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A propos de : Hôtels Hôtel Kempinski Vier Jahreszeiten à Munich
"Magnifique hôtel, très classe"
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (89)
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Enmanuel.u
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:47Réponse du propriétaire :
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Bernhard.
5 / 5Le 12/02/2023 à 12:23Le personnel était sympathique et arrangeant et la chambre était calme et propre. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre précieuse et belle expérience avec la communauté google.com et avec nous. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous avons déjà partagé vos aimables paroles et vos 5 étoiles avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Indi.l
5 / 5Le 09/02/2023 à 13:20Réponse du propriétaire :
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Sheeraz.a
5 / 5Le 04/02/2023 à 06:29Réponse du propriétaire :
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Andreas.c
5 / 5Le 28/01/2023 à 22:45Hôtel fantastique dans un très bel endroit. Ma chambre était très grande, très bien décorée et équipée de tous les raffinements. Le bar et le salon à cigares de l'hôtel sont des incontournables. Les employés travaillent avec plaisir et au plus haut niveau. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et la communauté Google.com. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous lui avez attribué 5 étoiles. Vos commentaires positifs seront partagés avec l'ensemble de notre personnel. Je me réjouis de vous accueillir bientôt dans notre maison et jusque-là, je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Haselmaus.�
5 / 5Le 28/01/2023 à 21:52Un super hôtel de ville, très hygiénique et très bien entretenu ! Au milieu du centre ! Hébergement parfait à Munich! Les employés étaient très polis et courtois. S'y rendre était vraiment facile. Le petit-déjeuner et les collations que vous pouvez acheter dans le salon, par exemple du thé, étaient tous vraiment géniaux et l'ambiance était géniale ! Tout était vraiment bien décoré, nous avons séjourné à l'hôtel avec la famille à Munich à Noël. Nous y retournerons vraiment encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Cher loir Munich, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires, ainsi qu'à la communauté Google.com. C'est merveilleux de lire que vous avez passé un si bon séjour avec nous et que vous avez pu découvrir le service pour lequel nous sommes bien connus. Nous partagerons vos mots positifs avec toute l'équipe, car vous méritez des remerciements pour votre travail quotidien. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à l'hôtel bientôt et restons avec nos meilleures salutations de Munich, Holger Schroth Directeur général de zone -
Wirsindmünchen.
5 / 5Le 28/01/2023 à 21:50Un hôtel citadin typique avec une touche de style grand hôtel. L'enregistrement s'est bien passé, tout comme le parking. La chambre, le lit et la salle de bain étaient propres. Le buffet du petit-déjeuner propose une large sélection, principalement internationale. Nous avons passé un séjour correct et n'hésiterons donc pas à y retourner à Munich.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre service de première classe et que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Vos commentaires sont une excellente validation du travail acharné de toute l'équipe. Soyez assurés que nous partagerons cela avec tous les collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Théo.
1 / 5Le 24/01/2023 à 22:26Tout s’est mal passé dans cet hôtel qui se veut de luxe. Mais le luxe n’est pas que quelques dorures et objets de décoration. C’est surtout de la gentillesse, du service et de l’humanité. Au check-in, on nous a bien expliqué qu’on nous bloquait bien plus que le montant de la chambre, car on ne sait jamais, on pouvait partir avec les peignoirs ou ne pas payer les consommations du minibar. Ensuite, on nous a indiqué le mauvais ascenseur, ce qui nous a fait faire le tour de l’hôtel. Nous avons eu une chambre Grand Deluxe: petite, exiguë à cause du fait qu’elle était mansardée, deux chaises pour trois personnes, pas de peignoirs et pas de sleepers. Le turndown n’a pas été fait, la femme de chambre nous expliquant qu’à 21h il était trop tard pour le faire… et ceci, en commençant à s’adresser à nous en russe??? et de manière agressive. Nous sommes Suisses et francophones, mais parlons allemand et anglais. Le petit déjeuner a été parfait , dans de belles salles. Au départ, le voiturier nous a rapporté la voiture, mais nous a demandé le ticket qui nous avait déjà été demandé par le concierge. Ne l’ayant plus, il a gardé la clé nous obligeant d’aller chercher le ticket nous-mêmes. Son attitude a été très humiliante. Le seul qui a été un rayon de soleil dans tout ce séjour pénible, a été M. Massa, voiturier aimable, souriant, bienveillant et professionnel. Nous l’en remercions! Cet hôtel prétentieux dont le prestige est surfait, à bien de la chance d’avoir un employer comme lui. Nous devions revenir dans cet hôtel la semaine prochaine, mais avons annulé la réservation.
Réponse du propriétaire :
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Claudia.e
5 / 5Le 21/01/2023 à 12:48J'aurais aimé noter les chambres et le service mais ... c'est hors de ma réalité ... Je donnerai certainement une bonne note si je le pouvais 😉😅😉
Réponse du propriétaire :
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rajesh.
5 / 5Le 19/01/2023 à 13:05Réponse du propriétaire :
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Sharan.o
5 / 5Le 19/01/2023 à 12:40Réponse du propriétaire :
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virendra.v
4 / 5Le 19/01/2023 à 12:40Réponse du propriétaire :
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raaz.a
5 / 5Le 19/01/2023 à 12:34Réponse du propriétaire :
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Kiran.i
4 / 5Le 19/01/2023 à 12:32Réponse du propriétaire :
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Dirk.r
4 / 5Le 13/01/2023 à 14:14Super hôtel, personnel sympathique, chaque souhait est exaucé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krichbaum, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et la communauté Google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous gardez de si bons souvenirs de nos collègues. Nous partagerons votre note 5 étoiles et vos commentaires positifs avec l'ensemble de notre personnel. Je me réjouis de vous accueillir bientôt dans notre maison et jusque-là, je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Philippe.O
5 / 5Le 06/01/2023 à 20:48The Best expérience in Munich
Réponse du propriétaire :
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Angelina..
