Holiday Inn Frankfurt Airport-Neu-Isenburg, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Gabriele.u

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:13

  Personnel super sympa, de la réception au personnel du petit déjeuner, tous super sympas. Nous nous y sommes vraiment sentis très bien accueillis

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que notre personnel ait pu vous convaincre par leur gentillesse et leur hospitalité et nous transmettrons volontiers les éloges à nos collègues. Au plaisir de vous revoir bientôt au Holiday Inn Frankfurt Airport - Neu-Isenburg Dirk Daniel Jonas Réceptionniste Adjoint
• Tomas.e

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Udo.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:46

  Belles chambres, spacieuses, l'ensemble de l'hôtel est très bien. La réception, le personnel très bien, courtois, je ne peux que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre très bonne critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre votre séjour aussi agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt au Holiday Inn Frankfurt Airport - Neu-Isenburg Dirk Daniel Jonas Réceptionniste Adjoint
• Siegfried.r

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:34

  L'hôtel est à environ 20 minutes de la gare de Francfort Süd et est situé à Neu Isenburg. Le personnel de service est très sympathique et serviable. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne.
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:27

  Hôtel un peu vieillissant dans une zone industrielle. Très calme, c’est agréable et petit déjeuner dans la norme.
• Markus.c

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:23

  Hôtel d'affaires solide. Trop cher pour une réservation courte durée la veille. Chambre correcte, petit déjeuner pour le prix bien en deçà des attentes, d'autres peuvent mieux faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner. Nous discuterons ici en équipe des changements que nous pouvons apporter à nos clients. Cependant, je suis heureux de voir que vous avez donné une bonne note à nos chambres et à notre service. Merci pour votre temps et vos efforts. Cordialement Rebecca de la pierre chef de réception
• Bonnies_Elke.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 21:01

  Nous avons réservé cette chambre d'hôtel pendant le salon. Le prix était donc assez élevé, mais pas exagéré. La chambre était propre, confortable et les lits confortables. L'entrée de la douche est assez haute et le rideau n'est plus tout à fait au goût du jour. Mais - et c'est un avantage - l'eau ne s'est pas écoulée et n'a pas trempé le paillasson, comme c'est si souvent le cas 😄. C'était aussi calme et nous avons bien dormi. Il est facile de se déplacer ici en voiture dans toutes les directions, car les autoroutes sont facilement accessibles. Sans voiture ce sera plus compliqué.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bonnies, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel Holiday Inn Frankfurt Airport à Neu-Isenburg. Ce n'est que grâce à des clients comme vous que nous, en tant qu'hôtel, avons la possibilité de devenir encore meilleurs. Madame Bonnies, je serais ravi de vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à me contacter pour toute question. Sincères amitiés, Lara Mélissa Leanza Superviseur Front Office
• UA2.5millionmileflyer.

  / 5

  Le 12/15/2022 à 00:00

  Front Desk staffs are all very professional and friendly and made me feel very welcome. They recognized my diamond status every time I checked in this hotel
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/28/2022 à 00:00

  the room was large and very comfortable. The bed was also comfortable. I arrived with public transport and had difficulty finding the hotel, even though I had checked with google maps first. This should not be a problem next time though. I would be happy to stay here again.
• Max.m

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:56

  Personnel super sympa, bon emplacement, grandes chambres. La salle de bain puait, les verres de la chambre n'étaient pas complètement propres, le WiFi n'était pas fiable. Pas de parking pour l'enregistrement
• cwitzler.

  / 5

  Le 11/16/2022 à 00:00

  From the moment we arrived, the reception staff were very friendly and helped us with our doubts about the city, as well as helping us to schedule taxis. The breakfast is great and very complete, the room is clean and the bed is super comfortable. I recommend it to everyone.
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 02:15

  Même si vous ne vous y attendiez pas de l'extérieur, à l'intérieur super propre, grandes chambres, nous l'avons aimé, calme et le prix était correct. Nous aimerions revenir. Service à la réception très sympathique. Meublé dans un style moderne
• George.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:33
• Santosh.

  / 5

  Le 11/07/2022 à 00:00

  Very poor front desk staff .one of the ladies Middle Ages was racial . While I ordered the taxi she said it’s not for you it’s for the others . When I booked the Uber taxi and while the roads were closed I requested her to speak in German as the taxi driver knew only German . She sarcastically said why should I talk “ I M not your secretary “ it’s true she is not my secretary but a simple request was denied , I got a little late to go to the airport so this incidence has put me off . I will stay in holiday Inn but not in Neu isenburg though the property is excellent .
• Breezzee.

  / 5

  Le 11/03/2022 à 00:00

  Not really near the airport, 15 min cab ride 35 euros. Staff will arrange cab pickup for the airport. The breakfast was more than expected, and delicious. Only criticism was rooms were warm, unable to turn thermostat down. We opened the window but bugs do come in.
• AndyRees69.

  / 5

  Le 10/22/2022 à 00:00

  Not a bad hotel , location good , advertised as hotel with airport shuttle - not true - I waited at airport no shuttle for over an hour so got a taxi , room was initially clean but not cleaned properly after that and never restocked despite me asking for coffee/ tea etc , room was a great size and comfortable, breakfast ok but super limited GF offering
• Michael.

  / 5

  Le 10/21/2022 à 00:00

  The restaurant was closed because of “lack of staff”. The hotel provided a list of local restaurants with delivery service, but - after 36 hours of travel - this seemed too much of a hassle. The bedroom key card did not work and had to be reissued. The comfort and cleanliness of the room were well up to the expected Holiday Inn standard.
• AndyRees69.

  / 5

  Le 10/17/2022 à 00:00

  Good size room , AC not working , room not cleaned daily and nothing replenished despite asking , no airport shuttle available. Staff were very good , breakfast was ok , good location
• Itzhak.L.

