H+ Hotel Leipzig

Tags: Hôtel,

• Anke..

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:21

  Horrible, je me suis trompé lors de la réservation de la semaine, mais je l'ai remarqué immédiatement et j'ai voulu réserver à nouveau moyennant des frais supplémentaires. J'ai été frappé par une vague d'intolérance qui s'était lavée. J'ai été tellement déçu que vous vous soyez obstinément abstenu de faire d'autres commentaires que je ne réserverai plus jamais dans un hôtel h+. ou c'est uniquement en Saxe ?

  Réponse du propriétaire :
  Oh mon Dieu, ça ne se lit pas bien du tout, chère Anke. Quelque chose s'est manifestement mal passé, nous sommes vraiment désolés. Ces descriptions ne nous correspondent pas du tout. Malheureusement, il ne nous est pas possible de comprendre votre critique sans informations détaillées, nous serions donc très heureux si vous nous donniez une autre chance et nous contactiez à [email protected] et faites-nous savoir ce qui se passe exactement. . Merci et meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Ulf.u

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:13

  J'ai réservé une chambre double avec petit déjeuner dans cette maison pour une nuit. Pour des raisons fragiles, j'ai été informé que j'étais "réservé" dans un autre hôtel. À quel point est-ce audacieux ? Ils ne me demandent pas si l'hôtel ou l'emplacement me convient... non, juste relocalisé. Il n'y avait aucune offre de réduction ou d'annulation gratuite. Il n'y a pas eu de confirmation de l'autre hôtel non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pudewell, merci beaucoup pour vos commentaires. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, car c'est la seule façon de savoir de première main s'il y a place à l'amélioration. Après tout, nous voulons que vous vous sentiez à l'aise. Nous nous excusons sincèrement pour la nouvelle réservation et la mauvaise communication. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Guamoko.a

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 12:56

  Cet hôtel a longtemps été fermé en raison de Corona. Néanmoins, les chambres sont vendues par exemple sur Booking.com et également par l'hôtel. Après la réservation ferme, vous serez informé que vous avez été changé de réservation dans un autre hôtel quelque part à Leipzig. Tromperie donc délibérée du client. Cela nous est arrivé deux fois! Un appel à l'hôtel a révélé qu'ils voulaient tester si l'ouverture de l'hôtel en valait la peine. Booking.com elle-même interdit la publication de ces faits ou commentaires critiques. Nous n'envisagerons certainement plus jamais cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos réflexions avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes avec la nouvelle réservation. Je voudrais commenter le point que vous avez soulevé. Afin de pouvoir offrir à nos clients la flexibilité habituelle en termes de préférences personnelles concernant leur réservation, les canaux de réservation sont maintenus ouverts. Parce qu'il se peut que la maison soit fermée le jour de la réservation pour des raisons économiques, mais peut être ouverte à mesure que le nombre de réservations augmente vers le jour de l'arrivée. Bien sûr, je peux très bien comprendre qu'un tel changement de plan doit être très désagréable et je m'en excuse. Votre réservation était liée à des attentes et à une anticipation positives. Pardonnez-nous si nous n'avons pas réussi à le mettre en œuvre. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance si vous en aviez l'opportunité. Jusque-là, je reste avec confiance et vous souhaite tout le meilleur. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Sebastian.a

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:42

  L'hôtel est actuellement fermé ! Les réservations sont toujours acceptées et transférées à l'hôtel partenaire HYPERION. Nous n'en avons pas été informés et nous nous sommes d'abord tenus devant des portes closes au H+. La réception du H+ prétend au téléphone que nous avions été informés, mais les chats et la boîte de réception des e-mails sont vides. Aucune compensation, aucune excuse. Le service ne s'intéresse évidemment pas au bien-être des convives. Étant donné que le service de l'hôtel partenaire n'était ni utile ni adapté à la situation, nous garderons nos distances avec toute la chaîne. _____ Réponse au propriétaire : Chère Madame Muller, Comme je l'ai déjà écrit, nous n'avons reçu aucun message via la plateforme de réservation. Un SEUL message via la plateforme de réservation n'est évidemment PAS suffisant, puisque personne de votre côté ne s'est intéressé à savoir si nous avions effectivement reçu ce message important. D'autres critiques écrivent également que le message n'est pas arrivé, certains n'utilisent apparemment pas l'application. Ils ont un e-mail et aussi un numéro de téléphone portable pour moi, mais cela n'a pas semblé venir à l'esprit de leurs collègues. Malgré tout, votre hôtel n'est/n'était pas affiché comme fermé ni sur les plateformes de réservation ni sur votre propre site internet. Cet effort minime que vous avez fait ici est absolument inacceptable. Pourtant, PERSONNE ne me l'a signalée, bien que vous l'ayez déjà affirmé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mayer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions avec autant de détails. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Néanmoins, nous aimerions commenter les points que vous avez mentionnés. Nous avons consulté votre réservation. Vous pouvez y lire que vous avez reçu un message de notre part indiquant que votre réservation a été reportée à l'hôtel HYPERION. Les coordonnées et l'adresse de l'Hyperion Hotel Leipzig sont incluses. En ce sens, il nous est difficile de comprendre que vous n'ayez reçu aucune information sur la nouvelle réservation. Bien sûr, nous pouvons très bien comprendre qu'un tel changement de plan ait dû être très inconfortable compte tenu des températures qui régnaient et nous nous en excusons. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance si vous en aviez l'occasion. Jusque-là, nous restons confiants et vous souhaitons tout le meilleur. Merci Monsieur Mayer ! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Sarah..

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 20:13

  - Personnel amical - j'ai eu une chambre plus grande que celle que nous avions réservée et nous n'avons rien eu à payer de plus (sinon le lit bébé n'aurait pas pu rentrer dans la chambre) - pas si au goût du jour mais c'était suffisant pour dormir - Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y avait aussi z. B. Oeufs brouillés, bacon, pain, petits pains, fruits, etc. Il y avait aussi des saucisses de volaille, ce que j'ai beaucoup aimé car nous ne mangeons pas de porc. - Vous pouvez vous garer moyennant un supplément dans un parking souterrain ou dans la rue d'en face (places de parking disponibles en nombre suffisant) - point négatif : nous n'étions là que pour 2 nuits, mais la chambre n'a pas été nettoyée pendant ce temps (je ne sais pas si vous devez accrocher le panneau "veuillez nettoyer" ou quelque chose comme ça, mais je le pense en fait va sans dire que les gens le regardent au moins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, merci beaucoup pour la bonne note et vos excellents commentaires sur notre petit-déjeuner et notre service. Notre équipe était très contente. Nous pouvons très bien comprendre votre déception et votre agacement face aux incidents que vous avez décrits lors du nettoyage de la chambre. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû faire cette expérience et que nous ne vous ayons pas offert la qualité de services à laquelle vous êtes habitué. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés dans notre maison. Nous vous apprécions en tant qu'invité dans notre maison et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt à Leipzig et que nous pourrons vous convaincre de notre service. Meilleures salutations de Leipzig, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Ma.a

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 19:59

  La chambre était propre et bien équipée, cependant il faisait très chaud dans la chambre et comme la fenêtre donnait sur la rue c'était très bruyant dans la chambre même la nuit quand la fenêtre était ouverte. Le climatiseur de la chambre était également très bruyant et n'a pas apporté le succès espéré. Malheureusement, il n'y avait plus de glaçons au bar de l'hôtel, seulement de la glace pilée et le barman était un peu dépassé et n'arrêtait pas de disparaître dans une pièce derrière le bar et n'a donc pas vu les invités et les verres vides.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir évalué notre hôtel et de nous avoir soutenu dans notre développement continu. C'est pourquoi nous sommes également très intéressés par votre point de vue et nous aimerions savoir ce qui vous manquait et quelles étaient vos attentes. Nous serions très heureux si vous nous écriviez. Si vous êtes à nouveau à Leipzig, nous serions très heureux d'une autre visite afin de pouvoir vous convaincre à 100 % ! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Markus.C

