Hotel Kasererbraeu

Tags: Hôtel,

• Manuel.o

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikki.

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• mickey.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:22

  C'est bien qu'il y ait un sauna. Tout le personnel était sympathique et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:28

  Chambres belles et spacieuses, nettoyage dans la salle de bain à améliorer (poussière sur le radiateur), petit déjeuner pas trop varié...

  Réponse du propriétaire :
  
• lauri.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:03

  L'emplacement de l'hôtel est super, au milieu de la vieille ville. Les chambres sont meublées de façon moderne, la salle de bain de la chambre simple est un peu petite, mais elle convient à une personne. le personnel était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Josi.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:18

  Bon hôtel de classe moyenne à des prix modérés et une ambiance plus ancienne

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Michael.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 13:45

  Très bon bel hôtel dans la ville de Salzbourg, fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Ce fut un plaisir pour nous d'être vos hôtes. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Natalia.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Hamish.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge..

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:48

  Très bien situé dans la vieille ville, petit déjeuner délicieux. Notre chambre était très exigüe avec une petite salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  
• andreas.i

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:50

  Je suis un peu déçu 😞 J'attends mieux d'un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aurions aimé pouvoir vous aider à améliorer la situation si nous avions eu connaissance de votre insatisfaction à l'avance. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. L'équipe de Kasererbraeu
• Andreas.h

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:44

  Hôtel dans la vieille ville avec son propre parking, bien situé derrière la cathédrale dans une zone sans circulation. Ancien bâtiment qui a besoin d'être rénové dans la chambre (papier peint déchiré, qui se détache du mur, fenêtre ne fermant pas bien) Le petit-déjeuner varié (quelque chose pour tout le monde - même végétalien) était constamment réapprovisionné. Mozartkino vaut le détour - vous vous sentez transporté dans les années 60 et 70. Fortement recommandé pour une courte pause (nous avions -13°C). Personnel très poli et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire la critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Je tiens à vous informer que nous planifions et réalisons constamment des travaux de rénovation et de transformation. Malheureusement, il est difficile d'éliminer immédiatement tous les signes d'usure dans toutes les pièces. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour ou de retour et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Brigitte.

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:20

  Très bon emplacement, place de parking réservable, petit-déjeuner correct, chambre un peu vieille, fenêtres pas assez étanches, juste plus vieilles, adéquates pour de courtes vacances,

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire la critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Je tiens à vous informer que nous planifions et réalisons constamment des travaux de rénovation et de transformation. Malheureusement, il est difficile d'éliminer immédiatement tous les signes d'usure dans toutes les pièces. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour ou de retour et nous nous réjouissons de vous revoir. Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Sameer.y

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernie.

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:21

  Malheureusement déçu, hôtel et service parfait comme prévu mais propreté-0 Salle de bain pas nettoyée tous les deux jours, cheveux à l'arrivée dans la douche et par terre Dommage Pizzeria dans l'immeuble fermée le dimanche à partir de 21h00 Je ne peux pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, tout d'abord merci pour votre contribution. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes mineurs pendant votre séjour Nous aurions aimé avoir entendu parler de votre insatisfaction plus tôt afin de pouvoir intervenir si nécessaire. Notre personnel de réception est toujours à l'écoute des préoccupations des clients et vous aurait bien sûr renvoyé notre service de ménage. Concernant les horaires d'ouverture de la pizzeria, nous vous précisons que bien qu'elle soit attenante à la maison, elle est gérée par des partenaires extérieurs. Nous n'avons aucune influence sur les heures d'ouverture. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre séjour dans notre belle ville. Cordialement, l'équipe de Kasererbraeu
• julyy.c

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:36

  Maison avec une histoire incroyable - bâtiment de 1342, le plus ancien cinéma et Romy Schneider était l'invité ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Heidi.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:27

  Les gens à la réception étaient très, très gentils et courtois👍👍👍 malheureusement le personnel de la salle du petit déjeuner ne l'était pas🙈 Malheureusement, nous avons tous été (4 personnes) très déçus du buffet du petit-déjeuner, c'est pourquoi nous sommes également sortis pour le petit-déjeuner après notre première visite. Suite avec l'un ou l'autre défaut (malheureusement, de nombreux clients ne font pas attention et vous ne pouvez pas constamment rénover)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heidi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire la critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous regrettons que notre copieux petit-déjeuner buffet avec des gâteaux faits maison, des tartinades maison et une grande attention aux détails n'ait pas répondu à votre goût. Vous êtes invités à vous convaincre de nos collègues et du buffet lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Harald.i

