Wyndham Garden Duesseldorf Mettmann

Tags: Hôtel,

• al.d

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:27

  c'est tellement incroyable que je dois le sortir ici... Aujourd'hui, nous avons essayé de réserver une quinzaine de chambres, y compris une garantie que notre groupe couvrirait les frais, ce qu'ils n'ont pas accepté... ils voulaient absolument un acompte ou un reçu pour ma carte de crédit... car ce sont des collègues internationaux de notre groupe, chaque responsable paye ses frais d'hôtel pour lui-même et bien sûr sur place.....l'hôtel a refusé d'accepter cela et nous parlons d'une semaine de salon où une chambre à l'ancienne, comme ici, coûte environ 160 €/jour ...... à cause de ce comportement inflexible, ils nous ont poussés à réserver un autre hôtel (10 minutes de trajet plus long, c'est pourquoi nous ne le préférons pas en fait) et nous parlons ici de 6 000 €. .. incroyable, mais c'était... .
• Marco.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:32

  hôtel propre et bien rangé, bien desservi par les transports en commun pour rejoindre Dusseldorf. Stationnement pratique

  Réponse du propriétaire :
  
• Kolja.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:40

  Personnel très gentil. Les salles de réunion sont également très bien. Les chambres sont un peu vieilles mais propres. Dans l'ensemble, c'est un assez bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Herschel, Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous vous remercions beaucoup pour l'évaluation positive et sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous pendant votre conférence. Nous avons immédiatement transmis vos compliments - merci beaucoup. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Br.

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:16

  Étaient dans cet hôtel pour la troisième fois, la dernière fois en 2020. Nous ne reviendrons certainement pas. La chambre était la moquette sale avec des miettes indéfinissables, dans la salle de bain le lavabo ou le robinet et le lavabo débraillés, pourraient être renouvelés, le petit déjeuner donc -donc, de longs cheveux blonds dans les œufs brouillés... il n'y avait que des cartons de thé vides qui traînaient (il n'y avait que du thé vert, du thé noir, tout le reste était vide) 2 gros chiens des clients ont reçu de l'eau dans le restaurant, du petit bol en verre pour le muesli et débarrassé par le service, que la dame ait ensuite changé ses gants, j'en doute. Dans les chambres à côté de nous, invités suspects qui brassaient quelque chose avec d'innombrables bols en plastique, etc., odeur étrange dans le couloir, le service de chambre n'était pas voulu dans ces chambres, la police devant leur porte le matin... Nous réserverons ailleurs pour la prochaine visite au salon, malheureusement il a beaucoup baissé !
• Morten.i

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:29

  Un très bon hôtel pour la nuit en conduisant nord / sud

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de rester Cordialement Votre équipe d'accueil
• Nelleke.e

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 07:19

  Vieux. Mauvais matelas, robinets rouillés : pas top. Un très bon et copieux petit déjeuner et un personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  
• Dorthe.k

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Mikhail.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 02:26

  Dominique Will ! Vous êtes le meilleur employé ! Merci pour votre aide et votre volonté d'aider! Un employé très tolérant ! Le top du top! S'il est approuvé, alors vous avez terminé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous avons transmis vos compliments à nos employés. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Christa.r

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:33

  Il n'y avait même pas de miroir grossissant dans la salle de bain, le carrelage de la douche avait l'air dégoûtant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir séjourné dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Merci également pour votre commentaire concernant les carreaux de votre chambre, nous allons examiner cela immédiatement. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• David.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Norman.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 04:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:18

  Malheureusement, les chambres ont grand besoin d'être rénovées. Dans l'ensemble, tout a l'air un peu vieillot. Le personnel est très attentionné + arrangeant. La cuisine est bonne et fraîche. Des places de parking sont disponibles 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Nous sommes ravis que vous soyez arrivé à la maison en toute sécurité et que vous ayez pris le temps d'évaluer notre maison. Merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre nourriture et de nos employés. Nous avons déjà rénové certains coins de notre maison, comme deux étages complets avec un nouveau concept d'éclairage dans les chambres ainsi que notre restaurant et notre bar/lounge. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Jannine.r

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:36

  La maison est un peu vieille mais le personnel est très sympathique. Notre buffet de petit-déjeuner était bon tous les jours et était réapprovisionné immédiatement en cas de besoin. A la place des œufs brouillés réparés, j'aurais aimé les bons, mais c'est une question de goût. La nuit c'est très bruyant avec les nombreux bus qui arrivent, parfois même après minuit. Pas d'insonorisation et trop bruyant pour les plus petits à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janine, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Merci également pour votre commentaire concernant notre petit-déjeuner, nous en discuterons en interne. Nous espérons pouvoir vous en convaincre lors de votre prochain séjour. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Jonathan.t

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Joakim.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Namae.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvain.r

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:46

  Vieux et bruyant
• Ulrich.�

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:43

  Visite du restaurant : service amical, grand choix, petit-déjeuner délicieux et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Löhe, Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre personnel et du buffet du petit-déjeuner. Vos éloges ont déjà été transmis à nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Nadiia.u

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:28

  Les chambres d'hôtel sont très petites et souvent sales. La moquette au sol est très poussiéreuse et pue beaucoup. Je n'aimais pas ça ici. Plus jamais
• Ilyas.�

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:58

  Personnel amical. Petit déjeuner très savoureux, restaurant très propre. Cependant, à mon avis, nos chambres d'hôtes n'ont pas été nettoyées à fond. Par exemple, les poubelles n'ont pas été vidées. Donc seulement 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gulcan, Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous vous remercions beaucoup pour l'évaluation positive et avons immédiatement transmis vos éloges à nos employés - merci beaucoup pour cela ! Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas été impressionné par la propreté. Nous transmettrons les lacunes aux services appropriés. Nous serions ravis que vous nous donniez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos qualités. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Heiko.�

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:46

  Service sympathique, l'hôtel vieillit malheureusement, les chambres font plutôt penser à une auberge de jeunesse. Beaucoup trop peu de places de parking
• Peter.r

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:04

  La maison vieillit un peu. Le rapport qualité-prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes conscients que notre maison a quelques années et travaillons constamment à des améliorations. Nous apprécions vos commentaires et continuerons d'essayer d'offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix.
• Trevor.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:41

  Était correct pour le prix. Je m'attendais au pire après les critiques, mais la chambre était assez propre et j'ai assez bien dormi avec oropax. Et le petit déjeuner était correct aussi. Bien sûr, j'ai aussi découvert un poisson d'argent dans la salle de bain et c'était un peu clairaudient et, à l'exception de la télévision à écran plat, pas moderne et la moquette et le papier peint étaient déjà légèrement usés. Mais c'était correct, sans être exceptionnel bien sûr. Et les employés sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Trevor, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre maison. Nous attachons une grande importance à l'amélioration continue de nos services et à l'attention que nous portons à nos clients. Nous attendons donc avec impatience vos suggestions et critiques. Nous avons transmis vos compliments à nos employés et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Manuela.e

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 05:09

  Les chambres n'étaient pas nettoyées. J'ai dû changer le deuxième puits. Le personnel bien la fille le soir assez vif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ferger, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos chambres n'aient pas été convaincantes. Soyez assuré que nous avons immédiatement parlé au personnel concerné et les avons formés en conséquence. Veuillez excuser la gêne occasionnée et soyez assuré que nous nous efforçons d'éviter de telles choses à l'avenir. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Mara.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:17

  Tranquillement propre et dans un environnement agréable, banquette arrière uniquement pour les fumeurs

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.a

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:06

  - Super petit déjeuner - Chaussettes et bouteilles sales dans la chambre du client précédent - Infestation de poissons d'argent dans la salle de bain - Réception TV perturbée en permanence - Toilettes dans la partie publique (malgré avis) non nettoyées du vendredi au dimanche - Hôtel réservé en raison de l'espace bien-être. Peu avant le début du voyage, la demi-pension a annoncé qu'elle était fermée jusqu'à nouvel ordre. Sur demande, il a été confirmé, mais pas de surclassement de remplacement ou d'autre hébergement. Bref déconseillé.
• G.C..S

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:02

  L'hôtel est un peu démodé, mais soigné et propre. Le petit déjeuner était excellent, beaucoup de choix et très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marieluise.d

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:48

  La chambre était surchauffée, pas de climatisation. Le café en plein air était malheureusement fermé. Nourriture polyvalente. convivial

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Edmonds, Merci d'avoir séjourné dans notre maison et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous vous remercions beaucoup pour l'évaluation positive et sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre personnel. Nous avons déjà transmis vos compliments à nos employés - merci beaucoup. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• S.e

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:49

  Mieux que prévu. Super petit déjeuner, chambres pas les plus récentes mais OK

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sebzilla, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. C'est super que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• willy.e

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:42

  Tout était super mais la chambre pas bien nettoyer. Sinon je le conseil pour le personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:28

  Si vous deviez évaluer l'hôtel comme un hôtel haut de gamme, il n'y aurait certainement pas une seule étoile. Mais pour un hôtel dans cette gamme de prix bon marché, vous pouvez facilement donner 5 étoiles. Le personnel était toujours très sympathique et arrangeant lors de mes visites. Le buffet du petit déjeuner était copieux et bon. (Mais il manquait du bacon :-) L'hôtel vieillissant est bien entretenu. La chambre et la salle de bain pourraient certainement être maintenues plus propres avec un peu de dévouement. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre. Recommandé pour cette catégorie de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nous ayons pu vous convaincre. Nous avons transmis vos compliments à nos employés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• StefanBaach.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:33

  Super service, Personnel remarquablement gentil et courtois. Le petit déjeuner particulièrement copieux et copieux. Certaines chambres sont un peu usées. Mais j'ai vu bien pire ailleurs. D'autre part, les chambres sont propres et bien tenues. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour l'évaluation de notre maison. Ils nous aident à reconnaître nos faiblesses et à tirer parti de nos forces. Nous avons transmis vos compliments à nos employés. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Cinci.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:23

