Welcome Hotel Marburg
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A propos de : Hôtels Welcome Hotel Marburg à Marburg
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Olaf.r
5 / 5Le 06/02/2023 à 11:05Hôtel situé au cœur de ❤️ de Marburg. Un bon petit déjeuner avec tout ce qui a bon goût, un excellent service, des chambres propres, un bon espace de conférence avec une grande variété de pauses. Varié des spécialités de café aux jus et smoothies, végétaliens, végétariens, muesli et sucreries. Parfaitement présenté et tout simplement génial. De plus, tout est facilement accessible à pied dans la ville. Je me sentais bien ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grünwald, Merci pour votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et un événement réussi avec nous. Nous serons heureux de transmettre vos éloges particuliers à nos employés, merci également pour cela. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Cordialement l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Batschelorum.
4 / 5Le 27/01/2023 à 21:58Nourriture extraordinairement bonne pour un hôtel de conférence. Salles de réunion modernes. Personnel amical. Chambres propres. Dans la salle de bain malheureusement seulement une baignoire avec possibilité de douche. Parking à côté. Le seul bémol : les toilettes au sous-sol.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une conférence réussie dans notre maison et que vous avez tellement apprécié la nourriture. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander des chambres avec douche au lieu d'un bac à douche. Ceux-ci sont également situés dans la partie la plus calme de la maison et comprennent une petite station de café et de thé. Sous réserve de disponibilité, ces chambres sont disponibles moyennant un petit supplément de 10 € par nuit. En fait, en ce moment, nous rencontrons des difficultés avec les toilettes publiques, mais nous pouvons vous assurer que nos techniciens travaillent déjà pour résoudre le problème. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Carl.c
4 / 5Le 10/01/2023 à 15:55L'emplacement de l'hôtel est très bon, le personnel était sympathique, la chambre était grande et propre, le petit déjeuner était excellent. Tout est OK.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schumacher, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous faire passer un agréable séjour à Marbourg et que vous gardiez un souvenir aussi positif de l'emplacement de la maison et de la taille de votre chambre, ainsi que du petit-déjeuner et de la gentillesse de notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Thomas.e
5 / 5Le 06/01/2023 à 13:38Ambiance agréable, service amical et lits vraiment relaxants. Situé au centre-ville, directement sur la ville haute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fenge, Merci pour votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous offrir un séjour agréable et que vous avez tant aimé nos lits et la gentillesse de notre personnel. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à nos collègues. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL AMRBURG -
E...
4 / 5Le 04/12/2022 à 10:47+ : Bon emplacement de l'hôtel, personnel très sympathique - : Cabine de douche très petite
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marburg et que vous vous souvenez si positivement de la gentillesse de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter directement sur place pour tout défaut afin que nous puissions vous aider au plus vite. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Klaus.i
3 / 5Le 16/11/2022 à 22:55Bon emplacement, chambres surchauffées, personnel de service assidu, petit déjeuner correct. Chambres calmes en supplément. Les hôtels à Marburg semblent être un sujet à part entière...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wissmann, Merci pour votre avis sur notre maison. N'hésitez pas à nous contacter directement sur place pour tout défaut afin que nous puissions vous aider au plus vite. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Doris.�
3 / 5Le 16/11/2022 à 20:58Un hôtel bien situé, mais très anonyme, sans particularités dignes d'être mentionnées. Très petite cour intérieure qui peut également être utilisée pour le petit déjeuner en été, mais qui fait maintenant une impression très négligée. Quatre étoiles c'est trop à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Potter, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement sur place pour tout défaut afin que nous puissions vous aider au plus vite. Nous avons communiqué le manque de ponctualité de la salle de bain à nos techniciens afin que cela puisse être rectifié dans les plus brefs délais. Veuillez noter que le parking souterrain public "Lahncenter" sous notre maison est un parking souterrain public et nous n'avons donc aucune influence sur l'occupation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Michael.e
1 / 5Le 15/11/2022 à 18:01L'emplacement de l'hôtel est excellent et le buffet du petit déjeuner est également très bon, mais le rapport qualité/prix n'était pas acceptable, notamment par rapport à l'aspect de la chambre, du moins dans notre cas : salle de bain très ancienne avec des traces de rouille sur le déflecteur d'eau de douche pliable et avec un ventilateur jauni au mur, de nombreux interrupteurs d'éclairage non fonctionnels dans la chambre, un réfrigérateur vide éteint et un vieux tapis sombre pour un total de 180 EUR par nuit. Pratiquement aucun contact visuel lors de la vérification, aucune question sur la satisfaction, les commentaires ou autres, vous venez de recevoir l'appareil EC. Par conséquent, en tant que package complet, nous ne le recommandons malheureusement pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nelles, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une impression aussi négative de nous pendant votre séjour. Nous vous assurons que ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous avons transmis le défaut mentionné à nos techniciens afin qu'il puisse être corrigé le plus rapidement possible. Nous parlerons à nos employés et les formerons encore plus en ce qui concerne la satisfaction des clients et la façon de traiter avec les clients. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
D.
5 / 5Le 14/11/2022 à 19:59Réponse du propriétaire :
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Sonnyfish.
4 / 5Le 10/11/2022 à 16:45Bel hôtel très central au milieu de Marburg. Idéal pour explorer la ville. Lait d'avoine/soja sur demande, sinon le petit-déjeuner peut être élargi pour les végétaliens. Stationnement directement sous l'hôtel dans un parking souterrain public. Réduit si vous présentez le ticket de parking à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous offrir un séjour agréable à Marburg et que vous avez tant aimé l'emplacement de la maison. Vous êtes invités à nous donner des informations spécifiques sur les meilleures alternatives que nous pouvons incorporer pour les végétaliens. Nous nous réjouissons de votre message et de votre prochaine visite chez nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Sergej.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 06:03Meilleur endroit pour le chien. Jägermeister comme toujours très froid 🥶🥶🥶
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Votteler, Merci pour votre excellente critique de notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu répondre aux exigences de votre chien. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Norbert.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 09:32Ma chambre double supérieure était très spacieuse, bien équipée et moderne et le WiFi séparé pour chaque chambre fonctionnait parfaitement. La seule chose que j'aurais aimé était un coffre-fort dans la chambre. Le petit déjeuner était copieux, le restaurant était malheureusement fermé. Le personnel était très sympathique et serviable. L'hôtel est situé juste en face de l'ascenseur de la vieille ville ; Parfait. Le parking souterrain Lahncenter est accessible directement depuis l'hôtel et peut être payé moins cher à l'hôtel. J'ai passé un séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wave, Merci pour votre excellente critique de notre maison. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu rendre votre séjour à Marburg agréable et que vous avez apprécié les équipements de votre chambre et notre petit-déjeuner buffet, ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à nos collègues. En effet, seules nos suites junior et nos suites disposent de coffres-forts dans les chambres elles-mêmes.Si vous souhaitez entreposer des objets de valeur, contactez-nous simplement à la réception, où vous recevrez gratuitement un coffre-fort pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Prinz.o
3 / 5Le 03/10/2022 à 12:34Hôtel à proximité immédiate des sites touristiques de la ville et en même temps il y a beaucoup d'expérience culinaire juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Reiner.t
