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A propos de : Hôtels AZIMUT Hotel Munich à Munich
Hôtel simple proposant chambres contemporaines avec TV à écran plat, Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner buffet. Hôtel moderne avec bar ouvert 24h/24.
Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
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Les avis (93)
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E.
1 / 5Le 20/02/2023 à 18:20Très mauvais service, après des plaintes répétées pour lesquelles la chambre n'était pas nettoyée, nous étions toujours rebutés jusqu'au lendemain. Malheureusement, rien ne s'est passé et nous n'avons pas eu de nouvelles serviettes pendant 4 nuits ! Scandaleux malheureusement.
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Markus.i
5 / 5Le 27/01/2023 à 17:19M. Baher à la réception est un employé extraordinaire, très sympathique, ouvert et serviable, qui connaît quelque chose de son métier. Ma famille et moi étions très heureux de recevoir notre service de sa part. Un homme intelligent qui sait ce qu'il fait. Il devrait y avoir plus d'employés comme lui ! Donc aussi 5 * gros éloges, nous serions ravis de revenir
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Fredi.
1 / 5Le 23/01/2023 à 09:57Plusieurs chambres ont été réservées par notre société. Nous avons voyagé pendant 3 jours et il n'y avait que des problèmes à l'arrivée. Un collègue et moi-même sommes arrivés lundi et ils ont dit qu'il n'y avait pas de chambres réservées même si nous avions la confirmation de réservation avec nous. Après 20 bonnes minutes aller-retour, ils ont découvert que nous avions une chambre. Le lendemain, c'était le même théâtre avec nos collègues qui arrivaient. Le troisième jour, le reste d'entre nous est arrivé et tout à coup, il restait beaucoup de chambres. Jeudi, nous voulions aller dans notre chambre après une journée de 17 heures. Cependant, cela n'a pas fonctionné car les cartes ne fonctionnaient pas pour moi et 3 autres. Alors redescendez, discutez puis enfin au lit. Vendredi après une journée de 20 heures (c'est-à-dire à 3 heures du matin), un collègue a voulu entrer dans sa chambre, mais un étranger y était réservé. Au moment où il a obtenu une nouvelle chambre, il était presque 4 heures du matin et personne ne pouvait dire où étaient allées ses affaires. Les matelas étaient usés et la moquette était tout sauf propre. Toute notre équipe s'accorde à dire que nous ne reviendrons plus dans cet hôtel pour aucun de nos prochains séjours à Munich. Nous séjournons beaucoup dans des hôtels, mais nous n'avons jamais rien vécu de tel auparavant.
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Dominik.i
5 / 5Le 22/01/2023 à 13:26L'hôtel est très propre, bien entretenu, le personnel est très serviable. À la réception, il y a une dame de Pologne qui aide à communiquer et à résoudre les problèmes éventuels. Dans l'ensemble, je recommande vivement.
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Furkan.k
1 / 5Le 10/01/2023 à 07:13Plus jamais dans cet hôtel, la chambre et la salle de bain sont très insalubres. Quand je suis entré dans la chambre, il y avait des cheveux dans la baignoire. Le mot hygiène est tout petit dans cet hôtel ! Rideaux sales et en partie déchirés. La fenêtre est cassée, ne ferme même pas correctement, le lavabo est bouché jusqu'au fond. Intérieur très bon marché, chambre très sombre. Et une drôle d'odeur dans les chambres. Du plafond vient un homme qui bavarde tout le temps ne peut même pas reposer en paix. De préférence 0 étoiles si c'était possible. !
Réponse du propriétaire :
Cher Furkan, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Dans ce contexte, nous sommes heureux de vous assurer que nous travaillons constamment à nous améliorer dans tous les domaines de service pertinents. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Kim.
2 / 5Le 09/01/2023 à 20:24Le personnel de l'hôtel est très désorganisé. L'enregistrement en ligne promis n'a même pas fonctionné comme il se doit. Il n'y avait pas de point d'enregistrement en banlieue, nous avons donc dû attendre 15 minutes à la réception. Les murs de l'hôtel ont également besoin d'une nouvelle couche de peinture. Le petit déjeuner était très simple mais correct pour le prix. 5 étoiles pour la propreté de la chambre et de la salle de sport, toutes deux excellentes.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis. Nous nous référons à votre commentaire et aurions aimé une meilleure note globale à cet égard. Peut-être la prochaine fois? Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Marlonski.
4 / 5Le 27/12/2022 à 22:53L'hôtel était bien et la femme à la réception était très jolie (cheveux noirs et soe faisait des tik toks pendant qu'elle dansait). La nourriture était délicieuse aussi
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation positive de votre récent séjour à l'Azimut Hotel Munich. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Benjamin.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 08:29 -
M...
4 / 5Le 21/12/2022 à 08:08Personnel agréable, bonnes chambres, petit déjeuner très copieux quelque chose pour tout le monde. Petite déduction WG défauts sur la moquette au niveau de l'ascenseur et à cause de l'évacuation sur le lavabo de la chambre, qui ne s'écoulait pas correctement et les rideaux déchirés.
