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A propos de : Hôtels Mandarin Oriental, Munich à Munich
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Tags: Hôtel, Salle de banquet, Traiteur, Spa de jour, Spa, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (96)
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Dram.o
4 / 5Le 18/02/2023 à 23:15Très bon emplacement. Les chambres sont grandes et joliment mobilisées.
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Emily.�
5 / 5Le 15/02/2023 à 12:12Super sympa je le recommande vivement et le service téléphonique est tout simplement génial en 2-3 secondes au téléphone
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Ana.o
5 / 5Le 07/02/2023 à 16:09 -
Aziz.
5 / 5Le 28/01/2023 à 10:37 -
Mustafa.a
5 / 5Le 26/01/2023 à 10:53 -
Oliver.o
5 / 5Le 24/01/2023 à 12:03Ce fut un séjour très agréable, que nous avons beaucoup apprécié !
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Wolfang.a
5 / 5Le 24/01/2023 à 10:42Une expérience merveilleuse toute notre famille a adoré. Très à l'écoute tout le personnel avait une bonne énergie.
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Geraldine.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 11:57 -
Bill.r
5 / 5Le 17/01/2023 à 02:33 -
ZTZ.o
5 / 5Le 12/01/2023 à 18:08 -
Pamela.l
5 / 5Le 10/01/2023 à 18:39 -
Kristina.e
5 / 5Le 10/01/2023 à 00:14 -
Ralph.e
5 / 5Le 07/01/2023 à 17:23Hôtel du plus haut niveau : personnel (surtout réception, conciergerie, restaurant), restaurants, chambres, équipements parfaits ; service particulièrement professionnel au petit déjeuner par M. Wellendorf et son équipe ; Qualité de la nourriture exceptionnelle
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Alexandria.y
5 / 5Le 02/01/2023 à 13:49 -
Yayoi.u
5 / 5Le 30/12/2022 à 14:49Le Mandarin était le premier hôtel où j'ai séjourné en Allemagne. Le hall semblait plus petit que les autres hôtels Mandarin dans d'autres pays, mais comme c'était la saison de Noël, le véritable arbre de Noël de 7 m était spectaculaire, l'atmosphère de la chambre sophistiquée et la salle de bain avaient également une sensation et une tension de grande classe. ressuscité. Nous avons également pris le petit déjeuner ici, mais il y avait beaucoup de choix et le goût était bon, et le personnel était très gentil et très satisfait. Je voudrais l'utiliser à nouveau quand je viendrai à Munich!
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Petra.e
5 / 5Le 30/12/2022 à 14:45 -
Yordan.h
5 / 5Le 30/12/2022 à 10:48 -
Tyler.l
1 / 5Le 27/12/2022 à 15:14 -
Jack.u
5 / 5Le 26/12/2022 à 18:30 -
Charlotte.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 18:50 -
Mark.a
1 / 5Le 23/12/2022 à 11:59Aujourd'hui, mon expérience au petit déjeuner était désagréable. J'ai reçu ma facture mais sans ma commande au préalable. J'ai attendu plus de 35 minutes pour mes œufs. J'ai dû trouver et obtenir mon propre sel et poivre et tout à l'heure, personne ne m'a demandé si je voulais un deuxième café.
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Sebastian.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 21:29Nous étions invités pour la première fois dans votre maison et l'avons trouvé vraiment très agréable. Super hôtel, super personnel. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous aimerions revenir. Merci beaucoup.
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smleoni.S
5 / 5Le 17/12/2022 à 09:13 -
Yevgeniya.t
5 / 5Le 13/12/2022 à 10:00Bel hôtel au coeur de Munich. Le personnel est accueillant, sympathique, grâce à l'équipe de portier et au service de conciergerie ! La chambre est cosy, chaleureuse, belle salle de bain avec fenêtre. Délicieux petit déjeuner et excellent restaurant japonais Matsuhisa.
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stavros.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 12:32 -
E.h
5 / 5Le 12/12/2022 à 04:33 -
Martin.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 16:04Dès le début, nous avons été personnellement très bien pris en charge, nous avons pu nous enregistrer avant l'heure d'enregistrement officielle. Tous les employés très orientés client. Nous serons de retour!
