Premier Inn Luebeck City Stadtgraben hotel

Tags: Hôtel,

• Eimy.o

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 10:59
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 09:20

  Pour nous, c'était le meilleur hôtel en transit. Serait également très approprié pour des vacances plus longues. Personnel super sympa, super chambres très propres. De plus l'hôtel est très propre. Le petit déjeuner est très bon. Je ne peux que donner 5 étoiles. Il n'y a rien de négatif.
• Julia.c

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:18

  Accueil agréable, sympathique et très courtois (même après 20h) Soutien amical en tout temps pour divers soucis. La chambre était vraiment propre ainsi que la salle de bain. Partout il y a cette bonne odeur de cette chaîne hôtelière dans les chambres. Malheureusement pas dans les couloirs. Excellent rapport qualité/prix dans l'ensemble. C'est génial que vous ne puissiez réserver une chambre ici que sans petit-déjeuner ! J'aimerais revenir n'importe quand.
• Johanna.t

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:51

  Le personnel est très, très sympathique. C'est très propre et bien rangé partout. Le petit-déjeuner vaut largement le supplément de 13,50 € car vous pouvez en prendre autant que vous le souhaitez. Et je suis tombée amoureuse du café quand même...
• Olli.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:28

  Les chambres sont neuves et au top. Le système de climatisation ne fait pas toujours ce qu'il est censé faire. Le nettoyage de la chambre était irrégulier (pas un problème pour moi personnellement) Du côté négatif, j'aimerais mentionner les coûts supplémentaires liés à l'Internet haute vitesse. Prix ​​journalier 10€ ! Je pense aussi que le tarif journalier de stationnement de 15€ est excessif (heureusement que l'entreprise le paie) Le personnel est sympathique et bien formé. L'offre du petit déjeuner est très bonne et copieuse. Cependant, je n'ai jamais mangé d'œufs brouillés aussi mauvais. Consistance et goût 0 étoiles sur 5. Probablement fabriqué par une machine? Sinon, nous serions ravis de revenir.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:00

  Bon hôtel, rapport qualité-prix ☺️ Dort bien sur le lit, matelas pas mou. Le petit déjeuner est correct aussi. Substitut de lait alternatif disponible☺️
• Jakob.l

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 07:52

  Chambre totalement couverte avec des taches définitives sur les draps. De la poussière partout et une odeur très désagréable dans ma chambre Le service était absolument moyen, je ne peux pas en dire un mot négatif

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacob Blub, Merci pour votre signal de retour. Nous nous excusons pour le fait que vous ayez trouvé la chambre pas assez nettoyée. Cependant, nous tenons à vous assurer que ce n'est pas notre norme. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos normes de service Cordialement de la ville hanséatique Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Christian.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:22

  Belle chambre propre, petit déjeuner correct. La porte Holsten n'est qu'à quelques minutes à pied de l'hôtel. Malheureusement c'était ça. Lors de l'enregistrement, cela a été inutilement compliqué car la prise en charge des coûts de ma société n'était apparemment pas disponible. Curieusement, ce n'était pas le cas de mes collègues, j'ai donc dû payer ma chambre plus le petit-déjeuner immédiatement. De même, il y avait la demande d'une place de parking. Selon la devise : Vous devez voir si quelque chose est gratuit........ mais payez d'abord pour cela. Pas d'accès direct du parking à l'hôtel. passage bloqué. J'ai dû faire le tour de l'extérieur de l'hôtel avec ma valise. N'a pas été dit à l'avance. Cela ne semble pas vraiment intéresser personne non plus. Conclusion : je ne reviendrai pas.
• karl.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:03

  L'hôtel est situé entre la gare principale et le centre-ville ; toutes les 10 minutes de marche. Tout est neuf et propre. Les chambres sont propres et assez grandes. Le buffet du petit déjeuner propose l'habituel. Si vous n'en avez pas besoin, allez à la boulangerie en diagonale en face. Nous sommes satisfaits et reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre évaluation positive. C'est agréable de lire que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous et nous espérons être à nouveau vos hôtes bientôt. Cordialement du Premier Inn à Lübeck Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• angel.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:55

  Emplacement très central, super chambres, personnel super sympa, le seul commentaire négatif est la moquette

  Réponse du propriétaire :
  Cher coeur d'ange, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour les commentaires détaillés que nous lisons avec beaucoup d'intérêt. C'est toujours agréable de recevoir des suggestions d'amélioration de la part de nos clients - précisément parce que nous sommes encore une très jeune maison. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Premier Inn de Lübeck. Bien à vous, Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Annalena.e

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:04

  L'hôtel est bien situé. Il n'est pas loin du centre-ville et de la gare. La chambre était bien équipée. Chambre au troisième étage avec vue sur les douves. Donc très calme. Le petit déjeuner était correct. Super la machine à café, en libre-service avec explication préalable.Même s'il n'y avait pas de restaurant dans l'hôtel comme décrit, je peux recommander l'hôtel. Personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de rester avec nous au Premier Inn et pour vos excellents commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur! Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Tom.

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:52

  Bon hôtel dans un excellent emplacement! Vous pourrez rejoindre la gare et le centre-ville en quelques minutes à pied. Les chambres sont bien équipées, mais offrent peu d'espace de rangement pour les vêtements. Il n'y avait pas beaucoup d'espace dans la salle de bain non plus, et malheureusement il n'y avait même pas de crochet à serviette. Malheureusement, de nombreuses chambres ont des piliers épais qui n'étaient visibles sur aucune des photos du site Web. Les chambres, qui paraissent grandes au premier abord, sont bien sûr un peu plus petites. Il y avait un grand choix au petit déjeuner, mais j'ai remarqué deux choses : les œufs brouillés ressemblaient à une éponge sèche et goûtaient en conséquence - probablement un mélange industriel bon marché. Tous les plats chauds n'étaient malheureusement que tièdes à trouver. Malheureusement, après avoir été remplis, ils se sont refroidis extrêmement rapidement. Donc, quelque chose pourrait être amélioré ici. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, où certaines petites choses devraient être améliorées. Le personnel a toujours été sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires détaillés que nous lisons avec beaucoup d'intérêt. Il est toujours agréable et important de recevoir des suggestions d'amélioration de la part de nos clients - précisément parce que nous sommes encore un très jeune hôtel. Toute notre équipe grandit avec vos éloges et vos critiques ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Premier Inn de Lübeck. Bien à vous, Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• teres.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Irene..