  / 5

  Le 10/09/2022 à 00:00

  We stayed at the hotel only one night on the way home from Spain, so as I have emphasized before, the room was very comfortable.
• Carrie.l

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Bhad.

  / 5

  Le 09/29/2022 à 00:00

  Hotels a little dated but the bartender more than made up for any of the hotel's shortcomings. She was friendly and very helpful. It's about 20 minutes from the airport to this location by Uber or cab. There is a shuttle believe.
• Fatmagül.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  
• James.

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Hilll.

  / 5

  Le 09/18/2022 à 00:00

  Breakfast is 17€ it's maybe worth 10. If outdoor parking isn't available then you have to pay 14€ for the inconvenience of the parking basement
• B.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:40

  Très bon hôtel avec des chambres calmes ! Le personnel était toujours aimable et courtois. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. Seul l'emplacement un peu éloigné dans la zone industrielle et le trajet nécessaire vers le centre de Neu-Isenburg jusqu'aux restaurants sont un petit point négatif. D'où une déduction d'étoiles. Dans l'ensemble, un hôtel hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez expressément loué la gentillesse et la serviabilité de nos employés. C'est une grande motivation pour nous et en même temps une obligation d'être des hôtes exemplaires pour nos clients à tout moment. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg direction
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:24

  Nous avons utilisé l'offre Park-Sleep&Fly il y a 2 jours. Les chambres sont assez grandes pour 3 personnes. Propre et ordonné. L'hôtel est un peu vieillot. Nourriture délicieuse au restaurant. Service de navette aéroport fiable, personnel très sympathique. Nous étions très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci beaucoup pour cette excellente critique. Toute l'équipe en était très contente. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg direction
• Dennis.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:29

  Nous y avons passé une nuit tous les trois en vacances et avons laissé la voiture là-bas tout le temps. Les chambres d'hôtel étaient propres et propres, le service de navette aller-retour fonctionnait très bien ! Si vous voulez manger quelque chose le soir, il y a quelques restaurants à distance de marche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Nous sommes très heureux que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous que vous lui ayez attribué 5 étoiles. Cela confirme notre philosophie de service et nous mettrons tout en œuvre pour vous convaincre de votre futur séjour. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:01

  Tout est super. Personnel très gentil. Manipulation facile. Grandes chambres. Prix ​​tout à fait OK. Tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreas, merci beaucoup pour votre évaluation extrêmement positive de nos services et nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable à Neu-Isenburg. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Rolf.�

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:28

  Un peu vieux, mais soigné et propre, en tant qu'hôtel d'affaires, c'est bien. Centre-ville de Neu-Isenburg facilement accessible à pied. La réception est toujours sympathique et le bar est également correct pour un verre après le travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rolf, merci d'avoir choisi notre maison pour votre séjour à Neu-Isenburg. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Birgit.c

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:33

  Personnel super gentil et sympathique. Merci c'était 3 belles journées. Un merci spécial à la barmaid, vous nous avez offert 2 soirées particulièrement agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Birgit, merci beaucoup pour cette excellente critique. Toute l'équipe en était très contente. Cela confirme notre philosophie de service et nous mettrons tout en œuvre pour vous convaincre de votre futur séjour. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Knud.r

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:42

  Enfin, ne mangez pas au restaurant. C'est dommage! Goulasch de porc composé plus de champignons que de viande. La salade était iceberg, du concombre et des tomates. Le petit déjeuner est correct ! La carte des vins a beaucoup de vins mais ils n'en ont pas. Malgré le fait que nous soyons arrivés en groupe (pré-réservé) à 19h00, les clés des chambres n'étaient pas prêtes. Donc seulement 3 étoiles même si la chambre est bien !

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.n

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:59

  Je serais particulièrement bien entouré. Bien que la maison soit un peu éloignée, il y a eu de très nombreux avantages. Mes sincères remerciements au personnel qui se met en quatre pour rendre votre séjour aussi confortable que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Nous sommes très heureux que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous que vous lui ayez attribué 5 étoiles. Cela confirme notre philosophie de service et nous mettrons tout en œuvre pour vous convaincre de votre futur séjour. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Peter.k

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:21

  Nous avons passé une nuit avant le départ de Fraport, y compris le stationnement de notre voiture dans le parking souterrain de l'hôtel (10 jours) et une nuit après que les bagages aient été complètement retardés par Fraport. Les transferts en taxi étaient absolument simples malgré le retard. Tous les membres de l'équipe de service de l'hôtel (réception de jour et de nuit, équipe du petit déjeuner) très chaleureux et serviables. Grande chambre confortable et salle de bain/douche. Le jour très chaud de l'arrivée, cependant, la climatisation est débordée la nuit... (déduction 1 étoile). Sélection de petit-déjeuner absolument fine et de bonne qualité. Si nous revenons au vol en voiture, nous nous souviendrons avec plaisir du bon package global.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, merci d'avoir choisi notre maison pour votre séjour à Neu-Isenburg. Nous sommes très heureux que le comportement des employés vous ait fait une impression aussi positive. Notre objectif est d'assurer un service courtois et compétent de la part de l'équipe grâce à la formation continue des employés afin d'intérioriser les principes directeurs de notre philosophie de service. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Nova.o

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:24

  J'étais là pour affaires. Les employés sont très gentils et arrangeants. La chambre était propre. Il y a une déduction d'étoiles à cause de la nourriture au restaurant, car la quantité n'était pas suffisante et trop chère.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nova, merci pour votre avis sur notre maison. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin de développer continuellement notre offre et nos services en fonction de vos besoins. Nous examinerons attentivement comment nous pouvons nous améliorer dans ce domaine. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes à Neu-Isenburg. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• tulan.e