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Gerry.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 12:48 -
Alex.r
5 / 5Le 03/12/2022 à 18:41 -
MDE.H
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:24 -
Andrea.e
5 / 5Le 28/11/2022 à 13:51Bel endroit, personnel courtois et salles de bain préparées et chambres propres
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Roberto.u
5 / 5Le 25/11/2022 à 15:36 -
Marcus.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 14:39Le Mandarin Oriental est un hôtel exclusif avec un personnel formidable et une excellente cuisine ! Du concierge au service en passant par le directeur, j'ai fait l'expérience de la plus grande courtoisie et professionnalisme en tant qu'invité - même s'il est difficile de trouver un bon personnel pour le secteur de la restauration à l'époque de Corona ! L'emplacement central de Munich, sur la place du marché à proximité, fait également de cet hôtel le meilleur lieu de séjour possible pour les voyages d'affaires ou les vacances ! Je suis ravi et serais heureux de recommander cet hôtel à d'autres !
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Wayne.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 14:04 -
James.e
5 / 5Le 21/11/2022 à 13:22 -
Matteo.a
5 / 5Le 16/11/2022 à 09:37 -
Maria.e
2 / 5Le 14/11/2022 à 13:50Nous sommes allés plusieurs fois au Mandarin, malheureusement, le service varie en fonction de la foule. avec un groupe de jeunes, notre service est limité ; avec un groupe de personnes âgées, ils sont très courtois avec nous; Malheureusement seulement 2 étoiles, car un thé l'après-midi était assez bâclé. Il n'était pas possible d'offrir un choix végétarien pour l'anniversaire d'un végétarien ; Même après deux plaintes, une autre assiette de poisson / viande est venue; Cette invitation m'a mis très mal à l'aise. Différentes prestations sont possibles pour le brunch en fonction des serveurs ; parfois vous pouvez flamber le poisson, mais pas la prochaine fois que vous visitez
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coko.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 12:14Si j'étais plus riche, je quitterais ma maison avec ma femme et mon enfant et je m'y installerais. On y comprend encore quelque chose à la décence, et on se conduit toujours digne d'un gentleman.
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Hiba.
4 / 5Le 09/11/2022 à 00:05Bel hôtel et personnel très compétent et sympathique. Toujours mon plaisir.
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Brian.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 15:54 -
PATRICIA.A
2 / 5Le 03/11/2022 à 16:14Service de chambre inefficace - deux jours, nous avons demandé que la suite soit faite au milieu de l'après-midi et ils ne l'ont pas fait. Oreillers très inconfortables
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Sandra.t
5 / 5Le 31/10/2022 à 20:15Nous avons dîné à Matsuhisa et c'était délicieux et exceptionnel ! Le restaurant est cosy et moderne et on s'y sent tout de suite à l'aise ! Un merci très spécial à Amanda et Alexandra! Chers amis, ce fut une soirée inoubliable !
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Gary.o
5 / 5Le 29/10/2022 à 08:02 -
Daniel.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 11:10 -
Tanja.e
3 / 5Le 18/10/2022 à 06:46Le service de cet hôtel est indescriptible. Tout le monde s'adresse à vous par votre nom, courtois, incroyable. Cependant, les chambres étaient minuscules. La salle de bain était magnifique. Le petit déjeuner correct. Vous n'êtes pas autorisé à vous servir au buffet. Il y a donc un embouteillage et c'est aussi bizarre de demander chaque tranche de fromage. Très cher par rapport à d'autres hôtels 5 étoiles pour ce qu'il offre. Le centre de bien-être se compose de 2 cabines de sauna. Le jardin sur le toit était complètement en hibernation et ne pouvait même pas être visité. L'hôtel était agréable mais ne valait pas le prix.
