Hotel Cocoon Hauptbahnhof

Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception, Salle de concert,

• Winnetou.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:28

  Hôtel super mignon ! Beaucoup de jolis détails comme de vieux tabourets de traite comme tabourets dans les chambres. Absolument parfaitement pensé et superbement exécuté ! Il vient au milieu de Munich, sentiment de cabane :D Les chambres sont très propres et le personnel est super sympa. Il y a même une borne de recharge pour les voitures.
• Ernst.

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:09

  J'ai eu une chambre trop petite, j'ai dû ramper sur le lit comme des petits enfants. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. Il faisait aussi froid avec les fenêtres fermées, il y avait du vent.
• Sara.s

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:05
• Diego.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:48
• Peter.i

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 05:49

  Concept de design intéressant, très bon emplacement près de la gare principale, mais petites chambres
• Nina.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:49

  Mega Hotel :-) Les chambres sont superbes, bien meublées, des lits confortables et un excellent petit déjeuner !
• Corina.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:18

  Chambres cosy très mignonnes. Personnel sympathique à la réception et emplacement très proche de la ville mais toujours calme. En diagonale face à la gare. J'adorerais revenir.
• Igor.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 11:47
• Chris.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 02:54
• Candice.i

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:50
• Jasmin.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:15

  Les attentes étaient plus élevées, notamment avec l'équipement, mais dans l'ensemble, nous avons été satisfaits !
• Manuel..

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 04:10

  En ce qui concerne un bel hôtel, juste à côté de la gare mais dans une rue calme. Le personnel est super gentil et arrangeant. Ce qui m'a un peu dérangé... il neigeait dehors et il faisait très froid et le chauffage de la chambre était baissé et la chambre était juste inconfortablement froide. Vous pourriez y changer quelque chose, mais sinon tout va bien.
• Anne..

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:18

  Nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel. L'ambiance était très agréable et le concept a été suivi de fond en comble. Nous avons trouvé les détails partout très amusants (en particulier l'ascenseur). Le petit déjeuner était varié et délicieux. Nous ne manquions de rien. Le seul inconvénient était les ressorts qui grinçaient sur le canapé-lit.
• Ingrid.m

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:19

  Tout est très bien agencé. De bonnes idées. Et le petit déjeuner était super. Je vous recommanderai.
• Kim.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:27
• Robert.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 01:13
• Joseph.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:42
• Ervin.r

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:09

  Hôtel très bien situé. Chambre bien refaite Par contre dommage qu'on nous accueil en anglais
• Tiu.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:29

  Formidable! Le Cocoon Hotel est très central près de la gare. Les chambres sont propres, meublées avec goût (par exemple douche à effet pluie) et très calmes (par exemple fenêtres insonorisées). Dans l'ensemble meublé avec beaucoup d'attention aux détails (par exemple, une courte vidéo d'une balade en gondole est diffusée pendant le trajet dans l'ascenseur), le thème d'une cabane alpine dans les montagnes est définitivement rencontré. Le personnel est extrêmement sympathique et très serviable. De plus, le buffet du petit-déjeuner est sain, équilibré et ne laisse rien à désirer. Recommandation absolue! Volontiers encore !
• BYA.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 03:35

  Bel hôtel à thème de chalet de ski. Chambre petite mais bien agencée, lit propre et très confortable. petit déjeuner copieux
• pravin.u

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:37
• Nicole.�

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 05:32

  Je ne peux que noter tout ici avec 5 étoiles. L'hôtel est à deux pas de la gare principale. Basé sur la façade, il ressemble à n'importe quel autre hôtel, mais si vous entrez dans le hall, vous avez atterri dans une cabane alpine élégante au milieu des montagnes. Le concept est génial. L'idée a été mise en œuvre dans les moindres détails. Excellent rapport qualité/prix. Ici je reviens
• daniel.m

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Roy.e

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:17

  Tout à fait correct, mais malheureusement, l'emplacement est un défi, c'est subjectif, mais nous ne nous y sommes pas sentis à l'aise. Pour le prix de 420 euros, je m'attendais à un hôtel et non à une auberge haut de gamme. Pour moins de 200€ ce serait bien, concept sympa, mais le tout pas cher. Mais comme je l'ai dit, l'emplacement...
• Angelika.r

