Hotel "Am Alten Strom"
A propos de : Hôtels Hotel "Am Alten Strom" à Rostock
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Tags: Hôtel, Praticien de médecine alternative, Kinésithérapeute, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (95)
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Karin.r
5 / 5Le 11/02/2023 à 08:53Ambiance bien-être et maison conviviale ! Dès que je suis entré dans le hall, je me suis senti le bienvenu. Petites sources lumineuses dans le foyer et les chambres. Lorsque vous arrivez, veuillez prêter attention aux indications de l'hôtel. Le parking souterrain n'est pas immédiatement reconnaissable pour les nouveaux arrivants. La réceptionniste patiente et sympathique m'avait guidé jusqu'au garage :) Réserver une place dans le parking souterrain est tout à fait logique ! L'hôtel est situé au centre. Le personnel est vraiment sympathique et serviable! :)) Il y a une solution à chaque problème ! Bravo au buffet du petit déjeuner - copieux et frais ! Les chambres sont attrayantes, TRÈS propres, tout ce dont vous avez besoin est là. J'aimerais revenir la prochaine fois :) PS : réserver la chambre directement auprès de l'hôtel, pas sur les autres fournisseurs :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction ! Nous vous disons à bientôt et beaucoup de salutations de la mer Baltique ! Laura Graetz -Responsable de la réception- -
Holger.u
5 / 5Le 10/02/2023 à 16:35Le personnel de la maison était toujours très sympathique et courtois. Le personnel a répondu immédiatement à une demande de ma part. Dans l'ensemble, la maison a une atmosphère très agréable en plus de son emplacement central. Le petit déjeuner semble assez cher à 19€, mais il est un peu copieux et donc justifié. Vous ne trouvez même pas cela dans certaines maisons "classées" supérieures. Le restaurant propose une carte modeste, mais les plats sont parfaitement préparés et savoureux. Le bar du hall est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfait et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et vous envoyons nos salutations de Warnemünde. Laura Graetz -Responsable de la réception- -
Sven.a
5 / 5Le 09/02/2023 à 17:45Très bel hôtel et le personnel est sympathique. J'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué votre séjour avec nous si positivement. Nous apprécions les commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Salutations de la mer Baltique! Laura Graetz -Responsable de la réception- -
eisfree.
5 / 5Le 08/02/2023 à 17:28parce que l'hôtel le mérite - familial très individuel - super chambre - super petit déjeuner - tout est pensé - que demander de plus le prix était correct aussi 👍
Réponse du propriétaire :
MERCI pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez laissé une impression positive. Nous sommes heureux de partager cela avec toute l'équipe ! Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations de la côte ! Laura Graetz -Responsable de la réception- -
Heiko.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 10:22Un très bel hôtel situé au centre. Avec un super petit déjeuner. Le restaurant peut également être fortement recommandé. Courtes distances de la gare et de la vieille ville. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique, dont nous sommes très heureux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations de la mer Baltique! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Heike.r
5 / 5Le 20/01/2023 à 07:57Très bel hôtel, tout est très propre et personnel agréable. Environnement de rêve, vous pourrez tout rejoindre à pied. C'était en janvier, mais nous étions dehors juste après le petit-déjeuner jusqu'au soir, nous nous sommes bien promenés et avons vu beaucoup de choses. Je ne sais qu'une chose, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre temps pour un avis! Nous sommes très heureux de vos mots! C'est formidable que vous ayez tant apprécié la saison froide. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous envoyons nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
Kay.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 20:20Nous avons séjourné à l'hôtel "Am Alten Strom" pour le réveillon du Nouvel An. Le séjour a été merveilleux comme toujours. Le personnel était super sympa et la chambre donnant sur l'ancien ruisseau était super. Nous serions ravis de revenir...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de votre belle critique! C'est bien que vous ayez passé un bon moment le soir du Nouvel An et que vous soyez heureux de revenir. C'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments à l'équipe ! A bientôt et meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Margitta.�
5 / 5Le 17/01/2023 à 16:51L'hôtel est très agréable et le petit déjeuner était toujours très bon. La chambre était assez grande pour une personne et était nettoyée et rangée tous les jours, ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire et nous sommes ravis que cela vous ait autant plu ! A bientôt et meilleures salutations de Warnemünde! Janette Kindt - Marketing - -
Grzegorz.o
3 / 5Le 16/01/2023 à 22:02L'emplacement est imbattable, le personnel de service est sympathique et fait une impression compétente. Maintenant vient le mais ! L'emplacement rend le stationnement difficile. L'hôtel ne dispose que d'un parking souterrain comme espace de stationnement, ce qui devient un défi pour les véhicules modernes en raison de ses dimensions. Il y a des places de stationnement aux première et deuxième rangées. Si vous êtes au premier rang, la clé du véhicule doit être remise à l'accueil. Si le véhicule de la deuxième rangée souhaite partir plus tôt, le véhicule de la première rangée sera déplacé par un technicien de la maison. A ce stade, l'hôtel se facilite la vie avec la pancarte : l'hôtel n'est pas responsable des dommages aux véhicules causés par des tiers ! Je suis curieux de savoir qui devrait payer les dommages si le gentil technicien interne endommage un véhicule ? La chambre est d'un standard habituel et basique. Le mobilier est usé et le style est très ancien. Dans l'ensemble, c'était la première et la dernière fois dans cet hôtel pour moi. L'ensemble des efforts avec le parking et l'état des chambres ne sont pas convaincants, dommage. Les photos montrent que quatre étoiles n'ont aucun sens ici si seules les exigences minimales pour l'équipement sont considérées comme un critère.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir décrit vos impressions, même si nous les regrettons beaucoup. Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous expliquer certaines circonstances comme la situation du parking ou pour vérifier la disponibilité d'autres chambres. Malheureusement, vous ne nous avez pas encore posé la question. Nous tenons à mentionner que nous sommes bien sûr responsables si nous causons des dommages lors du re-stationnement. Nous sommes heureux de pouvoir offrir à la majorité de nos clients la possibilité d'une place de parking avec notre système. Ce n'est pas très facile ni abordable à Warnemünde. Nos chambres sont progressivement rénovées et les défauts sont bien sûr réparés immédiatement. Dans tous les cas, nous prendrons vos commentaires avec nous et en discuterons pour la planification future. Cordialement, Janette Kindt - Marketing - -
AR.9
5 / 5Le 15/01/2023 à 09:15Sont maintenant déjà la troisième fois ici à l'hôtel et très satisfaits. 👌🏻 Le seul point à critiquer est le WLAN... sinon on ne peut pas se plaindre. 🌊☺️
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Ravi que vous ayez passé un agréable séjour et que vous aimiez notre maison! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de Warnemünde. Laura Graetz -Responsable de la réception- -
Regine.a
2 / 5Le 19/12/2022 à 11:35Nous avons réservé une chambre confort avec balcon en juillet 2022. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel le 4 décembre, nous avons eu une chambre sans balcon. On nous a proposé un deal à la réception, chambre avec balcon mais avec une douche qui ne fermait pas. Chambre confort ! Le soir nous avons déménagé dans une chambre sans balcon. Petit, pas d'étagère dans le placard, juste un cintre. Chambre confort ! Réservé du 04/12 au 10/12. Les deux premières nuits 95,00 euros. Puis échelonné, la dernière nuit 160,00 euros. Nous n'avons jamais connu cela auparavant. Nous sommes d'avis qu'une chambre standard est vendue comme une chambre confort. Nous avons été déçus. L'offre pour le petit déjeuner était très riche. L'étroitesse du buffet était défavorable. Notre conclusion : pas encore et non recommandé.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour ait causé des troubles en raison de l'attribution des chambres et que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nos chambres sont individuelles et nous ne vendons jamais avec la garantie "balcon" car cette organisation n'est tout simplement pas envisageable. Nous sommes heureux de prendre les demandes de chambre et d'essayer d'y répondre, mais nous soulignons toujours que ce n'est pas garanti. Bien sûr, nous sommes vraiment désolés que la porte de la douche dans la chambre ait été cassée. Notre équipe s'est immédiatement occupée du problème et vous avez obtenu une nouvelle chambre. Il est dommage que cela ne vous ait pas convaincu. Dans tous les cas, nous vous remercions pour vos commentaires et les apporterons avec nous à l'équipe et vérifierons les améliorations. Salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
HHJung72.