2 / 5Le 05/01/2023 à 22:43Nous avons séjourné au Kempinski pour le réveillon du Nouvel An. Malheureusement, nous n'avons pas pu faire l'expérience d'un standard 5 étoiles. L'employé de la réception à l'arrivée nous a dit que nous devions porter la poussette jusqu'à l'ascenseur ou qu'ils pouvaient appeler une rampe, ce qui prendrait beaucoup de temps. Nous avons donc fait monter et descendre la voiture encore et encore pendant 3 jours jusqu'à ce qu'un autre employé de la réception nous informe le dernier jour qu'il y avait un autre ascenseur sans obstacle. Malheureusement, c'est interdit pour nous, à la fois pour les personnes handicapées physiques et pour nous en tant que parents d'un petit enfant. De plus, le service au petit déjeuner, ainsi qu'au dîner, n'était pas particulièrement bon. Malheureusement, nous ne pouvons pas le recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , C'est avec regret que j'ai lu vos commentaires sur votre expérience passée avec nous à l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich et je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Si possible, veuillez contacter directement notre directeur de la qualité, M. Sebastian Gerstenlauer ([email protected]). Nous aimerions vous contacter personnellement pour discuter de ce que vous avez vécu et trouver une solution satisfaisante. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations. Holger Schroth Directeur général de zone -
Glenn.l
5 / 5Le 01/01/2023 à 17:40Réponse du propriétaire :
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Katherine.
2 / 5Le 01/01/2023 à 17:20Réponse du propriétaire :
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celine-chloe.a
4 / 5Le 31/12/2022 à 23:28Nous sommes toujours heureux de séjourner au Four Seasons Munich. L'emplacement, les restaurants de service sont au niveau 5 étoiles, le SPA est OK. O. Seules les chambres pourraient être un peu plus grandes. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère celine789654, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci à toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Vos commentaires toujours positifs et votre note de 5 étoiles nous ont rendus très heureux et sont une excellente approbation pour l'ensemble de la main-d'œuvre. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations de Munich et vous souhaite un merveilleux début d'année, Holger Schroth Directeur général de zone -
SoulRaider.G
1 / 5Le 31/12/2022 à 16:22Notre visite le 31 décembre 2022 dans le salon à cigares de l'hôtel Vier Jahreszeiten était tout sauf agréable ! En plus de payer des clients réguliers, on nous a refusé un café. Nous ne nous souvenons même plus du nombre de fois où nous avons pris un café dans le salon à cigares Kempinski. La déclaration du serveur qu'il s'agissait d'exceptions, bien remarquées que nous n'avions jamais été servis par lui auparavant (heureusement), est absolument inacceptable. Il est hors de question de ne pas servir de boissons chaudes dans un salon à cigares, car vous ne devriez pas fumer de cigares si vous supposez un potentiel de préjudice. Considérant également que d'autres invités ont partagé des photos avec un café et un cigare du salon de cigares sur Google, cette déclaration est limite. Nous apprécierions une réponse courte avec les informations indiquant si le serveur a fait une erreur ce jour-là ou si nous avons simplement été mal servis.
Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur Google SoulRaider, C'est avec regret que j'ai lu vos commentaires sur votre expérience passée dans notre salon de cigares et je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Si possible, veuillez contacter directement notre directeur de la qualité, M. Sebastian Gerstenlauer ([email protected]). Nous aimerions vous contacter personnellement pour discuter de ce que vous avez vécu et trouver une solution satisfaisante. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations. Holger Schroth Directeur général de zone -
syd.
2 / 5Le 30/12/2022 à 18:48Le service ne valait même pas une étoile Nous étions ici pour le spa de jour qui comprenait également le menu du jour au Schwarzenreitet. Et le service au restaurant était catastrophique ! Rude, condescendant et arrogant ! Le serveur au début nous a accueillis avec servus et n'avait pas vraiment l'air de vouloir nous écouter, il était agacé et a repris les cartes quand nous lui avons dit que nous avions un bon pour le menu du jour. Aussi pendant le repas service inattentif et pratiquement inexistant. Lorsque nous avons voulu payer notre eau, nous n'avons reçu la facture avec le menu que lorsque j'ai fait remarquer que nous avions un bon, la nouvelle serveuse a pris à contrecœur la facture et le bon avec elle et a dit qu'elle devait d'abord vérifier (!? ) Quand elle est revenue, elle était très sarcastique et arrogante. Elle nous a donné la facture de l'eau sans dire un mot et a continué. Pas d'au revoir non plus, pas même un regard dans notre direction en partant. Mais il faut dire que le service au spa était super !! ainsi que le spa lui-même. Tout comme la nourriture au restaurant. Mais c'est dommage qu'une si belle journée ait été perturbée par des gens aussi grossiers.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je suis désolé de lire vos commentaires sur votre expérience passée avec nous et je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Si possible, veuillez contacter directement notre directeur de la qualité, M. Sebastian Gerstenlauer ([email protected]). Nous aimerions vous recontacter personnellement afin de trouver une solution satisfaisante. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations. Holger Schroth Directeur général de zone -
Désirée..
4 / 5Le 21/12/2022 à 22:05Raclette dans la station inférieure. Une bonne idée, mais à quatre personnes les gondoles sont un peu étroites ! Service sympathique et diligent. bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame DESIREE MORAN ARENDS, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience de votre dernière visite à notre station de vallée avec nous sur Google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre délicieuse raclette dans l'une de nos gondoles. J'ai déjà transmis vos commentaires constructifs aux personnes appropriées et je vous en remercie beaucoup. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et de joyeuses fêtes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Nous restons avec nos meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Mara.�
5 / 5Le 19/12/2022 à 14:20Nous avons apprécié un merveilleux thé l'après-midi en famille dans une merveilleuse atmosphère de Noël. Seulement à recommander!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience de votre récente visite avec nous sur Google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre thé de l'après-midi de première classe et que vous vous êtes senti complètement à l'aise dans notre hall de Noël. Soyez assurés que nous partagerons ce beau retour avec tous les collègues de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Simon..
