Quels sont les horaires d'ouverture de Verwöhnhotel Kristall Pertisau ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Verwöhnhotel Kristall Pertisau

Seebergstraße 10 - 6213 Pertisau

Verwöhnhotel Kristall à Pertisau | 90 AVIS

Name: Verwöhnhotel Kristall
Address: Seebergstraße 10, Pertisau, 6213, Allemagne
Telephone: +4352435490
Rating: 4.4

Yunus.c

Malheureusement, cela fait un moment depuis mon séjour. Nous avons séjourné au magnifique Kristall Pertisau en 2020. C'était juste des vacances inoubliables. Les 5 étoiles sont tellement méritées. Les chambres, la nourriture, le service, l'espace bien-être sont tout simplement de classe mondiale. Nous reviendrons certainement!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces belles lignes ! Nous sommes très heureux que les jours de cristal aient été laissés dans des souvenirs brillants ... et au revoir ! :-) Salutations d'Achensee, Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Mattes.a

C'était un régal ! Si quelqu'un comprend "bien-être" - "dîner", comme moi ! C'est ici. Bien-être pour le palais... un buffet qui a tout pour plaire. Nous recommandons. Astuce : choisissez définitivement le dessert de la pâtisserie.

Réponse du propriétaire :
Chers Mattes, l'énorme compliment pour notre cuisine bien-être :-) nous a fait très plaisir. Nous étions heureux de transmettre les éloges à notre équipe de cuisine créative ... et nous vous en remercions beaucoup ! Salutations de Pertisau, Adi Rieser et l'équipe Kristall

Kathi.l

Nous étions là pour un week-end pour le bien-être et très excités. La nourriture est vraiment délicieuse et l'espace sauna est très agréable et varié. Notre préféré était le sauna aux herbes. Les chambres sont belles, mais la prochaine fois, nous réserverions une chambre dans le bâtiment principal, car il faut toujours marcher du bâtiment annexe au bâtiment principal à travers le froid. Nous aimerions revenir.

Annelies.o

Le plus beau et le meilleur hôtel de Pertisau. La nourriture est 1a. La cuisine est tenue par des femmes ! L'espace bien-être est également super

Réponse du propriétaire :
Chère Annelies, merci beaucoup ! :-) Nous sommes très heureux que tout convienne et que vous vous sentiez à nouveau si à l'aise avec nous. Merci pour les mots chaleureux et la précieuse recommandation ... c'est une incitation pour nous à vous inspirer la prochaine fois. Cordialement, Adi Rieser et l'équipe Kristall

Sabrina.c

Nous sommes allés plusieurs fois à l'hôtel de luxe Kristall et cette fois-ci, ce fut à nouveau un séjour réussi. Chaque employé se soucie du bien-être du client et cela se voit dans tous les domaines. La chambre double supérieure est fortement recommandée, superbe mobilier en pin rocheux, immense balcon avec vue sur le lac et salle de bain très propre. La nourriture était très agréable et nous pouvons recommander les soins de bien-être. Pertisau en vaut toujours la peine, cette fois nous y sommes allés pour faire du ski de fond puis avons profité de la neige et du sauna de l'hôtel. Nous avons hâte de vous revoir en juin avec Adi Rieser et sa super équipe !

Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, merci pour ce gentil commentaire ! Comme c'est bien que les journées entre copines aient été un succès complet et que vous vous sentiez à nouveau si à l'aise avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir... et de vous faire profiter de votre 5ème séjour Kristall. Salutations chaleureuses à la Bavière d'Achensee, Adi Rieser et l'équipe de soins (qui sont très heureuses des éloges :-))

Walter.e

Totalement trop cher. Offre faible - buffet de salades faible, buffet de desserts démonté tôt 😬, service uniquement sur demande réitérée... nous avons été déçus

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meixner, Nous avons été très surpris par vos commentaires - et nous voulions vraiment les étudier. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver en tant que client de l'hôtel avec nous. Pourriez-vous nous appeler pour clarifier? Téléphone +43 5243 5490 Merci beaucoup et meilleures salutations de l'hôtel de luxe Kristall à Pertisau am Achensee / Tyrol, Adi Rieser et l'équipe Kristall

Kristina.

Un merveilleux hôtel de bien-être dans un emplacement idéal où vous vous sentez bienvenu et confortable dès la première minute. Le personnel est toujours sympathique et attentionné, et la cuisine est excellente. Le dîner aux chandelles dans la cave voûtée complète de loin la nourriture déjà excellente. Les conseils sur le vin et les boissons de Stephan au restaurant et de Rudi au bar sont également excellents. L'espace spa bien entretenu avec des salles de relaxation confortables complète parfaitement votre séjour. Nous avons également été plus que satisfaits des soins du spa (soins du visage et massages) et nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.

Réponse du propriétaire :
Chère Kristine, Merci beaucoup pour la belle visite - et les excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis les bienvenus chez nous dès la première minute et que l'ambiance et la cuisine "haut de gamme" aient contribué à votre bien-être. :-) Un grand merci aussi pour les belles photos et les éloges explicites pour le dîner aux chandelles ! Les compliments pour notre équipe "toujours amicale" signifient beaucoup pour nous, les éloges pour le directeur du restaurant et sommelier Stefan, le directeur du bar Rudi et aussi l'équipe du Crystal Spa. Il est bien sûr parfait que les soins aient également aidé à se détendre ! Chère , MERCI pour les lignes sincères. Ce sera un plaisir particulier pour nous de rendre justice à la belle image de cristal lors de votre prochaine visite ! Jusque-là, toutes les meilleures salutations ensoleillées du lac Achensee Adi Rieser et toute l'équipe de soins

Almut.a

Un merveilleux endroit où l'on se sent bien ! Super espace bien-être, bonne bouffe. Et l'emplacement juste à côté du lac Achensee est tout simplement fantastique.

Réponse du propriétaire :
Cher Almut, comme c'est bien que tout soit parfait et que notre cristal puisse être un "endroit merveilleux pour se sentir bien ! Nous sommes impatients de vous revoir et vous adressons nos chaleureuses salutations, Adi Rieser et toute l'équipe de soins

dominique.a

C'était fantastique, l'ambiance, l'espace SPA/bien-être était superbement meublé et discret. Une des raisons pour lesquelles je reviens est la cohésion de l'équipe, même si ce n'est pas une de ses tâches, le travail de quelqu'un d'autre est soutenu. Du directeur d'hôtel potentiel jusqu'au patron ! Nous avons fait servir notre nourriture par M. Adi Rieser lui-même, car quelqu'un était probablement malade et il n'y avait donc pas assez de serveurs. Maintenant, je suis assis au bar où Adi se mélange à nouveau. Je ne suis jamais allé dans un hôtel où le propriétaire/patron aide au travail comme ; Sortir des verres de l'évier, servir de la nourriture, mélanger des boissons, etc. 5/5 étoiles !!! Je reviendrai à coup sûr! Salutations de Carole Zwahlen et Dominique Lanz

Réponse du propriétaire :
Chère Carole, chère Dominique, ce fut un plaisir de vous faire passer un merveilleux moment avec nous! Oui, c'est vrai : Notre Kristall est une maison familiale et la plupart de notre équipe est avec nous depuis de nombreuses années avec cœur pour nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié l'ambiance spéciale du cristal ! Jusqu'à la prochaine visite et volontiers d'autres boissons personnellement mélangées Adi Rieser et toute l'équipe de soins

Silke.r

Un hôtel bien-être super sympa Dès le premier jour, vous vous sentez chez vous. Tout va bien. Les serveurs sont tous super sympa Surtout David est ouvert à tout le monde qui s'amuse Nous reviendrons certainement. Tout tient ici

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Brunner, quelles belles lignes! Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé dès le premier instant et que vous ayez vécu notre cristal comme "super beau". La note la plus élevée sera certainement une incitation pour nous à préparer le temps de bien-être du caniche la prochaine fois aussi ! Salutations chaleureuses d'Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

A.T..m

Il y a un gros chantier de construction autour de l'hôtel. Bruit de construction des camions excavatrices toute la journée, apparemment toute l'année ! Travailleurs coupant des pierres avec le flex, bruit de tronçonneuse, etc. Cela n'a pas été mentionné lors de l'appel téléphonique ni lors de la réservation. Il s'agit de remplir l'hôtel. Le profit est au premier plan au détriment de la détente des convives. Le bruit s'entend même dans les salles de détente (sauf dans le "still Alm" et il y a 20 places), c'est effronté et frise la fraude volontaire !!! Nous avions réservé une suite de luxe. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre standard sans minibar, cafetière et bouilloire, ce qui devrait être normal pour le prix et la catégorie. Sur demande, un petit réfrigérateur est simplement posé au sol dans la chambre. Il n'y a rien de « luxe » ici ! La vue sur le chantier est sympa !L'espace bien-être est correct, mais malheureusement déchiré, puisque la moitié se trouve au bout de la propriété, pas terrible non plus. Passons maintenant à la nourriture : le petit-déjeuner et le goûter du midi conviennent à la catégorie, mais pas plus. Le dîner et le dîner aux chandelles sont exceptionnels, vraiment une ouverture. Malheureusement, cela ne compense pas le reste. Ici, les clients sont délibérément induits en erreur et l'accent est mis sur la cupidité pour le profit. Donc AUCUNE RECOMMANDATION ! Il y a aussi des hôteliers honnêtes au lac Achensee !

Réponse du propriétaire :
Cher Mr Smith, Nous sommes vraiment désolés. En fait, il était également surprenant et imprévisible pour nous que l'hôtel d'à côté reprenne les travaux de construction extérieurs AVANT la fin de la saison. On nous a assuré que les travaux de construction de la propriété attenante (que nous n'aurions pas pu prévoir à l'époque !) devraient être achevés d'ici décembre. Il est compréhensible que cela ait gâché vos vacances et nous le regrettons beaucoup. Nous serions très heureux de vous convaincre de l'ambiance calme et magnifique de notre cristal lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations du lac Achensee Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Roger.�

Malheureusement, le séjour n'a pas été agréable du tout, car il y a un chantier devant l'hôtel et c'est pourquoi nous sommes partis le 3 octobre 2022. Je ne pense pas qu'il soit juste que nous n'ayons pas été informés. Car si j'avais su qu'il y a un chantier devant l'hôtel, je n'aurais jamais fait de réservation. Nous voulions nous détendre et j'étais juste ennuyé. Sinon l'hôtel est correct, mais trop cher à ce prix.

Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Nous sommes vraiment désolés que l'activité de construction dans le quartier ait affecté vos vacances. Vous avez raison : notre cristal est synonyme de paix et de détente et vous devriez pouvoir vous y fier. Malheureusement, avant la fin de la saison, l'activité dans l'hôtel voisin a repris. Ce n'était pas prévisible pour nous non plus. Nous serions très heureux si vous donniez une seconde chance à notre cristal et nous pouvons vous convaincre en tant qu'hôtel de bien-être. Chaleureuses salutations du lac Achensee Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Henning.e

Lorsque les chantiers seront terminés lors de la prochaine visite, espérons que le service sera également meilleur. . . Presque tout est parfait en moyenne.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neuse, merci de nous avoir confié vos journées. Nous sommes impatients de vous impressionner dans tous les domaines lors de votre prochaine visite ! Jusque-là, les meilleures salutations de votre hôtel réservé aux adultes sur le lac Achensee, Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Christoph.i

Simplement génial. Droit de se détendre. La seule chose qui rendrait le séjour encore meilleur serait l'air ambiant dans la cage d'escalier et l'espace bien-être. Mais comme je l'ai dit, tout était super et nous reviendrons certainement au printemps

Réponse du propriétaire :
Cher Christoph, merci beaucoup pour la belle visite et les bons commentaires, y compris la précieuse suggestion ! Nous nous réjouissons de vous revoir au printemps et d'ici là, nous vous envoyons les salutations d'Achensee, d'Adi Rieser et de l'équipe Kristall

Nadja.z

Culinaire haut de gamme. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et attentionné. La chambre offre tout ce dont vous avez besoin. L'espace bien-être et l'offre sont super. C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous reviendrons certainement!

