AHORN Hotel Am Fichtelberg

Tags: Hôtel, Village de vacances, Complexe hôtelier,

• Simone.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:22

  Très bel emplacement et nourriture délicieuse, nos chambres étaient très minimalistes mais pas mal
• Udo.a

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 07:54

  Même si les chambres sont très petites, c'est un très bel hôtel adapté aux enfants. Très bon service, bonne nourriture
• Sebastian.c

  2 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:12

  L'hôtel respire le charme de l'époque de la RDA à l'intérieur comme à l'extérieur. Très vieux. Les chambres sont petites et plutôt pas confortables. nourriture correcte Offre et bon emplacement. Cependant, le prix est excessif (pour 5 nuits en demi-pension pour une chambre familiale 2300 euros c'est trop pour ce qui est proposé)
• Joe.a

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:39
• Matthias.e

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:36

  Réservé via le site Web et payé avec paypal. Il a fallu une éternité pour s'enregistrer car il n'y avait aucune information de réservation. Après 45 min. tout a été clarifié mais nous n'avons été autorisés à entrer dans la chambre qu'après 15 heures. Douche sans fonction de pulvérisation et le support de la pomme de douche était si lâche que l'eau coulait le long du mur. Le parking pour les clients de l'hôtel coûte désormais également 13 euros par jour. A 226 euros/nuit en demi-pension comprise, elle devrait être comprise. Eh bien... et au petit-déjeuner le 02/11/23, les détecteurs de fumée ont eu un problème et ont bipé tout le temps. Un jour avant l'arrivée, j'ai voulu "surclasser" (une personne supplémentaire) - la hotline a promis de me rappeler tôt le lendemain. Je suis ensuite arrivé sans personne supplémentaire (je n'ai pas rappelé) et je suis maintenant de retour à la maison. Peut-être que la direction de l'hôtel pensera à quelque chose de sympa pour me mettre de meilleure humeur (chambre 629)...
• Arthur.z

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 22:20

  En tant qu'employé, je peux juger du mauvais nettoyage des chambres avec un seul chiffon, j'essuie les verres et les toilettes, sans parler du comportement des employés... Je conseille à tous ceux qui envisagent de travailler dans cet hôtel de l'éviter du tout coûts, arrogance incroyable de la part de l'hôtel, quarts sans temps libre, etc...
• Eisern.n

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:42

  Hôtel familial ... super ... mais inadapté aux retraités ayant besoin de repos. Enfants bruyants pour le petit déjeuner dans les couloirs de la piscine (bassin ludique) .... au bar (jeux de dés et de cartes) Emplacement idéal pour des voyages en République tchèque... Prix ​​/ performance pas approprié (200 eur/jour) pour 3 étoiles FDGB.. Mini salle de bain < 1m² Parking 13 eur/jour.. usure ! Conclusion : déconseillé aux couples !
• Sibylle.r

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 23:01

  Nous avons été un peu déçus. Les chambres sont relativement petites sans parler de la salle de bain. Tout un peu vieux. Ça me rappelle la RDA. Avec lit d'appoint très serré. Ce qui est incompréhensible, qu'il n'y avait pas de peignoirs. La liste de colisage sur le site Web devrait être révisée. Et que vous payez un supplément pour un sauna lorsque le bien-être est annoncé. Une réservation de table n'était pas non plus possible pour 6 personnes, c'était étrange que ce soit possible pour d'autres clients avec 6 personnes ??? On m'a dit que de 7 personnes. Et même s'il est très complet, il faut s'assurer que la vaisselle du buffet soit propre et sèche et qu'il n'y ait pas de restes des précédents convives qui y collent et qu'il y ait de l'eau dans la vaisselle
• Katja.l

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:29

  Super hôtel avec beaucoup de choses à faire et le personnel était très sympathique. Nous avons aussi eu beaucoup de neige. Nous nous sommes sentis super à l'aise.
• Helenchen.

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:53

  La chambre était trop petite, il n'y avait pas beaucoup d'espace. Il était indiqué sur un panneau que la chambre était nettoyée tous les 2 jours, ce n'était pas fait. Mais l'emplacement était parfait pour ça !!! Vous pouvez marcher directement de l'hôtel aux pistes.
• Mario.t

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:06

  Nous avons vraiment aimé à nouveau. La nourriture super délicieuse, la proximité des pistes de ski, le service très amical et l'excellent service de l'hôtel nous convainquent de profiter encore et encore de nos vacances à l'ARHORN Hotel Am Fichtelberg.
• Mandy.c

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:44

  Hôtel super situé, qui malheureusement vieillit et le nettoyage des chambres est également à revoir de plus près. Dommage aussi que les prix des parkings changent constamment et que vous finissiez par vous demander ce qu'il vous reste à payer. Mais ce qui était unique, c'était la nourriture. Une qualité incroyable du matin au soir.
• Peter.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:38

  Un très bel hôtel. J'étais ici avec 80 enfants dans le cadre d'un voyage scolaire. La piscine, les tables de billard, etc. sont super. Le programme quotidien pour les enfants est bon et l'emplacement est excellent. La nourriture était la pire que j'aie jamais mangée lors d'un voyage scolaire. Aucun signe de la nourriture, aucune option végétarienne pour une sauce tomate sur les pâtes, etc. Le service a cassé les enfants car une assiette était tombée. Tant pis..
• Alex.c

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:10

  Grand hôtel ancien directement sur le domaine skiable. Même s'il n'y a pas de neige, il y a suffisamment d'activités. Beaux itinéraires de randonnée directement à l'hôtel, la vallée est également accessible à pied. La piscine est petite mais agréable pour se détendre. Les chambres sont un peu plus vieilles, par exemple la chasse d'eau des toilettes dans notre chambre ne fonctionnait pas très bien. À mon avis, le stationnement est également un peu plus cher à 15 €, malheureusement il n'y a pas d'alternative non plus. Pendant notre séjour, nous avons remarqué que le Bircher muesli était fermenté au petit déjeuner. Si vous voyagez avec votre/vos enfant(s), je vous recommande donc d'essayer la nourriture au préalable. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, mais très populaire. Un bon hôtel pour les familles.
• Leah.c

