Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

Tags: Hôtel, Restaurant américain,

• Thomas.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 14:57

  Hôtel super propre, personnel très sympathique
• Doris.t

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 06:51

  Super restaurant. 1a petit déjeuner. Chambres très propres et joliment meublées. Déduction 1 étoile, les rideaux ont de grosses déchirures (devraient être renouvelés) Il y a beaucoup de mégots sur la terrasse derrière le sauna. Peut-être que des cendriers sur pied seraient une solution ?
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:29

  En fait, nous voulions visiter l'événement Crime Dinner, qui devait se tenir à l'hôtel Viktors, avec 4 femmes. Comme nous voulions également profiter d'un accompagnement de vin au repas, nous avions également réservé une nuitée chez Viktors. L'événement était déjà prévu pour novembre 2022. Malheureusement, le dîner du crime a été annulé pour la deuxième fois. Bien sûr, nous avons été extrêmement déçus. Néanmoins, notre petit groupe de femmes a décidé de ne pas annuler la réservation d'hôtel, de jeter le dîner mystère du meurtre dans le vent et de simplement manger et boire bien au "Grill". Ce fut alors une belle soirée 👍. La nourriture et le personnel étaient bons.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:37

  Très bel endroit. Ils sont tous très arrangeants.
• Winfried.r

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 13:43

  Bon hôtel d'affaires malheureusement pas situé au centre
• Jens.u

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 06:56

  Eh bien, je trouve drôle qu'ils obtiennent toujours trois étoiles dans la critique de base. Pour ceux qui lisent ceci - clarifiez certainement l'emplacement de la chambre. Pour les personnes qui aiment dormir avec la fenêtre ouverte, vous devriez essayer d'avoir une chambre/un appartement calme. Il est également important de préciser de quel côté de la rue vous habitez.
• Ryan.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 08:30
• Enoy.Z

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:24

  Super hôtel pour un court séjour. Beaucoup utilisé par les voyageurs d'un jour. La réception a fait de son mieux pour que vous vous sentiez à l'aise. Les chambres sont absolument bien. Les places de parking publiques peuvent être rares en semaine et vous devez utiliser le parking payant de l'hôtel.
• Susanne.u

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 06:22

  La chambre était propre et confortable, étaient gentils et amicaux à la réception. Comme nous sommes constamment sur la route avec le van, il était difficile de se garer, car personnellement je trouve trop cher 10€ de frais de stationnement pour 1 nuit et cela dans un parking de supermarché. Nous n'avons pas utilisé le restaurant de la maison, mais il avait l'air très attrayant. Le buffet du petit déjeuner n'avait rien de spécial simple et simple.
• Fred.a

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:21

  Hôtel raisonnable pour les voyageurs d'affaires sur la Bahnhofstrasse, un parking dans le garage souterrain est possible - à l'extérieur est également possible. Petit déjeuner très bon. Service très bien, sauna très agréable et très bon. - Conclusion on peut y aller sans hésitation. Centre-ville à 10 minutes à pied. Certainement ma recommandation ⭐️⭐️⭐️⭐️
• Mona.e

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 06:06

  Nous ne sommes restés qu'une nuit. C'était bien pour ça. Notre chambre (414) était assez petite, pas assez de points de vente et certainement rien de spécial pour le prix. Je trouve les frais de stationnement de 10 euros pour le parking souterrain beaucoup trop chers. Le petit-déjeuner coûte 12,50 euros par personne supplémentaire, ce qui, à mon avis, est trop élevé pour le choix de choses. Eh bien, ça va pour une nuit, mais nous ne reviendrons probablement pas.
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 07:01
• Ingrid.a

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 12:54

  Je suis allé prendre le petit-déjeuner chez Victor le 4 janvier 2023 ..... une déception! A 9 heures, quelques tranches de poitrine de dinde, de jambon cru et cuit étaient sur ce qui ressemblait à un plat de restes. De même la saucisse de foie du Palatinat. Quelques tranches de fromage à pâte mi-dure et restes de fromage à pâte molle. Les tomates et les concombres n'étaient plus réapprovisionnés. oeufs brouillés ok Nous ne reviendrons pas !!!
• Paul.c

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:38

  Itinéraire, séjour, service de localisation, places de parking ok, je n'y ai pas encore pris le petit déjeuner, mais le café est noir et pas très savoureux, sinon ce logement est recommandé !
• Jan.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:44

  Accueil et service cordial belle chambre propre. Réservé à la dernière minute par téléphone malgré ma moindre langue allemande néanmoins aidé avec patience. Recommandé
• Philipp.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 07:41

  Personnel très sympathique, petit déjeuner correct, chambres trop petites.
• Max.c