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Yair.a
4 / 5Le 15/10/2022 à 23:26 -
mobcn.m
5 / 5Le 11/10/2022 à 17:03 -
Carol.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 22:35 -
Sarah.u
5 / 5Le 30/09/2022 à 21:48 -
Jacqueline.u
5 / 5Le 28/09/2022 à 17:16 -
Angelika.h
4 / 5Le 25/09/2022 à 13:45Dans la catégorie de chambre la moins chère, j'aurais aimé plus de soin de la part du ménage lors du nettoyage de la salle de bain, mais ça allait. Dans l'ensemble, j'ai eu l'impression que si vous n'appartenez pas à la noblesse aisée, le service s'adapte en conséquence. Mais c'était encore un bon week-end et bien sûr tout le monde, même le consommateur moyen, doit se sentir traité avec courtoisie.
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Monaco.a
1 / 5Le 24/09/2022 à 12:50Le service en Mandarin est vraiment une grosse déception !!!!!! Pour le prix je m'attends à beaucoup plus. Le petit-déjeuner de l'Ibis Hotel Level ne propose pas un grand choix. Niveau de service 6 Je ne sais pas quoi faire Le buffet du petit déjeuner n'avait pas l'air invitant A 9h30 il n'y avait que des restes dans l'assiette. Je n'ai pas eu une bonne expérience, le personnel n'est pas à la hauteur de 5 étoiles et certainement pas à 800 € par nuit. J'étais entre de meilleures mains à l'hôtel Kimpinski
Réponse du propriétaire :
Cher , nous nous excusons pour cette expérience et voudrions vous demander de nous contacter personnellement afin de pouvoir vous offrir une compensation. Veuillez contacter notre directeur F&B à [email protected]. Il est informé. Sincères amitiés Mandarine, Orientale, Munich -
Sunny.i
5 / 5Le 22/09/2022 à 12:01 -
D.r
5 / 5Le 18/09/2022 à 19:11Réponse du propriétaire :
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eike.h
5 / 5Le 09/09/2022 à 08:57Super hôtel et joli bar sur le toit … Service au bar médiocre. Sinon très bien.
Réponse du propriétaire :
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Ro.e
5 / 5Le 05/09/2022 à 14:29Étaient là sur la terrasse du toit. Une superbe vue panoramique. Faire une réservation. Le service était très attentionné et sympathique.
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Giuseppe.m
5 / 5Le 05/09/2022 à 12:28Un excellent hôtel, de beaux environnements et de belles chambres très spacieuses, le personnel est très gentil et je remercie tout le monde pour sa courtoisie et sa disponibilité. Le personnel du petit-déjeuner est certainement parmi les plus sympathiques, les plus courtois et les plus attentionnés de tous les Mandarin Orientales que je connaisse. Une expérience agréable a été de dîner au restaurant Matsuhisa dans un environnement fascinant et international, et les coûts des plats valent absolument la peine pour leur qualité et leur abondance. J'espère retourner au Mandarin Oriental de Munich pour un autre séjour merveilleux...
Réponse du propriétaire :
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Dominik.a
1 / 5Le 04/09/2022 à 10:13 -
Niklas.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 01:15Ici, cela signifie se sentir le bienvenu ! Chambres modernes de haute qualité! Bons tarifs par rapport aux autres pays européens. Personnel (qu'il s'agisse de réception, Councirge, service de nuit) de première classe. Excellent leadership
Réponse du propriétaire :
Cher Niklas, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous nous ferons un plaisir de les transmettre à notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Salutations du Mandarin Oriental, Munich -
Iain.a
3 / 5Le 17/08/2022 à 21:25Réponse du propriétaire :
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Schneller.c
1 / 5Le 16/08/2022 à 15:51Rue trop bruyante, service de chambre mauvais et peu aimable, les lits étaient sales, j'ai aussi eu des piqûres de moustiques ou des piqûres sur le corps qui indiquent des punaises de lit. La douche était complètement sale, ça sentait l'urine dégoûtante.
