Mercure Bâle/Mulhouse Aéroport

Tags: Hôtel,

• M..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 00:00

  Accueil très sympathique de l’équipe qui gère cet hôtel aux installations modernes et confortables. Très bon restaurant également.
• Horst..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Tous les membres du personnel, de la réception au restaurant, ont été très accueillant. L'hotel est propre, la piscine assez grande et le sauna et hamman marche bien. La proximité avec l'aéroport est un atout majeur.
• Maxime..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  3 nuits pour le travail. Bien situé à côté de l’aéroport et proches de 2 restaurants. Chambre propre et de bonne taille. Calme. Personnel à l’écoute et accueillant.
• Tali.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:36

  Super hôtel pour passer un bon week-end en couple très calme très classe . La piscine et Superbe le hammam très classe penser juste à prendre son peignoir personnel cas où sinon c top .
• Marc.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 06:06

  Personnel prévenant. Équipements et chambres accueillants. Top.
• Nouna.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:53

  Hôtel Mercure à la hauteur, offre le meilleur service en terme d’accueil, notamment à son restaurant. Merci à l’équipe tres professionnelle, le dîner a été parfait, confort et service très appréciable.
• Alexis.r

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:06

  Personnel au top ! Et le petit dejeuner délicieux, produits de qualité. Merci Bilal et Sandrine
• Michel.e

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:45

  Bonjour Bel hôtel dommage que l'on ne puisse pas recharger les véhicules plug in sur des prises green up (,zéro) alors qu'il y a 8 stations pour les 100% électriques pour une chaîne comme Mercure c'est dommage. Michel Bessonnet
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 06:37

  De passage à Saint Louis pour un événement sportif. Le mercure propose un standing de haut vol, bravo. Les petits déjeuner sont succulents
• Youssef.�

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:16

  Je viens d'arriver à l'hôtel, j'appelle à 19h50 pour leur demander la navette car j'atterris à 21h50. On me dit il n'y a pas de navette. J'attends à l'aéroport plus de 40 min pour trouver un transport. J'arrive à l'aéroport je vois la navette devant l'hôtel on me dit que si il y a une navette ! Bref on me surclassé en privilège grâce ma carte gold accor et mon abonnement business. J'arrive dans la chambre je vois ça voir photo. Je suis dégoûté et fatigué 😫 je vais dodo
• yannick.E

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:46

  Hôtel très agréable avec tout ce qu'il faut (espace fitness, espace bien être, restaurant, bar) le tout avec un personnel très pro et très sympathique! Malgré la proximité de l'aéroport, l'endroit est quand même très calme.
• Nadia.L

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:56

  Nous avons choisi cet hôtel pour les prestations en plus qui sont proposées, à savoir piscine, jacuzzi, sauna, hammam ainsi que la salle de fitness. Le personnel est chaleureux et accueillant. Quant au restaurant, il n'y a rien à redire. Il y a du choix pour tout le monde. Les mets sont raffinés et divins. Si vous passez par là, je vous conseille d'y faire un tour.
• Lola.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:18

  Super hôtel proche aéroport, personnel disponible, le petit déjeuner parfait. On reviendra
• A.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:11

  Rien à redire sur cet hôtel, personnel accueillant et accessible faisant son maximum pour satisfaire la clientèle. Belle chambre, propre, grand baignoire et toilette japonais (une expérience nouvelle à vivre). Le parking est grand, fermé,. sécurisé et propre.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:53

  Séjour 1 nuit, juste parfait....baignoire, corbeille de fruit, literie impeccable, bar... what else?!!
• Fanny.t

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:44

  Déçue, pas de jacuzzi, ni de sauna et hammam qui fonctionnent.. C’était mieux quand l’hôtel était dirigé par BRIT.
• Kevin.e

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:08

  Belle endroit mais petit bémol, l accueil se fait dans un autre endroit que les logements ce qui fait que par temps de pluie quand on ne sait pas (ma découverte) et ben c est pas agréable de faire l aller retour entre les 2 bâtiments. Appart hôtel sympa mais beaucoup de bruits que ce soit en intérieur les chauffes eau ou je ne sais quoi qui claquent, ainsi qu a l exterieur un bruit de moteur ou ventilateur qui tourne en permanence.
• Ne'Sa.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:17

  Point positif: Très bon hôtel, proche de l'aéroport. Chambre propre et confortable. Personnel accueillant et souriant. Nous avons eu la chance d'avoir la piscine à nous tout seul, les pièces commune étaient très bien entretenu. Point négatif: La télécommande de la chambre fonctionnait une fois sur quatre. Le WiFi dit haut débit n'était pas assez performant. Les toilettes de la chambre était trop petit pour moi qui est de grande taille.
• jean-albin.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:38

