Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern

Tags: Hôtel,

• Petra.e

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 06:29

  Le personnel très sympathique est toujours serviable ☺️☺️
• Marc.�

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 23:26

  Il y avait une fête de Noël là-bas, c'était SUPER! La nourriture était si bonne, rarement mangée de la nourriture aussi délicieuse. Volontiers encore et encore ! La seule chose que je n'aime pas, c'est que vous ne pouvez pas entrer directement dans l'hôtel depuis le parking, mais que vous devez repartir là où vous êtes entré, passer la barrière et ensuite vous rendre à l'entrée principale. En fait, je me suis garé le plus près possible de l'hôtel, pour découvrir qu'il n'y avait pas de deuxième entrée ou au moins un petit chemin menant directement à l'entrée principale. Il faut donc traverser à nouveau le parking, ce n'est pas si amusant avec les bagages. Mais ce n'est pas grave, juste un inconvénient mineur.
• Friedrich.d

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:19

  Bonne ambiance, riche choix de buffet, personnel gentil/serviable/attentionné mais aussi bons prix
• A...

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 22:31

  Un excellent hôtel de conférence avec un personnel attentionné, une excellente cuisine, de belles chambres et un bon petit déjeuner. Nous nous sommes rencontrés ici plusieurs fois... toujours bien !
• Chris.l

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:51

  J'étais ici pour une fête d'entreprise, avec un buffet. Les serveuses étaient toutes super gentilles et toujours serviables. Mais je dois dire que la nourriture était correcte pour un 4 étoiles. Techniquement, il y avait beaucoup de choix au buffet, mais le goût de tout était vraiment correct, rien d'exceptionnel.
• Marius.u

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:21

  Nous y avons organisé une fête d'entreprise - personnel très agréable et bonne nourriture!
• Gerald.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:33

  Extérieurement bon à regarder décevant, le personnel voulait prendre le petit déjeuner seulement après que j'attendais avec impatience le buffet et que j'ai emballé ma voiture, on m'a menti qu'il ne restait plus rien pour moi Quand j'ai ensuite voulu sortir du parking de l'hôtel, j'ai ouvert les placards, je n'ai pas eu à attendre 4 minutes de plus avec la faim au ventre car je n'y retournerai plus de ma vie. chers les uns les autres
• Michael.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:31

  Un très bel et bon hôtel. Toutes les personnes à l'accueil, très sympathiques. La cuisine du restaurant est à recommander ! Le petit déjeuner était également excellent, malheureusement une seule fois extrêmement complet, car une entreprise avait probablement une réunion ce jour-là ! Dommage que ces personnes soient également venues déjeuner et n'aient pas été séparées. C'était très bruyant, il y avait foule partout... Eh bien, comment sont les gens comme ça quand ils sont autorisés à travailler dans un hôtel.
• Phillip.t

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:47

  Belles chambres. Très bon resto. Personnel exceptionnellement amical et gentil!
• Andrea.i

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:59

  J'y suis allé pour le petit déjeuner en famille. 18 € pour un gâteau séché du commerce et une saucisse de poulet de Netto. Bratwurst de Nuremberg presque pas frit. Oeufs brouillés trop salés. Longue file d'attente à 1 machine à café en libre service pour toutes les salles de petit-déjeuner. Chaises trop basses pour table. Les différents types de petits pains et le personnel agréable étaient positifs. toilettes propres.
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:47
• Marylyn.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:55
• Celine.O

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:30

  Bonnes prestations
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:58

  Buffet de petit déjeuner super délicieux et personnel agréable. Toujours mon plaisir
• Noon.l

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:06

  Nous avons passé notre dîner de mariage là-bas. Tout était parfait. Après cela, j'y suis resté. Un rêve. Tous nos invités ont été positivement impressionnés par l'emplacement, la nourriture et le personnel. Tout est ici. Pouces vers le haut.
• Ufixn.d

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:36

  Bon endroit. Chambres propres, pratiquement meublées. Senseo dans la chambre, je le trouve en quelque sorte pas cher dans un hôtel 4 étoiles. Bon accueil, toujours une solution prête. Je pense que le petit déjeuner pourrait être amélioré, rien de spécial pour 18 euros. Vous n'y trouverez pas de crêpes, de saumon, de saucisse maison du boucher, etc., de bretzels ou de croissants. Petit-déjeuner international simple. Le café de la machine entièrement automatique WMF est également peu pratique, vous devez faire la queue devant.
• primo.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:33

  Un très bel hôtel entouré de verdure dans un endroit fabuleux ...
• Michael.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:57

  Je n'étais ici que pour un cours, donc je ne peux pas du tout juger les chambres et le service dans une mesure limitée. La nourriture et l'hospitalité ont été frappées, le personnel était sympathique partout. Tout propre. L'emplacement, entre le chantier et l'autoroute, n'est pas vraiment génial, mais il est facilement accessible
• Assmus.t

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:54

  Hôtel très chic avec un excellent petit déjeuner buffet
• michael.t

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:21

  Beau jardin à bière nourriture délicieuse prix justes bon petit déjeuner et parking gratuit
• Zeynep.i

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:06

  Propreté avec un personnel sympathique Hôtel familial correct. Un hôtel où vous pouvez séjourner en toute tranquillité. Je recommanderais...
• Harry.�

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:30

  Nous venons régulièrement dans cet hôtel, notre fille vivant à quelques kilomètres de là. Nous sommes toujours parfaitement reçus avec nos deux petits chiens, les chambres sont impeccables et le petit déjeuner "buffet" est composé de produits variés et de qualité. Pour ne rien gâcher l'hôtel, bien qu'assez proche de la ville, est situé dans un endroit calme et à proximité d'un peu de verdure.
• Alice.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:16
• Reiner.a

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:02

  Salles de séminaires ok, mais la nourriture était un désastre. Trop salé et trop cuit. Il devrait se passer quelque chose dans la cuisine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wa, Merci pour votre séjour dans notre maison et vos commentaires ouverts. Tout d'abord, au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter mes excuses. Tous nos employés font de leur mieux chaque jour pour offrir à nos clients une expérience complète et réussie. Que ce soit dans la salle de conférence et d'événement, dans le restaurant ou pour nos invités pour la nuit. Bien sûr, il est d'autant plus regrettable qu'un tel faux pas se soit produit. Soyez assuré que ce n'est pas la règle chez nous. J'ai déjà parlé à notre chef. Il est difficile de déterminer ce qui n'a pas fonctionné ce jour-là, mais il veillera à ce que cela ne se reproduise plus. Malgré le dérapage, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et pouvoir vous convaincre de notre cuisine. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là et restez en bonne santé! Sincères amitiés Anna Sophia Weisgerber gestion des réservations Best Western Queens Hotel Niefern-Oeschelbronn
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:44

  Accueil chaleureux, minibar et cafetière dans la chambre, Sky TV, bonne salle de fitness. En bordure de terrain, parfait pour une promenade. j'aimerais revenir
• Tanja.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:39

  Notre conférence exigeante a été soutenue de manière optimale par la flexibilité des employés. Des salles supplémentaires, des temps de conférence plus longs, diverses demandes, etc. ont été mis en œuvre de manière professionnelle. Je tiens à remercier tout le monde pour cela.
• Martina.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:14

  Comme prévu de Best Western, grande chambre spacieuse dans une annexe nouvellement construite. Chambres avec parquet en bois véritable et mobilier coloré (bouilloire supplémentaire pour faire du thé ou du café, réfrigérateur avec bouteille d'eau) Fenêtres insonorisées, chambre climatisée, donc une nuit reposante. La salle de bain avec douche à effet pluie sans obstacle. Petit-déjeuner buffet très copieux et savoureux. Espace cosy et personnel très sympathique.
• Technofee.

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:54

  Il y avait des cheveux dans la douche. Malgré un panneau Ne pas déranger, le service de chambre a frappé à la porte le matin. Vraiment décevant pour le prix. Mais mieux qu'un refuge pour sans-abri en cas d'urgence.
• Olevander.

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:41

  Je ne peux rien dire sur la chambre ou le service car nous étions là pour une conférence. La connexion à l'autoroute est parfaite et la salle de conférence était très bien entretenue. La technologie a également parfaitement fonctionné.
• Aldi.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:00

  Un bel hôtel. Nous avions une chambre double business ou confort. La salle de bain avait une grande baignoire et une douche supplémentaire. Tout était super propre. Il y avait aussi une petite kitchenette dans la chambre avec une cafetière et un micro-ondes. Ici, vous vous sentiez absolument à l'aise. Il y avait un lit double et un canapé qui était composé de 2 lits supplémentaires à notre arrivée. le lit était très confortable. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et savoureux.
• Günter.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:38

  Idéalement situé sur l'autoroute A8. Malheureusement, la réception n'était pas occupée à l'arrivée. Mais ce n'était pas un problème. L'accès est possible à tout moment via la machine à clé devant la porte avec un code. Pour le petit déjeuner, bien sûr, tout était occupé par un personnel sympathique. Un excellent service et un bon petit déjeuner complètent la nuit d'affaires. Malheureusement, le restaurant n'était pas occupé le week-end. Mais il y a beaucoup de bons restaurants dans les environs. L'hôtel est recommandé à tout moment.
• Benjamin.�

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:09

  Super brunch du dimanche. Je ne peux pas vraiment me plaindre de toute la nourriture que vous obtenez là-bas.
• Balazs.u

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:32

  Réceptionniste très sympathique et compréhensive. Hôtel bien situé avec très grand parking gratuit avec barrière. Super propre. Pourquoi seulement 3 étoiles ? Parce que la chambre (lit queen-size) n'a qu'un petit placard et était donc totalement inadaptée à mon séjour prévu de 5 nuits. Comme aucune chambre avec "plus de placard" n'était disponible, je suis parti tout de suite et j'ai réservé un Mercure. Dommage !
• Petra.i

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:35

  Emplacement central, suffisamment de places de parking, salle de conférence parfaitement équipée, toilettes propres, service amical à des prix raisonnables, paiement en espèces ou EC possible. Possibilités suffisantes de désinfection, à la sortie il y a des fruits/mouchoirs/biscuits de fortune gratuits et bien plus encore Cet hôtel est fortement recommandé
• Willibald.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:16

  Très bon hôtel, accueil très sympathique, chambres très calmes malgré la proximité de l'autoroute. La particularité était le dîner, j'ai choisi le burger à la patate douce et aux épinards, en fait pas un burger au sens classique du terme, quelque chose de délicat. Je ne suis pas végétarienne mais ce voyage aux légumes en valait la peine pour les stimuli du palais. En plus un Quietum Appassimento Primitivo - cette soirée était spéciale !
• Zabine.a

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 00:45

  Le niveau de service au restaurant et au bar n'est plus de mise. Borderline amical, au moins une dame. Aucune information active avant l'arrivée indiquant que la chambre demandée n'est pas disponible en raison d'un problème de chauffage. Le buffet du petit déjeuner est 👍, la gentillesse était également correcte.
• Arlette.i

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:19

  L'hôtel est très bien. Malheureusement cela fait deux ans que nous arrivons vers 19h et sommes accueillis par la même jeune femme ! Nous sommes des personnes âgées et ne parlons pas allemand. Nous partons le français et l'italien et difficilement l'anglais. Cette jeune femme ne fait aucun effort pour nous comprendre, montre de l'impatience à notre égard à la limite du désagréable. Dommage car au contraire le personnel du bar et restaurant sont très accueillants.
• Ronald.I

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:41

  Réservation simple, personnel de service sympathique et compétent, excellent rapport qualité-prix, le restaurant est fortement recommandé. La cuisine offre un savoir-faire solide et solide, le personnel de service, en particulier M. Novitzky, assure le confort et une visite relaxante au restaurant Merci! volontiers à nouveau
• Heidi..

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:05

  Le personnel était très sympathique, le matelas était très dur, le placard était beaucoup trop petit, la salle de bain était adéquate, le grand buffet du petit déjeuner, on pouvait parler boutique avec le barman Kaspar Nowicki, et il était aussi créatif et spontané avec les cocktails
• Uwe.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:13

  Donc tout d'abord l'hôtel est sur l'A8. Je pensais que ça allait être bruyant... non, super insonorisation, silence absolu. Personnel absolument sympathique. Différents oreillers disponibles à la réception. Le bien-être est correct. Le petit déjeuner, il faut prendre son temps, tout ce que ton coeur désire est là. 5 étoiles. Le restaurant est recommandé, petit mais bon menu. La chambre était une chambre simple. taille ok. La machine et les tampons Senseo étaient là. réfrigérateur avec de l'eau. La chose la plus importante, le lit et les oreillers méga ... ça manque déjà. La climatisation est là. La salle de bain absolument 4 étoiles, grande douche à l'italienne, lumière très agréable. Absolument recommandable sans aucun compromis.
• MaileaFox.

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:28

  La réception était très sympathique, expliquait tout bien et était serviable. La chambre était propre et très confortable. Le dîner (commandé dans la chambre) était goûté et avait l'air très attrayant. Le buffet du petit déjeuner était bien organisé et copieux. En résumé : C'était très bien, c'est recommandé et nous reviendrons avec plaisir.
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 19:31

  Bon adapté aux réunions d'affaires, service amical, délicieux petit déjeuner.
• Hans.e

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:25

  Hôtel d'affaires très propre et fonctionnel presque directement sur l'autoroute. Personnel très agréable et compétent, meilleur rapport qualité prix
• Dennis.i

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:39

  Super hôtel si vous êtes de passage. Personnel sympathique, petit déjeuner comme on en a l'habitude en Allemagne, bon et copieux. Les bruits de l'autoroute n'étaient pas dérangés et un grand parking fermé.
• Axel.i

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:18

  Le rapport qualité prix. Chambres un peu spartiates. J'ai dû prendre un deuxième oreiller. Le buffet du petit-déjeuner correspond aux standards allemands. Bon restaurant, personnel sympathique. Dans l'ensemble je me sentais bien.
• Ad.i

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 05:53

  Hôtel recommandé et personnel agréable. Malheureusement, ils n'offrent pas de nourriture sans lactose, alors la 5ème étoile serait également appropriée - peut-être lisez ceci et élargissez votre offre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adriana, Merci pour votre avis. Notre menu comprend tout, des entrées au dessert, en passant par des options végétariennes et végétaliennes. En cas d'intolérances et de demandes spéciales, les clients sont les bienvenus pour nous les signaler. notre équipe de cuisine est à votre disposition pour vous conseiller et mettre en œuvre les souhaits dans le cadre de ce qui est faisable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe des reines
• Davide.l

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 18:16

  Comme je l'ai toujours dit Le standard Best Western ne déçoit jamais .... l'hôtel est très facile d'accès il dispose d'un bon parking à l'extérieur comme à l'intérieur même si celui à l'intérieur est un peu cher Excellente cuisine excellent service excellent personnel la chambre Peut-être que ça était légèrement plus petit que ce à quoi je suis habitué mais toujours très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires!
• Vini.

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 20:08

  Un hôtel très agréable et moderne. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quatre semaines pour affaires et je dois dire que j'ai vraiment aimé. La vue était magnifique et les chambres étaient super propres. Pendant tout ce temps, les dosettes de café ont également été renouvelées pour moi, ce qui n'est pas non plus une évidence. traiter avec les clients était poli et adapté à chaque client. Je reviendrais dans cet hôtel n'importe quand :) Merci encore pour ça !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• T.

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 00:12

  Accueil toujours aimable et professionnel, clair en plus. Chambres neuves et room service très complet. L'hôtel est très flexible lors de la réservation et rapide au départ. Maison très bien gérée et personnel bien formé. Recommandation claire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bon retour ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison.
• Jörg.

  2 / 5

  Le 15/06/2020 à 21:54

  Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas correct du tout. Du beurre aux herbes congelé a été servi et les frites étaient très salées. Malheureusement, aucune réduction ou excuse n'a été donnée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous serons heureux de consulter notre équipe.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:09

  Chambres propres, personnel très agréable, nourriture délicieuse. Que demander de plus à un hôtel ?! Certes, je ne connais pas les prix car tout a été payé pour les affaires. Mais l'impression compte

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique !
• Raphael.

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:38

  Bon petit-déjeuner , assez complet, et belle salle. chambres propres, literie correct, très belle douche italienne. Réceptionniste très sympa, qui parle même en français ! un tarif correct pour l endroit. et un resto accolé dans l hôtel. Un parking privé permet de facilement garer sa voiture. Proche de l autoroute et a 15mn de chez Porsche, c est idéal. le seul petit défaut, est l isolation phonique qui n est pas la meilleure, mais vu l emplacement, on dort bien quand même .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire! Nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• Serge.

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Myriam.a

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:57

  L'hôtel a besoin d'être rénové. La salle de bain vieillit. Le rideau de douche semble être aussi vieux que la salle de bain :( Heureusement, ce ne sont pas des vacances, juste un voyage d'affaires. Cependant, je ne recommanderais pas l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous comprenons votre impression de notre catégorie standard, en fait c'est la dernière catégorie qui n'a pas encore été nouvellement construite ou rénovée. Cependant, nous pouvons vous informer que cette catégorie sera également rénovée prochainement. En 2014, nous avons reconstruit la plupart de nos chambres d'hôtel (catégorie Supérieure et Deluxe) et en 2018 30 chambres standard ont été entièrement rénovées, c'est maintenant la catégorie affaires. Nous travaillons avec cœur et main pour remettre toutes les pièces au goût du jour !
• Daan.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 23:23

  Hôtel très agréable et moderne. Chambres fraîches et épurées. Petit déjeuner très copieux et savoureux. Personnel amical. Belle salle de bain et belle douche à effet pluie. Lit très ferme mais agréable. Chambre chaude, mais beaucoup d'air frais à travers les fenêtres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan..

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:31

  Très bien : personnel sympathique, chambres propres et bien conçues, bon rapport qualité/prix. J'avais réservé ici comme "solution d'urgence", mais j'ai été agréablement surpris. Je reviendrais ici à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note TOP ! :)
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 13:49

  A été invité au brunch, ambiance et service excellents. Une étoile en moins car les plats principaux (y compris la roulade) n'étaient pas du tout ma tasse de thé. Poisson et dessert mais absolument plus avec des astérisques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour positif sur le brunch ! Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos suggestions à notre équipe de cuisine !
• Regina.e

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 12:25

  Les chambres sont modernes, propres, climatisées et satisfaisantes. Je trouve 12 euros pour un petit déjeuner trop cher, mais c'est une question d'opinion. Je ne pense pas qu'il soit juste de facturer 3 euros pour la place de parking par voiture et par nuit. Cela devrait être inclus dans le prix des chambres. Ce n'est pas non plus très calme ici, car l'hôtel est situé entre deux routes très fréquentées et l'autoroute est également visible. Je ne pouvais dormir que la fenêtre fermée.
• schmitz.v

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 21:53

  Pas mal du tout.
• Ch.

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 22:28

  Bon hôtel surtout pour les voyageurs d'affaires. Situé directement sur l'autoroute. Dispose d'un grand parking et d'une réception ouverte 24h/24. Un bon restaurant est attenant. Le petit déjeuner est correct et coûte 12 €. Les chambres sont impeccablement propres et confortables. En plus du minibar, du café et du thé peuvent être préparés dans la chambre.
• alex.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 15:56

  Réponse du propriétaire :
  
• DJ.t

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 12:10

  Le nom Best Western Queens est synonyme de qualité. Les prix sont raisonnables et le service assez bon. Le restaurant est également impressionnant. Les chambres sont modernes et neuves, et la machine à café est une évidence pour Best Western. Le patio et les jardins sont magnifiquement aménagés et on peut dire que mon mari est en vacances. La meilleure chose est la proximité de l'autoroute. Ma recommandation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs!
• Ms.n

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:14

  Super - neuf, moderne et propre juste un peu petite. Malheureusement, près de l'autoroute et donc très bruyant. Salles de réunion haut - climatisées et tout est disponible. Nourriture peu imaginative (choix de menu à la conférence: pâtes à la viande, pâtes au poisson, pâtes aux légumes) et parfois très épicé et épicé. Le personnel est très sympathique. Un grand parking disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous transmettrons les critiques concernant le menu.
• Silvio.n

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:42

  La nourriture était très bonne. Dans les chambres simples, le lit est confortable mais pas très large. Bon endroit pour manger avec des invités. La soirée barbecue est recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire.i

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 19:31

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Michaela.u

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 06:11

  Nous étions là pour une réunion. Personnel très sympathique, mais il a fallu attendre assez longtemps pour les boissons, même si très peu d'invités étaient présents. Sinon je ne peux que dire des choses positives, les toilettes étaient très propres et ça sentait très agréable. Il y avait même du déodorant et de la laque sur le buffet, mais je ne sais pas si cela fait partie de la norme ou si la dame précédente l'avait oublié.Les nombreux escaliers menant aux toilettes ne sont pas très adaptés aux personnes handicapées. jugez les toilettes. Bon parking gratuit avec carte.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'en prendre note !
• João.a

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 18:04

  Não havia água quente em todo hotel, muito mau serviço, nem sequer uma compensation pelo facto de não haver água. Il n'y avait pas d'eau chaude dans tout l'hôtel, service très médiocre, même pas de compensation pour le fait qu'il n'y avait pas d'eau. Il n'y avait pas d'eau chaude dans tout l'hôtel, service très médiocre, ne compensant même pas le fait qu'il n'y avait pas d'eau.

  Réponse du propriétaire :
  
• Herbert.r

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 17:36

  Aujourd'hui, ma femme et moi sommes allés au restaurant Paladium. La nourriture était en deçà de nos attentes. Les pâtes étaient froides et le poisson était trop sec pour moi. Mais le pire était que nous ne pouvions pas commander de dessert à 5 minutes après 14h, alors que nous étions au restaurant depuis 13h. La serveuse ne nous a pas demandé à temps si nous voulions commander autre chose ! C'est vraiment un gros chien ! Vous ne nous y retrouverez plus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grom, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons vos commentaires à cœur et en discuterons avec notre personnel. Sincères amitiés, Famille et équipe Suedes
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 16:04

  L'hôtel a été récemment rénové. La chambre supérieure est fortement recommandée. L'espace bien-être et fitness est gérable, mais équipé de toutes les fonctionnalités essentielles. Le buffet du petit déjeuner offre beaucoup pour 12 euros. Oeufs des agriculteurs locaux. Diverses variantes de rouleaux. Miel plusieurs variétés. Gâteau et tresse de levure. Conçu avec amour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos merveilleux commentaires! Nous sommes très heureux :)
• Michael..

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 15:12

  Super hôtel d'affaires L'hôtel est meilleur et plus moderne que les photos ne le suggèrent. Jolie petite chambre - salle de bain moderne et juste assez spacieuse. lit très bien. Super sauna - très grand. Le petit déjeuner était également un bon choix et un service amical. Personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos excellents commentaires ! Vous avez fait notre journée !
• Dieter.i

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 18:59

  Encore un hôtel 4* très agréable, bien visité avec de petites remises. Le "vieux" bâtiment est légèrement usé et à mon avis a besoin d'une rénovation, ... J'aime être tendrement embrassé par le rideau de douche le matin. Je ne peux pas juger la nouvelle partie du bâtiment, car malheureusement, elle semble très préférée et toujours complète. Le petit déjeuner pourrait être rendu plus attrayant. Malheureusement, les œufs sont parfois insuffisamment cuits et déjà à nouveau froids. Pas si mal, car l'horrible musique libre de droits diffusée par les haut-parleurs au plafond de la salle de petit-déjeuner ne vous invite pas vraiment à vous attarder. Vous êtes heureux quand vous avez terminé. Il faut saluer le menu exquis du soir, la sélection est petite mais fine et très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eilers, merci pour vos commentaires détaillés. Je suis très heureux de prendre vos impressions à cœur et de discuter des améliorations avec mon équipe. Nous prévoyons une rénovation de l'ancien bâtiment pour les 1 à 2 prochaines années afin que nos chambres standard soient également au goût du jour. Pour votre prochain séjour, je recommanderais personnellement une chambre business (fraîchement rénovée en mai 2018), la différence de prix par rapport à la catégorie standard n'est que de 5-10 € par jour et vous avez une grande sensation d'espace avec une douche panoramique et un lit queen-size lit! Cependant, je suis un peu surpris du petit-déjeuner, nous avons apporté de nombreux changements au cours des derniers mois et avons reçu 95% de commentaires positifs, mais nous allons repenser à la station d'œufs et à la musique du petit-déjeuner pour vous. Je suis ravie que le menu du soir vous ait plu. Lors de votre prochain séjour, je serai ravie de vous aider si vous avez des suggestions. Merci, Cordialement - Lisa Suedes, Direction
• Derek.o

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 20:02

  L'hôtel est un hôtel d'affaires exemplaire. Le personnel est sympathique et courtois, les chambres - en particulier la salle de bain - sont non seulement propres mais cliniquement propres. L'équipement de la chambre correspond à un haut standard moderne. Il n'a pas été difficile de trouver une place de parking car le parking de l'hôtel n'était pas surpeuplé bien qu'il soit très fréquenté. Un excellent hôtel que je réserverai à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique !
• Christine.c

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 18:06

  Belle chambre... la classe affaires. Dommage pour le bruit la nuit. Les lames de fenêtre sont en métal et la pluie qui les tombe fait un bruit énorme. Petit déjeuner très bon. Restaurant parfait que la bouillabaisse et aussi l'entrecôte.....Félicitations au cuisinier ! Aussi bien que la voiture puisse être dans le garage .... en toute sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de prendre à cœur vos suggestions d'amélioration. Cordialement l'équipe du Best Western Queens
• Jens.h

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 02:31

  Les chambres sont super. Le petit déjeuner est super. Ce n'est qu'au buffet du petit-déjeuner qu'il faut faire attention de ne pas attraper accidentellement des rouleaux de noix. En tant que personne allergique, il serait bon de trouver une étiquette. Eh bien, l'autoroute prend un certain temps pour s'y habituer. Mais ils ne peuvent rien y faire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement L'équipe du Best Western Queens
• Ruslan.a

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 14:18
• Anshul.o

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 20:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 14:07

  Superbe hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci! C'est gentile :)
• SIMON.r

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:41

  Très belle hôtel, personnel très agréable. Malheureusement chauffage et eau chaude pas très bien synchronisés le matin, eau chaude et chauffage à 10h le matin !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre feedback! Nous sommes desolés pour la situation de chauffage pendant votre séjour. Je vous assure qu'on a réparé le système et que ca funcionne maintenant sans probleme. J'espere qu'on se voit la prochainne fois chez nous pour un autre séjour!
• salvatore.o

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 13:18

  Très jolie,très bien reçu chambre très propre à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons que nous vous accueillerons bientôt chez nous Cordialement la Best Western Queens-Team
• Jeannine.e

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:12

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons que nous vous accueillerons bientôt chez nous Cordialement la Best Western Queens-Team
• Mary.a

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Björn.�

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 23:31

  Hôtel très confortable, avec une très bonne cuisine, un bon sauna et un personnel très sympathique qui rend votre séjour aussi agréable que possible. Je voudrais féliciter M. Weeck, qui a exaucé tous les souhaits et était toujours là quand vous aviez besoin de quelque chose, merci beaucoup pour cela

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roeder, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Nous transmettrons votre message à M. Weeck. Cordialement Votre équipe de l'hôtel Best Western Queens :)
• Jeannine.E

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 11:53

  Très bon rapport qualité/prix. Personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation positive.
• Tom.

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 10:37

  Prix/Performance = Bien J'avais encore une chambre d'affaires. Grand lit, mininar, tv, internet rapide. La salle de bain est super aussi. Les chambres sont modernes, propres et spacieuses. Grand parking disponible, restaurant (cher) et bar (cher) également là-bas. Malheureusement, le prix ne va pas du tout. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas non plus, avec un bon 28 degrés dans la chambre. Toujours 4/5

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous nous efforçons de rendre votre séjour le plus agréable possible et noterons votre impression de rapport qualité / prix dans le restaurant afin de pouvoir en tenir compte lors de la planification de notre prochain menu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt! Sincèrement, votre équipe Queens
• Werner.r

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 18:18

  Je suis un habitué depuis plus de 10 ans L’hôtel a été entièrement rénové et agrandi. Est très bon sur l'autoroute. Pourrait un déjeuner par jour donc environ 10 euros pour les voyageurs d'affaires depuis Restaurat un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arend, Tout d'abord, merci pour votre avis positif. Je pense que ton idée du déjeuner du jour est géniale. Je serai heureux de le transmettre à la direction. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et que nous aurons l'occasion de faire de votre séjour une expérience très spéciale. Si je peux vous être utile, veuillez me contacter directement au +49-7233-709-90. Cordialement Alina Schumacher réception Best Western Queens Hotel Pforzheim Niefern
• Elias.e

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  
• ich.u

  1 / 5

  Le 22/03/2018 à 18:07

  Nous étions là avec la compagnie. 75€ +12€ le petit déjeuner c'est beaucoup trop cher. Le buffet du petit-déjeuner n'est réapprovisionné que lentement. Nous n'avions ni fromage ni saucisse. La salle de bain était très vieille et la ventilation ne fonctionnait pas. C'est bruyant au 1er étage à cause de la rue qui passe juste à côté. Le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour utiliser vos commentaires afin d'améliorer continuellement notre service.
• Em.e

  2 / 5

  Le 14/12/2017 à 08:09

  Très bien situé en termes de transport. Ancien bâtiment et nouveau bâtiment juste à côté l'un de l'autre. Malheureusement aussi environnement très bruyant. Nuisances sonores de la route fédérale et de l'autoroute. Vous pouvez oublier d'ouvrir les fenêtres en été. Parking gratuit devant la maison. Enregistrement convivial - la demande de changement de chambre a été rapidement satisfaite. Petite chambre simple (117). Pas de climatisation. Lit étroit avec matelas relativement dur. Assez bruyant : si le client de la chambre voisine est réveillé, la nuit est finie ! Salle de bain avec une douche assez grande. Plafond très bas. Taches de moisissure au-dessus de la douche. WiFi gratuit, rapide et fiable. Petit déjeuner correct, mais ne vaut certainement pas 12 € !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de bien évaluer votre séjour. Ils nous aident à améliorer constamment nos services. Nous proposons différents types de chambres, des standards aux supérieures. Dommage que vos attentes en matière de chambres standard n'aient pas été satisfaites. Peut-être aimeriez-vous tester l'une de nos chambres simples supérieures dans la nouvelle partie de la maison construite en 2014 lors de votre prochaine visite? Les travaux de rénovation de la société mère battent leur plein, de sorte que nous pouvons également proposer des chambres très modernes dans cette partie. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire contre le bruit de la circulation sauf les fenêtres insonorisées - elles sont dues à notre emplacement idéal. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau! Votre équipe hôtelière
• Sven.a

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 19:40

  Le service est très important ici. Le personnel dans tous les domaines est tout simplement génial. Tout le monde est toujours amical et courtois. Les chambres du nouveau bâtiment sont très agréables et de bonne qualité. Le buffet du petit-déjeuner propose un très grand choix et le personnel du petit-déjeuner répond rapidement aux demandes spéciales. Je ne peux que recommander le restaurant. Quiconque pense que c'est un restaurant d'hôtel normal se trompe complètement. Bravo à la cuisine. Merci pour beaucoup de bons séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette excellente critique! Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau souvent à l'avenir !
• Sammy.s

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 18:16

  Les chambres de l'ancien bâtiment sont assez délabrées et sentent mauvais. Le vieil ascenseur n'a pas non plus l'air particulièrement digne de confiance. Mais la nourriture au restaurant, le service au bar avec cheminée et les salles de conférence (toutes dans le nouveau bâtiment) sont très bons. Je peux donc encore lui donner 3 étoiles. Les chambres du nouveau bâtiment méritent probablement mieux, mais je ne peux pas juger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Vous nous aidez à améliorer constamment notre service. Nous sommes heureux que la rénovation du bâtiment principal ait commencé et nous attendons avec impatience les nouvelles chambres ! Nous serons heureux de transmettre vos compliments concernant le restaurant et la nourriture à nos employés. Lors de votre prochain séjour, vous souhaiterez peut-être une chambre supérieure dans la partie de la maison nouvellement construite en 2014....
• nils.u

  2 / 5

  Le 13/09/2017 à 22:08

  L'hôtel est propre mais gris. Le petit déjeuner en vaut la peine. Les chambres sont correctes mais les conduites d'eau taraudaient assez fort la nuit. L'ascenseur était en panne pour nous et nous étions au deuxième étage. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, la dame a répondu que cela arrivait plus souvent. :(. Nous étions également hostiles au téléphone.
• Yorick.

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 19:56

  Hôtel utilisé comme escale pour voyager depuis l'Italie. Super naissance. L'hôtel se compose d'une partie ancienne et d'une partie nouvelle. Nous étions dans le neuf. Bonne chambre d'hôtel / salle de bain. Petit déjeuner pas distinctif. Personnel très sympathique. Nous avons trouvé le parking non surveillé / clôturé un inconvénient.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andy.

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 20:16

  Je ne peux pas recommander l'ancienne aile du bâtiment. Très vieux et pas vraiment entretenu. À partir de 5h00 du matin, vous pouvez entendre l'eau se précipiter bruyamment dans les murs à travers les toilettes et l'utilisation de la douche. À cause de cela et du manque de climatisation, le sommeil est impensable par temps chaud. Le petit déjeuner, le restaurant et le service sont excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé. Nous nous excusons pour le dérangement précoce causé par le bruit de l'eau. Une grande partie des chambres et lignes de la partie ancienne du bâtiment seront entièrement rénovées à partir de la fin de l'année, après quoi vous retrouverez ici le même confort que dans nos chambres nouvellement construites en 2014. Les éloges pour le restaurant et le service comptent beaucoup pour nous et nous sommes heureux de les transmettre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Jiri.o

  5 / 5

  Le 09/03/2017 à 18:22

  Hôtel très agréable et modernisé dans un emplacement idéal près de l'autoroute. Très bon accueil, belles chambres, bonne cuisine au restaurant et petit déjeuner copieux préparé dans les moindres détails. De passage, nous reviendrons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Maksim.a

  4 / 5

  Le 25/10/2016 à 18:54

  Le nouveau bâtiment est super, très belles chambres, bonnes installations, personnel très agréable. Le petit déjeuner est comme partout, tout est frais, le café est bon. La rue à l'extérieur est très fréquentée, mais vous ne pouvez pas l'entendre de la chambre au deuxième étage. Les minibars offrent une bonne sélection de boissons, mais il n'y a pas d'eau gratuite comme dans de nombreux hôtels.
• Philip.e

  4 / 5

  Le 01/07/2016 à 06:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.e

  3 / 5

  Le 04/06/2016 à 07:48

  Une structure légèrement datée divisée en deux zones avec différents niveaux de finition. J'ai été dans la version low cost et la qualité de l'équipement est plutôt minime. Le restaurant a été rénové mais la qualité des plats n'est pas à la hauteur du prix.