4 / 5Le 14/12/2022 à 21:40Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et nous nous sommes sentis très à l'aise. Notre chambre confort propre était "ok", assez grande et avec une belle vue. Je peux recommander le forfait global d'un emplacement recherché, des commodités telles qu'un parking souterrain, un super sauna, un bon petit déjeuner à un rapport prix/performance équitable en toute bonne conscience. "L'éclairage de fête" à l'extérieur, même la nuit, et le chauffage au gaz dans la cour intérieure (vide) ne sont plus au goût du jour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et votre recommandation ! Nous recherchons constamment des méthodes d'économie d'énergie, y compris l'éclairage de la cour, qui est éteint la nuit. De même le champignon de la chaleur. Grâce à votre tuyau, nous nous reparlerons pour nous assurer que cela ne soit pas oublié non plus. En tout cas, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Meilleures salutations de la côte de la mer Baltique ! Janette Kindt - Marketing - -
Robert.e
3 / 5Le 10/12/2022 à 09:36Un hôtel confortable sur l'Alter Strom à Warnemünde. Vous êtes immédiatement sur la bouée de sauvetage de la ville. La vie bat ici pendant la journée, même en hiver. Un aquarium d'eau salée dans la zone de réception est un accroche-regard ! La chambre 208 offre une vue sur les toits. L'ancien ruisseau peut être deviné. La chambre était propre et fonctionnelle. Dans l'ensemble, l'hôtel fait une impression amicale. Le petit déjeuner correspondait au standard général. Cependant, aucun raffinement particulier n'était évident le 09.12.22. Il fallait chercher des verres à jus, car il n'y en avait plus au distributeur de jus. Le choix de nourriture était clair et le goût était irréprochable. Les poinsettias comme décorations de table étaient censés être beaux, mais en raison de leur état, ils donnaient une image un peu triste. Recommandé pour un séjour d'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé et de nous faire part de vos impressions. Nous avons bien reçu vos commentaires et nous y donnerons suite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous. Salutations de la mer Baltique! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Sylle.o
4 / 5Le 09/12/2022 à 20:05gentil personnel amical peu importe dans quel domaine, tout était très propre. J'ai beaucoup aimé la chambre, petite mais agréable. La seule chose qui m'a un peu dérangé, ce sont les 2 heures de petit-déjeuner qu'il fallait décider (jusqu'à 9h ou à partir de 9h) j'ai eu mon petit problème avec ça et puis vous pouvez voir que les tables étaient réservées et celles-ci n'étaient pas occupées dans le première heure du petit déjeuner. Mais sinon, je me sentais bien et j'ai pu récupérer et je pense que je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre temps pour un examen! Les réservations de table sont réservées aux personnes à mobilité réduite. Nous essayons d'améliorer la communication et l'organisation et nous vous remercions pour vos commentaires ! A bientôt et meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Kerstin.e
5 / 5Le 06/12/2022 à 10:16Personnel très très gentil. Que ce soit à la réception, au restaurant ou "dans les coulisses" (room service). L'ambiance est très importante ici. Le petit déjeuner (buffet) est très copieux et tout est bon. Pour le dîner, nous avions des menus à 3 plats. Pour le plat principal, vous avez le choix entre 2 repas. Il n'y avait absolument rien de mal avec la nourriture. Goût exceptionnel. Notre chambre était propre et agréablement meublée. Le lit était trop mou pour moi personnellement, mais j'ai aussi l'habitude des matelas durs. La salle de bain était belle, spacieuse et propre. J'y retournerais à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable avis et de le partager ! Heureux que cela vous ait plu et que vous vous sentiez à l'aise. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Warnemünde et vous adressons nos meilleures salutations depuis la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
Andreas.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 11:49Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres sont propres et confortablement meublées. Le petit déjeuner est copieux et très bon. C'était notre première fois ici et nous avons réservé à nouveau pour l'année prochaine. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à l'équipe ! A bientôt et meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Anja.t
5 / 5Le 23/11/2022 à 19:06Très bel endroit. Directement sur le ruisseau. Nous étions en demi-pension. Le menu du dîner était tellement excellent que 5 étoiles et les 3 messieurs du restaurant le soir sont tout simplement explosifs. On peut être fier d'avoir de tels employés. Un grand compliment aux 3 messieurs. Un haut . Nous serions ravis de revenir et les recommanderions...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de votre évaluation et des éloges que nous sommes heureux de transmettre à nos collègues. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous. Merci, Cordialement! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Steffi..
5 / 5Le 23/11/2022 à 08:09Personnel agréable, chambres propres, bon petit déjeuner. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires, dont nous sommes très heureux. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et envoyons les salutations de Warnemünde! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Wolfhard.i
5 / 5Le 22/11/2022 à 10:13c'était un bon séjour, avec un personnel amical et serviable, nous serions ravis d'y retourner encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous soyez à nouveau nos invités et vous disons MERCI pour la bonne note. A bientôt & meilleures salutations ! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Martin.e
4 / 5Le 17/11/2022 à 19:19Hôtel bien situé sur l'Alter Strom. Très bon petit déjeuner. Chambres (Junior Suites) correctes... mais un peu vieilles. Personnel sympathique et serviable. Prix/performance ok
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et pour décrire vos impressions, dont nous discutons toujours avec toute l'équipe. Salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Henry.t
5 / 5Le 12/11/2022 à 10:55L'hôtel est très bien situé là où se déroule l'action, mais l'entrée du garage est bien "camouflée" et ne peut presque être trouvée que sur instruction du personnel très sympathique. Le petit déjeuner est équilibré et copieux. Ma recommandation est... d'équiper les couloirs de détecteurs de mouvement pour minimiser l'incidence de la lumière la nuit. Mais grâce aux rideaux sombres et au calme, nous avons très bien dormi. Je retournerais dans cet hôtel immédiatement si je retournais à Warnemünde. Merci à tous ceux qui ont contribué à ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et vos aimables paroles que nous sommes heureux de partager avec l'équipe. Content que ça te plaise dans l'ensemble. Malheureusement, nous ne pouvons pas mettre en œuvre votre idée de détecteurs de mouvement dans le couloir, car il est important de les laisser allumés en permanence pour des raisons de sécurité. Bien sûr, nous vérifierons à nouveau les portes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
Mona.t
4 / 5Le 06/11/2022 à 16:48L'hôtel est très central sur l'Alter Strom, à 5 minutes à pied de la gare, donc un très bon emplacement, notre chambre donnait sur la cour, avec un balcon - mais pas de meubles, la chambre est standard, avec une télévision, un fauteuil, table et placard, un frigo Il y avait aussi, l'inconvénient était que le matelas était trop mou et que j'ai entendu les voisins ronfler très fort la nuit dernière - un coup contre le mur en carton et c'était calme, la salle de bain avec douche 🚿 était suffisante, tout était vraiment propre, le personnel est très sympathique, Nous avons pris le petit déjeuner le premier et le dernier jour. Assez cher à 19 euros. Pour le prix je m'attendais à des gaufres ou des pancakes. Mais tout était toujours rempli. Oeufs fraîchement frits. Il y avait aussi une cafetière ☕️. Mais rien de spécial. Nous sommes sortis deux fois pour le petit-déjeuner et nous nous sommes rassasiés pour beaucoup moins d'argent. Sinon ce furent de très belles vacances.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait dans l'ensemble. Nous prendrons vos commentaires sur le petit-déjeuner et en discuterons avec le restaurant. Toutes les meilleures salutations de la mer Baltique ! Janette Kindt - Marketing - -
Gerhard.a
5 / 5Le 03/11/2022 à 14:38Bon endroit La nourriture est très bonne. Le personnel super sympa et serviable. C'étaient de très beaux jours. Famille Parusel
Réponse du propriétaire :
Chère famille Parusel, nous vous remercions pour cet excellent commentaire et sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Veuillez nous rendre visite à nouveau ! Salutations de Warnemünde Sabrina Melon - adjointe. Responsable Réception - -
T...
5 / 5Le 30/10/2022 à 21:23Très bien situé, belles chambres. Hall cosy avec bar. Le parking souterrain est accessible par un ascenseur. Est très serré. Mais faisable. Le restaurant associé est accessible depuis l'intérieur de l'hôtel. Nous recommandons. Tout central.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que tout dans notre maison vous convienne et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous vous disons MERCI pour votre avis et espérons le répéter. Salutations d'automne de la mer Baltique! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Jochen.n
5 / 5Le 26/10/2022 à 17:34J'ai séjourné à l'hôtel pour une nuit. J'avais une petite chambre simple avec vue sur le port et les toits de la ville. La chambre était bien équipée. Le lit était très confortable et le service 1A. J'ai eu du mal à trouver l'hôtel car le garage est un peu caché. Mais les sympathiques dames de la réception m'ont ensuite guidée sans se tromper jusqu'à la porte du garage. Nous avons passé un très bon moment. Le petit déjeuner a un niveau 5 étoiles, très savoureux, riche et frais. Si je retourne à Warnemünde, je réserverai certainement là-bas!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre aimable avis et apprécions que vous le partagiez ! Ravie de lire que vous avez passé un bon moment et que vous aimeriez revenir. Nous sommes également heureux de donner votre avis à toute l'équipe ! A bientôt et salutations de la côte de la mer Baltique! Janette Kindt - Marketing - -
Pedro.c
5 / 5Le 23/10/2022 à 20:21Satisfaction totale, chambre parfaite, petit déjeuner parfait, excellent emplacement, stationnement dans le parking souterrain (pas de voitures électriques ou similaires)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous sommes heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. A bientôt et salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
I..c
4 / 5Le 07/10/2022 à 09:14Un hôtel de ville très central avec des chambres attrayantes et un excellent petit déjeuner pour bien commencer la journée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Revisitez-nous bientôt! Salutations de la mer Baltique. Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Silke.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 15:50Nous sommes arrivés trop tôt et avons été chaleureusement accueillis, nous avons pu entre-temps ranger nos valises afin de pouvoir profiter du temps et explorer Warnemünde. Notre chambre d'hôtel était très agréable 😍 Le soir, nous avions réservé un dîner aux chandelles, le chef a imaginé un menu très délicieux et la table était dressée avec amour. Chaque plat était très délicieux, je ne peux que recommander à tout le monde de manger "Am Alter Strom. Le petit déjeuner est également très bon, il y en a pour tous les goûts. Nous réserverons certainement à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de vos aimables paroles et de la bonne note. Merci beaucoup et à la prochaine! Salutations de Warnemünde. Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
casi.l
5 / 5Le 05/10/2022 à 06:29Un bel hôtel, des installations super agréables, un personnel amical et serviable, un emplacement idéal près de la plage, très facile d'accès. Magnifique aussi le parking souterrain toujours devant dis encore puis reviendrais......