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:01

  Chambre d'hôtel extrêmement odeur de moisi qui a lentement disparu après deux jours d'aération. le petit déjeuner est correct, rien de spécial. Parking correct mais un peu étroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tulan, Merci pour vos conseils constructifs. Ceux-ci nous aident beaucoup à adapter encore plus nos services à vos besoins. Malheureusement, vous avez trouvé l'odeur désagréable dans la chambre. Nous ferons tout notre possible pour identifier la cause de l'odeur afin de pouvoir prendre les contre-mesures appropriées. Notre objectif est de vous offrir une atmosphère attrayante. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Johannes.t

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:41

  L'entrée de l'hôtel est un peu cachée, peu indiquée. Distance à l'aéroport FRA dans l'ordre, chambre très grande et joliment meublée. Petit-déjeuner standard en Allemagne, mais délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johannes, Merci d'être notre invité et pour vos commentaires constructifs. Ceux-ci nous aident beaucoup à adapter encore plus nos services à vos besoins. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Eric.l

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:31

  Nourriture très très savoureuse. Personnel super sympa et travailleur. Chambres et propreté absolument parfaites. Hôtel partiellement, en particulier l'espace sauna à rénover.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez expressément loué la gentillesse et la serviabilité de nos employés. C'est une grande motivation pour nous et en même temps une obligation d'être des hôtes exemplaires pour nos clients à tout moment. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Michel.O

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:27

  Classique et sans soucis, personnel sympa. Mais il faut un taxi pour aller ou revenir de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:03

  J'étais à une conférence jeudi dernier et j'ai eu un petit problème de santé et j'ai été très bien pris en charge par le personnel de la réception. Personnel super sympa généralement observé et bien préparé pour des événements extraordinaires. Merci encore pour le grand soutien. Fortement recommandé comme hôtel d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthias, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez expressément loué la gentillesse et la serviabilité de nos employés. C'est une grande motivation pour nous et en même temps une obligation d'être des hôtes exemplaires pour nos clients à tout moment. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Daniel.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:08

  Agréablement calme malgré la proximité de l'aéroport. Belles chambres propres. Pas tout neuf, bien sûr, mais une équipe de personnel bien établie. Je suis très satisfait et ne serai certainement pas là pour la dernière fois. Le sauna est adapté à l'âge. Mais heureusement j'étais seul dedans.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous nous ayez attribué le nombre total d'étoiles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Nick.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:48

  Nous ne sommes restés qu'une nuit et avons profité du Park and Fly. L'hôtel dispose d'un super parking que vous pouvez utiliser comme parking pour vos vacances. La dame à la réception était super sympa, nous nous sommes sentis les bienvenus. Également reçu d'excellents conseils pour les restaurants à proximité. Dans l'ensemble, la chambre était très propre et bien équipée. Si vous prévoyez un voyage en ville, cependant, vous avez une promenade de 20 minutes dans la ville. Nous avons utilisé la navette de l'hôtel pour aller à l'aéroport et on est venu nous chercher à 2h30 du matin. Cela a très bien fonctionné, le chauffeur était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci beaucoup pour votre évaluation extrêmement positive de nos services et nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable à Mannheim. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Toni.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:48

  personnel très sympathique. Emplacement à la lisière de la forêt, donc aussi dans un endroit idyllique. Connexion directe à l'autoroute 661, l'aéroport est accessible en quelques minutes. Hôtel d'affaires typique. Grand parking gratuit dans le quartier. Vous n'êtes donc pas obligé d'utiliser le parking souterrain payant. Les chambres sont bien équipées. Je dormirai encore ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toni, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez expressément loué la gentillesse et la serviabilité de nos employés. C'est une grande motivation pour nous et en même temps une obligation d'être des hôtes exemplaires pour nos clients à tout moment. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• Stefan.u

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:19

  La chambre sent le moisi. Internet est difficilement utilisable à des fins professionnelles, inacceptable dans le monde actuel de déconnexions constantes et souvent indisponible du tout ! La décoration de la chambre me rappelle plus un thriller policier des années 70. Climatisation a la mise, sauna et congélateur choc. Le petit déjeuner n'a rien de spécial est le même que dans n'importe quel hôtel à emplacement régulier, rien à signaler comme spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, merci pour votre avis sur notre maison. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin de développer continuellement notre offre et nos services en fonction de vos besoins. Nous examinerons attentivement comment nous pouvons nous améliorer dans ce domaine. Nous serions très heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Holiday Inn Aéroport de Francfort Neu-Isenburg La gestion
• EddyVDB.

  / 5

  Le 05/16/2022 à 00:00

  Wenn man regelmäßig oder auch länger dort verweilt, kann das Frühstück leider langweilig werden. Immer das Gleiche, qualitativ eher Durchschnitt. Deutschland ist in der Welt bekannt für sein Brot. Warum werden immer mehr solche schlechte Brötchen angeboten? Man startet in den Tag mit nem Billigaufbackchemie Mist, das ist wirklich traurig. Auch warmgehaltenes Rüherei aus dem Tetrapack, muss das sein? Leider setzen immer mehr Hotelbetreiber auf Quantität gerade bei Lebensmittel. Sehr bedauerlich.
• Frederic.a

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:30

  Je trouve que cet hôtel mérite que 3 étoiles. Selon moi, il n'a pas les qualités d'un 4 étoiles.
• Aemon_2022_AB.

  / 5

  Le 04/27/2022 à 00:00

  Unfortunately on my last few visits the Coffee Machine was not available in my room although it had been there previously. It should be pointed out that I am often in the same room at this hotel. Apparently the Hotel Management has decided to remove the Coffee Machines from all room in the future. It should be pointed out that in other IHG Hotels and your competitors with Guest Rooms of equal size Coffee Machines are in fact present in the these rooms. As a Business Traveler who often works Online at night 14-18 Hours a day. A Guest Room without a Coffee Machine is unacceptable.
• A.

