hotelF1 Mulhouse Centre Ouest

Tags: Hôtel,

• Sylvain..

  / 5

  Le 01/27/2023 à 01:00

  J'ai effectué un séjour de 2 jours, la chambre était plutôt sympa et rénovée. Seul bon point. En revanche, la propreté des sanitaires (douches et toilettes) vraiment inadmissible. Soi disant rénovés, ces sanitaires l'étaient de façon bâclée (du scotch autour des bacs à douche par exemple, des colonnes de douche mal fixées...). Et plus de nettoyage automatique comme c'était avant, donc une hygiène plus que déplorable. Et au sortir des douches, un sol glissant à souhait, ce qui est très dangereux...Pareil pour les toilettes, on ouvre une porte on se retrouve avec des appareils sales, malodorants, et moisis... Non vraiment les hôtels Formule 1 ne sont plus ce qu'ils étaient avant, c'est à dire : des hôtels sympas, pas chers du tout, avec des chambres très simples mais confortables et aussi et surtout des sanitaires et douches pratiques, toujours propres, et très confortables... Tout celà pour des prix modiques... Aujourd'hui les prix ont plus que doublé et le confort n'y est plus du tout... Sérieusement je ne compte plus séjourner dans ces hôtels qui ne sont plus ce qu'ils étaient.
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:49

  A part les chambres, rénovées et propres, le reste est horrible. Des sanitaires absolument dégueulasses (et je pèse mes mots), des douches soi disant refaites mais vraiment répugnantes, et avec tout ça lorsque vous en sortez, le sol (un parquet melaminé) devient extrêmement glissant. De plus, les draps ne sont pas changés, pour "contribution personnelle à l'environnement "... Vraiment les hôtels Formule 1, c'est de plus en plus cher et de moins en moins intéressant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés concernant les douches, effectivement on est en attente de notre prestataire pour refaire la rénovation de ces dernières et le délai se fait ressentir pour nos clients. Nous changeons bien-entendu les draps des clients mais seulement tous les 3 jours et entre temps s'il y a eu un soucis rencontré ou une demande faite par le client. Bien cordialement
• Ange.5

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:15

  Tout s'est bien passé en ce qui concerne la réservation. Bon accueil des réceptionnistes, bien méritantes, mais se jour là, il y avait aussi des gens peu avenants dans le hall d'accueil. À la réception on reçoit un Digicode qui sert à l'entrée de la chambre. Il est vrai qu'il y a un parqués dans les étages et donc quand quelqu'un marche ça fait du bruit, même dans les chambres. On peut dire que c'est un hôtel populaires, donc la propreté et le silence de l'hôtel varie en fonction des personnes qui loge dans l'hôtel. J'avais réservé un petit déjeuner mais il n'y avait pas de thé et je ne bois pas de café.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'ensemble vous ai plu. Vous avez bien tout détaillé, par contre nous avons bien du thé. Il est tout simplement posé dans un bocal en verre (vrac) car nous n'avons plus le droit d'utiliser les emballages donc on essaye au maximum pour le respecter. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• med.Z

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:32

  52 euros, Pas de chauffage, petit déjeuner nulle, NO HITTING, nothing good on the breakfast, and price too high near to other better hotels, et beaucoup de bruit télévision à fond

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Notre hôtel est bien équipé d'un chauffage qui suffit simplement d'appuyer sur le bouton. Bien cordialement
• Dany_from_france.

  / 5

  Le 12/29/2022 à 01:00

  La grande chambre est bien , comme dans une auberge de jeunesse. Bien rénové, pratique . Les WC sont propres.
• Benoit.a

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:01

  Grosse déception de cet hôtel. En effet il s'agit d'un formule 1, nous ne nous attendions pas à du grand luxe mais un minimum... Les chambres ne sont pas propres et les murs sont maculés de tâches, il faisait froid dans les chambres. Les sanitaires dans les chambres ne sont pas non plus d'une propreté exceptionnelle mais c'est acceptable. Concernant l'emplacement, il n'y a pas assez de place sur le parking. De plus, à 3h du matin des véhicules se sont mis à klaxonner et des gens à crier dans les couloirs. Le premier jour à notre arrivée, le système informatique était en panne m, impossible pour l'équipe de nous donner le code de notre chambre, il fallait que quelqu'un nous accompagne systématiquement. Le personnel est malgré tout sympathique et le petit déjeuner est acceptable. Lieux touristiques à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour parmi nous. Nous prenons bien compte de vos commentaires et nous sommes navrés pour tous ces désagréments. En espérant vous revoir une prochainement afin de pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement
• Amine.s

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:50

  Vous pouvez faire un effort sur les finitions trop flagrantes (voir photo) et le confort de la literie. Il manque beaucoup de place niveau parking Petit déjeuner correct Personnel aimbale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour. Nous prenons bien compte de vos commentaires et nous n'avons pas pu voir la photo dont vous parliez. Bien cordialement
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:45

  Hôtel dans son jus avec des équipements pas toujours bien entretenus mais le chauffage dans la chambre fonctionne bien et on dort au chaud. Parking facile. Pas si mal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous faire part de votre séjour parmi nous. Nous prenons bien en compte vos commentaires. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Alexandra.O

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:16

  Séjour d'une nuit, chambre propre, personnel agréable, seuls bémols les issues de secours que les gens laissent ouvertes du coup il fait froid dans les couloirs, en rentrant à l'hôtel à 23h45 impossible d'ouvrir le portail pour stationner au parking réservé à la clientèle et espace petit déjeuner trop juste en taille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour parmi nous. Nous tenons à nous excuser pour le comportement de certains clients. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Florence.o

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:49

  Rien à redire concernant l'hôtel. Seul bémol, la clientèle irrespectueuse !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous prenons bien compte votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Souheyb.R

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 10:45

  Séjour horrible chambre pleine de punaises de lit le premier soir je demande de changer de chambre et c'est pareil dans la deuxième donc j'annule le séjour et bien-sûr pas de remboursement rien du tout même pas de conscience professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, je viens de prendre connaissance de votre commentaire et je comprends votre mécontentement. On vous a proposé effectivement une 2è chambre mais apparemment vous avez transporté dans vos affaires des punaises. On aurait pu vous faire un remboursement pour cela il suffisait d'en faire part au réceptionniste afin que je puisse faire le nécessaire. Dans cette attente. Bien cordialement. LA DIRECTION
• Anya.a