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 00:11

  Maison antique avec beaucoup d'histoire et de flair. Service très travailleur et amical ainsi qu'un petit déjeuner buffet copieux et délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harold, Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Peter.l

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 12:51

  Bon endroit. Tout était là dont vous avez besoin. Super endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Soledad.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:32

  Notre week-end en famille a été une totale réussite ! L'hôtel est très central dans la vieille ville et nous a beaucoup touchés par son histoire. Il y a quelque chose de fascinant dans les vieux murs ! Nous avons emménagé dans plusieurs chambres ou suites, toutes meublées différemment et apportant un changement stimulant. L'image globale correspond très bien à l'offre. Nous avons obtenu exactement ce que nous recherchions. Une chose que nous voudrions souligner : le personnel très sympathique s'est assuré que nous puissions profiter pleinement de chaque minute dans cet endroit depuis le moment où nous sommes arrivés jusqu'au moment où nous sommes arrivés. Un grand merci à toute l'équipe pour les belles heures passées à Salzbourg ! Nous vous recommanderons certainement! 😘

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:15

  Nous sommes invités ici depuis plusieurs années. Chaque année au festival de trail running. Par conséquent, l'emplacement et le service sont parfaits. Le cinéma est aussi culte

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à nouveau très à l'aise dans notre maison. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Wünsche.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:36

  Une très belle maison traditionnelle, merveilleusement située, volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heike, Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Nastik.A

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:34

  Vous réservez un jour avant l'enregistrement, annulez en raison des circonstances et le paiement intégral vous est facturé, malgré le fait que lors de la réservation lors de la réservation, il est indiqué une annulation gratuite ! Ils escroquent pour de l'argent ! je ne recommande pas!

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:46

  Nous avions réservé la suite. En général, nous connaissions l'âge du bâtiment, donc les bâtiments classés peuvent être anciens et mal insonorisés. La suite se compose de la zone d'entrée, d'une petite salle de bain, d'un coffre-fort à l'étage, d'une autre pièce avec un canapé-lit ou un canapé et d'une petite terrasse sur le toit avec des chaises. En général, je peux souligner: tout le monde est sympathique. De la réception au bar - tous très Amical. La chambre était assez grande et conforme à la description. À certains endroits un peu usés et ont besoin d'être rénovés. La salle de bain est un peu vieillotte. Entrer dans le bain plus difficile. partiellement Ventilateurs dans la chambre et talons des bords du sol poussiéreux. Bien que les serviettes n'étaient pas par terre, c'était 1 serviette de moins chaque jour (au lieu de les remplacer) que nous pouvions commander à la réception. Peut-être rappeler à nouveau les tâches ménagères. Le petit déjeuner était suffisant, tout ce dont vous avez besoin était là. Différents types de café. poisson fromage saucisse. Muesli à la confiture. Divers plats aux œufs. Etc.,. Dans l'ensemble, un séjour réussi - le parking de l'hôtel est confortable - et malgré l'emplacement de l'hôtel dans la zone piétonne - génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous avons également entendu vos critiques. Puisque nous allons progressivement rafraîchir l'hôtel, nous nous occuperons également de vos critiques et apporterons des améliorations ici. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Aušra.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:07

  Bonne ambiance, très sympathique et flexible, aimant les chiens. Vous pouvez même entrer dans la salle de petit-déjeuner avec le chien. Emplacement central, la vue sur les toits de Salzbourg et la forteresse. Départ tardif. Tout est pris en charge avec la voiture. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roeland.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 22:13

  Très bel hôtel avec de superbes installations. La chambre était très agréable et le petit déjeuner savoureux et copieux. L'emplacement central de l'hôtel était à proximité des magasins, de la forteresse de Hohensalzburg et d'autres lieux d'intérêt.

  Réponse du propriétaire :
  
• Celli.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:52

  accueil chaleureux Les chambres d'hôtel sont un peu vieilles, mais c'est un charmant hôtel de la vieille ville Le cinéma de la maison est un bonus, en tant qu'invité, vous bénéficiez d'une réduction sur le billet. Petit déjeuner copieux frais et délicieux Places de parking dans le parking souterrain au coin de la rue, via l'hôtel seulement 16 euros au lieu de 28 euros -> juste ! Le personnel souriant et gentil très bien situé on peut tout rejoindre à pied en un rien de temps Paiement amical et rapide. Nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement.
• Wilfried..