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:25

  A utilisé le service "Park, Sleep & Fly" à plusieurs reprises dans le cadre de voyages de vacances depuis l'aéroport de Francfort. Chambres grandes et propres. Bon parking, service de navette pour l'aéroport disponible à certaines heures
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:25

  Actuellement assez désert à cause de Corona et donc agréable et calme. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux et accepte absolument les chiens. Chambres fonctionnelles et assez joliment meublées avec des signes d'utilisation. Les lacunes existantes ont été rapidement éliminées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vogel, Merci pour votre avis et pour votre séjour dans notre maison. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel et même si la situation actuelle nous apporte très peu de clients, nous tenons à souligner que même avec un taux d'occupation plus élevé, notre emplacement garantit à lui seul un séjour tranquille à nos clients. Nous avons hâte de discuter de vos commentaires sur les signes d'usure avec la direction lors de notre prochaine réunion. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Reste en bonne santé. Sincères amitiés Dirk Daniel Jonas Réceptionniste Adjoint
• Anna.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:13

  Un hôtel où les enfants sont aussi les bienvenus et se sentent bien ! Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont propres, modernes et confortables. Malheureusement, à cause de Corona, le restaurant n'est pas encore ouvert le soir et le petit-déjeuner n'est possible que dans des conditions Corona, mais il est suffisant et délicieux. Nous nous sommes sentis à l'aise et pouvons le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Walter, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive et détaillée de notre hôtel. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires de nos clients, surtout s'ils sont positifs. Je suis heureux de transmettre votre avis à mes collègues et nous serions bien sûr ravis de vous accueillir à nouveau bientôt, vous et votre famille. Nous espérons être de retour dans de meilleures conditions et sans restrictions d'ici là. Sincères amitiés Dirk Jonas Assistante Responsable Front Office
• cloudflyer.

  / 5

  Le 08/24/2021 à 00:00

  Went for a quick trip to Frankfurt and selected this hotel as was not in the middle of the city and close to the autobahn. Very convenient and pretty easy to get there by car. Despite all the Covid limitations required, staff made the best possible out of my stay, was always very helpful and offered various possibilities to get food (as the restaurant was closed due to the ongoing pandemic). All in all a pretty clean room, only the A/C exhaust was a bit dusty but that's just a little detail.
• Andrea-Evelyn.r

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:30

  Service super sympa. Personnel extrêmement attentionné ... belles chambres d'hôtel. Tout était super propre et bien entretenu Malgré les restrictions liées à Corona, nous avons eu une collation et avons été servis avec attention et très gentiment sur la terrasse extérieure. Je suis allé beaucoup dans les hôtels chaque année depuis ma plus tendre enfance et plus tard, à titre privé et professionnel. Pour cette raison, je peux très bien évaluer ce service. L'excellent leadership de la direction a été reconnu par les stagiaires, qui ont tout géré avec professionnalisme, que ce soit l'accueil, le service ou autre chose. Nous étions du mardi au jeudi ici et sera certainement de retour. Un grand merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour aussi agréable et beau. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brüshaber, Merci beaucoup pour la très belle note. Je suis heureux de vous partager avec mes collègues et vous remercie de votre compréhension concernant les restrictions Corona. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Dirk Jonas Assistante Responsable Front Office
• Carsten.s

  3 / 5

  Le 23/03/2021 à 16:43

  Le rapport qualité/prix pour la chambre était juste correct - ce qui était proposé pour le petit-déjeuner à 15 € était impertinent : 2 tranches de saucisse et du fromage sur une assiette sous papier d'aluminium et quelques douceurs. Une tasse de café de la machine - une deuxième tasse n'a pas pu être commandée car le service était devenu invisible. Des verres à bière vides et des assiettes étaient drapés dans le couloir à côté de la porte de ma chambre. Conclusion: réservable comme solution d'urgence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Esser, Merci pour votre avis et la chance que nous pouvons nous améliorer et notre service. Je tiens à m'excuser sincèrement pour l'expérience que vous avez eue avec notre petit-déjeuner. Bien sûr, tout cela s'explique par les restrictions imposées par Corona. De manière générale, les modifications apportées à l'offre de petit-déjeuner visent à aider à réduire les points de contact afin de réduire la possibilité d'infection par le Covid. Mais cela ne signifie pas que nous n'essayons pas de rendre les choses aussi agréables que possible pour nos clients. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu le faire dans votre cas. J'ai parlé à la collègue et je suis sûr qu'elle sera plus attentive à l'avenir. Peut-être nous donnerez-vous l'opportunité de faire mieux lors de votre prochaine visite. Peut-être avez-vous un autre souhait pour votre prochain petit-déjeuner ? N'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement Dirk Jonas Assistante Responsable Front Office
• dani67.

  / 5

  Le 03/09/2020 à 00:00

  A recommander, personnel sympathique et prévenant. Petit déjeuner varié et copieux
• JRG72.

  / 5

  Le 03/01/2020 à 00:00

  Ich bin häufig im HI Airport. Die Organisation, angefangen vom Empfang bis zum Auschecken sind sehr gut. Das Personal wie auch die Inhaber sind immer freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant und die Bar sind angenehme Aufenthaltsbereiche und werden ordentlich und sorgfältig geführt. Dabei sind die Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig ausgestattet. Die Lage in der Nähe zum Airport bietet gute Möglichkeiten von dort in den Urlaub oder auf Geschäftsreise zu starten.
• M...