4 / 5Le 03/10/2022 à 07:24Malgré les installations un peu désuètes dans les chambres, la propreté, le service et l'emplacement central sont très élevés pour l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. Un petit point, il faudrait peut-être expliquer aux invités que les prises des tables de chevet n'ont de tension que lorsque la lumière est allumée, stupide pour quelqu'un qui, par exemple, veut recharger son téléphone portable pendant la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stefan, Merci pour votre excellente critique de notre maison. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu marquer des points grâce à notre emplacement, la propreté et notre service et que vous ayez tant apprécié notre petit-déjeuner. Nous transmettons votre commentaire sur la situation de la prise de chevet à nos techniciens pour examen, car cela ressemble à une erreur involontaire. Merci pour votre référence! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Petra.a
4 / 5Le 23/09/2022 à 15:39Très bien situé, très sympathique, seuls les tuyaux du lavabo dans la salle de bain n'ont probablement pas été nettoyés depuis leur ouverture. Super petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bailly, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié l'emplacement de la maison et notre petit-déjeuner. Nous transmettrons le manque de propreté des tuyaux d'évier à nos collègues et les ferons nettoyer. Merci pour votre référence. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Emilio.i
4 / 5Le 22/09/2022 à 06:17Réponse du propriétaire :
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Sille.�
3 / 5Le 21/09/2022 à 22:03Le petit déjeuner était super. Personnel très sympathique et agréable Les boissons à l'hôtel sont très chères. Chambre correcte, propre. Plutôt un hôtel 3 étoiles. Wifi très mauvais. Diffusion impossible.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous gardez un si bon souvenir de notre petit-déjeuner et de la gentillesse de notre personnel. Nous vous assurons que nous calculons toujours nos prix équitablement en fonction du marché de Marburg et les transmettons à nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti cela. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Der.e
3 / 5Le 18/09/2022 à 16:59Désolé mais pour 200 euros la nuit...... La salle de bain a besoin d'être rénovée. La douche ne fonctionnait pas (les robinetteries d'eau étaient défectueuses) Le chauffage n'était pas beau à voir, tout comme les joints des carreaux. Le buffet du petit déjeuner était correct, seul le logement pour la nourriture était horrible. Il y a McDonald's c'est mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une impression aussi négative pendant votre séjour. Ce n'est pas notre norme, mais si vous constatez des défauts, comme le robinet défectueux de la salle de bain dans votre cas, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible. Nous transmettons les autres lacunes de la salle de bain qui ont été mentionnées afin de pouvoir les corriger lors de futures rénovations. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement afin de pouvoir vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Gabriele.�
1 / 5Le 15/09/2022 à 12:08Très pratique car en centre ville. Le service laisse beaucoup à désirer, par exemple la lampe de bureau ne fonctionne pas, la machine à café est disponible mais les capsules de café et les sachets de thé ne sont fournis qu'au début, le personnel ne comprend ni l'anglais ni l'allemand, le shampoing dans la salle de bain suffit à peine
Réponse du propriétaire :
Chère Madame König, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes d'autant plus désolés que vous ayez eu une impression aussi négative. Nous conseillerons à nos confrères d'être plus prudents lors de la vérification des consommables afin qu'une telle impression ne se reproduise plus. Sinon, parlez simplement à nos collègues à la réception ou appelez-les depuis votre chambre. Nous vous aiderons alors dans les plus brefs délais. Malgré tout cela, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Emilio.i
5 / 5Le 13/09/2022 à 07:51Réponse du propriétaire :
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Erne.o
4 / 5Le 12/09/2022 à 19:40Maison soignée et propre, les horaires du petit-déjeuner peuvent être choisis et sont limités dans le temps. Il y a un copieux petit déjeuner buffet L'hôtel est très central. L'accès à l'hôtel se fait par un parking souterrain. Je n'ai pas exploré l'espace bien-être.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique de notre maison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marburg et que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner. En fait, notre espace bien-être se compose uniquement d'un sauna, vous n'auriez donc pas pu trop explorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Rosemarie.o
3 / 5Le 10/09/2022 à 10:52La ventilation dans la salle de bain fait beaucoup de bruit
Réponse du propriétaire :
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Roland.a
4 / 5Le 04/09/2022 à 11:48Situation centrale, vieille ville accessible à pied. Chambres calmes. Pas élégant mais standard raisonnable. Le buffet du petit déjeuner est correct (avec café filtre)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hausstein, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Marburg et que vous ayez apprécié la situation centrale de l'hôtel au pied de la vieille ville historique de Marburg. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Petra.
3 / 5Le 31/08/2022 à 00:13Très bon petit déjeuner, personnel agréable. Super terrasse de restaurant. Chambres aussi bruyantes et chaudes. Il n'y a pas de climatisation, juste une version dépouillée. Notre salle de bain avait de la moisissure - pas seulement depuis hier - mais nous avons eu un verre sur la maison pour cela. Je trouve cela remarquable, très axé sur les clients.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous gardez un si bon souvenir du petit-déjeuner et de notre personnel. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos collègues. Nous avons déjà référé le problème avec le moule à nos techniciens et l'avons résolu. Cependant, nous sommes désolés que la climatisation de votre chambre n'ait pas fonctionné correctement pendant votre séjour. Cette lacune a également été corrigée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Simone.t
4 / 5Le 30/08/2022 à 19:52Chambre, avec vue sur l'arrière, assez grande, sans placards, mais étagères, la climatisation fonctionnait à notre arrivée, la salle de bain pourrait être un peu plus grande, malheureusement pas d'espace de rangement supplémentaire pour les trousses de toilette ou les vêtements. Un petit tabouret serait idéal.Le service était très agréable, l'enregistrement a été rapide et instructif, le petit déjeuner était bon, tout était là qui était bon pour le petit déjeuner. Je reviendrais à cause du très bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Starner, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié votre chambre et votre petit-déjeuner. Nous serions heureux de transmettre vos éloges pour notre service à nos collègues. Nous transmettrons votre suggestion pour plus d'espace de comptoir et un tabouret dans la salle de bain à régler lors de futures rénovations. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
DrPeJo.
4 / 5Le 16/08/2022 à 13:17Hôtel situé au centre et donc un bon point de départ pour visiter la ville. Nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner varié. Le personnel de service dans la salle du petit déjeuner était très sympathique et attentionné. Nous avons trouvé la propreté de la salle de bain et du coin toilette moins bonne au début, mais on nous a tout de suite donné une autre chambre. La chambre était de bonne taille, mais n'avait malheureusement pas de coffre-fort. J'ai trouvé la douche dans la baignoire plutôt étroite un peu peu pratique, mais une cabine de douche aurait été beaucoup plus confortable ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer sur cette plateforme. N'hésitez pas à nous demander une chambre avec douche à la place du bac à douche. Ces chambres sont notre "catégorie de luxe" et sont disponibles sous réserve de disponibilité pour un petit supplément de 10€ par nuit. En fait, nous ne disposons d'un coffre-fort dans la chambre que dans très peu de chambres - nos suites - mais vous recevrez également un coffre-fort à la réception pendant votre séjour. Parlez-nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
markus.i
4 / 5Le 15/08/2022 à 20:17Emplacement idéal, accès direct au parking, petit-déjeuner buffet copieux. Ambiance un peu stérile. Idéal pour un séjour en ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Singer, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous faire passer un agréable moment à Marbourg et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Nous sommes heureux de transmettre votre critique sur l'ambiance afin de trouver une solution pour qu'une telle impression ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Flörsheim.E
4 / 5Le 15/08/2022 à 19:50Hôtel sympathique dans un emplacement parfait. Petit-déjeuner buffet copieux, accès direct au parking souterrain.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique de notre maison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié à la fois l'emplacement de l'hôtel et notre petit-déjeuner buffet. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Dirk.e
4 / 5Le 06/08/2022 à 13:51Bel hôtel, belles chambres, bon petit déjeuner et service amical
Réponse du propriétaire :
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Frederik.
