Hotel Bernstein Prerow

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier,

• Laura.

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:20

  Nous y étions le week-end - l'emplacement est très agréable, il ne faut que quelques minutes à pied pour aller à la plage et vous pouvez être n'importe où ailleurs sur le Darß en quelques minutes où il y a quelque chose à voir. Malheureusement, les soins de bien-être (massages) que j'avais réservés n'étaient plus disponibles à mon arrivée. Comme cela ne peut être arrangé que par téléphone, je n'avais aucune preuve non plus - malheureusement, je me suis senti complètement dupe. Pour le week-end, il n'y avait bien sûr plus de rendez-vous gratuits dans un délai aussi court et plus qu'un "joar nous ne pouvons rien faire maintenant" n'était pas possible. Cela a complètement gâché mon week-end de bien-être tant attendu. De plus, dans notre chambre - nous supposons - peu de temps avant le nettoyage à sec de la moquette. Malheureusement, il y avait une odeur pénétrante et désagréable dans toute la pièce, qui n'était supportable que par les fenêtres ouvertes 24h / 24 et 7j / 7. L'espace bien-être est par ailleurs agréable, le sauna fait son travail. Seule la salle de relaxation pourrait être beaucoup plus confortable. Le petit déjeuner est bon et copieux et le personnel de service au petit déjeuner vraiment super. Malheureusement, je ne reviendrais pas à cause de ce qui s'est passé.
• Vati.

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 10:00

  Les chambres sont propres, spacieuses et bien rangées. Comme on peut s'y attendre. L'établissement est un peu vieillot mais correct. Décor de cerisier et d'or dans tout l'hôtel. La chambre dispose d'une grande armoire qui s'éclaire automatiquement de l'intérieur, d'une tablette avec de nombreuses informations, d'un lit confortable et d'une salle de bain propre avec douche et musique. Ici, le son du téléviseur est transmis à un haut-parleur dans la salle de bain. Le volume du son peut être modifié dans la salle de bain. Le service est réservé et amical. Le petit déjeuner est d'un niveau moyen. Malheureusement pas de tartinades végétariennes. Tout le reste très bien. L'espace sauna est très agréable. Quatre saunas différents, des douches différentes et un espace détente très calme. Les serviettes sont suffisamment disponibles. Le frigo de la chambre était en panne car la prise avait été débranchée. La fiche est située sous la grille de ventilation au-dessus du réfrigérateur. Si la quantité de poussière dans cette cavité ne vous dérange pas, vous pouvez brancher la prise et refroidir vos boissons sans aucun problème. La poussière pourrait poser problème aux personnes allergiques.
• Evelin.r

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:54

  Hôtel un peu démodé plutôt conservateur, mais propre, personnel agréable, espace bien-être ok, mais un peu à l'écart, donc vélo ou pouvoir marcher.
• Mario.i

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:06

  L'hôtel est super calme et donne envie de se détendre dès qu'on arrive. Le personnel est toujours extrêmement sympathique et très arrangeant. Nous étions ici en février 2023 en basse saison et étions un peu tristes, la douche d'expérience du prospectus n'était pas intacte, tout comme le changement de couleur annoncé dans le sanarium. Néanmoins, nous reviendrions ici sans hésiter. La méga salle de petit-déjeuner du restaurant avec bar est tout simplement géniale. La cuisine m'a vraiment époustouflé. Peu importe que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner, les garçons et les filles font un très bon travail. C'est juste délicieux. Tout est à un prix dans la fourchette normale. Nous nous sommes vraiment sentis chez nous. C'est vraiment super, vous obtenez les cartes de spa directement à l'hôtel dans votre chambre. Merci encore pour ces belles journées avec vous.
• HELI.

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 06:19

  Bon emplacement, espace spa avec terrasse ensoleillée. Piscine extérieure en hiver. Merveilleux.
• Ossenschmidt.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:01

  Ma petite amie et moi nous sommes sentis tellement à l'aise ici. Restaurant, cuisine, personnel de service, soins bien-être, tout est super ❤️
• Margitta..

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:17

  Nous avons passé deux jours merveilleux dans cet hôtel. Le personnel est très amical. Le buffet du petit déjeuner était tout simplement génial et très copieux. Rien ne manquait. La crêpière est super. La chambre était très propre et bien équipée. Il y a une bouteille d'eau gratuite, ce qui est un très bon service. Ce serait peut-être bien si de la musique jouait en arrière-plan dans l'espace bien-être. Nous aimerions revenir
• N.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 22:48

  Un très très bel hôtel. Le personnel est super sympa et toujours prêt à aider. Les chambres sont mignonnes et propres. Le lit est malheureusement composé de 2 et si vous êtes 2 (en couple) à dormir ensemble à l'intérieur, le lit s'écarte. La piscine est assez petite et pas directement dans l'hôtel. Mais nous nous sommes sentis plus que confortables. Vraiment super endroit
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:22

  Rarement connu des gens aussi aimants et serviables. Vraiment super!
• Björn.�

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:52

  Sauna et espace bien-être bien trop loin de la piscine extérieure, nourriture 🍴 bien trop chère et petites portions !!! Ne convient pas aux petits enfants mais reste un hôtel décoré avec beaucoup de goût ! Nous serons heureux de revenir quand nous aurons 65 ans + LG au personnel très sympa :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kuehn, Merci pour votre avis. C'est dommage que nous n'ayons pas pu marquer dans tous les domaines. Reste en bonne santé! Salutations de tout le personnel! Birgit Woggon Réception
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:28

  Nous étions ici pour la deuxième fois pour une petite pause. On aime particulièrement le boisé et la plage toute proche. Si vous aimez le vélo / la marche, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le restaurant est vraiment fortement recommandé. Le personnel est sympathique et tout simplement gentil. Quiconque aime les années 90 a touché le jackpot avec les chambres. La salle de bain est toute petite, la moquette ne l'est peut-être pas tout à fait... enfin... Pourtant... nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Ohé Sabine ! Merci pour votre belle critique. Content que tu aies aimé. Nous sommes en train de renouveler les chambres (revêtements de sol, etc.). Reste en bonne santé! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Birgit Woggon Réception
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:08

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pendant 5 jours en janvier. L'hôtel est situé dans un endroit calme juste à côté de la forêt. Les chambres sont magnifiques, le mobilier de bon goût et solide, un petit balcon - le tout très agréable. Le petit déjeuner dans le bâtiment du restaurant attenant était varié, savoureux et très copieux. Quelque chose pour tout le monde. Mais la meilleure chose était le personnel. Que ce soit à la réception, au service ou au petit-déjeuner, c'est ainsi que vous le souhaitez. Nous y étions pour la première mais pas la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pietsch, merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe apprécie vos éloges et que vous aimeriez revenir bientôt. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Kurt.l

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:41

  Chambres confortables, l'espace sauna est très bien. Le petit déjeuner est délicieux et suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klebba, nous sommes très heureux que cela vous ait autant plu. Revenez nous voir bientôt et restez en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• nel.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:28

  Nous sommes très satisfaits de notre chambre et de l'hôtel dans son ensemble. Tout est propre et bien rangé. Le buffet du petit déjeuner est varié et délicieux. Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Ohé ! Merci pour votre avis. Content que ça te plaise dans l'ensemble. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Martin.