  J'ai lu beaucoup de critiques négatives sur cet hôtel, mais ce n'est pas comme ça que nous l'avons vécu. J'y ai séjourné dimanche dernier avec mon mari et mes 2 enfants. La chambre familiale n'était certainement pas petite. Et tout était propre : chambre, salle de bain, hall, ascenseur, restaurant. Le personnel était très sympathique à l'arrivée et au départ. Parking gratuit. Le petit déjeuner était certainement correct. Il a été réapprovisionné régulièrement afin qu'il n'y ait jamais eu de pénurie de quoi que ce soit. Les tables utilisées ont été rapidement débarrassées et nettoyées. Hôtel daté ? Gosh peut-être mais ça ne m'a pas dérangé. J'ai travaillé dans le secteur large pendant des années et j'ai vu bien pire. Il faisait chaud dans la chambre mais dehors aussi. C'était le week-end de la canicule. Et il y avait un ventilateur dans la chambre. Nous ne l'avons donc pas vécu comme négatif. En tout cas, nous avons très bien dormi : bon matelas. Dommage que le bar et le restaurant ne soient pas ouverts. Mais nous l'avons également eu dans d'autres hôtels et nous avons trouvé un restaurant italien agréable et confortable dans le centre. L'inconvénient était que je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail que je ne savais pas jusqu'à quelle heure nous pouvions nous enregistrer.
• Dennis.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:51

  Utilisé pour être un très bel hôtel de luxe, après que peu a été fait, il n'est pas digne d'un 4 étoiles. Le soir pas de bar ni de restaurant à cause de cette affluence au MC Donalds local. Le buffet du petit déjeuner est parfaitement arrangé et était suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 04:53

  Les chambres sont correctes pour le prix de 75 euros la nuit avec petit déjeuner pour 2 personnes. Malheureusement, les chambres ne sont pas climatisées et les couloirs non plus. Chez nous, il faisait plus de 23 degrés dans la chambre la nuit. Il y a aussi suffisamment de places de parking devant l'hôtel et derrière l'hôtel. 1 ou 2 nuits sont acceptables ici, mais sinon, vous devriez chercher un hôtel avec air conditionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapport qualité/prix et notre offre de places de parking. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre était trop chaude. Nous sommes heureux de vous offrir un ventilateur - vous pouvez l'obtenir 24 heures sur 24 à notre réception. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• De.r

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:16

  Quel vieux gâchis désuet. Gloire fanée. Tout était fermé, pas de climatisation et de vieilles chambres moisies. Tu ne fais ça à personne. Nous sommes rentrés à la maison 1 jour plus tôt

  Réponse du propriétaire :
  
• Pyroblom.

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:41

  Très chaud dans les chambres exiguës ! Pas d'extraction dans la douche, toute la chaleur persiste. Emplacement dans un endroit éloigné, mais avec un Aldi au coin de la rue. Même pas de terrasse extérieure, donc nous n'avons mis que 2 chaises dehors le soir. Je n'aimerais pas y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Charissa.

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:33

  Pas la peine pour un hôtel 4*. Les chambres sont obsolètes. La salle de bain était sale. La cuvette des toilettes n'a pas été nettoyée correctement. Le rideau de douche était cassé. Des cheveux partout dans la salle de bain ! En un mot sale !

  Réponse du propriétaire :
  
• Holger.l

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:54

  L'hôtel est assez vieux. Le mobilier de la chambre est vieux avec des signes évidents d'usure. La baignoire avec rideau de douche n'est pas forcément ce que je trouve beau. Mais il y a des déductions dans les étoiles pour la fenêtre brisée que je n'ai pas pu fermer. Mais le monsieur de la réception est venu ici sans aucun problème et a réussi à chaque fois. Par contre, il y a une déduction pour le manque de climatisation. Maintenant, en été, j'avais l'impression qu'il faisait 26 à 30 ° C dans la pièce malgré la fenêtre ouverte. Le petit déjeuner, le bar et le restaurant sont corrects. Le service, en revanche, est excellent. Sympathique, serviable et compétent. Conclusion : je ne voudrais pas y retourner en été, ça va pour 1 à 2 nuits pendant les saisons plus fraîches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klessen, Merci pour votre aimable avis sur nos services. Ces commentaires sont très importants pour nous car c'est la seule façon d'offrir à nos clients le service qu'ils attendent de nous. Nous sommes heureux de vous offrir un ventilateur - vous pouvez l'obtenir 24 heures sur 24 à notre réception. Nous avons déjà rénové certains coins de notre maison, comme un étage entier et de nouvelles télévisions à écran plat pour toutes les pièces. D'autres rénovations suivront dans le futur. Nous serions ravis que vous nous donniez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos qualités. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Tom.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Bouckaert.u

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:39

  regret d'avoir une telle chambre, les chambres sont vraiment vétustes le rideau de douche était cassé, la sécurité des spots se desserrait dans la salle de bain pas de clim dans la chambre et étouffante nous avons dû rafraichir la chambre avec des éoliennes celles a même le pied cassé où je me suis même fait mal, le petit déjeuner était assez bon certaines choses qui n'étaient pas là. Dommage également qu'après un long trajet en voiture, le bar de l'hôtel n'était pas ouvert, nous n'avons même pas pu prendre un repas chaud. vraiment un hôtel démodé sans étoiles qui valent plus. argent jeté seul l'homme qui nous a enregistré était très sympathique comme la dame du petit déjeuner ces gens étaient vraiment sympathiques mvg 215
• Luckylohn.