3 / 5Le 31/07/2022 à 05:50Bon petit déjeuner, chambre trop bondée et salle de bain à refaire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Nous transmettrons votre critique sur la salle de bain pour en tenir compte lors des futures rénovations et veillerons également à ce que les pièces ne paraissent pas trop encombrées. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Miss.o
1 / 5Le 20/07/2022 à 09:50L'hôtel ne mérite même pas une étoile. - Chambres mal nettoyées - Moisissure dans la baignoire - Fixation défectueuse - Espace extérieur pour le petit déjeuner très négligé - personnel peu aimable
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle impression de nous pendant votre séjour. Nous vous assurons que les circonstances que vous avez évoquées ne sont pas à la hauteur de nos standards. Nous parlerons à nos collègues et soulignerons que nous devrions accorder plus d'attention au nettoyage et à la satisfaction des clients et nous former davantage sur ces points afin qu'une telle impression ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous signaler tout défaut, tel qu'une ferrure défectueuse, directement sur place, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible - également en changeant la pièce, avec laquelle nous vous aiderons bien sûr également. Malgré toutes ces circonstances négatives, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous convaincre de nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Sevi.S
5 / 5Le 12/07/2022 à 20:44Je n'ai rien à reprocher à l'hôtel. Cependant, je suis ici pour affaires et je n'ai rien eu à payer pour la nuit :-) ma chambre est grande, spacieuse et propre. Avec balcon et réfrigérateur. Le lit est très confortable. Le personnel est également toujours très sympathique ! oui c'est bruyant Mais l'hôtel est situé au centre, donc c'est bruyant. Vous devriez savoir à l'avance :-) J'aime l'emplacement central. L'arrêt de bus est devant la porte et l'ascenseur vers la ville haute aussi, parfait 👌🏼 si vous fermez la fenêtre, vous n'entendez plus rien non plus ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marburg et que vous gardiez un si bon souvenir de votre chambre et de la gentillesse de notre personnel. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à nos collègues. Comme vous l'avez correctement souligné, le principal inconvénient de l'emplacement central est qu'il y a une certaine quantité de bruit devant la maison, mais nous sommes heureux d'apprendre que cela ne vous a pas trop dérangé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Mike.l
5 / 5Le 12/07/2022 à 11:42Réponse du propriétaire :
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Stefan.u
5 / 5Le 10/07/2022 à 09:53Bon hôtel, petit-déjeuner très savoureux dans une belle salle de petit-déjeuner avec terrasse, très accueillante car spacieuse. Des chaises bien construites et confortables, même pour une personne de longue date comme moi, on n'en a pas très souvent. De plus, la literie était assez longue, ce qui est excellent. D'habitude je peux couvrir les épaules ou les pieds, pas les deux, ici c'était suffisant. Super! Très passant à l'avant, il fonctionne vitre fermée, la ventilation l'emballe. J'aimerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kunold, Merci pour votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu rendre votre séjour à Marburg agréable et que vous avez apprécié tant le petit-déjeuner que la taille des couettes. En fait, un inconvénient majeur de notre emplacement central est le niveau de bruit devant la maison. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par la vie nocturne de Marburg. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Ludwig.
4 / 5Le 06/07/2022 à 16:44Das Welcome Hotel Marburg 🏙️ ist ein sehr schönes Hotel mit geräumigen und sauberen Zimmern 🛌 mit super zentraler Lage. ☺️ Der Service ist wie erwünscht und das Frühstück 🥣 ausgezeichnet und lecker. 😋 Einziger Kritikpunkt sind die Parkgebühren. 😶 Bei einem Wochendtrip besteht die Möglichkeit einige öffentliche Parkplätze Sonntags kostenfrei zu verwenden. 😎 Grüße testlud.de 👨💻
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marburg et que vous avez aimé l'emplacement et la chambre, ainsi que le petit-déjeuner et notre service. Veuillez noter que le parking souterrain "Lahncenter" sous notre maison est public et que nous n'avons donc pas notre mot à dire sur les prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Jürgen.e
2 / 5Le 22/06/2022 à 22:42Trop cher pour ce qui était proposé. 1. Le Dusce avait des pressions différentes sur 3 matins en même temps ; Aujourd'hui, il a même fallu 20 minutes pour que la douche descende. 2. Le plafonnier de la chambre était cassé, personne du personnel de nettoyage ne l'a remarqué. 3. Un détecteur de mouvement dans le couloir était cassé, il n'y avait donc pas de lumière sur 10 m. 4. Dans la salle du petit-déjeuner les 3 matins, il y avait des miettes massives dans les fissures des chaises entre le rembourrage et le bois; les chaises ne sont probablement pas aspirées. 5. Les boissons au bar de l'hôtel étaient très chères. Le petit déjeuner était bon et le choix, mais ne peut pas compenser les déficits. Je ne reviendrai pas ici quand je reviendrai à Marburg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Keppler, Merci pour votre avis honnête. En effet, la pression de l'eau est parfois dépendante du nombre d'invités qui se trouvent dans la maison ou qui se douchent en même temps. Nous sommes désolés que cela vous ait causé des inconvénients. Nous parlerons à nos collègues, à la fois avec le personnel de nettoyage pour souligner plus de vigilance là-bas, et avec des collègues de notre restaurant pour y accorder plus d'attention à la propreté. Nous transmettons également le défaut du détecteur de mouvement à nos techniciens afin qu'il puisse être corrigé le plus rapidement possible. Alternativement, nous avons des interrupteurs pour séparer les lumières dans les couloirs. Nous vous assurons que nos prix sont toujours calculés équitablement en fonction du marché de Marburg, même si cela ne vous semble pas. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Thomas.a
4 / 5Le 21/06/2022 à 22:41Bel hôtel avec un bon service dans un excellent emplacement. Les salles de bain ne sont malheureusement pas des plus modernes, mais propres. Recommandé pour un city trip à Marburg !
Réponse du propriétaire :
Sehr geehrter Herr Gasch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und dass Ihnen sowohl die Lage, als auch unser Service zugesagt haben. Tatsächlich sind die Bäder nicht die modernsten, allerdings haben wir dies schon für kommende Renovierungen vorgemerkt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Sincères amitiés das WELCOME HOTEL MARBURG Team -
Nidhi.u
5 / 5Le 19/06/2022 à 22:57Réponse du propriétaire :
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Betti.o
4 / 5Le 07/06/2022 à 19:38Situé juste en face de l'ascenseur de la ville haute. Parking couvert (public) Juste en dessous. À distance de marche de la gare. Lahnauen, mairie, jardin botanique, église Elisabeth à découvrir à pied.
Réponse du propriétaire :
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David.g
3 / 5Le 06/06/2022 à 17:43Emplacement au top au sein du centre et dommage que le service ne corresponde pas forcément au nombre d'étoiles. Le personnel du restaurant est très gentil et arrangeant, comparé à ceux de la réception qui ne savent pas comment traiter les clients internationaux. Une expérience que je ne répéterai certainement jamais. En fin de compte, nous étions simplement heureux de quitter l'hôtel. Quel sentiment lorsque vous voyagez avec votre famille 🤐
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ngando, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle impression de notre personnel de réception. Nous parlerons à des collègues pour qu'une telle impression ne se reproduise pas. Vous êtes également invités à nous écrire sur ce que nous pouvons améliorer à l'avenir, afin que vous sentiez que vous êtes entre de meilleures mains avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Josias.
5 / 5Le 06/06/2022 à 08:53Très bon endroit. Chambre compromise à cause de la baignoire. C'est un risque de chute et d'inconfort. Les chambres sont spacieuses (chambres doubles), les lits sont confortables. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marburg et que vous avez aimé nos lits. Nous transmettrons votre critique sur le receveur de douche afin que nous puissions en tenir compte lors de futures rénovations. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
claudio.e
4 / 5Le 28/05/2022 à 15:16Hôtel proche du centre, très pratique pour ceux qui souhaitent visiter la ville historique. Excellent service, personnel qualifié et très gentil. Environnements soignés.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.�
3 / 5Le 26/05/2022 à 17:43Ils essaient de le cacher, mais l'hôtel montre son âge. Le restaurant fait penser à une cantine, surtout le soir quand les lumières sont allumées à plein régime. La qualité de la nourriture fait plutôt penser à une cantine. Le personnel très gentil, sympathique et serviable compense, mais le prix par nuit n'est pas raisonnable à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Röhrich, Merci pour votre évaluation honnête de notre maison. Nous sommes heureux d'apprendre que nos employés ont pu marquer des points avec vous. Nous sommes heureux de transmettre cet éloge en conséquence. Nous vous assurons que nous calculons toujours nos prix équitablement en fonction du marché de Marburg et les transmettons à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous convaincre de nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Jörg..