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:26

  Nous avons été accueillis très amicalement. Une fois les formalités d'enregistrement terminées, nous avons demandé une option pour le dîner. On nous a recommandé un restaurant asiatique à proximité. Le gentil monsieur à la réception nous a donné un parapluie à emporter avec nous. Nous n'avons rien à redire à l'hôtel. Le petit déjeuner était très bon et il y avait un grand choix. Seul le prix était trop élevé pour moi à 17 € par personne

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 18:02

  Propreté Personnel sympa et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  
• Rstl72.

  / 5

  Le 12/16/2019 à 00:00

  Die Zimmer sowie die gesamte Hotelanlage sind sehr gepflegt und sauber. Das Personal ist immer kompetent und freundlich. Einziger Kritikpunkt ist die Raumtemperatur. Diese war zum schlafen viel zu hoch und konnte nur durch das Öffnen des Fensters reguliert werden.
• ph68.

  / 5

  Le 11/18/2019 à 00:00

  Globalement satisfait. Chambre agréable. Equipe compétente et sympathique
• Arthur.u

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 10:05
• Traveler.

  / 5

  Le 10/02/2019 à 00:00

  Courteous at check-in and an excellent dinner recommendation from the front desk. Quite, clean spacious room, and I had a good nights rest. Small issue with the time it took for hot water to bleach the bathroom, but overall a nice hotel.
• Kempi.

  / 5

  Le 08/01/2019 à 00:00

  Wir waren bereits zum 4. Mal für ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel. Wie auch zuvor war nicht viel los, so dass es auch dieses Mal ein ruhiges Wochenende war. Im Großen und Ganzen war alles gut. Zwei Dinge gingen jedoch gar nicht: 1. Trotz Vorauszahlung wurde die Kreditkarte nochmals mit einem nicht nachvollziehbaren Betrag geblockt. Dieses wurde nach kurzer Beschwerde jedoch umgehend korrigiert. 2. Auch wenn wir den Frühstücksraum fast für uns alleine hatten, wurden wir nicht einmal gefragt, ob wir etwas warmes (Eierspeisen, Würstchen, Speck etc) haben möchten. Dieses mussten wir an 2 Tagen erst nach langer Wartezeit beim Mitarbeiter (war nicht wirklich oft anwesend) anfragen. An einem Tag war in den 30 Minuten, wo wir beim Frühstück waren, keiner anwesend. Diese Erlebnisse haben den Besuch in diesem Jahr leider negativ beeinflusst
• Dors75.

  / 5

  Le 08/01/2019 à 00:00

  The hotel is in a good location for accessing Frankfurt Airport. The staff are friendly. The bedroom was a nice size and the blackout curtains aided in a good night sleep. The interior is dated and it could do with some TLC and updating. The food choice was limited and the restaurant was not open with food only available from the bar.
• Arkadier75.

  / 5

  Le 07/19/2019 à 00:00

  Für eine Schulung und eine Tagung ist dieses Hotel sehr zu empfehlen. Service und Freundlichkeit werden hier GROSS geschrieben. Das Mittag und Abendessen ist am Puls der Zeit und von der Qualitöt und der optischen Darbietung ein Genuss. Einen kleinen Kritikpunkt gab es bei mir im Badezimmer, was einfach nicht mehr auf dem aktuellen Stand ist, was die Sauberkeit aber keineswegs beeinflusst hat.
• Santra.�

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 20:15

  Chambre très propre, spacieuse, qui sent bon et les fenêtres sont insonorisées. Le personnel est également très sympathique. Les salles de séminaires sont lumineuses, climatisées et les collations sont préparées avec amour. La nourriture du restaurant était proposée sous forme de buffet. J'y étais pendant la saison des asperges. Tout délicieux.
• Steph_78.

  / 5

  Le 04/24/2019 à 00:00

  booked a room for a weekend stay filled with remote work in late April. After I needed a stay in a holiday inn for the current IHG reward challenge - this hotel was my choice, because it's quite close to my home town. Unfortunately, the stay didn't meet my goals and expectations to a house of IHG. It's a business hotel in a commercial location. so far, so good. - Not for nice words, status recognition nor money it was possible to disable the 2MBit internet bandwidth limit. remote access to a company server, a video call with colleagues, amazon prime movie streaming was not conveniently usable - Unfortunately, the air condition was not cooling at all, only circulated the air - what made the stay at the warm spring days (27celsius/80fahrenheit) very hot. Being in the room during the day was definitely no fun. took a shower 3 times a day. Sleeping at night was only possible with a wide opened window. in the morning at 9 the air in the room was super hot already again. - The whole atmosphere was not homey ... far outside, most of the time there was no one at the reception, the interior in the public areas looked written off, the elevators reminded to a warehouse, TV too small and too far away from bed/no HD channels (at least in comfort rooms),... + Thanks to the nice employees at the bar and the night receptionist who were always supporting with crushed ice (the little mini bar's cooling function matched the efficiency of the AC) and showed much understanding, brought even the ice to the room,...
• Fanchber.

  / 5

  Le 03/23/2019 à 00:00

  Pratique de l’over booking, pas de chambre de disponible malgré ma réservation, obligé d’alller dans un hôtel significativement plus loin et de payer le transport (taxi) jusque l’aéroport. Ai compris du chauffeur de taxi que leur pratique est récurrente. Je déconseille donc l’utilisation de cet hôtel.
• Ben38.

  / 5

  Le 03/09/2019 à 00:00

  Bon établissement mais le personnel n’est pas très à l’écoute du client. Manque de souplesse dans la gestion des consommations à l’intérieur de l’hôtel
• Kaz.

