Quels sont les horaires d'ouverture de Domaine du Haut Jardin · Hotel Spa & Chalets Jacuzzi Privé, Vosges, Alsace Rehaupal ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Ouvert 24h/24 Mardi : Ouvert 24h/24 Mercredi : Ouvert 24h/24 Jeudi : Ouvert 24h/24 Vendredi : Ouvert 24h/24 Samedi : Ouvert 24h/24 Dimanche : Ouvert 24h/24

Domaine du Haut Jardin · Hotel Spa & Chalets Jacuzzi Privé, Vosges, Alsace à Rehaupal | 99 AVIS

Name: Domaine du Haut Jardin · Hotel Spa & Chalets Jacuzzi Privé, Vosges, Alsace
Address: 43 Bis Le Village, Rehaupal, 88640, Allemagne
Telephone: 0329663706
Rating: 4.5

Nadege.i

Personnel très accueillant et d'un grand professionnalisme. Le concept du repas sous forme de découverte est inattendu: excellente surprise. Cuisine naturelle, innovante exécutée parfaitement avec de bons produits. Nous recommandons....

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Millard, Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir notre univers. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement, L'équipe du Domaine du Haut Jardin****

schneider.r

Un lieu reposant et agréable Troisième visite troisième réussite Lieu impeccablement propre et bien aménager ( jardin / chambre ) Reposant et calme une literie de qualité où l’on se repose au maximum entre le spa / les Hammams … Le restaurant toujours très bon et superbement présenté par les chefs Masson . Petit déjeuner copieux et frais Tout est fait maison et cela se sent bravo et merci

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneider, Nous vous remercions grandement pour votre note mais surtout pour vos mots qui nous font extrêmement plaisir. Notre plus grande fierté est de fidéliser des clients comme vous. Au plaisir de vous recevoir pour votre quatrième séjour. Cordialement, L'équipe du Domaine du Haut Jardin****

Elodie.a

Nous avions réservé la suite luxe avec sauna et jacuzzi dans la chambre. C'était juste magique... Personnel sympathique et repas au restaurant délicieux... Petit déjeuner copieux... Nous avons passé un très bon moment ! Nous recommandons vivement

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Raul, Nous vous remercions pour vos notes. Nous sommes ravis que votre séjour se soit passé au mieux. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe du Domaine du Haut Jardin****

Marie.e

Vraiment superbe! Le chalet étais génial, l’accueil au top. Juste le paiement de 5€ pour se faire livrer en chambre, je n’ai jamais vue ça nul part… Et en ce qu’il concerne le repas, très déçu du croque monsieur. Pour 21€ une moitié de pain de mie, très sec, peu fournie et pas de béchamel avec une salade de choux rouge alors que vous aviez de la magnifique mâche Heureusement nous étions en vacance et les chambres étaient superbe.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Berthet, Nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes vraiment navrés que ce croque monsieur n'est pas été à votre goût, nous faisons en sorte de vous servir exclusivement des produits de qualité, le pain étant fait maison, celui-ci est apprécié habituellement. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau dans l'un de nos somptueux hébergements. Cordialement, L'équipe du Domaine du Haut Jardin****

Linda.u

Petit cadre sympathique, chambre très spacieuse, luxueuse et décorée avec goût. La cuisine est des plus excellente, sans parler du personnel au petit soin. Mon fils et moi-même avons passé un agréable moment. Je recommande vivement cette endroit 🙂

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Huchot-Chrisment, Nous vous remercions infiniment pour vos mots si gentils qui nous poussent à nous dépasser mais aussi pour votre note qui nous touche. Nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir une nouvelle fois dans notre Domaine. Cordialement, L'équipe du Domaine du Haut Jardin****

Francine.H

Nous avons passé un séjour 1/2 jours, 1 nuit. Un arrêt sur la route retour d'une sortie. Ce fut une pause enchantée, je dirai même féerique. Le personnel est attentif et disponible, la chambre charmante et soignée, le cadre splendide et le restaurant est la cerise du séjour. Le spa (jacuzzi et sauna) est intimiste et chaleureux, l'idéal pour faire une pause coupée du monde. Nous recommandons et reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thouvenin, Nous vous remercions pour vos belles étoiles et jolies mot qui nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir pour une autre parenthèse de bonheur. Cordialement Amandine Masson et le Domaine du Haut Jardin

Aurore..

Cest la 3e fois que l'on vient. C'est a chaque fois des séjours très relaxant, qui donne envie de revenir L'ensemble du personnel est très agréable et serviable, l'équipe est très réactive à la moindre demande La restauration est excellente, gros coup de cœur pour les desserts, ils sont vraiment mémorables L'ensemble des prestations justifie le prix du séjour. Un grand merci à l'ensemble du personnel pour ces supers moments !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Aurore C, C'est à vous qu'il faut dire merci pour des agréables mots. Nous sommes heureux de voir nos clients comblés tant gustativement que de détente. C'est un plaisir de vous lire et surtout de vous acceuillir. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience. Cordialement, Louise et toute l'équipe du Haut Jardin****

Virginie.a

Très beau week end Un service parfait, un repas excellant Bravo à vous

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hanss, Nous vous remercions pour vos étoiles et votre visite. Au plaisir de vous revoir Cordialement Le Domaine du Haut Jardin.

Alice.o

Nous venons tous les 6 mois se faire un week-end en amoureux, c'est un lieu magique par son ambiance cosy et chaleureuse, chambres très agréables avec chacune leur thème, les 2heures de spa et sauna sont un moment hors du temps. Et la cuisine du chef est vraiment exceptionnelle ! Chapeau bas à lui qui nous fait découvrir des saveurs et des façons de cuisiner délicieuses !!! Nous n'avons jamais été déçus lors de nos passages, et nous revenons à chaque fois avec plaisir ! La masseuse est top aussi, avec un respect de la pudeur et un professionnalisme idéal ! Merci à l'équipe du domaine du Haut du jardin, car le temps d'un week end, nous sommes hors du temps et ça fait du bien !!!

Réponse du propriétaire :
Chère madame Boucher, Nous vous remercions de votre fidélité. Le plaisir de vous accueillir lors de vous séjours est partagé. Merci pour vos encouragement qui seront retransmis à toute l'Equipe. Cordialement Amandine Masson et l'Equipe du Haut Jardin

Valerie.C

Accueil très chaleureux Chalet étoile ⭐️ au top Dîner parfait de l’entrée au dessert, une évasion gustative et surprenante, merci au chef qui prend la peine de saluer chaque table. Le sommelier est de très bon conseil et le service impeccable. En résumé nous avons passé un moment hors du temps dans une bulle de bien être.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schell, Nous vous remercions de tous cœur pour vos étoiles et vos jolies mots. Au plaisir de vous accueillir lors d'une parenthèse gustative. Cordialement Amandine Masson et l'Equipe du Haut Jardin

Alexandre.i

Voisin du domaine du haut jardin ,je tenais a vous félicités pour votre idée boulangerie le pain est vraiment bon ,c'est une fierté d'avoir un établissement comme le votre à rehaupal, à bientôt

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Distel, ravi de vous voir les matins (comme aujourd'hui) chercher votre pain. Nous avons également les viennoiseries sur commande. L'équipe du Haut Jardin et la famille Masson vous remercie beaucoup !

Christophe.A

Endroit exceptionnel, tout est top, le chalet, le resto , l' ambiance. .. rien à redire. Personnel accueillant et très sympathique. Le chalet Zen nous a vraiment charmé. A refaire sans hésiter mais bien sûr il faut obligatoirement réserver et longtemps à l' avance .

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Garcia, Toute l'équipe du Domaine vous remercie pour vos mots si gentils. Nous sommes heureux que votre séjour se soit passé au mieux. Dans l'attente du plaisir de vous émerveiller à nouveau. Cordialement, L'équipe du Domaine du Haut Jardin****

damarys.l

Nous avons passé un après-midi extraordinaire à deux. Nous avons réservé la demi-journée SPA et massages. La Spa privatif était très agréable, dans une petite chambre bien décorée sur une ambiance détente. Louise la masseuse est très professionnelle et efficace, nous sommes ressortis très détendus. Enfin, la possibilité de commander notre déjeuner à 16h directement en chambre était un plus non négligeable. Les plats étaient excellents, entièrement faits maison avec des produits frais et locaux. Je recommande vivement !!!

Réponse du propriétaire :
Chers Madame et Monsieur Elter, Merci pour votre message et votre gentillesse. Nous sommes ravis que votre après-midi de détente ait agréablement agrémenté votre séjour vosgiens. N'hésitez pas à revenir nous voir dès que l'envie vous en dit. Au plaisir et cordialement, Louise et l'équipe du Haut Jardin****

Claraluz.u

On a passé un séjour extraordinaire ! Nous avons pris le séjour intimiste dans le chalet cabane avec jacuzzi privée. Le personnel était très sympathique, notamment la fille qui nous a apporté le dîner dans notre cabane Merci !. Le dîner était délicieux merci pour la petite attention pour nos 5 ans Nous le recommandons pour ceux qui veulent s'évader du quotidien et nous reviendrons la prochaine fois avec plaisir.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Guerrero, Nous vous remercions grandement pour vos mots qui nous font extrêmement plaisir. Votre merci plein d'enthousiasme sera transmis sans faute à votre serveuse. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour extraordinaire. Cordialement, L'équipe du Domaine du Haut Jardin****

Cathy.a

Bonjour nous avons passé une nuit dans le chalet zen très confortable très silencieux agréable rien à dire un cadre magnifique tout le personnel aux petits soins très gentil et serviable nous avons pris le dîner dans le chalet un peu déçu trop sophistiqué

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lauber, Un grand merci pour votre note mais aussi pour vos mots. Lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous proposer des mets plus simples servis dans votre hébergement. Ceux-ci vous correspondront sûrement d'avantage. N'hésitez pas à nous le signaler afin qu'on puisse vous faire plaisir au mieux. Cordialement, L'équipe du Domaine du Haut Jardin****

N.

Déçue par manque de professionnalisme. Notre week-end dans les Vosges était organisé par apport au créneau proposé par l’établissement…qui était annulé 24 heures après et après plusieurs échanges (confirmation de réservation par CB…) via mail, téléphone.

Réponse du propriétaire :
Je suis sincèrement désolée que votre créneaux n'ai pu être confirmé, car temps que les arrhes ne sont pas payés la confirmation n'est pas effective. Cela pour éviter des réservations non honorées et les clients qui au final ne viennent pas. N'hésitez pas à appeler c'est ferme et la confirmatioirect. Cordialement Madame Masson

arnaud.c

Je le conseil a tout ceux qui veulent passer un moment inoubliable, les chalets avec jaccuzi sont somptueux et confortables. Le restaurant gastronomique et excellent et vous avez la possibilité d être servi en chambre. L équipe est agréable et sera aux petits soins.

Réponse du propriétaire :
Mille Merci pour avoir apprécié notre maison telle que nous l'avons créée pour vous. Agnès Masson ( La maman et Mamie du Domaine.)