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Ioannis.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 20:18Le meilleur hôtel de Munich, tout le monde y est très sympathique, serviable, de très bons prix pour les nuitées, les chambres sont luxueuses, vous n'entendez pas de voitures, l'hôtel convient également aux familles avec enfants
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yuri.l
5 / 5Le 13/12/2022 à 16:29L'hôtel le moins cher trouvé à la réservation, nous avons trouvé des gars très sympas à la réception et ils nous ont donné une chambre vraiment grande, plus qu'une chambre ça ressemblait à un mini appartement.. depuis que je vais parfois à Munich, j'y retournerai certainement.
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Nura.o
1 / 5Le 11/12/2022 à 12:43Était là pour un week-end rideaux avec de très grosses taches, La moquette a déjà dépassé son meilleur et il y a un manque d'amour pour la propreté dans la salle de bain Une fois n'était rien, plus jamais !!!!!!
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Sandra.e
3 / 5Le 08/12/2022 à 23:10Malheureusement, il y avait des ongles évidents sur le sol de la salle de bain.
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Nina.i
1 / 5Le 06/12/2022 à 13:03Pas encore. Enregistré depuis des lustres, le système de paiement EC ne fonctionne pas. Le soir, le fusible n'arrêtait pas de sauter dans ma chambre (vraiment, comme si nous étions à Paranormal Activity). Malgré la vidéo, l'employé n'a pas compris ce que je voulais de lui, m'a expliqué dans un allemand approximatif que c'était parce que mes amis n'avaient pas encore payé leur chambre. (C'est culotté !) Ensuite, j'ai eu une nouvelle chambre assez rapidement, après Dieu merci, un autre collègue s'était allumé. Le lendemain, je n'y suis resté que peu de temps, puis je ne suis pas revenu dans ma chambre car la carte ne fonctionnait pas. Obtenez une nouvelle carte à la réception. Debout dans l'ascenseur veut retourner dans la chambre - l'ascenseur ne fonctionne pas. Nous sommes donc montés à l'étage, juste pour que la nouvelle carte de chambre ne fonctionne pas non plus. Alors redescendez et obtenez la troisième carte, qui a finalement fonctionné. Personnel généralement plutôt antipathique, qui ne veut probablement être là que pour ne pas travailler, ou juste 20 fois plus lent.
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Mehmet.u
2 / 5Le 18/11/2022 à 12:33La connexion Internet est très mauvaise. Vous devez faire ajuster les cartes de la porte de la chambre tous les jours.
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Reza.a
2 / 5Le 17/11/2022 à 14:43 -
martin.a
2 / 5Le 16/11/2022 à 08:38Une catastrophe l'accueil avec les réservations. Les installations sont bonnes, nettoyage quotidien normal 🫳
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Corina.e
4 / 5Le 11/11/2022 à 22:14Chambre super, petit déjeuner varié et bon ! barre d'accord
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Mawa.i
1 / 5Le 05/11/2022 à 11:32Le frigo est moisi et pue. Pas de tire-bouchon La moquette est sale Vérifié en 40 minutes Nous sommes partis pendant plus d'une heure car il n'y avait personne à la réception et l'un des membres du personnel cherchait un gars basané gonflé qui travaille à la réception. Il devait être dans le hall.
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Maciej.z
5 / 5Le 01/11/2022 à 16:58Bon emplacement pour la foire commerciale de Munich. Les chambres ne sont pas des plus grandes mais propres et le standing est correct Le bâtiment a été construit dans les années 80/90. Mais la norme rénovée est suffisante pour un voyage d'affaires, sans luxe. Le service parle anglais couramment. Il n'y a pas beaucoup de choix au petit déjeuner, mais tout y est.
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Alexandra.e
1 / 5Le 30/10/2022 à 20:26Le personnel de la réception s'est comporté extrêmement hostile envers les clients germanophones. Le ⁷lavabo de la salle de bain était bouché. Le prix de plus de 240 € la nuit ne correspond pas au confort de l'hôtel vieillissant. Le supplément de 16 € à payer pour le petit-déjeuner n'était pas non plus le jaune d'un œuf. Plus jamais!
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Christian.i
1 / 5Le 30/10/2022 à 11:26Après avoir visité le salon, nous y avons réservé 2 chambres via booking. Nous avons eu des chambres si sales qu'on nous a proposé les chambres 002, 117, 418 et 419. Toutes les chambres étaient horriblement sales, les murs sales, les douches pleines de cheveux. Juste dégoûtant. Nous nous sommes ensuite plaints à nouveau et ils ont dit qu'ils le savaient à cause du corona blabla. . . Ils ont dit qu'ils pouvaient comprendre si nous partions et voulions aller ailleurs. Nous l'avons fait aussi et sommes allés à l'hôtel h2 (qui était super et moins cher que ce taudis). Pour couronner le tout, nous ne récupérons pas notre argent ni de Booking ni de "l'hôtel". Nous n'irons plus jamais dans cet hôtel dégoûtant. Si la femme de ménage confirme que tout est sale mais qu'elle ne peut rien changer et que la réception dit que c'est comme ça, tout est dit.
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David.o
1 / 5Le 30/10/2022 à 11:23Nous avons réservé 2 chambres, donc sales, rideaux sales, murs sales et le sol donnait l'impression que quelqu'un avait fait caca dans le coin. Ensuite, nous avons eu deux fois de nouvelles chambres, mais elles étaient toutes pareilles que l'hôtel vous avait avoué que c'était sale. Malheureusement, nous n'avons pris aucune photo, puis nous avons obtenu un remboursement de la part de booking com.
