BollAnts Spa im Park

Tags: Hôtel, Restaurant gastronomique, Station thermale, Institut de massages, Complexe hôtelier, Sauna, Institut de spa et bien-être, Bassin de natation, Hôtel bien-être, Centre de yoga,

• L.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 15:33

  Nous avons passé une excellente pause ! Chambre bien située complètement privée avec un excellent petit déjeuner, je ne peux que recommander A mangé au bistrot super délicieux seule la température ambiante était un facteur perturbateur Espace spa calme et tellement de côtés, personnel très gentil et compétent. Enfin, j'ai eu droit à un traitement cosmétique, après quoi j'aurais pu simplement rester au lit. C'est ce que nous entendons par bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et vos excellents commentaires.
• Claudia.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:31

  Un super hôtel... personnel super sympa... super chambre... nous avions une suite... La nourriture était parfaite et le restaurant étoilé était grandiose... Je ne peux que le recommander... L'espace spa est vraiment super... seulement il n'y a pas grand chose dans le coin...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Claudie.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:22

  Je suis surexcité ! Le lodge est un rêve !!!!!! Une si grande "maison" pour le prix... la nature sans fin. Cadre magnifique ! Vous vous sentez détendu, comme en vacances. Sauna, piscine, un délicieux restaurant le soir avec de délicieux vins et plats. Je reviendrai certainement. Merci pour le super service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir, Monique.
• Verena.�

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:32

  Chère équipe BollAnts, merci beaucoup pour un autre très bon séjour à BollAnts. Les BollAnts sont vraiment un lieu très spécial de paix, de beauté, de plaisir, de bonheur et de lâcher-prise. Les soins SPA étaient excellents, la nourriture et le service au Hermannshof et Jungborn étaient un festin culinaire pour les sens, la salle Halenberg était vraiment très agréable, neuve et confortable. J'adore pouvoir nager dans le parc dans l'eau chauffée de la piscine extérieure, même en hiver. Un merci très spécial au personnel aimant et chaleureux qui a fait de son mieux pour faire de mon séjour une expérience très spéciale. Les BollAnts font de moi un amant répété joyeux. Continue comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, Verena.
• Blanca.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:15

  Le séjour était juste relaxant! Super hôtel, super cuisine, personnel super sympa ! Spa et espace bien-être très bien ! Applications juste pour profiter! À tout moment! J'espère bientôt 👍👌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Blanca !
• Dr..o

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:56

  Comportement inacceptable et dissuasif pour les clients ! Un bon d'une valeur de 209 euros qui avait déjà été payé avait officiellement expiré, mais en raison de la pandémie corona, il n'a pas pu être échangé en toute sécurité pendant environ 1,5 an. Or, selon l'hôtel, le délai n'a été prolongé que de 9 mois ! Entre-temps, un employé m'a promis par téléphone que je serais accommodant avec la date de péremption à cause de Corona - malheureusement cet employé a quitté l'entreprise entre-temps...ce qui a maintenant été blâmé à mon désavantage... Bien que j'aie été invité aux Bollants dans le passé, ils n'étaient pas disposés à accepter le bon comme un geste de bonne volonté, même avec l'assurance que des services/nuits supplémentaires seraient réservés, de sorte que des ventes supplémentaires auraient été générées de toute façon. ... C'est dommage, il n'y a malheureusement aucune trace du concept de service autoproclamé !!! Malheureusement, je ne peux plus recommander les Bollants (comme avant)...
• Alice.m

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:32

  Celui qui entre dans l'hôtel est impressionné. Le spa est vraiment bien. On peut se demander si, au moment de la crise énergétique qui se communiquait partout, on aurait réellement une piscine extérieure de 20x10 mètres en hiver ! autour de l'horloge à 34 degrés. Malheureusement, ma chambre ressemblait plus à une cellule capitonnée. Serré et sombre. Aussi différent que le suggère le hall de l'hôtel. Mais je tiens à souligner le personnel de service très sympathique et compétent du restaurant Villa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous savons que nous devons actuellement être prudents et économes avec les réserves d'énergie. Dans le même temps, nos clients peuvent s'attendre à du confort. Un exercice d'équilibre difficile que nous essayons de maîtriser. En ce qui concerne nos catégories de chambres, je tiens à souligner que nous avons des chambres très différentes - des chambres et suites modernes de la maison d'hôtes Halenberg aux chambres romantiques du bâtiment Art nouveau et aux pavillons d'accueil pour des vacances très individuelles. . Il y a quelque chose pour chacun.
• Rüdiger.a