Marie.o

Magnifique moment dans le chalet Cupidon avec son spa privatif 👼 Endroit calme et romantique !...🥰❤

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boudinet, Nous vous remercions grandement pour votre superbe note ainsi que pour vos mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Domaine. Cordialement, L'Equipe du Domaine du Haut Jardin****

Chris.n

Un grand merci à toute l'équipe du domaine pour cette merveille. Un havre de paix dans la nature où tout est fait pour la préserver. J'ai eu la chance d'être survlassèe dans une autre suite que celle réservéeau départ, encore merci du fond du coeur. Quelle beauté. Quelle décoration. Quels matériaux et équipements de qualité. Je n'avais jamais vu cela au auparavant et pourtant j'ai pu voyager dans le monde et aller dans des hôtels classés 5*. Le moindre des souhaits est exaucé. L'équipe est souriante, dynamique, très compétente, de bonne humeur. On sent qu'ils forment une famille et non pas une équipe de travail. La salle du restaurant est sublime comme le reste du domaine. Les plats sont exquis et magnifiques pour les yeux. Je n'en reviens toujours pas que la carte change tous les jours. Quel travail cela doit il demander. Le chef propose des plats en fonction du potager. Tout est ultra frais bien sûr. Nous parlons de plats gastronomiques artistiques et fins. La seconde de cuisine est passée chez les convives pour leur demander comment c'était passé le repas. C'est rare pour que je le souligne. Pour ceux qui préfèrent le terroir ce n'est pas là qu'il faut venir mais le site internet est assez explicite avec les photos et les explications de la démarche du chef. Pour moi, ils méritent une étoile haut la main. Je me permets de faire une remarque concernant lczrtains avis ultra négatifs que j'ai pu lire. Je ne comprends pas, nous ne devions pas être au même endroit. Alors certes, les nuitées ne sont pas données. Mais , ici on ne dort pas dans un hôtel de grande chaîne... dont je ne donnerai pas de nom. Ici, on dort dans des chambres de qualité exceptionnelle, décorées chacune de façon unique. Ici, on a dans les chambres ou les chalets un spa, ou un sauna, ou un hammam... en fonction du logement que l'on a choisi. Il y a l'investissement des équipements, puis leurs frais de fonctionnement et d'entretien.. Et, et il y a l'équipe. Et quelle équipe. Ils sont très nombreux pour satisfaire la moindre petite chose. Rien que tout cela a un coût. C'était mon petit coup de gueule à moi. Et pour les non satisfaits, qu'il y aura toujours, ce n'est pas grave. Ça permettra à des personnes comme moi ou d'autres clients satisfaits d'avoir de la disponibilité pour revenir dans ce lieu magique. Un grand merci à toutes et à tous. Mme Masson, ne changez pas, restez comme vous êtes 😘

Réponse du propriétaire :
chère Chris, Un grand merci pour votre commentaire des plus élogieux et gentil pour tout le haut jardin. Nous aimons prendre soin de nos hôte et de leur bien être. C'est un bonheur pour chacun d'entre nous De voir des sourires satisfaits de la part de nos clients. Je transmets votre message à tous ici et encore un grand merci à vous. Agnès Masson

Clémence.u

Nous avons passés un moment parfait au sein du domaine. Que ce soit au niveau de l’accueil jusqu’au départ, c’est un sans faute. Nous tenons à remercier l’équipe pour l’accueil, les prestations et les chalets sont au niveau d’un hôtel 5 étoiles sans aucun doute ! Le repas et les conseils au moment du repas étaient juste sublimes, il n’y aucun autre mot pour les qualifier… merci aux chefs pour la qualité des produits qui font du repas un vrai chef d’œuvre ! Nous reviendrons prochainement, sans aucun doute. Merci pour tout ! 😍

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Munier, Nous vous remercions pour votre séjour. Votre soutient et la gentillesse de votre commentaire nous encourage et faire encore mieux. Au plaisir de vous revoir Cordialement Amandine Masson et le Domaine du Haut Jardin 4****

Ysaline.a

Nous avons réservé 2 nuits dans la suite de luxe Caprice avec jacuzzi privatif. La suite était impeccable et décorée avec goût. Nous avons reçu un accueil chaleureux et professionnel. Nous recommandons cet endroit. Pour toute réservation, nous conseillons de passer directement par le site de l'hôtel où les prix sont moins chers que via les applications.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Van Der Stichelen, Nous vous remercions grandement pour votre commentaire ainsi que pour votre superbe note. Au plaisir de vous revoir dans notre belle Maison. Cordialement, L'Equipe du Domaine du Haut Jardin****

Etienne.e

Nous avons séjourné au domaine du haut jardin fin mai : quelle déception ! A l'arrivée il nous faut transporter les valises dans la terre et les graviers. Ensuite nous apprenons que l'on nous a changé de chambre sans nous consulter, la personne à l'accueil essaye en plus de nous faire croire à un sur-classement alors que les 2 chambres étaient au même prix ! Pourquoi alors demandé à choisir une chambre lors de la réservation si les souhaits des clients ne sont pas respectés? Diner au restaurant : nous avons attendus 1h avant que l'on nous serve l'apéritif !!! Pendant ce temps les serveuses rigolaient entre elles ! Repas très médiocre, particulièrement la Féra beaucoup trop cuit et farineux ainsi que pour l'omble chevalier qui était servit en minuscule quantité ! Le final a été un morceau de plastique trouvé dans une assiette de dessert !! Nous avons renvoyé l'assiette ! En bref : cuisine approximative et service catastrophique, seul le sommelier était compétent ! De plus le personnel nous expliquent que les travaux en cours permettrons d'accueillir la salle à manger du futur restaurant étoilé : quelle prétention ! Nous ne renouvellerons pas l'expérience...

Réponse du propriétaire :
Monsieur Jehle, Je lis votre mécontentement et je peux le comprendre. Toutefois celui-ci nous rend perplexe. Il est dommage que vous ayez attendu plus de 3 mois pour nous écrire, nous aurions pu ainsi éclaircir en détail le changement de chambre. Concernant les bagages, un trottoir longe notre établissement jusqu’au parking. De plus, nous disposons d’un service 4 étoiles de bagagerie, nous les prenons en charge du dépose minute à l‘entrée de l’hôtel jusqu’au porte bagage installé dans le placard de votre chambre. La nature qui nous entoure, tant dans le jardin du Chef que dans les forêts avoisinantes, agrémente nos plats ce qui rend notre cuisine gastronomique originale et unique. Je peux comprendre que votre palais ne soit habitué à notre originalité. Les quantités sont respectées à un service gastronomique et le problème rencontré avec votre dessert à été réglé en quelques minutes à peine... Nous ne prétendons pas être étoilé mais nous le souhaitons grandement au le Chef. Après tout, l’espoir fait vivre… Vos remarques ne nous ferons qu’évoluer ! Famille Masson et le Domaine du Haut Jardin 4****

Yohann.n

Nous avons passé un agréable moment au chalet romantique personnel aux petits soins avec un bon accueil les plats sont délicieux avec un service très chaleureux et professionnel seul bémol le tarif des extra est excessif 7euro la bouteille de Carola 12 euro 7cl de morito malgré tout très belle expérience nous avons passé un bon moment à vos côtés bonne continuation à vous cordialement mr et madame Antoine

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur Antoine, Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire. Vos mots nous font très plaisir et ont été transmis à notre équipe. Nous sommes désolés que vous ayez trouvés le tarif de notre mojito excessif, toutefois nous nous permettons de vous rappeler qu'il s'agit d'un mojito royal, il est donc composé de champagne et non d'eau gazeuse, de plus, il a été crées par notre barman avec de la menthe et des fraises du jardin, et sa contenance est de 12cl. Au plaisir de vous revoir pour une autre expérience romantique. Cordialement, L'Equipe du Domaine du Haut Jardin****

Hervé.o

Le gîte bien le couvert bof.. Petite virée entre amis avec réservation dans cette auberge. Accueil rien à dire. Chalet impec et SPA super Literie nickel. Le bémol c est la restauration. Menu gastronomique très limité. Pas de carte , donc menu proposé pigeon, sandre, ou veau, je passe sur les plats végétariens car s ils intéressent certaines personnes nous , nous ne sommes pas concernés par ce type de repas. Bref pour nous , sandre et veau.. Quantité ridicule, une petite bouchée de veau et hop Vous avez terminé. Le sandre , portion très petite et transparente, recouverte de betterave et salade verte trop vinaigree pour avoir le goût du poisson....enfin bref nous nous sommes trompés d établissement car ici , il n est pas question de gastronomie mais d une petite dégustation...de produits très limités. Les Vosges ont pourtant une magne de produits locaux , de terroir et de savoir faire. Mais aux hauts jardins ..non rien de tout ça. Dommage les chalets sont sympas tout comme le personnel.. Heureusement que nous n étions que 4... 900 euros tout de même...

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre note. Nous prenons en considération vos mots et ils seront transmis à nos équipes. Cordialement, L'Equipe du Domaine du Haut Jardin****

Philippe.a

Nous avons passé la nuit du 3 au 4 Août dans le chalet ‘’ Le Secret’’ pour nos 28 ans de mariage... Ce fut une magnifique expérience, notre chalet une pure merveille en toute intimité, un équipement haut de game une très belle prestation à laquelle nous avions ajouté le dîner. La cuisine excellente avec un personnel toujours à votre écoute, la petite surprise à la fin de notre repas, la bougie sur notre dessert. Merci à cette charmante serveuse avec laquelle nous avons échangé sur sa ville natale sans oublier les autres membres de l’equipe d’une infinie patience face à une situation au restaurant assez compliqué... Nous reviendrons sans la moindre hésitation. Philippe et Sandrine de Pfaffenhoffen

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette superbe note mais surtout pour ces mots qui nous font chaud au cœur. Vos écrits serons transmis avec grand plaisir à nos équipes qui ont été ravis de vous accueillir. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir pour un nouveau moment intime et gustatif. Cordialement, L'Equipe du Domaine du Haut Jardin****

Laura.e

Excellent petit séjour dans ce petit chalet nommé « la cabane ». 🛖 Rien a redire sur la propreté et les services proposés « spa et le petit déjeuner servi au chalet directement ». L’accueil était super 🤩 On reviendra avec plaisir ! 🤩

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Herzog, Nous vous remercions grandement pour vos mots ainsi que pour vos magnifiques étoiles. Nous vous recevrons avec grand plaisir pour un nouveau séjour. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Cordialement, L'Equipe du Domaine du Haut Jardin****

Anel.r

Pour y avoir passé 2 nuits de suite, le cadre, la nature, le jacuzzi, le chalet Grand Luxe Secret vaut le coup d'être visité. Très beau moment. L'équipe saura bien vous accueillir et être présent lors de votre séjour.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vus remercions pour votre visite. Au plaisir de vous recevoir lors d'une autre parenthèse de bien être et de gourmandise. Cordialement Amandine et Le Domaine du Haut Jardin 4****

Eric.a

Un repas Sentier de la Découverte une agréable et belle surprise ! Merci pour l'attention à l'occasion de l anniversaire de mon mari ! Nous reviendrons avec plaisir ! Le jacuzzi top ! Mme Ribolzi

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ribolzi, Merci pour vos belles étoile et vos belles paroles. Nous vous remercions de votre visite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Amandine et Le Domaine du Haut Jardin 4****

Ugo.t

Deux journées inoubliables , nous avons séjourné dans le chalet cupidon ,tout y est soigneusement préparé pour passer un séjour sous le signe du cocooning . Le domaine est un havre de paix , avec de jolies ballades à faire autour . Le diner a été incroyable , nos papilles ont adoré.. Tout le personnel se dévoue pour que vous vous sentiez bien ... Que du bonheur !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Et Monsieur Bragard, Nous vous remercions pour vos jolis mots. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour votre séjour. Dans l'attente de vous retrouver pour une parenthèse hors du temps. Cordialement Amandine Masson et L'équipe du Haut Jardin 4****

Christophe..