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:42

  Tout va bien, seulement avec de la nourriture le soir, vous devez regarder autour de vous, car vous n'avez pas la possibilité de manger spontanément au restaurant de l'hôtel sans vous inscrire. Il n'y a qu'un seul autre restaurant dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Ohé  ! Merci pour votre avis. Content que ça te plaise sinon. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vous asseoir dans notre restaurant. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Sissi.i

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:22

  C'était hors saison et nous avons passé de bonnes vacances. L'hôtel est très propre et le personnel vaut son pesant d'or ! Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Le dîner proposé au restaurant est de la plus haute qualité, il a toujours été très bon et le prix est similaire sur toute l'île. Le menu était un pour toute la semaine. Cependant, l'hôtel a besoin d'être rénové et un point négatif est la petite douche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Will, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Birgit.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 19:27

  Malheureusement, notre séjour a été très court et le temps n'était pas clément. Mais le personnel était très gentil et serviable. Les chambres étaient propres et assez grandes. La nourriture du buffet du petit déjeuner était très riche et délicieuse. Il ne manquait rien. Nous avons également visité le sauna. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de transats pour se détendre. Ce qui est dommage. C'était un bon week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Petersen, Merci beaucoup pour la note complète, même si vous avez énuméré un aspect négatif. Vous avez bien sûr raison de dire qu'il n'y a pas assez de transats pour se détendre. Mais ce n'est qu'en hiver. La terrasse ensoleillée peut encore être utilisée en été. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Melanie.u

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:15

  Un hôtel très agréable avec un personnel amical et serviable. Les chiens sont également les bienvenus ici.Les chambres sont propres et bien rangées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Quandt, Merci pour votre avis. Content que tu aies aimé. Restez en bonne santé et revenez nous voir bientôt. Birgit Woggon Réception
• Cedric.l

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:49

  L'hôtel est extrêmement vieux et inacceptable pour le prix et la note. je ne recommanderais pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seldewitz, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes désolés que notre maison n'ait pas répondu à vos attentes. Vous avez bien sûr raison de dire que la maison montre son âge. Depuis cette semaine nous sommes en train de remplacer progressivement l'installation en conséquence. Mais cela prendra du temps. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Renate.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:20

  Un très bel hôtel dans un endroit magnifique et calme. En quelques pas, vous êtes dans la forêt et pouvez être sur des sentiers de randonnée bien entretenus et bien balisés.

  Réponse du propriétaire :
  Ohé , Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous avons hâte de vous revoir. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Martin.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:29

  Au début de l'année 2022/2023, j'ai utilisé le sauna (ouvert de 11h00 à 21h00) en tant qu'invité externe, 20 EUR p. J'ai trouvé P. OK avec serviette, pas de limite de temps, il suffit d'appeler juste avant et s'il y a de la place, vous pouvez facilement passer et garer votre voiture sur le parking de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Landgrave, sympa que ça te plaise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Birgit Woggon Réception
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:14

  Nous avons passé un court séjour très agréable. Le petit déjeuner était excellent. Nous tenons à vous remercier pour l'accueil de notre CLd. Famille d'agriculteurs

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Bauer, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que tout ait répondu à vos attentes. Jusqu'à la prochaine fois! Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Motsch.h

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:07

  Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits. Dans l'ensemble, nous avons aimé. Nous déduisons 2 étoiles pour cela - Il n'y avait aucun moyen pour nous de dîner. Ont été renvoyés avec la déclaration "tout est plein". Ce que nous pensions être relativement improbable -En tant que soins de spa, nous avons eu un massage et des cosmétiques. L'espace bien-être est sympa, mais la prise en main lors des soins est très impersonnelle et à 95 euros pour les cosmétiques ce n'est pas très professionnel. L'offre comprenait une application très complète avec une ampoule et un massage des mains, que je n'ai malheureusement pas eu. Sinon, il faut faire un bilan de peau pour les premiers cosmétiques et pas seulement se lancer. (je viens moi-même de cette région) -Le parking n'est pas justifié en termes de coûts, car les barrières à cela étaient presque en permanence ouvertes -le jour de l'arrivée, nous avons essayé l'offre de café, cela faisait référence à 2 gâteaux surgelés qui n'avaient tout simplement pas bon goût Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Le petit déjeuner était fantastique ! Les chambres étaient également très propres et le personnel était super sympa. Cependant, l'hôtel a encore beaucoup de potentiel et une marge d'amélioration !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Motsch, Merci pour votre note et votre critique justifiée. Nous avons tout transmis aux services concernés. Nous sommes désolés que vos vacances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau à l'avenir. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Frank.f

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:27

  Super oasis de bien-être - personnel super sympa, petit déjeuner au top (riche de qualité) et restaurant au top. Le bain de vapeur et les cosmétiques étaient très bons. Certainement pas le plus récent domicile, mais fonctionnel et très bien conservé avec une attention aux détails. Nous nous sommes sentis bien. Nous serions ravis d'y revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Offermann, Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Alors nous espérons vous voir bientôt. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Mario.i

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:16

  Maison très bien entretenue à tous égards, personnel sympathique, rapport qualité-prix correct. Nous avons passé un merveilleux week-end et reviendrons certainement.
• Judith.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:48

  J'ai passé quelques jours ici. Chambre confortable, bien entretenue. Délicieux petit déjeuner varié. Dîner sous forme de menu 3 plats. Toujours très savoureux et joliment décoré, si vous le dites. Après tout, l'œil mange avec vous. Le chemin vers la plage nord est assez long, mais nous le savions à l'avance. En conséquence, l'hôtel se trouve dans un endroit calme juste à côté de la forêt côtière. Le personnel est extrêmement gentil. Malheureusement, la jetée de Prerow est actuellement un chantier de construction.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kaubisch, C'est agréable d'entendre que vous l'avez aimé. Mais nous espérons que vous reviendrez bientôt. Birgit Woggon Réception
• Uwe.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:47

  Nous avions réservé une chambre double et avons eu une SUPER chambre double; Chambre double avec un dressing séparé avec coin salon et canapé-lit plus TV. PARFAIT. Hôtel en périphérie.