2 / 5Le 21/05/2022 à 17:03La chambre était correcte. Salle de bain avec baignoire douche. En partie un peu usé. La chambre donnait sur la rue et c'était extrêmement bruyant. Bruit de rue permanent et beaucoup de braillements la nuit. Une fenêtre ouverte était hors de question et la climatisation est malheureusement aussi bruyante. Le petit déjeuner était correct mais seulement le minimum. La réception était grincheuse et n'était pas joignable par téléphone. Cependant, l'emplacement est très central, ce qui vaut vraiment beaucoup. Dans l'ensemble, l'hôtel est trop cher pour ce qui est proposé. Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé l'emplacement central de notre hôtel. Malheureusement, cette situation centrale est également un inconvénient majeur en ce qui concerne les niveaux de bruit devant la maison, surtout le week-end. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par la vie nocturne de Marburg. Nous en parlerons à nos collègues pour que l'impression de mécontentement ne revienne pas à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur afin de pouvoir vous convaincre. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Anirahtak.
4 / 5Le 04/05/2022 à 20:21Une grande chambre spacieuse avec un lit confortable. Malheureusement, ma chambre était du côté de la rue, où il y a un arrêt de bus très fréquenté. Le petit déjeuner était très équilibré et il y en avait pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié à la fois votre chambre et le petit-déjeuner. Malheureusement, notre emplacement central a aussi l'inconvénient d'être bruyant devant la maison. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par ce volume. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Alexander.h
2 / 5Le 22/03/2022 à 18:42L'hôtel est très central. Vous pouvez vous rendre au restaurant en un rien de temps. Le stationnement n'est pas non plus un problème. Le petit déjeuner était très bon et copieux. L'hôtel a quatre étoiles. Ça ressemble toujours à ça dans le hall. À mon avis, cependant, cette catégorie se termine à l'étage lui-même.J'avais réservé une chambre double supérieure, donc je m'attendais à un meilleur standard qu'une chambre double normale. La chambre elle-même était fonctionnelle et non meublée dans la bonne couleur. Le lit était correct, mais les sièges sont complètement minables. Indépendamment du fait que la chambre donnait sur la rue principale, on pouvait ouvrir la fenêtre, ce qui empêchait de dormir à cause du bruit et des odeurs. J'ai aussi essayé la climatisation de la chambre. Mais il n'y avait rien de plus que du bruit et après 30 minutes j'ai abandonné. L'hôtel a grand besoin d'être rénové pour répondre aux besoins d'aujourd'hui. Le personnel de la réception a fait de son mieux, mais n'a rien pu faire, car la société avait finalement réservé la chambre supérieure (supérieure ici semble être davantage une désignation pour un niveau inférieur). Dans l'ensemble, je ne réserverais plus ici. Je m'attendais à mieux pour le prix de la chambre. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thimm, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez tant aimé l'emplacement de l'hôtel et notre buffet de petit-déjeuner. Nous sommes d'autant plus désolés que vous ayez par ailleurs eu une impression plutôt négative. En fait, la "catégorie supérieure" est notre catégorie la plus basse, avec toutes les chambres donnant sur la rue. Les chambres situées dans la partie la plus calme de la maison sont de la "catégorie de luxe" et sont disponibles moyennant un petit supplément de 10 euros par nuit, sous réserve de disponibilité. Malheureusement, notre emplacement central est également un inconvénient majeur en ce qui concerne les niveaux de bruit. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par la vie nocturne de Marburg. Nous sommes heureux de transmettre votre critique sur l'ameublement inapproprié de la chambre et la mise à jour du mobilier afin que nous puissions répondre à ces points lors de futures rénovations. Nous transmettrons également le problème de refroidissement de votre chambre à nos techniciens afin que cela puisse être corrigé le plus rapidement possible. Malgré tout cela, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Valeska.a
4 / 5Le 21/03/2022 à 14:54Logement idéal pour un city trip ! Courtes distances du centre-ville et de la vieille ville. Le personnel est sympathique et compétent Le petit déjeuner était super
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zajac, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marburg et que vous avez gardé de si bons souvenirs de l'emplacement et de la gentillesse de notre personnel. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges en conséquence. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Stock.m
5 / 5Le 23/01/2022 à 19:04Personnel incroyablement amical et courtois qui a absolument perfectionné l'idée de service. Nous avions réservé un arrangement avec dîner, et bien que nous soyons les seuls clients du restaurant ce soir-là - en raison du faible taux d'occupation actuel des hôtels en raison de la pandémie - le chef et une jeune femme du service étaient là pour le faire juste à nous de préparer et de servir le dîner. En tout cas, on aurait compris si vous aviez voulu vous en passer, mais on nous a dit que c'était le service de la maison et qu'ils seraient ravis de le faire. Et tu as goûté ça aussi. Un méga repas délicieux - trois plats - un excellent service. Rien 08/08/15 - le programme de soins complet. Grand cinéma. Ensuite, nous avons demandé un panier-repas pour le dimanche matin, car nous devions partir à 5 heures du matin et ne pouvions pas rester jusqu'au petit déjeuner. Cela a également été fait sans hésitation - sans frais supplémentaires. On nous a donné un panier-repas qui nous a permis de continuer tout le dimanche lors de notre voyage en Italie. Le portier de nuit nous a préparé un café à cinq heures du matin lors de notre départ - tout simplement génial. Nous étions très satisfaits. Et puisque nous avons des amis à Marburg et dans les environs, nous reviendrons à coup sûr. Merci à l'équipe. Top Claudia Becker
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Becker, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous offrir un séjour aussi agréable à Marburg et que vous avez apprécié le dîner et le service. Nous serons bien sûr heureux de transmettre vos éloges à nos employés, merci également pour cela. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Jule.
5 / 5Le 05/12/2021 à 16:51Merci pour un excellent week-end! L'hôtel était propre, le personnel sympathique, les prix modérés, la nourriture étonnamment bonne. Je voudrais particulièrement mentionner Mme Stein du restaurant, elle a tout surpassé. Elle est un ange et a rendu le séjour parfait. Veuillez garder cette perle. Le samedi matin, la table du petit déjeuner - sans que nous le demandions - était dressée avec toutes les demandes particulières que nous avions exprimées le vendredi soir. Idem le samedi soir et le dimanche matin. Vous rencontrez rarement autant de mentalité de service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre maison et que vous êtes si impressionné par notre service - en particulier Mme Stein. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre vos éloges en conséquence. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
FPG.