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 23:23

  Petite chambre meublée avec goût, en partie exiguë, mais avec une terrasse ; très bon service, bon petit déjeuner, salle du petit déjeuner ne correspond pas aux exigences de la maison, parking proche de l'hôtel, très bon emplacement dans la vieille ville
• Mike.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:41
• Peter.i

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:43

  Le terme hôtel quatre étoiles est une blague. Nous avions une chambre mansardée. L'installation semblait provenir de déchets encombrants. Une porte de salle de bain gonflée, de la peinture écaillée sur les placards et les escaliers, des murs sales, des joints en silicone avec de la moisissure et des serviettes trouées complétaient le tableau. Toute la pièce ressemblait à un placard délabré. Le mien n'a même pas réussi à mettre deux lits de même longueur l'un à côté de l'autre. Différence de longueur d'environ 10 cm. Pas de problème pour dormir, l'impression visuelle était catastrophique. Nous avons informé les personnes à la réception de l'état de la chambre. Notre plainte a été très amicale. Notre description est étayée par de nombreuses photos.
• Jonas.l

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:18

  Nous avons séjourné ici il y a un an et nous avons été très satisfaits. Nous avions une chambre à deux étages pour quatre personnes avec un balcon. Très belle vue, vraiment top. Très bien situé, vous pouvez marcher très rapidement vers le centre. Le sauna était allumé spécialement pour nous tard dans la soirée, ce qui est très agréable. Seulement quatre étoiles car la propreté laissait beaucoup à désirer. La salle de bain n'était pas très propre et il y avait de la vieille nourriture d'un autre client dans le minibar.
• E..a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:13

  Donc ma chambre était très propre et il y avait tout ce dont j'avais besoin. Le petit déjeuner est très joliment et joliment préparé et le personnel est très sympathique
• Florian.c

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:57

  L'hôtel a vraiment besoin d'être rénové Ma chambre était minable, sombre et meublée d'une manière à laquelle il fallait s'habituer (affiches de films encadrées de films de Tom Hanks). Le matelas du lit des années 80 était complètement usé et les draps avaient des trous. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne correspond pas ou je ne comprends pas comment l'hôtel a 4 étoiles - peut-être qu'il y a de plus belles chambres, la mienne valait un maximum de 2 étoiles.
• Tamara..

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:50

  Très bel immeuble ancien avec des chambres meublées différemment. Délicieux petit déjeuner et très bon emplacement avec vue sur Salzbourg.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:43

  Nous y avons passé une nuit dans deux petites chambres doubles. Nous avons donné le petit déjeuner et réservé une place de parking à l'avance. Cela en vaut la peine. L'hôtel est bien. Seules les toilettes dans la zone d'entrée n'étaient pas acceptables. Les murs et les sols anciens font partie du flair. Le parking est à quelques mètres de l'hôtel. Il y avait même des prises pour les voitures électriques. Nous l'avons aimé.
• DP.u

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:35

  Deux étoiles uniquement parce que la jeune femme à la réception était si gentille et à cause de l'emplacement dans la ville. Sinon, le prix et les performances ne sont absolument pas ici. Le sol craquait... Nous avons séjourné dans une suite junior, les lits avaient besoin d'être rénovés, les rideaux étaient vieux et avaient besoin d'être remplacés. La nuit, il faisait aussi clair que le jour, on pouvait presque lire. Pas de climatisation, transpiration annoncée. Petit déjeuner correct, mais doit être payé en supplément. la salle de bain était correcte. Mais seulement baignoire. Ne convient pas aux personnes handicapées ou en fauteuil roulant.
• Arwa.I

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Sgt..e

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:28
• Jessica.h

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:52

  A éviter absolument Insalubrité importante. Poussière et cheveux sur le sol de la chambre en entrant, au pourtour du lit, derrière les rideaux. Odeur de moisissure évidente. Tache sur le coussin, tache sur les draps. Même les airs communes sont très insalubres. Vendu comme étant un hôtel 4 étoiles et pour un prix élevé. Nous avons visiter plusieurs chambres et elles sont tous dans le même état. Ils ont refusé de nous remboursé. Bref, éviter et aller ailleurs
• Luis.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:52
• georg.u

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:37

  Chambres très usées. emplacement parfait. Le personnel du restaurant du petit-déjeuner et de la cuisine est extrêmement sympathique et serviable, mais... Porter un désastre.
• Melanie.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:21

