Rioca Neu-Ulm Posto 5

Tags: Hôtel,

• Katharina.e

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 12:03

  Très bel hôtel, ambiance décontractée agréable avec une touche d'auberge de jeunesse, mais dans le bon sens. Très belle chambre, lit confortable, kitchenette pratique. Mon point fort dans la chambre : le rocking chair ! Mais : si vous voulez lire au lit, vous n'avez pas assez de lumière : il n'y a pas de lampe de lecture près du lit, et le plafonnier brille dans la mauvaise direction - dommage ! Petit déjeuner délicieux, beaucoup de choix et de bonne qualité. Aussi un très bon service. Dans l'ensemble définitivement recommandé!
• Ian.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Apostolos.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Di.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:20

  Super nouvel hôtel, super moderne, très bon rapport qualité/prix. Super petit déjeuner brésilien

  Réponse du propriétaire :
  Olá Amigo 🤗, SENSACIONAL 😍 Obrigada, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre Rioca ! Cela signifie beaucoup pour nous! Nous avons hâte de vous revoir bientôt parmi nous! Votre famille Rioca
• Daniel.g

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Sunny.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 06:15

  Très bonne ambiance et bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Oi Sunny 👋, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur! Votre Família Rioca 💚
• Denise.�

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:46

  J'ai été ravi. L'enregistrement a été super rapide et simple. La situation de stationnement dans le parking souterrain était suffisante, même les places de parking devant la porte. Les nuits ont été très calmes et détendues. La chambre pour 2 personnes était suffisante et équipée de l'essentiel. La seule chose qui pourrait être utile serait la lumière dans le placard, car le placard est maintenu dans l'obscurité, il était parfois difficile de trouver les vêtements car il n'y avait pas de lumière dans la zone. Même si l'alarme incendie se déclenche, les services d'urgence sont sur place en moins de 5 minutes et les employés sont calmes et amicaux dans cette situation stressante. Le personnel avait toujours le sourire et des mots gentils, même si certains ne parlaient que l'anglais, ce qui n'était pas du tout un problème avec mon très mauvais anglais à l'école. Dans l'ensemble, ces 5 jours ont été fortement recommandés et je réserverais à nouveau ici lors d'une autre visite à Neu-Ulm

  Réponse du propriétaire :
  🤩🤩 Obrigada Denise 🤩🤩 !!! Nous sommes ravis de votre gentil commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de le faire ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt parmi nous! Logo Até - j'espère vous voir bientôt! Votre Família Rioca ❤️
• Daria.h

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:54

  Réponse du propriétaire :
  
• carmen.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:24

  Rioca semble être un hôtel merveilleux. La salle ne manque pas d'un détail, elle a tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Vous avez une salle de sport à disposition, une terrasse, une musique relaxante dans les couloirs, etc. Si nous parlons de vos travailleurs, ils sont tous charmants, mais Luis Javier se démarque, un garçon qui dès le premier jour où nous sommes arrivés à l'hôtel très tard à 23h45 alors que sa journée était terminée, il est resté plus longtemps pour nous recevoir.Je dois ajouter quand quelqu'un aime son travail, ça se voit. C'est un gars qui est au courant de tout pour que votre séjour soit le meilleur possible. Si vous avez un problème, Javier est le gars qui le résoudra sûrement pour vous. Ils vous font sentir comme une famille.Je reviendrai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonny.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:57

  Configuration géniale! Délicieux cappuccino !

  Réponse du propriétaire :
  WOW, quel super retour 😍🤩 !! Obrigada Jonny ! Reviens bientôt! Nous vous attendons avec impatience. Logo Até – à bientôt ! Votre Família Rioca 💚
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:52

  Je séjourne dans cet hôtel depuis 20 jours, à cause de mon travail, je passe une grande partie de l'année dans différents hôtels et je peux dire que celui-ci a été l'un de ceux qui m'ont le plus marqué. L'enceinte est neuve et a une décoration basée sur Rio (Brésil), la même réception est le bar de l'enceinte. Les chambres sont très bien équipées, cuisine incluse. En général, tout le personnel de la salle a été très gentil et serviable, Bruna et Javier avec qui j'ai le plus eu affaire, mais je voulais souligner le travail de Javier car il a été 10 du début à la fin, un garçon attentif, très gentil , sociable , un excellent travailleur et ne quittant jamais ce sourire même quand j'avais 10 personnes à m'occuper, sans aucun doute j'ai une excellente mémoire et une bonne amitié.

