B&B HOTEL Lyon Centre Perrache Berthelot

Tags: Hôtel,

• Eliane.O

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 16:47

  L'emplacement de l'hôtel était notre objectif principal : proximité de l'hôpital et du centre ville.
• Magali.e

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 07:23

  Très bon hôtel. Calme , bien situé avec une très bonne literie !
• Cécile.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:53

  Séjour confortable pour un rapport qualité prix honnête surtout avec l'option sans ménage Par contre la couette est un peu légère en hiver
• Lea.e

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 10:02

  chambre impeccable je recommande vivement !!! le personnel est très accueillant mais petit bémol pour la responsable qui n’est pas très chaleureuse :)
• Chrystel.A

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:55

  Hôtel bien situé. Calme. Petit déjeuner parfait (amplitude horaire, grande variété de produits)
• boutaleb.h

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 09:55

  Aucun professionnalisme de la part du personnel, réservation annulée depuis un mois, aucun retour de l’hôtel concernant le remboursement. Pas de réponses aux mails ni aux appels
• Sylvain.i

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:05

  Hôtel très propre, assez calme, bien sécurisé pour le parking. Borne électrique très bien mais pas rapide. Petit déjeuner trop chère pour le choix présenté. Je suis aller voir une boulangerie du coup. Grande salle pour les petit déjeuner. Peut être prévoir un peu loisir mais sa doit être la politique de cette chaîne.
• France.i

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 07:25

  Nous avons passé une nuit très compliquée car la chambre n'était pas chauffée. La climatisation inversée ne chauffait rien et l'isolation des fenêtre est très mauvaise. Heureusement la réception a finit par nous donner une couette supplémentaire.
• Marianne.O

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 05:18

  Hôtel très bien situé, un accueil au top, seul bémol le petit déjeuner.
• jennifer.o

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 05:04

  Hôtel chère pour ce que c est . Housse de coussin moisi ...pas remplacer le lendemain matin de plus les femmes de ménage ont frappé à notre porte que le lendemain du signalement pour faire le ménage le soir qu a 17h45 .... entree du parking très étroit ...literie trop dure et mal insonorisées entre les chambres...cet hôtel ne vaut pas 145 euros la nuit 😡
• Ganneau.h

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:00

  Présent 5 nuits pour suivre une formation à moins de 5 minutes de l'hotel, j'ai apprécié sa localisation, le buffet de petit-déjeuner, le parking sous-terrain, la propreté générale de l'hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir.
• Fanny.

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:58

  Hôtel très bien situé, confortable, deux nuits reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Fanny Au plaisir de vous revoir.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:30

  Hôtel bien situé avec bon rapport qualité prix, très propre,manque juste quelques équipements
• Nath.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 06:48

  Nous avons séjourné en couple une nuit dans cet hôtel, checkin et checkout rapide Manquait une petite serviette supplémentaire par personne. Un oreiller plus ferme aurait été bien, ou un deuxième Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, bien trop cher dans les hôtels Bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Claire.h

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 06:20

  Nous avons été très satisfait de notre séjour. Nous recommandons cet hôtel. Facilité pour check in et check out Propreté et locaux chaleureux et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir.
• cecile.h

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:44

  Hotel agréable,bien situé. Les chambres sont de bonne taille et confortables. J y retournerai. Parking de l hôtel très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire . Au plaisir de vous revoir.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:10

  je passe plusieurs séjours dans les hôtels de France et a l'étranger et je petit déjeune à l'extérieur des hôtels car le prix que les hôtels pratique pour cette prestation est exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• MARIE.H

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 16:41

  Bon séjour, toutes les commodités sont là, tramway et métro parking propre. salle de bain bien et chambre très bien. Rien à dire, ce fut parfait, le personnel est aimable et serviable. Par contre, ceci est personnel, j'ai réservé 2 chambres pour 3 jours, et je n'ai été débité sur mon compte que d'une chambre, il manque 200 points, à vérifier. Merci, au plaisir de se revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• sebastien.e

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:32

  Hôtel normalement confortable. Rien à dire sur la propreté. Cependant, il y a une odeur d'égout qui remonte du parking souterrain, et qui n'est vraiment pas agréable. Aussi, considérer les clients comme des voleurs, en leur demandant une pièce d'identité contre un sèche-cheveux, alors qu'ils ont nos coordonnées bancaires, est vraiment insupportable.
• P.g

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 02:24

  Un bon hôtel dans l'ensemble malgré des tâches rencontrées lors du séjour.
• ATTAR.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:47