  Première impression/contribution hôtel ancien, rénovations, clientèle rarement jeune, entrée gratuite au cinéma pour les clients de l'hôtel. Très central ! Réservation de parking, optimale - un must dans la ville. Chambre Suite 4ème étage pour 4 étoiles - sale ! Drap-housse troué et literie ancienne et décolorée Suite?!? Plutôt chambre double avec grenier. Chambre du haut/lit très petit et fragile. Très chaleureux dans les chambres ! petit-déjeuner Bon goût de café. Machine à café très sale. Petite chambre. Petit buffet et très bien arrangé !! espace bien-être n'était pas actif ! minuscule. si demandé, il y aurait probablement une infusion de sauna Pizzeria dans la maison, très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de tout. Nous nous efforcerons certainement d'élever notre niveau. Nous espérons que vous avez quand même passé un agréable séjour à Salzbourg. Sincères amitiés Hannes Erlacher
• Cyrus.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:07

  Très bel hôtel dans un vieil immeuble au milieu de la ville. Tout dans la vieille ville est accessible à pied. Avait de la place pour 4 personnes, chambre et salle de bain propres, le petit déjeuner est bon et le personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Mesgarzadeh, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Hannes Erlacher
• Petra..

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:02

  L'hôtel est situé au centre de la vieille ville, avec son propre parking et un cinéma sur place. Nous avions une petite chambre double (18 m2) avec de petits défauts et nécessitant quelques réparations. Les lits étaient super confortables. Le sauna avait l'air attrayant, mais nous ne l'avons pas visité. Le buffet du petit déjeuner était varié et était toujours rempli jusqu'à la fin. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et pouvons certainement recommander cet hôtel !!!
• Valeria.e

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:13

  A l'arrivée à l'interphone, pour faire ouvrir la barrière qui donnait accès à la voiture, après un malentendu la réceptionniste nous a accroché l'interphone, à la deuxième tentative tout était ok. En entrant dans la salle nous découvrons qu'elle n'avait pas été préparée après les derniers clients. Allons faire un tour pour lui donner le temps de le remettre en place, car nous étions très centraux dans la ville. De retour sur le lit il y avait quelques poils.... Une autre réceptionniste à la caisse très gentille et gentille, bon petit déjeuner en général mais comme la propreté pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
• Claudi.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:01

  Emplacement très central, tout est accessible à pied. L'hôtel est propre, le petit déjeuner a quelque chose pour tout le monde. Les films actuels sont même projetés au cinéma, qui se trouve en bas de l'hôtel
• Laureen.e

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 00:12

  N'y allez pas ! Si je pouvais, je donnerais 0 étoiles. Réceptionniste totalement antipathique, les chambres n'étaient pas propres, il y avait de la moisissure sur le mur, il y avait encore des poils étrangers dans la douche à l'arrivée. Nous avons ensuite cherché un autre hôtel à proximité et avons été très satisfaits. Mais cet hôtel n'est pas du tout recommandé ! Restez à l'écart et réservez plutôt un autre hôtel.
• Björn.l

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:28

  Je suis très déçu, ce qu'on appelle un hôtel 4 * ici, la réception n'était pas exactement d'humeur pour nous, le deuxième était assis à côté et avait juste l'air sinistre, la chambre n'était pas propre, des cheveux étranges dans le lit, la fenêtre ne pouvait pas être fermée correctement, c'était dans la salle de bain Moisissure, vous auriez pu vous épargner de le nettoyer tous les jours, ils n'ont même pas pensé au papier toilette, le petit déjeuner était un cauchemar (œufs brouillés froids, sale buffets et petits pains également cuits au four, l'offre aurait été meilleure dans chaque pension simple, etc.), et puisque cet hôtel est depuis si longtemps une entreprise familiale, j'aurais mis plus de qualité derrière, vous ne pouvez pas faire quoi que ce soit sur l'âge du bâtiment mais vous pouvez améliorer la qualité, et même cette dernière lorsque le responsable entre dans la pièce, vous pouvez vous attendre à au moins une "bonne journée", peut-être devriez-vous repenser à l'un ou à l'autre !!! Nous avons séjourné dans la chambre 218 du 30/12/21 au 02/01/22 ! Mon nom apparaît sur le bordereau d'enregistrement. La réservation a été faite sous le nom de famille de ma femme ! Je n'ai pas besoin qu'on m'adresse directement, mais quand vous voyez une pièce pleine d'invités, vous vous attendez à une certaine courtoisie. Et le reste comme mentionné ci-dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour parmi nous. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de trier votre nom dans aucune réservation, peut-être pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions corriger les erreurs dans la pièce où vous vous trouviez ? Je suis désolé si je ne vous ai pas parlé directement - c'est normalement la première chose que je fais et je m'en excuse ! Cordialement, Alexander Krammer
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:37
• Daniel.h