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:45

  J'ai payé 60€ la nuit pour une minuscule chambre d'environ 8-9 mètre carré, avec salle de bain privatif. Le personnel est vraiment sympa et accueillant. Mais les murs de ma chambre avait beaucoup de tâches jaunâtre, je n'étais pas à l'aise a cause de ça. De plus ma chambre n'était pas bien insonorisée. Toute la nuit, j'entendais les aller et venu des clients. Des portes qui s'ouvrent et se ferme, et des bruits de pas. Et même des bruits de lit qui claquent contre le mur. Je sais bien que c'est un hôtel entrée de gamme. Mais pour moi, débourser 60€ pour ça. Ça n'en valait pas le coup. J'ai payé pour 2 nuits mais j'ai préféré ne pas rester là 2eme nuit, donc j'ai perdu 60€. Les 3 étoile sont uniquement pour le personnel qui était top. Mais pour l'hôtel je mettrai plutôt 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous prenons bien note. Effectivement, la chambre avec douche et salle de bain est plus petite qu'avant. Concernant le manque d'insonorisation, nous ne pouvons pas faire plus. Actuellement, nous remettons des chambres en peinture et nous sommes navrés si dans la votre il y avait des tâches jaunâtres se sera bientôt plus le cas. Nous vous remercions pour les étoiles pour notre personnel. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Karima.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:45

  Accueil très agréable, personnel très sympa. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous remercions du temps que vous venez de nous consacrer. Nous sommes attentifs aux retours de nos clients car vos avis sont important pour nous. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Tomin.o

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:41

  Bon accueil, propre ,petit déjeuner simple mais compris dans le petit prix de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions du temps que vous venez de nous consacrer pour nous faire part de votre séjour parmi nous. Nous sommes très attentifs aux commentaires de nos clients. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 00:03

  Service maximun pour un tarif serré. Parfait pour une nuit avec petit dej pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Vos avis compte pour nous et nous en prenons note. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Julien.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:38

  Prix très abordable, j'ai aimé la lumière "boîte de nuit" dans la chambre, les douches et toilettes extérieur sont un moin. Néanmoins le petit déjeuner est au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre joli commentaire. Nous sommes ravis que notre nouveau concept est été apprécié. Sachez que nous avons des chambres avec douche et salle de bain privative. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Justin.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:28

  Très bien pour une étape Petit déj simple et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions tout d'abord du temps que vous venez de nous consacrer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Pfender.n

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:41

  deux nuit passée à l'hôtel avec deux amies, chambre sympa propre à part les douches et les sanitaires pas terrible du tout au niveau propreté de plus gros problème de réservation je me suis fait raccrocher au nez alors qu'il avait pris aucune information comme l'adresse mail pour m'envoyer la réservation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions du temps que vous venez de nous consacrer car votre avis est important pour nous. Nous sommes navrés que notre réceptionniste n'est pas pris le temps pour vous demander toutes les informations. Nous lui en ferons part. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:20

  C'est calme et ont dors très bien,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre séjour parmi nous. Vos avis sont très important pour nous. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Najia.f

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:11

  Je trouve que c'est chère pour ce que c'est petit pas de place ou poser tes affaire faudrait revoir vos prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre commentaire. Bien cordialement,
• andre.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:56

  Certainement un des premiers construit ou dois-je dire Empilé ! Très mauvaise insonorisation et si vous restez 2 jours de suite il font à peine le ménage, le lit n'est même pas refait , donc revenez le soir avec un nouvel enregistrement ! Je dois quand même dire que j'ai été surpris par les réceptionnistes, par leur gentillesse et professionnalisme!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous faire part de votre part. Nous avons bien pris compte de vos commentaires et nous en sommes navrés. Nous allons faire le nécessaire. Bien cordialement
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:10

  Hôtel très calme pour un f1 prix raisonnable chambres très propres je conseil se lieux Devoille Bruno

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions du temps que vous venez de nous consacrer. Nous prenons bien en compte tous les commentaires de nos clients. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Jack.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:21

  Pas eu de surprise comme dis dans les anciens commentaires on peut entendre les gens dans les couloirs et il fait rudement chaud à l'intérieur de la chambre, vaut mieux être au deuxième étage pour ouvrir les fenêtres mais c'est un avis perso. Je met 3/5 uniquement car pour ce prix j'ai déjà vu mieux néanmoins le prix est très abordable. Pas de surprise Literie convenable 4/5 Wc et douche commune 3/5

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés concernant la gêne occasionné par nos clients. Bien cordialement
• Luc.n

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:00

  Accueil déplorable, presque 30 degrés dans la chambre sans ventilation. Pas possible d'ouvrir la fenêtre car le quartier est extrêmement bruyant entre les cris et les crissement de pneus des voitures. La machine à café ne marche pas ou de temps en temps mais celà à l'air normal. Je pourrais écrire un roman.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés concernant l'accueil par notre personnel. Nous sommes désolés si notre hôtel est situé près d'un quartier. Bien cordialement
• HELDER.E

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:53

  Tout simplement un Formule 1 on sait à quoi s´attendre lorsque l´on réserve. Attention il y a encore des chambres sans SDB. Parking vite plein

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Effectivement, un hôtel formule 1 est un hôtel LOW COST cela veut dire qu'il n'y a de chambres avec douche et salle de bain à l'intérieur des chambres. Nous avons effectué une rénovation et actuellement, nous avons une trentaine de chambre avec douche et salle de bain privative. Bien cordialement
• anais.r

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:05

  Je rejoins les autres avis, si vous souhaitez un long séjour au calme, passez votre chemin car l'hôtel peut être un peu bruyant. Par contre, cet hôtel est très pratique et pas cher pour une nuit d'étape. La chambre était propre et le petit déjeuner très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous venons de prendre connaissance de vos commentaires et nous vous informons que nous en prenons bien compte. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Sam.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:40

  Réceptionniste désagréable et demande de remboursement toujours pas effectuée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Je ne suis pas informé pour votre demande de remboursement. Merci d'adresser un mail en retour. Bien cordialement
• Anaelle.c

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:21

  Personnel très agréable chambre très propre et petit déjeuner très bon juste douche qui passe de tiède à brûlant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en prenons bien compte et espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Eric.r

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:58

  A par l accueil tout le reste est une catastrophe.. dealer au rez-de-chaussée (toujours pas régler) , bruit jusque 2h du matin ( vehicules et discutions des travailleurs détachés alcoolisés ) ,chambre pas nettoyer , serviettes pas changer, avhe sur les murs, squatters avec matelas dans les couloirs , porte à terre , dépôt de cigarette à toute les entrées , va et vient incessant des travailleurs étrangers qui matttent les fenêtres des clients.. le gardien de nuit est au courant avec les caméras partout et ne fait rien .. nous nous sentont en insécurité dans cette hotel ! Je ne m'étale pas sur le déjeuner et son manque de couvert etc.. pour 100 personnes 😂 Du jamais vu après 5 séjours chez f1 Sinon à par écrire des excuses sur les avis cela ne s'arrange apparemment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de vos commentaires et nous vous informons que nous en prenons bien compte. Nous sommes navrés pour les gênes occasionnées durant votre séjour. Nous allons faire le point avec notre personnel afin d'élucider les problèmes rencontrés. Bien cordialement
• Florent.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:14

