AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa

Tags: Hôtel, Bar, Café, Spa de jour, Salle de réception, Station thermale, Complexe hôtelier, Restaurant, Sauna, Hôtel bien-être,

• Erich.r

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 16:03

  Personnel très sympathique et courtois Chambres propres et joliment meublées Petit déjeuner et dîner bien Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brenner, Merci pour votre avis positif sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de vos excellents commentaires. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt à Hohenschwangau. Cordialement, Votre directeur d'hôtel Alexander Grüner
• Dieter.n

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:35

  Super hôtel, super petit déjeuner. Nous avions une chambre avec vue directe sur Neuschwanstein et Hohenschwangau. personnel très sympathique. Encore à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knödel, Merci pour votre excellente critique de votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de vos commentaires positifs. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans la belle Allgäu. Cordialement, Votre directeur d'hôtel Alexander Grüner
• s.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:23

  Nous avons été très bien accueillis à l'hôtel. La chambre était moderne et très confortable avec une terrasse et une vue fantastique sur le lac. Au bar de l'hôtel, nous nous sommes offert un délicieux cocktail tous les jours avant le dîner. Détente pure. Nous avons vraiment fait bon usage du spa et nous l'avons vraiment apprécié. Merci pour ce super court séjour dans un super hôtel dans un endroit fantastique. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  salut sf, Merci pour votre belle critique de votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de vos excellents commentaires. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans la belle Allgäu. Cordialement, Votre directeur d'hôtel Alexander Grüner
• Steven.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Rene.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:28

  Très bon hôtel avec un excellent emplacement et un très bon service. Je me suis senti extrêmement à l'aise dès la première minute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher René Holt, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• SuJo.

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 14:43

  S'il y avait six étoiles à donner, nous les donnerions immédiatement à cet hôtel. Faisons court : L'emplacement, l'architecture, la décoration intérieure, la nourriture, le personnel... qui ne peuvent pas être dépassés. Un bel endroit pour se détendre. Nous tenons à souligner l'ensemble du personnel, toujours chaleureux, plein d'humour, courtois et très professionnel. L'accueil seul était exceptionnellement agréable et vous vous êtes immédiatement senti à l'aise. Nous sommes partis le cœur gros... C'était des vacances de qualité à tous points de vue qui auront un effet durable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'avis sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein au milieu des deux châteaux royaux. Je suis très satisfait de vos commentaires et je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Je suis particulièrement heureux que nous ayons pu vous convaincre de notre service personnalisé. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• F.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 05:36

  Très bel hôtel de bien-être Emplacement parfait et calme Parfait pour de courtes vacances sans enfant :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Google.s

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:19

  Service très, très exceptionnel ! Nous avons eu un gros problème aujourd'hui, avant l'arrivée, et la réception et l'équipe de réservation nous ont très bien aidés. Nous avons vraiment hâte de passer ces journées avec vous 🫶 grand merci ! ☝️ Mise à jour après notre nuitée : Merveilleux hôtel de bien-être pour se déconnecter. Le personnel, de la réception au restaurant, était super sympa et courtois. Info pour tous les parkings : vous pouvez monter jusqu'à l'hôtel pour décharger puis conduire 1 minute jusqu'au parking de l'hôtel ci-dessous, tarif 12€. Qu'est-ce que nous aimerions d'autre: - Chaussons dans la chambre pour accéder à l'espace bien-être - Jus d'orange fraîchement pressé au petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher utilisateur Google, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de votre retour et je suis ravi que nous ayons pu vous convaincre par notre service aussi bien avant votre arrivée que pendant votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez passé un très agréable séjour chez nous. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• copernicus.c

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:52

  Par où dois-je commencer... Le personnel était très sympathique et attentionné. Nous avons été informés de tout, nos souhaits ont été pris en compte et le service était juste. On pourrait dire très courtois et serviable. Le petit déjeuner était très bon, bien préparé et il y en avait pour tous les goûts. La chambre était très propre, bien équipée et nous avons pu profiter des nuits là-bas. Nous nous sommes tout de même offert quelques petites choses. Comme. un massage qui était très bon. Merci! Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise les trois nuits que nous avons passées là-bas. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Copernic (copernicus.at), Merci pour l'examen détaillé de votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de vos commentaires et je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Philipp..

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 13:20

  Bel hôtel avec un emplacement parfait. Vue sur le château de Neuschwanstein et Hohenschwangau. Au petit déjeuner il y a beaucoup de choix et c'est très bon. L'espace bien-être est bien fait, vous pouvez certainement vous détendre. La douche dans la chambre fuyait un peu, mais ce n'était pas un problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe V. traiteur, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai lu vos commentaires avec beaucoup d'enthousiasme et je suis très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Je voudrais m'excuser pour la douche qui fuit. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Monika.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:07

  Un bel hôtel ! Ameublement, emplacement, nourriture, service - tout de bon goût, moderne et parfait ! Rapport qualité prix, pure détente - recommandation sans réserve ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis ravi de vos commentaires sur l'hôtel et nos services et je suis ravi que vous nous recommandiez à d'autres. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Ashley.w

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.i

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:36

  Nous étions ici pour le réveillon du Nouvel An, les chambres sont belles, le service est très bon, nous n'étions pas ravis du menu du réveillon du Nouvel An ou du dîner du lendemain, pour lequel évidemment les restes du réveillon du Nouvel An devaient être utilisés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobias.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 05:57

  Je n'ai jamais vu un hôtel haut de gamme aussi familial et adapté aux enfants et aux animaux!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis ravi que vous et votre famille vous sentiez si à l'aise avec nous. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Jacky.e

