ACHAT Hotel Schwetzingen Heidelberg

Tags: Hôtel,

• H.c

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:21

  Personnel agréable, la chambre propre, l'hôtel mérite les étoiles. Au restaurant, vous pouvez très bien dîner - le chef connaît son métier et le service est également un spécialiste. La nourriture, goulash de boeuf, viande 1A, tendre mais pas en morceaux, était délicieuse. Vous n'avez donc pas besoin de sortir de l'hôtel pour bien manger. Petit déjeuner, tout y est, ce qui est si habituel. Le service ici est également soucieux de la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre équipe de restaurant et nous nous réjouissons d'être à nouveau votre hôte.
• Alecu.f

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:42

  Ici, vous pouvez également suivre un cours de secourisme pour une auto-école

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la meilleure note.
• Michael..

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:08

  Nous avons réservé un week-end dans cet hôtel et avons été très bien accueillis et servis avec beaucoup de courtoisie. L'hôtel est de conception moderne et dispose d'un joli petit bar proposant une variété de boissons. Nous avons apprécié d'y prendre un dernier verre le soir. La chambre en elle-même était propre et assez moderne, le rapport qualité/prix est tout à fait correct. À mon avis, il n'y a rien à redire au buffet du petit-déjeuner, tout ce que votre cœur désire et ce qui était autrefois vide est réapprovisionné très rapidement. Le parking de l'hôtel, en revanche, a son propre charme. Reste à savoir si cela est dû au parking lui-même ou à des usagers inexpérimentés. Dans tous les cas, il est parfois vraiment difficile de monter dans son véhicule sans grimper par le coffre. Il vaut donc mieux sacrifier 2 espaces pour créer des espaces plus grands. Nous réserverions à nouveau l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel ait rendu votre séjour agréable. Il serait plus que courageux de notre part de réduire encore la capacité de stationnement.
• Dustin.

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:50

  Si vous disposez d'un bon de séjour d'une société événementielle "My Days" vous serez refusé. Une nuitée ou une réservation n'était donc pas possible pour nous. Dommage que l'hôtel participe à cet événement... Très mauvais numéro !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Rien que l'année dernière, nous avons échangé environ 1 000 bons My Days. Nous ne pouvons pas accepter les réservations de bons lors d'événements majeurs (tels que DTM, concerts dans le parc, festival de Schwetzingen). À certaines dates de cette année, le contingent de bons est déjà épuisé.
• Martin.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:47

  Super personnel. Sont sympathiques et arrangeants. Un petit mais bon bar ouvert 24h/24. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes impatients d'être à nouveau votre hôte. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous!
• nina.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:16

  Personnel très sympathique et les chambres étaient propres et bien rangées à l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nos employés méritaient même une mention spéciale! Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte!
• Heiner.e

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:51

  Les chambres sont typiquement allemandes avec des tapis. Tout un peu usé, des taches sur la moquette dans la chambre et dans les couloirs. La réception était sympathique, tout le personnel de la réception semblait stressé et irrité. Petit-déjeuner buffet horriblement mauvais: produits emballés, œufs brouillés froids et petits pains précuits. Au moins, le café provenait d'une machine WMF. Le personnel est également ici trois matins hostile et grincheux. L'emplacement de l'hôtel est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, malheureusement, nous ne trouvons aucun document concernant votre séjour, nous ne pouvons donc pas comprendre ce qui a eu un impact négatif aussi durable sur votre opinion pendant votre séjour. Nous prévoyons actuellement un rafraîchissement de nos chambres ainsi qu'une solution hygiénique et durable pour nos buffets de petit-déjeuner. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, nos employés ont parfois des mauvais jours aussi, il serait donc d'autant plus important pour nous de savoir quand vous étiez là.
• Christina.�

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:35

  Bon endroit! Personnel très sympa ! Petit déjeuner super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note !
• Nina.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:24

  Chambres propres, personnel sympathique, petit déjeuner délicieux. Malheureusement, le stationnement à l'hôtel est presque impossible (très peu de places de parking à la maison)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour dans notre maison et la gentille critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous disposons de 21 places de parking à l'arrière de l'hôtel, si elles sont toutes occupées, vous pouvez également vous garer gratuitement dans la zone publique autour de l'hôtel.
• Monika.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:55

  Personnel très agréable, point de départ parfait pour le marché de Noël... petit déjeuner délicieux... nous serions ravis de revenir...

  Réponse du propriétaire :
  Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes!
• U...

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:52

  Le personnel était très gentil et sympathique, les chambres sont propres et chaleureuses (à l'époque actuelle), le personnel donne également des conseils sur les sites touristiques ou sur d'autres sujets. Je ne peux que recommander......

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous espérons que vous reviendrez.
• Jochen.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:03

  Bel hôtel 3 étoiles, la chambre était propre, il y a tout ce dont vous avez besoin. Il y a aussi une réduction pour le château, qui se trouve de l'autre côté de la rue. Le service était excellent. Une petite chose était, et nous étions déjà là le matin, mais la chambre n'était pas disponible avant 15 heures, nous le savions et avions déjà remis nos documents, quand nous sommes arrivés le soir, la dame ne savait rien de ça, comme la dame du matin n'était pas entrée chez nous, au bout de quelques minutes tout allait bien, il faut travailler la communication ici. Ensuite nous avons pris 2 boissons non alcoolisées et étions censés en payer 3 au départ, le serveur l'aurait déposé comme ça, croyez moi, le monsieur ne voulait pas vraiment ça et c'était une réservation avec un bon d'expérience et nous avions remis dans tous les documents et le monsieur a dit que le bon lui-même manquait, mais nous avions remis tout ce que nous avions reçu de Mydays, j'étais un peu énervé à l'intérieur, car nous n'avons certainement pas besoin de retenir un verre et si je n'ai que divers documents, alors je n'en ai plus. Ce n'étaient que de petites choses, sinon tout allait bien. Nous reviendrions quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Weyland, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et l'évaluation détaillée. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Parfois, quelque chose ne va pas dans notre communication, surtout les jours où beaucoup d'invités arrivent le matin, des informations peuvent se perdre lors de la remise. Nous sommes heureux que vous ayez quand même pu profiter de votre court voyage avec nous.
• Gert.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:09

  Très belle ville, l'hôtel est idéalement situé pour se promener dans la ville et le parc. Personnel très sympa allez-y.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la meilleure note. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nos employés sont très heureux des éloges. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• I.

