Holiday Inn Dusseldorf - Neuss, an IHG Hotel
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A propos de : Hôtels Holiday Inn Dusseldorf - Neuss, an IHG Hotel à Neuss
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Tags: Hôtel, Centre de conférence, Restaurant, Bar sportif, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (98)
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Jürgen.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 04:35Le personnel est totalement sympathique et arrangeant ! La chambre était super !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hanftaler, merci beaucoup pour les commentaires amicaux et détaillés sur notre Holiday Inn Düsseldorf-Neuss. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Revenez nous rendre visite bientôt! Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
Andre.i
5 / 5Le 27/01/2023 à 10:19Nous sommes des habitués de cet hôtel. Les lits sont 1A. Le confort de couchage est excellent. De tous les hôtels où nous avons dormi, cet hôtel a vraiment les meilleurs lits. Le service à la réception est très bon. Le personnel est toujours aimable et attentionné. Les chambres sont propres et ont tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est bien aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher André Gilz, au nom de toute l'équipe du Holiday Inn Düsseldorf-Neuss, nous tenons à vous remercier pour vos éloges et vos aimables paroles ! C'est super que vous vous sentiez comme chez vous avec nous et que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous gagner en tant qu'invité régulier. Jusqu'à votre prochaine visite chez nous! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
Emmanuel.o
1 / 5Le 21/01/2023 à 18:49Réponse du propriétaire :
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Ellen.a
5 / 5Le 11/01/2023 à 11:02Nous étions au 7ème étage, la chambre avait de bons lits, mais la chambre était très chaleureuse à cause de ça n'a pas bien dormi. Le petit déjeuner était bon tout dommage qu'il n'y avait pas de fruits en vrac.
Réponse du propriétaire :
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Moe.l
5 / 5Le 30/12/2022 à 11:00Réponse du propriétaire :
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Jovi1828.
/ 5Le 12/27/2022 à 01:00We arrived late in the evening bit despite this the reception was very helpful at check-in. Room was ready, clean and spacious. We did not plan any restaurant meals. Parking was easily accessible and secure.
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Miss.u
3 / 5Le 22/12/2022 à 22:29La dernière fois que j'ai réservé cet hôtel, c'était la 4ème fois de suite avec le marché de Noël. J'ai eu une chambre à côté d'une fête, la climatisation ne pouvait pas être allumée à cause du temps hivernal. Il faisait chaud dans la pièce et quand j'ai ouvert la fenêtre, j'ai pu profiter encore plus de la fête. Mon partenaire s'est senti gêné de se plaindre de la fête, alors je viens d'envoyer un e-mail car j'ai dû payer plus de 200 € pour 2 nuits. Puis le lendemain matin, nous avons reçu une sorte de reproche de ne pas avoir sonné la cloche au lieu de sympathie pour la façon dont c'était ennuyeux. Nous avons eu une boisson gratuite. Pas exactement ma façon de résoudre un surclassement de chambre aurait été meilleure. Mais un bon petit déjeuner était fantastique, mais les bancs de la salle du petit déjeuner ont maintenant vraiment besoin d'être remplacés. La chambre n'a apparemment pas été vérifiée car l'eau ne s'écoulait pas dans le puits. Nous aurions dû recevoir un goûter de Noël à notre arrivée. Pas eu. Eh bien le lendemain au petit déjeuner champagne à 10h00… je ne sais pas si c'était parce qu'elle se sentait coupable ou si cela faisait partie de mon forfait… et il n'y avait pas de peignoirs présents non plus, c'était sur ma réservation. Réservation effectuée via les offres spéciales de l'hôtel et les mêmes plaintes que celles envoyées ici, mais pensez-vous également entendre quelque chose ? Non, bien sûr, personne ne s'en soucie à l'heure actuelle. A côté du marché de Noël un autre hôtel
Réponse du propriétaire :
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Nicole.t
5 / 5Le 19/12/2022 à 08:21Hôtel super sympa et cosy ! Chambres rénovées, lit confortable et petit-déjeuner buffet varié. Mais surtout, le personnel est si incroyablement sympathique et arrangeant que c'est juste amusant et très agréable d'y séjourner. Je vais certainement revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole St., merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous vous remercions pour vos éloges envers notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
J.B.A..i
4 / 5Le 19/12/2022 à 01:35Nous étions au 9ème étage, il faisait très froid. Un vent froid traversait les fenêtres et le chauffage de la salle de bain restait également froid. Le lit et la douche étaient bons. Petit déjeuner très bon, large choix. Le repas du soir était très désordonné, il a fallu attendre longtemps pour de mauvais plats que nous n'avions pas commandés. Et le garage très cher 15 € par jour.
