Leonardo Hotel Mannheim City Center

Tags: Hôtel,

• Herrie25.

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 09:20

  Très bien. Dommage que la piscine était fermée, mais la rénovation rendra encore plus amusant quand nous reviendrons. De plus, juste un bon séjour, sans aucun commentaire. Le personnel est très amical et serviable.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:54

  Bon emplacement dans la ville et à proximité de la SAP Arena. L'hôtel est ancien mais propre.
• Dominik.c

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 16:55

  Le parking souterrain est juste à côté de l'hôtel, très pratique. L'emplacement dans la ville est vraiment bon. Les chambres étaient correctes, la salle de bain était également propre. L'enregistrement a pris un certain temps et aucune facture n'a pu être imprimée, mais sinon très sympathique, le bar et le service sont également très agréables
• Lucia.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:22

  Personnel sympa. Idéalement situé entre les lieux d'intérêt et à 10 minutes de la gare. Petit déjeuner varié, qui couvrait tous les désirs.
• Gwendoline.A

  2 / 5

  Le 01/02/2023 à 16:58

  Bien que le petit déjeuner soit fantastique et l'équipe à l'écoute pour satisfaire ses clients, mon expérience est peu satisfaisante : Chambres mal isolées et 1 souris dans la chambre !
• Sebastian.�

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 08:39

  Le gymnase a besoin d'un rangement et d'un nettoyage urgents. Sinon service super.
• martina.i

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:37

  Ascenseurs hors service et espace bien-être fermé. Aucune information à l'avance sinon nous n'aurions pas réservé ici.
• Oren.a

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:17

  Probable. Grandes chambres, lits confortables. Les chambres ne sont pas belles et même vétustes, pas décorées, j'ai l'impression qu'elles ne sont pas assez propres. Très bons dîners et petits déjeuners. L'hôtel est situé dans un quartier central et est pratique pour se promener dans la ville.
• GIsela.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:57

  Étaient très satisfaits. Personnel très sympathique à la réception. Nous aimerions revenir.
• Waltraud.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:56

  Bel hôtel. Endroit très calme avec parking souterrain intégré. Personnel sympa
• Sarah.

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:25

  Malheureusement, j'ai essayé de joindre la réception par téléphone pendant des heures en vain. Même avec un autre numéro de téléphone, personne ne répond, juste un message que je suis censé appeler aux heures d'appel. Ce sont jusqu'à 18h30.... J'ai appelé peu après 18h.... Je n'ai donc toujours aucune information sur la durée d'ouverture de l'enregistrement.

  Réponse du propriétaire :
  Chere , Nous nous excusons pour tout inconvénient. Puis-je vous demander quel numéro vous essayez d'appeler ? La réception est ouverte 24h/24 et si vous avez une réservation garantie (déjà payée ou avec une carte de crédit), vous pouvez vous enregistrer jusqu'à 02h00 du matin. Vous êtes invités à nous contacter à la réception. Le numéro de téléphone est le 0621 1071 0. Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Larissa.o

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:58

  Support super sympa à la réception, petit déjeuner aussi bon. Malheureusement, la pièce était trop sombre (pas de lucarne disponible). La salle de bain donnait une impression sale et usée. De plus, la ventilation (qui s'allume toujours automatiquement avec la lumière) est totalement bruyante et le sèche-cheveux est également incroyablement bruyant.
• A.c

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:51

  SUPER CENTRAL situé, garage de stationnement à côté. Bon rapport qualité-prix. avec armoire et coffre-fort
• K..o

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:01

  Nous avons choisi l'hôtel Leonardo pour une nuitée à l'occasion d'une visite concert à la SAP Arena. Hôtel très central - point de départ idéal pour des excursions dans et autour de Mannheim avec de bonnes liaisons avec le réseau de tramway. Directement à l'hôtel, il y a un parking à plusieurs étages avec un ascenseur jusqu'au hall d'entrée, à un prix super bon marché le week-end et à recommander. L'hôtel lui-même et avec lui les chambres sont maintenant très vieux. Cependant, les salles de bains ont été modernisées et sont bien équipées et les lits sont très confortables. Le personnel de la réception était très sympathique. En résumé : l'hôtel est correct pour une ou deux nuits lors d'un "voyage entre amis".
• Andre.a

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 11:42

  L'hôtel n'est bien sûr pas au niveau du luxe, mais le rapport qualité-prix est supérieur à 100%. Tous les employés que j'ai rencontrés étaient très sympathiques et c'est très central (la gare n'est pas loin et le centre-ville non plus). J'étais extrêmement satisfait.
• Sebastian.o

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:10

  Chambres correctes et propres. personnel sympathique. Le petit déjeuner est correct mais pas exceptionnel.
• Nitish.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:31
• S...