  Réponse du propriétaire :
  
• andre.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:36

  Excellentes installations et services. Appartements modernes, grande structure. je recommande
• Phentisilea.3

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:45

  Nouvel hôtel, belles installations - cela ne restera certainement pas longtemps comme ça, car quand je suis arrivé dans ma chambre, il y avait de la vaisselle sale des clients précédents. Le lit a été utilisé (heureusement d'un seul côté) - les draps sales n'ont pas été remplacés par du linge frais. Bien que mon employé ait commandé l'appartement avec petit-déjeuner, on m'a dit que je devais le commander / payer un supplément. Que ma plainte à la réception ait été comprise est discutable. J'y suis resté plusieurs jours. Rien n'a changé dans l'état de la chambre. Au moins, mon collègue a réussi à obtenir le petit-déjeuner, comme confirmé, gratuitement. Bien que les réclamations aient été signalées aux responsables par e-mail, personne n'a signalé ni fait la vaisselle ni remplacé le linge de lit. Si un autre logement avait été disponible au moment de mon séjour, je serais parti. Et si cette réponse sucrée revient : "... nous sommes désolés... nous y jetterons un coup d'œil... mieux à l'avenir... etc... !" - si vous ne pouvez pas offrir à vos invités un logement propre, tous les fioritures qui l'entourent sont inutiles. Évitez cet hôtel si vous aimez un environnement soigné et propre!

  Réponse du propriétaire :
  Olá Amiga 👋, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Répondre aux attentes de nos clients est très important pour nous, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires honnêtes. Nous reprendrons avec plaisir les points soulevés et espérons rendre votre prochain séjour parmi nous d'autant plus agréable. Logo Até - à bientôt. Votre Família Rioca ❤️
• Eberhard.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:29

  Dommage, le séjour aurait pu être beaucoup plus agréable. La chambre elle-même était agréable, mais la propreté laissait beaucoup à désirer dès le départ, mais malheureusement aussi après le nettoyage tous les 3 jours. Ameublement de la kitchenette presque minimaliste et donc inutilisable, problèmes techniques avec la climatisation. L'effort de la direction de l'hôtel pour résoudre tous les problèmes rapidement était positif, mais en raison d'un manque de personnel, etc., ce n'était pas toujours possible. J'ai également trouvé problématique qu'il était difficile de communiquer avec le personnel de nettoyage et qu'il était difficile de communiquer avec le personnel de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Olá Eberhard 👋, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Répondre aux attentes de nos clients est très important pour nous, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires honnêtes. Nous reprendrons avec plaisir les points soulevés et espérons rendre votre prochain séjour parmi nous d'autant plus agréable. Logo Até - à bientôt. Votre Família Rioca ❤️
• Max..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:19

  Arrivé dans une pièce sale au début après un enregistrement rapide. Je suis retourné directement à la réception et j'ai immédiatement obtenu une autre chambre sans hésitation. OK, ça peut arriver. J'ai été parfaitement heureux dans l'autre pièce. Installation pittoresque qui vous invite à vous attarder. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  🤩🤩 Obrigada, Max 🤩🤩 !!! Nous sommes ravis de votre gentil commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt parmi nous! Logo Até - j'espère vous voir bientôt! Votre Família Rioca ❤️
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:25

  J'y ai passé une nuit, dans l'ensemble un excellent séjour. Vous pouvez vous rendre à pied au centre-ville en 10 minutes et à la gare en 15 minutes. L'hôtel est tout neuf, joliment décoré et le personnel est agréable. Des places de parking et des options de recharge sont disponibles dans le parking souterrain, la recharge sans fil est déjà intégrée dans la table de chevet de la chambre. Seul le lit était assez étroit avec 140cm pour deux personnes. Dans l'ensemble, un séjour agréable, la prochaine fois que nous irons à Ulm, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  WOW, quel super retour 😍🤩 !! Origada ! Reviens bientôt! Nous vous attendons avec impatience. Logo Até – à bientôt ! Votre Família Rioca 💚
• Sander.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:03

  Très soigné et neuf, amende de stationnement dans le garage ou devant la porte. Chambres avec air conditionné et même réfrigérateur, plaque de cuisson et lave-vaisselle inclus ! Écrans occultants et grande télévision. Seul bémol pas de restaurant mais le petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.i