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:09

  Malheureusement annoncé plus haut sur Internet que ce que vous trouvez. La première chambre avait à peine été nettoyée. La plupart des activités de l'hôtel ont été suspendues. Dommage pour l'argent.
• Yvonne.c

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:10

  J'ai seulement réservé l'hôtel à cause de la piscine, car il y a des hôtels beaucoup moins chers avec de meilleurs services à Oberwiesenthal. Malheureusement, la piscine n'était pas utilisable, ce qui n'était pas connu lors de la réservation. Les chambres sont très petites et surtout la salle de bain est très exiguë. Le séchage de tout le corps n'est possible qu'en dehors du bain, même pour les personnes de poids normal. Le petit déjeuner est très savoureux et copieux. Le dîner faisait partie de la demi-pension mais totalement hors de prix, d'autant plus qu'il n'y avait pas de boissons. Il existe des alternatives bien meilleures et moins chères en ville. Le séjour était correct, mais ne sera certainement pas répété. Le rapport qualité prix n'est absolument pas au rendez-vous.
• Kolja.i

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:28

  Les chambres étaient petites et nous n'avions pas de service, nos chambres ont été frappées au milieu de la nuit et nous avons reçu des appels d'inconnus toute la nuit, nous avons trouvé un asticot et un cheveu dans la nourriture, et Internet ne fonctionnait pas correctement .
• Günther.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:01

  Hôtel un peu vieillot mais décoré avec beaucoup d'amour pour Noël, personnel très sympathique. La salle de bain est très petite. La nourriture avec un buffet le matin et le soir, très bonne, on peut choisir parmi des plats froids et chauds et les composer, les enfants ont leur propre buffet. Mais il y a encore des gens qui ne trouvent rien et se plaignent, mais vont dîner en sabots de jardin et en jogging avec une fonction de reconnaissance quotidienne ! Eh bien à chacun le sien !
• Lilly-Marie.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:51

  Pas de ménage de chambre, hôtel vétuste, pas de sommeil possible car la chambre était tellement mal insonorisée. Une nouvelle visite n'est plus prévue !
• Frank.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:44

  C'était très agréable, super quartier, mais les chambres de l'hôtel prennent beaucoup de temps pour s'y habituer et devraient être retravaillées, mais sinon?
• Jürgen.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:42

  Belle pour la randonnée, très belle salle de bain. Très adapté aux enfants. Voyons comment sera la soirée du Nouvel An, rapportera.La soirée du Nouvel An était des plus belles, toute l'équipe de la cuisine et du service s'est surpassée. Merci à tous ceux qui ont aidé. Toute notre famille était absolument ravie.
• Tina.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:04

  Immense hôtel avec une vue magnifique, notre fenêtre donnait sur le village. La salle de bain était fonctionnelle, la douche de bonne taille, les toilettes très près du mur, extrêmement étroites pour notre taille mais correctes. L'hôtel était très adapté aux enfants, il y avait beaucoup à offrir, cinéma, salle de jeux, etc. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et proposait un choix incroyable. Pour les enfants, il y avait un coin buffet supplémentaire avec des délices. Le personnel était toujours très sympathique, tout était propre et semblait bien entretenu.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:39

  Service médiocre, malheureusement pas l'hôtel familial qu'il était. Il n'y avait pratiquement pas d'animations, peu d'offres sans amour pour les enfants, le buffet pour enfants et l'aire de jeux dans le restaurant peuvent difficilement être utilisés en famille, car les réservations de table ne sont pas très éloignées de ces possibilités.
• Regine.�

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 15:31

  En tant qu'habitant d'Oberwiesenthal, qui utilise souvent la piscine et possède également une carte à dix, je voulais visiter la piscine avec deux enfants et j'ai été refusé en tant que client non hôtelier, même si la piscine était vide. Nulle part il n'était communiqué que la salle ne pouvait plus être utilisée par le public, et j'ai dû "repartir" avec des enfants déçus. Ce n'est pas familial et nous avons été très déçus !! La déception s'exprime humainement !
• Aaron.

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 22:06

  Un hôtel d'altitude avec une belle vue, le service est très bon. Le bâtiment est un peu plus ancien mais toujours super intact. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite, mais celle-ci ne peut être utilisée qu'au premier étage.
• Benjamin.o

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:09

  La chambre est correcte, mais beaucoup trop petite avec une salle de bain étroite et un petit lit. Cependant, ce qui était effronté, c'était les frais de stationnement de 9 € par jour. Vous payez le montant total, même le jour de l'arrivée et du départ. Cependant, ce stationnement n'était pas dégagé et constituait un danger en cas de pluie verglaçante.
• Therese.�

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:31

  nous y étions via Akon, nous avons aimé, le thérapeute était sympa aussi, malheureusement l'eau était trop froide, nous avons attrapé un rhume. Mieux vaut allumer moins de lumières.
• Johann.l

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:05

  Les chambres sont petites, mal chauffées, superficiellement propres, mais la nourriture et le service sont très bons
• Vivi.h

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:10

  Les chambres et surtout la douche sont très petites. Mais toujours propre. Nous aimons être là
• Jan.h

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:51

  La note s'applique à CET hôtel. C'était très joliment meublé (pas un point culminant de l'extérieur). La nourriture était excellente et le coin des enfants était également très agréable. Les chambres sont relativement petites, surtout la salle de bain, mais tout de même habitables. Malheureusement, la piscine était toujours fermée. Selon Internet, il devrait déjà être ouvert. Ce qui m'agace vraiment c'est que je n'ai pas eu de réponse à ma question par mail et je n'ai pas eu de réponse aux mêmes questions lors de la réservation. De plus, pour un hôtel familial par nuit 29€ pour un chien et 13€ pour le parking (en décembre) c'est, à mon avis, une arnaque (et n'a rien à voir avec la crise énergétique ou quelque chose comme ça). En soi très bel hôtel avec une marge d'amélioration sur les points cités. J'aurais aimé donner à l'hôtel une note de quatre à cinq étoiles, mais tout "autour" doit s'adapter. Cependant, le service sur place était très bon.
• Beate.b

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:14

  Les oreillers n'étaient pas particulièrement confortables. 2 des 4 ascenseurs étaient en panne. Avec les nombreux invités, il fallait souvent attendre plus longtemps. La nourriture était très bonne. Le service était très rapide et sympathique, même s'il n'y en avait généralement que deux. La dernière nuit était une très belle musique de danse. Malheureusement, il ne restait plus beaucoup d'invités. Peut-être que ce serait mieux si le DJ commençait pendant que le repas continuait, alors peut-être que plus d'invités resteraient. C'était vraiment dommage. Il a fait grand.
• Rike.

