Quels sont les horaires d'ouverture de SORAT Insel Hotel Regensburg Regensburg ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Fermé Mardi : 09:00–17:00 Mercredi : 09:00–17:00 Jeudi : 09:00–17:00 Vendredi : 09:00–17:00 Samedi : 09:00–17:00 Dimanche : 09:00–17:00

Quelle est l'adresse de SORAT Insel Hotel Regensburg Regensburg

Müllerstraße 7 - 93059 Regensburg

SORAT Insel Hotel Regensburg à Regensburg | 95 AVIS

Name: SORAT Insel Hotel Regensburg
Address: Müllerstraße 7, Regensburg, 93059, Allemagne
Telephone: +4994181040
Rating: 4.3

Poh.o

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un si bon commentaire cinq étoiles concernant votre récent séjour avec nous au Sorat Insel-Hotel à Ratisbonne, cher . Nous aimons laisser les clients avec un grand sourire sur leur visage après avoir séjourné avec nous et il semble que nous ayons vraiment touché toutes les bonnes notes avec vous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la superbe vue sur la vieille ville de Ratisbonne et le Danube depuis votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner et toutes les choses incroyables que nous avons à offrir à nos charmants hôtes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, votre Sorat Insel Hotel à Ratisbonne (Traduit par google) Merci d'avoir pris le temps de laisser un si bon commentaire 5 étoiles sur votre récent séjour avec nous au Sorat Insel Hotel à Ratisbonne. Nous aimons laisser les clients avec un grand sourire sur leurs visages après un séjour avec nous, et il semble que nous ayons vraiment trouvé la bonne note avec vous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la superbe vue sur la vieille ville de Ratisbonne et le Danube depuis votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner et toutes les bonnes choses que nous avons à offrir à nos chers hôtes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre hôtel Sorat Insel à Ratisbonne

Kuchenbecker.e

L'hôtel est très bien situé sur une île, les chambres donnent sur la ville. Vous pouvez voir la cathédrale et le pont de pierre. Les chambres sont spacieuses, grande salle de bain, bouilloire etc. Lit très confortable, chambre calme. La salle de conférence était correcte, malheureusement il n'y avait que des boissons fraîches, du café uniquement pendant la pause.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, chère Mélanie. Les cinq étoiles nous rendent vraiment heureux. :-) Tout simplement merveilleux, comme notre emplacement. C'est vraiment un rêve. Nous sommes désolés que vous ayez manqué le café dans la salle de conférence. Votre forfait conférence comprenait de l'eau, du jus d'orange, du jus de pomme et du cola dans la salle de conférence. Pas le café. Il aurait dû être réservé séparément. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander. :-) À ce stade, nous vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année et vous envoyons nos chaleureuses salutations. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Steve.a

Devenir un peu vieillot, 180€ avec petit déjeuner un peu cher pour le standard.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et vos commentaires à ce sujet. Bien sûr, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement. En raison de la hausse des prix de l'énergie et des denrées alimentaires, nous avons également dû adapter nos offres. Après tout, nous voulons gérer notre hôtel de manière économique et payer nos collègues équitablement. Nous supposons que vous pouvez comprendre cela. Nous aussi avons vieilli, tout comme notre bel hôtel. 😉 Mais, nous le maintenons et bien sûr des mesures de rénovation ont lieu régulièrement. Beaucoup de choses ne vont pas assez vite pour nous non plus. Cependant, nous resterons sur le ballon. Promis. s'il te plait reviens Votre équipe du Sorat Insel-Hotel à Ratisbonne vous souhaite la bienvenue depuis les rives du Danube.

Katerina.l

Très bel hôtel avec une cuisine fantastique.

Réponse du propriétaire :
Chère , notre équipe de cuisine est ravie. :-) Et le reste de l'équipe envoie également un joyeux merci pour vos éloges et les cinq étoiles. C'est un très beau cadeau pour nous à l'approche de Noël. Merci de revenir très bientôt. Bonjour depuis les rives du Danube, votre Sorat Insel Hotel Regensburg

Sebastian.a

Emplacement imbattable au pont de pierre. Personnel très sympathique. Délicieux café. Les chambres ont - pour moi - par endroits un air des années 90 comme je les aime. Nous serons heureux de nous enregistrer à nouveau ici!

Réponse du propriétaire :
C'est bien que vous nous ayez choisis comme hôtel préféré à Ratisbonne, cher . Et nous ne dirons pas non, vous êtes les bienvenus pour revenir. Nous sommes heureux. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous envoyons de nombreuses salutations, vous souhaitons une excellente saison de Noël et un bon début dans la nouvelle année. Votre hôtel Sorat Insel à Ratisbonne

Tanja.e

Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres, car nous n'étions là que pour manger. Nous avions réservé une soirée italienne et c'était super comme toujours. Le buffet d'entrées et de desserts était très savoureux et très varié. Le show cooking avec différents types de pâtes était également très savoureux. Le personnel est toujours très sympathique et courtois.

Réponse du propriétaire :
Parfait, chère . Si ça a à nouveau bon goût, nous serons super heureux. :-) L'équipe de l'hôtel Sorat Insel et du restaurant Brandner à Ratisbonne vous adresse ses meilleures salutations. A bientôt et bon temps de l'Avent et bon début d'année.

Nevin.t

Très bon emplacement. Personnel amical. La chambre était très confortable et très propre. Le petit déjeuner était parfait, le seul point négatif était la petite quantité de crêpes.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux et espérons que vous reviendrez bientôt. En tant qu'amateurs de crêpes, nous ne pouvons jamais nous lasser des particules sucrées. A votre retour, merci de nous contacter. Nous essayons de commander des fournitures dans la cuisine. :-) Bonjour des rives du Danube, votre équipe Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Sir.

Les chambres sont un peu spartiates (minibar manquant, par exemple), mais propres et charmantes. Service agréable et essayé. Super endroit.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimiez notre charme et notre emplacement vraiment magnifique sur les rives du Danube. Et aussi louer la propreté. Nos dames et messieurs de l'entretien ménager qui travaillent dur en sont particulièrement ravis. Dans les chambres classiques nous avons supprimé notre minibar. A des raisons différentes. Cela inclut également l'environnement et les coûts. En raison de ces aspects économiques et écologiques, nous avons décidé de passer aux mini-réfrigérateurs des catégories supérieures. Ils ne sont pas équipés et peuvent être mis en service selon les besoins. Peut-être une alternative pour la prochaine visite ??? Faites le nous savoir. Ahoy et salutations depuis les rives du Danube, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Dieter.u

Nous avons été très surpris de voir à quel point le personnel était sympathique avec nous, sans avoir à demander grand-chose, ils ont dit : oui, votre chien (Labradoodle) est le bienvenu. Oui votre petit-enfant est le bienvenu, nous mettons un troisième lit dans la chambre. Et puis la vue magnifique sur le Danube et la cathédrale et les belles grandes chambres, comme je l'ai dit, toutes de catégorie 1 avec des astérisques : rappelez-vous : un bon moment dans la vie d'avoir trouvé cet hôtel (par hasard) et après un long voyage d'être si chaleureusement accueilli que c'était un plaisir de se sentir. docteur Dieter Jung, Heidelberg

Réponse du propriétaire :
Cher Dr Jung, quels merveilleux commentaires. :-) Avec cela, vous évoquez un grand sourire sur le visage de tous les collègues. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir, à vous et à votre famille, de nombreux moments de bonheur avec nous. Voilà comment il devrait être. Bien sûr, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous nous recommanderez à vos amis. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous envoyons de nombreuses salutations de Ratisbonne. Votre équipe de l'hôtel Sorat Island.

Thomas.0

Idéalement situé pour découvrir Ratisbonne à pied. Petit déjeuner copieux. personnel sympathique.

Réponse du propriétaire :
Merci, cher . Ça ne pouvait pas être mieux. :-) Cinq étoiles Google et d'excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez été là et que vous vous sentiez bien à tous points de vue. Revenez nous sur les rives du Danube bientôt. Nous sommes heureux et vous adressons nos meilleures salutations. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Irshad.h

Réponse du propriétaire :

Michael.a

L'hôtel est très agréable, situé directement sur le Danube et le petit déjeuner est super ! J'ai déjà animé plusieurs séminaires au Sorat et j'en suis très satisfaite ! Surtout, le service fourni par Mme Rieger et son équipe dépasse toutes les attentes ! Merci beaucoup pour cela! En espérant vous voir très bientôt lors du prochain événement !

Réponse du propriétaire :
Cher , si vous voyiez notre collègue Ionela Rieger et l'équipe en ce moment, vous verriez beaucoup de visages souriants. :-) Des commentaires comme celui-ci vous rendent vraiment heureux et motivé. Nous serions également ravis si vous planifiez et organisez à nouveau un événement avec nous prochainement. Jusque-là, nous envoyons nos meilleures salutations, votre équipe de l'hôtel Sorat Insel à Ratisbonne

Oliver.o

Bel hôtel central avec une certaine marge d'amélioration! Absolument central à Ratisbonne entre le Danube et le Danube, réservé une chambre confort avec vue sur le fleuve. N'était là que pour une nuit sur le chemin du retour de vacances, mais en raison de l'emplacement en plein dans la vieille ville ! Bon petit déjeuner buffet. Parking couvert dans la maison. Les chambres semblaient un peu "à l'ancienne" mais c'est, comme toujours, une question de goût.

Réponse du propriétaire :
Cher , n'hésitez pas à rester un peu plus longtemps lors de votre prochaine visite. :-) Ou si Berlin, Brandebourg, Cottbus, Dusseldorf, Duisburg, Hof, Nuremberg sont sur votre itinéraire... Les hôtels Sorat sont là aussi. Nous nous réjouissons de vous revoir et de vous envoyer nos salutations depuis les rives du Danube. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Wolfgang.e

Hôtel très bien et sympathique. Le Danube coule devant l'Inselhotel à gauche et à droite. Pratiquement au milieu de la ville et pourtant aussi au milieu d'un grand parc. Invite à la fois à se promener ou à faire du sport.

Réponse du propriétaire :
Cher , oui, notre emplacement est vraiment un rêve. :-) Nous aimons aussi nous promener le long des rives du Danube pendant nos pauses. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. S'il te plait reviens. Nous attendons avec impatience une réunion. Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Julien.

Super hôtel et super service, nous avions une chambre spacieuse avec vue sur la rivière et vue sur le magnifique pont. Tout parking propre et souterrain directement sous l'hôtel. De plus, il n'est qu'à quelques minutes à pied de la vieille ville. Donc parfait pour nous.