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:33

  Dans l'ensemble, j'ai trouvé l'hôtel très agréable et calme. Le personnel était très amical. Mais pour évaluer une 4ème étoile, il manque les éléments suivants : coffre-fort dans la chambre, bouilloire, autre porte-serviettes dans la salle de bain, miroir lumineux séparé. Le bar de l'entrée manque de convivialité. Pourquoi ne pas profiter du bar cosy et rustique du restaurant voisin ?! Afin de pouvoir rendre votre séjour encore plus confortable, il serait bien que le parc du château soit accessible à tout moment ; éventuellement inclure un billet d'entrée pour la durée de votre séjour. Ainsi, vous n'avez pas toujours à vous promener à l'extérieur, dans la rue. Le buffet du petit déjeuner mérite 4 étoiles 😊.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'examen détaillé. Nous avons renoncé à l'équipement standard avec des bouilloires dans toutes les chambres. Cependant, nous sommes heureux de vous les prêter sur demande. Nous avons rendu le bar plus lumineux et plus convivial cette année. Cependant, pendant les heures d'ouverture et en fonction du taux d'occupation, les clients sont également invités à prendre place au restaurant et à y déguster leurs boissons. Vous pouvez obtenir des billets d'entrée à prix réduit pour les jardins du château à la réception ; l'inclusion permanente n'est pas possible en raison des exigences de facturation du SSG Baden Württemberg.
• Carsten.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:17

  Le personnel était très sympathique et serviable, la chambre était propre et calme, même si l'hôtel est sur une artère. La vieille ville d'Heidelberg est à 15 kilomètres et est également facilement accessible en transports en commun. Schwetzingen est accessible à pied en 15 minutes. Des places de parking gratuites se trouvent dans la cour et le buffet du petit-déjeuner est également suffisant. Bref nous avons passé un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que tout ait répondu à vos attentes. Nous sommes impatients d'être à nouveau votre hôte.
• Silke.l

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:40

  Les chambres sont propres et bien rangées. Le personnel est très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner est également très bon. Sur demande, un très bon panier-repas a été préparé pour le voyage en train moyennant un petit supplément. très bon service Merci beaucoup!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les meilleures étoiles. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous sommes impatients d'être à nouveau votre hôte.
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:40

  Un hôtel très agréable et agréable. Très propre et convivial meublé. Le personnel est très sympathique, serviable et compétent. Petit déjeuner buffet copieux et délicieux 😋. Idéal pour de courtes vacances. Fortement recommandé, 👍 volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel vous ait permis de passer un agréable séjour. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• Mellian.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:13

  Super super accueil, possibilité d'annuler le room service, ce que j'ai fait avec plaisir pour des raisons écologiques. Cela sera même récompensé - n'hésitez pas à l'essayer ;-) Le petit-déjeuner est copieux, grâce à des machines entièrement automatiques, vous pouvez rapidement répondre à tous vos souhaits en matière de café. L'hôtel étant très fréquenté, la salle du petit-déjeuner a été rapidement agrandie pour inclure le restaurant afin que chacun puisse trouver de la place. L'emplacement de l'hôtel est génial, à partir de là, il est facile de se déplacer partout et lorsque vous revenez le soir ou même la nuit, vous pouvez prendre votre verre au bar avec le sourire. Je suis vraiment enthousiasmé par le service. Pour la chambre : Au troisième étage, on peut prendre l'ascenseur (la femme a toujours de grosses valises avec elle), sans bagages ça vaut le coup de prendre les escaliers avec ses drôles de conseils fitness. La chambre est super propre, même les rideaux sont absolument propres (ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels), la salle de bain est assez grande et il n'y a pas d'encombrement. A propos du lit : je suis la princesse et le petit pois - ici je m'allonge extrêmement bien et j'adore l'oreiller ! Je reviendrai!!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est formidable que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous que nous méritons une évaluation aussi détaillée. Accessoirement, un "vrai" parcours de jogging se trouve à quelques centaines de mètres de l'hôtel dans la forêt d'Oftersheim (pour ceux qui préfèrent le fitness au grand air ;-D ). Nous espérons que vous reviendrez.
• Gitti.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:09

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et avons été chaleureusement accueillis. La chambre était propre et assez grande. Le mobilier est clair et moderne, la salle de bain est propre et adaptée aux seniors. Le seul bémol est la moquette, qui n'est plus courante. Il y a une bouilloire avec café et thé et 2 petites bouteilles d'eau. Le personnel était très sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner était suffisamment approvisionné et il y en avait pour tous les goûts pour commencer la journée renforcé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable critique. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• Cable.u

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:00

  Personnel super sympa. Belle chambre. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les étoiles TOP, nous sommes heureux que vous mettiez si particulièrement en valeur nos employés. Nous espérons vous revoir prochainement!
• Natascha.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:23

  La chambre d'hôtel était standard. La salle de bain était propre. L'hôtel était très gentil et a mis un lit bébé dans notre chambre, nous n'avons donc pas eu à en apporter un. Le buffet du petit déjeuner était super. En fait, tout était là dont vous avez besoin. Le personnel était super sympa aussi. La situation de stationnement est bonne. L'hôtel lui-même dispose de places de parking gratuites dans la cour si vous arrivez tard le soir, vous n'avez pas de chance et devez chercher une place de parking à proximité. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• Rainer.c

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:04

  Prix ​​des boissons complètement gonflés... (Si 0,4 litre d'eau coûte plus de 0,5 litre de bière, quelque chose ne peut pas aller) Personnel de service débordé (il peut avoir pitié de vous) La salle à manger/salle de petit-déjeuner ressemble à l'acoustique d'un hall de la gare, c'est tellement incroyablement bruyant quand un groupe plus important est là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, désolé que vous ne l'ayez pas aimé avec nous. Nous avons aussi parfois des employés qui sont absents, de sorte que les employés assignés doivent aider au travail de leurs collègues. C'est bien que tu comprennes ça.
• Astrid.�

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:27

  Chambres très spacieuses, tout le personnel courtois et sympathique, petit déjeuner délicieux et large choix, le bar vous invite à un dernier verre. C'était la quatrième fois que nous y allions et ce ne sera certainement pas la dernière...

