MINSU Hotel / 三宅民宿

Tags: Hôtel,

• Arek.r

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:26

  Environ
• R.

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:43

  Tout était super, la chambre, l'équipement, la douche, très agréable. Les chambres sont propres et très bien entretenues. Sauf pour tout le crash au petit déjeuner. Pourquoi l'aspirateur fonctionne-t-il alors que les gens sont dans la salle de petit-déjeuner et prennent leur petit-déjeuner ? :) Cette dame est invitée à retirer les plats du petit-déjeuner de la table après le petit-déjeuner lorsque vous vous êtes levé et non pendant que vous prenez votre petit-déjeuner. Elle me dérangeait pendant le repas mais sinon elle était très gentille. C'est agréable de profiter d'un peu de calme (pas de bruit de l'aspirateur) au petit déjeuner.
• Sabine.r

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:21

  Le petit déjeuner était très médiocre. Peu de choix.
• Heinrich.t

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:03

  Endroit propre
• Jonas.�

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 01:16

  Personnel de service très agréable. Sinon super salle de bain. Seule la chambre était chaude et bien sûr on entendait le train en dormant... mais sinon très bien
• Marco.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:32

  Bel endroit. Très propre. Le personnel est très gentil et attentionné. Il est également agréable que les chambres disposent de leur propre climatisation. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise.
• Florian.l

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:40

  Personnel super sympa et petit déjeuner fait individuellement. Aucun souhait inassouvi.
• Marion.c

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:43

  Personnel très courtois, excellent service, belles chambres et superbes installations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous sommes également honorés par vos éloges concernant notre chambre ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau un jour. Généralités Minsu Hotel
• Norb.t

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:01

  Petit hôtel agréable. Très propre. Meilleur emplacement pour les voyageurs en train.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Norb, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau un jour. Généralités Minsu Hotel
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 23:31

  Accueil chaleureux et chambres confortables, spacieuses et propres. Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup! à la prochaine L'équipe MINUSU
• larry.h

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:18

  Le prix est très raisonnable, personnel propre, calme et sympathique. Ce serait plus pratique pour les locataires s'il y a un dîner tardif
• Christoph.o

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:20

  Absolument bien... tout est conçu avec amour... très sympathique. Volontiers encore..
• Holger.c

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 21:21

  La meilleure cuisine chinoise depuis 40 ans ! N'a rien à voir avec les restaurants buffet habituels. Sans glutamate et sans produits finis. Cuisine chinoise comme faite maison (si vous le pouviez) :-) Personnel très gentil et poli. prix civils. Ambiance très agréable. C'était la première mais pas la dernière visite. Juste excité!
• Just.s

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:56

  Vraiment très bon et tellement pas cher. Nettoyer. Personnel très gentil. Les chiens sont. Bienvenue également. Je reviendrai.
• ringo.t

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 22:40

  Chambres très joliment meublées, courtes distances, bon petit déjeuner, selon l'emplacement de la chambre fortement affectée par le bruit de la voie ferrée
• Sandra..

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:34

  J'ai passé un séjour de 7 nuits. Tout allait bien ici. Moderne et propre. Le petit déjeuner était vraiment suffisant et délicieux, les demandes spéciales (autre pain, heure du petit déjeuner plus tard ou plus tôt) ont été satisfaites. Le personnel a toujours été très sympathique. Le matelas était assez mou mais confortable. Personnellement, je préférerais toujours un matelas plus moelleux à un matelas dur, donc parfait pour moi. La télévision et la climatisation fonctionnaient également. La chambre était spacieuse et la salle de bain était également assez grande. Ma chambre était directement en face des voies, eh bien les trains sont là, ce serait un mensonge si vous ne les entendiez pas du tout. Mais ils ne m'ont pas dérangé car les fenêtres sont assez bien isolées. Mais quand vous choisissez un hôtel, vous pouvez voir où il se situe et si vous considérez cela, c'est vraiment un bel hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Vous êtes très central et vous pouvez rejoindre la gare en 3 minutes à pied ou le centre-ville en 7 minutes. Je peux vraiment le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Considérations générales Équipe de l'hôtel MINSU
• Bernd.o

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 06:37

  Nous avons séjourné à l'hôtel Minsu pendant 2 nuits. Parking gratuit à la maison, enregistrement amical et de routine. La chambre C1 est neuve, pas vieille et en lambeaux. Climatisation. Très propre. Malgré la proximité du train, on n'entend presque rien et on dort très bien dans la chambre insonorisée. Personnellement, le matelas du lit était trop mou pour moi. Le petit déjeuner est bon, tout ce dont vous avez besoin est là. Le directeur de l'hôtel s'enquiert des souhaits. Très bon rapport qualité prix, nous reviendrons et pouvons le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernd, nous tenons à vous remercier pour votre aimable évaluation et vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Mülheim an der Ruhr ! Cordialement, l'équipe de l'hôtel Minsu
• Citizen.n