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:17

  En soi, l'hôtel était correct. Espace spa assez petit. Le menu du dîner ne nous a pas plu. Nous n'aimons pas le poisson. Nous sommes donc allés au Bräustüberl Unterhalt associé et nous avons été très, très déçus, la nourriture était complètement trop chère, une partie de la nourriture était froide, des portions beaucoup trop petites! Le service était également absolument antipathique et ne vous a même pas regardé lorsque vous avez pris votre commande. Absolument mouvementé même si presque rien ne se passait. Exactement le contraire de l'hôtel, bien qu'il en fasse partie. Dommage. La seule chose qui nous a dérangés, c'est que nous avons été dépoussiérés le soir de l'arrivée, mais d'autres clients étaient là pour la nuit ? Les chambres étaient grandes et assez propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise avec nous, mais je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos attentes, notamment en ce qui concerne notre cuisine. Je tiens à m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans la belle Allgäu. Cordialement Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Arran.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:22

  Nous avons passé un merveilleux séjour de 4 jours pour le Nouvel An, y compris un dîner de gala. Un grand merci à toute l'équipe, qui a rendu nos comptes annuels très spéciaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre Loos, Merci pour votre commentaire sur votre séjour du Nouvel An à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis enthousiasmé par vos retours et je suis très heureux que nous ayons pu vous préparer un séjour spécial en cette fin d'année. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Sophia.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Eakasit.h

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Sasha.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:16

  Personnel très agréable, je tiens particulièrement à souligner Mme Katariya au dîner. Séjour parfait même à Noël. C'était notre anniversaire de mariage et nous avons reçu un petit cadeau dans notre chambre, ce que nous avons trouvé très attentionné et super. Nous avons également été félicités à notre arrivée. Merci beaucoup! Nous avons passé de belles journées avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sacha De Bergami, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein à Noël. J'ai été très heureux de vos commentaires et je suis ravi que nous ayons pu donner à votre journée de mariage un cadre spécial. Je suis fier de vos commentaires sur nos employés. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Christos.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:45

  Personnel très agréable à l'accueil et à l'accueil bien-être ! Service de luxe, hôtel très moderne. Si je dois revenir, je réserve 4 heures de massage. Un très grand merci à Monika pour le massage, je ne me suis jamais senti aussi bien !! 💯👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugen..

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:43

  Tout était super, très bien situé, très propre et attrayant, bon espace spa, excellent petit déjeuner. Encore à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  
• E...

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:02

  Un centre de bien-être fantastique, moderne et décoré avec amour dans un lieu unique propose un programme de bien-être complet. Remarquable aussi le personnel très sympa et l'espace sauna ! Nous reviendrons à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher E.N., Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de vos commentaires et je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Vos commentaires sur nos employés me rendent particulièrement fier. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Clarissa..

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 16:32

  Notre séjour a été tout simplement exceptionnel. L'emplacement est unique. On est rapide aux châteaux et à l'Alpsee. L'espace SPA est très grand avec 2 saunas (+ sauna femme). Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et le menu à 3 plats du soir était délicieux. Super service de la réception au chef et le service au restaurant. Tous vraiment très polis et professionnels. Nous aimerions revenir. Merci beaucoup:)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clarisse E, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et je suis très heureux que nous ayons pu vous convaincre de notre hôtel et de notre service. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Lary.r

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:56

  Nous étions très heureux d'être invités à l'Ameron. L'hôtel est spacieux et de conception moderne sans paraître froid. Notre chambre était de bonne taille, très propre, lumineuse et décorée avec goût. Il faut souligner que les chambres sont super isolées et qu'on n'entend rien de l'extérieur. Le personnel est très sympathique et serviable sans être faux. Dommage, cependant, que nous ayons demandé une balade en calèche et que nous n'ayons pas reçu d'autres commentaires. La piscine et l'espace bien-être sont relativement petits, mais neufs et modernes. Ici, nous aurions été heureux d'avoir un bain de vapeur, un bain à remous ou un troisième sauna, car nous trouvons cela adapté à un hôtel spa. Ce serait également bien si les saunas, comme la piscine, étaient également ouverts jusqu'à 22 heures. Le buffet du petit-déjeuner est somptueux et de grande qualité, avec de nombreux produits bio. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'examen détaillé de votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis très heureux que vous vous sentiez généralement à l'aise avec nous. Je tiens également à vous remercier pour votre commentaire constructif. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Dat.l

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:16

  Un super hôtel dans un endroit unique. la L'équipement de l'hôtel est très attrayant et bien entretenu. Le personnel de la première à la dernière minute absolument sympathique et courtois. Buffet petit déjeuner très copieux et savoureux ! L'espace spa est également fortement recommandé. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de vos commentaires et je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Eva.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:32

  Ma famille et moi avons passé une nuit très confortable ici. La réception est sympathique, courtoise et serviable et nous a également offert quelques petits cadeaux. Nous avons également passé du temps dans la piscine et le sauna, qui dégageaient une atmosphère chaleureuse que nous avons beaucoup appréciée. Pour célébrer la journée, nous avions préparé une réservation pour le dîner dans le Herrenzimmer, où nous étions assis à une table joliment décorée et reçu un accueil très chaleureux. Nous l'avons trouvé confortable et bien à la fois. Le menu à trois plats était délicieux et préparé avec amour. Nous avons également été invités à un verre de vin mousseux par le serveur et conseillés sur différents types de vin, que nous avons également été autorisés à déguster. La chambre était propre, bien rangée et, selon ma mère, elle apportait également un très bon feng shui, ce qui nous faisait nous sentir très à l'aise. L'un de mes points forts personnels était le buffet du petit déjeuner, qui offrait un très grand choix et il y en avait pour tous les goûts. Nous tenons à remercier l'équipe de l'hôtel et nous attendons avec impatience notre prochaine visite!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour l'examen détaillé de votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis très heureux que nous ayons pu vous offrir un si bon séjour et je suis ravi que nos chambres disposent également d'un bon FengShui. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Mad.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:12