Réponse du propriétaire :
C'est merveilleux que vous l'ayez tant aimé. Nous pensons que c'est formidable et merci beaucoup pour vos éloges. Envisagez-vous de revenir chez nous ? Nous serions heureux. :-) Jusque-là, merci encore et salutations ensoleillées de Ratisbonne. Votre équipe de l'hôtel Sorat Island.

Martin.o

emplacement, grand petit déjeuner buffet, Personnel au petit déjeuner extrêmement sympathique et serviable

Réponse du propriétaire :
Cher , merveilleux commentaires et compliments à l'équipe. C'est une excellente façon de commencer le week-end nous-mêmes. est ce que tu reviens Nous l'espérons. N'hésitez pas à réserver via www.sorat-hotels.com ou à nous appeler. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg vous envoie ses chaleureuses salutations depuis les rives du Danube.

Gustino.a

Réponse du propriétaire :

Monika.o

Bel hôtel très bien situé, chambres propres et grandes, personnel sympathique, bon petit déjeuner ! Suggestion d'amélioration : Débarrassez-vous des vieux tapis et posez un joli stratifié ! Les chambres sont assez démodées😉 nous avions une grande salle de bain avec baignoire et douche, ce qui nous a particulièrement plu, et bien sûr la vue unique sur le pont de pierre !

Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour vos éloges et bien sûr les suggestions. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé le style de notre établissement. Bien sûr, nous sommes également occupés à rénover. La moquette a été remplacée il n'y a pas longtemps. Dans notre groupe hôtelier, nous avons constaté que de nombreux clients trouvent également les tapis plus confortables et préfèrent les tapis. C'est pourquoi nous avons décidé d'avoir des tapis dans les chambres et les couloirs de Ratisbonne. Mais nous avons votre suggestion en tête. ;) Est ce que tu reviens? Nous l'espérons et d'ici là, salutations chaleureuses à votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg.

tobias.

Très bel endroit. Superbe vue depuis la chambre. Le seul petit point, la chambre dans laquelle j'ai séjourné aurait besoin de quelques réparations cosmétiques. Mais tout propre et bien rangé. Le service était sympathique.

Réponse du propriétaire :
Cher Tobias, nous allons jeter un œil à la chambre. Merci pour l'indice. :-) Salutations des rives du Danube et merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation. Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Vlad.r

Les chambres sont très démodées et il n'y a pas de climatisation dans la chambre, donc je vous déconseille de visiter au plus fort de l'été. Mais l'emplacement et la vue sur le Danube depuis la chambre d'hôtel sont super et le petit déjeuner était également correct. Payé plus de 300 francs pour la chambre, donc je trouve le rapport qualité prix plutôt mauvais.

Réponse du propriétaire :
Cher , ça ne sonne pas très bien. Bien sûr, nous sommes heureux que l'emplacement et la vue aient été à votre goût. Nous l'aurions souhaité lors de sa création. Mais nous savons que le style intemporel est toujours une question de goût. Bien sûr, tout est maintenu et également renouvelé si des choses sont cassées. En fait, nous n'avons pas de climatisation. L'installation a été interdite pour des raisons de protection des monuments. C'est pourquoi nous proposons des ventilateurs. Mais nous prenons les commentaires très au sérieux. Et par la présente, envoyez un grand merci pour votre évaluation honnête. Peut-être que vous nous rendrez visite à nouveau et nous aurons une étoile supplémentaire ??? Nous aimerions également vous convaincre de notre service et de nos performances, qui valent chaque euro. Cordialement, Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Adrian.a

Nous avons célébré notre mariage au Sorat Regensburg et nous avons été bien traités. Le rapport qualité prix est absolument raisonnable, la convivialité, la nourriture et les boissons ainsi que le service sont de première classe. L'équipe a également été en mesure de réagir rapidement et avec souplesse aux demandes spéciales, aux petits changements et même à la météo. Un merci spécial à Mme P. et M. R., dont l'engagement personnel s'est surpassé pour assurer le succès de l'événement. Nos invités ainsi que nous y avons passé une merveilleuse journée dont nous nous souviendrons longtemps. Nous choisirions à nouveau le Sorat!

Réponse du propriétaire :
Cher Adrian, merci beaucoup pour les aimables paroles et les commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous, en tant que couple marié, et vos invités ayez apprécié la célébration et ayez été entièrement satisfaits de notre service. Ce fut un plaisir pour nous de vous accompagner de la planification à la réalisation de votre célébration de mariage. C'est bien que vous mentionniez nos deux professionnels de l'événementiel Magdalena et Thomas. Les deux garantissent des célébrations réussies avec cœur et souci du détail. Mais le reste de l'équipe est toujours là avec le cœur de l'hôte et vos éloges ont rendu tout le monde heureux. S'il y a une autre raison de célébrer, nous serions heureux d'être à nouveau le lieu de votre événement. Appelez-nous. Nous sommes heureux. Et... veuillez nous recommander à d'autres. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg vous adresse ses meilleures salutations.

Manuela.-

J'ai séjourné à l'hôtel pour une nuit pour une conférence. Le service et la convivialité ne laissent rien à désirer. À mon avis, il n'y a pas de climatisation, car la pièce était très chaude, le ventilateur n'a pas aidé. L'équipement en général n'est plus vraiment "au goût du jour". Le petit-déjeuner à 17 € est hors de prix, tout comme les tarifs des chambres.

Réponse du propriétaire :
Chère , nous comprenons très bien que vous souhaitiez également la climatisation lorsque les températures sont chaudes. Malheureusement, nous n'avons pas été autorisés à l'installer pour des raisons de protection des monuments. C'est pourquoi nous avons recours aux ventilateurs. Bien sûr, leurs performances ne sont pas comparables aux systèmes de climatisation. Néanmoins, nous espérons qu'une petite brise du ventilateur pourra apporter un peu de rafraîchissement. Nous voulons toujours offrir à nos clients un large et très bon choix pour le petit-déjeuner. C'est pourquoi nous avons également ajusté nos prix. Tout le reste ne serait pas rentable ou se ferait au détriment de l'offre Eh bien, et aucun de nous ne le souhaite. ;) J'espère vous voir bientôt, restez en sécurité et en bonne santé. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Lukas.

Nous voulions vous remercier du fond du cœur pour ce superbe lieu de mariage ! Nous sommes tellement impressionnés de voir à quel point tout s'est bien passé et à quel point c'était génial de la salle aux serveurs / serveurs, chefs, organisateurs de mariage, etc.! Tout le monde était si courtois et fiable poli et juste tout ce que je pouvais souhaiter :) Un merci ne suffit pas pour ce qui était prévu avec nous depuis des mois et puis tout a été vraiment organisé & pris en compte jusqu'au dernier souhait ! Vraiment un grand compliment à tous ceux qui étaient là, que ce soit le personnel de service / les serveurs ou les cuisiniers, etc. Tout était si parfait du début à la fin et nous ne pouvions pas être plus heureux ! Nous fêtions toujours notre mariage dans leur maison. Merci pour tout!!

Réponse du propriétaire :
Cher Luke, wow, wow, wow. :-) Quels commentaires merveilleux et de grands éloges. Au nom de notre équipe, nous tenons à vous remercier chaleureusement. Nous étions si heureux d'être le lieu de votre événement et vos hôtes. Nous vous croirons sur parole et serions ravis d'organiser une autre célébration pour vous. ;) Comme baptême ou anniversaire. Cordialement, Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Duygu.i

Un hôtel agréable, soigné et propre. Le personnel très serviable et très sympathique. Idéal pour le repos. Le petit déjeuner est vraiment super. Idéalement situé avec le propre garage de l'hôtel, mais un quartier très sûr. Non loin du centre avec des restaurants agréables et confortables. . Nous reviendrons certainement dans cet hôtel. 👍

Réponse du propriétaire :
Cher , quel beau compliment à notre équipe, à l'hôtel et bien sûr à notre emplacement. Nous sommes vraiment heureux que nous soyons de retour sur votre liste de choses à faire. Avez-vous déjà une date précise en tête ? En automne et en hiver, nous avons à nouveau de superbes offres spéciales sur les voyages. Jetez un coup d'œil à notre site Web et réservez là-bas. Cordialement et cher Ahoy des rives du Danube à Ratisbonne, votre équipe du Sorat Insel Hotel.

Will.i

Réponse du propriétaire :

kerstin.e

C'était un super séjour. L'emplacement est également très agréable. Le petit déjeuner était également délicieux et le personnel était également très sympathique. J'aurais aussi donné 5 étoiles mais... la prochaine fois, veuillez nettoyer les verres lorsqu'ils sont sales. Mais à recommander dans tous les cas. Nous serons de retour!! 😃👍

Réponse du propriétaire :
Oh mon dieu, comme c'est ennuyeux de lire que les verres n'étaient pas propres. Chère , Cendres sur toutes nos têtes, nous avons manifestement raté quelque chose. La prochaine fois, nous aurons la cinquième étoile. En tout cas, merci pour le tuyau. Faites-nous savoir... si vous découvrez quoi que ce soit lors de votre prochaine visite... mais nous espérons que non ; ) ... volontiers et vous le faire savoir immédiatement. Salutations des rives du Danube, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Frank.o

Lorsque nous sommes arrivés le dimanche après-midi à 14h15, après une balade à vélo de 70 km, 30°C et souhaitant une douche rafraîchissante, on nous a tout de suite dit que la chambre n'était pas "prête à être occupée". Oui bien sûr. Si la dame avait demandé, j'aurais pu le croire. Mais comme ? L'heure officielle d'enregistrement était 15h00, ce qui en est probablement la raison. Mais "pas prêt pour l'occupation" arrête toutes les enquêtes dès le départ. Il m'est très difficile de comprendre cela - je m'attendais à un peu d'accommodement ou au moins à plus de tact. On parle de 45 minutes... Cela nous aurait beaucoup apporté et certainement pas cassé la couronne de l'hôtel. Dommage.

Réponse du propriétaire :
Cher , nous envoyons un très grand désolé. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Ce n'était certainement pas ce qu'il voulait dire. Nous comprenons qu'après une si longue balade à vélo dans ces températures chaudes, tout ce que vous vouliez faire était de prendre une douche dans votre chambre. Malheureusement, la chambre n'a pas été nettoyée avant l'heure d'arrivée officielle de 15h00. Nos collègues auraient pu et auraient dû formuler cela avec plus de charme. Mais pardonne-lui. Nous essayons tous de faire de notre mieux chaque jour pour nos clients et de répondre à leurs souhaits. Malheureusement, la demande d'enregistrement anticipé avant 15h00 n'a pas été possible ce jour-là. Nous espérons vivement que vous avez pu profiter du reste de votre temps avec nous et que cette première impression ne prévaut pas. est ce que tu reviens Nous serions heureux et montrerons que nous pouvons faire mieux à l'enregistrement. Ahoy et salutations depuis les rives du Danube à Ratisbonne, votre équipe du Sorat Insel Hotel.

