Ringhotel Haus Oberwinter

Tags: Hôtel, Restaurant, Sauna, Séminaire, Piscine,

• Frank.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:07

  Bonjour, il y a toujours des gens qui ont quelque chose à se plaindre, qui n'obtiennent généralement rien en ligne. Le petit déjeuner est parfait, le dîner restaurants 3 étoiles pour l'oeil et le palais, personnel très sympathique
• katkaem1.

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:17

  Emplacement de l'hôtel très bien. La chambre simple était très petite, mais compensée par une vue magnifique sur le Rhin. La chambre double donnant sur la cour était correcte, si vous n'avez pas d'attentes trop élevées. Le rideau de douche miteux est un mauvais souvenir. Le personnel était gentil mais n'avait aucune idée de ce qu'il fallait faire dans la région. Le petit déjeuner était assez bon pour un hôtel trois étoiles. Au dîner, en revanche, la cuisine de la maison peut aller plus loin. Cependant, ce qui m'a le plus choqué, c'est le sauna. Un panneau vous signale déjà gentiment que vous ne trouverez pas de bain thermal à la pointe de la technologie. Je ne m'attendais pas à ça non plus. Mais toutes les tuiles et tuiles grouillaient d'animaux ailés noirs, ce qui était vraiment repoussant. Google m'a informé qu'il s'agissait de mouches papillons, qui n'apparaissent que si les canalisations, etc. ne sont pas nettoyées pendant des mois. Il y avait donc un gros problème d'hygiène, qu'on n'a d'abord remarqué qu'au niveau des aménagements et des odeurs parfois très désagréables, etc. C'est pourquoi je ne peux pas recommander l'hôtel à la fin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Nos chambres simples mesurent environ 12-14 m² et disposent d'un balcon. Vous pouvez également réserver une chambre double à usage individuel. Comme les toilettes sont trop proches de la douche, seul un rideau de douche est malheureusement possible ici. Malheureusement nous avons vraiment un problème avec les mouches papillons en ce moment. Le fait qu'ils ne se reproduisent que là où il n'a pas été nettoyé depuis des mois me semble être un mensonge sur Internet. Notre piscine est nettoyée plusieurs fois par semaine. Cependant, les mouches aimaient se reproduire près de l'eau ou des égouts. Une fois que vous avez les créatures, elles sont extrêmement difficiles à éliminer. Vous pouvez également lire à ce sujet sur Google.
• Tanja.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:32

  Tout était excellent
• Daphne.

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:39

  Le dîner et le petit déjeuner étaient bien. Il n'y avait qu'une seule petite serviette pour 2 personnes dans la chambre. Nous pensions pouvoir nous baigner et dans le sauna, malheureusement la piscine était très verte et il n'avait pas l'air sain de s'y baigner. Le sauna sentait fortement les égouts. Lorsque nous avons finalement pensé que nous allions dormir paisiblement après une longue journée, ils ont commencé à nettoyer l'étage au-dessus de nous et nous avons pu encore profiter de l'aspirateur de +/- 22h à 23h.
• Wilfried.c

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:50

  Très bel emplacement avec vue sur le Rhin et les environs. Ameublement agréable et belle chambre avec vue sur Remagen et le Rhin. Petit déjeuner et dîner variés et délicieux. Employés gentils et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scheurich, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• J.

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:31

  Le personnel de cuisine et le personnel de service du restaurant étaient vraiment sympas. La nourriture était délicieuse aussi et le lit pas joli mais confortable. Malheureusement, le directeur était très désagréable et les chambres ont été nettoyées avant le départ. Malheureusement, quelque chose a également disparu qui n'est réapparu qu'avec beaucoup d'efforts. Malheureusement, cela a également été traité de manière tout sauf engagée. Très peu professionnel. De plus, une chambre a été oubliée de réserver. Ici, cela a également été tenté de tourner de telle manière que c'est de notre faute. Une fois le malentendu dissipé et ce n'était clairement pas notre faute mais beaucoup d'efforts, nous n'avons même pas reçu de brèves excuses. Enfin, ils voulaient nous faire payer quelque chose qui était déjà cassé avant notre arrivée. Donc, dans l'ensemble, je ne peux pas recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schäffeler, notre entreprise de nettoyage ne se rend dans les chambres que lorsqu'il n'y a plus de bagages. La veste en jean aurait dû être dans ladite pièce. Après avoir traversé la maison pendant une demi-heure et demandé à divers employés, la veste avait disparu. Lorsque j'entrai enfin dans la salle de conférence, accompagné de ma serveuse en chef, la veste traînait sur un placard. Je serais heureux de vous envoyer la photo. Aucun de mes employés ou de l'entreprise de nettoyage n'a mis la veste dans la pièce car ils ne savaient même pas qu'elle appartenait à un participant. Apparemment, le propriétaire l'a mis là-bas elle-même et l'a oublié. Je trouve gênant d'accuser ensuite mes employés d'avoir perdu la veste et d'exiger des excuses. En ce qui concerne la salle prétendument non réservée, la situation est également différente ici. 22 chambres étaient réservées à l'avance et 23 participants pour le premier jour. Malheureusement, ils n'ont pas dit qui n'avait pas eu de chambre et nous avons oublié de demander. Une seule partie des rideaux coulissants de la chambre était cassée auparavant. Maintenant, tout à coup, plusieurs sont défectueux. Malheureusement, je ne peux pas comprendre comment cela s'est produit. La façon dont la salle de réunion a été autrement laissée pour compte est une autre histoire. Sincères amitiés le meneur
• S...

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:56

  Hôtel 3 étoiles. Personnel un peu restreint. Chambres un peu vieilles, dans l'ensemble un bon hôtel. Les employés sont très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Dennis.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:56

  Hôtel très propre et bon pour le transit. Les chambres sont propres. Le dîner et le petit déjeuner étaient bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de la part de l'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter
• Hans.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:54

  Très bel hôtel, merveilleusement situé au-dessus du Rhin. Le service a été légèrement réduit en raison d'un manque de personnel, mais cela a été largement compensé par la convivialité. Nous avions réservé "restez 5 nuits, payez 4". La chambre était calme à l'arrière, donc pas de bruit de la route principale et du chemin de fer dans l'étroite vallée du Rhin. Petit-déjeuner continental et dîner très savoureux, ce dernier principalement sous forme de buffet. Il n'y avait rien de mal à cela. A noter en particulier : les chambres équipées pour les personnes en fauteuil roulant. Vous pouvez aller n'importe où avec un fauteuil roulant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schreiner, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Horus.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:15