  J'étais en octobre avec mon fils dans ce lieu majestueux et ce que nous gardons comme meilleur souvenir c'est l'excellent personnel .Le service du restaurant Lisl était top. L'équipe de réception discrète et surprenante rend le séjour agréable. La propreté des chambres et l'emplacement complètent ce

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fou, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Vos commentaires sur nos employés me rendent particulièrement fier. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Scott.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:10
• jacqs.d

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Franz.c

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:36

  Hôtel génial et élégant. Parking à proximité de l'hôtel, grandes chambres spacieuses, bar fantastique et excellent petit déjeuner. Le service était extrêmement courtois. Un super séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et je suis ravi que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Christina.i

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:12

  Nous avions une belle suite directement sur l'Alpsee. Tout le monde était très gentil, malheureusement nous avions l'impression qu'il y avait un manque de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Renata.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Vasi.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:31

  Tout le personnel et en particulier la réception était exceptionnellement attentionné et courtois, serviable et compréhensif. Le petit déjeuner était préparé avec beaucoup d'amour et offrait un large choix pour tous les goûts. Le spa, les chambres et le hall étaient très propres et bien rangés avec de jolies petites attentions. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires positifs et je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• David.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• X.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:02

  Tout ici est vraiment bien au-dessus de la moyenne. Les chambres sont superbes, tout comme tout l'hôtel rénové avec beaucoup de goût et de style, l'ancien et le nouveau étaient vraiment bien combinés. Tous les employés sont incroyablement sympathiques, super espace SPA et très bonne nourriture. Surtout à recommander les pâtes aux truffes. L'emplacement est parfait entre le château de Neuschwanstein et Hohenschwangau, directement sur l'Alpsee, vous êtes au point de départ idéal pour de nombreuses visites. Le Marienbrücke peut être atteint en 40 minutes, une promenade autour de l'Alpsee dure environ 1 1/2 heures. Mais Füssen a aussi plus à offrir que ce à quoi je m'attendais, par ex. la vieille ville romantique...

  Réponse du propriétaire :
  Cher XO, Merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Til.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:27

  Un service hors pair au restaurant, surtout de la part de M. Ziegler, qui, en plus des conseils professionnels, est aussi super charmant et sympathique. Après le dîner, je suis allé au bar de l'hôtel, où j'ai bu les meilleurs cocktails de ma vie. M. Schmidt nous a réservé un accueil très chaleureux et a préparé pour chacun d'entre nous un cocktail qu'il avait lui-même créé, qui était sans exception gigantesque. Mme Roelofsen nous a également impressionnés par sa façon de servir et était très ouverte. Toujours un plaisir, j'en garderai un souvenir très positif et je reviendrai certainement pour les cocktails ! Salutations TR

  Réponse du propriétaire :
  Cher Til222, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je tiens également à vous remercier beaucoup pour les commentaires positifs sur votre visite à notre restaurant Lisl et au bar Ludwig et je suis très fier que nos employés aient pu impressionner par leur service. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Timo.t

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:34

  Merveilleux 🥰 Nous sommes allés au restaurant Lisl pour le dîner. Ce fut une soirée réussie à tous points de vue, un menu merveilleux, un excellent service et de délicieuses gouttes 🍷 dans une ambiance royale. La prochaine fois, nous passerons certainement la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir évalué votre visite dans notre restaurant Lisl. Je suis très heureux que vous ayez passé une agréable soirée avec nous et que nous ayons pu vous convaincre avec notre gamme de services. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Lars.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:38

  J'ai reçu un e-mail aujourd'hui avec une adresse personnelle et avec "merci pour l'agréable appel téléphonique" et avec une "réservation", mais je n'ai jamais eu d'appel téléphonique ni de contact avec l'hôtel. Lorsqu'on lui a demandé, l'employé de l'hôtel confirme le courrier et explique avec une nuance légèrement agacée que peut-être quelqu'un d'autre aurait utilisé l'adresse (??) ou l'adresse mail vlt. était écrit de manière incorrecte (??) (éventuellement un tiret au lieu d'un trait de soulignement), il serait supprimé. Étrange ….. …. et si c'est vrai : Vous pouvez aussi le rendre plus convivial et vlt. même se transformer en une belle offre !!???