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:36

  Il n'y avait tout simplement rien à redire ! Les chambres sont propres et modernes, tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner était parfaitement convenable avec une très bonne sélection de pains et petits pains. Il était également positif que les tables ne soient pas si proches les unes des autres. Tous les employés étaient très sympathiques! La vieille ville est accessible à pied en quelques minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène H, Merci pour vos excellents commentaires sur votre séjour dans notre Premier Inn à Lübeck City Stadtgraben. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre avis, que toute notre équipe apprécie et s'agrandit. À très bientôt Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Phil.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 12:33

  Bon service - hôtel agréable Ma deuxième visite à cet hôtel - il y avait des "problèmes" avec le chauffage dans ma chambre. Le service était serviable et bon. On m'a rapidement donné une autre chambre. Jusqu'à la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phil Cheesedummy, Merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu à nouveau vous offrir un agréable séjour et d'avoir rapidement trouvé une solution à "le problème". Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite au Premier Inn Lübeck City Stadtgraben. Cordialement Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Conny.d

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:29

  Nous étions invités dans cet hôtel pour la première fois et sommes plus que satisfaits... l'enregistrement a été facile, le personnel est extrêmement sympathique, courtois et serviable... le bar de l'hôtel est très bien approvisionné et le personnel était également extrêmement sympathique... les chambres sont parfaitement équipées, le matelas était super aussi... les chambres sont très propres, bien rangées et modernes... la chambre a une bouilloire, différents types de thé et ce qui est inhabituel, le café est servi AVEC et SANS caféine offerte... je ne le savais pas avant et je l'ai trouvé très bien... moyennant un supplément vous pouvez louer une place de parking dans le parking souterrain... il faut surtout mentionner que cet hôtel est très central situé... nous avions Il n'est pas loin du particulièrement beau marché de Noël de la vieille ville... en une phrase : nous avons beaucoup apprécié notre séjour et réserverions cet hôtel encore et encore... nous l'avons déjà recommandé à nos amis... nombreux Merci pour le séjour agréable...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Conny "Uschi" Adamski, Merci de votre visite à l'hôtel Premier Inn et de vos commentaires aimables et détaillés. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre design, notre offre et notre hospitalité. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour chez nous à Lübeck City Stadtgabe. Cordialement Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Iris.

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:05

  Nous y étions un week-end pour visiter le marché de Noël de Lübeck. Le nouvel hôtel est très central : en moins de 5 minutes, vous êtes au Holstentor, puis en plein centre-ville. L'$hotel possède son propre parking, pour lequel vous payez 15 euros par jour. Bien que l'hôtel soit complet, nous avons obtenu une place de parking. Cependant, l'entrée inférieure de l'hôtel était malheureusement fermée. Les chambres de l'hôtel sont bien meublées et les lits sont vraiment bons ! Tu dors bien là-bas ! Les lits sont plus larges que 1,40 m, il y a donc suffisamment d'espace. Le petit déjeuner est très simple, mais vous obtenez tout ce qui appartient à un petit déjeuner. Il n'y a pas de poisson ou de types spéciaux de fromage ou de saucisse. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner est beaucoup trop petite lorsque l'hôtel est complet et que tous les clients souhaitent prendre le petit-déjeuner. Il faut alors attendre que quelqu'un se lève. Si vous y êtes à plusieurs, trouver une place est vraiment difficile ! Le petit buffet ne suffit pas vraiment... Le petit déjeuner coûte 13,50 euros par personne. - La prochaine fois, si l'hôtel était complet, nous irons ailleurs pour le petit déjeuner. Le lobby et la salle de petit-déjeuner attenante sont modernes, les tables sont très basses. Le personnel est sympathique. Pour 126 euros la nuit (2 personnes, sans petit déjeuner) c'était un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  chère , Merci pour votre avis et pour les commentaires détaillés, que nous lisons avec beaucoup d'intérêt. Ravi de voir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable avec un excellent service et une hospitalité chaleureuse. C'est toujours agréable de recevoir des suggestions d'amélioration de la part de nos clients - précisément parce que nous sommes encore une très jeune maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau au Premier Inn à Lübeck bientôt. Bien à vous, Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• R.

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 08:39

  L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. Chambres propres et modernes. Mais il y a une déduction de deux étoiles pour le petit-déjeuner chaotique. Il n'y a aucun contrôle sur qui a réservé le petit-déjeuner et qui ne l'a pas fait, et il n'y a pas assez de capacité. La qualité du petit déjeuner était correcte, mais les jours où nous avons mangé, il n'y avait que deux employés de service pour toute la région. En conséquence, les temps d'attente étaient longs et la place devait être défendue. Ce n'est tout simplement pas possible de nos jours, d'autant plus que l'hôtel n'est pas le moins cher de Lübeck. Ma suggestion, le petit-déjeuner qui est réservé obtient également une réservation fixe le jour de la consommation. Cela évite aux personnes prenant le petit-déjeuner qui n'ont pas du tout réservé de petit-déjeuner et il y a plus d'espace car vous pouvez alors mieux calculer le nombre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher RS, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Je suis désolé de lire que vous n'étiez pas satisfait de la situation du petit-déjeuner et de l'espace. Néanmoins, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Las.i

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:43

  L'hôtel est situé près du centre de Lübeck. Malheureusement, il y avait un chantier de construction juste à côté, qui remplaçait le réveil tôt le matin quand on inclinait la fenêtre. La chambre était agréable, assez grande pour deux. Le nettoyage pourrait peut-être encore être amélioré, mais dans l'ensemble c'était bien. Le personnel était également très sympathique?