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Merci pour votre avis.
• Fred.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:17

  Très bon hôtel à la périphérie de Schwetzingen. La chambre était super, propre et bien entretenue. Sanitaire neuf et propre. La réception et le personnel sont sympathiques et serviables. C'était un séjour agréable ici.

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que vous l'ayez aimé avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Joachim.t

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:00

  Hôtel propre et bien situé dans le parc du château. Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• Dieser.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:36

  Nous n'avons jamais connu un service aussi mauvais que dans cet hôtel. Personnel incroyablement hostile et pas ouvert aux commentaires. La chambre n'était pas préparée correctement et le service a juste souri et on nous a dit que cette erreur se produisait presque toujours. Au petit déjeuner, c'était le chaos total et le personnel s'occupait toujours de tout rapidement et grossièrement. Le séjour dans l'ensemble était si mauvais que nous sommes partis tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Malheureusement, nous ne trouvons aucune réservation à votre nom, nous ne pouvons donc pas comprendre ce qui s'est passé avec votre séjour. Il y a certainement des erreurs qui se produisent plus fréquemment lors de la préparation de la salle, mais nous travaillons constamment à l'amélioration de nos processus, par ex. Par exemple, un lit bébé/un lit d'appoint ou, en général, une meilleure prise en main des lits d'appoint. Cependant, nous supposons que la chambre a été mise en ordre immédiatement après votre notification. En règle générale, nous sommes très fiers de la gentillesse de notre personnel et le personnel du petit-déjeuner se donne également beaucoup de mal pour répondre à l'une ou l'autre demande spéciale de manière amicale et courtoise, même sous le plus grand stress.
• Wilfried.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 03:21

  Bien sûr, il y a de meilleures chambres d'hôtel, mais le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Et extrêmement sympathique et proche de la ville ou du château

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walkowiak, Merci pour votre aimable critique. Nous travaillons actuellement sur un plan de rafraîchissement de nos chambres d'hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous.
• Doris.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:49

  Nous avons réservé le tarif forfaitaire de l'hôtel. Chambres propres bien équipées. Employés très gentils. Petit déjeuner - tout ce que vous attendez.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Welland, bien que vous l'ayez aimé avec nous. Nous sommes heureux que nos employés vous aient valu une mention spéciale. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• Stefan.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:52

  Chambre pas propre, matelas très mou. Pas de coffre-fort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berretz, il est dommage que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous prévoyons de rafraîchir les chambres prochainement et prendrons note de vos commentaires. Notre personnel à la réception se serait fait un plaisir de rectifier les défauts de votre chambre.
• Elke.c

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:23

  Marchandises du 20.7. - 24.7.22 hébergé à l'hôtel Achat. Pour le prix on se serait attendu à quelque chose de mieux. Pas de climatisation dans la chambre, le petit déjeuner n'était pas très bon non plus. Nous ne recommanderions pas l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schlesselmann, Il est dommage que votre séjour dans notre maison n'ait pas été à votre satisfaction. Nos chambres ne sont pas climatisées, car une rénovation nécessiterait un énorme travail de planification et de transformation. S'il vous plaît laissez-nous savoir ce que vous avez manqué de notre buffet de petit-déjeuner ou ce que vous auriez aimé mieux, car nous révisons actuellement nos normes.
• Kirsten.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:47

  Bel hôtel, personnel très agréable et attentionné. Tout propre. Très bon petit déjeuner avec fruits et légumes frais. Divers petits pains et diverses spécialités de café. Rien ne manquait. Chambres bien équipées, avec une petite cafetière. Belle salle de bain avec grande douche. Pas de climatisation mais un ventilateur très puissant. Nous l'avons beaucoup aimé. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zander, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la note TOP. Jusqu'à la prochaine fois!
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:33

  Super chambre propre personnel agréable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue et surtout nos employés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous.
• Ma.o

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:48

  Les chambres sont de bonnes dimensions style des années 90 Personnel démotivé 👋

  Réponse du propriétaire :
  Il est dommage que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Un rafraîchissement est prévu pour les chambres prochainement, les salles de bains ont déjà été rénovées. Habituellement, nous sommes très fiers de la gentillesse de nos employés, mais malheureusement parfois ils ne sont pas de bonne humeur non plus. Nous consulterons à nouveau nos collègues.
• Michael..

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:48

  Situé à l'arrière du parc du château de Schwetzingen sur une route principale. Les chambres sont correctes. Pas de climatisation, seulement un ventilateur sur pied. Trop chaud dans la chambre la nuit les jours d'été. L'ouverture de la fenêtre le matin dès le début de l'heure de pointe n'est pas recommandée en raison du trafic et du volume élevés. Le service a réagi immédiatement aux plaintes concernant le lait de café périmé et le savon de douche utilisé. Bus 717 en direction de la gare ou de Heidelberg toutes les 30 minutes Arrêt de bus à environ 400 m de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michael, Merci beaucoup pour l'évaluation détaillée et les critiques ouvertement exprimées. Malheureusement, nous ne sommes pas orientés vers la chaleur permanente, c'est pourquoi nos pièces se sont malheureusement réchauffées massivement au cours des 3 derniers mois chauds, qui sont également atypiques pour Schwetzingen. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous.
• P.n

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:48

  "Pure horreur !" 🤣 Nous avons tout trouvé tel qu'il est décrit sur Internet - et c'est une bonne chose. Il vous suffit de vous renseigner à l'avance sur ce que vous réservez. C'était très agréable avec vous, un personnel amical et serviable partout, des chambres propres et un petit déjeuner appétissant - que demander de plus ?

