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A propos de : Hôtels Hotel Cocoon Sendlinger Tor à Munich
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Delphine.A
5 / 5Le 26/02/2023 à 08:17Très bon hôtel, très cocooning comme son nom l'indique. Chambre propre, au calme et bien décorée. Personnel accueillant. Bon petit déjeuner mais un peu cher. Bien placé. Je recommande.
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Thomas.t
4 / 5Le 10/02/2023 à 21:20(La critique concerne le café de l'hôtel, pas l'hôtel lui-même.) Salle de petit-déjeuner magnifiquement conçue au rez-de-chaussée de l'hôtel, que vous pouvez également utiliser comme café tout au long de la journée en tant que client non hôtelier. Sièges confortables dans différents styles. De jolis gadgets comme des papillons projetés sur le mur volant à travers la peinture murale. Ici, vous pouvez obtenir de bonnes boissons chaudes et froides, ainsi que la pina à la mode comme collation. Le menu pourrait être un peu plus riche, d'où une déduction d'étoiles. Paiement par carte uniquement.
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cem.e
4 / 5Le 05/02/2023 à 17:56 -
K..a
4 / 5Le 01/02/2023 à 20:53Bonne expérience et bel hôtel. Le personnel était sympathique et l'expérience était exceptionnelle. Nous sommes restés une nuit et le prix était attractif. Les chambres sont propres et le cadre est sympa aussi. Nous reviendrions. C'était un voyage d'affaires.
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Eilischa.
4 / 5Le 23/01/2023 à 12:02Très bel hôtel propre. Personnel amical. La nourriture est bonne aussi. La seule chose qui vous dérange, c'est que vous ne pouvez payer qu'avec une carte EC, pas d'argent liquide.
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Omar.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 09:23 -
N.
1 / 5Le 10/01/2023 à 23:20 -
MarCas.u
5 / 5Le 10/01/2023 à 22:34Très belle réception, bar très agréable. Bonne affaire. Hôtel confortable. Bien pensé. Ma chambre n'était pas spacieuse, mais d'autres le sont. Le détail des couloirs est super. Propre. Votre petit déjeuner est excellent.
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Mistral.
5 / 5Le 10/01/2023 à 22:27 -
Yaroslav.c
1 / 5Le 10/01/2023 à 21:50 -
Georg.i
1 / 5Le 09/01/2023 à 11:06Réponse du propriétaire :
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Sergey.i
4 / 5Le 07/01/2023 à 20:31Excellent hôtel trois étoiles. De vrais trois étoiles. Beau design, personnel serviable, emplacement idéal dans le centre-ville. Recommander.
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Petra.r
5 / 5Le 06/01/2023 à 22:30Très bel hôtel à la décoration moderne. Très bon rapport qualité prix (pour tous les domaines). Super petit déjeuner buffet. Employés sympathiques et compétents. Le niveau correspond à un hôtel 3 étoiles très bien géré.
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Alexandros.r
5 / 5Le 03/01/2023 à 18:40 -
Sven.r
4 / 5Le 31/12/2022 à 15:29Bon emplacement pour un voyage en ville, service amical, chambres modernes, tout va bien
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Alain.i
5 / 5Le 31/12/2022 à 13:51Très bien situé à 15 minutes à pied du centre ville. Décor decalle. Chambres très confortables et super petit déjeuner. Une belle adresse
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Andre.V
4 / 5Le 30/12/2022 à 19:53 -
C...
4 / 5Le 29/12/2022 à 16:46+ Personnel sympathique + Propre + Bon petit déjeuner copieux + Équipement de haute qualité et élégant + emplacement - On ne pouvait pas éteindre le ventilateur dans les toilettes, on l'entendait même avec la porte fermée, ce qui était très gênant, surtout la nuit - Évacuation légèrement moisie dans la douche - Une théière dans la chambre serait super
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Murielle.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 17:40Hôtel très agréable ++ Le personnel est très aimable et accueillant. la décoration surprenante et rafraîchissante, comme un jardin. Très propre, chaleureux et qui sent très bon. Chambre cocooning et confortable. Garage pratique car sous l’hôtel. Petits dej variés et copieux, jolie vaisselle. BRAVO 👏
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Joselyn.i
1 / 5Le 27/12/2022 à 13:57Réponse du propriétaire :
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Petra.i
4 / 5Le 26/12/2022 à 20:28Très froid au début, le chauffage ne fonctionne que lorsque la carte de l'hôtel est insérée et que le bouton ON est enfoncé. Petit déjeuner et emplacement très bien.