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Repso.e
4 / 5Le 30/10/2022 à 09:46J'y suis allé souvent pour le travail. Le personnel est sympathique et les chambres sont correctes. Vous ne devriez pas avoir les cartes de chambre trop souvent sur votre téléphone portable, sinon la carte ne sera pas reconnue. Internet n'est pas très bon pour les petits mails c'est suffisant. Dans l'ensemble, je suis heureux là-bas.
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Romildo.o
3 / 5Le 21/10/2022 à 21:32Service de chambre très mauvais. Et femme terrible à connecter.
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MUNTHIR.
2 / 5Le 06/10/2022 à 12:08Bon hôtel, mais la conception des chambres semble ancienne, il n'y a pas d'évacuation d'eau à l'intérieur de la salle de bain, l'eau est sortie de la salle de bain dans la chambre Le service d'enregistrement et de départ est très lent.. J'espère améliorer le niveau, l'employé qui m'a servi le matin n'était pas très bon
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Antonio.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 21:59Très confortable et pratique même avec les transports en commun
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Paolo.e
1 / 5Le 30/09/2022 à 16:31Pour nous enregistrer, cela nous a pris toute une vie, les chambres étaient confortables mais le nettoyage n'était pas bon, le matin nous avons demandé le petit déjeuner et ils nous ont fait asseoir, seulement après qu'on nous a dit que ce n'était pas inclus et nous avons découvert qu'il était 16 € par personne (un peu cher pour un croissant et un café) nous avons payé le petit déjeuner à la réception en liquide et sommes partis, peu de temps après les autres collègues qui étaient encore à l'hôtel nous ont appelés car il n'y avait pas de petit déjeuner à payer et nous devions retour à l'hôtel où ils ont constaté qu'il avait déjà été payé et après ceux qui nous ont dit que tout allait bien nous sommes partis, le lendemain nous avons découvert qu'ils nous avaient recrédité pour les petits déjeuners sur la carte bancaire laissée au moment de la réservation . après mon aventure, je ne le recommanderais à personne, les gars de la réception se sont relayés et les deux étaient impolis et apathiques. Nous avons signalé l'incident à la réservation et j'espère qu'il remboursera le "vol".
Réponse du propriétaire :
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Armando.u
2 / 5Le 29/09/2022 à 15:59Réponse du propriétaire :
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Claudio.l
2 / 5Le 28/09/2022 à 20:48Réponse du propriétaire :
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Andrea.e
1 / 5Le 26/09/2022 à 11:01Réponse du propriétaire :
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Thábata.a
1 / 5Le 25/09/2022 à 17:53Réponse du propriétaire :
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PC.
1 / 5Le 25/09/2022 à 15:50Réponse du propriétaire :
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Luiz.a
4 / 5Le 24/09/2022 à 08:31Réponse du propriétaire :
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Janis.a
2 / 5Le 21/09/2022 à 14:12La chambre était un peu sale, surtout la salle de bain et le sol. Choix du petit déjeuner pas bon. Le couronnement était la manière audacieuse et effrontée du jeune homme, qui demandait le numéro de la chambre au petit déjeuner. Je n'ai jamais connu un ton et une manipulation aussi irrespectueux. Une fois et plus jamais. Date : 21/09/2022 au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Janis, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre récent séjour. Dans ce contexte, nous sommes heureux de vous assurer que nous travaillons dans le cadre d'un processus d'amélioration continue pour nous améliorer constamment dans tous les domaines de service. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Jakub.g
4 / 5Le 13/09/2022 à 23:18La chambre était joliment meublée et très propre. Couettes confortables, bonne salle de bain. 104 € trop pour une chambre simple normale. Ce qui m'a choqué : 6,90 € !!!!?? pour une bouteille en verre d'eau pétillante 0,75 l. Et le monsieur de la réception était contrarié que je n'avais "que" 6,50 € avec moi car je ne m'attendais JAMAIS à ce que cela coûte plus cher. La connexion des transports publics à la ville est également correcte.
Réponse du propriétaire :
Cher Jakub, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous apprécions les aimables paroles concernant l'ameublement et la propreté de la chambre. Nous serions heureux d'utiliser vos commentaires constructifs pour améliorer nos services au profit de nos clients. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Enno.�
1 / 5Le 13/09/2022 à 21:06Réponse du propriétaire :
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David.a
1 / 5Le 09/09/2022 à 13:54Incompréhensible. J'y ai atterri pour la deuxième fois, en réservant auprès de notre société. Le portier de nuit est grossier et arrogant. Monsieur Pingouin. Il y a tellement de choses à expliquer. Mais pas de mots juste cruel Nous y arrivons à 3h du matin et un seul stagiaire ou stagiaire à l'accueil pouvait nous aider. Il a essayé de joindre quelqu'un par téléphone pendant 20 minutes jusqu'à ce que quelqu'un connaisse le système afin que nous puissions enfin nous enregistrer. Ce processus a également pris environ 10 minutes. Incroyable, nous sommes restés devant la réception pendant 30 minutes, juste à perte. Les chambres montrent également leur âge. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre récent séjour. Nous sommes heureux de considérer les critiques constructives comme une opportunité de nous améliorer continuellement dans tous les domaines pertinents. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Jasmen.a
1 / 5Le 01/09/2022 à 23:58Les chambres n'étaient pas propres. La moquette était tachée partout ! Les rideaux étaient sales et je ne veux même pas parler du rideau de douche. Le buffet et le personnel n'étaient pas vraiment recommandables non plus. Malheureusement, ce n'était pas un bon séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher James, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de considérer vos approches constructives comme une opportunité d'améliorer continuellement nos performances de service. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Felicia.e
5 / 5Le 01/09/2022 à 11:24Chambre simple mais suffisante. Malheureusement, la salle de bain n'avait pas été remplie, le savon dans certains coins n'était pas bien nettoyé ... et on ne nous a pas donné de serviettes propres ... à l'arrivée, cependant, nous avons trouvé un excellent accueil et la chambre est bien pour passer des vacances dans Munich.