  La chambre était propre la salle de bain aussi mais se faire réveiller par le GIGN qui faisait une opération en face de l'hôtel à 6h du matin n'est pas très agréable maintenant ce n'est par la faute des employé de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions du temps que vous venez de nous consacrer et nous prenons bien en compte vos commentaires. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• bien.�

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:37

  si je pouvais mettre un 0 je le ferais. Accueil pitoyable. on vous dit qu on ne trouve pas votre réservation via booking donc qu'il faut l'annuler et payer sur place.. EN CASH bien entendu car le banvintact est en panne 😏!! et bizarrement pour tout le monde pareil ! les douches se trouvent en dehors des chambres. chambres très mal insonorisées on entend tout ce qu'il se passe à l'accueil. literie et oreillers horribles. quartier mal fréquenté.. petit parking sans surveillance j'avais peur de ne pas retrouver ma voiture le lendemain ! bref à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de vos commentaires. Et nous sommes sincèrement navrés de votre ressenti. Effectivement, nous avions rencontré un soucis avec notre système informatique et de paiement et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous prenons bien en compte vos commentaires afin de voir avec notre personnel, le problème. Bien cordialement
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:44

  La propreté est là pour un hôtel bas prix nous n allons pas nous plaindre il y a beaucoup de bruit tard dans la nuit par les clients mais je retournerai chez vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour parmi nous. Nous prenons bien en compte vos commentaires et nous sommes navrés concernant le bruit occasionné par nos clients. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Scansani.a

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:31

  Positif : Déco sympa, personnel accueillant, literie ok, petit-déjeuner correct Négatif : tout le reste... Je rejoins la plupart des autres avis. Fréquenté par des personnes peu fréquentable, on ne se sent pas en sécurité, bruits +++ jusque tard dans la nuit, chambres extrêmement petites (même si jolies), impossible de s'essuyer/s'habiller dans les douches des chambres, quand on prend plusieurs chambres les codes pour ouvrir les chambres sont à rallonge et donc difficile de les ouvrir sans les avoir systématiquement sous la main, etc. À refaire, nous ne le referons pas et préférerons payer plus cher pour aller ailleurs. Sans les "habitants" douteux de l'hôtel, cela ne poserait pas de soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement navrés si vous ressentez cela. Effectivement, nous sommes peut être mal situé, nos clients sont différents. Ils peuvent être bruyant également. Nous prenons bien compte de tous vos commentaires. Bien cordialement
• zoher.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:53

  Bonsoir, je souhaite déposer une candidature spontanée afin d'intégrer l'un de vos hôtels pour un poste de réceptionniste, pourriez vous me communiquer le mail de la personne responsable s'il vous plaît. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  [email protected]
• Akif.r

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:25

  Séjour désagréable squat devant la fenêtre de la chambre jusque tard la nuit. Impossible de dormir chambre sans clim et donc impossible d'ouvrir la fenêtre. Passer votre chemin....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que votre séjour est été désagréable. Nous prenons bien compte de vos commentaire et nous n'avons pas de climatisation malheureusement. Bien cordialement
• Lexya.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:28

  J'ai pris contact avec vos services ce jour et je suis tombée sur un interlocuteur incompétent qui ne comprenait rien à ma demande. Au prix de l'appel je trouve ça inadmissible et il devait probablement le faire exprès pour me faire payer davantage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés qu'il n'est pas su vous répondre aussi rapidement que vous le souhaitiez. Bien cordialement
• cool.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:56

  Rénové, certe. Mais le problème est qu'il héberge des résidents permanents qui ne respectent rien. Cris, invités, portes qui claquent à partir de 21h jusqu'au milieu de la nuit. Douches sales et 1 WC sur 2 HS

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous venons prendre connaissance de vos commentaires. Nous avons différentes catégories de clients, personne n'est là à l'année. S'ils ne savent pas se comporter correctement, nous n'y sommes pour rien. Nous rencontrons des soucis actuellement avec certaines parties communes effectivement, nous sommes entrain de faire le nécessaire. Bien cordialement
• Tira..

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:54

  La réceptionniste était très sympathique et avenante. En revanche l'hygiène de la chambre laisse à désirer... une longue toile le long du mur côté lavabo. Une grosse toile d'araignée dans le coin entre la porte et le mur. Le lavabo pas top non plus. Je suis aller une fois au WC, les traces de selles encore présentes sur le contour... et la taches de pipi je n'en parle pas. Je nai meme pas oser prendre ma douche ! Pour ce qui est du bruit. A partir de 21h je vous conseille d'offrir un paquet de boules quies à chaque client. Une halte pas chère mais si vous avez 10-15€ en plus, aller ailleurs...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps pour le faire. Nous avons bien pris compte de vos remarques et nous sommes navrés pour tous les désagréments que vous avez subi. Il fallait venir le signaler à la réception afin qu'on puisse réagir et faire le nécessaire. Nous tenons à nous excuser pour les bruits sonores de certains clients. Bien cordialement,
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:26

  Un agréable séjour dans une chambre a 40°C sans climatisation, heureusement que nous pouvons ouvrir la fenêtre pour profiter de l'odeur de joints des dealers locaux fumant à 3 mètres de la fenêtre et qui semblent bien installés vu que leurs clients viennent tambouriner aux portes des chambres a 2h du matin pour acheter leur dose (oui on entends tout car aucune insonorisation) ... La compagnie des mouches venant des sanitaires a l'hygiène douteuse reste agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ZIFFEL, nous venons de prendre connaissance votre commentaire concernant votre passage dans notre hôtel. Nous sommes navrés concernant les gênes occasionnées de nos clients. Nous n'y sommes pour rien hélas. Notre hôtel n'est pas équipé de climatisation hélas ce n'est pas notre décision. Bien cordialement
• Bernadette.O

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:20

  Hotel a ne pas fréquenter impossible de dormir les gens vont et viennent dans les couloirs en claquant les portes La porte de secours ouverte en permanence et le gardien de nuit m a indiqué que l hotel n était pas une prison et qu' ils avaient le droit d aller et venir car les clients avaient payé Le parking non fermé et des gens couchent dans leur voiture et du fait de l ouverture en permanence de la porte de secours ils entrent pour la douche et le petit déjeuner Chambre minuscule aucun rangement et entre les toilettes et la douche il faut jongler Hotel dans un quartier a risque A éviter au maximum