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:55

  Très bien situé, le personnel est très, très sympathique, le buffet du petit-déjeuner est très varié et il y en a pour tous les goûts. Le buffet pour enfants était également super. La garde d'enfants était super et variée. Les possibilités de loisirs sont grandes même par mauvais temps. Le bémol ce sont les chambres. Ils étaient malheureusement assez petits pour 3 personnes. L'enfant n'avait qu'un matelas au sol. La salle de bain était très très petite. Toute la pièce n'est que sporadiquement rénovée et conforme aux normes post-convention. Le nettoyage n'était pas si approfondi non plus - toutes les surfaces étaient très poussiéreuses. Nous y étions en "été", mais vu la taille de la chambre, nous nous sommes demandé comment la chambre devait être habitée pendant la saison de ski. Pour sécher les affaires et le matériel de ski. Nous avons passé un très bon moment, mais le rapport qualité-prix n'est pas justifié à mon avis.
• Kassandra.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:26

  Chambres très propres, le hall et la salle du petit déjeuner sont également très propres Personnel très gentil Très bon environnement directement sur la montagne et sur le train de ski
• Jeanette.a

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 07:01

  Immense bâtiment préfabriqué, pièces très petites, salle de bain encore plus petite, longues distances. Charme de l'ancienne RDA. Lorsque la neige est glissante, elle descend jusqu'au village et difficile à remonter. Le soir le buffet est très bon, idéal aussi pour les amateurs de légumes et de salades. Était aussi un concert de vent à l'hôtel. Piscine hors service. Il y avait un bon pour une boisson. Room service uniquement tous les 2 jours (pas de ménage, pas de lit fait, uniquement des serviettes), au bout de 2 jours : lavabo toujours complètement sale. Et le lit ? Ce n'est pas comme ça qu'on fait un lit. glissé. Encore une fois : cuisine super. Le reste est mauvais.
• Jana.�

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 07:20

  A conservé le charme de l'ancien Interhotel. Malheureusement, cela n'est pas seulement signifié de manière positive. Les chambres sont vraiment petites. La salle de bain est minuscule, même si vous y êtes seul, vous n'arrêtez pas de vous croiser. Le radiateur est toujours celui de l'époque de la RDA et le bouton qui va avec, ça peut être nostalgique, mais c'est juste gênant quand le chauffage est à fond (et ça à cette époque) et que la salle de bain est si chaude avec et vous vous regardez régulièrement brûle dessus en allant aux toilettes. Il n'était pas non plus possible de baisser le chauffage. La salle à manger est grande et bruyante. Nous y étions le deuxième week-end de l'Avent et l'hôtel était plein à craquer. Nous avons réservé une table pour dix pour le petit-déjeuner et le dîner et l'avons réservée pour tout le week-end. C'était génial. Le personnel est sympathique mais stressé car surement pas assez. Le plus de l'hôtel est sa situation, au pied du Fichtelberg et à 400 m du centre d'Oberwiesenthal.
• Bjoern.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:25

  hôtel idéal pour un agréable week-end de l'avent. Très bon petit déjeuner. Parking peut-être un peu plus cher. Les chambres sont un peu petites mais propres et disposent d'une très grande télévision à écran plat. Nous avons été satisfaits et reviendrons.
• Margrit.r

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:59

  J'ai trouvé du verre brisé dans le lit. Malheureusement, ce n'est pas une seule fois et les employés ont voulu s'en moquer. Lorsque nous avons eu du bruit dans le hall de l'hôtel, ils étaient prêts à nous aider et à réparer les dégâts. Le buffet est impossible pour une personne handicapée et le service n'était pas disposé à aider même si je le leur ai demandé. Malheureusement, la piscine était également fermée !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fridrichowicz, Merci pour votre avis. Quand j'ai lu cette critique, j'ai été très surpris de ce que vous avez dit. Nous en avons discuté avec votre voyagiste. Cela nous a assuré que les faits dans l'hôtel ne se sont pas passés de cette façon. Nous avons immédiatement répondu à votre plainte. L'équipe de ménage a fait un autre nettoyage et a tout enlevé. Cependant, nous n'avons pas pu déterminer qu'il s'agissait de verre brisé. De plus, nous avons également parlé à l'agence de voyage responsable, qui m'a de nouveau assuré qu'il n'y avait eu aucune plainte pendant le séjour. Je vous souhaite un bon 2ème Avent et reste Sincères amitiés, Cindy Beck Directeur régional
• Sieglinde.c

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 23:22

  Chambres très, très petites, surtout les salles de bain, dans la salle à manger beaucoup de visites de groupes et on a l'impression d'être transformés en masse, mais la nourriture est bonne et variée !
• g..c

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:26

  A été très satisfait. Les chambres très propres. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que la piscine était soi-disant rénovée. Je pense que c'était une excuse. A la réception, il a été rénové jusqu'au 1er novembre.Peut-être aurais-je dû mieux appeler avant. La nourriture était très, très abondante. La décoration correspondait à la saison de l'Avent.Le rapport qualité-prix est également correct.
• Ingrid.l

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:22

  Un bel hôtel, belle région, personnel sympathique, super cuisine, cuisine variée. Chambres propres et bien tenues. Malheureusement, la salle de bain était un peu à l'étroit, on pouvait avoir peur de l'espace. J'y retournerais.
• Gabriele.t