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:47

  Nous avons séjourné dans ce hangar le 21/01/23 en tant qu'invités de jour. Dans l'espace spa, il faisait froid partout, sauf dans le sauna lui-même.Tout l'espace vieillit et a besoin d'être rénové. Il faisait aussi froid au restaurant, le menu du jour 2 plats avec soupe s'est réuni, les boissons hésitantes et après une nouvelle demande. Alors mieux vaut ne plus y aller, mon conseil Golfhotel Stromberg est aussi devenu un peu plus cher mais CHAUD.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rüdiger, merci pour votre visite. C'est dommage que vous ayez eu des plaintes et surtout que vous vous plaigniez qu'il faisait trop froid. Nous avons à cœur que l'énergie doit être utilisée avec parcimonie, mais en même temps, nous souhaitons naturellement que nos clients se sentent à l'aise et nous mettons tout en œuvre pour assurer un plus grand confort.
• alwine.u

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:24

  Le séjour dans les pavillons d'accueil est tout simplement fantastique .. ambiance cosy et cosy ... feu ouvert pour s'attarder, la vue dégagée sur la nature ... nous sommes tous d'accord pour dire que vous ne voulez pas partir du tout ... idéal pour un week-end entre amis si vous voulez quelque chose de tranquille passer la nuit plus longtemps, écouter de la musique le matin, prendre le petit déjeuner seul dans le lodge .... la table est mise .. tout ce que votre coeur désire ... Tous les massages étaient super et les salles de bien-être étaient très confortables, il était même possible de faire une sieste sans être dérangé. Toutes les filles sont d'accord !! Parfait, nous reviendrons... MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alwine, c'est bien que vous ayez été si enthousiaste à propos de votre séjour au lodge et que vous souhaitiez revenir !
• Julia.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:43

  Nourriture super délicieuse et excellent service. 3 jours c'est comme une semaine de vacances. L'espace spa est tout simplement génial !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Julia.
• C.r

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:07

  Malheureusement, je n'ai pas eu une bonne expérience. Bien que j'y sois allé plusieurs fois, on m'a maintenant refusé le bon, malgré deux ans de restrictions sévères dues à la pandémie. Pas d'attitude accommodante et extrêmement grossière. Mauvais style !
• Saskia.r

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:40

  C'est vraiment un hôtel vraiment génial avec un espace bien-être très agréable ! Je reviendrai certainement! La nourriture était excellente et je n'ai jamais eu un si bon petit déjeuner ! Cependant, nous avions une chambre dans la maison de campagne, qui était très, très agréable ! Malheureusement, ma chambre était apparemment juste derrière le système de chauffage et je n'ai pas dormi de la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Saskia Ravi de lire que vous vous sentiez si à l'aise dans l'hôtel et la maison de campagne et que vous vouliez revenir.
• Martina.c

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:29

  Ambiance très détendue et magnifique.Le lodge est un rêve. Le service est exceptionnel. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous, Martine.
• Paulina.

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:46

  Nous avons passé deux jours de détente chez Bollants. La nourriture était délicieuse et l'ambiance superbe. Le personnel était très gentil et attentionné. Le clou de notre séjour a été les massages au SPA ! Détente pure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Pauline.
• Ralf.

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:23

  L'espace bien-être, le restaurant et le bar étaient très bien. Le seul point négatif était la petite salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralph, Merci pour votre visite et vos commentaires. Je suis heureux que vous ayez aimé. Si vous revenez, contactez-nous à l'avance afin que nous puissions choisir ensemble la catégorie de chambre qui vous convient.
• Jaqueline.c

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:51

  Malheureusement il n'y a que 1 étoiles. J'ai raté l'attention portée aux détails pendant mon séjour. Le personnel était plus ennuyé que sympathique et serviable. Dans le Spar, il y avait des serviettes usagées qui traînaient partout, qui, comme les verres abandonnés, n'étaient pas enlevées. Je trouve aussi l'hôtel très "usé" à certains endroits. Dans l'ensemble, je dirais que le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jacqueline pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Les critiques nous encouragent à faire encore mieux à l'avenir.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:42