Beate.i

Les chambres auraient besoin d'un rafraichissement. De plus, toutes les chambres doivent être équipées d'un mini-réfrigérateur. Trois étoiles uniquement à cause du petit déjeuner et parce que ma demande a été respectée de mettre un frigo dans la chambre à cause de l'insuline.

Réponse du propriétaire :
Chère , nous étions également heureux d'avoir pu mettre un mini-réfrigérateur dans votre chambre sans plus tarder. En ce qui concerne le sujet, nous proposons le mini frigo dans toutes les chambres de la catégorie confort et dans les suites. Ceci n'est pas fourni dans la catégorie classique que vous avez réservée (nous le décrivons également en détail sur notre site Web et d'autres sites de réservation de voyages). Ici non plus, nous ne prévoyons aucun changement. Mais pensez à mettre un mini-réfrigérateur dans une chambre classique moyennant un supplément, si suffisamment d'équipement est disponible. Nous pensons qu'il est dommage que nous n'ayons obtenu que trois étoiles au total. Malgré l'emplacement, le service et notre petit déjeuner. Eh bien, peut-être que vous nous rendrez visite à nouveau et nous vous convaincrons mieux. Nous serions ravis de partager vos commentaires avec l'équipe et la direction sur toutes les questions et astuces. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Al.t

En plus de toutes les autres impressions positives, il y avait surtout le ton cordial à l'accueil - on s'est senti tout de suite bien accueilli.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous pensons toujours que le son fait la musique. Par conséquent, notre ton vient du cœur. :-) Est honnête et non artificielle. C'est tellement agréable que vous nous ayez félicités et que vous ayez senti que vous étiez entre de bonnes mains avec nous. Pouvons-nous nous attendre à d'autres visites de suivi ??? Nous l'attendons avec impatience. Appelez ou envoyez un e-mail lorsque vos projets de voyage sont finalisés et que vous souhaitez réserver une chambre. Jusque-là un bon moment. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg vous envoie ses meilleures salutations.

Manfred.r

Bel hôtel bien qu'un peu tordu sinon un bon endroit où séjourner, le personnel est très serviable et essaie de plaire au client. Accès rapide à la zone piétonne par le pont de pierre. Il se trouve à environ 500 mètres de la zone piétonne et à environ 500 mètres des quais. L'hôtel est vraiment recommandable.

Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour vos aimables paroles et la note incroyablement bonne avec la recommandation en plus. Des invités heureux qui aiment revenir, c'est tout ce que nous voulons. :-) Si nous réussissons, comme vous l'avez fait, nous serons heureux. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous envoyons nos salutations joyeuses depuis les rives du Danube. Votre équipe du Sorat Insel Hotel Ratisbonne

Ingo.o

Chambre d'hôtel correcte, tout est propre. La meilleure chose à propos de cet hôtel, à part son emplacement et sa vue superbes, c'est le personnel qui était de service ce week-end. Rarement connu un personnel aussi poli, gentil et courtois dans un hôtel. Plutôt rare de nos jours. Petit déjeuner phénoménal. Un séjour tout à fait génial.

Réponse du propriétaire :
Comme c'est génial, cher . Comment dire : vous avez fait notre journée. :-) Dans des moments comme ceux-ci, des éloges comme celui-ci nous font encore plus de bien que d'habitude, nous nous sentons doublement motivés. Et bien sûr, nous espérons et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur les rives du Danube. Merci et salutations de toute l'équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Thorsten.k

En tant que famille de 4 personnes, nous avons eu la SenjorSuite. Un canapé-lit a été préparé pour les enfants. La chambre est très spacieuse (80m2). La salle de bain est de très bon goût et équipée d'une baignoire. L'hôtel est très central. En seulement 10 minutes, vous êtes au milieu de la vieille ville. Seul petit bémol : le canapé lit grinçait à chaque mouvement... c'était un peu gênant la nuit !

Réponse du propriétaire :
Notre suite senior est vraiment grandiose. Tout comme vous écrivez, elle est la plus généreuse. De plus, l'emplacement du côté du Danube avec une vue panoramique sur le pont de pierre et la cathédrale. :-) Je suis sûr que vous avez tous beaucoup apprécié. Nous avons immédiatement envoyé le technicien interne pour vérifier le canapé-lit. Après cela, il ne devrait plus grincer. En fait, nous vérifions régulièrement... Mais vos commentaires nous motivent à introduire un contrôle supplémentaire. Après tout, tout le monde devrait dormir paisiblement et ne pas être réveillé par des grincements. C'est troublant. A votre retour, contactez-nous également pendant votre séjour. Si nous pouvons vous aider, nous le faisons toujours rapidement et facilement. Salutations de la part de l'équipe de votre Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Claus.t

Nous n'avons pas besoin de discuter de l'excellent emplacement et du super petit déjeuner, super, mais maintenant ça vient : nous sommes arrivés très tôt et avions réservé des mois à l'avance, également directement avec l'hôtel et non via une plateforme qui prélève la commission de l'opérateur. Nous avons posé nos sacs et avons reçu une note avec la chambre 309 entre nos mains. 15:3] Nous avons déménagé dans la chambre mais c'était la chambre 304. Nous avons réservé une chambre confortable, nous avons eu une chambre au dernier étage avec une petite fenêtre et une température ambiante de 40 degrés, climatisation inexistante. Sur demande, on m'a donné la chambre 211, ici on pouvait au moins ventiler la chambre la nuit. Ma conclusion, des chambres dans les combles à des températures élevées pas raisonnables.

Réponse du propriétaire :
Cher , tout d'abord, nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre emplacement et le petit-déjeuner et que vous soyez l'un de nos clients directs. Malheureusement, nous n'avons la climatisation que dans les deux suites. Dans toutes les autres chambres, nous n'avons pas la climatisation, c'est vrai. La chambre 309 est dans le grenier, c'est exact. Mais il a de très hauts plafonds. Elle est donc plus aérée que la chambre 304. Nous avons compris votre frustration et avons vu ce que nous pouvions faire. Nous étions contents d'avoir trouvé une alternative avec la chambre 211 au deuxième étage. Apparemment, ce n'était pas approprié non plus. Croyez-nous, nous essayons de contrer cela avec la gradation, les ventilateurs et diverses petites mesures. La plupart du temps, cela fonctionne bien, mais pas toujours les jours très, très chauds avec des nuits tropicales en été. Nous sommes vraiment navrés. Nous ne pouvons que sincèrement nous excuser pour tout inconvénient. La prochaine fois, nous espérons qu'il ne fera pas si chaud... car nous pouvons encore compter les jours au-dessus de la barre des 30 degrés sur deux mains ici à Ratisbonne. Meilleures salutations de Ratisbonne sur les rives du Danube, votre équipe Sorat Insel Hotel.

Stefan.�

Chambres propres, personnel agréable, la nourriture est délicieuse. Seul le parking est un cauchemar si vous conduisez quelque chose de plus gros qu'une Polo.

Réponse du propriétaire :
Cher Stefan Koehler, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Heureux que cela vous ait plu et que cela vous ait plu. Bien sûr, nous sommes heureux de pouvoir proposer notre propre parking souterrain à Ratisbonne et dans notre meilleur emplacement. Ce n'est pas un standard dans les hôtels de la ville. Seul notre parking souterrain a été planifié et construit à une époque où les voitures n'étaient pas si grandes. ;) Mais ça a marché avec le parking. Nous espérons que vous reviendrez. Peut-être utiliser une place de parking devant l'hôtel ??? Nous aimons donner des conseils. Loin des rives du Danube à Ratisbonne, votre équipe Sorat Insel Hotel.

Harry_up.

Emplacement fantastique entre le Danube dans une ancienne usine. Assurez-vous d'essayer la petite terrasse sur le canal de l'ancien moulin. Et pour le coucher du soleil, la terrasse ouest est recommandée. Personnel très sympathique et gâteaux délicieux. Les hautes eaux sont juste au coin de la rue pour que vous puissiez vous faire une idée du Danube

Réponse du propriétaire :
Cher , oui :-) Vous avez tellement raison, vous devez avoir été debout ou assis au moins une fois dans votre vie sur la petite terrasse du bar mais aussi sur la grande terrasse du restaurant Brandner afin de profiter d'un vrai coucher de soleil à Ratisbonne. Que ce soit avec ou sans verre à la main. La vue, l'atmosphère, l'ambiance sont tout simplement géniales. N'hésitez pas à revenir et à en faire l'expérience une deuxième, troisième... fois. Ahoy et salutations de la rive du Danube envoie votre équipe Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Peter.e

Pas facile à trouver, cette maison confortable située sur une île entre les canaux du Danube en face de la vieille ville de Ratisbonne. Il peut être bruyant la nuit, car de nombreux pubs et brasseries typiques se trouvent à proximité. Cependant, l'emplacement est imbattable et des places de parking souterrain sont également disponibles

Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour vos commentaires. Oui, en effet, l'Oberpfalzbrücke est actuellement fermé jusqu'à fin novembre 2022 en raison de travaux de rénovation. Il y a donc un détour par le Protzenweiherbrücke. Nous fournissons également des informations à ce sujet sur notre site Web, car les appareils de navigation dans les voitures ne sont parfois pas toujours à jour. Et ça a marché, vous nous avez trouvé. :-) En été, de nombreuses personnes sont attirées par les rives du Danube et par le café en plein air à côté de l'hôtel. La ville et les autorités veillent au calme. Au moins tard le soir et la nuit. Après tout, tout le monde devrait profiter de votre soirée de repos et de sommeil. S'il y a des perturbations, veuillez nous en informer. Ahoy des rives du Danube et salutations ensoleillées. Votre équipe du Sorat Insel Hotel Ratisbonne

Tom..

Bel hôtel avec de belles vues. Malheureusement, la chambre n'est pas très propre si vous regardez bien. Les objets trouvés seront supprimés. Minibar vide. etc.

Réponse du propriétaire :
Cher Tom, oh mon Dieu... mais merci beaucoup pour vos commentaires personnels et les commentaires importants après votre séjour dans notre Sorat Insel-Hotel Regensburg. Nous avons essayé de faire des recherches, uniquement avec les données d'invité "" nous ne trouvons aucun détail dans le système. Mais ils sont importants, car les biens perdus ne seront certainement pas détournés. Veuillez nous contacter par e-mail; [email protected]. Nous proposons un mini réfrigérateur dans nos chambres de catégorie confort. Il n'est pas équipé. Cela signifie que les clients peuvent apporter leurs propres boissons et les refroidir là-bas. Nous offrons cela comme un service gratuit. De nombreux clients en sont satisfaits, tout comme notre environnement. Contrairement au minibar approvisionné, le mini-réfrigérateur vide n'est allumé et connecté à l'électricité qu'en cas de besoin. Il y a aussi moins de déchets de verre. C'est une bonne approche, n'est-ce pas ? Nous espérons avoir de vos nouvelles et vous envoyer nos salutations depuis les rives du Danube, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Jasi.