Réponse du propriétaire :
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Abdullah.l
5 / 5Le 14/08/2022 à 17:20Un hôtel magnifique et élégant, les ouvriers sont au top du raffinement, le service est excellent, les chambres sont spacieuses et disposent de tous les services, et il dispose d'une variété de plus d'un restaurant. La situation géographique est magnifique, proche de la centre-ville et à côté de toutes sortes de restaurants. Et le prix est élevé, mais ça vaut la peine d'y vivre. J'ai adoré l'hôtel
Réponse du propriétaire :
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Attila..
5 / 5Le 14/08/2022 à 07:16Réponse du propriétaire :
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Marisa.i
5 / 5Le 09/08/2022 à 17:06Réponse du propriétaire :
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eric.e
5 / 5Le 09/08/2022 à 09:54Réponse du propriétaire :
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Sandra.
4 / 5Le 07/08/2022 à 19:37Bar sur le toit très chic avec un service très amical et une vue premium. Recommandation urgente pour une courte pause de shopping
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour votre aimable critique. Nous apprécions votre commentaire positif. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que notre service est apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, -
Dominik.r
5 / 5Le 06/08/2022 à 17:48Réponse du propriétaire :
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Karen.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 15:46Réponse du propriétaire :
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Robert.u
1 / 5Le 01/08/2022 à 11:50Attention, le Mandarin Oriental n'est plus adapté aux rendez-vous d'affaires du matin !!! En tant que client non hôtelier, le service ZERO est offert dans le hall avant 11h00 ! Même une tasse de café fatiguée n'est pas possible de mendier auprès du personnel de l'hôtel ! Le fait que la salle du petit déjeuner n'était remplie qu'à 1/8 peut être irritant, mais ne devrait pas être dérangeant ; le personnel de l'hôtel reste ici ferme et n'offre au client business aucune possibilité de se débarrasser de ses euros... Pitié!!! Les réunions d'affaires conduisent généralement à une image de marque positive de l'hôtel hôte dans une atmosphère agréable et avec une petite tasse de café - ps/. Nous sommes ensuite allés à l'hôtel 4 Jahreszeiten, où, en plus du café, on nous a également proposé des croissants, du beurre, des pâtes à tartiner et du jus d'orange frais... ce qui a encouragé mon associé étranger à réserver ses prochaines vacances privées dans cette maison !
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Thorsten.c
5 / 5Le 31/07/2022 à 13:58Dommage qu'il n'y ait que des sushis, ils n'étaient pas mal du tout. Super vue, super serveuse, ambiance confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, Merci pour la bonne note. Nous serons heureux d'inclure vos commentaires sur plus de variété dans notre menu de terrasse pour la prochaine saison. Chaleureuses salutations du Mandarin Oriental, Munich -
C_.e
3 / 5Le 03/06/2022 à 11:22Mise à jour: Nous avons reçu des excuses amicales par e-mail et sommes heureux de réessayer. Nous sommes également convaincus de cette chaîne exclusive par le Mandarin Oriental à Singapour. Il y a quelques semaines, nous étions sur la terrasse à 360 degrés à Munich. Très belle vue et équipe dévouée. Mais ils ont probablement oublié notre réservation et nous avions un endroit pas très agréable. La vue des toilettes m'a un peu effrayé. La propreté est différente. Cela dépend toujours des utilisateurs et les installations rendent toujours justice au nom de la chaîne. Cependant, il doit être vérifié plus fréquemment pour s'assurer que tout est en ordre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zet, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires positifs de votre part. Nous tenons également à nous excuser pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous transmettrons bien sûr cela à notre équipe et serions ravis de vous donner l'opportunité de faire mieux lors de votre prochain séjour. Chaleureuses salutations du Mandarin Oriental, Munich -
Hervé.e
4 / 5Le 12/05/2022 à 00:52Correcte sans plus.