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:00

  Passez la souris entre 3 et 4 étoiles. Comme nous avons payé un peu moins de 100 euros pour une chambre double avec petit-déjeuner, je lui donne 4 étoiles. Le service est en sous-effectif, la piscine et les chambres sont très vieilles et le sauna était en panne lorsque nous y étions. De plus, le sauna et la zone de baignade ne vous invitent pas à vous attarder. Les chambres sont assez grandes et propres. L'emplacement est très central et bon. Le petit déjeuner était correct. Ni le positif ni le négatif ne ressortaient.
• Karin.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 15:10

  Tout s'est bien passé. Mon mari est tombé malade et je me suis sentie bien soignée par la réceptionniste.
• Thomas.

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:24

  Jusqu'ici tout va bien. Stationnement dans le parking public adjacent, avec supplément.
• Prinz.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:01

  Excellent rapport qualité / prix, bon emplacement, piscine sauna également au départ👍🏻
• davetuner1990.

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 07:11

  nid de rats. Danger norovirus ! J'ai dû changer de chambre deux fois à cause d'une infestation de souris. La piscine est sous-chauffée avec environ 16 degrés. La climatisation ne peut pas être réglée et nous gélons à environ 17 degrés de température ambiante en hiver. La porte de l'ascenseur au 4ème étage est cassée et ne se ferme qu'après la 3ème tentative.
• Bossi.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:25

  Bel hôtel situé au centre. Bon service, bon petit déjeuner. Les chambres sont absolument correctes pour le prix. Si quelque chose vous dérange, vous pouvez contacter la réception. Ils essaient toujours d'aider l'invité là-bas!
• andrea.o

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:01

  L'emplacement central est génial, mais le service de chambre a été négligé, transmis à la réception, des options alternatives directes ont été proposées, absolument géniales! Merci beaucoup! Andréa Gobel
• Nici.e

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:19

  L'hôtel est très bien situé dans le centre-ville de Mannheim. A un mélange de décor légèrement plus ancien et moderne. Les chambres sont grandes et propres. Malheureusement, le sauna est très petit et n'a pas fonctionné correctement lors de notre visite. Salle de fitness composée de trois appareils (cross trainer, vélo, tapis de course). La piscine intérieure est très bien pour faire quelques longueurs. Le petit déjeuner a suffisamment de choix, mais pas d'alternatives végétaliennes. Le personnel est très gentil et serviable.
• Audrey.c

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:55

  Bon hôtel, même si il y a eu un petit malentendu lors de ma dernière réservation et que ma mère et moi avons eu une chambre séparée. Ce n'est pas très drôle, mais pas de leur faute.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:20

  Joli petit hôtel au centre de Mannheim. Idéal pour les voyages d'affaires avec nuitées. Personnel très sympathique, emplacement parfait et bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Pain.i

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:14

  Ma chambre est grande et bien équipée. Mais vous pouvez voir des signes d'utilisation très forts.
• Jan.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:15

  La première chose qui m'a plu, ce sont les filles polonaises et russophones à la réception. Super ambiance, emplacement central. Les chambres sont propres, il y a des serviettes, une connexion Wi-Fi gratuite, au 5ème étage de l'hôtel, il y a une salle de sport, un espace détente avec une piscine et un bon sauna. En général, pour 77 euros c'est la meilleure offre avec petit déjeuner
• Liane.e

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:10

  Chambre pas très chic mais propre avec 2 grands lits simples confortables. Salle de bain au design moderne et bien équipée. Nous avions 2 chambres en groupe de 5. C'était bien. Malheureusement, une chambre sentait comme si quelqu'un avait enfreint l'interdiction de fumer. Un peu dérangeant la nuit était le bruit constant de la ventilation ou similaire.

  Réponse du propriétaire :
  chère liane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:35

  Ce n'était pas super bon marché non plus, mais j'étais très content de tout. Super petit déjeuner :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci beaucoup pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement au cœur de Mannheim ! Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Wolfgang.�

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 06:34

  Une poubelle de table manquait sur les tables le matin au petit déjeuner. Sinon tout était parfait. Une réceptionniste qui se promène en survêtement et une casquette est interdite. Je ne peux pas.
• Vera..