Les chambres auraient besoin d'être rénovées mais elles sont propres et fonctionnelles et ces vues !!! La salle de bain est un peu vétuste, la rouille dans la baignoire et les raccords ou le tuyau de la douche est tout simplement trop court pour les personnes qui mesurent 1,80 m. L'emplacement est incroyable, vous pouvez marcher ou faire du vélo partout rapidement, malheureusement c'est un peu épuisant en voiture 😅 Parking couvert un peu cher à 17€ Le chien nous a coûté 5 € pour une nuit. Dans les toilettes à côté de la salle de petit-déjeuner se trouvent des articles d'hygiène féminine et d'hygiène masculine - TOP, c'est comme ça que ça devrait être ! Le petit déjeuner est bon et bien présenté mais plus d'options végétaliennes seraient super, par ex. Tartinades 😋

Réponse du propriétaire :
Bonjour , super à lire. Depuis que nous avons rendu un invité heureux à nouveau. Quant aux options végétaliennes... Merci aussi pour cette suggestion. Passons-le à la cuisine. Les défauts de la salle de bain nous boutonnent devant nous. Et nous avons encore des rénovations à l'écran et nous les réalisons également. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Johannes.a

Très bien situé sur le Danube avec vue sur le pont de pierre et la vieille ville. Les restaurants et l'historique Wurstkuchl sont facilement accessibles à pied. Si possible, réservez une chambre côté Danube. Au 3ème étage se trouve une très belle terrasse sur le toit avec vue sur le pont de pierre et la cathédrale. Directement en face de l'hôtel sur les rives du Danube, une position idéale pour les photographes (par exemple des photos de nuit) Personnel très sympathique et attentionné) Hautement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cher . Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et du prochain tournage. :-) L'emplacement est vraiment un rêve pour ça, mais bien sûr pas seulement pour ça. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

otto.e

Un joyau du Danube. Avec un bar au-dessus du canal Brandner. Calme pur. Sur le pont de pierre de la ville médiévale, le camp romain "Castra Regina", la capitale de 300 ans du "Saint Empire romain germanique". Aujourd'hui patrimoine mondial. Désespérément surpeuplé de touristes. Et l'objectif est d'attirer 1,5 million d'invités supplémentaires. C'est un plus pour y prendre de la distance.

Réponse du propriétaire :
Wow, cher , vous êtes un vrai découvreur de Ratisbonne. :-) Notre belle Ratisbonne est l'une des rares villes d'Allemagne dont l'histoire remonte à l'époque romaine. Ça vaut toujours le détour et... il y a toujours quelque chose à explorer. Il y a toujours des moments où il y a beaucoup d'invités en ville. Mais, il se propage aussi assez bien. est ce que tu reviens Nous serions heureux. Veuillez réserver directement via www.sorat-hotels.com. Jusque-là, nous envoyons nos meilleures salutations, votre équipe de l'hôtel Sorat Insel à Ratisbonne.

Michael.e

L'emplacement est unique. Nous avons réservé des chambres pour un atelier au Sorat Meeting. Tout a fonctionné super facilement. La nourriture est exceptionnelle !

Réponse du propriétaire :
Mille mercis, cher , d'avoir pris le temps de nous donner cette excellente note. Nous en sommes très heureux. Nous sommes d'autant plus heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez pu profiter pleinement de tout ce qui se passait dans notre maison, y compris l'emplacement. Nous envoyons nos salutations depuis les rives du Danube. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Ulrich.e

Dans l'ensemble, un très bel hôtel, avec un bon petit déjeuner. Nous avions une chambre magnifique avec vue sur la cathédrale et le Danube. Il n'y avait pas assez de personnel au bar et le prix du parking souterrain était également relativement élevé, donc seulement 4 étoiles.

Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , c'est dommage qu'il y ait une déduction d'étoiles. Mais bien sûr, nous sommes très heureux des quatre autres. Peut-être que la prochaine fois ça marchera pour le cinquième... ??? Malheureusement, notre équipe n'est toujours pas complète. Les prix du parking souterrain sont basés sur les tarifs locaux habituels. Nous l'utilisons également pour financer la maintenance et les nombreuses exigences de sécurité. Vous comprenez sûrement cela en tant que conducteur. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg vous adresse ses meilleures salutations.

Christian.i

Hôtel très agréable et très convivial, les souhaits des clients et aussi les préoccupations des personnes allergiques sont très bien accueillis. En ce qui concerne l'emplacement, il est idéal pour explorer la ville.

Réponse du propriétaire :
C'est tellement agréable de savoir que vous êtes l'un de nos heureux invités, cher . Si nous pouvons réaliser des souhaits d'une manière aussi simple, nous sommes toujours très heureux. Assurez-vous de revenir nous rendre visite à Ratisbonne ou visitez l'un de nos autres hôtels Sorat. Vous nous trouverez à Berlin, Brandenburg an der Havel, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof et Nuremberg. Ahoy et salutations des rives du Danube, votre Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Ina..

Très bien situé, belle vue sur le pont historique et le Danube, tout très propre, chambre très confortable, personnel agréable, super petit déjeuner buffet, demandes spéciales pas de problème, bar le soir avec de délicieux cocktails, parking très étroit

Réponse du propriétaire :
Chère Ina Dietsch-Schwertling, c'est gentil d'avoir évalué votre séjour ici sur Google. Nous sommes vraiment heureux de vos éloges. Nous sommes heureux de répondre aux demandes spéciales si cela est possible. :-) Et nous sommes tellement heureux que cela ait fonctionné et que nous ayons pu vous faire plaisir. C'est aussi super que vous ayez apprécié le cocktail le soir et le petit déjeuner le matin. Voilà comment il devrait être. Oui, le parking a été construit lorsque les voitures étaient beaucoup plus petites. Malheureusement, rien ne peut être changé sur les conditions structurelles. Mais nous sommes ravis d'avoir un parking. Car ce n'est pas forcément une évidence dans un hôtel de ville. est ce que tu reviens Nous l'espérons et vous adressons de nombreuses salutations. Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Toni.o

Toit-terrasse avec vue sur le Danube. Personnel très sympathique et serviable. L'emplacement est parfait pour découvrir Ratisbonne.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique, cher . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au maximum. La satisfaction de nos hôtes est importante pour nous. Et si vous et tous les autres invités écrivez également à ce sujet, c'est la plus grande récompense pour notre équipe. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées des rives du Danube, votre équipe Sorat Insel-Hotel Regensburg

Linda.u

La chambre était grande, un peu chaude sous les toits et la télé très petite.

Réponse du propriétaire :
Chère , que vous ayez apprécié la vue, le petit-déjeuner et notre service était excellent... eh bien, cela nous rend tout simplement heureux. Voilà comment il devrait être. En période de transition, il fait encore très frais dehors la nuit. Pendant la journée, les pièces chauffent rapidement en raison des rayons du soleil. Nous vérifierons le chauffage dans les chambres et ajusterons en conséquence. Cordialement et à bientôt parmi nous sur les rives du Danube. Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Be.u

J'ai passé une semaine à Inselhotel avec ma famille et nous avons tous été très satisfaits. Surtout, l'emplacement est unique. Nous avions une chambre au troisième étage avec un balcon et une vue directe sur le Danube, le pont de pierre et la vieille ville. Nous avons passé des heures seuls à chercher. Je n'ai pas vraiment besoin d'écrire quoi que ce soit sur le petit-déjeuner, d'autres en ont assez fait ici. La qualité est très bonne et il y a beaucoup de tout pour que les invités qui viennent plus tard puissent toujours obtenir quelque chose de tout. Le personnel est très courtois et sympathique. Bien sûr, les frais du parking semblent assez élevés au début, mais compte tenu de l'emplacement et de la situation générale de stationnement tendue sur l'île, ils sont justifiés. J'ai failli oublier de mentionner la terrasse sur le toit au 3ème étage. Il offre une très belle vue sur le Steinerne Brücke, est partiellement couvert et abrité du vent. Elle est très bien adaptée pour terminer la journée avec une bière blanche le soir.

Réponse du propriétaire :
Le lecteur de votre avis fait fondre nos cœurs. :-) Nous sommes tellement contents. Vos éloges sont un très beau cadeau de Pâques pour nous. Reviens bientôt. Nous nous réjouissons de vous voir et vous adressons nos chaleureuses salutations depuis les rives du Danube, votre équipe de l'hôtel Sorat Insel à Ratisbonne.

Nick.l

Grande chambre (Suite Junior), seul le rideau de douche devrait être remplacé par un mur de verre fantaisie. Grand choix au petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , merci beaucoup pour les commentaires. Malheureusement, toutes les salles de bains ne disposent pas d'une douche avec une cloison en verre. Mais nous avons cela à l'écran. N'hésitez pas à passer à la réception pendant votre séjour. Nous sommes heureux de noter vos souhaits pour de futurs séjours chez nous. Ahoy et peut-être à bientôt. ;) Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Wolfgang..

Après plusieurs séjours dans le passé, mon entreprise a organisé pour la première fois cette année une formation à l'hôtel Sorat. Les commentaires des participants étaient toujours positifs et l'organisation et le traitement étaient fiables et simples à tout moment. Malgré les conditions difficiles liées à la pandémie corona actuelle, nous avons rencontré un personnel amical, une bonne organisation et des locaux accueillants dans un très bel emplacement du centre-ville de Ratisbonne, directement sur le Danube. J'utiliserais à nouveau l'hôtel à tout moment et je peux donc le recommander en conséquence. Wolfgang K.Mueller

Réponse du propriétaire :
Cher , C'est vraiment amusant de lire cette excellente critique. Nous sommes simplement heureux que vous ayez tous apprécié un séjour parfait avec nous. Et nous sommes ravis que votre formation continue dans notre hôtel soit devenue quelque chose de spécial grâce à notre service et, bien sûr, à l'emplacement idéal. N'hésitez pas à nous recommander et à revenir vers nous sur les rives du Danube... pour travailler ou simplement vous détendre. Meilleures salutations de la belle Ratisbonne. Votre équipe de l'hôtel Sorat Island

Dietmar.d

J'étais invité à l'hôtel pour une conférence. L'accueil et le personnel étaient très sympathiques, surtout le personnel du restaurant. Ma chambre était correcte mais un peu vieille. Bords sur les étagères (bords de verres ou de bouteilles) dommages importants causés par l'humidité à la porte de la salle de bain et décoloration dans la douche. Pratiquement aucune eau ne sortait de la pomme de douche, le personnel de nettoyage a dû le remarquer. Tout peut être réparé avec une petite rénovation. L'emplacement est super, très belle vue. Certainement mieux en été qu'en hiver.