  Nous avons bien été accueillis par une jeune fille. Nous sommes arrivés sans réservation mais nous avons pu obtenir deux chambres double même si notre souhait était davoir un chambre familiale. Nous souhaitions payer en ANCV CONNECT mais l'établissement n'était pas équipé de l'application et cela était regrettable. J'ai trouvé que la taille etait raisonnable mais le lit grincé donc pas très agréable quand on bouge beaucoup la nuit. Nous trouvons que le tarif de la chambre est un peu élevé pour le service. Un petit-déjeuner offert aurait été parfait. De plus, l'établissement n'est pas assez visible et nous avons mis du temps pour se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Stephanie.h

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:53

  Hôtel et chambre propre mais patio de la chambre non entretenu (cannette, gobelet usagés et mégos de cigarette au sol). Chambre spacieuse et calme. Le petit-déjeuner est cher par rapport à la qualité des produits et choix des produits proposés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• philippe.s

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:16

  Mon avis ne concerne que l’accueil de cet établissement. Nous avions pris une réservation déplaçable mais non annulable. Nous avons rencontré un problème familial et avons dû annuler notre séjour à Lyon, j'ai appelé l'hotel en le leur expliquant, ils ont été très sympathiques et m'ont annulé la chambre et me l'ont remboursée en 48 heures. J'apprécie vraiment et nous viendrons sans hésiter lors d'une prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour philippe Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à hôtel B&B layon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Emmx.8

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:09

  Propre et moderne à première vue mais quelques détails viendront ternir le séjour. A savoir, niveau literie on s’attend à un minimum de confort au prix de la chambre et au vue de la renommée de la chaîne d’hôtel et pourtant il s’agira d’une planche de bois sous votre matelas type hôtel première classe et autres hôtels d’entrée de gamme. Deco moderne et agréable mais la connectique c’est pas ça… Se vente sous les télé de disposer de la chromecast mais après plus d’une heure d’essai infructueux, de demande de renseignements vains à l’accueil, impossible de se connecter. Dommage de venter des options modernes qui ne fonctionnent en réalité pas. Petit bonus pour la pomme de douche qui fuis, mais salle de bain bien conçue et agréable alors voila un avis bien subjectif en fonction des attentes de chacun. Merci à la réceptionniste très agréable néanmoins, qui a beaucoup de patience avec les clients les plus difficiles…
• Daniel..

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 06:53

  Hôtel bien situé, bon rapport qualité prix, personnel accueillant et disponible, propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Nathalie.l

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 07:39

  Tout a été parfait Réservation simple et suivi efficace Accueil aux petits soins Literie de qualité Pas de bruits pendant la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Céline.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:52

  Hôtel propre bien situé, pas très loin du centre. Une ou 2 serviettes dans la salle d'eau de plus ne serait pas du luxe, mais c'est un petit détail. J'ai choisi cet hôtel car il y avait un "vrai" lit pour mon enfant, ce qui devient rare. Nous avons passé un très bon séjour, le personnel est gentil et accueillant.
• Marina.u

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:46

  Très bon séjour, bon rapport qualité prix. Chambre et salle de bains confortables, propres et fonctionnelles. Petit détail les oreillers pourraient être doublés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à L'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:06

  Difficile de nous prononcer sur le tarif car c'était le week-end de la fête des lumières, nous savions que les places seraient rares et chères, d'où une réservation 6 mois à l'avance. Seuls points gênants à évoquer : à l'arrivée, nous ne savions pas ou nous garer pour venir chercher le code du parking. De plus, il a fallu régler le parking et la chambre avant de pouvoir se garer. C'est ma compagne qui est descendu et qui à tout payé, alors que j'avais réservé et que je devais lui payer (c'était un week-end offert). C'est désobligeant, elle a déboursé une somme importante et j'ai du lui rembourser. Sinon tout était parfait, même la rapidité de confirmation de réservation suite à mon appel 6 jours auparavant. Le couchage était vraiment de bonne qualité, l'hôtels neuf, propre. Le petit déjeuner complet, de très bonne qualité et digeste. Cela fait 2 fois que nous allons dans des B&B, c'est toujours très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception,
• yod.n

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 06:31

  L’hôtel est très bien situé. La chambre était côté cour donc aucun bruit extérieur. Les portes des chambres ont un groom un peu dur qui fait que les portes claquent assez lourdement. Cela est bruyant et gênant. Les chambres sont propres et d’un confort basic. La literie est de qualité. Notez que pour 2 nuits le ménage n’est pas fait. Le prix reste un peu élevé au regard des prestations.
• Aimee.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:11

  Je réside dans cet hôtel pour raisons professionnelles au moins 1 fois par mois. Je suis accueillie chaleureusement et mes préférences en matière de chambre (étage, sur cour,...) sont respectées à chaque fois. Cela facilite grandement mon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour}, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:38

  hôtel très adapté à un court séjour ; établissement propre, bien situé par rapport aux transports en commun ; personnel agréable et serviable. A noter que dans la salle du petit-déjeuner il faudrait plutôt placer les assiettes au début, et d'accès aisé ; enfin, le chariot des plateaux sales devrait être à la sortie de la salle, tout en ne gênant pas l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Deleporte, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception,
• chloé.o