  La vue de l'hôtel ainsi que la gentillesse du service et du buffet sont sans aucun doute d'une classe absolue ! Vous vous sentez immédiatement entre de bonnes mains. Malheureusement, il y a un bémol : les chambres. Je n'ai aucune comparaison avec d'autres chambres mais nous n'avons pas eu de chance ici. La vue sur la cour était un peu moins belle mais pas mal. Vous auriez pu au moins soigner un peu plus la verrière ou faire entrer une brise fraîche à travers les rideaux. La moquette dans les chambres d'un hôtel adapté aux animaux de compagnie est également peu pratique. Cependant, seule la salle de bain manque vraiment d'attrait. Les toilettes ne se vident bien que dans une mesure limitée et lors de la douche, la pression de l'eau est si faible que la température oscille entre le froid et le chaud. Si quelque chose devait être rénové ici, ce serait certainement 5 étoiles. Je dois donc en retirer un mais toujours génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'emplacement de la chambre n'a rien à voir avec la malchance, mais avec la catégorie réservée. Nous avons également deux chambres avec un sol lisse. Sinon, toutes les chambres sont actuellement recouvertes de moquette. Certaines salles de bains sont accessibles aux fauteuils roulants, en particulier les chambres côté parking. Celles-ci ont été entièrement rénovées en 2000. La prochaine rénovation est déjà prévue pour les prochaines années. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Sylke.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:21

  Nous avons séjourné ici pour de courtes vacances. L'hôtel est très bien situé, vous avez une vue magnifique sur le Rhin, si vous avez votre chambre à l'avant, c'est certainement un peu plus bruyant à cause du trafic ferroviaire intense et de la rue voisine, mais tolérable à l'arrière et à le côté. Notre chambre était de bonne taille et propre, le service était excellent et nous n'avions rien à redire. Le personnel était très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était également excellent, nous n'avions rien à redire. Malheureusement, le buffet du soir n'était pas terrible, nous avons mangé 3 fois, dont 2 poulets. Il faudrait aussi le recharger un peu plus vite. Nous avons toujours eu de la chance, mais de nombreux autres invités ont dû attendre relativement longtemps avant que quelque chose ne soit là. C'est aussi dommage qu'il n'y ait pas de réfrigérateur et de coffre-fort dans chaque chambre. Vous pouvez louer un frigo, mais 5 euros par jour ce n'est pas vraiment peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Baldauf, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Malheureusement, en raison du nombre élevé d'invités et de la pénurie actuelle de personnel, nous ne pouvons pas remplir tous les plats du buffet aussi rapidement pour le moment, mais nous remplissons toujours tout le monde. Nous n'avons que des réfrigérateurs et des coffres-forts de catégorie supérieure, que vous pouvez réserver à partir de 10,00 € par chambre et par nuit. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Sigrid.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:10

  En septembre 2021, nous étions au Ringhotel, le buffet du petit-déjeuner ainsi que le dîner étaient très bons, tout était copieux. Du personnel très sympathique, vous pouviez obtenir des informations ici et là sur les choses à faire. Nous nous réjouissons d'y être à nouveau en septembre 2022 à le Ringhotel en tant qu'invité. 😀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dickschat, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Weber.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:52

  La communication laissait beaucoup à désirer. Les services réservés et offerts n'étaient que sur demande, ou n'étaient pas connus dans le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison d'erreurs de communication interne.
• ralf.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 00:08

  Nous avons été accueillis de manière agréable et amicale. La chambre est propre et agréable. Depuis que nous voyageons avec un chien 🐕 il est parfois difficile de trouver quelque chose d'approprié. Tout est super ici aussi. Les chiens ne peuvent pas aller au restaurant, ce qui me convient parfaitement, mais vous pouvez prendre le petit-déjeuner et le dîner à l'extérieur - avec des balles en fourrure. Magnifique vue sur le Rhin. Pour les alpinistes, il y a un chemin à travers la forêt à 20 m à côté de l'entrée... vous devriez l'essayer par vous-même jusqu'au sommet - amusez-vous en haletant. La piscine et le sauna sont également propres et sont donc parfaitement bien. Le premier dîner était bon et varié. Le petit-déjeuner ne sera pas disponible avant quelques heures, mais ne vous inquiétez pas. En résumé : recommandé pour les couples, les familles et les petits groupes qui préfèrent se détendre. Quiconque veut faire la fête se trompe probablement ici - juste un autre groupe cible. J'espère que c'est suffisant pour une petite impression. Bien sûr c'est purement subjectif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre séjour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez été aussi satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Christa.l

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:59

  Mon mari et moi y étions du 12 juillet au 14 juillet 2022. Très bon accueil à l'arrivée. Nous avions réservé via Spar avec services, tout était très bien expliqué. Chambre très propre avec une superbe vue sur le Rhin. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux La piscine était également super Dans l'ensemble merveilleux Personnel très attentionné au restaurant. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klier-Ringle, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• jürgen.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:41

  Magnifique hôtel avec une très belle vue sur le Rhin. Personnel très sympathique avec une excellente cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jansen, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre emplacement et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• joerg-willi.l

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:00

  Si vous réservez un hôtel accessible aux fauteuils roulants en tant qu'utilisateur de fauteuil roulant, vous supposez que vous obtiendrez également une place de parking pour personnes handicapées, mais ils ne se dérangent pas ici, et même après avoir demandé, ils ne se sont pas assurés que les places de stationnement pour personnes handicapées restaient libre. Le petit déjeuner était bon, la chambre aussi. Au dîner buffet, aucune nourriture n'a été remplie.Ensuite, j'ai demandé des couverts, du café et du lait et le service «amical» m'a dit que je devrais prendre les couverts et le lait d'une autre table. Mais elle a eu le temps de parler. Pour un hôtel 3 étoiles, c'est inacceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kleinhans, nous avons généralement suffisamment de places de stationnement, également pour les personnes en fauteuil roulant, que nous gardons à disposition gratuitement. Cependant, une réservation n'est généralement pas possible ici. Si quelqu'un se gare illégalement sur une place de parking pour handicapés, nous essaierons bien sûr de localiser l'invité. J'ai moi-même demandé aux gareurs illégaux de se garer. Mais nous n'avons pas de superviseur de parking et dépendons des informations de nos clients. Au buffet, nous remplissions toujours, si un plat devait être vide. Cependant, cela peut prendre quelques minutes. Malheureusement, je ne comprends pas quand cela aurait dû être le cas, puisque vous n'avez pas réservé la demi-pension à l'avance. En ce qui concerne les couverts et le lait, vous parlez probablement du petit-déjeuner. J'informerai à nouveau le personnel que nous apporterons bien sûr personnellement des couverts, du lait ou autres à votre table. Veuillez excuser cette erreur.
• Koontour.

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:59

  Service jeune débordé. Vin pas vraiment frais car le refroidissement est défectueux. La serveuse a dit que c'était assez cool pour elle. Grosse tige dans la salade. Le seul commentaire : « Je vais le dire à la cuisine ». Aucune excuse. Certains plats étaient déjà partis tôt le samedi soir. Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  
• L.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:30

  Bel emplacement et vue magnifique, petit déjeuner buffet délicieux et sain. Personnel agréable et compétent, en particulier Mme Waditzer. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre emplacement et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Bernhard.h

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:52

  Nous avons reçu un accueil très sympathique et le service au restaurant était également très sympathique et courtois. La nourriture était un menu fixe chaque jour avec un choix de trois plats pour le plat principal. Tous les plats étaient délicieux et joliment présentés. La chambre, y compris la salle de bain, était propre et la vue sur le Rhin a rendu les vacances tout simplement parfaites. Nous reviendrons certainement ici 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Theobald, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel, du restaurant et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Kurt.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:08