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:43

  Endroit assez sympa. Bon petit déjeuner et le buffet du soir était correct. La chambre était propre mais la salle de bain est très petite. Mais tout ce dont vous avez besoin est là.
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:18

  Étaient ici pour la quatrième fois. Je reviendrai certainement. Nourriture boissons variées, chambre propre. Sentiers de randonnée juste devant l'hôtel
• Alexander.f

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:06

  La nourriture est bonne, mais le personnel du restaurant semblait parfois désorganisé et débordé. Les chambres sont correctes. La piscine est bien.
• Swetoslaw.e

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:25

  C'est un hôtel géant (ancienne maison de repos FDGB). J'ai payé plus de 400 chambres, mais bien sûr je ne suis pas sûr du nombre total. En raison de la taille de l'hôtel et du nombre de clients (il y avait aussi plusieurs groupes), on ne peut bien sûr pas parler d'une atmosphère calme et détendue. Les divers événements qui ont eu lieu ne l'ont pas amélioré non plus. La restauration était appropriée - il y avait un sentiment de statistiques de cuisine commerciale. Le personnel était gentil et arrangeant. Le plus beau dernier - l'emplacement dans le Fichtelgebirge est la plus belle chose à propos de l'hôtel. C'est la seule raison pour laquelle je reviendrai ici, mais j'irai probablement ailleurs.
• Susanne.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:08

  C'était très agréable, les chambres sont convenables mais la salle de bain est super petite et par là je veux dire PETITE. La nourriture était tout simplement excellente, il y avait aussi une mangue car la piscine est en cours de rénovation et c'est dommage car nous visitons également les hôtels Ahorn à cause de cela, les systèmes de sondage, qui pourraient également être affichés lors de la réservation, en particulier pour les clients réguliers.
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:43

  J'ai probablement été un peu malchanceux. Mes extras n'étaient pas dans la chambre à l'arrivée même si je les ai payés peu de temps avant. Malheureusement, personne ne s'est excusé pour cela. Mon assiette de fruits a ensuite été assemblée négligemment. Plutôt pas une assiette de fruits, mais plutôt des fruits sur une assiette. De plus, j'avais une table de café en croûte dans la chambre, l'un des oreillers est sale et dans la salle de bain, il y a des éclaboussures de produit de nettoyage autour des toilettes et sur le rouleau de papier de rechange. Le personnel est poli mais pas vraiment sympathique. La nourriture dans le cadre de la demi-pension est recommandée.
• Edgar.i

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:09

  J'ai passé 4 jours avec mon père et mon fils à l'hôtel Ahorn/Fichtelberg et dans l'ensemble nous n'avons rien eu de grave à redire. Pendant un peu moins d'une semaine, vous en trouverez certainement assez dans la région pour faire plaisir aux enfants. Malheureusement, nous n'avons rencontré d'autres clients avec leurs enfants que le dernier soir, ce qui était un peu dommage et ne nous a pas facilité le départ. Maintenant de retour dans le morne Berlin 😀 LG grand-père, papa et Tommy
• ulrich.e

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:46

  Aurait aimé y aller. Malheureusement, accessibilité misérable et personne ne m'a rappelé ni envoyé par e-mail la confirmation de ma demande de réservation. Il y a tellement d'autres bons hôtels...
• vegetax88.

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:45

  Donc vue vraiment super seulement quelques choses n'étaient pas agréables Pas de changement de serviettes ni de nettoyage de la chambre Personnel très désagréable dans le café vraiment dommage
• Jürgen.u

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:10

  Vous trouverez ici un hôtel particulièrement adapté aux enfants et aux familles. Il y a un large éventail de sports et de jeux. Il obtient une très bonne note de ma part.
• Olga.e

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:28

  Ces quatre jours ont été une horreur, pas des vacances. La chambre était sale et la piscine ne fonctionnait pas (nous n'étions pas prévenus au préalable). Nous y sommes allés pour le bien de l'enfant, pour que la fille puisse nager. Nous avons payé une corbeille de fruits et des pantoufles. Il n'y avait pas de pantoufles. La corbeille de fruits ressemblait à ça, une assiette avec 4 fruits ?!!! Tout simplement horrible!!!!!!
• Jana.o

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:31

  Le buffet était super, le matin et le soir, rien ne manquait et tout était savoureux. La piscine est très vieillotte, jaunie et l'eau était trop froide. Le sauna était correct, mais il n'est pas question d'espace sauna ou d'oasis de bien-être. Les chambres sont très petites, ce qui était vraiment lestant, la salle de bain minuscule. Nous avons eu des choses à faire, mais si vous êtes en surpoids, vous ne serez pas du tout à votre place. C'était généralement propre, mais vous n'étiez pas autorisé à regarder de trop près. Nos rideaux n'étaient pas complètement accrochés, ils tombaient à sept heures et demie. Les couloirs et la salle à manger n'étaient pas bien aspirés. En général on peut dire que c'est voulu, mais il y a un manque de mise en œuvre. Les prix au bar du hall sont toujours raisonnables, pas trop chers. Le massage était vraiment bon. C'était correct pour un week-end, nous ne pouvons pas l'imaginer plus longtemps.
• Manu.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:18

  Super hôtel, personnel dans tous les domaines très sympathique, chambre propre, nourriture variée et très savoureuse. Nous reviendrons certainement. 🤗
• André.c

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:07

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Les activités proposées sont coordonnées, la nourriture/buffet était également très bonne, variée, délicieuse et il y en avait pour tous les goûts.
• Birgit.r

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:21

  Hôtel très bien situé sur une pente, superbe vue de notre chambre au 6ème étage, salle de bain très petite, piscine assez froide et très peu de transats, mais devrait être modernisée à partir d'aujourd'hui, nous avons eu du beau temps et les chemins vers l'ascenseur et dans le village est agréable et court, pour les enfants il y a beaucoup d'offre dans cet hôtel
• der.r