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hortense.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 20:38Très bon hôtel. La décoration a été faite avec goût et originale. L’hôtel est situé en plein centre ville dans le quartier Sendlinger Tor avec beaucoup de restaurants, bars et magasins a proximité. Le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est très varié avec beaucoup de choix. Pour le repas du soir, on peut choisir entre une Pinza (pizza sans blé) ou une soupe du jour. Le bar est également magnifique et ouvert 24/7. Le meilleur hôtel où j’ai séjourné en Europe je recommande !
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Gabriela.l
4 / 5Le 17/12/2022 à 09:51 -
Heike.r
2 / 5Le 04/12/2022 à 20:24Hôtel cher, j'ai réservé une chambre au calme face à la cour intérieure. Malheureusement, à l'arrivée du chantier dans la salle voisine, jusqu'à 19h00. Le lendemain chauffage froid, qui n'a pu être réglé que le jour du départ. Nous n'avons pas eu de nouvelle chambre non plus. Service essayé, mais pas autorisé. Bon petit déjeuner.
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Marieke.a
4 / 5Le 03/12/2022 à 13:05 -
Steve.r
2 / 5Le 02/12/2022 à 12:47Réponse du propriétaire :
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Gabriele.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 17:01Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits. Le personnel est super amical. Nous ne pouvons que recommander le Cocoon. Les chambres sont très agréables et le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le bar est ouvert 24h/24. Bref un très bon week-end
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Saved.y
2 / 5Le 20/11/2022 à 08:41grande chambre, grand lit, super ambiance, Personnel sympathique 😊👍🏽 Mais dans l'ensemble, malheureusement, trop peu de performances pour le prix incroyablement cher 💸💸💸💸💸💸💸💸 Puant standard normal - petit déjeuner à 120 €/Z NON compris (15 €/personne) ! STATIONNEMENT INTERDIT ! Pas de fitness, pas de bien-être ! Pas de frigo dans la chambre, ni cafetière ni bouilloire ! Pas de bouteille d'eau ou quoi que ce soit dans la chambre... Propreté des sols des chambres : Non, mais cheveux et peluches 😐 Malheureusement non-recommandation claire de notre part. Avec le recul, il y aurait eu d'excellentes alternatives pour 80 € petit déjeuner compris. Je regrette vraiment cette réservation et j'aurais aimé pouvoir écrire beaucoup mieux 😪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seul JÉSUS ! Merci pour votre avis honnête et vos mots. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé l'ambiance générale et nous sommes désolés que vous ayez trouvé le prix trop élevé. Comme nous sommes un concept hôtelier allégé, nous avons mis l'accent sur des matériaux de haute qualité dans l'ameublement ainsi que sur une ambiance agréable et un concept global cohérent. Nous voulons offrir à nos clients une oasis de calme et un point d'attache après l'agitation de la ville. Nous n'avons donc volontairement pas intégré de salle de fitness ou d'espace bien-être. Cependant, nous proposons une place de parking, qui peut être réservée directement sur place. Les chambres sont également élégantes et n'offrent aucun des extras que vous avez mentionnés. Cependant, vous pouvez obtenir une bouteille d'eau gratuite à la réception à tout moment sur demande, que vous pourrez emporter dans votre chambre si nécessaire. Nous pouvons également vous fournir de l'eau chaude ou une bouilloire sur simple demande. Nous sommes désolés que vous ayez dû trouver des cheveux et des peluches sur le sol. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons déjà sur ce problème en interne. Nous sommes désolés que vous regrettiez votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez pu partager quelques moments positifs avec vous. Salutations de Munich Bettina -
Christine.o
5 / 5Le 18/11/2022 à 13:24Bel hôtel dans un bon emplacement central. Tout impeccable ! Propreté, personnel très agréable, bon petit déjeuner. Cool bar avec des boissons raffinées et des collations. Cependant, le prix est plus élevé.
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Tirza.l
5 / 5Le 16/11/2022 à 13:32hôtel top 👍🏼 volontiers à tout moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tirzah, Merci pour vos retours de classe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. :) Salutations Bettina -
Dr..r
5 / 5Le 13/11/2022 à 11:28Un super hôtel avec un design extraordinaire, un petit-déjeuner arrangé avec amour et un personnel chaleureux. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freya, Merci beaucoup pour votre merveilleux petit déjeuner. Ravi d'entendre que vous étiez entièrement satisfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Beaucoup d'amour et à bientôt Bettina -
Tobias.e
4 / 5Le 11/11/2022 à 20:06Réponse du propriétaire :
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Swen.