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:43

  En raison d'événements dans la SAP Arena J'étais à l'hôtel pour la deuxième fois. Il est idéal comme hôtel de ville, situé au centre, facile d'accès et avec de belles chambres. Petit déjeuner très savoureux, malheureusement il n'y avait plus de cocktails le soir car nous étions en retard de l'arène. Le bar pourrait être ouvert plus longtemps, surtout le week-end. Comme gros plus, j'appellerais la piscine au 5ème étage. Il y a aussi un sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véra, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Jopunkt.

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:11

  MALHEUREUSEMENT SEULEMENT SUFFISANT : Qualité des services fournis (avec des limites) BONNE (2e année scolaire), qualité de la gestion (= gestion hôtelière ?) MAUVAISE (6e année scolaire). Presque tous les défauts de la chambre (il manquait la moitié du rideau de la chambre - la chambre ne pouvait pas être assombrie, distributeur de gel douche vide, distributeur de savon pour les mains vide, serviettes en papier dans la salle de bain vides, panneau Ne pas déranger manquant, gobelet avec tampon sale, deuxième lampe dans le miroir défectueuse, chambre à 14h00 pas encore nettoyée) retirée seulement après la deuxième plainte ; Lampe salle de bain encore cassée lors du déménagement ! L'employé de service essaie d'entrer dans la chambre malgré le panneau Ne pas déranger sur la porte - heureusement, une chaîne a été présentée, sinon je me serais tenu nu devant l'employé ! Cartes d'accès aux chambres 4 fois défectueuses, 4 fois du 4ème étage à la réception au 1er étage (!), cartes échangées 5 fois. Avis de la réception : pas assez de personnel. Climatisation avec de très mauvaises performances. Chambre (selon l'âge et la moquette ?) moisie. Matelas inconfortables, mal de dos après 4 jours de séjour. Bruit de construction de 2 (!) chantiers (démolition, nouvelle construction) à côté et devant l'hôtel à partir de 7h00 du matin. Sinon bon séjour. Emplacement très central.
• Brn.i

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:10

  Un hôtel confortable, chambre spacieux avec ma famille on a passer un bon séjour, une Piscine et sauna salle de sport bar et restauration petit dej ( 18e /personne) , la piscine est autorisée au femme voilée en burkini pas de soucis 👍❤ insta BRN_FAMILY@

  Réponse du propriétaire :
  
• Doris.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:44

  Comment s'est passé le concert dans la roseraie, facile d'accès à pied ainsi que le centre commercial. Tout était disponible pour le petit déjeuner, le bar était ouvert tard et le service était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  chère doris, Merci beaucoup pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Axel.

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 04:58

  Très bon emplacement au centre. L'ascenseur était en panne du parking souterrain à la réception. Jusqu'ici tout va bien.
• Antonella.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:13

  J'avais réservé une chambre pour trois personnes mais il n'y avait que du linge pour deux dans la salle de bain. J'ai dû informer l'un des deux réceptionnistes que j'avais surclassé ma chambre. L'accessibilité pour une personne à mobilité réduite est difficile du fait de la présence de marches et de petites volées d'escaliers, notamment dans l'espace petit-déjeuner et accueil.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michi.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 06:01

  Son emplacement central à Mannheim le rend très pratique pour faire du tourisme, faire du shopping et manger au restaurant. Il y avait l'entrée de l'hôtel en place où nous sommes montés par l'escalator du côté ouest du bâtiment, et c'était un point difficile à comprendre, mais l'installation et le service étaient satisfaisants. Il y a toujours des fruits dans le hall que vous pouvez rapporter dans votre chambre. La piscine intérieure est également disponible, mais la température de l'eau est basse (je ne sais pas si elle change selon la saison), donc ce n'est pas très pratique. Les chambres sont spacieuses et les environs sont calmes la nuit, vous pouvez donc vous reposer confortablement.
• Steve.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:39

  Accueil hyper sympa. Salle blanche incl. bouilloire et café. Parfait! 😁👌
• gabriel.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 04:38