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:02

  Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel spécial qui est très central. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était excellent. Nous serions ravis de revenir... LG de Leipzig
• Fares.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:29
• Shannon.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:18
• David.a

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:04

  La chambre était totalement sale. Pour 240 € la nuit, je m'attends à plus. A Munich, je peux avoir une chambre pour 80 €. La salle de bain et les toilettes étaient totalement sales. Toute la pièce était poussiéreuse. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. Le personnel et le petit déjeuner étaient super. De toute façon, ils ne me verront plus.
• Alexander.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:18

  L'hôtel est très central dans la vieille ville, ce qui est positif. Mais malheureusement, c'est la seule étoile que nous donnons ici. Le service agréable de la réceptionniste "Hedwige" est à souligner. La chambre qu'on nous a donnée était la chambre "James Bond" qui était savoureuse pour nous. flop ! La pièce avait des marques de visiteurs précédents partout! De la saleté sur les murs, juste usée... De la poussière partout, du vieux dentifrice sur les verres de la brosse à dents, des cheveux et de nombreuses traces de choses qui ont immédiatement attiré votre attention. Nous avons été d'accord pour changer de chambre immédiatement, mais malheureusement c'était vraiment sale ! Nous sommes partis et avons annulé. Remarque au propriétaire : même les vieilles choses peuvent briller, mais pour cela, vous avez certainement besoin d'un personnel qualifié pour nettoyer la chambre des yeux d'un invité.
• Alan.m

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 22:18
• Sabrina.s

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:34

  Nous avions réservé une suite. C'était en août. Les suites sont au dernier étage et sont uniquement climatisées avec un climatiseur fixe. Ce n'est pas assez. Il faisait incroyablement chaud. Le prix n'est ni justifié ni dans l'appellation "suite".

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, tout d'abord merci pour votre contribution. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre suite. Ceci est très populaire auprès de nos clients. Nous aurions aimé avoir entendu parler de votre insatisfaction plus tôt afin de pouvoir intervenir si nécessaire. Notre bâtiment étant un bâtiment classé, il ne nous est malheureusement pas possible d'installer la climatisation. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre séjour dans notre belle ville. Cordialement, l'équipe de Kasererbraeu
• Margit.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:22

  Je suis ravi de cet hôtel de la vieille ville du 14ème siècle. Modernité et originalité s'entremêlent ici avec élégance. La réceptionniste particulièrement sympathique et serviable donne une impression agréable dès votre arrivée. Un petit-déjeuner buffet de qualité supérieure contribue de manière significative à la sensation de bien-être, et bien sûr l'emplacement est excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour la note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Sincères amitiés, l'équipe de Kasererbraeu
• Gianmichele.r

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:49

  Service sans effort et amical à la réception. Les avantages de l'hôtel sont sa proximité du centre - à 2 minutes de la place de la cathédrale et des parkings. Malheureusement, la chambre donnait sur la cour intérieure, où malheureusement les gens fumaient et la puanteur pénétrait dans la pièce. La propreté de la salle de bain était correcte, mais malheureusement le sol du reste de la chambre n'a pas été nettoyé. Dans l'ensemble toujours 4 étoiles.
• Susanne.s

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:00

  Nous étions trois, nous avons donc opté pour une suite mansardée. Très beau! Sur deux niveaux, avec vue sur le château et un petit balcon. Hautement recommandé!!! L'emplacement au milieu de la vieille ville est également idéal !
• Lars.a

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:51
• Martin.