Réponse du propriétaire :
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Simone.
5 / 5Le 18/12/2022 à 13:06Spacieux et bien rangé ! Délicieux petit-déjeuner copieux et à 15 minutes en métro, vous êtes au centre de Düsseldorf et au marché de Noël, super !
Réponse du propriétaire :
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Kjelle.a
5 / 5Le 18/12/2022 à 01:53Réponse du propriétaire :
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Marjan.e
4 / 5Le 17/12/2022 à 15:23Super hôtel. Situé dans un quartier d'affaires. Transport en commun à distance de marche. 10 minutes Tramway 709
Réponse du propriétaire :
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M.
4 / 5Le 13/12/2022 à 12:46Belles chambres d'hôtel spacieuses avec leur propre coin salon, merveilleux !, la salle de bain est un peu démodée mais peut bien s'en occuper. Le petit déjeuner était bon.
Réponse du propriétaire :
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Evelina.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:36Réponse du propriétaire :
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Jimmy.i
5 / 5Le 05/12/2022 à 19:07Super hôtel pour un prix compétitif, juste à l'extérieur de Düsseldorf. Les chambres sont spacieuses. La douche est un peu vieillotte et à l'étroit. Le petit déjeuner est bon, pas très copieux, mais ce qui devrait être là est. Le stationnement est gratuit le long de la route.
Réponse du propriétaire :
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NotATroll.
/ 5Le 11/26/2022 à 01:00Room was pretty large overall. Staff was very hospitable as well, friendly smiles and warm greetings
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GreenNinja.
/ 5Le 11/25/2022 à 01:00Staff were very helpful, rooms were clean and comfortable, bar service was good, lots of choice for breakfast. I’ve been before and I’ll be going staying there again!
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rob.e
4 / 5Le 22/11/2022 à 19:59Réponse du propriétaire :
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dacecain.
/ 5Le 11/21/2022 à 01:00The staff at the hotel were all extremely helpful, smiling people, even when my family and I were butchering their language trying to fit in. The rooms we had were both clean and spacious. The beds were comfortable, but the sofa bed was a little on the hard side. We would definitely stay here again.
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Mavrou.
/ 5Le 11/21/2022 à 01:00Great check-in service. Super breakfast, Friendly and accommodating staff. Been going there for ten year and the service is always excellent from every staff member.
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Fayez.a
/ 5Le 11/19/2022 à 01:00No mineral water available, all beds are separated in two beds. The blanket is very small to adult person. Noisy in every where from other rooms. Specially when they use the bathrooms or in the close rooms from me. The breakfast very poor buffet
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Travel4work12345.
/ 5Le 11/15/2022 à 01:00The room was spacious and the bed was comfortable, bathroom was compact. Air quality in the room was poor and it was hot (in November), even though the heaters were all off. The toilet had a faulty valve, resulting in a constant water leak. The room was booked without breakfast but I could not add breakfast to the hotel room rate during check in - I had to sign a piece of paper the following morning before breakfast and pay separately at the reception at check-out. The breakfast charge could not be added to the same receipt/invoice as the room rate, even though this was promised during check in. Breakfast did not meet expectations set by the price.
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Blum22.
/ 5Le 10/31/2022 à 01:00The whole experience was fantastic. The IHG team functioned in unison to provide an outstanding customer experience. We are seasoned travelers and an international family. Therefore, it is almost impossible to please us all. My whole family Highly recommend the hotel.
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Heike.
/ 5Le 10/31/2022 à 01:00Excellent property! Hotel staff is extremely helpful, efficient, pleasant. FD staff member Philipp gave top notch service!
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Fadl.T
3 / 5Le 29/10/2022 à 14:39Réponse du propriétaire :
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Malu.
4 / 5Le 23/10/2022 à 20:39Réponse du propriétaire :
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Jvschaik.
/ 5Le 10/23/2022 à 02:00The whole experience was perfect. Friendly staff, nice and quiet rooms with good beds and a nice bar. Only negative aspect is not related to the hotel but the location. Zoe really need a car as public transport option or not so good.
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mohamed.l
4 / 5Le 19/10/2022 à 09:33Réponse du propriétaire :
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Michael.r
5 / 5Le 16/10/2022 à 19:05Recommandation sans réserve. Chambres grandes et spacieuses... très bon petit déjeuner sous forme de buffet... personnel sympathique. Nous avons également dû mentionner positivement que notre chambre était prête à être occupée tôt. Endroit : un peu isolé dans une zone industrielle à Neuss. À 10 minutes à pied de Neuss et de la station de tramway la plus proche, il n'y a aucun problème pour se rendre à Düsseldorf. Je suis très sûr... qu'ils nous reverront...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bredefeld, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes heureux de lire que vous en avez un avons passé un agréable séjour à l'Holiday Inn Düsseldorf-Neuss, avons pu profiter de notre très bonne situation et apprécier le petit déjeuner. Merci également pour vos éloges envers nos employés. Revenez nous rendre visite bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
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johnkav53.