Réponse du propriétaire :
Cher , un heureux merci pour votre éloge de notre service. Nous l'avons déjà transmis à l'équipe. C'est toujours un regain de motivation bienvenu, surtout dans des moments comme ceux-ci. ;) Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur les chambres. Bien sûr, nous vérifions la pomme de douche et la décoloration. Nous devons remarquer quelque chose comme ça. Il n'y a rien à discuter là-bas. Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous espérons que vous reviendrez et nous vous convaincrons alors complètement. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Nicolas.a

Super séjour avec des petits bémols : L'hôtel est très bien situé et notre chambre confort avec vue sur le Danube était spacieuse et bien équipée. Si vous recherchez un hôtel "boutique" hyper moderne, ce n'est pas l'endroit pour vous, mais je n'ai pas besoin de fioritures. Les normes d'hygiène sont très élevées, le petit déjeuner était vraiment super et le personnel très sympathique. Je recommande vivement un séjour. Malheureusement, il n'a pas été précisé lors du processus de réservation sur le site Web de l'hôtel que les "spéciaux d'automne" ne sont valables que pour une seule personne. Ainsi, alors que vous lisez tout le temps que les chambres peuvent accueillir deux personnes, après le processus de réservation, elles sont réservées à une seule personne. Le réveil a lieu à l'accueil ; ici près de 50 euros supplémentaires étaient dus. La dame a dit que cela arriverait certainement plus souvent, donc une raison suffisante pour rendre le processus de réservation plus transparent à ce stade. C'est aussi vraiment malicieux de changer le code d'accès WiFi qui change chaque semaine dans la nuit du samedi au dimanche, de sorte que le dimanche matin vous n'avez plus internet et n'avez plus qu'à récupérer le nouveau code à la réception. Un petit conseil : Et si vous faisiez le changement le mercredi à 14h ? De cette façon, vous pouvez éviter les irritations régulières avec peu d'effort. Si vous savez tout cela à l'avance, rien ne s'oppose à un séjour sans problème et je serai ravi de revenir !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes étonnés de vos petites coupures. Le nombre de personnes est interrogé au début de chaque réservation dans la première fenêtre de réservation et est sélectionné par le client lui-même. Si nous devions sélectionner un paramètre par défaut de "2 personnes", ce serait encore une fois sous-optimal pour les voyageurs seuls. Et nous avons souvent des voyageurs d'affaires qui voyagent seuls. Avec l'interrogation des personnes lors de la première étape de réservation, nous travaillons de la même manière que les compagnies aériennes, les chemins de fer, les plateformes de réservation de voyages... Il ne peut donc être question de nouveauté ou d'opacité. Nous émettons nos codes wifi pour différents intervalles de temps. Ils sont généralement chez nous : 12 heures, 24 heures, 48 heures, 72 heures... Une fois les délais écoulés, un nouveau code doit être récupéré à la réception. Évidemment, un intervalle encore plus long aurait été préférable pendant votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite. Nous aimons en tenir compte. Meilleures salutations et à bientôt, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Josef.h

Quand je suis entré pour la première fois dans la chambre, j'ai senti une odeur désagréable. C'était un mélange d'une pièce trop chaude, d'air vicié et d'une ventilation insuffisante. Le sauna est OK, mais le nom devrait être changé. Le sauna Domblick est absolument faux, car vous n'avez pas de Domblick. Il n'y a aucun moyen d'avoir de l'air frais ici. La porte de sortie de secours est verrouillée. Le petit mini frigo complet manque dans la chambre. Le charpentier qui a fait le lit a obtenu l'interrupteur et la prise sur le côté gauche du lit à droite. Le côté droit a également été construit et assemblé comme un assemblage du côté gauche, de sorte que l'interrupteur et la prise se trouvent au milieu du lit. Pour un hôtel quatre étoiles, je m'attends également à une bonne douche et non à une baignoire avec panneaux latéraux. Désolé, mais je devais m'en débarrasser. Les commodités rapportées par d'autres visiteurs ont également été jugées bonnes par moi (service, personnel sympathique, nourriture, etc.)

Réponse du propriétaire :
Cher , quel dommage. Nous n'avons pas pu vous convaincre. Ennuyeux, car diverses choses auraient pu être changées immédiatement. Par exemple, nous aurions proposé un changement de chambre pour une somme modique. Dans la catégorie confort côté Danube. Là, nous avons le mini-réfrigérateur "manquant". Nous avons aussi des chambres avec bain ou douche. Tous les détails sont sur notre site Web, donc lors de la réservation, vous pouvez choisir la chambre que vous voulez. Quant à la ventilation... Nos chambres sont toujours bien aérées. Mais nous y reviendrons en équipe. En tout cas, merci de l'avoir signalé. Notre sauna est petit. Et nous n'écrivons nulle part sur "Domblick". Vous avez probablement mélangé les panneaux "Sauna" et "Salon Domblick". Les deux sont sur un seul étage. Et oui, le Danube n'a pas non plus de fenêtre, donc le sauna ne peut pas être ventilé directement, mais les salles de relaxation le peuvent. Si vous revenez, avez des questions ou souhaitez commenter d'autres choses : Parlez-nous directement. Beaucoup de choses peuvent être clarifiées pendant le séjour. De plus ... nous ne sommes pas un hôtel quatre étoiles officiellement classé Dehoga. Où avez-vous obtenu l'information? Nous aimerions savoir, pour le mettre juste là. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Daniel.i

Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour. Malheureusement, le vin que j'avais commandé à l'avance avait probablement été retiré de la carte entre-temps. Nous ne l'avons découvert qu'à notre arrivée. Il y a une déduction demi-étoile pour cela. L'autre moitié pour ne pas avoir été informé à l'avance que le bar et le restaurant de l'hôtel sont complètement fermés et accessibles uniquement pour le petit-déjeuner. Ceci, cependant, est de très haute qualité et vaste! Si nous revenons ici, nous réserverons à nouveau l'hôtel.

Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes heureux des quatre étoiles. Mais nous sommes toujours agacés par la déduction 2x 1/2 étoiles... Malheureusement, notre bar a été fermé pendant votre séjour pour des raisons internes. Eh bien, nous gardons également notre carte des vins à jour. L'offre change régulièrement. De plus, notre restaurant n'est généralement pas ouvert tous les jours le midi et le soir. Nous écrivons également cela sur notre site Web. Malheureusement, en raison de Corona, il y a des restrictions temporaires sur nos heures d'ouverture. Parfois à court terme. Nous vous recommandons de vérifier auprès de l'hôtel avant votre arrivée. Sinon, il y a bien sûr de nombreux bars et restaurants chics à Ratisbonne. ;) Nous sommes heureux de vous donner des conseils et nous espérons bien sûr que vous pourrez profiter de notre package complet la prochaine fois. D'ici là, souvenez-vous des bons moments que vous avez passés lors de votre dernière visite chez nous. Meilleurs vœux et salutations de Ratisbonne, votre équipe du Sorat Insel Hotel.

Monika.i

L'Inselhotel est dans le meilleur emplacement. Le seul inconvénient, c'est qu'il nous a fallu plus de temps pour prendre un taxi de la gare à l'hôtel car il fallait faire tout le tour en voiture. Le personnel était très gentil, le petit déjeuner était super aussi. Cependant, les chambres laissaient beaucoup à désirer. Les minibars ont été simplement sortis, les meubles sont très, très usés. Pas de bouilloire ni de cafetière à dosettes dans la chambre. Les chambres sont sans aucun luxe. Le bar de l'hôtel n'était ouvert que le samedi soir. Avec mon avis, je voudrais signaler aux opérateurs que quelque chose doit être fait ici.

Réponse du propriétaire :
Chère , selon la catégorie, nous proposons également des stations de café et de thé dans la chambre. C'est dommage que vous ne nous en ayez pas parlé. Nos chambres sont fonctionnelles mais confortables et offrent tout ce dont vous avez besoin lorsque vous voyagez. Lit, table, armoire, bureau, lampe, chauffage, salle de bain avec WC, douche ou baignoire, sèche-cheveux, serviettes, chauffage au sol... Sur demande, il y a aussi des boissons dans la chambre. Car oui - nous avons largement dit adieu aux petits "minibars" énergivores. Mais le bar de notre hôtel est généralement ouvert tous les jours. Nous sommes vraiment désolés que ce n'était pas si parfait cette fois. S'il te plait reviens. Nous faisons tout pour que ce soit plus agréable. Faites-nous savoir ce que vous voulez. Si possible, nous les rencontrerons. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Peter.r

La direction a bien réglé le MA, service super sympa, beau MA, super accueil! Le buffet italien est incomparable, il n'y a rien d'autre au RGBG, continuez ! Personne d'autre n'a l'emplacement unique avec la plus belle vue sur l'ensemble de la vieille ville de Ratisbonne. USP totale de l'hôtel Sorat à Ratisbonne ! Continue juste à le faire!

Réponse du propriétaire :
Cher , nous le ferons. :-) Promis!!! Revenez bientôt et laissez-nous vous gâter et profiter de votre temps avec nous et à Ratisbonne. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg vous envoie loin des rives du Danube.

Steffi.e

(Nous avons célébré notre anniversaire au restaurant aujourd'hui. Nous n'évaluons que le restaurant de l'hôtel. Nous ne pouvons pas commenter les chambres.) Nous avons été très enthousiasmés par l'accueil agréable et courtois et le personnel très agréable. Ce fut une très belle soirée avec un très bon repas de 4 plats.

Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Steffi, nous sommes ravis de transmettre vos éloges à notre équipe du Restaurant Brandner. Nous sommes simplement heureux que vous ayez célébré ce bel anniversaire avec nous et que tout ait été parfait pour vous. :-) S'il y a quelque chose à célébrer à nouveau, vous êtes les bienvenus pour célébrer à nouveau avec nous sur les rives du Danube. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Sorat Insel et du restaurant Brandner à Ratisbonne.