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 04:36

  Les points positifs d'abord : Hôtel très bien situé, bon petit déjeuner, réceptionniste sympathique Négatif : chaleur estivale dans la chambre (la lucarne électronique dans la suite n'a pas pu s'ouvrir après une courte pluie), accueil un peu grincheux à l'arrivée, dans la chambre : serviette sale et un bouton d'ascenseur collant au dernier étage. La réception n'est ouverte qu'à partir de 7 heures du matin, ce qui n'est pas possible dans un hôtel de ville. Conclusion : beaucoup de place à l'amélioration malgré le meilleur emplacement.
• Ion.o

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:46

  Malheureusement, le jacuzzi et la douche, c'est pourquoi j'ai réservé cet hôtel/chambre, étaient cassés à l'arrivée. Même après plusieurs plaintes à la réception, la chambre n'a pas été réparée ou aucune solution n'a été suggérée. Quand je suis parti, on m'a promis que la direction de l'hôtel me contacterait. Malheureusement, cela ne s'est jamais produit non plus. Je suis très déçu du service et de la façon dont ils gèrent les erreurs et les invités!
• Rosakatze.3

  3 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:53

  Il doit y avoir plus pour 4 étoiles. C'était propre et tout le monde était très sympathique, mais le mobilier de la chambre et le petit déjeuner ne valaient pas 4 étoiles. Prix-performance malheureusement pas ce que vous attendez. L'emplacement est génial et le style ancien est un rêve. Un peu plus d'attention aux détails et ce serait parfait
• Hans-Martin.c

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 13:52

  Malheureusement pas un très bon hôtel 4 étoiles. Il faut avoir de la chance à la réception, car le personnel est généralement très hostile. Je ne recommanderais pas le petit déjeuner. Les chambres sont meublées dans une ambiance agréable, mais pas particulièrement propres. Vous devez également faire attention aux coûts, en fonction de l'employé, il y a des déclarations différentes ou les coûts ne sont pas indiqués. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.
• Malin.u

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 13:51

  Hôtel avec de nombreux défauts ! En soi, un hôtel très atmosphérique avec son propre caractère et son propre cinéma. Malheureusement, la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer, cheveux sur le lit, poussière en dessous et moisissure dans les joints, ainsi que le silicone dans la salle de bain. De plus, certains endroits ont besoin d'être rénovés. Le personnel est on ne peut plus différent en termes de gentillesse et d'attention, il faut avoir de la chance si on se fait prendre à la réception. Le petit déjeuner est correct, mais certains clients se promènent sans masque et la machine à café n'a jamais été nettoyée, du moins à l'extérieur. Le personnel de la salle du petit déjeuner est par ailleurs très attentionné et poli. Si vous souhaitez économiser le prix absolument exorbitant de 16 € par jour pour le stationnement, utilisez le parking souterrain HYPO Contipark, qui se trouve à environ 8 minutes à pied, pour 9 € par jour. Dans l'ensemble, je ne donnerais pas à l'hôtel ses 4 étoiles, à part l'emplacement central, il y a tout simplement trop de critiques et de points faibles. Je ne recommanderais pas l'hôtel.
• Mike.i

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 22:53

  Nous avions une très belle chambre avec la Suite 2, qui était également assez calme grâce aux doubles fenêtres, surtout lorsque les deux parties de la fenêtre étaient fermées, on n'entendait même pas d'orage. Tout est très spacieux et a une touche chaleureuse. Le poêle a fière allure et s'adapte parfaitement. Derrière les portes, des bosses protégeraient les murs des dommages. Le sol grince parfois un peu, mais cela a du charme et le petit a pu dormir dans l'antichambre où se trouvait un canapé-lit. La salle de bain avec baignoire était très grande et propre. Le buffet était suffisant et était également réapprovisionné pour le petit-déjeuner tardif après 9 heures du matin, mais on pouvait varier la sélection et peut-être proposer plus de fruits en tranches. L'emplacement dans le centre est génial et vous pouvez facilement aller partout à pied. L'entrée arrière par le cinéma est très adaptée aux poussettes car elle est sans barrière, c'est juste dommage qu'il faille passer juste devant les poubelles. Vous pouviez vous garer aux mêmes conditions d'hôtel dans le parking Barmherzige Brüder, qui était considérablement moins cher que le tarif normal du parking. L'équipe était amicale et serviable. Une belle maison qui a encore du potentiel mais que vous aimeriez visiter à nouveau.
• Elisabeth.c

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 15:36

  Il y a une différence entre vieux, usé et sale. Un boîtier s'effondre dans le couloir, le téléphone d'urgence est mal collé. allée sale. dans la chambre cheveux dans la salle de bain saleté sur le sol. Déchets dans la boite de nuit..... Suite à une plainte, ça a été aspiré. Des cheveux toujours là dans la baignoire. Vous avez le sentiment que tout n'a pas d'importance, personne ne s'en soucie. un hôtel vraiment délabré. C'est dommage pour l'histoire et l'emplacement.
• Daniya.i

