Hôtel Restaurant Campanile Grenoble Université - Saint-Martin d'Hères

Tags: Hôtel, Restaurant français, Séminaire,

• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:23

  Accueil très agréable de la part du personnel pour récupérer la chambre et dîner , rien à dire, bravo à eux! Chambre propre mais déjà un peu vétuste. Isolation acoustique horrible ou vous entendez tous vos voisins marcher, parler, se moucher , donc pas pu dormir avant minuit! Système de chauffage extrêmement bruyant me réveillant à chaque remise en route. Pour cela , c’était la dernière fois malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Metelly, Merci pour vos retours très positifs sur la chambre, le diner ainsi que sur l'accueil de notre équipe. Nous nous excusons en revanche pour le soucis que vous avez eu avec le chauffage, nous allons faire passer notre prestataire pour l'entretien, car il n'est pas normal que celui fasse du bruit, merci de nous avoir remonté ce soucis, dans un commentaire constructif! Espérant néanmoins vous revoir afin de constater ce changement. Passez, monsieur une belle journée. La direction.
• philippe.h

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:21

  Vous dit qu'il est complet pour dejeuner en se foutant de votre g...... , approche très moyenne. Pour répondre à votre remarque ,il y avait un groupe de 5 personnes derrière moi , ou vous leur avez dit :" vous c'est pas pareil , il y aura de la place pour vous".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous étions complet hier midi au restaurant, et vous avez été accueilli comme tout le monde, c'est à dire avec politesse et bienveillance, nous nous sommes excusés à plusieurs reprises de ne pas pouvoir vous recevoir pour déjeuner. Sachez par ailleurs que nous vous avons bien vu laisser votre commentaire depuis votre voiture sur notre parking à 12h31.... Nous vous souhaitons tout de même une bonne journée. La direction.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:17

  Nous avons été très bien accueuilis dans ce charmant hôtel au sud de Grenoble. Personnel très souriant et toujours à l'écoute. Les petits déjeuners sont extras, le café et les viennoiseries au top ! Merci encore pour votre accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour si positif, cela nous fait extrêmement plaisir à lire!
• Ketty.O

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:39

  Bon accueil, les chambres sont propres. Le service de l'hôtel est conforme à mes attentes. Tout à fait correct même si un peu proche de la route. Merci

  Réponse du propriétaire :
  - Des commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Hugo.D

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:17

  Merci à toute l'équipe pour l'accueil. Le restaurant, la chambre, le petit déjeuner, le parking, le calme, tout était parfait ! Très bon hôtel pour mes déplacements pro. A bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  - Merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• LAURENCE.A

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:31

  Séjour reposant. Belle terrasse. Bon cocktail. Chambre très correcte, équipe d’accueil charmante, extérieur bien entretenu. Parking surveillé et fermé le soir, c’est un plus non négligeable. Manager très avenante. J’ai beaucoup apprécié mon petit séjour, merci.

  Réponse du propriétaire :
  - Merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Rym.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:30

  endroit charmant et bien placé Service et qualité au rendez-vous

  Réponse du propriétaire :
  - Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.
• Haroun.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:01

  Hôtel où il est bon de faire un stop après une journée de travail ! Ambiance vivante . Bonne qualité . Chambre spacieuse et literie confortable . Je reviendrai!

  Réponse du propriétaire :
  - Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager vos impressions positives sur notre établissement et vous invitons à les partager sur d'autres sites comme tripadvisor, facebook... Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre agréable votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire à l'expression de nos sentiments les meilleurs
• Alicia.O

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:43

  Très bonne adresse, Hôtel et chambres très propre , buffet à volonté et petit déjeuner bien varié et de qualité , accueil très pro . Rien à dire . Je vous conseille ce campanile les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
• Hajar.L

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:56

  Le pire hôtel que j'ai pu visiter durant toute ma vie. Propreté 0. J'avais demandé une chambre à l'étage vu que la fenêtre toute sale et cassée ne s'ouvre pas, le rideau sale et la ventilation ne marche pas dans la chambre au RDC (je suis asthmatique et j'arrive pas à respirer) on me répond : tu ouvres la porte un peu et tu laisses rentrer un peu d'air frais et après tu fermes. Malheureusement on est complet et il n'y a pas de chambre vide à l'étage. Quand j'ai insisté et j'ai demandé de voir le responsable. Là par magie une chambre apparaît brusquement. Un collègue est arrivé tard et était aussi à l'étage (donc il y'avait vraiment plusieurs chambres) et ils m'ont dit clairement la prochaine fois tu déclares tes soucis de santé en réservant (mais même une personne qui n'est pas malade devra avoir un minimum de propreté dans une chambre pour pouvoir respirer l'air frais et non les acariens et la poussière.) J'avais payé 67 euros pour cette nuit. Je ne reviendrai plus jamais. À fuir !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés.
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:36

  Personnel vraiment très accueillant, toujours le sourire et la bonne humeur , très professionnel. Chambre tres bien aussi. La cuisine est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Campanile de Saint-Martin d’Hères. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre cuisine et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Campanile Saint-Martin d’Hères lors d'un prochain séjour. Sincères salutations.
• David.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:11

  Accueil parfait petit-déjeuner parfait repas parfait même si le dimanche il servez pas de repas nous étions 3 conducteurs de cars ils nous ont quand même ouvert la cuisine un grand merci à la femme de chambre pour la propreté Enfin juste parfait et merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
• THIERRY.O

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:37

  Hôtel à la hauteur de ces 3* .. confortable, accueillant,propre, parking adapté, 3 cars de 13m dans l'allée adjacente, service à table et restaurant très convenable (pastas excellentes) ... Séjour de 3 jours très reposant, chambre spacieuse, personnel souriant et professionnel. Perso je recommande, et 5* largement méritées. Petit + pour le jardinier de l'hôtel et son travail nucléaire*****

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Nous le ferons également savoir à Jean-Manu, notre paysagiste :)
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:58

  Le meilleur hôtel sur Grenoble pour moi, personnel très agréable, les chambres sont correctes et le restaurant plus que bien, je conseille fortement !