  J'ai évalué la structure comme mauvaise parce que : 1. Les retards et les confusions concernant l'heure d'enregistrement m'ont obligé à me reposer dans le parking payant non affilié ci-dessous. 2. Meubles dangereux (grille de climatiseur, pied de bureau) et usés. 3. Mauvais nettoyage général de la chambre (cheveux dans le bac à douche, rouleau de papier toilette à mi-parcours, bar du frigo sale avec des résidus d'autres clients, oreiller taché, cheveux bouché partiellement le lavabo) 4. Mauvais nettoyage de la structure (toiles d'araignées présentes dans les couloirs et dans l'espace piscine, odeur persistante de produits chimiques et cendrier sur la terrasse débordant de mégots) 5. Personnel désagréable (ils ne nous ont pas accueillis) 6. Prix gonflés aux dates du festival Très bien situé mais malheureusement le séjour n'a pas été le meilleur, mais il y a toujours place à l'amélioration. Non recommandé
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:23

  L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement central dans la ville. La chambre était spacieuse, le lit correct, l'air dans la chambre avait une odeur particulière, le climatiseur ne fonctionnait pas bien non plus, vrombissant fort et pas vraiment refroidissant. . . Le buffet du petit-déjeuner est à 18,00 euros par personne, pour ce qui est proposé, tout simplement trop cher, 10,00 euros maximum. L'espace bien-être au dernier étage est trop sombre, pas bien entretenu, des points noirs dans l'espace douche (probablement de la moisissure), des casiers pour ranger les vêtements, pas de clés, etc... La zone d'entrée, le bar devrait être plus lumineux pour faire court : l'hôtel devrait être rénové (peut-être aurait-il pu être fait pendant le confinement). Le service a besoin de beaucoup d'amélioration... Conclusion : Une fois et pas plus.
• Harald.i

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:45

  Pour notre objectif, la solution optimale! C'était idéal pour notre raison de voyager dans la crise de Corona. À quelques mètres de la clinique concernée. L'accueil a été très sympathique. Dans la ville, l'emplacement est génial. Avec beaucoup de shopping et de sorties, ce qui n'aurait été d'aucune utilité en raison de la crise de Corona, mais n'était pas non plus la raison de notre voyage. Chambres : grandes, propres, fonctionnelles. Service : Très sympathique, même si nous n'avons rien mangé et n'avions besoin que d'un logement.
• Jens.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:02

  Nous avons vraiment aimé le court séjour, surtout en raison de l'emplacement central de Mannheim et du bon déroulement du processus ainsi que d'une belle chambre ; seulement 2 points négatifs : l'ascenseur venant du TG était en panne ; le petit-déjeuner n'avait pas de petits pains sans gluten et les œufs brouillés étaient placés dans le même récipient que le pain frit (donc immangeable pour une personne atteinte de la maladie coeliaque). L'hôtel devrait accorder plus d'attention à ces petites choses à l'avenir. Dans l'ensemble, un hôtel très recommandable.
• Roberto.r

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 23:23
• Hilde.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:37

  Tout est parfait! La chambre et la salle de bain étaient spacieuses et très propres, la chambre meublée de manière hospitalière avec une planche à repasser, un fer à repasser, un plateau/bouilloire, une bouteille d'eau et deux verres. Lit confortable avec une literie généreuse en matière agréable. Un séjour agréable.
• Majid.d

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:35
• Harun.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:19

  La taille de la chambre était très raisonnable pour le prix, l'espace bien-être était très propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harun, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous et merci beaucoup pour les 100/100 points ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Mannheim. Sincères amitiés, Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 04:53
• Amal.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:56

  L'accueil est très bien. L'hôtel est propre, et la chambre que j'ai prise est expliquée et la vue est magnifique. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est l'accès difficile aux chambres. Il y a presque huit marches. Si vous avez de lourdes sacs, c'est difficile à transporter. L'ascenseur est après le premier étage. Et puis un escalier pour arriver au premier étage
• Steve.e

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:31

  J'ai été accueilli si grossièrement par votre Miss pigi à la réception que je pense que Jenny était son prénom. Apparemment, un gestionnaire incompétent ainsi que tout le monde se plaint d'elle. Et un petit conseil pour Miss Pigi, prenez un Kleenex de temps en temps et essuyez la sueur de votre taureau
• Merges..