Découvert par hasard sur internet pour une idée cadeau que mon mari m'a faite, ce lieu est tout simplement exceptionnel 😍 Le chalet est idéal pour un séjour intimiste, agréablement décoré, soigné et toutes les attentions du personnel nous font nous sentir comme des rois. Et que dire du repas, digne d'un restaurant étoilé. C'est sans aucun doute que nous y retournerons. Merci pour ce moment hors du temps.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre séjour et tout particulièrement monsieur pour nous avoir découvert. Au plaisir de vous retrouver pour un autre moment de détente et de dégustation. Cordialement Amandine Masson et Le Haut Jardin 4****

Nathalie.R

Nous avons séjourné il y a quelques mois dans cet établissement. Nous avons été particulièrement déçus par l’accueil, les prestations et la chambre qui n’étaient pas à la hauteur d’un établissement dit « haut de gamme », en revanche nous étions plutôt satisfaits par la partie restauration. Dès notre retour, mon compagnon a rédigé un avis sur google et tripadvidor pour faire part de nos remarques suite à notre séjour. En retour, plutôt que d’être à l’écoute pour tenter d’améliorer les services de son établissement, Mme Masson mère, n’a fait que réfuter chacune de nos critiques y compris celles illustrées de photos, tout en déversant un torrent de mépris, d’attaques et de remarques acerbes. Nous avons été profondément choqués par cette réponse et je ne parle pas là des innombrables fautes d’orthographes qui s’y trouvaient… Hélas nous constatons que d’autres clients ayant rédigé des avis critiques sont traités de la même facon. Mme Masson, l’hôtellerie et plus encore l’hôtellerie haut de gamme est un métier, le sens du commerce et du service aussi. Il paraît évident que vous manquez totalement de professionnalisme en la matière… L’élégance, la classe et l’humilité ne vous animent pas davantage mais il s’agit là de qualités et de valeurs humaines… La remise en question ne faisant pas partie de votre répertoire, peut-être serait-il bon que vous songiez à vous retirer, votre établissement s’en trouverait sans aucun doute grandi…

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Graziani, Ce second commentaire n'est-il pas un torrent de mépris aussi ?... Madame Masson gère cette affaire depuis 25 ans et l'entreprise ne fait que grandir et évoluer. Nous tenons compte des remarques lorsqu'elles sont constructives et nombreuses sont les positives sur notre accueil chaleureux et nos sourires. Navrée que vous ayez vécu une mauvaise expérience Madame Graziani mais je ne sais que répondre de plus à votre commentaire. Cordialement, L'Equipe du Haut Jardin****

Logis.e

Une parenthèse enchantée et inoubliable. Quelques jours fabuleux : cadre extraordinaire, chalet parfait, service et professionnalisme avec gentillesse et bienveillance. la table est délicieuse, originale, des saveurs et des associations exceptionnelles. la cuisine mérite une étoile. nous sommes ravis de notre courte escapade qui nous donne envie de revenir. Merci Agnès, Luc et toute votre sympathique équipe.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Un grand merci pour vos mots et cette magnifique note. Au plaisir de vous revoir pour un autre moment inoubliable. Cordialement L'Equipe du Haut Jardin 4****

Kevin.b

Séjour plus que parfait le personnel est très agréable le chalet est quant à lui très beau et chaleureux on s'y sent vraiment bien un cadre qui permet de s'évader un vrai repos pour l'esprit je recommande à 100% concernant le petit déjeuner servi il été excellent produit de qualité c'est avec plaisir que nous renouvellerons ce séjour

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Abenzoar, Nous vous remercions pour ces magnifiques étoiles ainsi que pour ces mots qui nous vont droit au cœur. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Maison. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Cordialement, L'Equipe du Domaine du Haut Jardin****

hafida.a

La première fois impeccable, la dernière fois.. je suis repartie en étant en colère. Une réceptionniste (a l’accueil) a eu le culot de demander de porter un masque ( de façon hautaine et rabaissante) alors qu’un couple juste avant moi était venu pour payer et ne l’avait pas non plus (mais aucune réaction de sa part..) J’étais venue pour payer et je n’avais plus de masque alors je m’étais dit que cela serait rapide, juste payer par carte et repartir ensuite.. mais non… Elle m’a demandé de porter un masque ou de sortir.. je lui avais demandé si elle avait un masque, mais elle n’en avait pas non plus.. paniquée j’ai pris mon écharpe et je l’ai mis sur mon nez et je m’étais excusée. A la fin, je lui ai fait gentiment remarqué qu’elle aurait pu me demander de façon moins aggressive et moins rabaissante. Et là, elle est montée sur ses grands chevaux et m’a carrément demandé mon pass sanitaire… Dans l’incompréhension totale, j’ai clairement demandé pourquoi. Sa réponse fut « vous êtes chez moi, je fais encore ce que je veux” et j’ai franchement été blessée et je me suis sentie rabaissée. Finalement, je lui ai quand même montré mon pass sanitaire, qui était bien sur valide. J’avais passé un bon moment, j’étais ressourcé et ça a clairement gâché mon moment.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire mais sommes dans l'incompréhension totale. Effectivement le port du masque et la demande des Pass sanitaire ne s'effectue plus dans notre établissement depuis le décret du mois de mars. Et si votre séjour date d'il y a plus de trois mois les règles appliquées était les mêmes pour tous et je ne peux vous répondre au mieux avec autant de recul. Cordialement Amandine Masson et le Domaine du Haut Jardin

Nicole.i

Un chalet à la déco soignée,un hammam à l’intérieur et un jacuzzi à l’extérieur….à l’abri.Tout le confort,la paix, aidés par un personnel aux petits soins pour vous….le bonheur! Et celui ci augmente lorsque,après une randonnée dans ces magnifiques forêts vosgiennes,vous retrouvez les couleurs,les odeurs et les saveurs dans votre assiette .Le Chef Luc Masson étonne celui qui veut l’être,conforte celui qui veut découvrir ,étonne celui qui ne s’y attend pas.Tout vient de la nature environnante.C’est beau,c’est délicieux.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Richy, Nous vous remercions pour ces magnifiques étoiles. Vos mots nous vont droit au cœur. Cela a été un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre Domaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'avantage d'étonnement et de bonheur. Cordialement, L'Equipe du Domaine du Haut Jardin****

Laura.u

Nous sommes ravis de notre séjour chez vous, nous étions au chalet la Bergerie. Il est sublime, c'est très calme et ressourçant, nous avons passons un incroyable moment, nous reviendront à coup sûr découvrir d'autres chalets. Le restaurant est tout aussi charmant et délicieux. Merci pour l'accueil, le personnel est parfait. A très vite.

Réponse du propriétaire :
chère madame Hubel, Un grand merci pour votre gentille appréciation. Nous avons tous à cœur de rendre votre séjour au Haut Jardin INNOUBLIABLE. Au plaisir de vous revoir. Agnès Masson et tout le Haut Jardin

Emmanuel.a

Nous avons passé un formidable séjour de 2 nuits avec repas dans ce magnifique domaine. Tout est fait pour se sentir bien. La chambre était très calme, parfaitement décorée et équipée. Un grand bravo à toute l'équipe qui est particulièrement attentionnée, professionnelle, agréable et sympathique. Le point d'orgue aura été, pour nous, le restaurant. Quelle formidable et originale carte. C'est splendide, local, innovant, succulent, original, déstabilisant.... bravo ! Le service est parfait... nous n'avions plus envie de partir. Ce qui est sûr c'est que nous reviendrons voir la nouvelle salle et cuisine pour faire découvrir cette splendide adresse à d'autres personnes. SURTOUT ne changez pas !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Saur, Nous vous remercions pour votre séjour. Vos superbes étoiles et encouragement nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir dans notre nouvelle salle. Cordialement L'Equipe du Haut Jardin****

Stéphanie.E

Bonjour Qualité de l accueil et du personnel au top. La cuisine est originale les cocktails sont très légers pour le prix (une mini coupette pour un morito fraise a 12 euros environ 7cl ), le vin est excellent félicitations au sommelier. La chambre (Lierre) par contre nécessite un gros rafraîchissement. Peintures vétustes et portes pas très propres .... pommeau de douche qui fuit... trous dans les murs....Dommage

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kempf, Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous allons pouvoir agir au plus vite. Cordialement Le Haut Jardin

Audrey.e

Séjour parfait ! Chambre niquel avec jacuzzi et sauna + bain , petit déjeuner était super bon !! J’ai passer une nuit magnifique J’ai était accueilli part une dame sympathique, mais quand nous somme partir c’était un homme à l’acceuil qui lui n’était pas très sympathique. Je reviendrais !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Leonardelli. Merci pour votre visite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L'Equipe du haut Jardin 4****

Melissa.u

Magnifique séjour passé au chalet Bergerie, personnels accueillant, aux petits soins du début jusqu'à la fin. La décoration du chalet a été pensée de À à Z pour un confort incroyable. Petit-déjeuner de très haute qualité servi au chalet. La cuisine du chef... que dire... Une Explosion de saveurs ! Un chef au top qui prend le temps d'échanger quelques mots avec chaques invités . Nous reviendrons 😀 Merci.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hug, Un grand merci pour vos belles paroles. Au plaisir de vous revoir pour un autre moment mémorables. Cordialement Toute l'Equipe du Haut Jardin 4****

Elisabeth.m

Nous avons passé deux jours très agréables dans la "Bergerie", tout est fait pour que l'on se sente bien dès l'arrivée. Le personnel au top, les repas excellents ! Soucieuse de l'environnement, j'ai particulièrement apprécié l'absence d'emballage plastique au petit déj, tout était dans des verrines, bravo !!!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Immelé; Nous vous remercions pour votre visite qui a été un moment de bonheur partagé. Vos jolis mots seront transmis à toute l'équipe. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement Amandine Masson

sandra.a

Nous avons passé 3 nuits dans le chalet Romantique. Un lieu de tranquillité et de bien être à la hauteur de toutes attentes. Des professionnels accueillants, souriants et bienveillants. Un lieu très familiale. Des chalets avec beaucoup de charmes. Une restauration très variées qui met à l'honneur chacun des produits utilisés. Une belle découverte. On y retournera très rapidement.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fafin, Merci pour votre visite et vos jolies compliments. Au plaisir de vous revoir pour un moment de détente. Cordialement Amandine

clément.i

Petit séjour détente avec ma femme dans cet endroit d’un cadre reposant. Accueil agréable avec un verre de bienvenue. L’établissement nous a donné la possibilité de passer dans le chalet Étoile 3 avec service en chambre suite à différents événements que je garderai pour nous. Le chalet était très propre avec un feu de cheminée dégageant déjà une certaine chaleur dans la pièce. Le jaccuzi dans toute son intimité est un plus. Le repas et petit déjeuner étaient très bon ainsi que le personnel au petit soin. Nous avons pu finir ce petit séjour par un passage a Gerardmer qui se trouve à quelques kilomètres Pour une première nous recommandons cet établissement Merci encore pour votre sympathie et professionnalisme.