  Une arrivée tardive qui fut égayée par le barman. Malgré des cuisines fermées, un room service absent le week-end, il a réussi à nous créer un plateau de charcuterie fort appréciable. Un grand merci.
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:56

  Super Hotel, à 3 mn de l'aéroport. Personnel très professionnel et aux petits soins. Une très belle piscine et une chambre spacieuse très bien équipée. Un grand oui pour cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur VELLE, Quel plaisir de lire un commentaire comme le votre! Nous vous en remercions, et n'en restons pas moins heureux de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à toute l'équipe du Mercure Bâle Mulhouse Aéroport. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Ecellente journée à vous, Marine, cheffe de réception
• Mejdi.b

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 23:56

  Je séjourne souvent ici dans le cadre du travail. L’accueil est top. Le service client et top. Le personnel est très serviable en particulier Samir et Bujar . Merci à vous de rentre mon séjour parfait . Je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ABAKI, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de lire que nos services et notre personnel vous permettent de passer un agréable moment au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous accueillir pour votre prochain séjour! Bonne journée à vous, Marine
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:37

  Un agréable week-end passé en famille 👨‍👩‍👧‍👦. La chambre familiale est spacieuse, confortable et niquel niveau propreté. Nous avons eu un bon accueil même au niveau du bar et restaurant. Nous avons apprécié l'espace détente avec piscine, jacuzzi... et les enfants aussi biensur. 🙃 Le top le baby foot et les jeux de société à disposition. Un vrai week-end reposant et ressourçant. Nous reviendrons avec plaisir ☺
• papa.r

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 05:02

  Sincèrement très très content ! Piscine pas froide ! Dommage juste qu'il y est pas une petite pour les tout petits enfants ! Moi le miens à 20 mois c'est pas l'idéal! Les coktails bon prix et super bon fais pas un serveur super cool avec un accent italien ! Ensuite le repas entrecôte et du veau prix correct et super cuisson un régal :)
• Len.a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:06

  Franchement c’est l’un des meilleurs hôtels où j’ai pu séjourner! Très propre, service de chambres hyper sympa. Le seul bémol, après avoir séjourné 1 semaine dans cette hôtel, ils n’ont pas su nous prolonger la chambre pour encore deux jours, on a du changer d’hôtel.
• frederic.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:52

  Excellent Hôtel, Accueil de qualité et un rapport qualité prix très rare....petit frigo garni de 4 boissons (soft) petits savons parfumés, bonnet de douche et plein d'autres détails qui font la qualité de cet établissement......je valide aujourd'hui pour moi c'est sur, si j'ai le choix l'hôtel, c'est Mercure
• Florian.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:00

  Chambre magnifique, un espace détente très agréable, c’était sympa de pouvoir profiter du sauna et du hammam. Nous avons pu manger au restaurant, c’était très bon tout comme le petit déjeuner! Merci à toute l’équipe pour leur accueil nous reviendrons!
• Eric.h

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:39

  Superbe accueil, équipe à l'écoute et personnels aux petits soins, prestations hôtelière de très bonne qualité et chambre nickel, décoration et propreté , restauration petit déjeuner buffet top et diner top également, beau cadre. Très bons séjour je reviendrais avec plaisir en octobre 2021.
• Aymar.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:40

  C'est là qu'il faut dormir. Restaurant un peu cher mais plutôt de bonne facture.
• Fabien.s

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:14

  Un séjour absolument parfait. Nous avons passé 12 nuits sur place ( du 8 août au 20 août) donc nous pouvons faire un retour très complet sur l hôtel. Dès notre arrivée sur place, une personne nous accueille avec le sourire et nous indique toutes les informations à savoir sur l hôtel puis s'excuse car en effet l accès à l espace détente est fermé suite à la rupture d'une pièce. Cela arrive et malheureusement ce n est pas de leur faute donc je suis surpris de certains avis. La piscine et l'ensemble de l accès ont réouvert dans la semaine grâce au responsable qui est allé chercher lui même la pièce afin de faire perdre le moins de temps à sa clientèle encore merci. Le pass sanitaire nous a été demandé systématiquement. Ensuite la qualité de la chambre remarquable, la propreté impeccable. Le petit déjeuner est très copieux avec énormément de choix et personnellement sur l ensemble de notre séjour les gens ont été respectueux concernant les gestes barrières. Côté restaurant, nous avons mangé quasiment tous les soirs et donc presque une connaissance de l ensemble de la carte toujours très bonne, avec en plus de cela une touche personnel du cuisinier afin de nous faire plaisir au maximum un grand bravo à l'ensemble du personnel de salle ainsi que les deux cuisiniers. Au moment de notre départ aucune surprise bref un super sejour. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Esnault, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire, et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans nos établissements !
• Dimitri.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:42