Réponse du propriétaire :
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Isabel.a
2 / 5Le 26/02/2022 à 23:18Nous étions ici pour le thé de l'après-midi - s'appelle comme le thé traditionnel en Angleterre, que nous connaissons bien et apprécions beaucoup. le nom A. Coûte la modique somme de 58 € par personne et c'est une blague en termes de quantité... la qualité n'est pas non plus convaincante : Seuls les scones sont très bons, quoique petits... Au lieu de confiture de fraises et de crème de citron, il y a de la confiture de framboises. Les sandwichs traditionnels au concombre manquent - à la place, nous obtenons des mini truffes au fromage cottage sans goût et un petit morceau de pain blanc à l'avocat. C'est tout pour les trucs salés. Il y aura des frais SUPPLÉMENTAIRES pour commander à nouveau les scones .....!!! Le service est sympathique mais pas très attentionné. Dans l'ensemble, une expérience décevante - vous pouvez économiser ABSOLUMENT! Les touristes claquent !
Réponse du propriétaire :
Chère Mademoiselle Lackermeier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mandarin Oriental, Munich. Nous sommes vraiment désolés que notre Afternoon Tea n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter personnellement nos excuses. Pourriez-vous appeler le 089 290980 et demander notre directeur de l'alimentation et des boissons Peter Angst ? Nous serions très heureux de recevoir vos commentaires. Nous étudions la question et comment nous pouvons améliorer ce que nous proposons et vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience lors de vos futurs séjours. Chaleureuses salutations du Mandarin Oriental, Munich -
Graham.o
5 / 5Le 13/02/2022 à 19:24Réponse du propriétaire :
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Casey.a
5 / 5Le 30/01/2022 à 16:31Réponse du propriétaire :
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Erich.i
5 / 5Le 24/12/2021 à 13:00Comme "presque" toujours, tout tip top. Communication ouverte, serviabilité et toujours discrète en arrière-plan. Sera toujours heureux de revenir, d'ailleurs, en attendant depuis plus de 20 ans. Malheureusement, l'environnement autour de l'hôtel n'a pas l'air très accueillant depuis un certain temps (entreprise de construction, etc.), mais ce n'est pas dans la sphère d'influence de l'hôtel. Mais cela changera encore à l'avenir. Vous devriez également reconsidérer le hall d'accueil. C'est très souvent "complet", ce qui, étant donné que l'hôtel n'a pas d'autres "endroits où séjourner", est un manque majeur pour un hôtel de cette classe. Le restaurant est ouvert uniquement pour le dîner le soir, cet espace n'est donc pas disponible non plus en journée. (Pensez peut-être à rendre cet endroit accessible également). Alors, où va l'invité si le seul endroit, le café du hall, n'a souvent plus de places ! ? Vous êtes obligé d'aller ailleurs.
Réponse du propriétaire :
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U.
1 / 5Le 20/12/2021 à 17:52N'est pas à la hauteur de la revendication. Nous voulions prendre un apéritif dans le salon avant le dîner. Après une longue attente avec de nombreuses tables vides mais pas rangées, un serveur a accepté de nous répondre. Inamical et presque arrogant, il nous a dit d'attendre, il n'y avait pas de table propre disponible et cela a pris beaucoup de temps, surtout pour les clients sans rendez-vous. 15 minutes plus tard, aucune table n'avait encore été débarrassée, même si 3 serveurs se tenaient sans engagement.
