Infocentrum St.Peter-Ording

Tags: Agence de location de maisons de vacances,

• Martina.o

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  Le 10/01/2023 à 15:48

  Accueil super sympa. Tout a fonctionné. Obtenir les clés est un peu gênant, surtout si vous ne venez pas en voiture, car vous devez récupérer la clé là-bas et la rapporter, ce qui est un peu gênant si vous habitez à l'autre bout de St. Peter. Peut-être que des coffres-forts à clés à la location de vacances seraient une idée. Mais ce n'est qu'une petite suggestion. Sinon, très arrangeant, j'ai eu des conseils pour le séjour, l'appartement était également super. Tout est propre, confortable et très bien équipé. Donc tout le reste est super ! Je ne peux que recommander. Volontiers encore !
• Spacepirate_OEM.

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:45

  Nous avons réservé une location de vacances par l'intermédiaire de cette agence. Cependant, les appartements était absolument inacceptable. Nous l'avons signalé plusieurs fois à l'entreprise. Mais aucune aide réelle n'a été offerte, ni vraiment prise en charge ou au moins offerte un remplacement. On nous a dit que c'était au propriétaire et qu'il ne pouvait rien y faire. Nous avons quitté les appartements après une nuit et nous avons souhaité avec suffisance un bon voyage de retour. 10 jours avec plus de 1000 km de trajet ont été réservés. Très effronté et audacieux! Nous avons eu un autre super appartement sur place par le biais d'une autre agence et nous avons apprécié nos vacances. Qu'une agence ou une entreprise soit bonne ou mauvaise n'apparaît qu'en cas de problème. Celui-ci est mauvais !
• Demoley.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:54

  Super sympa, utile comme un centre d'information devrait l'être, tant de gens peuvent en tirer une leçon, ce ne sera pas notre dernière fois.
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:24

  Réservation facile. Je n'ai pas reçu de message sur la façon d'obtenir la clé de l'appartement réservé. Lorsque nous avons demandé, nous avons reçu un message concernant la remise des clés. Appartement confortable et suffisant. Malheureusement, cela n'a pas été nettoyé à fond pendant longtemps (poussière et insectes morts). La vaisselle était sale. Balcon envahi par les mauvaises herbes (n'invitait pas à s'attarder). Et pour cela, vous payez un prix de nettoyage final de 95 euros ! Une lampe dans la chambre n'était pas montée correctement et est tombée. Cela a été fait immédiatement. Un jour plus tard, la saleté est sortie du drain de la douche. Quelqu'un est venu ici le soir pour nettoyer. La douche était donc mais pas à utiliser (stupide, si vous venez de la plage !). C'était bien que dans tous les cas nous ayons joint quelqu'un ou été rappelé rapidement. Il était dommage que malheureusement peu de compréhension de la part du "propriétaire" nous ait été montré en tant que "locataires".
• Siewend.

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  Le 31/05/2022 à 00:15

  Traitement de la sélection de vacances jusqu'à la réservation et remise des clés très correct et sans faille, je ne peux que le recommander.
• I...

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 23:26

  Tout simplement génial !!! Continuez comme ça...💪
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 22:32

  Nous avons déjà réservé plusieurs fois via l'Infocentrum. Jusqu'à présent, nous avons toujours été très satisfaits. Réservation, remise des clés, etc. fluide et simple. Personnel très sympathique, appartement d'une propreté étincelante (nous n'en avons pas ailleurs ou très rarement) ! Merci à l'équipe !
• Oke.8

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:13

  J'ai réservé un appartement de vacances ici en octobre pour laisser le temps nord-allemand m'époustoufler - super quand on peut s'appuyer contre le vent sur la digue.
• Lisa.i

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:22

  Petit cottage situé dans un cul-de-sac. Typiquement assez turbulent à l'arrivée et au départ. La dame était gentille, mais ne pouvait vraiment pas supporter la "pression". Nous avons été échangés avec une autre famille, puis ils nous ont donné les mauvaises clés. Bien sûr, cela n'est devenu clair qu'après avoir conduit 15 minutes jusqu'à l'hébergement, déballé la voiture et nous nous sommes tenus devant la porte avec un sac et des bagages et nous n'avons pas pu entrer. Command back, elle n'a pas vraiment montré de "remords". Mais bon. Cela ne nous a coûté que 40 minutes supplémentaires aller-retour.
• K...