Réponse du propriétaire :
Chère Monsieur Bidau, Nous vous remercions pour votre séjour et ces magnifiques étoiles. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Le haut Jardin 4**** et toute son Equipe

Cynthia.E

Monsieur m'a organisé un week-end surprise dans votre établissement. Nous avons séjournés dans le chalet Cocoon et tout était parfait ; l'accueil, les prestations, la propreté, la disponibilité du personnel et surtout le jacuzzi privé. Petit bémol : l'un des salariés a voulu s'introduire dans la chambre pensant que nous n'y étions pas et m'a surpris dans une position inconfortable. La proximité avec les autres chalets peut être gênant notamment au niveau du bruit.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cynthia, Nous vous remercions pour votre séjour et ces beau compliments. Nous nous excusons pour cette intervention impromptue. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Le haut Jardin 4**** et toute son Equipe

Elsa.H

Séjour dans le chalet cabane : Bon accueil de la part du personnel avec un verre de vin offert. En revanche un peu déçue du cadre, l'hôtel est en gros travaux. On paie plus de 320e la chambre et il n'y a même pas un thé / café / bouteille d'eau offert Le service en chambre est facturé 5 euros, pour faire 10 mètres en voiturette ( la moitié de notre commande n'a pas été livrée lors du premier passage ). Le jacuzzi est bien, grand mais certaines parties se dévissent avec la pression de l'eau.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thiebaut Nous vous remercions pour ces belles étoiles. Nous sommes effectivement sur une période de travaux afin de pouvoir s'améliorer dans la qualité de notre accueil et des service à vous proposer. D'autre part de votre chalet il n'y a pas la vision sur les travaux mais uniquement sur la nature et votre jardin cloisonné à l'abri des regards. Cordialement Agnès Masson

Mandy.e

Une nuit excellente dans le chalet Cocoon ! Arrivée soignée par le personnel du domaine (souriant et accueillant) : verres de bienvenue offerts apportés au chalet avec nos bagages, cheminée allumée et explications claires sur la mise en route du Jacuzzi privé. Chalet décoré avec goût, propre et dans un cadre très agréable. Détente et calme garantis. Proche de Gerarmer pour profiter également du tourisme local. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ferrari, Je vous remercie pour votre message et pour avoir apprécié les personnes qui œuvrent pour votre bien être au haut jardin. Au plaisir de vous revoir. Agnès Masson Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L'Equipe du Haut Jardin****

safa.o

Moment de détente absolument au domaine du Haut Jardin. Nous avons passé une nuit dans le chalet Etoile en formule intimiste, tout était parfait, et que dire du repas concocté par le Chef qui nous a été apporté en room service dans le chalet, c’était juste délicieux, pareil pour le petit déjeuner le lendemain matin. Bravo !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lokayba. Merci pour vos jolis commentaire et vos belles Etoiles. Au plaisir de vous revoir pour un moment de détente. Cordialement Le domaine du Haut Jardin et son Equipe

Selda.a

Nous avons eu le plaisir de venir passer le weekend, certes avec nos enfants, mais nous avons adoré. Très calme. L'équipe au top, bravo au chef pour les bons plats! 🎈

Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions pour vos étoiles. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L'Equipe du Haut Jardin****

abdou.a

Très beau lieu. Le chalet pris était propre bien décoré. Top intimité dans le jacuzzi. L'accueil du début a la fin super. Repas gastronomique très bon et copieux. Ce qui est dommage c'est que si on souhaite un café ou une infusion dans la chambre c'est payant. 2 dosettes et 2 infus c'est correct pour un chalet à 460 euros la nuit

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Amandine et L'Equipe du Haut Jardin4****

Anaïs.e

Nous avons passé un excellent moment au chalet désir. Établissement propre et calme. Tout est fait pour se détendre et ne penser à rien d'autre. Le personnel est au petit soin. Nous avons pris la formule intimiste qui permet de profiter d'un repas et d'un petit déjeuner directement servit au chalet. Nous félicitons le chef qui crée le menu au dernier moment avec les produits du jour. Nous y retournerons à coup sûr!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gengler, Nous vous remercions pour votre gentil message. Merci d'avoir apprécié le travail de chacun, nous ne manquerons pas de transmettre votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade intimiste ! Cordialement, Yannice et l'Equipe du Haut Jardin 4****

Agathe.r

Nous avons vécu une véritable parenthèse enchantée dans l’un des chalets « étoile » de la propriété. La décoration, le goût du détail, tout est fait pour que vous passiez un superbe moment entre amoureux ! La petite musique quand vous arrivez, la cheminée, le jaccuzzi… on a aussi eu la chance de dîner au sein de l’établissement et c’était magnifique. Très surprise des précédents commentaires car nous n’avons eu aucune déconvenue !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Prunier, Milles merci pour votre commentaire qui réchauffe nos cœurs. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle parenthèse enchantée. Cordialement, Yannice et toute l'Equipe du Haut Jardin 4****

Marie.h

Une très belle expérience, les mets sont délicieux, le personnel aux petits soins du début jusqu'à la fin. Beaucoup de petites attentions tout au long du repas. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande ce restaurant. Merci à Faty qui a su mettre ma belle-mère à l'aise et qui a été si gentille et si patiente avec nous.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sachot, Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous ce dimanche midi. Merci pour vos belles paroles qui nous vont droit au cœur. Je me fais une joie de les retransmettre à mes collègues de cuisine et à Fati tout particulièrement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Amandine Masson et L'Equipe du Haut Jardin.

Prescilia.u

Location chalet étoile pour le week-end Prestation au top et de haute qualité. Chalet magnifique, décoré avec goût. Menu découverte au restaurant délicieux, service agréable et les plats sont plutôt copieux . Il n'y a rien à redire sur l'amabilité et disponibilité du personnel. Les équipes sont plutôt jeunes et très bien formés. Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Muller, C'est avec plaisir que je lis votre commentaire. Je vous remercie sincèrement pour apprécier le travaille de mes 3 enfants et 2 charmantes belles filles qui œuvrent avec toutes nos jeunes équipes au bien être de notre charmante clientèle. Au plaisir de vous revoir. Agnès Masson Merci pour votre séjour et ce magnifique message. Au plaisir de vous revoir pour un autre moment d'excellence Cordialement Amandine et toute l'Equipe du Haut Jardin.

Amadori.y

Nous avons passé un très agréable séjour, le personnel de la réception est très professionnel. La chambre était top, aussi bien pour le décoration que pour la propreté. Le cadre est très calme et reposant. Bon petit déjeuné, dommage qu’il n’y avait pas d’œuf au plat :) Nous reviendrons avec plaisir, une fois les travaux terminés, pour découvrir de nouvelles choses :)

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Amadori, Nous vous remercions pour votre message. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade remplie de découverte Cordialement Amandine et toute L'Equipe du Haut jardin

Dorian.a

Excellent séjour dans le chalet privée « secret », chalet décoré avec goût et disposant d’un maximum de prestations (jacuzzi, hammam, grande baignoire..) chalet très propre. Néanmoins nous avons été surpris que les dosettes de thé ou de café soit facturés en chambre. Petit déjeuner servis en chambre à notre guise. Super séjour dans l’ensemble

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Banet, Merci pour vos belles étoiles qui nous font grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir Cordialement, Amandine et toute l'Equipe du Domaine Le Haut Jardin 4****

Pierre.o

Séjour très agréable. Ambiance feutrée et intime. Cadre magnifique. Personnel disponible et discret. Cuisine efficace et surprenante. Notre seul regret est que soyons arrivés trop tard : nous aurions aimé profiter davantage des infrastructures (la baignade hivernale dans le jacuzzi fut merveilleuse !!). Ce sera pour une prochaine fois assurément.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Louis, Nous vous remercions du fond du coeur pour votre message qui ne manquera pas d'être transmis à toute notre équipe. Il est vrai qu'un jacuzzi chauffé à 38° en plein hiver est très agréable ! Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour une prochaine escapade romantique qui je l'espère sera plus longue cette fois. Bien à vous, Yannice et toute l'Equipe du Haut Jardin 4****

Erick.a

Très agréable moment passé entre amis ce dimanche soir. Personnel très sympathique et à l'écoute. Nous étions 6 et on nous a chouchouté autant que si nous n'étions que 2. Très bel établissement avec son cadre chaleureux. Encore merci de l'accueil au départ, tout était très bien.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LAMBERT, Milles merci pour votre message des plus agréables qui nous va droit au cœur. Nous avons eu grand plaisir à vous accueillir dans notre Domaine. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade entre amis ou en intimité.. Bien à vous, Yannice et toute l'Equipe du Haut Jardin 4****

CUFFARO.e

Ce magnifique domaine est un chaleureux cocon, la décoration est soignée, tout est perfection. La situation géographique est idéale. Le restaurant est coquet, les plats raffinés et surprenants, très copieux. L'équipe est professionnelle et aux petits soins. Suite à l'abrègement inattendu de notre séjour, le personnel s'est montré avenant et conciliant, nous les remercions!! Nous reviendrons, c'est certain.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ses quelques mots des plus gentils. Prenez soin de vous. Belles fêtes de fin d'année. L'équipe du Haut jardin

Nathan.e

Une surprise de ma copine que je n’oublierai pas. L’accueil du personnel est parfait et les chalets sont super chaleureux. Mais comment ne pas parler du repas gastronomique, le chef réussi à vous faire aimé des choses que vous n’avez jamais aimé. Le service était encore une fois parfait. Merci pour ce séjour.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ketterlin, Merci pour vos belles parole et merci à Madame pour nous avoir choisi pour votre surprise Au plaisir de vous revoir Bien Cordialement Amandin et Toute l'Equipe du Haut Jardin****

Remi.u

J’ai pris une nuit dans cet établissement et j’ai pu manger au restaurant qui s’y trouve : J’ai payé 179€ pour une nuit d’hôtel. C’est un tarif correct quand on se positionne sur ce type d’établissement avec ce type de prestations. Cependant, le miroir de la salle de bain n’était pas propre en arrivant (voir photo), amusant étant donné le positionnement que veux se donner l’établissement. J’ai également été surpris par le fait que même le café et thé sont payant.. j’ai consommé quelques produits du mini bar, mais je trouve cela amusant de voir que du café ou du thé est facturé sachant que sur des établissement de moyenne gamme il est offert. Lors de notre arrivée il faisait froid dans la chambre, je peux comprendre qu’il n’y aie pas chauffage lorsqu’il n’y a pas d’occupants, mais une heure avant notre arrivée il aurait préférable de mettre un brin de chauffage. Nous avions eu une chambre avec une baignoire, et il manque clairement des produits de bain.. c’est dommage. Le soir nous avons été au restaurant qui se situe au RDC de l’hôtel. La cuisine est travaillée, et nous avons fait des découvertes vraiment sympa. Le cadre y est très agréable, mais je trouve que la carte manque de noblesse dans les choix de viandes.. nous avons pris un menu à 48€ et avoir de la truite et du porc c’est dommage, un saumon aurait été plus de mise. En définitif le séjour a été sympa, le personnel est très très à l’écoute et c’est un des points fort de cet établissement. Mais les tarifs sont encore trop cher par rapport aux prestations proposées. Et tout est synonyme de facturation. Je pense qu’il y a des points à améliorer. Je prend également connaissance, des avis sur Google ci dessous et je trouve que les réponses formulées par la gérante sont totalement folles.. si j’avais pris le temps de lire ces avis je ne serais pas venu au sein de cet établissement. J’espère que la critique sera constructive à l’avenir pour votre établissement. Cordialement.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Munier, Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire. Nous comprenons vos remarques et en prenons compte. Toutefois le miroir de la salle de bain de la chambre n'est pas salle juste décoré dans un esprit vieilli !.. Le tarif de la chambre 139.00 €en semaine et 159.00 €en week end et pas comme vous le dite à 179.00 € Nous avons également notre propre identité et procédé qui peux ne pas plaire à tous le monde. Bien cordialement Amandine Masson et Toute l'Equipe du Haut Jardin ****