  Un super hôtel Chambre très propre et fonctionnelle Un très bon accueil à l’arrivé pour les adultes comme pour les enfants ( une sucette leur a été donné à chacun) c’est peu de chose mais l’attention à fait vraiment plaisir Un espace piscine sauna hammam au top Un petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix Un prix plus que correct pour les prestations
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:42

  un nouveau chef pour la cuisine. une assistante à l écoute . un buffet apéro au top. on a hâte de venir déguster les bons plats de ce nouveau chef.vmerci
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:20

  Déçu de l'ensemble du séjour La chambre en elle même est très bien mais rien de tout ce qui était proposé à côté ne fonctionnait. Pas de spa, pas de piscine, pas de restauration... ça fait beaucoup... et pourtant le tarif lui est bien resté identique... là c'est vraiment trop... un minimum de geste commercial aurait été le bienvenu mais malgré ma demande... rien... quelle déception. La prochaine fois je resterai sur un ibis budget ça reviendra au même et je paierai moins cher...
• Pascal.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:38

  Hôtel neufs et literie confortable. Pas de mauvaise surprise pour un Mercure. Si le petit déjeuner est très bien le repas du soir m'a fortement déçu et n'est pas digne d'un établissement de ce standing. Il n'y a pas de bornes de recharge ce qui est également un très mauvais point pour un hôtel récent. De plus j'aurais aimé que l'on nous demande le pass sanitaire surtout pour le petit déjeuner où il y avait du monde et où les distance sanitaires n'étaient pas respectées
• STEPHANIE.D

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:35

  Hôtel nickel, équipe au top, chambre spacieuse, propre & calme, lit fabuleux.... repas digne de ce nom, pdj top bon ! servis comme des rois ! On reviendra sans hésiter....
• Claudine.u

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:01

  Une nuitée au adagio apart hôtel de blotzheim avec ma petite filles . Accès piscine 25 euro en supplément par personne je trouve cela un peut cher en sachant qu'il faut sortir de l'établissement pour y accéder Vue le covid pas de jacuzzi et autre . A revoir . .
• Louis.n

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:16

  Bon hôtel mais pas pour les PMR. Aucune chambre dispo le 1er soir, on nous en propose une le lendemain mais on doit déménager (changer d’hôtel pour celui d’en face alors qu’il pleut énormément). On nous reproche même de ne pas avoir prévenu de manière vindicative. Donc nous avons passé 2 nuits dans une chambre non accessible : baignoire au lieu d’une douche, lit beaucoup trop haut, meubles partout…
• Jean.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:15

  Hôtel digne de ce nom ! Personnel au top au soin des voyageurs, propreté de la chambre irréprochable. espace bien être nickel 👌🏽, on a manger le soir avec ma femme, c’était succulent et surtout copieux! Merci encore pour ce magnifique séjour, nous y retournerons sans hésité !
• Jordan.

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 00:25

  Pour faire simple : tout simplement Le meilleur hôtel du coin ! Établissement très moderne et bien équipé, personnel au petit soin, réception disponible a tout moment, chambre spacieuse moderne et tres confortable, restaurant avec une cuisine d'exception, le petit déjeuner et tres sympa également sous forme de buffet, et sans oublier le magnifique espace bien-être avec sa piscine son spa son sauna et son hammam d'une qualité irréprochable, étant un client regulier, j'y retournerais avec grand plaisir apres cette crise sanitaire
• Michel.e

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 17:44

  Super appart hôtel, bon confort, prix descend, avec le covid on vous propose une liste de restaurant qui livre, super ravi.
• Morgane.e

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:02

  Hôtel agréable avec de belles chambres et un très joli espace détente. Le gros défaut cependant de ce 4 étoiles c’est le petit déjeuner très mal organisé: presque plus rien à manger à 45mn de l’heure de fermeture alors que plusieurs tables n’étaient pas encore descendues, une serveuse complètement dépassée voire dilettante, un seul siège enfant non nettoyé... Le COVID-19 n’excuse pas tout.
• Mike.p

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 19:40

  Très content de notre séjour, équipements impeccables, le personnel très sympathique et professionnel. Un grand merci à marine pour sa gentillesse et sa participation à une surprise que j'avais organisé ce week-end.
• caro.c