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour l'évaluation positive de notre maison. Ravi de voir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable avec un excellent service et une hospitalité chaleureuse. Rendez-vous dans la ville hanséatique Cordialement Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Manfred.u

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:52

  Hôtel chic avec de belles chambres que vous ne pouvez que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manfred, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous nous recommandiez et nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Premier Inn Lübeck City Stadtgraben. Cordialement Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Jakob.i

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:01

  L'hôtel est relativement récent et dispose de chambres très modernes. La situation du parking se remplit assez rapidement et le service général peut être amélioré, notamment au petit-déjeuner il pourrait être un peu plus organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacob, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes encore une très jeune entreprise et ce n'est qu'avec votre aide que nous avons la possibilité de nous améliorer ou de savoir si nous sommes sur la bonne voie avec notre service et les services que nous proposons. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Michael.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:08

  Super nouvel hôtel. L'emplacement est génial, vous pouvez vous promener en ville en peu de temps. Les chambres sont joliment meublées et assez grandes. Le service au bar de l'hôtel pourrait être meilleur selon le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre excellente note. C'est toujours agréable de recevoir des suggestions d'amélioration de la part de nos clients - précisément parce que nous sommes encore une très jeune maison. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Premier Inn de Lübeck. Bien à vous, Florian Thiès, Directeur de l'hôtel
• Mario.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:10

  Personnel très gentil et courtois. Chambres spacieuses et très propres et très calmes avec de grands lits, même face à la rue, ainsi qu'un petit mais bon petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre évaluation positive. C'est agréable de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement du Premier Inn Lübeck City Stadtgraben Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Linee.3

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 14:20

  Super super hôtel, belles chambres meublées mais le personnel n'en était que mieux ! Je me suis senti super soigné. Flo a lu tous nos souhaits de nos lèvres ! J'adorerais revenir 🙏🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour les excellents commentaires et l'excellente note. Toute l'équipe était très heureuse et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations du grand nord Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• khaldoun.l

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:37

  Très bon accueil, petit déjeuner correct, chambres très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Moin Khaldoun Al Abrash, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfait de notre service et des services que nous proposons. Cela renforce toute notre équipe ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt Cordialement, Premier Inn Lübeck City Stadtgraben
• Florian.

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:36

  Super chic. Ameublement moderne. Il y avait des travaux de construction à l'arrière au moment de mon séjour, malheureusement il y avait un mauvais accès à l'entrée de l'hôtel, car malheureusement la porte du parking était également cassée. De la chambre, il fallait traverser la salle du petit-déjeuner le matin, malheureusement, elle n'était pas très bien construite non plus.
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:04

  Nouveau. Installation fonctionnelle. Bon service et un joli bar avec des fauteuils et des canapés confortables, où le petit-déjeuner est également servi. Top : Absolument silencieux ! A quelques minutes à pied de la porte Holsten. J'aimerais revenir!
• Inga.c

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:39

  Très bel hôtel familial avec un personnel sympathique. Volontiers à nouveau 👍
• Mary.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:52
• Klaus-Dieter.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:34

  Hôtel très propre avec des chambres correctes et un très bon petit déjeuner. La salle de bain était très bien meublée, propre et tout assez récent. Emplacement parfait. Malheureusement pas de borne de recharge. Des gens absolument sympathiques. Heureusement pas de charme mecklembourgeois non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Klaus-Dieter, Merci beaucoup pour les commentaires et la bonne note. Toute l'équipe était très heureuse et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations du Premier Inn Lübeck City Stadtgraben Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Michael.o

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:23

  Il y avait quelques barrières linguistiques à surmonter lors de l'enregistrement, mais finalement tout a fonctionné. La pièce était meublée simplement, au lieu d'un placard il n'y avait qu'une petite alcôve. Il y avait une bouilloire et des tasses à disposition, du café instantané et du thé étaient remplis tous les jours. Le lit était confortable, mais malheureusement pas toujours. L'emplacement de la vieille ville est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour les commentaires détaillés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. avec mes meilleures salutations du nord Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Sebastian.p

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:52

  Équitable! De belles et grandes chambres, un lit confortable, une bonne salle de bain, un bon petit déjeuner, selon le jour et l'heure il y a aussi un parking gratuit devant la porte (le week-end à partir du samedi 16h). L'emplacement est génial, vous êtes au centre en quelques minutes. Nous avons bien dormi, aimé le petit déjeuner suffisamment varié et payé un prix correct dans l'ensemble.
• Petra.c

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:13

  L'hôtel est idéalement situé pour découvrir la ville à pied. Nous avons demandé une chambre calme et nous en avons eu une sans problème. Le service est très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner offre un bon choix, il y en a pour tous les goûts. Dans le bar confortable, vous pouvez terminer la journée avec un verre. La nuit, il y a des places de parking gratuites devant l'hôtel (zone de stationnement de courte durée) ou bien sûr dans le garage. Nous pouvons vivement recommander cet hôtel et serions ravis de revenir.
• C.E

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:10

  Moderne, propre, minimaliste, peu coûteux et simple. Mon hôtel de prédilection, surtout si vous devez souvent vous rendre à la Police Fédérale "Falkenfeld" pour EAV, formation....
• Tord.j

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 08:07
• Katrin.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:55

  Le personnel est très poli et gentil, le petit déjeuner était très bon. Frais et savoureux. La chambre était bien rangée aussi.
• S..

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:40

  Hôtel très simple, la chambre n'était pas vraiment propre, les chambres côté rue sont très bruyantes, mauvais petit déjeuner (par exemple des œufs brouillés industriels, ce qui en fait tout dit ....) C'était la première fois dans un hôtel Premier Inn et probablement la dernière fois.
• Candy.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:48
• Petra.c

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:41

  Je trouve très étrange que la chambre réservée pour 5 nuits soit à régler à l'arrivée
• Carola.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:45

  Chambres très agréables et très propres. Le petit déjeuner était très bon et copieux. À tout moment
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:03

  J'ai passé une nuit à Lübeck de manière relativement spontanée. L'emplacement de l'hôtel est très bon en raison de sa proximité avec la vieille ville. La plupart sont accessibles à pied, mais les transports en commun ne sont pas loin non plus. L'enregistrement est très peu bureaucratique. Vous pouvez également réserver une place de parking dans le parking à étages pour 15 € par nuit. Pour l'emplacement et l'hébergement en toute sécurité du véhicule parfaitement bien. La chambre était très moderne, propre et lumineuse. La taille est plus que suffisante. Un porte-bagages est également disponible. La télé est un peu vieillotte. Mais vous n'êtes pas à l'hôtel pour regarder la télévision. Le personnel est très sympathique et professionnel. Vous êtes accueilli de manière amicale et interrogé sur votre bien-être. Le buffet du petit déjeuner est relativement petit, mais tout est disponible. Petits pains, garnitures, œufs brouillés, saucisses, bacon, fruits, yaourts, etc. Donc, quelque chose pour tout le monde. Le rapport qualité-prix est clairement visible. L'hôtel peut être recommandé sans mauvaise conscience. Merci pour le bon séjour.
• Corinna.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:04

  Bon hôtel propre. Le petit déjeuner est bon, on ne peut pas appeler ça un restaurant, il n'y a que de petites choses, mais le centre-ville est très proche.
• Thomas..