4 / 5Le 19/11/2021 à 13:38Emplacement très central et ambiance agréable. Le personnel amical, un bon lit, une grande télévision et la salle de bain était correcte; Cabine de douche un peu à l'étroit...! Vous pouvez certainement le faire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable à Marburg et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et l'ambiance. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges en conséquence. Nous transmettrons également vos conseils sur les cabines de douche plutôt petites pour pouvoir en tenir compte lors de futures rénovations. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Oliver.i
1 / 5Le 07/11/2021 à 05:58Absolument pas s'arrêter devant l'hôtel. Pas de places de parking propres. Pas de places de parking réservées à l'hôtel dans le parking souterrain. La salle de jardin la plus chère offre une vue sur un toit plat désolé. Très bruyant toute la nuit, en plein milieu de la vie nocturne étudiante, pour ainsi dire. Fenêtre ouverte ou inclinée pas faisable, wg beaucoup trop bruyant l'heure de la fête Les chambres donnant sur la rue vous permettent de participer à l'une des rues les plus animées de Marburg. Frigo dans la chambre vide, à quoi ça sert, mieux vaut pas de frigo. Norme de petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hieber, Merci de nous évaluer de cette façon. Comme indiqué dans la réponse sur l'autre plateforme d'avis, nous sommes désolés que vous ayez eu une impression aussi négative de nous, mais espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Anika.o
4 / 5Le 05/11/2021 à 13:23Après un petit désaccord sur la chambre initialement réservée, ma réclamation a été traitée de manière très professionnelle et très sympathique et un surclassement a été rendu possible. Le personnel, surtout à la réception, était très gentil et serviable, et le petit déjeuner était copieux et bon. Les chambres sont propres et l'emplacement de l'hôtel juste en face de l'entrée de la ville haute et du château est idéal.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame von Greve-Dierfeld, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu vous aider rapidement avec l'écart et que vous avez gardé de si bons souvenirs de nos employés. Nous sommes heureux de transmettre cet éloge en conséquence. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Petra.e
3 / 5Le 29/10/2021 à 19:50En fait, le séjour ne valait que 2 étoiles pour moi. La chambre était grande - donnant sur la rue et donc trop bruyante (fêtant les étudiants et les voitures bruyantes) mais l'hôtel ne peut rien y faire !!! C'était propre (malheureusement pas le verre d'eau), il y avait des taches de moisissure dans la salle de bain et de l'eau chaude seulement après 20 minutes ! Le petit déjeuner très apprécié était correct, mais pas exceptionnel. La télé dans la chambre était de bonne taille ! Le personnel était très sympathique, alors j'ai décidé de lui donner 3 étoiles!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gerbe, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu marquer avec vous la taille de la télévision et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes d'autant plus désolés que vous ayez eu une telle impression - surtout depuis la salle de bain. Nous nous occuperons immédiatement des taches de moisissure et vérifierons également le débit de l'eau chaude afin qu'une telle impression ne se reproduise plus. Nous parlerons également à nos collègues et soulignerons et formerons davantage sur la propreté - dans ce cas, les verres dans la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Marco.i
2 / 5Le 26/10/2021 à 13:49L'hôtel est situé au centre. C'est bien (1 étoile). Mieux vaut réserver une chambre intérieure à l'avance ! Les auto-positeurs nocturnes et les amateurs de plaisir aux talents de chanteurs douteux empêchent de rester endormi. Le personnel est sympathique (1 étoile). Le "excellent" petit déjeuner est une déception. Pain et petits pains cuits au format miniature du congélateur. 2 assiettes de fromage avec 1 seule sorte ! Café pas très savoureux. Notre chambre n'était pas seulement bruyante mais pas particulièrement propre. Joints de moisissure noire dans la salle de bain. 2 taches de vomi dans le couloir qui ont été ignorées par le personnel de nettoyage. Positif : TV de bonne taille. Pour le prix, j'ai séjourné dans de bien meilleurs hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hille, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression aussi négative. Bien entendu, nous transmettrons votre critique sur la propreté, tant dans la chambre que dans les couloirs, à nos confrères afin de faire disparaître au plus vite ces taches et pour qu'une telle impression ne se reproduise plus. En fait, notre emplacement central est également un inconvénient en ce qui concerne les niveaux de bruit devant l'hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par la vie nocturne de Marburg. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous gardez un si bon souvenir de notre personnel. Nous sommes heureux de transmettre cet éloge en conséquence. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Joachim.e
5 / 5Le 19/10/2021 à 06:55Ça ne va pas beaucoup mieux ! Merci beaucoup pour le séjour agréable dans votre maison. La maison vraiment centrale de Marburg est parfaite pour explorer la vieille ville (ville haute) de Marburg. L'ascenseur vers la ville haute est juste en face de l'entrée. Il y a de nombreuses places de stationnement dans le parking souterrain public en dessous de l'hôtel, à partir duquel l'hôtel peut également être directement accessible. Bien que nous soyons déjà arrivés à midi, nous avons été accueillis très amicalement dans la maison et avons été autorisés à nous enregistrer directement. Heureusement, notre chambre très spacieuse avait des fenêtres donnant sur la rue et la cour intérieure, ce qui nous permettait de garder les fenêtres de la cour intérieure ouvertes la nuit. Des cris forts et des autoportraits dans leurs voitures pouvaient être entendus de la rue - c'est ce qui se passe dans un endroit aussi central. Les lits très confortables et le beau coin salon complètent le tableau agréable. Le matin, un petit déjeuner copieux et délicieux nous attendait au buffet, la répartition de l'espace aux tables n'aurait pu être choisie qu'un peu plus habilement - surtout à l'heure actuelle. Malgré les heures de petit-déjeuner en plusieurs équipes, nous nous sommes assis assez près de la table voisine entièrement occupée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Remmes, Merci pour votre excellente critique de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marburg et que nous avons pu marquer des points avec notre petit-déjeuner et la chambre. Exactement comme vous le dites, c'est un inconvénient d'un emplacement aussi central en ce qui concerne le volume. Cependant, nous sommes heureux que cela ne vous ait pas trop dérangé. Nous serions heureux de transmettre votre suggestion d'amélioration concernant la division du restaurant à l'époque de Corona. Merci pour votre référence! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
K...
2 / 5Le 28/09/2021 à 08:46Malheureusement la chambre n'était pas bonne. L'hôtel ne peut rien faire contre le bruit de la rue, mais nous avions la chambre donnant sur la rue, où le lampadaire est directement accroché à la fenêtre. Les rideaux étaient partiellement détachés des œillets et la pièce ne pouvait pas être complètement assombrie. L'armoire était brisée dans le verre à plusieurs endroits, il y avait une tache d'eau près de la gaine de ventilation dans le couloir et le couvercle de la gaine de ventilation était tordu. Dans la salle de bain, le couvercle n'était placé que dans la baignoire, mais pas serré. Se baigner n'aurait pas été possible avec ce couvercle.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer de cette façon. Comme déjà mentionné sur l'autre plateforme d'évaluation, nous transmettrons les lacunes que vous avez mentionnées afin qu'elles puissent être corrigées. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Mario.e
4 / 5Le 14/09/2021 à 17:07Très bonne chambre. Sortir dans la rue. Avec les fenêtres ouvertes, tout est un peu plus bruyant, mais à part ça, on peut dormir la nuit. Centre de Marbourg. Très bonne connexion à la vieille ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heim, Merci pour votre excellente critique de notre maison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marburg et que vous avez aimé votre chambre. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Diana.�
5 / 5Le 10/09/2021 à 20:08Hôtel moderne et bien entretenu et belles chambres calmes dans un emplacement très central. Personnel très sympathique. Avec un petit déjeuner buffet bien garni. Nous y sommes allés trois fois... toujours heureux. Il y a un parking public avec accès direct à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Perez Gregorio, Merci pour votre excellente critique de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous faire passer un agréable moment lors de votre séjour. Nous serions heureux de transmettre vos éloges pour la gentillesse de notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Otto.a
4 / 5Le 12/08/2021 à 21:38L'hôtel est très bien représenté par le personnel amical et orienté client. Cependant, les petits pains au petit-déjeuner ne m'ont pas impressionné, même si le choix du petit-déjeuner était très bon dans l'ensemble. L'ameublement des chambres est un peu simple pour cette gamme de prix d'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous vous souvenez si positivement de la gentillesse de notre personnel. Nous sommes heureux de transmettre cet éloge en conséquence. Nous transmettrons également votre critique sur les petits pains au petit déjeuner, ainsi que sur le mobilier clairsemé des chambres, afin d'améliorer ces points à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Sabine.e
4 / 5Le 06/07/2021 à 13:55L'hôtel est situé au centre. La salle de bain vieillit. La limite du tuyau de douche. Le personnel est sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Heinemann, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marbourg. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Stefano.i
5 / 5Le 02/07/2021 à 08:14Hôtel très agréable et confortable, personnel sympathique et serviable. Les chambres propres et très agréables. Un hôtel où vous pourrez passer des vacances ou vous reposer.
Réponse du propriétaire :
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Chris.i
5 / 5Le 19/06/2021 à 08:25Réponse du propriétaire :
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Kronos.