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:03

  S'il vous plaît: À seulement cinq minutes de la gare, mais toujours dans un endroit calme. Excellentes liaisons de transport : S-Bahn, U-Bahn et tramways à la gare principale. La chambre elle-même (n° 405) est très spacieuse avec une décoration élégante. Petit déjeuner copieux, même le lait d'avoine est offert ! Personnel très agréable dans l'ensemble. Ne pas aimer: Le canapé-lit grinçait si fort que je me suis réveillé plusieurs fois pendant la nuit lorsque mes enfants se sont retournés. Les supports pour le savon et le shampoing / gel douche étaient tous les deux cassés et tombaient sans cesse. Dans la salle de bain, il y avait trop peu de possibilités de suspendre les serviettes humides pour quatre personnes. Malheureusement, il n'y avait que des rideaux occultants et aucun rideau dans la chambre. Le personnel de l'Almbar était un peu débordé pendant notre séjour. "Seulement pour aider" et "C'est mon premier jour ici et je ne connais pas mon chemin" ne devraient pas être les réponses à toutes les questions.
• Alois.u

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 06:23

  C'est un hôtel de petit-déjeuner non loin de la gare et il n'y avait rien à redire sur le petit-déjeuner, la chambre, le service tout était super
• Pia.i

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:46

  Thème Kiba Alpine dans tout l'hôtel et un excellent emplacement pour les fêtes d'octobre. Chambre au calme face à la cour. C'était agréable d'avoir un frigo dans la chambre et une bouilloire
• Anna.i

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 05:52

  Chambres très spartiates, déjà à 7h30 les travaux de rénovation de l'hôtel ont commencé. Le personnel de l'hôtel ne se parle pas, nous avons donc été renvoyés à l'hôtel depuis la ville pour résoudre quelque chose qui avait déjà été convenu avec un collègue. Le petit-déjeuner était très bon!
• M...

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:49
• Tamara.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:19

  Très grand hôtel. Très bien situé pour explorer Munich. Décoration meublée avec beaucoup d'amour et de créativité. Le petit déjeuner était très savoureux comme prévu.
• Pirkko.u

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:09

  Les chambres étaient joliment décorées et la climatisation fonctionnait. La convivialité du service client pourrait être améliorée. Lors d'un séjour plus long, le manque de ménage, en tant qu'asthmatique, m'a gêné, et je ne pense pas que se procurer du papier toilette à la réception fasse partie des logements dans cette catégorie de prix, du moins ailleurs.
• Sophia.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:23

  Hôtel central très mignon. Petites chambres mignonnes, propres et confortables. Le personnel est très, très sympathique et aussi heureux d'avoir une blague. L'ambiance du hall rappelle celle d'un alpage et dégage une atmosphère de bien-être avec les remontées mécaniques en guise de banc. Donc je reviendrais certainement 🤗.
• Veronica.i

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:10

  Je ne donne que 2 étoiles car le personnel n'était pas professionnel. 1) Je les contacte la veille de mon départ car j'avais besoin d'informations concernant d'éventuelles autorisations pour allumer la voiture dans la zone où ils se trouvent et ils "oublient de mentionner" qu'une des routes principales menant à l'hôtel sera totalement interdite à voitures jusqu'à 18h au moins pour une course cycliste. Leur réponse quand j'arrive enfin à l'hôtel "Nous ne savions pas". Bien sûr ... la police arrête la moitié de Monaco et nn a mis une pancarte dans les jours précédents. 2) on rentre dans la chambre après le premier jour autour de Munich et la chambre n'a pas été refaite/nettoyée. Je demande des explications et la réponse a été qu'ils n'avaient pas assez de personnel et donc ils refont les chambres sur "demande". Dommage que je n'ai pas été prévenu lors de mon check-in (ils l'auront encore oublié...) et dommage que dans la facture finale il n'y ait pas eu de réduction pour le non-nettoyage de la chambre. La seule note positive est l'emplacement idéal pour le métro et le centre-ville.
• thomas.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:17

  Un super hôtel, situé au centre de la gare principale et du centre-ville. Très bon service, petit déjeuner de bonne qualité. De plus, il a une ambiance très élégante et un bel espace extérieur où vous pourrez déguster un dernier verre après une promenade dans la ville le soir. La seule chose qui pourrait être améliorée est le WiFi dans les chambres.
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:05

  Hôtel très caractéristique au centre de Munich. Nous avons passé un très bon moment la chambre était très spacieuse et bien entretenue dans les moindres détails. Le personnel était très gentil. Nous nous sommes garés sur leur parking et avons également chargé la voiture électrique. Je le recommande aussi vraiment pour son excentricité.
• Jacky.