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:47

  Nous avons été extrêmement agréablement surpris car nous avons réservé une chambre double supérieure et avons obtenu un surclassement gratuit dans une suite. Le décor nostalgique n'est certes pas du goût de tout le monde, mais nous l'avons trouvé exceptionnellement bon. Surtout pour un hôtel avec une si longue histoire. L'hôtel dispose de ses propres places de parking à proximité immédiate. Le service et le petit déjeuner étaient très bons. Nous nous sommes sentis à l'aise et nous y reviendrons.
• Maria.u

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 11:25
• Franziska.e

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 13:34

  Nous avons réservé une chambre double supérieure, c'était plus petite que la chambre double normale. J'attends beaucoup plus d'un hôtel 4 étoiles en termes de propreté, et les chambres et la salle de petit-déjeuner ont également besoin d'être rénovées. Le seul point positif que je peux donner ici est son emplacement idéal en plein centre-ville.
• Margarita.b

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 16:40

  Un vieil hôtel très agréable avec son propre parking, au milieu de la vieille ville de Salzbourg. Notre suite était super, mais sans climatisation, ce qui est mauvais sous le toit en été quand il fait assez chaud à 24 degrés. Le petit déjeuner est copieux seules les viennoiseries pourraient être meilleures.
• Lindsey.a

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 18:02
• Pawel.O

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 22:00

  Très bel hôtel, et petit déjeuner à la hauteur de toute attente. Je recommande
• Mireille.i

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 10:29

  Bon accueil par Peter . Allée piétonne direct dans la vieille ville et vue sur la forteresse et remparts. Fantastique! Suite 405 avec balcon!! A voir! Excellent rapport qualité prix.😉👍
• Samuel.u

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 13:52
• Matthias.i

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 08:00
• Siegfried.u

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:59

  Un hôtel avec du flair et un personnel agréable, il dégage beaucoup de charme et est bien situé. Les chambres sont propres et bien rangées, mais il ne faut pas trop prêter attention aux détails des chambres car elles semblent très usées par manque ou entretien superficiel, ce qui ternit malheureusement la bonne première impression. Donc une déduction d'étoiles !
• Theo.o

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 00:47

  Idéalement situer, mais les chambres ne valent pas leur prix, à presque 200e la chambre, cela pourrait être bien mieux..
• annie.o

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 10:10

  Lits mauvais coffre cassé we dans salle de bain mobilier inadapté pas de climatisation and so pn
• paola.a

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 20:57

  Hôtel historique au coeur de Salzbourg, toujours beau malgré la pluie ! La chambre double standard est confortable et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Propreté remarquable et bon petit déjeuner, avec un assortiment décent de sucré et de salé. Recommander!
• Niclas.o

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:51

  L'emplacement de l'hôtel est parfait - au centre de la vieille ville, à distance de marche de tous les sites touristiques. Ce que je ne comprends pas, ce sont les bonnes critiques des chambres et du petit déjeuner ! Les chambres auraient besoin d'être rénovées, notre chambre n'était pas vraiment propre (poussière épaisse sur le lampadaire, sol sale...) et les draps troués n'étaient pas adaptés à un hôtel 4* ! Le petit-déjeuner était au niveau de l'auberge, à 9 heures, presque toutes les assiettes étaient vides et remplies à contrecœur sur demande. Cela n'a rien à voir avec le concept de niveau et de service 4 * et ne va pas avec Prix! Nous choisirons un autre hôtel la prochaine fois !
• Georgia.l

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Armand.a

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:20

  Tres bon Hotel, bien placé, tout près du centre ville, Très jolie ville, beaux monuments. Beaucoup de magnifiques choses à visiter. Très beau marché de Noël.
• Misako.m