5 / 5Le 09/11/2022 à 11:54Nous y étions le temps d'un week-end. Nous sommes arrivés, tout était très simple et simple, nous avons eu la carte de la chambre et les frites dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner, nous avons aimé les frites. Hôtel très moderne, bar ouvert 24h/24, une ambiance très décontractée, les chambres sont vraiment un rêve, les équipements sont vraiment bien, si vous voulez recharger votre téléphone portable vous n'avez besoin que du câble, le câble peut se brancher directement sur la prise Plug-in. Nous avons vraiment aimé, les prix sont vraiment bons, le petit déjeuner est également bon marché, aucun acompte n'a dû être payé et nous reviendrons certainement la prochaine fois que nous irons à Munich. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Swen, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes très heureux que cela vous ait autant plu et espérons vous revoir bientôt. :) A bientôt chez Cocoon Bettina -
Jeffrey.a
5 / 5Le 03/11/2022 à 13:19Réponse du propriétaire :
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Tommy.e
5 / 5Le 31/10/2022 à 14:04Réponse du propriétaire :
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hubert.a
3 / 5Le 30/10/2022 à 08:12Hôtel récemment ouvert. Chambres rénovées avec style, ce qui rend très bien en photo ou sur Instagram! Le lobby offre de belles prestations et une bonne ambiance. Le personnel est à l'écoute. Le petit déjeuner est agréable. En revanche, les chambres sont petites. De plus, la nôtre n'était pas finie : Pas de commande de climatisation, les prises électriques ne marchent pas toutes, pas de sèche cheveux fonctionnel, pas de télévision fonctionnelle... De plus, il n'y avait pas d'eau ou de café à disposition dans les chambres. Et puis pas de ménage fait dans les chambres entre les 2 nuits où nous sommes restés. Du coup, le prix paraît un peu élevé pour ce genre de prestations!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, Merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel dans l'ensemble et que nous ayons pu vous laisser une impression positive. Concernant la climatisation et l'électricité, il est vrai que nous avons encore eu quelques soucis techniques au début. Nous sommes vraiment désolés et ce n'est en aucun cas notre norme. Cependant, nous pouvons vous informer que nous avons maintenant pu résoudre la plupart de ces problèmes. Vous pouvez obtenir le nettoyage de la chambre de notre part à tout moment sur demande. Nous espérons vous revoir bientôt et pouvoir vous présenter un produit entièrement fonctionnel. À bientôt, Bettina -
Michael.i
5 / 5Le 20/10/2022 à 07:36Hôtel branché avec un personnel très agréable. Belles chambres. Stationnement souterrain disponible. Recommandé sans réserve !
Réponse du propriétaire :
Merci Michel pour votre excellent commentaire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Salutations Bettina -
Dennis.c
1 / 5Le 18/10/2022 à 12:18La nouvelle carte de chambre est simplement délivrée, sans légitimation. Chantier bruyant dans la cour à partir de 7h. Salle de bain dans une seule pièce, pas d'intimité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une expérience aussi négative. Nous acceptons volontiers vos critiques constructives et les utiliserons pour continuer à nous améliorer. La salle de bain au design ouvert fait partie de la conception de notre chambre et est conçue de manière à ce que l'intimité puisse être créée à travers le rideau opaque. Salutations Bettina -
IREM.Z
5 / 5Le 16/10/2022 à 13:47Réponse du propriétaire :
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Felix.e
3 / 5Le 12/10/2022 à 16:54 -
Mädde.
3 / 5Le 11/10/2022 à 12:18Points positifs : chambres propres, personnel sympathique Négatif : uniquement paiement par carte !! Chambres insonorisées
Réponse du propriétaire :
bonjour fille, Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé votre chambre bruyante. En gros, lors de la construction de l'hôtel, nous avons opté pour l'insonorisation et bien sûr nous pensons qu'il est dommage que vous le trouviez encore bruyant. Nous tenons à vous faire savoir que nous avons décidé de ne pas utiliser d'argent liquide dans une phase pilote initiale pour diverses raisons. Fondamentalement, cela a été perçu assez positivement par nos clients jusqu'à présent. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations Bettina -
mina.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 22:52 -
Thiago.o
3 / 5Le 07/10/2022 à 22:08Réponse du propriétaire :
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minus14junge.
2 / 5Le 07/10/2022 à 01:59TL ; RD : - Bar trop bruyant, du moins si vous habitez au premier étage. (l'isolation acoustique est surestimée par la direction de l'hôtel, en particulier les basses sont bien sûr également transmises à travers les murs) - poils étrangers au lit - La Junior Suite est un peu inutile à moins de prévoir de recevoir des invités (plus de places assises, sinon pas de différence) + hôtel moderne et chic + lit confortable Maintenant la diatribe détaillée : Un bar d'hôtel est bien en soi, mais si vous semblez vous voir plus comme un club qu'un hôtel et que vous mettez de la musique forte jusque tard dans la nuit (3 heures du matin, et nous ne parlons même pas d'un week-end), alors ce n'est pas le cas. propice au sommeil. Je voudrais souligner positivement qu'après ma plainte, j'ai été réservé du premier au troisième étage, où c'était calme (à part un bruit résiduel minimal de la circulation). Ils étaient explicites, mais il était également clair que l'hôtel est fier de son insonorisation, donc je suis sceptique sur le fait que ce serait mieux la prochaine fois. Dans ma nouvelle chambre, j'ai trouvé plusieurs poils étrangers dans le lit. Mon seuil de dégoût n'est pas aussi élevé que ma sensibilité au bruit, donc je n'ai pas ouvert d'étui, mais ce n'est pas vraiment possible. En raison de ces deux points majeurs, la note faible, même s'il s'agit par ailleurs d'un hôtel solide.