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:25

  Très bien situé, bon service, sinon beaucoup de charme de la RDA. Avec beaucoup d'efforts, les gens du service essaient de le rendre aussi agréable que possible pour les visiteurs 😇. La nourriture était excellente - malgré le buffet - la nature est superbe et la randonnée - ici dans la nature est vraiment amusante. Seul bémol, la piscine avec une eau à 25 degrés n'était pas franchement invitante pour les enfants🥶.
• Diana.�

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:10

  Grandes activités de loisirs pour les enfants/toute la famille. Petit-déjeuner buffet très copieux et varié. Personnel poli, serviable et courtois.
• Jörg.i

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:21

  L'hôtel a beaucoup de potentiel mais malheureusement beaucoup trop peu de personnel. Surtout lorsque vous mangez le soir, vous vous asseyez entre des plats sales et ne pouvez pas prendre vos boissons. Le dimanche, beaucoup était réservé, comme un lit supplémentaire et un départ tardif, qui devait ensuite toujours être corrigé. La piscine était beaucoup trop froide pour les petits enfants. Dans l'ensemble aucune recommandation.
• Marion.s

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:02

  Les chambres étaient propres et très agréables, la salle de bain très petite, mais correcte. Personnel agréable, bonne nourriture, beaucoup de choix. De belles activités de loisirs, de nombreuses possibilités, même par mauvais temps !
• Josefine.o

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:36

  -Une pataugeoire est annoncée, mais celle-ci n'était pas utilisable à une température d'eau de 25 degrés - Le dîner n'était pas de bonne qualité. Plutôt moins de choix pour une meilleure qualité - Bien étaient les aires de jeux pour enfants et la salle à manger pour enfants
• Erhard.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:33

  Hôtel très bien situé sur la piste de ski. Je suis ici depuis de nombreuses années. Pas un hôtel de luxe, mais vous pouvez vous sentir à l'aise ici. Des chambres pas trop grandes, mais une vue unique sur la ville du 6ème et 7ème étage. Nourriture correcte et suffisante.
• Dorother.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:20

  Plus jamais! Quand nous sommes arrivés, nous avons constaté que la literie du client précédent était toujours là. Tout poussiéreux, la moquette sale. La salle de bain de 2 mètres carrés ne convient pas aux personnes un peu plus pleines. Vous devez payer un supplément pour tout. Mini golf 4 euros par personne Billard 4 euros La piscine de l'hôtel est glaciale. Sippy, vieux sale. Ce n'est tout simplement pas un endroit pour se sentir bien et se détendre. 1 nuit en demi-pension 164 euros pour cet hôtel complètement exagéré. Pas justifié. Frais de stationnement par jour 7 euros effronté juste effronté L'hôtel très vieillot.
• Richard.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 23:11

  Cet hôtel est la preuve que l'argent de la pire qualité peut être volé. Moisissure dans les salles de bains, douches en verre qui se désagrègent lorsqu'elles sont utilisées. Le nettoyage est incroyablement mauvais, de la saleté sur les carreaux, de la saleté à l'intérieur du siège des toilettes, des cadres de fenêtre qui ont été rapiécés avec de l'isolant, de la moisissure sur les raccords de fenêtre, de la saleté derrière les meubles. Les radiateurs des salles de bain sans vanne thermostatique. Des cadres de fenêtres qui n'ont pas été nettoyés depuis des années, des joints en lambeaux. Dans la chambre de remplacement, les rideaux de douche étaient plus jaunes que blancs. L'inspection incendie doit être une courtoisie et l'inspection régulière des propres systèmes techniques de l'entreprise n'a évidemment pas lieu ici. La protection contre la foudre n'a pas été contrôlée depuis des années et a été retravaillée selon DIN. Ce logement présente des défauts structurels si évidents qu'il est très surprenant de voir comment cette maison peut encore obtenir 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolé que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Je voudrais commenter votre déclaration selon laquelle nos équipements techniques et notre protection contre la foudre ne sont pas entretenus. Nous nous conformons également aux exigences officielles et nos systèmes techniques, extincteurs, etc. sont contrôlés et approuvés annuellement par une société extérieure. Pour cette raison, je ne peux malheureusement pas comprendre comment vous en arrivez à de telles déclarations. J'ai immédiatement discuté de votre évaluation avec notre responsable technique et il ne comprend pas non plus vos commentaires. Je tiens à m'excuser sincèrement pour la propreté de votre chambre. Quelque chose comme ça ne devrait pas arriver et je l'ai également évalué avec notre femme de ménage. Malheureusement, le jour du départ, vous avez refusé l'entretien personnel avec le directeur adjoint, nous n'avons donc rien pu découvrir de précis. C'est dommage, car grâce à de telles conversations, vous pouvez désactiver de nombreuses choses dans l'hôtel qui ne se sont pas déroulées de manière optimale. Je vous souhaite tout le meilleur et reste Sincères amitiés Cindy Beck Directeur régional
• Tanja.e

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:31

  Nous étions invités à une fête de famille. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de la réception. Les chambres ont répondu à nos attentes. Le personnel de service n'a rien laissé à désirer. Dans l'ensemble, nous avons passé 2 jours merveilleux et nous aimerions revenir
• Sindy.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:53

  Pour les personnes de grande taille (plus de 1,85 m) pas de porte parfois très bas mais sinon de très belles vacances. La nourriture était impeccable.
• Kseniia.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:09

  Un hôtel agréable, soigné et propre. Le personnel très serviable et très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. J'ai beaucoup aimé, encore une fois avec plaisir !
• JohannNES.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:01

  L'hôtel est très beau et avec son emplacement offre une belle vue. Les activités de loisirs sont nombreuses car l'hôtel propose chaque jour un programme complet d'activités. A noter particulièrement le buffet du petit-déjeuner et du dîner, très copieux et de bonne qualité. La chambre (chambre double) était assez petite. La salle de bain en particulier est assez étroite. Mais cela n'a pas trop d'importance, puisque vous ne restez presque jamais dans les chambres. Dans l'ensemble, un très bon séjour. Volontiers encore.
• Holger.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:40