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ROUZIER, je vous présente toutes mes excuses pour les bruits de couloir que vous avez subi lors de votre séjour parmi nous. J'en ai référé immédiatement avec notre personnel de nuit lorsque vous m'en avez parlé le matin. Malheureusement, certains ne respectent pas les autres. Bien cordialement
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:57

  Très bruyant le soir et la nuit. Le personnel est disponible si besoin, ce qui n'est pas forcément le cas chez les concurrents. Parking privé à dispositon. Le petit déjeuner est très correcte. Convient pour une nuit d'étape, peut être moins adapté pour un séjour plus long. Vu le positionnement tarifaire, il ne faut pas en attendre plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous tenons à nous excuser pour le bruit occasionné par certains de nos clients. Nous en prenons bien compte. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• jean.l

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:38

  Hôtel pouri impossible de dormir du bordel toute nuit et personne ne dit rien les veilleur de nuit nous répondent c'est pas une prison les gens ont le droit de se promener comme ils veulent car il ont payé claqué les portes sans arrêt courrir dans les couloir crier au milieu de la nuit dormir dans les voitures sur le parking laisser les portes de secours ouvertes toute la nuit et j'en passe je le déconseille fortement a éviter à tout prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés concernant les désagréments occasionnés par certains de nos clients. Nous ne comprenons pas pourquoi notre personnel n'est pas intervenu pour éviter tout cela. Je ferai remonter l'information afin de voir le problème. Bien cordialement,
• muriel.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:03

  Rapport qualité-prix très bien, et le plus le WC + le lavabo et la douche dans la chambre avec parking privé et le personnelles très sympathique, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame HEITZ, nous vous remercions du temps que vous venez de nous accorder pour nous faire partager votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que le nouveau concept vous ai plu. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Stéphanie.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:14

  J'ai bien aimé cet hôtel au calme tranquille . Question propreté rien a redire . Le personnel fort agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions du temps que vous venez de nous accordé pour nous faire partager votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien pour la propreté que pour notre personnel. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Kim.a

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:33

  Froid, clients douteux. Porte de service à côté des chambres ouverte jusque tard dans la nuit pour aller fumer. Toilettes communes sales et autant vous dire que ni nous ni les enfants n etions à l aise pour y aller seuls. La literie était ok.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous venons de prendre connaissance de vos commentaires et nous sommes navrés que vous ayez rencontré une quelconque gêne par rapport à certains de nos clients. Malheureusement, nous ne sommes pas responsable de leurs mauvais comportements. Nous ferons remonter l'information concernant le nettoyage des parties communes. Bien cordialement,
• Maude.h

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:17

  Prix tres bas Mais aucune insonorisation Wc ideux dans ancienne douche pas de papier de toilette et le comble pas de lavabos miam l hygiene faut pas etre regardant Lavabo dans la chambre qui tient pas bref on y retournera pas c est sur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions tout d'abord du temps que vous venez de nous accorder. Si vous avez rencontré un séjour lors de votre passage. Il fallait venir nous le signaler immédiatement et non par la suite. Notre personnel est là pour réagir à vos attentes. Bien cordialement,
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:23

  L'odeur de cannabis partout dans le couloir du 1er étage , WC sale , très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés concernant ces désagréments. Malgré nos rondes, certains clients essayent toujours d'enfreindre les règles hélas. Espérant vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Bien cordialement,
• Didier.o

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 06:33

  C est quoi ce bouiboui que vous louez , j ai prix deux nuit , je me barre à 5 heures du mat , chauffage qui lache , on se les gèles …. Honte à vous de louer des merdes pareils En plus l accueil osé me dire que je n arrive pas à faire fonctionner le chauffage… mais il ose pas venir voir…. Faut arrêter la , c est du vol …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur FONTAINE, nous avons bien vu votre commentaire et notre réceptionniste a bien été voir le problème de chauffage et malheureusement nous ne sommes pour rien s'il se coupe dans la nuit. C'est un réglage automatique. Vous avez préféré quitter notre hôtel alors qu'on vous proposez d'avoir une autre chambre même plus cher sans différence pour vous à payer bien-entendu mais vous avez préféré ignoré et insulté via BOOKING. Nous ne comprenons pas pour quelle raison d'ailleurs... Bien cordialement,
• Alina.

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 22:09

  Sa va , nous étions en déplacement avec les enfants . Rien à dire.Juste que les douches sur le palier pas pratique pour nous mais bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour est été agréable. Nous vous informons que nous avons dans notre hôtel une chambre familiale avec douche et salle de bain privative. Pensez à la demander ou la réserver lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,
• Judith.c

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:19

  Le personnel est très gentil, malheureusement les chambres sont très mal isolées et on ne peut dormir qu'avec des boules de caisse. Mais ce n'est pas cher et le petit déjeuner est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous faire partager votre séjour parmi nous. Nous prenons bien en compte votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• al.u

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:05

  La jeune femme qui m'a remis la clé était au top, politesse, sourire, très bon accueil, également de très bon conseil. Je voulais mettre 4 étoiles mais grâce à sa présence,voici les 5. Bonne continuation .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre gentil commentaire et nous sommes ravis que notre personnel est été agréable et professionnel. Nous en ferons part. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Jessie.A

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:26

  Pas très propres, douches et toilettes très moyen malgré un personel qui fait de sont mieux Client irrespectueux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre séjour parmi nous. Nous prenons bien en compte votre commentaire et effectivement certains clients sont irrespectueux. Espérant vous revoir prochaiement. Bien cordialement,
• FELIX.E

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 04:12

  Très bon séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner est au top. La literie est de bonne qualité ainsi que les services proposés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de nous avoir fait partager votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis qu'il est était agréable. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Cédric.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:05

  Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel avec mon amie pour visiter le marché de Noel. Nous sommes surpris par la note basse. Le personnel était très gentil, à l'écoute, et compréhensif. On a été bien accueilli le soir, et on a très bien dormi. Le veilleur de nuit s'est adapté pour le petit déjeuner car on avait un train tôt le matin, les chambres sont propres ainsi que les douches. Nous n'avons rien trouvé de sale. En bref je recommande cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous faire partager votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre séjour est été agréable et de la prestation de notre personnel que nous ne manquerons pas de faire part car nous sommes soucieux du bien-être de nos clients. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• adeline.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:11