4 / 5Le 17/12/2022 à 09:41L'hôtel est très bien entretenu et vraiment très bien situé. Cependant, c'est un hôtel assez ancien, qui n'a probablement une telle affluence qu'à cause de son nom. Quelques petites modernisations ne feraient certainement pas de mal ici. Le service est, comme on peut s'y attendre d'un hôtel 5 étoiles, un peu chaotique mais très courtois. En matière de cappuccino, l'hôtel a encore beaucoup à apprendre, mais ce n'est certainement pas un reproche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci d'avoir pris le temps aujourd'hui de partager vos impressions avec nous et la communauté Google.com. Les commentaires constructifs de nos clients sont très importants pour nous car ils nous aident à nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous travaillons chaque jour sur nous-mêmes pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Notre bel hôtel Vier Jahreszeiten est également modernisé et rénové chaque année. Je vous demande de comprendre qu'avec un bâtiment qui a presque 165 ans, cela prend parfois un certain temps et l'ensemble du bâtiment ne peut pas être changé d'un coup. Je suis d'autant plus heureux de pouvoir vous dire que nous ferons briller notre salon munichois d'un nouvel éclat l'année prochaine. N'hésitez jamais à contacter un responsable si jamais vous n'êtes pas satisfait d'un service ou d'un cappuccino. Nous aurions aimé façonner votre expérience avec nous en conséquence et profité de l'occasion pour nous assurer que vous étiez entièrement satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Lily.u
4 / 5Le 11/12/2022 à 16:31Le chauffage intérieur n'est pas assez chaud🥹, et l'eau du bain est également tiède à 38 degrés Pleurez directement du froid (la température du jour est de -1 à 0 degrés)
Réponse du propriétaire :
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Markus.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 21:56Nous avons réservé un spa de jour et ne pouvons donc évaluer que l'espace spa. Un samedi, cela coûte 75 EUR pour les personnes ne séjournant pas à l'hôtel. Comme nous ne voulions/pouvions rester qu'environ 3 heures, il était dommage qu'il n'y ait pas d'unités de temps plus petites à réserver. De l'entrée de l'hôtel au spa lui-même, nous avons toujours été traités de manière très chaleureuse et amicale, même si nous (avec des sacs à dos de voyage, des baskets, etc.) différions certainement visuellement de la majorité du public. Un grand merci, notamment à l'équipe du spa de ce samedi après-midi - super bonne humeur et aussi disponible pour un dicton drôle ! :-) L'espace spa lui-même a tout ce dont vous avez besoin (sauna avec accès direct au balcon, hammam, piscine, etc.) Nous nous sommes sentis très à l'aise. En fin de compte, c'est et reste un très bon spa d'hôtel, petit mais raffiné, dont le prix est dans la fourchette normale d'un hôtel haut de gamme. Chacun doit décider par lui-même si cela vaut environ 75 EUR.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre service de première classe et que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre SPA. Soyez assurés que nous partagerons ce gentil retour avec tous les collègues du SPA et de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Horst.i
5 / 5Le 08/12/2022 à 15:51Le lobby est magnifique et les gâteaux sont incroyables !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. C'est agréable de lire que vous avez vraiment apprécié votre séjour dans notre hall. Nous avons déjà partagé vos excellents commentaires et votre note 5 étoiles avec toute l'équipe du hall et de la pâtisserie et tous les autres collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone (Traduit par google) Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. C'est agréable de lire que vous avez vraiment apprécié votre séjour dans notre hall. Nous avons déjà partagé vos excellents commentaires et votre note 5 étoiles avec toute l'équipe du hall et de la pâtisserie et tous les autres collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Maximilian.a
3 / 5Le 07/12/2022 à 20:51D'ACCORD. Partiellement vieillir et se reposer sur ses lauriers.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je suis désolé de lire vos commentaires sur votre séjour passé avec nous et je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Je voudrais m'excuser qu'il y ait eu quelques problèmes qui ont diminué votre séjour avec nous. Soyez assuré que nous ne nous reposons certainement pas sur nos lauriers de près de 165 ans de succès, mais que nous nous développons, changeons et évoluons constamment avec le temps. Nous prenons à cœur des commentaires comme le vôtre depuis des décennies afin de pouvoir continuer à offrir à tous nos clients un excellent service dans une excellente ambiance. Au cours de l'année à venir, nous allons, entre autres, rénover notre "salon de Munich" et ne pas nous reposer. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement à Munich et vous offrir le service que vous êtes en droit d'attendre. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations. Holger Schroth Directeur général de zone -
Jürgen.i
5 / 5Le 16/11/2022 à 23:13Un très bel hôtel avec un service exceptionnel. Les matelas étaient un peu trop durs et au restaurant au petit déjeuner les convives allaient et venaient entre les tables ou n'attendaient pas à l'entrée qu'une table soit attribuée. Mais le riche buffet compensait cela 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur Google.com. Quel plaisir que vous ayez apprécié notre service exceptionnel et que vous puissiez revenir sur votre séjour avec nous avec satisfaction. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous convaincre complètement dans tous les domaines et vous avez trouvé le matelas trop dur, ce que nous regrettons beaucoup. N'hésitez jamais à contacter un responsable si jamais vous n'êtes pas satisfait d'un service ou d'un produit que vous avez reçu. Nous aurions aimé en profiter pour organiser votre séjour chez nous en conséquence, afin que vous soyez entièrement satisfait. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Gernot.i
4 / 5Le 16/11/2022 à 11:37J'étais à une réception mais la nourriture n'était pas aussi bonne que les dernières fois et il y avait beaucoup moins de boissons servies. Il fallait toujours aller au bar soi-même. La maison elle-même fait une impression très solide. Le personnel était également très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur Google.com. Quel plaisir que vous ayez pu profiter de notre service de première classe et que vous puissiez vous remémorer votre séjour chez nous avec une satisfaction presque totale. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre complètement dans tous les domaines, ce que nous regrettons vivement. N'hésitez jamais à contacter un responsable si jamais vous n'êtes pas satisfait d'un service ou d'un produit que vous avez reçu. Nous aurions aimé façonner votre expérience avec nous en conséquence et profiter de l'occasion pour vous rendre entièrement satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Lars.e