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Mais parfois, les choses tournent mal chez nous, les employés ne sont pas de bonne humeur ou le nettoyage des chambres ne fonctionne pas comme prévu, et nous dépendons alors des clients qui nous parlent. Notre objectif est la satisfaction de nos clients, du forfait au séjour salon. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de votre voyage de retour.
• Rebecca.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:30

  C'est la deuxième fois que nous venons ici, cette fois avec des enfants et c'est super comme toujours. Les chambres sont propres et bien tenues. Ce qui manque clairement dans les hôtels allemands, c'est la climatisation. Surtout maintenant que les étés deviennent plus chauds. Cependant, il y a un ventilateur dans chaque chambre (malheureusement, ils ne font pas grand-chose). Vraiment peu pratique avec un bébé/enfant en été. Le personnel est très sympathique et répond à tous vos souhaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos aimables paroles. Notre personnel apprécie vraiment les compliments et nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau.
• Olaf.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:33

  Personnel sympathique, très propre, bon petit déjeuner, bons lits. La seule chose est que le mobilier n'est plus au goût du jour. La climatisation n'aurait pas été mauvaise dans une chambre mansardée et une température extérieure de 30 degrés, sinon au moins un ventilateur. J'aurais également apprécié un coffre-fort. Dans l'ensemble 4 étoiles sur 5.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique amicale et les mots ouverts, notre personnel est très heureux des éloges. Une vérification a révélé que deux chambres (dont la vôtre) manquent en fait de nouveaux ventilateurs. Nous le regrettons expressément. Malheureusement vous n'avez rien dit aux collègues sur place, on vous aurait remis le ventilateur de remplacement directement dans la chambre. Dans le cadre du rafraîchissement de l'ameublement de nos chambres, la prise près du lit, actuellement très cachée, sera à l'avenir plus accessible. Promis! Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité.
• Björn.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:51

  L'hôtel est situé directement à l'entrée latérale des jardins du palais. Personnel très sympathique. Les chambres sont propres et ont tout ce dont vous avez besoin. Les salles de bain sont rénovées. J'aime toujours revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la meilleure note. Nous sommes toujours heureux d'être votre hôte. Salutations de tous ceux qui n'étaient pas là cette fois.
• Edmund.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:51

  Certes, l'hôtel est un peu vieillot, mais cela ne veut pas dire qu'il est mauvais. Au contraire : l'hôtel a son propre charme, le personnel est sans exception aimable et serviable. Le buffet du petit déjeuner est très copieux, ce que j'ai trouvé pire dans les maisons modernes. Il y a suffisamment de places de stationnement. La zone piétonne, la place du palais et le jardin du palais sont accessibles à pied en quelques minutes et valent toujours le détour. En bref : absolument recommandable et - du moins pendant notre séjour - aucune expérience négative. Les animaux domestiques sont également les bienvenus ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir de bonnes vacances. S'il te plait reviens. Nous attendons votre visite.
• N...

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:29

  Nous avons vraiment adoré l'hôtel. La chambre super, le lit confortable. Tout est très propre et bien entretenu. Le personnel très très sympathique. Cependant, je dois déduire une étoile, le restaurant de l'hôtel a subi un dégât des eaux et a été fermé. Bien sûr, cela peut arriver, mais nous avions fait des recherches sur l'hôtel au préalable et il n'y avait aucune mention de ce problème sur le site Web. Cela aurait dû être. Sinon super 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci pour votre aimable critique. A partir de la semaine prochaine, le restaurant sera à nouveau ouvert. Nous sommes impatients d'être à nouveau votre hôte.
• Wenzel.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:40

  Hôtel solide juste à côté du palais baroque de Schwetzingen. Bonne connexion à l'autoroute et à une courte distance de la vieille ville. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans heurts et très sympathiques. Notre chambre était propre et assez grande. Idéal pour un séjour d'une nuit lors d'un city trip. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et bon. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• Britta.c

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:45

  Personnel super sympa et très compétent, petit déjeuner délicieux et belles chambres propres 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les meilleures étoiles. Nous sommes très heureux que nos employés vous aient valu une mention spéciale. Bien si vous nous rendez visite à nouveau.
• Saskia.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:01

  Un petit hôtel à la périphérie. Nous étions là-bas pendant 3 jours avec 2 nuits et nous ne pouvons pas nous plaindre. La chambre est petite mais parfaitement adéquate. La salle de bain est neuve et propre. L'hôtel est dans une rue principale, mais ce n'était pas très visible même la nuit. Vous pouvez marcher jusqu'au centre de Schwetzingen en 15 minutes, où vous trouverez de nombreux restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la gentille critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• John.i

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:08

  Très bien situé pour explorer la région. Aussi un centre agréable et un super beau parc et château.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.c

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:59

  En tant que couple marié, nous sommes allés à Schwetzingen pendant 5 jours pour fêter l'anniversaire de ma femme. Le jour de l'arrivée, nous avons été très surpris car il y avait un énorme bouquet de fleurs et une bouteille de vin mousseux frais qui nous attendait dans la chambre. La chambre était assez grande, la salle de bain neuve et propre. Petit déjeuner copieux et bon. L'ensemble du personnel était extrêmement sympathique et serviable. Stationnement pas optimal à 100%. Un merci spécial à la gérante Mme Urbanietz. L'hôtel peut-il fortement recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que la surprise d'anniversaire ait été un succès. On l'avoue, le bouquet n'était pas si 🙄 énorme, mais beau ☺️.
• Frank.c

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:49

  Un point de départ idéal pour une visite masculine des musées techniques voisins de Sinsheim et Speyer. Les chambres sont correctes et le petit déjeuner est bon aussi. Il y a même du vrai café filtre. Si nous revenons dans la région, nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue agréable et détaillée. C'est formidable que vous ayez apprécié votre temps avec nous autant que nos employés. Nous avons hâte que vous reveniez.
• Michael.r

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 01:59

  Famille avec enfant/ 1 nuit/ sans petit déjeuner 1-2 avril La chambre était très spacieuse et apparemment récemment rénovée. Le lit bébé était déjà complètement préparé avec un matelas et des draps frais... super Le premier hôtel où nous l'avons trouvé comme ça. Nous étions très heureux. déduction de points : 1 obus a été brisé. Les toilettes étaient propres mais malheureusement calcaires à voir. Douche très bon état. Service: Très gentil et serviable. Le petit a reçu un cadeau de bienvenue. Emplacement: Très proche d'une route principale qui avait aussi un peu de bruit. Mais vous pouvez dormir si vous n'êtes pas sensible. Dans l'ensemble, recommandé ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la gentille critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Les familles sont toujours les bienvenues !
• Torsten.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:24

  Bel hôtel, personnel agréable, bon petit déjeuner, lits un peu trop mous et étroits, le restaurant rusti carl. C'était très bon, prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous.
• Artur.