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:14

  Nous étions en excursion à moto et nous sommes d'accord. Hôtel très propre avec un personnel amical et courtois. Super chambre et un super petit déjeuner. Le rapport qualité-prix était tout à fait correct. S'il vous plaît, continuez.
• Vroni.e

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:54

  En fait un bel hôtel, d'abord le positif : l'emplacement est imbattable. À 10 minutes à pied de la gare, au coin du Holstentor et de la vieille ville, à 10-15 minutes à pied de la Drägerakademie, très propre et moderne, très bons lits, très bon assombrissement, grande terrasse extérieure, vous pouvez ranger vos valises le jour du départ. ..mais : pourquoi mettez-vous encore de la moquette dans les chambres de nos jours, il n'y a pas de minibar, pas d'espace de rangement dans la salle de bain, pas de crochets, mais un coin mort dans lequel une étagère rentrerait parfaitement, nous étions il y a 2 nuits, ma chambre n'a pas été nettoyée, la salle du petit déjeuner est très étroite et il y a beaucoup trop peu d'endroits raisonnables, qui aimeraient prendre le petit déjeuner sur un tabouret de bar ou dans un fauteuil profond, le petit déjeuner pour 13,90 très spartiate, le monsieur à la réception très taciturne, nous avions réservé 3 chambres et elles sont toutes de tailles différentes, étrange ... mais à cause de l'emplacement idéal et de la propreté à l'arrivée je le réserverais à nouveau, assurez-vous que vous habitez à l'arrière, la rue en face est très bruyant, derrière l'hôtel est e C'est un gros chantier, mais personne n'y peut rien, ça ne nous a pas dérangé non plus
• Sonia.C

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:14

  J'attendais plus de cet hôtel, nous sommes arrivés à 14h00 et la chambre n'était pas faite, et étant à l'intérieur, ils sont entrés sans appeler la femme de ménage, la chambre un peu sale, elle n'a pas de coffre, et le lendemain jour, les nettoyeurs sont revenus 3 fois sans appeler, avec le panneau "NE PAS DÉRANGER" accroché à la poignée de porte, et il n'était même pas 10h00 du matin. Il est bien situé, à côté du centre, mais je n'ai pas aimé les formes ni la propreté.
• L.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:40

  Le séjour a été super courtois personnel enregistrement rapide très bien situé. Chambre très agréable et propre. Super lits très bien dormi. Le soir, vous pouvez toujours vous asseoir au bar et à l'extérieur. La seule chose qui serait bien serait que la terrasse soit conçue pour être plus accueillante. Un parking est disponible moyennant un supplément de 15 euros par nuit. Cependant, il n'a pas été considéré que vous ne louez que le nombre de places de stationnement disponibles. Cela signifie que vous avez payé et qu'il n'y a pas de gratuit, vous devez voir où vous vous garez. Le système devrait être revu avec l'attribution des places de stationnement. D'autres hôtels ont numéroté les places de parking, le numéro gratuit respectif est votre place de parking pour la durée réservée. Peut-être une idée pour mieux faire Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais à tout moment.
• Elektron.u

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:35

  C'était l'un des hôtels les plus sales de tous les temps. Des cheveux partout, dans la salle de bain, sur le lit. miroir sale. A déconseiller absolument cet hôtel. J'ai prévenu le monsieur à l'accueil. Il m'a immédiatement donné une autre chambre, mais sinon n'a montré aucune réaction.Je n'étais certainement pas le premier, je l'ai remarqué à sa réaction. Les couloirs sont également extrêmement sales. Prenez simplement l'aspirateur !
• Sibby.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:26

  La chambre était propre et a tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement est génial et vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville depuis l'hôtel et explorer la ville. Le service était très agréable.
• Ralf.r

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:23

  Un bel hôtel encore plus récent au cœur de Lübeck. Le Holstentor est même au coin de la rue. Les chambres sont joliment décorées, le lit est confortable. La douche est au niveau du sol donc bon accès. Le prix de la chambre était correct, la réservation comprenait le petit déjeuner. Le menu du petit déjeuner était frais et suffisant. Seuls les parkings sont à critiquer, car avec un prix de 15 euros par jour j'ai cherché d'autres places de parking comme alternative.
• Jessika.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:11

  Très bel hôtel moderne et propre et calme. Un dessalinisateur spécial et du café instantané sont dans la chambre. Le petit déjeuner est standard et un peu cher à 13,50 €
• Nicole.e

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:08

  C'est en soi un très bel hôtel. Chambre pour 4 personnes assez étroite mais bien, nous ne voulions pas seulement rester dans la chambre. Ce qui nous manquait, c'était un placard pour ranger nos affaires. La salle de bain était propre et grande. Situé au centre, facile d'accès partout. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant pour nous. Le personnel était très gentil. Ce qui nous a vraiment déçus, c'est que ma "réclamation" n'a pas été traitée. A mon arrivée, j'ai demandé si la chambre se trouvait à l'arrière à cause de la route principale en face. Heureusement, ce fut effectivement le cas. Jusqu'à ce que nous soyons là-haut et que nous ayons vu qu'il y avait un énorme chantier de construction. Mon humeur était au sous-sol. C'était nos principales vacances et la seule fois où nous pouvions tous dormir. Pustekuchen à partir de 6h45, le bruit a commencé. Si vous fermez les fenêtres et allumez la climatisation, c'est aussi bruyant. Vous auriez pu au moins l'écrire sur le site Web, puis nous aurions pu décider nous-mêmes si nous voulions faire cela ou chercher autre chose. Cette adresse revient, ils ne peuvent pas s'en empêcher. Il aurait pu être mentionné au plus tard à l'enregistrement. Ma question de savoir si nous pouvions vérifier à l'avance et récupérer l'argent devait être clarifiée et personne n'y a répondu. J'ai écrit une plainte. La réponse devrait arriver dans les 10 jours. Rien. Écrit à nouveau, pas de réponse. Merci pour rien et bonnes vacances en famille
• sinox.t

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:11

  Hôtel moderne et bien équipé avec un personnel très sympathique et serviable! Le buffet du petit déjeuner était excellent ! + Chambres modernes + Climatisé + Personnel sympathique + Excellente sélection de petit-déjeuner + Enregistrement/départ rapide + Salle de bain moderne + Très bon emplacement de l'hôtel août 2022
• Yinglun.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:44
• David.