  Réponse du propriétaire :
  Ohé Monsieur Popeye, Content que ça te plaise dans l'ensemble. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Birgit Woggon Réception
• Renate.�

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:08

  Un très bel hôtel. Quiconque se plaint ici n'a aucun jugement. Le personnel, la cuisine et la chambre sont super.

  Réponse du propriétaire :
  Ahoy Mme Kühn, Merci pour votre évaluation. Nous sommes très heureux et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:53

  J'y ai séjourné 3 fois avec un voyage en bus. Joli complexe hôtelier dans un jardin aux allures de parc. Personnel sympathique et cuisine super délicieuse dans une salle à manger attrayante, ainsi qu'un buffet de petit-déjeuner qui ne manque de rien. Les compagnons de voyage étaient également entièrement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Ohé Mme Mundt ! Merci pour tes belles paroles. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la cuisine. Peut-être reviendrez-vous vers nous dans le cadre d'un voyage en bus. Cela nous rendrait heureux ! Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Rolli.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:35

  Hôtel très bien situé en bordure de forêt. Parfait pour une détente absolue, un excellent service et une très bonne cuisine, vous ne pouvez que le recommander. Super.

  Réponse du propriétaire :
  Ohé chers invités, merci beaucoup pour votre belle critique et content que cela vous ait plu. Merci d'avance pour votre recommandation. Revisitez-nous bientôt! Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Heidi.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:08

  Chambres très propres et assez grandes avec balcon. Personnel amical et courtois. La salle de fitness est malheureusement très petite avec seulement quelques appareils.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dabou, Merci pour votre avis concernant votre séjour dans notre maison. C'est super que vous l'ayez apprécié dans l'ensemble. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Birgit Woggon (Réception)
• Gisela.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:01

  C'étaient de très beaux jours. L'équipe est super, nous nous sommes sentis très à l'aise avec notre chien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hermès, Merci pour la belle critique. Nous sommes très heureux que vous l'aimiez avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations Mélanie Zeller (Réception)
• Andreas.n

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:05

  Un personnel très amical et serviable. Le petit déjeuner est excellent. Les chambres sont tout aussi bien et sont nettoyées très soigneusement tous les jours. Cependant, l'espace SPA était beaucoup trop petit pour un si grand hôtel. Si vous appréciez cela, vous serez certainement déçu. 3 petits saunas pour un maximum de 4-5 personnes et un sauna infrarouge pour 2 personnes ne laissent aucune place au repos et à la détente. Nous avons parfois dû attendre 30 minutes pour même avoir une place. Les amarres pour se reposer ensuite étaient presque impossibles. Trop de convives pour ce petit espace.
• Hans.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:21

  Bel endroit calme avec piscine et bien-être. Belles chambres. Super petit déjeuner. Gentilles personnes.
• Viola.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:03

  Un hôtel très bien agencé. Le personnel était très sympathique et serviable, les chambres étaient très propres et bien entretenues et la nourriture était très appétissante et savoureuse. Le soir, la piscine utilisée avec beaucoup de plaisir. Tout est parfait et nous aimerions revenir.
• Elke.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:05

  Bel hôtel et chambre, mais la salle de bain était très petite. Le sèche-cheveux de la salle de bain vieillit et devrait être remplacé. Les jeunes nettoyeurs pour les chambres ont encore besoin d'instructions ou de contrôle pour le nettoyage standard ! Le verre utilisé est resté non nettoyé sur la table pendant deux jours.
• Klaus.c

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:50

  Bien que nous ne soyons allés au bar que pour boire un verre, nous connaissons l'hôtel depuis des vacances précédentes. C'est vraiment une grande maison avec toutes les commodités qui font des vacances une expérience formidable. Malheureusement, le bar très accueillant est séparé du bâtiment principal et est donc peu fréquenté, ce qui est dommage.
• Ute..

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:30

  Très bel endroit. Nous y étions avec un chien et avions une chambre très spacieuse et propre avec un balcon et même un insectifuge. En raison de l'emplacement juste à côté de la forêt, cela a du sens. Très belle piscine dans de vastes jardins. Il faut marcher quelques mètres pour le petit-déjeuner, et des parapluies sont à disposition lorsqu'il pleut pour arriver chaussés au sec. Le petit déjeuner lui-même est très bon et ne laisse rien à désirer. Par beau temps, vous pouvez le manger dehors sur la terrasse. C'est un peu loin à pied de la plage, mais vous pouvez louer un vélo à l'hôtel.
• Ingo.t

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:48

  Même avec des tongs de la journée à la plage, nous avons été chaleureusement accueillis au bar. Personnel incroyablement sympathique et courtois. Merci pour la demi-finale avec mon fils !
• Sandra.B

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:23

  Personnel super sympa, petit déjeuner très, très savoureux et dans l'ensemble une belle installation. J'espère que la direction apprécie le grand engagement de tout le personnel. Nous avons vraiment adoré.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:36

  Super hôtel 👍 Tout est juste ici ! L'omelette au petit déjeuner est particulièrement excellente 👍😋
• Martin.l

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:38

  L'hôtel est un peu vieux, mais c'est généralement correct. Le petit déjeuner est parfait et ne laisse rien à désirer. Le service au restaurant et à la réception est également très agréable et sympathique. Un tarif journalier de 10 € est facturé pour le stationnement dans l'enceinte de l'hôtel. Pour être honnête, je pense que c'est un peu exagéré, d'autant plus que ce n'était pas apparent dans l'offre.
• Tanja.m

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:08

  Je me sentais très bien. Le personnel est super sympa et serviable. Le buffet du petit déjeuner a quelque chose pour tous les goûts et est toujours réapprovisionné. J'ai été déçu par la salle de gym mais ce n'est pas un facteur pour y retourner.
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:22

  Un hôtel très convenable. Personnel sympathique, belle piscine extérieure avec jets de massage et douche cascade. Grand pavillon de jardin comme restaurant. Meilleur petit déjeuner avec cuisine en direct. Beau parc
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:23

  Hôtel très agréable dans un bon endroit calme. Buffet petit déjeuner très copieux et bon choix. Fortement recommandé 😊
• Xorguina.