Réponse du propriétaire :
Chère Nadja, quel beau retour ! Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé cette fois. Nous sommes heureux de transmettre la meilleure note pour la cuisine - ainsi que les éloges pour notre équipe attentionnée. Merci pour votre précieuse fidélité au cristal. Il sera important pour nous de préparer des pauses bien-être au top la prochaine fois aussi ! Cordialement jusque-là, Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Michael.r

Un hôtel vraiment incroyablement beau. Personnel très propre, courtois et très sympathique. La nourriture et la cuisine un vrai rêve. Beaucoup d'efforts sont vraiment mis dans tout. L'espace bien-être est très bien fait, très bien entretenu et offre beaucoup de variété. Les invités se sont bien répartis et tout était toujours rapidement rempli et bien préparé. Pour l'anniversaire de mon partenaire, il y avait des félicitations personnelles et un cadeau du propriétaire. Nous reviendrons certainement encore et encore. Continuez comme ça 😊

Réponse du propriétaire :
Cher Michael, merci beaucoup pour les commentaires agréables et personnels ! Nous sommes très heureux que les vacances bien-être pour deux aient été parfaites à tous points de vue. Merci de confier l'anniversaire; C'est agréable de lire que ce fut un succès ! 😊 Nous sommes impatients de vous revoir et d'ici là, nous vous transmettons les meilleures salutations de votre Kristall am Achensee, Adi Rieser et de l'équipe de soins

Matthias.i

C'était notre deuxième fois là-bas et c'était comme la première fois. Il suffit d'arriver et de se sentir chez soi. Cette fois, Annalena et Andrea étaient à la réception, elles sont tout simplement géniales. Dans la zone de service, Simon, Tamara et, comme toujours, Thomas étaient toujours là pour nos questions et demandes. Tout est correct dans cet hôtel. Hospitalité, bien-être, environnement, et le grand petit déjeuner et dîner gastronomique. Cordialement Matthias et Pornwilai Rieger. A bientôt, on a hâte.

Réponse du propriétaire :
Cher Matthias, comme c'est bien que tout se soit bien passé cette fois-ci et que les Crystal Days aient pu répondre aux attentes élevées. :-) C'est merveilleux de lire que la Crystal Suite était aussi populaire que le service haut de gamme, l'ambiance familiale et la cuisine raffinée. Nous avons hâte de vous revoir! Salutations à Neuhausen de Pertisau - Adi Rieser et l'équipe Kristall (qui étaient très heureux des compliments chaleureux et gentils. Merci !)

Juli.a

Un très bel hôtel. J'étais un peu déçu ou j'ai failli passer devant parce que la page d'accueil / Facebook montre des images différentes de celles vers lesquelles vous vous dirigez. Les chambres étaient propres et grandes. Cependant, la cheminée décorative qui ressemble à une mauvaise machine à pop-corn pourrait être sauvée. Le personnel était toujours super sympa, que ce soit à la réception, au restaurant, à l'espace bien-être. La nourriture était super bonne. Il y a une déduction de points car l'espace bien-être est sympa pour moi, mais malheureusement trop éloigné. La piscine flippante. Infusions manquantes, chaises de plage obsolètes. Avec ce nombre d'étoiles je m'attends à autre chose. Achensee vaut toujours le détour, si l'hôtel sera là encore, nous le laisserons ouvert. Prix / performance ne correspond pas tout à fait.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baur, merci de nous avoir confié vos courtes vacances. Nous apprécions vos éloges pour le service "super sympa" et la grande suite propre. Et que la nourriture goûtée "super bonne" est agréable à lire. Bien sûr, vos conseils nous sont également précieux, là où vous vous attendiez à quelque chose de différent ". Puisque nous réservons l'espace spa exclusivement à nos clients de l'hôtel et ne l'ouvrons pas pendant la journée spa, nos clients Kristall peuvent compter sur beaucoup d'espace détendu. Nous sommes désolés que les infusions n'aient pas eu lieu cette semaine en raison d'une maladie. Nous espérons que les belles impressions auront un effet durable - et nous serions très heureux de soyez votre hôtel de bien-être réservé aux adultes sur le lac Achensee lors de votre prochaine visite de Haute-Bavière Cordialement du Tyrol, votre hôte Adi Rieser et l'équipe Kristall

H.

Nourriture excellente !!! Personnel sympathique dans l'ensemble, personnel de service et barman très compétent, à l'écoute et organisé, bar bien achalandé, super sommelier. Masseur a non seulement massé, mais m'a également donné des conseils pour mes plaintes. L'esthéticienne aussi. Beaucoup d'options de sauna, mais un peu vieux. J'ai manqué des serviettes de spa fraîches. Ceux de la chambre ont été retirés et non remplacés. Cela pourrait être changé. La région et l'emplacement sont super. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous avons également été très heureux du cadeau de départ. Merci pour votre travail, nous pouvons recommander le cristal!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les commentaires détaillés et la recommandation chaleureuse ; chaque compliment nous a fait très plaisir! Bien sûr, vos suggestions nous sont également précieuses. Vous avez raison, nous devrions communiquer plus clairement que des serviettes de sauna supplémentaires peuvent être demandées à tout moment dans le spa ou que les serviettes humides peuvent être échangées. Quoi qu'il en soit, ne pas remplacer les serviettes de spa dans la chambre n'aurait pas dû se produire et était évidemment un accident de notre part - désolé ! Nous sommes ravis que vous ayez autrement apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir! Salutations de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Daniel.u

Super hôtel de bien-être avec divers saunas, spas et jacuzzi extérieur très bon service Tout le monde est très gentil et arrangeant. Nous serions ravis de revenir 🙂

Réponse du propriétaire :
Cher M. Rupar, merci beaucoup pour la visite et les excellents commentaires après les jours passés avec nous dans le Kristall ! C'est agréable de lire que vous avez apprécié la belle atmosphère de cristal ainsi que notre offre de bien-être et l'excellent service - et nous avons hâte de vous revoir ! Salutations chaleureuses d'Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Alexander.c

Cet hôtel mérite en fait plus de 5 étoiles, car vous obtenez vraiment une attention complète ici et chaque souhait est une préoccupation personnelle pour le personnel. Nous voudrions mentionner une personne en particulier, c'est David du restaurant, il est non seulement particulièrement sympathique et courtois, non, il connaissait aussi nos noms après la première rencontre (même si l'hôtel était complet !) et ce que nous buvaient voulait. La surprise que j'ai demandée pour mon partenaire a été parfaitement mise en œuvre par le personnel de la réception et finalement par David, ce qui nous a vraiment fait pleurer tous les deux. L'espace bien-être est spacieux et, mis à part le risque de glissade non mentionné dans le bain à remous extérieur, des tapis en caoutchouc doivent être disposés comme devant la grange du sauna, parfaitement et avec amour. La piscine intérieure vous invite à nager tranquillement. Des fruits secs, des noix mélangées et des gâteaux de riz, ainsi que de l'eau Grander aromatisée et un samovar de thé sont disponibles dans l'espace sauna. Notre conclusion : Cristal d'hôtel de luxe un jour, cristal d'hôtel de luxe toujours, nous reviendrons à coup sûr !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneider, vos commentaires nous ont fait tellement plaisir ! Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour la belle recommandation - et surtout pour l'appréciation que vous exprimez avec elle. C'est aussi merveilleux et motivant pour nous de percevoir un engagement honnête. Nous sommes très heureux de vos éloges explicites pour notre service, pour David et les réceptionnistes - et bien sûr la meilleure conclusion est : "Une fois un hôtel de luxe Kristall, toujours un hôtel de luxe Kristall" :-) Nous avons hâte de vous revoir ! Salutations chaleureuses à vous deux de votre hôtel de bien-être tyrolien, de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

EmMa.a

Nous avons passé trois jours formidables au Kristall. L'espace bien-être est méga et nous avons pu bien nous détendre. Les chambres/suites sont très propres et confortables. Nous étions en 3/4 pension, la nourriture était très variée et de très grande qualité. Nous avons eu une bonne pause de la vie quotidienne et avons pu très bien nous détendre. Le personnel est très sympathique... nous avons toujours pu profiter de notre café en terrasse 30 minutes avant l'ouverture du buffet du petit déjeuner. Le deuxième matin, le serveur a su immédiatement, deux pots de café, noir... quand il a vu que nous entrions dans le hall de l'hôtel. Juste méga et accommodant.

Réponse du propriétaire :
Chère Emma, merci beaucoup pour les gentils mots après les jours avec nous dans le Kristall! Nous sommes heureux de transmettre le "méga" à notre équipe de service attentionnée - et sinon, nous sommes très heureux que vous ayez pu emporter de si bons souvenirs et vous détendre avec vous. Jusqu'à ce que nous nous retrouvions au lac Achensee, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall vous envoient leurs salutations les plus chaleureuses

S...

Sentez-vous bien, laissez-vous dorloter et profitez-en. Cela décrit votre séjour à l'hôtel de luxe Kristall. Nous avons séjourné dans une suite confortable et spacieuse avec un grand balcon. Dans l'oasis de spa et de bien-être de 2100 m2 et avec les massages agréables, nous avons pu nous détendre et nous détendre. Le point culminant était la grotte de saumure. La nourriture était excellente et le personnel très sympathique, compétent, attentionné et serviable. Nous avons passé une merveilleuse semaine de vacances dans une belle région et nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le gentil commentaire! C'est merveilleux de lire que vous avez tellement apprécié votre semaine dans notre hôtel de luxe et que nous avons pu être à la hauteur de notre nom. Nous sommes particulièrement ravis des éloges supplémentaires pour notre équipe serviable et sympathique au service et au spa - et des compliments pour la cuisine en cristal. C'est aussi agréable et motivant pour nous quand un engagement sincère atteint nos clients. Nous avons hâte de vous revoir! D'ici là, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de Kristall vous accueillent chaleureusement

Ina.

L'Achensee est magnifique et Pertisau nous a été recommandé. Les bonnes critiques du Kristallhotel nous ont convaincus de réserver ici. Les photos des chambres avaient l'air charmantes et accueillantes. Pour notre temps de voyage, il n'y avait qu'une seule chambre dans le bâtiment voisin. Tout d'abord... le service, la gentillesse de tous les employés, l'offre de l'hôtel et de l'hôtel était excellente. La cuisine excellente. Nous nous en souviendrons pour toujours. La chambre est malheureusement complètement meublée sans amour et ne mérite pas 4 étoiles. Non seulement il semble froid, mais il est resté ainsi tout le temps, malgré des températures inférieures à 10 degrés la nuit. Le canapé sans la chaise est en lambeaux, la table est vieille et également fanée, les fenêtres sont sans rideaux. Dommage. L'espace bien-être est bien et c'était propre partout.