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:15
• D..o

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:06

  Bon hôtel de ville dans un emplacement parfait. Les chambres sont un peu petites. Vous pouvez dire que l'hôtel est encore assez récent, l'état est excellent. Le centre-ville est accessible à pied. Le petit déjeuner est solide et suffisant. Des places de parking gratuites sont disponibles devant l'hôtel.
• Pia.l

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:35

  Nous avons spontanément séjourné au Premier Inn pendant 2 jours. L'hôtel est situé à proximité immédiate du centre-ville et de la vieille ville. Tout était accessible à pied. Le personnel était très amical. Chambres modernes, vraiment grandes avec une belle salle de bain moderne. Le lit était totalement confortable. Vous pouvez choisir entre deux oreillers, un plus dur et un plus doux. Notre seul commentaire négatif : La longueur du lit était beaucoup trop courte pour des gens comme nous avec une taille de 1,75 m. Nos pieds pendaient au bord du lit... Sinon très content :)
• Norbert.f

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:43

  Le rapport qualité-prix correspond. Enregistrement et départ amicaux. Les chambres sont fonctionnelles et modernes de bonne taille, seule la douche pourrait être un peu plus grande. Il n'y a qu'un petit parking, à 15 €. 00 par nuit ce n'est pas bon marché.
• Cristina.R

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:14

  Hôtel avec un emplacement très pratique, à proximité de la gare et à quelques mètres du Holstentor. Notre chambre était bien équipée, mais la climatisation était extrêmement bruyante et très inefficace, nous étions brûlants. Le petit déjeuner était un peu limité et le café était mauvais même pour l'allemand, très amer. Personnel très sympathique et bonne propreté.
• Katrin.u

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:18

  L'accessibilité n'est pas donnée. Des portes trop lourdes qu'aucun utilisateur de fauteuil roulant ne peut ouvrir et certainement pas d'enfant ou d'invité plus âgé non plus. La faible hauteur de la poignée de porte est particulière. L'espace de stationnement pour personnes handicapées à l'extérieur du garage de stationnement est incompréhensible. Ce serait bien si un utilisateur de fauteuil roulant vérifiait l'accessibilité ! Quelques crochets à serviettes dans la salle de bain ne seraient pas mal non plus. L'emplacement de l'hôtel, la chambre et le rapport qualité/prix sont très bons.
• Yvette.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:46

  C est bon
• Anja.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:13

  Nouvel hôtel de ville avec de belles chambres, dans lesquelles il n'y a plus de placards. Le petit déjeuner est bon, seule la salle du petit déjeuner est un peu trop petite. Lacune actuelle derrière l'hôtel est un grand chantier de construction.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre excellente note et pour les commentaires détaillés que nous lisons avec beaucoup d'intérêt. Il est toujours agréable de lire comment nos clients perçoivent notre Premier Inn. Les suggestions sont très importantes pour nous - précisément parce que nous sommes encore une très jeune maison. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Premier Inn de Lübeck. Bien à vous, Florian Thiès Directeur de l'hôtel
• Mario.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:06

  Escale à Lübeck sur le chemin du retour de Norvège à Fribourg. L'hôtel semble être plus récent. Excellente chambre, lit et salle de bain. Rien à redire. Petit-déjeuner buffet correct. Oeufs brouillés malheureusement froids. L'hôtel peut être recommandé. Malheureusement pas à Lübeck.
• A.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:58

  Hôtel moderne avec un excellent emplacement Le petit déjeuner était aussi vraiment super, pas tellement de choix mais nous étions très satisfaits. L'hôtel est super propre et tout le monde est très sympathique avec des petits défauts vous pouvez les signaler immédiatement. Sera aidé immédiatement La propreté mérite définitivement plus d'étoiles ☺️ La ville est là dans peu de temps Il y a aussi beaucoup de restaurants ou d'activités possibles et une excursion en bateau vaut vraiment le détour. L'hôtel vaut vraiment le coup
• Joachim.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:50

  Mes enfants ont été très bien accueillis ici. Il y avait quelques problèmes de démarrage, mais sinon tout était super. Personnel très sympathique à la réception et surtout : la Makerade, qui est encore d'usage dans certains hôtels, n'a pas été demandée ici ! Rien que ça vaut 5 étoiles de nos jours !
• Tim.c

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:36

  En famille, nous avons séjourné au Premier Inn Lübeck pour la deuxième fois. L'hôtel est neuf et très bien situé. Gare, vieille ville, autoroute pas loin. Les chambres sont super. HDMI disponible sur TV bonne climatisation. Négatif: Chambres donnant sur la rue avec les fenêtres ouvertes également bruyantes la nuit. Le WiFi aurait pu être mieux. Réseau lent mais bon. Astuce. Essayez d'avoir une chambre à l'arrière.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:26

  Personnel très sympathique, tout neuf et meublé chic, très propre et les prix spéciaux Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour. petit-déjeuner était aussi top. Vraiment recommandable 👍
• Gabriele..