  Les Bollants, c'est un rêve. Encore et encore. Vous pouvez sentir que l'atmosphère et l'ambiance sont authentiques, ont grandi et ont une tradition. Les employés trouvent une solution à tout, mais restent toujours au niveau des yeux. L'ambiance est élégante de bout en bout et enrichie de nombreuses œuvres d'art exclusives.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, Rosa, et la bonne note.
• Lara.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:25

  Nous avons passé un séjour très relaxant. Le buffet du petit-déjeuner en particulier propose un vaste choix et il y a même une station de jus avec des jus de légumes frais. Côté spa, nous avons particulièrement apprécié le sauna Hubertus, d'où l'on peut nourrir les cerfs blancs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lara pour votre visite. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous aux BollAnts.
• Gerhard.a

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:42

  Clients amers et personnel incompétent : o Performance des prix = 1/5 Plante vieillissante, prix absolument hors de prix. o Chambres = 2/5 Vieux meubles, peu engageant. o Réception = 1/5 Débordé, non merci, non s'il vous plait. o Restaurant = 3/5 90% des serveurs étaient sympathiques, la nourriture était bonne, le choix était médiocre. o Accueil Spa = 1/5 Totalement incompétent, grossier. o Spa = 3/5 De nombreuses possibilités. Cependant, différents saunas sont éteints sans raison, les piscines sont refroidies. o Clients de l'hôtel = 1/5 Ils font des vacances un lieu amer, renfermé, intolérant. Dans l'ensemble, la recommandation : réservez le bien-être ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerhard, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous vérifions chaque plainte et voyons où nous devons nous améliorer. Merci pour cela et tout le meilleur.
• Tho.u

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:15

  Nous avons passé un très bon séjour avec de légères déductions dans la note B. En général, le niveau est très élevé et il ne se passait pas grand-chose, nous avons donc pu nous détendre et profiter du très bel espace spa avec d'excellents soins. Ce sont les détails qui font la différence dans une maison comme celle-ci - et j'ai entendu de nombreux invités dire qu'il pourrait y avoir des améliorations. Par exemple, des boissons et des collations devraient être offertes à plusieurs endroits dans le SPA, compte tenu de la taille du bâtiment. L'accueil à la réception pourrait également être amélioré ; le personnel y était toujours assez jeune et - semblait-il - encore inexpérimenté, de sorte que les processus à l'arrivée et au départ étaient cahoteux. Nous serions ravis de revenir de toute façon!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tho d'être là et de vouloir revenir.
• Lucas.c

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:37

  Très bon séjour. Chambres meublées avec goût et très grand espace spa. Surtout les nombreuses belles salles de détente sont à souligner. La nourriture au restaurant Hermannshof est fortement recommandée ! Le personnel était très serviable et compétent. Complètement réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lucas.
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:27

  Nous sommes maintenant allés aux Bollants 10 fois. Je travaille moi-même dans l'espace spa et je peux recommander cet hôtel de bien-être à 100 %. Les traitements professionnels et les thérapeutes bien formés et motivés sont particulièrement remarquables. Dans tout l'hôtel, vous voyez le même personnel depuis de nombreuses années. Cela parle pour ce magnifique hôtel, qui appartient à juste titre à l'un des meilleurs hôtels de bien-être d'Allemagne. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Sabine !
• M-M.f

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:54

  Parce que c'était vraiment bien dans son ensemble... Cependant, il y a 3 ans, l'espace spa était bien mieux entretenu et dans l'ensemble en plus récent et en meilleur état ! À l'exception du nouvel espace sauna, tout semblait un peu vieux, usé et usé. Avec le personnel, c'est différent, du personnel qui est extrêmement sympathique, malheureusement aussi quelques-uns qui semblent plutôt antipathiques et ne semblent pas apprécier leur travail et leur service client ! Néanmoins, une visite à la belle cabane entre amis est toujours une expérience ! Ici, l'employé qui apporte la nourriture était incroyablement sympathique et orienté client! Nous reviendrons malgré les points faibles !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, vos commentaires et nous sommes ravis que vous souhaitiez revenir.
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:38

  J'étais à BollAnts pendant cinq jours pour une cure de jeûne. J'ai beaucoup aimé l'établissement, le spa, mais aussi le parc et les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre Une très bonne décision de faire quelque chose pour votre santé avec le jeûne thérapeutique !
• St...