Réponse du propriétaire :
Chère , nous serions très heureux de vous offrir un jour un excellent moment en tant qu'invité dans la maison principale. Merci pour les éloges pour l'excellente cuisine et notre équipe. Nous espérons que les belles impressions auront un effet - et nous vous accueillerons peut-être à nouveau ! Salutations de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Angelika.r

Super hôtel spa. Un peu tordu, mais vous vous y retrouverez rapidement. Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture était bonne. Nous attendons avec impatience le prochain séjour.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Arnold, merci beaucoup pour vos commentaires enthousiastes ! Comme c'est agréable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que tout était parfait, de la "bonne bouffe" au super espace bien-être et à notre équipe très sympathique. Nous sommes impatients de confirmer votre photo de cristal lors de votre prochaine visite ! Jusque-là, votre hôte Adi Rieser et toute l'équipe de soins vous envoient leurs salutations les plus chaleureuses

Petra.e

Meilleur hôtel ! Hôtellerie 1a, plus petite, mais très bel espace bien-être. Personnel de l'hôtel très sympathique. Les chambres sont très propres. La région d'Aachensee offre beaucoup pour les couples, les familles et les amoureux des chiens. Je reviendrai certainement en vacances au lac d'Aix-la-Chapelle - et encore à l'hôtel Kristall.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gerber, merci beaucoup pour les aimables paroles et les précieux commentaires ! C'est formidable de lire que vous avez tant apprécié vos jours de cristal ! Nous nous réjouissons de vous offrir une pause bien-être complète et relaxante lors de vos prochaines vacances à Achensee. Jusque-là, tous les meilleurs moments ensoleillés de votre hôtel de luxe à Pertisau, votre hôte Adi Rieser et l'équipe Kristall

Nina.i

Nous (jeune couple) nous sommes immédiatement sentis à l'aise à l'hôtel Kristall ☺️ L'espace bien-être spacieux ne laisse rien à désirer et tout le personnel était très courtois et sympathique 🥰 la nourriture était excellente du petit déjeuner au dîner et préparée avec une grande attention aux détails 😍 définitivement Cas toque😉 Nous avons vraiment apprécié la dégustation de vin avec Daniela et avons beaucoup appris, merci encore pour cela - c'était définitivement l'un de nos moments forts !🥰 Très bon rapport qualité prix pour nous. Nous reviendrons certainement😘

Réponse du propriétaire :
Chère Nina, "Nous reviendrons certainement" - y a-t-il une meilleure conclusion ? Un grand merci pour les mots enthousiastes et la description sincère de vos jours de cristal. Cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez apprécié les vacances bien-être avec la cuisine "digne de la toque" et notre équipe sympathique - et Daniela était très heureuse des éloges supplémentaires. Jusqu'à la prochaine fois avec nous au Tyrol, salutations d'Italie, Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Winfried.o

Nous y sommes allés plusieurs fois et y retournerons certainement. Le concert de luxe à la demande du bien-être est au top et la demi-pension quand même. Ici, vous pouvez vraiment vous détendre. Diverses randonnées peuvent être faites directement depuis l'hôtel et un large éventail d'activités sont proposées par l'hôtel. Nous aimerions donc revenir.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Nordt, comme c'est bien que les vacances de Kristall vous aient permis de vraiment vous détendre cette fois aussi ! Merci beaucoup pour vos précieux commentaires et pour avoir recommandé notre hôtel de bien-être tyrolien. Et bien sûr, nous sommes particulièrement heureux que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau. :-) - il nous sera important de préparer à nouveau des temps "top" ! Jusque-là, salutations ensoleillées au sud de l'Allemagne de votre hôtel de vacances sur le lac Achensee, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

L...

Dès votre arrivée au Kristall, vous vous sentez en sécurité et à l'aise. L'hôtel est très moderne et inspire par son intérieur. L'espace bien-être est vaste et vous invite à vous attarder. Sans exception, tous les employés sont très chaleureux et serviables. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents et variés. Nous serions ravis de revenir!

Réponse du propriétaire :
"Soigné et senti à l'aise." Merci beaucoup pour les bons commentaires et les lignes personnelles! Surtout dans notre maison familiale de 57 pièces, cela signifie beaucoup pour nous de pouvoir être chez nous en vacances... Nous avons hâte de vous revoir ! Salutations ensoleillées d'Achensee, d'Adi Rieser et de l'équipe Kristall

Tallian.a

Excellente cuisine, gâte vraiment nos sens .... Tous! ATTENTION !!! Revoir le buffet de desserts ne sert à rien !! 😁😁 Toutes les pâtisseries sont à tomber par terre !! Les plats sont vraiment des sensations supérieures et last but not least le service et tous les autres employés de l'hôtel avec qui nous n'avons pas pu nous rencontrer... Merci, merci, merci ! Super hôtel, très bien situé, ambiance agréable autour des installations de l'hôtel... salle de fitness, sauna, bar de l'hôtel, restaurant... tout le monde... doit être ici et l'essayer ! 👍👍👍👍👍

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le gentil commentaire - les ⭐⭐⭐⭐⭐ sont très heureux ! Salutations de Kristall, Adi Rieser et de l'équipe de soins

Josef.c

Endroit magnifique. nourriture, sauna, chambre, jardin, Personnel, tous les souhaits ont été exaucés. Merci à tous. Et le patron principal

Réponse du propriétaire :
Cher M. Schopf, merci beaucoup pour la belle visite - et ce gentil commentaire ! Le fait que vous ayez apprécié le "forfait cristal complet" et que nous ayons pu vous préparer des journées de détente est un merveilleux compliment ! Salutations chaleureuses d'Adi Rieser, Adolf Rieser et de toute l'équipe Kristall

Sara.u

Un week-end de bien-être parfait à tous points de vue. Il ne laissait rien à désirer. Les chambres sont très joliment meublées, propres et d'une taille absolument parfaite. Le restaurant propose une excellente cuisine. Les conseils du sommelier sont certainement conseillés. ;-) Toutes les demandes seront étudiées. Il faut absolument aller dans cet hôtel et pas qu'une seule fois.

Réponse du propriétaire :
Chère Sara, "un week-end de bien-être parfait à tous points de vue" - quels beaux retours ! Il est merveilleux de lire que les journées ont pu répondre à tous les souhaits et attentes. Les éloges pour notre équipe et surtout pour nos sommeliers nous tiennent à cœur et nous sommes heureux de les transmettre. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, tout le meilleur du lac Achensee, Adi Rieser et l'équipe de l'hôtel de luxe pour adultes Kristall

Claudia.c

Un endroit merveilleux... Nous étions 2 jours sur le bien-être des filles et nous avons été parfaitement gâtés. Que ce soit culinaire et surtout grâce à la chaleur de chaque employé ! Les deux espaces de bien-être sont meublés avec une attention aux détails. L'étang de baignade nous a aidés à nous rafraîchir après de longues randonnées. Des salutations et des remerciements particuliers à Simon, Sascha et au gérant du bar! Soyez sûr, nous reviendrons!

Réponse du propriétaire :
Chère Claudia, comme c'est bien que les journées de bien-être des deux filles au Kristall aient été un succès complet :-) Les éloges personnels ont également suscité des sourires reconnaissants - et nous avons hâte de vous revoir ! Salutations chaleureuses de Pertisau de la part de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Michaela.�

Très bel espace bien-être au design "rustique" avec bassin naturel et bel espace invité. La nourriture est un régal !! Le service était super, on se sent comme chez soi. Merci également à nos serveurs Simon et Sascha.

Réponse du propriétaire :
Chère Michaela, merci beaucoup pour les belles lignes et les bons commentaires ! Nous sommes heureux de faire l'éloge de la "cuisine du palais" et de notre super équipe de service - et nous nous réjouissons d'être à nouveau votre hôtel de bien-être familial sur le lac Achensee... D'ici là, cordialement de Pertisau, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Stefanie.r

Le Kristall est un hôtel où l'on se sent bien. C'était ma deuxième fois au Kristall et je me sentais à nouveau très, très à l'aise. Propreté, nourriture, service, chambre, espace bien-être et beauté, tout est super ! Cette fois, j'étais avec un ami fin juin pour notre anniversaire. Je lui avais déjà vanté la chaleur et la convivialité du service et de tous les employés.Le jour de notre anniversaire, la table d'anniversaire joliment décorée et la bouteille de vin pour chacun de nous, offerte par le patron, étaient particulièrement impressionnantes. J'ai déjà réservé à nouveau pour octobre et j'ai déjà hâte de vous revoir.

Réponse du propriétaire :
Chère Stefanie, merci beaucoup - comme c'est bien que tout se soit bien passé cette fois-ci aussi ! C'est le meilleur compliment pour nous quand nous pouvons toujours être un hôtel de bien-être et accueillir des visages familiers. Merci pour votre fidélité au cristal et jusqu'à la prochaine fois, salutations ensoleillées du lac Achensee ! Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Nadine.e

Très bel hôtel, super chambres modernes. La nourriture est un rêve absolu et l'espace bien-être invite à la détente. Les soins de bien-être étaient également professionnels et très bons. Les employés étaient toujours sympathiques et courtois.

Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, comme c'est bien que tout se soit bien passé ! Merci beaucoup pour les commentaires et la précieuse recommandation. Nous étions heureux de faire l'éloge de la "nourriture fantastique" et de notre belle équipe Kristall - et nous sommes déjà impatients de vous inspirer la prochaine fois. Jusque-là, meilleures salutations du lac Achensee Adi Rieser et toute l'équipe de l'Hôtel Kristall

F.

Un super hôtel avec un personnel toujours sympathique et une excellente cuisine. Nous avions passé 4 nuits dans la chambre 118 de la suite alpine avec pension de luxe 3/4. Le grand espace bien-être/spa a tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et vous relaxer. L'emplacement est bon, l'Achensee et le Karwendelbahn sont facilement accessibles à pied. Lorsque le temps était mauvais, nous passions également une heure dans la salle de tennis, qui se trouve à proximité. Le dîner aux chandelles (en supplément) était fantastique et une belle expérience en même temps. Le serveur était agréable et très attentionné. En général, les employés sont très gentils et aussi multiculturels. Nous pouvons recommander l'hôtel de luxe Crystal à tout le monde !