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:01

  Point positif : l'emplacement de l'hôtel, juste en bordure de la réserve naturelle, un peu hors des sentiers battus, est fantastique. L'espace extérieur avec un petit parc et une piscine est magnifiquement conçu et entretenu. La salle à manger et de petit-déjeuner et le bar sont situés dans un joli bâtiment séparé dans le parc. Le rez-de-chaussée de l'hôtel dispose de plusieurs petites pièces pour s'attarder, qui sont meublées avec style. Il y a un bon wifi partout. Le personnel était toujours sympathique, attentionné et serviable et le buffet du petit déjeuner était super. C'était juste un peu de tout. D'où 5 étoiles. Pourquoi, mais seulement 4 étoiles ? Moins positif : les chambres sont petites et les moquettes sont vieilles et usées. Même par mauvais temps, il faut traverser le parc pour se rendre au restaurant (l'hôtel dispose de parasols pour cela). Malheureusement, il n'y a que la piscine extérieure, qui ne peut pas être utilisée par mauvais temps et vous marchez jusqu'à la piscine par l'entrée principale (en peignoir). Je ne peux rien dire sur l'espace spa, car nous ne l'avons pas utilisé. Astuce : Il y a beaucoup de moustiques dans la réserve naturelle. Emportez suffisamment de répulsif anti-moustiques avec vous.
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:06

  Très bel hôtel en pleine nature. Personnel super sympa et flexible. Délicieux mangé dans un beau pavillon. Belle encore !
• Rosemarie.r

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:55

  C'est très agréable là-bas et le buffet du petit déjeuner est excellent, et la nourriture du soir était délicieuse, mais nous avons été déçus par la petite chambre double. Tout est très propre.
• Jürgen.w

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:40

  Nous avons pu passer quelques jours tranquilles à l'hôtel Bernstein. L'emplacement de l'hôtel 🏨 tout simplement génial. Les chambres sont confortables et belles, un petit balcon et juste éteindre le calme et la tranquillité, à l'hôtel Bernstein 🏨 nous l'avons fait. Le buffet du petit déjeuner était un paradis, rien ne manquait. Le personnel était très sympathique et serviable. Prenez vous-même une photo de l'hôtel Bernstein. L'homme (n) et la femme se sentiront à l'aise. Nous serions ravis de revenir 👍 Super. Oh oui, nous avons réservé la demi-pension. Le dîner est un repas de trois plats. Poisson, viande, etc. De bons plats tous les jours. Super merci.
• uwe.h

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:13

  Pour les boiteux et non les cyclistes il faudrait le faire plus souvent Proposer des offres telles que Darssbahn (auparavant 2 x par jour) ou des taxis électriques. Les places de parking sont rares et donc outrageusement chères. Consultations à la réception par ex. T. NON AMICAL. Service petit déjeuner très bien !
• peter.u

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:12

  C'est un bel hôtel avec une belle piscine chauffée et de superbes installations de spa. Le petit déjeuner était super aussi. Malheureusement, il n'y a pas de menu le soir. Le personnel note également que l'hôtel a été vendu et doit être démoli et reconstruit. Je souhaite le meilleur aux employés en ces temps difficiles
• Dieter.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:33

  Complexe hôtelier très bien situé, directement sur l'une des principales pistes cyclables qui mènent dans toutes les directions aux plages, aux ports, au Bodden et à la mer Baltique. Il se trouve à environ 20 minutes à pied du centre de Prerow ou de la jetée. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et propose un large éventail de choix, que l'on pourrait déjà qualifier de brunch. Le menu du soir est composé de 3 plats ou spécialement réservé pour un dîner aux chandelles de 4 plats. Les chambres sont propres et spacieuses, disposent d'un balcon et donnent pour la plupart sur le jardin ou le parc. Vous devez l'indiquer lors de la réservation. L'espace spa est apaisant, mais pourrait être encore plus confortablement équipé, par exemple il n'y a pas de soin du visage fauteuil cosmétique correspondant. (Actuellement, le soin s'effectue sur une table de massage). Le personnel dans presque tous les domaines est très sympathique. Comme une évaluation globale de notre séjour de 14 jours, nous ne pouvons que recommander l'hôtel et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre belle critique et vos notes complètes! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que vous ayez pu vous détendre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:25

  Hôtel très bien entretenu avec un grand jardin aux allures de parc. Service très attentionné et sympathique. Des vélos peuvent être loués sur place, ce qui est très avantageux car à une courte distance du centre-ville. Vous pouvez accéder à la mer en vous promenant dans la forêt. L'hôtel est merveilleusement calme. La piscine est également agréable, où de l'aquagym est proposé par exemple. Nous avons beaucoup aimé et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison aimé. Restez en bonne santé et à bientôt ! Birgit Woggon Réception
• Angela.i

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:35

  Super établissement et hôtel bien entretenus dans un excellent emplacement par rapport au parc national. Idéal pour la détente et le bien-être. La piscine extérieure, dont l'eau est agréablement chaude, est particulièrement agréable. Bon départ pour randonnées et balades à vélo, location de vélo sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous vous remercions pour votre note et la note complète. C'est agréable d'entendre que vous l'avez apprécié. Nous espérons vous voir bientôt accueillir à nouveau. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Oliver.c

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:44
• Lars.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:51

  La chambre est assez petite et un peu vieillotte, ainsi que la salle de bain très petite. Super petit déjeuner. Espace sauna bien, mais vestiaire devant beaucoup trop petit avec trop petite (1) douche. C'est mieux de nos jours. L'espace extérieur après le sauna est agréable, malheureusement pas calme. La piscine extérieure est au mauvais endroit dans le complexe ou à l'entrée de l'hôtel, car il faut la traverser puis avaler 150 m en tongs en hiver. Pas de vestiaire à la piscine. D'une certaine manière, cela ne convient pas.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que tu n'aies pas tout aimé. Malheureusement, nos conditions structurelles sont toujours les mêmes. Bien sûr, vous avez raison : il y a mieux ! En face de la piscine se trouvent des vestiaires si vous êtes dans le envie de piscine. Peut-être reviendrez-vous bientôt chez nous. Reste en bonne santé!
• Diana.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:29