Steven.a

Nous avons été accueilli par une jeune et superbe équipe tout sourire qui nous a déroulé le programme du séjour, avec un verre de bienvenue très apprécié. Nous avons ensuite été guidé vers notre luxueux chalet afin de profiter des équipements privatifs (spa,hammam..). Le chalet est vraiment superbe, une confortable bulle de détente et d'épanouissement. Ensuite nous avons dégusté un succulent repas (offre découverte) "surprise", le chef nous faisant découvrir ses réalisations gastronomiques. Attention aux petits estomacs car le repas est plus que généreux ! Et pour finir, après une douce nuit rythmée par la plénitude, un délectable petit déjeuner (que nous avions choisi la veille) nous a été apportée au chalet afin d'apporter le point final à ce merveilleux séjour. Nous reviendrons soyez-en sûr :)

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LANG, Nous vous remercions pour votre gentil message. Il est vrai que nous sommes une équipe jeune et dynamique avec un même point commun : l'amour de notre métier. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre Domaine ainsi qu'à notre table ou vous avez pu découvrir la cuisine du Chef Luc MASSON. En espérant vous revoir pour une nouvelle escapade. Bien à vous, Yannice et toute l'Equipe du Domaine Le Haut Jardin 4****

Marie.u

Séjour inoubliable en couple Le personnel vous accueille avec beaucoup de soin dès les premiers instants à votre arrivée. Le chalet était tout simplement sublime, un vrai cocon avec de très bons équipements et une literie de qualité. Nous avons été également au restaurant le soir pour un dîner gastronomique. C'était délicieux, encore une fois le personnel est au petits soins et nous avons apprécié également que le chef de cuisine passe à toutes les tables pour nous saluer et s'assurer que le dîner ce soit bien déroulé. Enfin nous avions également un délicieux petit déjeuner le lendemain matin livré avec soin directement dans le chalet. Nous recommandons ce lieu les yeux fermés. Merci à tous les membres de l'équipe et c'est sans aucun doute que nous vous disons à bientôt Marie et Steven

Réponse du propriétaire :
Chère Madame DUPRAT, Un immense et sincère merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et vous servir tout au long de votre séjour. Nous sommes ravis que la literie fut confortable pour votre futur bébé et vous-même. Ce serait un réel plaisir pour nous de vous recevoir pour une nouvelle escapade. Bien à vous, Yannice et toute l'Equipe du Domaine Le Haut Jardin 4****

adrien.i

Destination PARFAITE pour un week-end détente en amoureux. Très bon accueil (le vin chaud à l'arrivée en hiver est délicieux), personnel serviable, à l'écoute, souriant et très professionnel. C'est un vrai plaisir d'y passer un moment. Le repas réalisé par le chef est excellent, le petit déjeuner est très gourmand avec des produits locaux et de qualité. Nous étions dans le chalet bergerie ainsi que le chalet zen et nous sommes à chaque fois très satisfaits. Nous y retournerons les yeux fermés et avons hâtes de réserver notre prochain chalet :)

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur SIPPEL, Un grand merci pour votre message. C'est un plaisir de voir que chacun de vos séjours se passent toujours à merveille. Merci pour toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous recevoir. Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle escapade. Bien à vous, Yannice et toute l'Equipe du Haut Jardin 4****

Nicolas.

Moment suspendu dans le temps. Le chalet est un véritable cocon dans lequel le lâcher prise est de mise. L’aménagement et les prestations sont vraiment à la hauteur des attentes. Le restaurant est tout simplement excellent, le Chef vient même faire un tour de salle pour recueillir les avis des clients. Nous avons été enchantés par ce séjour de une nuit avec table gastronomique. Le personnel est aux petits soins. Vous pouvez réserver au sein de cet établissement les yeux fermés. Très très bonne adresse!

Réponse du propriétaire :
Cher , c'est avec mon cœur que je vous dis merci. Merci pour avoir aimé le confort du chalet. Merci pour avoir apprécié la table du Haut Jardin et la visite du Chef Luc Masson formé par son père . Merci pour l'équipe du Haut Jardin sincèrement investi dans se beau métier qui est un métier de service. Au plaisir de vous revoir. Agnès Masson

Belinda.i

Un moment magique où le temps s'arrête... Un instant de détente où tout le personnel est au petit soin avec ses clients. Le repas est juste excellent rempli de belles découvertes de saveurs. Nous avons passé un moment exceptionnel. Merci a tous le personnel. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mattern, Nous vous remercions pour vos 4 Etoiles et votre séjour. Nous sommes ravi d'avoir pu rendre ce moment magique pour vous. Au plaisir de vous revoir Bien Cordialement Amandine Masson et toute L'Equipe du Haut Jardin.

Willl.o

Une parenthèse enchantée, pour nos 25ans de mariage, nous avons prit une nuit dans le chalet Étoile 2, avec la formule intimiste! Le personnel est professionnel et du gentillesse exceptionnelle! Le menu est fabuleux, gourmet et gourmand! Le petit déjeuner est copieux, tout est fait avec des produits locaux! Nous allons devoir repartir bientôt mais je tenais à rédiger cet avis sur la terrasse pour bien vous faire partager ma zenitude à cet instant Merci au personnel et à la famille Masson pour votre délicate attention pour nos 25ans de mariage! Promis, nous reviendrons avant les 26ans 🙂

Réponse du propriétaire :
Chère Madame et Monsieur, Encor toute nos félicitation pour 25 ans de mariage. Nous sommes ravi que vous ayez passé un inoubliable moment parmi nous à cette occasion. Vos compliments nous réchauffes le cœur et seront transmis à toute l'Equipe de Haut Jardin. Un grand merci et au plaisir de vous revoir avant vos 26 ans ;) Cordialement Amandine Masson

Pierre.o

Nous sommes restés dans une chambre de l'hôtel et non un chalet. Points positifs : lit extrêmement grand et confortable et douche pour deux personnes extra. Petits bémol pour les rideaux qui font un peu vieux puis le fait qu'on ne puisse pas poser grand chose dans la salle de bain car les lavabos sont simplement des colonnes de céramiques qui viennent du sol et tout de suite inclinées sans rebords. Les petits meubles sur le côté ne sont pas assez. La télé aussi n'est pas facile à comprendre et sur la manette on pense avoir Netflix mais ce n'est pas le cas. Lors du speech on aurait aimé qu'on nous montre comme elle fonctionne. Accueil très chaleureux avec "cocktails de bienvenue" (peut être qu'il aurait fallu proposer un cocktail maison plutôt qu'un jus de fruit ou du vin mais je fais le pointilleux). Point négatif et cause de la perte d'une étoile est le spa. En effet, il se loue soit de 18h a 20h pour 90 euros soit de 20h30 à 7h30 du matin pour 120 euros. Premièrement je trouve cela super cher comparé à la qualité du spa : sauna avec douche incompréhensible et température qui ne descend pas assez pour contraster la chaleur du sauna au mieux et jacuzzi qui n'a pas énormément de jets et qui ressemble tout simplement a une grande baignoire. La lumière de la pièce ne se tamise pas et est un peu trop forte. De la musique est à disposition mais la musique relaxante est assez médiocre et il est impossible de s'y connecter en Bluetooth. Bref le spa n'est pas de grande qualité surtout pour son prix car en fin de compte nous avons pris le créneau jusqu'à 7h30 mais nous n'y sommes que restés que 2 heures (cela ne tient qu'à nous en effet mais plus de 2 heures on ne tient pas dans cette chaleur). Deuxièmement, nous attendions à avoir accès au spa avec la chambre et pas payer en plus. Cela dit je ne sais pas si cela se fait souvent. En tout ça nous avons passé un super moment dans un super village paisible et relaxant, ce que nous recherchions. Peut être qu'avec une vue sur une vallée, le cadre aurait été parfait.

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Horsin, Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment malgré les rideaux tout neufs que je viens d'installer dans la chambre Harmonie qui a été entièrement rénovée par mes soins ( peut être suis je vieillissante). Pour le spa il serait sans doute préférable de réserver un chalet avec jacuzzis privé en ce qui vous concerne. N'hésitez pas à prendre le temps de lire tranquillement le descriptif des hébergements avant votre réservation cela pourra vous éviter d'imaginer ou de confondre. Et ainsi d'être déçue par la taille du spa prévu pour 2 et nom pour un nombreux public. Agnès Masson

Lothaire.r

Nous avons séjourné dans cet établissement pour une nuit en formule cocconning ( 1 nuit en chambre - accés spa privatif 2 heures - repas découverte) L’accueil : Accueil par une personne professionnelle dans le jardin avec verre de bienvenu. Prise en charge des bagages. Visite des lieux : Effectuée par une personne bien moins formée à l’exercice notamment par ses commentaires : dans la chambre : La Tv et la musique : « vous trouverez » - les éclairages : « je vous laisse jouer avec les boutons »... dans le spa : Le fonctionnement de la musique : « je vous laisse trouver » Éclairage du sauna hors service : « ben vous ferez ça en intime » !!! La chambre : Chambre à thème « Lierre » spacieuce et joliment décorée. En revanche nous avons été très choqués par la présence de véritables traces de crasse sur les murs de l’entrée et la porte des toilettes ainsi que par le tableau électrique disgracieux apparent. Nous regrettons également l’absence d’un petit plateau de courtoisie (bonbon, chocolat ou petite spécialité locale) ce qui se fait habituellement dans ce genre d’établissement et surtout le supplément pour les consommations en chambre des boissons chaudes thé ou café. Prestation qui est offerte dans les hôtels de gamme inférieure (Ibis, Kyriad...) Le spa : Endroit agréable, nous y avons passons un bon moment, toutefois gros bémol sur le rideau de la fenêtre en partie déchiré et qui ne ferme donc pas complètement, certaines buses du spa qui se détachent, éclairage défectueux du sauna... Le dîner : Au regard du reste nous avions quelques craintes mais ce fut une très bonne surprise. Salle très jolie, service soigné, sommelier pointu et passionné, cuisine gastronomique excellente et savoureuse, présentation délicate. Un regret pour l’absence de nappe sur la table et d’une petite assiette pour le pain. Le petit-déjeuner : Pris en chambre pour des raisons sanitaires. Il est copieux, varié avec de bons produits et du pain maison excellent. Le domaine : Très joli jardin bien aménagé où l’on prend plaisir à s’installer et se promener. Certains espaces intérieurs sont vieillissants et mériteraient quelques travaux de rénovation. Le prix : Excessif pour la partie hébergement. Justifié pour la restauration. Conclusion : Nous reviendrons sans hésiter pour la table d’exception mais ne séjournerons plus dans une chambre de cet établissement. Enfin, contester ou discuter les demandes d’un client n’est pas nécessairement la meilleure attitude en hôtellerie.