Réponse du propriétaire :
Comme c'est bien que tout se soit bien passé ! Un grand merci pour la belle recommandation. :-)

Ralf.i

Première fois là-bas, mais certainement pas la dernière fois. 😀 Nos attentes ont été dépassées. Super personnel, super chambres et une méga offre de bien-être. Nous sommes tous heureux. Continuez comme ça.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bischke, merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire ! Cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez été "complètement heureux" et que les vacances de Kristall aient dépassé vos attentes, à juste titre. Nous avons hâte de vous revoir et de pouvoir répéter ! Meilleures salutations d'Achensee, d'Adi Rieser et de l'équipe de l'hôtel Kristall

Ka.a

Ici aussi, vous vous sentez les bienvenus avec un chien 🐕 Excellente nourriture dans une atmosphère détendue Personnel très attentionné tant à l'accueil qu'au restaurant, Rudi et Daniela notamment restent en bon souvenir 🤗 Le patron lui-même est présent tous les jours et toujours accessible pour tout Espace bien-être et chambres très propres, dans le bâtiment adjacent malheureusement pas de réfrigérateur Une petite suggestion d'amélioration : les serviettes sont dépassées. Un séjour réussi en tous points !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les bons commentaires - chaque compliment et aussi les suggestions ! Nous nous réjouissons de préparer des vacances de bien-être (également avec un chien :-)) la prochaine fois. Jusque-là, meilleures salutations de la mer du Tyrol Votre hôte Adi Rieser et toute l'équipe de soins Kristall

Melanie.c

Ce sera notre destination de vacances #1. Des chambres au top, un hôtel super sympa avec une offre de bien-être au top dans un paysage de montagne époustouflant qu'il faut voir et un personnel aimant courtois, sympathique, serviable et engagé que nous n'avons jamais connu. Je dois dire que la nourriture était excellente 👌 vous pouvez facilement rejoindre de superbes destinations d'excursion à pied ou à vélo à partir de là. Nous serions ravis de revenir 😁

Réponse du propriétaire :
"Nous serions ravis de revenir.😁" Chère Mélanie, nous ne pouvions pas souhaiter une plus belle conclusion... C'est un énorme compliment pour nous d'être votre hôtel de vacances n°1 à partir de maintenant. Nous sommes déjà impatients de vous régaler d'une excellente cuisine dans une atmosphère chaleureuse devant un magnifique décor de montagnes lors de votre prochaine visite. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, salutations du soleil de Pertisau Adi Rieser et toute l'équipe de soins Kristall, qui étaient très heureux des éloges :-)

Dietmar.s

C'était notre première fois à l'hôtel de luxe Kristall. Je peux seulement dire que le personnel était très sympathique, que ce soit à la réception ou au service. Merci à Thomas qui nous a si gentiment gâté pendant le repas. La nourriture était excellente... rarement aussi bien mangée dans un hôtel 4 étoiles. La chambre était très calme et belle. Malheureusement, à notre arrivée, la poubelle de la salle de bain était pleine des précédents clients et le dextrose avait expiré il y a plus d'un an et demi. La piscine intérieure était trop sombre pour nous, mais le sauna et les salles de relaxation étaient très agréables. Le bain à remous est malheureusement un peu trop petit. Nous n'avons découvert la carte d'hôte que par d'autres clients. Nous les avons récupérés la veille de notre départ, même si nous n'en avions plus besoin car nous avions déjà tout exploré la veille. Nous avons trouvé la location de vélos électriques super parce que nous aimions explorer la région sans voiture. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tschugmell, Merci beaucoup pour vos commentaires sur vos Crystal Days! Nous sommes heureux de transmettre les éloges explicites à notre équipe - à la cuisine, au service et surtout à Thomas. C'est bien que vous ayez remarqué les personnes engagées - elles seront ravies des compliments ! Merci également pour votre remarque sur les cartes d'invités. Nous regrettons beaucoup notre mésaventure évidente et clarifions en interne comment cela aurait pu se produire. Normalement, vous devriez recevoir automatiquement les cartes d'invité avec votre carte de chambre. Pardonnez-moi beaucoup ! Nous sommes très heureux que, malgré les écueils cette fois, vous aurez certainement envie de revenir - et nous avons hâte de vous revoir ! Salutations chaleureuses de l'Achensee jusque-là Votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Tatjana.e

Nous nous sommes sentis bien ! A notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement. Notre suite bien-être était exactement comme nous l'avions imaginé. Malheureusement, le bain à remous n'a pas fonctionné le premier soir car le bouton marche/arrêt sur le panneau de commande était cassé. Cela a été réparé immédiatement le lendemain matin et nous avons obtenu une réduction pour cela. Tous les employés étaient extrêmement sympathiques et la nourriture était également très, très savoureuse. Si vous ne trouvez rien de convenable dans le menu, il est possible de le modifier, par exemple, je ne voulais pas de Wienerschnitzel de veau et j'ai obtenu mon schnitzel de porc comme je le souhaitais. Le rapport qualité-prix est juste et le travail est très professionnel et orienté client. C'est pourquoi je ne comprends pas du tout certaines critiques négatives. Nous avons toujours exprimé poliment nos critiques ou posé des questions et l'aide s'est précipitée vers nous immédiatement et a compris notre problème. Dès que le temps le permettra, nous serons très heureux de revenir 🙂🙂

Réponse du propriétaire :
Chère Tatiana, quel beau retour ! Nous tenons à vous remercier beaucoup - d'une part pour les éloges, ce qui nous rend bien sûr très heureux. D'autre part, pour la belle façon d'évaluer : c'est juste agréable quand l'engagement qui vient du cœur est remarqué et apprécié. En fait, il est très important pour nous de répondre aux souhaits et de préparer des vacances bien-être réussies. C'est bien que vous nous ayez rendu cela possible en nous abordant ouvertement ! Nous nous réjouissons déjà de vous réserver à nouveau "votre" suite et de vous accueillir pour notre moment cocooning à deux. Meilleures salutations jusque-là Votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

michel.e

Super hôtel wellness Super personnels Très beau cadre je recommande

Réponse du propriétaire :

Ferdi.

Prestations : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bon service! Ne peut pas être battu. Courtois et amical tout au long. Nourriture : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Petit-déjeuner buffet très varié - de la saucisse blanche au thé sans sac (!), Il y avait vraiment tout ce que votre cœur désire. Buffet du midi : grand buffet de salades avec des gâteaux et un petit plat chaud. Dîner : menu de 5 à 7 plats, avec des classiques de Wiener Schnitzel à des créations inhabituelles - super ! Espace Spa : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Saunas super! Suffisamment de transats disponibles. Le seul point était la piscine intérieure - ici, vous pouviez encore y travailler. Soins thermaux : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Haut! Chambres : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Chambres joliment meublées avec serviettes de sauna, sac de natation et pantoufles. Les oreillers peuvent également être échangés au choix. Divertissement : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Divers divertissements comme des joueurs de harpe et une soirée poker. Nous revenons l'année prochaine!

Réponse du propriétaire :
Cher Flop, merci beaucoup pour les étoiles et les éloges supplémentaires pour notre service ! Nous nous réjouissons de vous inspirer à nouveau la prochaine fois... Salutations ensoleillées du lac Achensee, de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe Kristall

PDeddyD.

Service incroyablement amical, super espace bien-être, très bien situé! Était un séjour fantastiquement beau! Volontiers encore et seulement à recommander :)

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour la recommandation claire de nos hôtels bien-être après vos vacances à Kristall ! Le compliment pour notre "service incroyablement amical" nous a fait sourire avec reconnaissance : c'est tout simplement agréable lorsque nos clients se sentent véritablement engagés et contribuent à leur bien-être. Nous attendons avec impatience le prochain accueil chaleureux à l'hôtel de luxe Kristall - et nous le rendrons à nouveau "incroyable", c'est promis ! Votre hôte Adi Rieser et l'équipe de Adults Only Hotel Kristall

Stephan.t

L'hôtel très propre marque des points non seulement avec la variété des offres et l'emplacement naturel, mais aussi avec le personnel très sympathique qui permet la détente des clients. Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :
Cher M. Steinberger, merci beaucoup pour le merveilleux commentaire ! Nous sommes tout aussi heureux des 5 étoiles que des mots aimables, en particulier pour notre équipe amicale. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, tout le meilleur de votre hôtel de luxe sur le lac Achensee, votre hôte Adi Rieser et l'équipe Kristall

Sandra.

Bel endroit! 100% recommandation Les espaces bien-être (oui il y en a 2 !) sont variés et propres. Les lits à eau dans la salle de relaxation sont paradisiaques. Le personnel est formidable. L'hôtel et les chambres sont magnifiques. La nourriture est un rêve absolu (également pour les végétariens !). Le samedi, il y avait un buffet de desserts incroyablement copieux et composé de délicieuses œuvres d'art. Si vous arrivez en train, vous serez pris en charge à l'hôtel et ramené au train gratuitement. Volontiers encore !

Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour la belle visite! Cela signifie beaucoup pour nous que vous l'ayez apprécié à 100% et que vous ayez pu vous détendre avec une "nourriture fantastique", une détente paradisiaque et un service "formidable". Votre "Bienvenue à nouveau!" Nous sommes particulièrement heureux - et nous vous envoyons les meilleures salutations de votre hôtel de vacances Kristall, de votre hôte Adi Rieser et de toute l'équipe de soins jusqu'à ce que nous vous revoyions au lac Achensee

F.

L'hôtel et le service sont très bien. Malheureusement, je dois déduire une étoile car l'hôtel avait un important chantier de construction devant la porte pendant notre séjour et ne l'avait pas précisé lors de la réservation. Nous sommes donc venus nous détendre dans un hôtel bien-être et avons été réveillés tous les matins à partir de 7h00 par le bruit des travaux. Malheureusement, notre objectif de détente n'a pas été possible. Cependant, nous pouvions rester dans l'espace bien-être sans aucun bruit de construction. Cependant, il convient de mentionner ici que les zones nouvellement conçues sont très agréables, mais il y avait aussi quelques zones qui avaient vieilli. Comme nous avons pu le découvrir, ceux-ci seront également reconstruits et rénovés dans un proche avenir (encore une fois le bruit des travaux). Par conséquent, avant notre prochaine réservation, nous allons d'abord appeler et demander s'il n'y a actuellement pas de chantier de construction.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos commentaires - pour tous les éloges et aussi pour les informations critiques. Nous sommes vraiment désolés que les circonstances aient été contraignantes pour vous ! Cela signifie beaucoup pour nous que vous souhaitiez visiter à nouveau notre cristal, qui est en fait connu pour sa tranquillité. Nous nous réjouissons de vous offrir des journées harmonieuses et relaxantes ! Jusque-là, meilleures salutations du lac Achen, votre hôte Adi Rieser et l'équipe Kristall

Dirk.a

Nous venons de passer une semaine à l'hôtel Kristall. Nos impressions sont mitigées. D'une part une belle chambre, une bonne cuisine et un espace spa varié. Dans ce dernier cas, la piscine intérieure tombe un peu car il fait très sombre. Vient maintenant le grand MAIS, que je trouve pour le moins scandaleux. L'hôtel est entouré de plusieurs chantiers de construction. Au total, trois grues de construction sont installées à proximité immédiate. Deux d'entre eux sur la propriété de l'hôtel Kristall et un autre à deux pas. Vous êtes donc actuellement sur un chantier important. Non seulement l'ambiance est massivement perturbée, mais la pollution sonore continue due au bruit de la construction ne vous met pas dans l'ambiance des vacances. Le repos et la détente espérés ne sont donc pas possibles. L'espace extérieur est pratiquement inutilisable à cause du bruit. J'écris ces lignes lundi à 18h30. Toujours le bruit des travaux. Je trouve cela une impertinence et, pour être honnête, un scandale que l'hôtel n'en ait pas informé à l'avance. Le prix total est demandé, mais le service complet n'est de loin pas fourni. Donc malheureusement une déception. C'est dommage, car Pertisau et le lac Achensee sont de très beaux endroits. Nous reviendrons certainement, mais certainement pas à l'hôtel Kristall.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rath, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de vos vacances ! Nous sommes vraiment désolés que le chantier de construction de l'hôtel voisin ait gâché votre humeur de vacances. En fait, il n'était pas prévisible que cela avancerait si vite (en mai nous fermerons pendant 3 semaines pour assurer à nos hôtes des vacances sereines). Nous espérons que vous avez encore de bonnes impressions et d'agréables souvenirs des Crystal Days. Ce serait un grand plaisir pour nous si la petite réparation vous offre la détente la prochaine fois. Nous avons hâte de vous revoir - et de vous préparer de belles journées à tous points de vue ! Salutations du lac Achensee, Votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Familie.c