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F.A.H..
2 / 5Le 04/10/2022 à 16:43Je trouve extrêmement inflexible que seuls les paiements par carte soient acceptés en bas au bar. J'avais une facture d'environ 60 € et je ne pouvais pas payer en espèces (les espèces ont toujours cours légal). Pourquoi ne pas simplement proposer les deux, carte et espèces ? Curieusement, il y a un conteneur pour de l'argent sur le comptoir pour le pourboire :-) vous n'avez pas à comprendre cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FAH, Merci pour vos commentaires honnêtes. Il est dommage que nous vous ayons causé un tel mécontentement avec le paiement par carte pure. En fait, l'argent liquide a toujours cours légal, mais pour diverses raisons, nous avons décidé de ne pas l'argent liquide dans une première phase pilote. Fondamentalement, cela a jusqu'à présent été perçu assez positivement par nos clients. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt en tout cas. Salutations Bettina -
The.t
4 / 5Le 27/09/2022 à 07:49Bel endroit. Tout d'abord la déco. Que ce soit la réception, la chambre, le couloir. L'homme a l'air meublé de pensées. L'emplacement est top central, surtout si vous voulez aller dans les prés. Bon choix de petit déjeuner. Buffet pas si standard. Belle cour avec beaucoup de luminosité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour :) Merci pour les merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et espérons vous revoir bientôt. Salutations Bettina -
Samy.u
5 / 5Le 23/09/2022 à 10:58Chambres très, très bien entretenues, personnel super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Merci pour vos retours de classe. :) Salutations Bettina -
Oscar.o
5 / 5Le 19/09/2022 à 15:05 -
Chris.a
3 / 5Le 16/09/2022 à 14:58 -
Ivan.z
5 / 5Le 14/09/2022 à 20:01 -
Mathias..
4 / 5Le 08/09/2022 à 01:15Nous avons séjourné au Cocoon pendant trois nuits en septembre. L'hôtel nous a conquis par son concept frais et élégant. Voici quelques-unes de nos impressions. Service: Super sympa, orienté client, style jeune, les demandes individuelles sont rapidement satisfaites. Nous aimions vous relaxer même à 50 ans. Pas de paiement en espèces possible à l'hôtel. Chambres : Salle de bain ouverte, propre et récemment rénovée avec toilettes fermées. Nous avons bien dormi avec une climatisation faible. Le lavabo était un problème pour nous car le robinet était toujours gênant pour nous. Mais très stylé. Nous aurions aimé quelques autres façons d'accrocher des choses dans la douche ou la salle de bain. Se coiffer devant le miroir avec peu de lumière était ambitieux pour nous, mais a été compensé par une grande douche spacieuse. Petit déjeuner : Nous avons été ravis des produits, du service et du rapport qualité prix. Bar/Réception : Réception 24h/24 et 7j/7. Super bar élégant avec de bons produits Parking : le parking souterrain de l'hôtel était à notre disposition pour 18 euros. Parfait pour Munich en voiture. Emplacement : parfait pour nous dans le centre et tout à distance de marche. Nous reviendrons quand nous serons à Munich ou Salzbourg.
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Naomi.c
5 / 5Le 01/09/2022 à 20:02Super hôtel quand je suis à Munich je viens toujours au cocon ! Petit déjeuner super délicieux, super mobilier de chambre et style très détendu. J'ai hâte de revenir!
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Anna.
/ 5Le 08/30/2022 à 02:00Excellente accessibilité aux transports, à 17 minutes à pied de la gare centrale, à 3 minutes du métro le plus proche. La partie centrale de la ville est à 15 minutes à pied. Tout ce dont vous avez besoin est à proximité. Très belle literie et oreillers/couette. J'ai aimé le design de la pièce, intéressant et pas ennuyeux. Tout est neuf. Malheureusement, il n'y avait pas de mini-bar ni de fer à repasser dans la chambre. La chambre était propre, le ménage est assuré tous les jours, mais le personnel de la réception a précisé à l'avance si nous étions prêts à refuser le ménage afin de respecter l'environnement. Ici, comme tu veux. Tout le monde à la réception était très sympathique, est allé nous rencontrer et nous a aidés avec une demande non standard.