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:59

  L'hôtel dispose de chambres spacieuses et d'une cuisine délicieuse. En raison des embouteillages, il a fallu environ 40 minutes en taxi depuis l'aéroport de Francfort, mais c'est un hôtel dans un endroit calme et tranquille. La chambre était spacieuse et je n'ai ressenti aucun problème particulier de propreté ou d'installations. Le délice de la nourriture était particulièrement bon. Le "schnitzel" que j'avais au restaurant de l'hôtel était très délicieux et c'était le n ° 1 parmi les nombreux endroits que j'avais en Allemagne. Le petit déjeuner avait une grande variété de pains, jambons, etc., et tout était délicieux et très satisfaisant. Il faut environ 30 minutes pour rejoindre la gare centrale de Francfort en taxi. Un taxi m'a appelé le matin, mais j'ai attendu environ 15 minutes avant l'arrivée du taxi, donc je pense qu'il serait préférable que ceux qui utilisent le taxi répondent avec suffisamment de temps. Le personnel était sympathique et j'ai passé un séjour très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Huggy.

  / 5

  Le 02/05/2019 à 00:00

  Pas de boite de mouchoirs à disposition dans la chambre. Oreillers trop épais. Couette ne couvrant qu'une personne de 80 à 90 cm de large pour un lit de 140 cm. Vraiment trop nul ces systèmes Allemands. Nuit très moyenne.
• Paris6eme.

  / 5

  Le 11/26/2018 à 00:00

  The staff is the best part of staying at this location. They are all very friendly- service with a smile- and helpful. The reception, bar and restaurant staff have great English language skills that make it easy for non-German speakers. The facilities are always impeccable and having the underground parking option is super convenient when the weather turns bad. It’s always a pleasure to stay here.
• NadineVega.

  / 5

  Le 10/24/2018 à 00:00

  Das Hotel kann als HolidayInn Express locker durchgehen. Die Betten sind super unbequem, klein und sollten dringend ausgewechselt werden, zudem sind die Matratzen durchgelegen. Das Bad war winzig. Die Toilette direkt an der Tür, sodass diese nicht mehr geöffnet werden konnte, wenn man auf dem Klo saß. Eine Rutschmatte für die Badewanne, super unhygienisch, da man diese trotz Putzen nicht richtig sauber bekommt. Trotz IHG Premium Member haben wir eins der kleinsten Zimmer bekommen, kein Upgrade, obwohl das Hotel NICHT ausgebucht war. Das Hotel benötigt dringend eine Renovierung mit den neusten Standards eines HolidayInns. Zudem mussten wir uns beim Frühstück bemerkbar machen, damit die Tische sauber gemacht und neu eindeckt wurden und das Buffet aufgefüllt wird. Es gibt "frisches Obst", ich hätte beinahe schimmelige Trauben gegessen! Inakzeptabel! Parkplätze gibt es in der Garage für 14€ oder wenn man Glück hat an der Seitenstraße oder auf dem Innenhof, diese sind kostenlos.
• Patrice.E

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 10:05

  Excellent accueil. Chambre agréable et bien équipée. A 30 MN de l'aéroport. Navette à la commande. Située dans une zone d'entreprise. Peu de commerces et restaurants
• Jenn_wil71.

  / 5

  Le 09/27/2018 à 00:00

  Stayed 2 nights here as had meetings 10 minutes away. Cab fare to and from airport is 30 euros each way so not that close to airport. If on vacation I would opt for city centre or nearer to airport next time. I ended up in a suite which cost a lot of euros a night. Had a kitchenette, fridge and lounge. Decor and overall space felt a bit dated but still clean. My mini bar and coffee wasn't stocked up during my stay but I'm sure if I had bothered to complain it would have been dealt with. The first night I wasn't allowed to order from the bar food menu from my room but that was immediately rectified by the manager next day and I got a free burger meal. Gym looked in good condition. Sauna was switched off so didn't bother asking to switch it on. Staff were friendly and punctual too.
• Hugo.4

  / 5

  Le 09/04/2018 à 00:00

  This time we did not like our room so much. Specifically the quality of the bathroom and steadiness of warm water supply was below average HI. In general there was a bit a bad smell in the hotel but probably that was an occasional problem. Still we would recommend the hotel because we stayed several times before with a better experience.
• ck99.

  / 5

  Le 06/18/2018 à 00:00

  Staff did a great job: very friendly, helpful and professional. Kudos to Rebecca who is outstanding. The hotel is a bit out of town but the walk is very pleasant. Rooms are spacious and clean but do not have in-room safes. Food is good. Internet is a bit slow. Fitness center is a small and not overly equipped. However, this is a great hotel in a quiet location. I would recommend over some of the other hotels in the area.
• JML27.

  / 5

  Le 03/26/2018 à 00:00

  Ras , établissement agréable et propre. Personnel accueillant.
• Sevorg7.

  / 5

  Le 09/26/2017 à 00:00

  Staying here for 5 nights was possibly the longest I have ever stayed in one hotel. The staff were superb, the breakfast likewise, superb range of choice for all tastes, it's a shame the same could not be said for dinner menu, fortunately I was not eating at the hotel every night as the menu was quite bluntly, very bland, in my opinion. Saying that, I did not try the bar menu, if it was any different, I cannot say. The room was very comfortable with the on-suite bathroom, bright, very clean
• Regis.e

  2 / 5

  Le 20/07/2017 à 21:01

  Trop éloigné du centre-ville de Francfort !!
• ettaif.

  / 5

  Le 05/16/2017 à 00:00

  Très bonne qualité d'accueil, chaleureux et efficace. Bravo à l'équipe
• Diego2907.

  / 5

  Le 04/14/2017 à 00:00

  Parfait Sauf parking payant .........................................................................
• wipewe.

  / 5

  Le 04/12/2017 à 00:00

  Alle Dienstleistungen waren ausgezeichnet. Das Frühstück sehr gut und die Betten bequem. Zimmergröße ausreichend. Mein einziger Kreditpunkt war, dass es keinen Zimmersafe gab. Wertsachen an der Rezeption zu deponieren, sind einfach nicht mehr zeitgemäß und auch für den Gast lästig.
• KM1811.