Une fois de plus, nous avons passé de merveilleuses journées dans l'hôtel de luxe Kristall et nous avons été bien traités. L'hôtel a une atmosphère familiale et personnelle très spéciale qui n'a pas son pareil. Nous venons ici depuis des années et c'est toujours comme si nous rentrions à la maison. Nous avons déjà recommandé l'hôtel à notre famille et à nos amis et ils ont tous adoré. Chaque employé y met tout son cœur et chaque souhait du client est exaucé. La cuisine nous a fourni des délices fantastiques le matin, le midi et surtout le soir, la suite bien-être de luxe est un rêve et nous avons également apprécié de rester au bar le soir pour l'une ou l'autre boisson délicieuse. Les Masaagen sont également fortement recommandés. Nous avons déjà réservé le prochain séjour entre amis et avons hâte de revoir Adi Rieser et son équipe. Salutations de Sabrina, Anja, Doris et Thomas

Réponse du propriétaire :
Chère famille Schwarzenberger, nous tenons à vous remercier pour la belle visite, pour les bons commentaires et votre fidélité au cristal. C'est un magnifique compliment pour nous ! Cela signifie beaucoup pour nous que tout se soit bien passé cette fois et que vous vous sentiez à l'aise dès le premier instant. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous adressons nos meilleures salutations depuis votre maison de vacances au lac Achensee, votre Adi Rieser et toute l'équipe Kristall

Thomas.a

Confirmation verbale reçue pour la réservation d'une nuitée par téléphone, après quoi nous devions envoyer un e-mail avec les détails pertinents afin de fixer la réservation. Nous avons envoyé cet e-mail juste après l'appel téléphonique. Après 24 heures, nous avons reçu un refus écrit, même si, comme déjà décrit, nous avions été verbalement promis la veille. Le service était très sympathique, mais un meilleur accord aurait été souhaitable.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gartlgruber, Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait manifestement eu un malentendu ou une erreur technique : Nous pouvons être réservés en ligne à tout moment, nous ne pouvons pas réserver une chambre par téléphone et généralement ne la confirmons pas. Les chambres sont simplement réservées très rapidement, c'est pourquoi nous recommandons toujours de réserver en ligne ou d'envoyer un e-mail le plus rapidement possible. Nous traitons tous les courriers entrants très rapidement ; Votre courrier aurait dû être traité après 24 heures - à moins qu'il n'ait glissé dans le spam et n'ait été retrouvé trop tard. Nous serions très heureux si vous nous recontactiez. Nous serions très heureux de vous trouver une belle chambre pour la date souhaitée et de pouvoir confirmer la réservation ferme. Nous sommes sincèrement désolés que quelque chose "s'est mal passé" à tout moment au cours de ce processus ! Cordialement de Pertisau, votre équipe de réception à l'Hôtel Kristall

Sirona.i

Grand chantier de construction idylle tout autour. Hôtel ouvert et bien réservé. L'hôtel est certainement agréable mais lors de grands projets de construction à l'hôtel et à l'hôtel voisin, nous ne voudrions pas réserver ici. Pour un café rapide, il n'y avait rien de mal à regarder des travaux de construction. 😅

Réponse du propriétaire :
Chère Sirona, nous nous réjouissons de vous accueillir dans quelques semaines ?! Et puis laissez-vous (plus que) profiter d'un café dans l'endroit le plus ensoleillé de Pertisau... Salutations chaleureuses d'Achensee, Adi Rieser et de l'équipe de soins

Peer.t

Propriétaires très sympathiques, tout est pris en charge immédiatement ! L'espace bien-être est de première classe, tout comme la nourriture. Ici, on peut tout profiter à la fois....montagne, lac, bien-être et bonne chère. Continue comme ça

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Staudigl, merci beaucoup pour les gentils mots! Comme c'est bien que tout se soit bien passé et que vous puissiez profiter de tout. Nous nous réjouissons déjà de pouvoir à nouveau préparer des "vacances bien-être de la classe supérieure" :-) - et merci beaucoup pour la précieuse recommandation ! Salutations chaleureuses d'Achensee Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Kathrin..

Le client est roi dans cet hôtel !!! Nous tenons particulièrement à souligner le personnel extraordinairement gentil, amical et compétent ! De la direction de l'hôtel, senior et junior, aux femmes de ménage, nous nous sommes sentis les bienvenus. J'ai été très surpris qu'au petit-déjeuner du troisième jour, le serveur ait déjà des souhaits personnels en tête, je n'ai rien vu de tel depuis longtemps. Bravo!!! D'un point de vue culinaire, notre séjour s'est passé comme au Pays de Cocagne, absolument génial ! Le goûter de l'après-midi nous a également beaucoup impressionnés. Aucun souhait ne reste insatisfait ou ils seront alors exaucés ;-) Mais l'espace bien-être nous a un peu déçu, le grand des deux espaces pourrait être plus moderne. Surtout, le rembourrage des chaises longues et des lits à eau a besoin d'une mise à niveau ou d'un entretien. Dans l'ensemble, il faudrait plus de surface de couchage pour pouvoir profiter du calme et de la tranquillité ! Ce serait également bien s'il y avait des heures d'ouverture uniformes pour les différentes zones. Cependant, nous (tous deux dans la vingtaine) aimerions noter que nous ne sommes peut-être pas le principal groupe cible de l'hôtel et que nos goûts personnels peuvent différer de ce groupe. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable court séjour au Kristall. Nous tenons à dire un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du propriétaire :
Chère Kathrin, merci beaucoup pour les mots gentils et différenciés - et surtout les éloges pour notre équipe. Nous sommes heureux de le transmettre! Merci également pour les précieux commentaires - c'est important pour nous. Bien sûr nous espérons que les bons souvenirs feront leur effet ! Nous serions très heureux de vous revoir. Cordialement, Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Ma.�

Nous avons passé un très bon moment. Le personnel était très sympathique, un espace bien-être très agréable. Le repas était excellent. La chambre propre et très calme. Nous serons de retour. Merci beaucoup.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup - nous sommes très heureux que le Kristall-Zeit ait été très agréable ! Les éloges pour l'ambiance conviviale et l'excellente cuisine signifient beaucoup pour nous. Nous sommes heureux de vous transmettre les compliments! Salutations du lac Achensee, Adi Rieser et l'équipe de l'hôtel Kristall

Geiser.a

Un hôtel vraiment fantastique ! Nous sommes ravis de bout en bout. La maison, les locaux, le personnel, l'espace spa, tout était parfait. Excellent rapport qualité-prix. Le personnel est très courtois, la nourriture est excellente, l'équipe de cuisine est très créative. Non seulement l'hôtel vaut le détour, mais aussi la région. À seulement quelques mètres de l'hôtel, vous pouvez accéder à la piste de ski de fond et profiter de la magnifique nature. Cela peut sembler exagéré, mais nous n'avons vraiment rien trouvé de négatif. Nous attendons déjà avec impatience le prochain séjour.

Réponse du propriétaire :
Chère Naomi, ces lignes sincères et enthousiastes nous ont vraiment fait sourire : C'est juste agréable pour nous aussi quand un engagement sincère arrive et atteint les gens de notre maison. Le fait que les vacances de Kristall aient été tout simplement incroyables est un merveilleux compliment et un encouragement à être votre "hôtel fantastique" la prochaine fois ! Merci pour les merveilleux commentaires et meilleures salutations, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de l'hôtel de luxe Kristall

Siegfried.g

Nous avons pu vivre trois jours merveilleux dans cet hôtel extraordinaire. L'ensemble du personnel est extrêmement accueillant et toujours de bonne humeur. Le directeur accueille personnellement et est à l'écoute tous les soirs. Le petit-déjeuner, le goûter du midi et un menu à cinq plats ne laissent rien à désirer. L'espace spa est très bien entretenu et permet une vraie détente. Conclusion : Un super endroit qui est devenu l'endroit parfait pour le bien-être grâce à des gens formidables. Nous sommes amoureux 😍

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Egler, nous sommes très heureux d'assumer la responsabilité de votre choc amoureux :-) ... et surtout, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre aux attentes légitimement élevées de notre cristal. Un grand merci pour les commentaires qui font sourire - nous avons hâte de vous revoir! Salutations chaleureuses du lac Achensee, de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Gerrit.i

J'ai séjourné au Kristall quatre fois et j'aurais recommandé cet hôtel à tout le monde sans exception. L'année dernière, j'étais logé dans une dépendance, je n'ai pas pu y aller du tout. La dépendance ressemble à une ruine d'hôtel, chantier avec 3 marteaux-piqueurs à côté, tout le couloir est plein de comprimés alimentaires, cheveux sur le carrosse et dans la salle de bain, grosses taches sur le carrosse, restes sur le balcon. Les clients réguliers du bâtiment principal qui souhaitent utiliser l'espace bien-être ne peuvent pas simplement marcher en peignoir. En fait, je pensais que j'étais dupe maintenant. Malheureusement les gérants de l'hôtel n'étaient pas disponibles, bien que vus 5 minutes à l'avance. Cher Monsieur Rieser, en tant que client régulier, j'aurais aimé une solution personnelle au problème, ou du moins nous aurions pu trouver un hôtel de remplacement à Pertisau. Vous n'envoyez pas vos réceptionnistes à l'avance. Nous ne pourrions alors résoudre le problème que nous-mêmes avec un départ. Le concept de l'hôtel est en plein dans le bâtiment principal ! Le cristal est pas mal du début à la fin ! La réservation d'hôtel nous a été remboursée intégralement sans aucun problème. Veuillez mettre davantage l'accent sur la qualité, pas sur la masse ! Sincèrement Gerrit Lieberum

Réponse du propriétaire :
Cher M. Lieberum, nous sommes extrêmement désolés que vous ayez été si mécontent pour la quatrième fois - à cause de la chambre voisine que vous avez réservée. Bien sûr, il serait très important pour nous de pouvoir vous convaincre à nouveau en tant que cher invité régulier. Nous attendons avec impatience l'occasion de parler et d'envoyer un grand merci à Oberursel, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Tamara.c

Bel endroit. J'avais réservé la suite bien-être - chambre avec beaucoup de vrai bois (je me souviens encore de l'odeur) dans un style moderne. Grande salle de bain en pierre naturelle, douche à l'italienne et sauna avec façade vitrée dans la chambre vers le bain tourbillon/balcon. Nous avons été époustouflés par la chambre. J'ai particulièrement apprécié le balcon et le jacuzzi de la chambre donnant sur le paysage enneigé. La cheminée, qui était remplie de bois et allumée sur demande, contribuait également au confort. Splendide. La nourriture était particulièrement remarquable. Plusieurs plats avec une sélection de la plus haute qualité et tellement délicieux! Le service était également exceptionnel - vous vous êtes toujours senti le bienvenu, tout le monde était toujours sympathique, de bonne humeur, courtois, serviable. . . Tout autour parfait. Difficile de décrire un hôtel où l'on n'a absolument rien à redire :D Les vacances étaient (sinon bon marché) tout autour parfaites. Cela en vaut la peine !