  Bel hôtel avec des chambres modernes. La chambre simple n'est pas grande mais reste confortable. L'hôtel est très bien situé juste au-dessus du Rhin. Les chambres sont propres et l'eau chaude arrive lorsque vous ouvrez le robinet. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Ici, vous êtes entre de bonnes mains comme alternative aux hôtels détruits de la vallée de l'Ahr. Wifi gratuit et disponible Places de parking en nombre suffisant disponibles gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Linnemann, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel, des chambres et de nos services ainsi que de l'emplacement et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Kerstin.a

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 20:35

  Nous y sommes allés pour le brunch de Noël le 25 décembre. Il y avait vraiment beaucoup de choix et tout le monde était très gentil et courtois, je ne peux que le recommander et puis la superbe vue était super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wagner, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre restaurant et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Björn.e

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:36

  Malheureusement seulement 3 étoiles, puisque le restaurant ne proposait qu'un buffet à 28 €, donc il n'y avait rien si vous vouliez seulement une petite collation, la cuisine ici aussi était très rigide. Les chambres simples étaient complètes, il y avait donc une chambre double à usage unique, pour 98 € qui était si petite qu'il n'y avait pas de place pour deux, et le lit n'était pas assez grand pour 2 personnes non plus. La piscine était correcte, mais elle commençait à vieillir, tout comme l'ensemble de l'hôtel. Emplacement et vue de dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neeb, merci beaucoup pour votre séjour et votre avis. Veuillez excuser l'inflexibilité de notre personnel de cuisine et de service. Ils auraient aimé pouvoir composer un seul plat du buffet s'il n'y avait pas de carte. La chambre que vous avez réservée était une chambre double classique avec un lit étroit de 140 cm et une superficie d'environ 12 m². Mais nous avions aussi d'autres chambres doubles d'une taille entre 20 et 50 m² disponibles. Cependant, à un prix proportionnellement plus élevé. La piscine date de 1984. Tous les autres espaces ont été rénovés au cours des 10 dernières années. Dommage que cela ne soit pas à votre goût.
• R.

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Jürgen.e

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 22:14

  Avait commandé au restaurant Rumstaek avec des légumes grillés. La nourriture était mauvaise. Pas de légumes grillés, mais du chou-fleur moelleux aux tomates et poivrons. Une viande beaucoup trop dure pour ça. Nourriture vraiment pas bonne. Peu professionnel. Je n'y mangerais plus. Le deuxième repas n'était pas non plus une performance brillante. Dorade avec presque les mêmes légumes. Non recommandable. Rapport qualité-prix pas donné du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lehnertz, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé le rumsteck. Vous avez des poivrons et des courgettes grillés avec le rumsteck et un fleuron de chou-fleur sur le dessus. Malheureusement, le rumsteck n'était probablement pas complètement mûri et trop frais, c'est pourquoi il était encore un peu dur. Cependant, notre chef s'est proposé de vous préparer un nouveau plat principal. Vous l'avez refusé. Hier, elle n'avait fait aucune remarque à nos employés au sujet de la dorade. Les légumes méditerranéens comprennent également les poivrons et les courgettes. Puisque nous transformons des produits frais et régionaux, nos prix sont raisonnables. Sincères amitiés Michel Vierjahn adjoint directeur de l'hôtel
• Klaus.a

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:44

  Une fois là-bas pendant trois jours... une mauvaise chambre. Obtenez une meilleure chambre après avoir payé un supplément. Vous pouvez oublier le dîner. Nous ne réserverons plus jamais là-bas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Katin, Vous avez exactement la chambre que vous avez réservée. Si vous réservez la plus petite catégorie, vous obtenez généralement ceci, ce que l'employé de Reisen Aktuell vous a confirmé à nouveau. Je ne commenterai pas la critique de la nourriture, puisque ce matin tous les convives partants, sans exception, ont commenté très positivement notre cuisine. Salutations chaleureuses à nouveau d'Oberwinter Ingo Rettschlag
• Sebastian.

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:21

  Nous y étions pour des raisons professionnelles. L'hôtel est magnifique et la vue est vraiment exceptionnelle. Les chambres et l'hôtel sont très propres et bien entretenus. Le personnel est très gentil et serviable. Vient maintenant le grand truc... Nous étions au restaurant le dimanche à 19h30 et voulions manger quelque chose car la cuisine devait fermer à 20h00. Malheureusement il ne restait plus rien et on nous a dit que trop de monde mangeait aujourd'hui et c'est pourquoi il ne restait plus rien. Ok, nous sommes allés en voiture et sommes allés manger. Le lundi, nous avons essayé de manger quelque chose à 18 heures. Malheureusement rien ne s'est passé pendant une demi-heure. Puis la dame est venue et nous a demandé si nous voulions quelque chose à boire. Nous avons dit oui, deux bières s'il vous plait. A 19h00 nous n'avions toujours pas de carte pour commander quoi que ce soit. Nous avons ensuite commandé de la nourriture au service de livraison de pizza. A 19h30 on nous a demandé si nous voulions manger quelque chose. 1h30 Plus tard. Incompréhensible Dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment sympa pour un 3 étoiles, mais le restaurant a beaucoup de rattrapage à faire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dommach, Je suis vraiment désolé que votre expérience culinaire avec nous ne se soit pas bien passée. Je suis heureux d'accepter que vous n'ayez rien obtenu dimanche, car nous ne surproduisons plus, comme c'était la norme dans le passé. Ce n'est ni durable ni rentable. Et si vous venez juste avant la fermeture des grilles sans réservation, vous risquez de manquer de chance un bon soir où la cuisine a tout vendu. Il est naturellement ennuyeux que vous ayez ensuite une double malchance et que vous rencontriez mon nouveau travailleur temporaire lundi, qui n'a pas compris son désir de manger en raison de la barrière linguistique évidente. Bien sûr, ce n'est pas acceptable et j'en ai parlé au personnel. Mais attendre 1h30 autour d'une bière jusqu'à ce que quelque chose se passe n'a pas de sens pour moi non plus. Nous nous sommes rencontrés plusieurs fois à l'hôtel et j'aurais été heureux si vous, en tant qu'invité qui a séjourné plusieurs fois chez nous, me parliez ou parliez à l'un de mes collègues à la réception afin que nous puissions réagir sur place. Ne rien dire et se plaindre ensuite est toujours insatisfaisant pour toutes les parties. Chaleureuses salutations d'Oberwinter Ingo Rettschlag Ringhotel Haus Oberwinter
• Detlef.u

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:42

  Je ne peux que recommander la maison Oberwinter. J'y ai séjourné pour le travail et j'en suis entièrement satisfait. Personnel agréable, bon petit déjeuner buffet. Très tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Müller, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre emplacement et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous adresse ses chaleureuses salutations
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:55

  L'hôtel est sur une colline avec une route sinueuse en montée. Bon lit mais l'oreiller était trop gros et mou. Parking gratuit autour de la maison. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vestby, Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis. Nous avons des oreillers allemands "normaux" dans les chambres. Cependant, vous pouvez également obtenir des demi-oreillers, des oreillers pour appui-tête ou des oreillers anti-allergiques. Comme vous semblez avoir apprécié votre séjour, nous sommes surpris que vous ne nous ayez donné qu'une note de 3 étoiles.
• Elfi.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 22:41