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:35

  L'hôtel aurait besoin d'une rénovation. Les salles sont déjà très fréquentées. Nous y sommes allés plusieurs fois - c'est de plus en plus usé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous avons déjà rénové certains coins de notre maison, comme un étage entier et de nouvelles télévisions à écran plat pour toutes les pièces. D'autres rénovations suivront dans le futur. Nous serions ravis que vous nous donniez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos qualités. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• G.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:36

  Bonnes chambres, un peu petites et chaleureuses, mais lits agréables et propres. Petit-déjeuner copieux avec un large choix de sandwichs et de pâtes à tartiner, mais aussi du fromage cottage et des fruits frais et des œufs durs étaient là.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.a

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:09

  Nous avons séjourné dans cet hôtel à court préavis. La chambre était très petite, pas de lit double mais seulement des lits séparés, contrairement à la description sur le site internet. Pas de climatisation, la fenêtre ne pouvait pas être ouverte en grand. Dans la chambre, il faisait vraiment 26 degrés ou plus, trop chaud pour dormir. Nous sommes partis à 7h30 car il était insupportable de rester dans la chambre. Malheureusement, il n'y avait pas de brosses à dents ou de petites trousses d'hygiène d'urgence à acheter sur place, nous avons donc dû nous rendre en voiture à plusieurs stations-service. Dans l'ensemble, l'hôtel dégage le charme des années 90. Au moins suffisamment de places de parking autour de la maison. Nous n'avons eu que de brefs contacts avec le personnel, ils étaient sympathiques et ont essayé d'expliquer la situation avec le lit double : il n'y a tout simplement pas de lits doubles dans cet hôtel. La salle de bain moderne est également différente, probablement une salle d'eau vieille de 20 ans et les joints basculés de la petite douche ont souligné cette impression. Prix ​​très bon marché. Vous obtenez ce que vous payez ici. En raison de la pièce surchauffée (avec le soleil du matin) sans ventilation et de la fenêtre qui ne peut être ouverte que très peu, ce n'est vraiment pas bon pour dormir, et cela doit simplement fonctionner dans un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jacobi, Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Merci pour votre commentaire positif concernant notre personnel. Nous avons immédiatement transmis vos éloges. Nous sommes heureux de vous proposer des ventilateurs, ainsi que des fournitures pour les invités telles que des brosses à dents ou d'autres kits d'urgence - vous pouvez les obtenir 24 heures sur 24 à notre réception. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire à cent pour cent. Soyez assuré que nous avons inclus les problèmes que vous avez soulevés pour notre prochaine réunion d'équipe afin de fournir à la fois des éclaircissements et une résolution. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Grzegorz.o

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:59

  L'hôtel est censé être 4 étoiles, mais : pas de climatisation dans la chambre, pas de bouteille d'eau, très chaud dans le couloir. Je pense qu'il a besoin d'un rafraîchissement dans les chambres. Côté positif : petit déjeuner, calme et tranquillité tout autour.

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:41

  Démodé, poussiéreux, pas propre, personnel impoli, petit déjeuner pas copieux comme prétendu, assiettes / verres malodorants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rene.o

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:05

  Raisonnable, mais d'où viennent ces étoiles pour cet hôtel ? Le petit déjeuner était bon, mais l'hôtel est resté bloqué après son ouverture dans le même intérieur, j'ai bien peur. .

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:50

  Nous avons eu une réunion amicale ici le week-end dernier. La planification à l'avance avec la femme de ménage Mme Schindler a parfaitement fonctionné. Nous avions l'envie de manger à l'hôtel le soir, en plus nous avons eu une petite sélection de plats un soir et un buffet le soir. La nourriture était excellente, très savoureuse et variée. Tout le monde était très excité. Malgré les séquelles de Corona, l'équipe a répondu à toutes les attentes, tout à fait. Le personnel très sympathique et attentionné est particulièrement frappant. Peu importe dans quel domaine, toujours des employés courtois. Il y a un ton très amical, envers les invités mais aussi entre eux. Quelque chose de spécial qui devient de plus en plus rare. À l'hôtel, tout est propre, calme également, mais on sent les années. Les chambres pourraient être un peu plus grandes. Les équipements sont corrects cependant. Nous disons merci pour les excellents soins. Cordialement, les Amis de Potsdam, Andreas Hartmann

  Réponse du propriétaire :
  Sehr geehrter Herr Hartmann, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Jede Anregung und jeder Hinweis ist für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Wir bemühen uns täglich, unseren Gästen die Philosophie von Gastlichkeit und Wohlfühlen zu vermitteln. Wir freuen uns sehr, dass es uns in Ihrem Falle offensichtlich gelungen ist. Wir danken Ihnen sehr für die positive Beurteilung und freuen uns, dass wir Sie mit unserem Personal überzeugen konnten. Ihr Lob haben wir bereits an unsere Mitarbeiter weitergegeben – vielen Dank dafür. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden alles daran setzen, Sie weiterhin von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Wir hoffen sehr, dass Sie dem Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann bei Ihrem nächsten Besuch wieder die Chance geben, sich als herzlicher und aufmerksamer Gastgeber zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• A.