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:10

  Super hôtel pour un court séjour ! Déduction d'une étoile car la moquette de la chambre ne me convient pas du tout. En général, je trouve les tapis un peu étranges.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la gentille critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous planifions actuellement des mesures de rénovation et inclurons vos suggestions concernant les tapis dans nos plans.
• René.c

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:00

  La chambre était belle et bien rangée et le petit déjeuner varié avec du bacon et des œufs brouillés donc il y avait quelque chose pour tout le monde 👍🏼 Le personnel était très gentil et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen amical et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Olli.e

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:45

  Hôtel dans un bon emplacement en ville, accueil sympathique et personnel agréable et sympathique au buffet du petit-déjeuner. Parfait pour les nuitées. Mais l'hôtel est un peu vieillot. Les salles de bains semblent avoir été rénovées mais le reste semble bloqué dans les années 90. Dans la cage d'escalier ça sentait en partie après "toilette". Presque tout était disponible au buffet du petit déjeuner. Des fruits ou des tomates, du concombre l'auraient arrondi pour le prix. Mais OK pour les nuitées

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'examen aimable et détaillé. Nous sommes heureux que nos employés aient mérité une mention distincte pour vous. Malheureusement, nos autres plans de rénovation après la rénovation de la salle de bain en 2019 ont été ralentis par les raisons connues. Cependant, nous sommes convaincus que nous pouvons améliorer nos performances ici à l'avenir.
• Pusick.u

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 07:41

  Tout comme il se doit, personnel très sympa, au petit déjeuner il nous manquait des fruits ou quelques légumes, à part quelques mandarines il n'y avait malheureusement rien, sinon ok
• Stefanie.e

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:32

  Déduction 1 étoile pour l'aspect et l'hygiène de la moquette dans la chambre. Sinon tout va bien. Personnel sympathique et bon petit déjeuner
• Nadine.

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:01

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour une nuit. Les employés étaient gentils. A cause de mon anniversaire, je leur ai même offert à tous les quatre un verre de vin mousseux offert par la maison. Tout était très propre, belles chambres et le petit déjeuner était très copieux et délicieux. Volontiers encore.
• Marion.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:59

  Le bâtiment vieillit un peu. Un tel tapis coloré avec des fleurs ne fait certainement pas partie du design d'intérieur contemporain. Le personnel est positif à mentionner. Qu'il s'agisse du service du petit-déjeuner, de la réception ou du personnel de nettoyage. Tout le monde est très sympathique et répond aux besoins des clients. Malheureusement, la plupart des lits ne font que 1,60 m de large et les matelas sont très moelleux. Pour un séjour de quelques jours, vous pouvez certainement réserver l'hôtel. Schwetzingen est un endroit qui mérite également l'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique amicale, en particulier notre personnel. Le tapis mentionné n'a en fait été remplacé qu'en 2015. En 2019, nous avons d'abord fait rénover les salles de bains, et d'autres étapes de rénovation sont prévues.
• Sue.

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:29

  Nous sommes restés pour une fête de famille. Nous sommes 2 adultes et 1 petit enfant (1,5) et avons payé 144 € en chambre double, ce qui est absolument hors de prix pour cet hôtel. Le lit bébé sentait très le moisi. Essuyé comme mouillé et rangé sans laisser sécher. Brosse de toilette beaucoup du support. Dans les toilettes, il y a de fortes traces de calculs d'urine et dans la salle du petit-déjeuner, il y a des toiles d'araignées, y compris des araignées, accrochées directement à la lampe murale près de la table. Les rideaux et les fenêtres n'ont certainement pas été nettoyés depuis très longtemps. Le petit déjeuner en lui-même était bon et le personnel était sympathique. Les places de parking directement à l'hôtel sont très rares. Nous ne recommanderions certainement pas l'hôtel à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sue, nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction et nous vous remercions pour l'aimable mention de notre personnel. Le lit bébé qui vous a été fourni était neuf, nous vous prions de nous excuser qu'il n'ait pas été correctement diffusé. Nous serions heureux si vous nous donniez l'occasion de réviser votre impression à une autre occasion.
• Hermann.o

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:49

  Le petit déjeuner est bon. Le matin, il faut absolument tourner la poignée de la porte, sinon la femme de ménage va vous déranger, parfois à 8 heures alors que la clé a été tournée deux fois de l'intérieur !!! L'hôtel est bien adapté pour les excursions à vélo, par exemple : le château de Heidelberg ou la cathédrale de Speyer, il y a de nombreuses pistes cyclables ici !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour l'évaluation positive et détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En fait, avec nos clés, nous pouvons également ouvrir des pièces où la clé est à l'intérieur. Ceci est particulièrement important si un client se trouve dans une situation d'impuissance. Vous pouvez également annuler le nettoyage de la chambre à notre réception si vous ne voulez pas être dérangé. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, nous sommes sûrs d'avoir d'autres conseils d'excursion dans notre manche.
• Marti.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 00:07

  Très belle prestation, grandes chambres avec de grandes et belles salles de bains. Le petit déjeuner comprend tout ce dont vous avez besoin, également de bonne qualité. Directement au château de Schwetzingen. j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente critique, nous avons hâte de vous revoir.
• Axel.u

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 05:17

  Endroit calme, un certain manque de soin est perceptible dans les chambres et l'espace extérieur. Les rideaux et les rideaux pendaient, les rideaux étaient sales, c'était bien que de l'eau minérale soit fournie, mais un ouvre-bouteille aurait été bien 14. Je l'ai trouvé trop pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les mots francs. Dommage que vous ne nous ayez pas signalé les défauts constatés sur place. Nous aurions aimé y remédier. S'il vous plaît laissez-nous savoir ce que vous avez manqué du buffet du petit déjeuner. Nos plans de rénovation ont été suspendus par la pandémie.
• Kirsten.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:46

  Chambre d'hôtel cosy sous les toits, bien équipée pour la catégorie avec ventilateur et bouilloire pour café ou thé. Salle de bain contemporaine. Emplacement dans la cour intérieure, malgré la route principale très fréquentée, de sorte que la fenêtre puisse rester ouverte la nuit. Petit déjeuner buffet pour 3* très correct. Rien ne manquait. Bon café ainsi que des œufs brouillés et une riche sélection de fromages et de charcuterie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wiemann, Merci beaucoup pour l'examen détaillé et amical. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet et les équipements de la chambre. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• Thomas..