  J'y étais avec mon fils et un ami. L'équipe était très serviable et sympathique et la nourriture était très bonne. Nous aimerions revenir. Et une belle vue de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Geisler, c'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et avons hâte de vous revoir. Chaleureuses salutations d'Unkelstein L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter
• Simone.r

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:38

  Les mots ne peuvent décrire à quel point l'équipe est géniale! Nous y étions pour la première fois (donc pas d'habitués). Comme nous voulions spontanément aider des amis de Bad Neuenahr à vider le restaurant après la tempête, l'hôtel nous a donné des ustensiles utiles. Nous étions "doués" de serviettes, de gants, de sacs poubelles et d'un balai cranté Merci merci merci !!!!!!!! L'hôtel a également 5 étoiles. Chambres propres, superbe vue sur le Rhin, personnel sympathique, excellent petit déjeuner et prix raisonnable ! Nous serons de retour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kriete, Merci beaucoup pour votre évaluation et aussi pour votre engagement en tant qu'aide sur place. Nous avons hâte de vous revoir et de rester Cordialement d'Oberwinter l'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter
• Alfred.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 23:18

  Très bel hôtel avec une vue sensationnelle sur le Rhin. Le personnel, quelle que soit sa position, était très, très gentil. PETIT DEJEUNER TOP tout ce qui va avec et plus.Dîner très goûteux et varié.Très bon point de départ pour des excursions d'une journée.Je ne peux que recommander vivement cet hôtel et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rehr, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre emplacement et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
• T.

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:59

  Les chambres étaient propres. La salle de bain a un air de sanatorium. Malheureusement pas de zone verrouillable pour les vélos. Le "garage" est sale, plein de feuilles et de terre et juste à côté des poubelles malodorantes. Malheureusement, il n'y a même pas de borne de recharge pour les vélos. Dommage Personnel de service très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre chambre. Je suppose que vous aviez une salle de bain accessible aux fauteuils roulants. Nous sommes désolés que cela vous ait dérangé. Vous pouvez également réserver notre chambre de luxe supérieure, car celle-ci ne dispose pas de salle de bains accessible aux fauteuils roulants. Le carport est actuellement en cours de rangement et de nettoyage. Malheureusement, les feuilles tomberont toujours à la lisière de la forêt. Nous aurons bientôt une borne de recharge pour vélos électriques. Veuillez noter que nous offrons gratuitement des places de stationnement pour vélos.
• Thore.t

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 08:11

  Le petit hôtel est tenu par un hôtelier très ouvert d'esprit qui veille personnellement au bien-être de ses hôtes. Le petit déjeuner est copieux et les besoins personnels sont pris en compte. Je ne peux que recommander cet hôtel et j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stump, Merci pour votre visite et votre belle critique. J'ai hâte de vous revoir et reste avec les chaleureuses salutations d'Unkelstein. Ingo Rettschlag
• J.e

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 18:45

  Il y a tout ce dont vous avez besoin dans un hôtel. L'hôte est très gentil, le petit déjeuner est super. Tout est propre et vous pouvez même louer un vélo. Ceux qui aiment monter à pied seront ravis ici, mais tous les autres devraient utiliser une voiture pour s'y rendre ou s'offrir un taxi. Si jamais j'ai besoin de visiter à nouveau la région, je serai heureux de revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre emplacement et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
• Michael.c

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 23:18

  Vue exceptionnelle, bonne nourriture et bon vin. Tout va bien, toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur S., merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel, des plats et vins régionaux et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
• Achim.u

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:03

  L'hôtel est situé sur une pente avec une belle vue sur le Rhin. Les chambres sont équipées de façon moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Paddy..

  2 / 5

  Le 18/06/2020 à 07:53

  - le petit-déjeuner uniquement à partir de huit heures et demie, De longs temps d'attente jusqu'à ce que vous ayez vraiment votre nourriture, car vous n'êtes pas autorisé à vous rendre au buffet vous-même à cause de Corona... Si vous voulez ensuite un autre yaourt en dessert, vous pouvez facilement attendre 10 minutes. Le petit déjeuner le pire et le plus stressant en 5 ans en tant que mécanicien, L'une des 2 dames qui vous servent là-bas n'était pas particulièrement polie non plus. Sinon bel hôtel et tout le reste convient. Et en dehors de Corona certainement un hôtel recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur T., que le petit-déjeuner n'est disponible qu'à partir de 8h00 est également indiqué chez HRS et partout ailleurs.Nous accordons une grande attention à l'hygiène et avons décidé de proposer un service buffet au lieu du self-service. Vous auriez pu commander un forfait petit-déjeuner à l'avance. Au moment où vous vous écrivez, nous avons une pandémie corona, c'est pourquoi il y a des restrictions et des mesures de sécurité dans l'hôtel.
• Mox.a

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 18:39

  Une vue inestimable, un buffet bon et savoureux. Je ne peux rien écrire sur les chambres. Très peu d'options de stationnement, la route d'accès est difficile à voir en venant de Bonn-Bad Godesberg et ressemble plus à une allée de garage. Personnel amical. Si vous vous tenez dans la zone d'entrée, la direction/le panneau d'information est difficile à reconnaître en tant que tel.

  Réponse du propriétaire :
  C'est super que vous ayez apprécié notre buffet. Nous avons environ 70 emplacements. Mais peut-être n'avez-vous pas vu les deux grands parkings derrière la maison avec environ 50 places. L'allée est assez large pour que deux voitures se croisent ou pour des autocars. Le panneau d'information est celui avec éclairage à la réception. Mais quand vous êtes nouveau quelque part, il est facile d'oublier quelque chose comme ça.
• Birgit.l

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 16:31

  Très bien situé, vue directe sur le Rhin. La chambre était très petite mais suffisante pour une nuit. La salle de bain est assez grande mais vieillissante à mon goût. Vidange dans la douche sentait un peu. Nice était le grand balcon couvert.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Les chambres simples ne sont pas particulièrement grandes avec environ 12 m², mais nous avons également des chambres doubles que vous pouvez également utiliser comme chambres simples. Malheureusement, le drain de la douche s'assèche parfois. Ici, il vous suffit de remplir un peu d'eau dans le drain. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de message à la réception.
• Rei.i

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 11:01

  Très obligeant. Les demandes des clients réguliers sont prises au sérieux et sont également satisfaites sans être demandées lors des visites ultérieures. Personnel très sympathique. Continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur D., nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 14:59

  Nous avons eu une petite fête de famille avec brunch et nous avons tous vraiment apprécié. Le buffet était très varié et la nourriture était délicieuse. La famille Weiler sera heureuse de revenir... 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weiler, merci beaucoup pour votre visite avec votre famille et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
• zyranno.