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 06:42

  Hôtel conforme aux photos et à la description. Cependant, à notre arrivée alors que le check in avait été fait par internet 2 jours auparavant, on nous redemande de payer la chambre d’hôtel ! La réceptionniste est ferme alors que nous lui montrons les mails et application Nous finissons par repayer en espérant ne pas être débité deux fois. Le manager le lendemain nous a stipulé qu’il y avait eu un gros problème avec les Check un et que b&b s’en excuser. Beaucoup de stress et aucun geste commercial c’est dommage
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:58

  Très facile d'accès et très bon rapport qualité/prix. Je recommande cet hôtel B&B. Petit déjeuner très copieux , pas excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gandolfi, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! La réception
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:47

  Le personnel est très sympa. J'ai pu laisser mon bagage à l'accueil le jour de mon départ et le récupérer le soir. Le petit déjeuner est très copieux. C'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie Bony Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:12

  Je conseille cet hôtel proche de la gare perrache, accueil sympathique pour moi qui avait pleins de questions par rapport aux transports en commun ( métro, tram...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• nejma.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:48

  Réceptionniste très gentille et accueillante pu récupéré chambre avant l heure indiquée donc très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour fares Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• anne-sophie..

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:48

  Hotel globalement agréable avec quelques bémols, comme l'attente supérieure à 10 minutes pour récupérer sa clé un soir de semaine, l'absence de possibilité de dîner le soir à l'hôtel, l'organisation du buffet sur un très petit espace, ce qui ne permet pas de se servir et circuler avec fluidité. Ce qui m'a le plus dérangé est que j'avais mis l'affichette "Ne pas déranger" sur ma porte, car je n'avais pas eu le temps de ranger mes affaires personnelles et que je ne tenais pas à ce que la femme de ménage les voit. Or, j'ai constaté le soir que la femme de ménage était rentrée dans ma chambre, qu'elle avait fermé complètement la fenêtre et mis du chauffage et qu'il faisait trop chaud, et que certaines affaires avaient été déplacées. Ce n'est as hygiénique pour mes affaires, d'une part, en plus j'ai eu l'impression d'une intrusion désagréable dans ma vie privée. J'ai ouvert grand la fenêtre pour rafraîchir la pièce. C'est un gaspillage d'énergie de chauffer les hôtels quand il n'y a personne, et à des températures beaucoup trop élevées. C'est dommage car on attend un effort sur ce point, et si les hôtels ne s'y mettent pas, cela ruine les efforts faits à titre privé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne Sophie Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l'Hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:02

  Très bien dormi. Parfait pour une nuit . Très bonne literie et bon petit déjeuner. Points négatifs : taille chambre, sdb non aérée, taille Bureau et pas de sèche cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• F.

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:44

  Très bon accueil, chambre confortable et fonctionnelle, entretien journalier très bien effectué, petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Lise.l

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 07:30

  Super accueil, l'hôtel est très propre. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:05

  Idéalement situé près de la gare de Perrache et tout près d'une station de tramway. Accueil très sympathique et hôtel bien tenu.je recommande le rapport qualité des prestations et prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Fourmentraux, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! La réception
• Veronique.l

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:27

  Hôtel TRES pratique lorsque l'on doit travailler avec/à l'université Lyon 2 et Lyon 3, ou à la Maison de l'Orient méditerranéen. Agréable, propre. Amabilité du personnel parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour véronique Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au {hotel}. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Vassilia.E

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:38

  Très bien 😊 calme, propre, chambre et salle de bain impeccable. Le petit déjeuner était frais et excellent. Le quartier est très bien situé. L'accueil était top je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bellido, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt ! La réception
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:07

  Très bon séjour dans ce B&B, bien accueillie et petit-déjeuner correct. Un peu dommage de la vue, où nous voyons les voisins de l'immeuble d'en face prendre leur petit déjeuner (même si ce point négatif est indépendant de l'hôtel). Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cangini, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour a l'hôtel B&B Lyon Perrache C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:33

  Hôtel confortable, bien situé, équipé d'un parking. Petit déjeuner bien diversifié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour a l'hôtel B&B Lyon Perrache C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Fabrice.H

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:22

  L'hôtel est très bien situé pour visiter Lyon à pied. Le parking sous l'hôtel est bien pratique. Chambres très propres et petit déjeuner d'un bon rapport qualité prix, Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour fabrice Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour a l'hôtel B&B Lyon Perrache C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• benjamin.r

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:44

  Chambre sobre et propre sauf la salle de bain dont l'évacuation laissait à désirer, obligé de couper la douche quelques minutes au risque de débordement, le lavabo était aussi abîmé et taché d'une couleur douteuse.
• Nicolas.y