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Frelin, Je suis heureuse que le verre d'accueil OFFERT à votre arrivée dans notre beau jardin ai été apprécié par vous , mais appariement cela ne vous suffit pas vous voulez des bonbons dans la chambre ??? Il n'y a pas de crasse dans la chambre Lierre, ce sont les gonds de la porte qui ont été huilés pour éviter qu'elle ne grince et malheureusement cela à taché la chaux du mur. Il en ressort surtout que vous n'avez pas apprécié l'accueil qui vous a été fait. Nous avons fait le point avec cette personne dévouée au haut jardin depuis 25 ans. Votre critique est constructive , une remise en question peut être bonne mais pourquoi tant de méchanceté ? Nous ne sommes que des humains, et une critique formulée gentiment et en face et beaucoup plus constructive et beaucoup moins de "crasse" sur le cœur. Agnès Masson

David.r

Excellente adresse pour les amateurs de hammam et jacuzzi. Accueil parfait avec la boisson de bienvenue, chalet magnifique propice à la détente. Le restaurant pour le soir est un régal pour les papilles du début à la fin et le service bien que très jeune est d'une efficacité redoutable et toujours agréable. Petit point à améliorer l'attente pour le check-out ce matin ,30 minutes à patienter devant l'accueil cela fait un peu beaucoup. Mise à part ça tout le reste était parfait

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brendel, Un immense merci pour votre magnifique message que nous ne manquerons pas de transmettre votre message à toute l'équipe ! Merci également pour votre remarque, nous ferons notre possible pour nous améliorer sur le temps d'attente du check-out lors de votre prochain séjour parmi-nous. Cordialement, Yannice et toute l'Equipe du Domaine Le Haut Jardin 4****

Marie-Laure.e

Une parenthèse enchantée... Lieu idéal pour décompresser ! Tout était parfait : le personnel agréable et professionnel, le chalet cosy et impeccable, la terrasse et le superbe spa sans vis-à-vis, le petit-déjeuner apporté au chalet, le restaurant où l'on nous a servi des plats délicieux, nous nous sommes régalés comme rarement ! C'était la première fois que nous nous y rendions, ce ne sera certainement pas la dernière.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Neto, Merci pour votre gentil message ainsi que vos belles étoiles ! Nous sommes plus que ravis que votre première expérience dans notre domaine vous ai plu. Nous faisons notre possible pour vous offrir un séjour des plus agréables. Notre chef met tout son cœur à préparer des plats qui éveils vos papilles. Nous serons plus qu'enchanté de vous retrouver pour un second séjour ! Cordialement, Yannice et toute l'équipe du Domaine Le Haut Jardin 4****

Eric.i

Nous avons offert cette nuitée à nôtre fille de 20 ans. D'après son retour rien à dire sur les prestations fournies. Celles-ci sont conformes aux attentes dans ce type d'établissement. Par contre, le supplément de 10 euros par heure d'arrivée avant 16 heures est plus que moyen voir très petit lorsque l'on paie une nuit à 500 euros. Je fréquente environ 180 hôtels par an pour mon travail ceci depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais vu ça. La gestion de la réservation a elle aussi été laborieuse. Appel à 11 heures pour réserver, on nous a indiqué que nous serions rappelé ce qui a été fait mais le lendemain. Ma réservation a été prise par téléphone. Une heure après une autre personne nous contactait pour réserver ce qui venait d'être fait. J'ai laissé mon numéro de carte bancaire à l'opératrice qui devait me confirmer le prélèvement le jour où il était mis en place. J'attends toujours ce mail alors que le prélèvement a été fait... Enfin bref, gestion catastrophique d'un établissement de cette gamme.

Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Fischer, Je suis heureuse de lire que les prestations jacuzzi, petits déjeuner, diner et chalets intimes étaient à la hauteur. Pour votre réservation si celle ci à pris un peu de temps c'est sans doute que cette journée nous avions beaucoup de demandes dans ce cas n'hésitez pas à faire votre réservation en ligne. Pour le le supplément, si votre fille souhaitait un jacuzzi propre et chaud il faut le temps nécessaire et si elle souhaite accéder avant l'heure nous devons doubler nos équipes d'entretien. Pour les tarifs, entre 250.00€ et 439.00€ en fonction du standing et pas 500.00 €. Pour le mail de confirmation, il est automatique , je vous invite à voir vos spams. Bien à vous. Agnès Masson

Stephanie.l

Un séjour d’une nuit avec un bébé de 3 mois dans l’un des chalets : idéal pour profiter pleinement des installations sans les contraintes horaires d’un spa commun ! Belles prestations dans la chambre, et extérieur agréable ! Nous avions opté pour l’option intimiste (repas + petit dej dans la chambre) : parfait avec bébé, dommage que le choix des plats soit limité à 2 options, mais le personnel est arrangeant et très sympathique! Super petit déjeuner. Seul bémol : une procédure d’arrivée un peu longue (il faut tout choisir en arrivant); Notre conseil, arriver quelques minutes avant pour profiter plus vite !

Réponse du propriétaire :
Chère madame Firt, Le haut jardin est ravie que vous ayez passé un bon moment avec votre petite famille Et aucun soucis si vous souhaitez venir un peu plus tôt pour faire vos choix de menus et ainsi pouvoir profiter tranquillement sans que nous n'intervenions dans votre chalet pour passer commande , je comprends bien avec un poupon. Bien à vous. Agnès Masson

Gaelle.o

Nous adorons ce lieu ! Nous avons déjà testé les chambres de l’auberge ( magnifique) et pour la première fois un chalet de luxe ( zen ) vraiment splendide !Le restaurant , le petit déjeuner sont vraiment de très bons goûts ! Nous remercions la famille Masson d’être au cœur de notre bien être ! ❤️ merci !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Loria, Merci pour votre gentil message et pour votre fidélité qui nous fais énormément plaisir ! J'espère que vous nous retrouverait une prochaine fois pour essayer un autre chalet aussi splendide les uns des autres ! Cordialement, Yannice et toute l'équipe du Domaine Le Haut Jardin 4****

Thomas.o

Accueil pas digne d'un domaine avec des chambres à ce prix. Nous avons du attendre parqués avec d'autres clients dans une pièce, que l'on daigne nous amener dans notre chambre. Nous avons été amenés à la chambre par une dame qui nous a montré le fonctionnement du jacuzzi et la chambre en nous prenant pour des enfants. Aucune explication pour le hammam. Rapport qualité prix pas au rendez vous. Nous ne sommes pas prêt de revenir dans cet établissement. Je vous le deconseil

Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Sonrier, Je suis chagrinée que notre accueil vous ait déplu. Vous étiez pourtant bien assis à une jolie table en marbre, où nous vous avons offert un verre de bienvenue. J'espère que vous avez su profiter pleinement de votre chalet et du magnifique jacuzzi Amore Bay 400L pression minute, 2 zones de massages spécifiques homme femme et une grande semi sphère pour vous retrouver tous les deux. Pour le hammam, il s'agissait d'ouvrir la porte vitrée et appuyer sur le bouton mise en route, mais on n'oserait pas vous prendre pour des enfants avec ce genre d'explication. Nous mettons tout notre cœur à vous faire la vie belle, dommage que vous soyez dans le négatif. Bien à vous. Agnès Masson

Christine.E

J'ai réservé un séjour pour notre anniversaire de mariage et l'anniversaire à mon conjoint. 3 nuits, chalet romantique, table en formule gastro et un soin pour tous les deux. Que dire après un tel séjour ? Je viens de traverser des mois difficiles et ce que j'ai trouvé au Domaine du Haut Jardin, je n'aurais osé y rêver. A mon retour les problèmes sont toujours là, mais durant ces 3 jours, je les oubliés. Tout ce que j'ai trouvé dans ce domaine a contribué à un total lâché prise incroyablement bénéfique. Le chalet avec son Jacuzzi : un lieu magique; la table du Domaine du Haut Jardin : un véritable poème bucolique ; les vins proposés par le sommelier en accord mets/vins : un superbe voyage et que dire du personnel de cet établissement ? Une équipe remplie d'empathie dont le seul but est de vous offrir le meilleur pour votre bien être.. Chaque personne qui travaille ici, vous apporte, avec son sourire, des étoiles pour illuminer votre journée (1000 merci aussi à la charmante dame dont je ne connais pas le prénom et qui m'a fait vivre une heure absolument irréelle avec le soin qu'elle m'a dispensé.. merci) Nous avons eu tant de mal à partir que nous nous sommes empressés de réserver un nouveau séjour pour cet hiver et nous allons compter les jours. C'est la première fois de ma vie que je retournerai dans un endroit que je connais déjà (j'adore les nouvelles découvertes) mais une fois qu'on a goûté au Domaine du Haut Jardin, on devient accro..... Merci et surtout continuez ainsi, vous n'avez pas conscience du bien que vous apportez.. et croyez moi, d'après ce que j'ai pu lire sur certains commentaires, les tarifs sont plus que corrects par rapport à ce qu'un séjour dans cet établissement vous apporte !

Réponse du propriétaire :
Chère madame Meylander, Toutes les 46 belles paires de main du Haut Jardin vous remercient infiniment pour votre grande gentillesse . Nous serons tous ravis de vous revoir et de prendre soin de vous. Au plaisir de vous revoir avec la neige nous allumerons une jolie flambée dans la cheminée de votre chalet pour qu'il soit bien cocooning à votre arrivée . Bien à vous. Agnès Masson

Alicia.u

Nous avons passé un très agréable séjour dans le chalet Zen. L'accueil est chaleureux et le personnel prend soin de ses pensionnaires. Chalet et jardin décorés avec goût dans lesquels il est très agréable de se détendre, le tout dans un atmosphère intimiste et reposante. Nous avons été touché par la délicate intention de la maison pour nos 3 ans, coupe de champagne, mignardises et bougie. Le repas du chef est un véritable délice et une découverte de saveurs. Bravo pour votre travail et votre dévouement aux clients. A bientôt

Réponse du propriétaire :
Chère Madame DUMOULIN, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ;) Nous prenons soin de chacun de nos clients afin de vous faire passer un séjour unique et reposant. Nous souhaitons marquer les occasions comme la vôtre pour vous faire passer un agréable moment. Nos chefs préparent des menus vous permettant de découvrir de nouvelles saveurs à travers des produits frais et locaux. Encore un grand merci, au plaisir de vous accueillir pour une prochaine occasion. Cordialement, Mélanie et toute l'Equipe du Domaine Le Haut Jardin 4****

bambach.e

Nous avons passez un petit week-end pour nos 15 ans de mariage. Un endroit magnifique. Nous avons été dans le chalet bergerie. Une déco au top. Chalet très spacieux, très calme, très agréable. La cuisine est délicieuse. Bravo au chef ! Tout est fait maison, même le pain, les viennoiseries du matin. Les produits sont de qualités et ça se ressent dans l'assiette. Alors oui, ce petit séjour à un coût mais pour l'accueil, les employés, le chalet, la cuisine ça en vaut le coup. Nous avons pris aussi 1h de massage chacun . C'était juste un pur moment de détente. Nous serions bien reparti en emmenant avec nous la masseuse et le chef pour la maison 😊. Adresse à retenir et à conseiller.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bambach, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! Nous sommes ravis que votre séjour dans le magnifique chalet Bergerie vous ai plu avec sa décoration montagnarde et raffinée à la fois. Ce serait un plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre domaine pour profiter des bons plats préparés par nos cuisiniers et pourquoi pas un nouveau moment détente entre les mains de notre fabuleuse masseuse. Belle soirée à vous. Yannice et toute l'équipe du haut jardin 4****

Nicolas.a

Très bel établissement, un accueil personnalisé et chaleureux par du personnel sympathique et souriant, deux nuits dans le chalet étoile soigneusement décoré, vraiment parfait, hammam dans le chalet et un très grand jacuzzi dans le jardin très intimiste, génial, nous avons eu la chance de pouvoir profiter des deux types de prestations pour les repas, room service et au restaurant, les deux étaient vraiment top avec un service de qualité et un personnel toujours souriant, les repas excellents, le chef nous a fait découvrir des saveurs avec un travail sur des produits locaux de grandes qualités. Pour finir, un concept unique dans la région, un lieu à découvrir, des tarifs totalement en accord avec les prestations et pas forcément plus cher que d'autres établissements ****. Bonne continuation et au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Matusiak pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans le chalet Etoile vous ait plu. En effet, vous avez pu profiter de la réouverture de notre restaurant, au plaisir de tous. Le chef cherche sans cesse à être inventif afin de vous faire découvrir de nouvelles saveurs dans l'ensemble des plats proposés. Nous nous adaptons à chaque client afin de lui proposer un service personnalisé à la hauteur de ses attentes. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Mélanie et toute l'Equipe du Domaine Le Haut Jardin 4****

Loris.u

J'ai passé une superbe nuit au domaine. Les chalets sont magnifiques, spacieux, le lit est confortable et que dire de la superbe salle de bain. Le jacuzzi est également super. Le personnel est discret, souriant et serviable. Enfin la nourriture est délicieuse et locale. Bref, un moment magique et à part que j'ai eu la chance de partager !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loris, Merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravie que votre séjour en chalet vous ai été enchanté. Le personnel met tout en œuvre pour vous faire passer un bon moment et le chef prend plaisir à partager les produits locaux, de saisons et des magnifiques saveurs qu'il va cueillir dans nos jolies montagnes vosgiennes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Yannice et toute l'équipe

Herve..