  / 5

  Le 03/15/2017 à 00:00

  Very nice hotel with a warm welcome. There was an internet problem when we arrived, so check-in was old-school. This was more than ok though as we were'nt in a rush. The staff were very accommodating and apologizing for the internet outage. As I will be travelling often to this area, I will most likely book this hotel again. As I checked out, the Manageress also made a note of the room/bed type in my preference, which I thought was a nice touch. The hotel staff are very genuine and want to provide a good service. This was certainly reflected through my stay. Thank you HI Neu Isenburg staff :-)
• az64.

  / 5

  Le 02/28/2017 à 00:00

  Il personale è stato gentilissimo, sempre disponibile ad aiutare e risolvere qualsiasi situazione, sorridente e accogliente. Ottimo il servizio navetta con aeroporto. Buona e vasta colazione. Grande camera con ottimo servizio (mancavano solo le ciabatte che non vengono fornite e il balsamo per capelli). Ben fornito il minibar ma eccessivo il costo dell'acqua (3euro per mezzo litro di acqua che in altri hotel è fornita gratuitamente). Ottimo il relax in camera, bella poltrona, comodo letto con buoni cuscini, solo eccessivamente calda la temperatura e solo un canale tv in italiano...Nel complesso ottimo soggiorno.
• YorkshireGordon.

  / 5

  Le 02/20/2017 à 00:00

  The hotel is situated within a business park adjacent to the airport, and is very convenient. Staff at reception and bar areas are very attentive and helpful. Bar area does not encourage you to spend time there, its sterile and unwelcoming. Rooms are clean, spacious and well appointed, great pillows and mattress ensures a good nights sleep
• KelTai.

  / 5

  Le 09/27/2016 à 00:00

  Certainly reassuring and happy to be greeted and attended to by Mr Gulsel at the front office after a long flight. Friendly and helpful staff. Always attentive and service with a smile. Rooms are very clean and conducive for rest/sleep. Furniture are well maintained. Food especially breakfast was good. Simple bar layout but excellent bartenders.
• Annie.o

  5 / 5

  Le 12/09/2016 à 07:56
• Hanni01.

  / 5

  Le 08/03/2016 à 00:00

  Die Zimmer waren sehr sauber und das Bett war sehr bequem. Da im Bad kein Handtuchheizkörper vorhanden war, konnte man die Handtücher nur einmal verwenden. Dies ist leider nicht sehr ökologisch. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend leider war das im Restaurant nicht der Fall. Die Qualität der Speisen beim Frühstück sowie auch beim Abendessen hätte etwas besser sein können.
• twoontheroad.

  / 5

  Le 06/11/2016 à 00:00

  Grosses sehr sauberes Zimmer. Komfortable Betten Freundlicher Empfang, hilfsbereites Team´. Vielfältige Obstauswahl auf dem Frühstücksbüffet. Gute Auswahl an frischen Brötchen. Leider nur Formschinken und Wurstauswahl in Discounterqualität. Schade Das war wirklich keine Freude auf einem ansonsten wirklich leckerem Büffet. Besonders angenehm für uns war auch der Wald neben dem Hotel. Ideal für einen entspanten Spaziergang nach einem anstrengenden Tag.
• R/2e.

  / 5

  Le 05/01/2016 à 00:00

  I would not describe this hotel as a 'luxury' hotel, nor does it purport to be, but it is comfortable with good facilities at a very reasonable price. As an IHG Gold rewards member I was given a room upgrade, a room which was large and spacious, very light with big windows, adequate furnishings, comfortable bed and well equipped bathroom. The staff were particularly friendly, helpful and efficient. Food was very good, though the dinner menu was small and very limited. It was presented with an apology for it being limited, so this may have been the night of my visit only. There is no 24 hour room service, a strange omission in what is styled as an 'airport hotel'. I arrived after 11pm on my first night and was limited to snacks from the room minibar which was a disappointment. Even a sandwich or a bowl of soup would have been most welcome! A basement car park is available for an extra charge. Overall an excellent experience.
• khalid72.

  / 5

  Le 04/18/2016 à 00:00

  Séjour agréable à Neu Isenburg. Service de qualité
• EuropeDude2015.

  / 5

  Le 01/28/2016 à 00:00

  My wife and I really enjoyed our brief stay here. The front desk staff was friendly and welcoming, and our room upgrade to a comfort room with the curved windows was excellent. We also really had fun at the bar - the bartender mixes a great capiroshka! The fish and chips were pretty tasty, too. The location is convenient to the Frankfurt airport, yet is in a quiet location (there is a nature park on one side) and has ample parking. Will definitely return!
• ressie166.

  / 5

  Le 07/23/2015 à 00:00

  Wir haben das Hotel wegen einem Konzertbesuch gebucht. Wir wurden bei unserer Ankunft direkt mit einem Handzettel(!)daraufhin gewiesen, dass die Klimaanlage erst wieder in einer Woche funktioniert. Wir freuten uns schon auf ein klimatisiertes Zimmer, das wir ja auch im Voraus schon bezahlt hatten, da es draußen ca. 35 Grad waren. Von seitens des Rezeption-Personals kam keine Entschuldigung oder eine Entschädigung, z.B. Preisnachlass für die Übernachtung oder vielleicht zwei kostenlose kalte Getränke an der Bar, nichts! Nachdem wir uns mit der Situation abgefunden haben, fragten wir eine freundliche Rezeption-Mitarbeiterin nach einem Restaurant in der Nähe des Hotels. Sie erklärte uns wie wir fahren mussten und da waren wir. Die genannten Restaurants befanden sich im Rotlicht-Viertel des Orts, mit diversen Shops etc. Natürlich wollten wir dort nichts essen uns sind mit Hunger aufs Konzert. Alles in Allem war dies wirklich kein angenehmer Aufenthalt in dem Hotel, obwohl ich bisher immer sehr zufrieden mit Holiday-Inn-Hotels war. Leider für uns absolut kein Hotel zum Wiederkommen!
• highfidel.