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'évaluation. Je suis vraiment désolé que nous ayons fait une erreur dans notre communication avec vous, pour laquelle je m'excuse sincèrement. Je serais ravi si nous pouvions bientôt vous accueillir dans la belle Allgäu. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:40

  Un service exceptionnel avec un personnel hôtelier compétent, de belles chambres et un emplacement fantastique. Ça vaut toujours le détour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Brent.r

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Karola.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:54

  Vous êtes traitée comme une princesse ici 👸 C'est comme dans un conte de fées entouré de châteaux, de lacs et de montagnes !!! Un excellent service et une ambiance parfaite et un personnel hôtelier compétent font de votre séjour un plaisir absolu !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karola Marshall, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec enthousiasme que j'ai lu vos commentaires et je suis particulièrement heureux que nous ayons pu vous offrir un séjour agréable avec le service fourni par notre personnel. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Maria.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:21

  Un hôtel merveilleux, dans un endroit merveilleux. Avec certaines chambres qui ont des vues spectaculaires sur le lac. Il a été récemment rénové en raison de la pandémie et des inondations, ce qui en fait un lieu magique. Le lac, une promenade autour du lac est 100% recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:06

  Bel endroit et personnel vraiment sympathique, mais 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ils essaient de voler tout votre argent derrière votre dos, en commençant par les serveurs du restaurant et en terminant par la caisse, vraiment sale ce qu'ils déduisent là-bas, mais sinon sans aucun doute un très bon emplacement et grandes chambres
• Sergey.n

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:15

  Nouvel hôtel écologique! Designer! Dans un endroit fabuleux! Le choix de fromages au petit déjeuner était une agréable surprise !

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.f

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  
• D..i

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:35

  Ne convient pas aux enfants： Lit trop petit, seule une super petite poubelle disponible dans la chambre, même pas assez pour une couche...

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:35

  C'était un très bon séjour pendant le week-end et le personnel a toujours répondu aux demandes spéciales. La vue de la chambre était de pures vacances ! Je viens ici presque chaque année et je ne peux que recommander vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai lu votre avis avec enthousiasme et je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt dans la belle Allgäu. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Kai.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:40

  L'emplacement de l'hôtel mérite 7 étoiles. Malheureusement, à mon arrivée, on ne m'a pas dit que l'espace bien-être était fermé pour rénovation. La chambre était tout simplement trop chère pour ça. Le dîner et le petit déjeuner étaient très bons, le service très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katja.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:33

  Super endroit. Super petit déjeuner. Nous avons séjourné ici 2 nuits. Dommage que le spa n'était pas ouvert. Nous serons heureux de l'utiliser la prochaine fois. Nous vivions dans le Jägerhaus. La baignoire était super. Malheureusement, les buses ne fonctionnaient pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de vos commentaires et je suis ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. En ce qui concerne le spa, nous travaillons d'arrache-pied pour qu'il soit bientôt à nouveau disponible pour nos clients. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Tane.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:34

  Réponse du propriétaire :
  
• barbara.p

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:03

  Personnel très sympathique. Chambre très spacieuse, jolie vue sur le château. Il n'y avait pas de menu de boissons pour le vin, je voulais du vin au verre. Mais le serveur nous a laissé essayer 3 vins. Excellent! Le petit déjeuner était bien préparé et varié, le dîner, un plaisir. Malheureusement, vous avez dû payer un supplément pour le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre avec notre produit et notre service. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Franck.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:34

  Château superbe de l’extérieur.. un peu décevant à l’intérieur. le cadre extérieur est magnifique et la vue sur plusieurs lacs environnants est époustouflante… au sud de la Bavière a quelques minutes de l’Autriche.. sur le bord du Tyrol… Je recommande 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.t

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:04

  Très bel hôtel avec un service parfait. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter les deux châteaux à pied.
• Lily.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:33

  Impossible de trouver un hôtel satisfaisant sur Booking, mais j'ai trouvé cet hôtel en cherchant sur Google Maps. 8/12-14 Séjour à l'hôtel pour 2 nuits. Le nouvel hôtel, certaines chambres du rez-de-chaussée subissent encore une décoration douce, mais cela n'affecte pas les clients qui y ont séjourné. Certaines installations supplémentaires (telles que les piscines) sont encore en cours de rénovation. Si vous avez besoin de ces services, veuillez confirmer avec l'hôtel avant l'enregistrement, afin d'affecter l'expérience d'enregistrement. L'emplacement de l'hôtel est excellent, vous pouvez voir le château de High Swan et le lac des Alpes depuis le balcon de la chambre. Sortez de l'hôtel et faites quelques pas à gauche pour rejoindre le lac des Alpes.Les enfants nourriront les canards et les cygnes tous les jours avant le dîner. À côté du lac se trouve le musée du roi bavarois. En contrebas de l'hôtel se trouve l'arrêt de bus pour le château de Neuschwanstein. A quelques pas à droite se trouve le point de rencontre des calèches. La chambre est propre et la zone est assez grande. Service amical. Ce fut une bonne expérience de séjour. Je recommanderai à mes amis. Une petite suggestion, les halls d'hôtel et les longs couloirs peuvent être équipés de certains cartons de déchets.

  Réponse du propriétaire :
  
• Y..u

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:41

  Je ne donne presque jamais de mauvaises critiques, mais cet hôtel m'a vraiment laissé tomber. Il faisait très chaud en Allemagne fin juin cette année, nous avons parcouru une longue distance et nous nous sommes sentis très fatigués, nous avons choisi le SPA de ce complexe pour nous détendre et en même temps, nous voulions fêter mon anniversaire ici. Cependant, après mon arrivée, on m'a dit que le SPA n'était pas ouvert et la réception a affirmé avoir envoyé un message à l'avance, mais j'ai vérifié les informations de la plate-forme de ma réservation et je n'ai pas reçu leur notification. Il n'y a pas de climatiseur ni de ventilateur dans l'hôtel, et il faisait très chaud ce jour-là, mais dès que la fenêtre s'est ouverte, il y a eu le bruit d'un mariage de l'autre côté. Le mariage et la fête se sont poursuivis jusque tard dans la nuit, et l'hôtel ne l'a pas expliqué aux clients. Quand nous sommes arrivés, il y avait de l'eau dans la salle de bain de l'hôtel et pas de patins antidérapants, ce qui m'a fait tomber sans m'en apercevoir. En même temps, la salle de bain de l'hôtel n'est pas très grande. Le petit immeuble dans lequel nous habitons n'est pas relié au bâtiment principal, et il n'y a pas d'ascenseur, au final, nous devons porter nos bagages à l'étage. Lorsque nous avons réservé la chambre, nous avons vu la photo de promotion du SPA de l'hôtel et l'évaluation des meilleurs scores. Nous avons pensé que ce serait très agréable, alors nous avons dépensé beaucoup de réservations, mais l'expérience finale n'était même pas aussi bonne que d'aller dans un petit hôtel. Au moment du départ, non seulement nous facturions des frais de stationnement, mais nous travaillions également à la réception et les gens continuaient également à me vendre des cartes postales. J'avais de grandes attentes pour le château de Neuschwanstein, mais cela s'est avéré être une déception et a complètement gâché ma fête d'anniversaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.C