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 11:29

  Bel espace Sauna, vraiment. Mais très décue par le service ... Vraiment pas à la hauteur. Durant la semaine, je recois un email précisant que le restaurant ne proposera qu'un menu unique pour la saint Valentin mais que le room service restera toujours ouvert. "nous assurerons le room service". A prime abord on se dit ah oui top. pour avoir déjà séjourné la bas, je peux confirmer que le room service était bon. Le choix àtaot varié et jai opté pour un plat -le meme qu'en restaurant-qui était très bon. Voulant renouveler l'expérience, je décide donc soir de Saint Valentin avec mon chéri de profiter de l espace spa et ensuite d'opter pour le room service. 1ere surprise : la carte n'était clairement plus la meme : fini les plats du resto et bonjour les plats pré-cusiinés en bocaux ... Une fois le choix effectué .. appel pour le room service ... Après bien 10 longues tentatives ... pas de réponse ... personne ne réponds... je décide d'appeler l'accueil pour lui faire part du pb ... un homme me répond de facon sèche "Qu'estce que vous voulez que jy fasse, je ne peux rien faire, rappelez les je ne peux pas le faire à votre place" .... Sympathique ... !!! ... Je décide alors de veinement retenter ma chance sans succès ... Jai fini par abandonner avant de passer commande auprès d'un livreur de sushis ... sympa cette Saint Valentin ... Que cette soirée soit compliquée à gérer au restaurant je peux comprendre ... et ce malgré l'email recu durant la semaine précisant que le service restait ouvert ... ce qui est moins acceptable c est la réponse de la réception et le fait que personne ne prenne la peine de régler les choses correctement, ni meme de s'excuser ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Schirlin, Tout d'abord, je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement et la pertinence de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure dans notre établissement et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En effet, nous avons effectué quelques changements et notamment la carte de Room Service. Le week-end de la Saint Valentin ayant été, comme vous le dites, un week-end chargé, nous avions anticipé certains éléments mais malheureusement pas tous. Néanmoins, cela ne justifie pas que vous n'ayez eu aucune réponse, explications ou même excuses de la part de nos équipes. Nous allons dores et déjà faire le nécessaire afin que ce type d'épisode ne se reproduise pas. D'autre part, et afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression, je vous invite à nous recontacter directement lors de votre prochaine visite : [email protected] [email protected] Bien à vous, Brit Airport Club Hotel
• Gaëla.R

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 18:06

  A côté de l'aéroport, entre 2 avions, nous y avons séjourné 2 nuits. Hôtel très propre, moderne. Chambres spacieuses. SPA agréable...Tout était parfait. Nous reviendrons sûrement !!
• LAURINE.I

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 10:47

  Rdv 15h pour réception chambre ... mais celle ci n’était pas prête avant 16h30 ?!? .. chambre correct .. propre .. piscine jolie avec spas mais l’eau est froide .. Trop peu de transat ... Eau tiède dans la la douche chambre .. conclusion .. moyen ..
• Lysa.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:21

  Week-end détente comme on les aime . Personnel accueillant et sympathique. Spa ambiance zen avec ses belles couleurs douces propre et très clair.
• Mickael.

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 16:28

  L'hôtel donne l'impression d'être neuf (2 ans max). Deco soignée et haut niveau d'équipement comme par exemple : store électrique ou encore toilette à la japonaise (chauffante et avec jet de nettoyage si on veut). En début de soirée j'ai entendu 2-3 avions mais une fois le store fermé plus rien... Grand parking gratuit... Le restaurant de l'hôtel est bien et surtout très pratique... L'espace spa est sympa mais devient vite petit s'il y a 5-6 personnes en même temps. Par contre si vous êtes vraiment motivé à y être seul.. étant ouvert jusqu'à 23h.. je pense qu'en soirée il est peu fréquenté.. Pour finir, dans mon cas la chambre de 23m2 avec accès spa était à 78.00 €, PARFAIT pour prendre l'avion le lendemain matin (l'aéroport international est à 5 minutes en voiture)..
• catherine.u

  3 / 5

  Le 11/12/2019 à 08:40

  Hôtel très bien petit déjeuner correct mais alors a notre arrivée une hôtesse a l accueil pas agréable avec un air a se moquer du monde elle devrait être à la plonge et non en face des clients 🤤🤤
• Baba.i

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 01:03

  Nous sommes venue manger au restaurant. 4 personnes plus 1 enfants Agréablement surpris une salle de jeux pour les enfants. Serveur un nouveau depuis 1 semaines super serviable, avec de l'humour 😀 Nous avons très bien mangés Nous avons pris offre anniversaire 🎂 Je recommande ce restaurant 🍴
• Roland.o