Réponse du propriétaire :
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Janine.�
1 / 5Le 29/08/2022 à 22:05Arrivé un week-end pour le concert... Le prix était loin d'être acceptable pour une nuit Les chambres sont très, très vieilles... Salle de bain très calcifiée et brosse de toilette... Bon j'ai besoin de poussière dans la chambre aussi Ne rien dire ... Les meubles et les rideaux étaient déchirés... La réceptionniste était sympathique au début... L'ambiance s'est très vite énervée.
Réponse du propriétaire :
Chère Janine, merci beaucoup pour votre avis. Nous avons été heureux de clarifier et d'éclaircir vos commentaires dans l'échange d'e-mails séparé. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance de faire les choses beaucoup mieux. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Rosemarie.p
5 / 5Le 24/08/2022 à 20:30J'ai lu beaucoup de critiques négatives, je ne comprends pas vraiment, la chambre était 👍, le petit déjeuner était bon aussi 👍 réserverai à nouveau la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Chère Rosemarie, wow - merci beaucoup pour cette excellente critique de votre récent séjour à notre Azimut Hotel Munich. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Dirk..
3 / 5Le 24/08/2022 à 17:47Chambre ok, malgré l'enregistrement en ligne, toutes les données doivent être enregistrées à nouveau à la réception - pourquoi l'enregistrement en ligne alors ? Le petit déjeuner était - bien... Le choix de saucisses / fromages était très gérable et il était réapprovisionné sur demande. L'emplacement peut être correct pour la foire commerciale, mais certainement trop loin pour une visite de la ville
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre évaluation. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre récent séjour. Dans ce contexte, nous sommes heureux de vous assurer que nous travaillons à l'amélioration constante de nos performances de service dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Triss.r
2 / 5Le 24/08/2022 à 08:22Le problème a déjà commencé à l'enregistrement... les chambres n'étaient pas encore libérées. Vous devriez vous asseoir dans le hall. Nous serons informés... Après 40 (!) minutes, rien ne s'est passé. Vous n'avez obtenu des informations que sur votre propre demande, ce n'était pas le cas que vous ayez eu du stress dans la zone d'enregistrement. Ensuite, c'était dans la chambre. Le réfrigérateur, la douche et la chaise de la chambre mal conçue étaient sales. Le personnel donnait l'impression d'être ennuyé par les questions. Ils voulaient avoir une carte de crédit à l'arrivée et un paiement immédiat... Lorsqu'on leur a demandé quelle était censée être cette procédure, pour déposer une carte de crédit pour les paiements en espèces, ils n'ont obtenu qu'un "nous le faisons toujours comme ça" en réponse . Au départ, j'ai attendu trop longtemps à mon goût... tout était payé au début, aucun autre service n'a été utilisé... mais il a fallu 7 minutes avant de pouvoir partir. NON RECOMMANDABLE !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre récent séjour. Dans ce contexte, nous sommes heureux de vous assurer que nous travaillons à l'amélioration constante de nos performances de service dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Natalie.e
2 / 5Le 21/08/2022 à 14:04Les chambres ne sont pas super Taches de tapis sans fin Les rideaux aussi très sales Le petit déjeuner et le service était correct
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci pour votre avis. Notre plan d'investissement comprend déjà des innovations dans les domaines que vous avez mentionnés. Convainquez-vous ! Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Alina.s
2 / 5Le 16/08/2022 à 14:46Nous avons réservé l'hôtel AZIMUT à Erding. Quelques heures avant notre arrivée, nous avons été informés par téléphone qu'il y avait des dégâts des eaux dans l'hôtel et que tous les clients qui n'avaient réservé que 2 nuits seraient reloués à l'hôtel à Munich. Depuis nous avions prévu le voyage avec des amis qui avaient réservé 3 nuits. Ont été très choqués. Ni l'hôtel d'Erding ni l'hôtel de Munich ne nous ont hébergés. Notre demande d'annulation gratuite a été refusée de manière peu amicale. L'hôtel a l'air très délabré. Il y avait des taches partout sur le sol. Les carreaux de la salle de bain étaient tout sauf graphiques. Nous avons été très déçus de ne pas avoir pu effectuer notre voyage comme prévu et l'hôtel n'a montré aucun hébergement.