5 / 5Le 03/06/2021 à 13:29super hôtel Nous avons réservé dans un délai très court et tout s'est bien passé, même à l'époque de Corona. Nous avons également été informés de tout au téléphone, à des fins de test, etc. Les chambres étaient très spacieuses, lumineuses et joliment meublées. Tout était très propre. Une eau minérale est prête à boire dans la chambre. Vous pouvez également vous faire un café dans la chambre. Le petit déjeuner inclus était bien approvisionné. Le service était très gentil et arrangeant ! Sur demande, il y a des œufs au plat, etc. Frais de la cuisine ! Le seul point négatif est que l'hôtel n'a pas son propre parking. Il y a un parking juste sous l'hôtel, mais il est public. Vous payez un bon 1,50 € de l'heure là-bas. Cela signifie plutôt 12-15 € par nuit. Salutations, Hess et Ebenritter ! 🥰
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour votre excellente critique de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous offrir un séjour agréable même en ces temps difficiles. Nous serions ravis de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Elmar.b
3 / 5Le 25/09/2020 à 20:31L'hôtel en lui-même est correct. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. MAIS : 114 EUR pour une nuit de semaine en septembre, c'est vraiment trop ! Puis encore 15 EUR pour le stationnement. Prix / performance n'est pas ici. Pour 80 euros, la chambre relativement basique aurait été bien payée ! Si vous regardez de très près, vous pourriez, par exemple, "rafraîchir" certains détails dans la salle de bain. Tout est encore raisonnable, mais pas pour un "prix premium". Ici, il semble que le manque d'alternatives soit "utilisé"...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Oblinger, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous souveniez autant de notre personnel pour sa gentillesse. Nous sommes heureux de transmettre cet éloge en conséquence. Nous vous assurons que nous calculons toujours nos prix de manière équitable en fonction du marché de Marburg et que nous les transmettons à vous - nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Günter.a
2 / 5Le 20/09/2020 à 10:23Pas d'accueil chaleureux, pas de "Comment s'est passé votre voyage ?" - "Mettez un masque !" était la salutation. L'idée que je ne peux pas porter de masque pour des raisons de santé ne m'est pas venue. - Deux situations similaires, même une fois avec le directeur de l'hôtel, qui ne s'est révélé comme directeur de l'hôtel que lorsque je l'ai demandé. Le tout a abouti au fait que le deuxième jour, un employé a même voulu faire une copie de mon certificat médical. - Sans mots! - Chambre spacieuse, salle de bain pas au goût du jour, petit déjeuner OK.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Haehnchen, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'espace de nos chambres. Après consultation avec nos collègues, il s'est avéré que personne n'a demandé une copie de votre certificat, mais seulement pour se voir présenter avec celui-ci, ce à quoi vous avez d'abord résisté. Il existe une obligation générale de porter des masques dans nos espaces publics, ce qui conduit également au mouton noir, car il existe également de faux certificats sur Internet que vous pouvez simplement imprimer. Une défense contre la soumission du certificat peut donc conduire à un examen plus approfondi. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Ma_.a
2 / 5Le 28/08/2020 à 12:29Hôtel au centre de Marburg, avec un personnel de service amical et un parking souterrain. Chambres confortables et petit déjeuner délicieux. Les détails de l'hôtel doivent être mis à jour de toute urgence car ils sont trompeurs. L'utilisation du sauna n'est actuellement pas possible, bien qu'elle ne soit mentionnée nulle part. Le sauna a été décisif pour notre réservation (l'ordonnance Corona autorise l'utilisation d'un sauna, l'hôtel décide de ne pas le faire). La pièce manque d'une lampe centrale et de tableaux pour créer un peu de chaleur. Contrairement aux informations, le bar de l'hôtel ne propose pas de snacks et propose uniquement de l'eau, du jus d'orange et du jus de pomme (seulement 0,25 L chacun). Le distributeur annoncé (snacks et boissons) n'est pas rempli. Rester à l'hôtel le soir est donc vraiment difficile. Nous ne réserverions probablement plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lawall, Merci pour votre avis honnête sur notre hôtel. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre personnel de service. Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, nous ne remplissons pas le distributeur automatique mentionné et il n'y a pas de collations dans notre bar du hall, afin de prévenir autant que possible une éventuelle infection par contact. Nous ajusterons nos informations sur les plateformes pour éviter toute confusion sur le terrain. Merci pour votre référence. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Holger.r
4 / 5Le 17/08/2020 à 21:20L'hôtel est super, très central avec tous les avantages et les inconvénients. A cause de Corona, le petit déjeuner était sans buffet avec service à table, mais il y avait encore assez de choix et tout était très bon. Belle grande chambre. Un parking est disponible, mais tout est très étroit et pas vraiment bon marché.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brinkmann, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment avec nous à Marburg. Le parking souterrain "Lahncenter" sous notre maison étant public, nous n'avons malheureusement pas notre mot à dire sur les prix et les places disponibles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Sabine.�
3 / 5Le 28/07/2020 à 07:21Dans l'ensemble, ce n'est pas un bon hôtel 4 étoiles. Equipement spartiate, notamment la salle de bain. La chambre donnant sur la rue principale n'est pas recommandée, la nuit, des gens très bruyants se promènent, à pied, en braillant et avec des voitures gonflées. La climatisation fonctionne lorsque la fenêtre est ouverte, le personnel de nettoyage l'a dit ainsi - je ne pense pas que ce soit durable. Le personnel est sympathique. Vous pouvez choisir le petit-déjeuner, vous le prenez à votre table. Bien sûr, ce n'est pas bien préparé, cela peut être mieux fait. Le stationnement est possible dans le garage souterrain, ce qui est bien et l'ascenseur vers la ville haute est en face.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kuehn, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle impression de nous. Veuillez nous parler des chambres donnant sur la partie la plus calme de la maison. Ceux-ci sont disponibles sous réserve de disponibilité moyennant un petit supplément de 10 € par nuit. En raison des exigences de Corona, la réglementation du petit-déjeuner personnalisé est actuellement notre alternative au buffet, qui est généralement mis en place dans notre restaurant. Nous vous demandons votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
MrEgal95.
5 / 5Le 19/07/2020 à 22:27Très bien situé, pour les 4 personnes avec nous (2 adultes et 2 enfants) l'hôtel était aussi le moins cher. Je ne peux vraiment rien dire de négatif. Grandes chambres avec cafetière et propre. Le petit déjeuner était copieux et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment à Marbourg. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Isabell.h
5 / 5Le 12/02/2020 à 05:51L'hôtel est situé au coeur de la ville, juste en face de l'ascenseur qui va à la ville haute. Il y a de nombreux cafés et restaurants dans les environs. Il est très bien géré et les chambres sont modernes et bien meublées. La salle de bain est très propre et moderne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thurk, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous offrir un séjour agréable à Marbourg. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Nadine.
4 / 5Le 21/01/2020 à 12:11Resté sur place pour une nuit. L'emplacement est très bon, tout peut être atteint rapidement. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking, bien qu'il y ait un parking à plusieurs étages, vous devez le payer vous-même. Aussi pas mentionné sur le site mais ce serait mieux. Les chambres sont grandes, jusqu'ici propres. La catégorie plus grande réservée avec une baignoire n'avait qu'une douche et pour une vue sur les tuyaux et les toits de l'hôtel, je pense que 139 € était un peu trop. Le petit déjeuner était disponible et bon. Employés en partie très sympathiques, en partie agacés. Ce qui était effrayant pour moi, c'est que lorsque vous vous asseyez dans le hall à la réception, ils bavardent sur les clients de l'hôtel. Dans l'ensemble, c'était correct.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Metz, Merci pour votre excellente note de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Marbourg. Nous parlerons à nos employés du problème que vous avez mentionné, merci de l'avoir signalé. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Stephan.c
4 / 5Le 05/12/2019 à 09:37Je réserve toujours le Welcome Hotel quand je suis à Marburg pour affaires car il est très central et pratique. Le personnel est très sympathique, la nourriture et le choix sont bons, le buffet du petit déjeuner est copieux et tout est toujours fraîchement rempli et les chambres sont propres. Personnellement, j'aime beaucoup le rez-de-chaussée rénové. Le rapport prix/performance est correct. La seule chose que je n'aime pas, c'est la moquette dans les chambres. C'est toujours un peu effrayant quand on dit merci que les invités se promènent généralement avec leurs chaussures de ville. Ce serait bien s'il y avait des pantoufles, respectivement. sols lisses à la prochaine rénovation...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schäufele, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer sur cette plateforme. Comme écrit dans l'autre message pour vous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Lena.a
3 / 5Le 18/11/2019 à 10:32Le petit déjeuner était varié et agréable. J'ai mangé du gâteau marbré, qui était probablement de la veille (en fait pas de problème) mais les premières tranches étaient déjà très sèches, elles auraient dû être coupées au préalable. Malheureusement, je n'ai pu lire aucun ingrédient sur l'emballage des types de thé, ce qui serait bien pour les personnes allergiques. Dans la chambre, on entendait le bruit de l'extérieur. Le personnel n'était pas très poli et pas serviable (certainement pas tout ce qu'il y a comme ça).