Dimi.u

Nous (2 adultes et 3 enfants) avons séjourné dans une suite au 1er étage en novembre 2017 : + Beaucoup d'espace dans la suite + Magnifique vue magnifique depuis les fenêtres du célèbre pont de pierre et de la cathédrale de Ratisbonne + Sanitaire/douche/toilette étaient en bon état + Le chauffage était suffisant + WiFi gratuit et TV sont disponibles (mais nous l'avons à peine utilisé). + Le soir, au bar, vous pouvez commander quelques boissons - tout, du jus au whisky + Le personnel est sympathique et travailleur + Le petit déjeuner est servi dans une grande salle à manger avec jardin d'hiver : varié, gourmand, cosy

Réponse du propriétaire :
Bonjour , wow après si longtemps nous avons de si bons souvenirs avec toi. :-) Oh, cela nous rend fiers et heureux. Cela montre que notre concept est correct et durable. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Ça nous ferait plaisir, car un rafraîchissement de souvenirs de voyage c'est aussi très sympa. Cordialement et n'hésitez pas à appeler lorsque vos projets de voyage sont définis. Nous allons bloquer une belle chambre pour vous. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Detlev.e

Non recommandé. La pièce était grande, mais incroyablement sombre. Restaurant majoritairement fermé. Bar pas ouvert du tout. Malheureusement une semaine dans une belle ville dans le mauvais hôtel. La seule bonne chose à propos de l'hôtel est son emplacement central par rapport à la vieille ville, mais il existe de nombreuses alternatives.

Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes désolés de ne pas avoir été complètement convaincants. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas pu visiter notre restaurant. Malheureusement, nous étions vraiment bien réservés et visités. Peut-être que cela fonctionnera lors de la prochaine visite. Nous serions heureux. Nous pensons que c'est dommage et nous ne comprenons pas vraiment pourquoi vous êtes resté une semaine dans une chambre où vous n'étiez pas complètement heureux. Vous auriez pu nous parler directement, nous aurions certainement autorisé un changement de chambre. Même lorsque vous êtes parti, vous n'avez pas mentionné une seule lettre qui ne vous convenait pas... Quelle que soit notre réponse ici, nous vous recontacterons directement par e-mail. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Petra.i

Chambres spacieuses avec salle de bain, ventilateur dans la chambre. Le petit déjeuner est excellent et ne laisse rien à désirer, par ex. avec des saucisses blanches et du vin mousseux.Le personnel est très sympathique et courtois.

Réponse du propriétaire :
Chère , c'est gentil de ta part. Nous faisons vraiment tout pour chouchouter nos hôtes de A à Z à tout moment. C'est merveilleux que nous ayons pu faire la même chose pour vous et que vous ayez passé un moment de rêve avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir sur les rives du Danube ou dans l'un de nos autres hôtels Sorat en Allemagne. Cordialement, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg.

Stéphane.e

Il est particulièrement désagréable de se faire rappeler les règles sanitaires par du personnel qui ne les applique pas. On vous demande de porter un masque FFP2 car c’est la règle en Bavière, par contre, les employés, y compris au petit déjeuner, ne portent que des masques chirurgicaux. Existe-t-il en Bavière des exemptions sanitaires pour le personnel hôtelier?

Réponse du propriétaire :

Benjamin.e

Nous avons vraiment apprécié le séjour. La vue de l'hôtel est tout simplement géniale. Le petit déjeuner était super aussi. Nous serions ravis de revenir!

Réponse du propriétaire :
Bonjour - nous ne dirons pas non et nous nous réjouissons de votre prochain enregistrement chez nous sur les rives du Danube. Faut-il réserver une chambre chic avec vue sur le Danube ??? Faites-nous savoir vos dates de voyage et le reste par courrier direct, nous nous en occuperons. Cordialement. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Christina.c

Comme Corona n'a pas pu célébrer notre mariage à Sorat, le chef Sorat est venu chez nous avec son stagiaire et nous a gâté avec le menu de mariage. C'était très bon et un régal pour les yeux. Notre cuisine est devenue la sienne 😊. Tout s'est très bien passé. Vous n'avez même pas remarqué qui était là. Prix-performance au top 👍. Grâce à Corona, l'hôtel Sorat nous a proposé ce service et nous en avons été très contents. Des conseils à l'organisation, tout s'est très bien passé. Nous le referons et remercions M. Rieger et Anton, vous étiez super 👏👍 continuez comme ça. Nous ne pouvons que vous recommander. LG Christina et Peter Schmidt

Réponse du propriétaire :
Chère Christina et cher Peter Schmidt, whoa - nos cœurs fondent quand nous le lisons. ☺️ Le fait que notre Thomas Rieger et notre Anton vous aient si bien cuisinés à la maison et offert un service impeccable nous rend fiers et heureux. Nous transmettrons immédiatement vos éloges à tous les deux. Ils en seront également très heureux. Au nom de Thomas Rieger et Anton, nous vous adressons de nombreuses salutations. Gardez-nous de bons souvenirs et... rafraîchissez-les et rendez-nous visite au restaurant Brandner. Nous sommes actuellement ouverts les jeudi, vendredi et samedi. Ahoy et à bientôt, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg et du restaurant Brandner

K..a

Un hôtel super sympa. Super petit déjeuner copieux et varié. Les réglementations Corona en vigueur sont méticuleusement respectées ici. Quitte à crier après un invité dans tout le hall : "Le masque doit être porté à l'étage dans toute la maison !" Au buffet du petit-déjeuner, il y avait un traitement absolument courtois et toujours amical. Oh, les notes sur la réglementation Corona ont été poliment formulées Conclusion sans Corona en tout cas toujours content

Réponse du propriétaire :
Eh bien, chère K.Kathrin, nous avons parfois l'impression de ne pas être "entendues" lorsque nous rappelons l'exigence du masque FFP2 dans l'hôtel. ;) C'est pourquoi notre collègue l'a répété un peu plus fort. Mais sérieusement : nous devons faire attention et signaler la mise en œuvre des exigences officielles. Nous sommes tous heureux que nous ayons tous plus de "liberté" et que vous puissiez à nouveau voyager. Alors, ressaisissons-nous tous et respectons-nous les uns les autres (même si le masque peut parfois "perturber"). Sinon, nous sommes super heureux que vous soyez si heureux avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite souvent. Peut-être alors avec encore plus de soulagement concernant les exigences actuelles de Corona. Votre équipe du Sorat Insel Hotel de Ratisbonne vous adresse ses meilleures salutations.

Michael.

Attention pseudo offres ! Payez peu et obtenez peu ou la pire chambre possible. L'exigence Corona est l'exigence pour les hôtels de ne pas être autorisés à utiliser pleinement. Néanmoins, j'ai eu ce qui est probablement la seule pièce mauvaise et bruyante par l'entrée. Je pourrais voir cela comme de mauvaises intentions.

Réponse du propriétaire :
Cher Michael Vorwieger, nous sommes désolés que les choses ne se soient pas bien passées de votre point de vue. Nous avons reçu votre réservation via Expedia et avons bloqué notre chambre 136 en conséquence. Une belle grande chambre standard (en fait une chambre double) à usage unique. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas satisfait. Comme suggestion pour le prochain voyage chez nous : Veuillez réserver directement avec nous - sans passer par des tiers et ensuite peut-être choisir une chambre confort... ??? Oui, ici en Bavière, les exigences Corona pour les hôtels sont très strictes. Plus strict qu'en Hesse. Nous avons une exigence de masque FFP2 et la soumission d'un test corona, pas plus de 24 heures. Les tests PCR ou les tests rapides antigéniques ou les autotests sont autorisés. Cependant, nous ne pouvons accepter les autotests que s'ils se déroulent sous surveillance. Nous vous demandons votre compréhension. Nous respectons "uniquement" les spécifications requises par le législateur bavarois. Parce que nous sommes tout simplement super heureux de pouvoir à nouveau accueillir tous les invités. Salutations de Ratisbonne, votre équipe de l'hôtel Sorat Insel.

Axel.o

06/07/2021 : Personnel d'accueil très sympathique. Également utile pour les questions concernant les tests quotidiens. Avait une chambre double calme et grande. Même le nettoyage des chambres : très sympathique. Je souhaiterais plus de vert dans la cour au lieu de cailloux pratiques, mais suffisant pour une cour. Top emplacement à pied sur les ponts et passerelles et vers le centre-ville et la campagne partout.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire, cher . Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un séjour réussi. Quelque chose comme ça est toujours bon à lire. Surtout dans des moments comme ceux-ci. :-) Nous pensons que c'est formidable que vous ayez trouvé une petite oasis de verdure dans notre cour intérieure. En effet - donc au milieu de la ville et dans un hôtel, c'est vraiment une retraite confortable. Le concevoir ainsi était un défi. Aménager des pelouses ou des lits ici n'est pas facile. L'espace limité fait le reste. Mais, nous pensons avoir épuisé toutes les occasions de transformer notre cour en une oasis urbaine. Nous avons planté des arbres et des arbustes et des parterres de fleurs, installé des bancs pour nous détendre... eh bien, et les cailloux étaient et sont tellement plus pratiques pour nous. Nous espérons que vous avez pu vraiment vous détendre avec nous ??? ;) Salutations et à bientôt. Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Fritz.l

Un très bel hôtel. Très approprié pour les fêtes privées (anniversaire, mariage, etc.). Les parents et connaissances qui ont besoin d'un logement peuvent être "logés" ici sans hésitation. Certaines chambres offrent une vue incomparable sur la vieille ville qu'AUCUN autre hôtel ne peut offrir.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique, cher . Surtout en cette période, il est important pour nous d'offrir à tous les clients un séjour agréable - privé ou professionnel pour passer la nuit ou pour célébrer avec nous. Nous sommes donc d'autant plus heureux que nous puissions vous offrir un séjour aussi agréable avec nous et que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous - ainsi que de la vue de carte postale sur le Danube et la vieille ville :-). Nous sommes également très heureux de votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt. Tout le meilleur de Ratisbonne, votre équipe Sorat Insel Hotel

Cindy.a

Nous avons célébré notre mariage au Sorat Insel Hotel début septembre et avons vraiment passé le plus beau jour de notre vie. Le mariage gratuit directement sur les rives du Danube avec vue sur le pont de pierre et la cathédrale peut être réservé auprès du Sorat et a été joliment décoré par la fée de la décoration de l'hôtel, tout comme la salle pour les célébrations. Les accords conclus en amont avec les salariés étaient fiables et ont toujours été intégralement répercutés malgré un changement de personnel. Le personnel de service et surtout les organisateurs de banquet ont toujours fait de gros efforts et se sont vraiment occupés de tout. Nous tenons particulièrement à souligner le directeur du restaurant et son adjoint, qui ont enchanté tous les convives par leur cuisine et qui ont également été d'une gentillesse incroyable. Nous choisirions à nouveau le Sorat comme lieu de notre mariage à tout moment. Le personnel est courtois, amical et très travailleur. Nous nous sommes sentis très à l'aise!