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 17:46

  Hôtel cool, chambres avec vue sur Leipzig. Bon petit déjeuner et personnel très agréable et sympathique. Bar de la chambre bien approvisionné. Le service, tard le soir, au bar de l'hôtel était très bon, même s'il n'y avait qu'un seul employé sur place. Des tapis dans la chambre sans grosses taches seraient souhaitables. La chambre était très propre, mais avec un sol comme ça, ça n'avait pas l'air tout à fait ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette aimable critique - nous sommes ravis que vous ayez choisi de rester avec nous ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre vue et de notre copieux petit-déjeuner buffet pendant votre séjour. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Heinrich.m

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 08:03

  Hôtel avec vue dans la salle de petit-déjeuner, notre chambre était super, le service courtois, dans la salle de petit-déjeuner, il y a encore place à l'amélioration (beurre, moutarde, ketchup, mayonnaise, saucisse, saucisse végétarienne dans des pots emballés individuellement, mais beaucoup de déchets bien aussi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci pour cette belle et longue critique, qui sera certainement très utile pour de nombreux autres futurs clients. C'est très agréable de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Doreen.e

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 19:06

  Nous avons été très satisfaits de cet hôtel. Bon emplacement au centre-ville avec parking souterrain. Personnel très sympathique. Petit-déjeuner buffet varié avec vue sur Leipzig. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour dans notre H+ Hotel Leipzig. Le fait que vous nous rendiez visite à nouveau est le plus grand éloge pour nous et la meilleure motivation. Nous espérons te revoir bientôt. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Marcel.c

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 21:13

  Malheureusement, l'un des pires hôtels que je connaisse. Lorsque la chambre a été préparée après le dernier client, aucune serviette n'a été placée dans la salle de bain / chambre et les déchets de la salle de bain n'ont pas été vidés. État général plutôt usé avec de nombreuses taches sur les tapis. Le personnel était sympathique mais ne semblait pas très à la hauteur pour faire face aux critiques et aux aspects de l'hospitalité. Le petit déjeuner était simple mais suffisant. Dans l'ensemble, aucune recommandation compte tenu du prix et des performances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre critique ouverte et le temps que vous avez pris pour nous évaluer. Nous sommes heureux de commenter le point négatif "propreté". Les améliorations ne se produisent que lorsque nous sommes approchés avec des critiques. Chaque point négatif nous offre une nouvelle opportunité de nous améliorer constamment et c'est exactement notre intention. Le sujet de la propreté est bien sûr particulièrement important, je peux donc comprendre votre frustration sur ce point et je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Nous vous assurons que le problème mentionné est une exception qui ne correspond pas au niveau général de notre hôtel. Nous aimerions beaucoup continuer à vous accueillir dans notre hôtel afin de pouvoir vous inspirer à nouveau à l'avenir. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Doreen.�

  3 / 5

  Le 12/12/2019 à 08:35

  Chambres et sanitaires propres. Super petit déjeuner. Le personnel est sympa aussi. Uniquement pour les bus je trouve l'hôtel inadapté. Il n'est pas possible de s'enregistrer dans le bus et il n'y a pas non plus de places de parking pour le bus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous mentionniez le service de nettoyage de nos chambres de manière aussi positive ! Étant donné que nous attachons une grande importance à un excellent service dans notre maison, nous prenons très au sérieux vos informations sur l'enregistrement. Ce serait bien si vous réserviez notre hôtel la prochaine fois. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous adressons nos chaleureuses salutations de Leipzig. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Ralph.a

  3 / 5

  Le 26/11/2019 à 13:21

  Les chambres Hello sont propres et soignées. Un peu bruyant selon l'emplacement à cause du bruit de la rue. Le petit déjeuner est assez bon à part les petits pains. Environ 15 minutes à pied de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur l'hôtel. Nous attendons avec impatience vos commentaires positifs sur nos chambres et notre service. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre H+ Hotel Leipzig et que vous ayez été dérangé par le bruit de la rue mentionné. Nous sommes ouverts aux commentaires de ce genre à tous égards, car nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un service inoubliable. Néanmoins, nous vous demandons votre compréhension si tous les commentaires ne peuvent pas être mis en œuvre. Nous sommes toujours là pour vous et votre bien-être et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Romy.

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:47

  L'hôtel est meublé de façon fonctionnelle. Personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est bon. Tout disponible. Vous avez une belle vue car l'hôtel est au 7ème et 8ème étages. 1,5 km du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , toute l'équipe est heureuse que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à Leipzig. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et vous remercions pour les aimables paroles. Nous serions très heureux d'être à nouveau là pour vous pour de futurs séjours - soyez les bienvenus! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Marina.a

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 21:28

  L'équipement de la chambre ne correspond pas au standard 4 étoiles. Les chambres/salles de bains et les couloirs doivent être rénovés d'urgence. Notre chambre n'a été nettoyée que brièvement. Une réclamation (télécommande défectueuse) a été ignorée. Il y a un employé très désagréable à la réception. Les employés du service du petit-déjeuner et du nettoyage des chambres n'étaient pas sympathiques et pas du tout attentifs. Cet hôtel n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Langer, merci beaucoup pour votre séjour et pour la critique. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre équipe. Comme vous pouvez le voir dans d'autres critiques, ce n'est pas notre travail standard et quotidien et nous voudrions nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous le partagerons avec nos collègues pour améliorer notre qualité de service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Ferid.o

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 16:04

  Bonjour, l'hôtel est parfaitement bien. Le rapport qualité-prix est plus que bon, vous ne pouvez pas vous plaindre. Les chambres sont propres et conviviales, très bien desservies et bon parking bon marché, même avec un garage. Le petit déjeuner est simple mais on ne peut pas dire qu'il n'y en a pas assez et ils couvrent presque tous les types de régimes. Le service est excellent et très sympathique. Nos remerciements à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous devons vous dire merci - merci beaucoup pour votre fantastique critique et votre visite! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et vous remercions pour les compliments que vous avez adressés à notre équipe. Bien sûr, nous transmettrons immédiatement vos éloges à nos employés - après tout, c'est la meilleure motivation ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel à Leipzig, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 21:04

  Confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.e

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 10:37

  Les chambres sont vieilles. C'est propre. La climatisation ne fonctionne pas correctement. Les photos sur le net promettent plus que ce que vous obtenez. Le petit déjeuner est correct pour vous rassasier, mais il n'y a pas de points forts. Dommage. Je trouve la 4ème étoile discutable...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lesse, Merci pour votre avis. Nous regrettons de lire que nous n'avons pas pu vous convaincre de notre H+ Hotel Leipzig et nous nous excusons sincèrement pour votre expérience. Lors de votre prochain séjour, nous aimerions vous convaincre de toutes nos commodités et espérons donc vous revoir bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Ines.n

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 23:28

  La propreté laissait beaucoup à désirer. Des miettes dans le minibar, des mains sales… Après une séance de plusieurs heures, je voulais prendre une douche, mais ce n’était que de l’eau tiède ... Une odeur d’égout inégalée dans la salle de bain. Pour un hôtel 4 étoiles attendu de plus, dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Anton, merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour, qui n'a malheureusement pas été aussi positive que nous l'aurions souhaité. Bien sûr, cela nous déçoit également, car notre objectif est de satisfaire des clients qui se sentent à l'aise avec nous. Nous avons profité de votre description pour parler à nos collègues de l'entretien ménager et attirer leur attention sur les effets de leurs actions. Nous vous serions reconnaissants de nous rendre visite à nouveau et de nous donner l'occasion de rendre votre séjour agréable. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Cornelia.i