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:23

  L'hôtel est parfaitement préparé pour la situation corona. Le personnel est compétent et sympathique. Les chambres sont bien entretenues et il n'y a eu aucune plainte. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note TOP. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité.
• Silke.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:29

  Parfait pour un court séjour, les chambres sont assez grandes et il y a suffisamment d'espace de rangement. Petit déjeuner buffet délicieux et copieux Personnel agréable Le centre de Schwetzingen avec le château était super sympa Surtout le parc du château. Heidelberg à proximité immédiate.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les étoiles TOP et le temps que vous avez pris pour une évaluation détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Jörg.r

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:48

  Bon hôtel pour un week-end. Bonnes chambres confortables. Bon petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin. Ce que je n'aime pas visuellement, ce sont les couvercles de compteurs ou les puits à hauteur des yeux dans la cage d'escalier. Vous pouvez le couvrir un peu, par exemple avec une photo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note de notre hôtel. Nous prendrons vos conseils à cœur et changerons les couvertures dans un proche avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous.
• Heike.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:18

  Très bon point de départ pour des excursions dans la région. Le personnel était très attentionné, ils se sont même occupés de notre petit chien ! Le petit déjeuner était à la hauteur des attentes. Tout a été répondu ou fait sans hésitation. Seul bémol, les lits étaient beaucoup trop mous, comme une balle rebondissante quand on se retourne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé. C'est formidable que vous et votre animal de compagnie ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous tiendrons compte de vos commentaires concernant les lits lors de l'achat de nouveaux meubles à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison.
• Jeannette.c

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 11:41

  Les chambres sont correctes, seuls les lits sont absolument nuls. Le service est bon. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner est nue et dispose de chaises comme un hall de gare. Comme je l'ai dit, le personnel mérite cinq étoiles car ils ont toujours fait de gros efforts et étaient sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, en particulier le personnel. Comme déjà annoncé, des mesures de rénovation de la partie chambre sont prévues. Nous aimerions décorer davantage, malheureusement la réglementation actuelle nous oblige à réduire les sièges et la décoration de nos locaux.
• Markus.u

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 06:09

  Le personnel est super gentil et sympathique. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Malgré les restrictions corona, le petit déjeuner est très savoureux et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.b

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:41

  Personnel très gentil et avenant. La maison est classée 3 * et cela convient. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec deux nuits avec petit déjeuner. L'emplacement juste sur le 🏰 mérite d'être mentionné, tout comme la proximité d'Heidelberg.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la critique amicale!
• Thomas.

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 17:56

  Fin juillet, nous avons visité l'hôtel ACHAT dans la belle ville de Schwetzingen. L'hôtel lui-même est situé à proximité immédiate du château de Schwetzingen, dans une rue animée. Dans la salle elle-même, cependant, nous n'en avons rien entendu, car elle était située vers la cour intérieure. Lors de la réservation, assurez-vous d'avoir une chambre donnant sur la cour intérieure calme. La chambre était de bonne taille avec un grand lit double et une salle de bain rénovée. Ici, cependant, il y avait un manque d'espace de rangement pour le shampoing, etc.. Sinon, il n'y avait rien à redire dans la chambre. Le petit-déjeuner à l'époque de Corona se déroulait sous forme de buffet et était tout à fait suffisant pour nous. Il y avait une petite sélection de charcuterie, des œufs frais avec du bacon et des fruits frais. Des places de parking gratuites dans la cour complètent l'image positive de cet hôtel. Le Hockenheimring et les villes environnantes de Heidelberg et Speyer sont rapidement accessibles. Une visite au parc du château de Schwetzingen est fortement recommandée. L'accès à celui-ci se fait presque directement en face de l'hôtel. Nous recommanderions certainement l'hôtel et envisagerons de réserver à nouveau!
• Wilhelm.c

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 21:24

  Bel hôtel à seulement 10 minutes à pied du centre. La chambre et l'hôtel sont très propres et bien rangés. Les places de parking sont suffisantes et dans la cour intérieure de l'hôtel. Le petit déjeuner est excellent et rien ne manque. Les règles Corona sont strictement observées et des désinfectants sont disponibles partout. Nous avons passé un très bon séjour et je recommanderais cet hôtel à tout moment !!!!!
• Tore.

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 20:02

  En famille, nous avions réservé le grand appartement. Malheureusement très usé, poussière et toiles d'araignées dans la chambre, pour couronner le tout une marque de brûlure dans le linge de lit. Malheureusement, je ne peux donc donner qu'une étoile, même si le prix de la chambre était bon marché.
• Rainer.r

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:54

  Positif: Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable. La chambre était meublée simplement et propre. Au moins trois prises (1x table de chevet, 2x bureau) pourraient être utilisées pour recharger les téléphones portables et autres. La salle de bain avait une douche spacieuse avec un dosseret en verre et un accès peu profond. A notre bonne surprise, le petit déjeuner était sous forme de buffet et de bonne qualité. Avec œufs brouillés, bacon, muesli, charcuterie, petits pains, jus Négatif: Comme la chambre donnait sur la rue, le seul choix la nuit était bruyant ou chaud. Dans la salle de bain il me manquait un bac de rangement ou similaire dans la douche pour le gel douche privé et/ou. shampooing. (Des distributeurs sont fournis dans la douche et au-dessus du lavabo.) Divers: Le matelas du lit double était continu (= en une seule pièce). Le partenaire était pleinement conscient de chaque mouvement nocturne. Ne sommes-nous pas habitués. Parking gratuit durant notre séjour toujours offert plusieurs places gratuites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krumm, Merci pour votre avis. Je vais transmettre le commentaire concernant le plateau de stockage. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères amitiés Sébastien AGATE Schwetzingen
• Carsten.o

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 18:52

  La chambre devenait un peu vieille. L'étrange tapis de la pièce et son design demandent beaucoup de temps pour s'y habituer. La chambre n'était pas propre à 100%. Bouchon de bouteille sous la chaise latérale. Cheveux dans la douche sur les carreaux. Petit-déjeuner buffet normal. Personnel sympa et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Borrmann, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Malheureusement, nous n'avons pas pu convaincre à 100%. Cependant, nous avons profité de votre récession pour former à nouveau notre personnel de nettoyage à nos normes. Reste en bonne santé! Sincères amitiés Sébastien AGATE Schwetzingen
• Michael.a