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Anna.
/ 5Le 08/30/2022 à 02:00Excellente accessibilité aux transports, à 17 minutes à pied de la gare centrale, à 3 minutes du métro le plus proche. La partie centrale de la ville est à 15 minutes à pied. Tout ce dont vous avez besoin est à proximité. Très belle literie et oreillers/couette. J'ai aimé le design de la pièce, intéressant et pas ennuyeux. Tout est neuf. Malheureusement, il n'y avait pas de mini-bar ni de fer à repasser dans la chambre. La chambre était propre, le ménage est assuré tous les jours, mais le personnel de la réception a précisé à l'avance si nous étions prêts à refuser le ménage afin de respecter l'environnement. Ici, comme tu veux. Tout le monde à la réception était très sympathique, est allé nous rencontrer et nous a aidés avec une demande non standard.
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Pavel.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 22:50 -
Reinhold.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 16:27Un hôtel frais avec un personnel très chaleureux (Simona, Chris et toute l'équipe). Design cool et très bon service!
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Maria.r
5 / 5Le 28/08/2022 à 16:14Hôtel à quelques pas du centre, personnel sympathique et serviable, chambres bien organisées, propres et confortables
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Dietmar.�
4 / 5Le 23/08/2022 à 21:30Un super concept de chambre et un personnel très agréable. Fenêtre sur rue parfaitement insonorisée. Super endroit. Absolument recommandable, nous reviendrons certainement. Le chantier devant la porte ne nous a pas dérangés.
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Katrin.�
5 / 5Le 16/08/2022 à 09:58L'hôtel n'a ouvert que début août 2022. Un chantier de construction était encore visible dans la cour intérieure. Les chambres et tous les autres espaces ont été finis et sont très agréables ! Néanmoins, vous pouvez également vous asseoir dans la cour intérieure. Le petit-déjeuner est très varié et vous obtenez de l'eau gratuite à boire tout au long de la journée. je l'ai trouvé très bien ! Vraiment sans exception, tout le personnel était très sympathique et faisait de son mieux pour tout faire. De plus, l'emplacement était bon. Nous avons trouvé une place de parking devant la porte et avons pu marcher puis utiliser les transports en commun de Sendlinger Tor à Munich. Nous serions ravis de revenir!
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Serge.
3 / 5Le 08/08/2022 à 15:08 -
Gülistan.�
4 / 5Le 07/08/2022 à 01:08Chris et Dominik sont les employés les plus fous. Le service était très exceptionnel, vous vous sentez entre de bonnes mains en tant qu'invité au bar. La décoration au bar et aussi dans la salle est très moderne et de bon goût. Ce sont vraiment des gens formidables, ça vaut le détour! Suggestion d'amélioration : introduisez le paiement en espèces, malheureusement vous ne pouvez payer que par carte.
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Pauke.a
4 / 5Le 04/08/2022 à 21:58 -
Jens.i
5 / 5Le 04/08/2022 à 21:20Nous avons passé un excellent séjour ici à Sendlinger Tor. Super hôtel, très bien situé et personnel super sympa. 😊😊
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Thomas.r
5 / 5Le 04/08/2022 à 08:44Bel hôtel, personnel agréable, dans l'ensemble un séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si merveilleux séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans un Cocoon Hotel. Salutations de Munich Bettina -
Robert.o
5 / 5Le 15/07/2021 à 16:35 -
Daniel.a
5 / 5Le 27/03/2020 à 02:24Réponse du propriétaire :
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Karin.i
5 / 5Le 11/02/2020 à 19:30Accueil très sympathique, grande entrée et salle de petit-déjeuner. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix de saucisses, fromages, confitures, muesli et fruits. Même le thé en vrac est offert et le café à emporter est toujours possible au départ. Les chambres sont propres, fonctionnelles et peu encombrantes. Parking souterrain à quelques centaines de mètres, mais gratuit. L'hôtel est dans une rue très passante. Avec les fenêtres ouvertes, on entend très bien que Munich est très stricte sur le nettoyage des rues et en ce moment il y a même un chantier devant la maison (il y a un petit cadeau en compensation), mais... l'hôtel est très central. Vous n'avez qu'à voir ce qui est le plus important pour vous. Il n'est qu'à quelques mètres de la station de métro Sendlinger Tor et à une seule station de la Marienplatz. C'était ma première fois là-bas - mais certainement pas la dernière fois. Je l'ai déjà recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci beaucoup pour votre belle critique ici. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez apprécié le petit geste à l'arrivée, le buffet du petit-déjeuner, l'accueil chaleureux et bien plus encore. C'est bien que vous nous ayez déjà recommandé, mais nous sommes encore plus heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos Cocoon Hotels. salutations de Munich Bettina -