  Très bon séjour, personnel très accueillant. Merci à la directrice de nous avoir permis de déjeuner alors qu'il était un peu tard. Nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BERNARD, je suis sincèrement ravie et vous remercie tout d'abord de nous avoir accordé de votre temps pour nous faire savoir votre ressenti. Je vous suis reconnaissante que vous étiez attentive et réceptive concernant notre service petit déjeuner et j'espère que vous avez apprécié nos nouveautés. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Mustafa.3

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:35

  Pas mal mais pas de lit pour bébé il t'a 1 pour tout l'hôtel c'est dommage mais sinon bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous sommes navrés concernant le lit bébé, en effet on en avait plusieurs mais certains de nos clients les ont abîmés ou dégradés entre temps. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Cops.h

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:34

  Le Saviez Vous ?? Les employés du F1 ne connaissent pas les tarifs des nuits de hôtels pour qui ils travaillent !!! Étonnant non ? Non ! C'est juste pour vous garder le plus possible au téléphone car le service téléphonique est un surtaxés...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, je ne comprends pas pourquoi vous dites cela. Nous savons bien que c'est un numéro taxé mais ceci n'est pas de notre fait...hélas. Espérant vous revoir. Bien cordialement
• Christel.e

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:50

  Parking petit. Hôtel calme et propre. La chambre est très fonctionnelle. Attention ne pas oublier ses serviettes et nécessaire de toilette. Gardien de nuit aimable et compétant. Avions réservé la chambre avec sanitaires et douche privée. Hôtel rénové

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris de votre temps pour nous faire partager votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rénovation. Effectivement, les serviettes sont payantes c'est une décision du groupe ACCOR. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:34

  Un hotel remis a neuf avec goût. Un personnel au top. Une chambre très confortable. Et un rapport qualité prix imbattable... Je note l'adresse !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour parmi nous et nous en sommes ravis. Nous prenons bien en compte tous les commentaires que peuvent apporter nos clients. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:02

  De passage pour la nuit , la propreté est très limite l'eau chaude est très limitée, l'accueil est correct , la nuit a été bruyante. Pas cher du tout mais si vous avez les moyens allez ailleurs. Je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour. Nous sommes navrés concernant les désagréments que vous avez subi. Nous en avons fait part d'ailleurs à notre personnel. Bien cordialement
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:58

  Excellent rapport qualité prix ! Personne a l'accueil très sympathique. La chambre familiale était toute neuve ! Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous faire partager votre séjour parmi nous. Nous sommes très soucieux du bien-être de nos clients et nous prenons connaissance de tous les commentaires. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Celia.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:25

  Très bon rapport qualité-prix. Personnelles sympathique, à l'écoute et disponible. Juste petit bémol ( rien pour mettre ces affaire dans les douche handicapées) et peu être pensé à des douche à peine plus grande. J'ai du prendre la douche handicapées pour laver mes 3 enfants, hors j'ai du posé les affaire par terre ou en équilibre sur le lavabo. Sans ça nous prévoyons déjà de revenir l'année prochaine ou lors de notre prochaine vite à Mulhouse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions pour vos commentaires. Effectivement, nos douches sont étroites. Nous allons voir si on peut améliorer quelque chose pour cela. Espérant vous revoir. Bien cordialement
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:48

  Très propre. Douche +wc en chambre très propre. Moderne. Chargeur osb a chaque lit. Très bien. Arrivée tardive. Très bon accueil. Chambre familiale avec nos 3 enfants. Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire partager votre ressenti au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau concept. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Jean-Remy.E

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 11:28

  Y séjournant 1 semaine sur deux je suis plutôt satisfait du service, les chambres sont propres, Attention à vérifier que vous avez bien vos serviettes dans les chambres cabrio !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions beaucoup de nous avoir fait part de votre séjour parmi nous et nous en sommes ravis. Votre satisfaction est notre récompense car nous sommes soucieux du bien-être de nos clients. Espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement,
• Auguste.a

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 17:45

  Dommage pour les clients. Un hôtel vétuste et difficile de dormir à cause de clients bruyant une bonne partie de la nuit. Odeurs de tabac dans les couloirs. Manque de surveillance la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PALANQUE, nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre séjour malgré votre mécontentement. Nous sommes désolés concernant le bruit de certains de nos clients. Il fallait descendre à la réception pour les informer car il y a quelqu'un en permanence et certains de nos clients ne respectent pas les autres malheureusement. Cordialement
• olivier.a

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 19:55

  Très satisfait de la nuit passée dans votre hôtel. Chambre très propre personnel très agréable je vous recommande vivement cet établissement. J'étais dans la chambre 120. Rien à dire. Ne suivez pas trop les avis négatifs car ils ne reflètent pas la réalité. Bravo à cet hôtel. Quand je reviendrai à Mulhouse je saurai où dormir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LAFRANCESCHINA, nous vous remercions pour votre joli commentaire et nous en sommes ravis. Nous sommes très soucieux du bien-être de nos clients. Espérant vous revoir très prochainement et vous souhaitant de bonnes fêtes. Bien cordialement,
• Sam.u

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 07:19

  Catastrophique le personnel de nuit s'apparente à un groupe de videurs louches, remarquer ceux qui notent 4,5 étoiles n'ont qu'un seul avis positif à donner dans leur life , cet hôtel chelou, bestiole en plein hiver (?), chambre qui pue, porte entrée laisse un jour apparaître, insonorisation digne d'une feuille A4

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que votre séjour n'est pas été conforme à vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons voir avec notre personnel de nuit ce qui n'allait pas ce jour là...Espérant vous revoir dans notre hôtel. Bien cordialement
• Oscar.r

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:40

  J’ai dormi avec mon frère et ma mère ici, j’ai trouvé le responsable vraiment gentil et a l’écoute, l’endroit est super propre, le wifi de la chambre fonctionnait bien mieux que l’on aurait pu espérer. Si Mulhouse est sur votre route et que vous devez faire étape, je vous recommande sincèrement cet endroit. (Sauf pour les vieux cons qui s’attendent à un palace en payant 20€ la nuit😉)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir. Cordialement
• thomas.y

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 09:51

  Pour une nuit , ça suffit et encore île ne faut pas avoir le sommeil léger. Très mal isolé et surtout sans climatisation. Obligé de laisser la porte d'entrée de la chambre ouverte et si on laisse la fenêtre ouverte on participe à l'ambiance de l'immeuble d'à-côté... Dommage sinon c'est propre :), le petit dej reste basique mais à volonté et le personnel est respectueux et cordiale.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir fait partagé votre séjour parmi nous et nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous en tenons compte bien évidemment.
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 21:51

  Depuis quand c'est au client de faire leurs lits??? Honteux et inadmissible pour une chambre simple sans salle de bains payé 45€ !!! 3 ème nuits dans cet hôtel et déjà pris le même style de chambre où le lit était fait! On se paye notre tête!!! Je déconseille fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes navrés mais c'est le nouveau concept de la marque F1. Nous n'y sommes pour rien, nous avons des directives et nous les appliquons. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement
• H-D.8

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:22

  Hôtel pas très bien situé, abord sale (détritus au sol tout autour de l'hôtel) chambre cabrio très petite, salle de bain étriquée, rien pour poser vos affaires même pas une étagère en guise de table de nuit, petit déjeuner au buffet dégarni, même pas un mini croissant juste pain et tranche de brioche carrefour, le personnel est vite débordé la vaisselle ne suis pas, plus de tasse propre. premier et dernier séjour pour nous

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés du désagrément occasionné au sein de notre hôtel
• Vane.