  Un très bel hôtel avec de belles chambres pour les vacanciers avec enfants et chiens. Les aménagements extérieurs sont très bien entretenus. L'hôtel est juste à côté de la forêt, il vous invite simplement à faire de la randonnée. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que vous nous ayez choisi envie de visiter à nouveau. Reste en bonne santé. Birgit Woggon Réception
• Darian.i

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:22

  Nous voulions nous évader du quotidien pendant deux jours. L'air de la mer Baltique est bien adapté pour cela. Il y a de nombreux hôtels. Nous en voulions un avec un sauna et des installations de natation. Nous étions en demi-pension. Le petit déjeuner était vraiment bon. Jus, œufs, machine à beurre, fromage, types de charcuterie... vous n'en avez pas besoin de plus. Le menu du soir à trois plats était quelque chose de spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. L'équipe est très heureuse que cela vous ait plu. J'espère vous voir bientôt alors! Reste en bonne santé. Birgit Woggon Réception
• Jutta.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:55

  Nous avons passé des jours merveilleux ici. Enregistrement parfait, grand choix au buffet du petit déjeuner, nourriture délicieuse le soir, lits confortables, bel espace sauna. La région offre tout pour des vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez tout apprécié. Nous espérons maintenant une prochaine visite de votre part. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:35

  Nous avons réservé 6 jours de détente et nous l'avons eu. Le personnel était très attentionné, surtout au petit déjeuner, pour lequel un merci spécial. La piscine extérieure était un début de journée rafraîchissant, le sauna était une oasis de détente, en particulier la terrasse, même à 4 degrés. Les chambres très spacieuses et propres. Les lits étaient super confortables et tout était très propre. Nous voudrions mentionner un petit point de critique, la mauvaise habitude de fumer à la fenêtre ou sur le balcon n'est pas agréable pour les chambres non-fumeur. Nous vous remercions pour les beaux jours et reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  ... merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant aimé. Ravi que vous vouliez nous rendre visite à nouveau. Reste en bonne santé. Birgit Woggon Réception
• Christina.u

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:18

  Belle petite pause dans un beau complexe. Les chambres sont un peu usées, propres, bon nettoyage, personnel agréable. Le petit déjeuner était correct, mais presque rien pour les végétaliens.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre brève évaluation de votre séjour. Nous sommes désolés que le choix pour les végétaliens n'était pas si grand. Cependant, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Birgit.t

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:07

  Un hôtel avec un personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est copieux et tout est toujours frais et délicieux. Les chambres sont propres et bien rangées. Les lits sont très bien. Nous nous y sommes sentis très à l'aise ! L'hôtel est situé à l'extrémité de la ville, juste à côté de la forêt. Agréable et calme !

  Réponse du propriétaire :
  ... merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant votre séjour. Nous sommes tous ravis que cela vous ait plu et que vous se sont sentis bien. À bientôt! Reste en bonne santé. Birgit Woggon Réception
• Heike.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:49

  Bel hôtel dans un grand parc aux allures de parc. Piscine extérieure chauffée pouvant également être utilisée en hiver. Le petit déjeuner est servi dans le pavillon du jardin sous forme de buffet... Il y avait plein de tout. Il y a aussi un coin jeux pour les enfants. Ici, ma petite-fille a dit, mais pourquoi y a-t-il un tapis de voiture ici s'il n'y a pas de voitures pour cela. Peut-être devrions-nous à nouveau rafraîchir l'inventaire 😊😊 Chambre avec balcon. L'ameublement n'est pas des plus modernes, mais tout est propre et le personnel est très gentil. Au rez-de-chaussée se trouvent une petite bibliothèque et une salle de jeux pour enfants avec baby-foot. Espace bien-être avec différents saunas. Grand parking payant, mais pas de places de parking à proximité immédiate. C'est un peu sur le chemin du centre et de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous. C'est super que vous l'ayez apprécié dans l'ensemble. Nous tiendrons compte de vos critiques justifiées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Ferienhaus.e

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:07

  Bel hôtel un peu vieillot mais toujours confortable et propre. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et très copieux. Merci au cuisinier sur place et aux deux gentilles dames et au jeune homme qui constamment (pas arrogant !) se précipitaient et gardaient tout propre. Notre demande d'une chambre au calme a été satisfaite et ce jusqu'au jour du départ. Nous avons trouvé un peu peu pratique que l'espace bien-être avec espace sauna (également un peu vieillot) soit à l'étage de l'hôtel et le chemin vers la piscine après le sauna n'est pas possible (car il traverse tout l'hôtel puis quelques mètres à l'extérieur ). Sinon, le sauna est très bien et les bons vieux appareils KLAFS sont bien sûr géniaux. A noter ici la nouvelle cabine infrarouge, qui est au goût du jour ! Ma femme s'est fait masser et l'a trouvé très relaxant (merci à Bruno) Donc conclusion Bon hôtel agréable et parfaitement bien pour notre court séjour. Si quelque chose a été modernisé, il y a comme la partition complète. Chaleureuses salutations de l'Uckermark Sandra et André

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Content que tu aies aimé. La modernisation est prévue... Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Reste en bonne santé! Birgit Woggon (Réception)
• Alex..

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:29

  Nous donnons 5 étoiles et sommes surpris qu'il n'ait "que" officiellement 4 étoiles. Super petit déjeuner, super espace bien entretenu, bons lits, personnel serviable et sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Reste en bonne santé! Birgit Woggon (Réception)
• Mario.a

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:02

  Le restaurant est tout simplement génial. La chambre était bien et propre. L'espace sauna est malheureusement un peu vieux et pourrait être plus propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique et d'avoir pris le temps de le faire. Nous avons transmis vos commentaires sur l'espace sauna en conséquence. Nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invités dans notre maison. Reste en bonne santé! Birgit Woggon (Réception)
• Annette..

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:01

  Bel hôtel situé à la périphérie de la ville et de la forêt. L'espace extérieur est très agréable avec une piscine. La nourriture est prise dans une maison séparée et magnifiquement conçue. Les chambres sont modernes et meublées de façon pratique. L'ensemble du personnel était sympathique. Le parking est juste à côté de l'hôtel. La location de vélos est également disponible à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes tous très heureux que vous ayez tout apprécié.
• R.