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:01

  anticipation. L'hôtel est super. Bien situé, avec de belles chambres bien pensées. Ici, vous pouvez rester bien. J'aime le concept et je n'ai jamais été déçu par les chambres. Le reproche : le service ! Personnel sympa, oui ! Cependant, les processus sont toujours un désastre. Vous ne pouvez accéder au parking qu'avec votre carte de chambre. Cependant, il n'y a pas de place de parking légale devant l'hôtel où vous pourrez les récupérer. Interrogé sur ce problème, on m'a dit de simplement conduire dans l'allée et de sonner la cloche. Ensuite, ils l'ouvriraient pour moi. La nuit suivante, j'ai essayé exactement cela. 10min de sonnerie plus tard... toujours rien. Revenons donc au jeu habituel. Garez-vous illégalement et seulement alors dans le parking souterrain actuel. Une grande partie du personnel de la réception ne parle ni suffisamment allemand ni anglais pour rendre la communication possible. Je ne peux pas comprendre l'insistance presque agressive sur l'auto-enregistrement. Le confort souffre ici. Dans aucun autre hôtel, le processus d'enregistrement n'est aussi long et fastidieux, car vous devez vous rendre à nouveau à la réception pour payer à l'hôtel. Idem pour le parking, etc. Une autre critique est que l'hôtel n'est jamais joignable par téléphone. Toutes les tentatives ont échoué jusqu'à présent. Conclusion. Un hôtel très agréable qui a encore beaucoup à apprendre en termes de service.

  Réponse du propriétaire :
  Bom dia Marcel ☀️, merci beaucoup pour vos commentaires. Merci pour l'information sur les points que vous n'avez pas trop aimés. Nous allons certainement regarder cela. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Logo Até - à bientôt 👋 ! Votre Família Rioca ❤️
• Sophia.o

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:07

  Bonjour, L'hôtel en lui-même est super agréable et aussi équipé de façon moderne, mais malheureusement nous avons dû faire l'expérience que la propreté et la convivialité étaient parfois un problème. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de place de parking disponible dans le parking souterrain, nous avons donc dû nous rendre dans un autre parking souterrain à 2 km et toujours marcher. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, nos toilettes étaient sales, nous l'avons signalé, mais la dame a juste dit qu'il n'y avait personne, ce sera fait demain, le lendemain de notre entrée dans notre chambre à 17 heures, rien n'avait changé, nous dit essayé à nouveau avec la dame de la réception, elle est devenue très grossière et a prétendu que ce n'était pas son problème. Très dommage Visuellement un super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Olla Sophia, Merci pour vos commentaires. Nous allons certainement examiner de plus près les points que vous avez mentionnés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Votre Família Rioca 💚
• Lea.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:52

  Tout était super. La chambre était propre et visuellement quelque chose de complètement différent. Le personnel était également super sympa et arrangeant

  Réponse du propriétaire :
  Wow, ravi d'entendre que vous aimez notre équipe autant que nous ❤️. Obrigada, Léa 🥰 ! Revisitez-nous bientôt. Nous vous attendons à bras ouverts 🤗 ! Logo Até – à bientôt Votre Família Rioca 💚
• Oula.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Lars.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:52

  J'ai séjourné ici parce que j'étais au concert de Sting. Un hôtel génial. Assez nouveau. Lumineux, convivial et tout simplement génial. Dans la chambre un fauteuil suspendu et une cuisine avec toutes les cloches et sifflets. Une douche pluie dans la salle de bain. Quand je serai à Neu Ulm, je réserverai à nouveau ici.

  Réponse du propriétaire :
  WOW - Obrigado Lars 🥰, quel super retour. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Votre Família Rioca ❤️
• David.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:57

  Un très bel hôtel, quelque chose de différent 👍. Les chambres sont superbes et rien ne manque. Le personnel était très sympathique et serviable de l'enregistrement au départ. Nous ne sommes restés qu'une nuit et nous l'avons beaucoup apprécié, le petit déjeuner était copieux et très savoureux - j'ai trouvé le fait que vous puissiez laisser votre café préféré sortir de la machine à café vous-même super 👌. Merci pour le bon séjour 👋

  Réponse du propriétaire :
  Obrigada, David 🤩🤩!!! Nous apprécions vos excellents commentaires et espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Nos vemos 👋 Votre famille Rioca
• Sabrina.t

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:33

  Chambres super sympas. Personnel très sympathique. très bonne sensation

  Réponse du propriétaire :
  WOW- Obrigada Sabrina 🥰, quel super retour. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Votre Família Rioca ❤️
• Ayhan.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:00