  Réponse du propriétaire :
  J’associe toute l’équipe du Campanile de Saint-Martin d’Hères à vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau
• aviva157.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:10

  Superbe ! Arrivée tard, cuisine fermée le dimanche mais la Responsable nous a proposé de nous faire un plat su mesure ! Parfait, plateau servi en chambre et très copieux ! nous étions ravis. Accueil très agréable et souriant. Bon rapport qualité/ prix ! je recommande et je reviendrais !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:53

  Très bon hôtel, proche université, bon rapport qualité-prix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.
• Louise.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:32

  Hôtel pour une étape, très correct. Bon rapport qualité/prix. Florian et Lucille sont charmants. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:26

  Passer un séjour du côté de Grenoble dans cette hôtel avec un accueil chaleureux et une équipes dynamique je vous recommande cette hôtel qui et super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.
• Amandine.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:32

  Ras, bien desservi par les transports. Bon petit déjeuner, la dame est de bon conseils. Équipe jeune et agréable top!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:17

  Bonne literie . Alors que je me suis trompée de type de chambre, on me la tout de suite changé . Étape pratique pour le travail. Merci pour l'ambiance. Merci au grand réceptionniste pour sa bienveillance . Buffet copieux et avec beaucoup de choix . Je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Campanile de Saint-Martin d’Hères. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Campanile Saint-Martin d’Hères lors d'un prochain séjour. Sincères salutations.
• M..D

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:48

  Horrible ! La salle d'eau est sale, il y a de la rouille et énormément de calcaire dans les douches. Le personnel de l'accueil nous tutoie directement ... À fuire, même pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M BDH, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances, notamment au niveau de la salle de bain. Nous allons faire le nécéssaire avec notre service d'étage. Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services.
• nadine.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:31

  Équipe formidable. Lucile et Florian sont très professionnels et accueillants. Ils sont à l écoute de leur clientèle. Le soir, ils nous ont proposé une restauration rapide . Nous avons dîné dans une ambiance sympathique . Petit déjeuner très copieux. Chambre correcte .Nous y reviendrons si l occasion se présente . Merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour si positif !
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:10

  Accueil chaleureux de la part de toute l’équipe semaine et week-end et particulièrement de Lucile et Florian. Ils ont été dispo Isles pour répondre à mes besoins avec empathie. Toujours un mot gentil et un sourire à chaque moment de la journée

  Réponse du propriétaire :
  Des commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• olivier.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:27

  Accueil parfait, personnel aux petits soins, buffet de très bonne qualité, chambre impeccable. Je reviendrai pour mes déplacements professionnels

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:40

  Très bon séjour chaque semaine dans cet hôtel plutôt confortable. L’accueil toujours sympathique de Florian fait la différence par rapport aux autres chaînes d’hôtels. Équipe très professionnelle. Petit déjeuner varié et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  J’associe toute l’équipe du Campanile de Saint-Martin d’Hères à vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:23

  Sur le séjour de 4 mois, a été super bien accueilli par Lucile. Merci beaucoup pour sa gentillesse et son professionnalisme . Très bonne cuisine et très bonne bière :) merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager vos impressions positives sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre agréable votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire à l'expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Ludovic.l

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:20

  Tres bonne accueil par flo très bonne cuisine Ensemble tres correct Top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
• mat.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:41

  Très bon séjour en déplacement professionnel, service assuré par Lucille et Florian. Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.
• Didier.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:20

  Quel bon séjour agréable, un personnel disponible. Gros plus de la terrasse Très bon accueil par Lucile . Nous reviendrons, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Votre retour est notre plus belle récompense et je ne peux que vous remercier. Vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir !
• catherine.d

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:22

  Plusieurs étapes professionnelles très sympas au campanile. Merci à Florian pour sa bonne humeur et son service toujours aussi appréciable. Toujours un mot sympa pour la clientèle. Cuisine excellente. Chambres impeccables. Je recommande cette établissement les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Campanile de Saint-Martin d’Hères. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable.
• michel.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:36

  Nous ne sommes absolument pas déçus du Campanile de Saint Martin d'Heres. La chambre était très bien, le personnel très serviable et très agréable Le buffet du petit déjeuner complet et diversifié je reviendrai et je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:15

  Plutôt personnel. Mais bien accueilli par les responsables Florian et Lucille

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour si positif!
• Baptiste.l

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:25

  Pour avoir manger au restaurant un super acceuil de Lucile et Florian tres pro et en plus avec le sourire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour
• David.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:02

  Très bon établissement au style paternaliste . Après plusieurs déplacements professionnel avec des collègues sur Grenoble , ce campanile propose à la fois une restauration de qualité mais aussi un très grand sens du service crée par la directrice lucile et son adjoint Florian qui connaisse à la perfection l’excellence de service que l’on attends . C’est très agréable. Une salle de sport à proximité est un réel plus pour se détendre après une journée de dur labeur . Je recommande à toute personne cherchant ce cadre de vie où chaque client est traité de façon amical . Merci à eux .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour
• Chrystelle.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:17

  Je viens tous les mercredi soir depuis plus d'un mois et je suis accueillie merveilleusement bien par Lucile et toute l'équipe. Lucile est au petit soin, souriante très agréable et se soucis des gens. C'est tellement rare de nos jours que je recommande cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:29