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 21:51

  En cours de rénovation !! On a eu une chambre rénovée, elles sont sympa. Sinon rien de particulier à signaler, la chambre est propre, la literie bonne, de passage pour 1 nuit c'est très correct et le prix est très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos commentaires et nous en sommes satisfait
• Annie.a

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 15:24

  Fuyez cet établissement plus proche de l'insalubrite d'une cabane au fond des bois que d'un hôtel. Photos à l'appui vous aurez des plafonds ouverts avec fils électriques apparents ,portes défoncées, plancher bois défoncé aussi . Toilettes et douches inutilisables ,lumières des toilettes qui ne fonctionnent pas portes fermées ! Moquettes tachees ! Odeur de tabac insoutenable ! Une horreur que nous avons partage avec des amis belges qui comme nous étaient écoeurés et pièges eux aussi en raison de notre arrivée tardive ! Une commission de sécurité digne aurait obligé l'établissement à gérer les travaux d'une autre façon ! La c'est du grand n'importe quoi fait par des bricoleurs à la petite semaine ! Je remercie sincèrement mon épouse pour avoir accepté de passer la nuit dans ce lieu ,je ne connaît personne dans mon entourage qui aurait accepté l'inacceptable ! Nous avons peu dormi et nous nous sommes enfuis au petit matin ! J'ai oublié un chargeur tph dans la précipitation, pas grave fallait fuir ! Le prix de cette chambre ne vaut pas plus de 5 euros quand on sait où on va et devrait être remboursée en sachant comment est l'établissement . Je déconseille fortement cet établissement d'une insalubrité publique .

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, nous sommes désolés que votre séjour est était désastreux à ce point et nous nous en excusons. Effectivement, nous sommes en rénovation de notre hôtel et cela implique des inconvénients mais nous avons bien pris en compte vos remarques
• Jana.y

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:05

  La chambre pas très propre, les draps pas changé, le sol a été lavé uniquement autour du lit, mais pas en dessous. Un contrôle d’hygiène vraiment recommandé !!!! Je déconseille ce hôtel

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'est pas été agréable et nous tenons encore à nous en excuser. Nous avons améliorer notre qualité depuis
• Christian.

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 10:44

  Très déçu des parties communes sales ( toilettes & douche). Bruits jusqu'à 2h du matin. Chambre propre, elle vient d'être refaite. Inconvénients l'odeur de peinture et chaleur ( mal aéré)

  Réponse du propriétaire :
  nous prenons bien en compte vos remarques et nous nous en excusons encore dû à notre rénovation, il y a effectivement des désagréments
• aurélien.e

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 02:43

  État déplorable, un trou dans le sol, une crevette par terre et des cotons tiges usagés. Les toilettes sont répugnantes et l'odeur dans les couloirs et l'escalier nauséabonde. Le prix est certes peu cher mais autant dormir dans une porcherie.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos commentaires et nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous vous informons que notre hôtel a été rénové depuis
• Venkaza.

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:21

  Horrible, Une odeur de cigarettes et de sueur. Chambre hideuse, des trous dans le sol du couloirs des trous dans le plafond on vois tous les câbles. Bouche d'aération non recouverte par une grille dans la chambre. Des toilettes insalubre on a pas osé y allé. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été agréable mais nous vous informons que depuis notre hôtel a subi une rénovation
• Roland.a

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 20:50

  Bonjour, accueil impeccable par contre et ce malgré une récente rénovation : pas de clim dans la chambre ( par les temps qui courent difficile de dormir) - pas de rangement pour les vêtements (rien pour pendre les vêtements ou cintres) - pas de tablette pour poser le téléphone près de la fiche - pas produit pour la douche et une belle araignée au plafond - pas de place - pas de chaise pour poser qlq chose. Création par contre, de l'espace douche+wc dans la chambre. Dommage, bien cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été agréable et nous nous en excusons
• Fabien.o

  2 / 5

  Le 03/06/2019 à 19:13

  Intéressant pour le prix. Mais c'est vraiment léger d'un point de vue sécurité. Je ne recommande absolument pas d'y aller en famille, ni pour une femme seule. Il y a du bruit pendant toute une partie de la nuit. Les toilettes et douches sont sur le palier. Bref, uniquement pour les personnes peu sensibles.

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été agréable
• Nina.a

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 21:31

  Insalubre. Degueulasse. Et encore je suis gentille. Nous avions réservé en catastrophe pour une nuit... Des roms habitent dedans. D'autre aussi et ce depuis longtemps. La chambre etait juste degueulasse. On est resté 30min... et reparti aussitôt. Tout était en travaux. Les chambres pour 3 personnes (dont un.enfant) pas du tout adapté. Bref... degueulasse.

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés durant votre séjour
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:25

  Réservé pour une nuit afin d'être sur place le matin pour la visite de la cité de l'automobile avec mes 2 fils. Je viens de lire mes mails et je découvre avec stupéfaction qu'AccordHotels a l'audace de demander une évalutation sur le F1 de Mulhouse centre ouest. Le "taudis" dont il est question ici ne s'inscrit en aucune façon dans ce qui est "évaluable". J'ai bien compris que le prix très bas des F1 ne permet pas d'espérer un quelconque confort mais malgré cela, il reste un minimum d'hygiène et de respect de la clientèle qui est dû lorsque l'on parle d'hôtel, quel qu'il soit. Ici, à Mulhouse, nous sommes très très loin de ces 2 notions. L'état de délabrement avancé de ce bâtiment et le manque d'hygiène devraient, s'ils avaient une once de conscience professionnelle, leur interdire de continuer à le proposer aux clients, tant que sa restoration n'est pas achevée. D'ailleurs, avoir attendu un tel niveau d'insalubrité avant d'entreprendre sa restauration est déjà un objet de scandale. Est-ce que quelqu'un, au service marketting d'AccorHotels lit les avis Google qui parlent de cette ruine? Si l'on poursuit la lecture des critiques (pratiquement unanimes) que l'on peut trouver ici après la mienne, on n'y trouve que les mots: insalubre, sale, puant, bruyant. AccordHotels comptent-ils réagir un jour où vont-ils continuer à faire l'autruche et ignorer le 300ième avis dénonçant le scandale de cet établissement? Pour ma part, je considère qu'avoir donné les 70€ pour nos 2 chambres est une insulte à notre dignité, nous aurions tout aussi bien pu dormir sous les ponts. J'exige le remboursement et si je ne l'obtiens pas, je procéderai à une dénonciation aux services d'hygiène.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Monsieur, nous avons bien pris connaissance de toutes vos remarques et nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons encore mais depuis notre hôtel a été entièrement rénové
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 22:27