/ 5Le 10/13/2022 à 02:00This is our fifth year of using the Holiday Inn in Neuss for Spiel at Essen - as always superb. Staff helpful, food great, location is perfect for getting away from the rush. Will be booking again!
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Vera.e
4 / 5Le 12/10/2022 à 11:51Bon hôtel, quartier un peu étrange !!! Parking gratuit, très peu disponible... Hôtel et service corrects !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Berger, merci beaucoup pour votre visite et votre retour ! C'est agréable de savoir que nous étions de bons hôtes. Notre maison est proche de la ville et est également facilement accessible en transports en commun. Vous trouverez ci-dessous quelques informations sur notre emplacement et nos possibilités de stationnement : l'arrêt de tram Langemarckstrasse est à 700 m, l'arrêt de bus Hammfelddamm/Europadamm est à 400 m, l'arrêt Rheinpark-Center S-Bahn est à 2 km et la gare principale de Neuss est à 3 km de notre Hôtel. Nous proposons 130 places de stationnement dans notre parking souterrain interne. Jusqu'à votre prochaine visite! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
Esma.�
5 / 5Le 05/10/2022 à 09:58Certainement recommandé! Un personnel amical, des chambres propres et des places de parking juste en face de l'hôtel sont également disponibles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation 5 étoiles. Je suis heureux de transmettre votre retour positif à notre équipe. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
C..e
2 / 5Le 03/10/2022 à 21:20A notre arrivée, il semblait y avoir un très grand groupe d'enfants qui avaient un tournoi de football tout le week-end. Malheureusement, cela a causé beaucoup de désagréments dans tout l'hôtel. Les enfants allaient souvent seuls, couraient et criaient sur les étages et se comportaient mal dans l'ascenseur. Au restaurant, il n'était pas détendu de manger à cause du bruit et des enfants qui couraient. L'hôtel ne l'a pas signalé lors de la réservation, sinon nous aurions fait un choix différent en réservant quelques jours de détente. Maintenant, nous avions le sentiment d'avoir payé cher une auberge de jeunesse avec une cantine de football. Cela indiquait au départ mais ils ne pouvaient rien y faire et ce n'était que 1 fois par an. D'accord, mais ne laissez pas vos autres invités en souffrir. La chambre et le petit déjeuner étaient bien.
Réponse du propriétaire :
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Enes.o
5 / 5Le 30/09/2022 à 16:28Réponse du propriétaire :
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David012.
/ 5Le 09/29/2022 à 02:00This hotel clearly tries to go above the standards required. Two of the Duty Managers, Dennis and Stephanie, were very helpful and kind and went out of their way to be of assistance. Breakfast is quite generous. You have much more of a feeling of being looked after than in other hotels of this level. Definitely recommended!
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FleurF.
/ 5Le 09/29/2022 à 02:00Wij kregen een gratis upgrade naar een suite. Helemaal super. De bedden waren geweldig, uitstekende service en heerlijk uitgebreid ontbijt. Dit hotel is zeker een aanrader.
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Achim.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 08:59Bon hôtel, personnel sympathique, belle chambre. 20 minutes à pied du centre-ville. Le seul inconvénient était le sauna cassé, que nous aurions aimé utiliser.
Réponse du propriétaire :
Cher , tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'évaluation positive de votre séjour dans notre Holiday Inn Düsseldorf-Neuss. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons reçu 5 étoiles. Je transmettrai vos commentaires sur le sauna au service approprié afin que les mesures appropriées puissent être prises. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Nous avons hâte de vous voir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
Karin.
4 / 5Le 23/09/2022 à 13:59Petite carte mais bonne bouffe aussi.. soignée et propre.. personnel au top. Douches un peu exiguës dans la chambre. Le sauna était en panne pendant mon séjour. Dommage.
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hendrik.i
5 / 5Le 21/09/2022 à 03:27Réponse du propriétaire :
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Reimund.
