Quels sont les horaires d'ouverture de The Monarch Hotel Neustadt an der Donau ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de The Monarch Hotel Neustadt an der Donau

Kaiser-Augustus-Straße 36 - 93333 Neustadt an der Donau

The Monarch Hotel à Neustadt an der Donau | 94 AVIS

Name: The Monarch Hotel
Address: Kaiser-Augustus-Straße 36, Neustadt an der Donau, 93333, Allemagne
Telephone: +499445980
Rating: 3.6

Susu.s

Top service .. tous les souhaits ont été exaucés. Avait une suite Tout le personnel était très sympathique et serviable. Hôtel.un peu à l'écart. Mais il y a un espace bien-être avec piscine. En résumé, le séjour était fortement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Asad, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. Ravi que nous ayons pu vous convaincre lors de votre séjour dans notre maison et que vous ayez été très impressionné par la gentillesse et la serviabilité de notre personnel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour à tous points de vue. A bientôt à Bad Goegging. Cordialement The Monarch Hotel Bad Gögging

Dominik..

Grand hôtel avec centre de congrès. Les chambres sont vieilles mais de bonne taille et propres. La tache sur le tapis n'est pas si jolie, bien sûr. Personnel à la réception au check-in et au check-out très sympathique, ainsi que les barmans le soir, même si on peut rester un peu plus détendu quand 20 convives sont venus. Petit déjeuner suffisant et savoureux. personnel très sympathique. Lorsque le parking est plein, il ne faut plus laisser entrer de voitures 🚗. A causé le chaos et le stress au début de la journée. Deux étoiles déduites pour les chambres vieillissantes et un point de sécurité manquant 🚨 très important. Dans l'ensemble, un hôtel agréable et propre? avec un personnel amical. Vous n'avez pas besoin de moderniser un système d'alarme incendie dans les vieilles pièces, mais les détecteurs de fumée peuvent sauver des vies, ce qui est très important de nos jours avec tous les appareils électroniques.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est formidable que vous ayez commenté positivement la gentillesse de notre personnel. C'est très motivant pour toute notre équipe. Nous savons également que certaines de nos chambres vieillissent un peu. Des mesures de rénovation sont également prévues dans un avenir proche, mais cela ne peut pas être fait en une seule fois en raison du taux d'occupation élevé. Il y a des détecteurs de fumée à intervalles réguliers dans les couloirs de nos chambres. En cas d'incendie, on serait assurément en sécurité à cet égard. Nous espérons un prochain séjour dans notre maison. Cordialement The Monarch Hotel Bad Gögging

Jessica..

Un hôtel de bien-être haut de gamme, tout y est très, très bon dans tous les domaines, je peux toujours m'y déconnecter et me calmer et me détendre. Je ne peux que le recommander ! 👍

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci pour votre excellente critique. Nous sommes incroyablement heureux lorsque les clients ont été entièrement satisfaits de leur séjour et ont pu bien se détendre dans notre maison. C'est bien que vous nous recommandiez. À bientôt. Cordialement The Monarch Hotel Bad Gögging

Martina.o

Ainsi, le buffet du petit-déjeuner est très copieux et le dîner très varié. Recommandé. Visages très stricts des serveurs. Nous avons été très déçus à notre arrivée que les rendez-vous pour les massages et les cosmétiques soient complets. Les chambres ne sont pas au goût du jour et ont besoin d'être modernisées. Pour la taille de l'hôtel, place de parking horrible.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wood, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre petit-déjeuner et de notre buffet du soir. Nous serions également heureux de faire part de vos compliments à nos collègues de cuisine. Nous attirons l'attention de nos clients sur le fait que les rendez-vous bien-être doivent idéalement être pris à l'avance, car ils sont souvent déjà complets en raison de la forte demande (surtout le week-end). Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres sont un peu usées. Des travaux de réparation sont également prévus dans un avenir prévisible. Néanmoins, nous espérons une seconde chance de votre part et de vous revoir. Cordialement The Monarch Hotel Bad Gögging

Franz.e

Grand hôtel avec salle de congrès attenante, piscine intérieure et extérieure / espace bien-être. Les chambres ne sont pas tout à fait au goût du jour, mais elles sont propres et fonctionnelles. Vous pourriez étonnamment bien dormir au lit Stationnement souterrain disponible. Malheureusement, il n'y a toujours pas de boîtiers muraux pour charger les voitures électriques, mais au moins une prise a été proposée comme alternative. Equipe/service très à l'écoute ! Volontiers encore !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hermann, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez été satisfait. Ravi que vous ayez également été impressionné par notre confort de sommeil. Des travaux de rénovation de nos chambres sont également prévus prochainement. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau dans notre hôtel très bientôt. Cordialement The Monarch Hotel Bad Gögging

F...

Bel hôtel. Nous y étions pour un événement. Bonne nourriture, personnel agréable, belles chambres. Seulement trop peu de places TG. Sinon tout va bien.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur F.L., Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. C'est super que nous ayons pu vous convaincre tout au long. C'est une grande motivation pour nos employés que vous louiez notre convivialité. Nous espérons vivement une prochaine visite de votre part. Cordialement The Monarch Hotel Bad Gögging

Ulrich.c

Le personnel a fait de gros efforts, ce qui m'a fait très plaisir. Les bâtiments et les chambres doivent absolument être rénovés et mis au goût du jour.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schaupp, Merci pour votre avis. C'est formidable que vous ayez répondu positivement à notre volonté d'aider et à notre service. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue. Des mesures de rénovation de nos chambres d'hôtel sont également prévues dans un futur proche. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement The Monarch Hotel Bad Gögging

Bastian.i

J'ai du mal à comprendre les mauvaises critiques ici. Oui, les chambres sont un peu vieilles, mais absolument propres et confortables. La nourriture (nous étions en demi-pension avec petit-déjeuner et dîner) était tout à fait correcte. la sélection était correcte. Le personnel était toujours très sympathique et également très flexible dans tous les domaines. En raison de la crise énergétique actuelle, les opérations de sauna ne commencent qu'à 15h00 et la piscine est un peu plus fraîche. Mais c'est tout à fait compréhensible et aussi correct. Nous reviendrons certainement pour un autre week-end de détente.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rieck, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. C'est super que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour et que nous ayons pu vous convaincre. Nous sommes très heureux que vous ayez également souligné positivement la gentillesse de notre personnel. Merci de montrer votre compréhension pour nos mesures énergétiques. Nous avons hâte de vous revoir. Cordialement The Monarch Hotel Bad Gögging

isi.a

Positif d'abord : Personnel super sympa Pas si positif : L'espace bien-être était mal chauffé. Si vous vous allongez en maillot de bain, peut-être encore mouillé de nager (dans la piscine relativement fraîche), vous gèlez. Pour moi pas de bien-être mais plutôt épuisant. L'eau de la douche dans la chambre n'était pas très chaude, il n'y avait donc aucun moyen de la réchauffer non plus. Salle de relaxation super froide, avec les cheveux mouillés ce n'était pas une option pour s'y allonger. Tout au plus avec un jogging. Les couvertures là-bas n'ont pas beaucoup aidé non plus. Je voulais y faire un week-end bien-être pour me détendre, mais la détente était plutôt médiocre car je gelais constamment. Ne vaut pas la peine de réserver à nouveau pour moi. l'eau

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous mentionniez la gentillesse de notre personnel et nous le considérons comme une distinction. Nous regrettons que vous ayez eu froid dans notre maison et que vous ayez imaginé autre chose sous vacances bien-être. Bien sûr, les températures dans la maison sont actuellement réduites en raison de la crise énergétique, mais c'est ce que veut notre gouvernement pour économiser les ressources. La température est choisie de manière à ce que personne n'ait à geler. Il est dommage que vous ne nous rendiez plus visite. Nous vous souhaitons le meilleur. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Gerhard.c

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée. Mes souhaits pour mon 75e anniversaire ont été parfaitement exaucés. La table d'anniversaire le soir était très sympa, nous vous remercions beaucoup. Le service était très bon. La chambre était très agréable. Une petite réparation sur la porte de la salle de bain a été réparée très rapidement. Nous pouvons recommander votre hôtel à nos amis à tout moment. Nous serons de retour. Brigitte et Gerhard Schwarz

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Black, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que tout se soit parfaitement déroulé lors de votre séjour dans notre maison et que vous ayez été entièrement satisfait. Sympa que vous recommanderez. Cela signifie beaucoup pour nous. A bientôt à Bad Goegging. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Yonca.

Les employés à la réception étaient très gentils à l'arrivée et au départ ! Si vous aviez des questions, le personnel de la réception s'est tout de suite occupé de tout. Cependant, nous avons trouvé les températures dans la piscine et dans le hall assez froides, ce qui était dommage !

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. C'est un grand plaisir que nous ayons pu vous convaincre par la gentillesse de notre personnel d'accueil. Nous nous ferons un plaisir d'en informer nos collègues. En raison de la crise énergétique, nous devons également économiser les ressources et nous ne pouvons donc pas maintenir la température de notre piscine intérieure comme d'habitude. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Wolfgang.t

Un personnel extrêmement sympathique et la nourriture parfaite ont rendu notre séjour de Noël 2022 très agréable. La chambre DE LUXE 5681 était un peu petite. Malheureusement, il n'y a pas de bureau. La télé est sur un petit meuble; l'image ne peut pas être vue depuis le coin salon. Seulement du lit; et c'est mauvais.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Strecker, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par la gentillesse de notre personnel et de notre cuisine. Heureux que nous ayons rencontré votre goût. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre chambre. Cependant, comme il s'agit de la seule chambre de luxe avec douche, nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer de déménagement. Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Tanja.d

Le déjeuner et le dîner n'ont pas été à mon goût, mais le petit déjeuner était super. Le personnel est très sympathique et attentionné sans être envahissant

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Adelsberger, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre petit-déjeuner ainsi que par la gentillesse et la serviabilité de nos employés. C'est dommage que vous n'aimiez pas autrement notre nourriture, mais bien sûr, le goût est toujours dans l'œil du spectateur. Nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Uwe.p

Nous y avons passé 4 nuits en demi-pension. Notre chambre était très spacieuse, tout était très propre et pratiquement sans signes d'usure. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était assez bon. A seulement 100 m se trouvent les thermes de Limes avec de nombreux bassins, dont des bassins extérieurs d'eau thermale à 34 degrés. L'emplacement sur le Danube entre Ingolstadt et Ratisbonne offre de nombreuses activités de loisirs. Nous reviendrons certainement.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Spies, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été si enthousiasmé par notre maison et que nous ayons pu vous convaincre tout au long. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos collègues de cuisine. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Marlene.i

Bâtiment impressionnant avec une ambiance élégante. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner était très bien approvisionné, au buffet du dîner il y avait encore place à l'amélioration. Malheureusement, il y avait des restrictions dues aux mesures énergétiques, telles que B. la fermeture de la piscine extérieure.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Eichhorn, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous mentionniez en particulier la gentillesse de nos employés. C'est formidable que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet. En raison de la crise énergétique, il est nécessaire d'économiser les ressources, nous avons donc décidé de fermer la piscine extérieure pendant les mois d'hiver, car il n'y a bien sûr pas beaucoup de demande en raison de la météo. Nous espérons vivement vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Dagmar.i

L'espace spa est beaucoup trop petit pour la taille de l'hôtel. L'espace sauna n'est pas agréable non plus. Rappelle une ancienne piscine intérieure. Donc, si vous voulez des vacances bien-être, je ne peux pas recommander cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wind, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Il est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous ne nous recommandiez pas. Si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition et vous souhaitons bonne chance. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

birgitte.o

Bel hôtel, familial. Nous avons eu beaucoup de plaisir. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Novia, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour à Bad Gögging et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

D...

Les chambres sont très vétustes, la propreté pourrait être meilleure (rideaux sales, joints en silicone moisis et autres petites choses) et cela dans une suite junior !

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur DS, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes tout à fait conscients que certaines de nos chambres vieillissent un peu. Des mesures de rénovation sont également prévues dans un futur proche. Certaines zones de l'hôtel, comme le bar de l'hôtel, ont déjà été modernisées et modernisées ces dernières années. Malheureusement, tout ne peut pas être fait en même temps. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de la propreté de votre chambre. Nous serons heureux d'informer nos collègues de l'entretien ménager à ce sujet. Nous espérons toujours vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Christian.o

Bel hôtel 4 étoiles, espace extérieur propre et très bien entretenu.L'entrée, ainsi que la réception et l'accès depuis le parking de l'hôtel sont accessibles en fauteuil roulant. L'espace spa avec piscine intérieure et espace fitness est à venir, mais nous ne les avons pas utilisés. Personnel de la réception très sympathique et serviable. Le parking coûte 11 euros par jour, le dîner par personne 32 euros sans les boissons.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Koentop, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. Bien que nous ayons pu vous convaincre avec le soin de notre espace extérieur et de notre équipement. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné positivement la gentillesse et la serviabilité de notre personnel. Nous serions également heureux d'informer les collègues responsables de vos éloges. Dommage que vous n'ayez pas été entièrement convaincu de notre nourriture. Notre buffet varié est généralement bien accueilli par nos clients. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau en tant qu'invités bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Christiane.

Nous avions réservé le forfait réveillon "Réveillon au bar". L'ambiance était très agréable, le personnel sympathique et attentionné. Le groupe était super. Le seul inconvénient était le buffet de collations à minuit. Depuis la cuisine n'a pas gâché la gloire. La currywurst était une bockwurst dans une sauce ketchup aux tomates édulcorée. La soupe au goulasch était délicieuse mais aussi plutôt aqueuse. Il y avait des cuillères pour la soupe uniquement sur demande. Le plateau de fromages n'a été servi que bien plus tard. Dans l'ensemble une très bonne soirée, sauf pour le buffet.

Réponse du propriétaire :
Chère utilisatrice , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous nous ayez rendu visite le soir du Nouvel An et que vous ayez commenté la gentillesse et la serviabilité de notre personnel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec notre buffet de collations. Nous nous ferons un plaisir de transmettre l'information à nos collègues de cuisine et de traiter le dossier en interne. Néanmoins, nous espérons vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Annette..

Le personnel de service est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est exceptionnellement bon et la salle de petit déjeuner assure une atmosphère relaxante le matin. La salle de gym dispose d'une bonne gamme d'équipements de qualité. Malheureusement, les chambres sont très vieilles et ont un besoin urgent d'être rénovées. La température de l'eau de la piscine intérieure était également un peu trop froide à mon goût. À mon avis, les prix des chambres devraient être ajustés jusqu'à ce que les chambres soient modernisées, car les prix semblent très élevés pour ce qui est proposé.

Réponse du propriétaire :
Chère utilisatrice , nous sommes très heureux de votre évaluation. C'est super que nous ayons pu vous convaincre par la gentillesse de notre personnel, notre petit-déjeuner buffet et notre salle de fitness. Bien sûr, nous sommes conscients qu'une partie de notre établissement accuse son âge. Une rénovation est également prévue dans un avenir prévisible, mais malheureusement tout ne peut pas être fait en même temps. La température de notre piscine est actuellement quelque peu réduite en raison de la crise énergétique actuelle. Dommage que vous n'ayez pas été tout à fait d'accord avec notre rapport qualité-prix. Néanmoins, nous espérons vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Herb..

le personnel est très sympathique; La nourriture et les boissons sont bonnes à très bonnes. Malheureusement l'ameublement des chambres est totalement démodé ; les portes des placards ont été arrachées et "attachées" de travers ; il y a un canapé, mais pas de fauteuil, de sorte qu'on ne peut pas s'asseoir l'un en face de l'autre pour jouer, par exemple ; du canapé, vous pouvez voir un mur blanc vierge. La télé est toute petite... Il devait également y avoir une bouilloire, du thé et du café dans la chambre - ce n'était pas le cas... Je ne sais pas d'où viennent les 4 étoiles... Dommage en fait...

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur Herb, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par notre accueil et notre cuisine. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre chambre. Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. L'un d'eux est prévu dans un futur proche. Des stations de café et de thé sont disponibles dans nos chambres de luxe. Il est toujours possible d'avoir une bouilloire dans votre chambre sur demande. Dans une récente certification, nous avons été confirmés comme un hôtel 4 étoiles supérieur. Pour d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Fabienne.

Ma mère et moi avions une belle et étonnamment grande chambre avec de superbes couleurs. Les salles à manger sont également très agréables et lumineuses.Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise ! Le personnel est très sympathique et ne se contente pas de passer devant vous en silence ☺️ Le dîner était très savoureux avec un grand choix. Le petit déjeuner aurait pu avoir un peu plus de choix (par exemple des croissants ou des petits pains, peut-être une saucisse de foie ou du mett) mais était toujours riche et délicieux. Malheureusement, nous ne sommes pas entrés dans l'espace spa car nous voulions en voir le plus possible, donc je ne peux rien en dire. Très bon rapport qualité prix pour nous ! Une semaine de vacances réussie 😊

Réponse du propriétaire :
Chère utilisatrice , Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de le faire. C'est formidable que nous ayons pu vous impressionner tout au long de votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil et de notre cuisine. C'est notre priorité absolue. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Frank.e

La nourriture et les chambres étaient super. Les serveurs étaient très sympathiques et le service de chambre était également super. Seuls les prix des boissons étaient un peu trop élevés. L'hôtel est très central et calme. Merci pour les belles journées.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Werner, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de votre chambre, de notre cuisine et de la gentillesse de notre personnel. C'est toujours un grand plaisir et une grande motivation pour l'ensemble de notre personnel lorsque nous rendons nos clients heureux avec notre travail et notre engagement. En raison de l'inflation et de la crise énergétique, il est également inévitable pour nous d'augmenter un peu les prix. Nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

P...

Rapport qualité prix vraiment grossier et ne hors de prix. Il manque quelques tapis dans la chambre, totalement anciens à renouveler. Le régulateur de douche eau chaude ne fonctionnait pas, la chambre était belle et grande mais pour le prix de 120 € j'avais une chambre beaucoup plus propre et bien rangée

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur P.R., Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Il est dommage que nous n'ayons pu complètement vous convaincre lors de votre séjour dans notre maison. Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. L'un d'eux est également prévu dans un futur proche. Cependant, il y a déjà des tapis dans toutes nos chambres. Nous regrettons également que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité-prix. Néanmoins, nous espérons une seconde chance de votre part et de vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Berivan.u

Nous avons réservé l'hôtel Monarch pour 3 nuits/4 jours. Cependant, nous avons décidé le jour même de partir le lendemain. Les chambres (5ème étage Executive Flor) sont d'une impertinence. Le papier peint se décolle, les meubles extrêmement vieux et la moquette moisie. Dans la salle de bain un rideau de douche usé dans une baignoire. Il n'y a pas de minibar dans la chambre, vous devez donc toujours utiliser le service de chambre. Ici, cependant, des frais de service de 10 € sont demandés par commande en plus des prix des boissons. Au dîner, il y a tellement de mauvais vin que nous l'avons laissé complètement. Le dîner est aussi une impertinence. Les frites sont "gardées au chaud" au buffet et sont donc des frites molles et détrempées. Le goulasch n'était constitué que de tendons. J'ai laissé une assiette pleine. Mon mari et moi avons ensuite mangé à l'extérieur. Le petit déjeuner est correct. Pourquoi nous donnons 2 étoiles parce que le personnel est très sympathique et courtois. Nous ne pouvons que féliciter le personnel ! L'hôtel lui-même est un désastre et nous nous sommes sentis obligés de partir immédiatement malgré 3 heures de route.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Buth, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre maison. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre chambre. Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. L'un d'eux est également prévu dans un avenir prévisible. Comme nous voulons agir durablement, nous n'avons que des minibars dans nos suites. Il est possible de se procurer des boissons dans notre supérette ou dans nos restaurants pour la chambre. Notre buffet du soir et notre sélection de vins sont généralement bien accueillis par nos hôtes. Cependant, il est difficile de répondre aux goûts de chacun. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre grâce à la gentillesse de nos employés. Pour d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Carolin.

Malheureusement, je ne peux pas donner plus de 2 étoiles, et ce uniquement pour le personnel très sympathique. A commencer par le fait qu'il n'y a quasiment pas de possibilité de se garer devant l'hôtel et qu'il faut compter sur le parking souterrain qui coûte cependant 11€ par jour. L'hôtel lui-même est immense et un peu démodé (il n'a pas toujours besoin d'être rénové). Malheureusement, la piscine extérieure n'était pas libérée et il n'y avait donc que la piscine à l'intérieur de l'hôtel. Nous sommes ensuite passés au Limes Therme, qui, à notre avis, ne vaut vraiment pas le détour pour le prix que vous y payez. Mais ce qui nous a vraiment choqués au Monarchs, ce sont les prix des boissons. 5 € pour une bouteille d'eau est absolument déraisonnable pour les tarifs des chambres que vous payez. Nous avions une bouteille d'eau et un jus de pomme (0,3 l) et avons payé 10 €. La nourriture au buffet était correcte, mais rien de spécial. Bien que nous ne reviendrions probablement pas à l'hôtel Monarch, nous tenons à féliciter à nouveau le personnel. Que ce soit à la réception, à l'espace spa, au bar ou au personnel de ménage... ici nous avons été chaleureusement accueillis. Alors encore bravo à toi !

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par la gentillesse de nos employés. Il y a environ 10 places de stationnement gratuites dans notre centre de congrès. En raison des conditions météorologiques (neige et températures négatives élevées), la piscine extérieure n'est actuellement ouverte que du vendredi au dimanche. Cependant, nous savons par expérience qu'à ces températures la demande pour la piscine extérieure est très faible. En raison de l'inflation actuelle et de la crise énergétique, il est inévitable pour nous d'augmenter un peu les prix. Cependant, cela se produit actuellement dans l'ensemble de l'économie. Pour d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Stephan.r

Nous sommes allés au spa aujourd'hui. Seule la piscine ronde intérieure était ouverte à la baignade, la piscine extérieure était fermée. La salle de relaxation était totalement froide. Le sauna n'était chauffé qu'à partir de 15 heures. De plus, l'ambiance ressemble plus à une piscine normale; on attend autre chose d'un spa. Dans l'ensemble, le prix est beaucoup trop élevé pour ce que vous obtenez.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kreusel, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre maison. La piscine extérieure est actuellement ouverte de 15h00 à 20h00 en raison de la crise énergétique et d'une demande relativement faible. Votre déclaration selon laquelle la piscine extérieure est fermée est donc incorrecte. En raison de la situation actuelle, il est également nécessaire pour nous de préserver les ressources. Pour d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

German.c

Magnifique hôtel spacieux construit en 1996, mais dépourvu de signalisation, il envoie les clients dans le vide. De l'extérieur, vous pouvez voir la piscine et le sauna au premier coup d'œil. Un ascenseur était en panne, c'était peut-être celui qui allait directement au sauna Bonne nourriture et service. Accueil sympathique, rapide et professionnel.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmelmer, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive. C'est bien que notre maison vous fasse une bonne impression de l'extérieur. Les chambres et toutes les installations importantes sont signalées de manière adéquate à nos étages. En raison de problèmes techniques, un ascenseur est actuellement en panne. Nous vous demandons votre compréhension pour cela. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre avec notre nourriture et notre service. Nous serions également heureux d'informer nos collègues de la réception de vos éloges. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Patrick Heilmeier

Manuela.c

L'hôtel est un peu vieillot et aurait besoin d'être modernisé. Mais les températures étaient vraiment mauvaises pour nous. La piscine intérieure, tout l'espace bien-être étaient beaucoup trop froids. Vous pourriez à peine le supporter sans une couverture et des chaussettes. Nous ne pouvions pas non plus comprendre que le sauna et la cabine infrarouge n'étaient ouverts qu'à 15h00 en raison de la crise énergétique. La piscine extérieure était censée être chauffée, mais il faisait très froid aussi. (14°). De plus, il n'y avait que 27 transats au bord de la piscine pour un total de 310 chambres. La nourriture était très bonne et le choix était excellent, mais mon mari avait un cheveu dans son dessert. Le serveur lui a alors offert un expresso, mais nous n'avons pas eu d'excuses.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schabetsberger, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous regrettons que votre séjour dans notre maison n'ait pas été optimal. Nous sommes bien sûr conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. Cela est également prévu dans un avenir prévisible. En raison de la situation actuelle avec l'inflation et la crise énergétique, il est impératif pour nous de réduire la température de notre piscine et de limiter quelque peu son utilisation. Nous vous demandons votre compréhension. Nous nous excusons sincèrement pour l'incident au buffet des desserts. Si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition et vous souhaitons bonne chance. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Martina.e

Le personnel très sympathique et attentionné. Hôtel très propre. Notre chambre avait grand besoin d'être rénovée. Mais propre. La nourriture était délicieuse aussi et il y avait un bon choix

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Leibl, Merci pour votre excellente critique et votre message. Nous en sommes toujours heureux. C'est très motivant pour l'ensemble de notre personnel lorsque notre travail est aussi apprécié par les clients. C'est notre priorité absolue. Des travaux de rénovation sont également prévus dans un avenir prévisible. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau au Monarch Hotel dans un proche avenir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Barbara.t

Nous y avons passé 4 nuits et avons passé un agréable séjour. La réception était très sympathique et nous avons reçu toutes les informations importantes sur notre séjour lors de notre enregistrement. L'hôtel fait une impression très impressionnante et la zone d'entrée et les restaurants sont très accueillants. Tous les employés étaient très sympathiques et courtois, ce qui nous a fait nous sentir les bienvenus. Cependant, nous tenons à souligner l'employé au service M. Vilhelm, qui nous a servi deux fois le soir. Son dévouement et sa chaleur envers ses invités sont vraiment remarquables. Nous espérons vivement que cet engagement sera également apprécié par ses supérieurs. Notre chambre était un peu vieillotte mais très propre et confortable. Nous serions ravis de revenir et attendons déjà avec impatience la prochaine fois.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Starl, Nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. C'est une grande motivation pour l'ensemble de notre personnel lorsque notre hospitalité et notre serviabilité sont si appréciées par nos clients. Nous serions également heureux de faire part de vos éloges à nos collègues. Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres montrent leur âge. Une rénovation est également prévue dans un avenir prévisible. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Oliver..

Très bel endroit. Ma chambre était très agréable. La nourriture était très bonne. Je réserverais à nouveau.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de votre chambre et de notre nourriture. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Michael.r

J'ai pris un repas sous forme de buffet dans votre restaurant aujourd'hui avec ma famille et tout ce que je peux dire, c'est que je déconseillerais à quiconque de penser à y manger. Le buffet ouvrait à 6 heures du matin alors que nous y étions à six heures et demie et après avoir attendu au moins 20 minutes pour même avoir quelque chose à boire, nous nous sommes dirigés vers le buffet sans exception chaque plat, que ce soit un plat principal ou un accompagnement froid. Les pommes de terre rôties étaient sous-assaisonnées et détrempées. La panure des cordons bleus de dinde était détrempée partout, car ils sont négligemment placés les uns sur les autres dans une boîte chauffante, qui d'ailleurs ne garde pas les aliments au chaud. La dernière chose que j'ai essayée était la variation de poisson, que j'ai remarquée après le premier morceau qu'elle n'était pas comestible. Le seul plat d'accompagnement qui avait bon goût était les pois mange-tout, qui, comme tout le reste, étaient froids.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kraus, bien que vous ayez pris le temps d'écrire une critique. Cependant, nous sommes très surpris de vos critiques sévères. Bien sûr, nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre environ 20 minutes pour les boissons. Comme toute l'industrie, nous souffrons actuellement d'une énorme pénurie de personnel, ce qui peut entraîner des temps d'attente plus longs. Nous ne pouvons pas confirmer que la nourriture était froide. Après consultation de notre responsable F&B, nos plats-réchauds gardent assurément la nourriture au chaud. Notre nourriture est toujours fraîchement préparée pour nos clients. Malheureusement, en raison de notre nombre important de convives, il est difficile, voire impossible, de satisfaire les goûts de chacun. Si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition et vous souhaitons bonne chance. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Ulla.

Ma sœur et moi y avons séjourné en août 2022 pendant 5 jours. C'était des journées très agréables et relaxantes. Le personnel est très courtois et sympathique. La nourriture était également très bonne 👍. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et le recommanderions à tout le monde. 👏👍🌻

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci beaucoup pour votre excellente note, dont nous sommes bien sûr très heureux. C'est une grande motivation pour nos employés lorsque les clients commencent leur voyage de retour satisfaits et détendus. C'est notre priorité absolue. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau dans notre hôtel très bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Ursula.g

Un bel endroit. Grande chambre. Tout très propre. Petit déjeuner excellent. Buffet très varié et délicieux.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Eggert, Nous sommes très heureux de vos bons et aimables mots. C'est formidable que vous ayez toujours été très satisfait de notre hôtel. Cependant, nous sommes étonnés de la faible note. S'il vous plaît laissez-nous savoir ce que vous n'avez pas aimé de votre séjour. Pour de plus amples renseignements, nous sommes heureux de vous aider. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Calvin.r

Département spa surchargé. Impossible d'obtenir des rendez-vous. Les chambres pourraient utiliser un rafraîchissement La première impression de la porte d'entrée de l'hôtel était mauvaise. Parking souterrain à 11€ la journée trop cher !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kraus, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre maison. Dans nos confirmations de réservation, nous soulignons que les rendez-vous pour les soins de spa doivent être pris à l'avance si possible, car il est tout à fait possible qu'aucun rendez-vous gratuit ne soit disponible à court terme. Nous ne voulons pas nier que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. Des travaux de réparation sont également prévus dans un futur proche. Notre impressionnant et élégant est généralement bien accueilli par nos clients, nous sommes donc très surpris par votre déclaration. Nous considérons également que 11 EUR par nuit pour notre place de parking dans le garage sont tout à fait raisonnables de nos jours. Pour d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Michael.u

L'hôtel Monarch est immense, il était très difficile de se repérer dans l'hôtel pendant les deux premiers jours. J'ai fait au moins 6 000 pas par jour sans sortir de l'hôtel (=séjour séminaire) Les chambres sont meublées "à l'ancienne" mais très agréables. Le petit déjeuner était très classique, je n'aurais rien remarqué de spécial. Pour nous, participants au séminaire, un buffet très savoureux était toujours préparé à l'heure du déjeuner et nous étions généralement (également pendant les pauses) très bien traités (par exemple, croissants au jambon et au fromage, sandwichs, gâteaux, etc.) ! L'espace bar est très agréable pour terminer la soirée mais malheureusement pas assez équipé - seuls 2 barmans/serveurs ont dû tenir l'endroit. L'espace fitness dispose de diverses machines cardio (tapis de course, vélo elliptique, home trainer et rameur) et de suffisamment d'équipements pour un entraînement complet du corps. (hautement recommandé) L'espace bien-être se compose d'une grande piscine intérieure et extérieure, de deux saunas et de diverses salles de relaxation. (également fortement recommandé s'il n'y a pas de programme du soir.)

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pupini, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'aménagement de notre chambre et de notre nourriture. La crise de Corona nous a également laissé avec une pénurie considérable de personnel, c'est pourquoi les temps d'attente peuvent être plus longs dans la zone de service. C'est bien que vous ayez également utilisé et apprécié nos autres offres, telles que notre salle de fitness et notre espace spa. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Melanie.l

Pour un 4 étoiles on s'attendait à mieux. Nous ne pouvions plus réserver de soins car le spa était fermé dimanche et lundi et tout était complet. La piscine était trop froide pour nous, nous avons donc dû nager dans les thermes et payer un supplément. Cela aurait été bien de le noter lors de la réservation. Le dîner n'était disponible que sous forme de buffet et pour 30 euros par personne - pour quelqu'un qui ne mange pas beaucoup, beaucoup d'argent. Il n'y avait rien à manger dans le village après 20 heures. Le premier soir nous avons attendu 40 minutes pour prendre un verre au bar, le 2ème soir nous sommes partis au bout de 25 minutes. Personnel totalement débordé et en sous-effectif. Au petit déjeuner, les tables étaient seulement débarrassées et non nettoyées, et la vaisselle au buffet était sale - pas du tout avec ce nombre d'étoiles. La chambre était très confortable, mais malheureusement sans balcon. La musique live était agréable et la nourriture était bonne aussi - surtout les gâteaux. Si vous pouviez changer certaines choses sur le plan organisationnel, un séjour serait certainement plus agréable.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Klein, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne nous gardiez pas un souvenir positif. En raison de la crise énergétique actuelle, il ne nous est pas possible de continuer à chauffer la piscine intérieure au-dessus de 30 degrés. La température dans la piscine intérieure est toujours agréable de 28 degrés. Dans nos confirmations de réservation, nous précisons que les rendez-vous pour les soins de spa doivent idéalement être pris à l'avance, car il est fort possible qu'il n'y ait pas de rendez-vous gratuits à court terme. Nous pensons que 30,00 € par personne est tout à fait raisonnable pour notre buffet du soir riche et varié. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour vos boissons les deux jours. Nous souffrons également de problèmes de personnel massifs dus à Corona. Cependant, nous serons heureux de travailler sur vos commentaires en interne et d'apporter des améliorations. Heureux que vous ayez apprécié au moins notre musique live au bar et notre sélection de gâteaux au café. Pour d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Stefanie.c

Nous avons passé un très bon séjour. Nous ne manquions de rien. La chambre était très spacieuse et propre. A souligner, le personnel très sympathique et courtois. Aucun souhait n'est resté insatisfait. Seul l'un ou l'autre des invités était dérangeant, dont certains traitaient le personnel très durement. Comment êtes-vous censé enthousiasmer les gens pour ce métier ? Si les choses ne se passent pas bien, vous pouvez exprimer vos critiques, et cela peut être fait de manière agréable.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schmauser, Merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre autant lors de votre séjour dans notre maison. C'est formidable que vous ayez particulièrement souligné la gentillesse et la serviabilité de nos employés. C'est la plus grande récompense pour notre personnel et une grande motivation en même temps. Nous espérons vivement vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Dr.c

C'est un mystère pour moi comment cet hôtel a obtenu cette note. Nous avons réservé 2 jours pour de courtes "vacances au spa". Arrivé dans la chambre, le premier choc est venu, ça sentait très le renfermé, le papier peint se décollait des murs, des taches bizarres et ça dans un hôtel 4 étoiles ? Ce ne serait pas si mal puisque nous n'en avons besoin que pour dormir et que nous voulions nous détendre dans l'espace bien-être pendant la période principale. En arrivant à l'espace bien-être, la détente avait complètement disparu. Une piscine qui gèle et un petit sauna qui était occupé par 2 personnes. L'autre sauna n'était pas en service. Nous avons confronté le personnel à propos de la situation et avons dit que ce n'était en aucun cas comme annoncé sur Internet. La seule chose qu'ils nous ont offerte pour nous dégriser était un morceau de gâteau, wow. Nous sommes partis tôt après une journée, ce que nous n'avions jamais fait auparavant car il n'y avait aucun signe de repos. Il y a une étoile pour le petit déjeuner qui était bon et copieux. PS : Le bain thermal à côté est très agréable et a de l'eau chaude malgré la guerre.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes bien conscients qu'il y a des défauts et des dommages dans certaines de nos chambres. Des travaux de rénovation sont également prévus dans les mois à venir. Avez-vous signalé à la réception un changement de chambre ? En raison de la situation actuelle avec Corona et de la crise énergétique, il nous est inévitable de réduire un peu la température de notre piscine intérieure. La température est toujours autour de 30 degrés. En face dans les thermes, entre autres, les saunas sont complètement fermés, ce qui n'est pas le cas chez nous. C'est bien que vous soyez au moins satisfait de notre petit-déjeuner buffet. Pour de plus amples renseignements, nous sommes heureux de vous aider. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Jens.e

Vieillir un peu. Le petit déjeuner est très simple. Mais c'est OK. Tout est très soigné pour la taille

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gerdes, Merci pour votre avis positif. Bien sûr, nous sommes également conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. Un tel projet est également prévu dans un futur proche. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons vous revoir bientôt au Monarch Hotel Bad Gögging. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Manfred.i

L'hôtel est tout simplement trop vieux... Les chambres sont vieilles, le reste correct.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wilinski, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre chambre lors de votre séjour dans notre maison. Nous aurions été heureux de vous proposer un déménagement dans une autre chambre. Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres montrent leur âge. Une rénovation est également prévue prochainement. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

N..e

Le personnel très sympathique et serviable de cet hôtel mérite une mention spéciale, tant à la réception qu'au restaurant (le jeune espagnol) le personnel fait tout ce qu'il peut pour compenser d'éventuelles lacunes. Espérons que cela sera apprécié au niveau de la direction. La zone de baignade est très jolie et propre, la vue depuis la fenêtre est verte et détendue. Le café de l'hôtel propose de très bons gâteaux et un bon café. Malheureusement, le café en plein air et la grange n'étaient pas ouverts pour nous. Le dîner était possible sous forme de buffet et la qualité était plutôt moyenne, pas mal de produits finis. Il y a probablement un manque de personnel ici. L'éclairage du restaurant était un peu faible. Le petit déjeuner était très bon, les petits pains variés et très savoureux. Alternatives végétariennes à la saucisse disponibles. Les sièges sont bien conçus. Ici, vous pouvez bien commencer la journée. Malheureusement, nous n'étions pas satisfaits de notre première chambre (nous avions un chien, c'était peut-être la raison), elle était extrêmement usée, papier peint, sol, meubles... Je ne le pardonnerais pas comme ça. Un changement de chambre a apporté une amélioration mais ici aussi les ravages du temps font des ravages. Les sanitaires avec baignoire et rideau de douche ne sont plus au goût du jour et certainement encore plus difficiles à utiliser pour les personnes âgées.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de la gentillesse et de la serviabilité de nos employés. C'est bien que vous mettiez également en valeur notre espace bien-être et notre sélection et nos gâteaux au café. Notre cabane alpine est ouverte uniquement pour les événements fermés et le jardin à bière surtout en été. Nos clients sont généralement très enthousiastes à propos de notre riche buffet du soir. Cependant, en raison du grand nombre d'invités, il est presque impossible de satisfaire les goûts de chacun. Bien sûr, nous sommes également conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées, cela est également prévu dans un avenir prévisible, mais tout ne peut pas être fait en même temps. Nous espérons toujours vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Mandy.a

Super hôtel, était 100% parfait pour nous, tous les domaines que nous avons utilisés étaient parfaits, le personnel de service attentif, sympathique et rapide dans tous les domaines, merci ! continuez comme ça !!!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kappel, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation très positive. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre tout au long de votre séjour. Nous sommes également heureux d'informer nos employés de vos excellents commentaires. Nous espérons vivement vous accueillir bientôt dans notre maison. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Heidi.c

Personnel très sympathique et courtois, qui a également répondu aux "demandes spéciales" immédiatement et facilement. Nous avons eu un surclassement de chambre et nous nous sommes sentis très à l'aise même si la chambre était vieille. Toutes les pièces ne peuvent pas être rénovées en même temps. La piscine est super, nous avons rarement eu une si grande piscine d'hôtel avec une immense piscine extérieure. Nous étions heureux d'en profiter pour ranger les vélos et recharger les batteries. La sélection de plats au repas pourrait être un peu élargie, en particulier avec la salade et le dessert. Nous voulons vraiment revenir.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schuck, ravi que vous ayez été si satisfait de votre séjour dans notre maison. Nous sommes particulièrement heureux si vous soulignez positivement la convivialité et la flexibilité de nos employés. C'est un grand éloge pour l'ensemble de notre personnel et donne à nos employés une motivation supplémentaire. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite au Monarch Hotel Bad Gögging. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Falk.a

Un complexe hôtelier très attrayant avec un espace spa spacieux, des chambres propres et grandes. Donc pas de meilleures salles de stockage, comme je l'ai appris dans d'autres hôtels ! La nourriture est excellente, le personnel sympathique. Cependant, la gestion de la gastronomie devrait encore s'améliorer : Dans une telle maison, il est inadmissible que le serveur ait servi trois fois les mauvaises boissons et j'ai dû mendier au bar pour finalement payer. Cela était dû au manque évident de personnel. Eh bien, c'est certainement aussi dû à la fluctuation des travailleurs qualifiés depuis Corona. Alors s'il vous plaît, c'est toujours à la direction de résoudre ces problèmes. Cette belle maison ne mérite pas un tel point faible !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bachmann, Merci pour vos retours majoritairement positifs. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre complexe hôtelier, nos chambres et la gentillesse de nos employés. Cependant, nous regrettons beaucoup l'incident dans notre restaurant. Malheureusement, en raison de la crise corona, nous connaissons actuellement une pénurie de personnel. Dans tous les cas, nous en discuterons en interne et formerons mieux nos employés. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Stefan.e

Gel pour l'Ukraine ? Non, merci! Lorsqu'on lui a demandé pourquoi la piscine intérieure de l'espace spa n'était qu'à 25 degrés, cela a été confirmé par la nouvelle politique énergétique de la maison, ce qui a entraîné notre annulation le jour de l'arrivée. C'est dommage car nous étions toujours heureux d'être invités dans cet hôtel avant tout le cirque de la guerre plandémique et économique. Le personnel s'est mis en quatre pour être aussi orienté client et amical que possible face à la situation. En tant que client, cependant, je souhaite que le client = roi trouve également des chambres et des salles de bains chaleureuses au lieu de suivre aveuglément les idées grossières de marionnettes politiques non qualifiées. Pas étonnant que le monde entier se moque maintenant de l'Allemagne.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Seyrer, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. En raison de la situation actuelle avec Corona et de la crise énergétique, il est également essentiel pour nous de réduire un peu les températures de nos piscines. Or, cela s'observe actuellement dans toutes les piscines et thermes. Par exemple, les saunas des thermes de Basse-Bavière sont actuellement complètement fermés. Nous vous demandons votre compréhension. Bien que le comportement de nos employés décrive votre situation comme amicale et orientée vers le client. Nous espérons toujours vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Dominik.o

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Absolument incompétent ! J'avais réservé une chambre pour 2 jours et n'ai malheureusement pas pu arriver en raison d'un séjour à l'hôpital. Mon assistant (je suis moi-même organisateur) a annulé à temps. Mais l'hôtel a insisté pour que la facture de 153,60:-D soit payée. Pour toutes les autres raisons, je les aurais laissés me parler. Bien sûr, j'ai payé la facture. Mais je ne commencerai même pas à recommander Mme Kuhnke et son équipe. Vous pouvez laisser le cœur et la bonne volonté l'emporter. A été malheureusement complètement raté. Merci pour rien. Amusez-vous avec l'argent!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Goerke, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Il est dommage que vous ne nous recommandiez pas et que vous vous souveniez de nous négativement. Cependant, nous trouvons un peu étrange de porter un jugement sur notre maison et nos employés sans nous avoir rendu visite. Votre réservation n'a pas été annulée pendant la période d'annulation gratuite, sinon nous n'aurions pas facturé de frais d'annulation. Vous en avez également été informé dans votre confirmation de réservation. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Bernd.t

L'hôtel en lui-même me semble très bien ! Cependant, ce que je reproche, c'est : Le choix aux deux buffets du petit déjeuner était très clair et pas très imaginatif. Le buffet du déjeuner était en fait très modeste. et peu sélectif. Je ne veux pas dire qu'il n'y avait pas assez de nourriture. Mais trois plats principaux avec trois plats d'accompagnement étaient très peu imaginatifs. J'ai l'habitude de beaucoup plus d'inventivité dans les cuisines des hôtels trois étoiles. Pour le dîner et le déjeuner, il y avait la même sélection de salades mal triées. La cuisine d'un hôtel 4 étoiles ne lui rend pas justice. Les deux desserts différents proposés après le déjeuner et le dîner étaient le comble de la démesure. Les deux soirs et au déjeuner, il n'y avait que deux options de dessert. Le forfait conférence du samedi par participant, qui était imposé à l'organisateur, était également très limite. À mon avis, les buffets du dîner ne valaient pas le prix demandé de 30,00 euros plus le coût des boissons. Si j'utiliserai à nouveau cet hôtel comme hôtel de conférence, même si la conférence a lieu à l'hôtel, je ne peux pas le dire. Ma compagne a même perdu plus de deux kilos en deux jours avec la très "bonne bouffe". Que ce soit un compliment pour la cuisine, c'est au chef de juger par lui-même.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stehle, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été d'accord avec le choix des plats de notre buffet. Nos buffets riches et variés sont généralement bien accueillis par nos hôtes. Cependant, avec le grand nombre de nos invités, il est également difficile de répondre aux goûts de chacun. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Jo.

Les chambres sont horribles, la salle de bain est pleine de moisissure dans le coulis où ils ont essayé de peindre dessus. Les chambres sont vraiment mal rénovées ! Les lits sont durs comme de la pierre et même si j'ai mis le chauffage au maximum et que je l'ai laissé allumé toute la journée, il faisait très froid dans la chambre et j'ai dû geler. La nourriture (petit déjeuner et déjeuner) est des aliments surgelés sans goût. N'importe quelle cantine ou bar peut faire mieux. Mais c'est juste un traitement de masse dans un si grand hôtel. La nourriture spécialement préparée pour notre soirée dans la cabane en bois était bonne, tout comme l'ambiance. C'est vraiment dommage, c'était la pire visite d'hôtel depuis de nombreuses années, heureusement, je n'ai pas eu à payer l'hôtel moi-même, c'est l'employeur qui l'a fait.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre séur dans notre maison. Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. Ceux-ci sont également prévus dans un futur proche. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans nos lits non plus. Nous aurions été ravis de vous apporter un surmatelas dans votre chambre afin que vous ayez un meilleur confort de sommeil. Lorsque vous étiez notre invité, les températures n'étaient pas encore si basses que le chauffage pouvait être monté au maximum. En raison de la crise énergétique, cela n'est actuellement pas possible. Nous sommes un peu surpris de vos différentes perceptions de notre nourriture, puisque nos plats sont touurs préparés de la même manière. Cependant, il est difficile de satisfaire les goûts de chacun avec le grand nombre de nos convives. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected]. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Stefan.a

La qualité de la nourriture est souterraine! Viandes et poissons presque toujours secs ou coriaces (trop cuits), souvent tous les plats sont totalement sursalés !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fache, bien que vous ayez pris le temps d'écrire une critique. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été particulièrement satisfait de notre cuisine. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires aux employés responsables. Notre buffet est généralement bien accueilli par nos clients. Cependant, il n'est pas facile de répondre à tous les goûts du grand nombre d'invités. Nous espérons toujours une seconde chance de votre part. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Stephan.a

Un hôtel typique des années 1990 avec les standards techniques de l'époque, où les outrages du temps ont déjà laissé leur empreinte. Le personnel est très gentil et la nourriture est correcte...

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Manque, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation honnête. Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées et vieillissent. Dans un avenir prévisible, un tel système est également prévu pour notre entreprise. Ravi que nous ayons pu vous convaincre avec notre convivialité et notre cuisine. Nous serions également heureux d'informer nos employés de vos éloges. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Sylvia.i

Chambres propres belle piscine, délicieuses salades, petit déjeuner copieux. Pour 4 étoiles j'attends des jus de fruits frais, ainsi que de la viande et du poisson, qui ne sont pas "morts" cuits. Certains employés ne sont pas vraiment... "de bonne humeur". Dommage. De plus, l'hôtel est très grand et il est facile de se perdre ou de perdre le fil des choses. Sinon vraiment sympa.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sixt, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre par la propreté de nos chambres et notre petit-déjeuner buffet. Nos jus de petit-déjeuner proviennent de la société Rauch et sont donc de très haute qualité. Nous serions heureux de faire part à nos collègues de cuisine de vos commentaires sur le poisson et la viande. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la gentillesse de notre personnel. Néanmoins, nous espérons une seconde chance de votre part et de vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Stephan.a

Malheureusement, un seul espace est ouvert tôt en raison du manque de personnel. Cela rendait difficile de trouver un siège et un peu plus de monde au buffet. Service et nourriture très bien cependant.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hager, Merci pour votre avis positif. Toute la gastronomie souffre actuellement d'un manque de personnel. Nous sommes également très ouverts à ce sujet. Le restaurant est ouvert jusqu'à 22h et le café en plein air était également ouvert jusqu'à 22h en été. Seul le bar de l'hôtel était fermé. Celle-ci est également rouverte depuis le 14 septembre 2022. C'est super que nous ayons pu vous convaincre avec notre cuisine et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Marianne..

Chambres agréables et calmes, nourriture de qualité cantine, personnel très sympathique mais débordé et non formé, espace bien-être très petit, les deux piscines étaient très froides, le stationnement n'est possible que dans le garage payant

Réponse du propriétaire :
Chère utilisatrice , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre par nos chambres et notre convivialité. C'est notre priorité absolue. Nous sommes désolés que vous trouviez que notre personnel n'est pas formé. Nos critères de recrutement exigent des standards élevés. En raison d'un manque de personnel ces derniers mois, il peut déjà y avoir des retards dans la zone de service. En raison de la crise énergétique actuelle, il nous était inévitable de réduire les températures de nos piscines. La piscine intérieure a toujours une température confortable d'environ 30 degrés. Néanmoins, nous espérons une seconde chance de votre part et de vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

LIMA.t

Donc, l'emplacement n'a vraiment rien de spécial. la moyenne alimentaire. et mon ez était juste un 3 dans la note. Donc certainement pas un bon niveau pour un hôtel 4 étoiles. le service était très sympathique et la piscine extérieure était très bien entretenue

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur LIMA Strategie clique à partir de 1 centime, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Dommage que nous n'ayons pas pu particulièrement vous convaincre lors de votre séjour. La classification de l'hôtel est vérifiée régulièrement, nous respectons donc la norme 4,5 étoiles. Bien sûr, nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. Nous sommes ravis d'avoir pu vous impressionner par notre convivialité et notre piscine extérieure. Nous espérons toujours vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Christine.r

Je voudrais mentionner deux choses qui ne sont plus acceptables de nos jours. D'autant plus qu'il s'agit d'un hôtel 4*+. Le WiFi n'était jamais disponible dans notre chambre (quatrième étage). La salle de bain avait une baignoire dans laquelle il fallait prendre une douche, pas de poignée, ou seulement à la hauteur de la baignoire. Entrer et sortir était déjà dangereux pour nous (environ 70 ans) et assez glissant avec un sol de baignoire humide. N'est-il pas possible de le signaler lors de l'enregistrement afin que le client ait le choix, ou est-ce à cause de qui la réservation a été effectuée. Pour moi, ce sont deux points qui ne sont plus acceptables et si j'avais été mieux loti, j'aurais porté plainte sur place. Nous sommes donc partis tôt pour cause de maladie. Quel dommage....

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Trägenap, Nous regrettons que vous ne vous sentiez pas très à l'aise dans notre hôtel. En raison de nos murs massifs et de l'âge de la maison, il peut y avoir des problèmes de réception WiFi. A quelques exceptions près, nous n'avons de baignoires que dans nos chambres doubles. Si vous nous le signalez au moment de la réservation, nous pouvons également prendre en compte cette demande. Sur place en revanche, c'est souvent très difficile avec notre situation de réservation actuelle. Vous auriez dû pouvoir contacter notre réception sur place. Avec le recul, il est toujours difficile de changer quoi que ce soit. Il est dommage que vous ayez dû quitter notre maison prématurément pour cause de maladie. Nous espérons toujours une seconde chance de votre part. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Dietmar.c

J'ai un petit problème avec cette note. En fait un hôtel 4 étoiles avec toutes les possibilités. Seulement... Je n'ai jamais été dans un hôtel 4 étoiles qui avait des chambres aussi minables que le Monarch. Le papier peint se décollait des murs. En partie, ceux-ci ont été recollés. Les bords des portes étaient ébréchés et la moquette moisie partout. Les lits et les matelas étaient bons. Le dîner était servi sous forme de buffet. Malheureusement, le stagiaire a été submergé par le remplissage de la salade, etc. Les plats présentés, comme le sauerbraten, le saumon et la poitrine de poulet, étaient de qualité moyenne. Le buffet du petit déjeuner était super. Tout ce que votre cœur désire. Très bien. Le personnel de service était super sympa et serviable. Je recommanderais à l'hôtel d'arrêter de louer la chambre 3301 ou simplement de la rénover. La possibilité aurait été là dans la période Corona. Au premier coup d'œil, la pièce semble être très charmante au deuxième coup d'œil... voir la description ou les photos ci-dessus.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schobel, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'état de votre chambre. Bien sûr, nous sommes également conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. Soyez assuré que nous rattraperons cela dans un avenir prévisible. En raison d'un manque de personnel, il peut y avoir des temps d'attente aux buffets en ce moment. Cependant, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et fournir nos services le plus rapidement possible. C'est très motivant pour l'ensemble de notre personnel que nous ayons pu vous convaincre par notre gentillesse et notre serviabilité. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

DragonLordTux.

Très, très bel hôtel avec un bel emplacement. Ville thermale qui est une très belle vue. Je ne peux que le recommander car les prix sont très raisonnables pour cette immense zone de wallness. Les prix généraux des dîners sont un peu chers, mais vous n'êtes pas obligé d'y dîner, il y a suffisamment d'endroits pour sortir !

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci pour votre excellente critique. C'est un grand plaisir et une grande motivation pour l'ensemble de notre personnel lorsque nos clients sont satisfaits et nous recommandent. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre avec notre espace spa et son rapport qualité prix. En raison de la situation actuelle avec Corona et de la crise énergétique, il est cependant nécessaire d'augmenter légèrement les prix. Nous espérons vivement vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Conni.i

L'hôtel est immense et joliment décoré. Il y a aussi un spa et un centre de congrès. Le personnel était sympathique. La nourriture était bonne, mais personnellement, j'aurais pu utiliser un peu plus d'épices. Les chambres sont agréables et très spacieuses (ma chambre en tout cas).

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Richter, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. C'est une grande joie et une grande motivation pour l'ensemble de notre personnel lorsque les clients commencent leur voyage de retour satisfaits et détendus. C'est bien que vous mentionniez également la gentillesse de nos employés. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre conseil à nos collègues en cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Tina.r

Le fait que le mobilier des chambres vieillisse n'est plus un secret d'après les nombreuses critiques. Vous savez à quoi vous attendre, donc pas de déduction d'étoiles. Malheureusement, les employés qui travaillaient dur étaient très proches de la limite de charge, ce qui était dû à Corona et à d'autres défaillances. Néanmoins, tout le monde est très sympathique! La salle à manger était très détendue et malgré les nombreux invités, ce n'était pas stressant. La nourriture sous forme de buffet était très bonne. Vous pouvez vous garer gratuitement avec un disque de stationnement devant l'hôtel dans la rue. Le garage de stationnement coûte en sus. Nous n'avions rien à redire à l'hôtel. La mauvaise conduite des autres clients (courir dans la piscine intérieure avec des chaussures sales, des enfants qui courent dans les couloirs à 7h00 du matin, des transats bloqués avec des serviettes au bord de la piscine sans clients... La liste est longue) malheureusement également rencontrée là-bas .

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Krueger, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. C'est à la fois un grand plaisir et une motivation lorsque les clients apprécient notre service et notre convivialité. Bien sûr, nous sommes également conscients que certaines de nos chambres vieillissent un peu. Soyez assuré que des travaux de rénovation sont également prévus dans un futur proche. Nous sommes ravis que vous ayez également été très satisfait de notre cuisine. Nous sommes heureux d'informer nos collègues de vos éloges. Dans notre espace bien-être, les clients sont informés des règles, mais en raison du grand nombre de clients, tout ne peut pas toujours être observé. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

R..

Nous (4 personnes) avions réservé une chambre supérieure pour 5 nuits en demi-pension pour un prix très raisonnable. Celles-ci étaient grandes et propres, les autres chambres sont spacieuses. Nous avons vraiment aimé ça. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Les salles à manger n'étaient jamais surpeuplées et on trouvait toujours une place confortable, pas de file d'attente au buffet ! Cependant, je dois dire que les plats principaux étaient alignés dans des récipients en argent retenant la chaleur, environ 7 pièces les unes à côté des autres, que j'ai trouvées un peu négligemment et simplement pour un hôtel 4 étoiles - je ne le sais que des cantines. Cela aurait été bien s'il y avait eu un minibar ou un réfrigérateur dans la chambre. Alors j'aurais mis 5 étoiles. C'était encore de belles vacances

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur RB, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la propreté et de la taille de notre chambre et que nous ayons pu vous convaincre par notre accueil et notre serviabilité. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges aux départements respectifs. Il est dommage que vous n'ayez pas été d'accord avec la préparation de notre buffet du soir. Comme nous voulons agir durablement, nous n'avons que des minibars dans nos suites. Il est possible de refroidir quelque chose dans un réfrigérateur à la réception ou vous pouvez acheter des boissons et des collations dans notre mini-marché dans le hall. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

H.

Pas un hôtel 4 étoiles Personnel très sympathique pour 1000 étoiles. Notre chambre puait la sueur et les cigarettes, la bouffe de la cantine.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur HZ, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous impressionner par notre convivialité. Nous sommes désolés qu'il y ait eu une odeur désagréable dans votre chambre. Nous avons été heureux de vous proposer un déménagement à cet effet. Fondamentalement, il y a une interdiction de fumer dans toute la maison, à laquelle malheureusement tous les clients n'adhèrent pas. Notre riche buffet est généralement bien accueilli par nos clients, malheureusement nous n'avons pas pu répondre à votre goût. Nous espérons une seconde chance de votre part et serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nos invités. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Günther.e

Personnel très sympathique qui est toujours heureux de vous aider. L'emplacement est central en Bavière et facilement accessible pour les conférences de toutes les directions. Les chambres sont très propres et spacieuses. L'espace spa et beauté est très bien.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beslmeisl, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et c'était si positif. C'est un grand plaisir et une motivation pour l'ensemble de notre personnel lorsque les clients sont satisfaits et soulignent particulièrement notre gentillesse et notre serviabilité. Bien que nous ayons pu vous convaincre par la propreté de nos chambres et de l'espace spa. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau très bientôt au Monarch Hotel Bad Gögging. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Markus.

Super hôtel avec un très bon espace bien-être. Le buffet du soir à 30 euros par personne n'est pas adapté pour le prix. 2 plats de viande et un plat de poisson. Vous obtenez plus d'offres ailleurs

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel et que vous ayez apprécié votre séjour. En raison de la situation actuelle avec l'inflation et la crise énergétique, il nous est également nécessaire d'augmenter les prix. Pour notre riche buffet du soir avec hors-d'œuvre, buffet de salades et de desserts, nous considérons que 30,00 € par personne sont tout à fait raisonnables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Sincères amitiés Patrick Heilmeier

Martin..

7 nuits dans un grand hôtel et malgré le taux d'occupation élevé, le personnel était très sympathique, c'était propre presque partout et tout était toujours réapprovisionné au petit déjeuner. Nous nous sommes sentis bien.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre convivialité, la propreté des chambres et de notre cuisine. Ravi que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Manuel.o

En soi un bel hôtel. Malheureusement, les chambres et la propreté de la salle de bain laissaient beaucoup à désirer. Tout est très calcifié et il serait vraiment temps pour une rénovation.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vollgruber, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Ravi que vous ayez aimé notre hôtel. En raison d'une pénurie aiguë de personnel d'entretien ménager (cas de maladie), seules les choses urgentes sont actuellement nettoyées dans les chambres. Bien sûr, une rénovation de certaines chambres d'hôtel est également prévue dans un avenir proche, mais tout ne peut pas être fait en même temps. Nous espérons toujours vous revoir. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Markus.u

Un peu vieux, mais les installations, le service et le petit déjeuner étaient très bons, la chambre était absolument propre. Le buffet du midi était délicieux et varié. Salles de conférence attrayantes et bien climatisées. Globalement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Quintes, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique et pour vos excellents commentaires. Ravi que nous puissions vous impressionner par notre service, la cuisine et la propreté de la chambre et que vous nous recommanderez. Des mesures de rénovation sont également prévues dans un avenir prévisible. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Matthias.i

Les chambres sont propres mais dans l'ensemble, l'ensemble de l'hôtel, en particulier les chambres, est très démodé et a besoin d'être rénové. Piscine pour faire des longueurs OK Le service est sympathique mais très inflexible et peu disposé à faire des compromis. Conclusion : malheureusement inadapté comme hôtel de conférence. Il y avait un chantier de construction bruyant juste à côté des salles de conférence, donc la ventilation n'était pas possible et il n'y avait pas de climatisation. La cafetière était à des kilomètres. Nourriture dans l'ensemble ok mais rien de spécial.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fitch, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes bien conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. Cela sera également abordé dans un proche avenir, mais tout ne peut pas être fait en même temps. Nous regrettons que vous décriviez notre service comme inflexible. En ce moment, comme toute la filière, nous souffrons d'un manque de personnel, c'est pourquoi nous sommes également très limités dans nos actions. Nous espérons toujours une seconde chance de votre part. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Martina.a

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel et je dois dire que nous reviendrons. Les chambres et toute la région sont très accueillantes. Un hôtel qui a du charme !!!

Réponse du propriétaire :
Chères Mademoiselles Mayer, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire autant lors de votre séjour dans notre hôtel. Ravi que vous nous rendiez visite à nouveau. C'est un grand honneur pour notre travail. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Andi.e

J'ai réservé le jeûne alcalin pour les débutants. Un programme d'ensemble cohérent m'attendait. Je tiens à souligner le personnel toujours sympathique et attentionné et les plats végétaliens très bien préparés. Hautement recommandé!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weber, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis et pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de votre séjour de jeûne alcalin. Ravi d'avoir pu vous convaincre par notre convivialité et notre cuisine. C'est notre priorité absolue. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

I.i

L'atout majeur de cet hôtel est son emplacement calme dans la ville thermale de Bad Gögging. L'hôtel dispose d'un très bel espace piscine (intérieur et extérieur), de saunas et d'espaces détente. La nourriture est très bonne. Seules les chambres sont dans un état très usé, mais toujours propres ! Malheureusement, il y a très peu de stationnement gratuit. Mais dans l'ensemble ça vaut le détour.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Simon, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive. C'est toujours agréable et motivant lorsque nos clients sont satisfaits et heureux. Nous serions également heureux de faire part de vos compliments à nos collègues de cuisine. Bien sûr, nous sommes conscients que certaines de nos chambres ont besoin d'être rénovées. Nous le ferons également dans un futur proche. Nous espérons vivement vous revoir bientôt dans notre maison. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

No_aim.

La seule étoile revient au personnel. Les chambres sont propres mais complètement démodées, nécessitant une rénovation complète. Je ne me sentais pas du tout à l'aise et la femme de ménage est entrée dans la chambre. La nourriture n'était pas la meilleure non plus et je n'ai eu que des boissons tièdes. Le personnel était très gentil et vous pouviez toujours vous tourner vers eux. J'avais l'impression d'être dans une maison de retraite, donc l'hôtel est plus pour les personnes âgées, juste les papys et les mamies. Dans l'hôtel, il n'y avait que des moquettes démodées, également dans les chambres où l'on sentait mauvais et qui n'étaient pas très propres non plus. Tout le papier peint se décollait des murs et le bois était jaunâtre partout. Dans les chambres, on pouvait toujours entendre la chasse d'eau des toilettes de la pièce du dessus.

Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour dans notre maison. Nous sommes bien conscients qu'une partie de notre établissement a besoin d'être rénovée. Soyez assurés que nous continuerons à nous attaquer à ces problèmes étape par étape dans un avenir prévisible. Il est dommage que vous ayez été dérangé par une femme de ménage le matin. Pour cela nous avons une pancarte "Ne pas déranger" qui peut être accrochée devant la porte. Merci d'avoir mentionné la gentillesse de notre personnel. C'est notre priorité absolue Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau après nos rénovations. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Marco.�

très bon service Très propre. Chambres spacieuses, meubles usés. cours de spa Prix de la bière exorbitant. Délicieux buffet. Mais je ne comprends pas comment des parents avec de jeunes enfants peuvent y aller. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais ces familles n'y sont pas à leur place.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Buttner, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. Nous sommes toujours très heureux lorsque les clients sont satisfaits de notre service. C'est une priorité absolue pour nous et c'est une question qui nous tient à cœur. Nous serions également heureux de faire part de vos compliments à nos collègues de cuisine. C'est dommage que vous ne soyez pas d'accord avec nos prix de la bière. Bien sûr, nous sommes conscients que certaines de nos chambres et installations ont besoin d'être rénovées. Cela se fait aussi étape par étape. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Oliver.i

Pour un 4 étoiles supérieur, les chambres devraient être rénovées à nouveau. Le service s'est considérablement amélioré ces dernières années, merci. Le spa et la piscine sont suffisants, pour des vacances bien-être, cela devrait être un peu plus. En raison des nombreuses conférences, il y a toujours une bonne ambiance au bar le soir. Beaucoup de bons restaurants à proximité.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zimmerman, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous voyiez notre service amélioré par rapport aux dernières années. Nous faisons également de notre mieux chaque jour pour satisfaire nos clients. Bien sûr, nous sommes conscients que certaines de nos installations ont besoin d'être rénovées. Cela sera également fait dans un futur proche. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Norbert.

L'un des meilleurs hôtels que nous ayons rencontrés lors de nos nombreux voyages. Super l'eau thermale chaude à 32 degrés dans la piscine intérieure. Équipement de sauna et de fitness excellent. Magnifique piscine extérieure chauffée. Beau jardin aux allures de parc. Bonne nourriture et personnel très sympathique

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Happ, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. Nous sommes très heureux de pouvoir convaincre de cette manière. C'est une grande motivation pour tout notre personnel lorsque vous nous considérez comme l'un de vos hôtels préférés. Nous sommes heureux que vous soyez également très satisfait de notre espace extérieur. Nous serions heureux de faire part de vos éloges à notre service technique qui s'en chargera. Nous espérons pouvoir vous accueillir encore longtemps en tant qu'invités dans notre maison. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Westphal.r

Maintenant, le bar de l'hôtel était enfin plein, et déjà certains des travailleurs étaient gravement débordés. Je ne peux pas évaluer la chambre. Mise à jour : Seul le bar de la plage au rez-de-chaussée est ouvert en été, mais avec un personnel presque parfait.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Westphal, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes toujours ouverts aux critiques et suggestions d'amélioration. Nous sommes également pleinement conscients que nous avons encore besoin de soutien, en particulier dans le domaine des services. Cependant, comme toute l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration, nous souffrons nous aussi des conséquences de Corona. Soyez assurés que nous recherchons du personnel compétent et dynamique. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Helmut.e

Nous étions invités avec un groupe de cyclistes de 8 personnes. Les chambres sont propres et tout va bien. Les vélos pourraient être garés en toute sécurité dans une zone fermée, comprenant une installation de chargement. La zone gastronomique était bien. Les grandes installations de bien-être (salle de bain à l'intérieur et à l'extérieur ainsi que l'espace sauna) sont fortement recommandées après une excursion d'une journée à vélo.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Geyer, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par la propreté de nos chambres. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos compliments à notre service d'entretien ménager. C'est formidable que vous soyez également satisfait de notre espace spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Monarch Hotel Bad Gögging. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Martin.a

J'ai réservé un week-end pour ma femme et ma fille. En bref, ce fut un séjour absolument satisfaisant. Particulièrement remarquable est le personnel compétent et amical qui était disponible à tout moment. L'hôtel lui-même est très agréable. La gamme riche et savoureuse de plats ne laissait rien à désirer. A cet égard, ce n'était certainement pas la dernière visite chez vous.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Four, nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. C'est aussi une grande motivation pour l'ensemble de notre personnel. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. C'est formidable que vous soyez également très satisfait de notre cuisine et que vous reviendrez bientôt, espérons-le. À bientôt. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

Detlef.�

Un hôtel très grand mais bien tenu. Des employés toujours sympathiques, compétents et toujours serviables. La chambre était spacieuse. La salle de bain avait une grande douche. Tout était très propre ! La nourriture était bonne. super buffet. Il y avait même de la musique live au bar de l'hôtel le week-end. L'emplacement est idéal pour explorer les magnifiques environs.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bülau, C'est un grand plaisir que vous nous donniez une si bonne note et nous tenons à vous en remercier. Cela fait plaisir de voir que notre travail est si bien accueilli par nos invités, car c'est une affaire de cœur pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Patrick Heilmeier chef de réception

holgi.o

Personnel super. Pas de minibar, 4 étoiles ? Nourriture reçue différente de celle commandée. Bière 🍺 tiède. oublié la bière. Tapis taché de chambre, meubles endommagés, toiles d'araignées dans la chambre. À quand remonte la dernière fois que les 4 étoiles ont été attribuées ? Je ne vois pas 2 étoiles. Personnel très sympathique et serviable.

Réponse du propriétaire :

Rena.i

A notre demande, la chambre côté nord avec vue sur le grand chantier a été échangée contre le sud, même dans une catégorie supérieure, sans supplément de prix. Très belle réceptionniste compréhensive. L'hôtel est très propre, les femmes de ménage sont dévouées et très sympathiques. La restauration en demi-pension ne justifie cependant pas un 4 étoiles. Seul buffet en libre-service, la qualité ressemble plus à une meilleure nourriture de cantine. La préparation dans l'après-midi, rien de frais, puis réchauffé. L'eau minérale avec eau pétillante commandée (à un serveur) était déjà ouverte à table, la dégustation s'est soldée par de l'eau plate tiède, c'était simplement de l'eau du robinet, coût de 5,70 € le litre. Il y a eu une plainte. Mais ce serveur a également servi la nouvelle eau "pétillante" ouverte, avait le bouchon à la main quand elle est arrivée et elle avait le goût d'une eau minérale tiède et éventée. Les veilles au soir, l'eau était servie par des dames, bien fraîche, correctement ouverte et versée à table. Une expérience triste que nous avons eue là-bas, nous ne nous serions jamais attendus dans un hôtel 4 étoiles.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Will, Merci d'avance pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Seule la critique constructive nous permet de nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la propreté et du personnel de nettoyage. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec la nourriture et les boissons du restaurant. Mais je peux vous assurer que nous ne vendons pas "d'eau du robinet". Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec les meilleures salutations de Bad Gögging. Votre hôtel Le Monarque

Christine.i

Personnel très agréable et sympathique, La chambre simple avec balcon est grande, j'ai très bien dormi dans le lit, tout était très propre, surtout la salle de bain, pas de moisissure, rideaux, serviettes, literie de haute qualité, moquette et meubles me convenaient. Petit-déjeuner et dîner parfaits et choix délicieux, arrivée le samedi, la piscine intérieure était entièrement occupée, car il y avait des visiteurs de l'extérieur. Le dimanche c'était parfait, pour notre plus grand plaisir la piscine extérieure a été ouverte 2 jours plus tôt. Le Limes Therme à côté a rendu les vacances encore plus parfaites. Merci et je reviendrai.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wiessner, C'est super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, merci beaucoup pour la note de 5 étoiles. Ravi que vous nous rendiez visite à nouveau! :-) D'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations Votre hôtel Le Monarque

Pierluigi.o

Le personnel est très sympathique et arrangeant ! Le petit-déjeuner et le dîner se caractérisent par une sélection très variée et de qualité supérieure ! Il y a d'excellentes offres de bien-être sur place. Les chambres sont correctes, mais auraient besoin d'être rénovées.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dota, Merci beaucoup pour votre excellente note - nous sommes très heureux! Nos 310 chambres sont rénovées pas à pas et en continu. Cordialement Votre hôtel Le Monarque

Katrin.e

Chambres spacieuses et confortables, on n'entend pas beaucoup les autres clients. L'espace bien-être est suffisant, une piscine intérieure à environ 30 degrés, mais sans jets de massage, deux saunas et une salle d'entraînement de haute qualité. Nous avions réservé avec petit-déjeuner et avons dîné une fois à l'hôtel. Les deux étaient bons en termes de qualité et de quantité. Au niveau des prix, j'ai trouvé le dîner un peu trop cher. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Nous y retournerions.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Reich, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, nous sommes ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. Cordialement L'hôtel monarque

Stephanie.u

Les chambres étaient propres, le personnel sympathique, la nourriture très bonne. Mais malheureusement, la piscine intérieure était totalement sale. Tout le sol était plein de sable ! Je me suis plaint de cela 3 jours de suite. Il a toujours été juste que nous fassions savoir à la technologie. Rien ne s'est passé. Malheureusement, le carrelage autour de la piscine était très sale, partout où des flaques d'eau s'étaient formées, l'eau était noire !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ruppert, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre en quelques points à The Monarch Hotel. Les commentaires concernant notre piscine intérieure ne sont bien entendu pas à la hauteur de nos attentes et nous le regrettons. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir ! Salutations L'hôtel monarque

Ulrich.�

J'ai séjourné au Monarch pour la 3ème fois en 2022 5 jours après Noël. Tout est toujours bon comme toujours. Ressenti plus de personnel, tout est allé très vite et était toujours sympathique. Un point devient problématique, les prix des boissons extrêmement augmentés à un moment donné vous allez refuser la boisson en mangeant, ne plus fréquenter le café, etc. Il est clair que c'est inévitable, mais aussi extrême soit-il, nous avons une augmentation à chaque fois par rapport à mars, octobre et décembre. Ce qui ne nous empêche pas de réserver à nouveau cette magnifique maison pour avril car tout est vrai.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kühnast, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que le bon déroulement du processus soit pris en compte. Malheureusement, il est également inévitable pour nous d'augmenter les prix en raison de l'inflation actuelle et de la crise énergétique. C'est formidable que vous nous soyez restés aussi fidèles ces dernières années. C'est très important pour nous et cela signifie beaucoup pour nous lorsque les clients reviennent chez nous. Nous nous réjouissons de votre séjour en avril 2023. Sincères amitiés The Monarch Hotel Bad Gögging

enza.e

en voyage d'affaire, j'ai eu la mauvaise expérience de me faire voler mes airpods dans ma chambre, je conseille donc la plus grande vigilance. Dommage pour un hôtel de ce standing

Karola.o

Nous nous sommes mariés ici il y a quatre ans et sommes maintenant ici en tant qu'invités normaux. Les chambres sont grandes et joliment meublées, mais les meubles sont un peu plus vieux, mais en raison de la bonne qualité, vous pouvez le voir par les égratignures dans le bois. Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux, tout est vite réapprovisionné. Dans l'après-midi, vous pourrez déguster un café et un gâteau au café. Étant donné que nous sommes ici avec un bébé, nous n'avons pas testé entièrement l'espace bien-être, mais la piscine est agréable et chaude.

Marie-Madeleine.i

Bel hôtel mais pas de parking privé pour les clients d'où difficultés de garer sa voiture. Bon repas pour le 1er jour mais voir la suite. Nous n'en sommes qu'au premier jour. Belles chambres spacieuses et très propres. Nous sommes francophones. Pas un seul membre du personnel ne dit un mot de français. A part cela, le personnel est très aimable.

Baeumlin.a

Superbe hôtel avec piscine intérieure et extérieure, chambres spacieuses

Réponse du propriétaire :

François.a

Un peu vieillot et les activités ferment un peu tôt

Fab.l

Bienvenue dans les années 80. L’hôtel mériterait une sérieuse rénovation. Chambre à la décoration dépassée, papier peint qui se décolle, peinture qui s’écaille.... Odeurs d’humidité désagréables dans une grande partie de l’hôtel.

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The Monarch Hotel

A propos de : Hôtels The Monarch Hotel à Neustadt an der Donau

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