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 12:36

  Hôtel propre,personnels à l'écoute. La navette pour l'aéroport a l'heure. Parking gratuit pour une semaine A recommander si vous avez un avion à prendre tôt le matin.
• Mazlum.o

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 10:54

  très bon hotel tres bons service qualite par rapport au prix, personnel tres serviable et aimable, une petite dedicasse pour la directrice adjointe Sophie t’es au top
• Laurine.a

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 07:47

  Super hôtel, les chambres sont grandes avec tout ce qu'il faut Le restaurant est très bon Le spa manque peut être un peu de place et 3-4°C de plus dans la piscine ne ferait pas de mal mais on y passe quand même un très bon moment
• Camille.u

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 11:09

  Le personnel de la réception n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing. Le premier soir quand nous sommes arrivés les réceptionnistes avait les pieds en hauteur sur les tables, au lieu de se lever et de nous accueillir. Le deuxième soir nous avons voulu profiter de leur magnifique bar, mais premier incident pas de barmaid, nous avons dû aller à la réception nous avons commandé à boire j'avais demandé un verre de riesling et la réceptionniste nous a demandé d'ouvrir nous-mêmes la bouteille, on vient dans un bar pour se faire servir sinon on peut aussi boire le verre chez nous surtout dans un hôtel 4 étoiles, mais par contre pour fumer des cigarettes devant la réception elle avait le temps.
• Lilou.m

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 07:13

  Très belle chambre, et très bien entretenue. Les soins du corps , parfait! Le personnel est au top du top! Ils font du bon travail. Polis , serviables , attentifs 👌👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite dans notre établissement et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Brit Airport Club Hôtel.
• Margot.a

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 19:52

  Super hôtel de standing, les chambres sont très bien. Également très pratique car un petit bus nous emmène gratuitement de l'hôtel jusqu'à l'aéroport et nous recherche au retour pour nous ramener jusqu'à notre voiture laissée sur le parking de l'hôtel (gratuit également).
• Sndr.r

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 13:27

  Pour la partie spa. Mon mari m’a offert un bon pour une balnéothérapie. Dommage car j’ai été très bien accueilli... J’en ressors extrêmement déçue: j’ai arrêté les bulles et là plein de petits morceaux de saletés sont apparus. Là où la limite de l’eau contre la baignoire s’arrête, des traces jaunes tout autour qui s’enlève quand j’y ai passé mon doigt. Horrible. Je l’ai signalé deux fois à la femme au comptoir du spa qui est allé voir « ah oui effectivement » était « désolée »... j’en viens même à regretter avoir également reçu un bon cadeau de massage (qui est bien sure non remboursable malgré notre demande), j’espère que ce dernier me fera changé d’avis sur le spa car les deux femmes ont l’air très sympa. Nous avons tout de même payer le spa 25€ une heure pour mon mari qui m’a accompagné au spa, un geste commercial aurait été logique. Sauna hors service. Belle piscine mais chaud à l’intérieur et musique extrêmement forte impossible de se reposer.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:01

  J'ai passé un très bon week-end au Brit Airport Club Hôtel avec ma copine. L'établissement est calme et reposant. Ma chambre était très propre, spacieuse et je tenais à souligner la qualité du lit qui était irréprochable. Le sauna, jacuzzi, hammam ainsi que la piscine sont des services qui ont permis de me détendre dans un cadre sympa. Le Restaurant l'Envol, situé dans l'hôtel propose une carte bistronomique très plaisante avec des prix abordables. Pour finir, les employés de l'ensemble du complexe sont très serviables et ont été aux petits soins avec nous. Je recommande cet établissement pour un week-end 100 % détente. A très vite.
• Aurélia.a

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:58

  Un peu déçu par les prestations... pas de télé dans la chambre ! Seulement dans le salon où sont censés dormir les enfants ! C un peu dommage... Personnel pas top
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 05:54

  L'accueil super...Estelle est vraiment disponible et à l'écoute..malheureusement en chambre les superbes toilettes Japonais avec le nettoyage intégré ne fonctionnait pas ainsi que le sèche cheveux! Nous n'avons pas pu échanger sur ces désagréments en partant car j'avais déjà régler la chambre et extras à mon arrivée et la réceptionniste Mina était débordée entre un groupe en arrivée et des clients qui commandait des cafés... Le jaccuzzi était aussi hors de fonction...je n'ai vraiment pas eu de chance...moi qui avait réservé uniquement pour ça!!
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:36

  belle chambre , beau cadre , belle carte pour le restaurant et bienque proche de l'aéroport je n'ai pas entendu de bruits
• lolly.