  Un hôtel très accueillant et agréable, j'y ai passé plusieurs jours pour un déplacement professionnel. Les repas sont copieux et le personnel est fort sympathique surtout Flo qui a toujours un mot pour chacun de ses clients et qui sait comment nous mettre à l'aise, je recommande 👍🏿

  Réponse du propriétaire :
  Des commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Louis.E

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:30

  En déplacement professionnel pour plusieurs mois je cherchais un hôtel de qualité, le moins que l'on puisse dire c'est que je ne suis pas déçu de mon choix ! La restauration y est très bonne avec une grande diversité dans la carte. L'équipe est professionnelle et chaleureuse en particulier Florian avec sa bonne humeur communicative !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager vos impressions positives sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre agréable votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire à l'expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Damien.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:52

  Merci à Lucile et Florian pour votre accueil. C'est bien de ne pas se sentir un numéro. Chambre et repas sans faute. Nous avons trouvé notre hôtel sur Grenoble.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager vos impressions positives sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre agréable votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire à l'expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 00:21

  Chambres propres et agréables , excellent buffet pour le dîner et petit dej , mai aussi une équipe jeune, dynamique et très sympathique . 2 jours passer dans cette établissement , et ravis . Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:09

  Hôtel calme, accueil très agréable et équipé sympathique. Petit déjeuner avec des produits de qualités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de souligner la qualité de notre petit-déjeuner ! Au plaisir de vous accueillir à nous !
• Marjorie.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:03

  Au top, bravo à l'équipe, tout etait impeccable, du menage, au service, en passant par les plats ( le buffet ou tout le monde y trouve son compte), nous y retournerons sans hésiter ! :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Le Droff ! Un grand merci pour votre retour si positif qui fait vraiment plaisir à lire ! Je transmet vos félicitations à l'ensemble de notre équipe! au plaisir de vous recevoir à nouveau! La direction
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:39

  Propreté = très moyenne Cintres cassés, patère devissée. Bruyant cause carrefour proche Pas de protège matelas Vraiment pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Merci de votre retour, nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons bonne note des cintres cassés et la patère dévissée, merci de nous en faire part, nous allons faire les changements et les réparations nécessaires. Pour la propreté, nous ferons remonter à notre équipe de ménage qui d'habitude fait un travail remarquable. Votre remarque sur les protège matelas en revanche m'étonne puisque absolument tous les lits sont équipés d'alèses, qui sont lavées et désinfectées au moins une fois par semaine. Vous avez diné au restaurant et vous nous avez dit que vous aviez bien mangé, que nous avons un très bon accueil, que vous aviez passé un bon séjour. Ce que nous a confirmé votre collègue le matin du départ et pas un mot ni de photo à ce sujet dans votre commentaire. Le plus étonnant est que vous avez séjournée trois nuits dans notre hôtel et que vous avez déposé votre commentaire le 1er jour … encore une fois à votre départ de ce matin vous nous avez dit êtres ravis. Enfin, j'attire votre attention sur le fait que ce genre de commentaire, 1 étoile ne reflète absolument pas le mal que nous nous donnons pour accueillir dans les meilleures conditions tous nos clients. Il est vraiment dommage de ne pas nous avoir fait par de tous les petits soucis que vous avez rencontré au moment de partir ou même durant votre séjour, nous aurions pu vous apporter des solutions. Nous prenons en compte toutes les critiques constructives qui nous permettent de proposer un service le plus qualitatif à tous nos clients. Néanmoins, il est dommage de ne pas faire part dans votre écrit des points positifs. Nous vous souhaitons madame une belle journée, en espérant vous revoir afin de vous faire constater les changements! Bien cordialement, La direction.
• Nala03.

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:17

  Je n'y séjournerai plus jamais. La poubelle de la chambre n'avait pas été vidée, et un mouchoir en papier usagé avait été jeté à côté. Chaine d'hôtels qui devient totalement désuète, mobilier, décoration, couleur, tout est à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous sommes désolé pour la poubelle n'ayant pas été vidé c'est un oubli de notre service d'étage nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionné. N'hésitez pas à faire savoir cela directement à la réception, nous aurions pu régler ce soucis directement et améliorer facilement la qualité de votre séjour. Passez madame, une belle journée. La direction.
• Steph.h

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:19

  En tant que stephanoiis et étant supporter de St Étienne ,je suis tombé sur le plus cool des lyonnais. Accueil très convivial, bonne ambiance et surtout bonne cuisine :hommage à Miss Buittoni... Un grand merci à Lucille et Florian. Je conseille vivement le campanile de St Martin d Hères ..et allez les verts

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour si positif Monsieur! Nous sommes ravis d'avoir contribuer à votre bon séjour chez nous. Bien cordialement, la direction
• Elodie.t

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:19

  Nos avons séjourné 3 nuits au campanile. Le ménage le deuxième jour fait par la dame blonde était top par contre le troisième jour super déçu par le ménage d'une autre dame, oubli de rajouter du papier toilette, ramasser les serviettes sales et pas remis de nouvelles. 2 étoiles pour le petit déjeuner et le personnel à l'accueil toujours aussi sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Navré de lire cela et merci de votre retour, nous allons faire le Nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 22:08

  Equipe souriante (cela se voit même avec un masque), accueillante, dynamique. Le vrai sens du commerce, où le centre d'intérêt est la satisfaction clientèle, ce que l'on aimerai voir partout. La nouvelle équipe met tout en œuvre pour rafraichir cet établissement. Continuez ainsi ... J'y reviendrai lors de mes déplacements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, notamment sur notre equipe, cela fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau
• Melanie.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 22:10