Réponse du propriétaire :
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alexander.o
2 / 5Le 12/12/2021 à 11:05Hier, nous sommes allés à nouveau dîner à Matsuhisa après une longue période. Lorsque nous avons fait la réservation, on nous a dit que nous ne pouvions avoir la table que de 18h15 à 20h15 car vous êtes complet. Quand nous sommes partis à 21h00, le restaurant était à moitié vide (?). Malheureusement, ni le service ni la nourriture n'ont répondu aux attentes. Lorsque le restaurant a ouvert ses portes, la nourriture et le service étaient exceptionnels. Vous devez vous souvenir de cette norme et effectuer une formation intensive pour le personnel, ainsi qu'installer un contrôle de qualité dans la cuisine (cartilage de poulet dans la nourriture !). En tant qu'invité, vous payez beaucoup d'argent et la contrepartie doit être en conséquence. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout ici. Munich offre suffisamment d'alternatives. A. Forest
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Forst, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mandarin Oriental, Munich. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience à Matsuhisa et nous tenons à vous présenter nos excuses personnelles. En raison de la pandémie, nous recevons de plus en plus d'annulations tardives, et avec la nouvelle réglementation nous fermons le restaurant à 22h. Nous nous excusons pour le dérangement. Nous avons transmis vos précieux commentaires concernant la nourriture et le service à toute l'équipe afin que nous puissions nous améliorer. Soyez assuré que votre expérience ne reflétera pas le niveau de service habituel que nous nous efforçons d'offrir à nos clients au quotidien. Nous étudions la question et examinons comment nous pouvons améliorer nos opérations et vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience lors de vos prochains séjours. Merci beaucoup pour votre attention et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe Mandarin Oriental Munich -
Sabrina.i
5 / 5Le 02/12/2021 à 13:11Chère équipe orientale, Je voudrais faire un grand compliment à l'ensemble de l'hôtel. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de cette classe, mais je n'ai jamais connu un service aussi incroyablement bon. Le personnel est exceptionnellement amical et toujours serviable. Les employés y mettent beaucoup de cœur, ce que le client peut certainement ressentir. Si quelqu'un me demandait si je recommanderais l'hôtel, je dirais 1000% OUI. Je tiens à remercier tout le monde pour le temps incroyablement bon avec vous. MERCI!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Himmelreich, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre aimable opinion sur Mandarin Oriental, Munich. Nous apprécions votre commentaire positif. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que notre service est apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Mandarin Oriental, équipe munichoise -
Andy.i
2 / 5Le 21/11/2021 à 18:21Réponse du propriétaire :
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eric.h
5 / 5Le 09/11/2021 à 19:53Excellent accueil et service ! Voituriers et bagagistes professionnels et prévenants. Bravo à l'équipe ! Hôtel rénové, très belles chambres et couloirs.
Réponse du propriétaire :
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Susan.u
5 / 5Le 01/11/2021 à 02:42Réponse du propriétaire :
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Luna.c
5 / 5Le 31/10/2021 à 00:34Réponse du propriétaire :
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Carolyn.s
5 / 5Le 26/10/2021 à 16:07Réponse du propriétaire :
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Eva.�
5 / 5Le 20/10/2021 à 16:40Merci beaucoup pour le surclassement gratuit en suite junior ! Mon séjour a été impeccable et tout le personnel était extrêmement sympathique. Vraiment remarquable ! Continuez comme ça! J'ai également utilisé brièvement la grande terrasse de la suite junior. Si le temps avait été meilleur, j'aurais pu vraiment me détendre ici. J'ai remarqué ici que les mauvaises herbes ont déjà fait beaucoup de place dans les pots. Merci de ne pas prendre cela comme une critique, juste comme un commentaire.
Réponse du propriétaire :
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Xio.o
1 / 5Le 18/10/2021 à 11:51Réponse du propriétaire :
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Pierre-Jean.o
5 / 5Le 12/10/2021 à 07:28Belle découverte et service d exception.
Réponse du propriétaire :
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Rebekka.u
4 / 5Le 28/09/2021 à 17:20Bel hôtel mais trop cher à mon avis. J'imaginais plus que ça. Les chambres sont magnifiques, un couloir en miroir mène aux toilettes et les toilettes sont également en miroir. Mais il n'y a pas de déodorant dans les salles de bains. Sinon, tout ce dont vous avez besoin est là. La nourriture est bonne. Seulement il ne devrait pas y avoir de polenta aux olives. Ça n'a tout simplement pas bon goût.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rupprecht, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur Mandarin Oriental. Les commentaires positifs et négatifs nous aident à nous améliorer continuellement et chaque jour. Nous sommes désolés de lire que votre séjour au Mandarin Oriental Munich n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de transmettre cette information à toute l'équipe. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous donner l'opportunité de faire amende honorable et d'améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Mandarin Oriental, l'équipe de Munich -
V.