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir si bien noté votre séjour chez nous. Nous apprécions les commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Salutations de Warnemünde ! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Iris.e
4 / 5Le 24/09/2022 à 10:42Il y a 3 semaines. Super hôtel dans le meilleur emplacement. Toute l'équipe était super sympa. La chambre était très propre et disponible. Le petit déjeuner a dépassé toutes les attentes ! Nous avions une chambre avec vue sur la rivière. Fantastique. L'hôtel ne peut être A recommander. Tout accessible à pied facilement. Un grand merci à toute l'équipe, nous avons réservé à nouveau pour l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et espérons vous revoir l'année prochaine. Tout le meilleur et merci ! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Kathrin.o
5 / 5Le 20/09/2022 à 16:14Un très bon hôtel dans un emplacement privilégié. Personnel très agréable, les chambres étaient propres et les serviettes étaient conçues avec amour. Le petit déjeuner était génial. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel, nous reviendrons certainement à Potsdam.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que tout dans notre maison vous convienne et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous vous disons MERCI pour votre avis et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de la mer Baltique. Laura Graetz -Responsable de la réception- -
Stefan.o
5 / 5Le 18/09/2022 à 17:03Vous a rendu visite pour la première fois. Endroit vraiment sympa. Petit déjeuner incroyable, emplacement imbattable, parking souterrain passionnant, super équipe. Merci, nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle critique! C'est formidable que vous ayez eu une impression aussi positive et que vous soyez heureux de la partager. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Janette Kindt - Marketing - -
Dagmar.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 01:30Un hôtel idéalement situé à Warnemünde. Service parfait de la réception aux services du bâtiment, parking souterrain pour les scooters électriques, délicieux plats de poisson au restaurant, très bon petit déjeuner et personnel toujours sympathique. J'ai passé de merveilleuses vacances et je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et nous sommes ravis que cela vous ait autant plu ! nous voudrions vous dire à bientôt et vous envoyer nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
Karrie.i
5 / 5Le 08/09/2022 à 10:16Réponse du propriétaire :
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dia.e
5 / 5Le 03/09/2022 à 09:05Très bien situé, gens sympas, atmosphérique. De plus, le petit déjeuner était copieux. Étaient une nuit. La chambre n'est pas moderne mais propre, fonctionnelle et coordonnée. Pas de climatisation. Notre chambre donnait sur la cour intérieure. C'était facile.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous soyez heureux de la partager. Meilleures salutations de toute l'équipe de la côte de la mer Baltique! Janette Kindt - Marketing - -
Steffi.
5 / 5Le 31/08/2022 à 09:48Vraiment fortement recommandé !!! Les chambres, l'emplacement, le personnel et le petit déjeuner sont plus que satisfaisants ! Nous y avons séjourné auparavant et le haut niveau n'a jamais changé. Le rapport qualité-prix est ici et il existe également des offres pour les plus petits sacs à main.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos gentils mots et pour le partage de vos impressions! Nous voudrions vous dire à la prochaine fois et vous envoyer nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
Kirstin.r
5 / 5Le 26/08/2022 à 15:48Nous avions la chambre 415 et c'était tout à fait convenable pour un court séjour. Vue directe sur l'Alter Strom. Le buffet du petit déjeuner était délicieux. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes ravis que cela vous ait plu ! Meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Joachim.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 06:15Bel endroit! Personnel très agréable, chambres propres, excellent petit déjeuner et l'emplacement est magnifique !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable avis que nous sommes heureux de partager avec toute l'équipe. Heureux que vous ayez été entièrement satisfait ! A bientôt et meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Jens.r
5 / 5Le 05/08/2022 à 16:29Un très bel hôtel. On pourrait en fait dire la première maison sur la place. Les chambres sont très propres et spacieuses. La salle de bain est propre et remplit sa fonction. Tout le personnel est très sympathique et serviable. L'offre de petit-déjeuner est très bonne et largement suffisante. Le stationnement est possible dans le parking souterrain et la voiture y est en sécurité. Nous reviendrons certainement. Nos vacances étaient du 01/08/22 au 05/08/22.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous sur la côte et que vous souhaitiez revenir ! Jusqu'à la prochaine fois, nous envoyons les meilleures salutations de toute l'équipe! Janette Kindt - Marketing - -
Hans.�
5 / 5Le 02/08/2022 à 07:56Étaient du 1.6.22 au 12.6.22 à l'hôtel Am Alten Strom. Très bien.Je recommande vivement. Dans l'hôtel, service, maison, chambre.Restaurant, tout était super. Sympathique, serviable et toujours à l'écoute. Idéalement situé également. Gare à seulement 5 minutes. Les grands navires amarrés aux quais 7 et 8 peuvent être vus. La location de vélos est juste au coin de la rue. Ce n'est pas loin non plus de la théière. Donc conclusion. L'hôtel lui-même 1 a +, puis situé au centre. Super Des vacances chaque année à nouveau avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable critique et les belles paroles! Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait et que vous souhaitiez revenir. Nous vous souhaitons donc tout le meilleur jusqu'à l'année prochaine et vous adressons nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
Tamara.a
5 / 5Le 28/07/2022 à 08:18J'ai été curiste pendant 2 semaines dans le cadre de la cure BKK Fit and Vital. Le "très bien" se réfère principalement au cabinet de kinésithérapie de Christine Heide - il est situé directement dans l'hôtel. L'équipe de Mme Heide est tout simplement formidable. Tout le monde est si chaleureux et maîtrise son métier avec amour et attention - tout simplement TOP !! Je ne peux que recommander cette pratique ! Après de nombreuses et diverses applications, je suis rentré chez moi détendu et revigoré. Un grand merci à toute l'équipe Heide :-) . A propos de l'hôtel : Malheureusement, l'espace sauna a été négligé ces dernières années. Cela pourrait être plus propre - les bancs du sauna avaient l'air ternes. Les plantes en plastique fanées (!!) ne rendent pas plus confortable la salle de relaxation. Il n'y a pas de serviettes et dans l'ensemble le séjour au sauna est plutôt décevant et n'appelle pas à répétition. Dans les chambres il serait souhaitable de passer l'aspirateur quotidiennement (proche plage, sable). Le buffet du petit-déjeuner, en revanche, ne laisse rien à désirer - vraiment génial ! - Les plats dans le cadre de la demi-pension pourraient être un peu plus amoureusement préparés, éventuellement aussi un peu plus variés. Ma conclusion : l'emplacement fait la différence. En interaction avec la pratique physiothérapeutique tout simplement génial. L'hôtel seul : plutôt moyen. Malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de décrire vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de détente avec l'équipe de Mme Heide. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Dommage que vous n'ayez pas été impressionné par notre sauna, par exemple. Dans tous les cas, nous discuterons à nouveau de vos commentaires importants et les utiliserons pour suggérer des améliorations. Nous vous souhaitons tout le meilleur et vous adressons nos meilleures salutations de la côte de la mer Baltique ! Janette Kindt - Marketing - -
Ela.u
4 / 5Le 15/07/2022 à 04:13C'était mon troisième séjour dans cet hôtel cette année, car l'emplacement (directement sur l'Alter Strom) est tout simplement génial. Il n'est qu'à un jet de pierre de la gare et est très central à Warnemünde. L'hôtel est très populaire auprès des clients et le personnel est très sympathique. Les préoccupations sont prises en charge immédiatement. Cette fois, j'avais une chambre simple en raison d'une offre (et voyageant seul), ce qui n'a malheureusement pas pu me convaincre. Le lit était très inconfortable, bien que le matelas ait été changé immédiatement le deuxième jour. La salle de bain est très petite et ne convient pas aux personnes handicapées.La moquette était très tachée et la chambre avait des courants d'air extrêmes à cause de l'emplacement. Malheureusement mon expérience pendant ce séjour. Je tiens à souligner positivement le vaste menu du petit-déjeuner et l'excellente qualité des plats de la cuisine du restaurant. Le bar du hall est également super et vous pouvez terminer la journée avec un cocktail. L'hôtel dispose également d'un sauna et d'un large éventail d'options physiothérapeutiques. Lors de nos deux derniers séjours, nous avions une suite à l'hôtel et nous étions très satisfaits et le prochain séjour à l'hôtel "Am alten Strom" a déjà été réservé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et les informations sur la chambre. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre chambre cette fois-ci et sommes heureux d'accepter les demandes de chambre pour de futures réservations et de les satisfaire si possible. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous envoyons nos salutations de Warnemünde ! Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Zwei.u
1 / 5Le 09/07/2022 à 09:21Méfiez-vous de cet hôtel. J'ai réservé 2 nuits sur le site de l'hôtel. L'hôtel a annulé la réservation en raison d'une erreur sur son propre site Web et n'accepte que les réservations de 7 nuits ou plus. Les conditions générales de l'hôtel le permettent car l'hôtel lui-même prend tous les droits d'annulation. Et cela s'applique également aux clients comme nous, qui y sont allés de nombreuses fois. Mais apparemment on ne s'en lasse pas... Nous évitons cela désormais, nous ne voulons rien avoir à faire avec cette pratique commerciale. Voyons combien de temps cela se passe bien quand les gens en général ne sont plus si faciles avec l'argent. Bonne chance alors...