5 / 5Le 14/11/2022 à 15:07Merci pour l'excellent service axé sur les clients. Malgré la salle comble et le match de football de la NFL, le personnel était serviable et sympathique et avait toujours une oreille ouverte. Top 5 étoiles de moi !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et la communauté google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti très à l'aise et que vous avez apprécié notre service de première classe et axé sur les clients. Vos commentaires sont une excellente validation du travail acharné de toute l'équipe. Soyez assuré que nous partagerons vos commentaires avec tous nos collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Aruzhan.u
5 / 5Le 13/11/2022 à 10:06Réponse du propriétaire :
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Ringo.i
5 / 5Le 09/11/2022 à 12:04J'y suis depuis longtemps, c'était une super expérience très belle réception enregistrement rapide excellent service chambres propres super petit déjeuner nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre service de première classe et que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Vos commentaires sont une excellente validation du travail acharné de toute l'équipe. Soyez assurés que nous partagerons cela avec tous les collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Matthias.l
2 / 5Le 05/11/2022 à 21:58L'hôtel est bon mais certains clients n'ont aucune manière malgré l'argent. Et cela est malheureusement toléré par le personnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci d'avoir pris le temps aujourd'hui de partager vos impressions avec nous et la communauté google.com. Malheureusement, nous n'avons pas pu pleinement vous convaincre dans tous les domaines, ce que je regrette beaucoup. Si jamais vous manquez un produit ou si vous vous sentez mal à l'aise dans une situation, n'hésitez pas à demander à un responsable pendant votre séjour. Nous aurions aimé profiter de l'occasion pour rendre votre séjour parmi nous le plus agréable possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Felix.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 07:29Super ambiance. Personnel très courtois. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Félix Carqueville, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et la communauté google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti très à l'aise et que vous avez apprécié notre service de première classe. Nous partagerons vos commentaires positifs avec tous les collègues car vos commentaires sont une excellente confirmation du travail acharné de toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Ayhan.�
5 / 5Le 25/10/2022 à 23:58Je suis allé à un dîner-rencontre tenu à l'hôtel. La nourriture, le service et l'attention sont très bons, le nettoyage est également très bon, les employés sont excellents...
Réponse du propriétaire :
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Michael.
5 / 5Le 23/10/2022 à 19:15Un hôtel avec du cœur et du flair. Nous avions une suite et c'était tout simplement une expérience d'être dans un hôtel comme celui-ci. Il respire juste l'élégance faite par le personnel. Oui, cela coûte de l'argent, mais ici, vous n'obtenez pas seulement un lit pour votre argent. Le petit déjeuner était juste un rêve, du rustique bavarois avec du pain de viande (c'était le spectacle) au champagne, tout était là. Pour moi un point culminant de plusieurs beurres différents. Oui, le beurre n'est pas la même chose que de baratter quelque chose à tester. Nous avons également dîné au Schwarzreiter, un rêve. Conclusion service au top, inoubliable, bavarois, munichois. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez non seulement apprécié notre petit-déjeuner de première classe, mais aussi que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nos employés. Vos commentaires sont une excellente validation du travail acharné de toute l'équipe. Soyez assurés que nous partagerons cela avec tous les collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
M.S.
4 / 5Le 21/10/2022 à 21:26Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie K25, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur Google.com. Malheureusement, nous n'avons pas pu pleinement vous convaincre dans tous les domaines, ce que je regrette beaucoup. Si jamais vous n'êtes pas satisfait d'un service fourni, n'hésitez pas à demander directement à un responsable pendant votre séjour. Nous aurions aimé profiter de l'occasion pour rendre votre séjour parmi nous le plus agréable possible. Veuillez excuser l'incident de la cuillère sale. Ce n'est certainement pas notre demande et ce n'est pas non plus le niveau de service que vous pouvez à juste titre attendre de nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Claudia.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 10:55Un très très bon hôtel à Munich, à la hauteur de sa réputation. Toujours mon plaisir.....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre service de première classe et que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Vos commentaires sont une excellente validation du travail acharné de toute l'équipe. Soyez assurés que nous partagerons cela avec tous les collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Michael.i
4 / 5Le 16/10/2022 à 12:57Nous avons passé une nuit au Kempinski 4 saisons. Deux suites au 5ème et 6ème étage (chambres 509 et 631). 509 était moderne et solide. Espace nuit magnifiquement conçu. Produits de salle de bain luxueux. Commodités bien pensées. La suite 631 avait des plafonds bas. Sens inhabituel de l'espace. Bon accueil et personnel sympathique. La demande de brosse à dents et de dentifrice a malheureusement été oubliée après demande. Ça peut arriver! Ensuite, nous nous sommes aidés. Petit déjeuner copieux et copieux ! Espace spa (piscine) décevant et pas suffisant. Sinon hôtel au top. J'adorerais revenir et le recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. Soyez assuré que nous apprécions votre avis et vos commentaires constructifs et que nous les partagerons avec toute l'équipe sous peu. Malheureusement, nous n'avons pas pu pleinement vous convaincre dans tous les domaines, ce que je regrette beaucoup. S'il vous arrivait de manquer un produit ou d'être insatisfait d'un service fourni, n'hésitez pas à demander directement à un responsable pendant votre séjour. Nous aurions aimé en profiter pour rendre votre séjour parmi nous le plus agréable possible. J'ai déjà transmis vos commentaires aux chefs de service responsables. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Ulla.h
5 / 5Le 14/10/2022 à 13:59Tradition oblige - et l'obligation est tenue : convivialité, service et ambiance sont au rendez-vous : le tout au plus haut niveau - mais aussi en termes de prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. C'est agréable de lire que vous avez beaucoup apprécié votre temps avec nous. Nous avons déjà partagé vos excellents commentaires et votre note 5 étoiles avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
PK.