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:07

  voyage de vacances. Personnel très travailleur, place de parking souterrain possible en supplément, copieux petit déjeuner buffet (sans gluten possible sur demande), cour calme, bonne insonorisation des chambres, petit bar, design imaginatif. Matelas à ressorts malheureusement très inconfortables et durs.
• Francois.o

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 04:45

  L'accueil n'est pas au rendez-vous. La chambre est OK.
• Ich.c

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:23

  L'hôtel est très bien situé et meublé avec une attention aux détails. Les chambres sont petites mais bien. L'équipe est chaleureuse, détendue et très soucieuse du bien-être des convives. Nous avons notamment fait la connaissance de Chris et Kevin, qui sont vraiment géniaux dans leur travail ! Continuez comme ça! Nous reviendrons certainement ... 😀😀
• Das.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:08
• Kayla.o

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Joey.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:35
• Evan.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:26
• Angela.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:26

  L'hôtel donne une impression chaleureuse et le personnel est très sympathique et serviable. L'installation est très organique dans le style alpin. Les chambres sont un peu petites mais très propres. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer et tout est copieux. Les bancs de la salle à manger sont très douillets et confortables. Cependant, les chaises sont rustiques mais malheureusement un peu trop hautes. Mais vous pouvez ignorer cela. Le bar vous invite à vous attarder et l'espresso était délicieux. L'emplacement est parfait. A 5 minutes à pied de la gare principale, dans une rue calme. Vous avez été autorisé à déposer vos bagages avant l'enregistrement, vous pouvez donc faire quelque chose en toute tranquillité. Dans l'ensemble super. Je reviendrai.
• Sara.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:40
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:46

  Enregistrez-vous, détendez-vous! C'est la devise de l'hôtel et c'est comme ça. Une oasis de bien-être au milieu de la gare principale. Un monde de montagne conçu avec amour jusque dans les moindres détails. La chambre était grande et conçue avec amour. Fenêtres insonorisées, climatisation. Petit déjeuner copieux, très bon et délicieux, quelque chose pour tout le monde. Ici aussi, on se retrouve dans le monde de la montagne. Vous découvrez quelque chose de nouveau chaque jour. L'Innerhof avec Almhütte est agréable pour le petit-déjeuner et également idéal pour prendre un verre le soir. Le personnel est très sympathique et courtois. Tout très propre. Fortement recommandé, nous serions ravis de revenir!
• Polina.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:36

  À mon avis, c'est un bel hôtel. Chaque détail dans la chambre, dans le hall, c'est de l'amour. De plus, l'hôtel a un éco-concept. Pour refus de nettoyage - 5 euros, qui peuvent être dépensés en goodies. A la réception, la fille Ksenia nous a accueillis avec hospitalité. Les petits déjeuners sont incroyables. Il n'est pas possible de payer en espèces. La chambre était très petite, mais tout y est, un grand balcon est un plus. Je recommande l'hôtel aux couples et aux familles
• Franziska.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:13

  Malheureusement, nous n'avons pas pu prendre les réservations pour cause de maladie. Malgré l'annulation à court terme (2 jours avant l'arrivée), nous avons été dispensés de tous les frais d'annulation sans discussion. Merci beaucoup pour ça. Comme ce n'est pas une évidence, nous l'apprécions beaucoup. Vous êtes super 👍👍👍
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:04

  Logement très agréable, personnel super sympa. Super petit déjeuner et une cour confortable où il était agréable de prendre un verre le soir. Dans l'ensemble un séjour réussi. Nous serons de retour!!
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:45

  Un bel hôtel de ville, très bien situé, bon point de départ pour explorer la ville. Très propre et très joliment conçu. Nous avons apprécié notre séjour. Le parking est un défi cependant. Très serré, uniquement pour les conducteurs expérimentés ou les petites voitures.
• Russell.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:32
• Johannes.u

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:38

  Malheureusement pas adapté aux voyageurs d'affaires. J'ai demandé un fer à repasser à l'arrivée et on m'a dit qu'ils l'apporteraient dans la chambre. Malgré une nouvelle demande après 45 minutes, je n'en ai pas eu et il n'y avait pas de fer à repasser disponible le lendemain matin non plus. Malheureusement très décevant, car l'emplacement et la chambre sinon vraiment bien
• barbara.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:48