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:30

  Tout va bien, seule la dame de l'accueil ferait bien d'être un peu plus sympathique. De plus, un ou deux crochets à serviettes dans la salle de bain seraient également appréciables. Nuitée, petit déjeuner pour deux personnes et frais de parking environ 140 euros. Je pensais que pour ce prix il y a aussi une certaine gentillesse.
• Naddi.G

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:26

  Mon petit ami et moi avons vraiment apprécié notre séjour au Premier Inn à Luebeck. La chambre d'hôtel est moderne et était très propre. Le personnel était très sympathique et attentionné. L'enregistrement et le départ ont été super rapides. Nous choisirons certainement cet hôtel la prochaine fois que nous irons à Lübeck :)
• sanja.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:49

  Bel endroit. Rapport qualité prix imbattable. Les chambres sont assez grandes, joliment meublées et propres. Le petit déjeuner est délicieux et le personnel super sympa. Très bien situé. Je recommanderais à tout le monde.
• Matthias.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:31

  Procédure à notre arrivée : pas une bonne journée, pas un accueil chaleureux, cartes d'identité ! Non s'il vous plaît, non merci - nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus - peu de convivialité à la réception. Cela doit encore être travaillé. Chambre à l'arrivée 27,5 degrés !!! - Aucune amélioration la nuit - malgré une régulation à la baisse Climatisation à 17,0 degrés. - SI PEU DE SOMMEIL - On nous a seulement dit à notre départ qu'un technicien devrait probablement venir lundi - ils avaient des problèmes généraux avec la climatisation. Sinon, un bel hôtel neuf.
• Katrin.

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:14

  Les chambres sont agréables, avec un lit très confortable, cela ne fait aucun doute. Mais... si vous voulez passer une bonne nuit de sommeil, assurez-vous de ne pas avoir une chambre donnant sur Moislinger Allee. C'est très bruyant jusque tard dans la nuit. Ici, vous devez décider si vous préférez le bruit de la rue ou la climatisation extrêmement bruyante. Dans tous les cas, il n'y a pas d'instructions sur la façon de l'utiliser. Le petit-déjeuner, eh bien... vous êtes rassasié, mais encore une fois, il y a des hôtels à Lübeck pour le même prix, où le début de la journée est plus défini. Je ne peux pas recommander l'hôtel plus fortement. Pour le fait qu'il soit encore assez récent et que la propreté soit une priorité absolue, les premiers signes de pourriture apparaissent déjà dans la salle de bain. Enfin et surtout, la facture est facturée deux fois car une réservation n'a soi-disant pas fonctionné et la "gentille" réceptionniste vous a traité de menteur. Même un regard sur le compte privé ne pouvait pas les convaincre qu'ils avaient raison. Décevant sur toute la ligne.
• Mar.u

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:32

  Hôtel moderne très bien situé juste à l'extérieur de la vieille ville. Les chambres sont de bonne taille et équipées d'un fauteuil et d'un bureau. Tout semble très nouveau et c'est très propre et bien rangé partout. Seule la technologie TV un peu dépassée n'était vraiment pas convaincante. Le service doit encore se trouver. En ce qui concerne la convivialité et la volonté d'aider, les différences entre le personnel sont encore importantes.
• Roland.e

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:33

  Ouvert en octobre '21 hôtel à bas prix avec un très bon emplacement à proximité de la vieille ville historique. Nous avions une chambre propre qui était fonctionnelle, bouilloire, sachets de thé ou café instantané étaient à disposition. Nous avons manqué des crochets pour les serviettes dans la salle de bain. Le petit déjeuner est frais et, à mon avis, riche. 2 machines à café offrent une bonne sélection de spécialités de café et 3 distributeurs de jus sont également disponibles. Malheureusement, je n'ai pas de moyen de recharger un véhicule électrique dans le garage ou sur le parking. Le personnel était sympathique et serviable.
• Ramona.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:12

  La chambre était propre et nous avons très bien dormi. Nos souhaits ont été mis en œuvre immédiatement et tout était là au petit déjeuner.L'emplacement est également très bon 👍. Continuez comme ça
• Elisabeth..

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:44

  Nous avions réservé 1 chambre pour deux personnes. Nous avions une grande chambre agréable et propre. Le lit était super confortable nous avons bien dormi. Excellent rapport qualité/prix et aussi un personnel très sympathique et courtois. L'emplacement de l'hôtel est très bon. Nous proposons également un local à vélos pour les vélos.
• Karin.e

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:08

  Pour le fait que cet hôtel annonce ses lits et ses couchages confortables, il est dommage que vous puissiez réserver des lits doubles mais en avoir des séparés. Dans les autres hôtels Premiere Inn, le personnel de la réception sait exactement quels lits se trouvent dans quelles chambres et répond à l'avance aux demandes des clients, à condition que nous ayons déjà envoyé un e-mail à l'avance. La salle elle-même est propre mais la division à Lübeck est bien pire que toutes les autres que nous connaissons déjà à Hambourg et Hanovre. Pilier au milieu de la télé dans la chambre, depuis le fauteuil il y a un maximum de vue sur la rue, chaînes télé non triées, salle de bain beaucoup plus petite, même si ça parait mesquin, mais si tu as de telles différences dans la même chaîne, c'est très triste.
• J.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:31

  Dans l'ensemble un bon hôtel. Le rapport P-L est correct. Chambres neuves et fonctionnelles. Parking derrière la maison, à 15€ la journée pour un emplacement en centre ville correct. Ceux qui se passent d'œufs brouillés au petit-déjeuner trouveront ici aussi une bonne qualité. Le personnel est sympathique. La maison est parfaitement adaptée pour un court séjour.
• Jeanda.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:51

  Nous (deux femmes) avons adoré l'hôtel ! Nous avions un jumeau supplémentaire car nous ne voulions pas dormir ensemble dans un lit. Nous avions donc tous les deux beaucoup d'espace. L'hôtel était propre, les chambres étaient spacieuses, ce qui était très agréable. Malheureusement, l'éclairage de la salle de bain est faux, le visage n'est pas éclairé pour le maquillage. De plus, il n'y a pas de miroir de maquillage. Mais c'était en fait la seule chose négative que nous puissions remarquer. Le buffet du petit déjeuner était excellent, mais malheureusement nous ne pouvons pas manger autant le matin. Nous avons pensé que c'était dommage ! Nous n'avions pas besoin de place de parking, car il y avait des places de parking directement dans la rue, qui ne devaient être munies d'un disque de stationnement qu'après 10h00 du matin. Ce n'était donc pas du tout un problème pour nous. Le chemin vers la ville est court, donc l'emplacement est excellent. Le rapport qualité prix imbattable ! Je tiens également à souligner que la bière était particulièrement bonne au bar du soir ! Nous aurions adoré en emporter un fût avec nous ! Si nous revenons à Lübeck, nous serions ravis de revenir ici! 5 étoiles de notre part et recommandation absolue!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sun, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour au Premier Inn. Nous apprécions toujours les commentaires honnêtes. Avez-vous déjà repéré notre miroir dans le hall ? C'est magnifiquement éclairé. Nous serions ravis que vous l'essayiez lors de votre prochain séjour. Sinon, nous pensons que c'est formidable que vous ayez passé un séjour aussi agréable dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement de Lübeck, votre équipe Premier Inn
• J...

