Austria Trend Hotel Europa Salzburg

Tags: Hôtel, Café, Restaurant,

• Yong-hyun.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 06:12

  Il offre un bon accès à la gare de Salzbourg et à l'arrêt de bus, et l'hébergement et le petit-déjeuner sont parfaits pour les voyageurs. Cependant, il semble que le grand ascenseur ait besoin d'être réparé car il est un peu bruyant et c'est un étage élevé.

  Réponse du propriétaire :
  
• ota.

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:28

  Aménagement de la salle. La propreté est correcte. Le petit déjeuner est au quinzième étage. De belles montagnes peuvent être vues.

  Réponse du propriétaire :
  
• Josef.c

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:17

  Bel hôtel, super petit déjeuner avec vue sur Salzbourg. 20 minutes à pied de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schumacher, Merci d'avoir séjourné à l'Austria Trend Hotel Europa Salzburg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• itisme.

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:01

  C'est confortable et propre. J'ai hâte de prendre le petit déjeuner après avoir vu les critiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.o

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Jedisan.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:52

  Hôtel bien entretenu à un prix raisonnable, excellent petit déjeuner avec une vue magnifique, personnel sympathique - que demander de plus !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reischauer, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'Austria Trend Hotel Europa Salzburg. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:56

  Bon hôtel bon service assez proche du centre, bon dîner et excellent petit déjeuner buffet

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.r

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:14

  Le bar de l'hôtel fermait à 23h... le panneau indique jusqu'à minuit, le serveur était toujours là... mais ne voulait plus vendre de boissons car il ne s'est rien passé pendant 2 heures et il rentre chez lui... pour un city trip que vous pouvez emmener avec vous Des amis, tous aussi dormi à l'hôtel, aimeraient le terminer un peu faible....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bruner, Merci pour vos commentaires sur votre séjour à l'Austria Trend Hotel Europa à Salzbourg. Nous sommes désolés que le bar de l'hôtel n'ait pas été ouvert aux heures indiquées, cela a déjà été transmis au service responsable. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Tasos.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:51

  Excellent hôtel pour le prix. Chambres très propres et confortables avec vue sur la ville de Salzbourg Excellent petit déjeuner au 15ème étage de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahmed.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• MP.i

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:36

  Dans l'ensemble l'hôtel était correct, malheureusement une partie de l'équipe ne parle pas bien allemand et nous avions aussi le chien en nous dès le départ. Au début, nous n'avons pas eu les chambres promises car elles étaient mélangées, puis le personnel du restaurant a été surpris de notre dîner inclus, malgré une notification préalable. Je m'attends aussi à un hôtel 4 étoiles pas de cuisine prête sans aucun choix (soupe à la crème, plat principal escalope avec pommes de terre, gâteau au chocolat en dessert) pas de menu pas de salade. Au petit déjeuner, nous avons d'abord été refusés parce que nous n'étions pas sur la liste, cela s'est éclairci. Le petit déjeuner était super. Superbe vue du 15ème étage aussi. Chambres vieillissantes mais propres. Emplacement de la maison super. En raison de la gêne occasionnée, nos frais de stationnement ont été supprimés, ce que je trouve très accommodant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Malheureusement, la réceptionniste avec qui vous vous êtes enregistré s'est trompée et a mélangé votre nom. Bien sûr, cette erreur ne devrait plus se reproduire à l'avenir. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• M.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:12

  pas de service Pas de bar/restaurant aux horaires indiqués. plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le bar ou le restaurant ouvert aux heures indiquées, cela ne se produira pas à l'avenir. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Simon.a