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 19:01

  Très bel emplacement avec une vue magnifique sur le Rhin, les places de parking sont situées directement devant l'hôtel. Tout à l'intérieur est très bien fait et maintenu en bon état. La nourriture était très savoureuse avec un excellent service. Tous fraîchement préparés et valent le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis et les belles photos Chaleureuses salutations d'Unkelstein Votre équipe du Ringhotel Haus Oberwinter
• Frank.e

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 13:47

  Idéal si vous avez une chambre avec vue sur le Rhin. Le petit déjeuner est suffisant et délicieux, le personnel est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reichert, merci beaucoup pour votre séjour et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
• Lis.i

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 10:11

  Hôtel adapté aux handicapés. Très très agréable. Belle vue sur le Rhin. Magnifiquement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lis, merci pour votre séjour et l'évaluation de l'hôtel. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services.
• Dieter.n

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 11:51

  En réservant le Winzer Special avec 2 nuits et le bon pour l'AhrTerme pour 2 personnes, le Ringhotel était très attractif en termes de prix. Le copieux petit-déjeuner buffet, ainsi que l'excellent dîner à 3 plats sont très attrayants et un régal pour le palais. Merci au bon chef et à son équipe. La place de parking gratuite devant la maison et la superbe vue sur le Rhin font de la visite de l'hôtel un plaisir. La piscine et la salle de fitness sont au sous-sol de la maison, mais nous ne les avons pas utilisées. Le bon pour l'Ahrtherme était super, mais vous devez vous rendre à Bad Neuenahr dans la ville pour utiliser l'offre. Néanmoins, un voyage intéressant et un plaisir de baignade réussi. Cependant, la voiture doit être garée dans le parking souterrain, ce qui est cher, car le Terme ne dispose pas de ses propres places de parking. La chambre d'hôtel elle-même était de taille suffisante et offrait confort et confort. Pour les adultes de poids normal, un matelas beaucoup plus dur serait très souhaitable. Une belle image sur le mur de la chambre améliorerait considérablement l'impression visuelle et esthétique positive de l'hôtel. Dans l'ensemble, un séjour réussi dans une ambiance agréable d'hôtel de classe moyenne. 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services et des Ahr Thermen. Malheureusement, les places de parking dans le centre-ville de Bad Neuenahr sont généralement payantes, il n'y a que quelques places de parking gratuites dans les rues latérales.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 11:32

  Une super ambiance Le buffet était délicieux et un grand compliment à tout le personnel La vue est fantastique Excellent service L'ambiance est très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kemp, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la nourriture, du personnel et du restaurant.
• Mary.

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 16:15

  Endroit très calme pour se ressourcer. Grand panorama sur le Rhin d'en haut et de l'autre côté du Rhin avec Unkel etc. Bons serveurs et vin délicieux. On aime venir ici quand il fait beau pour profiter du calme et de la vue. Dimanche dernier, nous avons de nouveau observé le Rhin d'en haut à marée basse ! Toujours intéressant comme tout a changé, y compris le magnifique toit terrasse, ainsi que les sièges sur la grande place devant ! Avec une délicieuse boisson bien sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• Wilma.�

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 19:20

  Nourriture, personnel, chambre, emplacement très bien. Piscine et sauna un peu vieillots. Nous avons passé un bon séjour. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation
• DCt.

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:48

  Est-ce un sanatorium reconverti ? Les chambres sont accessibles aux handicapés. Tout est propre, la nourriture est bien préparée. La vue et l'emplacement (selon la chambre) sont bons. En partie sur le Rhin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Compart, malheureusement, nous ne savons pas ce que les chambres accessibles aux fauteuils roulants ont à voir avec un sanatorium, mais nous avons 19 chambres d'hôtel accessibles aux fauteuils roulants. La vue et l'emplacement dépendent de la catégorie réservée. Les chambres doubles supérieures deluxe ont une vue directe sur le Rhin.
• Nicole..

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 15:16

  La nourriture et le service, absolument super. C'était propre et agréable. Malheureusement, déduction de points car le siège des toilettes de notre chambre était cassé et le distributeur de savon ne pouvait pas être utilisé comme tel. Mais c'étaient de petites choses. La moquette des chambres n'est peut-être plus au goût du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture et le service. Malheureusement, nous ne savons pas dans quelle chambre vous avez séjourné et nous n'avons pas non plus reçu de message concernant le siège des toilettes. Mais nous allons commencer à chercher. Le distributeur de savon est en fait un distributeur à pompe normal. Mais nous allons également vérifier cela. Lors de sa dernière rénovation en 2014, les tapis étaient encore standard. Pour la prochaine rénovation, on préférera sans doute un sol lisse.
• B.M...

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 10:50

  Hôtel tout à fait correct. La chambre et la salle de bain étaient de bonne taille. Petit déjeuner avec vue sur la vallée du Rhin. Le buffet du petit déjeuner propose un bon choix. C'était aussi super de pouvoir nager dans la piscine de la maison avant le petit déjeuner. défaut Il y avait une odeur très désagréable du drain de la douche dans toute la salle de bain. Nous avions réservé une chambre avec vue sur le Rhin, mais malheureusement, cela ne pouvait être apprécié que debout à la fenêtre. Avec une si belle vue sur la vallée du Rhin, des baies vitrées seraient appropriées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le buffet du petit déjeuner. Malheureusement, parfois l'odeur vient du drain lorsqu'il est sec. Dès que l'eau est remplie dans le drain, l'arrêt d'odeur est à nouveau fonctionnel. Les fenêtres des chambres commencent en fait partout à 90 cm. Vous pouvez également profiter de la vue tout en étant assis ici. Étant donné que le radiateur est généralement installé sous la fenêtre, il serait désavantageux d'installer une fenêtre du sol au plafond.
• Max-Georg.f

  3 / 5

  Le 29/11/2019 à 07:29

  Le personnel essaie très fort. La vue est fantastique. Les chambres sont très petites et vieillissent. La nourriture du buffet n'est pas très saine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.�

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 13:10

  Soi-disant handicapé amical avec des chambres appropriées. Très impoli lors de la visite. La demande de l'une des chambres ne voulait pas suivre! Seul l'indice a suivi: les chambres accessibles aux personnes handicapées ne le donnent pas quand même avec vue sur la vallée! La terrasse convient à cela, mais ce n'était pas servi à l'heure du déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Müller, si les chambres sont complètes, nous ne pouvons malheureusement pas vous montrer de chambres. Nous vous demandons de comprendre cela. De plus, nous ne disposons pas de chambres accessibles aux fauteuils roulants avec vue sur le Rhin. Ces chambres sont toutes côté forêt, le restaurant et la terrasse sont généralement ouverts uniquement le midi les samedis et dimanches.
• Manfred.c

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 08:35

  Hôtel de charme. La construction dit bonjour. La vue magnifique compense cela. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Le bâtiment date des années 1960.
• Chris.e

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:08

  C'était la première fois que je venais au Ringhotel Oberwinter et en tant que personne seule, j'ai trouvé que la taille de la chambre était optimale, la vue sur le Rhin depuis la chambre était très agréable, la propreté était de premier ordre, le personnel était sympathique et ouvert d'esprit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Reiner, merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir, salutations chaleureuses d'Unkelstein
• Me.