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons profondément cet incident et comprenons que vous soyez contrarié. Malheureusement, il y a eu une erreur sur notre site Web, c'est pourquoi nous n'avons pas pu conserver la réservation existante et avons dû résilier le contrat. Lors de la réservation d'une chambre, le client et l'hôtel sont des partenaires contractuels et ont tous deux le droit de résilier le contrat. Ce n'est pas un droit spécial que nous nous accordons avec nos termes et conditions. Nous vous souhaitons bonne chance et vous envoyons nos salutations de Warnemünde. Sabrina Melon - Adjointe Responsable Réception - -
Maik...
5 / 5Le 23/05/2022 à 21:40Nous pouvons en fait recommander l'hôtel. Nous n'étions pas ici en tant que touristes, mais en tant que réfugiés 😁. Les journées étaient très agréables à l'hôtel. Les chambres sont d'un bon rapport qualité/prix et le service est vraiment bon aussi. Si nous étions des touristes, nous aimerions l'emplacement. Près mais pas trop près de la gare, juste sur l'ancien ruisseau, juste sur la promenade et non loin de la plage ou des feux de la jetée, ainsi que de notre phare et de notre église. Le petit déjeuner était suffisant. Pour être juste, nous devons dire que nous n'avons en fait besoin que de café, mais nous avons en fait mangé quelque chose ici. C'est très propre et si nous avons bien compris, l'hôtel est également accessible aux fauteuils roulants. Nous laissons généralement des connaissances et des parents s'enregistrer ici.
Réponse du propriétaire :
Nous vous disons MERCI pour votre avis amical et détaillé ! Ravie de lire que nous vous avons convaincu et que vous êtes heureux de nous recommander ! Nous vous souhaitons le meilleur et serions heureux de vous accueillir à nouveau "uniquement" pour le petit-déjeuner =) Salutations de toute l'équipe ! Janette Kindt - Marketing - -
Anke.c
5 / 5Le 25/04/2022 à 09:27Très bel hôtel, bien situé. Le personnel est très amical. Le personnel du bar de l'hôtel est super. Le petit déjeuner était excellent. Les chambres sont joliment meublées et l'hôtel vit simplement de son emplacement. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable critique! C'est super que vous ayez apprécié votre séjour à Warnemünde et avec nous ! A bientôt et meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Frank.
4 / 5Le 21/04/2022 à 05:26Très bel hôtel juste sur l'Alter Strom. De l'aménagement de la chambre au petit déjeuner, tout était super, seul point de reproche : le WiFi est pratiquement inutilisable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre note sur le WiFi. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu l'utiliser et nous travaillons constamment à l'améliorer en cas de panne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans l'ensemble et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Warnemünde ! Janette Kindt - Marketing - -
May-Britt.z
5 / 5Le 28/03/2022 à 19:21J'ai décidé spontanément, la chambre était très agréable et confortable, la vue était superbe, tout était propre et bien entretenu, des articles de toilette, une bouteille d'eau et du café gratuits Je ne peux que recommander et reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre belle critique et vous disons MERCI! A bientôt et meilleures salutations de la mer Baltique! Janette Kindt - Marketing - -
Caedmon.
5 / 5Le 09/03/2022 à 07:28Merveilleux hôtel pour une escapade d'un week-end. Situé au centre. Facile à atteindre. Chambres agréables et propres. Service amical.... Complètement satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que cela vous ait autant plu ! Nous sommes heureux de transmettre cela à l'équipe. Salutations de la côte de la mer Baltique et à bientôt ! Janette Kindt - Marketing - -
Lena.
4 / 5Le 07/03/2022 à 09:13Emplacement parfait, excellent service à la réception et au bar, personnel de nettoyage agréable. C'est bien que vous puissiez réserver le sauna pour vous-même et qu'il y ait un forfait sauna à la réception. La nourriture était excellente - l'offre variée au petit-déjeuner et le dîner à 3 plats était flexible pour les non-mangeurs de poisson. Malheureusement, la chambre était très mal insonorisée (le pire que j'ai trouvé était la chasse d'eau des toilettes au-dessus de nous) et pas assez de personnel au petit déjeuner/dîner. Le ménage des chambres ne devrait éventuellement se faire qu'à partir de 11h00, malheureusement l'aspirateur nous a réveillé car la chambre d'à côté était faite à 8h00 - car les portes des chambres n'isolaient pas vraiment le bruit, ce n'était pas agréable .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Content que vous ayez passé un bon moment dans l'ensemble. Dans tous les cas, nous discuterons de vos commentaires sur la chambre. A bientôt et salutations de la mer Baltique! Janette Kindt - Marketing - -
Kerstin..
5 / 5Le 15/02/2022 à 15:49Très bien situé, personnel agréable. Beaucoup de nouveautés dans l'hôtel... Lobby et bar neufs, tout est clair et convivial. Rendez-vous pour des massages ou des cosmétiques possibles dans des délais très courts.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Content que ça te plaise dans l'ensemble. Peut-être à bientôt et tout le meilleur de la part de l'équipe de l'hôtel "Am Alten Strom" ! Janette Kindt - Marketing - -
Doris.
5 / 5Le 15/02/2022 à 12:36Quelle merveilleuse pause. Chambre double "Standard" avec vue partielle sur le fleuve. Grande taille de la chambre mais salle de bain assez petite. Super super buffet de petit-déjeuner avec des horaires de petit-déjeuner jusqu'à 11h. Très bien situé... Alter Strom, Neuer Strom, gare, plage, ville... tout dans le voisinage immédiat. Personnel très sympathique et une offre bien-être apaisante. Un grand merci pour la passion visible de l'équipe !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment aussi agréable et relaxant avec nous. Nous serions ravis de partager votre avis avec toute l'équipe ! Nous vous disons à bientôt et vous adressons nos meilleures salutations de la mer Baltique ! Janette Kindt - Marketing - -
Joerg.p
5 / 5Le 11/02/2022 à 16:34Joli petit hôtel très bien situé ! Propre, bien rangé et avec beaucoup de personnel très sympathique! Vous pouvez dire qu'ils aiment leur travail! Très bien !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable critique et vos compliments à notre personnel. Nous sommes heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous envoyons les salutations de la mer Baltique ! Laura Graetz -Responsable de la réception- -
L.i
5 / 5Le 18/01/2022 à 14:47Nous avons passé un très agréable séjour dans votre hôtel. Le personnel était très sympathique et attentionné. Toutes les questions (en particulier celles concernant la réglementation Corona) ont reçu une réponse lors de la réservation. L'emplacement de l'hôtel est parfait, on peut tout rejoindre à pied et la voiture est bien logée dans le parking souterrain. Les chambres sont lumineuses et conviviales. Nous avions une vue latérale sur le ruisseau. Nous avons déjà recommandé l'hôtel à des amis et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis détaillé et amical. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous sommes heureux de vous recommander. Jusqu'à votre prochaine visite, nous vous adressons nos meilleures salutations et vous souhaitons tout le meilleur! Janette Kindt - Marketing - -
Elke.a
5 / 5Le 08/01/2022 à 19:07Ce fut une fête de Noël réussie à tous points de vue. Merci pour l'excellent service. Nous nous sommes sentis tellement à l'aise et nous reviendrons certainement. Les chambres étaient parfaites et nous avons été pris en charge de manière amicale dans tous les domaines de la maison.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vos vacances de Noël dans notre maison aient été une réussite et que vous ayez passé un bon moment. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à Warnemünde et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
René.i
5 / 5Le 24/12/2021 à 07:48Je peux seulement dire que c'était tout simplement merveilleux, en particulier l'attention portée par le personnel de l'hôtel est incroyable. J'ai eu mon anniversaire hier et j'ai été surpris par une carte d'anniversaire qui a été vraiment faite avec amour, merci beaucoup à toute l'équipe. Si vous cherchez un hôtel où vous voulez vous sentir à l'aise, je ne peux que recommander l'hôtel am alten Strom à 💯 pour cent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire et vos belles évaluations. Dans tous les cas, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous à Warnemünde et que vous soyez heureux de nous recommander. Nous vous disons à bientôt et meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Betty.