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous serions ravis de transmettre vos suggestions pour améliorer les plats de notre petit-déjeuner buffet, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que certains de nos collègues ne semblent pas trop polis. Nous vous assurons que ce n'est pas notre standard. Nous en parlerons avec nos collègues et nous formerons encore plus en ce qui concerne la satisfaction des clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Andreas.h
5 / 5Le 30/10/2019 à 07:45Le lobby est en cours de rénovation, mais cela ne l'affecte pas vraiment. Des chambres conviviales et bien équipées, et la salle de bain ne laisse rien à désirer. L'enregistrement s'est très bien passé, le personnel très sympathique et dévoué. J'ai eu un petit problème avec un radiateur fonctionnant modérément, mais j'ai pu changer de chambre en un rien de temps. Un garage est disponible, coûte 15 € par jour lorsqu'il est payé à la réception. L'emplacement est également bon, tout ce dont vous avez besoin est accessible à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thomas, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que la rénovation de notre maison ne vous ait pas trop dérangé et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
David-Leon.o
2 / 5Le 29/10/2019 à 17:24L'hôtel vieillit. Le petit-déjeuner pour moi était dans une salle de séminaire froide avec de la moquette tachée sur d'immenses tables de conférence impersonnelles pour 10 personnes. Après 10 minutes, j'ai dû attirer l'attention de l'un des serveurs débordés pour pouvoir prendre un café. Il a ensuite été rapidement jeté sur la table sans paroles et sans lait. Tant pis. Dans l'ensemble, l'hôtel est correct, mais le rapport qualité-prix ne l'est pas du tout (109 € la nuit).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pohl, Merci de nous évaluer de cette façon. Comme déjà écrit dans la réponse à votre autre avis, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Frank.u
5 / 5Le 18/10/2019 à 07:34Le personnel est très sympathique, l'hôtel est propre et bien entretenu, et le mobilier est à jour. Surtout, l'emplacement central rend cet hôtel attractif, l'ascenseur vers la ville haute est juste en face, vous pouvez aller directement du parking souterrain à l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était varié et le personnel était très sympathique et courtois. Je ne comprends pas certaines critiques ici. J'ai vu le chantier de construction et j'ai dû le traverser, mais je ne me suis pas senti dérangé. Le bruit était réduit au minimum et c'était toujours propre. Il faudrait peut-être aussi penser au fait que des mesures de modernisation et de reconversion sont indispensables. Si vous ne le faisiez pas, vous vous retrouveriez avec un hôtel délabré plus tard. Dans l'ensemble: J'étais vraiment très satisfait de tout. Si je devais retourner à Marburg, je serai à nouveau invité au Welcome Hotel.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Butz, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que nous vous avons permis de passer un agréable séjour à Marburg et que vous n’avez pas trop perturbé les conversions de notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, merci beaucoup! Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Sincèrement l'équipe de WELCOME HOTEL MARBURG -
Ch.u
4 / 5Le 02/07/2019 à 19:31Malgré les rénovations, c'était agréablement calme. Les lits étaient confortables et pas affaissés. La chambre et la salle de bain étaient propres et spacieuses. La climatisation était bruyante mais efficace. La nourriture était correcte, malheureusement il n'y avait pas beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment à Marbourg. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Stéphanie..
3 / 5Le 29/04/2019 à 14:31Hôtel très bien situé, juste en face de l'ascenseur qui mène à la vieille ville. Chambre propre, de bonne taille et meublée avec tout ce dont vous avez besoin. La salle de bain était très petite, surtout la douche! Sur 3 plafonniers dans la salle de bain ne fonctionnait qu’un seul, pas d’entreposage pour produits de toilette. La prise de courant sur le lit ne fonctionnait pas non plus d'un côté. Bien que la chambre se trouvait dans la cour, on pouvait entendre le bruit de la rue (week-end) le soir. Personnel très sympathique, un parking souterrain pourrait toujours être utilisé le jour du départ toute la journée à un tarif réduit pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment à Marbourg. N'hésitez pas à nous contacter directement s'il y a des défauts tels que des plafonniers ou des prises défectueux, afin que nous puissions trouver une solution adéquate pour vous le plus rapidement possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Sara.u
1 / 5Le 31/03/2019 à 20:41Malheureusement, nos attentes d'un hôtel 4 étoiles n'ont pas été comblées : le sauna est actuellement inutilisable pour cause de réparations, les plinthes manquaient toujours dans la chambre et le masking tape du peintre était encore collé au rebord de la fenêtre, il y avait des taches de moisissures dans la douche et les chaises et bancs de la salle de petit-déjeuner sont usés et tachés. Malheureusement, la technologie de chauffage et de climatisation de la pièce ne fonctionnait pas non plus pour nous, car l'air était beaucoup trop chaud et sec et il ne pouvait pas être réglé. Sans préavis, il y avait aussi des artisans dans notre chambre qui devaient installer une nouvelle télévision. Vous pouvez bien sûr ignorer tout cela, mais au final le rapport qualité-prix n'est pas bon à notre avis. L'emplacement central de l'hôtel est positif.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kunkel, Merci pour ce retour sincère. Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle impression pendant votre séjour. En effet, notre hôtel est actuellement en phase de rénovation, d'où tout cet artisanat. Nous vous demandons un peu de patience à ce sujet, afin que nous puissions rendre votre séjour encore plus agréable à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous convaincre avec nos chambres rénovées. Sincères amitiés l'équipe du WELCOEM HOTEL MARBOURG -
Henning.o
5 / 5Le 13/03/2019 à 09:38J'ai tout aimé à une exception près, accueil sympathique, équipement des chambres intelligent, bon petit déjeuner. L'exception : j'ai prolongé ma réservation d'un jour à cause de la météo et je n'ai pas obtenu le même prix. Ici, l'hôtel individuel devrait avoir la flexibilité d'être accommodant.
Réponse du propriétaire :
Cher docteur. de Vieregge, Merci pour la bonne note de notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment avec nous, malgré les conditions météorologiques. N'hésitez pas à nous contacter si vous n'êtes pas satisfait de nos prix, nous trouverons certainement une solution adéquate. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Talia.a
2 / 5Le 27/02/2019 à 09:30Réponse du propriétaire :
-
L...