5 / 5Le 14/10/2022 à 11:03Je viens au Vier Jahreszeiten depuis des décennies, même si actuellement seulement une fois par an et seulement pour une nuit, mais l'accueil, le service et les performances sont justes pour le prix. J'ai été surclassé dans une suite, il y avait deux bouteilles d'eau pour la nuit, des canapés sucrés comme cadeau de bienvenue. Les équipements de la salle de bain étaient très généreux, en plus des articles de toilette habituels, il y avait aussi une brosse à dents avec du dentifrice, de la crème pour les lèvres, de la crème pour les yeux et de la crème pour les mains de Ferragamo. Super! Même la demande d'une table au Schwarzreiter a pu être satisfaite malgré l'arrivée tardive, même par la fenêtre. La nourriture était excellente et bien meilleure que les années précédentes, seul l'éclairage était un peu faible donc il n'était pas toujours possible de voir exactement ce que l'on mangeait. Le service était également très attentionné et parfait. Le petit déjeuner est incomparable. Grand choix et bien structuré. Petit bémol : bien que promis, mon e-véhicule n'a pas été rechargé du jour au lendemain dans le parking souterrain. Néanmoins, dans l'ensemble, un séjour parfait. Merci pour ça!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci pour vos commentaires toujours positifs et d'avoir pris le temps de les partager avec nous et la communauté google.com. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre service de première classe et que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Vos commentaires sont une excellente validation du travail acharné de toute l'équipe. Soyez assurés que nous partagerons cela avec tous les collègues. Merci également pour les commentaires constructifs, que je partagerai également avec les services concernés. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Jusque-là, je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Christian.i
5 / 5Le 10/10/2022 à 17:07Un endroit vraiment sympa. Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains à tout moment. Excellent service, personnel sympathique et également de bons conseils sur ce qu'il faut faire à Munich. Clairement 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. Soyez assuré que votre note 5 étoiles et vos gentils commentaires nous feront très plaisir et seront partagés avec toute l'équipe sous peu. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
Chris.i
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:34Super hôtel, personnel très agréable... Encore avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci beaucoup pour vos commentaires toujours positifs et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et vos commentaires positifs avec nous et la communauté google.com. C'est très agréable de lire que vous avez apprécié notre service de première classe et que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est une belle reconnaissance pour le travail acharné de toute l'équipe. Soyez assurés que nous partagerons cela avec tous les collègues. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Jusque-là, je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Macy.i
2 / 5Le 28/09/2022 à 11:29Réponse du propriétaire :
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nderim.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 08:35Réponse du propriétaire :
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Josef.c
5 / 5Le 26/09/2022 à 19:56Était là pour une réunion, tout était super. Le parking a besoin d'être rénové
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous sur Google.com. Soyez assuré que votre note de 5 étoiles nous fera très plaisir et sera partagée avec toute l'équipe sous peu. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse. Holger Schroth Directeur général de zone -
James.i
1 / 5Le 26/09/2022 à 16:30Réponse du propriétaire :
-
Falk.o
4 / 5Le 26/09/2022 à 10:06La critique ne s'applique qu'au café du hall : service très sympathique et le café était bon. C'est aussi très agréable de s'y asseoir. Mais après que la facture m'ait été apportée, j'ai apparemment été un peu oublié. Mais le gentil employé était tout seul et il se passait beaucoup de choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Google.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu globalement profiter de votre séjour malgré la longue attente. Veuillez excuser la gêne occasionnée. Ce n'est certainement pas la revendication de notre niveau élevé. Nous espérons vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Mike.E
4 / 5Le 24/09/2022 à 08:08Réponse du propriétaire :
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Irvin.c
5 / 5Le 20/09/2022 à 11:49Réponse du propriétaire :
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Subash.d
5 / 5Le 19/09/2022 à 20:40Réponse du propriétaire :
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C.T
1 / 5Le 19/09/2022 à 18:55Réponse du propriétaire :
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Sherlock.h
5 / 5Le 17/09/2022 à 23:38Pourquoi tout est correct ici ? Un exemple : sur le chemin du lobby, j'ai croisé le room service avec un plateau à la main. Quand je suis arrivé à l'ascenseur, il avait déjà appuyé sur le bouton pour moi et l'ascenseur a ouvert les portes. Je ne vais jamais ailleurs si je peux l'éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sherlock Qui ?, Merci pour vos commentaires et les bons commentaires sur votre visite passée à l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience avec nous et la communauté Google.com. Nous sommes très heureux de votre note de 5 étoiles et nous la partagerons avec tous nos collègues. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec nos meilleures salutations. Holger Schroth Directeur général de zone -
Nouf.u
1 / 5Le 07/09/2022 à 23:23Réponse du propriétaire :
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Mrs.m
4 / 5Le 07/09/2022 à 10:45Le service est fabuleux et l'ambiance est unique en son genre! Le petit déjeuner est également convaincant. Cependant, nous avons trouvé que la chambre double n'était pas tout à fait appropriée pour le prix (taille, ameublement).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mmmchen, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur Google.com aujourd'hui. Comme c'est agréable que vous ayez pu profiter de notre service de première classe et que vous puissiez revenir sur votre séjour avec nous avec une satisfaction générale. N'hésitez pas à parler à l'un de nos responsables lors de votre séjour si vous n'êtes pas satisfait d'un service ou d'un produit offert. Nous aurions aimé réagir directement et organiser votre séjour en conséquence. Notre maison dispose de 305 chambres et suites de différentes conceptions et tailles. Nous sommes convaincus que lors de votre prochaine arrivée, nous sélectionnerons une chambre qui correspond le mieux à vos préférences personnelles. Nous espérons vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth MARYLAND -
Khaja.h
5 / 5Le 04/09/2022 à 22:11Réponse du propriétaire :
-
Wolfgang.u
1 / 5Le 04/09/2022 à 10:23A été invité à un événement. Arrivée en moto. Portier : Pas de problème, se garer en TG, mettre la moto de côté, ne coûte pas de place de parking et donc pas de frais de stationnement. Vestiaire au 1er étage. Génial, pensai-je. Plus tard à l'accueil, 3 jeunes femmes (en moto ? Avec nous ?) ont essayé au moins de comprendre le problème. Après questions et attente, j'ai payé une redevance de stationnement de 45 € pour avoir garé une moto pendant 4,5 heures dans un coin à côté d'un tuyau de ventilation. Peu importe qu'il n'y ait pas de wifi gratuit. Je ne sais pas non plus, était-ce un hôtel 5 étoiles ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je suis désolé de lire vos commentaires sur votre expérience passée avec nous et je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Si possible, veuillez contacter directement notre directeur de la qualité, M. Sebastian Gerstenlauer ([email protected]). Nous aimerions vous recontacter personnellement afin de trouver une solution satisfaisante. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations. Holger Schroth Directeur général de zone -
Em.a
1 / 5Le 01/09/2022 à 19:53Malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience, l'emplacement de l'hôtel est magnifique et animé, quant à la suite, elle était très mauvaise, vieux meubles qui ont besoin d'un entretien complet (chambres sombres, prises électriques qui ne fonctionnent pas, avec un réfrigérateur cassé ) pas qualifié pour y rester, et le pire est que lorsque j'ai demandé d'annuler la réservation et de quitter l'hôtel, (parce que le reste des chambres et suites rénovées et bonnes sont entièrement réservées), la direction de l'hôtel a refusé d'annuler le réservation et remboursement de la valeur de la réservation pour le reste des jours Ils m'ont mis devant deux options : soit gâcher mon voyage et le passer dans une mauvaise chambre qui ne convient pas à l'hébergement, soit je perds mon argent.Merci à la direction pour cette méthode élégante.