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:04

  Un hôtel vraiment excellent. Chambres propres, super équipements, excellent service. Nous avons célébré notre mariage ici. L'emplacement était génial, nos souhaits ont été pleinement pris en compte dans la mesure du possible. Le personnel était rapide et sympathique et arrangeant. La nourriture était incroyablement délicieuse. La suite était incroyable et les chambres normales étaient très propres et super bien rangées. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et était toujours réapprovisionné pour que vous ayez tout à tout moment. Le restaurant de l'hôtel est également très bien. Nourriture incroyable, super savoureuse et très bon service ici aussi. Toujours heureux ici.
• Der.c

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:53

  Était mon deuxième séjour dans la maison et comme d'habitude tout allait bien
• Stefan..

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:29

  Malheureusement pas recommandé. Les prix des chambres varient d'un jour à l'autre comme en bourse, d'un jour à l'autre la chambre coûte plus cher. Le prix du petit déjeuner n'est pas justifié, peu de choix, la qualité n'est pas au niveau du prix. Frais de stationnement 8€ pour se garer dans un parking Aldi.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:13

  Personnel très confortable, élégant et professionnel
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 07:45

  Fortement recommandé, bonne propreté, service, silence et tranquillité
• Oliver.�

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:58

  Très sympathique, belle chambre, bon rapport qualité prix
• Albert.e

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:46

  Cette fois, le petit déjeuner du matin n'était pas bon
• M.

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:51
• Jörg.e

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:48

  Petit déjeuner hors de prix, personnel peu professionnel, connais l'hôtel depuis 10 ans, chacun peut le noter comme il veut, ou devrait 😉 mais c'est tout pour moi. Bye Bye
• Chris.e

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:33

  En plus de l'aménagement économique des chambres (par exemple, pas de prises supplémentaires, mauvais éclairage), le personnel de la réception m'a également informé à tort des frais de stationnement. Malheureusement, c'est pourquoi nous nous sommes retrouvés avec des frais supplémentaires, car ils préfèrent me blâmer en tant qu'invité. Scandaleux!
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 01:38

  Je ne peux que noter le restaurant dans lequel je suis allé plusieurs fois maintenant. Sauf pour une fois, cela a toujours été très bon, pas exceptionnel mais très bon avec un service agréable et sympathique. Malheureusement, la carte a encore été réduite et certains plats ne sont proposés que certains jours de la semaine. Malheureusement.
• Minna.e

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:45

  La performance des prix est correcte, le petit déjeuner était acceptable
• Peer.o

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:37

  Les chambres manquent de prises de courant et de patères. Globalement très serré. C'était très propre. Contrairement à l'affirmation selon laquelle le restaurant est fermé le dimanche, il était ouvert. Nous avons donc cherché en vain. Le sauna doit être ouvert à partir de 17h sans accord préalable. Malheureusement, le sauna était froid (40 degrés) et les chaises longues étaient occupées par des serviettes de clients plus âgés. C'est dommage si vous demandez un supplément. Le service au restaurant était très bon.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:48

  Nous avons passé un très bon séjour. Le service et le personnel étaient très sympathiques. Notre chambre au 3ème étage était petite mais fonctionnelle. Il y avait une baignoire avec douche. Pas de coffre-fort. La sélection de saucisses/fromage/etc. au petit déjeuner pourrait être un peu plus varié. Au bar, il faut préciser explicitement le mélange pour les long drinks (2cl/4cl). Le restaurant sur place The Grill propose une cuisine délicieuse et un service compétent et amical. Bonnes liaisons de transport, arrêt de bus juste à côté de la maison. La gare est à environ 5 minutes à pied. Il faut environ 20 minutes à pied pour rejoindre la vieille ville. Avec la Saarland Card, vous pouvez utiliser les transports en commun gratuitement et l'entrée à de nombreuses attractions était également gratuite. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Franz-Josef.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:35

  J'ai été accueilli poliment et il n'y a eu aucun problème... Les chambres sont propres et les lits sont grands et confortables... Les femmes de ménage font un excellent travail... Le restaurant intégré est super... Le chef mange le marteau et on sent qu'il fait son travail avec coeur et engagement... Avec plaisir encore...
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:38

  Personnel très sympathique et ambiance chic et agréable. Les chambres vraiment top, la taille est suffisante. Dans l'ensemble cool et central.
• Bernd.c

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:57

  Nous avions réservé une suite mais le lit ne faisait définitivement que 1,40m, malgré un message sur le site et lorsqu'on nous a demandé que tous les lits fassent au moins 1,60m. Malheureusement, le rapport prix/performance n'en vaut pas la peine ici. Le service était également médiocre. Malheureusement, j'avais réservé un jour trop peu, on ne m'a pas dit ou appelé si je voulais partir, mais je ne l'ai remarqué que le lendemain lorsque je suis parti. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander l'hôtel. L'emplacement est juste à côté de la gare principale, donc c'est assez bruyant à l'extérieur, donc ça ne vaut pas la peine de se détendre.
• Sab.R

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 05:29

  Bon rapport qualité prix
• R..