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 12:19

  Le pire hôtel que j'ai eu l'occasion de voir ! Accueil plus que limite, surtout au bureau de la direction où les comportement ne sont pas très professionnels, piscine et locaux en général pas très propres, une odeur étrange dans le hammam, les masseuses n'ont pas l'air de connaître leur massages, déçu du restaurant la nourriture ne vaut pas un hôtel 4 étoiles. Le seul point positif était la barmaid, elle aime sont travail et ça ce recent ! Des cocktails superbes et une ambiance chaleureuse, mais prix exagéré pour la France...
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 13:33

  Très bon restaurant, je n'ai pas essayé l'hôtel. Mais de ce que j'ai vu. Il offre un très belle prestation avec Spa, piscine et salle de musculation
• Leh-baroncini.a

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 07:51

  Accueil très chaleureux, le personnel est très accueillant. Vraiment pratique le système de la navette pour l'aéroport. Vous pouvez laisser votre véhicule en toute sécurité sur le parking de l'hotel le temps de votre séjour. Un véhicule vous emmène en 2 minutes et pour le retour il suffit de les contacter. La literie est vraiment excellente. Cet hôtel est idéal pour un départ tôt le matin... Et ainsi éviter le stress de la route avant l'avion. Excellent rapport qualité/prix!
• nicolas.

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 20:59

  Incroyable hôtels à proximité de l'aéroport de Basel Mulhouse. piscine-spa hammam de qualité. Vous pouvez laisser votre voiture une semaine et la navette aller-retour est prise en charge par l'hôtel c'est vraiment du plus merci encore
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 10:14

  Accueil très agréable. La chambre est spacieuse et la literie est de très haute qualité, pour une bonne nuit reposante et c'est bien ça l'essentiel ! Nous avons profité l'espace détente SPA/HAMAM qui, on peut le noter est très propre. Enfin, la cuisine ne démérite pas : fraicheur des produits et variété de choix. Nous conseillons à ceux qui apprécient la qualité à prix franchement raisonnable.
• Martine.A

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 05:07

  Très bel hôtel confortable. Très bon accueil. Très bon repas au restaurant... tout était parfait ! Nous reviendrons. Merci à toute l'équipe !
• Damien.g

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 16:22

  Acceuil très sympathique. Cocktail de bienvenue, installation pas mal et la chambre était très spacieuse pour une famille de 4.
• Myriam.i

  2 / 5

  Le 04/01/2019 à 17:59

  Chambre OK, spa petit vu le nombre de chambres, pas de ptt déjeuner sans gluten et vu le nombre de personnes, pas concluant leur installation pour ce moment...
• K.

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 19:59

  Très bon hôtel accueil agréable appartement très bien juste qui mange de quoi à faire le ménage et pas de micro ondes et cafetière ou bouilloire et juste en poêle et casseroles pour 4 personnes
• Gains.

  2 / 5

  Le 29/12/2018 à 06:56

  En place ce jour ... 30 décembre 2018... déception... à part le personnel accueillant... manque équipement dans la chambre...cafetière à prévoir...piscine payante 25 euros par personne en plus...ustensiles de cuisine à prévoir aussi... se renseigner d'abord avant de réserver car ils n'arrêtent pas de s'excuser quand on se pleind ... moi je ne reviendrai pas ....
• Kader.o

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 05:39

  Excellent hôtel. Le personnel est très accueillant et plein d'humour. J'adore. Les chambres sont magnifiques. On y dort très très bien. À 5 min en navette de l'aéroport de Mulhouse. Inconvénient c'est des navettes 8 places. Mais je conseil vivement le lieux.
• Jonathan.i

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 10:39

  Parfait pour un vol tôt. Service de qualité, personnel agréable, chambres propres. Le plus : possibilité de laisser sa voiture et service de navette. Je recommande vivement
• Les.e

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 19:33

  Payer 5 € pour un café c'est honteux !!! Ils se prennent pour un palace même sur les Champs Élysées on ne paye pas ce prix Je ne vous le recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ginglinger, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour y répondre avec précision, le prix de notre café est de 2,80 Euros, nous sommes un établissement 4 étoiles et le prix est en rapport avec la qualité du café ainsi que du service proposé. Bien cordialement,
• bernard.t