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:54

  Il n'y a certainement rien à voir ici à partir de 4 étoiles. La chambre était très petite et très chaleureuse, mais ce n'est pas une mauvaise chose. Malheureusement, c'était aussi très sale. Il y avait de l'urine séchée sur les toilettes, probablement du client précédent, le lavabo était sale et à côté du lit, il était également très sale avec un mélange de saleté et de cheveux. Les lits étaient corrects pour une nuit. Le petit déjeuner n'est pas au goût du jour. Les options végétaliennes sont complètement absentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Soyez assuré que nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service. Vos critiques constructives nous aident beaucoup. Merci beaucoup! Nous serions ravis que vous nous donniez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos qualités. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Frank.e

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:15

  Si vous cherchez un logement abordable pour ProWein ou un autre salon à Düsseldorf : cherchez un peu plus loin. Les prix sont raisonnables, le personnel sympathique et serviable, et le petit déjeuner correct, mais les chambres auraient besoin d'être refaites (et la salle de bain est beaucoup trop petite même pour une personne verticalement peu développée comme moi).

  Réponse du propriétaire :
  
• WaMo.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 05:32

  Prix ​​attractif Les chambres sont dans un état raisonnable pour le prix. Fondamentalement en ordre et propre, à part du papier sous le lit, mais très "usé". Globalement bruyant et fenêtres non insonorisées. Le service et la gentillesse du personnel étaient excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Vos critiques fournissent des points de départ concrets pour revoir et améliorer nos performances, ce dont nous vous remercions. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Schubnel.e

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:28

  Je donnerais à l'hôtel un maximum de 1 * mais c'est maintenant 2 * car le personnel est très gentil. Pourtant, je ne recommanderais pas l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et était régulièrement réapprovisionné, mais selon l'heure, il se pouvait que toutes les tables soient complètement remplies de plats, car le personnel ne pouvait pas suivre le rythme du nettoyage des tables. La chambre était un désastre total, le mobilier date des années 80, le réfrigérateur semble avoir été nettoyé pour la dernière fois au cours de la même décennie. La salle de bain est sale dans la douche, il y avait des restes du client précédent et le siège des toilettes devrait être renouvelé. C'était ma dernière visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Vos commentaires fournissent des points de départ concrets pour examiner et améliorer nos performances, ce dont nous vous remercions. Nous avons déjà parlé aux départements concernés et formé nos employés en conséquence. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Michael.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:26

  Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Chambres délabrées avec une approche pelucheuse. Cheveux de l'invité précédent dans la douche, qui ont également été endommagés. Fort et bruyant même au milieu de la nuit - au moins le personnel du petit déjeuner était sympathique et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez excuser la gêne occasionnée et soyez assuré que nous nous efforçons d'éviter de telles choses à l'avenir. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Filiz.k

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:33

  Les chambres étaient un désastre, le minibar était cassé et sentait anormal. La fenêtre n'a pas pu être ouverte. Les installations laissent beaucoup à désirer. La qualité de Le déjeuner était mauvais. Il y avait des cheveux dedans. Il n'y avait pas de techniciens dans l'hôtel, ni de téléphone dans la chambre. Je donne à cet hôtel un maximum de 2 étoiles. Mais le personnel a toujours essayé dur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la propreté de votre chambre n'ait pas été convaincante. Nous transmettrons les lacunes aux services appropriés. Nous serions ravis que vous nous donniez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos qualités. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• MAURIZIO.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:59

  Le dernier des derniers. Chambres sales, serviettes sales, rideaux avec de la moisissure dans les plis, après ma demande de vérification de mon chauffage, cela a été admis mais je n'ai rien remarqué car le chauffage ne fonctionnait pas malgré -2 C. Température nocturne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maurizio, Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous vous remercions pour vos paroles franches - last but not least, les critiques constructives que vous avez exprimées ont conduit à une optimisation de notre service. Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler vos réclamations. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour. Nous espérons vivement que lors de votre prochaine visite, vous donnerez au Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann la chance de vous présenter comme un hôte chaleureux et attentionné. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Wilhelmina.a

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:36

  Personnel sympathique, lits propres, salle de bain propre. Petit déjeuner suffisant, il ne manquait que tout le pain frais. à cause de Corona, que les gens touchaient le pain en coupant. Assez loin du centre de Düsseldorf, à 14 km. Par route de campagne ou 24 km. sur l'autoroute. Bien pour passer la nuit et le dîner est également bon et à un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angelika.a

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:52

  Les chambres étaient très chaudes, le chauffage était éteint, mais aucune idée d'où venait cette chaleur, ni eux-mêmes. Le petit déjeuner était assez bon, le remplissage était très lent

  Réponse du propriétaire :
  
• Beyrem.h

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:31

  Les chambres sont vraiment vieilles. Décoration inexistante. Le prix est trop cher pour la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  
• NITRO.

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:03

  Personnel sympathique mais c'est à peu près tout. L'hôtel est très démodé. La chambre n'était pas propre, la poussière accrochée au mur, les cheveux dans la salle de bain accrochés au mur. Pas d'air conditionné dans la chambre. Et une vieille et petite chambre. Les joints de la douche ont des points noirs Le petit déjeuner n'était pas super. Pas tellement de choix. Elle-même était allongée près des assiettes du petit déjeuner. Et partout dans l'hôtel le sol est fait de moquette poussiéreuse Cela ne vaut pas un hôtel 4 étoiles. J'ai déjà dormi dans un hôtel 3 étoiles qui était 3 fois mieux

  Réponse du propriétaire :
  
• Stehe.