5 / 5Le 20/12/2021 à 15:18L'hôtel est très bien situé ! Directement sur l'ancienne rivière, il dégage un confort inégalé ! Le petit déjeuner est très copieux, mais est actuellement servi à table et non sous forme de buffet. Mais cela n'enlève rien à l'ensemble ! Les dames de la réception sont toutes très sympathiques et répondent à presque tous les souhaits ! Heureusement avec un dicton drôle sur les lèvres, cela les rend toujours sympathiques!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre évaluation agréable et sincère et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à Warnemünde et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
Mario.e
5 / 5Le 20/12/2021 à 15:18Après un an d'abstinence, nous avons pu visiter à nouveau Warnemünde cette année pour un long week-end. En raison de la réglementation en vigueur, il n'y a pas de petit-déjeuner buffet mais un "service à table". Ici, vous choisissez à l'avance ce que vous voulez manger. Nous avons encore mieux aimé. Un grand merci également à la réception pour avoir répondu à une demande précédemment demandée. Un Joyeux Noël et à l'année prochaine de la part d'Elisabeth et Mario Zimmer 121.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour votre note ! Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous souhaitiez revenir. Nous vous souhaitons tout le meilleur et avons hâte de vous revoir! Salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Milko.o
5 / 5Le 16/12/2021 à 15:08Une courte visite peut-elle ressembler à des vacances, c'est-à-dire à de vraies vacances ? Oh oui, ma femme et moi en avons fait l'expérience à l'hôtel Am Alten Strom à Warnemünde ! La communication en amont était très agréable. Le salut aussi. Très sympathique, très patient avec mes nombreuses questions - nous n'avons donc pas eu à nous y habituer, nous y étions tout de suite. Nous avons été impressionnés par la chambre (101), le mobilier, la propreté. Ma femme et moi avions l'impression d'être dans un petit paradis. Plus cette vue de l'Alter Strom ! En plein centre - si beau! Le dîner au restaurant était vraiment délicieux ! Cuisine régionale (bravo !) et soignée par un personnel très attentionné, qui a cependant rendu le séjour facile et agréable. Même expérience le lendemain matin au petit déjeuner. Conclusion : recommandation claire ! Nous avons immédiatement réservé notre prochaine visite. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et vos mots très gentils, que nous avons pris beaucoup de plaisir à lire et à partager avec toute l'équipe. Ces clients satisfaits sont toujours le plus grand éloge pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur de la part de toute l'équipe d'ici là. Meilleures salutations de la côte de la mer Baltique ! Janette Kindt - Marketing - -
Jana.a
5 / 5Le 25/10/2021 à 15:04En tant que fan de Warnemünde, j'ai finalement réussi à obtenir une chambre dans cet hôtel et je suis absolument satisfait. La chambre simple était tout à fait suffisante et même un petit balcon était disponible (seul le lit était un peu trop étroit, mais cela se plaint à un niveau élevé). En raison de l'emplacement central, tout est merveilleux à explorer à pied. J'ai trouvé le petit-déjeuner en deux groupes excellent et le personnel de service était à l'écoute, tout était toujours nettoyé immédiatement et la table était préparée pour les prochains invités. Chacun des employés mérite des éloges. Ce n'était certainement pas ma dernière visite, j'adorerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable critique et vos compliments à notre personnel. Nous sommes heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau. Jusque-là, nous vous envoyons les salutations de Warnemünde. Laura Graetz -Responsable de la réception- -
Babett.o
5 / 5Le 23/10/2021 à 19:45Parce que la suite tour est tout simplement une expérience qu'il faut absolument vivre. La suite impressionne par sa propre terrasse sur le toit, son sauna à vapeur, le deuxième étage supérieur avec le minibar et la vue unique depuis le lit sur l'ancienne rivière avec les navires qui passent. L'hôtel est idéalement situé et tout ce dont vous avez besoin pour la vie quotidienne ou pour vous promener est accessible à pied. L'hôtel est en très bon état et globalement 5 étoiles pour la propreté dans tous les domaines. Satisfaction également complète du personnel de l'hôtel du personnel de nettoyage à la réception en passant par le personnel de la salle du petit déjeuner dans la gentillesse. L'espace bien-être est également recommandé avec le massage complet du corps. Dans l'ensemble, une excellente visite et nous avons déjà réservé notre prochaine visite dans la suite.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour votre aimable avis ! C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous vouliez nous rendre visite à nouveau! Jusque-là, nous vous envoyons les meilleures salutations de "Alten Strom" à Warnemünde ! Janette Kindt - Marketing - -
Hein.�
5 / 5Le 18/10/2021 à 16:39Personnel super sympa et attentionné. Très belle chambre. Chambre et salle de bain propres et assez grandes. Se garer dans le garage souterrain, c'est comme jouer au tetris avec des voitures. 😉 J'avais des affaires à faire à Warnemünde et je suis très heureuse de revenir dans cette maison.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre temps pour un examen! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous soyez heureux de revenir ! A bientôt et salutations de l'équipe ! Janette Kindt - Marketing - -
Der.c
4 / 5Le 10/10/2021 à 05:37Recommandation claire. Emplacement optimal, central et calme. Accueil chaleureux et personnel agréable dans toute la maison. Parking souterrain à 10 euros la nuit très agréable, voiture pouvant partir jusqu'à 12h le jour du départ. Notre chambre était de bonne taille au dernier étage. Le lit est très confortable, les oreillers en plumes sont un point fort. Malheureusement, les coins ont été effacés, mais une étoile en moins. Petit déjeuner copieux et copieux pour bien commencer la journée.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très satisfaits de votre évaluation. Ravi que vous vous sentiez si à l'aise pendant votre séjour. Peut-être nous rendrez-vous visite bientôt. Salutations de Warnemünde ! Laura Graetz -Responsable de la réception- -
Monika.t
5 / 5Le 26/09/2021 à 07:21C'est toujours agréable d'y revenir ! Vous vous sentez très à l'aise tout autour. Cette maison est gérée avec cœur. Toute l'équipe est formidable et fait un excellent travail! Je ne manque de rien là-bas, plus le bel emplacement! C'est juste mon petit endroit préféré sur la mer Baltique ❤ Merci pour le bon moment avec vous, je suis toujours heureux de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de nous et que nous puissions être votre havre de bien-être à Warnemünde ! Jusqu'à la prochaine fois, nous vous adressons nos meilleures salutations de la mer Baltique ! Janette Kindt - Marketing - -
Mandy..