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:23
• Leann.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:58

  Abdullah zekirivski est très gentil et poli. Il demande toujours si tout va bien. Les autres membres du personnel sont également très sympathiques et serviables. Quant à l'hôtel lui-même, je pense que c'est super et la chambre est vraiment confortable. La piscine est vraiment agréable de par les températures. Je recommanderais l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions du fond du cœur pour vos excellents commentaires et recommandations. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à tous les employés - ils sont une belle confirmation de nos efforts quotidiens pour faire de notre mieux pour que chaque client passe un séjour agréable. au revoir Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• lana.i

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Thorsten.c

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:35

  Vous ne pouvez pas apporter l'isolation acoustique 0 pour le chantier devant l'hôtel, mais pour les mauvaises fenêtres. Il est gênant d'accueillir des invités dans un cadre de lit rapiécé par des amateurs (chambre 126) avec un matelas affaissé. Pas de service pour l'espace baignade (serviette, peignoir, chaussons) et où sont les clés des casiers ??? Pourquoi y a-t-il des souris ou des rats qui courent dans votre espace bar/réception/salle de petit-déjeuner ? (Pas d'argent pour la lutte antiparasitaire ???) En général, cela donne l'impression que le profit maximal avec une utilisation minimale de biens prime sur la satisfaction du client. C'est incroyable que votre personnel semble si amical et de bonne humeur, avec autant de plaintes que j'ai vécues en une semaine...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thorsten, Merci de nous rendre visite et de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous offrir un séjour agréable. On peut bien comprendre l'horreur avec la souris, bien sûr cela ne doit pas arriver. Dans la ville de Mannheim, il y a un gros problème avec les souris. En raison des vibrations du chantier, les souris chercheront d'autres endroits. Nous en avons parfois un sur la terrasse. Les portes étant ouvertes à l'heure du petit-déjeuner, il faut se glisser à l'intérieur. Bien sûr, c'est un choc de voir une souris dans le restaurant. Nous pouvons vous assurer que ce n'est pas dû à un manque d'hygiène dans l'hôtel Depuis l'hôtel, nous faisons tout notre possible pour maîtriser le problème. Dans l'hôtel, diverses entreprises sont mandatées pour éliminer l'infestation en utilisant différentes techniques. Nous aimerions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel et à Mannheim et faire en sorte que vous vous sentiez à l'aise avec nous, comme cela aurait dû l'être depuis le début. Nous restons avec nos meilleures salutations. Votre équipe de l'hôtel Leonardo à Mannheim
• Sonny.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Ram.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:57

  A notre arrivée, nous avons déjà été chaleureusement accueillis par le gérant avec un verre de mousseux/orange. Cependant, l'hôtel vieillit, ce qui a laissé sa marque. Les équipements de la chambre sont corrects. Il y avait un motif de plainte de notre part, qui a été corrigé immédiatement ! Les chambres à l'arrière sont absolument calmes. Le petit déjeuner du lendemain était copieux et à déguster sur la terrasse du jardin !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour cette belle note qui nous rend très fiers et confirme que l'engagement de toute notre équipe est apprécié par nos hôtes. au revoir Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Kijan.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:42

  Les chambres étaient correctes, le reste est discutable, en 3 jours là-bas la plupart des ascenseurs tombaient en panne, les ascenseurs qui fonctionnaient ne pouvaient pas vous emmener où vous vouliez aller, les réceptionnistes et le personnel ne savaient même pas comment se passer des ascenseurs dans leur immeuble en venant à la piscine. La piscine était alors également fermée. Les chambres étaient très propres, ce que vous ne pouvez pas dire sur le reste. Le petit déjeuner, si je ne me trompe pas, est à 18 euros par personne. goûté Vous attendiez beaucoup et vous avez été déçu. Je recommande vivement cet hôtel si vous avez juste besoin d'un endroit pour dormir assez bon marché et que vous voulez faire tout le reste à l'écart.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous rendre visite et de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous offrir un séjour agréable. Votre commentaire nous indique ce qu'il faut rechercher. Nous aimerions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel et à Mannheim et faire en sorte que vous vous sentiez à l'aise avec nous, comme cela aurait dû l'être depuis le début. Nous restons avec nos meilleures salutations. Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Peter.r

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 06:05

  A la réception j'ai demandé une chambre au calme. Au final, nous nous sommes finalement retrouvés dans une pièce avec un grand chantier de construction juste en face. A partir de 7h00 Jackhammer and Co. ... dans un volume vraiment extrême. Une plainte correspondante concernant le choix de la chambre à la réception... n'a même pas conduit à l'offre d'un café ou quelque chose de similaire. L'emplacement est généralement bon... Mais nous réserverons probablement une chambre ici pendant encore quelques mois... nous devrions avoir une image précise de l'emplacement de la chambre à l'avance