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 10:16

  Chambres très bien équipées. Propriété épatante. Accueil téléphonique chaleureux et performant. Réception top à l'arrivée et au départ. Hôtel découvert grâce à la manifestation des gilets jaunes...... Nous en ferons notre point de départ de l'aéroport chaque fois que nécessaire.
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 11:02

  Hôtel 4 étoiles de haut standing ! Cet hôtel possede des services nombreux et de qualités. Le petit déjeuner sous forme de buffet est à la fois varié et de qualité. Le restaurant propose des plats de qualité et locaux pour certains. La piscime et la salle de sport raviront les voyageurs les plus sportifs, un concentré de raffinement à l'alsacienne proche de l'euroairport
• Loulou.o

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:32

  L'établissement les chambres ainsi que les prestations sont très bien le seul gros bémol l'accueil qu'elle dommage le personnel n'est pas très aimable Une très bonne note pour les restaurant la cuisine est parfaite ainsi que le service je le recommande
• Kathhh.

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 12:05

  Salle de bain pas tout à fait propre, pas de chausson. Plus de serviette à disposition pour aller à la piscine j'ai du aller demandé à l accueil pour en avoir. Beaucoup d'attente à l'arrivée. Sinon le restaurant de l hôtel très bien, grand parking devant et le personnel très sympathique.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 20:41

  Une belle découverte . chambre confort spacieuse, confortable et propre. Hôtel idem , espace détente idem , et restaurant très bon , copieux . et le top accueil chaleureux.une adresse à garder :)
• Christine.o

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 14:18

  Il faut savoir que les apparts n'ont pas de clim ni de ventilateur meme en peroide de canicule. La propreté laisse fortement a désiré. Le ménage n'a jamais été fait, les serviettes jamais changés. 25€ par jour et par personne pour l'accès a la piscine. Le bruit des avions n'est rien comparé a ma colère Je ne recommande pas la location d'un appart hôtel. J'ai mis un étoile pour le style
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 20:16

  Bel hôtel. Excellent petit déjeuner. Spa agréable. Le personnel est très sympathique et professionnel. Aucune fausse note. Je recommande cet établissement sans hésiter.
• Régis.o

  2 / 5

  Le 31/07/2018 à 19:52

  Très déçus de notre repas à l'envol ce mardi soir 31 juillet ! Deux personnes pour assurer le service, dedans, dehors, accueil, paiement, réponse au téléphone, room service ...complètement débordés, les pauvres... Une heure d'attente entre l'entrée et le et le plat... En cuisine, un cuisinier et un apprenti... C'est dommage, vraiment... Manque cruel de personnel ! A corriger d'urgence, notre repas a été gâché et l'ambiance plombée... Les clients se regardaient impuissants.
• Samuel.H

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 17:39

  Excellent hôtel. Les chambres sont impeccables, le service avec le sourire, et la piscine spa est très sympathique.
• christine.e

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 20:32

  J'y était avec une Amie pour un massage suivi d'un très bon repas. Pas déçue du massage, au restaurant les repas sont très bons mais très light. .. on sort de la avec un estomac moitié vide et le porte monnaie aussi
• Phil.t

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 06:13

  Un hotel bureau très correct, belle chambres confortables et spacieuses. Pas profité du Spa qui semble avoir des adeptes, fidèles et réguliers... Salle de réunion agréable, bon matériel... Le manque de personnel (dû, disent-ils, à la proximité de la Suisse où tout le monde va travailler - frontaliers) se fait lourdement ressentir (personne au bar, pourtant sympa)
• Blandine.O

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 18:50

  Belle chambre. Bon restaurant. L'eau de la piscine est un peu froide. Un peu d'attente pour avoir une table libre au petit déjeuner. Belle prestation dans l'ensemble.
• Koli.l

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 22:10

  Ayant séjourné une nuit dans cet hôtel avec ma compagne à l'occasion de la St Valentin, j'ai été extrêmement satisfait. Le qualité des prestations excèdent largement le prix demandé. Je recommande donc vivement cet hôtel. Tout était parfait : tant bien la chambre, que le restaurant, que le service, etc ...
• Bruno.a

  2 / 5

  Le 10/02/2018 à 19:29

  Chambre très propres, espace sauna piscine, un peu petit mais agréable tout de même , peu de chaises longues... Parcontre Ptit déjeuner. Rapport qualité prix décevant. Pain, viennoiserie encore congelé sur place (du jamais vu)...
• Veronique.c

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 19:09

  Simplement zen.un lieu pour les amoureux. Très tranquille. Juste magnifique. Chambre très propre.le lit au top.on a passé une très bonne nuit. Pour amélioré il faudrait une musique de fond zen au niveau espace détente. 10/02/18 Niveau petit dej,tarif élevé pour les prestations. Du pain congelé c est bien dommage!!.😂
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 03/02/2018 à 17:57