  L état de la chambre laissait a désirer surtout en pleine période de covid 19...du coup on peut se poser la question de la désinfection ... Mouchillons, poussières et même toilette sale. On nous a proposé une autre chambre mais après acceptation l état était le même !! A 72euros la chambre à 2 lits simples je trouve cela abuser ! Dommage car très bon accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Perrin, Nous avons pris bonne note de votre retour, et avons faire le nécessaire avec nos femmes de chambres afin que ce problème ne se reproduisent plus. Bien à vous,
• La.e

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 00:04

  Je me déplace pour le travaille, pour m'éviter 500km en 1 journée, j'ai décidé de venir la veille et passée la nuit a St martin d'here, surtout que j'ai pris ma fille de 8 ans avec moi pour un moment mère fille... Je le regrette fortement. Si le personnel est très agréable et à l'écoute, on subit des tirs de mortier derrière la haie du parking... 2 fois ce soir, dont la dernière a plus de 23h. Ma petite est en panique ( pour et elle lutte de peur que ça recommence ). Je ne me sent pas en sécurité. J'ai hâte de partir demain matin au plus vite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, En préambule, nous sommes ravis que l'accueil, ainsi que les prestations que nous proposons vous ai donné satisfaction ! Nous vous remercions de saluer la qualité de l'accueil qui est pour nous primordiale. Pour le point dont vous parlé, sachez que nous sommes impuissant face à ce genre de comportement, totalement indépendant de notre volonté, et que nous trouvons évidemment du plus total irrespect pour les clients, mais également pour les riverains. Depuis 4 ans que nous avons repris la gestion de cet hôtel, c'est la première fois que cela arrive. La personne à la réception à d'ailleurs appelé la Police vers 21H15 afin de tenter d'y mettre un terme. Je comprends tout à fait votre ressentiment, je trouve néanmoins dommage que cette note si basse nous est été attribué, car elle ne reflète pas le travail que nous faisons tous les jours. Je vais répondre également au commentaire que vous nous allez laisser sur Booking Je vous souhaite Madame, une bonne journée, en espérant que votre journée de travail se soit bien passé tout de même et que votre fille est pu dormir également. Bien à vous, la Direction.
• Rémy.A

  3 / 5

  Le 21/04/2021 à 09:41

  La chambre d'hôtel est propre et sympathique, le personnel à la réception est accueillant et professionnel. Nous y sommes allés pendant la crise sanitaire, le restaurant étant fermé nous devons emporter notre repas en chambre. Le choix était très restrain (seulement 2 plats et deux desserts sont au choix). Nous avons pris des brochettes de poulet, servi uniquement avec des patates (j'aurais aimé un peu de légumes pour équilibrer le tout), le poulet était un peu sec mais l'ensemble était bon. Le fait de pouvoir rester dans la chambre jusqu'à midi est bien agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maynard, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire un retour, notamment qui met en avant la qualité d'accueil et de nos chambres qui est très importante pour nous. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le faite de proposer plusieurs variantes d'un plat ! En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Campanile Saint-Martin d’Hères lors d'un prochain séjour.
• François.u

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 12:07

  Très satisfait de ma nuitée, un personnel disponible et sympathique, une chambre impeccable, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Des commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Gregory.i

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 14:26

  Nuitée réalisée dans le cadre d'un déplacement professionnel. Très bon accueil, les chambres sont propres et modernes et le petit déjeuner est bien garni. Je recommande sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager vos impressions positives sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre agréable votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire à l'expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
• Alex.

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:50

  Très facile d’accès, accueil sympathique, chambre propre et en plus on y mange très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur D, merci de votre commentaire élogieux, qui fait chaud au cœur en cette période troublée! En espérant vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, la direction.
• pro.o

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 09:56

  Très bon séjour dans cet hotel, personnel très compétent et respect très strict des normes anti covid, très rassurant. Restauration à emporter dans la chambre, un peu contraignant, mais covid oblige, tartiflette excellente. Parfait merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Des commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. En effet, nous prenons très au serieux la protection de nos client contre le Covid-19. Au plaisir de vous revoir. La direction.
• thomas.i

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 12:23

  Nuite de jeudi à vendredi. Accueil très agréable. La jeune femme qui m’a reçus connaît son job. Un contact très agréable. Elle vos reçois et vous propose tous les services. Les explications sont claire. Alors je vous remercie. Pour ce qui est de l’hôtel d’aspect il ne paie pas de mine mais les chambres sont spacieuses et bien agencées. Les chambres sont accessible directement depuis l’extérieur donc pas de bruit de porte ou de couloir. Un grand bureau. Un salle de bain spacieuse. Et un super lit !! Je fais beaucoup d’hôtel, même des plus gammes mais vous faites maintenant partis de mes préférés. Merci et à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dindia, Des commentaires élogieux comme le votre font vraiment plaisir à entendre !! Surtout dans ses temps troublés. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous, au plaisir de vous recevoir de nouveau. La direction.
• Katty.r

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 20:02

  Très propre Je déplore juste deux petits lits au lieu d'un grand. Personnel sympathique et efficace. Buffet petit déjeuner bien équipé chaque client sa propre pince pour attraper les aliments en ayant au paravent mis du gel hydroalcoolique et des gants. Et respect de toutes les mesures pour lutter contre le covid. Hyper sécurisant. Merci aussi pour l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bruel, Merci pour ce commentaire élogieux qui met en avant le professionnalisme de l'équipe ainsi que les mesures barrières mise en place contre le Covid-19. Je suis navré en revanche que vous n'ayez pas eu un grand lit simple comme demandé. La prochaine fois, n'hésitez pas à venir nous voir à la réception afin que nous trouvions ensemble une solution. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement, La direction.
• Tranchand.a

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 16:41

  Accompagnant ma petite fille qui passe le bac. Emplacement parfait. Très proche du lycée. Accueil sympathique. Propre et sécurité covid respectée. Petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Tranchand, merci pour votre retour plus que positif ! Je le partage à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement, la direction.
• Ax.k