Réponse du propriétaire :
Chère Alina, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre récent séjour. Nous sommes heureux de pouvoir vous convaincre que vous voulez faire beaucoup mieux. À bientôt! Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Michael.�
4 / 5Le 08/08/2022 à 07:14Séjour très agréable. La moquette de la chambre tachée pourrait être échangée contre un nouveau revêtement de sol à essuyer. Personnel à la réception très sympathique. Le personnel du restaurant du petit déjeuner est malheureusement antipathique et débordé
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci pour votre avis. Nous pouvons vous assurer que dans le cadre d'un processus d'amélioration continue, nous travaillons constamment à nous améliorer dans tous les domaines de service. La moquette mentionnée est également incluse dans notre budget d'investissement et est à remplacer par un revêtement de sol plus contemporain. Convainquez-vous! À bientôt! Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Denies.c
4 / 5Le 07/08/2022 à 11:35Chambres très chaudes à des températures élevées, la climatisation serait appréciable. Le petit déjeuner pourrait être plus varié et une seule machine à café, files d'attente. Sinon recommandé. Personnel super sympa, chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes particulièrement ravis d'avoir pu vous convaincre par la gentillesse de notre personnel et la propreté générale de l'hôtel. Vous êtes invités à nous rendre visite à nouveau bientôt! Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
stuart.i
2 / 5Le 03/08/2022 à 12:37Réponse du propriétaire :
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Christian.r
5 / 5Le 03/08/2022 à 11:08Super hôtel, tout le monde a essayé très dur et amical. Super petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, merci beaucoup pour cette excellente critique de votre récent séjour à l'Azimut Hotel Munich. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Zahra.l
1 / 5Le 28/07/2022 à 12:46Réponse du propriétaire :
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Rossella.a
4 / 5Le 26/07/2022 à 07:19Bon hôtel, propre, mais pas de climatisation dans la chambre. Loin du centre, parking sécurisé payant
Réponse du propriétaire :
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Eduardo.
4 / 5Le 22/07/2022 à 09:56Hôtel moderne, il manque d'entretien, tout le personnel n'est pas compétent dans ses tâches, le nettoyage des chambres est superficiel. Accès au train à 1,2 km
Réponse du propriétaire :
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Cecil.i
1 / 5Le 18/07/2022 à 22:13Réponse du propriétaire :
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Ilja.r
1 / 5Le 16/07/2022 à 11:20Pour le prix de près de 93€ la nuit, déconseillé. J'ai attendu longtemps à la réception car l'employé devait flirter avec les "dames". La chambre a été en partie nettoyée. Les serviettes manquaient. Les toilettes étaient complètement sales. Le savon dans la douche était vide. Le sèche-cheveux était cassé. Après avoir été informé, même si on m'a donné les serviettes et que les toilettes étaient raisonnablement rangées, le savon était toujours vide et personne ne s'en occupait.
Réponse du propriétaire :
Cher Ilya, merci pour votre avis. Nous pouvons vous assurer que nous travaillons dans le cadre d'un processus d'amélioration continue pour nous améliorer constamment dans tous les domaines de service. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Kevin.r
1 / 5Le 08/07/2022 à 12:02Incroyable, Un si mauvais service. Au téléphone ils disent vouloir une confirmation écrite par mail puis un supplément de prix de plus de 50% !!!!! Personnel peu aimable et incompréhensible. Super triste, l'hôtel ne méritait même pas 1 étoile dans le classement !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, merci beaucoup pour votre avis. En principe, notre système de tarification est transparent et équitable. Vous êtes invités à l'essayer lors de votre prochaine réservation. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Bilgen.
4 / 5Le 05/07/2022 à 21:38Réponse du propriétaire :
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shinqiu.
1 / 5Le 05/07/2022 à 07:47Réponse du propriétaire :
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Sharon.r
5 / 5Le 29/06/2022 à 06:58Nous sommes venus ici hier de l'hôtel Tulip Inn d'en face car malheureusement tout se détraquait là-bas. De plus, la climatisation de la chambre était défaillante et une chaleur insupportable et un air étouffant dans la chambre. Malheureusement, nous avons reçu la mauvaise information du directeur du Tulip Inn selon laquelle les chambres ici sont climatisées. Malgré toute notre colère, le responsable de la réception était très sympathique et arrangeant. Et essayé de rendre notre séjour le plus agréable possible. Malgré le manque de climatisation, il vaut bien mieux endurer ici. Nous avons un ventilateur et une boisson offerte par la maison. Les chambres sont de bonne taille et propres. Nous n'avons également aucun problème avec le WLAN dans la chambre. Merci pour vos efforts et votre excellent service. Agriculteur familial LG
Réponse du propriétaire :
Cher Sharon, Merci pour cette excellente critique de votre récent séjour à l'Azimut Hotel Munich. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir été si satisfaits de notre service amical et de la propreté de nos chambres d'hôtel. Revenez nous rendre visite bientôt! Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Robin.a
3 / 5Le 27/06/2022 à 16:39Le service doit être amélioré et le personnel en partie antipathique. J'ai été à plusieurs reprises dégoûté par le personnel pour des cigarettes. En plus, il y a le bar qui est très cher pour le mobilier simple du lobby, ce n'est pas Munich Mitte, mais ce n'est pas non plus la foire commerciale. Dans les deux sens le taxi coûte environ 30€
Réponse du propriétaire :
Cher Robin, Merci pour votre avis. Nous pouvons vous assurer que nous travaillons à nous améliorer dans tous les domaines de service dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Karim.a
3 / 5Le 24/06/2022 à 01:14Très bon marché, parfait pour les courts séjours, vous pouvez facilement trouver une place de parking, personnel agréable, les chambres sont très simples, mais tout l'essentiel était disponible, l'enregistrement a été très rapide Le petit déjeuner était correct aussi Malheureusement, il n'y a pas de climatisation dans la chambre !