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:51

  Malheureusement, l'hôtel est loin de nos attentes d'un hôtel 4 étoiles plus. Nous sommes venus avec un bébé et avons organisé cela par téléphone une semaine à l'avance. Nous voulions un lit avec un matelas continu et un lit bébé pour le lit - pas de lit bébé séparé. Tout cela nous était promis. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons dû discuter avec la réceptionniste pendant plus de deux heures jusqu'à ce que nous ayons finalement échangé des chambres en interne. L'hôtel n'a jamais trouvé de solution. Malheureusement, le personnel de service parle à peine un mot d'allemand - pour nous, il va sans dire que le personnel doit pouvoir parler la langue nationale respective. Les chambres n'ont pas été nettoyées, seules les serviettes ont été changées. Nous pouvons le supposer fortement, car les miroirs sales n'ont visiblement pas été nettoyés. Dans l'ensemble, les chambres sont très usées. Ils ne correspondent plus au standard d'aujourd'hui (dépôts de calcaire, pierre à urine, meubles rayés). Avec un prix de 230€ par chambre et par nuit il faut s'attendre à plus. La déception était d'autant plus grande. Seul l'emplacement est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bachmann, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'Austria Trend Hotel Europa Salzburg. L'hôtel ne dispose que de lits bébé séparés. Un tel lit bébé vous a certainement été proposé lors de notre appel. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Michaela.e

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:35

  Nous avons trouvé que l'emplacement de l'hôtel était super. La chambre était propre et nous convenait. Nous avons également eu une chambre au 14ème étage avec une vue magnifique. Nous n'avons pas trouvé ça si génial qu'à partir de 5h45 au 15e étage, là où se trouve la salle à manger, il n'est pas question de dormir. Très fort . Le petit déjeuner était génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Leitner, Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour chez nous à l'Austria Trend Hotel Europa Salzburg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue du 14ème et 15ème étage. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Werner.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:18

  Le tiroir du bas du serveur. Étaient un groupe de 11 personnes, pas d'humeur à nous servir très hostile et pour qu'il puisse l'appeler un jour, il n'avait soudainement plus de vin. Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rampler, Merci pour vos commentaires sur votre séjour à l'Austria Trend Hotel Europa à Salzbourg. Nous sommes désolés que le service de bar n'ait pas été comme prévu. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Yahya.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:03

  Hôtel très propre, serveurs et employés très gentils, restaurant panoramique juste à couper le souffle

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'Austria Trend Hotel Europa Salzburg. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Knille.n

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:24

  Les chambres sont correctes, le personnel est un désastre. Inamical, taciturne, aucune connaissance de l'allemand (ce qui est très étrange pour les employés d'un hôtel).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knolle, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre satisfaction, mais je suis sûr que la prochaine fois, nous ferons beaucoup mieux que la première fois. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Rom.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Otto.

  / 5

  Le 11/05/2022 à 01:00

  excellent hôtel de ville, Personnel attentionné et compétent, très bon emplacement dans la ville, chambre agréable avec TV écran plat, très bon WiFi gratuit, jolie vue (9ème étage), lit bon et confortable, climatisation facilement réglable. Un succès est le petit-déjeuner au 15ème étage avec une vue magnifique sur la forteresse, un grand choix. Et là aussi : Personnel attentionné et sympathique. Parking à l'hôtel (je ne l'ai pas quitté pendant mon séjour et suis allé en public ou en taxi à Salzbourg) Un très bon séjour !
• Érica.e

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerhard..

  / 5

  Le 10/24/2022 à 02:00

  Après avoir séjourné à Austria Trend Hotels encore et encore pendant plus de 20 ans, je dois malheureusement dire que la qualité a progressivement diminué et que - y compris l'hôtel Europa Salzburg - ne peut plus être comparée à celle d'il y a 10 ans. Dommage ! De plus, je ne comprends pas pourquoi vous alignez votre politique de réservation - apparemment principalement - avec Internet. La pièce était également chauffée à 23 °C et une intervention de contrôle direct n'était pas possible. J'ai dû aller à la réception pour faire éteindre le chauffage.
• Carla.