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci de nous rendre visite et de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous offrir un séjour agréable. Vous avez tout à fait raison : nous nous excusons de ne pas vous proposer de café. Nous devons nous améliorer dans le domaine du service à la clientèle. Merci pour l'indice. Nous aimerions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel et à Mannheim et faire en sorte que vous vous sentiez à l'aise avec nous, comme cela aurait dû l'être depuis le début. Nous restons avec nos meilleures salutations. Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Miriam.i

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:30

  Les chambres datent un peu par rapport aux autres hôtels de la chaîne. Le service agréable et l'emplacement idéal au milieu du centre-ville de Mannheim compensent facilement cela. Super petit déjeuner buffet.
• Sven.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:35

  Nous avons séjourné au Leonardo City Center pendant une semaine et nous avons été entièrement satisfaits. Du service à la chambre au petit déjeuner tout simplement génial. Mais le meilleur de tous, le bar est de classe mondiale avec un barman adorable, courtois et chaleureux. Après notre séjour au Leonardo, nous avons séjourné au Dorint Hotel pendant 3 jours de plus et sommes allés au Leonardo le soir à cause du barman du Dorint. Donc, une recommandation absolue et merci pour tout. Nous serons de retour!
• Uschi.c

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:30

  Mon mari et moi avons séjourné au Leonardo Hotel City pendant quelques jours. Après les problèmes initiaux, nous étions dans notre chambre. Malheureusement pas de lit double comme commandé, il y a actuellement un chantier sur le côté, mais 2 lits simples, qui étaient assez larges pour cela. Le personnel dans tous les domaines est très sympathique et courtois. Le petit déjeuner du matin était savoureux et a une bonne variété. L'hôtel peut être recommandé en toute bonne conscience. Il y a un décompte de points pour le room service (société extérieure), car il devrait être amélioré et l'hôtel devrait faire plus de tests.
• anis.i

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:55
• Jenn.c

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:43

  Nous avons réservé une chambre directement pour d'autres vacances. Il ne manquait rien. La chambre était très grande et calme. Un petit déjeuner fabuleux. Cependant, la salle de bain a besoin d'une mini mise à jour, ce qui n'a pas affecté un bon séjour. Ce ne sont que des petites choses que beaucoup ne remarqueraient même pas 😅
• Keith.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:10
• I.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:01

  L'hôtel est très vieillot sauf pour les salles de bains. Le petit déjeuner n'était pas savoureux. La chambre d'hôtel n'était pas vraiment propre. La réception était très gentille et serviable. Malheureusement, seules les places de stationnement publiques ou les places de stationnement dans les parkings à plusieurs étages sont disponibles à ces coûts, bien sûr. L'emplacement de l'hôtel est super.
• Cüneyt.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:13

  PLUS JAMAIS ! Vous réservez une chambre double avec 2 lits, mais vous n'obtenez qu'une chambre avec un très petit lit double sur place, ce qui rend difficile pour deux personnes d'y dormir, voire de s'y installer. En guise de consolation, il y avait 8 € de retour, vraiment ridicule et douteux. La chambre sent comme une chambre au sous-sol. La salle de bain n'était pas propre non plus. Il y a de bien meilleurs hôtels pour le même prix à Mannheim.
• Alicia.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:23

  La première chambre m'a été donnée à côté de l'ascenseur et c'était très bruyant. J'ai demandé de la monnaie et ils m'en ont donné une autre, loin de l'ascenseur, mais dans laquelle ils avaient fumé et empesté le tabac. Ils m'ont donné une troisième chambre et la nuit il y avait une souris !!! Ils ont dit qu'à cause des travaux, il y avait des souris dans l'hôtel. La très gentille réceptionniste m'a payé un taxi et ils m'ont changé pour l'autre Leonardo à Mannheim, car je n'allais pas rester dans cet hôtel une minute de plus. L'hôtel est vieux, les chambres sont petites et le lit est également petit et court. Les matelas très très doux et courts. Certaines chambres n'étaient pas terminées (d'après ce que j'ai entendu à la réception). Le petit déjeuner était très basique. Il ne mérite pas les 4 étoiles qu'il est censé avoir. Je n'y retournerai certainement pas.
• Silvia.t

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:08

  Très central, personnel super sympa. Très propre. Chambre calme avec des lits confortables. Parking souterrain dans le bâtiment, malheureusement pas de réduction de l'hôtel, mais toujours pas cher. Je réserverai certainement à nouveau l'hôtel.
• Daniel.