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:28

  A cause d'une panne de voiture on a décidé de prendre 2 chambres. Personnel au top, réceptionniste de nuit empathique, Patron Sympa qui n'a pas hésité à nous aider pour trouver un garage à proximité, on nous a préparé un repas copieux à midi, la réceptionniste du jour à été très professionnelle.. Encore merci pour votre aide ! A bientôt..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes toujours disponible pour nos clients et nous sommes ravis que vous aviez passé un agréable séjour dans notre établissement ! A très vite, la Direction.
• Elodie.a

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:25

  Mauvaise nuit, agitée et chaude dans un environnement bien moyen. Clim en panne. Pas de restaurant, pas de proposition de déjeuner par l'hôte, plusieurs prix (internet et sur place). Portail du parking qui ne ferme pas. Porte de la salle de bain qui ne ferme pas dans la chambre. Volets anciens, peintures avec bavures, tapis et moquettes sales... Aucune sécurité la nuit ? Bruits tonitruants de rixe à 2heures du matin, murs très fins ... Compliqué de se reposer, heureusement que nous n'avons pas payé 75€ (comme indiqué) pour ces "services" !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Marcon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques soyez-en certaine. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. La direction.
• ludovic.i

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 01:16

  Nous y sommes allés 2 fois en déplacement pro. La 1ere fois fut des plus correctes, même surprenante pour ce genre de chaine, mais la 2e fois nous rappela ou nous étions. Terrasse par ailleurs sympathique que nous nous attendions pas à trouver vu la zone commerciale/industrielle dans laquelle se trouve cet hôtel restaurant, et une gérante des plus charmantes. Bon allez, j'avoue: elle est sympa en plus d'être fort jolie.

  Réponse du propriétaire :
  J’associe toute l’équipe du Campanile de Saint-Martin d’Hères à vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau, bien à vous, la Direction.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 22:07

  Carte limitée mais covid oblige . Tout était très bon et l équipe est très sympa . Chèques vacances acceptés ce qui n est pas négligeable et tarifs très corrects .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Bien à vous, la Direction.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:08

  Très bon déjeuner sur la terrasse ombragée, le personnel est au petit soin et le chef arrangeant pour adapter les plats si besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement la Direction.
• Johan.e

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 08:55

  Pas de climatisation dans les chambres, + de 28 degré. On l'a répondu qu'il fallait ouvrir les portes et fenêtres pour dormir, ce que je ne peux pas faire ayant du matériel sensible avec moi. Je ne recommande pas par ces températures

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Feche, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Sachez que les chambres sont climatisées. Les climatisations été en maintenance le jour de votre séjour. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Bien cordialement, La Direction.
• Didier.A

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 18:21

  Dans le standard de la chaîne. Cependant un très bon accueil, politesse, sourire et serviabilité rend le séjour beaucoup plus agréable. Bravo à cette équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Damoizet, J’associe toute l’équipe du Campanile de Saint-Martin d’Hères à vos commentaires élogieux qui font toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau
• Bernard.E

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:09

  Au niveau Rapport Qualité prix 54,00€ correct avec petit déjeuner compris (1 personne) Hotel relativement ancien mais bonne literie draps et serviettes propres. Il y a l essentiel pour dormir et se laver (baignoire avec douche). De quoi se chauffer de l'eau avec sachet de thé et café soluble. Employés agréables. Buffet petit déjeuner malgré les œufs et saucisses, un peu froides.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite. La direction.
• Yannick.

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 12:39

  Hôtel est vieux même si les chambres ont été rénovées. Isolation sonore est inexistante, on entend tout : rue, voisins,.... Tout ça pour 79€ hors petit déjeuner. Les 2 étoiles sont pour le petit déjeuner, pour 12€ de plus, qui est varié.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. La direction.
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 07:28

  Rapport qualité prix correct.hotel pas de toute jeunesse mais bonne literie draps et serviettes propres il y a l essentiel pour dormir et salle d eau. Restauration bonne employés agréables et à l écoute du client. Buffet pti dej au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Campanile de Saint-Martin d’Hères. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet et la gentillesse du personnel qui sont pour nous des gages de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’hôtel Kyriad lors d'un prochain séjour à xxxx Sincères salutations.
• Florence.E

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 23:23

  Petit déjeuner au restaurant nickel. Hôtel bien dans l'ensemble, mais limite côté hygiène et isolation (on voit le jour même la porte fermée) dommage. Sinon le personnel est très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Beniguel, Merci de votre retour, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la porte et nous allons faire le tour avec notre menuisier afin de fixer ses petits soucis :) Bien à vous, La Direction.
• Cécile.F

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 12:01

  Accueil sympathique, localisation pratique si vous devez vous rendre au Leclerc St Martin d'Heres pour le travail. Buffet à volonté un peu court en quantité disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Des commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. En espérant vous revoir bientôt, la direction.
• Murielle.h

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 10:46

  Accueil sympathique mais le nettoyage laisse vraiment à désirer. Salle de bain tres sale et idem pour le petit déjeuner.
• Nour.o

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 07:22

  ca ne vaut même pas une étoile la chambre qui PU la clope j ai demandé une baignoire et j ai eu une douche alors j ai demandé de changer de chambre idem ca PU la clope et
  en plus j ai eu une baignoire on peux même pas prendre un bain impossible de dormir pour un nom fumeur les serviette de bain les oreillers les draps ca PU la clope alors j ai ramassé mes affaires et je suis parti dormir dans ma voiture et le lendemain j'ai déposé les clés et je leur ai dit j ai mieux dormi dans ma voiture que leur chambre qui PU la clope très très déçu pour des chambres non fumeur sèche qui marche pas fenêtre cassé plafond jaune mur enfoncé pas de chaine de canal + ou canal sat moquette sale finition profil a refaire très très déçu à rénover d urgence si vous voulez avoir un bon hotel photo qui suit
• Pascal.r