  L'hôtel est à distance de marche de la gare principale, l'hôtel est très confortable, lumineux et convivial. Nous nous sommes sentis tellement à l'aise dans notre chambre d'hôtel. La chambre meublée avec beaucoup de goût vous invite à la flânerie. Le petit déjeuner est très varié, il y en a pour tous les goûts. Vous pouvez très bien vous asseoir dehors, que ce soit le matin ou le soir. Je suis tellement excitée, le coin cheminée est aussi très cosy, l'ascenseur est spectaculaire. Je pourrais écrire tellement plus que nous avons tout aimé. J'espère avoir pu éveiller votre curiosité. Je souhaite à tous autant de plaisir et de joie que nous en avons eu.
• Gaby.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:27

  Hôtel à la décoration branchée sur le thème alpin, qui se retrouve dans tout l'hôtel. Très bien fait ! Belle chambre avec des lits confortables et des lampes de lecture des deux côtés du lit, ce qui est rare. Le buffet du petit déjeuner est copieux et délicieux. Vous pouvez également prendre un verre au bar. Proche de la gare, idéal si vous êtes de passage.
• Christoph.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:42

  Nous avons passé une nuit ici. Le service était impeccable, l'enregistrement a été facile. Comme promis, notre chambre était meublée dans le style d'un refuge de montagne. Il n'y a rien à redire ici. Les fenêtres avaient des rideaux occultants et des stores électriques très serrés. Le bar de l'hôtel est bien équipé et les boissons sont préparées avec amour. Surtout le petit-déjeuner buffet plus que copieux et varié ne laissait rien à désirer et était délicieux. La possibilité de s'asseoir dans la véranda ou à l'extérieur complète le résultat global. Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde, surtout compte tenu de sa proximité avec la gare principale.
• Marcelo.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.m

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:28

  Hôtel de ville taillé pour le romantisme alpin près de la gare principale. Tout est moderne et en bon état. La réception et le service étaient sympathiques et serviables. La propreté de la chambre était correcte. La vitesse du WiFi est généralement bonne.
• AS.

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:33

  Proche de la gare principale. L'hôtel attache une grande importance aux détails rustiques et insolites. Bar sympa, personnel sympathique et serviable, Les chambres sont jolies, pas de placard fermé, mais des étagères ouvertes avec des tringles et des sujets. Trop peu d'espace de stockage pour plusieurs nuits. Il n'y a pas de crochets pour accrocher simplement la veste, surtout lorsque la veste est mouillée. Nous avions une chambre avec salle de bain et toilettes séparées, ce qui était très bien. Malheureusement, il n'y a pas non plus de crochets dans la salle de bain. Propreté bonne. Équipement moderne. Malheureusement, c'était très bruyant de l'extérieur et le niveau de bruit dans l'hôtel était également élevé. vous obtenez beaucoup des autres chambres.
• Lukas.a

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:37

  Malheureusement la chambre était très sale. Il y avait même une note A4 sur le canapé de l'ancien propriétaire. Il y avait des taches sur les toilettes. Et sur le rouleau de papier toilette qui était serré, il y avait 3 feuilles en haut. Je ne pense pas que le personnel de nettoyage soit attentif. Sinon tout était très bien.
• Andrea.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:57

  L'hôtel est très central. L'équipe est très courtoise et serviable. Nous y avons passé 2 nuits reposantes. Nous aimerions revenir.
• Brunhilde.�

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 05:28

  Est un super hôtel propre et décoré avec goût. Le personnel était super sympa et disponible. J'y retournerais encore et encore. L'emplacement est également génial près de la gare, il est donc très central et facile d'accès à tout le reste de Munich.
• Maria.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:41

  Très bel hôtel dans un très bon emplacement. Le concept Alpine a été mis en œuvre dans les moindres détails, les chambres sont belles et très propres. Il y a une étoile supplémentaire pour le copieux petit-déjeuner. Totalement recommandable
• Anja..