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Oldcastle.o

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:36

  En fait un bel hôtel. Des chambres modernes et un bon petit déjeuner ! Cependant, notre commande a été foirée, de sorte que mon compagnon a dû payer une autre chambre à ses frais malgré la réservation de deux chambres... très ennuyeux. De plus, la dame de la réception n'était pas vraiment compétente dans ce cas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Altenbourg, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des problèmes avec le traitement de l'hypothèse des coûts dans votre cas. L'affaire a déjà été discutée en interne et l'équipe a été recyclée pour s'assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions heureux de vous prouver la prochaine fois que cela ne correspond pas au standard de qualité habituel que nous nous sommes fixé. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous souhaitez discuter davantage de l'affaire ou si vous avez des questions sans réponse. Cordialement Votre équipe Premier Inn Lübeck City Stadtgraben
• Martin.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:00

  Nouvel hôtel avec des chambres propres et agréables, juste entre la gare principale et la vieille ville. Mises à niveau faciles possibles personnel agréable et poli. Cet hôtel est fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zimmerman, Merci beaucoup de partager vos expériences positives dans notre hôtel à ce stade! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Nils.i

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:59

  Un bel hôtel relativement récent. Nous (femme, fille (6 ans) et moi) ne sommes restés qu'une nuit et nous l'avons trouvé très agréable. Les chambres sont recouvertes de moquette et disposent d'une petite salle de bains avec douche. Ce qui m'a un peu gêné au final, mais en fait c'était plutôt de ma faute, c'est la climatisation, elle chauffait la pièce à 27°c... et je n'arrivais pas à la baisser même après avoir demandé, alors j'ai éteint et utilisé les fenêtres ... qui sont malheureusement relativement bruyantes (elles sont bien isolées) on n'entend presque rien lorsqu'elles sont fermées. Dans l'ensemble, un séjour simple avec un check-in/out en douceur Belles chambres modernes avec peu de nuisances sonores grâce à de bonnes fenêtres Bon petit déjeuner et personnel agréable. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kinzel, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Merci également pour vos commentaires concernant la climatisation, nous serions heureux de vous soutenir encore plus activement, vous et les autres clients, à l'avenir s'il y a des problèmes techniques dans la chambre. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Zeno..

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 20:02

  Les chambres sont joliment meublées et jusqu'à présent, tout est propre et bien rangé. Il y a des bouilloires pour le thé dans les chambres. Personnel sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner est bien structuré et tout ce dont vous avez besoin est là. Particulièrement remarquable est le bon café. Pour les personnes de grande taille, les poignées de porte basses sont très étranges. Est-ce que les 7 nains y habitent ? Ce que je ne sais pas, c'est que le ménage ne vient que le soir. La plupart du temps, vous êtes déjà de retour dans la chambre et c'est étrange quand quelqu'un de l'entretien ménager est dans la chambre. Donc pas de 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur W, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous vous remercions également pour les commentaires concernant le ménage. Il s'agissait d'un goulot d'étranglement pour le personnel, ce qui a conduit le personnel de nettoyage atypique à être toujours actif dans la maison à ce moment-là. Ce n'est expressément pas une norme pour nous et ne devrait plus se reproduire à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Lübeck ! Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Krimitante.

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:25

  Nous avons passé une semaine à l'hôtel. Il est accessible aux handicapés et les chambres pour handicapés disposent d'une belle salle de bain. Cependant, les toilettes sont trop profondes pour des toilettes pour handicapés. Il en va de même pour les lits. Il est également indiqué sur le site Web que les lits sont aplatis / plus profonds. La hauteur des fauteuils roulants a une hauteur unitaire et le lit n'était pas possible sans aide lors du déplacement car il est trop profond. Vous ne pouvez donc ni vous asseoir ni vous lever seul. De plus, le lit est beaucoup trop mou. Au bout d'une semaine, je n'avais plus que mal au dos. La chambre n'est pas adaptée aux personnes handicapées car elle est beaucoup trop petite et il n'y avait pas de placard. Alors après une semaine hors de la valise, dans un lit douillet, j'étais contente de repartir. Il y a une bouilloire mais pas de minibar. Le parking coûte 15 euros par nuit. Les places handicapées coûtent également 15 euros et ne sont pas protégées car elles sont à l'extérieur. Je vois vraiment ça comme une insulte. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car nous n'avons pas mangé à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours détaillés et constructifs. Surtout dans le cas des chambres sans barrières, les rapports sont extrêmement précieux et importants, c'est pourquoi nous avons transmis vos commentaires concernant la norme de chambre directement au service responsable de notre entreprise. Si vous avez d'autres commentaires, veuillez nous contacter personnellement à [email protected], notre direction serait très heureuse de vous entendre. Cordialement, Votre équipe du Premier Inn Lübeck City Stadtgraben
• Andreas.e

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:26

  Le rapport qualité prix des chambres est bon avec des équipements modernes et fonctionnels. Un autre aspect positif est l'emplacement central. Il y a des défauts mineurs ici et là, comme des poignées de porte placées trop bas sur les portes très difficiles et qui ne s'ouvrent pas automatiquement dans la zone d'entrée et dans les couloirs. Une catastrophe pour les enfants, les personnes plus faibles et sans parler des utilisateurs de fauteuils roulants. L'offre petit-déjeuner à 12,50 € par personne et le tarif parking excessif de 15 € par nuit ne sont pas satisfaisants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gerding, Merci pour vos retours constructifs ! Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre entière satisfaction. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les considérons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous avons transmis vos commentaires concernant la nature de nos portes au service responsable. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• TiKay.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 04:23

  Nous y étions une nuit. J'aurais aimé rester plus longtemps. Accueil très agréable et sympathique ! Toujours quelqu'un qui peut être contacté immédiatement. Aussi très agréable au moment du départ. Les chambres sont joliment meublées. Possibilité de préparer thé/café dans la chambre. L'emplacement de l'hôtel est très bon. À moins de 5 minutes à pied de la porte Holsten et plus loin du centre-ville. J'y retournerai à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur F, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• A.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:19

  Personnel très poli, enregistrement simple, le petit déjeuner était super. La chambre comme sur les photos sur le net très agréable et propre. Tout en un Top Top Top Je ne peux que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher AZ, Merci pour les très bons commentaires ! L'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Michael.