  / 5

  Le 10/20/2022 à 02:00

  Séjour agréable - tout était super ! Pouvoir se faire du café ou du thé dans la chambre est très agréable
• Hugo.c

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:37

  Bel hôtel situé à la gare, chambres propres, petit déjeuner un peu maigre, service au bar sympathique mais totalement débordé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schuster, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'Austria Trend Hotel Europa à Salzbourg. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Byung.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:58

  L'emplacement et la chambre sont propres et le service est bon Je veux revenir la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  
• Renate.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:02

  Nous avons choisi l'hôtel en raison de sa proximité avec la gare. Il ne faut pas trop de temps pour se rendre dans la vieille ville. La chambre était propre et assez grande. Bouilloire avec thé et café, petit frigo avec eau minérale à disposition. Bon petit déjeuner buffet copieux. Avec certaines choses, il fallait attendre un peu jusqu'à ce qu'il soit rempli (la salle à manger était entièrement occupée). Fortement recommandé pour une escapade en ville!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour avec nous à l'Austria Trend Hotel Europa. Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé avec vous, et nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Susanne..

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:35

  L'hôtel est proche de la gare et de la gare routière, petit-déjeuner top choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Robert.y

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:52

  Hôtel qui valorise l'hygiène, les chambres doubles sont relativement grandes. Cependant, si vous restez ici plus de 3 nuits, les placards sont trop petits. Petit déjeuner buffet très copieux et bon. Restaurant le soir plutôt à déconseiller, personnel fait de gros efforts, carte des vins pour un hôtel 4 étoiles très minimaliste. Mais vous emménagerez à nouveau dans les quartiers ici, vous pourrez également manger ailleurs dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vydra, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Christoph.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:48

  Bel hôtel juste à côté de la gare principale. Très bon petit déjeuner et dans l'ensemble super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peyha, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Arnulf.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:29

  Un hôtel vieillissant à côté de la gare principale. Les chambres sont correctes Les salles de bains ont une douche dans la baignoire. Le petit déjeuner était excellent, à part le champagne tout était vraiment là. Bien sûr, la vue depuis le 15ème étage est superbe.
• Apple.l

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:27

  Hébergement près de la gare centrale, le hall est un peu petit, cafetière à disposition, eau gratuite à disposition, petit-déjeuner sur le toit !! Les clients aiment ça, c'est assez bon !!
• Tj...

  / 5

  Le 08/31/2022 à 02:00
• Lubna.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:27

  L'endroit est magnifique, propre, climatisé, le plus important, en plus de la belle vue, est proche de la gare principale de Salzbourg
• Abdulaziz.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:51

  Il est très propre et très bien situé à côté de la station de métro principale À côté de l'hôtel, tous les services comprennent un supermarché, une station-service et des restaurants de restauration rapide Des taxis sont disponibles 24h/24, à côté de la station de métro Proche de la plupart des monuments de la ville.. Il y a un certain nombre d'Arabes qui travaillent dans l'hôtel. . Merci au frère Afif de Tunisie à la réception pour l'accueil, la réception, le service et le bon traitement
• gabriela.u

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:39

  Pour moi, la salle de bain n'était pas correcte... en tant que suite, c'était... en forme, mais personnellement, je m'attendais à autre chose. Il y a quelques années, j'ai séjourné dans le même hôtel et je n'ai pas réservé de suite mais une chambre ordinaire et j'ai pensé que c'était correct. J'ai réservé cet hôtel plusieurs fois... chaque fois que je suis allé à Salzbourg, mais cette fois je suis un peu déçu. La nourriture était très bonne mais la salle de bain... pas convenable pour une suite. Sinon, le personnel était très gentil, sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lungu, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• R...

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:57

  Des chambres d'hôtel à plus de 300 € la nuit ? Ressemble à une chambre d'hôtel Ibis à 70 €. . . Je m'attends à plus pour le prix. Indiquer! Et 19€ pour un petit déjeuner, qui devrait manger autant ? Les prix prennent lentement le dessus et le service ne s'améliore pas - du genre "ça ne s'améliore pas" ? Non, merci.
• Basema..