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:35

  Hôtel très correct à un prix raisonnable. Super petit déjeuner buffet. La 5ème étoile serait pour la climatisation dans la chambre.
• Maik.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:19

  Grandes chambres, excellent petit déjeuner, personnel très attentif au petit déjeuner, il n'y a pas de lacunes dans le buffet. Un petit inconvénient - en tant que chauffeur de bus avec de nombreux invités, vous pouvez également créer une ou deux places de parking pour bus.
• Luca.d

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:24

  Personnel sympa. Chambres propres et bien équipées. Pour notre visite j'ai trouvé un peu chère. Petit déjeuner ok
• Selina.w

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:03

  L'hôtel est vraiment bien, un peu bruyant, ce qui peut déranger certains. Nous y avons bien dormi.
• D..e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:47

  Hôtel propre, bon petit déjeuner, personnel très serviable
• Egon.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:13

  Hôtel parfait pour le transit. Chambre spacieuse et calme à petit prix. Bonnes installations de stationnement dans le parking souterrain pour 8 € par jour. Bon emplacement non loin de la gare. Un peu trop loin du centre-ville pour marcher (c'était la canicule d'août 2022). Personnel très sympathique à la réception. Dans la chambre, il y avait une bouteille d'eau minérale et des oursons en gélatine sur la table de chevet. C'est un très beau geste de l'hôtel ! Il y a aussi un restaurant au rez-de-chaussée et un bar à côté de la réception qui vous invite à vous attarder.
• Sheila.r

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:06
• Andreas.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:30

  Chambre 510 de bonne dimension, idem pour la salle de bain. Petit déjeuner de bonne qualité et quantité. Seul le parking souterrain a une hauteur de seulement 2m.
• Sardar.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:59
• Henry.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:23

  Directement à la gare et à seulement 10 minutes environ du centre. Toujours calme, très bon service, super petit déjeuner buffet, bon restaurant pour le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Excellent! Merci pour votre avis. Pour nous, 5 étoiles est exactement ce que nous voulons atteindre avec notre service. C'est agréable de voir que nous avons pu vous convaincre avec cela. Chaleureuses salutations Votre équipe Victor
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:09

  Pour le prix on peut s'attendre à ce que le papier peint n'ait aucun espace au niveau du joint ! Dans la salle de bain il y avait aussi quelques petites choses ! Sinon ok !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de visiter notre maison. Notre hôtel est en constante rénovation et de nouvelles acquisitions sont faites régulièrement. Nous apprécions votre avis et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, l'équipe de votre Victor
• Anselm.i

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 04:48

  positif : personnel sympathique - arrêt de bus devant la porte - nettoyer Négatif : aménagement salle de bain - entrée de la douche dans la baignoire très haute - pas de barres d'appui Matelas haut, très moelleux - sans support latéral, risque de basculement - un seul ascenseur actif pour de nombreux clients - Escalier douteux, portes coupe-feu fermées, retour impossible en cas d'urgence sans clé d'étage Salle à manger réverbérante, bruyante
• Thilo.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:35

  Les chambres sont un peu démodées, les chambres donnant sur la rue sont bruyantes et petites, donc vous payez toujours quelques euros de plus pour le supérieur et le côté cour. Ces chambres sont correctes !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de visiter notre maison. Notre hôtel est en constante rénovation et de nouvelles acquisitions sont faites régulièrement. Nous apprécions votre avis et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, l'équipe de votre Victor
• Dieter.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:01

  Un très bel hôtel, très belles chambres, spacieuses, belle salle de bain. Emplacement super arrêt de bus devant la porte à 10 minutes au centre de Sarrelouis. Belle vieille ville, pubs plus que suffisants, super. Excursions à partir d'ici aussi tous pas loin.

  Réponse du propriétaire :
  Excellent! Merci pour votre avis. Pour nous, 5 étoiles est exactement ce que nous voulons atteindre avec notre service. C'est agréable de voir que nous avons pu vous convaincre avec cela. Chaleureuses salutations Votre équipe Victor
• Inge.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Günni.o

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:05

  Malheureusement désagréable, personnel débordé et peu flexible, même les réservations ("Attention") sur Internet sur le site de l'hôtel ont une disposition différente en cas d'annulation. Chambre plus ou moins propre, toiles d'araignées dans la salle de bain aussi dans la chambre. Dans ce bel hôtel, le personnel de la réception devrait revenir en arrière, très incontrôlé.
• Daniel.