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 06:36

  Malheureusement, la chambre n'a pas été à la hauteur des attentes. Une chambre d'affaires avec un coin salon a été réservée. Malheureusement, nous n'avions qu'un seul fauteuil, la pièce était mal insonorisée, chaque mot prononcé dans le couloir pouvait être compris et bien sûr aussi vice versa. Le magasin a été démoli, on a oublié d'ajouter du papier toilette, nous avons donc dû en obtenir nous-mêmes à la réception. La serviette de bain avait une tache. Les lits et les oreillers, cependant, étaient propres, confortables et très bons. De même le buffet du petit déjeuner, sinon selon 4 étoiles, mais copieux et frais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wiebach, merci beaucoup pour vos aimables paroles et le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos impressions. Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pu en aucune façon répondre à vos attentes par rapport à nos chambres et nous avons immédiatement répondu à votre commentaire sur le service - merci de nous l'avoir fait savoir.Votre commentaire vous est très utile et permet notre avenir clients pour passer un séjour inoubliable. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Jürgen.c

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 19:44

  L'hôtel était bien. Superbe vue du 7ème étage. Bon équipement. Un bar sympa Le petit déjeuner était très bon. Je me sentais à l'aise. Une recommandation claire de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que vous ayez apprécié notre vue, nos installations et notre petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite reste un souvenir positif et que nous puissions à nouveau vous faire passer un bon moment à Leipzig. Cordialement et nous espérons vous voir bientôt! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Willi.n

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:55

  Nous avons séjourné dans ce super hôtel pendant 3 jours. Le personnel est vraiment super sympa. Notre chambre avait l'air conditionné et était très propre. La salle de bain était assez grande, la baignoire avait toujours un rideau de douche, mais ce n'était pas un problème et nous avons finalement pris une douche avec une super pomme de douche. Le petit déjeuner est vraiment de première classe, tout est constamment réapprovisionné. Le parking souterrain est facturé 9 euros par 24 heures. L'hôtel est à environ 20 minutes à pied de la place du marché. Les arrêts de tram sont à proximité immédiate. L'hôtel est situé aux 7e et 8e étages et est accessible par un ascenseur en verre ou des escaliers. Nous utiliserons à nouveau cet hôtel la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Enstipp, nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour au H+ Hotel Leipzig et que vous nous ayez écrit ce commentaire. Nous sommes très honorés par vos aimables paroles sur notre hôtel. Nous serions chanceux d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Ulrich.�

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 21:35

  Très satisfait! J'étais à Leipzig pour affaires et je dois venir ici plus souvent. Vu le prix j'étais très satisfait. Tout s'est bien passé, de la réservation au départ. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. La chambre était très grande et en parfait état. De bons matelas sont très importants pour moi et celui-ci était vraiment bon. Le petit déjeuner était copieux et varié, y compris une vue fantastique. Vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville en 10 minutes environ. Si vous n'aimez pas marcher, il y a un tramway au coin de la rue. Peut-être qu'en tant que touriste, vous vous attendez à plus de fioritures, mais pour moi, c'était l'hôtel parfait et je reviendrai également ici pour les autres séjours à Leipzig.
• Peter.o

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 00:59

  Hôtel à environ 1 km du centre-ville, au 7ème et 8ème étage d'un centre d'affaires. Les chambres avaient l'air d'avoir été récemment rénovées, à l'exception de la moquette, qui était assez en lambeaux. La climatisation est impuissante et ne peut contrer une température extérieure de 28 degrés. Les rideaux occultants ont de la place sur les côtés pour que la pièce soit éclairée tôt. Le petit déjeuner est correct, mais peut encore être amélioré.
• Ich.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:19

  L'hôtel est très bien. Il se trouve au 7ème étage et est accessible sans obstacle par ascenseur. L'entrée de l'hôtel est quelque peu cachée dans le Centre Gutenberg, mais elle est relativement facile à trouver. L'hôtel lui-même est très confortable et le personnel est courtois et très sympathique.
• Martina.e

  3 / 5

  Le 03/07/2019 à 13:15

  1 chambre confort avec lits king size réservée. À l'arrivée, malheureusement, nous n'avons trouvé qu'un seul lit king size. En cas de réclamation, une réponse succincte : C'est toujours comme ça. Bien que j'aie fait référence aux photos sur Internet où 2 grands lits étaient montrés. Ensuite, la climatisation est tombée en panne à 38 degrés, mais a été réparée dès le lendemain.
• Non.e

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 10:08

  Chambres soignées et fonctionnelles Salle de bain assez petite mais avec baignoire Climatisation et rideaux occultants Malheureusement, le parking souterrain est payant, mais un ascenseur dessert directement l'hôtel. Quasiment pas de parking devant l'entrée principale Atmosphère calme et détendue, dormir dedans était tout à fait possible! Mini-bar; Accès Internet sans fil; Télévision disponible
• Marion.

  2 / 5

  Le 19/06/2019 à 08:09

  J'étais un habitué ici depuis longtemps. J'ai toujours réservé cet hôtel en raison de son emplacement à McFit. Malheureusement, seule une réservation avec petit-déjeuner est désormais possible. Cependant, le petit déjeuner n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles et plutôt l'un des pires. Je n'ai jamais vu d'aussi vieux petits pains cuits au four et surtout brûlés. Ils sont en fait une blague. Le fromage n'a aucun goût. Malheureusement, l'hôtel est devenu très inflexible : demandé de prendre le petit déjeuner car je ne veux pas prendre le petit déjeuner ici. Ce n'est pas possible - pas même avec d'éventuelles réservations à venir. Le service était meilleur avec vous - dommage, vous perdez un client régulier, ce qui ne semble pas avoir d'importance - j'irai ailleurs à l'avenir.
• EMW.

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 13:47

  Nous nous sentons chaleureusement accueillis à chaque fois! Le personnel est sympathique, serviable et attentionné, les chambres sont vieilles mais très propres et les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est relativement simple, mais très savoureux. Le centre-ville est accessible rapidement avec le tramway à proximité ou via un beau sentier pédestre. Vous avez également une belle vue sur Leipzig, car l'hôtel se trouve aux 7e et 8e étages. Nous y sommes allés 3 fois et nous attendons avec impatience la prochaine fois !
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 22:24

  Hôtel calme à la périphérie du centre. À environ cinq à dix minutes à pied de l'Augustusplatz. Un arrêt de tram est à environ trois minutes. Certaines chambres offrent une superbe vue sur Leipzig. Les chambres sont assez grandes, mais si l'on regarde bien, le mobilier, y compris la salle de bain, semble un peu vieillot. Mais tout est propre et rangé. Les chambres sont équipées de minibar et télévision. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et délicieux, un grand choix de plats chauds (par exemple des œufs brouillés). Il y a un petit restaurant/bistro italien au rez-de-chaussée de l'immeuble, où vous pourrez dîner à un prix raisonnable.
• Theo.i

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristian.a

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:38

  Tout d'abord, le rapport qualité-prix est excellent. Dommage qu'il n'y ait pas d'espace bien-être, mais pour le prix et l'emplacement, cela ne pourrait probablement pas être mis en place. Mais il est important que les chambres soient propres et qu'il y ait un petit déjeuner copieux et c'était super ! L'emplacement est parfait pour tout rejoindre à pied, centre ville, restaurant..... . Parking payant ou garez-vous gratuitement dans la rue. Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Langner, merci beaucoup pour votre séjour dans notre H+ Hotel Leipzig et pour vos excellents commentaires. C'est merveilleux de lire que vous avez aimé notre rapport qualité-prix et que vous avez passé un excellent séjour grâce à notre emplacement. Nous attendons votre prochaine visite avec grand plaisir. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Shinysheep.�

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 15:57

  L'impression générale est excellente et l'emplacement est également bien adapté aux visiteurs du salon. L'hôtel se trouve aux 7e et 8e étages d'un immeuble de bureaux et le trajet en ascenseur de verre jusqu'à la réception est fascinant. L'emplacement spécial ne donne pas l'impression d'être un hôtel sans âme typique - les voyageurs fréquents l'apprécieront. La vue sur Leipzig depuis la salle du petit-déjeuner vaut le détour. Le copieux buffet du petit déjeuner est très, très bon pour un hôtel de cette classe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schäfers, merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été complètement satisfait de tout. Ces excellents commentaires sont à la fois un éloge et une incitation à notre travail quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Randolf.l

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 11:53

  La réception et les chambres sont situées aux deux derniers étages d'un complexe immobilier. Stationnement souterrain disponible. Cependant, vous ne pouvez pas accéder directement au sommet à partir de là. Doit « changer » au rez-de-chaussée. Chambres propres et bien rangées. Wifi gratuit. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner, je n'en ai pas eu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klein, nous sommes très heureux de vos commentaires et vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Leipzig, ce sera avec plaisir. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• L..

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 22:29

  L'hôtel était bien. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était très bon. Cependant, l'emplacement au-dessus d'un centre n'est pas terrible. Le WLAN et la propreté étaient toujours au rendez-vous. Marchez jusqu'au centre-ville environ 5-10 minutes, jusqu'à la gare principale 10 à 20 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meier, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôte Merci également d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences et impressions. Ce serait formidable si nous pouvions être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Leipzig et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Ronny.

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 12:46

  Non loin du centre-ville accessible à pied en 10 minutes. L'hôtel se trouve dans un immeuble de grande hauteur, seuls les deux derniers étages étant un hôtel. Attention fumeurs : malheureusement vous devez quitter la maison car il n'y a pas de chambres fumeurs ni de balcons. La pièce, qui est chauffée par la climatisation, s'est réchauffée rapidement. La salle de bain est bien équipée avec une douche, des toilettes et un lavabo. Les chambres sont très spacieuses avec un lit double, un bureau et une télévision. Réception avec quelques sièges et un bar, rien d'excitant mais parfaitement adéquat. Le petit déjeuner est copieux et les tables sont nettoyées rapidement. Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ronny, merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir quelles impressions nos clients ont dans notre maison. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Anne-Katrin.l

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 07:19

  L'hôtel est très bien situé, facile d'accès à pied, en voiture et en train vers le centre et vers d'autres destinations. Personnellement, je pense que les ascenseurs en verre sont horribles, mais après tout, ils sont censés être beaux. Ce qui est absolument génial - le petit déjeuner !! Le personnel était toujours sympathique et les chambres étaient propres. La vue était tout simplement géniale ! je reviendrais !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klukas, nous avons été ravis de votre visite et nous vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à Leipzig, espérons-le bientôt! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Mar.i

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 07:26

  Complètement hors de prix, il y a des chambres dans le MotelOne, Ibis, etc. en plein centre-ville pour la moitié du prix. Salle de bain très sale, même après avoir été invitée à l'améliorer, elle n'était pas satisfaisante, toujours des cheveux et de la saleté dans la baignoire, des bords jaunes sur le siège des toilettes, un rideau en caoutchouc blanc sur la douche qui est déjà brun foncé en dessous, etc. Ils annoncent des lits doubles, mais selon le personnel de l'hôtel, plus de 80% des chambres ne disposent que de lits simples. Pour moi et les amis qui nous accompagnaient et dont la chambre était tout aussi dévastatrice, ce n'était certainement pas recommandé.
• Jens.i

  3 / 5

  Le 12/12/2018 à 10:01

  Assez hors des sentiers battus et pas vraiment de belles chambres. Il y a peu d'options pour trouver un bon restaurant à proximité, un coin assez sombre et peu fréquenté de la ville. Ok s'il n'y a pas d'alternative. Le petit déjeuner était correct et les dames de la réception étaient sympathiques. Certainement pas mon premier choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dissmann, merci beaucoup pour votre séjour dans notre H+ Hotel Leipzig. Merci également d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et nos produits. Votre avis personnel est très important pour nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre dans tous les domaines. Merci également pour vos commentaires qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Les attentes et les besoins de nos hôtes sont notre priorité au quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, afin d'avoir l'opportunité de vous convaincre dans tous les domaines. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Rebecca.c

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:42

  La réception était très cordiale. Cependant, les chemins dans l'hôtel étaient très loin. Le petit déjeuner était délicieux mais les serveurs ont toujours voulu enlever l'assiette et ont demandé si c'était prêt. La salle de bain était un peu moisie, mais une belle chambre au rez-de-chaussée. Suffisant pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schladitz, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison et de le partager avec nous. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise et vous assurons que nous prenons également votre critique au sérieux. Nous sommes très reconnaissants pour les conseils qui nous permettent de continuer à travailler sur nous-mêmes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Ricarda.r

  2 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:28

  Je ne le réserverai plus. La salle de bain était juste sale. Papier toilette dans les toilettes et beaucoup de cheveux noirs dans la salle de bain. Il y avait des poils étrangers même dans les serviettes propres. Service au petit déjeuner plutôt mauvais que bon. Sinon, le petit déjeuner était correct, choix correct. J'ai vu mieux pourtant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kress, merci beaucoup pour votre note et votre évaluation ouverte. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons, en particulier dans le domaine de l'hygiène, sensibiliser nos employés à cela et intensifier également les contrôles de suivi afin d'éviter toute négligence à l'avenir. Nous espérons que vous utiliserez à nouveau notre offre et que nous pourrons vous convaincre de nos mesures. Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à vous offrir, à vous et aux autres clients, un séjour agréable. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Vlad.e

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 21:00

  Totalement trop cher. J'ai réservé une chambre simple avec un lit double et j'ai obtenu une "chambre d'auberge de jeunesse" avec 3 lits simples. La télécommande du téléviseur ne fonctionne pas et elle est si éloignée et si petite qu'il faut des jumelles. Le buffet du petit déjeuner est si maigre. Le WiFi ne fonctionnait pas dans ma chambre. L'hôtel n'est pas recommandé pour les prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel. Même si vous avez personnellement rencontré un certain nombre de griefs, des clients satisfaits comptent plus pour le H+ Hotel Leipzig que des ventes rapides. C'est pourquoi il est très important pour nous de savoir quand quelque chose ne va pas comme nous le voulons. Nous pouvons vous assurer que votre expérience ne correspondra en aucun cas au standing de notre maison ou du groupe hôtelier. Le H+ Hotel Leipzig vous garantit, cher Stefan, que nous prenons vos critiques très au sérieux et que nous les considérons comme un moyen de nous améliorer constamment. Nous aimerions tout organiser pour le bénéfice de nos hôtes et serions très heureux si vous nous faisiez à nouveau confiance en tant qu'invité dans notre maison afin de vous convaincre de notre service et de notre qualité. Nous tenons à vous exprimer nos regrets pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Rolf.a

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:06

  Selon la confirmation de réservation, nous aurions pu emménager dans la chambre à 15 heures, nous étions donc à l'hôtel à ce moment-là. A notre arrivée, on nous a dit que notre chambre n'était pas prête et qu'il fallait patienter encore 15 minutes. Nous avons ensuite été autorisés à attendre 1 heure et 15 minutes jusqu'à ce que nous puissions entrer dans la pièce. C'est intolérable et inexcusable. Nous n'avons jamais rien vécu de tel. Pour nous, c'était un très gros désagrément. Plus d'une heure de temps nous a été volée, nous aurions donc pu rester plus longtemps dans le centre-ville. En fait, nous voulions nous reposer un peu avant d'avoir prévu d'aller au théâtre, mais rien n'en est sorti.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 19:08

  Comme je l'ai déjà indiqué, je ne suis pas satisfait de l'hygiène et surtout de la salle de bain. La brosse des toilettes et le rideau de douche étaient sales. Il y avait même des traces de moisissures dans les porte-savons et dans la baignoire. Ils auraient été prêts à mettre le rideau de douche dans la machine à laver. Désolé, ce n'est plus moi ; pour le même prix, il y a des hôtels mieux situés et plus centraux. Le petit déjeuner était bon !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ines.