Réponse du propriétaire :
Cher Karim, Merci pour votre avis. Nous aurions apprécié une étoile de plus compte tenu de votre commentaire. Peut-être la prochaine fois! Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Josef.
2 / 5Le 23/06/2022 à 12:17L'hôtel n'est pas loin de la ville, mais vous séjournez dans une zone industrielle ! Les chambres étaient fondamentalement joliment meublées mais pas propres ! Le buffet montré sur les photos, ainsi que la belle zone de restauration, je n'aurais pas remarqué lors de ma tournée ! Dans l'ensemble très délabré !
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, merci beaucoup pour votre avis. Nous pouvons vous assurer que nous travaillons dans le cadre d'un processus d'amélioration continue pour nous améliorer constamment dans tous les domaines de service pertinents. Vous êtes les bienvenus pour voir les progrès par vous-même. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Christine.
4 / 5Le 20/06/2022 à 19:12enregistrement amical ; Cependant, la réceptionniste doit savoir où va l'ascenseur ; ont été envoyés dans le mauvais ascenseur, nous avons donc dû faire un "tour du monde" à travers l'hôtel jusqu'à ce que nous soyons dans notre chambre. La chambre elle-même est très agréable, seuls les rideaux sont négligemment accrochés à la fenêtre en raison du manque de suspension. La moquette doit être nettoyée, a beaucoup de taches. Le deuxième jour, nous n'avons eu qu'une serviette de bain pour 2 personnes - très économique ;-) mais nous y réserverions à nouveau en raison de la connexion optimale au MVV ;
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour cet avis positif. Nous pouvons vous assurer que les points soulevés ont déjà été enregistrés dans notre plan d'investissement. Nous sommes ravis des éloges concernant la gentillesse de notre personnel et l'emplacement idéal de notre hôtel. Revenez nous rendre visite bientôt! Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
der.i
3 / 5Le 11/06/2022 à 14:55Cette chaîne d'hôtels devrait peut-être embaucher une société informatique qui peut faire plus que simplement brancher la prise. Quand je suis arrivé (comme vous l'avez souvent lu ici), le système informatique a échoué et aucun enregistrement n'a été possible pendant environ 1,5 heure. C'est dommage, car vous pourriez avoir envie de vous reposer une heure après un long voyage. Les chambres sont propres, si légèrement usées, il n'y a pas de climatisation. Minibar frigo (non rempli, mais vous pouvez le demander 24h/24 et 7j/7 au bar de l'hôtel) disponible, fonctionne également. Cependant, le WLAN est (si vous ne payez rien de plus) un désastre. En 2022 un acte d'accusation. Si vous souhaitez séjourner à moindre coût ici et que vous n'appréciez rien d'autre qu'une chambre propre, vous êtes peut-être au bon endroit ici.
Réponse du propriétaire :
Cher testeur de kiosque, merci beaucoup pour votre évaluation. Dans le cadre d'un processus d'amélioration continue, nous essayons de nous améliorer constamment pour le bénéfice de nos clients. Nous incluons également l'infrastructure informatique ici. Nous apprécions vos compliments concernant la propreté générale de l'hôtel. Revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Azimut Hotel Munich -
Kumar.a
1 / 5Le 08/06/2022 à 07:09L'hôtel est répertorié comme un hôtel 4 étoiles. Malheureusement, les services ressemblent plus à un hôtel 1 étoile. Petit déjeuner moche, les toilettes étaient sales, les murs sont tachés d'insectes morts. . .
Réponse du propriétaire :
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Doris.i
1 / 5Le 03/06/2022 à 18:58Les photos des chambres lors de la réservation ne correspondent pas à la situation réelle. Poussin des années 80 propre. personnel sympathique. Prix à plus de 130 € pour la chambre double la nuit juste exorbitant !
Réponse du propriétaire :
Chère Doris, merci pour votre avis. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous convaincre complètement lors de votre récent séjour. Dans ce contexte, nous sommes heureux de vous assurer que nous travaillons à nous améliorer constamment dans tous les domaines de service dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
np.
1 / 5Le 01/06/2022 à 09:49Réponse du propriétaire :
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DiorUndMarlboro.