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 23:37

  Une maison très agréable dans un emplacement privilégié sur le Rhin.Personnel très sympathique à la réception et au restaurant. Nourriture délicieuse et prix raisonnables pour les boissons. La chambre est bien meublée.Parking gratuit directement à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  rci pour l'évaluation. Nous soms ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• Aline.�

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 08:57

  Bon hôtel solide avec une vue magnifique. Idéal pour les réunions avec nuitées. personnel très sympathique. Seule la façade extérieure aurait besoin d'une couche de peinture. N'a pas l'air particulièrement attrayant de l'extérieur. La vue depuis les chambres est vraiment imprenable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• anita.o

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 23:08

  tout était parfait, très belle chambre calme, personnel très sympathique, chambre tous les jours
  bien propre, très bon dîner et très bon petit déjeuner!!!!
  et un accueil très sympathique, merci pour nos belles vacances avec vous!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Naty.c

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 16:38

  Hautement recommandé! Nous y avons célébré notre mariage et tout s'est bien passé ! La nourriture était délicieuse, le service était courtois, les chambres étaient également magnifiques et le GF M. Rettschlag nous a toujours soutenus de manière amicale avec toutes les demandes et modifications possibles tout au long de la planification. Tout s'est déroulé comme prévu et sans aucun problème. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Acosta, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• RM.

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 21:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.t

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 08:50

  Nous avons passé une merveilleuse soirée avec un délicieux buffet rhénan et Kölsch. Le sauerbraten était un poème et a un facteur addictif ! Service très sympathique et bonne ambiance !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Astrid.c

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:50

  Personnel sympa... Bon service en salle Délicieux buffet le matin Buffet du soir mieux que le choix de 3 plats le soir. Chambres propres...

  Réponse du propriétaire :
  
• inush.a

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 07:45

  Chambres propres globalements ,accueil bien . Manque un peu de ménage dans les couloirs et restaurant. (Toiles d'araignées).

  Réponse du propriétaire :
  Notre hôtel est proche d'une forêt. Malheureusement, cette période de l'année peut entraîner une présence accrue d'araignées et de leurs toiles. Nous essayons de les supprimer dès que possible.
• Christian.u

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 16:41

  Très bel emplacement avec une vue magnifique. Malheureusement pas de climatisation dans les salles de réunion. Le restaurant est agréable le midi, mais malheureusement bondé le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kusserow, selon nos archives, vous étiez notre invité pour la dernière (et unique) fois en novembre 2012. Il y avait peut-être une journée très chaude à l'époque où vous souhaitiez avoir la climatisation. Apparemment, notre restaurant est si populaire que les 80 places étaient occupées. Cela parle en fait plus pour que contre le restaurant. Mais les opinions sont connues pour différer et s'exprimer librement sur Internet.
• Guenter.e

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 17:26

  Nous avons séjourné ici pour une courte pause et si les engagements n'avaient pas appelé, nous serions restés quelques jours de plus. Personnel sympathique, cuisine fortement recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Keuchen, merci beaucoup pour votre avis et votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez été si satisfait. Revenez juste 😊
• Sandy.i

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 10:36

  Très bien situé et hôtel joliment décoré. Avec la demi-pension, il y a un bon buffet le soir, qui serait fondamentalement délicieux si la nourriture était chaude. Malheureusement, ceux-ci sont présentés ouvertement dans le réchaud et la nourriture refroidit rapidement. Le personnel est professionnel même si une touche personnelle serait appréciée dans ce petit hôtel. Mais dans l'ensemble bon à recommander 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci beaucoup pour votre séjour et votre avis sur l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nos plats chauds sont toujours présentés dans des contenants chauds ouverts, sans quoi il y aurait un risque de brûlure pour nos convives à cause du couvercle chaud.
• Bianca.r

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 18:03

  Week-end de Pâques en amoureux Nous voulions nous offrir quelque chose à Pâques et nous avons opté pour ce super hôtel sur le Rhin. Personnel sympathique, très belles chambres, propres et spacieuses, la nourriture était très bonne et il y en avait pour tous les goûts au buffet. Nous reviendrons certainement Détente pur cinq étoiles*****

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation
• Marcel.i

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 09:21

  Super belle vue, bonne ambiance, nourriture délicieuse et personnel très agréable. Dans l'ensemble un hôtel où l'on a envie de revenir 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait.
• Anne.u

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 23:58

  Le petit déjeuner et les plats chauds sont de première classe. L'hôtel dispose de chambres simples, vous dormez très bien et avez une vue magnifique sur le Rhin, certaines avec balcon. Ce n'est que parce que l'hôtel vieillit un peu (dans mon cas, une pomme de douche a été temporairement recouverte de ruban adhésif), qu'il y a une déduction d'étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jubeh, merci beaucoup pour votre séjour et votre avis sur l'hôtel. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Malheureusement, nous n'avons pas été informés par notre entreprise de nettoyage ou par un client que le tuyau de douche était défectueux. Nous l'avons échangé immédiatement.
• Marieke.e

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 10:19

  Super hôtel avec un personnel amical. Belle vue sur le Rhin. Piscine, sauna. Sentiers de randonnée directement depuis l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis
• Hans-Jörg.e

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 11:37

  J'y suis allé plusieurs fois pour le travail pendant des années pour des nuitées et des conférences. Au tout début, il y avait quelques différences mineures concernant la nourriture, mais celles-ci ont été changées rapidement et à notre entière satisfaction. J'aime être là. C'est un peu à l'écart, mais vous pouvez vous rendre à Remagen en voiture ou en taxi pour peu d'argent ou en train jusqu'à Bonn / Cologne. Dans l'ensemble, à recommander. Surtout le personnel du restaurant très sympathique et attentionné. Belles chambres et une immense salle de bain dans le Foppelzimmern. De plus, la piscine du sauna est bien. Quel hôtel a les deux dans cette gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herr Herzog, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 16:13

  Chambres confortables et propres. Personnel amical et poli. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et le repas du soir était également délicieux. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation
• Franziska.

  2 / 5

  Le 21/11/2018 à 10:51

  L'hôtel vieillit. Le petit déjeuner est correct. Chambres très petites, mais avec une belle vue sur le Rhin. Cependant, la salle de bain était moisie. À mon avis, cela ne devrait pas être offert aux invités. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hofmann, le bâtiment de l'hôtel date de 1964, mais presque tout l'intérieur a été entièrement rénové depuis 2011. Nous obtenons généralement de très bonnes notes pour notre copieux petit-déjeuner. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire. La chambre individuelle réservée par votre bureau n'est pas très grande à 14 m², mais vous avez une belle vue sur le Rhin. Nos grandes chambres doubles sont pour la plupart côté forêt. Nous avons de nouveau regardé la salle de bain en ce qui concerne le "problème de moisissure". Il y avait en fait 2 à 3 petites taches de moisissure dans le silicone. Comme nos salles de bain n'ont pas de fenêtre, nous avons malheureusement ce problème si le ventilateur de la salle de bain ne ventile pas assez.
• Stefan.a

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 09:04

  Le choix du petit déjeuner est suffisant, la chambre ne peut pas être aérée le soir à cause de la fumée de tabac, et la vue est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que vous n'ayez pas aimé notre copieux petit-déjeuner buffet. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer l'odeur de l'air extérieur.
• Dieter.�

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 15:57

  Très bien situé avec vue sur le Rhin. Chambres très petites. petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation. Vous êtes invités à réserver une catégorie supérieure avec des chambres plus grandes.
• Ingo.r

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 12:49

  Très bien situé, offre solide. Malheureusement, le sauna et la piscine sont très négligés. Avec un peu plus d'effort, ce serait possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation. L'espace piscine est progressivement rénové.
• Tim.e