  J'y suis allé avec ma petite amie le jour de l'ouverture. Nous avons été impressionnés par la chaleur de la direction. Dans un discours de bienvenue, Angela a si bien expliqué l'aspect de la cordialité et de l'humanité, si vivement qu'on pourrait souhaiter plus d'une telle "philosophie d'entreprise", surtout ici en Allemagne. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de joie, ce que vous avez sans aucun doute, et c'est très motivant ! Je peux chaudement recommander ce joli hôtel, construit avec goût et souci du détail, à chaque visiteur d'Ulm. 5 étoiles de nous 👍

  Réponse du propriétaire :
  OBRIGADA, Ayhan 💚 ! WOW - des commentaires aussi chaleureux font sourire encore plus nos visages 🤗. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles. C'est incroyablement formidable d'entendre que le sujet de la chaleur et de l'humanité est aussi important pour vous que pour nous ❤️. Nous avons hâte de vous revoir bientôt parmi nous! Logo Até – nous espérons vous voir très bientôt ! Votre famille Rioca
• Anke.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:00

  Un grand merci à toute l'équipe et aussi à Mélanie pour l'aide après mon accident. Grande chambre, petit déjeuner buffet tout ce que votre coeur désire. Je ne peux que recommander l'hôtel J'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Ola Anke🤗, WOW - quelle belle critique 🥰. Merci beaucoup. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Melanie était ÉNORME à propos de votre note. Revenez nous rendre visite bientôt. J'ai mangé le logo ! Votre Família Rioca ❤️
• Christina.

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 06:16

  Séjour très agréable là-bas. Le personnel est sympathique et arrangeant. Tout allait bien dans la chambre aussi. Nous ne sommes restés qu'une nuit. Si nous faisons encore une halte à Neu-Ulm, nous reviendrons. Les appartements vous invitent à rester plus longtemps. Vous pourriez aussi prendre soin de vous. Ambiance vraiment cool. :)

  Réponse du propriétaire :
  Ola Christina🤗, Merci pour votre excellente note 😍. Obrigado !! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Logo Até - à bientôt ! Votre Família Rioca ❤️
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:10

  Un très, très bel hôtel dans le style brésilien. Chambres très joliment meublées. Le personnel est très arrangeant et très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est copieux et beaucoup de choix. Stationnement disponible moyennant un supplément. Merci pour le grand. Visite .

  Réponse du propriétaire :
  Ola Alex🤗, merci beaucoup pour votre super retour 🥰. Yeiii 🎉🎉 - tout simplement génial d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous pensez que notre équipe est aussi géniale que nous 😍. Nous avons hâte de vous revoir bientôt parmi nous! Votre Família Rioca ❤️
• Dunja.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:44

  Très bon concept 👍 Belles chambres, petite cuisine avec vous si vous restez plus longtemps à Ulm. J'ai trouvé dommage que vous deviez payer 19 € pour le parking en plus du prix de la chambre pas vraiment bon marché 👎

  Réponse du propriétaire :
  Ola Dunja🤗, Merci pour votre super retour 😍. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé notre Rioca avec un style et un équipement légèrement différents. Cela signifie beaucoup pour nous 🥰. Merci également pour vos mots ouverts sur ce que vous n'avez pas aimé. Cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt parmi nous! Jusque-là, tout le meilleur et l'amour ❤️. Votre famille Rioca
• jan.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:37

  Ça ne pourrait pas être mieux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bom dia Jan ☀️, Merci pour les 5 ⭐️ ! Obrigado 🥰🥰 Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos Riocas. D'ici là "Celebre a vida" - Profitez et célébrez la vie 🎉 ! J'ai mangé le logo ! Votre Família Rioca 💚💛
• Silas.�

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:00

  Le flair brésilien vous invite à vous sentir bienvenu et chez vous. Le personnel est super hospitalier et l'origine brésilienne rend le séjour très authentique.

  Réponse du propriétaire :
  Ola Silas, WOOW de si bons commentaires font sourire tous nos visages 🤗 ! Obrigado !!! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre flair brésilien 🇧🇷 🥰. Nous avons hâte de vous revoir bientôt parmi nous! Nos vemos 👋! Votre famille Rioca
• Flavia.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  MERCI Flavia 🥰🥰 !! Vos retours nous font vraiment plaisir 🤗🎉. Câlins Votre famille Rioca