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:21

  Très central, prix corrects et personnel très sympathique. Nos chambres étaient propres, café et thé à faire soi-même dans la chambre. L'hôtel sent encore très neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Villforth, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• My.t

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:24

  Matelas très confortables, comme promis. L'hôtel est très récent et propre, également bien meublé. Prix ​​très correct et personnel agréable. Nous aimerions revenir. L'emplacement est également fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel! Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Anastasiia.o

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 08:12

  Emplacement pratique de l'hôtel, vous avez tout à proximité (restaurants, attractions, etc.). Petit déjeuner délicieux et personnel agréable. Il n'y a qu'une seule petite chose que je n'ai pas aimée, c'est trop d'agent de parfum à la réception. Sinon tout va bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame N, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour offrir le service chaleureux auquel nos clients Premier Inn s'attendent. Nous acceptons également sincèrement vos commentaires sur le parfum et vous en remercions. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Eva-Marie.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:54

  Super hôtel avec un excellent rapport qualité-prix. Emplacement idéal à distance de marche du Holstentor et de la vieille ville. Grandes chambres propres. Il est possible de réserver un lit bébé sans frais supplémentaires. La voiture est en sécurité sous le toit moyennant des frais supplémentaires. Personnel très sympathique dans tous les domaines. Petit mais bon petit déjeuner - bonne qualité et tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Deppner, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. J'espère vous revoir bientôt à Lübeck. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Kerstin.e

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:41

  Un bel hôtel de ville moderne à des prix raisonnables. Le parking n'est pas si bon marché. Mais pas très loin, en direction de la gare, vous pouvez prendre le train complet pour 4€ Garez-vous la journée, tout est totalement central et vous invite à faire du shopping.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Berger, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour au Premier Inn. Les frais de stationnement dans le parking souterrain du même bâtiment sont de 15 euros par nuit et par véhicule. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le montant des frais car il s'agit d'un parking souterrain public et le prix est fixé par quelqu'un d'autre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour offrir le service chaleureux auquel nos clients Premier Inn s'attendent. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Heike.

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:14

  Super nouvel hôtel très bien situé, à 5 minutes de la vieille ville, à 5 minutes de la gare. Grande chambre. Calme malgré la route principale devant la porte. Une seule étoile pour le petit déjeuner. Les œufs brouillés ressemblaient à du caoutchouc coupé en dés et étaient immangeables. Effacer la sélection. Mais bon café de la machine entièrement automatique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame A, Merci pour vos commentaires concernant votre récente visite dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour offrir le service chaleureux auquel nos clients Premier Inn s'attendent. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:06

  Nouvel hôtel avec de belles chambres. Vieille ville accessible à pied. Le petit déjeuner était correct, tout était là pour qu'un peu de variété soit nécessaire. Personnel très sympathique. Le personnel de nettoyage a encore besoin d'un peu de formation.Notre salle de bain était sous l'eau car le drain de la douche n'était pas nettoyé correctement. Le personnel nous a aidés rapidement et de manière amicale et a apporté des serviettes à sécher. Dans l'ensemble, un bon hôtel pour un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bernauer, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous aider rapidement. Soyez assuré qu'il n'est pas conforme à notre norme avec les drains. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Sören..

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:03

  Nous sommes extrêmement satisfaits. Les chambres sont très propres et attrayantes. Le personnel est particulièrement courtois - niveau star ! Le buffet du petit déjeuner est suffisant et vaut le supplément. L'hôtel (très central) est imbattable en termes de prix ! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur R, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Steffen.u

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:46

  Bel hôtel situé au centre, à 5 minutes du Holstentor et de la gare principale. Bonnes installations, le petit-déjeuner peut être réservé séparément, ce qui est très bien. Le samedi était très occupé dans la salle du petit déjeuner à partir de 09h00. Devrait être noté. Personnel très travailleur et sympathique. Recommandation absolue. L'offre de cocktails au bar est extensible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jung, Merci pour vos commentaires concernant votre récente visite dans notre hôtel. Nous avons prolongé l'heure du petit-déjeuner jusqu'à 11h00 le week-end, vous avez donc encore plus de temps pour un petit-déjeuner tranquille. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience client lors d'une prochaine visite. Salutations de Lübeck, votre équipe Premier Inn
• Rührtofu.

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:59

  Très bel hôtel, neuf et moderne ! Personnel extrêmement sympathique: chambres intérieures et propres. Le petit-déjeuner est également d'un bon rapport qualité-prix - très savoureux et il existe également des options végétaliennes et sans lactose. Tout ce dont vous avez besoin + bouilloire. Premier Inn en vaut toujours la peine ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher tofu brouillé, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Salutations de Lübeck, votre équipe Premier Inn
• Felicitas.i

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:22

  Nous sommes fans de la marque Premier Inn car vous obtenez une bonne qualité pour un prix modique. Je suis toujours particulièrement satisfait de la bouilloire dans la chambre, avec des sachets de thé et du café instantané. Nous n'avons pas essayé le buffet du petit déjeuner. Au moins à première vue, il semblait relativement petit pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sims, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Lübeck. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Gemechu.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:23

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, très bien situé, à quelques pas de la ville et de la gare principale. Les chambres sont bien équipées et très propres, le personnel est super et très sympathique, le petit déjeuner est varié, le rapport qualité prix est très bon. Nous serions ravis de revenir, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Geda, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de la recommandation sur ce portail. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de Lübeck, votre équipe Premier Inn