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Schick, les lignes sincères sur chaque zone de notre maison nous ont rendus très heureux ! Avant tout, il est agréable de lire à quel point vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges supplémentaires à la cuisine et à notre équipe Kristall sympathique et de bonne humeur - et nous nous réjouissons de préparer à nouveau de bonnes vacances bientôt... D'ici là, les meilleurs vœux de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de Hôtel de luxe réservé aux adultes Kristall

Jens.o

Nous avons passé le début de l'année dans le cristal et nous avons adoré. A commencer par l'accueil très sympathique, notre suite, la propreté, l'équipe très professionnelle, les hôtes très sympathiques et surtout la nourriture ! .... Nous l'avons beaucoup aimé. L'organisation et le menu du réveillon du Nouvel An sont particulièrement remarquables. C'était absolument incroyable. Rarement mangé aussi délicieux. Malheureusement, il y a une déduction étoile pour le manque de changement de serviettes dans l'espace sauna et qu'il n'y a qu'un snack-bar dans le Stille Alm et pas dans l'espace sauna du bâtiment principal. (Thé, fruits secs, différentes sortes d'eau) C'est un peu dommage, en plus je trouve que la salle de détente avant est un peu trop rapprochée. C'était un peu trop à l'étroit pour moi personnellement. L'emplacement de l'hôtel est génial, pas directement sur une route principale et vous pouvez vous rendre rapidement dans la forêt pour de longues promenades ou randonnées. Des pistes de ski de fond et un domaine skiable se trouvent à proximité immédiate. Nous pouvons recommander le cristal en toute bonne conscience.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Nowak, merci beaucoup pour les bons commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le début de la nouvelle année au Kristall et que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous ! Nous sommes heureux de transmettre les compliments à la cuisine et à notre équipe. Merci également pour le conseil concernant les serviettes de spa : vous avez raison, nous devrions certainement communiquer plus clairement que les serviettes de spa humides sont échangées à tout moment et que des serviettes de sauna supplémentaires sont également fournies. Merci de nous prévenir la prochaine fois ! Nous vous souhaitons une autre merveilleuse année 2022 :-) et chaleureuses salutations du lac Achensee, de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

toni.i

Nous avons passé de très très bonnes vacances ici! Belle maison avec un large éventail d'offres et de possibilités. Grande cuisine! L'hospitalité se vit ici du patron aux employés. Merci beaucoup! Nous reviendrons 😀🤗

Réponse du propriétaire :
Cher M. Distelberger, merci beaucoup pour la belle visite et les bons commentaires ! C'est aussi tout simplement motivant pour nous quand un engagement honnête et sincère arrive et atteint nos clients. Merci pour chaque compliment, cela signifie beaucoup pour nous... et nous avons hâte de vous revoir à l'hôtel Kristall ! Votre hôte Adi Rieser et toute l'équipe de soins

Olivia.e

Lola… Nous avions réservé une offre extra copines. Y compris les massages. Réservé 2 semaines avant l'arrivée, massages demandés. Malheureusement, les rendez-vous n'étaient pas aux mêmes horaires, l'un l'après-midi et l'autre le matin. Mauvais, mais le point culminant : le masseur n'est pas venu du tout. Les traitements étaient également plutôt négligents et semblaient parfois non professionnels. . . Le plus grand espace sauna n'ouvre qu'à 14h00, un sauna n'était pas non plus ouvert le soir. Au-dessus du bain de vapeur, il y a une grande infestation de moisissures! A ne pas faire ! C'était peut-être parce que nous étions jeunes, mais nous n'avons jamais été accueillis aussi chaleureusement pour le petit-déjeuner ou le dîner que les clients plus âgés. Quand j'ai demandé une fourchette (malheureusement il n'y en avait plus au buffet du petit-déjeuner), on m'a dit grossièrement qu'ils ne répondaient même pas aux demandes spéciales, car sinon les clients penseraient qu'ils pourraient tout se permettre. L'invité est roi - il s'agissait d'une fourchette. Donc malheureusement ce n'est pas ici. Les serveurs du soir étaient sympathiques. Les collations étaient les restes du dîner et un seul plat chaud à midi. Nous ne reviendrions pas, nous ne nous sentions pas à l'aise tout autour et avons trouvé que le rapport qualité-prix n'était pas bon.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hey, nous sommes extrêmement désolés que vous ayez vécu vos journées avec votre petite amie comme pas très relaxantes. Nous pouvons vous assurer une fois de plus qu'il nous tient à cœur d'accompagner TOUS nos hôtes avec chaleur, bienveillance et attention tout au long de leurs vacances. Nous nous excusons sincèrement pour la mésaventure de votre rendez-vous de massage, ici et sur place. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas apprécié les soins : notre équipe de spa est généralement très appréciée et les soins sont perçus comme relaxants. Nous espérons que d'agréables souvenirs des jours de Kristall resteront et vous souhaitons tout le meilleur de l'Achensee, de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Google.s

Conclusion : très bel hôtel de bien-être avec une cuisine très savoureuse. Malheureusement, le jacuzzi de notre suite était en panne pendant notre séjour. points positifs : + La nourriture est excellente + Surclassement de chambre gratuit pour les lunes de miel ou les anniversaires de mariage spéciaux + Le dîner aux chandelles a été mis en œuvre très bien. Surtout, la dame qui le fait est très gentille et courtoise. + La possibilité d'utiliser l'espace bien-être le jour de l'arrivée et du départ + Personnel sympathique négatifs : - Bain à remous cassé dans la suite bien-être de luxe : Comme nous voulions vraiment avoir un bain à remous dans la chambre, nous avons réservé la suite bien-être de luxe. Malheureusement, nous avons dû découvrir à notre arrivée que les jets de la baignoire étaient cassés. Ceux-ci n'ont pas pu être réparés pendant notre séjour et nous n'avons reçu que très peu de compensation. En fait, le bain à remous dans la chambre aurait dû être notre point culminant. - Manque de stationnement - Les massages étaient juste "ok", on s'attendait à beaucoup mieux pour le prix. Vous ne vous sentez que caressé et les prises ont été exécutées trop rapidement.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, tout d'abord, un sincère MERCI d'avoir loué notre Kristall comme un très bel hôtel de bien-être avec une cuisine délicieuse ! Et oui, vous avez raison : nous sommes extrêmement désolés que le jacuzzi n'ait pas été entièrement fonctionnel. Nous ne pouvions qu'informer immédiatement un technicien - et exprimer nos regrets avec la remise accordée. Merci beaucoup d'avoir remarqué et mentionné toutes les autres bonnes choses malgré ce défaut technique, pour lequel nous sommes vraiment désolés. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos compliments pour le dîner aux chandelles et l'offre culinaire dans son ensemble ! Nous serions ravis de pouvoir vous impressionner à 100% lors de votre prochaine visite ! Salutations de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Vanessa.r

Très bel hôtel de bien-être, personnel vraiment super et sympathique, très bonne nourriture! La suite bien-être de luxe est tout simplement super belle ! L'ambiance avec bain tourbillon, sauna et foyer dans la chambre est vraiment agréable. Juste génial cet hôtel et à recommander 😊

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Brandlmayr, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous - et que vous ayez trouvé que tout était TOP. Merci beaucoup pour les commentaires enthousiastes et la recommandation claire. Nous avons hâte de vous revoir - et de pouvoir confirmer la belle image de cristal ! Salutations chaleureuses de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Hermann.�

Séjour parfait ! Grands compliments à tous les employés. Cuisine excellente, super déco, très bel espace bien-être. Arrivez et profitez du temps. Le service est toujours très aimable et courtois, ici le client est toujours au premier plan. Nous reviendrons dans tous les cas !

Réponse du propriétaire :
Cher M. Höller, merci beaucoup pour les aimables paroles - et surtout les grands compliments à toute notre équipe ! Nous sommes impatients de vous laisser simplement profiter du temps à partir du moment où vous arrivez la prochaine fois ! Jusque-là, meilleures salutations de snowy Pertisau, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Andreas.a

Excellente cuisine avec un grand choix au buffet du petit-déjeuner et de l'après-midi et un délicieux menu du soir. Personnel amical et courtois dans toute la région. Large offre dans l'espace bien-être Top offre de sauna. Tout propre et bien entretenu. Étaient ici pour la première fois et aimeraient revenir.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Wallner, merci beaucoup pour les aimables paroles après votre première visite au Kristall ! Nous considérons comme le plus grand compliment que vous vous sentiez si à l'aise avec nous que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant que récidiviste - et aimons une incitation à nous impressionner à nouveau la prochaine fois. Jusque-là, salutations du lac Achensee, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de l'hôtel Kristall

Jacqueline.e

Très bel hôtel bien-être, personnel super sympa, cuisine raffinée, super espace sauna. Étaient déjà là 3 fois, nous serions ravis de revenir. Seul bémol, les transats des salles de repos sont malheureusement souvent réservés toute la journée, même si personne n'est là pendant des heures. Très dommage et ennuyeux. Avant c'était mieux !

Réponse du propriétaire :
Chère Jacqueline, merci de nous permettre de vous accueillir pour la troisième fois ! C'est agréable de lire que vous l'avez trouvé "très agréable" à nouveau. Bien sûr, nous regrettons beaucoup que les transats réservés aient réduit la possibilité de se détendre. Nous accorderons à nouveau plus d'attention au fait que les panneaux d'information sont respectés - merci ! Nous espérons que vous avez encore pu profiter du "grand espace sauna" - et nous nous réjouissons de vous revoir ! Salutations chaleureuses de Kristall am Achensee, Adi Rieser et de l'équipe de soins

Denise.o

Nous avons été autorisés à passer des vacances dans votre hôtel pendant 5 jours. A la réception, nous avons été accueillis de manière très amicale et tout nous a été expliqué d'une manière facile à comprendre. La chambre était très propre, rangée et grande. La douche Était difficile à régler entre les deux. Entre les deux, l'eau fluctuait entre chaud et froid. Mais c'est pleurnicher à un niveau élevé. Nous avons beaucoup aimé l'espace bien-être. Les saunas, la piscine et le reste de la zone étaient visuellement beaux, pas surpeuplés et propres. Nous avons pu passer quelques heures agréables dans le bain à remous, même s'il ne faisait pas aussi chaud en fin d'après-midi que le matin. Nous tenons à féliciter tous les serveurs, cuisiniers et personnel de service du restaurant. La nourriture était tellement délicieuse, variée et fraîche. Rarement avons-nous aussi bien mangé. Nous tenons à souligner le serveur au prénom Thomas. Il a lu chacun de nos souhaits sur nos lèvres, était incroyablement attentif, poli et s'est amusé avec tout le monde. Nos verres à boissons n'étaient jamais vides, nous n'avons jamais eu à attendre longtemps et le plus important est que nous nous sentions complètement à l'aise. Reviendra-t-on en 2022 ? Définitive. Salutations de la famille Boggenstall avec leur chien.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Boggenstall, quels commentaires chaleureux et agréables ! Nous sommes très heureux des mots personnels et nous vous remercions beaucoup pour l'attention portée à tout percevoir sur place - et pour le temps de tout décrire en détail. Cela fait plaisir de lire que vous vous êtes senti accompagné tout au long des vacances (et nous sommes heureux de transmettre le compliment explicite à Thomas). Nous espérons que la détente que vous avez emportée avec vous aura un effet bénéfique pendant longtemps - et nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau vous détendre ! Sincèrement, Adi Rieser et l'équipe de Adults Only Hotel Kristall

Sebastian.i

C'était notre première fois au Kristall et c'était génial. Les employés étaient tous sympathiques et on pouvait voir que tout le monde appréciait leur travail. Petit déjeuner très bon, dîner de rêve, surtout le buffet apéritif, à mettre dedans. En tant qu'invité, vous devriez certainement avoir le dîner aux chandelles dans la cave à vin, avec une combinaison de vins, un repas de la plus haute qualité. On reviendra certainement