Un pur moment de bien-être, loin des soucis du quotient . Tout est fait pour votre plaisir . Messieurs devenez les princes de vos dames en les emmenant dans ce petit coin de paradis . Moi j ai une chance folle , ma merveilleuse femme m a fait la surprise de réserver le superbe chalet" Rondin " et son jacuzzi . Merci à la très sympathique equipe pour leur service au chalet . Et au chef pour sa cuisine .

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur HerveZ, un grand merci pour votre beau commentaire! Effectivement, tous nos clients ont une chance folle de venir se reposer dans notre paradis... Nous sommes ravis que Madame ait eu cette idée et espérons tous que vous avez profité de ce moment en tête à tête! :) Au plaisir de vous revoir, Guillaume et toute l'Equipe

FREDERIC.e

Week-end très agréable pour notre anniversaire de mariage. Nous avions pris le chalet Bergerie, vraiment top. Au calme, propre, loin des regards, cheminée, jacuzzi, parfait. Nous avions pris la formule intimiste, avec le repas et le petit déjeuner. Produit de qualité et en quantité suffisante. Accueil chaleureux et personnel sympathique. Dommage pour la météo, mais personne n’y peux rien. En tout cas nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weibel, Merci pour votre beau commentaire qui nous touche particulièrement. Nous espérons que votre séjour pour une si belle occasion a été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, la météo n'a pas été clémente. Mais l'avez-vous vue depuis votre jacuzzi chauffé à 38 degrés, sur votre terrasse couverte? ;) Au plaisir de vous revoir, Guillaume et toute l'Equipe

Marion.r

Un lieu magnifique hors du temps. L'accueil y est chaleureux, la chambre sublime et soignée tout comme les extérieurs et l'environnement. Les menus élaborés par le Chef sont extraordinaires, pleins de saveurs, avec les produits du jardin et locaux et je ne parle pas des petits déjeunés.... complets, délicieux, ... Le refuge, spa, permet de passer un temps privilégié où la détente est le maître mot ! Un parc très agréable pour une petite promenade. Le personnel est au petit soin. Je recommande +++ hâte d'y retourner

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Briard, merci pour votre beau commentaire qui nous touche beaucoup pendant cette période incertaine. Nous mettons tout en œuvre pour que vos séjour parmi nous soient agréables en toutes circonstances. Au plaisir de vous revoir, Guillaume et toute l'Equipe

Franck.l

Très bon établissement ! Deux nuits dans le chalet romantique avec spa privatif, deux dîners et deux petits déjeuners. . L'accueil est chaleureux , les employés sont compétants et disponibles. Les dîners furent excellents, félicitation au chef ! Chalet propre, déco soignée, literie très confortable. Le prix est un peu élevé au regard de la prestation proposée.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Flex, Merci pour votre commentaire! :) Au plaisir de vous revoir, Guillaume et toute l'Equipe

Claudine.p

Je ne suis pas du genre à faire des commentaires, mais suite à l’expérience vécue aujourd’hui, il me faut partager, car j’ai été très choqué par l’attitude de la personne au guichet lors de notre départ. A la question avez-vous été satisfait de votre séjour, nous avons répondu très poliment par l’affirmative. Mais quand on nous à présenté une facture de 7.50 euros pour 5 tranches de 3 millimètres de fromage, nous nous sommes permis de faire la réflexion que le repas n’était pas à nos attentes, cette personne nous a répondu, que voulez-vous c’est un bon cadeau, alors à 50 euros le petit déjeuner et le repas que voulez-vous que l’on fasse de plus ? Je trouve cette réponse lamentable, le fameux bon cadeau reçu de ma femme était d’un montant de 450 euros. Une nuit avec repas gastronomique, petit déjeuner inclus dans un chalet étoile. Je ne vois pas en quoi le bon cadeau a une incidence au repas promis gastronomique. Où est le respect du client qui dépense et fait confiance à l’établissement ? Une réaction sur une défensive très désagréable à notre encontre. Alors que nous parlions d’un poisson servi avec une sauce à viande ? de topinambours non cuits Une entrée servie tiède voire froide, un dessert imposé (sans deuxième choix). Notre chalet était sympathique, malheureusement sans wifi et à la douche nous n’avions pas d’eau froide… Exceptée la personne à l’accueil lors de notre départ tout le personnel était à l’écoute et agréable. Voilà notre expérience au Domaine du Haut Jardin. Expérience unique et pas prête à être renouvelée. Claudine

Réponse du propriétaire :
Madame Spieser, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes navrés de ne pas avoir comblé vos attentes. Les Vosges regorgent d'hôtels, nous vous invitons a trouver un équivalent. Cordialement, Guillaume

Chloe.E

Nous avons été ravis de notre séjour de 2 nuits au domaine des Hauts Jardins, si nous avions pu faire plus nous l’aurions fait avec grand plaisir ! Personnel attentif, chambre Campagnarde très belle et très confortable. Partie spa privatif avec jacuzzi et sauna idéale pour un moment détente après une journée de raquettes. Sans oublier un excellent restaurant qui nous sert en chambre au vu du contexte sanitaire actuel. Nous avons adoré la truite, l’agneau et le chevreuil. Cuisson parfaite et assaisonnement bien équilibré et de saison. Nous nous sommes régalés ! Petit déjeuné copieux, gourmand et varié et fait maison ! Merci au domaine des hauts jardins pour ces excellents moments.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Le Bastard, Merci pour votre beau commentaire et cette belle publicité! :) Ca a été un réel plaisir de vous avoir parmi nous, le temps d'une escapade. Au plaisir de vous revoir, Guillaume et toute l'Equipe

Michel.

Nous avons passé un agréable séjour dans le chalet " le secret" qui est un petit paradis. Le personnel est très sympathique et très intentionné. L'équipement de ce chalet et sa situation dans le complexe en font un lieu de rêve. Pour ce qui est de la partie alimentaire, le petit déjeuné est copieux et le restaurants propose des formules avec des produits locaux qui sont excellents et très bien cuisinés. Nous avons du partir précipitamment pour raison familiale mais nous reviendrons pour renouveler ce moment de bonheur. Merci à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Claude, Mille mercis pour votre commentaire et vous mots! :) Ce fut un plaisir de vous recevoir parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez su apprécier notre beau chalet Secret avec son jacuzzi et hammam privé, la délicieuse cuisine de nos chef et la qualité de notre service. Toute l'Equipe espère que votre situation familiale s'est stabilisée depuis. Nous restons à votre disposition pour votre nouvelle demande de disponibilité. Guillaume et toute l'Equipe

Lionel.a

Accueil chaleureux, prestations de qualité, Installations grand confort. Formule intimiste vraiment agréable et que dire de l'intimité du chalet ! La cuisine y est recherchée et gastronomique, toute l'équipe est dévouée et attentionnée. Un bel endroit que je recommande. Quelques photos des plats pour vous donner l'eau à la bouche...

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zann, Un immense merci pour vos lignes qui nous touchent particulièrement. Nous mettons tout à pieds d'oeuvre pour faire de votre moment à deux un souvenir qui vous invite à revenir parmi nous rapidement. Au plaisir de vous revoir, Guillaume et toute l'Equipe

Michèle.l

Chalet agréable. Un bémol : on nous a proposé le menu découverte à la commande du chalet Zen mais franchement nous avons été très déçus rien dans les assiettes et vraiment pas très bon mais tout de même 45 euros par personne. Le personnel à l'écoute mais c'est le chef qui décide du repas. En partant on ne nous à même pas posé la question de savoir si tout c'etait bien passé j'aurais eu la possibilité de m'exprimer. Nous avons pratiquement tout laisser dans les assiettes.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Oltremarini, Merci pour votre commentaire. Je vous invite à regarder votre confirmation de réservation que nous avons faite ensemble. Vous avez réservé le séjour Découverte au tarif de 45€ par personne avec diner surprise du chef et petit-déjeuner. Je ne comprends pas.... Quand je suis venu personnellement dans votre chalet pour vous expliquer le chauffage, ne vous ai-je pas demandé comment s'était passé votre diner? et votre réponse a été "ca va". J'ai tenté d'en savoir plus sans être insistant car un "ca va" représente peu de satisfaction à mes yeux, mais vous n'avez pas semblé vouloir vous étendre plus. Ma question était sincère. Je m'attendais aussi à une réponse sincère. Le lendemain soir, le menu surprise n'étant pas satisfaisant à vos yeux, nous vous avons proposé 3 alternatives aux entrées que vous avez refusées, nous vous avons suggéré d'opter pour le diner à la carte, proposition que vous avez aussi refusée. Que faire dans ce cas? Il nous est difficile de réagir une fois que vous êtes rentrés chez vous. Nous privilégions un dialogue constructif plutôt qu'un commentaire et une réponse cachés derrière nos écrans. Si besoin, je suis toujours à votre disposition. Guillaume et toute l'Equipe

Christelle.l

2ème séjour dans ce lieu magnifique. Tout est parfait de l'hébergement au dîner et au petit-déjeuner.Produits de qualité et dîner ultra original. Le chalet Etoile est juste splendide ! Accueil personnalisé et personnel plus que sympathique. Nous avons eu à nouveau un pincement au cœur en partant... Mention spéciale à Guillaume 😉

Réponse du propriétaire :
Chère Madame André, Quelle joie de vous lire! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans notre belle maison, vous qui avez connu l'"avant" et le "maintenant" de notre salle de restaurant! Merci d'avoir su apprécier la qualité de nos chalets et du restaurant surtout pour vos noces de coton! :) Au plaisir de vous revoir très vite, peut-être sous la neige avec l'eau du jacuzzi à 38 degrés... Merci aussi pour la mention, ca me fait chaud au coeur! ;) Guillaume et toute l'Equipe

mathilde.

Nous avons passé une nuit dans la chambre fushia en forfait découverte. Tout était parfait, la chambre est très confortable, la literie est de très bonne qualité. La baignoire est bien large. Le repas était plus que parfait, et le petit déjeuner fait maison impeccable. Le service est bien

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos belles étoiles et votre beau commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous avez su apprécier la qualité de notre belle chambre Fuchsia. Au plaisir de vous revoir, Guillaume et toute l'Equipe

Anaïs.i

Nous avons passé un magnifique séjour au domaine. Le personnel est très agréable et aux petits soins ! Le petit déjeuner servi en chambre était très copieux, les produits servis sont délicieux, c’était un véritable régal ! Nous avions loué le chalet Bergerie et un petit cours d’eau traversait le jardin, c’était magnifique et le bruit de l’eau était très apaisant ... Nous avons profité pleinement de tous les équipements. La propreté est au rendez vous, il n’y a vraiment rien à redire .. Merci pour ce moment de détente qui nous a permis de nous retrouver. Nous sommes rentrés apaisés et avec l’envie de revenir le plus vite possible. À très vite !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Diseurs, Merci pour votre beau commentaire. C'est toujours un immense plaisir de recevoir des clients aussi agréables que vous! :) Nous attendons votre prochaine venue avec grande impatience, peut-être sous la neige. Guillaume et toute l'Equipe

sebmaggwen.