4 / 5Le 12/09/2018 à 08:38Emplacement central, accueil très sympathique + serviable, chambres spacieuses. La ventilation dans la salle de bain était trop forte pour moi et a fonctionné pendant des siècles sans qu'il y ait d'humidité (il y a maintenant aussi un capteur d'humidité). Bon petit déjeuner buffet inclus dans le prix. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour les excellents commentaires sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable à Marburg. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel de réception, merci beaucoup ! Nous vous remercions également d'avoir signalé les ventilateurs dans la salle de bain. Nous sommes heureux de transmettre votre conseil afin que cela soit pris en compte lors de la rénovation de nos chambres. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Cordialement l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Christian.e
5 / 5Le 02/08/2018 à 21:48Pour y avoir passé une nuit et une journée . Chambre très agréable salle de bain bien équipée mais baignoire un peu basse sinon rien à redire . Petit déjeuner: vaste choix de produits frais et locaux . Personnel très serviable et malgré barrière de la langue tout à été fait pour m'aider dans mes recherches en attendant mon rapatriement je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
-
Rebecca.a
3 / 5Le 10/06/2018 à 09:04L'emplacement de l'hôtel est imbattable ! Malgré l'emplacement central, le stationnement n'est pas un problème car il y a un parking à plusieurs étages juste en dessous de l'hôtel. Mais c'est cher en conséquence : 24 € pour deux nuits. Le personnel est toujours sympathique. Cependant, les chambres sont un peu vieilles. Je n'ai pas non plus l'impression que les gens aiment s'occuper de l'inventaire ici. Les exigences de base en matière de propreté sont respectées, mais j'ai rencontré un poil étrange ici et là. Le petit déjeuner est copieux. Et il y a des mini croissants super délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes heureux de vous informer que nos chambres seront rénovées cette année. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges concernant notre petit-déjeuner, merci beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Renate.u
4 / 5Le 22/05/2018 à 12:39Étaient du 17 au 20.05.18 avec nos enfants adultes dans votre hôtel. Nous avions réservé une chambre double confort. Les chambres étaient assez grandes, la salle de bain un peu petite et pas très agréable. Le placard ouvert a pris un certain temps pour s'y habituer. On pourrait encore travailler sur le petit-déjeuner. saucisse et Sélection de fromages très monotone. L'emplacement était super. Juste en face de l'ascenseur d'Oberstadt.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ludwig, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre vos préoccupations concernant la garde-robe afin que nous puissions les mettre en œuvre directement lors de la prochaine rénovation de cette année. Merci également pour le conseil concernant le petit-déjeuner, nous ferons attention à une plus grande variété. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre maison. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Andrea.a
4 / 5Le 21/05/2018 à 21:58La chambre était grande, propre, les lits étaient corrects. Pour le prix, un minibar dans la chambre aurait été souhaitable. Les informations sur le parking interne / les installations de stationnement auraient pu être plus détaillées. L'emplacement central est un plus - le bruit la nuit de la rue est un inconvénient, cela m'a beaucoup dérangé. Le buffet du petit-déjeuner était très copieux - l'espace pour celui-ci et la salle du petit-déjeuner dans l'ensemble m'ont semblé très étroits. Malheureusement, il était difficile d'inscrire un membre de la famille pour le petit-déjeuner la veille - selon les informations/la réception, cela ne serait possible avant 9h Le personnel de service dans la salle du petit déjeuner était rapide, attentionné et sympathique. Bien qu'il y ait la possibilité de prendre le petit déjeuner/manger dans la cour - les invités devaient préparer les sièges eux-mêmes. La porte donnant sur l'extérieur est lourde et difficile à manœuvrer avec de la vaisselle, etc. à la main. Merci pour les pommes fraîches dans le bol à la réception - je trouve cela très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wauer-Hoeflich, Merci pour votre super avis sur cette plateforme. Pour une réponse exacte à vos points, consultez notre réponse sur booking.com. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés l'équipe du WELCOME HOTEL MARBURG -
Ádám.u
4 / 5Le 05/05/2018 à 09:18Réponse du propriétaire :
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Laurent.o
2 / 5Le 28/03/2018 à 17:25Correct, sans plus. Un peu vétuste. Un parking couvert payant tout de même.
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Eduard.c
3 / 5Le 18/03/2018 à 15:45Séjour était agréable. L'hôtel est standard mais pour quatre étoiles et le prix par nuit je m'attendais à plus. Dans la chambre, le lit portait des traces d'usure sur le bord et en dessous (couverture sous le lit pendante avec des restes visibles). De plus, le lit était très usé. La salle de bain avait aussi des traces d'usure. Le petit déjeuner était bon, mais rien d'inhabituel. Au lieu d'ouvrir beaucoup de nourriture encore et encore, peut-être en créant plus de variété. En outre, le personnel (ou la meilleure partie de celui-ci) au petit-déjeuner était clairement débordé (et les personnes "éveillées" pouvaient à peine rester à la traîne, l'autre derrière): Les lieux n'étaient pas définis, les restes de nourriture par terre n'étaient pas supprimés. Il est également étrange que vous deviez demander une spécialité de café au personnel, car personne ne vient à la table pour demander. Ici, les employés devraient être mieux formés. Le service d'étage ne doit pas frapper à la chambre le matin à 8 heures du matin et ensuite rentrer, juste parce qu'il n'y a aucune signalisation à l'extérieur et que vous ne pouvez pas le sortir du lit si rapidement pour vous faire remarquer à temps. Ce qui précède est correct et ne dérange pas, mais alors vous devriez baisser le prix et les étoiles! Alors la déception est moindre!
-
Yvonne.a
5 / 5Le 02/01/2018 à 20:01Réponse du propriétaire :
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Nadja.o
3 / 5Le 14/11/2017 à 22:53Les places de stationnement dans le parking souterrain ne sont pas faciles d'accès. Tout y est très étroit et l'entrée et la sortie doivent être utilisées dans les deux sens, bien que ce chemin ne soit pas clairement visible et que vous deviez peut-être faire marche arrière dans la zone de stationnement pour laisser passer une voiture. De plus, le personnel de service au petit déjeuner est parfois inattentif et on a l'impression d'être dans une cantine, pas dans un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Notre objectif est que vous vous sentiez à l'aise avec nous. C'est dommage que nous n'ayons pas réussi à 100% avec vous. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos informations sur le parking souterrain public à l'exploitant. Nous espérons que vous nous donnerez bientôt une autre chance de vous convaincre. Jusque-là, nous envoyons les salutations de la belle Marburg. Votre équipe WELCOME HOTEL MARBURG -
Olivia.e
4 / 5Le 23/10/2017 à 19:50L hotel est tres bien situé juste en face de l ascenseur qui va à la vieille ville. Le personnel est sympathique souriant efficace. Le wifi fonctionne bien sur le telephone mais sur le pc portable du boulot avec vpn ca ne fonctionne pas il faut que le serveur donne un voucher car le wifi gratuit ne marche pas. Les chambres sont toutes propres. Par contre selon l emplacement certaines ont des problmes d airco et il fait tres chaud du coup il faut ouvrir la fenetre et alors on entend le bruit dela rue. Sinon la clim fzit un peu de bruit dans certaines chambres. Le petit dejeuner est copieux. Je viens souvent a marburg pour le travail j ai du venir 6 fois en un an. C est un bon hotel aussi bien que le marburg her off.
Réponse du propriétaire :
-
Wolfgang.�
5 / 5Le 25/07/2017 à 17:47L'hôtel est très central et offre un très bon service. Le personnel est très attentionné et sympathique. Malheureusement, la ventilation dans la salle de bain était très bruyante et la climatisation ne pouvait être contrôlée que numériquement (marche/arrêt). Le petit déjeuner est varié et de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Wiening, nos employés sont la clé de voûte de la satisfaction de nos clients. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez trouvé notre personnel amical / attentionné / courtois. Merci pour vos paroles de louange. Notre équipe se réjouit de votre prochaine visite. Votre équipe WELCOME HOTEL MARBURG -
Ludwig.i
2 / 5Le 27/06/2017 à 10:30Pour environ 160 euros par nuit, vous devriez vous attendre à une chambre techniquement et hygiéniquement parfaite - la salle de bain présentait des signes évidents de moisissure, le reste de la chambre avait clairement connu des jours meilleurs. Au moins le lit était confortable. De plus, les gens ivres et débraillés qui dorment dans le hall ne sont pas ce que vous voulez voir lorsque vous essayez de vous rendre dans votre chambre la nuit. Le choix au buffet du petit déjeuner était correct, le café avait malheureusement un goût assez vieux. Au moins, le personnel de la réception était sympathique et arrangeant. Néanmoins : Il n'y aura certainement pas d'autre séjour dans ces conditions - pas plus que des recommandations sur demande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Eickhoff, dans la mesure du possible, nous voulons répondre aux souhaits de nos clients. Dommage que nous n'ayons pas réussi à le faire lors de votre dernière visite. Nous vous remercions pour vos informations. Nous les avons enregistrées et transmises aux services concernés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, peut-être dans l'une de nos chambres rénovées. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Votre équipe WELCOME HOTEL MARBURG -
David.y
5 / 5Le 15/06/2017 à 13:22Réponse du propriétaire :
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Donna.r
4 / 5Le 10/04/2017 à 22:25Réponse du propriétaire :
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Adresse :- Pilgrimstein 29 35037 Marburg
- welcome-hotels.com
Horaire d'ouverture :
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