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Singer, quel gentil retour ! Les files d'attente enthousiastes nous ont rendus très heureux - et nous avons hâte de vous revoir, où nous pourrons vous inspirer à nouveau en tant que grand hôtel avec une équipe joyeuse et amicale et de la nourriture sur laquelle s'allonger... Jusque-là, tout le meilleur du lac Achensee, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de l'hôtel Kristall

Claudia.i

L'hôtel est en bon état dans la plupart des domaines, le spa et notre chambre étaient très agréables. La nourriture est recommandée. Cependant, nous avons déjà visité divers hôtels de bien-être et avons trouvé le rapport qualité-prix "croustillant". Un exemple : Un riche buffet vitalité est proposé l'après-midi dans l'espace bien-être. Il y avait : de l'eau, de l'eau au citron, de l'eau au concombre, de l'eau à la menthe, du thé, du riz soufflé et des pruneaux. Par "riche", nous entendons autre chose. La piscine intérieure vieillit, le plâtre s'effrite du mur, des taches de rouille sur le bord de la piscine, des carreaux calcifiés, etc. Plus le prix est élevé, plus les attentes sont élevées. Le personnel était très sympathique à tout moment.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wild, un grand merci à vous aussi pour la visite - même si nous aurions été heureux de vous convaincre dans tous les domaines. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre équipe très sympathique et espérons que les beaux souvenirs de vos courtes vacances avec nous dans le Kristall continueront d'avoir un effet. Meilleures salutations du lac Achensee, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Barbara.e

La nourriture était délicieuse... Je recommande particulièrement le dîner aux chandelles ! Très spécial est le grand service pour les allergies. Une alternative était proposée chaque jour. HAUT! 👍 Très belle équipe !

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Feuerer, merci pour les éloges supplémentaires pour notre belle équipe et pour la cuisine en cristal - nous en sommes très heureux ! Cordialement de Pertisau, votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Jasmin.a

L'hôtel Kristall est vraiment quelque chose de spécial. Le personnel est vraiment génial toujours très sympathique courtois et serviable. Culinaire il n'y a vraiment rien à redire, la nourriture est incroyablement délicieuse et variée à tout moment de la journée, personne ne manque vraiment ici. Nous avons vraiment aimé le spa et l'espace bien-être et rien ne manquait ici non plus, c'était propre et peu importe où vous regardiez, il était meublé avec une grande attention aux détails. Nous ne pouvons que recommander les offres de bien-être individuelles (massages, etc.) Ce que nous avons vraiment aimé, c'est le flottement, avoir un endroit aussi merveilleux rien que pour soi... Super ! Ce qui m'a personnellement déçu, c'est notre chambre dans l'annexe, j'ai trouvé la chambre un peu négligée et miteuse, j'espérais quelque chose de plus sympa quand on a vu les photos des chambres sur internet. Mais en gros, nous avons passé un merveilleux séjour, merci encore pour cela.

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hartinger, merci beaucoup pour l'excellente recommandation - et pour la belle visite ! Nous nous réjouissons de vous revoir et de vous envoyer les salutations de votre hôtel tyrolien réservé aux adultes, d'Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

Anja.a

L'hôtel est décoré avec beaucoup de goût et propre. L'espace bien-être ne laisse rien à désirer, il y en a pour tous les goûts ! La nourriture était également de très bonne qualité! Au final il y a eu plusieurs petits points qui nous ont gênés et qui malheureusement se sont additionnés... Par exemple le linge de lit taché, ou l'espresso qui était servi dans une tasse à café normale. Notre serveur le soir était un peu épuisant. Difficile à comprendre, s'est excusé 1000x pour tout et à la fin la facture était fausse. Il a essayé de réparer l'ampoule cassée en la frappant avec le moulin à poivre. A notre départ, on nous a facturé deux fois (!) le prix de la chambre. Bien que cela dépasse le prix de la chambre la plus chère, cela n'a pas été remarqué par la réception… Dans l'ensemble, nous avons quand même passé un excellent séjour et l'offre avec les vélos électriques est formidable ! Seuls les points individuels auxquels nous nous attendions un peu différemment dans un hôtel 4 étoiles supérieur.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gauger, Merci beaucoup pour le gentil coup de téléphone qui a suivi - et pour avoir accepté les excuses : cela signifie également beaucoup pour notre réceptionniste encore plus récente que vous ne soyez pas rancunier contre l'erreur (qui, heureusement, a été remarquée immédiatement). Nous espérons avant tout que d'agréables souvenirs de cristal resteront avec vous... et nous serions très heureux de vous revoir ! Salutations de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins Kristall

birgit.�

Nous sommes ici depuis cinq jours et malheureusement nous devons partir demain ! L'hôtel de luxe Kristall porte bien son nom et nous avons pu y vivre nos plus belles vacances bien-être ! Tout est très propre et le personnel est très gentil. La nourriture est à tomber par terre et souvent servie comme une véritable œuvre d'art. Anna-Lena du personnel de service nous a bien servi tous les jours avec sa manière joyeuse et de bonne humeur, et tout le monde était toujours très courtois. Le dîner de gala dans la cave voûtée est vraiment fortement recommandé, ici aussi un grand merci à Daniela, qui a accompagné toute l'expérience avec la meilleure connaissance du vin. ;) Chaque matin, quand nous rentrions dans notre chambre après le petit déjeuner, la chambre était déjà nettoyée. Nous pouvons recommander cet hôtel à 100% et nous reviendrons certainement!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ohri, un grand merci pour les mots gentils et chaleureux! Nous sommes très heureux que notre maison porte bien son nom et que vous viviez le Kristall comme un hôtel de luxe à tous les niveaux. Merci aussi pour les éloges explicites pour notre équipe, pour Anna-Lena, Daniela, les artistes de cuisine, nos femmes de ménage et tout le monde... C'est agréable quand un engagement sincère arrive. : ) Nous espérons que la relaxation cristalline a toujours un effet relaxant sur la vie quotidienne - et nous nous réjouissons de vous revoir au lac Achensee ! Salutations chaleureuses de votre hôte Adi Rieser et de l'équipe de soins

Ralf.e

De loin le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Tous les employés sont très sympathiques et courtois, la nourriture est fantastique, tout comme l'espace spa. Malheureusement, nous n'étions que du vendredi au dimanche, ce qui est en fait beaucoup trop court pour que nous puissions tout utiliser suffisamment. Les courtes vacances entières étaient également à un prix assez bon marché pour ce qui nous était offert. Nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Peuker, merci beaucoup pour les bons commentaires. Nous sommes très heureux de chaque éloge ... et ce sera une question qui nous tient à cœur de vous inspirer tout au long de la ligne lors du prochain séjour plus long à Kristall. Jusque-là, tout le meilleur d'Achensee, de votre hôte Adi Rieser et de toute l'équipe de Kristall

Loredana.a

L'hôtel est excellent, l'emplacement est génial, l'espace bien-être est spacieux, plusieurs saunas, une piscine extérieure que j'ai trouvée un peu petite, la piscine intérieure était plus spacieuse. L'espace sauna était super, il n'y a rien à redire. Le petit déjeuner était super, le dîner un rêve. Les serveurs de la gastronomie étaient toujours sympathiques et de bonne humeur, Thomas et je pense Stefan (le matin). Le buffet de desserts est imbattable. Le samedi soir, il y avait une soirée casino au bar de l'hôtel, où vous pouviez gagner, entre autres, deux nuitées à l'hôtel Kristall ou un dîner aux chandelles dans la cave voûtée, ce qui était un passe-temps très amusant. Le seul bémol que j'ai trouvé en arrivant à la réception, j'aurais aimé un apéritif à l'arrivée et un petit tour, même si nous y étions deux nuits.

Réponse du propriétaire :
Chère Loredana, Merci beaucoup pour les commentaires détaillés! Merci pour chaque compliment - ainsi que pour la précieuse référence à la pierre d'achoppement du début. Nous sommes très mal à l'aise que cela se soit produit - cela n'aurait pas dû se produire. En tant que clients qui sont avec nous pour la première fois, vous auriez dû vous préparer à une visite de la maison, au cours de laquelle on vous montrera l'espace restaurant ainsi que notre espace bien-être et les autres chambres. Vous pouvez également vous attendre (à chaque visite) à un bon pour un champagne de bienvenue. Nous sommes vraiment désolés de l'avoir manqué avec vous. Nous ne pouvons que clarifier en interne comment cela a pu se produire et nous nous excusons sincèrement auprès de vous. On espère que les beaux souvenirs de cristal feront encore leur effet ! Chaleureuses salutations du lac Achensee Votre hôte Adi Rieser et l'équipe de soins Kristall

Barbara..

C'était notre première fois à l'hôtel de luxe Kristall, mais ce ne serait certainement pas la dernière. Nous avons aimé la nourriture extrêmement bonne, le personnel sympathique et très courtois et les petites commodités dans la chambre … Nous avons trouvé dommage que la moitié de l'espace bien-être ne soit accessible qu'à partir de 14h et qu'il n'y ait pas d'infusions guidées dans les saunas. Nous aurions également été heureux d'avoir un peu plus de fruits et de jus dans l'espace bien-être. Mais dans l'ensemble un hôtel vraiment recommandable !

Melanie.e

Je peux recommander à 100% cet hôtel. Tout le monde était très sympathique, de la femme de ménage le matin au personnel de la réception et aux serveurs du restaurant et aux stagiaires très sympathiques et sympathiques. Vaste sélection de soins de relaxation et de beauté, ceux-ci sont vraiment de première classe. L'ensemble de l'espace bien-être est plus que top et vraiment extrêmement confortable, lits à eau, bain à remous, saunas, etc. vous ne vous ennuierez pas ici. Je voudrais souligner la bonne cuisine exceptionnelle, ici des choses vraiment extraordinaires sont proposées et sont servies avec beaucoup d'amour. Et enfin, le magnifique bar de l'hôtel avec un grand choix de boissons. Randonnées accompagnées, salle de fitness...etc complètent l'offre. Certainement pas ma dernière visite. LG Mélanie Ma recommandation absolue pour cet hôtel et peut-être que je reviendrai en hiver. LG Mélanie

J...