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:11

  Hôtel demande à être restaurer..surtout équipements extérieurs.. Chambre mal insonorisée, bruit circulation toute la nuit.. Point positif et non négligeable.. personnel au service de sa clientèle..
• Anne.r

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 11:55

  Très bien, conforme à nos attentes. Seul petit bémol, est que des clients ont dû fumer avant, dans la chambre, et que cela sentait le tabac froid le premier soir..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Sachez que nous prenons ce problème très au sérieux et que nous allons mettre en oeuvre de nouvelles ressources pour éviter ce soucis à l'avenir. Au plaisir d’une prochaine visite.
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 23:57

  Hôtel campanile Grenoble université. Hôtel de chaîne. Chambre correcte,propre, petite mais très bien emménagée. Espace optimisé. Le plus : le plateau bouilloire avec sachets de thé et café, sucre et grands gobelets. Literie très confortable. Bonne dimension pour la salle de bain avec grand miroir et longue étagère pour poser les affaires de toilette. Nous avons passé 2 nuits et nous avons eu les serviettes de toilette changées. Bon accueil. Parking privé gratuit. Facile à trouver ,non loin de la rocade,quartier de banlieue mais très calme. Idéal pour se rendre à Alpexpo. Prix raisonnable ,78€ pour 2 nuits, réservé sur Booking 6 semaines avant. Je recommande vivement.
• hervé.a

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 06:32

  Bonjour, un restaurant au top. Bon accueil avec le sourire.produits frais.toujours formule buffets entrées. Desserts à prix extras.sinon la formule avec le plat.suggestions du jour. De plus restaurant partenaire de PREMIERE CLASSE sans restaurant .vous fait bénéficier de 15%de réduction sur la note. connais pas l'hôtel. Je ne séjourne pas chez CAMPANILE faute de budget malgré la carte de fidélité .Je recommande
• André.i

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 10:43

  je ne m'exprime jamais en public pour me plaindre, mais là, c'est le pompon. Nous avons voulu réserver une grande partie de l'hôtel pour loger nos invités à notre mariage. Lors de notre visite sur place, la réception ne comprend pas notre demande et ne retrouve pas les mails. Finalement, nous n'avons réservé que 2 chambres dont 1 pour handicapé et nous avons été voir ailleurs. 5 jours avant notre mariage, je confirme le nom des invités en indiquant les noms des personnes hébergées et je confirme par mail. Le jour même, la réception ne retrouve pas la trace de la réservation. Après 1/2 heure passée au comptoir, la réception précise que tout est en ordre. Vers 13 h 30, mes invités pour la chambre "handicapés" se présentent à la réception, et encore des difficultés. Je viens sur place pour constater que la chambre en question est en travaux et non occupable. No Comment !
• Hélène.L

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:08

  Personnel accueillant. Chambre propre, literie de bonne qualité, salle de bain propre. Hôtel calme. Les portes des chambres donnent sur l'extérieur, nous n'avons pas été genr par les claquements des portes des autres chambres, contrairement à beaucoup d'autres hôtels ! Départ de la chambre à midi, donc pas de stress pour se préparer. Je reviendrai sans soucis.
• C-.

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 10:22

  Après avoir passé 7 semaines dans cet hôtel pour des raisons professionnelles . . . Je peux dire que le changement s’effectue aussi bien sur l’acceuil, la qualité des chambres, le buffet du petit déjeuner toujours copieux et servis très tôt à l’inverse de ce que j’ai pu lire !! . . . Le buffet du soir est varié et le cuisinier est top quand à la serveuse Vanessa c’est un vrai rayon de soleil qui éclaircira votre repas avec son sourire et sa bonne humeur . . . Et même à l’ecoute Pour preuve il a même fait une purée maison juste pour moi ... le nouveau responsable est à l’écoute des critiques et fait ce qu’il faut pour améliorer ce qui doit l’etre. Le prêt d’un fer à repasser n’est pas négligeable non plus . . . Des travaux sont à prévoir bien sûr mais Rome ne s’est pas fait en un jour
• Eric.e

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 09:29

  Prix astronomiques si vs arrivez en période de foire x ou y, cuisine sur le pouce basique et très peu. Si vs demandez un supplément, facturé plein tarif! Chambres à rénover vraiment. Propre. Dans l'ensemble, à éviter.
• Sandrine.c

  1 / 5

  Le 08/05/2018 à 21:43

  Je n'irais plus jamais dans cet hôtel campanile de gieres. .. Pas de petit déjeuner, car la demoiselle n'as soit disant pas consulté ses fiches. Donc elle a fait la grâce matinée car son collègue de la veille n'as pas fait son job non plus. Puis le bouton de la chasse d'eau dans la chambre était deguelasse puis on s'est douché en compagnie de toiles de poussière et ce petit moineau mort devant la porte de la chambre. ... parking soit disant fermé à ouvrir avec un code qui n'est en fait pas fermé. ..... pffffffffff je ne comprend pas les personnes qui y retourneront. A 9h30 ces photos ont été prises... Personne à l'accueil. ... cendrier plein....
• Loïc..