5 / 5Le 09/09/2021 à 14:25Hôtel confortable dans un emplacement privilégié, facilement accessible en bus et en train. + Propreté, salle de bain rénovée de qualité + personnel sympathique et courtois + bagagerie sécurisée + matelas confortable + superbe vue + courtes distances vers de nombreux sites et bien sûr vers la mer + concept d'hygiène vécu, je me sentais en sécurité Mini moins : -Clairaudience : bruits (plancher, eau/salle de bain/conversations) des pièces voisines et du couloir Les sons de l'Alter Strom (promenade) en font partie, vous devez en tenir compte lorsque vous venez ici - au cœur de Warnemünde. De même, il ne faut pas être gêné par les diverses odeurs de nourriture lorsque la fenêtre est ouverte, cela en fait partie et donne envie de petits pains frais au petit-déjeuner ou d'un délicieux plat de poisson le soir. J'ai été très satisfait de mon séjour, je me suis senti à l'aise et bienvenu et je réserverais ici à nouveau. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très sympathique et détaillé ! Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de votre séjour et que vous ayez eu une bonne impression de notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Salutations de toute l'équipe! Janette Kindt - Marketing - -
Birgit.c
4 / 5Le 20/08/2021 à 12:58Un bel hôtel dans un emplacement privilégié. Je me suis senti à l'aise dès le départ. Tout est très propre et décoré avec goût. La nourriture, en particulier le buffet du petit-déjeuner, est très variée et était absolument délicieuse. J'ai apprécié mon séjour au spa. Je suis content d'avoir eu la chance de passer mes vacances ici. j'aimerais revenir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très sympathique et nous attendons vos aimables paroles avec impatience. Ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que vous soyez heureux de revenir! D'ici là, meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
Anett.i
2 / 5Le 15/08/2021 à 11:55Tout d'abord, nous n'étions pas clients de l'hôtel et ne voulions utiliser que l'offre de petit-déjeuner annoncée sur la page d'accueil. Vendredi à 7 h 15, nous avons été expulsés par une serveuse si peu amicale au motif que les tables devaient rester libres pour les clients de la maison. Peut-être que la moitié des tables étaient occupées. Juste au coin de la rue se trouve le Mahlwerk, où les clients sont les bienvenus.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que ce malentendu se soit produit. Nous avons immédiatement mis à jour les informations sur le site Web. En raison des distances à respecter, les places sont "comptées" et nous devons les garder libres pour les clients internes de l'hôtel. Ravi que vous ayez pu profiter d'un bon petit déjeuner dans notre Café MAHLWERK. Nous vous souhaitons une belle journée ! Janette Kindt - Marketing - -
Carolin.e
2 / 5Le 03/08/2021 à 14:22Nous avons réservé l'hôtel en fonction de l'emplacement et de la description. Malheureusement, nous avons déjà été retenus à l'arrivée avec un enregistrement très long. Arrivé dans la chambre, la tête de lit du lit était tellement cassée que les différentes parties du cuir se sont effondrées sur le lit. Tapis tachés, etc. Le petit déjeuner est malheureusement le pire que nous ayons jamais eu.La vaisselle manquait déjà. Des corbeilles à pain ont été ramassées sur la table et versées à nouveau. La nourriture était toujours vide et la cuisine juste à côté du buffet était miteuse et pas très appétissante. Dans le restaurant lui-même, les tables étaient toutes essuyées avec juste un chiffon que le serveur avait dans sa poche. Et sinon sellerie très tachée et beaucoup de poussière. La demi-pension était bien. Après plusieurs plaintes, le problème de la chambre a été réglé. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel pour un maximum d'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'enregistrement prend plus de temps en raison de la situation actuelle. Nous vous demandons votre compréhension. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu avec votre chambre. Notre responsable de la réception s'en est occupé immédiatement après l'avoir découvert. Pour le petit-déjeuner, nous aimerions ajouter que cela est généralement considéré comme très bon et au-dessus du niveau d'un hôtel 3 étoiles. Notre équipe du restaurant est toujours motivée pour préparer et satisfaire chaque convive pour un bon petit déjeuner. Bien sûr, cela inclut également la propreté. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une impression différente. Sincères amitiés Janette Kindt - Marketing - -
Veronika.e
5 / 5Le 03/08/2021 à 08:17Nous nous sommes sentis très à l'aise dans votre maison! Le petit déjeuner était excellent ! Nous avons été aidés rapidement et gentiment avec un petit problème. La chambre était super propre et très confortable ! Tout était si parfait que nous reviendrons vraiment. Merci pour le bon moment! PS : tout est accessible à pied ! De bons restaurants, des bars et une plage super sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous aimeriez revenir! Jusqu'à la prochaine fois, nous vous envoyons les meilleures salutations de la côte! Janette Kindt - Marketing - -
annett.l
3 / 5Le 16/07/2021 à 09:05Hôtel situé au centre. Proximité de la gare et de la promenade. Pour rejoindre la plage en 10 minutes environ. Notre chambre confort était assez grande et je dirais meublée dans un style romantique. Malheureusement, il m'a semblé avoir besoin d'être rénové, comme le papier peint taché, le canapé taché, le placard ne fermait pas. La chambre donnait sur la cour à l'arrière, où se trouvait l'espace ouvert du restaurant de l'hôtel. Bien sûr, c'était très bruyant. Quand il était fermé à 23h00, des réunions du personnel s'y tenaient, ce qui était très ennuyeux. A notre arrivée, nous avons été accueillis de manière amicale, mais nous n'avons pas été informés de la situation du stationnement dans le parking souterrain et également du petit-déjeuner du matin, c'est-à-dire de l'endroit où il se déroule. Il y avait deux heures de petit-déjeuner au choix, donc il n'y avait pas trop de clients dans le restaurant. Le parking souterrain demande beaucoup de temps pour s'y habituer, car si vous êtes dans la deuxième rangée, vous devez remettre votre clé de voiture à la réception. Et tout est très, très serré. Les techniciens internes sont rapidement disponibles pour le stationnement, qui a très bien fonctionné. L'emplacement central rend l'hôtel attrayant, le prix de la chambre est raisonnable. La communication avant le voyage était très bonne, car il y avait encore une ou deux questions dues à Corona.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et les informations associées, que nous sommes heureux d'utiliser pour nous améliorer. Peut-être à bientôt en mer Baltique ? Meilleures salutations de l'équipe de l'hôtel "Am Alten Strom", Laura Graetz-Reception Manager- -
Astrid.�
5 / 5Le 09/07/2021 à 16:53Nous étions invités à l'hôtel "Am Alten Strom" du 27 juillet au 30 juillet 2021. Suite à une erreur dans l'attribution des chambres, on nous a donné une autre chambre. La dame à la réception s'est mise en quatre pour nous satisfaire. Nous avons aimé le petit déjeuner et le service, rien ne manquait. Nous sommes venus ici plusieurs fois et aimons revenir. Merci pour l'effort. Fam.Döring
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable critique et vos aimables paroles! C'est super que vous passiez toujours un bon moment avec nous. Jusqu'à la prochaine fois, nous envoyons nos chaleureuses salutations de la mer Baltique ! Janette Kindt - Marketing - -
Sönke.e
3 / 5Le 16/06/2021 à 12:42Hôtel situé au centre directement sur l'Alter Strom. Petit parking Tetris pour peu d'argent possible en option. Le personnel est toujours sympathique. Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées et ne valent malheureusement pas le prix de la nuit. Le petit déjeuner est super, mais à 17h, ce n'est pas non plus une bonne affaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre temps pour un examen et vos commentaires, que nous transmettrons et partagerons dans tous les cas. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à la mer Baltique ! Meilleures salutations de l'équipe de l'hôtel "Am Alten Strom" ! Janette Kindt - Marketing - -
Bjoern.e
5 / 5Le 06/10/2020 à 20:09Très bons prix et bon accueil. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. La chambre elle-même était très propre, mais la douche devrait être nettoyée un peu plus à fond. Et le room service devrait être mieux informé des chambres occupées et surtout frapper à la porte. Enregistrement à 15h. 15h15 Je voulais entrer dans la salle et il y avait encore du travail à faire, mais nous venions de finir. Quand j'ai voulu prendre une douche à 15h45, la porte s'est soudainement ouverte et quelqu'un est rentré.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre commentaire sur le room service. Dans tous les cas, nous suivrons cela. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé après votre arrivée, mais nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous dans l'ensemble. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Responsable Marketing - -
M...
2 / 5Le 25/09/2020 à 13:22Les chambres étaient correctes, mais rien pour les personnes allergiques, puisque la suite junior donnait sur la cour, cela la rendait très sombre et malheureusement très bruyante à partir de 6h30. Le dîner du premier soir n'était rien. Ni les nouilles à la citrouille ni l'omelette du fermier n'étaient vraiment savoureuses et l'alternative aurait coûté 10 euros de plus chacune. Il faut être très flexible en termes de temps pour les soins de bien-être réservés, sinon ils n'auront pas lieu, mais finiront sur l'addition. Le petit déjeuner est correct, si vous obtenez une table, il doit y avoir un autre arrangement et les 2 heures du petit déjeuner doivent être respectées. Le parking souterrain est réservé aux conducteurs expérimentés, mais la propreté et le service sont très appréciés. Conclusion : bon hôtel mais il y a encore place à l'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et vos commentaires ! Nous sommes vraiment désolés que certains points ne vous aient pas satisfait. Nous avons la possibilité de mettre à disposition de nos hôtes des chambres sans tapis ainsi qu'une literie antiallergique. Ces souhaits peuvent être précisés lors de la réservation. Nous partagerons vos commentaires avec l'équipe et les suivrons. Salutations de Warnemünde, Janette Kindt - Responsable Marketing - -
Braunisch.e
5 / 5Le 21/09/2020 à 05:51Belles chambres lumineuses, propres et confortables. Personnel très sympathique et toujours serviable. Super petit déjeuner buffet et plats savoureux. On se sent comme dans une grande famille. Dans l'ensemble fortement recommandé. Nous attendons déjà avec impatience notre visite l'année prochaine. Salutations de Peter et Martina Braunisch
Réponse du propriétaire :
Chère famille Braunisch, merci beaucoup pour vos aimables paroles. C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous aimiez être des invités de notre maison. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous envoyons les salutations de Warnemünde. Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Evelyn.e
4 / 5Le 21/08/2020 à 11:13Nous avions réservé l'une des chambres économiques pour notre court séjour, qui, selon le site Internet, ont toutes un balcon. Avec un surclassement, nous avons eu une chambre confort, malheureusement sans balcon. Heureusement, nous avons pu déménager le lendemain. Ensuite, nous avons eu une chambre calme avec un minibar fonctionnel et un balcon. Vaut son pesant d'or dans ces températures chaudes. Cependant, le balcon n'a pas été nettoyé, surtout le sol était très sale et la bordure en verre n'a pas été nettoyée non plus. Il faudrait y prêter plus d'attention. Le petit déjeuner était délicieux, polyvalent et varié. C'était encore mieux que beaucoup d'autres hôtels. Si vous le souhaitez, vous pourrez même déguster un verre de vin mousseux. Cependant, certains membres du personnel semblaient apathiques et démotivés. La convivialité laissait parfois à désirer. Cela peut être mieux fait ! Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel dans un emplacement privilégié avec une réception de bien-être, un restaurant, un bar et un espace bien-être. Tout y est pour passer de bonnes vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis détaillé et vos commentaires, que nous partagerons avec l'équipe ! Enfin, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que vous aimiez notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous envoyons les salutations de la côte de la mer Baltique! Janette Kindt - Responsable Marketing - -
Franziska..