  / 5

  Le 08/13/2022 à 02:00
• Snow.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:03

  Très bel hôtel avec de très belles chambres et des lits très confortables. Les chambres sont climatisées. Le buffet du petit déjeuner au 15ème étage est super avec une vue magnifique sur la gare, la ville et les montagnes. Dans l'ensemble entièrement satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour à l'Austria Trend Hotel Europa Salzburg. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Abo.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:27

  Cinq étoiles pour la propreté des chambres, le mobilier et l'emplacement fantastique, à proximité des restaurants, du Forum Mall, de la principale gare ferroviaire et routière de Salzbourg. Les principaux inconvénients, le manque de room service et le parking très exigu pour 12 euros par jour
• Chris.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:35
• Christiane.e

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:30

  Standard propre mais sans charme
• Ruediger.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:07

  Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Cependant, j'ai dû faire l'expérience le dernier jour au petit déjeuner que le personnel a d'abord fait des erreurs avec la machine à café puis avec le yaourt en présence des invités (le responsable du restaurant qui était autrement présent n'était pas présent à l'époque). Cela n'aurait pas été trop mal pour moi, ça ne devrait pas l'être, mais supportable. Par la suite, cependant, j'ai dû faire l'expérience qu'un employé de restaurant a atteint un bol de muesli avec ses doigts, puis l'a poussé dans sa bouche. Honnêtement, c'est absolument inacceptable. On a l'impression... quand le chat est sorti de la maison, les souris dansent sur la table. Chère équipe de l'hôtel, ce n'est tout simplement pas possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wegner, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ce qui s'est passé pendant le petit-déjeuner ne devrait normalement pas arriver. F&B et le gérant du restaurant ont été informés de l'incident. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• David..

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:14

  La salle de bain devrait être rénovée mais toujours correcte. Les lits étaient assez affaissés. Mais le service était super sympa et courtois !
• nenad.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:26

  L'emplacement est génial, le personnel est très gentil et sympathique et le restaurant au 15ème étage est bien sûr à couper le souffle. Chambres propres et assez grandes. Je voudrais particulièrement louer le service de bagages ici. Merci pour la grande coopération.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Elvira Kecskes Réception
• Helmut.c

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:56

  Malheureusement, j'ai eu l'oroble que le radiateur de la chambre 405 faisait beaucoup de bruit au milieu de la nuit. Même le gardien n'a pas pu changer cela. J'ai donc pu changer pour la chambre 205. Grâce à la climatisation, vous n'avez pas besoin d'ouvrir les fenêtres. Vous ne devriez pas faire cela aux étages inférieurs, également à cause du bruit de la rue. J'ai vécu un vol dans un magasin de l'autre côté de la rue le deuxième soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Elvira Kecskes Réception
• Lila.u

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:41

  Je n'ai jamais rencontré une réceptionniste aussi peu aimable...!!! J'étais choqué!! Il a dit qu'il était seul... eh bien... je pense qu'il n'aime tout simplement pas les étrangers - sinon je ne peux pas expliquer son comportement... désolé... nous sommes juste partis pour que cette personne mal à l'aise et condescendante ne soit pas complètement manquez notre séjour dans cette belle ville ... Juste une énorme joue !!! Honte!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Elvira Kecskes ACCUEIL
• Regina.i

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:52

  Ambiance très agréable dans toute la maison, gros compliments à l'équipe du restaurant. Toutes les dames et messieurs du service étaient très courtois et amicaux. Nous voyagions avec un bébé et on nous a immédiatement donné une chaise haute et et et. Vraiment adapté aux enfants !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Elvira Kecskes réception
• rohit.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:14

  La chambre était correcte, mais pas assez pour un 4 étoiles. Le dîner était très bon, seulement lorsque le chef a abandonné, le personnel ne savait pas quoi faire. Nous avons donc eu une pizza surgelée qui était, dirons-nous, bien. L'emplacement est génial. Gare à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sabuch, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous travaillons toujours pour nous améliorer et prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Elvira Kecskes ACCUEIL
• Ilonka.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:18