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:59

  Très bel endroit. Super endroit. Il se trouve à 10 à 15 minutes à pied de la vieille ville. Le service était très bon, tout comme la nourriture et les cocktails.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur.
• Ralph.a

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:07

  03-05/04/2022 Un hôtel 3 étoiles, On ne peut pas donner plus d'étoiles sur internet non plus... L'hôtel est proche de la gare mais dans une rue passante c'était toi aussi... Un parking souterrain lumineux est disponible moyennant un supplément de 8 € par jour. Une salle de bain avec baignoire n'est plus au goût du jour, car la salle de bain de cet hôtel est également inondée après la douche. Les chambres ne sont pas très joliment meublées, mais propres, le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Au buffet du petit-déjeuner, vous devez vous procurer votre propre café et vos couverts, le choix au buffet est gérable, mais le personnel était également très sympathique. Je ne pense pas que je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
• Ledersocke.

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:59

  Un parking souterrain avec barrière et porte roulante est à votre disposition. Un discounter est directement à l'hôtel. 15 minutes à pied du centre-ville. 2 minutes à pied de la gare. Le personnel est gentil et professionnel. La salle de fitness est petite mais correcte. Le sauna est super. Le petit déjeuner est bon aussi. Négatif. Les fenêtres, y compris les vitres, doivent être nettoyées plus souvent. La performance des prix est correcte

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes ravis de votre évaluation positive, nous sommes heureux de transmettre vos éloges au personnel et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, l'équipe de votre Victor
• U..a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:01

  Personnel très sympathique, le petit déjeuner était absolument génial, rien ne manquait. Bons lits, seulement nous n'avons pas du tout aimé les oreillers.

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes ravis de votre évaluation positive, nous sommes heureux de transmettre vos éloges au personnel et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, l'équipe de votre Victor
• Kristian.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:31

  Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel de la réception était très accommodant avec ma commande. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Excellent! Merci pour votre avis. Pour nous, 5 étoiles est exactement ce que nous voulons atteindre avec notre service. C'est agréable de voir que nous avons pu vous convaincre avec cela. Chaleureuses salutations Votre équipe Victor
• Alyssa.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:30

  J'ai spontanément réservé une chambre sur place et suis entièrement satisfaite ! Les chambres sont très belles, confortables, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est délicieux ! j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Excellent! Merci pour votre avis. Pour nous, 5 étoiles est exactement ce que nous voulons atteindre avec notre service. C'est agréable de voir que nous avons pu vous convaincre avec cela. Chaleureuses salutations Votre équipe Victor
• Christian.a

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:01

  Je suis resté au Viktor's Saarlouis pendant 4 mois environ. Pendant ce temps, j'ai toujours été accueilli avec courtoisie, service super sympa et agréable, traité. Je voudrais souligner les dames de la réception, qui préparaient un café tous les matins avant même l'ouverture du buffet du petit-déjeuner. Aussi l'équipe autour du lobby et l'équipe "The Grill" Pendant ce séjour assez long, chaque MA savait (même sans mots) ce que je voulais. Merci à chacun et chacune. 😉 Certes, je dois dire, cependant, que les chambres vieillissent lentement. Les ampoules Div ne fonctionnent plus dans certaines pièces Les joints des fenêtres pendent et ne scellent plus. Il y avait quelques fissures dans l'évier. Bref, ma conclusion : Le personnel à tous les niveaux est courtois, fiable, super sympa et mérite plus que 5 étoiles. Sans les points ci-dessus, un hôtel 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 serait digne.

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes ravis de votre évaluation positive, nous sommes heureux de transmettre vos éloges au personnel et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, l'équipe de votre Victor
• Helmuth.h

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:02

  Nous sommes restés quelques jours à la résidence. Les chambres sont très douillettes, des points sont déduits pour la douche lente et les matelas qui sont très moelleux à notre goût. L'ensemble est encore recommandable. Le petit déjeuner était correct Et il y a aussi un garage pas cher. Nous avons évalué le restaurant de l'hôtel - le Grill - séparément.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:47

  Dans l'ensemble, un super hôtel ! Il est joliment décoré, les chambres sont également décorées avec beaucoup de goût et le personnel super sympa ! Ce n'était certainement pas notre dernier séjour dans le bel hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Excellent! Merci pour votre avis. Pour nous, 5 étoiles est exactement ce que nous voulons atteindre avec notre service. C'est agréable de voir que nous avons pu vous convaincre avec cela. Chaleureuses salutations Votre équipe Victor
• Arti.a