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:23

  Nous y avons séjourné une semaine et l'hôtel était correct dans l'ensemble. L'espace sauna est très agréable mais un peu vieillot, ce que l'on peut également voir aux charnières grinçantes et suspendues des portes vitrées et battantes du vestiaire et des douches. Après l'indication qu'une charnière était déjà cassée, elle a été réparée immédiatement, mais vous auriez dû le voir lors d'une inspection. Le service de chambre était là tous les jours mais faisait son travail plutôt sans enthousiasme. Une tasse de café usagée qui se trouvait dans notre chambre n'a jamais été emportée. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux et copieux et le personnel était très sympathique, mais je ne recommanderais pas le dîner, le personnel semblait débordé et un peu ennuyé. Les entrées et les desserts sont déconseillés, les plats principaux que vous pourriez manger ne valent définitivement pas le prix de 33€ si vous le réservez. Le personnel de la réception était très arrangeant et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation de votre séjour. Vous avez bien sûr raison de dire que la maison montre son âge. Quand nos plans seront-ils mis en œuvre... ? Nous sommes vraiment désolés que le service de chambre n'ait pas fait du bon travail. Mais peut-être devriez-vous nous rendre visite à nouveau. Cela nous rendrait heureux. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:09

  Un hôtel très soigné. La chambre a une taille normale et est joliment meublée. Le petit déjeuner et le dîner étaient très, très bons. L'espace bien-être était également très propre et bon. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre belle critique et espérons vous revoir bientôt. Reste en bonne santé! Birgit Woggon Réception
• detlef.u

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:33

  Très bel hôtel, endroit magnifique et calme, chambres lumineuses, grandes et très propres, très belle piscine extérieure chauffée, bien-être dans la maison, un peu petite mais de bonne qualité. Buffet petit-déjeuner copieux, très bon, le dîner est servi sous forme de menu, tout est très savoureux. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et prêt à aider si nécessaire.
• Jana.H

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:21

  Les chambres sont super propres et très conviviales. Il y a suffisamment d'armoires avec des options de stockage. Grande armoire à glace intégrée, éclairée de l'intérieur. La salle de bain avec douche est assez grande pour se déplacer avec un jet fixe. Le sauna n'est pas grand mais très propre et confortable. Seule la douche des femmes semble un peu délabrée. Le buffet du petit déjeuner est génial. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre excellente note et aussi que vous serez heureux de revenir. Reste en bonne santé!
• Patricia.c

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:20

  Nous avons séjourné à l'hôtel Bernstein pendant le week-end et nous l'avons vraiment apprécié. Employés très sympathiques. Nous avons été chaleureusement accueillis et interrogés sur notre arrivée. J'ai trouvé cela très agréable. Les vacances commencent bien quand on est reçu comme ça. Et dans de nombreux hôtels, ce n'est plus une évidence. Les chambres sont bien et très propres. L'espace bien-être est petit mais bien. La piscine extérieure est très agréable. Le restaurant est joliment meublé, le petit déjeuner était varié et le café était délicieux. L'emplacement du parc en particulier est très agréable et promet une nuit de sommeil paisible. Encore un retour sur des points qui selon nous pourraient être améliorés. Ce n'est pas une critique !!! Ce sont des indices. Nous aurions trouvé cela plus hygiénique s'il y avait eu des gants jetables au buffet du petit-déjeuner et que le personnel de service avait toujours porté son masque facial sur le nez. La salle de relaxation dans l'espace sauna pourrait être rendue un peu plus confortable et plus belle. Nous vous souhaitons tout le meilleur et de nombreux invités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle revue et vos bons conseils. Content que tu aies aimé. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé!
• Dennis.n

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:41

  Un très bel hôtel. Le personnel est très gentil et arrangeant. Malheureusement nous n'étions là que pour une nuit. Il existe de nombreuses offres. Les chambres sont belles. Malheureusement, il y a peu d'options pour les végétaliens au petit-déjeuner. Le lait d'avoine, etc. serait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. En fait, nous sommes toujours préparés pour les végétariens et les végétaliens. Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Cependant, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Reste en bonne santé!
• Birgit.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:47

  Situé dans un quartier calme en lisière de forêt. Les chambres étaient propres, très louable est le grand placard. Les matelas étaient trop durs et certaines zones ont besoin d'être rénovées. Le parking extérieur est trop cher. Au petit déjeuner, il y avait parfois une grosse ruée. Peut-être qu'un décalage dans le temps apporterait de la détente. Le buffet était très copieux. Nous avions réservé en demi-pension. Le menu était bon, mais les portions étaient un peu petites. La viande était parfois un peu dure et les tomates comme accompagnement à chaque repas étaient un peu trop. La carte des boissons laissait à désirer. Le personnel était très sympathique, serviable et engagé. L'espace sauna est trop petit pour le grand hôtel. Il y a une location de vélos devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour malgré les limitations mentionnées. Vous avez raison, certaines zones doivent être mises à jour. Cependant, nous devons dire à propos du parking que nous avons une surveillance vidéo 24 heures sur 24 et qu'il y a aussi un service de sécurité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Reste en bonne santé!
• Mik.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:10

  Hôtel très agréable, rien ne manque ici et le personnel est toujours sympathique et serviable. Malheureusement, je ne peux pas donner tous les points car notre chambre était au-dessus de l'entrée principale et le bruit des personnes arrivant et partant, ainsi que des voitures et des bus garés, peut être entendu tout le temps. Cela perturbe non seulement le sommeil mais aussi la récupération. Sinon, c'est un super hôtel dans lequel j'aimerais retourner avec une chambre correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. C'est bien que tu veuilles revenir vers nous. Veuillez alors réserver par téléphone, vous pourrez alors dire que vous ne souhaitez pas dormir au-dessus de l'entrée principale. Alors nous nous réjouissons de votre prochaine réservation. Reste en bonne santé!
• Daniela.