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 11:16

  Un séjour vraiment décevant pour la gamme de prix. La chambre n'était pas convenable et dans la salle de bain il y avait même de la moisissure dans la douche (chambre 151). Les peignoirs pour le spa avaient des trous et étaient très vieux. Dans l'espace spa, il n'y a pas de boissons ni de fruits après 18h00. Dans l'ensemble, c'est beaucoup trop peu pour la gamme de prix! Lorsque les problèmes ont été résolus à la réception, il y a eu un court "je suis désolé". Pitié!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et les informations. Nous vérifions où nous devons nous améliorer.
• Iris.i

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 00:01

  J'ai séjourné à l'hôtel avec ma sœur pendant 2 jours. Un bel hôtel calme pour se détendre, se détendre et profiter. Si vous recherchez le calme et la détente, c'est l'endroit qu'il vous faut. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis et informés. Le personnel dans tous les domaines était sympathique et serviable. Il y a un grand espace sauna avec de nombreux saunas, une piscine sur le toit-terrasse, un bain à remous et des salles de relaxation confortablement meublées, nous avons vraiment apprécié et savouré la région. Avec une nouvelle énergie et bien reposé, nous sommes rentrés chez nous après 2 jours. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci Iris Content que vous ayez passé une pause détente.
• Jonas.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 12:37

  Nous avons passé un très bon séjour. Super espace bien-être et bonne bouffe. Personnel très sympathique et chambre absolument géniale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jonas. C'est notre plaisir.
• Amira.c

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:39

  Mon petit ami et moi avons passé un merveilleux moment chez BollAnt. La nourriture au restaurant Villa, ainsi qu'au Lindenbar, était un rêve. Le personnel était également très sympathique avec nous. Le pavillon dans lequel nous avons séjourné était mon point culminant personnel, je ne peux que le recommander à tout le monde et vaut vraiment une expérience. L'espace spa et surtout les salles de relaxation sont parfaits pour se détendre et se relaxer. Nous ne pouvons que le recommander et serions ravis de revenir 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et que vous voulez revenir, Amira.
• Jannik.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:37

  Était entièrement satisfait de cet hôtel. L'emplacement est génial, les chambres, l'espace spa et la nourriture au restaurant Villa et au Lindenbar étaient super. Le service est extrêmement positif. Certainement un endroit idéal pour se détendre et se sentir bien. Je ne peux que recommander des vacances à Bollants à entreprendre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Susanne.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:49

  Très bel hôtel avec un grand espace bien-être. La nourriture au restaurant de la Villa était délicieuse. Personnel très sympathique et attentionné. Nous avons particulièrement aimé le sauna Hubertus et l'application bien-être de Monika.Un grand merci à vous. Cependant, le rapport qualité-prix pourrait être un peu meilleur, car 9 euros pour 0,1 verre de vin mousseux est assez élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Suzanne Ravi que vous ayez passé un séjour réussi à tous points de vue.
• Albin.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:02

  Nous avons passé une nuit à BollAnts pour une courte pause et nous avons été très satisfaits. Le personnel était sympathique et arrangeant, l'espace bien-être offre de nombreuses possibilités de se détendre et la nourriture était excellente. Nous serions ravis de revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Albine Nous avons hâte de votre prochaine visite.
• Malina.

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:23

  Au printemps 2022, ma petite amie et moi avons visité BollAnts pendant un week-end. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas car le rapport qualité prix ne nous convenait pas. Positif: Nourriture, surtout le petit déjeuner, très bon Immeuble et parc assez sympa Négatif: Chambres en partie équipées de meubles abîmés Le service à la réception laissait beaucoup à désirer et il fallait demander ou demander tout avec difficulté. (par exemple, quel menu le restaurant propose avec un supplément n'a été découvert qu'après que nous ayons suggéré de demander au restaurant si nous étions ignorants. En tant que femme très enceinte, j'ai dû demander à quelqu'un de porter ma valise dans les escaliers pour moi, etc. ) Pas un problème en soi, mais pas au prix. Les saunas ne fonctionnent qu'à temps partiel Le jardin au bord de la rivière annoncé était fermé ou complètement envahi par la végétation et entouré d'une clôture altérée / tombée. Toute la région semble avoir connu des jours meilleurs. Quel dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être là et de laisser un message. Je suis désolé que tout n'ait pas été satisfaisant. J'en discuterai en interne avec les chefs de service afin que nous puissions apporter des améliorations si nécessaire.
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:53