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 10:57

  Déplorable en tout point. D'avoir appelé le matin pour des informations et j'ai été mis en attente 15 min sans reprise de communication, cela donnait peut être le ton de l'accueil? Manque de propreté. Moisissures et calcaire dans la douche. Bouilloire non nettoyée offrant une odeur infecte à son ouverture. Ai reçu une chambre avec le store bloqué à mi-course donc impossibilité de le fermer ou de l'ouvrir. M'en suis aperçu le soir à 22h à l'heure ou le personnel quitte les lieux. Après avoir demandé au réceptionniste pour changer de chambre, ce dernier m'a demander de voir pour un geste commercial evzntuel avec le responsable le lendemain. Le lendemain ai été accueilli par un simple "vous avez passer la nuit maintenant on ne peut rien faire" avec suffisance de la part du réceptionniste. Manque de professionnalisme flagrant. Pas de restoration le soir. Petit déjeuner anecdotique et cher payé. Pour parodier une certaine publicité: Il y a mieux et c'est moin cher.
• Lauriane.E

  3 / 5

  Le 27/03/2018 à 07:23

  Chambre spacieuse et jolie (j'ai eu une chambre nouvelle génération) La literie est assez confortable, même si on sent que les matelas sont un peu fatigués (ils sont un peu en "cuvette"). Cependant, la propreté pourrait être améliorée. J'ai eu une chambre qui empeste le tabac et ai retrouvé des papiers sous mon lit (je ne l'ai pas cherché, mais seulement vu dans le miroir qui est dans la chambre.) Au niveau du buffet, pas de soucis il y a du choix, si ce n'est qu'il manquait de l'huile pour se faire sa vinaigrette (il y avait un large choix de vinaigres) Le personnel est assez simpathique. Le quartier n'est pas des plus agréables, mais l'avantage est d'avoir un supermarché juste à côté. Ça dépanne bien. Ce n'est pas le meilleur campanile que j'ai vu, mais c'est correct
• PATRICK.A

  1 / 5

  Le 16/03/2018 à 21:33

  Hotel désastreux. Passez votre chemin. Ce matin pas de pain frais au petit déjeuner, obligé de desservir les tables pour trouver une place et attendre 30 mn pour payer. ... le pauvre opérateur était seul pour tout faire.... Chambre avec éclairage défectueux et très bruyante. Roulez, allez plus loin, car en plus à l arrivé on fait photocopie de votre carte identité et bancaire, sous couvert de Vigipirate!!!!! Ce soir je suis chez Ibis et pas de problème avec la carte identité Campanil est vraiment tombé très bas.... Patrick Magne
• Marie.a

  1 / 5

  Le 16/03/2018 à 16:36

  Expérience désastreuse. Je suis venue pour un concours qui se déroulait à 10mns de l’hôtel. Je suis arrivée la veille, impossible d’ouvrir la porte de la chambre. La dame de l’accueil a aussi essayé, rien à faire. J’ai patienté 2h (de 18h à 20h), j’etais stressée à cause de mon concours et en plus stressée de pas pouvoir rentrer dans ma chambre. Pas de repas servi le soir où je suis arrivée. (soi disant un problème technique) Une fois dans la chambre : odeur étrange dans la salle de bain, lit qui grince, bref pas le rêve. Le lendemain, après la première épreuve de mon concours, je décide d’aller faire quelques courses au Leclerc juste à côté. Je décide d’y aller en voiture car il pleuvait des trombes d’eau et mon parapluie était cassé. Et là, surprise ! Le portail ne s’ouvre pas. J’ai dû passer par une entrée située derrière les cuisines. Et ce matin, au moment d’aller à la dernière épreuve de mon concours et donc de rendre les clés, un nouveau à l’accueil qui ne savait pas faire. On a patienté des plombes. Désastre complet ! Honteux ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel ! Si je reviens l’année prochaine, je me débrouillerai autrement.
• Carmelo.i

  1 / 5

  Le 13/03/2018 à 22:55

  Services catastrophique, accueil avec un personnel qui parle quasiment pas le français! Buffet limité, qualité douteuse, Repas quasiment immangeable. La serveuse ne sais pas faire son travail. La chambre: poils partout dans la douche et sur le drap du lit. C’est pire qu’un formule 1 cet hôtel. Toute cette misère pour 75€ ce n’est pas digne de la chaîne. Je suis outré dû services au quel j’ai eu le droit. Vous voulez un hôtel vraiment de m*rde je vous le recommande.
• Weenpled.O

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 18:31

  Quelle horreur, sur 2 semaines 4 soirées sans restauration, ils privatisent le restaurant sans vous prévenir et n’avez plus qu’à manger ailleurs. Salle de bains avec moisissures. Le client à tort et c’est comme ça !!!!! Vous découvrirez sur place pas de chèque ni espèce !!!!! Le client à tort et c’est comme ça !!!! Une petite chef sur place vous remettra en place si nous n’êtes pas content. 0/20. A fuir.
• Nathan.a

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 11:48

  Soirée d anniversaire complétement ratée !!!! Rien ne correspondait aux prestations prévues pour 30 personnes.... Pas assez a boire pas de cuisiniers... Service ultra limité... Accueil catastrophique.... Au point de mettre nous les bougies sur le gâteau et de faire le service !!!! Et bien sûr le directeur n'était même pas présent !!!! Si vous souhaitez passez une soirée de m...e, je vous le conseille !!!!!
• Marion.U

  2 / 5

  Le 16/02/2018 à 08:30

  Propre à moitié. Du moisi dans la salle de bain. Il fait froid, gros jour sous la porte qui fait entrer le froid. Le lit est correct. Repas correct dans l'ensemble. Par contre la salle de bain c'est une catastrophe, la douche n'a pas de rideau, du coup la salle de bain est inondée lorsque l'on prend une douche, on a plus accès à la salle de bain ni aux toilettes qui se trouve presque sous la douche
• Didier.u

  1 / 5

  Le 25/01/2018 à 20:00

  2 tentatives dans cet hôtel. La 1 ère fois ils ont été incapables de retrouver ma résa la 2 née ils ont carrément annulé ma résa. Si vous voulez vraiment un lit n y allez pas !
• yoanna.z