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:18

  Nous sommes actuellement ici pour une semaine de vacances. Grand complexe hôtelier en bordure du parc national. Super petit déjeuner buffet et très bon choix. Tout est très savoureux et une ambiance conviviale. Le personnel est également très gentil et serviable. Les chambres sont normalement confortablement meublées et superficiellement propres. Mais dans la salle de bain il y a un tabouret dont l'armature est très poussiéreuse, ainsi que le sèche-serviettes.Il y a suffisamment de places de parking disponibles et elles coûtent 10 euros par jour et vous pouvez également louer des vélos à l'hôtel tous les jours. Ensuite, allez au parc national et partez pour une longue randonnée à vélo. J'ai marché jusqu'au phare de Darßer Ort et je suis revenu pieds nus sur la plage. Splendide. Sinon, vous pouvez facilement tout atteindre à partir d'ici. Zingst et les autres endroits ne sont pas loin. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très gentil commentaire. Content que tu aies aimé. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Reste en bonne santé!
• Udo.e

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:05

  L'hôtel est bien. Le service compétent. Nous avions réservé en demi-pension à cause de la situation de Corona, ce qui s'est également avéré être une bonne chose. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Le dîner était super, sauf pour le dessert. Il y avait des cristaux d'eau dans la glace, ce qui signifie que la glace a dégelé. N'a pas à l'être. En gros, je peux recommander l'hôtel. Ce qui m'a ennuyé, c'est que je devais payer 10 € par jour + taxe de séjour pour le stationnement à l'extérieur. J'ai travaillé dans des super hôtels partout dans le monde, je n'ai jamais eu à payer de frais de stationnement pour une place de parking extérieure. Vous ne pouviez pas sortir car il n'y avait pas de parking dans les environs immédiats. L'ensemble de Prerow et du parc de conservation de la nature est totalement commercialisé, ce que j'ai personnellement presque trouvé comme une arnaque. Salutations Udo Feuser

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est dommage que tu n'aies pas aimé. Nous facturons 10,00 € pour le parking car il est sous vidéosurveillance 24h/24 et en plus un agent de sécurité vient la nuit. Reste en bonne santé!
• A.r

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:30

  Nous avons passé nos vacances d'été en famille dans cet hôtel (quatre adultes et un enfant). Je dois dire que beaucoup de choses ont changé ici depuis qu'il n'appartient plus au groupe Travelcharme. Malheureusement, ces changements ne sont pas positifs. J'avais l'impression qu'il y avait autant de chiens que d'enfants. Ces chiens se sont allongés dans les fauteuils du bar de l'hôtel ou ont même sauté dans la piscine car ils n'étaient pas tenus en laisse. Lorsque les propriétaires de chiens ont été interrogés à ce sujet, il n'y avait aucun signe de compréhension, au contraire, ils ont été encore plus grossièrement assaillis. Lorsque vous êtes arrivé au bar de l'hôtel après 21h30, vous avez été accueilli par les mots suivants : "C'est dommage que vous veniez encore, sinon j'aurais pu m'arrêter." Vous deviez ensuite prendre votre bière après le travail à la machine de l'hôtel, ce qui posait problème, si vous étiez un peu plus tard, la bière avait disparu. Les frais de stationnement de 10 € / jour pour la voiture sont également assez élevés, vous l'atteignez correctement. Le couronnement était que j'avais oublié mon chargeur de téléphone portable dans la chambre quand je suis parti. Après avoir appelé, ils me l'ont envoyé avec une facture de 3,90 €. Quelque chose comme ça n'aurait pas existé chez Travelcharme non plus. Pour moi et ma famille, le "Bernstein" n'est plus une option, c'est vraiment dommage, la maison était très agréable et très bien gérée.
• Tanja.r

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:47

  L'hôtel en lui-même est correct, le personnel est très gentil. Le buffet du petit déjeuner et le barbecue étaient super. La chambre était propre et il y avait tout ce dont vous avez besoin. Nous avons aussi aimé l'espace sauna. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est qu'il n'y avait pas d'espace fumeur couvert pour les fumeurs, sous la pluie, il faut sortir sous le parasol pour fumée. La douche dans notre chambre n'était pas terrible non plus, même si elle était propre, nous avons dû supporter une douche chaude / froide car elle ne pouvait pas être réglée ou réparée par le technicien.
• Cassie.

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:11

  L'hôtel n'est pas près de la plage ! J'ai été très déçu. La chambre était très agréable, les employés au petit déjeuner étaient parfois un peu paresseux. L'espace sauna était correct, tout comme le petit déjeuner. Bien que nous n'ayons pas réservé de place de parking, nous avons fini par devoir payer.
• Ani.

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 05:44

  Nous n'étions pas des invités pour la nuit ici, seulement pendant la journée pour utiliser le sauna. Nous avons été très bien accueillis et pourvus de peignoirs et de serviettes. Tout très simple. L'espace sauna est un peu démodé en termes de style d'ameublement, mais tout est très propre et en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lutz.3

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:21

  Bel endroit. La seule maison de cette taille à Prerow. Bon service, bon petit déjeuner et un bar sympa le soir. Nous n'avons pas utilisé le dîner dans la maison. Un service de location de vélos est stationné quotidiennement devant l'entrée principale. Ce service est super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Annett.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:20

  Un bel hôtel dans un endroit calme. Grand parc avec piscine. Petit déjeuner buffet très varié dîner sous forme de menu 3 plats de grande classe. Personnel sympathique et serviable à tous points de vue. Cocktails très savoureux. Chambres très propres et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mare.r

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:33

  Rapport qualité prix disproportionné. Les chambres sont relativement petites, les lits/la literie pas particulièrement confortables. Plante elle-même magnifiquement conçue, malheureusement mauvaise herbe et mal entretenue. Petit déjeuner correct. La piscine et le sauna sont attrayants. Ne sera pas notre premier choix sur le Darss.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 09:25

  Nous avons passé 5 nuits à l'hôtel Bernstein. L'hôtel a certainement contribué au séjour relaxant. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas bon. Pour 4*, je m'attends à plus ces jours-ci. Il n'y a pas assez de prises, la pièce est trop petite, certains spots au plafond étaient lâches et suspendus. Le placard est spacieux mais le bruit une impertinence. Les chambres sont très bruyantes, mais le quartier est particulièrement calme en périphérie. La salle de bain elle-même était propre, la cloison de douche avait besoin d'être rénovée. Pas de climatisation ! Le petit déjeuner est copieux et délicieux. La piscine extérieure chauffée a été utilisée avec plaisir. Les frais de stationnement sont en sus. En fait, nous reviendrions, mais pas avec cette politique de prix. Il s'agit d'un ancien bloc de construction de la RDA, pas d'un nouveau spa de luxe.
• Nadine.