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:33

  Très bel hôtel avec un grand thème des Alpes qui traverse toute la maison. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne. Personnel sympathique et délicieux petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix ! La machine à café distribue même du lait d'avoine sur demande ;)
• Reed.u

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:23
• Sabbra.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:07

  Super génial. Ma femme et moi nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres étaient meublées à l'origine et absolument propres. Et le personnel était super aussi. Le bar vous invite à un dernier verre parfait le soir et la nourriture était délicieuse. Nous avons passé un bon moment avec vous :)
• Sheila.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:02

  Ma femme et moi avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Vraiment joliment décoré et il y a quelque chose à découvrir partout. Pour un court séjour, vous pouvez échanger le ménage de votre chambre contre un bon de 5 euros B(ie)ar. Nous avons eu ce conseil de la meilleure femme à la réception. Une délicieuse bière pression, une cuisine délicieuse, de délicieux long drinks et une chambre confortable. Je ne peux vraiment que recommander. Salutations et un poing ghetto de notre part à nouveau. Jusqu'à la prochaine fois
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:49

  Très bonne insonorisation et bel hôtel. Nous avons passé deux bonnes nuits ici et nous nous sommes sentis comme si nous étions au cocon. C'était un bon séjour à tous points de vue. Personnel très sympathique
• Anke..

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:42

  Les chambres sont petites mais suffisantes pour dormir. Ils sont meublés très mignon. Il y avait un manque d'espace de rangement pour les vêtements. La salle de bain était également très petite, donc il n'y avait pas non plus d'espace de rangement. Le petit déjeuner était merveilleux et très copieux, j'étais toujours assez rassasié. Le personnel était toujours sympathique et gentil.
• german.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:51

  Fortement recommandé, je n'ai pas eu un personnel aussi sympathique depuis longtemps. Le petit déjeuner est super. Et la bière y est bonne aussi. Les prix sont super. Un tout petit bémol, le parking souterrain est assez étroit, mais pas trop mal si vous savez conduire 😉👍💯
• Wolfgang.i

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:58

  Hôtel très original, on se croirait dans un refuge de montagne. Service amical, bonne ambiance. Et une musique de fond rapide avec le mix club actuel. Facile d'accès, à environ 500 m de la gare centrale de Munich. Recommandé.
• Sascha.�

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:04

  Super petit hôtel dans un emplacement privilégié. Même avec un parking souterrain. Le caractère de la cabane d'alpage vous met de bonne humeur ! Petit déjeuner très bon. Malheureusement, les prix ont beaucoup augmenté ces derniers temps.
• Rudolf.�

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:39

  Très bel hôtel avec un personnel très sympathique. L'hôtel parvient à mettre en œuvre le thème de l'Alm et des montagnes dans un style très attrayant. Par exemple, lorsque vous montez dans l'ascenseur, une courte vidéo d'un tour en gondole est diffusée. Les chambres sont propres et décorées avec goût. Au petit déjeuner, il y avait tout ce dont vous aviez besoin (même du lait végétalien pour le café). Je n'ai plus de revendications. Volontiers encore.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:59
• Angelina.�

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:44

  Cet hôtel est excellent et idéal pour explorer Munich. Personnel très gentil et bon qui aide aussi. Les cocktails sont faits par des maîtres. Beaucoup de patience pour les clients de l'hôtel qui n'ont aucune idée d'internet. Tellement beau. Un merci tout particulier à Angie et son équipe.
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:32

  Etablissement très accueillant, avec un personnel très sympathique et serviable. L'emplacement très proche de la gare est excellent et le centre est également facilement accessible à pied. De plus, les chambres sont assez neuves, avec des meubles à thème et très propres. Recommandé! On reviendra certainement!
• Birgit.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:07

  Très bonne ambiance, très bien situé, personnel agréable, petit déjeuner avec suffisamment de choix. Cependant, il serait souhaitable que l'éclairage de la pièce puisse être contrôlé individuellement. Pourquoi toutes les lampes de la zone nuit doivent-elles être allumées lorsque je suis dans le coin salon ?
• Mònica.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 06:05

  Hôtel bien situé, à 10 minutes du centre de Munich. Le personnel est très amical. Les chambres sont confortables et la taille du lit parfaite. Le petit déjeuner est très varié. Ils ont également le même bar qui propose des cocktails, de la nourriture et des boissons à bon prix. La décoration en bois, rappelant les Alpes, est très originale. C'est vraiment un endroit où aller chaque fois que vous visitez Munich ou ses environs.
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:47