  Un très grand hôtel, un peu vieux, pas vraiment entretenu avec amour. Il y a beaucoup à offrir aux enfants, comme une salle de petit-déjeuner supplémentaire et plusieurs aires de jeux intérieures et extérieures. La petite salle de bain était vraiment bien, car elle était peu visitée.
• Olli.i

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:23

  Bel hôtel familial. Tout est là pour les enfants, du Kids Club, des jeux à leur propre buffet. Quelque chose pour tous les âges, par exemple le cinéma maison. Le Kids Club a été très bien accueilli. Les chambres ne sont pas vraiment neuves et spéciales, mais sont tout à fait suffisantes. L'hôtel est généralement très propre et bien rangé. L'emplacement de l'hôtel est super. Idéal pour des réunions de famille, ou des vacances avec les grands-parents. Des animations pour adultes sont également disponibles. La nourriture était variée et il y en avait pour tous les goûts.
• Ingbert.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:54

  Hôtel très bien situé, adapté aux enfants avec de nombreuses activités de loisirs à proximité immédiate. Très bonne animation pour les enfants, personnel sympathique et nourriture délicieuse.
• tina.l

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:03

  Le personnel était sympathique, parfois la communication était difficile car tout le monde ne parlait pas vraiment allemand. Nous avions réservé une chambre studio, taille correcte. Nous avons réservé un lit supplémentaire, c'était juste un canapé dur. C'était incroyablement bruyant toute la nuit, même si nous étions au 7ème étage. Je ne veux même pas savoir ce que c'est quand tu as des étages au-dessus de toi. Je ne pense pas qu'il soit vraiment justifié de décrire cet hôtel comme un hôtel familial, car il n'y a pas grand-chose à offrir. Dans d'autres hôtels c'est beaucoup mieux. Il y avait assez de nourriture disponible, une question de goût, mais il y avait vraiment beaucoup d'offres. Le personnel a toujours essayé de remplir la nourriture. Nous ne réserverions plus.
• Megan.c

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:06

  Personnel très gentil, travailleur et courtois. Le buffet (matin et soir) était très varié et ne laissait rien à désirer. Certains des plats chauds utilisés étaient des plats cuisinés (par exemple schnitzel, boulettes de viande). Mais ce n'était pas trop mal car ils proposaient beaucoup de salades maison, des desserts, des plats végétariens, etc. Le masseur de l'hôtel a brillé par ses connaissances approfondies et a même pris le temps après le rendez-vous pour des conseils individuels et des recommandations pour les plaintes qu'il ressentait.
• Dorothea.i

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:14

  L'hôtel en lui-même est correct, malheureusement le personnel était très antipathique, aussi désobligeant envers les autres (mes enfants envers mes enfants et aussi les commentaires sur les personnes ayant une origine migratoire évidente étaient à la limite, ce que j'ai remarqué), donc je le recommanderais à contrecœur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dorothée, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. J'ai été très surpris par sa note. Comme vous l'avez vous-même remarqué, de nombreux employés de différentes nations travaillent dans nos hôtels, je ne peux donc pas imaginer que des clients, par ex. B. d'origine immigrée ou dont les enfants sont traités de façon méprisante. Si tel était le cas, je voudrais sincèrement vous présenter mes excuses. J'aurais aimé clarifier ces mots francs avec vous dans une conversation personnelle afin de pouvoir ensuite m'adresser spécifiquement aux employés. Afin de pouvoir clarifier les incidents, je vous demande de m'envoyer un email avec les détails. Courriel : [email protected] Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Cindy Beck Directeur régional ___________________________________________________ Téléphone +49 37348 / 17170 [email protected] | www.ahorn-hotels.de
• Lilli.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:11

  Ce fut - comme toujours - un merveilleux séjour dans mon hôtel préféré, que nous avons immédiatement prolongé d'une nuit. Le confort de cet hôtel commence dès la réservation : ma demande de chambre a été satisfaite dans les moindres détails (j'adore la vue magnifique du 7ème étage... ). L'accueil chaleureux me donne toujours un sentiment de "retour à la maison". Ma fille adore le large éventail de sports et de jeux et m'occupe avec le tennis de table, le billard, le football, le mini golf, la natation et bien plus encore ;-). Cinéma, soirées dansantes, randonnées autour du magnifique Fichtelberg, piste de luge d'été et un peu de frisson sur la flyline font que les journées passent beaucoup trop vite, si bien que nous allons certainement reprendre le chemin de notre hôtel habituel très bientôt ! Nous venons souvent spontanément à notre Ahorn pour une courte pause. L'ensemble du personnel reste courtois et aimable malgré un manque de personnel, ce que j'apprécie beaucoup. Seul bémol à signaler ! ;-) ; Je rentre toujours chez moi avec au moins 2 kilos de plus sur les hanches car le buffet copieux est tout simplement trop bon !
• Martina.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:41

  Comme chaque année, entièrement satisfait de notre séjour à l'hôtel Ahorn sur le Fichtelberg. Ils sont tous très sympathiques et Mme Blanka nous a beaucoup aidés à réaliser les souhaits d'anniversaire de notre fille. Un grand merci encore pour cela. La propreté et le service est toujours très satisfaisant. Continuez comme ça, nous serions ravis de revenir
• Ron.y

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:26

  C'était très beau. Très adapté aux enfants. Les chambres sont propres et bien rangées. La nourriture est également satisfaisante, il y en a pour tous les goûts. Nous étions un peu sans voix que vous deviez payer la bouteille d'eau (si vous la buviez) dans la chambre. Cela pourrait être un peu le bienvenu. Bien sûr, nous savons que tout sera plus cher, mais payer trois euros, c'est un peu cher.
• DomeThe.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:40