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 00:34

  Ouah... Très sympathique et serviable, bien au-delà de ce à quoi je m'attendrais normalement dans les hôtels. Très propre, bien situé, nourriture délicieuse. Et comme je l'ai dit - un service exceptionnel qui nous a vraiment impressionnés personnellement dans une situation difficile. Merci!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oneofmany, nous tenons à vous remercier pour votre aimable évaluation et vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Mülheim an der Ruhr ! Généralités Minsu Hotel
• GUENTER.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:53

  Bon, pas cher, propre !! Bel accueil ! Petit mais sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guenter, nous tenons à vous remercier pour votre aimable évaluation et vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Mülheim an der Ruhr ! Généralités Minsu Hotel
• Andre..

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 20:17

  J'ai commandé et ramassé de la nourriture là-bas pour la première fois aujourd'hui et c'était vraiment délicieux! Le personnel était absolument courtois et positif. Nous reviendrons/recueillirons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux de vos éloges, que nous transmettrons avec plaisir à notre personnel ! À la prochaine! Minsu/Zen
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 11:00

  Beau petit hôtel qui est très central... C'est très propre et joliment meublé... Le personnel est très gentil et essaie toujours de vous faire sentir vraiment à l'aise. Les chambres sont insonorisées et on n'entend presque rien de l'extérieur pour que vous puissiez dormir très tranquillement... si je suis à nouveau en voyage d'affaires à Mülheim, je serai ravie de revenir... Au fait, il y a des places de parking gratuites directement à l'hôtel... mais je ne peux pas juger si elles sont suffisantes pour tous les clients de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre service et notre propreté. Nous sommes également honorés par vos éloges concernant notre petit restaurant ! Cordialement et à la prochaine fois Minsu Hotel
• Pst_.m

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 13:31

  Magnifique!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amira, merci pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et nous les transmettrons à l'équipe. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous! Cordialement et à la prochaine fois Minsu Hotel
• Ke.h

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 23:21

  Petit mais bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et nous les transmettrons à l'équipe. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous! Cordialement et à la prochaine fois Minsu Hotel
• Andele.o

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 09:25

  Petit hôtel raffiné en centre ville. A quelques minutes à pied de la gare. Si vous n'aimez pas le ronronnement subtil des trains qui passent, demandez une chambre de l'autre côté. Prestations attrayantes. Travaux de chauffage et de climatisation. Personnel extrêmement sympathique. Le restaurant attenant sert une cuisine délicieuse. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables paroles ! Nous sommes particulièrement heureux d'entendre votre avis sur notre nouveau restaurant et transmettrons bien sûr vos éloges à la réception. Ravi que vous ayez passé un agréable séjour à Mülheim an der Ruhr et à la prochaine ! Généralités Minsu Hotel
• Gold.'

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 11:44

  Petit hôtel assez calme (malgré le chemin de fer à proximité que l'on entend pas du tout 👍🏾) très sympathique, super accueil, et personnel au top ! En particulier Hind au service, qui est très gentille, et surtout à l'écoute du client. Je recommande vivement !!!!!
• lawal.b

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Stan.c

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:55

  C'est petit mais puissant. Ameublement neuf et moderne, petit déjeuner copieux et service courtois. Sur demande, l'équipement de la chambre a été complété par un réfrigérateur à boissons.
• Jan.a

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 20:14

  Tout était super, personnel agréable et très propre :)
• Paul.k

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 20:44

  Propre, neuf, ménage quotidien et belle réception.
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 09:18

  Joli petit hôtel, c'était propre, moderne... volontiers à nouveau
• Jan-Patrick.r