David.r
2 / 5Le 30/01/2020 à 11:00Réponse du propriétaire :
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Susanna.a
4 / 5Le 04/01/2020 à 12:25Hôtel moderne avec douche ouverte, excellent emplacement, personnel propre et sympathique, joli pack de bienvenue composé de chocolat, de jus de fruits et d'une trousse de premiers soins! Excellent choix pour visiter monaco à pied. Très bons restaurants vietnamiens à proximité de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
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Niclas.o
4 / 5Le 22/12/2019 à 18:51Hôtel soigné et propre avec un personnel amical. Les chambres sont de conception assez moderne, j'ai trouvé la petite alcôve devant la fenêtre particulièrement cool. Malheureusement, le bruit de la circulation était assez fort. Peut-être que l'isolation des fenêtres devrait être révisée ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Bork, Merci pour vos bons et honnêtes commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti complètement à l'aise et que vous avez passé un bon moment avec nous. Les fenêtres sont déjà insonorisées, mais nous tenons tout de même à vous informer que nous travaillons effectivement actuellement à une rénovation complète de la maison. Nous sommes impatients de présenter bientôt notre Cocoon Sendlinger Gate dans une nouvelle splendeur. Cordialement Bettina -
Malte.a
5 / 5Le 07/12/2019 à 08:56Petit déjeuner extrêmement bon ! J'ai été particulièrement surpris par le petit déjeuner ! Dès que vous entrez dans l'hôtel, vous découvrez une atmosphère de salon moderne. La jeune équipe m'a tout de suite accueilli chaleureusement. Lorsqu'ils traitent avec d'autres clients, la communication des jeunes motivés est souvent amicale et pas comme d'habitude dans les hôtels. J'ai vraiment aimé le concept de design et j'ai été extrêmement surpris par le petit déjeuner (voir photos). Il y a beaucoup de choses délicieuses, qui sont toutes très bien présentées. Et il y avait aussi du chocolat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti complètement à l'aise et entre de bonnes mains. C'est précisément cette ambiance conviviale que nous souhaitons incarner dans nos hôtels. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Meilleures salutations Bettina -
Ahmed.o
5 / 5Le 13/11/2019 à 10:57Réponse du propriétaire :
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Christine.'
3 / 5Le 27/09/2019 à 17:58Réponse du propriétaire :
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Tobias.a
5 / 5Le 27/08/2019 à 16:43Réponse du propriétaire :
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francesca.e
4 / 5Le 20/08/2019 à 18:13Réservé par leur site. Nous avons séjourné au mois d'août dans une chambre triple, bonne chambre (comparé à certains hôtels en Italie ...). Pas de minibar dans la chambre - environnement jeune et confortable. Bon emplacement Parking réservé aux clients Cocoon à 8 min à pied (la voiture que nous n'avons plus utilisée). Parking non compté sur la facture, mais par erreur, il a ajouté un petit-déjeuner supplémentaire car comparé à la nuit, il est facturé séparément et chaque matin, il vous demande si vous souhaitez le faire. le lendemain, ils devaient être confus, je l'avais demandé au moment de la réservation. Une autre option si vous ne voulez pas faire le ménage, vous avez un bon bar ... Je triche que je n’ai pas précisé et puis j’ai eu 2 euros dans la note pour un thé ... alors faites attention à ces malentendus faciles. Je le recommanderais quand même.
Réponse du propriétaire :
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K.
4 / 5Le 16/06/2019 à 07:59Bel établissement. Je me sentais bien. Mais les chambres à côté de l'ascenseur ne sont pas recommandées (bruyantes). Le petit déjeuner est bon et varié. Personnel de la réception un peu rude et impétueux. Douche en verre dans la chambre : cela devrait probablement être amélioré au cas où les voyageurs ne seraient pas si familiers ;-) (par exemple, feuille de satin).