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:42

  Nous l'avons aimé là-bas. L'hôtel avait un très bon prix. Tout était propre et bien rangé. Notre chambre double n'était pas particulièrement grande, mais elle était propre et tout allait bien. Le petit déjeuner était très bon, bon choix de nourriture. L'hôtel dispose d'un parking dans la cour intérieure, donc cela peut être un peu bruyant si vous avez une chambre donnant sur la cour intérieure, comme nous l'avons fait. Pour une raison inexplicable, il faisait toujours très chaud dans la chambre le soir, même si le chauffage n'était pas éteint. Je le réserverais certainement à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre chambre rénovée. Merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre petit-déjeuner, de notre service et de notre emplacement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Bob.a

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 07:41

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre gentil et honnête commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez pu nous convaincre avec notre petit-déjeuner et notre personnel. Nous avons une grande variété de catégories de chambres dans notre maison, des chambres standard de 16 mètres carrés aux appartements jusqu'à 77 mètres carrés. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller pour votre prochaine réservation de chambre. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Nina.p

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:25

  Très bon personnel courtois et beaucoup de bonne nourriture. Comme je n'étais là que pour une conférence, je ne peux pas dire grand-chose sur les chambres et l'hôtel lui-même. Une déduction de point de ma part, car cela pourrait lentement être plus moderne à un endroit ou à un autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous vous remercions beaucoup pour l'évaluation positive et sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous pendant votre conférence. Nous avons immédiatement transmis vos compliments - merci beaucoup. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Kerstin.e

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:08

  Après la fermeture de Corona, je m'attendais à ce que les chambres soient propres et bien rangées. Le shampoing dans la douche était vide, de la poussière partout, des animaux sous le radiateur, des mouches mortes dans les rideaux. N'auriez-vous pas eu assez de temps pour résoudre ce problème ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour l'évaluation de notre maison. Ils nous aident à reconnaître nos faiblesses et à tirer parti de nos forces. Nous aurions aimé réagir directement sur place pour remédier à la situation. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre maison dans un futur proche. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Ulrich.

  / 5

  Le 09/22/2020 à 00:00

  Der Parkplatz war ok das freundliche Personal ich würde keinem Bekannten dieses Hotel weiter empfehlen ich war einfach nur enttäuscht ich hatte für den gleichen Preis und weniger Preis schon viel viel viel bessere Hotels. Frühstücks Qualität eine Katastrophe hätte ich nicht für 2 Tage gebucht wäre ich nach der ersten Nacht sofort wieder abgereist habe mich 2 Tage von Brötchen die es auch nicht in ausreichender Menge gab mit Schokoladencreme ernährt ich fahre mehrmals jährlich in Hotels und immer 4 Sterne aber so eine Frühstück Zumutung habe ich noch nie zuvor erlebt ich war auch schon in anderen Hotels der Wyndam Group dort war das Frühstück super das Personal war zu jeder Zeit freundliche.
• Ulrich.

  / 5

  Le 09/22/2020 à 00:00

  Der Parkplatz war ok das freundliche Personal ich würde keinem Bekannten dieses Hotel weiter empfehlen ich war einfach nur enttäuscht ich hatte für den gleichen Preis und weniger Preis schon viel viel viel bessere Hotels. Frühstücks Qualität eine Katastrophe hätte ich nicht für 2 Tage gebucht wäre ich nach der ersten Nacht sofort wieder abgereist habe mich 2 Tage von Brötchen die es auch nicht in ausreichender Menge gab mit Schokoladencreme ernährt ich fahre mehrmals jährlich in Hotels und immer 4 Sterne aber so eine Frühstück Zumutung habe ich noch nie zuvor erlebt ich war auch schon in anderen Hotels der Wyndam Group dort war das Frühstück super das Personal war zu jeder Zeit freundliche.
• Mustapha.a

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 22:36

  J'ai séjourné dans cet hôtel et quel mauvais séjour c'était. J'ai séjourné dans cet hôtel à cause de la chaleur, la climatisation n'était pas disponible. Les fans ne sont pas présents. Réfrigérateur dans la chambre verrouillé et la réceptionniste ne l'ouvre pas. TV ne fonctionne pas, télécommande avec 1 pile. Le petit-déjeuner royal consiste en un goodyback que les gens donnent aux Syriens. Dans l'ensemble, ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Si vous voulez être déprimé ou tomber malade, je recommande vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.e

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:16

  Un hôtel vieillissant. Ma chambre n'était pas encore rénovée, assez petite et pas digne d'un 4 étoiles. Le lit était un désastre, usé, on sentait chaque printemps et un coussin en plastique en dessous. La salle de bain est minuscule, se sentir à l'aise est différent. En fait, une joue par rapport à la norme d'aujourd'hui en Allemagne. Les places de parking de l'hôtel sont gratuites mais occupées par d'innombrables voitures d'artisans. Le petit déjeuner était correct mais vraiment normal et ne vaut pas 4 étoiles. Seuls les invités ont été agacés par les innombrables langues de certains pays du bloc de l'Est dans le volume approprié. Le personnel était assez gentil, il n'y avait rien à redire. Je ne veux pas y retourner, il y a des hébergements 3 étoiles qui sont meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kessel, merci beaucoup pour votre avis. Ces commentaires sont très importants pour nous car c'est la seule façon d'offrir à nos clients le service qu'ils attendent de nous. Vos critiques concernant l'ameublement et l'entretien des chambres ont retenu toute notre attention et nous les avons immédiatement transmises à notre direction. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison et vous nous donneriez une autre chance de vous convaincre de nos qualités de service. Sincères amitiés Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Arie.e