  Super hôtel, le personnel est super gentil et la nourriture est excellente. Les chambres sont super belles. Il existe de nombreuses offres de loisirs et dans l'espace bien-être, vous pouvez très bien vous déconnecter. Les cours de yoga sont super, même pour les débutants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosa. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre entière satisfaction.
• Janina.c

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:56

  C'est vraiment dommage ! Un hôtel vraiment super super, avec un espace bien-être vraiment super ! Mais…. ... les longues attentes dans les restaurants n'ont plus rien à voir avec la détente. Rester assis pendant 20 minutes sans se faire remarquer et pouvoir passer commande... vaisselle en partie sale... L'après-midi à 15 heures, il n'y avait plus de sacs de bien-être disponibles et le thé dans l'espace bien-être était également complètement vide. Même après avoir demandé, aucun thé n'a été rempli. Le rapport qualité prix n'est absolument pas recommandé ici ! Une eau minérale 0,75 pour 7,90 €, c'est clair ! Malheureusement nous ne reviendrons plus !
• Pilar.a

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:21

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar. Nous sommes désolés que votre processus de réservation semble avoir été brusquement interrompu. Voyez-vous une chance de nous rendre visite à un autre moment? Alors écrivez à [email protected] avec vos demandes de réservation
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 01:51

  Hôtel très bien conçu avec un magnifique espace extérieur. En plus de l'excellente nourriture, la cure de boue de jante est fortement recommandée et bien sûr l'espace spa d'une beauté époustouflante. Parfois un peu trop de monde, sinon super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sarah de nous avoir rendu visite et d'avoir été enthousiaste.
• Landarztpraxis.u

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:58

  Bienvenue aux BollAnts : En cas de maladie aiguë et grave de proches qui rend un voyage impossible, aucune concession ne peut être attendue de l'hôtel, par exemple dans le sens d'une nouvelle réservation ou d'un bon d'achat. La restriction au manque à gagner est également incompatible avec l'hôtel. On insiste obstinément sur le contrat conclu. À long terme, vous perdez ainsi des invités, même si vous gagnez beaucoup d'argent avec eux à court terme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir faire preuve de bonne volonté ici. Mais avec la réservation, nous informons nos clients des conditions d'annulation, qui nous offrent la possibilité d'une planification fiable. Nous vous demandons votre compréhension.
• Birgit.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:30

  Notre séjour d'amis là-bas était très agréable. Nous avons vraiment aimé et nous serions ravis de revenir. Les traitements étaient très agréables et la nourriture était excellente délicieux. Le petit déjeuner en particulier était imbattable. Le choix et la qualité étaient exceptionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Birgit, pour la visite et la bonne note. Nous espérons que vous reviendrez.
• Frank.c

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:40

  J'étais pour la dernière fois à Bollants pour un spa il y a neuf ans et j'ai réservé un week-end avec ma femme en août. Lorsque nous avons fait la réservation, nous avons convenu à l'avance des réservations de table et les avons confirmées. Malheureusement, nous avons découvert à l'arrivée que les soirées n'étaient pas réservées à l'avance, car elles l'étaient par e-mail. J'ai demandé d'organiser cela comme convenu. Arrivés au restaurant de la Villa, on nous a dit « … vous n'avez pas réservé de table ! Ensuite, il faut prendre ce qu'il y a ! » Ce soir-là, le service et l'adresse du service à et « Du/You » se sont également poursuivis dans la clandestinité. Vin mousseux dans le verre à vin, le vin du repas est arrivé trop tard et aurait dû se trouver dans les verres à vin précédemment utilisés pour le vin mousseux. Malheureusement, le début de week-end a été très mauvais. Le repas du lendemain soir au Herrmannshof, en revanche, fut une expérience. Ce qui est également mauvais dans tout cela, c'est que vous recevez généralement un e-mail de l'hôtel après votre visite vous demandant d'évaluer votre séjour. J'y ai stocké nos expériences et critiques ainsi que mes coordonnées, mais personne n'y a réagi ! Quel dommage! Nous n'y retournerons pas et nous ne le recommandons plus !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck. Ravi que vous ayez de nouveau visité le BollAnts et que vous ayez été impressionné par la cuisine et le service du Hermannshof. D'autant plus regrettable que tout ne s'est pas déroulé sans heurts. Vous êtes invités à nous envoyer un e-mail avec vos commentaires à [email protected]
• Sarah.�

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:41

  Nous avons passé notre anniversaire de mariage dans un home lodge en juillet. À chaque fois, nous avons vraiment aimé le style. À notre arrivée, nous avons été accueillis au lodge avec un plateau de saucisses conçu avec amour. Tous les employés étaient très sympathiques et arrangeants. Les massages étaient super, l'espace spa était très agréable. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sarah pour ta visite et tes gentils mots. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez BollAnts.
• Gcghggdsx.c

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:33

  J'ai vécu beaucoup de choses dans des hôtels du monde entier. Mais je n'ai jamais été dans ma chambre et c'était déjà pris. Ouvrez la porte de la chambre détendue et quelqu'un est assis au bureau. Heureusement une personne détendue entièrement habillée. Il avait la même chambre. Cela n'arrive même pas dans un hôtel bon marché à Singapour et ne devrait pas arriver avec cette catégorie d'hôtel. Revenons donc à la réception. Là, ils m'ont dit que j'avais mal lu le numéro de la chambre. Alors c'est de ma faute. La dame de la réception n'a pas pu expliquer pourquoi la carte de la chambre ouvrait la mauvaise chambre. Je soupçonne qu'elle a programmé le mauvais numéro et m'a écrit le mauvais numéro et qu'elle avait trop peur pour l'admettre. J'attends toujours des excuses. Voyons comment est la première nuit. Ça ne peut pas empirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons qu'il y ait eu un petit malentendu lors de l'enregistrement ou de l'entrée dans la chambre et nous espérons vraiment que vous garderez de bons souvenirs de la suite de votre séjour ?! Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]
• Koon-Kiu.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:19

  Le séjour était super ! L'offre spa est tellement large qu'il y en a pour tous les goûts ! Je pense aussi que c'est génial que la piscine extérieure soit si grande et extrêmement chauffée - en tant qu'ancien nageur, 27-28 ° C est parfait. Je voudrais souligner le masseur Peter, qui est vraiment génial. Il crée l'équilibre parfait entre massage informatif et relaxant. Je n'ai jamais eu ça avant. Il a été parfaitement complété par la grande hospitalité du personnel et de l'étage de direction, qui aide également sur le plan opérationnel ! Je ne peux pas donner plus de 5 étoiles. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires.
• Astrid.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:22

  Recommandé! Détente, surtout dans les lodges, avec leur propre terrasse et petite pelouse. Le petit-déjeuner et le dîner étaient livrés au pavillon de la maison. De superbes vues, y compris des visites occasionnelles de Bambi sur notre terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis, Astrid, que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à Bad Sobernheim.
• Samu.a

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:05

  Malheureusement, l'hôtel ne répond pas aux exigences. Beaucoup de petites choses négatives qui ne sont pas agréables pour un hôtel dans cette gamme de prix. Lors de conversations avec d'autres clients, on arrivait toujours à la même conclusion, à savoir que c'était dommage, car le potentiel de base d'un grand hôtel est en fait là. Nous avons tout de même apprécié notre séjour mais ne reviendrons probablement pas à cause du mauvais rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samu, puisque vous aimez généralement notre hôtel, nous aimerions vous garder en tant qu'invité et vous revoir - pouvons-nous recevoir des détails sur votre séjour par e-mail ? N'hésitez pas à nous contacter via : [email protected]
• Anke.