3 / 5Le 22/07/2020 à 09:58Accueil très sympathique à l'arrivée, chambre simple était bien, rien à redire. Le petit déjeuner était délicieux, mais le personnel de service semblait ennuyé et a répondu et je les ai entendus dire "cette famille pourrait enfin partir". Je ne me suis jamais senti aussi mal accueilli au petit déjeuner dans n'importe quel hôtel. Le reste était vraiment bien. On ne m'a pas demandé comment s'était passé mon séjour à mon départ, sinon j'aurais aimé dire quelque chose en personne.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre évaluation et les mots ouverts. Nous sommes sincèrement préoccupés par votre commentaire concernant le petit-déjeuner et allons l'étudier immédiatement. Nous demandons toujours à nos clients au moment du départ s'ils ont été satisfaits de leur séjour. Cependant, il arrive parfois qu'un grand nombre d'invités partent en même temps, et il peut arriver qu'il soit oublié. Cela ne devrait pas être le cas et nous sensibiliserons à nouveau nos employés à cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous envoyer nos salutations de Warnemünde. Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Anja.c
2 / 5Le 12/07/2020 à 07:19Nous avons dormi dans cet hôtel le week-end de nos filles à Warnemünde. L'emplacement est génial et le personnel sympathique, la seule chose qui était très décevante était la propreté de la chambre. Après avoir récupéré notre clé et vu la chambre, nous sommes redescendus à la réception et avons expliqué notre demande... On nous a immédiatement dit que nous aurions une nouvelle chambre, après quelques minutes d'attente nous avons été autorisés à déménager dans la nouvelle chambre. .Malheureusement, il y avait aussi beaucoup de petites choses qui ne sont tout simplement pas agréables pour le prix et la réputation du Jotel.J'espère vraiment que notre lettre, que nous avons laissée séparément à l'hôtel, parviendra aux bonnes personnes et qu'une plus grande attention sera accordée à les petites choses .. . Sinon, nous avons passé un bon week-end ici.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'examen et vos paroles franches. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu raison de vous plaindre. Nous avons reçu votre lettre et en avons déjà discuté et évalué avec nos collègues de l'entretien ménager. Nous sommes habitués au fait que nos employés sont très consciencieux. Ils ont donc pris vos commentaires très au sérieux. Salutations de Warnemünde ! Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Andreas.a
5 / 5Le 30/06/2020 à 20:46Nous avons séjourné à l'hôtel pendant trois nuits et nous l'avons vraiment apprécié. C'est super qu'il y ait des places de parking dans l'hôtel, le parking souterrain est génial. Avec la voiture dans l'ascenseur, c'est quelque chose de spécial. Nous n'avons pas eu à nous garer dans la deuxième rangée, mais le technicien interne fait une impression digne de confiance, il peut se garer en toute sécurité sans accident. La chambre est fonctionnelle et calme, de petits détails comme le balcon avec table et chaises complètent le tableau. Malheureusement, le réfrigérateur était cassé (seulement léger, mais pas frais). La climatisation serait utile par temps chaud, mais n'est pas disponible. Personnel très sympathique et malgré Corona le petit déjeuner était super et très savoureux. Mieux que presque tous les autres hôtels que nous avons vus lors de notre voyage en voiture. Félicitations pour la solution exemplaire. L'emplacement est très pratique, vous êtes en plein milieu de tout, mais ce n'était jamais bruyant. Dans l'ensemble vraiment recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente et agréable critique, que nous sommes très heureux de partager avec "l'équipe" ! Nous sommes heureux si vous avez été satisfait et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations de la côte de la mer Baltique ! Janette Kindt - Responsable Marketing - -
anika.z
5 / 5Le 28/06/2020 à 21:09J'ai séjourné dans votre hôtel avec ma fille en octobre 2019. Tout était parfait. Le petit déjeuner un rêve, la chambre (321) magnifique. Le repas du soir à 3 plats était délicieux. Le séjour n'aurait pas pu être plus agréable et cet hôtel et tout le personnel y ont grandement contribué. C'était tellement agréable que ma fille veut maintenant fêter son anniversaire chez elle en août. Nous avons déjà réservé en janvier. Maintenant, nous comptons les jours jusqu'à ce que nous puissions enfin passer à nouveau de merveilleuses vacances dans votre maison. Merci pour l'expérience inoubliable! À bientôt!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de votre excellente note et merci beaucoup ! C'est super que nous puissions vous accueillir à nouveau bientôt! Jusque-là, beaucoup de salutations de la part de "l'équipe" de l'hôtel "Am Alten Strom", Janette Kindt - Marketing Manager - -
Bernd.c
4 / 5Le 03/06/2020 à 15:22Malgré Corona, nous nous sommes sentis à l'aise. Le personnel était très sympathique. Notre chambre 230 était de bonne taille et avait une petite machine Nespresso. Le lit était confortable et la vue sur le vieux ruisseau était incroyable. Le seul petit point négatif était que la salle de bain avait des marques d'usage assez élevées. Pour le petit déjeuner, qui est un gros défi pour l'hôtel en ce moment, a parfaitement fonctionné ici. Tout était écrit sur une feuille de papier à cocher. Une petite suggestion : si vous demandez le tout la veille au soir, la cuisine n'a pas à se soucier de préparer le petit déjeuner le matin. La solution avec les cloisons dans la salle de petit-déjeuner et dans le restaurant était en ordre. La nourriture au restaurant le soir était délicieuse et le service super sympa. Nous nous sommes sentis très à l'aise pour une nuit et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable critique et vos suggestions pour optimiser nos processus de petit-déjeuner. Nous avons déjà envisagé la variante que vous suggérez et y reviendrons probablement lorsque nous serons à nouveau autorisés à occuper notre maison à 100%. Nous sommes heureux que vous souhaitiez revenir et vous envoyer nos meilleures salutations de Warnemünde jusque-là. Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Falk.o
4 / 5Le 13/02/2020 à 22:29Très bel hôtel situé directement sur l'Alter Strom. En particulier, la réception avec un aquarium d'eau de mer et un bar rustique invitent à la flânerie. Le caractère maritime de cette région correspond parfaitement à ce que Warnemünde a incarné depuis ses débuts. Les chambres sont parfaitement bien et propres. La nourriture du soir et du matin était délicieuse et il y en avait assez. Le personnel était très gentil et serviable - à une petite exception près. Quand je demande poliment un pot de café pour plusieurs personnes au petit-déjeuner le matin, je ne veux pas entendre les commentaires hargneux d'un personnel du petit-déjeuner stressé. Le personnel manque partout. Je veux juste du café - je suis content d'attendre quelques minutes... L'hôtel dispose d'un parking souterrain qui est un énorme atout. Les places de parking sont rares à Warnemünde. Personnellement, je n'aime pas quand je dois laisser mes clés de voiture à la réception à mon arrivée, pour que n'importe quel membre du personnel puisse déplacer ma voiture si nécessaire, ce qui est ensuite devenu nécessaire... Sinon, ce fut un week-end absolument rond, y compris les plaisirs d'hiver de Warnemünde avec le meilleur temps - au moins le samedi. J'adorerais revenir - à Warnemünde et dans cet hôtel.😊👍
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis et de décrire vos impressions en détail. Tout d'abord, nous voudrions exprimer notre regret que vous n'ayez pas été accueilli chaleureusement pour le petit déjeuner. Bien sûr, nous examinerons cela, car cela ne convient pas à notre maison. Nous sommes heureux que vous ayez toujours une impression positive de notre hôtel et que vous souhaitiez revenir. Nous informons nos clients sur la gestion dans le parking souterrain sur notre site Web et également dans les directions. En raison de l'espace disponible, il est malheureusement nécessaire que les voitures se garent au 2e rang. Pour cette raison, l'utilisation du garage n'est possible que si la remise de la clé de la voiture est acceptée. Les véhicules sont conduits exclusivement par nos techniciens internes. Il n'y a jamais eu de dégâts, mais nous sommes bien sûr assurés à cet effet. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nos invités et vous envoyons nos salutations de Warnemünde. Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Andreas.i
5 / 5Le 10/02/2020 à 19:50Très bonnes chambres. Personnel très agréable à la réception et au bar.Les deux jours au petit déjeuner la dame était complètement débordée. Je n'ai pas eu de café même après des demandes répétées. Nous reviendrons de toute façon, mais quelque chose doit changer au petit déjeuner. Nous étions 12 convives. Le café ne devrait pas être un problème.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous souhaitiez revenir. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée au petit-déjeuner. Normalement, le service est plus habile. Malheureusement, un collègue qui ne travaille pas normalement au service du petit-déjeuner a dû intervenir au pied levé. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous envoyons les salutations de Warnemünde. Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Nicole.i
4 / 5Le 23/04/2019 à 18:06Nous avons été autorisés à être invités dans votre maison pour une nuit à Pâques et tenons à vous remercier pour le service extrêmement amical de vos employés. Nous avons également trouvé la propreté des chambres positive. Le petit déjeuner est très bon et tout à fait suffisant, une bonne idée est la machine à café avec une variété de variations de café. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le garage, mais il existe une alternative à moins de 3 minutes à pied, qui nous a été recommandée par la réception. Une bagagerie séparée est disponible pour les arrivées avant l'heure d'enregistrement. Nous étions un peu perplexes sur les tables réservées pour le petit déjeuner ?! Nous reviendrons certainement avec vous la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir si bien noté votre séjour chez nous. Nous apprécions vraiment les commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. A bientôt & meilleures salutations ! Sabrina Melon -Responsable Réception- -
U.