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:30

  Super hôtel avec des normes élevées, un service de première classe et une très bonne nourriture. Les chambres sont très agréables et calmes, les lits sont excellents. Malheureusement, la télévision et certaines prises dans la chambre ne fonctionnaient pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis très heureux que vous vous sentiez généralement très à l'aise avec nous et que nos employés aient pu marquer des points grâce à leur service. Je tiens à m'excuser sincèrement pour les problèmes électriques dans votre chambre. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Petra.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:18

  Un super hôtel avec un personnel très courtois. Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Nous avions une chambre romantique au Jägerhaus, le service était excellent et l'emplacement était fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour l'avis sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein, dont je suis très satisfait. Je suis ravi que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et je suis très fier de vos commentaires sur nos employés. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Florian.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:28

  L'AMERON est un hôtel étoilé élégant, luxueux et idéalement situé sur le Forggensee, avec vue sur le célèbre château de conte de fées. Concierge, personnel d'accueil, room service et restaurant sont bien coordonnés. Nous ne manquions de rien. Il y a quelques chambres qui acceptent les chiens, ce qui a facilité notre choix. Mais je lui donne 5 étoiles principalement à cause de la nourriture. Nous avions demandé un menu végétalien à 3 plats et avons été surpris par une qualité qui n'a pas à craindre la comparaison avec les meilleures cuisines internationales. À tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de votre retour et surtout que nous ayons pu vous convaincre avec notre service culinaire. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Lolle.3

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:55

  Endroit super sympa. Idéal pour se détendre et se ressourcer. Le matin après s'être levé et avoir regardé le lac, c'était une pure détente 🥰. Bien sûr, il existe de nombreuses offres de randonnées et de visites.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lollo136, Merci pour le retour sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein, que j'ai lu avec grand plaisir. Je suis particulièrement heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et que vous ayez passé un séjour relaxant. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Sanne.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:01

  Nous n'étions là que pour boire un verre. L'emplacement est agréable, nous nous sommes assis sur la terrasse qui a malheureusement beaucoup gâché dans la mesure où il n'y avait pas de déco sympa du tout. Entre autres choses, nous avons commandé du champagne, qui a été très bien servi et de manière amicale, mais malheureusement sans sous-verre/serviette, etc. Cela n'avait tout simplement pas l'air bien sur la table en bois déjà nue. Bien sûr, le segment de prix des boissons est également un peu plus élevé et tout le reste devrait être correct. Le service l'après-midi était super. Il y a une déduction d'étoiles pour le fait que d'autres clients de l'hôtel ont laissé leur gros chien sur un canapé à l'extérieur et que le personnel n'a rien dit. C'est vraiment un comportement antisocial, après que tous les invités bien habillés s'assoient également dans ce meuble de salon par la suite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.s

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:27

  Grand éloge à tout le personnel. Amical, arrangeant ...... petit-déjeuner et 1 x dîner - bravo, bon goût et vaste choix au petit-déjeuner. L'hôtel et les chambres étaient très propres, les lits étaient super. Environnement, que puis-je dire - Château de Neuschwanstein, vue de la chambre sur Hohenschwangau, Alpsee. Je le referais ..... complètement satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et je suis particulièrement heureux que nos employés aient pu impressionner avec notre service. Il est également agréable de savoir que vous vous êtes senti complètement à l'aise. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Selena.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Ron.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:54

  Endroit magique à l'Alpsee entre les deux châteaux. Toute l'équipe d'Ameron est très courtoise et amicale, prête à répondre à toutes les demandes. La gestion de cette maison est très humaine et sociale. Nous nous sommes sentis très pris en charge et appréciés en tant qu'invités. Merci beaucoup. Cet hôtel est vivement recommandé. B.+R. Brandenberg Suisse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et il est agréable de savoir que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous et que nous avons pu vous convaincre de notre service. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau prochainement dans ce lieu magique de nostalgie dans la belle Allgäu. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Mrs..t

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:12

  Nous avons eu la suite junior Alpenrose pour une nuit. Juste un rêve 😍! L'ensemble de l'hôtel est vraiment magnifique et très propre. Un compliment très spécial à Christiano Bianchi… si attentionné et poli. Le barman du Ludwigbar, Sandro Schmidt, est aussi un vrai expert ! Nous reviendrons certainement (espérons très bientôt 😄 et plus longtemps)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Steph, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos retours et je suis particulièrement ravi que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Merci également pour les commentaires positifs sur notre personnel. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Ameera.b