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 15:09

  Tering quel bel hôtel. La suite pour 2 adultes et 2 enfants était superbe. Il y avait même une cuisine. La suite était composée de 2 chambres. Le petit déjeuner était également d'une vraie qualité allemande. Le parking était gratuit et le quartier était assez agréable. J'ai rarement aussi bien dormi. Vous pouvez également prendre le petit déjeuner jusqu'à 11h. C'est unique. Des gars super. Le prix était également très acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aniella.J

  3 / 5

  Le 24/01/2020 à 11:53

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous en sommes très heureux et vous disons MERCI ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Brian.

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruth.a

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:20

  J'ai séjourné à l'hôtel du 9 au 10 novembre et je l'ai trouvé tout simplement épouvantable. Au restaurant le hamburger était tiède, les frites froides. Mon verre à bière était sale. J'ai tout de suite dit au serveur qu'il n'y avait même pas d'excuses Le petit déjeuner était correct. La salle de bain était sale, c'est à dire des amateurs très calcifiés. J'ai eu un seul quel La chambre double n'était même pas une petite armoire. La moquette était tachée. Bref, le personnel était désagréable. Une étoile serait trop pour cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la propreté de votre chambre n'ait pas été convaincante. Nous avons transmis les lacunes aux services concernés. Nous serions ravis que vous nous donniez une seconde chance afin que nous puissions vous convaincre de nos qualités. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Heinrich.

  / 5

  Le 09/11/2019 à 00:00

  Diesmal haben wir uns in ihrem Hotel nicht wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr hellhörig und sehr laut von der Straße her. Wegen der sommerlichen Temperaturen musste man mit offenem Fenster schlafen, denn eine Klimaanlage gibt es leider nicht. Das Zimmer war sehr unsauber. Flecken im Teppichboden und beschmutzte Tapeten. Die Gardinen hatten seit Jahren kein Wasser mehr gesehen. Silberfische im Bad und riechende Abflüsse. Beim Frühstücksbuffet herrschte großer Andrang, damit war das Personal total überfordert. Da wir öfters in dieser Gegend sind, werden wir uns in Zukunft ein anderes Hotel suchen.
• Heinrich.

  / 5

  Le 09/11/2019 à 00:00

  Diesmal haben wir uns in ihrem Hotel nicht wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr hellhörig und sehr laut von der Straße her. Wegen der sommerlichen Temperaturen musste man mit offenem Fenster schlafen, denn eine Klimaanlage gibt es leider nicht. Das Zimmer war sehr unsauber. Flecken im Teppichboden und beschmutzte Tapeten. Die Gardinen hatten seit Jahren kein Wasser mehr gesehen. Silberfische im Bad und riechende Abflüsse. Beim Frühstücksbuffet herrschte großer Andrang, damit war das Personal total überfordert. Da wir öfters in dieser Gegend sind, werden wir uns in Zukunft ein anderes Hotel suchen.
• Heinrich.

  / 5

  Le 09/03/2019 à 00:00

  Diesmal haben wir uns in ihrem Hotel nicht wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr hellhörig und sehr laut von der Straße her. Wegen der sommerlichen Temperaturen musste man mit offenem Fenster schlafen, denn eine Klimaanlage gibt es leider nicht. Das Zimmer war sehr unsauber. Flecken im Teppichboden und beschmutzte Tapeten. Die Gardinen hatten seit Jahren kein Wasser mehr gesehen. Silberfische im Bad und riechende Abflüsse. Beim Frühstücksbuffet herrschte großer Andrang, damit war das Personal total überfordert. Da wir öfters in dieser Gegend sind, werden wir uns in Zukunft ein anderes Hotel suchen.
• Heinrich.

  / 5

  Le 09/03/2019 à 00:00

  Diesmal haben wir uns in ihrem Hotel nicht wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr hellhörig und sehr laut von der Straße her. Wegen der sommerlichen Temperaturen musste man mit offenem Fenster schlafen, denn eine Klimaanlage gibt es leider nicht. Das Zimmer war sehr unsauber. Flecken im Teppichboden und beschmutzte Tapeten. Die Gardinen hatten seit Jahren kein Wasser mehr gesehen. Silberfische im Bad und riechende Abflüsse. Beim Frühstücksbuffet herrschte großer Andrang, damit war das Personal total überfordert. Da wir öfters in dieser Gegend sind, werden wir uns in Zukunft ein anderes Hotel suchen.
• Jamal.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 12:49

  Petit chambres, un peu vétuste, une fenêtre ne fermait plus. Bon déjeuner.
• Thomas.

  / 5

  Le 08/21/2019 à 00:00

  Das Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig. Das Restaurant/der Speisesaal machen einen sauberen und gepflegten Eindruck. Die Parkplatzgebühren sind moderat. Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Den Zimmer und den Gängen zu den Räumen ist anzumerken, dass das Hotel bereits etwas älter ist. Nichts dramatisches, aber auffällig.
• Thomas.