5 / 5Le 19/09/2022 à 13:53Nous sommes venus ici plusieurs fois. L'hôtel est situé à Neuss dans un quartier de bureaux. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Vous pouvez prendre un petit-déjeuner copieux afin de pouvoir passer la majeure partie de la journée jusqu'au dîner. Le dernier verre peut être pris au bar de l'hôtel ou au préalable dans la vieille ville de Düsseldorf. Le personnel de l'hôtel est sympathique et très compétent. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre excellente note et les éloges de notre personnel. C'est toujours un plaisir particulier pour nous lorsque nos clients réguliers nous donnent de si bons commentaires. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
Vip.o
5 / 5Le 17/09/2022 à 18:37Equipe très bien formée, amicale, courtoise et avec un brin d'humour. Les chambres sont bien entretenues, l'ambiance est géniale et moderne. La douche au-dessus de la baignoire n'est plus à jour, mais peu importe. La température et la pression de l'eau sont parfaites pour cela. Quelques places de parking gratuites juste devant. Rien de vraiment proche à distance de marche, juste un quartier d'affaires. Bon rapport qualité prix. Tous ensemble une recommandation claire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et votre recommandation ! Nous sommes très heureux que vous soyez resté avec nous et que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
Patti.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 10:39Réponse du propriétaire :
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D..t
5 / 5Le 10/09/2022 à 10:11Nous étions là pour un atelier de 2 jours et avons été extrêmement satisfaits. L'hôtel a été rénové et est moderne et actuel grâce à son nouveau design ! Le service était excellent, la nourriture (pendant les pauses et pour le déjeuner) était très bonne. S'il y avait des problèmes techniques, quelqu'un était là immédiatement et aidait. Tout le personnel à qui nous avons eu affaire était courtois, très sympathique et professionnel. Je n'ai entendu que du bien des chambres. C'était très propre et accueillant et je n'ai eu que des commentaires positifs pour mon choix d'hôtel de la part des participants à l'atelier.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Steinhauer, nous avons pu vous inspirer. C'est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire et nous serions ravis de vous inspirer à nouveau. Merci pour votre excellent retour, qui est une grande motivation pour toute l'équipe. Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
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Paulina.
/ 5Le 09/09/2022 à 02:00Прекрасное питание,прекрасное отношение. Стандартный континентальный завтрак, но очень вкусный. Номер был прекрасен, уборка на уровне. Номер был вылищан, если можно так сказать. Отличный, вежливый персонал. Всегда приветливый, готовый помочь. Такого нет. Отель полностью соответствует цене, качеству и отзывам.
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Paulina.
/ 5Le 09/09/2022 à 02:00Прекрасное питание,прекрасное отношение. Стандартный континентальный завтрак, но очень вкусный. Номер был прекрасен, уборка на уровне. Номер был вылищан, если можно так сказать. Отличный, вежливый персонал. Всегда приветливый, готовый помочь. Такого нет. Отель полностью соответствует цене, качеству и отзывам.
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Kader.�
5 / 5Le 05/09/2022 à 22:05Il n'y avait pas d'électricité dans notre chambre et en 5 minutes nous avons eu une très belle chambre. Une équipe super organisée et très, très sympathique. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait un grand choix. Le personnel de service au petit déjeuner était tout propre et très attentionné et très sympathique. Je recommanderais cet hôtel en toute bonne conscience et le réserverais à nouveau moi-même. Merci à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci beaucoup pour votre évaluation positive. Je suis très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Je serai heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Avec notre petit-déjeuner buffet de haute qualité, nous voulons vous offrir un début de journée parfait. Encore une fois, désolé qu'il n'y avait pas d'électricité dans la première chambre. Revenez nous rendre visite bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
Mandy.i
5 / 5Le 04/09/2022 à 16:26J'ai passé une semaine de vacances à l'hôtel en août 2022. Hôtel idéalement situé pour des excursions d'une journée comme la Hollande, Cologne, Dortmund etc. Le personnel est super sympa, super organisé et toujours de bonne humeur. Il y a un petit déjeuner buffet copieux et copieux et les demandes spéciales ne sont pas un problème. Merci encore au chef aux cheveux grisonnants pour les délicieuses crêpes et l'omelette super savoureuse. Vous êtes une super équipe, nous n'avons rien manqué et nous serons certainement heureux de revenir. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nitzsche, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Que votre impression de notre hôtel et surtout de nos employés est si positive ; mon plaisir. ça fait ça toute l'équipe et je suis particulièrement fier de recevoir de tels retours. Revenez nous rendre visite bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
zafer.y