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:51

  L'eau de la douche s'écoule très lentement, tellement que ça débordait sur le sol, salle de bain trop petite (on ne peut pas se retourner sans se cogner), lavabo trop petit, chambre trop petite pour 2, on peut à peine circuler autour du lit. petit déjeuner médiocre, pain congelé (ou précuit puis finalisé de cuire sur place et pas du pain frais) 8€50 pour une tartine, des viennoiseries et un café, autant aller au café du coin (omelette réchauffée au micro ondes) c'est une insulte pour vos clients, on est en France....
• Julie.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 05:57

  Hotel bien situé proche des transports en commun, le personnel est serviable et agréable. L'hôtel est propre et assez moderne. La consigne à bagage est un plus. Le petit déjeuner reste correct. Les points négatifs : chambre assez petite, pas beaucoup de rangement et il n'y avait plus de solution hydroalcoolique au niveau de l'ascenseur de l'accueil.
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:04

  deuxième fois que nous utilisons cet hôtel. propre, accueil sympathique et petit déjeuner très correct ! parfait pour une petite virée à Lyon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Wit, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception
• Justine.i

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 09:45

  Si voyage d'affaires alors proposer la réponse "séjour entre collègues" dans votre questionnaire Nous n'avons pas trouvé cela normal de devoir réclamer après des serviettes de bain. De plus, une fenêtre était cassée.
• Lilijuste.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:32

  Hôtel avec un bon rapport qualité/prix pour un séjour professionnel. Les chambres sont suffisamment bien équipées, simples mais avec tout le nécessaire adéquat.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Hôtel LYON Centre Perrache Berthelot. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B LYON Centre Perrache Berthelot lors d'un prochain séjour. Cordialement, la réception
• Corinne.r

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:47

  Très propre aucun bruit pour être en ville... petit déjeuner top en salé ou sucré..le seul petit défaut c est que dans la chambre il n y est pas de Doc sur la restauration proche vu qu il marqué service de livraison...
• S.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:31

  Hôtel calme et bien placé. Très bien entretenu. Chambres et s. de bains très propres. Bon accueil des clients. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot lors d'un prochain séjour ! La réception
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:55

  Hôtel très propre, petit déjeuner très bien. Hôtel agréable. Pour améliorer encore plus l'établissement il serait intéressant de mettre un procédé pour que les portes des chambres ne claque pas lorsque les clients rentrent tard, car cela fait beaucoup de bruit dans les autres chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:50

  Chouette hôtel propre calme moderne très bien situé pour visiter Lyon, parking souterrain super pratique, seul bémol la chambre standard est très petite.
• Olivier.f

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:03

  L'isolation phonique de la chambre et et la climatisation étaient appréciable par ces chaudes nuits Le lit était un peu dur, mais pour une nuit çà passe bien... La clé dématérialisée (juste un code à 6 chiffres)est plutôt sympas, on fait la photo et hop on ne l'oubli plus au fond d'une poche. Je trouve que le petit déjeuner s'est un peu dégradé par rapport à mon dernier séjour 3 mois avant, mais il reste correcte.
• vanessa.u

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:46

  Bonjour, La seule chose négative durant mon séjour c'est que j’ai eu un souci avec la douche de la chambre ( chambre 212) . L’eau ne s’évacuait pas. Donc la salle de bain était inondée. Pas très confortable. J’ai du poser des serviettes au sol pour éponger l’eau. Je n’ai pas pu profiter des services comme je le souhaitais. Je devrais avoir un dédommagement.
• LAETITIA.U

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 05:35

  l'accueil à l'entrée et au petit-déjeuner , et la chambre sont parfaits l'hôtel est bein situé près d'une station tramway et d'un cinéma l'entrée de l'hôtel pourrait être plus jolie on a l'impression de rentrer dans un garage, c'est le seul reproche.
• Jess.e

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:57

  Hôtel correct. Bien située par rapport au centre ville et les transports. Personnel sympathique. La chambre confortable et propre. Le petit déjeuner était correct, à part qu'il n'y a pas assez de fruits différents (à part des pommes) , et pas assez varié. Mais sinon dans l'ensemble très correct.
• Jacques.F

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:07

  nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel bien situé. Bon petit déjeuner. Parking en sous-sol directement accessible. Bel emplacement
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 08:33

  Très bon b&b . Les chambres sont propres et modernes. Le petit déjeuner est très correct. Pas bcp d'endroit où manger en bas mais un accès au tram 1 et 2 qui peuvent nous emmener partout dans Lyon .
• sorn.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:06

  Ce fut un séjour satisfaisant, avec un personnel agréable et performant, mes attentes on était validés, chambre agréable avec vue dégagée, accessible avec escalier et ascenseur, par contre placement à côté du local femme de chambre et le soir ça s'entend, localité de l'hôtel validé pour les différents lieux touristiques de Lyon à visiter , parking présent même si pas besoin pour mon séjour, je recommande cet hôtel .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lajony, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:15