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:15

  Malheureusement, je ne peux qu'être d'accord avec les mauvaises expériences des autres clients. Comme nous étions aux Bollants il y a 2 ans et que les choses y étaient déjà chaotiques (les massages étaient simplement reportés sans nous en informer, puis les massages réservés n'étaient parfois pas corrects, etc...) nous étions prévenus. Malheureusement, le service et le niveau se sont encore détériorés. Le personnel essaie dur, mais apparemment pas suffisamment formé. Les lodges qui nous avaient été promis lors de notre réservation ne correspondaient pas à ceux qui nous avaient été attribués. La nourriture était correcte, mais la qualité a diminué en comparaison. En raison d'un entretien insuffisant du système de verrouillage, nous avons dû attendre 2 bonnes heures car nous ne pouvions pas accéder à notre lodge. Nous aurions aimé passer ce moment au spa. Malheureusement, il n'y a pas eu de concession ou de compensation indépendante. Il fallait le demander avec insistance. La pensée de service et l'orientation client fonctionnent différemment... Cette liste pourrait être continuée... En définitive, on peut et doit s'attendre à plus à ce prix. Il existe des hôtels spa comparables qui sont moins chers et offrent également une meilleure qualité en termes de service, de propreté et de nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu des plaintes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de haut niveau. Nous nous excusons pour les problèmes ici lors de votre visite. Nous avons la situation ici que, en plus de nombreux nouveaux stagiaires, nous avons également de nouveaux employés ou des travailleurs temporaires qui n'ont pas encore pleinement intégré nos processus. Je peux vous assurer que nous travaillons sur ce sujet et que nous le formons. Notre offre gastronomique est toujours très appréciée par nos clients - à la fois dans le restaurant Villa et dans notre restaurant gastronomique Hermannshof, dans le bar & lounge LINDEN et bien sûr dans le restaurant étoilé Michelin Jungborn. Néanmoins, je parlerai également aux responsables ici et je verrai où des améliorations doivent être apportées.
• sonja.

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:56

  Un week-end prévu au BollAnts Spa du Park Hotel s'est avéré être un échec complet. Malheureusement, nous avons dû partir immédiatement après avoir vu notre chambre. Pour couronner le tout, ils nous ont demandé 300 € au préalable - et cela pour absolument rien. La chambre ne correspondait pas du tout à la description sur le site internet de l'hôtel et la chaleur dans la chambre était insupportable. Même s'il peut y avoir des écarts par rapport aux photos sur le site internet de l'hôtel, un certain standard selon la catégorie peut être attendu partout. A plus de 400 € la nuit, c'est la triste prétention de cet hôtel et vous trouverez quelque chose comme ça chez BollAnts... La baignoire - juste à côté du lit, mais le pire c'est la déco qui est totalement démodée et cheap. Nous avons regardé autour de la pièce avec incrédulité. Les photos de la chambre et des escaliers en disent assez. Le "parc" était tellement négligé et pas rangé, d'autres choses sont à prévoir dans cette catégorie d'hôtel. La façon dont nous, en tant qu'invités, avons été traités et payés lorsque nous nous sommes plaints de cette condition est plus que non professionnelle et hostile aux clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonja, nous sommes désolés que vous soyez restée insatisfaite. Nous essayons toujours de rechercher des alternatives et des compromis au cas où les clients auraient des demandes de modifications et des plaintes. Nous regrettons profondément de ne pas pouvoir nous retrouver ici.
• Mimi.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:54

  Malheureusement, le rapport prix/performance n'est pas au rendez-vous ! Pas de room service, pas d'aide pour les bagages et même pas de cafetière dans la suite. Le frigo du mini-bar était chaud ou cassé, la fenêtre de la porte du balcon était cassée et cela coûtait 500 € la nuit ! Nous ne reviendrons pas !
• Laura.l