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 10:52

  Les chambres sont très propres, le personnel est très gentil. Bel espace bien-être, ainsi que terrasse sur le toit. Très central. Cependant, les lits sont trop mous et pas très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur.
• Tino.i

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:49

  Les gens à l'inscription sont très gentils. La pièce sous toutes les fenêtres propres tombe un contre les joints tombent comme les carreaux sur le mur, qui sont lâches sur le sol. Taches de saleté sur le mur et les plinthes. Tête de lit usée, tissu de la chaise déchiré Malheureusement, je ne peux pas télécharger de photos
• Carmen.o

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:53

  Très bel hôtel à 15 minutes à pied du centre. Chambres spacieuses aux couleurs gaies. Propre, bien rangé et prix raisonnable. Excellent petit déjeuner et service sympathique. Points négatifs : pas de climatisation.
• Rixky.

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:22

  Très bien réservé, des gens sympas mais toujours pas de cuisine en fonctionnement ! Dans d'autres hôtels et dans la ville, ce n'est pas un problème ! Conclusion : malgré environ 30 nuits par an je chercherai probablement un autre hôtel. Dommage pour le personnel sympa !
• Christian.c

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:42

  Le personnel est très sympathique et l'hôtel se trouve à 3-5 minutes à pied de la gare de Sarrelouis. Un bus desservant le centre-ville s'arrête juste devant l'entrée. Les chambres sont propres et modernes. En été, le bruit de la rue peut être un peu gênant avec les fenêtres ouvertes. À Sarrelouis, il était presque impossible de commander spontanément un taxi pendant la période Corona, car le nombre de taxis semble être faible. Cependant, ce n'est pas la responsabilité de l'hôtel.
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:02

  Tout jusqu'ici super! Très bien situé, à distance de marche de la vieille ville. Le petit-déjeuner pourrait offrir plus de variété, une offre végétarienne ou végétalienne est quasi inexistante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Vous êtes toujours le bienvenu pour nous faire savoir que vous êtes végétalien ou végétarien. Ici, nous veillerons à ce que des alternatives soient disponibles pour vous en temps utile. Sincèrement, L'équipe de votre Victor
• Till.s

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:41

  Bon emplacement, bon accueil, personnel poli, les chambres sont propres et décorées avec goût, seul le petit déjeuner était vraiment mauvais (réserver sans petit déjeuner). Tout va bien, je reviendrais certainement (sans petit déjeuner)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Sincèrement, L'équipe de votre Victor
• A...

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:17

  Le bâtiment vieillit un peu. Malheureusement, ma chambre était côté rue. Dormir avec les fenêtres ouvertes n'était pas possible à cause du bruit. Le prix semblait un peu trop élevé. Le personnel est vraiment super. Plus un bar sympa et un petit déjeuner ! À cause de cela, quatre étoiles se sont arrondies pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas bien dormi. Vous pouvez également réserver une chambre supérieure moyennant un petit supplément. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Sincèrement, L'équipe de votre Victor
• sarah.r

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:03

  C'était un très bel hôtel. Encore 5 étoiles n'ont pas réussi dans les carreaux de la salle de bain étaient cassés et la pomme de douche était un peu calcifiée. Mais je pense que si j'avais dit quelque chose, le personnel super sympa aurait tout mis en ordre. La nourriture était délicieuse et le petit déjeuner avec beaucoup de choix. J'y retournerais n'importe quand.
• pudelmitgedudel.o

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 12:16

  Les chambres sont en mauvais état et sales. Les fenêtres ne sont pas nettoyées, il y a de la poussière partout, les murs et les plinthes sont éraflés et rayés. A un tel prix il faut s'attendre à un peu plus. Le personnel est totalement partial et ne répond presque jamais aux informations personnelles. Personnellement, je n'y mettrais jamais les pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pu répondre à vos attentes. Malheureusement, nous ne pouvons pas voir quand vous étiez notre invité et dans quelle chambre. Vous êtes invités à nous contacter par e-mail (avec vos dates de séjour) afin que nous ayons la possibilité de répondre à votre critique. Sincèrement, L'équipe de votre Victor
• Oliver.

  4 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:51

  + Propreté + Liaison avec les transports + Personnel sympathique + Lit boxspring très confortable + bureau - Beaucoup de lampes dans la pièce mais quasiment aucune connectée. - Baignoire avec "porte de douche" ? Plus d'eau se retrouve à l'extérieur que dans la baignoire. -Femme de ménage, la propreté est très bonne, mais c'est gênant lorsque des objets tels que des couverts, etc. sont constamment retirés de la propriété. Stationnement mais seulement jusqu'à 2,0 m dans le parking souterrain ! Très bien pour les voyages d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cet avis positif et détaillé. Nous sommes très heureux de vos éloges ainsi que de vos critiques, que nous transmettrons bien entendu aux services concernés. A bientôt, j'espère! Salutations, L'équipe de votre Victor
• Fernando.i

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 16:52

  L'hôtel Victor's à Saarlouis très bien placé... Personnelle accueillant. Les chambres sont très propres. Petit déjeuner copieux et très bon. Si vous avez aimé mon avis n'hésitez pas à mettre un petit pouce je vous remercie beaucoup👍

  Réponse du propriétaire :
  
• A...