Nous avons reçu un bon accueil avec un petit "tour" dans le restaurant car c'était sur le chemin de nos chambres. Chambres bien équipées, tout propre et une belle vue. Les offres sportives et de loisirs ainsi que les soins esthétiques/massages sont nombreux. Ce que je dois souligner, c'est la qualité supérieure de la nourriture et 5 étoiles supplémentaires pour le dîner aux chandelles dans la cave à vin, que vous auriez dû expérimenter (même en tant que non-buveur de vin comme moi - il y a des boissons normales et non alcoolisées des choses). Il est facile de se rendre au lac Achensee, il y a un magasin de village, un musée et d'autres petits magasins et parkings à proximité. Hôtel généralement bien étiqueté (vous obtenez une carte indiquant où se trouve la maison) tout est très propre et l'espace extérieur invite à la détente ainsi que les nombreuses salles de repos/détente. Le seul petit reproche serait qu'il faudrait peut-être plus de places de parking devant l'hôtel, nous sommes arrivés à 13 heures et nous n'avons eu qu'une seule place de parking dans le coin même. Dans l'ensemble 5 étoiles et recommandé.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous sommes très heureux de cette belle recommandation détaillée - et cela signifie beaucoup pour nous que tout dans la maison était parfait ! Un grand merci pour l'attention à tout percevoir sur place - et le temps de tout décrire en détail. Nous l'apprécions beaucoup et c'est tout simplement agréable lorsque nos invités font preuve d'un engagement qui vient du cœur. Merci aussi pour le conseil sur les parkings. Vous avez raison - peut-être devrions-nous le communiquer encore plus clairement : il y a suffisamment et beaucoup plus de places de stationnement disponibles dans notre autre parking d'hôtel au coin de la rue. Bien sûr, vous pouvez toujours vous rendre directement à notre porte pour décharger :-) Nous serions très heureux si la prochaine fois cela vous convient également parfaitement ... et nous nous réjouissons de vous revoir au Kristall ! Salutations ensoleillées du lac, votre hôte Adi Rieser et toute l'équipe de soins

Joachim.p

Hôtel correspondait à la description. La nourriture était bonne et à la hauteur des attentes (félicitations aux desserts !!! Étaient exceptionnels et se démarquaient). Les chambres se sentaient plus petites que décrites et attendues. Propreté et service très bien. En termes de prix, l'hôtel se situe dans le haut de gamme. Je considère donc que le rapport qualité-prix est à peu près acceptable. Je pense qu'il y a aussi un supplément inclus ici pour le cadre vraiment sympa. Il y a encore place à l'amélioration ici (en termes de performances, pas de prix 😀). Salles de relaxation limitées dans l'espace bien-être. Sinon, l'espace bien-être était propre et bien entretenu. Dans l'ensemble 4,5 sur 5....

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Spreng, Merci beaucoup pour votre visite - et votre recommandation de notre maison après vos journées avec nous à l'Achensee. Les commentaires positifs sont toujours agréables : l'accent que vous accordez sur la cuisine et en particulier sur les desserts compte beaucoup pour nous - et il est agréable de lire que le cadre magnifique et l'emplacement ont contribué à la détente. Vos conseils sur l'espace spa nous sont également précieux. Nous espérons que la détente que vous avez prise avec vous aura un effet bénéfique sur la vie de tous les jours ! Et nous serions très heureux de répondre à TOUTES les attentes la prochaine fois ! Cordialement Votre hôte Adi Rieser et toute l'équipe de soins Kristall

Tobias.c

Hôtel très agréable et rénové. Nous avons séjourné dans un appartement de l'autre côté de la rue, certains d'entre eux ont besoin d'être rénovés, mais toujours parfaitement bien pour un prix moins cher. La nourriture était toujours très bonne (surtout le dessert du soir, était très imaginatif). La cave à vin était un rêve (la soirée vin était fortement recommandée). L'offre de loisirs est parfaitement au goût du jour (activités de groupe, sauna, vélos électriques, etc.)

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schefsky, merci pour la belle visite - et les commentaires chaleureux après vos journées avec nous dans le cristal. Il est agréable de lire que le logement dans l'immeuble voisin était d'un bon rapport qualité/prix et que les équipements de loisirs ont répondu à vos attentes. Un grand merci également pour le compliment à la cuisine - nous étions très heureux de le transmettre ! Nous serions très heureux de vous revoir :-) Meilleures salutations jusque-là Votre hôte Adi Rieser et toute l'équipe Kristall

Raphael.�

Un très bel hôtel. Cours pour déconnecter et se détendre. Chambres : la suite tour et la suite luxe bien-être sont super ! Nourriture : surtout le soir très bonne ! Personnel : Très sympathique et arrangeant Nous avons pu emprunter gratuitement des vélos de montagne électriques, ce qui était vraiment amusant, surtout compte tenu de la beauté de la nature tout autour. Soins et bien-être : Très bien également. Surtout avec COVID résolu très bien que vous vous réserviez simplement un sauna pour vous-même pendant 30 minutes. Il y a une déduction d'une étoile pour une réservation incorrecte des traitements, de sorte que nous ne pouvions pas faire les traitements souhaités. Peut-être que l'hôtel devrait laisser l'organisation des rendez-vous de bien-être à l'équipe de bien-être, car ils peuvent mieux évaluer quand quelque chose peut être organisé et comment. La réception le fait actuellement et vous constatez que cela ne rentre pas toujours. Néanmoins, super hôtel et le recommande.

Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Merci beaucoup pour la belle visite - et les commentaires détaillés et constructifs après vos jours de cristal ! Cela signifie beaucoup pour nous que vous recommandiez chaleureusement le package complet Kristall. Et c'est agréable de lire que vous avez profité de la location de vélos électriques et que vous avez trouvé notre équipe si sympathique. Vos informations sur la réception du spa nous sont également précieuses. Vous avez raison... et la pénurie de personnel à court terme à la réception bien-être, qui nous a également surpris, a depuis été résolue. Nous espérons qu'il était encore possible de se détendre sur place - et nous avons hâte de vous revoir ! Chaleureuses salutations du lac Achensee Votre hôte Adi Rieser et toute l'équipe de soins Kristall

N.i

Un hôtel très attractif avec de très belles chambres, un espace bien-être réussi et un super rapport qualité prix. En particulier, les cocktails du bar de l'hôtel et la cuisine du restaurant sont excellents. Les employés sont toujours super sympas et serviables. Puisque nous avons maintenant une progéniture, nous ne pouvons malheureusement pas l'utiliser aussi souvent que pour les adultes.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le gentil commentaire! Nous sommes très heureux que vous puissiez recommander notre cristal comme "très attrayant". Et vos éloges pour notre équipe super sympa, l'offre culinaire et les cocktails au bar comptent beaucoup pour nous. Oui, nous serions bien sûr très heureux si nous pouvions passer du temps au spa pour deux et prendre soin de nous détendre... Cordialement de votre hôte Adi Rieser et de toute l'équipe Kristall du lac Achensee

M...

Nous y allons depuis la cinquième année pour quelques jours de bien-être. Je suis très heureux de recommander l'hôtel. La cuisine est un rêve, tout le personnel super sympa, pas exposé, mais très nature. Il y a une touche de famille, car un "du" n'est pas déplacé ici. Randonner, faire du vélo, marcher, se reposer, tout est possible ici. Allez-y en voiture, débarrassez-vous du quotidien et glissez-vous dans le peignoir, également très faisable à l'époque de Corona.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre fidélité au cristal :-) Nous sommes très heureux de lire que vous avez pu bien vous détendre avec nous "en ces temps" et que la vie quotidienne a pu se dérouler un peu! Jusqu'à la prochaine fois, cordialement, Adi Rieser et l'équipe de soins

Melanie.e

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois et y avons passé notre anniversaire de mariage. En cadeau, il y avait une bouteille de vin mousseux et un surclassement. C'était une grande surprise. La nourriture est excellente, surtout les desserts sont toujours une petite œuvre d'art et absolument délicieux. Le buffet du petit-déjeuner est également bien approvisionné, il y a des œufs au plat fraîchement préparés, des omelettes et des gaufres. Nous avions la suite Apline et elle est incroyablement belle et grande. Malheureusement, je n'ai pas pu tester la baignoire. L'espace spa est super, en particulier le grand choix de saunas. Seule la zone autour de l'étang naturel est assez petite et on y trouve rarement une place. Vous regardez toujours avec envie l'étang naturel de l'autre hôtel. Le service mérite également des éloges. Le personnel est super gentil et serviable. La randonnée VTT du lundi avec Detlef est également fortement recommandée. Vous roulez ici avec des VTT électriques de haute qualité et le parcours était magnifique. L'emplacement de l'hôtel est super, vous n'êtes pas directement sur le lac, mais vous n'avez pas l'agitation. De plus, il y a suffisamment d'espace de stationnement. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour dans cet hôtel. Nous reviendrons certainement.

Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, merci beaucoup pour les aimables paroles" Nous sommes très heureux que vous soyez si enthousiaste et que nous puissions vous accueillir à nouveau ! Salutations ensoleillées de votre hôtel de bien-être tyrolien

Sylvia.e

Étaient 12 jours en famille dans le cristal. Je peux le recommander à 100%. Emplacement fantastique, belle installation. Le personnel était toujours très aimable et courtois, la cuisine était excellente, le service très attentionné. Simplement pure détente et tranquillité. Le bon endroit pour passer de bonnes vacances.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'excellente note - nous sommes très heureux qu'elle soit correcte à 100 % !

A..

* Pas de recommandation Le rapport qualité prix ne correspond pas ! -Premièrement le positif : Employés pour la plupart très gentils et courtois. L'hôtel a l'air très attrayant. Le dîner, le soir de gala, était très bon et exceptionnel. Le dîner aux chandelles et la dégustation de vin avec Stefan étaient tout aussi délicieux, agréables et instructifs. -Sur le négatif : Pas même 1 eau incluse avec le repas. La chambre dans la "maison voisine" est à environ 4 maisons plus loin. Ainsi prop.pas une maison voisine et trompeusement nommée. Infusion dans le sauna une seule fois par jour. Quand on dit « Détendez-vous sur 2100 m² SPA & Wellness », vous attendez un espace bien-être et non la superficie des couloirs, qui ont probablement été inclus dans le calcul. En général, les zones sont complètement séparées, ce qui signifie que vous marchez du premier espace bien-être à travers la moitié de l'hôtel jusqu'au deuxième espace bien-être, qui a peu de flair. Massage très laxiste (je suis moi-même spécialiste) Malheureusement nous avons été déçus car le prix ne justifie pas la performance. J'ai réservé plusieurs hôtels de bien-être qui ont offert plus à des prix raisonnables.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu l'impression d'avoir été logé de manière appropriée en tant qu'invité dans le bâtiment voisin ! Nous serions ravis de pouvoir vous convaincre en tant qu'invité dans le bâtiment principal lors d'une deuxième visite qui pourrait se répéter !

L.

Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du rapport qualité-prix. Cependant, nous avons été déçus par les horaires d'ouverture de l'espace sauna de 10h30 à 19h30 (parfois seulement de 14h à 19h30). Je n'ai jamais connu non plus qu'il n'y ait qu'une seule infusion par jour dans une telle maison. Si vous célébrez pour votre espace SPA, vous devriez être en meilleure position. Dans l'ensemble, la nourriture était correcte. Mais cela ne nous a pas fait perdre pied. Il était positif que chaque demande spéciale ait été reçue. C'était un peu désagréable, cependant, que l'hôtel ait soi-disant un cœur pour l'amour, mais personne ne se souciait que nous nous y fiancions. Chaque anniversaire a été félicité et a reçu une bouteille de vin. On ne m'a facturé que 10 euros scandaleux pour une paire de pétales de rose. Dans l'ensemble, comme je l'ai dit, le séjour s'est bien passé. Cependant, nous ne reviendrons pas.

Nicolas.c

Hôtel familial avec un excellent service. Vous vous sentez à l'aise et bienvenu dès le début. L'espace bien-être est spacieux, varié et repensé. Les chambres sont assez grandes et décorées avec goût. La bonne nourriture nécessite une compensation dans le sport. L'emplacement est idéal pour toute activité de loisirs en toute saison. Nous nous sommes toujours sentis très à l'aise!

R.

Personnel très serviable mais l'hôtel pourrait être amélioré, en particulier la partie détachée avec les chambres les moins chères. Pas un grand assortiment dans le buffet ouvert à partir de 13 h 00. Le dîner pourrait être amélioré et peu de flexibilité pour les heures du dîner. Petit déjeuner excellent et très copieux. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le spa.

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