  Séjour d’une nuit à but professionnel. Qualité chambre moyenne, surtout au niveau du matelas, je n’ai pas très bien dormi. Peut déjeuner standard mais convenable, accueil correct.
• Sophie.u

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:06

  Chambre très propre (ménage fait chaque matin), très bonne literie, au calme, bien équipée, sauf la douche qui ne ferme pas complètement. Personnel disponible et agréable. Parking privé sur place à 15 euros la nuit. Situé à 20 min à pied de la place bellecourt.
• Mégane.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:51

  - Emplacement proche du centre ville, quartier calme la nuit. - Petit déjeuner buffet où il y a tout ce qu’il faut machine à café, viennoiseries, confitures, pain, œufs brouillés et bacon, yaourts, jus d’orange et de pomme, beurre, pommes, céréales, laits. Pour le prix le petit déjeuner vaut le coup. Attention le petit déjeuner s’arrête à 9h. C’est un peu tôt je trouve, 10h aurais été préférable. - Parking disponible à l’hôtel 15€/nuit prix acceptable pour Lyon. Attention réservez le parking en avance. - Personnels accueillants et sympathique. - Climatisation qui marche mais je pense que si il y a la canicule c’est limite. Manque de puissance pour des températures plus élevés. - Distributeur mais à moitié vide lorsqu’on est venu. - Douche type à l’italienne, salle de bains pas grande mais suffisante. + on met vite de l’eau partout puisqu’il n’y a ni rideau ni porte ou quoi juste une paroi qui fait la moitié de la douche, le petit tapis est vite trempé même en faisant attention. Pour une nuit c’est pas grave. Pour plus de nuit normalement le linge de salle de bain est changé. - Une petite serviette chacun heureusement que j’en avais amené une parce que quand on a les cheveux long c’est pas pratique. - On aurait aimé qu’il y ait un autre tabouret ou une chaise. - Matelas trop dur pour moi qui ait l’habitude de dormir sur du mémoire de forme. - Et le truc qui nous a le plus déçu c’est le ménage moyennement fait, cheveux sur la table de nuit facilement visible et morceau d’ongle sous le lavabo que j’ai vu directement lorsque je me suis assise sur les WC. Conclusion, on a quand même passer un bon séjour pour le prix mais vraiment le ménage c’est la moindre des choses si le ménage avait été bien fait j’aurais mis 4 étoiles. Je pense vraiment qu’en changeant 2-3 petites choses vous pourriez vraiment être un excellent hôtel.
• Da.u

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:25

  L'accueil et les chambres étaient tout à fait conformes à nos attentes, par contre, la personne du matin a été fort désagréable avec des clients étrangers, à tel point que je suis personnellement allé m'excuser auprès d'eux. Il est regrettable qu'elle soit à ce point non commerçante et hautaine, je le lui ai dit, elle n'en avait que faire ... Elle a largement participé à dégrader l'image de l'établissement. (Les étrangers en question ont annulé la fin de leur séjour!)
• Corinne.h

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:00

  La chambre n'était pas prête à mon arrivée : 1h30 de retard ! d'ailleurs je n'étais pas la seule à attendre ! Pas de savon dans la salle de bain ! flacon vide ! Dommage car l'hôtel est agréable
• S.m

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:39

  Nous sommes mitigés quant à cet hôtel toutefois bien situé. En effet, nous sommes arrivés samedi vers 15h30 mais les chambres n’étaient pas disponibles. Nous avons dû attendre un long moment avant de pouvoir y mettre les pieds. Arrivés dans la chambre la propreté n’est pas au rdv, de la poussière était bien visible (je suis assez exigeante là dessus ayant moi même fait le ménage dans des hôtels je m’attends à ce que ce service soit irréprochable). La chambre était assez petite, pas de poubelle (ce serait bien d’en avoir une en plus de celle des wc). Le point positif c’est qu’au cinquième étage nous n’avions aucun bruit, c’était vraiment calme. Les jeunes filles de l’accueil étaient souriantes.
• Russi.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:11

  Hôtel avec un très bon rapport qualité/prix, parfait pour visiter une ville. Bien placé, proche de Perrache et du tram. Quartier très calme, en dehors de l'animation du centre-ville, parfait pour bien dormir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Perrache Berthelot lors d'un prochain séjour. Cordialement, la réception
• richard.u

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 04:50

  Hôtel bien situé dans une rue calme. L agencement demande à être revu, pas de liseuse des 2 côtés dans la chambre, buffet petit déjeuner contrit alors que la salle est très vaste. Pas de bol pour nous car la télécommande tv ne semblait plus avoir de piles, mais bon, cet hôtel dans son ensemble est un bon rapport qualité prix.
• car.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:24