3 / 5Le 27/08/2022 à 09:52Réception peu aimable, un montant est simplement déduit sans aucune explication (30 euros de plus que bloqué à la réservation ?) hôtel 4 étoiles n'était pas à mon avis. Mini TV, mini douche. Le bien était la climatisation et la grande chambre. Oh oui, puisque c'est à l'extérieur, il y a aussi un parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes très mal à l'aise de ne pas avoir pu vous convaincre pleinement de notre service. Veuillez excuser si notre personnel était désagréable. Étant donné que vous pouvez réserver un certain nombre de services sur votre compte de chambre dans notre maison, nous réservons un montant de sécurité sur votre carte de crédit. Vous le récupérerez immédiatement si vous n'utilisez aucun service. Peut-être nous donnerez-vous une autre occasion de vous montrer notre meilleur côté lors de votre prochain séjour à Neuss. Cordialement, A. Hagemeier, Directeur -
Steffen.u
4 / 5Le 23/08/2022 à 22:59Lors de l'enregistrement, le départ a été un peu cahoteux. La première chambre était le mini-réfrigérateur cassé le problème a été résolu très amicalement à la réception nous avons eu une autre chambre immédiatement. Les chambres sont propres, fonctionnelles, mais pour trois personnes pendant quatre jours, il y a beaucoup trop peu d'espace de rangement pour les vêtements, pas même un tiroir, mais une planche et un fer à repasser. Le petit déjeuner était très bon et copieux mais 25 € par personne est croustillant et en fait un peu trop. Le sauna est disponible gratuitement et le personnel est très sympathique. Si tout cela est un 4 étoiles, je dirais que le personnel vous le dira. Bon prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wunsch, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour. Nous ne pouvons que nous améliorer constamment grâce aux commentaires de nos clients. Même si nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre à 100% de notre maison cette fois-ci, nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance de vous impressionner par notre rapport qualité-prix. Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
Thomas.c
5 / 5Le 23/08/2022 à 21:23Bel hôtel avec de bonnes connexions. L'hôtel étant situé dans une zone industrielle, il y est très calme le soir et le week-end. En raison du grand bâtiment en face, l'autoroute est presque inaudible. Le personnel est sympathique et serviable, j'aimerais revenir.
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Alexander.a
3 / 5Le 20/08/2022 à 19:22Réponse du propriétaire :
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Johanna.c
5 / 5Le 18/08/2022 à 07:44Grandes belles chambres. Nous avions même un canapé ! Le service est super ! Le petit déjeuner très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schuch, au nom de l'ensemble de l'hôtel Holiday Inn Düsseldorf-Neuss, nous tenons à vous remercier pour vos éloges et vos aimables paroles ! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
Peter.c
4 / 5Le 05/08/2022 à 20:24Réponse du propriétaire :
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Sheryll07.
/ 5Le 07/30/2022 à 02:00This hotel is highly recommended for family with children as the rooms are very clean and spacious. The breakfast is also great as plenty of variations of food. The hotel staff are all friendly and accommodating. They would make sure that the guests are Welcomed with a smile. Though the location is a bit far and walking distance from the Metro, it is still worth the stay! We will definitely choose to stay in this hotel when we visit Düsseldorf again!
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Mittikset.n
3 / 5Le 24/07/2022 à 12:31Réponse du propriétaire :
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Hassan.h
5 / 5Le 24/07/2022 à 11:26Réponse du propriétaire :
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Pluim1955.
/ 5Le 07/18/2022 à 02:00I spent a lovely week-end in Dusseldorf where we had a great time exploring the city. The Holiday Inn is within a short walking distance of the tram stop which brings you into the city centre within 40 minutes
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Marge.e
3 / 5Le 06/07/2022 à 03:16Réponse du propriétaire :
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Michael.
5 / 5Le 04/07/2022 à 18:02J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'une fête d'entreprise et je ne peux qu'être d'accord avec les critiques positives. De grandes chambres très propres, suffisamment de serviettes et un lit absolument de première classe ont fait de ce séjour une expérience inoubliable. Notre fête a duré assez longtemps, donc la nuit a été assez courte, le lit a assuré un sommeil réparateur, de sorte que le lendemain après un bon petit déjeuner, nous avons pu commencer notre voyage de retour. Merci pour ce séjour et l'excellent service. Les souhaits particulièrement individuels de notre entreprise (placer un invité présent dans la chambre) ont évidemment été très bien remplis. Je visiterais également l'hôtel en privé à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre avis détaillé et les cinq étoiles complètes. Nous sommes heureux de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Nous avons été particulièrement ravis de vos commentaires sur notre service, les lits confortables et le bon petit déjeuner buffet c'est particulièrement important pour nous car c'est un bon début de journée pour nos clients. Bien à vous et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
Tim.n
5 / 5Le 26/06/2022 à 12:39Super hôtel, personnel très gentil et sympathique, que ce soit à l'arrivée / au départ ou au petit-déjeuner. Je recommande vivement de réserver le petit-déjeuner, cela vaut plus que l'argent! Chambre et hôtel très bien entretenus, la seule chose qui pourrait être ajoutée est le Servus TV sur la télévision, malheureusement, il manque...