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:40

  Equipe super sympa
• Rudi.e

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 21:46

  Un personnel très amical et serviable.
• Petra.l

  1 / 5

  Le 07/05/2020 à 19:11

  Malheureusement, après un engagement ferme de réserver un appartement, nous avons été informés par e-mail le lendemain que l'appartement avait été loué à quelqu'un d'autre, alors que les contrats que nous avions signés avaient déjà été reçus par l'Infocentrum. Alors la recherche recommence. Je n'ai pas l'habitude d'être traité comme ça par d'autres propriétaires.
• Martina.l

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 06:45

  Nous avons réservé une semaine de vacances avec un bébé à court terme et nous ne pouvons pas comprendre les mauvaises critiques. L'appartement était juste SUPERBE, conforme à la description, les lits faits, le lit bébé fourni. L'accueil a été très sympathique, non !! coûts cachés, seulement ce qui était proposé. Nous venons à SPO depuis plus de 30 ans et nous serons heureux de réserver à nouveau la prochaine fois par l'intermédiaire de la famille Helbig.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Block, Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un bon moment d'ici là.
• Phil..

  2 / 5

  Le 11/07/2019 à 17:46

  J'ai réservé par Tui. Malheureusement, le nombre de lits trompés. Au lieu des 4 personnes réservées Fe-Wo, nous avons eu un appartement avec garde-robe double et 2 lits bébés? ou pour les hobbits. Quoi qu'il en soit, nous avons demandé une solution. Nous avons même mis à niveau vers un autre appartement, mais ce serait un autre 50 € -70 € par nuit OBENDRAUF. Il n'y avait pas d'autre solution et vous ne vous sentiez plus responsable. Après tout, nous avons réservé avec TUI. Conclusion: tant que vous n'avez rien à reprocher, il est également sympathique avec les clients de Tui. Après cela, vous n'êtes plus qu'un touri fatigant!?! SPO volontiers mais certainement pas avec vous!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bien sûr, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de l'appartement que vous avez choisi. La description indique qu'il y a un lit escamotable dans le salon et un lit et un couchage dans la chambre. Donc, vous avez exactement ce que vous avez réservé. Nous vous avons également proposé une alternative et nous aurions annulé votre appartement réservé sans frais, mais vous auriez bien sûr dû payer les tarifs journaliers plus élevés pour l'appartement alternatif. Malheureusement, nous ne pouvons pas y renoncer pour vous. C'est dommage que vous nous en vouliez.
• Monika.c

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 16:07

  L'accueil a été très sympathique, ma carte de touriste serait toujours nécessaire personnellement dans la maison. L'appartement est super... Tout est disponible à partir d'un fer à repasser, planche à repasser, matériel de lecture, même des jumelles sont à côté de la fenêtre. L'appartement était super propre. J'étais sceptique au début à cause de l'immeuble de grande hauteur, mais mon mari était à la clinique de la plage pour une rééducation. L'installation est bien entretenue L'arrêt de bus est juste à côté du village ou mauvais .... Je reviendrais ici n'importe quand et l'endroit est tout simplement magnifique.
• Moritz.�

  2 / 5

  Le 31/08/2017 à 08:03

  Coûts désagréables et cachés après réservation obligatoire

  Réponse du propriétaire :
  Il n'y a pas de frais cachés avec nous. Toutes les options supplémentaires telles que le linge de lit sont des services réservables et peuvent être consultés sur notre site Web. Si la taxe de séjour était visée : la taxe de séjour est une collecte de la municipalité de St.Peter-Ording et tous les invités qui passent la nuit à SPO sont soumis à cette taxe et nous n'avons aucune influence sur celle-ci. Nous regrettons l'impression désagréable que nous vous avons laissée et tenons à nous en excuser. Nous pouvons vous assurer que cela ne se reproduira plus.