  Je recommande vivement la chaîne B&B et l'hôtel Berthelot à Lyon. Excellente équipe souriante et chaleureuse. Petit dej au top aussi bien salé que sucré. Nous avons passé un merveilleux séjour. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt ! La réception
• Sven.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:15

  Le rapport qualité/prix est top et la chambre est minimaliste, mais avec tout ce qu'il faut. L'emplacement est proche de la gare Perrache, mais assez loin du Vieux-Lyon si vous comptez y aller à pieds. Dans l'ensemble, bien accueilli et belle chambre un séjour de quelques jours pour visiter la ville ou pour les affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mahon Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La réception
• Bettina.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:22

  Comme nous avons roulé toute la nuit, nous sommes arrivés assez tôt à l'hôtel. Comme il y avait une chambre disponible, nous avons pu nous enregistrer avant l'heure habituelle. Merci encore pour cela. Notre chambre était calme et parfaitement convenable pour deux nuits. Tout était très propre et nous avons très bien dormi dans les lits confortables. Le personnel était gentil et arrangeant. Un jour, nous avions réservé le petit-déjeuner, qui était également tout à fait suffisant pour le prix de 8,50 euros. Il y a un peu de tout. Nous reviendrions certainement dans cet hôtel pour un court séjour à Lyon. Le buffet du petit déjeuner est un peu à l'étroit. Surtout si vous voulez ranger votre plateau, vous gênez parfois ceux qui se servent au buffet. Peut-être qu'un autre chariot à plateaux pourrait être placé ailleurs dans la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rabetllat, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Nous sommes heureux d'apprendre que la chambre, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. Sachez que nous prenons en compte votre remarque concernant la disposition du chariot à plateau. Nous sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. A très bientôt ! La réception
• Karine.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:18

  Nous avons séjourné une nuit, de passage pour voir des amis, avec notre toutou. Très bon accueil, hôtel et chambre propres. Parfaitement adapté à nos attentes.
• aubert.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:50

  Nous avons passé un agréable séjour à Lyon. Cet hôtel est bien placé lorsque l'on veut visiter la ville à pied. La chambre est suffisamment grande pour un week-end, idem pour la salle de bain. Seuls bémols : les rideaux qui ne permettent pas d'occulter l'intégralité de la lumière et le lit un peu dur. Nous avons pu profiter de l'offre happy week-end ce qui nous a permis d'y séjourner sans nous ruiner. Cette offre nous permettait d'avoir accès au petit déjeuner qui était correct par rapport au prix de notre séjour. Concernant la réception, ils ont été à l'écoute et ont su répondre à nos questions et requêtes. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Perrache Berthelot C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mariem, la réception
• Julie.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:28

  Nous avons apprécié nos 3 nuits dans cet Hôtel bien situé, dans un quartier calme. Le gros point noir est la planche de bois en guise de sommier. Les nuits et réveils ont été compliqués à cause de se manque de confort. Le personnel est compétant et agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Barbaray, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, notamment concernant le confort du lit. A très bientôt parmi nous ! La réception
• Béatrice.r

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:27

  Tout le personnel est charmant et disponible. Très bonne literie. Hôtel très propre. Salle de bains pratique. Petit-déjeuner complet. Bonne insonorisation des chambres. Avons prolongé d'une journée notre séjour initialement prévu de 4 jours. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Druelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. La réception
• frédéric.E

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:56

  L'accueil est souriant (point fort) et décontracté. La chambre est impeccable propreté, et plutôt calme. Le coin petit-déjeuner est un peu sombre manque d'ambiance (un peu de musique, ou des plantes, de la couleur?), mais le petit-déjeuner est irréprochable (un peu compliqué pour l'hôtelière pour servir l'omelette, problème d'ergonomie, je pense). Le tout pour un bon rapport qualité prix
• Guimtoc01.

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:06

  Hôtel très bien situé, dans une rue relativement calme, proche promenade le long du Rhône, de la gare SNCF et de nombreux commerces. Personnel impeccable. Bon petit déjeuner. Seul bémol : bureau beaucoup trop petit (taille d'un ordinateur portable) et salle de bain peu ergonomique. Ceci dit, très bon séjour dans l'ensemble. Encore merci au personnel. Je reviendrai.
• Julie.e

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:01

  J’ai été satisfaite de mon séjour, bien que je trouve le prix de la chambre excessif. Ma chambre était sobre, propre, agréable mais exiguë. La salle de bain idem. Gros bémol sur la qualité du petit déjeuner et de la salle austère. Accueil sympathique.
• Cécile.E