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Manfred.e
5 / 5Le 17/06/2022 à 00:36Juste super endroit. Chambres propres et grandes. Performance de prix parfaite! Bon personnel amical. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour l'évaluation positive de votre séjour chez nous au Holiday Inn Düsseldorf-Neuss ! C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
Darren.p
4 / 5Le 12/06/2022 à 22:36Réponse du propriétaire :
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Christian.u
5 / 5Le 05/06/2022 à 21:42J'avais une belle grande chambre. Seule la douche avec un rideau n'est pas la mienne. L'hôtel est moderne et agréablement meublé. Le personnel était très amical. Le petit déjeuner était bon. Que veux-tu de plus?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pudenz, merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre séjour dans notre HOLIDAY INN DÜSSELDORF-NEUSS. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Jusqu'à votre prochaine visite - nous avons hâte de vous voir! Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
Johannes.r
4 / 5Le 31/05/2022 à 08:31Est un peu hors des sentiers battus dans une zone industrielle. Il est à 2 km de la ville. Le soir, rien ne se passe dans la région, sauf du repos. Holiday Inn est une grande chaîne et donc pas personnel. Nous y étions avec un groupe. C'était bien pour ça. En tant que voyageur solo ou en couple, je préférerais un hébergement plus personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frese, merci beaucoup pour votre réservation au HOLIDAY INN Düsseldorf-Neuss et pour vos commentaires ! Heureux que vous ayez été globalement satisfait. Notre emplacement dans le parc industriel de Hammfeld offre aux voyageurs d'affaires, ainsi qu'à nombre de nos fidèles clients réguliers, l'avantage de rester à proximité de la ville (à seulement 1,7 km du centre-ville historique de Neuss) et pourtant à proximité de votre succursale d'entreprise. Notre maison est également facilement accessible en transports en commun. Voici quelques distances : l'arrêt de tram Langemarckstrasse est à 700 m, l'arrêt de bus Hammfelddamm/Europadamm est à 400 m et la station de S-Bahn Rheinpark-Center est à 2 km de notre hôtel. C'est dommage que dans votre cas nous n'ayons pas pu "marquer" avec notre emplacement. Néanmoins, nous espérons vivement que nous pourrons être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Neuss ou Düsseldorf. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Arnd Hagemeier directeur -
Markus.r
5 / 5Le 28/05/2022 à 19:43Hôtel très bien entretenu, très proche du centre. Étaient 2 nuits, supplémentaires aux jours hanséatiques sont arrivés. Nous avons été totalement surpris par la chambre louée (SUITE). Le rapport PRIX/performance est excellent. Étaient ou ne sont pas ici pour la dernière fois. Neuss offre de bonnes destinations de loisirs / demandes de renseignements, à vélo ou à pied
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trunk, au nom de l'ensemble de l'hôtel Holiday Inn Düsseldorf-Neuss, nous tenons à vous remercier pour vos éloges et vos aimables paroles ! C'est super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et que vous vous sentiez à l'aise. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Jusque-là, toutes mes meilleures salutations, Arnd Hagemeier, directeur -
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Kati50.
/ 5Le 05/12/2022 à 02:00Ich habe mich sehr wohl gefühlt! Es ist ein sehr sehr gutes und comfortables Hotel! Das Personal ist Mega, sehr freundlich und bieten einen absolut super Service!!! Danke dafür! Die Lage, die Zimmer alles modern, sehr sauber und super Ausstattung! Sehr empfehlenswert und ich komme wieder :) Mit besten Grüßen
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Katharina.a
5 / 5Le 08/05/2022 à 20:36C'était un voyage d'affaires et nous avons été très satisfaits de l'hôtel. La nourriture était très savoureuse !! Chambres très grandes, propres et modernes ! Personnel totalement gentil, amical et serviable. L'emplacement verdoyant et calme est fantastique. Seulement à recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Malischew, merci beaucoup pour votre séjour et pour les excellents commentaires que nous avons été heureux de partager avec toute l'équipe. Revenez nous rendre visite bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
J.
5 / 5Le 04/05/2022 à 16:20Ça ne va pas mieux que ça. Tous les gens là-bas sont super gentils et serviables. Les serveurs sont super attentionnés et la nourriture était vraiment délicieuse. Les chambres sont vraiment super. Visuellement attrayant, relativement luxueux et très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux que vous l'ayez tant apprécié. Cordialement, Arnd Hagemeier, directeur -
Bi.i
5 / 5Le 20/02/2022 à 21:42Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Super chambres, super petit déjeuner. Service super sympa. Se plaindre à un niveau élevé : j'avais trop chaud dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux de votre recommandation. Jusqu'à votre prochaine visite! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
Masa.r
5 / 5Le 06/01/2022 à 15:47真夏の暑い日の宿泊でしたが、エアコンで快適に過ごすことができました。施設が新しいので、日本製のエアコンも非常に性能がよく、安心できました。 無料のWi-Fiの場合、速度や安定性に問題があることが多いのですが、ここは問題ありませんでした。
Réponse du propriétaire :
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Wolfgang.e
4 / 5Le 02/01/2022 à 21:36Belles grandes chambres avec de nombreux équipements (cafetière...). Absolument propre. Toilettes avec douche et toilettes plutôt petites. Incroyablement chaud dans les chambres! De nombreux invités ont séjourné avec les fenêtres ouvertes à la fin du mois de décembre. La climatisation aurait également été une solution. Le chauffage proprement dit n'est donc pas nécessaire. Il y a un besoin urgent d'amélioration ici! Malheureusement, le sauna était fermé. Aggravant. Petit déjeuner : bien. tout là-bas Oeufs, bacon, saucisses (très grasses), saucisse, fromage, muesli, salade, jus, petits pains (bon), cappuccino (merci !) et un champagne pour un anniversaire il y avait aussi. Personnel très, très sympathique. Au petit déjeuner et à la réception. Merci! Le stationnement est possible dans le parking souterrain et aussi dans la rue car les showrooms étaient fermés. Nous nous sommes sentis à l'aise, mais le contrôle du chauffage doit être résolu !
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Hana.L
5 / 5Le 27/11/2021 à 12:55Réponse du propriétaire :
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Juan-Miguel.h
5 / 5Le 27/09/2021 à 18:12Magnifique,propreté....d'une hygiène incroyable!Un accueuil et un service👌👍je lui donnerais 6 étoiles....et on y retournera😉
Réponse du propriétaire :
Cher Juan-Miguel, Toute l'équipe vous remercie pour vos bons mots et votre commentaire nous rend très heureux. fier. Nous nous réjouissons de vous accueillir en tant qu'invité de nombreuses fois à l'avenir ! Avec mes meilleures salutations, Arnd Hagemeier, General Manager -
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Tine25.
/ 5Le 08/16/2021 à 02:00Ich bin nun bereits seit einigen Jahren Stammgast, wenn ich meine Familie vor Ort besuche. Immer ein freundlicher Empfang. Seit der Renovierung sind die Zimmer wirklich sehr schön und auch die Betten spitze. Einzig die kleinen Duschen passen nicht mehr ganz in die Zeit. Das Bad ist ansonsten aber sehr sauber und ansprechend
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Claudia.o
4 / 5Le 14/08/2021 à 14:43Personnel très sympathique à la réception. Super chambre, très grande et propre. J'ai trouvé le petit déjeuner bon, mais le personnel du petit déjeuner était un peu débordé aujourd'hui. Mais dans l'ensemble très sympathique et serviable. Je peux donc vraiment recommander l'hôtel, même en tant que famille avec des enfants petits et "moyens". Pour le prix je l'ai trouvé tout à fait correct. Nous avons payé 92,88 EUR pour une suite pour 2 adultes et 2 enfants. Le petit déjeuner coûte 14 € par adulte, les enfants jusqu'à 12 ans prennent le petit déjeuner gratuitement, ce que je trouve super. Le parking coûte 14 € pour notre nuitée.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Poske, merci beaucoup pour votre récent séjour avec nous et vos éloges! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec la grande suite propre, le petit-déjeuner, notre personnel amical et le bon rapport qualité/prix ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Arnd Hagemeier, Directeur -
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Antonoio.
/ 5Le 05/06/2021 à 02:00Ich komme immer sehr gerne in dieses Haus. Eigentlich passt alles, aber wegen Corona muss man leichte Abstriche hinnehmen! Leider gab es abends nichts zum Essen, obwohl das Haus eigentlich eine Mega gute Küche hat! Das Personal war wie immer sehr sehr hilfsbereit, freundlich und äußerst engagiert. Bitte weiter so :-) Stefan H. Ps: Sehr schöne große saubere Zimmer, Preis-Leistung ist nahezu unschlagbar.
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Isakemp.
/ 5Le 01/03/2020 à 01:00Grande déception pour le restaurant peu de choix cher et froid Hôtel situé trop loin du centre Dommage mais personne ne parle français !!!
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Godskin.
/ 5Le 11/19/2019 à 01:00Lit très confortable et excellent service, le staff a au m'aider pour faire de mon séjour un succès. Restaurant très bon mais il manque un peu de stationnement.
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Mohammed.a
5 / 5Le 17/08/2019 à 16:12Très bon service au restaurant, chambre propre et de qualité
Réponse du propriétaire :
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NA76.
/ 5Le 05/27/2019 à 02:00Hotel propre . les chambres méritent un raffraichissement Un peu bruyant surtout lorsqu'il y a des groupes
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Christian.
/ 5Le 02/23/2019 à 01:00Hôtel bien placé qui offre tous les services nécessaires pour un séjour d’affaire
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grol14.
/ 5Le 10/29/2018 à 01:00chambre toujours trop chaude barman très sympathique accuiel parfait
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ADR.2
/ 5Le 04/25/2018 à 02:00Personnels agréable, bon service, chambre sans bruits ext. Emplacement
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Abellon.
/ 5Le 03/03/2018 à 01:00Accueil et service impeccable Qualité de la nourriture au déjeuner très bonne Bonne literie
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Jean-François.a
5 / 5Le 07/08/2017 à 18:53Hôtel offrant un très bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et très bon petit déjeuner au buffet.
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Los.e
/ 5Le 06/09/2017 à 02:00Dommage pour la ' propreté ' de la chambre, trop de poussiéres et/ou acariens, mes enfantes n'ont pas du tout supporté. Dommage aussi le côté vieillisant des couloirs de l'hôtel et de l'ameublement des chambres d'hôtels (e.g. junior suite) Dommage encore que la zone sport/fit/entertainment et relaxation soit fermée et que l'on l'apprenne en étant sur place (et pas via le tool de réservation)
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Auropavi.
/ 5Le 05/08/2017 à 02:00Bon rapport qualité prix. Les chambres sont grandes et propres. Rien à critiquer
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Bubu78.
/ 5Le 05/01/2017 à 02:00Hotel sympa avec un bon service et du personnel très efficace. Petit déjeuner fantastique et bon restaurant. Seul point noir, et pourtant le plus important, la chambre est vieillotte avec une décoration verte...., bref on a pas envie d'y rester!!!
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Marie.n
/ 5Le 04/18/2017 à 02:00Bon séjour au sein de cet hotel. Personnel attentionné, bon restaurant. Néanmoins les chambres auraient besoin d'être rénovées, le mobilier semble dater des années 80. La salle d'eau est rénovée mais il y a toujours un rideau de douche.
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Gold18.
/ 5Le 04/11/2017 à 02:00Très bon séjour avec un très bon service à Düsseldorf. Je recommande vivement !
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mardi328.
/ 5Le 03/28/2017 à 02:00Bon séjour. Il fallait cependant maintenir les fenêtres ouverts nuit et jour, seul moyen de faire baisser la température dans la chambre. Personnel agréable et professionnel.
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joseph.i
3 / 5Le 28/01/2017 à 16:11Je ne suis pas resté dans cet hotel. J'étais juste de passage dans le centre commercial de gros. Je ne peux pas connaître ce qu'il y a dans cet hotel. Par contre je sais que Holiday Inn propose en général de bons services hôteliers.
Réponse du propriétaire :
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Tacker.n
4 / 5Le 25/12/2016 à 02:47Tarifs corrects, chambres bien agencées, accueil parfait
Réponse du propriétaire :
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ADR.2
/ 5Le 04/14/2016 à 02:00Séjour trop court pour évaluation et commentaire Nous perdons trop de temps pour votre questionnaire Veuillez abréger notre sortie de ce questionnaire
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pit95.
/ 5Le 02/14/2016 à 01:00Hotel propre et confortable, bonne restauration, si les parties communes ont été refaites, ce n'est pas le cas des fenêtres des chambres qui sifflent ou isolent mal du bruit côté rue notamment quand l’hôtel est livré à 5 heure du matin...
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Xav304.
/ 5Le 01/03/2016 à 01:00Très bon séjour... comme toujours ! Service et chambre impeccables.
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visiteuse64.
/ 5Le 09/08/2015 à 02:00Tres bon accueil; service au niveau escompté - rapport qualité prix excellent
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Pit92.
/ 5Le 09/02/2015 à 02:00Prix elevé vs la concurrence, peu d'equipement sportif, juste un sauna. Bon menu au restaurant; salle toute neuve, mais service lent.
Jürgen.a
Andre.i
Emmanuel.o
Ellen.a
Moe.l
Jovi1828.
Miss.u
Nicole.t
J.B.A..i
Simone.
Kjelle.a
Marjan.e
M.
Evelina.e
Jimmy.i
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