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 13:03

  Bien que l'hôtel soit situé dans une belle région, sur le Rhin, nous avons été légèrement déçus par l'hôtel lui-même. Les chambres sont très vétustes et n'ont même pas la climatisation. Nous avions ouvert la fenêtre, mais derrière notre chambre il y avait apparemment un point de collecte des déchets. Le petit déjeuner était tout à fait correct. L'hôtel est plus beau en photo qu'en réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement sans raison
• Louis.y

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 21:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 19:13

  Excellent logement pour les personnes handicapées! Entièrement adapté aux patients en fauteuil roulant. Mais... vous devez commencer vos trajets en voiture. La pente du chemin d'accès est beaucoup trop raide (10% ou plus !) En outre, entièrement recommandé, tant en termes d'infrastructure que de menu et de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour et l'évaluation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des installations accessibles aux fauteuils roulants. Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser la route d'accès avec un fauteuil roulant, mais vous avez une vue unique sur le Rhin depuis l'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture et notre personnel.
• Delhougne.a

  3 / 5

  Le 13/04/2018 à 18:28

  Hotel bien propre, petit déjeuner est bon. Mais la piscine est complètement naze et le restaurant de l hôtel est fort cher. À refaire, nous irons souper dans le village.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour et l'évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de la propreté et du petit déjeuner. La piscine est rénovée peu à peu. Pour notre restaurant, nous utilisons principalement des aliments frais, régionaux et de haute qualité. Cela se remarque dans le prix.
• Justus.e

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 19:33

  Comme nous n'y avons mangé qu'au buffet de Pâques, je ne peux rien juger d'autre. La nourriture était très savoureuse et variée, mais j'aurais aimé plus de viande à choisir. De plus, le boulodrome est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Justus, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre brunch de Pâques. En plus de notre copieux petit-déjeuner buffet, nous avons eu une longue jambe, un filet de saumon et d'autres plats chauds ainsi que divers desserts. Cependant, nous n'avons pas eu de piste de bowling depuis plusieurs années.
• Iris.r

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 21:40

  Nous avions l'adresse du carnet de bons pour Bonn et ses environs, valable jusqu'au 31 mars 2018. Lors de la réservation d'une table par téléphone, nous avons mentionné que nous viendrions à 4 ou 5 personnes et que nous aurions avec nous 2 carnets de bons. Aujourd'hui était ce jour-là. Quand nous sommes arrivés, ils avaient mis une table pour seulement 4 personnes, mais nous étions 5. Le serveur très attentionné nous a rapidement dressé une grande table près de la fenêtre. Après avoir été assis, nous avons placé nos carnets de bons sur la table. Lors de la commande de la nourriture, nous avons demandé comment il faut comprendre l'ajout dans le carnet de bons "valable uniquement avec une entrée ou un dessert". Quelque temps après que l'entrée ait déjà été servie, le serveur nous a informés qu'il y avait un problème avec les carnets de bons. Les carnets de bons ne sont plus acceptés depuis le 1er janvier 2018. Après quelques allers-retours, un monsieur de la réception a même appelé le directeur de l'hôtel. Mais c'est resté comme ça. Il n'y avait qu'une excuse verbale du serveur - dommage. Ça aurait pu être une belle soirée. Nous ne recommanderons certainement pas cet endroit !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gruenefeld, Selon notre employé, vous n'avez pas mentionné lors de la réservation que vous disposiez d'un ou plusieurs carnets de bons. Ensuite, nous vous aurions déjà informé par téléphone que le contrat avec le carnet de bons a été résilié le 31 décembre 2017, c'est pourquoi nous n'avons pas pu accepter le carnet de bons depuis le 1er janvier 2018. Nous sommes désolés que vous n'ayez été informé qu'après avoir commandé le démarreur que le carnet de bons n'est plus valable chez nous. Nous espérons que vous avez apprécié l'apéritif, malgré la note de 1 point, et que la note ne peut être attribuée qu'à l'incompréhension.
• Johan.o

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Maur.a

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 14:29

  Je suis allé pour le brunch du dimanche aujourd'hui, bon rapport qualité prix, le café filtre était très bon. Petit-déjeuner buffet copieux, 3 plats principaux et une soupe au choix, forte proportion de produits frais, beaucoup de choses faites maison. Grand choix de desserts, service attentionné, nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maur, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous, en tant que professionnel, soyez si satisfait de notre buffet brunch.
• Martin..

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 20:12

  Très bon emplacement, excellentes offres d'hiver. Belle chambre très propre, réceptionniste très sympathique, continuez votre bon travail. J'ai réservé une chambre simple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur B., merci beaucoup pour votre séjour et la critique de l'hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos chambres et de notre service.
• Feline.a

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 22:21

  tout est parfait pour les utilisateurs de fauteuils roulants. la clientèle n'avait pas vraiment notre âge, nous étions arrivés spontanément le soir du nouvel an. A cette époque, on sentait que 95% des seniors de plus de 70 ans étaient présents. Vue fantastique sur le Rhin au petit déjeuner. Accès à la propriété un peu aventureux. Personnel très arrangeant. Malheureusement pas de frigo dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Hagedorn, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre séjour. À Noël et au Nouvel An, la clientèle de nombreux hôtels est un peu plus âgée. C'est pareil chez nous. C'est différent pour les autres dates. Nous n'avons que des réfrigérateurs dans la catégorie Supérieure.
• Joe.l

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 16:33

  L'hôtel a l'air mauvais de l'extérieur, donc pas très accueillant. Comme remonter dans le temps jusqu'en 1978, lorsque la politique fédérale se déroulait quelque part ici dans la région. A l'intérieur en revanche, c'est différent, les salles de réunion et la restauration associée étaient très agréables, et le restaurant a une très belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation. Ces dernières années, nous nous sommes concentrés sur la rénovation de l'intérieur. La façade sera bientôt en place. Ici, cependant, nous ne pouvons faire quelque chose que pour la coloration. On ne peut pas changer grand-chose à la structure du bâtiment des années 1960.
• Ursula.e

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 13:26

  Personnel sympathique, chambre petite mais propre et tout à fait correcte. La nourriture est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fett, merci pour votre avis sur l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait du personnel et de la nourriture. Nos chambres simples sont relativement petites, mais disposent d'un balcon avec vue sur le Rhin.
• Hans-Peter.r

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 07:51

  Comme j'ai souvent organisé des séminaires et passé la nuit ici, je n'ai pas encore eu à me plaindre d'une visite ici. Le trajet jusqu'à l'hôtel est un peu difficile et vous pourriez peaufiner un peu le bâtiment de l'extérieur. Le personnel est très gentil et serviable et les chambres sont très bien et propres. Je suis toujours très heureux dans cette maison.
• Tanja.

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 14:39

  Petite piscine et mini sauna pour 2 personnes maximum dans l'hôtel. Les chambres sont belles et bien entretenues. Salle de bain handicapé.