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:46

  L'emplacement est trop beau pour être vrai : juste entre le château de Neuschwanstein et le château de Hohenschwangau ! C'est le point de départ idéal pour des randonnées et des visites des châteaux. L'Alpsee est également juste devant la porte. Malgré l'agitation du quartier, l'hôtel a toujours été calme, ce qui est également dû au fait que ses installations sont exclusivement réservées aux clients de l'hôtel. Le personnel est le plus professionnel que j'aie jamais rencontré dans un hôtel allemand. Service excellent! Nous nous sommes offert le repas de 3 plats un soir qui était excellent (cuisine raffinée). Le buffet du petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'aie jamais vus en Europe et ne laisse rien à désirer. Il y a même une station de crêpes et d'œufs. Notre chambre était relativement petite, mais c'était déjà évident sur les photos à l'avance. Néanmoins très confortable et surtout propre. Très bon équipement. Nous n'avons pas pu utiliser le spa en raison de travaux de rénovation. Il y avait une gamme complète d'options de compensation, y compris le yoga gratuit. Cet hôtel a répondu à toutes nos attentes. Le prix est un peu cher, mais vous pouvez vous offrir quelque chose comme ça. Continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et je suis très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre offre et de notre service. Merci pour vos commentaires positifs! Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:36

  Après une mauvaise expérience d'enregistrement, l'hôtel a évolué au plus haut niveau. Le SPA est fermé en raison de travaux de rénovation, mais le grand Alpsee (à 5 minutes) est une excellente expérience de baignade, que je n'aurais certainement pas utilisée si le SPA était ouvert. Un très bon petit déjeuner et la proximité de Neuschwanstein complètent cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. J'ai été très heureux de vos commentaires et que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel et dans l'Allgäu. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Achim.n

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:21

  Très bel hôtel moderne juste en face des palais royaux. Personnel très sympathique et courtois. Les chambres sont super. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs et je suis très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• severine.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:03

  Cadre idyllique. Notre chambre avait une jolie terrasse entourée de verdure. Établissement très propre et calme. Un grand merci pour l'accueil la gentillesse et tous ces sourires. Une équipe géniale

  Réponse du propriétaire :
  
• Krysten.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.c

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:36

  L'emplacement entre les palais royaux et Alpsee est tout simplement fantastique. Notre chambre au Jägerhaus était très propre et joliment meublée, le buffet du petit déjeuner était excellent et le personnel était très courtois et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et je suis particulièrement heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Marius.�

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:15

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Ameron Hotel Neuschwanstein. Le personnel nous a réservé un accueil très sympathique et chaleureux et nous a laissé ressentir cette hospitalité tout au long de notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié le service au bar de l'hôtel et au restaurant Lisl. Le personnel de service était très courtois et a répondu à toutes nos demandes. La cuisine a également spontanément rendu nos demandes supplémentaires possibles à chaque fois. Nous remercions toute l'équipe pour ce séjour agréable et attendons avec impatience notre prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marius Muhlbauer, Merci d'avoir évalué votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu votre avis et je tiens à vous remercier pour les commentaires positifs. Je suis particulièrement heureux que nous ayons pu répondre à vos souhaits individuels. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Abeer.j

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:09

  Emplacement idéal sur l'Alpsee, parfait comme point de départ pour des visites touristiques ou des randonnées. L'espace bien-être est très joliment conçu. Petit déjeuner très copieux avec tout ce que votre coeur désire. Le dîner n'est pas bon marché mais vaut vraiment le prix. Mieux vaut réserver à l'avance car les autres restaurants locaux ferment tôt.
• Pascal.n

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:11

  Super hôtel juste à côté du château de Neuschwanstein. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée et nous avons plus que apprécié notre séjour. Le soir, nous sommes allés au restaurant de la maison, où une belle sélection de plats maison et de saison nous attendait. Tout est visuellement attrayant et délicieux. Le service était courtois et amical. Nous aimerions revenir.
• Pierre.D

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:18

  Personnel extrêmement sympathique et aux petits soins
• Gutes.s

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:33

  Très bel hôtel avec un service exceptionnel. Nous avons réservé une chambre avec vue sur le lac pour deux nuits. Ceci et la salle de bain étaient spacieuses et propres. L'espace spa ne laisse rien à désirer et vous avez une vue exceptionnelle sur le lac et les montagnes depuis la piscine et le sauna. Le petit déjeuner propose un très grand choix de plats. Je voudrais donner des étoiles supplémentaires pour le personnel. Super gentil, sympathique, serviable et toujours souriant. Nous aimerions revenir.
• Christopher.r

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:13

  Sont ici pour la deuxième fois et c'est encore super sympa! Malheureusement, la seule raison pour laquelle nous n'avons pas obtenu la 5ème étoile était que le spa était fermé. On aurait peut-être pu placer quelques transats avec des parasols dehors par beau temps ?! Sinon le dîner était super et tout le personnel est super sympa et courtois ! Toute la zone est très bien entretenue et les chambres sont propres et grandes ! Peut-être à l'année prochaine ☺️
• Laura.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 08:02

  Mon conjoint et moi avons été autorisés à passer 6 jours vraiment royalement. La région est un rêve et l'hôtel est vraiment magnifique, le personnel est très sympathique, vous vous êtes senti très à l'aise dès le début. La nourriture était fraîche tous les jours et très délicieuse. Je recommande vivement ce complexe et cet hôtel.
• Foto.n

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:21

  Super hôtel avec un personnel amical. Notre chambre avait une vue sur le lac et une super salle de bain, toutes très propres. Le petit déjeuner était excellent et vraiment recommandable même dans les conditions de Corona. Malheureusement nous n'avons pas eu le temps pour le spa, mais peut-être reviendrons-nous un jour...
• Gianmarco.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:43
• Jill.o