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 09:12

  Très bel établissement. Nous avons séjourné ici pendant 5 jours et nous avons été très satisfaits. L'hôtel offre une variété et une très belle région bien entretenue. Le petit déjeuner était très copieux. Je pense que chacun trouvera ce qu'il désire ici. J'enlève deux étoiles pour la chambre et le rapport qualité prix. La chambre était bien rangée, mais pas tout à fait à jour à certains égards. Les portes de la douche étaient un peu usées et verdâtres par endroits. L'armoire, avec des portes coulissantes, m'a un peu ennuyé. Faites attention avec vos doigts, je me suis fait prendre deux fois. Quelques prises de plus ne seraient pas mal non plus. Les chambres sont également un peu petites. Je trouve aussi les frais de parking négatifs (10€/jour). Cela devrait être inclus dans le prix pour les clients de l'hôtel. L'établissement est très bien situé. Vous avez votre tranquillité et vous pouvez commencer vos excursions à partir d'ici. Nous avons fait du vélo tous les jours. Dans l'ensemble, un bel endroit pour se détendre!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous aimiez tant le complexe hôtelier, le petit-déjeuner et l'emplacement de notre BERNSTEIN. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec nos chambres. J'ai pris note de vos commentaires. Je serais ravi si nous pouvions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Jusque-là, tout le meilleur Marcus Schummek et son équipe
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:30

  Le trajet jusqu'à l'hôtel était un véritable défi. C'est un peu en dehors du centre de Prerow. La chambre est assez petite pour 2 personnes, plus le grand pas de porte si vous voulez rentrer dans la chambre depuis le balcon. De plus, il n'y a malheureusement pas de ventilateur dans la salle de bain, mais grâce au haut-parleur intégré, qui est relié au téléviseur, vous pouvez toujours écouter la radio dans la salle de bain. Sinon, l'emplacement est agréable là-bas, ainsi que l'installation en général. Parce que c'est beau à la campagne. Il y a aussi une petite piscine pour nager.
• Anne.h

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:52

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un long week-end. Le séjour était très agréable, le personnel était très sympathique et serviable, le petit déjeuner était très copieux. Le restaurant est à l'extérieur du bâtiment principal - ce n'était pas un problème pour nous car il faisait beau. Les chambres étaient propres. Si vous l'aimez moderne, vous êtes au mauvais endroit. Le jardin avec la piscine chauffée (27°C) est très beau.
• Michael.r

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:53

  Ambiance très agréable, nourriture excellente. Les chambres sont super. Pas trop habillé mais élégant. Idéal avec chien !!! Parc de rêve et bien entretenu, piscine chauffée et joliment conçue. Plus n'était pas visible en 2 jours, d'autres invités sont également enthousiastes sur place. Nous reviendrons certainement.
• Hario.

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:00

  Pour la moitié du prix, cela aurait été correct et même dans ce cas, il y a une chose qui ne fonctionne pas du tout, de grosses taches de sang sur le bord du lit. (regarde la photo) Je pense que dans un hôtel 4 étoiles allemand cher à 170 €, il devrait être 100% propre et tout devrait bien se passer. - Poussière de plusieurs semaines sur de nombreuses surfaces et dans les coins - Chambres en général très usées et la moquette n'est plus au goût du jour - comme il s'agit presque d'un nouveau bloc de l'époque de la RDA, il est également très bruyant - Il est interdit de fumer dans la chambre d'hôtel et sur le balcon, mais vous ne pouviez pas ouvrir les fenêtres tôt le matin à cause de la puanteur de la fumée - si vous vouliez prendre le petit-déjeuner à l'extérieur près du pavillon, vous deviez vous asseoir entre les fumeurs et le supporter (zones non fumeur / non fumeur à l'extérieur) même jeu le soir au bar ((( n'est plus contemporain mais pas du tout ))) - Le petit déjeuner était correct (standard) et tout était toujours copieux, la crêpière était super - A l'extérieur la piscine était propre et à une température agréable, seul le bar de la piscine était plus fermé qu'ouvert - Des chaises longues et beaucoup d'espace étaient toujours disponibles - Des parkings à vélos sécurisés, dans un grand garage, étaient disponibles - Le personnel de la réception à la femme de ménage / homme était toujours sympathique - Enfin, le gros marteau, en plus des chers 170 euros pour la chambre, un droit de stationnement de 6 euros par jour était facturé
• Petra.o

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 10:14

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine. Malheureusement, je suis très déçu. Il y avait un manque d'informations pour les invités. Nous avons pris le petit déjeuner. Malheureusement, nous n'avons pas dîné à l'hôtel en tant qu'invités sans nous inscrire. C'est dommage. On aurait dû le dire à l'avance. La propreté laissait également à désirer. Il y avait un manque de chaleur et de gentillesse. Je ne pourrais pas vraiment le recommander.
• Udo.c

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:40

  Très bel hôtel avec piscine extérieure. Les chambres étaient propres et on pouvait se sentir en sécurité malgré Corona. Le petit déjeuner était également excellent. Pas la même chose tous les jours, mais toujours quelque chose de différent. Nous aimerions revenir.
• Gabriele..

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 12:06

  Un très bel hôtel propre, avec un bon service. Le personnel ne peut qu'être loué, toujours aimable et serviable ! Le petit déjeuner était génial 🔨 et ne laissait presque rien à désirer 😋 ! Nous avons toujours essayé de respecter les règles d'hygiène 😷, mais malheureusement il y a encore trop d'idiots parmi les invités qui n'ont pas compris le concept ! Je n'ai pas utilisé la piscine extérieure, mais elle était toujours bien fréquentée 🙂. Ce qui pourrait encore être amélioré, c'est le WiFi. Cela ne fonctionne pas toujours bien, mais c'est parce que la zone n'est pas encore complètement développée 😐. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé.
• annii.2

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 07:40

  En soi, un méga bel hôtel! Personnel très propre et confortable et super sympa! Mais je trouve que c'est dommage, surtout pour les fumeurs, car il est interdit de fumer sur le balcon. Je ne comprends pas, c'est dehors et bon. Au dîner, le choix n'était pas super non plus et la portion était trop grande pour moi. La climatisation serait un petit défaut, car les pièces chauffent incroyablement rapidement.