  C'est la 6ème fois que je séjourne dans cet hôtel avec ma grand-mère et mon grand-père et nous n'avons eu que de bonnes expériences. Après la période difficile de Corona, on peut s'attendre à une certaine surcharge pendant la saison ou en cas d'arrivées massives spontanées, notamment en ce qui concerne le nombre d'employés. Mais je pense toujours que le personnel peut tout bien gérer et en est également passionné. Il ne faut pas attendre grand-chose d'un buffet le matin et le soir pour le petit supplément, mais il y a tout de même un grand choix de plats froids et chauds. Je pense que certains s'attendent à des feuilles d'or dans la nourriture au buffet en se basant sur les critiques ici. Le service montre sa plénitude avec l'Active Team, il y a toujours quelque chose à faire si vous n'avez pas fait de plan vous-même. Sinon il y a beaucoup de choses à faire dans l'hôtel, ce serait trop de tout énumérer. Le point culminant est le bar, vous avez un bon service avec une bonne sélection de boissons et de plats, il y a aussi des plats qui ne sont pas au menu, il suffit de demander. J'aimerais aussi visiter l'hôtel une 7ème fois ^^
• Stefan.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:10

  En fait tout va bien. Tout très propre. Un excellent petit déjeuner. Les frais de stationnement sont exorbitants. C'est encore plus scandaleux qu'ils demandent de l'argent pour la bouteille d'eau qui se trouve dans la chambre à votre arrivée. Je n'ai jamais vécu ça auparavant.
• Ka.u

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:50

  Chambres très chères pendant la période des fêtes. Service en chambre pas correct. Une seule fois pour un séjour de plusieurs jours, pas de serviettes de bain à disposition. Quasiment pas de wifi dans la chambre. Chambres très petites et étroites.
• Julia.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:16

  Les vacances les plus relaxantes de tous les temps. Ont été surclassés d'une chambre familiale à une chambre studio à l'arrivée. Deux chambres et une grande salle de bain avec baignoire étaient très propres. Un enfant a dormi sur un canapé-lit qui aurait été inconfortable pour un adulte normal. Mais notre fils en était content. Le personnel était généralement sympathique, mais surchargé le soir aux heures de pointe, ou en sous-effectif. C'était détendu car il y avait suffisamment d'activités pour les enfants à l'intérieur et à l'extérieur et nous, les parents, pouvions également prendre un café en toute tranquillité. Nous serons de retour!
• Elieser.o

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:31

  We (2 adultes + 1 enfant 5 ans) Quand je suis arrivé, j'avais un peu peur à cause de ce bloc est. Mais cette crainte n'était pas fondée à l'intérieur et les terrains (à l'exception du bâtiment de l'extérieur) sont vraiment modernes. L'intérieur de l'hôtel n'est pas comparable à l'enveloppe extérieure. Vous entrez et vous vous sentez immédiatement à l'aise, le personnel est super sympa et serviable. Repas: Le buffet (demi-pension) est l'un des meilleurs buffets que nous ayons jamais eu (sinon nous sommes dans des resorts familiaux 4-5 étoiles). Tout a été pensé et il y en a pour tous les goûts ! De plus, il y a un buffet supplémentaire pour les enfants que je n'ai jamais vu auparavant. Vraiment génial! Activités et programme : C'est ainsi que vous imaginez un hôtel/complexe familial. Tout ce dont vous avez besoin est là pour les petits, les grands et les adultes. Il y a entre autres une salle de cinéma, une station Wii, un mini golf, des terrains de jeux (intérieur et extérieur), programme du jour, animation et piscine. Chambres (-1 étoile) : Nous avions une chambre panoramique de 19 m². Malheureusement, les chambres et les salles de bains sont vraiment extrêmement petites. Un maximum d'une personne peut bouger un peu dans la salle de bain. Si les chambres normales étaient un peu plus grandes, nous donnerions 5 étoiles + étoile supplémentaire. Dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment un super endroit et, surtout, ça vaut le coup !
• Melanie.i

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:14

  Nous avons passé de merveilleuses vacances au ski ici, nous avons séjourné à l'hôtel en 2020 et nous reviendrons en 2022. Bien sûr, la meilleure chose est l'emplacement direct sur la piste de ski, vous n'avez même pas besoin de marcher une minute et vous pouvez commencer à skier tout de suite. Le soir, nous avons ensuite visité la piscine de l'hôtel, cela a servi son but et c'était vraiment amusant. Ensuite, il y avait un cocktail au bar, malheureusement le service était très antipathique et nous avons dû attendre 1 heure pour avoir une place, c'était surpeuplé. Mais les prix des boissons étaient corrects, tout comme les cocktails. Le cinéma de l'hôtel nous a également convaincus, les chambres remplissent leur fonction. L'hôtel est définitivement plus attrayant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Surtout à cause des nombreuses activités de loisirs, nous serions ravis de revenir!
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:07

  Belle chambre avec vue panoramique, pour l'anniversaire on nous a aussi accordé une bouteille de vin dans la chambre. Salle de bain un peu petite mais suffisante. Le buffet du petit déjeuner et aussi la classe du buffet du soir, grand choix et délicieux. Ce n'est qu'à partir de neuf heures et demie au petit-déjeuner que vous avez eu le sentiment de devoir partir rapidement. Petit-déjeuner jusqu'à 11h30, mais l'humeur du personnel indiquait clairement que c'était la fin de la journée (par exemple, conversations bruyantes qui se terminaient à 11h30, regards sombres lorsque vous retourniez au buffet) Dommage que le restaurant steak n'était ouvert que le vendredi et le samedi. Nous avons même reçu un rappel par mail pour notre table mercredi.... L'hôtel dispose de bonnes installations de loisirs. Bar, billard, ping-pong, mini golf, piscine intérieure avec solarium. Volontiers à nouveau
• Ferry.h

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:48

  L'hôtel propose un large éventail d'activités de loisirs pour vos invités. La piscine, le bar et le restaurant en font bien sûr également partie. Notre chambre était fonctionnelle et propre, mais relativement petite. Deux chambres peuvent être reliées en une seule avec une porte, ce qui est idéal pour les familles. A l'extérieur, quelque chose est à refaire, à l'intérieur tout va bien. Le personnel était serviable et professionnel. Au moins le week-end de l'Ascension, il y avait beaucoup de monde et vous devriez vous en tenir aux recommandations concernant les horaires du petit-déjeuner si vous ne voulez pas attendre une table. Le buffet du petit déjeuner était vraiment copieux et était toujours réapprovisionné. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait.
• Antje.r