  Hôtel dans un emplacement central à la gare, également à la gare routière, le petit déjeuner est tout simplement génial. Personnel courtois et sympathique, chambres très bien. Seul le coin salon pourrait être plus grand, sinon tout est suffisant, même plus que ça

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, ACCUEIL Elvira Kecskes
• Eva.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:00

  Comme toujours, une belle chambre avec une vue magnifique, un merveilleux petit déjeuner avec une vue encore meilleure et un personnel de service souriant. Une corbeille de fruits et un bon pour une boisson ont été livrés pour l'anniversaire - merci beaucoup pour cela. Nous aimons toujours venir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, ACCUEIL Elvira Kecskes
• Alexander.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:42

  Grande salle de séminaire, petit-déjeuner et salle de petit-déjeuner 1A. Les chambres sont très propres et de bonne taille. Malheureusement, le stationnement est quelque peu limité

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Marc.i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:28

  Super hôtel, vue imprenable depuis le restaurant au 15ème étage. Nous avons été ennuyés que l'hôtel ait inclus un minibar sans alcool dans notre prix gratuitement et qui consistait en 2 bouteilles d'eau. De plus, un verre de bienvenue était offert dans l'annonce, mais il était alors dit sur place qu'il fallait prouver qu'il était inclus. J'ai alors précisé que c'était en demi-pension lors de la réservation. Ce n'était pas suffisant pour l'employé. Finalement, j'ai eu un verre pour deux personnes. C'est un peu étrange, mais il n'y avait qu'un "pot de bienvenue" sur la page et j'étais tellement naïf que cela s'applique à tous les voyageurs. Conclusion : Prenez certainement des captures d'écran lors de la réservation, sinon vous pourriez n'obtenir qu'une partie des services sur place. Malheureusement, l'exigence du masque est également faite plutôt timidement par le personnel du restaurant. Dommage, plutôt 4 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dittberner, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu automatiquement vos conditions telles que réservées. Je suis heureux de vous informer que nous avons informé nos employés en conséquence afin d'éviter de telles erreurs à l'avenir. Si vous nous en donnez l'occasion, nous aimerions vous convaincre que nous essayons toujours de nous améliorer. Sincères amitiés, Elvira Kecskes ACCUEIL
• Jochen.e

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:46

  Comme toujours, la chambre et le buffet du petit déjeuner sont merveilleux. Néanmoins, ce sont les petites choses qui nous ont gênés cette fois, personne à la réception, carte météo au buffet pas à jour, deux petites choses qui ne tranchent pas, mais qui se remarquent. Dommage, mais la prochaine chance - la semaine prochaine 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, ACCUEIL Elvira Kecskes
• L..

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Personifizierte.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 13:46

  Bel endroit! Idéalement situé directement à la gare principale! Bonnes liaisons de transport pour la ville en général juste devant la porte ! Super chambre simple avec un bon mobilier et un lit super confortable! 😋 Le petit déjeuner au 15ème étage de l'hôtel ne laisse rien à désirer et offre une superbe vue sur les montagnes environnantes !🤓 Recommandation claire de ma part

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Stadtwanderin.

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:35

  Dans l'ensemble bon. Malheureusement, nous avions réservé 2 chambres avec un surclassement gratuit, mais une seule d'entre elles était vraiment de catégorie supérieure. Cela ne nous est pas arrivé pour la première fois, mais dans un autre hôtel. De plus, les informations dans la description ne sont pas correctes : pas de bon pour un verre de bienvenue car le bar est actuellement fermé. Les boissons non alcoolisées gratuites dans le mini-bar étaient 2 petites bouteilles de minéraux. Les articles de toilette gratuits (notez la majorité) n'étaient qu'un gel douche. La moquette de la chambre était tachée et n'est plus au goût du jour. Nous avions fait une demande concernant les douches dans les chambres et une arrivée plus tôt (également promise des deux côtés), malheureusement, cela n'a pas été répondu. Accueil chaleureux, lits vraiment confortables. voir grand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, ACCUEIL Elvira Kecskes
• Evgenïa.o