  Réponse du propriétaire :
  La piscine est de 4,55 x 9,55 m "petite" et le sauna est pour 3 personnes. Mais son utilisation est également gratuite.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 17:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Denise.a

  1 / 5

  Le 02/04/2017 à 15:51

  Je n'étais pas très content. Nous avions un carnet de bons et voulions sortir pour un délicieux repas. 1. Lors de la réservation d'une table, vous serez désactivé si vous dites carnet de bons 2. Lorsque vous venez, la table n'est pas dressée car la réservation n'a pas été transmise 3. On aurait aimé boire plus si le serveur était venu plus souvent Je suppose que la maison Oberwinter n'a pas compris le sens du carnet de bons. Vous pourriez y mettre de l'argent une fois, mais si les invités sont satisfaits, ils viendront plus souvent. Je n'y mangerai certainement plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lambertz, comme vous l'avez peut-être remarqué lors de votre séjour dans notre restaurant, nous avons eu deux grands groupes de plus de 40 personnes ainsi que de nombreux autres convives à la carte dans notre restaurant. Alors bien sûr, nous devions d'abord vérifier si nous avions encore de la place pour 6 personnes dans le restaurant. Malheureusement, c'est par accident que votre table n'a pas été dressée. Cependant, votre réservation a été faite directement le 28 mars. inscrit dans notre carnet de réservation. Nous devons nous excuser pour le fait que nos serveurs n'étaient pas plus souvent à votre table. Mais comme déjà mentionné, il y avait aussi environ 60 autres convives dans notre restaurant.
• Tina.e

  2 / 5

  Le 16/01/2017 à 02:14

  Très déçu après la deuxième visite :-(. Nous ne reviendrons pas, même si votre hôtel a du potentiel, par exemple un bel emplacement et de jolis détails. Pointe: - Entraînez vos employés à être gentils les uns avec les autres (une personne frappera l'autre dans la poêle après une plainte... ce n'est pas possible du tout ! - Vérifiez leurs arrangements que vous vendez! - Un "Dîner aux chandelles" n'est-il pas un "étal de frites" avec une bougie sur la table ? - Petit-déjeuner avec spécialités régionales, lesquelles ? - le balcon d'une chambre supérieure au-dessus de vous ne doit pas avoir l'air de vous avoir renversé récemment. (fissures flagrantes ?) et une vue sur d'énormes poubelles ? - Le lit double supérieur est composé de deux lits simples, non attachés. Wow, ça continue de se séparer à chaque mouvement... - dans l'espace bien-être, quelqu'un surveillant (il y avait des serviettes qui volaient, des usagées et pas plus pour les invités... Il peut s'agir de petites choses. Mais, vous pouvez aussi le résoudre facilement. Dommage, donc les invités ont perdu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Melz, Malheureusement, nous ne pouvons pas vous servir un menu gastronomique pour le bas prix des spéciaux d'hiver. Cela consiste seulement en un menu de 3 plats. Le balcon devrait effectivement être rénové l'année dernière. Malheureusement, hiver et hiver sont passés entre nous et l'artisan. Les lits devraient être connectés. Je laisse notre gouvernante contrôler ce einmla. Les serviettes de la piscine sont changées tous les matins. S'il n'y a plus de duvet, vous pouvez vous plaindre à la réception, ainsi qu'aux autres estomacs.
• Heidelberger.a

  4 / 5

  Le 05/10/2016 à 07:22

  Bon pour le prix. Pourrait être plus propre dans les détails. Pourquoi personne ne voit à quel point les escaliers de l'entrée principale sont sales ? Le sauna doit être enregistré à l'avance, le WLAN dans la pièce la plus éloignée est très lent La chambre sentait mauvais, j'ai dû l'aérer plus longtemps. Chambres relativement neuves et mises à jour. Les chambres doubles sont grandes pour un 3*. Très calme sans vue sur l'arrière. Stationnement gratuit ! service amical. Accès délicat car Google Navi se termine par un virage extrêmement serré juste à l'entrée de l'étroit chemin privé. Audi Navi même 200 mètres avant ! Sinon OK pour le prix de 79€ la chambre simple, c'est bien pour une nuitée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reichardt, merci beaucoup pour votre séjour et votre avis sur l'hôtel. Étant donné que notre hôtel est entouré de forêt, il peut arriver qu'il y ait plus de feuilles, surtout maintenant à l'automne. Sinon, nous venons de prendre en charge le nettoyage de l'hôtel et l'équipe doit d'abord s'y habituer. J'ai rangé la tong quand je l'ai vue hier soir. Pour des raisons d'économie d'énergie, le sauna n'est pas en fonctionnement permanent, mais uniquement sur accord préalable. Mais ce tic peut aussi être utilisé gratuitement. Aujourd'hui, nous avons un nouveau réseau WiFi. Cela devrait augmenter la vitesse de manière significative. Nous corrigeons constamment la position correcte avec les fabricants de logiciels de navigation, mais comme tous les systèmes de navigation ne sont pas à jour, nous vous recommandons de prêter attention à nos panneaux de signalisation. Nous sommes également heureux que le prix spécial pour la chambre vous ait promis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations du Rhin moyen vous envoyer l'équipe de Ringhotel Haus Oberwinter
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 29/06/2016 à 19:11

  Bon hébergement avec une vue magnifique sur le Rhin. Personnel très agréable à la réception. Les chambres sont correctes et propres. WiFi gratuit, maintenant aussi plus rapide et stable disponible. Pas facile de trouver les directions car c'est un peu hors des sentiers battus.

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que vous n'ayez pas écrit une raison pour votre mauvaise critique. Nous ne pouvons donc accepter cela que comme une note de spam.
• Andriani.a

  2 / 5

  Le 21/03/2016 à 21:25

  Donc la nourriture était très bonne, super, c'est pourquoi je lui ai donné deux étoiles, la réception était très antipathique et très absente, la chambre sentait "comme si vous n'ouvririez pas la fenêtre pendant des jours et ne l'aéreriez pas" les toilettes étaient aussi étrange, en d'autres termes, ça sentait étrange .. s'il vous plaît, ne laissez pas les images vous répéter. Le WiFi est DÉSASTIQUE, SIMPLEMENT, nous avons demandé si nous pouvions obtenir un nouveau code WiFi car les femmes de ménage l'avaient fermé. Le monsieur a répondu grossièrement, oui, et nous a donné un seul mot de passe, et nous étions deux personnes ! La piscine est également glaciale, dommage car malheureusement nous avions imaginé autre chose, mais la nourriture était délicieuse et fraîche, c'est pourquoi nous avons obtenu deux étoiles :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Batzi, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture. La température de l'eau dans la piscine est de 27°C (d'ailleurs, un degré de plus qu'au Kempinski Hotel Adlon Berlin, 5 étoiles supérieur) et la température ambiante dans la zone de baignade est de 22°C. Malheureusement, notre WLAN n'est pas adapté pour un téléchargement ou des jeux, mais uniquement pour les canaux de communication habituels. Nous sommes désolés de vous avoir mal compris concernant votre code Wi-Fi. Bien sûr, je viens de vous donner un autre code par téléphone. Bien sûr, nous sommes heureux de fournir à nos clients autant de codes Wi-Fi qu'ils le souhaitent.
• Nick..

  5 / 5

  Le 21/03/2012 à 14:25

  Toujours heureux. Après ma visite en 2010, il s'est passé beaucoup de choses dans la maison. Beaucoup a été rénové. Le personnel était comme la dernière fois - très agréable - et la vue sur le Rhin n'a rien perdu de son charme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.