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:21

  Arrivée - presque une heure pour s'enregistrer, souper à des tables qui n'avaient pas été débarrassées, les boissons ne sont arrivées qu'après presque 1 heure, les fenêtres ont été ouvertes pour permettre un courant d'air à partir de 20h00 alors que nous venions de prendre nos boissons. Salle humide dans l'espace / espace sous toute dignité. Service de chambre mauvais. Poussière sur le plateau des boissons, les lampes et le cadre du lit, les rideaux arrachés qui traînent dans la chambre, le papier toilette a dû être récupéré à la réception Samedi à partir de 20h pas de gastronomie 20h00, nous venions de recevoir les boissons.Salle d'eau pour
• Henning.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:02

  Avec toutes les critiques négatives, mon mari va dans un mauvais hôtel 5 étoiles. Mais c'est toujours 3 étoiles et nous ne pouvons pas nous plaindre. Le service et la nourriture sont très bons. Les enfants se sont bien amusés et nous avons pu profiter des vacances. Oui. Les salles de bains sont très petites, mais combien de temps y restez-vous ? Et il y a même de l'eau chaude 😆 Alors faites-vous votre propre idée. Nous ne pouvons pas nous plaindre.
• K...

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 22:26

  Nous (couple) avions réservé pour deux nuits, en demi-pension et massage pour le prix exorbitant de 400 €. Le buffet du matin et du soir était très bon, le personnel de service sympathique. Mais ce qui ne fonctionne pas du tout, c'est une salle de bain sale. De longs cheveux noirs sur le carrelage, de la saleté sur les étagères et le carrelage, une brosse de toilette dégueulasse...... Le massage était super, mais seulement 15 minutes des 20 minutes réelles ont été massées, au prix de 33 € ..... inacceptable !!!!!!
• Leopardensonne.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:44

  Ces vacances étaient uniques. Une belle chambre avec la meilleure vue. Les lits sont très doux et en général c'est très bien conçu. Le service est également très bon. Tout le monde est très gentil et poli et heureux d'aider avec des problèmes. L'emplacement est juste au sommet de la montagne et il faut marcher jusqu'à la ville. Mais ce n'est pas loin. L'emplacement est génial. L'hôtel est généralement très agréable et calme et j'attends avec impatience les prochaines vacances avec ma famille là-bas. Mais l'avant-dernier jour de notre séjour, quelque chose n'allait pas. Nous étions en vadrouille pour nos excursions comme d'habitude et quand nous avons voulu retourner dans nos chambres par la suite, nous ne pouvions plus utiliser notre carte. Nous sommes allés à la réception et d'une manière ou d'une autre, ils n'ont réservé la chambre que pour l'avant-dernier jour et pas pour un jour de plus. Bien que nous ayons payé tout cela et que c'était également sur notre carte jusqu'à ce que nous soyons à l'hôtel. Mais sinon c'est un bel hôtel. Mais cela ne devrait vraiment pas arriver.
• Mädchen.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:40

  Un beau bâtiment préfabriqué qui a été parfaitement remodelé. Le service était super Les chambres sont très petites et la salle de bain est très exiguë. Cependant, au moment de nos voyages, le rapport qualité-prix était tout à fait correct. Juste sur les pistes daa était super. Cave à ski Sauna Piscine Cinéma... Tout sur place. Simplement CLASSE. TOUT le personnel était sympathique. Petit-déjeuner et dîner un large choix que chacun trouvera quelque chose. Toujours un coin supplémentaire pour les enfants. Je reviendrais à l'hôtel à tout moment et je pense qu'il est très adapté aux enfants. La poussière aurait pu être mieux essuyée ;-) Sinon, nous n'avions rien à redire.
• Anne-Kathrin.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:15

  Courtes vacances pas plus. Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel. Nous avons séjourné mieux dans les auberges de jeunesse. Chambres vieilles et petites. Le petit déjeuner était copieux mais la qualité de la nourriture proposée était médiocre. Le personnel essaie mais malheureusement complètement débordé. L'emplacement est sympa mais c'est tout.
• thomas.u

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:08

  L'offre, la propreté et l'emplacement de l'hôtel sont excellents. Malheureusement, la réception était souvent submergée par les inquiétudes des invités. Une heure d'attente (au steakhouse) pour la nourriture et de la viande pas si chaude a un peu gâché le séjour. Le personnel du bar de l'hôtel était super travailleur et sympathique. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis à l'aise et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer.
• Kevin.j

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:28

  L'hôtel en soit et plutôt génial pour des vacances en famille. Énormément d'activité pour les enfants. Petit point négatif : les repas du soir sont vraiment pas top, rapport qualité-prix. 22€ pour un buffet ou la plupart des choses est soit froid soit un goût de liquide vaisselle, par contre le buffet petit déjeuner et super.
• Elke.c

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 16:47

  Nous disons MERCI au personnel, nous l'avons aimé, un grand compliment pour un très bon buffet du soir et buffet du petit déjeuner, pour les petits hôtes beaucoup d'activités variées,
• Susanne.u

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 16:47

  Tout n'était pas parfait de la chambre cette fois j'ai été déçu. La poubelle était pleine et la douche n'avait pas été nettoyée, les cheveux noirs et le tapis de douche n'était pas propre non plus. Beaucoup moins de personnel que d'habitude, ce qui se remarque également au petit déjeuner et au dîner. La vaisselle était toujours sur les tables. La nourriture était bonne encore. Mais le service (café et soirée) dans le hall était excellent comme chaque année, j'espère qu'ils auront tous les deux un bonus et resteront longtemps avec vous (environ 55 ans il ténébreux elle blonde" couple marié je pense qu'il est juste toujours là et super sympa, nous étions très heureux qu'il soit toujours là.Les chambres sont petites mais tout à fait adéquates.