Réponse du propriétaire :
Bonjour KR, Merci pour votre très bonne critique de notre Cocoon Sendlinger Tor. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous étions heureux d'inclure la suggestion concernant la diapositive lors de notre réunion et nous en discuterons certainement. Nous espérons vous revoir une autre fois. Salutations de Munich, Bettina -
Heidi.u
3 / 5Le 04/04/2019 à 14:31Je n'y ai pas séjourné moi-même, mais j'ai payé la facture pour quelqu'un avec une carte de crédit. À la réception, il a été indiqué que le petit-déjeuner serait inclus. Lorsque la personne est partie, cependant, le petit-déjeuner a été débité de ma carte de crédit sans me le demander. Je ne pensais pas que c'était génial. Les chambres sont très belles et l'emplacement est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour l'évaluation ! Il est dommage que des ambiguïtés soient apparemment apparues lors de la communication de la comptabilité. Bien que l'emplacement et les chambres se souviennent positivement. Salutations de Munich, Tobi -
Mirco.a
3 / 5Le 03/01/2019 à 15:14Les chambres sont de bonne qualité, conformes aux attentes et aux prix. NB, la logique avec laquelle sont remis les bons de 5€ à dépenser au bar de l'hôtel (sur non-nettoyage de la chambre) ne nous a pas semblé très claire et surtout celui qui fait le ménage n'est pas en communication avec la réception
Réponse du propriétaire :
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Christine.u
4 / 5Le 19/11/2018 à 21:56Un hôtel insolite dans le meilleur emplacement de la vieille ville de Munich. Si vous êtes bon à pied, vous pourrez rejoindre de nombreuses destinations à pied. Pour tous les autres, le métro ou les taxis sont disponibles. Le personnel de Cocoon est gentil et serviable. J'ai choisi l'hôtel pour faire mon check-up annuel à la clinique universitaire d'en face, ce choix ne m'a pas déçu. Il n'y a rien à redire dans les chambres d'origine et les sanitaires. Si je reviens à Munich, je choisirai à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland Fuchs, Merci pour votre excellente critique ! Nous sommes très heureux que l'emplacement de notre hôtel soit si adapté à l'objet de votre visite et que vous gardiez un souvenir positif de la gentillesse de nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Munich, Tobi -
J...
4 / 5Le 18/11/2018 à 16:40Très bon rapport qualité/prix pour l'emplacement. Le thème s'adresse aux jeunes, c'est-à-dire des couleurs pastel et des papillons partout. Les équipements de la chambre sont très efficaces en termes d'espace. Les sièges de fenêtre sont amusants, mais pas nécessairement pour les personnes âgées. Le coin salle de bain avec une porte coulissante pourrait également poser problème aux personnes moins mobiles, toutes plutôt exiguës. Le petit déjeuner est vraiment correct, les chambres sont propres. Le personnel est jeune et très sympathique. Dans l'ensemble, l'hôtel est très calme, même s'il se trouve juste sur une route très fréquentée. La vieille ville est accessible à pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour JGuenther, Merci d'avoir évalué votre séjour au Cocoon Sendlinger Tor. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner, les équipements de la chambre et l'emplacement de l'hôtel et que vous avez été globalement satisfait de votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Munich. Salutations, Tobi -
Doris.u
5 / 5Le 30/10/2018 à 08:09Très bon personnel serviable. Les chambres sont super pratiques et confortablement meublées. Nous avions une chambre au 5ème étage avec une vue incroyablement belle. L'emplacement était également idéal. Surtout "avec un chien". Il y a un parc à proximité. 100% recommandation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doris Musil, Merci pour votre excellente critique sur Google. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous. Merci pour votre recommandation, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Munich. Salutations, Tobi -
Raimund.c
5 / 5Le 14/08/2018 à 21:58Hôtel moderne et central à des prix abordables. Les chambres, sans être luxueuses, étaient propres et fonctionnelles. Surtout, le petit déjeuner était très copieux et délicieux... Le personnel était toujours aimable et serviable. Des places de parking non couvertes sont disponibles dans la cour de l'hôtel moyennant un supplément journalier. En raison du faible prix (10 € par jour), nous avons accepté l'offre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour la bonne note de votre séjour sur Google. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le petit-déjeuner offert, ainsi que la gentillesse et la serviabilité de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Munich. Salutations, Tobi -
Barry.i
4 / 5Le 29/06/2018 à 07:19Réponse du propriétaire :
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Ian.a
5 / 5Le 22/04/2018 à 20:07Réponse du propriétaire :
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Jürgen.r