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 22:18

  Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. 1° au bar il n'y a quasiment aucun choix. 2° kir royal annoncé mais c'était juste un kir, 3° c'était un repas avec une trentaine de personnes, le foie gras était trop froid et dur, le morceau de canard était minuscule et pas très bon, le poisson ressemblait à du blougiboulga, et au dessert on nous annonce qu'ils n'ont que 20 desserts au chocolat 4°ça n'était pas.copieux 5° ils n'ont même pas ouvert les bouteilles de perrier, on a dû se débrouiller par nos propres moyens. Donc repas super nul, à éviter !!!
• Aurélie.a

  2 / 5

  Le 26/11/2017 à 08:48

  Prix correct, hôtel facile d'accès mais hôtel bruyant, même très bruyant au tes de chaussé quand une voiture est garée juste devant votre chambre! Ampoule et non remplacée le soir transformant la chambre en une grotte...
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 15/11/2017 à 20:22

  salle de séminaire réservée pour une collation après une crémation , rien n est prêt a notre arrivé !Déjà pour réserver c est la galère le personnel promet de rappeler pour finaliser la prestation et ils le font pas ; rien est fait et la prestation ne correspond pas du tout a ce qu on commande!! Vraiment un grand manque de sérieux des personnes de cet établissement!
• Lucienne.i

  2 / 5

  Le 11/10/2017 à 12:55

  Et encore je suis généreuse NUL nous sommes restées 2 nuits le premier premier matin au petit-déjeuner il n'y avait ni cacao ni lait le lendemain au petit-déjeuner lyonnet y avait plus de confiture et la machine pour faire les jus d'orange frais était soi-disant en panne le buffet de petit-déjeuner était réduit à son strict minimum c'est dommage car c'était un des fleurons de l'hôtel Campanile de ce fait je ne pense pas y retourner
• Valerie.U

  2 / 5

  Le 08/08/2017 à 20:40

  Chambre pas faite . La chambre était restée dans l état ou je l avais laissée le matin. Pas de cuisinier donc uniquement Buffet d entrées et de desserts. Jeune employée doit gérer accueil plus restaurant toute seule en même temps. Quartier ne respire pas la sécurité.
• emmanuel.e

  1 / 5

  Le 13/06/2017 à 21:09

  Les chambres sont biens mais pour un 3* canal+ (et les autres chaines du bouquet marqué sur la brochure) ne fonctionne pas!! Le service au restaurant lui est catastrophique!! Rappelons que les entrées ainsi que les desserts sont aux buffet! Ce qui ne laisse au personnel que la commande, les boissons, le debarrassage et les plats a gérer... En plus d'1h juste l'entrée= faut pas allez bosser ailleurs les loulous!!! (Ayant fait ce métier en restaurant gastronomique ou brasserie pendant 10 années de ma vie... Oui je pense être a même de juger!) Le plus ce sont les erreurs de notes... Pour résumer : .chambres très biens . prestations lamentables
• nicolas.a

  4 / 5

  Le 24/05/2017 à 06:56

  Les chambres sont propres et aux calmes ...acceuil sympa ... malheureusement,j'ai eu droit à un buffet froid le soir , un petit dejeuner attaquant à 6h serai un plus.
• sabrina.

  3 / 5

  Le 27/02/2017 à 20:35

  Facile d'accès. La chambre vous accueille avec un parfum agréable. Peu calme car on entend quand même la circulation. Tout dépends ou est situé la chambre. Parfait pour une fin de journée.
• Fabien.

  3 / 5

  Le 24/01/2017 à 10:33

  Vraiment déçu. Le personnel est très gentil, mais la chambre était froide quand on est arrivé (pourtant réservée plusieurs jours à l'avance), le chauffage est un système soufflant bruyant, il vaut mieux laisser la salle de bain ouverte car il n'y a pas de chauffage dedans, l'isolation phonique avec l'extérieur est mauvaise (et hôtel proche d'un rond point), trace de serpillière dans la chambre. Le petit déjeuner est décevant (pas de chocolat au lait chaud, pas suffisamment de pain (!!), viennoiserie chauffée sur place mais vraiment pas terrible, jus d'orange coupé à l'eau). Bref, pour le prix c'est ok, mais je m'attendais à mieux de Campanile, surtout que de petites évolutions peuvent vraiment changer l'expérience client.
• Daniel.U

  4 / 5

  Le 20/06/2016 à 20:04

  Accueil vraiment chaleureux et très sympatique de toute l'équipe. Si les murs ne paient pas de mine de l'extérieur, les chambres sont très propres, rien à redire ! Literie au top. La qualité du restaurant est là également : super le choix et la qualité du buffet de hors d'œuvres, ainsi que l'escalope. Environnement bruyant (proximité route passante) mais réveil au chant des oiseaux. NB : l'accueil m'informe qu'un peintre va intervenir pour raffraichir les extérieurs. Parfait !
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 15/12/2015 à 14:35

  Je suis en mission long terme sur Grenoble et reste à l'hôtel 4 nuits par semaine depuis 4 semaines déjà, où je petit-déjeune et dîne. Tout va bien : chambres relativement spacieuses, menus variés (petites cocottes en bois, burgers très bons, etc.), personnel agréable et serviable. Le petit déjeuner est aussi bien garni (oeufs brouillés, patisseries, boissons chaudes, jus de fruits, etc.). L'accès à Internet par contre est particulièrement mauvais (très faible débit)
• Annick.o

  1 / 5

  Le 17/05/2012 à 09:37

  Quelques problèmes à résoudre rapidement dans ce Campanile : - changer de chef à la cuisine, il ne sait ni cuire un steak ni préparer des pates. - changer les ballons d'eau chaude, la douche froide au réveil c'est pas sympa. Pas même une remise sur la facture pour faire passer la pilule!