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 04:40

  Malheureusement, la nuit après le premier dîner (tartare et salade de crevettes) j'ai eu tous les signes d'une intoxication alimentaire et j'ai vomi plusieurs fois et j'ai eu de gros frissons. J'ai ensuite passé le reste de mon séjour dans ma chambre, malheureusement encore une fois avec un service de chambre mauvais ou inexistant. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre et bien rangé, mais très cool et malheureusement pas très accueillant. L'espace bien-être est propre et fonctionnel mais offre malheureusement aussi peu de confort et de commodités. Pas d'accès au lac. Nous étions trois avec un enfant et nous ne reviendrons ni ne le recommanderons. Le gros avantage est l'emplacement de l'hôtel à distance de marche des châteaux, mais il y a de bien meilleurs hôtels dans la région, également avec un bien meilleur rapport qualité-prix. Conclusion : Malheureusement, notre séjour a été très décevant, nous avons hâte de rentrer chez nous.
• Dennis.t

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:22

  Comme c'était la première fois que j'organisais un événement à l'hôtel, j'attendais beaucoup, mais Dan, nous avions une force de service si rapide qui a tout fait absolument complètement. Une fois les assiettes vides, les assiettes ont disparu Je ne me suis jamais senti aussi à l'aise et soigné. Les serveurs se sont également amusés au travail et le voient presque comme une course, ce qui m'a également amusé à tous égards. De très belles vues et une très bonne cuisine sont tout simplement géniales et tout en soi, je suis heureux de donner une très bonne note.
• Frank.�

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:04

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour. A souligner la grande gentillesse du personnel et du service. L'emplacement entre les deux châteaux directement sur l'Alpsee est unique. L'espace spa dispose de deux saunas spacieux et d'une pelouse pour bronzer avec une vue directe sur le lac et les montagnes. L'hôtel est un point de départ idéal pour visiter Neuschwanstein et Hohenschwangau. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. La nourriture au restaurant était très bonne; il suffit d'y passer du temps. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck Muller, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec beaucoup d'enthousiasme que j'ai lu vos commentaires et je suis fier que notre personnel ait pu vous assurer un très bon séjour. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau dans la belle Allgäu dans un proche avenir. Cordialement Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• D...

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:52

  C'est un hôtel très agréable avec un petit déjeuner de bonne qualité ! Super emplacement entre les deux châteaux Hohenschwangau et Neuschwanstein. Personnel très agréable à la réception. L'espace spa est malheureusement déconseillé. Aucun contrôle ni surveillance de la part du personnel de l'hôtel dans la zone de baignade. Beaucoup d'enfants bruyants Repos et baignade impossibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher DS, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je tiens à vous remercier pour les commentaires positifs et constructifs et je suis très heureux que vous ayez trouvé le personnel de la réception très positif. Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée dans notre spa. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau bientôt dans la belle Allgäu. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Jules.k

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:57

  Super hôtel très chic avec un excellent service et un emplacement fantastique surplombant le lac ! J'avais espéré un peu plus de l'espace bien-être. La cascade était cassée. Le personnel était un peu trop amical et trop formel à mon goût. Les chambres étaient tout simplement géniales, seule la ventilation pendant la nuit sans possibilité de l'éteindre (l'hôtel est conscient du problème) très ennuyeuse. Sinon volontiers à nouveau!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je tiens à vous remercier pour votre retour positif et constructif, mais je trouve dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre service, pour lequel je tiens à m'excuser. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• Satnam.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:10

  Un hôtel incroyablement génial dans le meilleur emplacement! Nous avons apprécié à la fois la belle ambiance et l'excellente nourriture et le service attentionné. L'espace bien-être est magnifique, en particulier la zone de bronzage à l'extérieur avec vue sur les montagnes et l'Alpsee est phénoménale. Après deux jours, nous nous sentons aussi détendus que d'habitude après une semaine. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'examen détaillé de votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est agréable de lire que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que la valeur récréative était énorme. Toute l'équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Mathias Weigman directeur de l'hôtel
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:58

  L'hôtel est juste à couper le souffle ! Le personnel est toujours serviable et sympathique et essaie toujours de vous aider. Le restaurant de l'hôtel lui-même mérite 5*, jusqu'à présent j'ai rarement mangé d'aussi bons plats ! En plus du personnel et de la nourriture, l'emplacement unique entre les châteaux de Neuschwanstein et Hohenschwangau vaut vraiment le détour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien Krebs, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos commentaires et je suis très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Mathias Weigmann directeur de l'hôtel
• P...

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 13:11

  L'hôtel est très beau et confortable, emplacement idéal au bord du Lac. Les chambres confortables mais gros bémol... Seulement deux lits simples et pas de lits doubles....poir un 4 étoiles... Limite... Le service y est catastrophique... Digne d'un deux étoiles... Arrivée à 17h...chambre pas prête, restaurant plein pour le soir... Petit déjeuner possible seulement à 7h le lendemain... Indigne d'un 4 étoile... Le Spa... Bien qu'il soit beau et agréable c'est seulement une option pour y passer 1h ou 2..., ne venez pas ici pour y passer la journée... Impossible de prendre un thé ou café en peignoir dans l'hôtel. Bref... À + de 1000 euros les 3 nuits... Indigne d'un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.u