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 18:57

  L'hôtel est situé au centre et très bien situé. L'ameublement de la chambre était dans un état attrayant et bien entretenu. Le copieux petit-déjeuner buffet constituait une bonne base pour des journées bien remplies dans la belle ville de Leipzig. Tous les employés étaient sympathiques et arrangeants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ça ne pourrait pas être mieux ! Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise dans notre belle maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Gabi.c

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 21:48

  L'atout majeur de cet hôtel 4 étoiles est la vue depuis les 7ème et 8ème étages. Oui, l'hôtel se trouve dans un complexe de bureaux aux étages supérieurs. 2 ascenseurs, vous n'avez jamais à attendre longtemps. Nous avions une suite junior avec un lit immense !!!! Tout va bien, les peintures murales sont une question de goût. Le buffet du petit-déjeuner est impressionnant, les fruits (pour cette période de l'année) ne le sont pas. Je trouve que les assiettes chaudes pour les choses chaudes sont très bonnes. Le personnel est sympa et le service aussi. À tout moment pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Scholz, merci beaucoup pour vos commentaires extrêmement positifs. Nous sommes très heureux de votre enthousiasme et de vos aimables paroles. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos lignes à toute l'équipe - ces commentaires sont la meilleure motivation pour répondre aux exigences de qualité élevées. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:56

  Bel hôtel propre et calme. Un peu du centre-ville mais vous pouvez tout atteindre en tramway: marcher 30 minutes dans le centre-ville, chambre propre et grande. Le point culminant est le trajet avec l'ascenseur transparent jusqu'au sommet. Bon et bon choix au petit déjeuner. Toujours heureux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marquardt, merci beaucoup pour votre séjour au H+ Hotel Leipzig. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous êtes bien rentré chez vous. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires avec nous. Nous apprécions vraiment que vous mentionniez notre petit-déjeuner et nos chambres de manière aussi positive. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement de Leipzig, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Ute.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 12:02

  Le séjour a été très agréable, la chambre double était spacieuse et propre, les matelas étaient très bons. Au buffet du petit déjeuner, à part le poisson, il y avait tout ce qu'on pouvait désirer pour bien commencer la journée, ainsi que différents types de café et de thé, différents jus de fruits,... Le personnel de service était très sympathique et attentionné. Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Balonier, nous devons vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et pour l'excellente note. C'est vraiment un plaisir de lire que nous avons pu vous assurer un séjour agréable et nous gardons espoir que vous ne nous avez pas fait l'honneur de votre dernière visite ! A très bientôt Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Lera.a

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 22:54

  Je ne comprends pas d'où viennent ces bonnes critiques. L'Emofangsdame est impoli, le petit-déjeuner est très pauvre en choix, des insectes rampent sur le tapis, le linge de lit pue, dans la salle de bain un manque d'hygiène sévère, surtout dans la baignoire. Je donne quand même 2 étoiles car il y a la climatisation (c'est mauvais et ça ne marche pas très bien, mais mieux que rien du tout), j'avais un frigo dans la chambre et le wifi gratuit. C'est ça. Je sais que ce n'est qu'un hôtel 3 étoiles, mais je ne pense pas qu'un peu d'hygiène soit trop demander. J'ai aussi lu qu'on aurait pu avoir une chambre fumeur, on m'a dit que je devais toujours partir Oo...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vayn, merci pour l'évaluation de votre séjour, qui n'a malheureusement pas été aussi positive que nous l'aurions souhaité. Bien sûr, cela nous déçoit également, car notre objectif est de satisfaire des clients qui se sentent à l'aise avec nous. Nous sommes désolés de lire que vous vous plaignez des insectes et de notre hygiène. Nous avons immédiatement suivi votre suggestion et vérifié votre chambre et l'avons littéralement démontée. Notre gestion de l'entretien ménager et de la technologie n'a rien trouvé qui pourrait indiquer de la vermine. J'espère que vous pouvez voir que nous avons pris vos commentaires au sérieux et sommes toujours reconnaissants si nous sommes informés de tout problème. Ce qui n'est pas satisfaisant, c'est que vos draps avaient une odeur désagréable - nous en sommes vraiment désolés ! Nous avons également transmis cette information à notre équipe d'entretien ménager et promettons de l'améliorer à l'avenir. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous inspirer de notre maison. Nous aimerions faire mieux lors de votre prochain séjour et serions heureux si vous nous donniez une autre chance. Nous espérons que malgré vos critiques, vous avez passé un séjour réussi et serions très heureux de vous revoir ! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• katrin.e

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:50

  Bon emplacement pour explorer Leipzig, climatisation très bruyante ! J'avais donc demandé une autre chambre - la demande a été satisfaite sans aucun problème, merci pour cela ! La salle de bain aurait besoin d'être rénovée, le petit déjeuner était varié et tout à fait convenable. Le personnel était sympathique...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meienberg, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et la description de vos impressions pendant votre séjour. C'est bien que vous ayez passé un agréable séjour avec nous malgré les points mentionnés. Nous sommes très honorés par vos aimables paroles sur notre hospitalité. Nous serions chanceux d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Katrin.u

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 19:42

  Je m'attendais à plus pour un 4 étoiles, mais sinon tout était propre et bien rangé. Petit déjeuner correct mais pas de fruits de saison comme le melon ou les fraises, ce à quoi je m'attendais dans la gamme de prix. Personnel sympathique cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dudek, merci de nous avoir évalué concernant votre séjour dans notre maison et nous sommes heureux que vous ayez pu passer un agréable moment avec nous. Il est dommage que notre petit-déjeuner buffet n'ait pas pu vous convaincre complètement. Nous serons heureux de transmettre votre point critique à nos collègues concernés afin de générer une amélioration de notre sélection. Nous aimerions vous séduire avec toutes nos commodités lors de votre prochaine visite et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Priscila.a

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  
• A...

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 20:19

  Le drain de la chambre d'hôtel était verrouillé et ne pouvait pas être ouvert. A l'accueil, malheureusement, que de l'impuissance et un peu d'indifférence à notre problème ("...alors il suffit de cracher le dentifrice dans les toilettes..."). Malheureusement, l'aide n'a pu venir que le lendemain sous la forme du gardien - c'était dans l'après-midi à 17 heures un jour de semaine !!! Eh bien, tard dans la soirée, l'affaire était réglée après tout - avant de se brosser les dents, etc.! ;-) Sinon, c'était un bon hôtel, bien adapté pour une chambre d'hôtes lors d'un voyage en ville. Ma recommandation l'a. . .
• Manuela.r

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 16:12

  L'hôtel est situé aux 7ème et 8ème étages. C'est relativement calme. En 15 minutes environ, vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville et l'arrêt de tram est à 3 minutes maximum. Il y a un parking souterrain public dans la propriété, qui ne peut être sorti et rentré qu'une fois par jour. Cela peut être gênant pour certains utilisateurs. Pas un problème pour nous car nous voulions explorer la région. Tout est propre et notre chambre était spacieuse. Depuis que j'utilise un fauteuil roulant, une grande pièce est importante pour moi. Le personnel amical et serviable. Le petit déjeuner est super : grand choix dans tous les domaines, fruits frais... Même lorsqu'il y avait beaucoup de monde, le buffet était toujours rempli, de sorte que rien n'était laissé à désirer. Le soir, il y avait des boissons au bar. Le seul petit inconvénient, il n'y avait pas de collations ou autres.
• Martyn.o

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 11:51
• Aniri.m

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 06:45
• Diana.