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:21

  L'hôtel ainsi que l'accueil étaient bien. Par contre nous ne sommes pas satisfaits d'une prestation en particulier. En effet nous sejournions plusieurs jours dans cet hôtel et malgré nos demandes pour le changement des serviettes de toilette cela n'a pas été fait. Nous trouvons cela inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lecharpentier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, vous avez réalisé votre réservation avec une offre promotionnelle sans ménage, ce qui explique que les femmes de chambre n'aient pas changé vos serviettes de toilette durant votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Cordialement, La réception
• Lucie.o

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:41

  Bon séjour dans l’ensemble 99€ pour 2 nuits pour 2 grâce à des réductions du moment (petit déjeuner compris). La propreté du sol laissais à désirer. Malheureusement impossible de se connecter au chromecast car le wifi ne voulait pas se connecter. Pas de place le parking le premier jour alors que ça craignait dans les rues (informée par l’hôtelier et effectivement une voiture s’est faite cassée sa vitre arrière et a été dépouillée…) Heureusement on a pu réservée une place pour le lendemain (15€ jusqu’à midi le lendemain) Je recommande quand même l’hôtel.
• bruno.r

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:24

  La chambre était surchauffée et le hall d'entrée également. Outre le fait que cela va à l'encontre de tous les principes écologiques, il était juste inconfortable de rester dans le hall. Pour la chambre en revanche, la climatisation était inefficience pour faire baisser la température. Malgré la fenêtre ouverte en plein mois d'avril, il a fallu plus de 2 heures pour que la température baisse.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:15

  Parfait! Chambres très bien, sauf literie très dure... Nos 2 Chambres et salles de bain étaient très propres. Hôtel très bien situé, à 10 min de la gare. Petits déjeuners bien copieux! Nous y retournerons...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel BB centre Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! cordialement, la réception
• Sébastien.I

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:03

  Hôtel très bien, rien à dire, personnel accueillant. Très bien situé, pas très loin du centre , à pied ou en transport en commun. Parking sécurisé pour le véhicule mais payant !!! Agréable séjour. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel BB centre Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! cordialement, la réception
• CLAUDE.A

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:04

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d'une soirée étape. L'accueil et le confort sont digne de ce que nous avons l'habitude de constater dans les autres hôtels de la même chaine un peu partout en France. Il est a souligné particulièrement, la qualité exceptionnelle du petit déjeuner, composé de produits de qualité, issus pour la plupart de l'agriculture bio. De plus, le buffet offre un choix assez large de produits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel BB centre Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! cordialement, la réception
• Jean-Baptiste.e

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:35

  Mauvaise compréhension pour les chambres. J’ai du changer de chambre pendant mon séjour. Le messieurs du dimanche soir ma mis dans une chambre le soir et j’ai du changer de chambre deux jours après, il a été incapable de me mettre dans la bonne catégorie de chambre dès le début pour éviter ce changement. Après propreté au top. Et la dame du petit déjeuner super gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la réception
• Constance.u

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:49

  J’ai globalement été satisfaite de mon voyage dans votre hôtel. Cependant, j’aurai trois remarques à vous faire parvenir. Dans un premier temps, la chambre n’était pas très propre, il y avait des miettes sous le siège et un peu de poussière sur la télé. Aussi, je n’ai aucune remarque à faire sur le monsieur qui a travaillé à la réception le jeudi soir le vendredi soir et le samedi soir. Il a été d’un accueil et d’une gentillesse irréprochable. Cependant, il n’en est pas de même pour la personne qui y travaillait le vendredi après-midi et le samedi après-midi. Je rentre elle ne dit pas bonjour alors que je le lui ai dit, quand j’arrive devant l’hôtel avec les bras chargés de courses et qu’elle est à la réception elle ne m’ouvres pas la porte et quand je vais la voir elle semble agacé et réponds que très rapidement à mes diverses interrogations. Pour finir, je n’ai pas apprécié mon départ. En effet, sur le site de votre hôtel il est noté que le départ peut s’effectuer au plus tard à midi. J’avais donc soigneusement mis l’étiquette ne pas déranger sur ma porte afin que les femmes de ménage comprennent que je suis encore dans ma chambre. Elles sont venus à trois reprises toquer sur ma porte alors que j’étais en train de dormir et m’ont réveillé à plusieurs reprises (elles sont venus à 9h, à 10h puis à 10h30). Quand j’ai demandé à l’une d’entre elle à quelle heure fallait-il quitter la chambre sa collègue m’a répondu avec agressivité ouvrez « à 11h Madame pour qu’on puisse faire notre travail ». J’ai donc dû quitter précipitamment ma chambre alors qu’il me restait finalement une heure pour faire ma valise. Cela est décevant. J’aimerais vous faire une dernière remarque sur le prix. J’avoue ne pas avoir imaginé dépenser 208 € pour un séjour de trois jours. Je suis une habituée de votre hôtel et j’ai toujours été satisfaite c’est la raison pour laquelle j’ai tout de même choisit y séjourner. aussi, le prix du parking. N’est-ce pas un peu excessif de mettre 15 € la journée alors que lorsque l’on se stationne dans la rue ce n’est pas ce prix. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas pris ma voiture pour me rendre dans votre établissement..
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:26