  Un vrai scandale !!! Nous avions réservé un séjour de trois nuits dans cet "hôtel" et nous sommes restés à peine 20 minutes... Une odeur de tabac froid dans les chambres insupportable, l'accueil qui ne prend en compte aucune remarque, les sanitaires insalubres... Obligé de trouver un hôtel en catastrophe afin de pouvoir dormir ! Je le déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris compte de toutes vos remarques et nous sommes désolés
• aioly.i

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 09:23

  Lieux insalubre, qui devrait être raser, ça pue, c'est sale. Aucune hygiène, quand nous somme arrivé pour y dormir, nous avons fait demi-tour et avons réserver ailleurs. Cet "hôtel" devrait être signaler au service de l'hygiène. Si vous souhaitez tomber malade, c'est le lieux idéal.

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et nous en sommes désolés, notre hôtel a été entièrement rénové depuis
• christophe.o

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 14:32

  Bonjour, Je n'ai jamais été client de cet hôtel et souhaites ne jamais avoir à le devenir !!! J'ai toutefois pu m'y rendre à de nombreuses reprises pour y accompagner des personnes ou apporter de l'aide à d'autres. Il s'agit là d'un MARCHAND DE SOMMEIL, les parties communes de cet établissement sont pitoyable, Sales, malodorante et défraîchie !!! Il est certain qu'à 35€ la nuit on ne peut prétendre à avoir une junior suite mais tout de même, le respect de la dignité humaine ne représente til rien aux yeux du/des propriétaire(s) de ce lieux ??? SCANDALEUUUUXXXXX...

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris connaissance de vos remarques et nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti, depuis notre hôtel a été entièrement rénové
• Adrienne.h

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 01:10

  Je déconseille très fortement !! Pour commencer des notre arrivée il y avait une odeurs de cigarette et de transpiration. Ensuite dans les chambres j'avais une mauvaise intuitions, j'ai ouvert la couverture de lit, il y avais plein de sang sécher qu'il ont dissimuler avec le drap. Nous avons de suite exiger une nouvelle chambre ! Donc je suppose qu'il ne lavent pas les couverture... Ensuite l'hôtel est très bruyante , les douche et les toilettes sont tout au bout du long couloir et vraiment vraiment vraiment très dégueulasse !!!! Aucune hygiène ! En tout cas j'ai rayé cette hôtel, nous n'iront plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris compte de vos commentaires et nous en sommes profondément désolés
• Loic.o

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 10:28

  Limite insalubre. Propreté laissant fortement à désirer, jusqu'à de la m.... dans les douches. A éviter. Il serait temps que le groupe investisse. Nous leur avons offert nos petit déjeuner payé ! Jamais plus.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été conforme à vos attentes et nous nous en excusons encore mais depuis l'hôtel a été rénové
• Quentin.

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 09:58

  Je déconseille fortement cette hôtel ! , Chambre irrespirable du à une odeur de moisissures ! , Voisins bruyant , sanitaire dégueulasse . Il y à un très gros problème d'hygiène ! Seul point positif c'est les céréales trésor au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous sommes désolés pour les désagréments subis au sein de notre hôtel mais depuis il a été entièrement rénové
• Michelle.i

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 15:21

  Je déconseille fermement ! Des cafards dans le lit, tête de lit non fixée, couvertures déchirées, wc non nettoyés portes qui claquent au delà de 2 heures du matin et j'en passe. Piqures de puces dans le lit. Je n'avais jamais vu ça dans un formule1. Je suis obligée de mettre 1 étoile pour publier l'avis

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien connaissance de vos commentaires et nous en sommes désolés. Nous vous informons que depuis notre hôtel a été entièrement rénové
• Gwenola.r

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 00:39

  Absolument et extrêmement sale : liquide et boulettes de papier par terre dans les wc, douches sales cheveux et traces noires, chambres au couvre lit taché et sentant mauvais, traces de dentifrices sur glace et lavabo, lavabo sale et taché, poussière par terre, crotte de nez sur les murs 😩 très bruyant. Bref, plus jamais malgré un prix bas 51 E pour 3 personnes ! Beurk ...

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et nous tenons à nous en excuser depuis notre hôtel a été entièrement rénové
• micrice45.

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 20:06

  J ai mis 1 étoile psk je pouvais pas mettre moin. Aceuil au top pour te foutre en rogne le mâtos marche pas pour te donner les chambre. Les draps sont crâdes et y a pas de housse ni rien d ailleur meme. le boîtier de code de porte tombe en morceaux le radiateur se casse la gueulle le veluxe s ouvre pas...les miroir sont casser et dégueulasse et je parle même pas du lavabo... bref si vous voulez chopper une saloperie venez !

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés pour les désagréments subis durant votre séjour chez nous. Depuis notre hôtel a été rénové
• S.

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 08:14

  C'est le premier hôtel ghetto où je vais de ma vie. La porte d'entrée est ouverte en permanence meme la nuit le parking n'est pas éclairé à certain endroits.Et pour couronner le tout les serviettes ne sont pas fournis et coûtent 3€. Cette information n'est même pas précisé lors de la réservation du coup on ce retrouve devant un fait accompli.

  Réponse du propriétaire :
  nou avon bien lu votre meage et nou omme déolé pour le déagrément ubi dan notre hôtel. Depui notre hôtel a été rénové et notre portail fermé en permanence pour plu de écurité
• Prévot.a

  1 / 5

  Le 08/04/2018 à 10:56

  Ce lieu n'est pas un hôtel mais limite un lieu où se trouve des travailleurs déportés ...Tout y est insalubre, moquette pourrie, matelas posé sur une planche de bois, les personnes présentes fument dans les chambres dans les couloirs, mangent dans les chambres après avoir fait réchauffer les plats avec la complicité des gérantes (on se demande si ces dernières ne prennent pas leur commission au passage)...Il y des femmes qui trainent à l'entrée en fumant que font elles??? Des hommes ne parlant pas le français se promènent en continu dans les couloirs en téléphonant ou pour tout autre choses..Ne vous rendez jamais dans ce lieu c'est à vos risques et périls, quel trafic se fait il dans cet établissement ? Ce n'est pas un hôtel mais une pure arnaque....