1 / 5Le 31/03/2018 à 23:55Méfiez-vous de cet hôtel! A notre arrivée, on nous a donné une carte de chambre et on nous a donné une chambre. Jusqu'ici tout va bien. La nuit suivante vers 22h30, on nous a soudainement refusé l'accès à la chambre au motif que la carte de crédit ne pouvait pas être débitée. Cette affirmation était tout simplement fausse, car à votre arrivée, vous n'aviez pas du tout demandé de débiter votre carte de crédit et n'avez pas non plus essayé de la débiter. L'hôtel aurait pu débiter la carte de crédit à tout moment si on lui avait demandé s'il avait fait ce qu'il fallait. Nous refuser l'accès à la salle à 22h30 de la manière la plus arrogante était de la coercition. Ce n'est qu'après avoir payé en totalité à l'avance au milieu de la nuit, après avoir menacé d'appeler la police de ma part et après plusieurs appels téléphoniques au responsable, que l'accès a été accordé. Cette approche aura des conséquences.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jürgen Dross, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel Cocoon Sendlinger Tor sur Google. Nous profitons de l'occasion pour vous présenter nos excuses pour l'incident que vous avez décrit et les désagréments qu'il a causés. Malgré cet incident, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Munich et un bon voyage de retour. Salutations de Munich, Tobi -
Margit.c
3 / 5Le 28/02/2018 à 06:18L'hôtel est très ancien, mais le concept est très cohérent. Le personnel est sympathique, malheureusement il manquait une deuxième couverture et un oreiller à chacune de nos 4 visites. Bien sûr, cela a été immédiatement modernisé sur demande. L'emplacement est très bon et le petit déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir évalué votre séjour sur Google. Nous profitons de l'occasion pour nous excuser encore une fois pour la gêne occasionnée par l'absence du second linge de lit ! Nous espérons vous accueillir au Cocoon at Sendlinger Tor lors de votre prochaine visite à Munich - ou dans l'un de nos autres Cocoon Hotels à Munich. Salutations de Munich, votre équipe Cocoon -
Emanuel.n
4 / 5Le 12/02/2018 à 18:09Hôtel cool, un peu alternatif. La disposition de la douche, des toilettes et du lavabo est un peu spéciale mais aussi très cool. Vous devez particulièrement souligner la possibilité de siège et de canapé dans la pièce devant les fenêtres. Malheureusement, la table ici est trop haute pour pouvoir y travailler confortablement. Le petit déjeuner est bon aussi. Concept sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement à Munich. Salutations de votre équipe Cocoon -
Jeffrey.i
5 / 5Le 07/01/2018 à 12:33Réponse du propriétaire :
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Emily.a
4 / 5Le 02/01/2018 à 13:08Hôtel en centre ville! à quelques minutes à pied de la Marienplatz, des magasins, des restaurants, des cafés et du métro. Nous avons réservé avec notre fille de 15 ans pour passer le réveillon du Nouvel An sur la Plaza. Elle était très propre. Il y a un parking et un petit ascenseur avec une douche impeccable, mais l'oeil est en cristal, parfait pour les couples célibataires, mais si vous êtes avec des amis, vous devez vous promener. Nous n’avons pas essayé le petit-déjeuner, mais s’ils le proposent avec un coût supplémentaire raisonnable, c’est un hôtel simple mais moderne et propre, parfait pour le prix, si vous recherchez un endroit pour poser vos bagages et vous reposer après une promenade dans la ville ou des achats. au nombre de magasins. Si vous recherchez le luxe, la piscine et les commodités n’est pas le lieu idéal, vous aurez le choix entre d’autres hôtels proposant des prix plus élevés.
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Marco.a
4 / 5Le 29/12/2017 à 08:31Réponse du propriétaire :
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gabi.a
5 / 5Le 25/09/2017 à 07:58Réponse du propriétaire :
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abel.a
4 / 5Le 08/08/2017 à 17:31Le petit plus : leur style totalement vintage
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Thomas.�
5 / 5Le 09/07/2017 à 00:33Très bel hôtel situé au centre, non loin de la Sendlinger Tor, de sorte que vous puissiez rapidement vous rendre à pied à la mairie ou à la Marienkirche. Les chambres sont petites mais modernes et très intelligemment conçues. Vous vous sentez immédiatement à l'aise. Est plus destiné à un public plus jeune, car il dégage un peu de charme d'auberge de jeunesse. Mais ce n'est pas un obstacle au séjour à l'hôtel, même pour les étudiants plus âgés. Particulièrement positif : les chambres sont climatisées, ce qui a rendu notre séjour beaucoup plus agréable que sans, car nous avons eu des températures de plus de 30 degrés Celsius. Conclusion : vivement recommandé !
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Nola.a
3 / 5Le 15/06/2017 à 13:17 -
E.
4 / 5Le 14/01/2017 à 19:52 -
Louis.t
4 / 5Le 04/12/2015 à 12:21Installation super moderne, personnel agréable. La réception est ouverte 24h/24, ce qui était bien car nous sommes arrivés tard le soir. Ce n'était pas du tout un problème et le personnel était toujours sympathique et souriant. Les chambres étaient propres et propres. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite.
Delphine.A
Thomas.t
cem.e
K..a
Eilischa.
Omar.e
N.
MarCas.u
Mistral.
Yaroslav.c
Georg.i
Sergey.i
Petra.r
Alexandros.r
Sven.r
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Andre.V
C...
Murielle.a
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Petra.i
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Tirza.l
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Tobias.e
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Tobias.a
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Christine.u
J...
Doris.u
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