Réponse du propriétaire :
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mirihan.a
3 / 5Le 28/08/2022 à 13:05L'emplacement est super, le service est très bon, le personnel est sympathique et professionnel, l'accueil des chambres est très bon, mais le mobilier des chambres est vieux, les couvre-lits sentent mauvais, nous avons utilisé deux chambres, la deuxième chambre avait très mal éclairage, il y a une prise électrique à côté du lit mais ça ne marche pas, il n'y a pas de vue sur les chambres, l'essentiel c'est que l'hôtel a besoin Beaucoup de modernisation, d'entretien et de rénovation du mobilier, et pour les prix, ils sont haute, Ajout d'informations, premièrement, merci pour votre aimable réponse, deuxièmement, il n'a pas été possible d'attendre que les chambres soient entretenues et de fournir le service parfait attendu auquel nous avions auparavant été habitués dans vos hôtels dans d'autres pays, nous avons donc dû changer d'hôtel (en raison de l'état de santé d'un membre de notre famille) et annuler la réservation que nous avions précédemment payée pour un certain nombre de nuits, mais lors de la demande d'annulation, votre administration a refusé de rembourser les frais d'hébergement pour les jours restants réservés, et c'est vraiment étrange
Réponse du propriétaire :
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Martin.a
1 / 5Le 26/08/2022 à 15:21dégoûtant - incroyablement mal organisé. Arrivée, bagages, accueil... juste pour rire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je suis désolé de lire vos commentaires sur votre séjour passé avec nous et je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Je regrette de reconnaître qu'il y avait quelques points qui ont diminué votre séjour avec nous. En raison du taux d'occupation très élevé, les temps d'attente étaient longs. Soyez assuré que ce n'est pas notre norme et que notre personnel fait de son mieux. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt à Munich et vous offrir le service que vous méritez et auquel vous pouvez vous attendre. Jusque-là, je reste avec mes meilleures salutations. Holger Schroth Directeur général de zone -
Mary.u
5 / 5Le 24/08/2022 à 18:26Un hôtel noble avec un magnifique hall d'accueil. Toutes les chambres sont conçues individuellement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kafka, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci pour votre note de 5 étoiles et vos mots merveilleux. Nous sommes ravis de recevoir de si bons commentaires et d'apprendre que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général de zone -
Jonas.r
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:28Mesdames et Messieurs Lors d'un rendez-vous à Munich le mois dernier, j'ai visité pour la première fois un hôtel Kempinski (Hotel Vier Jahreszeiten Munich). Arriver avec un membre de la famille a été très agréable grâce au service de chauffeur et à la courtoisie de l'équipe de conciergerie. Le seul inconvénient ici était que le chauffeur (coût 180 € pour 3 km de distance) ne conduisait pas jusqu'à l'hôtel et, contrairement à leur vidéo promotionnelle, nous laissait descendre près de la rue. L'hôtel est merveilleusement situé et convainc de l'intérieur par une ambiance merveilleuse qui vous invite à rester plus longtemps. Les employés étaient extrêmement sympathiques dès le début et complétaient parfaitement l'ambiance. Ce qui m'a dérangé, cependant, c'est que le service de blanchisserie que j'ai demandé a été retardé de plus de 3 heures, et mes vêtements n'ont pas été remis à 9h00 comme convenu, mais seulement vers 12h00. En gros, il y avait 2 petits points de critique, mais l'hôtel dans l'ensemble m'a soutenu impressionné, c'est pourquoi je suis heureux de lui donner les 5 étoiles bien méritées. Avec nos meilleures salutations de Ratisbonne, Jonas Greller
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Greller, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis très heureux de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Vos commentaires presque unanimement positifs seront partagés avec l'ensemble de notre personnel et constituent une excellente approbation de votre travail acharné. Malheureusement, nous n'avons pas su vous convaincre dans tous les domaines, notamment avec notre service de ménage, ce que je regrette beaucoup. Veuillez excuser le désagrément que cela vous a causé. Ce n'est certainement pas notre demande et pas le service que vous pouvez et pouvez attendre de nous. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir bientôt dans notre maison et jusque-là, je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstraße, Holger Schroth Directeur général de zone -
Sergey.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 22:35Réponse du propriétaire :
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Konrad.h
5 / 5Le 10/08/2022 à 09:55Non seulement de l'extérieur et l'emplacement exclusif un must pour ceux qui peuvent se le permettre ou comme cadeau pour des occasions spéciales.L'ambiance à l'intérieur reflète l'époque des années 1920. Le service est très individuel et répond à tous les souhaits.Toujours courtois et compétent dans tous les domaines de l'hôtel Merci pour les jours merveilleux dans votre maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles et la note de 5 étoiles, pour laquelle vous avez pris le temps. Comme c'est bien que nous ayons passé de si belles journées dans notre maison et que nous soyons si convaincus de nous et de notre produit. Nous partagerons vos retours au sein de notre équipe car c'est une belle confirmation du travail quotidien de chacun. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth MARYLAND -
Nafis.�
5 / 5Le 02/08/2022 à 20:55Je suis allé au salon pour prendre un verre et quelque chose dans la chambre mais je ne peux que le recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nafis Kütete, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci pour votre note de 5 étoiles et votre gentil commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager ça ici. Comme c'est merveilleux que vous ayez à nouveau passé un bon moment dans notre hall, que nous ayons pu vous convaincre de notre service et que vous reveniez satisfait. Nous partagerons votre avis au sein de notre équipe car c'est une belle confirmation du travail quotidien de chacun. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité pour la nuit à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth MARYLAND -
Meena.a
1 / 5Le 30/07/2022 à 22:51Réponse du propriétaire :
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Wezley.n
5 / 5Le 28/07/2022 à 22:41Très, très merveilleux ! Nous avons pris un excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix et de délicieuses choses. Le service était excellent, comme on peut s'y attendre d'un hôtel de cette classe. La qualité de la nourriture semblait également raisonnablement élevée. En général, l'intérieur est magnifique et invite à s'attarder. Musique douce et relaxante jouée en arrière-plan. Recommandation claire pour un petit déjeuner!