  Très beau lieux Une superbe chambre. Avec des WC étonnant 😁. Le hammam, le sauna, la piscine : très agréable. Le petit déjeuner, sympa. Petit bémol : un mariage dans l'hôtel, nous entendons ni la musique ni les personnes du mariage,.......... Par contre à 3hr nous entendons des tables ou chaises traîner au sol. Bien-sûr ça résonne et ça réveille...... Pour un 4* il aurait pu faire le rangement à un autre moment, trouvé une solution. Dans la finalité l'hôtel est chouette.
• Evasion.o

  3 / 5

  Le 02/01/2018 à 10:58

  Complexe sympathique mais je reste sur ma faim pour le spa... carrelage qui se décolle dans le hammam, pas de peignoir a disposition... les repas et petit déjeuné sont bien mais le tout reste cher pour les prestations... nous avons déjà eu beaucoup mieux pour le même prix...
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 07:43

  Magnifique hôtel, position à l'aéroport parfaite. Spa de qualité. Chambres magnifiques avec une kitchenette. Rien à dire:très bonne expérience.
• Michael.e

  3 / 5

  Le 29/11/2017 à 07:42

  Très beau hôtel, piscine spa hammam et jacuzzi. Chambre très bien équipé. Juste petite remarque le bruit des voyageurs la nuit suite à l'aéroport.
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 18:51

  Très bel hôtel à proximité de l'aéroport de Bâle Mulhouse, avec de grandes chambres insonorisées, confortables et ultra-modernes avec kitchenette. Un grand parking extérieur sous videosurveillance. L'espace détente est doté d'une grande piscine a remous, d'un sauna, d'un spa et d'un hammam, qui nous a été prolongé gracieusement après avoir rendu la chambre, un sans faute ! Seul le Spa est un peu petit (2 personnes max).
• DE.U

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 06:23

  Très bel hôtel idéalement situé à proximité de l'aéroport. La chambre est très confortable et très bien équipée, J'ai adoré la literie. L'accueil est très chaleureux...j'y reviendrai sans aucune hésitation 😃
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 09:11

  Très bon weet end, ici tout est beau. Piscine, hammam au top, malheireisement le sauna hors sercice.Je ne met que 4 etoiles car personnel pas agréable au petit déjeuner et pas de brosse dans les toilettes.. sinon je vous conseille poir passer un bon week end en amoureux 😊
• Margaux.o

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 08:16

  Lieu calme et reposant, propice à la détente. Chambre très confortable, moderne et très propre. Spa avec toutes les installations nécessaires, de très bonnes qualités. Personnels accueillant et à l'écoute. C'est déjà la deuxième année où nous y allons et jamais déçu, nous passons toujours un très bon séjour. Nous recommandons le restaurant l'envol, cuisine de très bonne qualité, très bien servi.
• Benoit.e

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:51

  Très bonne adresse, sauf que c'est loin de tout (sauf de l'aéroport...). Personnel agréable, bons équipements (salle de sport, piscine...). Bar mais faiblesse en terme de restauration, le soir en particulier.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 20:06

  Cadre et situation ideal. Chambre spacieuse et literie très confortable.sauna hamamélis et piscine a disposition de la clientèle sans supplément. Bravo.seul le petit déjeuner est un peu cher..
• Danielle.e

  5 / 5

  Le 06/03/2017 à 10:45

  Quel bel hôtel !! Il est rare de trouver dans la région un hôtel aussi élégant, classe et avec une équipe et du personnel aussi agréables. Le Spa est tout simplement sublime, les chambres parfaites et pour avoir dîner au restaurant l'Envol, juste très bon et une belle carte. Un rapport qualité prix, au norme. Bravo à cet hôtel et merci on a plus qu'aimé, on a adoré.
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 20:22

  Très bel hôtel. Très propre personnel diponible. Le centre bien être avec sa superbe piscine son spa,bain à remous, sauna entouré de son équipe fort sympathique des professionnels à votre écoute qui vous offre des soins et produit de très bonne qualité . Très beau restaurant également la qualité des plats.
• Jihène.o

  5 / 5

  Le 30/07/2016 à 13:15

  Rien à dire ! Très belle équipe souriante et serviable, aussi bien au restaurant qu'à l'espace bien être. D'ailleurs super spa, propre et agréable. Restaurant qui n'a rien à envier aux gastronomiques et en plus avec des formules très avantageuses. Franchement ravie !