Réponse du propriétaire :
Chère Cindy Peschke, avec cette note, vous mettez un très, très grand sourire sur nos visages. C'est formidable que nous ayons pu organiser la célébration de mariage parfaite pour vous et que vous ayez trouvé un endroit de rêve avec nous. N'hésitez pas à nous recommander à d'autres... en ligne ou hors ligne, à des amis, connaissances, etc. Et si le cœur vous en dit, rendez-nous visite pour une soirée italienne (toujours les jeudis et vendredis) ou pour dîner le samedi. Nous avons hâte de vous revoir et merci encore pour les aimables paroles. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

A..e

L'hôtel est très bien situé et a une très belle vue sur la vieille ville et la cathédrale.La suite était spacieuse, mais l'ambiance générale commençait à vieillir. Ceci s'applique également à la salle de petit-déjeuner. Très grande salle de bain et toilettes supplémentaires. Dans l'ensemble bon, y compris le petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique, chère Angela Susanne Meissner. Nous sommes très heureux de recevoir une si bonne note. C'est agréable d'entendre que nous avons pu vous offrir un merveilleux séjour à Ratisbonne. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous ou dans un autre hôtel Sorat à l'avenir. Salutations de Ratisbonne, votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg

Suus.

Réponse du propriétaire :

Stephen.a

Un hôtel probablement autrefois haut de gamme avec toujours un emplacement de choix et une vue magnifique sur la cathédrale et le pont. Personnel très sympathique et bon petit déjeuner. Malheureusement, notre suite avait ses meilleurs jours derrière elle. Murs et coins égratignés, griffés et cognés. Le robinet et la douche gouttent, avec le calcaire correspondant. Le ménage doit porter des œillères.

Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous sommes bien sûr ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement et de la vue. Il est également formidable que notre équipe et notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite du séjour. :-) Merci beaucoup pour cet éloge. D'autant plus qu'on regrette l'impression laissée par la suite. Nous enverrons immédiatement notre technologie et notre entretien ménager sur la bonne voie. Bien sûr, nos collègues auraient dû le remarquer. C'est correct. Juste oublié de partager. Et nous sommes vraiment désolés. s'il te plait reviens Nous aimerions alors vous convaincre à tous points de vue. Votre équipe du Sorat Insel-Hotel Regensburg vous envoie ses salutations ensoleillées depuis les rives du Danube.

Marcus.�

Hôtel chic avec un emplacement très brillant sur l'île avec vue sur la ville et le Danube. De la suite senior, vous avez une vue à couper le souffle. Les chambres sont de style ancien et auraient besoin d'être rénovées. Les frais de stationnement dans le parking souterrain par nuit sont très élevés. Le petit-déjeuner est simple et vous pouvez choisir de manger dans la salle de petit-déjeuner ou à l'extérieur. Le personnel est sympathique, la propreté des chambres est moyenne. Mais vous êtes très proche de la ville et juste sur le Danube, vous ne pouvez pas vous en approcher davantage. Le WIFI gratuit est disponible.

Réponse du propriétaire :
Merci, cher , pour les bons commentaires. :-) Super que vous ayez tellement aimé l'emplacement. Nous espérons que notre service a également contribué à votre bien-être. A bientôt avec nous sur les rives du Danube à Ratisbonne. Votre équipe de l'hôtel Sorat Island

Eduard..

Recommandation absolue et service unique. Je voulais proposer à ma petite amie ici et j'ai reçu un grand soutien dès le début (un merci spécial à Mme Zwetz et Mme Jan). L'équipe a créé une atmosphère à couper le souffle, l'emplacement est de toute façon unique à Ratisbonne. Le repas précédent au restaurant était tout simplement parfait. Le service et la nourriture ne laissaient absolument rien à désirer. Nous nous souviendrons toujours affectueusement de cette soirée et en raffolerons. Plus n'est pas possible. Merci beaucoup et nous serions ravis de revenir à tout moment.

Réponse du propriétaire :
Cher - Vous nous faites vraiment plaisir. C'est tellement agréable à lire que tout s'est bien passé. Bien sûr, nous avons hâte de vous revoir. Jusque-là, nous vous envoyons des salutations ensoleillées, vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Veuillez réserver directement auprès de l'hôtel ou via www.sorat-hotels.com. Votre équipe du Sorat Insel Hotel à Ratisbonne

Sun..h

L'emplacement de l'hôtel est super. Vue directe sur le pont de pierre, le Danube et la vieille ville de Ratisbonne. Le restaurant et le bar sont chacun tenus par une équipe motivée et la cuisine connaît son affaire. Les chambres sont propres et bien rangées, en partie (selon l'emplacement à l'intérieur) mais aussi un peu bruyantes et équipées de tapis.

Réponse du propriétaire :
bonne soirée soleil Shine, tout d'abord, merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur l'emplacement, la propreté et vos très bons éloges pour l'équipe. Vous nous avez offert à tous une excellente soirée. A quoi renvoie la référence à la "clairaudience" ? Les chambres sont calmes. Mais peut-être que le colocataire était trop bruyant ??? A votre retour, prévenez-nous tout de suite. Cordialement et une période pré-Noël détendue et beaucoup de cadeaux à Noël. :-) Votre équipe du SORAT Insel-Hotel Regensburg

Jan.o

Fondamentalement, un bel hôtel, calme et raisonnablement central. Le petit déjeuner est suffisant (petite quantité de fruits et légumes). Cependant, le fait qu'il n'y ait pas de climatisation ne fonctionne pas du tout. En avril, c'était juste supportable la nuit.

Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, un grand merci pour votre visite ici sur Google. Les fruits et légumes sont fondamentalement abondants et changent selon la saison. Nous sommes désolés que vous ayez manifestement manqué quelque chose. Parlez-nous la prochaine fois. Nous aurions certainement pu vous proposer d'autres alternatives. Ce que nous n'avons malheureusement pas, c'est la climatisation. Même s'il ne faisait pas si chaud la nuit en avril. Si nous l'avions su, nous aurions été heureux de vous fournir un ventilateur. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous avez passé un bon moment et que vous reviendrez. Cordialement, votre équipe du SORAT Insel-Hotel Regensburg

Li.s

Cet hôtel est au top !!! Personnel courtois très agréable. Petit déjeuner riche et délicieux. Les chambres étaient très bien équipées, l'hôtel est très bien situé, en 5 minutes vous êtes au centre. La vue sur le Duomo était spectaculaire. À tout moment!

Réponse du propriétaire :
Chère Martina Liske, "première classe" et "à tout moment"... nous pensons que c'est génial. :-) Nous espérons que vos projets de voyage vous ramèneront très bientôt sur les rives du Danube. Salutations et bon début de week-end. Votre SORAT Insel Hotel Ratisbonne

Axel.a

Un hôtel central mais très calme. La chambre était grande, tout comme la salle de bain. Cependant, il n'y avait qu'une baignoire avec un rideau de douche au lieu d'une douche séparée. La vue de la chambre sur le Danube et la cathédrale était fantastique. Le revêtement de sol dans les couloirs vieillit et a besoin d'un renouvellement urgent, tout comme le revêtement, par exemple. au bar Le petit déjeuner est très bon et pratique jusqu'à 11h le week-end. Conclusion: Un hôtel très bien situé et bon avec un personnel exceptionnellement amical, mais qui a progressivement besoin d'être rénové. Le style des années 80 n'est également plus d'actualité.

Réponse du propriétaire :
Super, nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer de notre emplacement magique, de notre petit-déjeuner et de notre service, cher . Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos collègues. Nous pensons qu'il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés. Si disponible, nous sommes heureux d'accueillir un changement dans une chambre avec une salle de bain et une cabine de douche en verre moderne. Il n'y a que quelques chambres qui ont encore un rideau de douche. Assurez-vous de nous parler lors de votre prochaine visite si vous avez quelque chose en tête. Cordialement, votre équipe du SORAT Insel-Hotel Regensburg

Frank.r

Chambre confort - propre et grande, mais seules deux choses me dérangeaient : le matin peu après 6h00, il faut beaucoup de temps avant que l'eau chaude n'arrive et la télévision doit être reprogrammée... :-) Dans le magnifique sauna (était tout seul) j'ai eu le problème inverse : il a fallu une éternité pour que l'eau froide sorte de la douche... Petit-déjeuner buffet bien rangé et grand choix pour tous les goûts. En tant que buveur de café filtre, j'aurais aimé avoir cette offre les deux jours, le premier jour il n'y avait "que" des tasses de café de la machine, le deuxième jour une cafetière rien que pour moi - c'est comme ça que je l'aime ! Très bien situé, facile d'accès à la vieille ville.

Réponse du propriétaire :
Cher , super et merci beaucoup pour les commentaires honnêtes. Nous vérifions la programmation du téléviseur. Selon l'occupation, cela prend actuellement un peu plus de temps avec l'eau chaude. Sauna... c'est là que nous avons mis notre technologie sur les rails. À votre retour, faites-nous part de vos préférences en matière de consommation de café. :-) Nous sommes heureux de l'implémenter si possible... Eh bien, et dans ce cas, cela peut être fait très rapidement. Ahoy et salutations depuis les rives du Danube à Ratisbonne, votre équipe SORAT Insel-Hotel

Christine.

Un havre de paix pas loin de la ville à pied. Pas besoin de voiture. C super.. 🐼

Réponse du propriétaire :
Chère Parmentier, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positive et nous sommes ravis que votre séjour ait été un succès. Nous travaillons chaque jour pour satisfaire nos clients, et votre précieux commentaire éclaire les lecteurs sur nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Regensburg. Nous restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, SORAT Insel-Hotel Regensburg

Michaela.a

Bel hôtel sur l'île du Danube - superbes vues sur le Danube et la vieille ville. Seulement de l'autre côté du pont et vous êtes en plein cœur de la vieille ville - super central et pourtant calme - ce séjour a été complété par un personnel courtois et sympathique. Les chambres sont de bonne taille et si elles ne sont pas climatisées, alors avec un grand ventilateur. Le petit déjeuner est également très bon et un bon choix. Nous avons trouvé notre hôtel pour de futurs séjours à Ratisbonne

Kerstin.a

Un très vieil immeuble parfaitement situé dans le centre-ville, qui - pas terrible à l'extérieur mais très joli à l'intérieur - a été transformé en un hôtel moderne et bien entretenu. Le service est exemplaire. Superbe vue. Lit confortable, bon petit déjeuner. Le prix n'est pas particulièrement bon marché mais raisonnable.