  Nous étions enthousiasmés par le mobilier affectueux, créatif et détaillé. Le personnel était plus que serviable et sympathique... L'emplacement de l'hôtel est parfait si vous venez en train. Le buffet du petit déjeuner était suffisant, de la meilleure qualité et bien présenté - même les œufs pour le petit déjeuner étaient marqués d'un "bonjour" :-) ! La prochaine "visite à Munich", nous réserverons à nouveau cet hôtel!
• chef02.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 08:02

  Un super hôtel avec un emplacement parfait à Munich. Concept Alm très bien fait avec de nombreux meubles spéciaux. Les chambres sont bien agencées et très calmes - vous pouvez très bien dormir ici. Il y a une cour joliment conçue qui est idéale pour un café l'après-midi ou un verre en soirée. Le petit déjeuner propose une large gamme de produits de qualité. J'adorerais revenir la prochaine fois que je serai à Munich.
• Christian.r

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:38

  Hôtel très agréable et original. Je ne m'attendais pas à ça à Munich. Il y a beaucoup d'amour dans le détail ici. Le service était particulièrement excellent, des employés super gentils et serviables - vraiment engagés. Super petit déjeuner et collations savoureuses ... Je reviendrai certainement
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:05
• Frank..

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:09

  Dans l'ensemble un séjour réussi. Nous sommes restés trois nuits en été. Très proche de la gare, donc central. Stachus, centre-ville, curiosités, Theresienwiese,... tout est accessible rapidement à pied. Conseil : louez des vélos à l'hôtel. Munich est particulièrement agréable à vélo. Nous avions une suite qui était vraiment grande. salle de bain et un autre WC. Climatisation, fenêtre sur cour, tout va bien. Chambres propres, personnel très sympathique. Petit déjeuner bien organisé dans les conditions de Corona.
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 06:09

  Séjour moyen. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien entretenu et a une belle apparence. Les chambres sont bien équipées; cependant ne disposent pas d'un minibar. L'emplacement de l'hôtel est super central. Vous êtes très flexible ici. Malheureusement, nous n'avons pas eu de place pour le petit déjeuner le premier jour. Même un lit dans lequel je ne peux entrer que d'un côté et qui ne fait que 1,60 m de large n'est pas forcément adapté à un hôtel trois étoiles. La formation du personnel de l'hôtel laissait beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel dans l'ensemble. En effet, nos chambres ne disposent pas de minibar, car nous sommes un hôtel design au concept allégé, afin de pouvoir offrir à nos clients des prix de nuit correspondants en retour. Notre réception étant ouverte 24h/24 et 7j/7, boissons et en-cas peuvent y être commandés à tout moment et apportés en chambre. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de place au petit-déjeuner tout de suite, nous espérons que vous avez quand même pu en profiter après une courte attente et commencer la journée bien remplie. En ce qui concerne les lits, nous tenons à vous informer que nous avons différentes catégories de chambres, qui ont des lits de différentes largeurs et différentes quantités d'espace. Lors de votre prochaine réservation, nous serons heureux de vous aider à trouver la chambre qui vous convient, afin que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas non plus été entièrement satisfait de notre équipe sur place, car l'hébergement est notre passion et nous nous efforçons toujours de garantir à nos clients un excellent séjour à tous égards. Bien sûr, nous allons nous en tenir à cela et continuer à nous améliorer. Nous nous réjouissons de vous accueillir une autre fois dans l'un de nos Hôtels Cocoon et de pouvoir vous offrir un merveilleux séjour. Salutations Bettina
• youngdrizzt.