  / 5

  Le 08/21/2019 à 00:00

  Das Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig. Das Restaurant/der Speisesaal machen einen sauberen und gepflegten Eindruck. Die Parkplatzgebühren sind moderat. Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Den Zimmer und den Gängen zu den Räumen ist anzumerken, dass das Hotel bereits etwas älter ist. Nichts dramatisches, aber auffällig.
• Dominique.U

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 18:28

  Pas bien. Chambre petite. Pas de climatisation. Seul le pdj est correct

  Réponse du propriétaire :
  
• Ervin.

  / 5

  Le 05/19/2019 à 00:00

  I have stayed at the hotel for only one night. My single room booking was upgraded to an apartment, so there is no way I could complain. The area is clean, well accessible, parking is decent, check in fast, room and bed are cozy. Breakfast is plentiful. All in all, 5 Star Rating.
• Ervin.

  / 5

  Le 05/19/2019 à 00:00

  I have stayed at the hotel for only one night. My single room booking was upgraded to an apartment, so there is no way I could complain. The area is clean, well accessible, parking is decent, check in fast, room and bed are cozy. Breakfast is plentiful. All in all, 5 Star Rating.
• Yannick.U

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 13:25

  On ne parle pas français Chambres bruyantes à cause de la circulation Par contre super restau buffet

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.a

  2 / 5

  Le 14/12/2018 à 10:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Othman.A

  2 / 5

  Le 11/11/2018 à 13:42

  Hotel correct .. mais pas assez pour ses 4 étoiles . L'emplacement est cool, le calme absolu , personnel souriant . Cependant parking petit et bondé . Chambre petite . Literie moyenne . Douche vétuste. Qualité prix c'est ok sauf que pour un 4 étoiles on s'attend à lieux

  Réponse du propriétaire :
  
• Berry.f

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 15:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeangabriel.i

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 13:42

  Superbe hôtel .un peu bruyant..personnel aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• CELI.a

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 00:15

  Pas d air climatisation

  Réponse du propriétaire :
  
• Luisa.e

  3 / 5

  Le 19/05/2018 à 21:04

  L'hôtel fait bonne impression de l'extérieur. Bien que ce soit sur une route principale, c'est assez calme. La réception est polyglotte et très sympathique. La chambre était fonctionnelle, la taille et le mobilier en ordre. Malheureusement, il y avait une connexion lâche sur le téléviseur, il n'était donc pas possible de regarder une émission tout le temps. De plus, la fenêtre de la chambre était cassée, elle ne pouvait pas être fermée. Le petit déjeuner était copieux, frais et délicieux. Personnel toujours très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luisa, Nous sommes heureux que vous soyez bien rentré chez vous et que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre offre petit-déjeuner et notre personnel.Merci également pour votre commentaire concernant la fenêtre de votre chambre. Soyez assuré que nous nous en occuperons immédiatement. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• mika.a

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 10:34

  Bon hôtel, bonne restauration, dommage que je dois tombé un WE où 35 jeunes occupaient le même étage que moi...

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 16:33

  Bonne dejeuner!

  Réponse du propriétaire :
  
• Milly.

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 20:03

  Grâce à Travelbird, nous avons réservé un week-end où nous sommes allés au cinéma et avons donc également séjourné à l'hôtel Wyndham auquel cette promotion était liée. Le personnel est très accessible et amical avec ses clients. Les chambres sont plutôt petites, mais pour 2 jours c'était plus que suffisant ! (Déjà dormi dans des chambres beaucoup plus petites) elles sont également soignées et tout était là ce dont nous avions besoin. Nous avions la nourriture le soir et le matin sous forme de buffet, c'était très bien présenté ! Pas très copieux mais tout y était pour pouvoir bien manger. Au final, je peux dire que l'hôtel était définitivement recommandé de réserver pendant des vacances touristiques!

  Réponse du propriétaire :
  
• christophe.o

  3 / 5

  Le 17/04/2017 à 08:12

  Grand hôtel adapté au famille mais qui aurait besoin d'être rafraîchis. Possibilité de manger sur place mais nombreux restaurants à proximité. Petit déjeuner buffet classique et bien garni. Le petit centre welness est agréable si on a pas peur de croisé des gens nus car le port du maillot n'est pas obligatoire. Personnels un peu antipathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Hughes.o

  2 / 5

  Le 18/12/2016 à 21:01

  Pas d'effort pour parler en français et peux en anglais??😈😈 et très bruyant la nuits les client qui aire dans les couloirs la carte "basic " pizzas salami, schnizell !!! Ex:eau plate 2,50 le 33 cc HONTEUX

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 19/10/2016 à 21:26

  Hôtel vieillot.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian..

  5 / 5

  Le 28/09/2016 à 09:49

  Durée du séjour :1 nuit Les chambres sont très propres. L'hôtel fait une impression très accueillante. Le personnel est très gentil et avenant. Les souhaits sont exaucés rapidement. Il y a le Wi-Fi gratuit, et stationnement gratuit. La demande d'un ensemble de brosses à dents a été apportée par Zimmer. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux, la nourriture était fraîche. Recommandé!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous en sommes très heureux et vous disons MERCI ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement, Votre équipe du Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
• Greg.r

  1 / 5

  Le 27/03/2016 à 19:52

  Très bof.. Chambres a rafraîchir

  Réponse du propriétaire :