  3 / 5

  Le 28/04/2018 à 10:38

  L'hôtel est un peu vieillot et ma chambre était un peu miteuse (taches sur les murs, taches d'eau dans la salle de bain). Même si j'avais une chambre simple, j'avais le choix entre 3 lits simples. Se sentir bien est différent. Mais les lits eux-mêmes étaient très bons, de sorte qu'une nuit peut certainement être supportée. La vue est magnifique (l'hôtel est au 7ème et 8ème étage) et les chambres sont calmes. Le petit déjeuner est correct. Vous pouvez le faire pour les voyages d'affaires. Je ne reviendrais pas en privé à cause du rapport qualité prix.
• elsefey.

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 17:47

  Bon emplacement à proximité de la ville, à environ 10 minutes à pied du centre.La demande d'une chambre au calme a été rapidement satisfaite, merci. Le lit était super, j'ai très bien dormi pendant 3 nuits. Petit déjeuner très copieux Parking souterrain avec 9 euros de tarif journalier juste, bien qu'il y ait aussi beaucoup de places de parking à l'extérieur. Un point de moins pour la salle de bain sans fenêtre, qui sentait toujours un peu le renfermé.La propreté était super, merci au personnel de nettoyage.
• Reinhardt.x

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 12:12

  Nous avons cette année pour exactement 1 an (c'est-à-dire 365 jours à l'avance) réservé. Cela a également du sens si vous voulez aller au salon du livre dans 1 an, car tout le monde sait ce qui se passera à Leipzig à ce moment-là. Mais ce qui est une énorme impertinence, c'est que le prix total est maintenant, soit 1 an d'avance !!! a déjà été débité. Cet hôtel ose travailler 1 an avec l'argent. Nous trouvons cela scandaleux. Ce n'est pas ainsi que vous traitez les clients. Je comprendrais si l'on disait qu'un montant partiel de 10% est dû immédiatement, mais le montant total.?? Nous avions réservé pour 3 nuits.! Ce n'est donc pas une petite somme. Je ne peux donc que mettre en garde contre de telles pratiques déplorables. Ils doivent en avoir besoin !
• logan.a

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 00:57

  Super personnel, vues fantastiques. Bon petit déjeuner, chambre propre et joliment meublée. Les couloirs malheureusement un peu négligemment conçus. Dans l'ensemble un hôtel recommandable, même si le prix est assez élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce que vous souhaitiez. Nous serions heureux d'entendre vos suggestions sur nos corridors et essaierons de les améliorer. Nous sommes très reconnaissants pour votre recommandation et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Philipp..

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 15:31

  Une belle chambre avec une belle vue. Bon emplacement dans le centre-ville en 10 minutes et dispose d'un parking souterrain pour 9 euros par jour. Le petit déjeuner est également super et tout était disponible ! Personnel sympa
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 13:37

  L'hôtel était bien situé pour moi. La chambre semblait un peu vide et relativement bruyante. Sinon propre et spacieux. Le petit déjeuner est correct, le café malheureusement pas savoureux. Suffisant pour un déplacement professionnel.
• Stefano.r

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 11:24

  Structure excellente et accueillante. Bon nettoyage de la chambre. Personnel serviable et gentil. Excellent et copieux petit déjeuner. Lors de mon prochain séjour à Leipzig, je reviendrai avec plaisir. Merci pour tout.
• Michael.c

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 20:20

  Top hôtel de ville bien situé. Chambres meublées très propres et neuves. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Excellent rapport qualité / prix. Je ne peux que recommander cet hôtel pour ce prix.
• Jannik.

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 17:34

  Un bon hôtel, rien de spécial. Petit déjeuner équilibré et belle vue car toutes les chambres sont au 7ème ou 8ème étage. Seul bémol : le garage souterrain n'appartient pas officiellement à l'hôtel et coûte jusqu'à 9 € par jour.
• Veronika.e

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 18:59

  Très propre et bien rangé. Grand choix pour le petit déjeuner. Équipement moderne. Internet fonctionne bien. Pas situé au centre mais facile d'accès à pied. Les 7e et 8e étages sont accessibles par un ascenseur panoramique. Mais temps d'attente souvent long.
• Rene.�

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 11:17

  Les chambres sont parfaitement adéquates, la salle de bain est correcte. Le service du petit déjeuner était très, très sympathique, courtois et serviable. L'offre de petit-déjeuner est tout à fait suffisante. Nous aimerions donc revenir.
• B..�

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 09:07

  Il était initialement déroutant que l'hôtel soit exploité sous le toit d'un complexe d'affaires aux 7ème et 8ème étages. Nous n'avons découvert les panneaux dans le passage d'entrée qu'après avoir cherché en vain la réception. L'hôtel était 🆗. Comparativement, même un très bon rapport qualité-prix si vous - comme nous - utilisez les conditions spéciales. Literie très bonne, chambre et salle de bain bien équipées. Vraiment critique, à mon avis dangereux, est la supposée douche. Ou plutôt - il n'y a pas de douche. Il faut se contenter du mini robinet de baignoire et de douche en acrylique. Le fond de la baignoire est si étroit et fortement concave qu'il est difficile de se tenir debout, surtout lorsque le gel douche ou le shampoing entre en jeu. Cela m'est arrivé rapidement - je me suis glissé au milieu, le couvercle surélevé au-dessus du drain s'est ennuyé entre mon gros orteil et mon ongle, etc. Après le petit déjeuner, ce qui n'était pas à redire (au contraire), ça ne saignait plus.
• Robert.r

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 13:36

  L'hôtel est très propre. Personnel sympa. Belle chambre, les lits sont très confortables. Le petit déjeuner était bon, mais à notre avis, les petits pains ne sont pas fraîchement préparés.
• Martin.

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 11:34

  Bel hôtel. Marchandises pour un court séjour à Leipzig. Hôtel situé au centre, à moins de 10 minutes à pied, nous étions dans le centre-ville. Chambres absolument bien et tout ce qui est disponible, ainsi que propre. Salle de bain aussi propre et correcte. La douche était dans la baignoire. Mais je peux vivre avec. Petit déjeuner super aussi. Sélection absolument suffisante, y compris des œufs brouillés et du bacon. La cafetière était déjà sur la table à notre arrivée. Places de parking payantes dans le parking souterrain (9 euros par 24 heures) ou dans les rues latérales autour de l'hôtel gratuitement.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 09:17

  Bel hôtel. Nous sommes allés à Leipzig avec les enfants pour un court voyage. L'hôtel était un excellent point de départ pour explorer. chambre bien. petit déjeuner délicieux. Prix ​​absolument raisonnable. Hautement recommandé. L'emplacement aux 7ème et 8ème étages de l'immeuble est également agréable. Superbe vue.
• Dimitra.e

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 13:21

  proche du centre ! Vous pouvez rejoindre le centre en 10 minutes! Super petit déjeuner ! Nous serions ravis de revenir! Le personnel était super ! Malheureusement, le parking souterrain est payant ! Cela devrait être inclus dans le prix!
• Dr..a