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:42

  Plus jamais. Personnel antipathique et incompétent qui ment aussi effrontément à nos visages. Vous pouvez choisir entre un bon de 5 euros dans votre propre «bar» ou le nettoyage de la chambre. Nous avons explicitement choisi le nettoyage. Cependant, cela n'a pas été fait grâce à «l'oubli» de l'employé connu par son nom la veille. Après s'être plaint à la réception, l'employé a soudainement affirmé qu'aucune chambre n'avait été nettoyée à l'époque de Corona. Quelques secondes plus tard, son collègue lui a contredit que les chambres étaient bien nettoyées, mais que nous n'étions pas inscrits sur la liste papier correspondante. Au moins, nous avons reçu un bon, mais le service réservé n'a pas été fourni De plus, le Cocoon Hotel initialement réservé était fermé à quelques mètres, mais nous n'avons reçu aucune information à ce sujet. Seul un petit avis avec une écriture encore plus petite en informait. Non professionnel, effronté, impoli - il y a beaucoup de place à l'amélioration. Ce n'est pas une façon de traiter les invités. Non recommandé par nous, le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est également très discutable, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Le parking souterrain est également un problème en soi, si vous n'êtes pas sûr de votre voiture, vous ne devez pas vous garer dans l'étroit garage à sens unique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour jeunedrizzt, Merci pour votre avis honnête et vos critiques. Nous comprenons votre agacement face aux situations malheureuses individuelles et aimerions profiter de l'occasion pour y remédier. Nous regrettons profondément que vous ayez eu l'impression que notre équipe mentait. Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons toujours de répondre à tous les souhaits et que très rarement quelque chose nous échappe. Nous sommes vraiment désolés que cela ait été votre cas et que le ménage n'ait pas été effectué comme souhaité, ce qui a été suivi d'excuses maladroites. Nous espérons que vous avez pu utiliser le bon pour obtenir des boissons au bar de l'hôtel en guise de compensation. Concernant la nouvelle réservation, nous tenons à vous informer que nous avons dû fermer notre Cocoon à Stachus à court terme en raison de la situation et que nous avons contacté tous les invités à l'avance. Nous sommes désolés que le message ne vous soit pas parvenu à temps. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Cocoon Hotels pour vous convaincre du contraire. salutations de Munich Bettina des hôtels Cocoon
• laura.a

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:52

  Nous avions initialement réservé l'hôtel Cocoon am Stachus. Un jour avant notre arrivée, nous avons été rebookés. Arrivés dans la chambre d'hôtel, une petite, nue, pas comme annoncé sur le site jolie chambre avec "Almflair" nous attendait. Nous avions demandé une autre chambre. La deuxième chambre était plus petite mais beaucoup plus agréable. J'ai été choqué mais plutôt par l'état de la salle de bain. Le couvercle des toilettes était un peu lâche, quand je l'ai touché, je l'ai soudainement tenu dans ma main. Dans la douche, le support du pommeau de douche était très lâche et bancal. Les joints de douche étaient si mauvais que la moitié de la salle de bain "inondait" lors de la douche. Le petit déjeuner était correct. Mais pour un prix de 12,90 euros, je pense qu'on aurait pu s'attendre à un peu plus. C'était plus un petit déjeuner standard. Les trois étoiles sont pour le bon emplacement de l'hôtel, ainsi que pour le personnel agréable jour et nuit. En conclusion, je peux dire que nous avions espéré plus sur la base des photos sur le site.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci pour votre avis honnête. Nous aimerions saisir l'occasion et y répondre. Bien sûr, nous sommes désolés d'avoir dû fermer notre Cocoon Stachus à court terme, nous aurions adoré vous y accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez aimé la deuxième chambre de notre Cocoon Hauptbahnhof. Concernant les différents problèmes rencontrés dans notre salle de bain, nous vous prions de nous excuser sincèrement. Bien sûr, cela ne répond pas à nos normes de qualité. Si un tel événement se produisait, nous vous demandons de nous le signaler directement sur place afin que nous puissions réagir en conséquence et que vous passiez un agréable séjour. Dommage que vous n'ayez pas aimé le petit-déjeuner à 100%, notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir une merveilleuse expérience de petit-déjeuner dans le respect des règles d'hygiène plus strictes actuellement en vigueur. Cependant, nous sommes toujours ouverts aux critiques constructives et sommes impatients de nous améliorer davantage. Nous sommes d'autant plus heureux que vous vous souveniez si positivement de notre équipe et de l'emplacement ! Nous espérons vous revoir bientôt afin que nous puissions vous convaincre de notre produit. salutations de Munich Bettina
• Ralf.C