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnold.�

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:54

  personnel très gentil et serviable, chambres impeccables et propres, Mais le vrai point fort est le restaurant sur place. Rarement aussi bon que de manger ici. Un énorme compliment à la cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnold, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Vivek.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 05:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.n

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:37

  Accueil très sympathique, chambre très propre. Les lits très confortables. Le petit déjeuner au 15ème étage est génial avec la vue et la nourriture est très abondante. Il y en a aussi beaucoup pour les végétaliens, mais aussi du saumon, des saucisses et autres. Le barman tunisien était très sympathique et il y avait toujours un mot gentil avec qui discuter. L'hôtel est fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Kompassweit.

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 06:38

  Un merveilleux hôtel juste à côté de la gare, donc très central. Les environs immédiats ne sont pas très agréables et l'hôtel de l'extérieur ne l'est pas nécessairement non plus. Mais j'ai vraiment aimé l'intérieur et les chambres aussi. Très propre, bien entretenu, moderne, superbe vue sur le château et Salzbourg. Le lit était également très confortable. Le petit déjeuner était fantastique ! Beaucoup de choix. Même les croissants étaient maintenus au chaud et il y en avait pour tous les goûts, qu'ils soient sucrés, sains ou copieux. Les employés étaient très attentifs et toujours immédiatement sur place + serviables. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Gautham.a

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Aswathy.r

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Farid.r

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 23:22

  Réponse du propriétaire :
  
• tal..

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Georgina.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Tamara.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:38

  Personnel très sympathique à la réception. Au départ, nous avions réservé une chambre double classique mais on nous a donné une chambre exécutive au 13ème étage quand nous sommes arrivés. C'était très propre, un lit de voyage était également disponible. Le petit déjeuner était bon aussi, mais c'est un peu petit à mon goût. Je peux certainement recommander l'hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• pia.�

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:11

  Hautement recommandé!! Nous sommes arrivés à l'hôtel au milieu de la nuit car nous avions spontanément besoin d'un endroit où séjourner pour deux nuits. Le personnel était très arrangeant, sympathique et professionnel ! Les chambres sont également très belles et bien entretenues ! Je vais certainement réserver à nouveau!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pya, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.�

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:42

  L'hôtel est situé directement à la gare principale, il est donc bien desservi en termes de transport. tout est OK Rapport qualité-prix tout à fait dans l'ordre. Les chambres sont propres, climatisées et bien équipées. Accessible aux handicapés sous conditions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Patricia.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:19

  Un excellent hôtel. L'emplacement n'est pas loin du centre-ville et très facile d'accès à pied. Le personnel est tellement sympathique et serviable dans tout l'hôtel que vous ne pouvez que vous sentir à l'aise. Le petit déjeuner était préparé avec tant d'amour. Tout ce que votre cœur désire. Encore une fois, le personnel était unique. Soyez amical et toujours avec le sourire. Vous ne pouvez que recommander l'hôtel et je le reviendrais à tout moment. Excellent service et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Je suis très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Gregory O. Chalakani, Front Office
• Philippe.

  / 5

  Le 08/01/2021 à 02:00

  Très bon hôtel avec un rapport qualité prix excellent.
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:48

  Excellent hôtel avec un excellent emplacement : situé à côté des gares ferroviaire et routière, et à deux pas du centre, accessible en moins d'un quart d'heure à pied. Chambres très grandes et propres, avec vue panoramique et insonorisées, malgré la proximité de la gare. Personnel sympathique et petit déjeuner avec peu de variété d'aliments, mais très bon. Belle expérience : j'y retournerais !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Tim.a

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:33

  Propre, spacieux et très central. L'équipement est en partie un peu cheap mais suffisant. Un gros plus est le petit déjeuner. Un vaste choix, des gâteaux en supplément et tout ce que votre cœur désire. Fortement recommandé pour le transit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Andreas.r