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:06

  Un très bon couple de jours pour résumer. Le personnel sur place a fourni un excellent service et était très sympathique. Les soirées au restaurant puis au bar ont été absolument réussies. L'emplacement de l'hôtel est également parfait. En quelques pas, vous pourrez rejoindre les calèches du château. Cela vaut vraiment le détour! Je pense que vous pouvez difficilement battre la vue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi l'AMERON Neuschwanstein pour votre séjour dans l'Allgäu. C'est avec grand plaisir que j'ai lu votre avis, dont je tiens à vous remercier. Il est bon de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt dans l'Allgäu. Meilleures salutations Mathias Weigmann Directeur de l'hôtel
• N.T..g

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 19:07

  L'hôtel est d'une beauté fantastique ! Le personnel à la réception et au restaurant était super sympa et serviable. La chambre et le spa étaient très joliment meublés et très propres. Cet hôtel est parfaitement situé. Vous pouvez en découvrir beaucoup. Le dîner était excellent et nous avions beaucoup de choix au buffet du petit déjeuner. C'était fantastique!!! Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel.
• Lina.a

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 21:08

  Je dois dire un hôtel incroyablement beau. Nous avons séjourné au Jägerhaus et les chambres sont très joliment meublées. Le personnel du restaurant et de la réception est très arrangeant et extrêmement sympathique. Le petit déjeuner qu'ils avaient là-bas était vraiment exceptionnel. Un choix énorme et tous très très savoureux. L'espace spa n'est pas très grand, mais il offre tout ce dont vous avez besoin. L'espace spa est très propre et très bien entretenu. Je réserverais là-bas encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'AMERON Neuschwanstein. Je suis très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez trouvé notre personnel extrêmement sympathique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Mathias Weigman
• Michele.r

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:22

  Expérience unique et relaxante. L'hôtel dispose d'un personnel très sympathique et courtois. À mon avis, l'un des plus importants. Beaucoup de choix au buffet du petit déjeuner et un excellent service. L'espace spa est également génial, avec une vue imprenable sur le paysage directement depuis le sauna. Un autre point positif est la propreté / l'ordre dans tout l'hôtel / chambre d'hôtel. Les lits sont également très confortables. Il y a eu 2 problèmes pendant notre séjour, qui ont été résolus par le personnel sans aucun problème (le seul problème sera réglé sous peu, selon le personnel, donc pas de mention plus détaillée ici). Il y a une déduction demi-étoile pour le passage inhabituel depuis les chambres de l'hôtel (zone de l'hôtel: "Lisl") si vous souhaitez entrer dans l'espace spa à partir de là avec un peignoir, vous traversez d'abord l'espace petit-déjeuner, le restaurant de l'hôtel et directement au bar (passé les invités) passé et à travers le hall - puis dans le spa. Vous devez dire que nous n'avons pas réservé de suite. Ceux qui réservent une suite n'ont pas à traverser les chambres. En avoir pour son argent. Si cela ne vous pose aucun problème, vous vivrez une merveilleuse expérience ici. Merci pour un bon week-end!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle Erben, Merci d'avoir réservé l'AMERON Neuschwanstein pour votre week-end dans l'Allgäu. Je tiens également à vous remercier pour votre évaluation détaillée, qui m'a fait très plaisir. Je suis particulièrement fier de vos commentaires sur nos employés. Selon votre évaluation, vous aviez une chambre dans notre Haus Lisl, qui malheureusement, pour des raisons structurelles, n'est accessible que par le chemin que vous avez décrit. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Mathias Weigmann
• Cyrielle.o

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  Le 03/01/2020 à 14:26

  Pour les points positifs : Le cadre est très joli, le bâtiment très bien fini, le petit déjeuner est fantastique Pour le reste : Déjà pour commencer quand j’ai fait ma réservation j’ai contacté l’établissement par e-mail et on m’a répondu que l’hôtel était complet. Hors je suis allé sur booking et j’ai pu ultérieurement réserver ma chambre moi même. Je n’ai jamais vu un service aussi pauvre. Il faut insister sur place pour pouvoir manger au restaurant de l’hôtel. On vous dit qu’il est complet et on vous envoie en ville manger ailleurs et tout est complet partout. Vous revenez une heure après et miracle le restaurant de l’hôtel est à moitié vide. On est passé par 4 personnes différentes pour réserver et manger sur place aucun n’a été capable de le faire « on va leur envoyer un e-mail » « ils ne répondent pas au téléphone » « on va réessayer plus tard ». Le restaurant en soit est bon assez onéreux mais le cadre est très agréable. Nous avons payé 350€ la nuit, la chambre simple pas une baignoire mais une douche, pas de quoi se faire un thé. Et le pompon ? Ils n’ont pas de parking à ce prix là et vous donnent gentiment un ticket pour vous garer dans un parking extérieur 50m plus bas avec lequel ils travaillent. Ce qu’ils ne vous disent pas : vous payez en plus pour ça ! 12€ de parking. Bref un établissement joli, Le service le plus pauvre que j’ai jamais vu dans un 4 étoile. Personne ne s’occupe de ce que vous demandez et débrouillez vous par vous même. On ne s’est jamais sentis les bienvenus et on a constamment l’impression de les déranger. Le comble !

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.e

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  Le 25/03/2019 à 18:43

  Cadre sympa, entre lac et montagne. Un grand parking disponible pour les bus et voitures. Attention, il faut monter une grande route à pieds pour atteindre le château. Très compliqué et difficile quand on est avec une personne en fauteuil roulant. Très bon restaurant proche du château.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour à Hohenschwangau et à l’AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Jörg Hansmann, directeur général