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:18

  Très bon emplacement. Les chambres sont bien équipées, un peu vieillissantes. Malheureusement, il y a actuellement un grand chantier de construction avec beaucoup de bruit juste en face (non communiqué précédemment). De plus, l'ascenseur était en panne depuis 2 jours (toujours pas réparé à notre départ)
• Visual.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:39

  l'hôtel est au milieu de la ville. a malheureusement un important chantier de construction en ce moment. Démolition d'un grand magasin et est donc très bruyant. ici, il faut attirer l'attention sur elle. Aussi la salle de climatisation 321 travaillé un peu étrange. constamment éteint et allumé. cela l'a rendu très chaud à l'intérieur.
• Heiko.t

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:36

  Jusqu'à présent, tout est en ordre - chambres propres et service agréable. La baignoire / douche était vraiment agréable, sinon le mobilier n'est pas si moderne. Mais ça va... le matelas était bon et j'ai bien dormi, c'est le plus important. Le buffet du petit déjeuner est correct, mais rien de spécial.
• Selma.l

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 04:53

  Trop cher pour la qualité qu'ils offrent. Anciennes installations. Moquettes sales et usées. Rideaux de douche pleins de champignons. Pendant notre séjour, l'ascenseur n'a pas fonctionné pendant une semaine entière et nous avons également vu des rats dans le hall et dans la chambre d'un collègue qui a également séjourné ici. Cependant, l'attention du personnel est très bonne et le petit déjeuner est acceptable. De plus, la piscine et l'aire d'exercice étaient adéquates les fois où j'ai visité. Il est temps de faire une erreur dans une rénovation et une fumigation.
• Michaela.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:34

  Emplacement parfait! La terrasse vous invite à un délicieux petit déjeuner ! Après une visite à la piscine, il y a aussi un espace extérieur pour bronzer. Il est préférable d'utiliser le parking de l'Université de Mannheim. 6 euros par jour, des places de parking pas chères et spacieuses vraiment imbattables ! À environ 12 minutes à pied de l'hôtel !
• Markus..

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:37

  Personnel sympathique et généralement propre. Cependant, l'âge de la maison est perceptible à de nombreux endroits - cela s'applique également à la conception du buffet (plus comme Mach-Art des années 90). Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct avec un très bon emplacement.
• Cindy.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 04:59

  Les chambres (2 lits queen size) sont assez grandes pour une famille avec un enfant (6) et le lit supplémentaire ne nous a pas dérangés. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. La salle est lumineuse et conviviale et il y a suffisamment d'endroits où vous pourrez prendre votre petit déjeuner avec une musique agréable. Le bar est également très bien approvisionné et le sympathique barman a préparé un excellent gin tonic. Vous pourriez passer l'après-midi dans la piscine. L'eau était à au moins 28 degrés, les températures ambiantes étaient également très chaudes. Sur les transats à l'extérieur, il était facile de se détendre au soleil. Le service était très bon et tous les employés étaient très sympathiques et serviables. L'emplacement est génial - en plein centre et la clinique universitaire (si elle est importante) est à 10 minutes en voiture. Il y a aussi une aire de jeux et un petit parc juste en face de l'hôtel. depuis que nous avons quitté le parking environ 2 à 3 heures par jour, nous avons payé 12 euros par jour. Quelques petites suggestions d'amélioration : Offrez de petits bols pour la confiture, etc. au petit-déjeuner. prévoir plus de peignoirs à emprunter, Réapprovisionner automatiquement les articles de toilette et le café dans les chambres.
• Karl.u

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:37

  L'hôtel est vraiment très central, mais toujours calme. Les locaux et les chambres sont un peu vieillots, mais bien équipés et propres. La piscine et le sauna sont relativement simples. Il y avait des casiers là-bas, mais malheureusement ils n'avaient pas de clé. Le comportement du personnel était impeccable. C'était un peu stupide que les serviettes utilisées (sol) n'aient pas été remplacées et il fallait descendre à la réception encore et encore (et l'hôtel est vraiment grand). Un peu défavorable également : le stationnement n'est possible que dans le parking municipal, qui est assez plein surtout le week-end. Les frais de parking sont corrects (26 euros pour deux nuits) Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner. Conclusion : hôtel recommandable, si vous faites (vraiment !) de petites coupures.
• Jacob.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:58