Séjour dans le cadre de nos 10 ans de mariage. Ce lieu nous avait été recommandé par des amis que nous tenons à remercier. Le cadre est reposant, la chalet étoile dans lequel nous avons séjourné était largement à la hauteur de nos espérances. Un endroit luxueux, apaisant, charmant et ressourçant. Rajoutez à cela un accueil au top et le sourire de chacun des salariés que nous avons croisé et cela vous rend le séjour encore plus agréable. Nous recommandons fortement et y retournerons bien volontiers !

Réponse du propriétaire :
Dix ans d'amour. ,c'est merveilleux j'espère vous revoir peut être pour vos 20 ans, peut être avant. Je vous remercie d'avoir apprécié les belles personnes qui œuvrent au Domaine pour vous donner le meilleur, des souvenirs et du confort. Une expérience inoubliable. Nous vous souhaitons tous plein de bonheur. Agnès Masson

Francky.

Domaine du Haut au Jardin. Nous avons passé une nuit dans la chambre fuchsia. Nous avons était bien accueillis avec un petit verre de jus de fruit. L’hôtel est situé dans un beau village (Rehaupal) au cœur des Vosges. Avec une végétation luxuriante. Pour la chambre fuchsia cette chambre a l’avantage d’avoir une baignoire double, idéale pour prendre un bain en couple. Le reste reste classique. Nous avons constaté que point de vue finitions ce n’était pas vraiment ça. Joints de toilettes Plus en bon état, peinture en général surtout dans les toilettes pas très propre, crochets pour rideaux mal fixés au mur... de plus la chambre est face à la route donc pour les personnes qui ont le sommeil léger je déconseille. Nous avons payé pour une nuit dans cette chambre 139 € . Pour le prix nous aurions aimé au moins une bouteille d’eau dans le tarif. Au vu de la qualité des finitions le tarif me paraît un peu élevé. Tout de même les points forts de cette chambre resteront la baignoire double et la literie qui était correcte. Le matin nous avons pris le petit déjeuner 18 € par tête, prix un peu onéreux, mais il faut dire que les produits étaient faits maison. Déçu quand même pour le supplément œufs brouillés natures 4,50 €. Donc voilà je trouve quand même que pour des choses simples comme de l’eau ou des œufs, des matières premières cela pourrait être compris dans le tarif. Je peux comprendre que rien n’est gratuit, que le service se paye mais il y a un minimum. Cependant l’hôtel est muni de plusieurs chambres et de petits chalets privés qui je pense sont vraiment sympa. Ma critique est faite sur la chambre fuchsia, mon petit déjeuner et sur des choses simples.

Réponse du propriétaire :
Toute critique est bonne à prendre. Merci d'avoir aimé notre domaine. Comme vous avez pu le constater, notre salle de restaurant a été totalement rénovée, le bâtiment climatisé ainsi que certains chalets. Ces équipements prestigieux justifient la tarif de votre chambre d'environ 30m2. Concernant vos critiques, je vous invite à comparer avec nos collègues 4 étoiles les tarifs. Vous constaterez que pour un petit déjeuner fait maison en quasi totalité, le prix est extrêmement abordable. Les œufs brouillés sont fait minute et ne peuvent pas être gratuits ou compris dans un prix total car ils ne sont pas consommés par tous nos hôtes. Comme vous le dites, Rehaupal est un petit village de 200 habitants lové au cœur de deux montagnes, la circulation reste très calme et le double vitrage vous apporte un confort phonique d'où ma réelle interrogation sur votre nuit difficile ? Effectivement, nos chalets sont vraiment sympa et plus éloignés de la route pour un calme et une intimité absolus. Nous restons un hôtel 4 étoiles avec un service et des prestations 4 étoiles, peut-être qu'un 3 étoiles vous irait mieux financièrement... Agnès Masson.

Sylvain.O

Tout est parfait au domaine du haut jardin, l'accueil, l'installation (dans le magnifique chalet romantique) le repas (demi pension découverte pour nous) la gentillesse du personnel ! Un séjour idéal pour se ressourcer en couple, et si vous êtes frileux ou pudique n'hésitez pas : le jaccuzi est a l'abri des regards et le poêle à bois allumé à votre arrivée...le tout pour un rapport qualité prix très intéressant ! Le repas et le cadre nous ont fait voyager alors que nous étions à moins d'une heure de chez nous ! Vous êtes magiques ! @ bientôt !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mo, Un grand merci pour votre beau et gentil commentaire. Nous faisons de notre mieux que vous passiez un moment hors du temps dans nos chalets avec jacuzzi privé! Parfois, il suffit de prendre sa voiture le temps d'un instant pour vous retrouver dans un cocon plutot que de parti à l'autre bout de la terre, le principal étant d'être avec sa moitié, non? Ce serait pour nous un plaisir de vous recevoir de nouveau! Guillaume et toute l'Equipe

claire.e

Nous avons passé un super séjour. Les chalets sont magnifiques avec tout le confort nécessaire. Nous avons pris le chalet étoilé et pour ma mère le chalet zen. Le jacuzzi privatif est super ainsi que le hammam ! Nous avons super bien mangé grâce à la carte élaborée par le chef cuisinier et son fils qui nous a superbement bien accueillis. Nous y retournons prochainement aussi bien pour la qualité de service que par la gentillesse du personnel. Dépaysement, apaisement et sérénité nous étions ravies Merci à vous

Réponse du propriétaire :
Chère madame Petit, je suis touchée par votre commentaire des plus élogieux sur le haut jardin et la cuisine des chefs pères et fils.Cela remet du baume au cœur et c'est très motivant pour continuer. Je suis ravie que vous ayez pu trouver le bien être dont vous aviez besoin. Un petit coucou à votre maman de ma part, dont vous prenez grand soin et c'est très beau. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Agnès Masson

Fiona..

Nous avons réservé la suite cupidon afin de profiter d'un moment detente et nous sommes reparti tout sourire le lendemain . À part un petit soucis technique lors de notre réservation tout s'est bien passé . L'accueil de Guillaume fut très chaleureux . Le cadre est joli , calme , la chambre magnifique correspondant parfaitement aux photos présentes sur internet . Le bain à remous et la cheminée donne un charme incomparable à la chambre. La literie est confortable et la salle de bain très spacieuse . Moi qui travaille dans le domaine hôtelier de luxe j'ai observé quelques petits détails qui pourrait faire la différence comme rajouter un seau à champagne car nous voulions en boire malheureusement nous avons renoncer , changer les bougies des clients précédents dans les bougeoirs et peut être mettre de vraies tasses pour le café que nous consommons dans la chambre :) sinon à part ça je recommande cet endroit à 100% ! Nous avions besoin d'un moment détente et ce fut réussi ! Endroit exceptionnel ! Nous reviendrons avec grand grand plaisir !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour votre commentaire qui nous va Tous droit au coeur! Vous avez su apprécier le confort de notre beau chalet, c'est pour nous un réel plaisir! Effectivement, nous le savons, la technologie nous joue parfois des tours et je suis ravi que vous aillez pu venir vous reposer dans notre Maison malgré tout. Le jacuzzi a 38 degrés et la compagnie de Monsieur était la pour vous détendre et la magie a opéré. Comme dans tous les hôtels, un simple appel au room service et nous aurions pu vous délivrer un seau avec de la glace pour profiter de la bouteille de champagne du mini bar. Nous ne pouvons malheureusement pas mettre de contenants en verre ou faience dans les chalets avec jacuzzi pour des raisons évidentes de sécurité. Notre service d'étage a été informé de ce manquement. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Ce serait pour nous un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre Maison. A très vite, Guillaume et Toute l'Equipe

LES.A

Nous sommes venus en Septembre pour une nuit dans cet établissement. Nous avions besoin d'un havre de paix loin du travail, du quotidien... Nous avions réservé une suite. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a indiqué que notre suite n'était pas disponible suite à un problème technique et qu'on nous proposait le chalet Zen pour le même prix. Je pense que c'est la meilleure chose qu'il a pu nous arriver. Nous avions besoin d'être coupés du monde, c'est pourquoi nous avions prévu de séjourner dans cet établissement à quelques heures de chez nous. L'expérience fut un succès. On nous a proposé des suppléments si nous souhaitions que notre dîner et notre petit déjeuner soient servis dans notre chalet. Sans hésiter nous avons accepté, c'est ce pour quoi nous étions venus après tout. Nous avons pu appeler dès que nous avions besoin de quelque chose, le dîner et le petit déjeuner étaient DÉLICIEUX ! Bref, nous reviendrons avec plaisir et cette fois-ci nous réserverons directement un chalet parce que c'est exactement ce dont nous avions besoin. Merci mille fois d'avoir été aux petits soins avec nous et à bientôt :) !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cher Monsieur Vicente, Vos mots nous mettent des frissons! C'est un plaisir incommensurable pour nous de savoir que votre séjour s'est déroulé parfaitement bien. Il est vrai que la chalet Zen, comme les autres, se prêtent parfaitement bien aux moments de douceur, de bonheur et de partage en amoureux, surtout avec le diner et le petit-déjeuner servis dans votre chalet pour un moment en tête à tête.... Nous attendons avec impatience votre nouveau séjour parmi nous, peut-être sous la neige avec le jacuzzi chauffé à 38 degrés.... Guillaume et Toute l'Equipe du Haut Jardin

Lise.h

Nous étions venus il ya 4 ans et nous avons gardé un super souvenir de notre séjour ! Alors pour notre nuit de noce nous voulions absolument revenir dans un chalet privé quoi de plus romantique ? Comme il y a 4ans tout était parfait dans le chalet (chalet zen) un Havre de paix exactement ce qui nous fallait après le stress et la fatigue qu'implique un mariage ! Nous avons pris notre repas au restaurant qui a dépassé nos espérances, déjà très bien la dernière visite mais là le jeune chef a changé la carte et c'est une réussite :produit du terroir et de qualité, originalité et audace ! Félicitations au chef et Service parfait ! Le petit déjeuner servi en chambre était excellent produit fait maison mention spéciale pour le yaourt et confiture un régal !!! Bref je vous recommande les yeux fermés le domaine du haut jardins et nous reviendrons des que possible !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Chevrolet, Un immense merci pour votre beau commentaire et pour nous avoir choisi pour fêter un si bel événement! Effectivement, Luc et son Equipe ont su inventer une nouvelle carte à base de produits frais, fait-maison et ensemble ils savent les sublimer pour régaler vos papilles! Nous attendons le plaisir de vous revoir pour vos noces de coton, peut-être... Au plaisir de vous revoir, Toute l'Equipe du Haut Jardin

Sebastien.o

En un mot, SUBLIME. Nous avons passés une soirée de rêve. Le chalet "la bergerie + la formule intimiste" l’accueil, le personnel, la propreté du chalet et du jacuzzi , le dîner et le petit déjeuner, tout était parfait. Bravo!!!

Domaine du Haut Jardin · Hotel Spa & Chalets Jacuzzi Privé, Vosges, Alsace

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