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 09:27

  Cela aurait certainement été un bon séjour, mais l'hôtel m'a écrit que le voyage ne pouvait pas avoir lieu car le prix avait été mal calculé. Tout peut arriver, la communication proactive était bonne. Mais ce qui n'est pas clair, c'est que vous ne récupérez votre argent que sur plusieurs demandes et uniquement via la réservation du fournisseur de services. Donc, malheureusement, absolument pas sérieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Kretschmann, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait une impression douteuse. Déjà le calcul du prix entre Booking.com et nous était malheureux, nous vous sommes donc reconnaissants d'avoir pu nous pardonner. Cependant, le malentendu réside dans la gestion de l'annulation. Le prestataire de services conservera l'argent jusqu'à votre arrivée. La seule chose que nous pouvons faire de notre côté est de dire au prestataire de services que nous annulerons la réservation sans frais supplémentaires afin que vous récupériez votre argent en totalité. Malheureusement, dans ce cas, vous devez à nouveau confirmer vous-même l'annulation lors de la réservation afin que le transfert de retour puisse être initié. C'est pourquoi vous n'avez pas encore récupéré d'argent. Certes, ce processus n'est pas idéalement résolu par Booking. Bien sûr, tout cela aurait pu être mieux communiqué, nous nous excusons donc à nouveau et espérons votre indulgence. En tant qu'hôtel à la gestion familiale, nous vivons de clients satisfaits, bien sûr, nous prenons chaque avis très au sérieux et nous sommes heureux d'avoir des clients satisfaits. Nous espérons donc que vous récupérerez rapidement votre argent auprès de Booking et qu'un jour vous nous donnerez peut-être une autre chance. Dans tous les cas, nous serions heureux de vous accueillir ! Cordialement et restez en bonne santé, Hôtel Minsu
• Antje.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:13

  Bel hôtel confortable. Situé au centre. Personnel très sympathique
• Jacob.a

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:52

  Super hôtel et très abordable
• Julia.a

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 08:05

  Très bonne ambiance, excellent service, excellents steaks. L'aïoli de trempette avait un goût nul comme l'ail, le guacamole n'était pas bon du tout, la salade de chou était totalement sucrée et non assaisonnée. En général, vous pouvez vous attendre à un peu plus pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, nous n'avons ouvert notre restaurant que cet été 2020 et n'offrons pas d'aïoli, de salade de chou ou de guacamole. Il s'agit également de la page de notre hôtel. Vous vous êtes peut-être trompé d'emplacement ? Peut-être aimerez-vous mieux la nourriture de notre restaurant actuel ! :-) Salutations Hôtel Minsu
• Wolfgang.o

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 20:38

  Une très bonne adresse !
• Peter.p

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 14:31

  Petit mais sympa. Fée du petit déjeuner très attentionnée.
• Robert.i

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 17:00

  Chambres climatisées... super affaire. Douche confortable, petits déjeuners savoureux et service amical. Je le recommande vraiment.
• LEONARDUS.I

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 11:21
• Klaus.�

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 09:24

  Très belle réception, personnel sympathique, chambres modernes et propres, places de parking, excellent service, copieux petit déjeuner buffet. Le prix des chambres d'hôtes tout à fait acceptable. La proximité de la gare principale est également avantageuse. Je le recommande fortement!
• Thomas.

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 22:42

  Personnel sympa et chambre très agréable
• James.h

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 17:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Iván..

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 06:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.n

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 14:28

  Hôtel simple et propre idéal pour une nuit avant ou après une réunion d'affaires

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci pour votre avis! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations Hôtel Minsu
• Heike.c

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 14:27

  Excellent! Personnel très sympathique, chambres modernes et propres, parking, excellent service, petit-déjeuner buffet somptueux. Le prix des chambres d'hôtes tout à fait acceptable. La proximité de la gare principale est également avantageuse. Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heike, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Hôtel Minsu
• lászló.c

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 01:59

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher laszlo, Merci pour votre avis! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous! Y a-t-il quelque chose que nous puissions faire/changer pour obtenir la 5ème étoile ? Salutations Hôtel Minsu
• Niklas.c

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 14:42

  Malgré mon arrivée tardive, j'ai été chaleureusement accueilli à la réception. La chambre est en très bon état et est spacieuse avec un mobilier moderne. Le personnel était toujours courtois et serviable. Pour le prix seulement à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Niklas, Merci pour votre aimable critique! Nous apprécions vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations Hôtel Minsu
• geert.n

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 13:41

  super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 07/11/2018 à 11:37

  D'après les photos, je m'attendais à mieux, sèche-cheveux ne fonctionnait pas, une seule couverture, draps pas parfaitement propres, chambre rangée grossièrement par le personnel, tout le monde à la réception ne parle pas anglais, pas de climatisation. Cependant nouvelle structure, lit très confortable, juste rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Craig.a

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 05:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Roger.c

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 15:59

  Hôtel propre et bien entretenu, mais toujours bon marché dans le centre. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roger, Merci pour vos aimables paroles et votre excellente critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Considérations générales Minsu Hotel
• Alexander..

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 23:05

  Excellent rapport qualité / prix, ma chambre a été récemment rénovée. Mobilier moderne, lits confortables et parking gratuit. Le bruit de la rue est un peu fort mais les fenêtres sont très bien isolées et lorsqu'elles sont fermées on n'entend presque rien. Je reviendrais certainement et je ne peux que le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Wenny.h

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 22:12

  Hôtel d'affaires exquis, confortable et abordable