  La chambre était moderne et propre. Vraiment un bon rapport qualité/prix ! L'hôtel est en plein centre-ville. Le parking nous a coûté 24€ du vendredi soir au dimanche midi. Malheureusement, nos cartes de chambre ont été cassées plusieurs fois dans notre groupe. De plus, le distributeur automatique a englouti 5 € (puisqu'il passe par un fournisseur tiers, il n'y avait malheureusement rien à économiser ici à moins que vous n'appeliez la hotline). Nous l'avons ensuite réservé comme "pourboire". Malheureusement, la caisse a pris beaucoup de temps car le collègue était seul. Le personnel était très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacob, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Philipp.i

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:04

  Nous y sommes restés tous les deux pendant 4 jours en mars/avril 2022. Après des problèmes avec les deux premières chambres à cause du bruit de fond, nous en avons eu de nouvelles sans aucun problème. Les chambres étaient propres, le service était bon, le personnel était sympathique. Le prix de l'hôtel est dans la fourchette habituelle. Le petit déjeuner est vraiment très bon (grand choix de plats chauds et froids), mais 18€ c'est assez raide. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel haut de gamme, mais clairement au-dessus de la moyenne. Je reviendrais ici si le besoin s'en faisait sentir.
• Laurie.h

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 05:13

  Réponse du propriétaire :
  
• oumayma.l

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 05:14

  Endroit sympa très bien situé (au centre ville) malheureusement je suis partie pour une formation et je devais me réveiller tôt et le soir je me sentais fatiguer j'ai pas pu profiter.
• Tanir.o

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:16

  Vraiment mal dormi.... Des cousins comm des sac poubelle. Aucun confort pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eirini.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.r

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 07:15

  Un hotel très bien situé, mais certaines chambres donnent sur une rue bruyante. Odeur de cigarette incrusté dans la chambre. Sinon, hotel est bien isolé, on entend pas d'autres clients, belle salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  
• Galina.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Vero.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:41

  Superbe hôtel, très propre. La chambre superbe avec mini bar, une eau gazeuse gratuite. Une bouilloire électrique avec café soluble gratuit. Salle de bain magnifique, douche à l'italienne et produit de beauté. L'espace spa genial et propre

  Réponse du propriétaire :
  
• OUMEDDAH.A

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 21:39

  Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  
• Azra.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 05:39

  X xve

  Réponse du propriétaire :
  
• Yves.a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 20:48

  Accueil aimable, polyglotte. Chambres confortables, petit déjeuner buffet copieux et varié

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:46

  Hotel de bon standing Accueil agréable Petits déjeuners décevants : buffets exigus et limités Piscine agreable mais bruyante

  Réponse du propriétaire :
  
• Bengt.�

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bengt, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à Mannheim. Sincères amitiés Votre équipe du Leonardo Hotel Mannheim City Center
• Marc.�

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 19:57

  Hôtel très agréable, belle chambre, très bonne prestation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Calliope.m

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 18:56

  Hotel très bien situé en plein centre de Mannheim, staff très accueillant et sympathique, petit-déjeuner copieux, les chambres sont très confortables et la salle de bain est spacieuse. J'ai particulièrement apprécié la piscine sur le rooftop, c'était parfait pour bronzer un peu!

  Réponse du propriétaire :
  
• Wilfrid.u

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 07:49

  Hôtel allemand 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:52

  Un superbe hôtel, le personnel est souriant, professionnel. Les chambres sont parfaites. La piscine, le sauna tout est à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yoann.r

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 06:30

  Cadre agréable et service très aimable du personnel, une bonne adresse dans la région à quelques encablures du centre ville qui plus est. Le bar de l'hôtel est convivial et le petit déjeuner très complet et adapté aux végétariens et vegans.

  Réponse du propriétaire :
  
• christian.e

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 06:24

  Bonne prestation pour un prix correct (100€ la nuit, en centre ville)

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabien.R

  4 / 5

  Le 02/03/2016 à 11:35

  Situé en plein centre de Mannheim. Hôtel moderne, chambre spacieuse, très bien pour un séjour d'affaires. Je n'ai pas testé le petit déjeuner... Au 5ème étage piscine, sauna et petite salle de fitness. Très bien pour se relaxer après une journée de travail... Je recommande cet établissement.