1 / 5Le 31/05/2022 à 14:29Le pire hôtel 4 étoiles de Munich. dû vérifier ce que j'ai fait le 01 et non le 30 payer plus de 400 euros pour une nuit du 30 au 01 sur Kempinski et Bayrischer Hof mais au final ça ressemble à une auberge. Cet hôtel ne méritait même pas 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos exigences cette fois-ci. Nous serions ravis si vous nous donniez la chance de nous présenter selon vos attentes. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Julia.e
5 / 5Le 22/05/2022 à 18:13Je ne comprends pas les mauvaises critiques. Nous avons également eu une petite tache sur le sol, cela ne nous a pas dérangés, malheureusement c'est un risque avec de la moquette. Nous avions une salle de bain avec baignoire. WLAN était gratuit 650 Mo par jour. C'était calme, nous étions face à la cour/entrée. Le petit déjeuner était varié et savoureux, si quelque chose était vide, il était rapidement rempli, le personnel de service était toujours sympathique et courtois. L'hôtel n'est pas directement dans l'action, mais une excellente connexion en bus, tram ou S-Bahn -> toutes les 5 à 10 minutes aux heures de pointe, sinon toutes les 20 minutes. Il est à environ 5-10 minutes à pied d'une ville nette pour faire du shopping. Nous reviendrions ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme, le copieux petit-déjeuner buffet et la gentillesse de notre personnel de service. Vous êtes invités à nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Nikolas.o
4 / 5Le 15/05/2022 à 17:40Réponse du propriétaire :
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F.c
3 / 5Le 08/05/2022 à 17:21Réponse du propriétaire :
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Alisha.a
2 / 5Le 08/05/2022 à 16:43Réponse du propriétaire :
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lanesce.3
5 / 5Le 26/04/2022 à 18:25Je suis entièrement satisfait. Le personnel est très serviable et sympathique et les chambres sont bien équipées et propres. Diverses boissons, dont de nombreux types de café, peuvent être commandées à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous convaincre par notre personnel amical et serviable, ainsi que par l'ameublement des chambres et le niveau de propreté. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Yassine.a
4 / 5Le 17/04/2022 à 11:22Personnel très serviable, également parce que l'enregistrement a été effectué avant l'heure prévue. Emplacement pas parfaitement au centre mais facilement accessible par le bus 190. Le petit déjeuner buffet semblait déjà inclus dans le prix mais il y a un supplément à rajouter !
Réponse du propriétaire :
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Riven.t
2 / 5Le 07/02/2022 à 16:02Pas vraiment propre et il y a aussi beaucoup de cassé. Le plafond du couloir est cassé, le sol de l'ascenseur. La moquette de la chambre était tachée et le miroir de la chambre n'a pas été nettoyé non plus. À 13 € pour le parking, je me suis senti très dupe pour une nuit. Cela devrait être gratuit pour les clients ! L'emplacement est également un peu moche. Sinon lit confortable et mobilier rétro. Il y avait même une baignoire, ce qui est super pour le prix. Si vous n'attachez pas beaucoup d'importance à la propreté et à une belle apparence, vous êtes entre de bonnes mains à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Riven, merci beaucoup pour votre avis. Malheureusement, nous n'avons pas pu répondre pleinement à toutes les attentes lors de votre dernier séjour. Dans ce contexte, nous sommes heureux de vous assurer que nous travaillons à l'amélioration continue de nos performances dans tous les domaines de service dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. Vous êtes invités à vous en convaincre. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Waldemar.e
5 / 5Le 07/01/2022 à 19:14L'hôtel n'est pas loin du centre de Munich et est donc facilement accessible en voiture. Nous avons eu un peu de mal à nous enregistrer au début car nous n'avons pas réservé directement avec l'hôtel. Serait réservé sur une autre plate-forme. La réservation n'a pas été envoyée à cause des vacances. A la réception, nous avons été accueillis par un personnel très gentil et compétent et une solution rapide a été trouvée à notre problème, une solution a été recherchée ici et le problème n'a pas été transmis à d'autres. La chambre était bien équipée et le petit déjeuner est savoureux et suffisant. Merci encore, je ne peux que recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Waldemar, merci beaucoup pour cette excellente critique de votre récent séjour à l'Azimut Hotel Munich. Nous sommes particulièrement ravis de lire que nous avons pu vous convaincre par la gentillesse et la qualité de service globale de notre personnel. De plus, nous vous remercions pour vos éloges sur notre chambre et le buffet du petit-déjeuner. Revenez nous rendre visite bientôt. Son équipe Azimut Hotel Munich -
Bj.D..
5 / 5Le 13/11/2021 à 12:41J'ai réservé une chambre 4 heures avant l'arrivée via leur propre site internet, petit déjeuner et parking compris ! Prix acceptable et ma demande d'une chambre aux étages supérieurs a également été respectée ! Propreté et service sympathique !! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow - plein de points ! Merci pour cette excellente critique de votre récent séjour dans notre Azimut Hotel Munich. Nous avons été particulièrement heureux de lire que vous étiez si satisfait du service amical et de la propreté de notre chambre d'hôtel. Cordialement, l'équipe de l'Azimut Hotel Munich -
Timothee.b
5 / 5Le 02/11/2021 à 19:08Super
Réponse du propriétaire :
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François.e
5 / 5Le 20/10/2021 à 14:28Un personnel incroyable, je remercie personnellement , Mr genedy for his service
Réponse du propriétaire :
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Perrine.a
2 / 5Le 23/08/2021 à 13:33L'accueil est peu agréable, la chambre était petite pour le prix et non fonctionnelle. Gros bémol : l'ascenseur peu être utilisé seulement pour monter et non pas descendre ce qui est ridicule lorsqu'on a des valises.