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 20:33

  Excellent hôtel dans un emplacement privilégié de la ville. Accès courts et rapides à la ville. Le parking souterrain à proximité immédiate est très pratique. Remarquable pour moi en tant que diabétique : au buffet du petit-déjeuner, tous les produits sains sont proposés que vous (en tant que personne diabétique ou autrement saine) pourriez souhaiter. La variété des petits pains et des pains (même noirs) mérite une mention spéciale. Les chambres étaient super. Le service était toujours présent quand vous aviez besoin de quelque chose.
• herr.l

  1 / 5

  Le 25/10/2017 à 09:23

  avait réservé une chambre, était initialement introuvable dans le système. Toute la nuit, il y avait un bourdonnement d'une unité autour de moi et le matin, seul le bruit de la cuisine et du petit-déjeuner. Ensuite, personnel de réception peu aimable (avec désinformation: "Les taxis sont à la porte demain") et plus de 20 minutes d'attente pour un taxi. plus jamais
• Etu.o

  3 / 5

  Le 02/10/2017 à 10:28

  Bon hôtel avec un accès facile à la ville - station de tramway à 3 minutes, à pied dans la ville à 15 minutes. Les chambres sont situées aux 7ème et 8ème étages et sont très spacieuses. Malheureusement, les chambres sont difficiles à aérer (fenêtres fermées) et lorsque la climatisation est allumée en hiver, il fait très chaud et étouffant. Salle de bain plutôt standard et mal aérée (déduction non perceptible). Petit déjeuner très bon et copieux. Fortement recommandé mais pas un standard 4 étoiles.
• Christian.a

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 02:33

  L'hôtel et les chambres sont en parfait état. L'hôtel se trouve aux 7e et 8e étages d'un immeuble de bureaux. Le petit déjeuner est délicieux. La vue depuis la salle du petit déjeuner au 7ème étage est superbe. Mais l'hôtel n'a pas beaucoup de charme à mon avis. Le portier de nuit ne vous regarde même pas, et encore moins vous salue. Mais peut-être qu'il passait juste une mauvaise journée.
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 14:26

  Très bon emplacement, à quelques minutes à pied du centre-ville. Tout est proposé au petit-déjeuner, du muesli, des fruits frais, du pain, des petits pains, des œufs brouillés, du bacon, du saumon, de la saucisse, du fromage pour que chacun puisse trouver son bonheur et que tout soit frais. Chambres normalement équipées et propres.
• Michael.y

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 08:01

  Un très bel hôtel. Prix-performance OK Propre et climatisé. Petit déjeuner un peu cher à 16€. si vous considérez que vous avez besoin de 2 tasses de café et de 2 petits pains. Sinon petit déjeuner avec tous les accompagnements. Sites facilement accessibles. Le centre-ville est accessible à pied en 5 minutes. tramway à proximité. Leipzig, une ville chargée d'histoire. Si vous aimez ça, vous êtes entre de bonnes mains là-bas. conseil touristique. Monument de la Bataille des Nations (entrée 8 €) en centre-ville, la gare. Une fois sur la tour MDR (3€) La vue inestimable. Aussi sur le monument. Exposition Panomètre 360 ​​degrés (11,50€)
• Franzi..

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 23:17

  Très bien situé, à moins de 2 km à pied du centre-ville. Nous avons réservé spontanément, chambre double + petit-déjeuner et n'avons payé que 72 €. C'est bien sûr une bonne affaire. Des gens sympas à la réception et une ambiance moderne dans l'hôtel. La chambre un peu plus rustique. Parking gratuit à proximité dans les rues latérales et WiFi gratuit ! Le petit déjeuner sera super, je ne peux rien en dire pour le moment. Jusqu'à maintenant très heureux à nouveau! Addenda: Le petit déjeuner était correct, malheureusement des petits pains assez mous. La brosse des toilettes dans notre chambre pue terriblement et est extrêmement sale. Cependant, la présence de stores extérieurs et de la climatisation est un vrai plus ! La nuit a été très calme et agréable. Malheureusement, notre réfrigérateur ne fonctionne pas comme souhaité. Dans l'ensemble mérite 4 bonnes étoiles! Nous serions ravis de visiter à nouveau cet hôtel!
• Birgit.c

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 10:08

  OK, même si l'hôtel m'a appelé "monsieur" dans la demande d'avis, je voudrais noter ceci : l'emplacement de l'hôtel est calme et à une courte distance à pied du centre. Il y a suffisamment de places de parking gratuites autour, vous pouvez donc économiser le parking souterrain. L'hôtel est dans un bâtiment intéressant aux 7ème et 8ème étages, le personnel est vraiment très gentil et sur le ballon, les chambres sont correctes, propres, sympathiques bien qu'un peu sans imagination et probablement meublées il y a environ 15 ans. L'installation de prises près du lit, cependant, est attendue depuis longtemps à un moment où tout le monde recharge ses téléphones et ses tablettes, et celui qui a proposé le concept des chambres était plus susceptible d'avoir à l'esprit l'éclairage de l'espace de travail que le facteur câlin. La climatisation ne fonctionnait pas contre la température extérieure de près de 30 degrés. Le petit-déjeuner propose des œufs brouillés, des petits pains collants suffisamment variés pour les garnitures, des yaourts, du muesli, des fruits, des jus de fruits et du bon café provenant d'une belle machine. L'atmosphère générale de l'hôtel est détendue et amicale. Dans l'ensemble, tout était OK, rien de spécial, mais un standard très correct. Dans l'ensemble, je me suis senti à l'aise et je peux imaginer revenir ici à tout moment, mais uniquement avec une rallonge de 5 m dans mes bagages. . .
• 75.0

  2 / 5

  Le 28/06/2017 à 16:51

  avantages 1. Bons nettoyeurs d'hôtel 2. Belle vue Désavantages 1. Manque d'informations à la réception. Il ne m'a pas informé de : le type de connexion Wifi : la possibilité de pouvoir économiser des points d'épargne lors du paiement (payback) : l'heure du départ 2. Erreur dans le processus de réservation (j'ai réservé une chambre double, mais une chambre twin est en cours de préparation) 3. Pas si bon petit déjeuner
• Rita.i

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 09:20

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant la Pentecôte et sommes très satisfaits. La convivialité et la volonté d'aider sont très agréables, chambre propre, très bon petit déjeuner avec une vue magnifique sur Leipzig. Nous avons également aimé que l'hôtel soit très proche du centre et aux 7ème et 8ème étages d'un immeuble. Traiter avec le parking souterrain de l'hôtel était également pratique. (Seul le fait que vous deviez changer pour l'ascenseur suivant au 1er étage a pris un certain temps pour s'y habituer. En tout cas, nous avons été très satisfaits et serons heureux de revenir si nous restons à Leipzig.
• Pepe.p

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 14:28

  L'hôtel est situé à 10 minutes du centre, vous pouvez également facilement voyager en tram. C'est propre et bien rangé, le personnel est très sympathique et serviable. Nous avions une chambre au 8ème étage avec une vue magnifique sur la ville, malheureusement, la fenêtre ne pouvait que basculer sur ce que nous n'aimions pas tant ... Le prix / performance convient également, le petit déjeuner est très bon, il est immédiatement rempli si quelque chose manque et le personnel est très attentif. Moins le moins est la situation de stationnement! Soit charger dans le parking public souterrain ou dans l'une des rues adjacentes ... Conclusion: Un très, très bon hôtel pour ceux qui le souhaitent proche de la ville et toujours au calme!
• Martin.u