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:38

  En fait un très bel hôtel, avec des chambres bien équipées. Et je voudrais aussi lui donner 5 étoiles... Mais : d'une part on ne peut pas complètement assombrir la pièce et d'autre part on entend le piétinement des pièces voisines. Dommage. L'hôtel n'est qu'à quelques pas de la gare principale et le bus s'arrête presque devant la porte. Vous ne remarquez ni l'un ni l'autre dans les chambres. Tout est accessible sans barrières et les poussettes ne devraient pas avoir de problèmes non plus. Dans ma chambre, cependant, il y avait une petite marche d'environ 5 centimètres entre la salle de bain et la chambre. Que ce soit un problème pour les fauteuils roulants, je ne peux pas juger. Le paiement par carte est bien sûr possible. Je n'ai pas pu essayer le petit déjeuner par manque de temps. Toute personne souhaitant s'enregistrer à cette heure doit être vaccinée ou guérie. Un test actuel négatif est également possible. Le prix des chambres est raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. À la réception, nous fournissons toujours des masques de sommeil pour les clients qui craignent le soleil. Quant au fauteuil roulant, nous avons également des chambres spécifiques pour de tels cas. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Gregory O. Chalakani - Front Office
• Stefan..

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 22:59

  Bref j'ai passé un bon séjour. Personnel sympathique tant à la réception qu'à la salle de petit-déjeuner. Aussi nettoyage du haut des chambres. Superbe vue sur la vieille ville (forteresse). J'ai eu le service de chambre deux fois, le schnitzel au poulet était correct, mais la panure était un peu trop saturée de graisse et donc presque pâteuse. Comme j'avais assez faim, j'en suis resté là sans commentaire de ma part. 😉 Mais dans l'ensemble, j'ai passé de belles journées à Salzbourg, également grâce à cet hôtel ! Merci! 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Grégory O Chalakani - Front Office
• dbfreerider.

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:38

  Pour le prix, l'hôtel n'est pas recommandé. chambre pas propre. (De la moisissure dans la salle de bain, des taches sur la moquette, le fauteuil et les rideaux. Pas de rideaux occultants disponibles. J'ai eu une serviette déchirée. La pensée du service manque probablement ici car les plaintes ne sont pas traitées et le client se sent à l'aise, je ne pense pas que je veux que non plus, même si c'est le cas Hôtel à rénover, vous pouvez faire attention à la propreté et au service. Malheureusement, j'ai dû séjourner plusieurs fois dans cet hôtel pour le travail, mais peu importe la chambre, elles avaient toutes les mêmes défauts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Gregory O. Chalakani, Front Office
• Mario37.

  2 / 5

  Le 27/04/2021 à 22:35

  Eh bien... les chambres sont correctes... un peu usées mais très propres. Le petit déjeuner est super ! MAIS..Le personnel pour les arrivées tardives (équipe de nuit) est un "désastre" désolé J'ai dû attendre une éternité pour ma chambre (malgré la réservation) et la demande abrupte de la preuve 3G... ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients ! Conclusion : oui bon hôtel mais le personnel surtout dans l'équipe de nuit devrait être amélioré !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• André.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:32

  Hôtel 4* fonctionnel. Les bases sont toutes là et la vue est belle aussi. L'emplacement est correct et oui aussi quelque chose que vous savez lors de la réservation. Les chambres pourraient utiliser quelques prises supplémentaires. La porte du minibar est dans le mauvais sens et ne correspond pas à l'armoire dans laquelle elle se trouve. La commande de climatisation n'est plus vraiment à jour. Une carte avec les prix du minibar est également complètement absente. Globalement solide et à un prix raisonnable. Ce n'est pas courant non plus en Autriche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Daniela..