  L’hygiène de l’hotel est irréprochable, la chambre est petite mais fonctionnelle. Par contre le chauffage donne à fond, même au minimum, il fait très chaud, obligé d’ouvrir la fenêtre, mais c’est qu’un détail, en ayant coupé la clim de la journée cela aurait été mieux. Malgré tout, la réceptionniste était très agréable, on repassera !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la réception
• Carole.h

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:19

  La décoration se veut tendance mais elle est en réalité très cheap. On sent que tout a été économisé, par exemple lavabo minuscule, table de chevet minuscule, pas d'oreillers ou couvertures supplémentaires... Très peu de personnes à l'accueil, le service petit déjeuner ne fait pas envie : la salle ressemble à une cantine, il faut réserver la veille le petit déjeuner cela n'encourage pas à le prendre à l'hôtel (attention à ne pas commander un croissant de trop) Presque 100 euros la nuit pour une personne seule, dans un quartier qui n'est pas un quartier prestigieux de Lyon c'est très décevant pour cette qualité de prestation
• Marie-Madeleine.A

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 07:23

  Ancienne habitante de ce quartier, je connaissais votre établissement. Son implantation était idéale pour moi, proximité de mes rendez-vous médicaux et proximité des transports. D'autre part j'ai beaucoup apprécié la gentillesse et l'aide qui m'a été apportée au petit déjeuner, car je suis peu mobile. Un seul bémol, l'accès à la salle de bains j'ai eu beaucoup de mal à accéder à la salle de bains, porte très dure à ouvrir en raison de la présence d'un blount très dur !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Gaudillot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la porte de la salle de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, la réception
• Benjamin.E

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:38

  Nous sommes restés une seule nuit, la chambre et l'hôtel en général sont trés agréables. Dommage le pain du petit déjeuner n'était pas frais, mais le reste du buffet était parfait. Rapport qualité en général prix rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:05

  Hôtel agréable, bien situé Relativement facile d'accès en voiture (avec parking possible) Rapport qualité prix très bien Chambres propres modernes confortables Deux chambres réservées cote à cote - très bien . Petits déjeuners simples et efficaces Personnel agréable et à l'écoute. Manque seulement une ligne directe avec la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Perrache Berthelot ! Cordialement, La réception
• CHOUCHOU.E

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:11

  Un très bon hôtel très bien situé dans le centre de Lyon. D'une propreté irréprochable il fait bon séjourner ici. L'accueil est parfait . Un parking est à disposition moyennant 13 euros par nuitée ce qui est très raisonnable . La salle du petit déjeuner est très agréable. Une atmosphère respectueuse de la clientèle flotte dans cet établissement. Bravo et merci à la direction de cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. A bientôt dans notre hôtel, Cordialement, La réception
• Quentin.A

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:17

  Hôtel bien situé, proche des transports. Rue calme. Personnel très agréable et très souriant. La chambre était agréable, propre et bien isolé phonétiquement de la rue. Une petite remise à neuf ne serait cependant pas du luxe. Ceci dit, nous reviendrons probablement dans cet hôtel lors de notre prochaine visite à Lyon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Perrache Berthelot ! Cordialement, La réception
• Coopérative.e

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:22

  L'hôtel, le personnel, le confort sont très conformes à ce que l'on peut attendre. Seul bémol, les prix prohibitifs et volatiles, variant de 120€ à 385€ sur la même semaine (durant le SIRHA certes).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception
• ML.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:26

  Le B&B est très bien situé, calme et très propre, le personnel est très serviable et agréable. Si vous avez un véhicule, je vous conseille de réserver 1 place dans leur parking car se garer à Lyon, comme dans toute grande métropole est très difficile et cher. Je saurais où aller pour mes prochains déplacements d'autant plus que mon ministère ayant une convention avec cet établissement, j'ai pu avoir 1 chambre à un prix plus que raisonnable en cette période où les prix des hôtels ont triplés, voire quadruplé pour cause de séminaires et conventions en tout genre.
• Yanne.a

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:50

  Nous avons passé 2 nuits tranquilles dans cet hôtel 3 étoiles. Les plus: personnel très accueillant, proximité des tram et des ballades sur les quais. Les moins: Chambre petite, porte de douche trop lourde, literie moyenne dure et oreillers pas confortables. Contrairement à d'autres hôtels que nous avons faits cet été, à cause de la crise sanitaire, les serviettes et les draps n'ont pas été changés. Salle de douche non nettoyée; Plutôt désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yanne, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception