The Rilano Hotel Frankfurt Oberursel

Tags: Hôtel,

• KRISHNA.r

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Annett.l

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:53

  Hôtel super bien équipé. Très moderne et meublé avec goût. Super grands lits, très confortables. Malheureusement, la chambre était très froide à l'arrivée. Malheureusement, il n'y a pas de radiateur dans la salle de bain, ce serait mieux pour sécher les serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher planificateur, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été nos invités. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié nos installations modernes et nos lits confortables. Nous tenons également à vous remercier pour votre commentaire sur la température ambiante, dont nous avons profité avec plaisir pour sensibiliser davantage le service concerné au sujet. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, je reste avec mes meilleures salutations d'Oberursel. Marvin Klempin Relations avec les clients
• Brian.

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:17

  Super hôtel, chambres élégantes. J'y viens régulièrement pour me perfectionner. Personnel amical. Complètement heureux. Le seul petit bémol est l'éloignement du centre-ville. C'est à environ 20 minutes à pied. Sinon tout super

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos aimables paroles. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons être à nouveau vos hôtes bientôt. Cordialement d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Luisa.e

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:46

  J'ai réservé 1 à 3 nuits par mois au Rilano pour un apprentissage en 2021/22. J'ai trouvé dommage qu'il n'ait pas été possible de me proposer un prix réduit. Ça devenait de plus en plus cher plus j'y étais 😃 Une fois, quelqu'un est entré dans ma chambre, bien qu'aucun service de chambre n'ait été expressément annoncé pour Corona, etc. Je n'ai aucune idée de ce que la personne cherchait. Malheureusement, j'ai perdu ma confiance dans le personnel de l'hôtel, par ailleurs agréable. Dans le même séjour, quand j'ai été facturé, on m'a dit que j'avais pris le petit déjeuner, que je n'avais pas réservé. Il n'a pas été possible de le facturer à nouveau, car je ne l'avais pas utilisé. Dommage. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien situé et il y a un bon parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison en 2021 et 2022. Nous regrettons que vous n'en ayez pas été entièrement satisfait. La période Corona a été une période difficile pour nous tous et nous sommes heureux d'avoir réussi à la traverser ensemble et serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison et de vous convaincre de nos qualités de service. Cordialement d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Petra.u

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 11:59

  J'ai souvent été invité et j'aime toujours venir! Bon service et belles chambres, même avec un chien ! 🐕 Le petit déjeuner et le dîner sont bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et surtout pour le temps que vous avez pris pour l'évaluer. Il est agréable de lire qu'en plus de nos chambres, notre service et notre offre de restauration notamment vous permettront de passer un excellent séjour. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité, je reste avec les meilleures salutations d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Dani..

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:04

  La chambre n'avait ni mini bar ni bouilloire, le chauffage ne pouvait pas être utilisé malgré les températures glaciales, puisqu'une légère brise venait du plafond malgré les 30 degrés et un ventilateur puissant. La chambre est intelligemment meublée, pas de doute, si vous regardez bien, il y a des taches sur la taie d'oreiller et le papier peint s'est détaché dans les coins, des taches d'humidité (moisissure ?) près du système de climatisation. Désolé, mais avec 4 étoiles, c'est un non-droit et pas un standard. La nourriture n'était pas terrible non plus (pâtes totalement bouillies molles, risotto comme du porridge pour bébé) mais le personnel était très sympathique, attentionné et poli!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Bien sûr nous discuterons des points que vous avez décrits dans l'équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez remarqué la gentillesse de notre personnel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Sanja.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:40

  Hôtel très agréable et élégant. Les chambres sont propres et confortables. Petit déjeuner grand choix, tout frais et très savoureux. Je serais heureux de recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pierre, Merci beaucoup pour votre séjour et pour votre excellente note. C'est agréable de lire que nous avons pu vous convaincre complètement de l'hôtel Rilano. Nous sommes particulièrement ravis de vos éloges concernant le large choix de notre buffet de petit-déjeuner, ainsi que le mobilier moderne et confortable de nos chambres. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison, je reste avec les meilleures salutations d'Oberursel. Marvin Klempin Relations avec les clients
• Alex..

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:02

  Hôtel élégant et familial. Excellent rapport qualité/prix. Personnel très gentil. Idéalement situé..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre concept et serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'hôtel The Rilano. Meilleures salutations d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Marlis.t

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:15

  Je suis totalement reconnaissant : au lieu d'une chambre double avec deux lits supplémentaires, nous avons eu un surclassement gratuit pour notre famille en deux chambres doubles avec une porte communicante. C'était totalement calme, des chambres vraiment chics avec des fauteuils suspendus et de grands lits. Un délicieux petit déjeuner le complète ! Il faisait tout simplement trop chaud - pendant la crise du gaz, les chambres n'ont pas à l'être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux de lire que vous et votre famille avez passé un agréable séjour. Nous sommes particulièrement ravis de vos éloges pour notre petit-déjeuner buffet et pour l'aménagement de nos chambres. Nous vous souhaitons une bonne année et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités à l'hôtel Rilano dans un proche avenir. Cordialement d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Tanja.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:23

  Très bel hôtel avec un excellent service !!! Lits super confortables, chambres très agréables et modernes! Tout est merveilleux, j'aimerais revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Judge, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un séjour inoubliable avec nous au Rilano Oberursel et nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Cordialement Marvin Klempin Relations avec les clients
• M...

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:38

  Chambres modernes bon service mauvais emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation positive. Nous sommes ravis de lire que nos chambres sont à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'hôtel Rilano dans un proche avenir. Meilleures salutations d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Willi.i

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:15

  Hôtel très agréable. N'était là que pour manger. Grande cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre cuisine et de notre hôtel. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité prochainement. Sincères amitiés Marvin Klempin Relations avec les clients
• LECKER.PRINTEAC89.0

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:57

  Chambres spacieuses et agréables avec réfrigérateur. Et un excellent petit déjeuner avec tous les accompagnements. Bref, à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour réussi au Rilano Oberursel. Nous sommes particulièrement ravis de vos éloges concernant notre petit-déjeuner buffet. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement Marvin Klempin Relations avec les clients
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:06

  Un très bon hôtel, pas seulement pour les voyageurs d'affaires. Vous vous sentez très bien soigné ici. De la réception au personnel de service, ils s'efforcent de satisfaire les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour inoubliable avec nous au Rilano Oberursel. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe et nous nous réjouissons d'être à nouveau vos hôtes bientôt. Sincères amitiés Marvin Klempin Relations avec les clients
• Ulrich.o

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 01:40

  Malheureusement, le bar n'était que correct, car Bloddy Mary n'était malheureusement pas disponible. Mais préférence d'avoir à une heure du soir vous pouvez en commander plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et surtout d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité prochainement. Sincères amitiés Marvin Klempin Relations avec les clients
• Peter.h

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 00:48

  Très belles chambres non-fumeurs calmes avec une chaise suspendue. Petit déjeuner copieux. La musique à la réception était un peu trop forte pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez tant aimé nos chambres. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au Rilano Hotel, je reste avec mes meilleures salutations d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Steffen.

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:58

  invité de la conférence. Rien de spécial, nourriture moyenne et parking très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis constructif. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous convaincre avec notre concept. Nous discuterons bien sûr de vos points en équipe pour vous inspirer à nouveau lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations d'Oberursel Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Thomas.r

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 19:50

  Les chambres étaient correctes. La nourriture n'était pas particulièrement bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous avons immédiatement discuté de vos commentaires concernant la nourriture avec notre chef. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité et de vous convaincre de nos qualités de service. Sincères amitiés Marvin Klempin Relations avec les clients
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:15

  Bon hôtel mais les chambres pourraient être un peu plus modernes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre aimable critique et vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de partager cela avec notre équipe ! La plupart de nos chambres ont été rénovées et offrent une ambiance de très grande qualité. Vous aimerez particulièrement nos chambres supérieures. Nous travaillons déjà sur des plans concrets pour de nouvelles mesures de modernisation. Nous serions donc très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Rilano Oberursel ! Meilleures salutations Marvin Klempin Relations avec les clients
• Katharina..

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:37

  Un grand merci à toute l'équipe Rilano (accueil, chambres, conférence, restaurant & brunch, service & direction générale...) pour la belle année 2022 ! J'apprécie vraiment votre engagement, surtout compte tenu des défis de la période post-Corona. Continuez comme ça, tout le meilleur pour 2023!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Notre objectif déclaré est d'offrir à chaque client un excellent service et un séjour inoubliable. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu le faire pour vous. Nous sommes impatients de partager vos compliments avec toute l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne année et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Rilano Hotel Frankfurt Oberursel. Cordialement Marvin Klempin Relations avec les clients
• Jenja.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:16

  Personnel très sympathique et un super hôtel. Propre et confortable. Le buffet du petit déjeuner était tout simplement génial. Riche et tout frais et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de lire que vous avez remarqué notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Uday.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:23

  L'hôtel était correct. Propreté super ! Cependant, vous devez fournir de toute urgence du courant de charge pour les voitures électriques 😅

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Bien sûr, nous avons déjà installé du courant de charge pour les voitures électriques dans notre parking à plusieurs étages. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe de réception lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:48

  Très bon endroit. Parfait pour les conférences et séminaires. Situé juste à l'extérieur du centre de Francfort. Donc seulement 4 🌟. La gentillesse du personnel et la bonne gastronomie compensent facilement ça 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, wow - quelle belle critique. Merci pour vos lignes. Je suis heureux de transmettre cela à notre équipe. Nous sommes impatients de vous revoir à l'hôtel Rilano. Meilleures salutations d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Michael.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:11

  J'emmène occasionnellement ma compagne à des séminaires à l'hôtel, les chambres sont très propres et les lits sont confortables. Je tiens particulièrement à souligner les gentils employés au petit déjeuner, ils sont très arrangeants. Pour un séjour pendant les vacances, l'hôtel serait moins recommandé en raison de son emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre du Rilano Hotel Frankfurt Oberursel. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, je vous souhaite le meilleur et reste avec mes meilleures salutations d'Oberursel. Marvin Klempin Relations avec les clients
• Anne.n

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:21

  Malheureusement, un site Web non informatif - même la tablette dans la chambre ne pouvait fournir aucune information sur l'heure de départ (12 heures, comme l'a dit le sympathique employé de la réception).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Je suis heureux de partager vos éloges avec lui équipe entière. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Helga.r

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:27

  Très bel endroit. A la réception, il y a beaucoup d'espace pour s'attarder et tout est lumineux et inondé de lumière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau parmi nous Je vous souhaite tout le meilleur et reste avec mes meilleures salutations Oberursel. Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Laura.h

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:39

  J'ai assisté à la conférence sur le langage corporel hier soir et je suis ravie de la réceptionniste car elle m'a réservé un accueil si chaleureux. Je préférerais donner plus que cinq étoiles. Je suis allé dans quelques hôtels mais la dame était très sympathique. Je reviendrai avec plaisir ! Grand éloge! Cordialement Laure

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, wow- quelle vraiment bonne critique. Merci pour vos lignes. Avec plaisir Je le transmettrai directement à notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir Leur. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Kai.i

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:47

  En fait un bel hôtel. Cependant, ma chambre sentait totalement le moisi et l'humidité. Un climatiseur élimine généralement l'humidité. Ma chambre avait l'impression qu'elle devenait de plus en plus humide. Je pense que le petit déjeuner pour 22,00 € est exagéré. Ce n'est pas plus riche que d'autres bons hôtels. Alors seulement, cela coûte la moitié. Le personnel il n'y a rien à redire à mon avis - sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires très utiles. Bien entendu, j'ai déjà informé nos services du bâtiment de vérifier la climatisation décrite. Je suis heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Meilleures salutations d'Oberursel. Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• H.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Bear.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:12

  Nous y étions le week-end pour un événement et ne pouvons que donner les meilleures notes pour l'organisation par l'hôtel, c'était très professionnel. L'hôtel en lui-même est agréable : personnel sympathique et compétent, ambiance moderne, propre et pas trop bruyant. Les chambres sont de taille normale, bien que le nom des chambres supérieures suggère quelque chose de plus grand. Lits confortables, aménagement bien pensé. Salle de bain un peu trop petite. Le buffet du petit-déjeuner est généralement copieux. Cependant, le restaurant est un peu cher pour ce qui est proposé. L'emplacement, loin de l'agitation du centre-ville, présente des avantages et des inconvénients. Dans l'ensemble, un hôtel où revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos éloges, que nous sommes heureux de partager avec toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez été nos invités. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Rilano, je vous souhaite tout le meilleur et reste avec les meilleures salutations d'Oberursel. Marvin Klempin Relations avec les clients
• Daniel.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:31

  Personnel agréable, belles chambres et hall très accueillant avec de nombreux sièges.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre du Rilano Oberursel et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:03

  Bel hôtel. Bon équipement. Jolis détails de la pièce. Bon petit déjeuner buffet. Bon service. Lits confortables. Nettoyer. Bouteille d'eau gratuite dans la chambre. Bon hôtel juste. Recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre du Rilano Oberursel et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Cordialement Marvin Klempin Relations avec les clients
• Ines.i

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:21

  L'emplacement de la maison est un peu à l'écart dans une petite zone commerciale. Mais c'est agréablement calme la nuit. Les chambres sont très joliment rénovées. Les employés sont ouverts et très sympathiques. J'ai personnellement corrigé les défauts mineurs. Ils n'ont pas leur place dans la revue. Nous reviendrons certainement. Ensuite, je verrai si la conversation a apporté quelque chose et s'il y a 5 *.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kirch, Merci pour vos aimables commentaires. C'est agréable d'entendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt! Cordialement Marvin Klempin Relations avec les clients
• Dimage.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:06

  Bel endroit. Chambre élégante, super lits, personnel sympathique et un excellent petit déjeuner buffet 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos aimables paroles. C'est agréable de lire que vous en avez un ont passé un séjour réussi chez nous. Nous espérons avoir à nouveau le vôtre bientôt être autorisé à héberger. Cordialement du Rilano Oberursel Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Ronny.h

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:08

  Très bel hôtel moderne à Oberursel, ne peut qu'être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thiel, Merci pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, en tant qu'invités au Rilano dans un proche avenir. Meilleures salutations d'Oberursel Marvin Klempin Relations avec les clients
• H...

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:47

  Nous avons passé une nuit au Rilano à Oberursel le week-end dernier. Notre chambre familiale était moderne et propre, le petit déjeuner était copieux. Le personnel à la fois à la réception et au restaurant de l'hôtel était très sympathique. Nous tenons particulièrement à souligner la table d'anniversaire joliment décorée et le grand cadeau généreux pour notre fils, qui a pu y fêter son anniversaire le matin. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, wow- quelle vraiment bonne critique. Merci pour vos lignes. Avec plaisir Je le transmettrai directement à notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir Leur. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• G-Power.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:42

  Service très sympathique, attentionné et courtois. Chambre d'hôtel très propre et bien rangée. Buffet du petit-déjeuner ainsi qu'au déjeuner et au dîner, rien ne manque. Très grand et beau choix. Le personnel du restaurant toujours poli et toujours souriant. Vous pouvez dire qu'ils font leur travail avec passion. J'étais très heureux de transmettre les commentaires personnels au directeur de l'hôtel, M. Kreuschert. Je serai heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. C'est vraiment agréable de lire que toute l'équipe s'est très bien occupée de vous. Bien sûr, je transmettrai votre mot à l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dès que possible ! Cordialement de toute l'équipe d'Oberursel Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Thea.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:57

  Très bonne ambiance, personnel agréable, bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos aimables paroles. C'est agréable de lire que vous en avez un ont passé un séjour réussi chez nous. Ce fut également un grand plaisir pour nous de vous accompagner vous et vos amis lors de votre mariage ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à Oberursel. Cordialement du Rilano Oberursel Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Anne.

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Jochen.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:30

  Bel hôtel et belles chambres. Cependant, il y a actuellement beaucoup de travaux en cours dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos aimables paroles. C'est agréable de lire que vous en avez un ont passé un séjour réussi chez nous. Nous espérons avoir à nouveau le vôtre bientôt être autorisé à héberger. Cordialement du Rilano Oberursel Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Matthias.r

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:38

  Chambres agréables et calmes, aménagement de bon goût. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Drehkopf, Merci pour votre excellente note ! Nous avons été ravis de vous avoir reçu en tant qu'invité dans notre maison. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre atmosphère agréable. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec notre équipe. A bientôt au Rilano Frankfurt Oberursel ! Marvin Klempin Relations avec les clients
• Andre.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:37

  Nous étions ici avec l'entreprise pour la retraite et nous étions tous très satisfaits :) Le personnel de service est super gentil et attentionné, les chambres sont propres et bien meublées et l'espace disponible pour les ateliers est très attrayant. Le restaurant mérite également d'être mentionné et les chefs font un très bon travail. Dans l'ensemble, l'hôtel est parfaitement géré. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis de vous avoir particulièrement convaincu de notre service et de notre cuisine. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Rilano Frankfurt Oberursel. Cordialement Marvin Klempin Relations avec les clients
• Benno.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:55

  Je peux fortement recommander l'hôtel, tout était super en termes de service, petit déjeuner, chambre, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous étions très heureux que vous étiez nos invités. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau parmi nous Je vous souhaite tout le meilleur et reste avec mes meilleures salutations Oberursel. Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Philipp.c

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:13

  Très, très bon hôtel pour ces conditions à Oberursel !!!! J'ai passé un très bon séjour ! Très sympa 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Schroeder, wow - merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous sommes heureux de partager vos éloges avec toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Rilano Frankfurt Oberursel Cordialement Marvin Klempin Relations avec les clients
• Pavithra.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:00

  La réservation des chambres était chaotique à l'avance ; le portail de réservation sur le site Web ne fonctionnait temporairement pas, ce qui peut arriver. Une réservation de chambre par téléphone a été refusée par l'employé au motif que seul le service des réservations pouvait le faire et que malheureusement personne n'était là aujourd'hui (ça vous dérange en semaine vers midi ?!). Je dois s'il vous plaît communiquer ma demande par écrit par e-mail. Après avoir écrit l'e-mail souhaité, je n'ai rien entendu pendant 24 heures. Ensuite, j'ai rappelé et formulé ma demande, puis ils ont eu pitié et ont envoyé une confirmation de réservation quelques heures plus tard. Très complexe et avec un petit flair de bureau de quartier des années 90 🙃 (sans vouloir vous offenser, cher Rilano Hotel). L'hôtel lui-même est moderne, propre, élégant et bien situé. Les employés sont sympathiques. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et de bonne qualité, mais est également débarrassé le week-end à 10h30 précises, ce que nous avons perçu comme une restriction pertinente. Prix ​​correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre séjour au Rilano Oberursel et surtout pour vous commentaires amicaux. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous avoir et se fera un plaisir de partager vos commentaires avec l'équipe. Nous pouvons confirmer que nous étions aux prises avec des problèmes de système lors de votre demande de chambre. Celles-ci ont maintenant été corrigées afin que nous puissions conseiller et réserver nos clients comme d'habitude. Meilleures salutations Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Jürgen.t

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:39

  La chambre est très propre mais aurait besoin d'être rénovée, notamment la salle de bain. Le personnel est très sympathique et à l'écoute Dans l'ensemble tout correspond

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre aimable critique et vos excellents commentaires. Nous sommes heureux de partager cela avec notre équipe ! La plupart de nos chambres ont été rénovées et offrent une ambiance de très haute qualité. Surtout nos chambres supérieures vous l'aimerez. Nous travaillons déjà sur des plans concrets pour plus mesures de modernisation. Nous serions donc très heureux de vous revoir bientôt pour vous accueillir à nouveau au Rilano Oberursel ! Meilleures salutations Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Thomas..

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:49

  Il est étonnant de voir comment les données personnelles d'un client sont mises à la disposition du public ici. Vous aurez des nouvelles de mon cabinet d'avocats

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous pouvons certainement comprendre qu'une interdiction de domicile est difficile à gérer. Néanmoins, nous vous demandons de continuer à vous y conformer. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:28

  Hôtel très calme et bon au milieu d'Oberursel. Chambres spacieuses et très propres, lits très confortables. Le restaurant (s'il est ouvert) une recommandation - les demandes de nourriture inhabituelles sont satisfaites avec plaisir si possible. Dans le parking à plusieurs étages, si vous arrivez à l'heure, vous pouvez recharger gratuitement votre propre voiture électrique. Cependant, il n'y a pas de boîtiers muraux pour cela, seulement un enrouleur de câble haute tension. Cela peut parfois entraîner le déclenchement du fusible si le courant de charge est trop élevé. Mais c'est plus un petit problème de luxe. Bien sûr, plusieurs boîtiers muraux seraient bien - les quatre places de parking à la prise sont très souvent occupées. Je peux recommander l'hôtel sans réserve, d'autant plus qu'il n'est pas trop cher pour la proximité de Francfort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous étions très heureux que vous étiez nos invités. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau parmi nous Je vous souhaite tout le meilleur et reste avec mes meilleures salutations Oberursel. Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Atilla.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:44

  Chambres très bien entretenues, excellent service et pas trop loin de la ville. Surtout les chiens sont les bienvenus, merci pour le bon week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux de vous avoir ont pu vous convaincre du Rilano Oberursel et espèrent vous revoir prochainement accueillir à nouveau. Cordialement d'Oberursel Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Dominik.e

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:40

  Hôtel correct en bon Condition. Le personnel est dévoué et sympathique, manquant parfois un peu d'expérience. C'est très propre. Des salles de séminaires et suffisamment de places de parking sont disponibles, ainsi qu'une bonne connexion aux transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Je suis heureux de partager vos éloges avec lui équipe entière. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Micha.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:51

  C'était un super hôtel pour un événement d'entreprise. Personnel très agréable à la réception, service à la restauration et au bar.Possibilité de recharge électrique pour les voitures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, wow- quelle vraiment bonne critique. Merci pour vos lignes. Avec plaisir Je le transmettrai directement à notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir Leur. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Andreas.o

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:27

  Convient pour un séjour d'une ou deux nuits à des fins professionnelles. Situé dans une zone industrielle, donc déconseillé sans voiture. La voiture peut être garée dans le parking à plusieurs étages avec une connexion directe à l'hôtel; cependant, les coûts peuvent généralement être évités en se garant dans la rue. Alors faites d'abord un tour autour du pâté de maisons. On ne peut pas s'attendre à du luxe pour le prix, les chambres sont soignées, agréablement aérées et propres. Buffet de petit-déjeuner tout aussi solide ou offre réduite / bon marché pour les moins gourmands du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis ravi de lire que vous avez remarqué la propreté de nos chambres et de notre petit déjeuner buffet. Sincères amitiés Paul Reinhard Kreusch Directeur général
• Ingo.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:28

  Très bon endroit. Nourriture, chambre, rapport qualité prix, tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burghoff, Merci pour votre avis positif. Sincères amitiés Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• René.p

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:32

  Service au top, enregistrement sans problème après 1h00 du matin. Délicieux petit déjeuner du service de chambre. Presque tout tip top. Le fait que la tablette dans la chambre ait été endommagée et que le drain du lavabo soit légèrement bouché ne nous a pas dérangé lors d'un séjour d'une nuit. Seul bémol de ma part : le jambon cuit commandé était de l'épaule de porc et le café crème était servi sans lait ou similaire. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Springer, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Sincères amitiés Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• BenjiB.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:05

  Les chambres sont correctes, le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de planche à repasser ni de fer à repasser dans les chambres, ce qui devrait être la norme pour un hôtel avec des salles de réception. La nourriture était super bon grand buffet pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif ! Les kits de repassage dans chaque chambre ne sont malheureusement pas standard chez nous. Vous pouvez commander un nécessaire à repasser à la réception, qui sera ensuite apporté dans votre chambre. Sincères amitiés Le Rilano Hotel Francfort Oberusel
• Regina.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 05:58

  Le brunch du dimanche était copieux et délicieux. Rapport qualité prix pleinement respecté. Très bon service attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cet avis positif ! Sincères amitiés Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• Kathrin.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:25

  Réservé cette fois via booking com, malheureusement la chambre n'a pas été emménagée correctement a obtenu un surclassement pour la chambre, merci encore pour cela, cette fois nous avons eu le sentiment de ne pas être les bienvenus, il ne faisait pas aussi chaud que la première visite, tout était si condescendant, vraiment dommage que nous sachions que c'est différent aussi le petit déjeuner n'était pas dans la qualité comme d'habitude les assiettes tous si abergrast pas remplis d'œufs brouillés méga durs si parce que celui qui était là innocent n'était pas rempli l'homme n'avait aucune possibilité d'en obtenir un. .... eh bien .... dommage que nous sachions différemment cette fois le cœur manquait ce qui nous a tant impressionnés la première fois

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs! Sincères amitiés, Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• Phil.c

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:29

  Nous avons célébré notre mariage au Rilano Hotel Oberursel et malheureusement nous avons été déçus à plusieurs reprises. Le premier incident était que notre invité avait commandé la lotte et il y avait encore des êtres vivants noirs sur les fleurs jaunes. Nous avons abordé cela le lendemain parce que nous ne voulions plus avoir de disputes / stress le soir de notre propre journée. Les petits animaux avaient même rampé jusqu'à la serviette. L'incident suivant s'est produit au bar. Ma belle-mère y a commandé un cocktail, qui était imbuvable et dont elle a ensuite dû vomir. Cela a été adressé le soir même. L'employée a nié et a supposé qu'elle ne voulait que le cocktail gratuit et c'est pourquoi elle a répandu des mensonges. Une bonne heure plus tard, il a alors admis avoir utilisé du sirop gâté et c'est de là que venait le goût et il y avait un nouveau cocktail "gratuit". Nous avons de nouveau abordé les deux à la caisse. Vous voulez le clarifier et ensuite entrer en contact. Ensuite, vous avez pris contact. Envoyé la facture et ils ont juste dit que ça ne pouvait pas être quelque chose de vivant. . . ça ne survivrait pas à la réfrigération. Ensuite, je me suis senti extrêmement énervé. Depuis nous avons plusieurs convives comme témoins + une photo du repas. Ils pensaient probablement que nous voulions simplement imprimer le projet de loi. Mais non. Ce n'était pas une question d'argent, c'était à propos de la chose elle-même. Nous avons maintenant payé et éviterons cet hôtel à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schroeder, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de notre service. Nous avons pu trouver une solution ensemble par téléphone. Sincères amitiés Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• Karol.o

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:38

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous avons discuté des événements en interne. Cordialement Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• Kater.r

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:30

  En arrivant au Rilano de Suisse, on m'a donné une chambre avec une vue magnifique sur la zone industrielle d'Oberursel. Malheureusement, la télévision ne fonctionnait pas, il y avait encore du fromage à la crème sur le rebord de la fenêtre de l'invité précédent et il n'y avait pas d'espace pour s'asseoir / ranger. Denise Zimmer de la réception, qui a embelli tout mon séjour au Rilano, m'a immédiatement donné une autre chambre. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, ce que mon chat, qui voyageait avec moi, a beaucoup aimé. Cependant, le ménage était catastrophique. La salle de séminaire était grande et à l'époque de Corona adaptée au nombre de participants, et l'équipement technique fonctionnait également. Cependant, les participants se sont plaints que l'hôtel était trop loin de Francfort et qu'il n'y avait pratiquement aucune variété extérieure. L'hôtel brillait par son personnel très sympathique et serviable - en particulier Denise Zimmer et Marvin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frédérique, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous! Les incidents dans votre chambre ont été discutés en interne et transmis aux services concernés. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Bien sûr, nous transmettons les commentaires positifs à nos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• Sabine.r

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:29

  La chambre et le lit étaient confortables. Le petit déjeuner délicieux. Ce qui m'a vraiment dérangé, cependant, c'était les toilettes sales et non nettoyées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gratia, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous avons discuté des incidents en interne et les avons transmis en conséquence. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour vous convaincre de nos qualités. Bien à vous Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• Tim.b

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:40

  Bon hôtel d'affaires. Le salon au rez-de-chaussée vous invite à vous attarder le soir, où vous pourrez terminer la journée de réunion avec un bon verre. Les chambres sont modernes et meublées de façon pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ebel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Le Rilano Hotel Francfort Oberursel
• Stefan.r

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:50

  Très bel hôtel équipé avec une belle décoration intérieure. Le buffet du petit déjeuner était très bon, tout comme le restaurant confortable du petit déjeuner. Un peu hors des sentiers battus, mais Oberursel est à quelques minutes en taxi. Il y a un garage et quelques places de parking gratuites devant la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wriege, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Le Rilano Hôtel Oberursel
• Ulf.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:40

  Très bel hôtel dans la banlieue de Francfort. La chambre que j'ai réservée était très confortable. La nourriture au restaurant le soir était également très haut de gamme et le petit déjeuner le matin très copieux. C'est juste dommage que peu d'invités aient été présents en raison de la situation actuelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nehring, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:27

  Un bel endroit avec l'âme inexistante des grands hôtels

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.e

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:02

  Prix ​​selon annonce Internet 88.--€ A l'hôtel tout d'un coup 99.--€ plus 12.--€ parking Attention sans petit déjeuner. Payez la facture immédiatement lors de votre départ. Le jour suivant. La facture arrive par la poste. Le système ne répond pas. Dans le bar, vous avez l'impression d'attendre une éternité, puis vous devez commander 3 fois pour obtenir quelque chose. Fortement recommandé à vos non-amis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leinert, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Le prix de 88,00 € mentionné dans votre avis est un tarif non annulable qui ne peut être réservé que jusqu'à 2 jours avant l'arrivée. Votre réservation a été effectuée le jour de l'arrivée, ce prix n'était donc plus réservable. Nous avons discuté en interne des incidents survenus au bar de l'hôtel et avons pris les mesures appropriées. Cependant, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous convaincre de notre service. Cordialement Votre équipe au Rilano Hotel Oberursel
• Laura.

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:05

  Jusqu'ici très bon et recommandé. La dame à la réception aurait pu être plus sympathique. Deux dames devant moi sont au comptoir et la réceptionniste n'a regardé les deux dames que d'un air interrogateur au lieu de dire "Bienvenue chez nous, avez-vous fait un bon voyage?". Quand j'étais dans ma chambre, j'ai trouvé une serviette pour le visage avec des résidus de maquillage dessus. Cela ne devrait pas nécessairement l'être. Sinon l'hôtel a l'air vraiment sympa. Parking disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Il est dommage que vous n'ayez pas été complètement satisfait dans notre maison. Nous avons discuté des incidents en interne et pris les mesures appropriées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous convaincre de notre service. Reste en bonne santé. Cordialement L'équipe du Rilano Hotel Frankfurt Oberursel
• Cristian.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:37

  La chambre était très propre et meublée de façon moderne. Le matelas était bon. Personnel de service très sympathique et attentionné. Très bonne ambiance et le petit déjeuner ne laisse rien à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Ulrike.i

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:46

  Chambre grande et très spacieuse. Le matelas était très bien. La moquette plus ancienne avait des taches disgracieuses. La chambre était très froide et après avoir utilisé la climatisation, cela sentait très le moisi. Malheureusement, la télécommande du téléviseur manquait. Le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Il est dommage que vous n'ayez pas été complètement satisfait dans notre maison. Nous avons discuté des incidents en interne et pris les mesures appropriées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous convaincre de notre service. Reste en bonne santé. Cordialement L'équipe du Rilano Hotel Frankfurt Oberursel
• Marlies..

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:28

  J'y suis allé pour le brunch du dimanche. Nous avons aimé Ambiance très agréable et large choix. Poissons, viandes, légumes, desserts, tout le monde y trouvera son compte... Personnel de service très sympathique et attentionné. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre restaurant Vitello et espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Kirstin.t

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 23:45

  Deux nuits sur place pour le travail. Personnel très sympathique et attentionné. La chambre était très propre et confortable. Nourriture le soir super. Je me sentais très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stickel, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Christian.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:35

  Super hôtel 4 étoiles avec des chambres modernes et un bon prix dans un endroit calme mais bien desservi. Délicieux dîner dans le cadre de la demi-pension. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pesch, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Pia.i

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:37

  Nous avons été très positivement surpris. L'hôtel est vraiment très agréable. Très moderne. Le lobby est très confortable et vous invite à vous attarder. Des zones ont été créées qui offrent de l'intimité, par exemple. Equipement de haute qualité et moderne. Nous avons séjourné dans la chambre familiale et nous en avons été extrêmement satisfaits. Personnel poli, serviable dans l'accommodement. La chambre était très propre ! Le petit déjeuner était bon et suffisant. Une petite critique, qui est certainement également la bienvenue et qui peut certainement être mise en œuvre, veuillez vérifier que si vous commandez le petit-déjeuner dans votre chambre en tant qu'invité, vous travaillez également sur la liste. Un jour, les assiettes manquaient, de l'autre les œufs brouillés manquaient. :-) Ce n'était pas un drame pour nous, et nous leur avons fait savoir. Ce serait quelque chose qui pourrait être amélioré à l'interne. Sinon tout était Tipi Topi. Et le chien était le bienvenu aussi. Nous avons été très satisfaits et reviendrons dès que nous voudrons retourner à Francfort ! Merci pour le bon séjour
• KeineNudel.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:00

  Hôtel soigné et confortable avec des chambres idéales pour les voyageurs d'affaires. Le personnel est sympathique et serviable et applique très bien les mesures d'hygiène. Le petit déjeuner est varié et copieux. Toute l'ambiance est moderne et équipée de nombreuses options de sièges confortables.
• F.S

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:38

  Les chambres sont bien, à part les télés à écran plat datées et petites, les lits confortables. Le restaurant est une catastrophe. Commandé un hamburger pour 17,90. Au prix, il était totalement inapproprié de servir un pain à hamburger prêt à l'emploi. La musique dans le hall est également trop forte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de notre offre dans notre restaurant Vitello. Nous avons discuté des événements en interne. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de pouvoir vous convaincre de notre service. Sincères amitiés L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Boca.o

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 20:59

  Super hôtel avec beaucoup de services. Beau terrain, étages supérieurs, avec de superbes vues. Partout, de superbes chambres propres, des couloirs, des chambres en général. Personnel attentif et sympathique, bar sympa, zone de détente, restaurant. Francfort est très proche et Oberursel est également très agréable (selon d'où vous venez. Si jamais je repasse dans le coin, je reviendrai ici. Les 4 étoiles avec lesquelles l'hôtel se présente sont définitivement, à mon avis, sous-évalué. Continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Jens.d

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:22

  Hôtel très moderne et élégant. Très belles chambres au style moderne. Les burgers du restaurant sont fortement recommandés, tout comme la bière régionale. Le personnel est également très sympathique et attentionné. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Adamschewski, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Hans-Rudolf.h

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 13:46

  Très bon accueil tard le soir, bon hôtel. La chambre et la salle de bain étaient très propres et confortablement meublées. Le petit déjeuner était suffisant avec des œufs brouillés, du bacon, de la charcuterie et diverses confitures. L'équipe Euro Möbeltransport de Hambourg

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe du Rilano Hotel Oberursel
• Frank.u

  4 / 5

  Le 25/01/2021 à 13:50

  Bel hôtel, spacieux et joliment décoré. Le petit déjeuner est bon et tout est frais. En raison de Corona Covid19, il y a un certain nombre d'ajustements, comme avec un nombre limité de personnes dans l'ascenseur. Produit d'hygiène en quantité suffisante appliqué avec des colonnes pour se désinfecter les mains. Le bar et le restaurant sont ouverts avec un menu limité. Mais bonne bouffe. Le stationnement est gratuit devant la porte ou payant dans le garage. Malheureusement, il y a une rénovation en cours et ils ne disent rien lors de la réservation, mais cela cause beaucoup de nuisances sonores. Dormir n'est pas une option, à 08h00, les gens sont occupés à enlever les carreaux des anciennes salles de bains. Seul le 3ème étage a été entièrement rénové.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci pour votre avis positif. Votre Frank Metlicar, directeur de l'hôtel
• Marcel.r

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:26

  Première impression de l'extérieur assez agréable. Il n'y a rien à redire dans le hall non plus. Malheureusement, à cause de Corona, c'est étrangement vide partout. Dans la cour il y a un café en plein air avec un étang 😀, très idyllique. Les chambres sont correctes, car nous avons eu un bon prix, sinon je dois dire qu'elles sont un peu vieilles. Le petit déjeuner à l'heure exl. 12,00 € est raisonnable et était bon. La ligne d'horizon de Francfort est visible depuis le 3ème étage. Conclusion volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gruhn, Merci pour votre avis positif. Votre Frank Metlicar, directeur de l'hôtel
• Josh.

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 03:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.w

  4 / 5

  Le 11/07/2020 à 10:52

  J'ai séjourné ici pendant quelques jours pour affaires. A l'heure actuelle, l'hôtel était bien préparé. Des désinfectants à chaque coin de rue, du personnel avec des masques faciaux et des directives concrètes et plausibles pour le petit-déjeuner. La chambre était tout à fait suffisante, je n'avais pas de kitchenette comme c'était écrit ailleurs, mais je n'en avais pas besoin non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zwirner, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre Frank Metlicar, directeur de l'hôtel
• Monika.i

  4 / 5

  Le 26/06/2020 à 11:03

  Grande chambre et salle de bain. Vous ne pouvez pas vraiment évaluer le petit-déjeuner à ce moment-là. Les employés sont tous très gentils et arrangeants. J'ai dû éteindre la climatisation car elle était trop bruyante. Bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dicken, Merci pour votre bonne critique. Votre Frank Metlicar, directeur de l'hôtel
• Jo.a

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 11:28

  C'était vraiment bien. Belles zones rénovées et quelques chambres plus anciennes, dont le client est honnêtement et franchement informé à l'avance par photo. Petit déjeuner correct, le café était bon. Allez au restaurant le soir ou prenez une collation au menu du bar. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Warth, Merci pour votre bonne note et votre recommandation ! Votre Frank Metlicar, directeur de l'hôtel
• Nad.a

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 12:29

  L'hôtel a reçu un certain nombre de mises à jour en termes d'apparence ces derniers mois... Chambres très modernes équipées, très calmes Propreté parfaite. Personnel sympathique et arrangeant. Restaurant de l'hôtel également très attractif. Je ne peux donc que le recommander à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre Frank Metlicar, directeur de l'hôtel
• najoua.h

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 19:24

  A éviter

  Réponse du propriétaire :
  
• Katja.e

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 20:45

  Belles chambres modernes et spacieuses avec une grande salle de bain. Les chambres sont absolument calmes. Tout était super. (Nous n'avions pas réservé le petit déjeuner). Le rapport qualité prix était très bon (réservé à court terme pour samedi). J'aurais seulement souhaité un minibar ou au moins une bouteille d'eau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez tant nos chambres. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment ! Votre Frank Metlicar, directeur de l'hôtel
• umesh.h

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathieu.o

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 19:26

  Une super chambre spacieuse avec tous le confort nécessaire ! si votre téléphone le permet il y a des chargeur a induction directement dans les tables de nuit ! une douche a l'italienne, un personnel agréable et une propreté irréprochable ! Seul bémol, la chambre dans laquelle j'étais n4avait pas de sèche cheveux et les application de la tablette intégrée à la chambre ne fonctionnait pas correctement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 00:17

  Courte nuit, tout allait bien! Le petit déjeuner était délicieux, il est officiellement passé à 10 heures, car nous étions un peu en retard en tant que groupe, nous étions autorisés à nous servir nous-mêmes en paix. Chambre propre, personnel sympa! Merci pour les oursons gommeux à la réception à quatre heures et demie du matin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Georges, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour chez nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe "The Rilano Hotel Frankfurt Oberursel"
• KURRYXUR57.

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 10:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 12:56

  Très bon hôtel pour réunions et séminaires. Les salles de conférence sont assez grandes et bien équipées. Les chambres sont confortables et propres, bien qu'actuellement pas neuves. Le personnel est très courtois et engagé. La nourriture est vraiment bonne et il y a suffisamment de choix. Selon le nombre de visiteurs, les plats sont servis sous forme de menu, à la carte ou sous forme de buffet. J'ai apprécié mon séjour et je peux pleinement recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jens, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et ayons apprécié votre séjour avec nous. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement Votre équipe du Rilano Hotel Frankfurt Oberursel
• Tanguy.w

  2 / 5

  Le 17/09/2017 à 01:18

  Nous nous sommes rendu au Rilano de Francfort pour visiter la ville avec un couple d'amis et nous avons passé un séjour suoer agréable. Notre intérêt pour cet hôtel se limitait à la.nuit et au petit déjeuner et nous avons été bluffé par la calité du second! Par contre, la chambre est un désastre! Le lit est inconfortable et, malheur de calendrier, il y avait un mariage au réel de chaussée. On entendait tout de notre chambre pourtant située au 2ème... impossible de dormir et ce n'est pas faute d'avoir essayé. Le plus de cet hôtel, c'est qu'il dispose d'un "centre Wellness" qui dispose d'une salle de sport et d'un sauna. Il y avait aussi une autre cabine dans le spa mais hors service donc inutilisable. De toutes façons, me spa est minuscule et ne dispose que de 2 chaises longues pour se poser et profiter........ Sachant que c'est potentiellement ouvert à tout l'hôtel, vous imaginez bien que c'est un peu limite! La salle de sport est simple mais à mon avis fonctionnelle car nous n'avons pas testé. En résumé, prenez de somnifères, un bon petit dej et allez visiter toute le journée si vous de journée dans cet hôtel car c'est ainsi que vous profiterez au mieux de votre séjour. Mention spéciale au restaurant de l'hotel où nous avons mangé un soir. C'était excellent. Beaucoup de gens présents pour le business et ça n'est pas étonnant car ça s'y prête très bien.