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien lu votre commentaire et nous sommes désolés pour les désagréments subis depuis notre hôtel a été rénové
• D.u

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 21:16

  A.K.A Le bidonville de Soweto. Les photos parlent d’elles-mêmes, je vais appeler les services sanitaires de ce pas. Appartient aux familles de migrants. Enfants en surnombre. Puces de lits, cafards, poussière, graisse, poils, cheveux. Enfants qui court jusque tard dans la nuit. Accueil froid et distant. Pas de serviette de douche. Odeur de cigarette. Porte de secours ouverte constamment (cf photo) Moisissure dans la douche. Bruyant, très bruyant. Les gens jettent leurs ordures par la fenêtre donc rats aussi gros que dès castors. JE DÉCONSEILLE pour votre intégrité physique !

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris compte de votre message
• Cyrielle.a

  1 / 5

  Le 28/12/2017 à 17:57

  Arrivée à 2h du matin: automate hors service et personne à l'accueil malgré les appels répétés. Au bout de 15mn quelqu'un fini par arriver pour nous donner notre chambre. Forte odeur de cigarette froide régnant dans la chambre et imprègnant le couvre lit et les draps, ainsi que poussières et vieux pansement dans le lavabo. Les douches et scolaires communs étaient sales ou H.S Point positif la literie correcte pour une nuit et en rapport avec le prix payé.

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris connaissance des désagréments subis durant votre séjour et nous tenons à nous en excuser
• SAL.E

  1 / 5

  Le 04/12/2017 à 20:25

  Hôtel sous forme de campus universitaire. Toilettes et salle demain en commun extérieur chambre. Douillette troué. Saleté. Aucun manuel pour fonctionner le chauffage. Télé ne Marche pas . trop cher payé 43.25 € alors que l'hôtel Ibis j'ai payé 52,37 . Et ce dernier et trop confortable et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés pour les désagréments subis
• Robin.c

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 10:36

  Je ne m'attends pas à grand chose généralement quand je dors dans un F1 et je ne suis pas particulièrement exigeant mais la malheureusement nous étions plus proche d'une arnaque que d'un hôtel français : en arrivant dans la chambre , 1er constat : y'a de quoi remplir un sac l'aspirateur tellement c'est sale, il n'y a pas non plus de serviette propre et de savon pour se laver les mains ( je ne parle pas des poils pubiens sur le lit du haut). 2eme constat c'est sur le petit déjeuner : pas de confiture, pas de jus d'orange.. heureusement ce n'est pas cher. Pour finir sur le parking de l'hôtel il y'a une voiture épave qui doit être la depuis quelques semaines déjà.

  Réponse du propriétaire :
  nous tenons à nous excuser pour tout ça, depuis nous avons fait le nécessaire, notre hôtel a été entièrement rénové et nous portons une grande attention au nettoyage
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 10:52

  Hôtel insalubre, l'odeur de la cigarette était bien présente dans l'air et sur les draps, nous sommes au passage non fumeurs; ce qui m'as déranger c'est aussi que la couverture était fine et déchirée. La chambre n'était pas nettoyé, des traces de café sur les murs, fenêtre et radiateur qui étaient sèches. Le miroir était rayé et sale. Ce qui m'as encore plus dérangé c'est l'hygiène des sanitaires et douches communes, j'ai même vue dans un sanitaire, des excréments avec des cafards décédés autour, la femme qui tenait l'accueil prétendait de ne jamais avoir eu ce genre de problèmes, comme si c'était la première fois que l'hôtel est sale, elle nous dit aussi "on ne peut pas passer derrière tout le monde après chaque sorties".... ce qui prouve qu'il n'y a pas de service de nettoyage. J'informe aussi à propos de l'hygiène de la vaisselle (pour le petit déjeuner), les verres ne sont pas propres, on le sens fortement lorsque nous buvons dedans. Hôtel à éviter à tout prix, passez votre chemin et trouvez en un autre

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis durant votre séjour parmi nous. Nous avons fait le nécessaire depuis
• Florian.O

  2 / 5

  Le 03/12/2016 à 09:47

  Personnel sympa et sûrement le plus bas prix de tout Mulhouse MAIS ce pauvre F1 est en piteux état.... Et très très sale Les lits sont ok tout de même Heureusement PAS plus d'une nuit Pour rigoler un peu : c'est la première fois que je vois des serviettes aussi petite Elles ressemblent plus à un mouchoir ! Non honnêtement une serviette de table

  Réponse du propriétaire :
  nous avons bien pris connaissance de vos remarques et nous sommes désolés encore, notre hôtel a été rénové depuis
• Danielle.I

  1 / 5

  Le 15/08/2016 à 15:07

  Formule 1 rue du soleil a mulhouse : sale lavabo bouché télé avec que le son, couvres lits dégueulasses sans parler des oreillers !!! des gosses qui courent jusque 2 h du matin et les adultes pas mieux.. réservé pr 2 nuits mais partis a 7 h du matin et aller ailleurs !!!, les réceptionnistes faisant en sorte de bien hurler aussi !!!! plus jamais ces hotels cages a poules et nettoyer les WC c'est honteux .. a 36 euros la nuit !!!

  Réponse du propriétaire :
  nous venons de voir votre message et nous tenons à nous excuser pour tout ça. Notre hôtel a été entièrement rénové depuis
• Maxoli.o

  1 / 5

  Le 03/09/2015 à 17:07

  Passez vite votre tour !!!! Le pire des hôtels. Les communs dans un état terriblement sale ou HS, on a même pas osé se laver ; pas de serviette, pas de savons. La chambre était crade, crasseuse, dégueulasse comme je n'avais jamais vu : moquette, mur, couette...TOUT est sale. Toile d'araignée. Couette qui pue et tâchée. Nous avons dormi dans notre duvet. Le matin, la dame de ménage qui ouvre la porte vers 9h... Franchement, payez un peu plus, mais allez voir ailleurs !! C'est une honte. Les photos sur le site de réservation ne sont absoluments pas vraies ! Digne d'un hotel miteux d'un pays en voie de développement.

  Réponse du propriétaire :
  nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous tenons à nous excuser pour les désagréments subis durant votre séjour