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:16

  Nous avons passé une nuit ici. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner dans des conditions corona était également bien. La chambre était malheureusement un peu poussiéreuse à certains endroits. Cela devrait être nettoyé et vérifié plus soigneusement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nos employés seront très heureux de vos éloges. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de pouvoir ensuite vous convaincre encore plus de notre hôtel. Cordialement, L'équipe de votre Victor
• Petra.e

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:23

  Super hôtel, avec un personnel très sympathique et serviable. Bon concept corona/hygiène au petit déjeuner. C'était aussi très savoureux et tout ce dont vous avez besoin était là. Chambre propre, pour l'heure d'aujourd'hui (téléphone portable, tablette, etc. un peu quelques prises dans la chambre. Nous avons eu des prises triples. 😅 Mais c'est, je pense, saisir à un niveau élevé. Le dîner au restaurant "Grill", que nous avons utilisé un soir, était très frais (par exemple la salade) et très savoureux, mais il a aussi son prix. Notre séjour a été super tout autour. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'une évaluation aussi détaillée. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous vous sentiez à l'aise. A bientôt, j'espère, Votre équipe Victor
• Eddy.i

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 07:01

  Il y a un restaurant étoilé Michelin au rez-de-chaussée de cet hôtel. "Je ne comprends pas comment la star est devenue." le steak est aussi dur que des bottes en caoutchouc et la qualité ne vaut pas le prix. Je lui donne quand même 3 étoiles car au moins le personnel est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous craignons qu'il s'agisse d'un amalgame. Notre restaurant "Le Grill" n'est pas étoilé Michelin. Notre restaurant est également fermé depuis 6 mois en raison de Corona et n'ouvrira plus ses portes à nos clients avant septembre. Cordialement L'équipe de votre Victor
• Michael.r

  3 / 5

  Le 15/07/2020 à 12:18

  Chambre correcte. Mauvaise catastrophe. Moisissure dans les joints, robinet cassé. Chambre non-fumeur réservée La fumée des autres clients s'est installée dans la chambre. À l'ancienne avec des porte-clés lourds comme clés de chambre. Le petit-déjeuner pourrait également avoir plus de choix et être plus rapide avec plus de personnel. En général nous avons été déçus car nous ne réservons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes désolés que le mobilier de la salle de bain n'ait pas répondu à vos attentes. Notre objectif le plus important est que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel et dans votre chambre. Nous espérons vivement que les restrictions et réglementations imposées par Corona seront assouplies dans un avenir proche et que nous aurons alors la possibilité de proposer à nouveau notre copieux petit-déjeuner buffet. Si vous nous donnez une autre chance et nous rendez visite, nous aimerions vous demander de contacter notre personnel en cas d'inconvénients ou de demandes. Cela nous donne la possibilité d'améliorer votre séjour sur place. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Zekrullah.m

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 01:08

  C'était très agréable dans cet hôtel. Chambres très propres et lumineuses. personnel sympathique, grand parking, bon petit déjeuner également des plats chauds au petit déjeuner. J'y retournerai avec plaisir A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Excellent! Merci pour votre avis. Pour nous, 5 étoiles est exactement ce que nous voulons atteindre avec notre service. C'est agréable de voir que nous avons pu vous convaincre avec cela. Chaleureuses salutations Votre équipe Victor
• Christian.a

  2 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:19

  Malheureusement, l'hôtel est de plus en plus, sauna cassé, chauffage dans la chambre très peu chaud, porte de la chambre cassée. C'est dommage d'avoir réservé là-bas professionnellement mais je réserverai un autre hôtel à l'avenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
• Mostafa.M

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 20:59

  Calme et chique. Le petit déjeuner est à volonté pas cher du tout. Le parking payant

  Réponse du propriétaire :
  
• Monique.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 10:46

  Très bel hôtel, bon petit déjeuner, calme mais central. Bon restaurant. Le menu à 3 plats inclus dans l'arrangement était délicieux. Sauna malheureusement seulement à partir de l'après-midi, donc malheureusement nous ne pouvions plus le faire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette excellente note avec 5 étoiles. Nous sommes très heureux que votre choix de l'un de nos arrangements mérite de tels commentaires. Meilleures salutations de Sarrelouis L'équipe de votre Victor
• Gérard.O