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 22:12

  Les chambres étaient sales. . . poussière sur le rebord de la fenêtre et les cadres, rideaux sales. Le petit déjeuner n'était pas varié et il ne vous a pas rassasié. Deux fois, j'ai voulu mettre des peignoirs à disposition et il n'y en avait plus, ce qui ne peut tout simplement pas être le cas. Dans l'ensemble, le service était agréable mais semblait un peu dépassé. Il y avait encore des ordures sous le lit et nous n'avions pas pris de bain même si c'était indiqué sur la réservation. Le chariot avec des serviettes propres gênait dans l'allée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barkov, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous nous excusons pour les griefs dans la chambre et en avons à nouveau informé notre personnel de nettoyage. Sincères amitiés Sébastien AGATE Schwetzingen
• Daniela.i

  2 / 5

  Le 09/07/2020 à 09:46

  Personnel agréable, mais c'était très bruyant la nuit car notre chambre donnait sur la rue principale. Le petit déjeuner pourrait être mieux équipé. Il manquait le bacon avec les œufs, ainsi que le sel et le poivre, il fallait beaucoup en demander, il n'y avait pas de légumes, dans l'ensemble, le petit déjeuner était très médiocre. C'est dommage, surtout compte tenu de ce que nous avons payé pour une nuit avec petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Michel, En raison de la réglementation en vigueur, de nombreuses choses que nous tenions pour acquises ne peuvent plus être mises sur les tables. Aujourd'hui, nous avons eu des saucisses de Nuremberg au lieu de bacon au petit déjeuner. Nous essayons d'apporter de la variété dans le cadre de la réglementation applicable. Nos chambres standard donnent sur la rue latérale ou sur la rue principale, les chambres supérieures calmes donnent sur la cour et peuvent être réservées moyennant un petit supplément. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau sans restrictions.
• TomTom.o

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 06:42

  Hôtel bien situé. Chambres au charme malheureusement années 80 avec quelques défauts (pas de prise sur le lit pour recharger le portable) mais propres et fonctionnelles. Bons lits, salle de bain joliment rénovée. Personnel sympathique et courtois à tous les niveaux. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, tout comme le service

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter ceci en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. D'autres mesures de rénovation sont en cours. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre équipe d'Achat Comfort Heidelberg/Schwetzingen
• Helga.

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:51

  La chambre était très propre, ce qui est le plus important pour moi. Le petit déjeuner avait assez de choix pour mes idées. J'y retournerais sans hésiter si je reviens dans la région pour quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la meilleure note et le commentaire amical sur notre petit-déjeuner. Nous sommes impatients d'être à nouveau votre hôte.
• Christine..

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 12:46

  Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement général car un peu vétustes, mais les salles de bains ont été refaites. Le petit déjeuner était bon, mais la salle du petit déjeuner aurait besoin d'un renforcement sonore. Sinon, tout était propre et le personnel était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous sommes déjà dans la phase de planification pour un rafraîchissement des chambres et attendons avec impatience vos commentaires positifs.
• Irene.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 16:43

  Des éloges particuliers vont à Mme Weiler, qui était extrêmement sympathique et s'est occupée de toutes les questions et questions de manière très courtoise et à notre entière satisfaction.👍👍👍 L'ambiance de l'hôtel a un charme merveilleux et vous vous sentez immédiatement à l'aise. Tout était très propre et il n'y avait absolument rien à redire. Nous serons certainement heureux de revenir 👍💕

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la gentille critique. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte.
• Franziska.

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 21:28

  Personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner buffet, il y en avait assez pour tout le monde. Le seul inconvénient est que le stationnement est très difficile car il est adjacent à une zone résidentielle. Le château et le parc du château sont juste en face de la porte. Les portes de balcon sont idéales pour les chiens curieux qui aiment tout regarder. :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la meilleure note, en particulier pour nos employés et pour notre petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
• Denise.c

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 18:57

  Belle chambre d'hôtel, personnel très courtois et surtout un très grand choix au niveau du petit déjeuner. J'y retournerai certainement lors de ma prochaine visite. Vraiment un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la gentille critique. Nous sommes impatients d'être à nouveau votre hôte.
• Matteo.o

  3 / 5

  Le 29/10/2019 à 21:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvia.i

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 00:55

  Hôtel propre mais très bruyant. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h00 les dimanches et jours fériés. Malheureusement, la femme de chambre traverse le sol avec le chariot de ménage à partir de sept heures et demie du matin, il est donc hors de question de dormir. Le bar laisse beaucoup à désirer. Les employés essaient.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots clairs. Nous avons de nouveau parlé au personnel de nettoyage des chambres que le travail commence plus tard le week-end et nous surveillerons cela de près et interviendrons si nécessaire.
• Dagmar.

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 08:33

  L'hôtel est très bien situé (pour les voitures) près d'une entrée latérale du parc du château de Schwetzingen, pour lequel vous pouvez également acheter des billets ici. Chambres spacieuses, pas trop chères, bon petit déjeuner buffet copieux. Réception 24h/24 ce qui est toujours un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très bonne note de notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
• Gregor.r

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:20

  Actuellement des travaux de rénovation dans le secteur sanitaire. Est également nécessaire. Cependant, il y avait une forte odeur provenant du système d'égouts au cours des deux premiers jours car, selon le personnel, l'entreprise n'avait pas fermé les égouts à ciel ouvert, c'est-à-dire qu'il n'avait pas fonctionné correctement. personnel sympathique. bon petit déjeuner. Chambre hors sanitaire en ordre. Le bar a besoin d'être amélioré. Pas de toilettes à proximité. Pratiquement aucun divertissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et les mots ouverts. Grâce à notre conversation, nous avons installé, en consultation avec la société spécialisée, une buse d’odeur sur les tuyaux ouverts. Malheureusement, cela n'a pas changé l'odeur. Cependant, la société médicale a découvert une canalisation d’égout cassée dans un mur intermédiaire et a maintenant réparé les dégâts. Les nuisances olfactives doivent maintenant être une chose du passé. Nous sommes heureux si vous êtes notre invité à nouveau.
• Helena.i

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 18:54

  Personnel agréable, chambres propres, petit déjeuner délicieux. Malheureusement, le bar n'est qu'une partie de la réception, ce qui rend les choses un peu inconfortables. Nous avons réservé en collaboration avec Kurzurlaub.de. Les bons correspondants ont été distribués sans avoir à demander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et la gentille critique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous.
• Rolf.a