Réponse du propriétaire :
C'est vrai, chère , la façade saisissante de l'ancienne manufacture Johann Ludwig Leonhard Brandner, autrefois mondialement connue, fait autant partie de Ratisbonne que les moineaux de la cathédrale. :-) Jusqu'à la rénovation de notre SORAT Insel-Hotel Regensburg, des appareils sacrés et des produits artisanaux partaient d'ici dans le monde entier. Et là où les gens martelaient et limaient et où la machine à vapeur grondait à l'époque, les clients des hôtels et des conférences et les visiteurs des restaurants vont et viennent maintenant. Et c'était bien que vous fassiez partie de ces invités et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Voilà comment il est censé être. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de séjourner à nouveau avec nous directement sur les rives du Danube. Veuillez réserver directement sur le site officiel de notre hôtel SORAT (www.sorat-hotels.com/regensburg). Ça en vaut la peine. :-) Cordialement et un grand merci pour vos compliments à l'équipe. Votre SORAT Insel Hotel Ratisbonne

Andre.r

Un hôtel très bien situé sur la péninsule de Ratisbonne surplombant la vieille ville de l'autre côté du Danube. Très belles chambres, un petit espace sauna un peu désuet invite à la détente. Ici, vous pourriez à nouveau y apporter un peu de vernis. ;-) ... Dans la salle du petit-déjeuner, nous avons été accueillis avec beaucoup d'agitation et des employés stressés. Peut-être était-ce dû à une période quelque peu défavorable. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour. Merci beaucoup pour cela!

Réponse du propriétaire :
Oups, "employés trépidants, agités et stressés" - cela ne sonne pas si bien. Nos clients doivent - quelle que soit l'heure - commencer la journée calmement et détendus. Ensuite, nous vérifierons ce qui s'est passé. Un grand désolé pour cela - mais aussi 1000 mercis pour vos éloges. Bien sûr, nous transmettrons également les informations sur le sauna. Salutations ensoleillées et j'espère vous revoir bientôt (et ensuite complètement détendu), votre équipe du SORAT Insel-Hotel à Ratisbonne vous envoie (P.S. Veuillez toujours réserver via www.sorat-hotels.com.)

Bettina.u

L'hôtel est bien situé et décoré avec beaucoup de goût. La seule chose que je n'aime pas personnellement, c'est la moquette dans les chambres. Je le trouve insalubre et plus à jour, mais c'est mon avis personnel. Cocktails au bar excellents, petit déjeuner également de très bon goût et copieux. personnel très sympathique. Je serais heureux de réserver à nouveau mon prochain court séjour à l'hôtel Sorat.

Réponse du propriétaire :
Chère , nous pensons que c'est formidable que vous nous ayez accordé cinq étoiles Google malgré la moquette dans la chambre. Un très grand merci pour cela et meilleures salutations, Votre équipe SORAT Insel-Hotel Regensburg (P.S. La moquette est nettoyée assez souvent, vous n'avez donc pas à vous soucier de l'hygiène.) :-)

Dani.a

Chambre grand confort directement sur le Danube, avec vue sur l'eau et la cathédrale. L'intérieur n'est pas unique mais confortable, l'hôtel en lui-même est très beau. Le petit déjeuner pourrait être amélioré pour le nombre d'étoiles, mais ça va. Personnel très très gentil. Super emplacement central et romantique. Volontiers encore !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous avons hâte de vous revoir - ainsi que les belles lignes. Même si nous recevons généralement beaucoup d'éloges pour notre petit-déjeuner, il semble qu'il y ait encore place à l'amélioration. Bien sûr, nous sommes intéressés par ce que vous avez manqué. Peut-être avez-vous le temps et donnez-nous quelques détails. Envoyez simplement un e-mail à [email protected] ou ajoutez-le à votre avis ici sur Google. Ce que nous voudrions mentionner : Nous ne sommes pas un hôtel classé DeHoGa. Mais uniquement dans un souci d'exhaustivité, afin qu'il n'y ait pas de "confusion" avec d'autres lecteurs. Pour aujourd'hui, nous vous disons encore merci pour la visite et vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses de Ratisbonne. Votre équipe du SORAT Insel-Hotel Regensburg

Björn.e

Le SORAT Hotel Regensburg est idéalement situé. Situé directement sur le pont de pierre, vous pourrez découvrir et explorer à pied la vieille ville de Ratisbonne. Deux des jardins à bière les plus populaires de la ville se trouvent à proximité immédiate. La cuisine du restaurant ainsi que le petit déjeuner sont très bons. Les chambres sont assez grandes, du moins ma chambre n'était pas climatisée. Dans l'été chaud de 2018, la nuit devient un défi. La climatisation de notre salle de conférence n'était manifestement pas à la hauteur de la chaleur. Le résultat était en sueur. Certains membres du personnel ont fait de gros efforts et étaient incroyablement amicaux. Cependant, certains employés ont dû passer une mauvaise journée. Conclusion : C'est un bon hôtel pour les visiteurs de Ratisbonne. Mesuré par le prix et votre propre réclamation, cependant, vous devez déduire une étoile.

Réponse du propriétaire :
Cher , en effet, seules trois chambres de luxe disposent de la climatisation, malheureusement toutes les autres ne le sont pas. Surtout maintenant, avec ces températures tropicales, nous essayons de "remédier" à la situation avec des ventilateurs dans les chambres. Mais avec cette chaleur de longue durée, ce n'est qu'une "goutte dans l'océan". Malheureusement, vous avez raison, la climatisation d'une de nos salles de conférence est tombée en panne à ces températures. Notre technicien l'a réparé depuis. On ne peut que s'excuser après coup. La technologie ne vous laisse parfois tomber que lorsque vous n'en avez pas vraiment besoin. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une conférence plutôt moite en conséquence. Espérons que cela ne se reproduise plus lors de notre prochaine visite et que les températures se rapprochent alors à nouveau des valeurs normales. Salutations de Ratisbonne de la part de toute l'équipe de l'hôtel SORAT Insel

Jean-Louis.E

Très bien placé, à 2 pas du pont de pierre. Vue imprenable sur la ville et la cathédrale Parking privé, grande chambre et accueil de qualité Seul reproche : pas de climatisation

Réponse du propriétaire :
Salut , merci beaucoup pour votre commentaire en ligne. C´est super que vous avez eu une bonne temps à Regensburg et nous sommes très heureueses que vous aimez notre hôtel. C`est vrai, nous n`avons pas de climatisation, à l'exception de 3 chambres supérieure. Pour votre prochain voyage à Regensburg, nous vous recommandons vivement nos chambres climatisée supérieure. Nous sommes sûrs que vous les aimerez. A bientôt, SORAT Insel-Hotel Regensburg.

Ronald.u

Réponse du propriétaire :

Kenneth.i

Réponse du propriétaire :

Fritz.r

Réponse du propriétaire :

Udo.�

L'emplacement sur l'île est particulièrement remarquable. Ce n'est pas loin de la vieille ville, à quelques mètres du pont de pierre. Nous avions une chambre plus grande au rez-de-chaussée (423) avec vue sur la vieille ville et le Danube. Malgré les fêtes de mai, c'était agréable et calme dans la chambre car elle donne sur la cour intérieure calme. Le restaurant a été fermé pendant trois jours de suite, mais vous pouvez trouver de nombreux pubs et brasseries en moins de 5 minutes. Bar de l'hôtel bien achalandé. Le petit déjeuner peut être copieux.

Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à un séjour réussi à Ratisbonne. Salutations et au plaisir de vous revoir, toute votre équipe du SORAT Insel-Hotel Regensburg

Nick.h

Emplacement idéal avec une belle vue sur la vieille ville de Ratisbonne. Chambres assez grandes, mais rien de spécial. Mais tout à fait convenable pour quelques nuits. Si vous voulez vous coucher tôt, vous devriez chercher un autre hôtel. En raison de l'escalier ouvert et du bar qui y est placé, il y a beaucoup de bruit dans la chambre. Des rires bruyants et des conversations bruyantes jusque bien après minuit rendent impossible une bonne nuit de sommeil.

Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Tilo Grellmann, merci beaucoup pour votre visite en septembre. Nous sommes ravis que vous gardiez de si bons souvenirs de la merveilleuse situation de notre maison. Cependant, nous regrettons que votre nuit de sommeil ait été visiblement perturbée par des clients de l'hôtel présents au bar. Nous sommes vraiment désolés. Si nous avions découvert cela sur place, nous aurions demandé à ces clients d'être prévenants. On ne peut que s'excuser après coup. Si vous nous rendez visite à nouveau, nous réserverons volontiers une autre chambre. Par exemple, une chambre de luxe qui n'est pas attenante au bar de l'hôtel et dont le coin nuit fait face à la cour intérieure. Nous sommes sûrs que c'est une alternative pour un moment vraiment calme avec nous. Veuillez simplement le demander. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous envoyons nos salutations de Ratisbonne et vous souhaitons une belle période d'avant Noël. Votre équipe du SORAT Insel-Hotel Regensburg

fabien.o

Très bon hôtel.... Une vue imprenable sur la cathédrale côté rivière...

Réponse du propriétaire :
Cher , merci d'avoir pris le temps de nous écrire un petit mot sur Google. C'est un plaisir de t'avoir comme client, tu es un client génial. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, SORAT Insel-Hotel Regensburg

Dietlind.�

Très bon hôtel, calme, propre, chambres spacieuses et joliment meublées. Le personnel à la réception, au petit déjeuner et surtout au bar le soir était très sympathique et compétent. Seul bémol : la marche directement devant la salle de petit-déjeuner doit être clairement signalée ! Vous dites votre numéro de chambre, regardez dans la pièce et ne remarquez pas la marche. Du moins c'est ce qui m'est arrivé : j'ai « navigué » sur la longueur, mais Dieu merci je n'ai rien fait !

Réponse du propriétaire :
Chère Dietlind Müllergross-Keding, Dieu merci, rien ne s'est passé. La marche est large et pas haute et bien sûr nos invités ne devraient pas le faire. Cela ne s'est pas produit non plus dans le passé, mais nous allons y regarder de plus près. Merci pour le conseil et cordialement de Ratisbonne, votre équipe du SORAT Insel-Hotel.

Bill.r

Réponse du propriétaire :

Mike.o

Réponse du propriétaire :

Boris.o

Nous nous sommes sentis très à l'aise. Notre chambre était propre et bien rangée - les meubles semblaient un peu jetés ensemble ou d'époques différentes. L'emplacement central est très bon - parking souterrain 11EUR - personnel sympathique et courtois. Nous étions bien satisfaits. Il faut voir la ligne de toit ! Superbe vue sur la vieille ville.

Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d’abord, merci beaucoup pour le commentaire bien fait ici sur Google. Nos chambres sont en cours de rénovation, étape par étape. Par conséquent, l’impression est certainement apparue que l’appareil est actuellement un peu «mélangé». Nous regardons votre chambre et voyons ce que nous pouvons améliorer. Cordialement, Votre équipe hôtelière SORAT

SORAT Insel Hotel Regensburg

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