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 15:48

  Très bonne étape sur la Sarrlorlux. Vélos en sécurité
• Florian.a

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 17:24

  Hôtel agréable et convivial avec des chambres propres et meublées simplement. Les chaînes Sky gratuites sont disponibles dans la chambre. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Au dîner, le restaurant de l'hôtel est prêt avec toutes sortes de plats grillés tels que des steaks et des hamburgers. L'hôtel lui-même dispose d'un parking gratuit pour les clients de l'hôtel.
• Jakob.y

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 16:49

  Toujours de grands événements, surtout dans le club. La nourriture proposée est toujours de la meilleure qualité. Seules les salles de conférence du bâtiment principal pourraient être un peu plus modernes à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir rendu visite à nouveau et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous attendons vos commentaires et suggestions avec impatience. Vous nous aidez à améliorer notre qualité de service. Meilleures salutations
• Gérard.U

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:42

  Très correct dans l'ensemble et petit déjeuner parfait .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évalution. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Cordiales salutation, votre équipe de Victor's Residenz-Hotel
• Cyrille.u

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 12:26

  Super déjeuner il manque rien

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobias.e

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 07:05

  Dans l'ensemble, je n'étais pas entièrement satisfait. Tout allait bien, mais ce petit quelque chose manquait. La chambre était propre mais la décoration intérieure était sobre. Le portier n'est qu'à moitié amical. Le personnel du buffet du petit déjeuner également. Le petit déjeuner lui-même était correct, le café était bon. Le sauna est agréable, mais il n'y a même pas un verre d'eau, ce qui devrait être la norme après une transpiration.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre entièrement à vos attentes. Notre plus grande préoccupation est que nos clients puissent profiter de leur séjour chez nous. La convivialité et la cordialité doivent être de mise, et nous le sensibiliserons à nouveau auxdits employés. Lors de votre prochaine visite, vous pourrez utiliser gratuitement notre nouveau distributeur d'eau dans le sauna. Meilleures salutations
• Claudia.

  / 5

  Le 04/30/2019 à 00:00

  Le sauna est super. Le personnel était arrangeant Qu'on m'a dit à la réception que j'avais demandé une chambre calme. Cependant, celui réservé est face à la rue. Cependant, je pourrais relouer dans une chambre souhaitée pour 10 € de plus. Lorsque j'ai refusé, la chambre s'est avérée calme et non réservée à la rue. Donc soit mauvaise organisation par l'employé soit arnaque...
• Claudia.

  / 5

  Le 04/30/2019 à 00:00

  Le sauna est super. Le personnel était arrangeant Qu'on m'a dit à la réception que j'avais demandé une chambre calme. Cependant, celui réservé est face à la rue. Cependant, je pourrais relouer dans une chambre souhaitée pour 10 € de plus. Lorsque j'ai refusé, la chambre s'est avérée calme et non réservée à la rue. Donc soit mauvaise organisation par l'employé soit arnaque...
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 10:44

  Nous nous sommes mariés dans cet établissement et tout était absolument parfait !!

  Réponse du propriétaire :
  Très bon! Merci beaucoup pour votre evalutation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre fête de mariage chez nous. Nous attendons avec impatience la prochaine visite.
• nicky.2

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 20:22

  Très belles chambres. Le petit déjeuner est également très copieux. Excellent personnel de service qui fait un effort et est vraiment sympathique. WiFi gratuit, sauna à disposition. Je me sentais très à l'aise et je réserverais ici à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Ravi que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de votre Victor
• Julia..

  4 / 5

  Le 29/10/2018 à 14:21

  L'hôtel est grand et bien entretenu, le restaurant "La Grille" nous a très bien cuisiné. Les chambres sont simples, propres et spacieuses, les salles de bains sont de qualité inférieure à mon avis. Ce que je n'ai pas du tout aimé : Les énormes oreillers durs (nos amis ont également exprimé leur mécontentement à ce sujet) et le personnel du petit déjeuner était agacé et se plaignait de diverses choses comme le manque de lait et la machine à café (qui devait être vidée du marc) sur un non soigné depuis longtemps. Le personnel à la réception et au restaurant était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes particulièrement ravis des éloges que vous portez à notre restaurant. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée au petit déjeuner, cela ne correspond en rien à nos standards et nous formerons à nouveau les employés concernés. Nous vous promettons aujourd'hui que lors de votre prochaine visite, nous ferons tout notre possible pour vous convaincre de la qualité de notre service.
• Dr..e