5 / 5Le 06/02/2019 à 11:43Un hôtel pour se sentir bien ! J'étais chez vous pour la troisième fois, cette fois avec mon petit-fils. Nous avons vraiment apprécié le temps.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre temps pour le partager ! Ravi que vous ayez passé un bon moment avec votre petit-fils avec nous à Warnemünde ! nous voudrions vous dire à bientôt et vous envoyer nos meilleures salutations de la côte ! Janette Kindt - Marketing - -
Manfred.e
5 / 5Le 30/05/2018 à 06:37Personnel très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner, très bien situé sur l'Alter Strom. C'est une maison plus ancienne avec des défauts mineurs, mais vous pouvez très bien vivre avec eux, tout autour pour vous sentir bien. Lorsque les bateaux de croisière accostent, la rue devant l'hôtel devient bruyante, mais cela est dû à son emplacement central et ne peut être imputé à l'hôtel. Nous serons heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de cet avis et vous disons MERCI. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous saluons de Warnemünde ! Karen Neumann -Responsable des ventes- -
L...
5 / 5Le 20/05/2018 à 14:13Un hôtel merveilleux, qui est convaincant pour les étoiles données. La convivialité dans tous les domaines est exceptionnellement élevée. Le petit déjeuner est varié et contient des fruits fraîchement coupés. Les chambres ont l'air soignées pour le prix et sont faciles à vivre. J'aimerais être d'accord avec la suggestion de remplacer les gobelets jetables dans la salle de bain. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre aimable critique et vous disons MERCI. Votre suggestion de gobelets jetables dans la salle de bain serait appréciée. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous envoyons des salutations ensoleillées de Warnemünde. Sabrina Melon -Responsable Réception- -
Stephanie.r
1 / 5Le 19/04/2018 à 17:49Chers gens de l'hôtel, si vous ne souhaitez plus avoir d'invités à la journée pour le petit-déjeuner, écrivez-le à l'extérieur. 19 euros pour le petit-déjeuner et puis la déclaration à 10h00 qu'ils ne seraient pas réapprovisionnés... Je pense que c'est déjà trois. Vous ne pouvez pas vous sentir plus indésirable. Dommage, avant c'était vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau. Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Kristiane.o
4 / 5Le 22/11/2017 à 15:18Très bon hôtel dans un bon emplacement. Personnel sympathique et très agréable, petit déjeuner copieux. La vue sur l'ancien ruisseau est toujours superbe. Les chambres étaient très propres, la salle de bain était moderne. L'éclairage des chambres pourrait être un peu plus lumineux. Malheureusement, il n'y avait pas assez de serviettes dans le sauna et pas assez de chaises longues, mais ce n'est qu'un petit reproche. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Nous nous réjouissons de votre évaluation positive et de votre prochaine visite. Un grand merci et salutations de Warnemünde ! Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Christian.�
4 / 5Le 24/10/2017 à 13:36Bel emplacement central. Personnel aimant. On s'est bien occupé de nous. Je m'attendais à un peu plus de la chambre, mais c'est se plaindre à un niveau élevé. (J'ai aussi réservé dans un délai très court pour fêter mon anniversaire, mais c'était un rêve) Le petit déjeuner était super et les cocktails au bar le soir étaient un rêve (le rapport qualité-prix était INCROYABLE !!!). Nous avons passé un excellent séjour et nous aimerions revenir!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez passé un excellent anniversaire avec nous. Jusqu'à la prochaine fois! Karen Neumann -Responsable des ventes- -
Sven.o
5 / 5Le 22/10/2017 à 16:06Nous avons passé 3 jours agréables à l'hôtel. La réservation s'est faite par téléphone et s'est déroulée sans problème. Les chambres sont propres, de taille généreuse et meublées de façon moderne. Le petit déjeuner était inclus et très frais et savoureux. L'équipe de l'hôtel était très sympathique et communicative. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Votre note avec le nombre d'étoiles complet est très appréciée. Bien que ça te plaise si bien chez nous. Peut-être nous rendre visite bientôt. Cordialement! Karen Neumann - Responsable des ventes -
detlef.a
5 / 5Le 25/07/2017 à 08:21Nous étions très satisfaits, nous avons aimé l'emplacement central sur l'ancien ruisseau. Notre voiture avait également trouvé une place dans le parking souterrain sans préavis. Personnel très sympathique et serviable - toujours un mot gentil à la réception. Petit-déjeuner copieux, ça ne devenait serré que si tout le monde voulait prendre le petit-déjeuner en même temps. Le soir, dans le bar du hall, la journée s'est terminée confortablement avec une offre de cocktails changeant tous les jours. Nous recommanderons certainement l'hôtel à des amis et serions ravis de revenir nous-mêmes.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre excellente note - merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé pour vous, que vous soyez heureux de revenir et de recommander notre maison. Jusqu'à la prochaine fois! Karen Neumann -Responsable des ventes- -
cathrin.c
5 / 5Le 21/03/2017 à 15:49Nous étions à nouveau pleinement satisfaits. Pour mon anniversaire il y a eu une petite attention de la part de l'hôtel (sur ce chemin encore un grand merci) Petit déjeuner copieux et bon. L'ensemble du personnel sympathique, gentil et arrangeant. Nous avons déjà réservé à nouveau pour le week-end prochain et nous l'attendons déjà avec impatience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez été à nouveau entièrement satisfait et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, tout le meilleur et les salutations de Warnemünde ! Sabrina Melon -Responsable Réception- -
Birgit.o
5 / 5Le 19/05/2015 à 07:58Très bon hôtel avec un personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est très copieux et mérite au moins 4 étoiles. Notre chambre avec balcon donnant sur la rivière était confortablement meublée. Le chemin vers le parking souterrain avec un ascenseur était une nouvelle expérience pour notre voiture, il y avait assez d'espace. Avant notre arrivée, nous avons été informés d'un chantier de construction et avons reçu un nouvel itinéraire vers l'hôtel, merci encore. La proximité avec l'Alter Strom est bien sûr géniale, dans l'ensemble, nous aimerions revenir. C'étaient de supers vacances.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes impatients de vous revoir et merci beaucoup pour cette excellente note et les éloges. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous envoyons des salutations ensoleillées de Warnemünde. Sabrina Melon -Responsable Réception- -
detlef.e
4 / 5Le 28/04/2015 à 17:34Hôtel accueillant avec des chambres propres adaptées à la catégorie de prix et Emplacement favorable sur l'Alter Strom de Warnemünde. Le parking souterrain est bon marché et malgré leur taille limitée avec une conception de pas parfaite La gare, à 150 m, est idéale pour arriver en train. Nous avons trouvé l'offre gastronomique suffisante et les différents Les goûts correspondent Le personnel était sympathique et serviable. Personnel grincheux ou même grossier que nous avons rencontré pendant notre séjour Maison non rencontrée, tout comme peu de moisissure ou de nourriture avariée.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour votre avis détaillé et agréable. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre maison et d'ici là, nous vous envoyons les salutations du soleil de Warnemünde. Sabrina Melon -Responsable Réception- -
Egon.a
4 / 5Le 10/12/2014 à 00:20Très satisfait! Le service, la gentillesse, l'attention, le bar de l'hôtel, le personnel, tout cela était un prix très raisonnable. La chambre était bien! Aussi la propreté, l'équipement était juste. Cependant, le lit aurait pu être un peu plus large et plus long. Le sol pourrait aussi être rénové. Mais je réserverais probablement à nouveau en raison du rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de votre séjour dans notre maison et nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires. Nous sommes heureux d'accepter les demandes de chambre pour la prochaine réservation. Salutations de Warnemünde. Sabrina Melon -Responsable Réception-
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