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 15:43

  Ancien hôtel. Avec des températures estivales élevées en permanence, les pièces sont surchauffées. Une bonne nuit de sommeil n'est pas possible. Vieux tapis dans la chambre. Banlieue, nous avons une chambre similaire à la cour et avons dû payer 20 €. Petit déjeuner 14 € un peu scandaleux. Dans l'ensemble, nous avons payé plus par l'intermédiaire du portail de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et gentil.
• Marcel.a

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 16:38

  Bel emplacement juste en face du parc du château, personnel sympathique. La chambre était propre, mais le mobilier était très démodé. Le buffet du petit déjeuner était correct - le prix de 14 € était un peu excessif à mon avis.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 08:14

  Soigné et propre juste obsolète à certains endroits. La moquette de la chambre rappelle les années 70. La salle de bain était un peu trop sombre pour moi et une serviette de plus aurait été bien. La circulation pouvait être entendue même avec les fenêtres fermées. Ma télévision ne pouvait lire que les chaînes publiques et le petit-déjeuner ne vaut jamais 14 €. J'ai beaucoup aimé la bouilloire dans la chambre. Un sachet de thé gratuit serait bien pour la prochaine fois aussi. En général, je pense que le nom Agate est vraiment génial. Peut-être pourriez-vous en tirer plus. Les petites pierres de bienvenue sur le lit étaient plutôt agréables. Vous pourriez accrocher une photo d'agate au mur... ou quelque chose comme ça. Le personnel était très sympathique et il y avait beaucoup de places de parking
• Jens.o

  2 / 5

  Le 15/01/2018 à 19:34

  L'hôtel vieillit. Il y avait une odeur désagréable dans la cage d'escalier que nous ne pouvions pas définir. Le sauna susmentionné au sous-sol est caché derrière une porte en acier et n'est allumé que lorsque vous vous inscrivez, il n'y a que deux simples chaises longues miteuses dans une antichambre beaucoup trop petite. La terrasse extérieure du restaurant de l'hôtel, dans la rue animée, est tout sauf agréable et bien entretenue. Les chambres étaient d'une propreté acceptable et le buffet du petit déjeuner était bon pour cette gamme de prix. Le personnel était très sympathique et serviable à tout moment.
• Lutz.

  3 / 5

  Le 03/01/2018 à 10:41

  Si vous regardez de plus près, il y a des coins et des bords qui ne correspondent pas à l'étiquette "Confort". Les chambres étaient propres et suffisantes. La nôtre était dans la rue latérale et était donc calme. Le petit déjeuner est correct, bien que le remplissage ait été un peu lent. Nous ne pouvons pas juger le restaurant de l'hôtel. Lorsqu'on lui a demandé si c'était recommandable, et après une longue réflexion, "la viande est bonne". Quoi que vous en pensiez ^^. Le centre est accessible à pied en 20 minutes environ (900 m). Il n'y a que quelques places de parking dans la cour (environ 10). Si vous venez un peu plus tard, vous êtes dans la rue. Le personnel est sympathique et gentil. Dans l'ensemble OK pour 1-2 nuits. Pas pour des vacances !
• LoloRosso.

  2 / 5

  Le 24/12/2017 à 18:07

  Les chambres sont très délabrées. Rien n'a été investi depuis au moins 10 ans. Pour l'état de l'hôtel, le prix de la nuit est exorbitant. Le personnel est vraiment très sympathique, gentil et courtois 😊. C'est presque dommage qu'ils doivent travailler dans un hôtel comme celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir autant mis l'accent sur l'hospitalité de notre personnel. Cependant, nous ne voulons pas passer sous silence le fait que rien n'a été investi. En 2015, par exemple, nous avons fait équiper toutes les chambres de nouvelles portes de salle de bain et de parois de douche. En 2016, de nouveaux téléviseurs ont été achetés pour toutes les chambres et en mai 2017, tous les lits ont été remplacés. Des rénovations majeures sont également prévues pour l'année à venir. Cordialement Susanne Urbanietz directeur de l'hôtel
• Horisus.

  3 / 5

  Le 16/11/2017 à 13:15

  Les chambres et toute la maison sont un peu vieilles. Une légère odeur de moisi se répand dans les chambres. C'était la première impression Lors de notre deuxième séjour, nous étions probablement dans le nouveau bâtiment à l'avant de la rue principale. Il est impossible d'ouvrir une fenêtre alors vous ne comprenez plus vos propres mots. Mais les chambres sont d'un niveau beaucoup plus récent et plus moderne. Le buffet du petit déjeuner est petit mais très bien. Vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin.
• Stefan.u

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 19:54

  Je me suis arrêté ici en revenant de la Sarre. Pas une grande chaîne hôtelière. Petit budget mais bon ! parking dans la cour et un grenier pas très bien aéré. Néanmoins, bien meublé et tout est facilement accessible et un ascenseur est disponible. La nourriture et le petit déjeuner étaient bons. Le service était toujours sympathique et serviable, donc je suis heureux de donner 4 étoiles. Le prix et les performances sont plus que raisonnables !
• Verena.

  4 / 5

  Le 11/05/2017 à 07:20

  L'hôtel lui-même est un peu vieux, les chambres sont propres et fonctionnelles. Personnel de service très gentil et poli. Petit déjeuner très bon et copieux. L'emplacement est central en face du parc du palais. Cependant, les places de stationnement sont rares. Une marche un peu plus longue a été annoncée.
• Tim.c

  4 / 5

  Le 21/02/2017 à 18:31

  La chambre est bien, elle a un grand placard, une télé, malheureusement pas de prises près du lit. Le lit est grand et confortable. La salle de bain a une combinaison baignoire-douche. L'emplacement est directement au parc de la ville et à environ 800 mètres se trouvent plusieurs supermarchés et quelques restaurants. Le service est bon. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est délicieux et copieux.
• Marcel.o

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  Le 05/04/2016 à 09:07

  Tout d'abord, la chambre était propre et le petit déjeuner est copieux. Mais les chambres ont depuis longtemps besoin d'être rénovées, la salle de bain est beaucoup trop petite, sortez la baignoire, prenez une douche et vous ne vous cognez plus les genoux sur les toilettes sur la baignoire