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 22:42

  Dans l'ensemble bon. Propreté, service sympathique, mention spéciale : bar et barmans - parfaits ; au restaurant - super steaks. Moins bon : l'ambiance au petit déjeuner - un peu agitée, ce qui était peut-être aussi dû aux invités, qui sont probablement tous venus "en même temps" - mais on pouvait s'y préparer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Afin de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, nous vous remercions pour chaque pourboire. Nous serions ravis si vous nous donniez la chance de vous convaincre de notre service de petit-déjeuner en réservant à nouveau. Cordialement
• Karan.h

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 17:59

  Réponse du propriétaire :
  
• karsten.a

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:09

  La chambre était pratique et le lit était assez confortable. Le petit-déjeuner, en revanche, ne peut être recommandé que dans une mesure limitée. Uniquement des produits de boulangerie et uniquement la charcuterie la moins chère proposée. Le café avait également un goût très amer et brûlé. Du côté positif, l'hôtel dispose d'une belle terrasse sur le toit avec une vue magnifique et la présence d'un sauna et d'une salle de fitness. Cependant, ce dernier n'est équipé que du strict nécessaire et est si étroit que l'activité physique n'est possible que si l'on est seul dans la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos commentaires. Vous nous aidez à assurer ou à améliorer la qualité de nos services à l'avenir. Nous serons heureux de discuter de notre offre de petit-déjeuner en interne. Nous avons le plaisir de vous informer que nous utilisons depuis la dernière fois 2 machines à café entièrement automatiques pour le petit-déjeuner, afin que vous puissiez vous y servir à tout moment en café, expresso, café au lait, etc. Cordialement, l'équipe de votre Victor
• Anke.o

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 13:55

  Très bel hôtel, malheureusement pas de climatisation dans la chambre. À des températures autour de 30 degrés pas si agréable. Le personnel du petit déjeuner semblait un peu débordé. Sinon tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous regrettons que le service du petit-déjeuner ce jour-là n'ait pas été optimal et formerons à nouveau immédiatement les employés concernés. Si les températures remontent lors de votre prochain séjour, merci de demander un ventilateur à notre réception. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ici à Sarrelouis.
• Andreas.u

  3 / 5

  Le 03/06/2018 à 10:37

  Hôtel standard moderne à proximité de la gare. La nuit beaucoup de bruit côté rue (Bahnhofsviertel). Chambres à l'arrière beaucoup plus calmes. Personnel très sympathique, mais semble en partie débordé. Le parking souterrain est en supplément. Pas de piscine. Chambre et salle de bain assez petites mais propres. Lits moelleux, couvertures très confortables. Cependant, pas de climatisation, pas de cafetière, pas de crème solaire, pas de frigo, pas de boisson de bienvenue. Bon choix de petit-déjeuner, salade de fruits en conserve, peu de choix de charcuterie. bon café. La salle du petit déjeuner est décorée en noir. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec un personnel sympathique, mais un peu trop cher pour ce qu'il offre et l'emplacement. Plutôt trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos commentaires. Bien sûr, nos clients sont invités à se servir lors de l'enregistrement de l'eau minérale, qui est disponible gratuitement à la réception. Veuillez comprendre que toutes les autres boissons doivent être payées régulièrement. C'est formidable que vous aimiez notre petit-déjeuner buffet, même s'il ne comprend pas de salade de fruits en conserve. Vous pouvez réserver une suite ou un appartement pour votre prochain séjour. Celles-ci sont plus spacieuses (jusqu'à 70 m²) et disposent toutes d'un minibar et certaines disposent même d'une kitchenette. Etant donné que nous sommes classés 3 étoiles, votre tendance identique confirme notre rapport qualité-prix dont nous sommes très satisfaits. Cordialement, l'équipe de votre Victor
• Mara.o

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 10:26

  Nous sommes venus ici aujourd'hui pour un petit déjeuner d'anniversaire. Le choix est vaste et le buffet bien garni. Il y en a pour tous les goûts. Le personnel est assez pointu et très sympathique. Nous ne manquons de rien. Cependant, je retire une étoile car la pièce dans laquelle nous nous trouvons n'a pas une ambiance agréable. Il ne semble pas aussi moderne et haut de gamme que le reste de l'hôtel, et il manque un peu de confort. Mais mon impression générale est toujours positive. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez avec nous pour le petit déjeuner. En raison du nombre d'invités, il n'a malheureusement pas été possible de fêter l'anniversaire au restaurant et une salle séparée a été demandée. Nous sommes d'autant plus ravis de vos éloges envers nos employés et le buffet. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre Victor
• augustin.o

  4 / 5

  Le 17/05/2017 à 19:21

  Agréable et propre
• Paul.a

  3 / 5

  Le 26/01/2016 à 12:30