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 21:25

  Quel hôtel bon marché où j'ai séjourné jusqu'à présent est pire que l'auberge. J'ai pu enregistrer à partir de 14 heures et l'enregistrement à 15 heures, mais la chambre n'a pas encore été nettoyée. Quand je suis allée chez la réceptionniste, je n’étais revenue qu’avec une seule excuse disant «je ne peux rien faire». Je ne me tournerai jamais vers nous. Après le nettoyage, lorsque vous entrez dans la chambre, il y a plusieurs cheveux dans le lit, des draps dans le lit à certains endroits, comme des trous insectivores, une portion cousue à la main et une bouteille de boisson alcoolisée placée sur le réfrigérateur. La poussière était usée. La poussière dans le coin de la pièce. La salle de douche n'était pas du tout nettoyée, et la baignoire était rugueuse au fond lorsque je suis entrée dans la baignoire, et j'avais l'impression que les serviettes intégrées étaient usées. Prendre une photo de la partie sale et revenir au front la nuit a eu une autre personne différente de midi, et la réponse de cette personne a été bonne, mais il n'a pas été recommandé de résoudre le problème simplement en se voyant proposer de la bière gratuite. Je pense que je ne peux pas aider parce que le bâtiment est vieux, mais je ne pouvais pas du tout dormir la nuit car le son du couloir et les bruits extérieurs étaient tous entendus. Tôt le matin, quelqu'un s'est réveillé avec le son d'essayer d'ouvrir la porte de notre chambre. J'avais prévu de rester 2 nuits, mais je n'ai pas rendu l'argent, mais je ne pouvais pas rester dans un tel hôtel avec un si mauvais pressentiment ou une si mauvaise réponse, alors je suis rentré pour une nuit. Il ne vaut pas une étoile de classement.

  Réponse du propriétaire :
  
• S.c

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 00:43
• Oesi.9

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:45

  La performance des prix est correcte. Cependant, les exploitants doivent vraiment se demander s'ils ne veulent pas rénover, car les pièces en ont besoin. Partout dans la pièce, quelque chose est ébréché, rayé et usé. Sinon c'est un bel hôtel et le petit déjeuner est bon aussi. A noter qu'il est avantageux de stationner sur le parking des Frères de la Charité.
• Jolanda.a

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 13:10

  nous avons réservé une chambre double et nous nous sommes retrouvés avec une chambre simple avec un lit double très inconfortable fixé au mur. Chambre noire, fenêtre quasi inexistante. Les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité. Si nous voulions changer nous devions payer 50 euros de plus en plus des 104 euros la nuit. Personnel peu aimable. Bon petit déjeuner mais le cappuccino horrible !!!! Par contre, l'hôtel est au centre de la ville. je ne le recommande pas
• Whitney.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 15:11
• Gabriele.o

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 06:09

  La proximité avec la vieille ville et le restaurant italien juste à côté sont super. Notre chambre était très petite, le mastic tombait des fenêtres. Lavabo dans l'antichambre, pas de salle de bain disponible. Les meubles jetés ensemble. Le petit déjeuner très simple, produits bon marché. Pas 4 étoiles Personnel très gentil. Un cinéma est intégré à l'hôtel.
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 12:47

  Personnel très sympathique et toujours serviable. J'aime les chambres, dont certaines ont été rénovées avec goût, mais certaines ont conservé le charme de l'ancien. J'ai toujours eu des chambres de bonne taille pour un séjour plus long. L'emplacement au milieu de la vieille ville est super central et toujours calme. Le petit déjeuner est plus que moyen et tout y est. L'espace sauna n'est pas un centre de bien-être, mais il suffit de se réchauffer et de se détendre après une longue journée de travail ou de voyage. J'ai été invité dans cette maison 3 fois et je reviendrai certainement.
• Eva-Wiebke.a

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 13:43

  L'hôtel est idéalement situé pour explorer la vieille ville à pied ou pour se rendre dans des endroits plus éloignés en bus. La maison est très agréable et le personnel extrêmement sympathique et serviable. Notre "petite" chambre double s'est avérée tout sauf petite. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre à côté de l'ascenseur, mais nous n'avons pas été dérangés par le bruit. Le petit déjeuner est très varié et rien ne manquait. Malheureusement, nous ne sommes pas allés au cinéma, qui se trouve également dans l'hôtel, mais nous nous rattraperons. Dans l'ensemble une très bonne adresse pour passer de merveilleuses journées à Salzbourg.
• H..l

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 23:12

  L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement dans le centre-ville, ce qui permet un accès facile aux nombreuses destinations touristiques. De notre chambre, vous avez une belle vue sur le château et du balcon aussi une belle vue sur la ville. Le style ancien de l'ensemble de l'hôtel vous ramène au 18ème siècle. Je n'ai pas encore essayé le cinéma du rez-de-chaussée, qui est probablement le plus ancien cinéma du monde. Ma première impression générale après un séjour de deux jours est très positive.
• Peter.o

  2 / 5

  Le 01/08/2017 à 11:34
• Tom.a

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 20:48