  3 / 5

  Le 24/05/2017 à 22:00

  L'hôtel s'appelait "Ramada City Center Leipzig" jusqu'au 17/04, il faut donc faire attention aux récessions... Hormis le fait que j'ai eu du mal à trouver l'hôtel début 17/05 pour cette dernière raison, C'était ok. C'est "seulement" les 7ème et 8ème étages d'un grand complexe immobilier. Pas de bar, pas de restaurant, fitness au sous-sol ou similaire... Mais le petit déjeuner pour 5 euros en supplément était tout à fait acceptable. Pas un choix énorme, mais difficile à battre pour le prix.
• Timon.a

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 09:58

  Hôtel moderne et propre avec un personnel amical. Un copieux petit-déjeuner est proposé. 15 minutes à pied du centre-ville. Parking couvert 9€/jour. Relativement mal signalé / difficultés à trouver une place de parking. Il suffit de conduire dans le garage de stationnement. De là, l'hôtel est bien indiqué.
• Bjørn.�

  3 / 5

  Le 02/05/2017 à 11:04

  Hôtel plutôt moyen dans le 7./8. sol d'une galerie. Positif : personnel sympathique, bon petit déjeuner buffet avec vue sur la ville, bar de l'hôtel rapide avec des prix acceptables. Du côté négatif, la pièce était trop parfumée, recouverte de publicités ennuyeuses pour récupérer et collecter des miles, Internet obsolète (T-Hotspot sans IPv6) et dans l'ensemble relativement bruyant. Le soir, le tintement et le tintement de la zone gastronomie / bar étaient ennuyeux. Au lieu de papier, il y avait un "catalogue de service électronique"... Il était cependant vide.
• Manfred.o

  3 / 5

  Le 31/01/2017 à 19:26

  Bon rapport qualité/prix dans la chambre twin confort, petit-déjeuner buffet correct, bonne desserte en tramway, calme, salle de bain à rénover, miroir de maquillage et sèche-cheveux à disposition. Connexion Wi-Fi bonne. Personnel en partie antipathique à la réception, pas de restaurant, si vous arrivez tard il faut manger en ville, puisque les chambres de l'hôtel sont au 7ème étage, les fenêtres sont verrouillées en permanence avec une serrure. Nous avons trouvé la chambre fonctionnelle
• Jeffrey.e

  5 / 5

  Le 30/01/2017 à 20:02

  L'hôtel est situé aux septième et huitième étages de la galerie Gutenberg. Il y a des places de stationnement pour les clients de l'hôtel dans le parking souterrain, mais elles coûtent 9 EUR par jour. Pour rejoindre l'hôtel, il faut changer d'ascenseur, ce qui est un peu déroutant au début. La première impression de l'hôtel est très positive, le mobilier est moderne et le salon est confortable. Le personnel était sympathique et nous avons pu nous enregistrer tôt. Notre chambre était propre et bien entretenue. La salle de bain était un peu vieille, mais toujours très propre. De plus, la chambre dispose d'une offre Sky gratuite et du WiFi via un hotspot Telekom. Un petit inconvénient était que notre chambre double se composait de lits séparés, nous devions les rapprocher. Mais comme les interrupteurs d'éclairage sont situés entre les lits, il arrivait souvent que la lumière soit allumée en position couchée. Un petit déjeuner complet était également inclus dans le prix. Le centre-ville est accessible à pied en 15 minutes environ.
• Stephan.o

  2 / 5

  Le 02/12/2016 à 07:37

  Grandes chambres mais déjà un peu démodées. Le Wifi ne fonctionnait pas vraiment. Le cendrier devant la maison débordait déjà. Petit déjeuner médiocre. Personnel très sympathique et arrangeant. Emplacement OK. Personnellement, je n'y retournerais pas pour ce prix. Il y a certainement de meilleurs hôtels à plus de 100 € la nuit.
• Melanie.�

  2 / 5

  Le 29/11/2016 à 18:32

  Première impression positive. Malheureusement, à deuxième vue, pas si bon en termes de rapport qualité-prix. La salle de bain de la chambre était un peu vieillotte, il n'y avait pas de ventilation et le rideau de douche avait de la moisissure dessus. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner était beaucoup trop petite pour le nombre d'invités, il y avait donc un temps d'attente de 20 minutes pour une place libre, puis nous avons pris le petit-déjeuner dans la salle de séminaire. Le personnel a également été dépassé par cette situation et a réagi très hostile aux demandes de renseignements... Conclusion... même si l'emplacement de l'hôtel est bon, je peux investir l'argent dans des taxis pour un autre hôtel moins bien situé et peut-être pas avoir un débordé Personnel du petit déjeuner et chambres d'hôtel mieux équipées.
• Tobias.�

  3 / 5

  Le 24/11/2016 à 01:48

  Bel immeuble. Dommage qu'un chantier gâche actuellement la vue au petit déjeuner... Personnel majoritairement sympathique. Le système d'infodivertissement de l'hôtel est toujours bogué. Dommage qu'il n'y ait que le petit déjeuner. Beaucoup de cela, mais encore une petite marge d'amélioration en termes de contenu et de préparation, ou de séparation des préparations alimentaires individuelles. Mais actuellement parking gratuit. Et aussi très facile d'accès en train, à 12 minutes de la gare principale.
• Gábor.

  5 / 5

  Le 23/08/2016 à 22:35
• Ma.a

  4 / 5

  Le 03/06/2016 à 10:20

  Hôtel situé au centre. Les chambres doubles sont bien meublées. Le petit déjeuner était riche et frais. Le service était courtois et sympathique. Globalement, vous pouvez dire que le rapport qualité / prix est excellent ici
• Inge-Lore.e

  4 / 5

  Le 05/05/2016 à 18:40

  Nous avons séjourné dans votre hôtel pour la deuxième fois, principalement parce que l'emplacement du centre-ville est très pratique. Nous sommes très satisfaits des prestations : la chambre était très propre, le petit déjeuner était bon. La seule chose qui nous a dérangé était le claquement des portes des chambres. U.E. le mécanisme de verrouillage est trop serré. Mais nous reviendrons certainement avec vous lors de notre prochaine visite à Leipzig.
• Uwe.u

  5 / 5

  Le 25/02/2016 à 17:50

  Les chambres ont une vue magnifique - du moins là où nous avons dû loger mes parents (ou dans ce cas, nous avons été autorisés à le faire). Le prix est correct, vous pouvez obtenir moins cher, mais l'ambiance allait bien ensemble. Précisément parce qu'il est si proche du centre, c'est un véritable tuyau d'initié.
• Martin.a

  3 / 5

  Le 19/05/2015 à 00:52

  Le rapport qualité-prix est approprié - niveau 2. Les chambres sont bonnes - niveau 2+. Le personnel est toujours sympathique et serviable - niveau 1. Le petit déjeuner est plutôt moyen - le choix est bon, mais la qualité pourrait être améliorée - niveau 3 -. Le WiFi est gratuit avec une bonne qualité de connexion - grade 2. En raison de la qualité du petit-déjeuner, je ne lui donne que 3 au lieu de 4 étoiles.
• Hans.�

  5 / 5

  Le 28/09/2014 à 09:55

  Emplacement central, chambre spacieuse et peu coûteuse, personnel sympathique, excellente cuisine. Le mauvais dîner, livré par un serveur quelque peu flou, a été remplacé par le menu réellement commandé sans autre discussion. L'attente en valait la peine. Certainement recommandable. Nous utiliserons à nouveau cet hôtel Ramada lors de notre prochaine visite à Leipzig.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Steinacher, Merci pour votre séjour dans notre maison et votre évaluation ultérieure. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque-là, nous envoyons nos chaleureuses salutations! L'équipe de RAMADA Hôtel Leipzig City Center