Réponse du propriétaire :
Salut , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci pour votre excellente note de 5 étoiles et votre gentil commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager ça ici. Comme c'est merveilleux que nous ayons pu vous convaincre de notre produit et de notre service et que vous puissiez vous remémorer votre séjour chez nous avec satisfaction. Nous partagerons votre avis au sein de notre équipe car c'est une belle confirmation du travail quotidien de chacun. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Je reste avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth MARYLAND -
moshix.
2 / 5Le 19/06/2022 à 09:22Réponse du propriétaire :
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Hugo.
4 / 5Le 27/05/2022 à 12:09Tres bel hôtel, situé en plein centre de Munich. Le personnel y est très agréable, accueillant et très serviable. La chambre était spacieuse et correct, la salle de bain agréable. Le service de chambre y est parfait( je n’ai pas pu malheureusement remercier la femme de chambre). Le petit déjeuner, un peu chère certes, mais très bon. (Comparé a certains autres hôtels allemands, je peux dire que c’est l’un des meilleurs que j’ai pu trouver) Si je devais pinailler sur le petit déjeuner, ce serait concernant une serveuse ( brune à lunette?) qui était plutôt désagréable, a vous faire sentir que vous la dérangiez et en me prenant mon assiette pour la débarrasser moins de 10 secondes après y avoir déposé ma fourchette. Si j’enlève une étoile c’est concernant le 330€ qui sont retirés de mon compte bancaire, mir en pending, chaque soir alors que tout était déjà payé à l’avance. Vous prenez déjà l’empreinte de la carte bancaire, quel est votre intérêt de bloqué 330 chaque soir? Pour mes 3 nuits dans cet hôtel, 990€ m’ont été bloqués pendant une dizaine de jours… voilà ma seule incompréhension. Mis à part tous cela, j’y retournerai sans hésiter lors de mon prochain passage à Munich
Réponse du propriétaire :
-
Peggy.i
5 / 5Le 20/04/2022 à 15:44La toute première adresse avec un service au top, des chambres exclusivement meublées, une excellente cuisine dès le buffet du petit-déjeuner. Salon magnifiquement conçu. Nous vous recommandons également le menu du midi à un prix imbattable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci pour vos commentaires fantastiques sur votre dernière visite dans notre maison. Je suis très heureux d'apprendre que notre offre et notre service de première classe ont pu vous convaincre à tous points de vue. Votre note de 5 étoiles est une excellente approbation du travail acharné de toute l'équipe, que je partagerai avec tout le monde dès que possible. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Je reste jusqu'à votre retour avec mes meilleures salutations de la Maximilianstrasse, Holger Schroth MARYLAND -
irakli.a
1 / 5Le 23/03/2022 à 13:58Chambres obsolètes ! Vous serez réprimandé si vous descendez boire un café avec un pantalon de sport ! Je me suis assoupi un instant quand la réceptionniste a couru vers moi et m'a réveillé et m'a dit que c'était interdit pour eux. Ne viens plus chez toi ! prenez soin de vous 👎👎👎👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Chaleureuses salutations de l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre hôtel a été entachée par les événements que vous avez décrits. Nous vous demandons de comprendre que dans un hôtel 5 étoiles, nous vivons selon un code vestimentaire correspondant, qui est également vécu et exigé par la majorité de nos clients. Cela signifie également que nous ne tolérons aucun short de sport dans les espaces publics et que nos employés sont encouragés à approcher activement les clients et à le communiquer en conséquence. Il en va de même, bien sûr, pour les invités qui dorment dans tous les espaces publics. J'ai déjà partagé vos commentaires avec mon équipe et demandé plus de sensibilité lors de l'approche des clients sur ces points. Je reste avec mes meilleures salutations de Munich, Sébastien Gerstenlauer Directeur de la Qualité -
Robert.r
5 / 5Le 21/12/2021 à 01:13Réponse du propriétaire :
-
Splendor..
5 / 5Le 16/11/2021 à 21:53Encore une fois, nous avons vraiment apprécié notre séjour au Four Seasons. Qu'il s'agisse de l'enregistrement, du service dans le hall, de la grande chambre spacieuse et du personnel très sympathique. Tout, comme on peut s'y attendre dans une maison de cette catégorie, tiptop. Notre point fort est le petit-déjeuner buffet extrêmement varié, qui convainc par la plus haute qualité et un excellent service. Nous aimerions revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Splendeur F, Au nom de l'équipe Vier Jahreszeiten, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions positives sur Google. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez encore une fois passé un agréable séjour à l'hôtel. Nous apprécions vraiment votre reconnaissance de notre service de première classe et avons partagé vos commentaires avec toute l'équipe, qui vous remercie sincèrement pour votre appréciation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt à l'hôtel Vier Jahreszeiten et d'ici là, nous restons avec les meilleures salutations de la Maximilianstrasse, Holger Schroth MARYLAND -
Thomas.e
5 / 5Le 09/11/2021 à 06:18Absolument recommandable dans tous les cas a un bon standard 5 étoiles, il est très confortable et luxueux, propre Le personnel est courtois, sympathique et professionnel.Le petit déjeuner absolument délicieux est également fortement recommandé ! Merci pour le bon moment passé avec vous et à la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous et la communauté Google.com aujourd'hui. Votre note de 5 étoiles nous remplit de fierté et vos aimables paroles sont un grand compliment à tous nos collègues. C'est toujours agréable d'apprendre que nos clients apprécient l'atmosphère et que nos employés prennent soin de chaque client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain et jusque-là, je reste Meilleures salutations de la Maximilianstrasse, Holger Schroth MARYLAND -
Ryter..