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:30

  L'hôtel est tout à fait correct, le petit déjeuner est suffisant et délicieux. Très central mais la norme d'hygiène n'a rien à voir avec Corona. Les temps difficiles sont certainement derrière l'hôtel, mais je trouve que le nettoyage des chambres doit être arrêté et que des serviettes propres ne sont données que sur demande comme une négligence grossière. Nous avons payé 950 euros pour 3 chambres 3 nuits et nous nous sommes plaints de la propreté, on m'a proposé un bon de 5 euros non merci je préférerais une chambre propre avec des serviettes propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel en général et que vous ayez passé un agréable séjour. Depuis le déclenchement de la pandémie corona, nous avons changé notre nettoyage et ne nettoyons plus les chambres entre les deux pour empêcher un étranger d'entrer dans la chambre. Nous en informons nos clients dès leur arrivée et demandons ouvertement à chaque client d'exprimer un souhait de nettoyage. Bien entendu, le nettoyage quotidien sera également effectué comme d'habitude. Si le nettoyage n'est pas effectué, nos clients reçoivent ce bon, qui peut être échangé contre des boissons au bar de l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu une mauvaise communication lorsque vous êtes arrivé ici, c'est pourquoi votre chambre n'a pas été nettoyée. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous vous remercions de votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Cocoon. Salutations Bettina
• Katja.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 15:57

  Beaucoup a été dit sur le superbe design, qui a été pensé jusque dans les moindres détails - mais c'est vraiment génial et tout simplement amusant ! L'emplacement, malgré le quartier un peu douteux (quartier gare, attente...) n'est en rien désagréable. Et vraiment personne ne s'attendrait à un petit café en plein air aussi charmant et confortable ici ! Les boissons au bar de l'hôtel étaient généreuses. J'ai adoré les stores extérieurs ! Je vérifierais ici encore et encore!
• Caro.

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:51

  J'ai eu la chance d'obtenir un surclassement gratuit et j'ai pu profiter d'une suite 😉 ! La chambre était très confortablement meublée. Le concept d'hygiène est excellent, l'emplacement est excellent et accessible en quelques minutes depuis la gare principale. Le personnel est sympathique et serviable, le petit déjeuner est équilibré, sain et frais et peut également être pris dans la cour intérieure. Je suis heureux de recommander l'hôtel.
• jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 06:16

  Lieu tranquille, proche de la gare , déco de l'hôtel champêtre Style ! Excellent petit déj . La lingerie - serviettes et oreillers - doit être renouvelée.
• Hans-Karsten.b

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 07:45
• Macle.t

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:17

  Superbe hôtel. Propre, atypique, calme, proche du centre. Petit déjeuner copieux. Un petit cocoon au ❤ de Munich. Dépaysement assuré. Je vous le recommande.
• Carine.l

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 07:52

  Personnel très sympa. Déco originale. Agréable séjour.
• Severin.e

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 22:58

  Atmosphère détendue, personnel charmant et courtois, chambres propres, délicieux petit déjeuner. Que veux-tu de plus? Meilleures salutations de Hambourg. PS : Parfait aussi pour les jeunes entreprises comme logement d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Séverin, Merci pour vos retours de classe. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait et que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans l'un de nos cocons. Salutations ensoleillées de Munich Bettina
• STEPHANIE.E

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 08:25

  Tres joli. Personnel adorable bien place

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 07:58

  Hôtel situé à quelques minutes de la gare centrale. Décor original basé sur les montagnes bavaroises : au programme, ski et vaches ! Petit déjeuner très convenable, qui évolue chaque jour un peu. La cabine d'ascenseur type télécabine est très originale ! Accueil sympathique même si pas forcément très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 20:07

  L'hôtel se distingue par son design original. Situé près de la gare principale, il est conservé dans un style alpin rustique : bois naturel, bidons de lait en guise de lampes, râteau en guise de patère. Une vidéo gondole tourne dans l'ascenseur... Le personnel est sympathique et compétent, WLAN bien sûr. Les chambres ne sont pas grandes mais confortables. Propre. Le petit-déjeuner doit être réservé en supplément. Mais ça vaut le coup : un buffet avec un très grand choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre évaluation sur Google. Ravi que vous vous souveniez si positivement de l'emplacement, du design et de la gentillesse de nos collègues ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Salutations de Munich, Tobi
• Michel.h

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 07:04

  Hotel moderne confortable bien situé à 15 min à pied de la Marienplatz. Par contre personnel froid et très peu aimable lorsque nous sommes arrivés. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Claude.o

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:19

  Chouette chambre mais personnel moyen
• Sébastien.l

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 22:40

  Original et sympa. De plus excellent service et très chouette petit dej. Déco originale et aboutie. J ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 22/09/2017 à 16:09

  Déco originale pour un week-end en famille