Réponse du propriétaire :
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Tamara.i
2 / 5Le 22/08/2021 à 14:03Le personnel d'enregistrement était très gentil et a fait de son mieux. Devrait avoir 2 chambres côte à côte qui ne fonctionnaient pas car les chambres des autres clients n'étaient pas encore propres. Vers 19h le soir. J'ai séjourné à l'hôtel pendant 4 jours et je n'ai même pas vu le ménage. C'est une question de principe. De plus, les chambres ont toutes deux été débitées par carte de crédit même si le paiement en espèces a été convenu.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Niederberger, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre dernière visite. Nous aimerions mieux vous convaincre la prochaine fois et espérons que vous nous en donnerez l'opportunité. sincères amitiés Votre équipe de l'AZIMUT Hotel Munich -
Matteo.r
1 / 5Le 15/08/2021 à 23:16Mauvaise expérience. Outre la chambre sale, nous avons trouvé 3 serviettes sales dans la salle de bain !!! Et au lieu d'effectuer un nettoyage supplémentaire ou de changer notre chambre, la seule chose qu'ils ont pu faire, c'est s'ils pouvaient nous offrir quelque chose à boire. Nous nous sommes beaucoup plaints au personnel. Position inconfortable
Réponse du propriétaire :
-
Bouteina.a
1 / 5Le 15/08/2021 à 09:23On a trouvé des serviettes très sales dans la chambre. Quand on a réclamé la seule chose qu'ils ont fait c'est de les prendre. On a passé 2 jours avec des serviettes en moins. Très déçue! La chambre n'était pas aussi propre que ça.
Réponse du propriétaire :
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Aamir.h
4 / 5Le 25/07/2021 à 08:29Réponse du propriétaire :
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Regina.n
3 / 5Le 01/07/2021 à 10:03Jusqu'à présent, tout a fonctionné pour moi, sauf que l'évier a apparemment été négligé lors du nettoyage. Je dois évaluer l'accessibilité annoncée comme vraiment négative. Mon collègue (utilisateur de fauteuil roulant) ne s'entendait pas bien. Bien qu'il ait eu une chambre spéciale, tout était beaucoup trop étroit pour le fauteuil roulant. Il pouvait à peine ouvrir la porte de la salle du petit déjeuner non plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Englbrecht, Merci pour votre note et votre commentaire. Ces notes nous sont très utiles pour effectuer les ajustements qui sont essentiels pour les utilisateurs de fauteuils roulants. La porte du petit-déjeuner doit toujours être ouverte pendant les heures d'ouverture afin que le problème mentionné ne se pose pas en premier lieu. Les chambres pour handicapés sont conformes à toutes les réglementations, mais nous vérifierons si des améliorations peuvent être apportées à la disposition des meubles pour permettre plus de mobilité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ainsi que vos compagnons. Cordialement Votre équipe de l'hôtel AZIMUT Munich -
Mohamed.m
1 / 5Le 22/05/2021 à 08:16Séjour du 21/5/21 19:30 A notre arrivée nous remettons les documents pour le check-in mais nous remarquons tout de suite que la fille qui nous accueille était très nerveuse et avait un ton grossier, Comme nous le faisons toujours, nous donnons nos documents après quoi elle nous demande la confirmation de la réservation que vous avez déjà, après leur avoir fourni la réservation faite par l'entreprise avec confirmation sur le papier à en-tête de l'hôtel malheureusement ce n'était pas suffisant elle a commencé à s'énerver et élever la voix elle veut une confirmation de la société écrite que nous sommes là pour le travail ... après nous avoir fait perdre environ 45 minutes (nous étions déjà fatigués après 12 heures de voyage) j'ai fait envoyer à la société quelques lignes ce qui était inutile puisqu'il y avait une réservation faite par la compagnie compagnie avec confirmation de l'hôtel. Mauvaise expérience, les personnes qui travaillent en contact direct avec les clients doivent toujours avoir du respect pour le client et surtout garder leurs problèmes en dehors du travail et ne pas se décharger sur les clients Il suffisait simplement de comparer nos documents avec la confirmation de la réservation faite entre l'entreprise et l'hôtel cela signifiait déjà que nous étions à Munich pour le travail. Quant à la structure, nous étions bien
Réponse du propriétaire :
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thierry.i
3 / 5Le 21/10/2019 à 21:01Hotel simple mais chambre insonorisées personnel efficace de quoi passer un bon séjour. Il y a vraiment un problème avec la réception plus on passe du temps dans cet hôtel ,plus il devient difficile de prolonger ou de réserver une autre chambre . J'ai fait plusieurs séjours ici j'ai toujours payer en partant hier soir on prend la réservation(normalement pour la semaine)pour mes collègues ,la réceptionniste me dit qu'elle peut seulement leurs réserver 1 nuits ou payer le séjour complet. Désolé je suis là pour le travail je ne connais pas les dates exacte de la fin du chantier. Réveillé le dimanche matin par la nacelle du laveur de vitre je trouve un manque de respect envers la clientèle
Réponse du propriétaire :
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angelique.e
3 / 5Le 27/07/2019 à 13:45Très propre, personnel à l'écoute.possibilité de se garer à l'extérieur assez facilement sans payer. Par contre énorme hôtel , pas de clim. Bien si l'on désire rester 1 ou 2 jours pour visiter Munich (25 mn en transport en commun et 6,9 euro le billet pour 1 jour).
Réponse du propriétaire :
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Olivier.A
3 / 5Le 26/04/2019 à 16:22Pas mal, mais hors de prix en période de BAUMA
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Pepijn.e
4 / 5Le 08/09/2018 à 20:33Le personnel n'était pas très gentille , le tapis plain n'était pas nettoie dans les chambres . La location était bien
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Lali.i
5 / 5Le 29/10/2017 à 10:13Patronne très sympa parle francais
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Clément.
4 / 5Le 28/07/2017 à 11:41Cosy
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Shannah.a
5 / 5Le 07/01/2017 à 11:07Très bon rapport qualité-prix !
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