(40 Avis)
mis à jour:
Le problème est maintenant résolu. Le montant qui m'était dû a été accidentellement transféré à une autre personne portant un nom similaire en raison d'une erreur. Cependant, j'ai maintenant reçu l'argent dans son intégralité, ainsi que des excuses pour le problème qui s'est posé.
ancien commentaire :
J'ai vécu dans cet hôtel pendant près d'un an comme solution temporaire jusqu'à ce que je puisse emménager dans mon appartement actuel et que le séjour lui-même, la chambre et la réception soient absolument appropriés et utiles.
Cependant, le vrai problème (et la raison de ma note) est survenu après mon départ. J'essaie depuis plus de six mois (!!) de récupérer mon acompte de 2480€ (!!!). Je suis constamment rebuté et je suis assuré que l'affaire sera traitée rapidement. Le problème, cependant, c'est qu'il ne se passe jamais rien après. VIRGINIE. avec de telles sommes d'argent, malgré mes rappels constants, un tel retard est absolument inacceptable.
La dernière fois que j'ai demandé si quelque chose avait changé, c'était le 7 janvier. À ce jour, je n'ai pas reçu de réponse à cet e-mail, c'est pourquoi j'ai décidé d'écrire cette critique.
La prochaine étape sera probablement une visite chez l'avocat. Si la situation évolue, je mettrai à jour le commentaire en conséquence.
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Lorenzo..