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:04

  Chambres assez petites mais modernes et confortables. Cependant, pour le prix, pas aussi propre que prévu et un peu bruyant. Nous étions au 13ème étage et la vue était incroyable. De plus, le buffet du petit-déjeuner est vraiment de grande qualité et propose un grand choix. Tout ce que vous pourriez souhaiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Bernhard.�

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 12:49

  nous étions au 1.1.20 petit déjeuner spontané. En plus d'une vue impressionnante sur le 15ème étage, le choix de petit-déjeuner est vaste et parfaitement adéquat. Je voudrais particulièrement souligner le personnel. Extrêmement sympathique, dévoué et toujours souriant. Très attentif était un collègue qui m'a apporté le journal supplémentaire à la table, car il n'y en avait plus au début. Je ne peux que recommander cet hôtel du point de vue du petit-déjeuner!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, même si ce n'est que pour le petit-déjeuner jusqu'à présent. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Gregory O. Chalakani, Front Office
• ruwen.r

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:06

  Personnel super sympa et compétent. Belles chambres et superbe vue. Surtout, le restaurant, qui sert également de salle de petit-déjeuner et se situe au 15ème étage, est exceptionnel. J'ai aussi trouvé le petit déjeuner très bon. Le bar est fortement recommandé. Malheureusement, les chambres sont un peu usées. Mais sera rénové.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guerrier, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Comme déjà mentionné, les chambres seront bientôt rénovées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Bernard Redl
• Michael.p

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 16:29

  Nous avons célébré notre mariage dans cet hôtel et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Qu'il s'agisse de demandes spéciales pour le buffet, les réservations de chambres ou la décoration, ils nous ont répondu avec une grande sensibilité lors de la planification et ont tout fait pour que nous et nos invités nous sentions à l'aise. Le repas du soir était délicieux, le personnel était courtois et sympathique. La vue depuis le restaurant panoramique était également magnifique. Principalement en raison du soutien personnel et engagé, je peux recommander l'hôtel comme lieu de rendez-vous à tous ceux qui planifient un mariage à Salzbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Gregory O. Chalakani, Front Office
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 16:07

  MARIAGE: Nous avons couronné notre mariage de rêve ici par une merveilleuse célébration dans un cadre de rêve. Le directeur M. Redl, la responsable du banquet Mme Egerer et le personnel de service se sont merveilleusement occupés de nous et nous ont impressionnés par leur engagement. La nourriture était délicieuse, tant le matin que le soir : la cuisine se surpassait et il y avait toujours beaucoup de provisions. Si nous pouvions, nous donnerions plus de 5 étoiles pour la célébration. CHAMBRE/NUIT : Les chambres ne sont peut-être pas jeunes, mais elles sont charmantes, cosy et soignées. Tous nos invités - et nous aussi - nous sommes sentis très à l'aise. Bien sûr, être proche de la gare signifie également un bruit de fond accru, qui peut être traité avec beaucoup de succès avec des bouchons d'oreille. L'avantage de cet hôtel est clairement dans l'emplacement ! La réception était parfois un peu confuse par rapport aux chambres, mais toujours sympathique, serviable et courtoise. Le petit déjeuner vaut le supplément. Je le réserverais également sans chambre, ne serait-ce qu'à cause de la vue. Pour les chambres et le petit déjeuner et leur rapport qualité prix je donnerais entre 4 et 5 étoiles. Dans l'ensemble, un grand merci à l'hôtel pour avoir apporté une énorme contribution à notre mariage de rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Gregory O. Chalakani, Front Office
• Jonas.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 13:00

  Réponse du propriétaire :
  
• CA.

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 15:26

  Les chambres aux étages supérieurs sont meilleures non seulement pour la vue. accueil très sérieux et sympathique. Proche du centre, mais calme à distance de marche de la gare. Populaire auprès des clients asiatiques, mon hôtel préféré à Salzbourg depuis des années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Afif Mhamdi Assistante Responsable Front Office
• Celeste.u

  3 / 5

  Le 20/11/2017 à 04:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Fab.l

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 22:42

  Accueil agréable incluant un voucher pour une boisson au bar, chambre un peu petite mais fonctionnel et propre, literie de bonne qualité, salle de bain ok! Tres belle vue depuis le restaurant du 5e étage. Restauration sans prétention correcte sans plus.