  / 5

  Le 03/11/2015 à 00:00

  I stayed at the Holiday Inn Neu-Isenburg after my connection flight was overbooked and I had to stay overnight in Frankfurt. I have mixed experiences with Holiday Inn Express hotels, so I chose the HI Neu-Isenburg and I have to say, I am completely convinced ! I have +/- 50-60 hotel nights per year, so I have ample "experience" and lots of comparison: the entry hall was welcoming, the aisles are very fashionable (carpets, lights, deco) and the room was large (room 233), nicely furnished (see pictures) and very calm (window to the woods). The breakfast was nicely decorated (7 a.m.) and had plenty of choices, together with coffee specialties such as Latte Macchiato or Capucchino. The staff was very friendly and helpful, I was offered an individual free-of.charge shuttle service with a very friendly driver at my desired departure time (so no regular hours) and I felt very welcome there ! The only slight critizism is the rather small gym, but if there are only few people it is sufficient and they have a sauna as well which is not taken for granted nowadays. Value for money: 10/10 Non price related: 8/10 (9/10 if you get a room upgrade as Platinum status member)
• Travelling.n

  / 5

  Le 02/20/2015 à 00:00

  Overall a good stay. Staff is service oriented and very efficient. Meals were good, buffet dinner was different every night and the food was well cooked. Decent ambience in the dining room, better than expected based on pictures. Room was clean, shower are is typical of Europe, however slightly bigger than other hotels that I've stayed at, which was a pleasant surprise. Bath products - I prefer to bring my own. Shower gel / Shampoo combination is not for me, however if absolutely needed, it will do. Loved the heated floor. Housekeeping services - flawless! Lighting in the bathroom - poor. Not OK for makeup application. Suggest adding lighting or magnifying mirror with built in light. Hairdryer is powerful enough, but have to hold the ON button to keep it running. (Pet Peeve of mine) Location - nothing within walking distance Short taxi ride to what seemed to be centre of Neu Isenberg, but I did not venture out there. Used shuttle service to take me to and from the show I was attending at Messe, had to take taxi twice - once cost 30 Euros, once it was 40. Overall a good stay, good value. I would stay there again
• tofle.

  / 5

  Le 02/03/2015 à 00:00

  Stayed here as an alternative to the HI at the airport. It was a good choice because it was close to the airport without the airport noise and traffic and close to shopping to be able to do last minute gift shopping for the family. I would stay there again and recommend it to others. The airport shuttle was convenient and of reasonable price. The bathroom was a liitle small, but clean and functional, The soap/shampoo provided was adequate, but not the best. The bed was surprisingly comfortable, especially for Germany. The pillows almost made the grade, but the "firm" pillows were soft by US standards. Staff was excellent and helpful. Got a coupon for a drink at the bar and thoroughly enjoyed the beer! The room cost was a little high for the size of the room and its location being a little out of the main stream, but probably on par for the Frankfurt area.
• Audrey41.

  / 5

  Le 10/09/2014 à 00:00

  We stayed there for just one night and parked for one week in the garage for an absolute fair price, as we used this "Park, stay and Go"-Package for our holidays with a flight from Frankfurt Airport next day. The hotel is really nice designed and modernized with premium beds and a nice choice of pillows. The staff is really friendly and the bar/restaurant is significantly characterized by the very friendly and nice bar service. She gives a really comfortable feeling to the guests and makes your stay really pleasant. The only thing what was a pity is the fact, that there is no more airport shuttle after 10 pm and taxi is really very expensive. But we would come again...:-)
• Anonymous.

  / 5

  Le 06/29/2014 à 00:00

  We found our room very clean and comfortable with top quality bed and bedding. There was ample lighting and the drapes very good at blocking the light. I was surprised that there was a fee to use the Internet especially that this being an airport hotel, guests will want to print their boarding passes. I didn't really care for the coffee in the room. It was in packets and there was not much choice. The staff was very efficient and helpful. I would recommend this hotel to others.
• barneybusinessman.

  / 5

  Le 05/28/2013 à 00:00

  I have stayed here several times recently, and have always been satisfied with the service provided. All the staff are always very friendly and helpful. The on-site restaurant is better than most hotel restaurants. The bar area is somewhat small, but adequate. Breakfast buffet is high quality, but is a bit pricey if you haven't booked it as part of your room rate (17 Euro as opposed to 9 Euro when included in your room rate#. Rooms were clean and comfortable. Bathrooms are typical German #small# bathrooms, but always clean. No washcloths are provided, so if you prefer to have one when you shower, you will need to bring your own. TV channels are a bit lacking for those of us that don't speak German. #Bloomberg, BBC, and CNBC are the only English channel choices) Also note, this hotel is a bit "out of the way", as there is nothing of interest nearby. The Neu-Isenburg Zentrum is about a 10-15 minute walk from the hotel. The lobby area is small, and many times is overflowing with flight crews waiting for their shuttle to the airport, but this is only a minor inconvenience.
• davej47.

  / 5

  Le 11/20/2012 à 00:00

  I stayed at this hotel as it is close to the office location I was visiting. It is modern and comfortable and I had a large room which was very nice. The only negative was that the room was very hot and there was no way of it controlling that, even having asked reception. The only way to solve this was to sleep with the window open which was ok but not ideal. I had breakfast on the first day. It was OK but not great quality and expensive for what I had so I went to a local bakery the next day. I ate in the bar on one evening and the burger was very good. Service was also excellent and good value for money. The hotel is well situated for local business but remote for any restaurants or down town Frankfurt. I will use the hotel again if I have to go the same location on business.