5 / 5Le 08/11/2021 à 20:56Une bonne adresse avec tradition. Le service est correct, le personnel est sympathique et professionnel. L'emplacement est central à tous les principaux sites touristiques du centre-ville, mais le métro est également à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur Google , Merci beaucoup pour votre évaluation toujours positive suite à votre récente visite à l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez utilisé notre emplacement unique sur la Maximilianstraße pour explorer le centre-ville de Munich et que vous avez ainsi passé un agréable moment. Vos aimables paroles aux membres de notre équipe sont une belle confirmation du travail de toute l'équipe. Soyez assuré que nous partagerons vos commentaires avec tous nos collègues. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, Holger Schroth MARYLAND -
marco.e
2 / 5Le 09/10/2021 à 17:13Réponse du propriétaire :
-
Christian.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 10:29Lors de la réservation de l'hôtel, les attentes étaient très élevées. Eh bien, après mon séjour, je peux dire que j'ai été entièrement satisfait ! Je peux absolument recommander cette maison. En plus de l'ambiance à couper le souffle, du super buffet du petit déjeuner et de la situation centrale, c'est surtout le personnel qui a rendu mon séjour si agréable. Toujours amical, motivé et courtois... Je n'ai jamais rien vécu de tel... Merci encore pour les belles journées passées chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrétien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos impressions précieuses et toujours positives de votre récente visite à l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich sur Google. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre visite à Munich et que vous ayez trouvé le service pour lequel nous sommes connus et appréciés comme étant ce que vous attendiez. En attendant de vous revoir bientôt dans la Maximilianstrasse, nous restons avec nos meilleures salutations, Holger Schroth MARYLAND -
desoxyribonukleinsäure.
5 / 5Le 28/07/2021 à 00:27L'hôtel est l'un des meilleurs qui soit. Le personnel est courtois et toujours aimable. Comme d'habitude, la voiture vous est prise et vos bagages sont rapidement amenés dans votre chambre. Il y a un magasin de cigares dans l'hôtel et une très bonne cuisine étoilée. Le style de l'hôtel est très classique, seules les chambres ont un design plus moderne. Les lits sont confortables et la chambre est très propre et bien rangée. Le point culminant est la salle de bain. Il y a une douche qui éteint la lumière de la salle de bain avec un bouton et active son propre éclairage de couleur changeante. Le sèche-cheveux est très bon et solide et l'eau sort bien de la douche. On est parfaitement heureux dans cette pièce. De plus, la salle est rafraîchie au cours de la journée. Le petit déjeuner est varié, créatif et très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos impressions toujours positives sur votre récent séjour à l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich sur Google. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que votre chambre - en particulier la salle de bain - ainsi que le service proposé ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé une agréable visite dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt dans la Maximilianstraße et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là, Holger Schroth MARYLAND -
Dagmar.p
5 / 5Le 06/07/2021 à 08:16Parfois, la vie est très belle. Nous avons pu en faire l'expérience lors de notre séjour dans le cadre du dépaysement aux "Quatre Saisons". Nous tenons à remercier toute l'équipe qui a fait de notre séjour une expérience inoubliable par son accueil chaleureux et son dévouement à son métier. Merci de nous avoir permis d'être invités dans cette grande maison! Nous attendons avec impatience la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dagmar, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour passé avec nous à l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich sur Google. C'est bien que vous, en tant que résident de Munich, ayez profité de la campagne de dépaysement pour faire connaissance avec notre maison. Je suis ravi que vous ayez apprécié le service pour lequel nous sommes connus et que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Vos commentaires positifs envers nos employés me rendent particulièrement fier et je partagerai immédiatement vos commentaires avec tous mes collègues. J'espère que nous aurons bientôt l'occasion de vous revoir dans notre maison. Avec les meilleures salutations de Maximilianstrasse, Holger Schroth Directeur général -
Anastasia.a
5 / 5Le 28/03/2021 à 10:56Hôtel chic merveilleusement confortable, très bien situé, lits confortables, petit déjeuner varié très savoureux. La seule chose était gênante pour utiliser le pavé tactile sous la douche. Je n'ai pas pu m'empêcher de l'éteindre avec les mains mouillées, car le capteur ne fonctionnait pas, ce qui m'a donné 15 minutes supplémentaires inoubliables sous la douche. Mais la douche elle-même est cool, bien sûr.
Réponse du propriétaire :
-
Annie.
1 / 5Le 22/09/2020 à 12:17Réponse du propriétaire :
-
Novak.o
5 / 5Le 12/09/2020 à 11:55Superbe!
Réponse du propriétaire :
-
Gilles.O
5 / 5Le 21/08/2020 à 18:18Superbe hotel dans le beau quartier de Munich. Tout est parfait dans la chambre. Un bonheur de boire un verre dans le salon du lobby. Petit déjeuner sympa dans un lieu superbe. Personnel très attentionné.
Réponse du propriétaire :
-
Christine.D
5 / 5Le 28/01/2020 à 23:32Magnifique hôtel, très classe
Réponse du propriétaire :
-
Véronique.O
5 / 5Le 10/03/2019 à 17:37Superbe !!! aucune fausse note. Luxe cosy et service parfait
Réponse du propriétaire :
-
Guy.a
3 / 5Le 20/12/2018 à 22:13Réponse du propriétaire :
-
Thomas.o
5 / 5Le 23/02/2017 à 10:10Top Adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Voss, merci d'avoir visité l'hôtel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous inspirer complètement. Au nom de toute l'équipe, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Monika Tritz, directrice de l'hôtel
Enmanuel.u
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Meena.a
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Hugo.
Peggy.i
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Robert.r
Splendor..
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desoxyribonukleinsäure.
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Hotel Demas City
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Hotel Concorde München
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