2 / 5Le 09/09/2021 à 10:48Réponse du propriétaire :
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michaela.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 14:10Réponse du propriétaire :
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Mark.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 13:11Réponse du propriétaire :
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Bert.e
2 / 5Le 10/08/2020 à 07:13La beauté de la vue depuis le roof top ne suffisent pas à faire oublier le manque d’amabilité et de professionnalisme du personnel...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bert Elliot, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récente visite à The Terrace. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes et, au nom de toute l'équipe, nous vous présentons nos excuses pour tous les problèmes de service que vous avez rencontrés. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions à nouveau vous présenter nos excuses en personne. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et d'avoir l'occasion de vous montrer notre "service du cœur". Très cordialement, Votre équipe The Terrace -
Alain.o
5 / 5Le 21/11/2019 à 11:30Personnel au top
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Jan.a
5 / 5Le 18/05/2018 à 08:49Cocktails excellents
Réponse du propriétaire :
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Marco.a
4 / 5Le 30/11/2016 à 18:39Nette Location
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Larbi.e
5 / 5Le 22/08/2016 à 19:24Un moment de rêve de luxe et de luxure qui vous attache encore plus á Munich
Dram.o
Emily.�
Ana.o
Aziz.
Mustafa.a
Oliver.o
Wolfang.a
Geraldine.o
Bill.r
ZTZ.o
Pamela.l
Kristina.e
Ralph.e
Alexandria.y
Yayoi.u
Petra.e
Yordan.h
Tyler.l
Jack.u
Charlotte.o
Mark.a
Sebastian.o
smleoni.S
Yevgeniya.t
stavros.a
E.h
Martin.o
Gerry.o
Alex.r
MDE.H
Andrea.e
Roberto.u
Marcus.o
Wayne.o
James.e
Matteo.a
Maria.e
coko.o
Hiba.
Brian.a
PATRICIA.A
Sandra.t
Gary.o
Daniel.a
Tanja.e
Yair.a
mobcn.m
Carol.a
Sarah.u
Jacqueline.u
Angelika.h
Monaco.a
Sunny.i
D.r
eike.h
Ro.e
Giuseppe.m
Dominik.a
Niklas.e
Iain.a
Schneller.c
Abdullah.l
Attila..
Marisa.i
eric.e
Sandra.
Dominik.r
Karen.a
Robert.u
Thorsten.c
C_.e
Hervé.e
Isabel.a
Graham.o
Casey.a
Erich.i
U.
alexander.o
Sabrina.i
Andy.i
eric.h
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Les autres hôtels
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KING's HOTEL First Class
(92 Avis)Hôtel de longue date très sympathique. Décoration somptueuse qui, sans être à la mode, a un charme qui lui est propre. Le personnel du bar de l'hôtel est super sympa. Il y a toujours une petite collation avec les boissons et les demandes spéciales sont satisfaites dans la mesure du possible. ...
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Novotel Muenchen City Arnulfpark
(92 Avis)Très bel hôtel avec un personnel remarquablement attentionné et sympathique. L'emplacement est également parfait et il n'y a pas de bruit à travers les fenêtres insonorisées, il est donc central et calme. Nous y étions pour la première fois le week-end en famille, avant c'était uniquement pour le travail. Les deux fortement recommandés! ...
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The Flushing Meadows
(98 Avis)Malheureusement, un emplacement élégant, une vue magnifique et beaucoup de soleil n'aident pas même avec un mauvais service - malheureusement régulièrement / pas pour la première fois. Même s'il ne se passait qu'un peu plus à l'extérieur et presque aucun invité n'était assis à l'intérieur : mes voisins de table ont attendu 30 minutes pour un expresso et un Spezi. Alors qu'ils s'apprêtaient à partir, la serveuse est venue avec un cappuccino qui venait juste "de finir". Après que cela ait été ivre, ils sont partis - sans ami. On m'a demandé de me lever d'une table car il y avait déjà beaucoup de monde qui attendait à l'intérieur. C'est drôle, après avoir déménagé, ma table était vide jusqu'à la fin et d'autres tables se sont libérées. Une table était même repliée contre le mur. Après avoir attendu une demi-heure pour un expresso, je suis parti sans un... ...