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:30

  Absolument pas à recommander ! Nous avons récemment séjourné aux Bollants. La jeune femme à la réception nous a accueillis très grossièrement afin que nous ne nous sentions pas vraiment les bienvenus. Lorsqu'on nous a demandé s'il serait possible de récupérer nos bagages dans la voiture, on nous a demandé si nous pouvions le faire nous-mêmes. Malheureusement, la nourriture n'a pas du tout répondu à nos attentes. Le service était correct, mais en tant qu'invité, vous "n'avez pas pris le petit déjeuner" assez rapidement. Le service au bar extérieur laissait beaucoup à désirer. Il y avait aussi derrière tout plein de guêpes, puisque les employés y récupéraient la vaisselle usagée des invités. Cruel en tant qu'invité d'entendre et de voir quelque chose comme ça. L'hôtel lui-même n'a pas été rénové depuis longtemps. Trop peu de transats au bord de la piscine et dans le jardin lui-même. Le rapport qualité prix n'est pas du tout correct !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laure pour votre visite et votre retour. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre entière satisfaction. Bien sûr, nous développons constamment notre hôtel. Tout ne peut pas être fait en même temps, mais avec soin, également en tenant compte de nos clients. En ce qui concerne votre plainte concernant le bar extérieur, il arrive généralement que mes employés commencent à nettoyer le parc vers 18 heures, car la plupart des invités se rafraîchissent ensuite pour le dîner. Je ne peux pas expliquer pourquoi il y avait autant d'assiettes et de tasses avec des restes de gâteaux ce jour-là. J'en discuterai avec l'équipe du bar pour faire plus attention aux procédures et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
• Caro.

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:13

  Le client n'est PAS roi ici ! J'ai passé "une journée de vacances" dans l'espace spa avec ma compagne. Comme nous habitons à proximité, c'est une belle occasion de passer un bon moment ensemble. A notre arrivée, nous avons été accueillis de manière amicale et les massages supplémentaires réservés étaient corrects. Malheureusement, j'ai oublié mon collier dans mon peignoir et j'ai rapidement écrit un e-mail avec tous les détails. Après plus d'une semaine, je n'ai même pas eu de réponse courte à cela. Curieusement, je n'ai reçu une réponse détaillée que quelques heures plus tard lors de ma réservation et également lorsque j'ai posé des questions plus tard. Un "buffet de gâteaux" était également inclus dans notre bon. Lorsque nous avons demandé, personne n'a pu nous dire où le trouver, et en fait personne n'était intéressé. À notre avis, la situation des douches et des vestiaires pour les visiteurs de jour est mieux réglementée dans chaque piscine extérieure publique. Certaines chambres ne correspondent pas forcément à un espace spa haut de gamme et il y a de la saleté et des toiles d'araignées dans presque tous les recoins (surtout les toilettes). Les signatures dans le plan de nettoyage ne correspondent pas du tout à l'état ! En conclusion, je peux dire que mes attentes n'ont pas du tout été satisfaites et que je ne reviendrai pas à l'avenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de votre séjour au spa de jour. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une pause agréable. Cela inclut une ambiance attrayante et la courtoisie en tant qu'hôte. Je me ferai un plaisir de transmettre vos commentaires et critiques au service concerné. Si vous souhaitez échanger de plus amples informations avec nous, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]
• Birgitt.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:01

  Malheureusement, je ne peux que confirmer l'impression qu'il y a ici beaucoup d'illusions et peu d'ignorance. Beaucoup de petites choses conduisent au fait qu'il faut dire: "Ça ne va pas bien" Les Bollants devraient revoir leur propre revendication et essayer de la respecter. Le personnel essaie très fort, mais souvent Submergé. Vous serez facturé pour les boissons que vous n'avez pas eues ou ensuite comptabilisé et calculé, que l'on n'a pas consommé. La nourriture était très bonne, mais les boissons sont venues avec le repas seulement après avoir fini de manger. Il est sauvé contre l'enfer ou les hautes eaux, a utilisé le bain de douche de l'invité précédent dans la douche, aucun peignoir approprié n'est disponible le jour de l'arrivée, certaines des chaises longues du parc étaient complètement usées et gravement endommagées. Tout cela est très honteux et contre-productif pour la récupération Bien dommage....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Birgit pour votre visite et vos commentaires. Je suis désolé que vous ayez eu des plaintes. Nous essayons tous d'offrir à nos clients une pause merveilleuse. Cela inclut que les clients se sentent à l'aise dans notre belle ambiance et qu'ils soient traités avec courtoisie. Si cela a heurté ici, je m'en excuse et j'aimerais clarifier cela en interne et voir comment nous pouvons nous améliorer.
• Nehle.c

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:55

  Très bel espace spa immense ! Le personnel est incroyablement sympathique et serviable, la nourriture au "Linden Bar" était excellente ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Nehle. C'est bien que vous soyez si enthousiaste et que vous vouliez revenir.
• Danica.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:58

  C'était la première fois que nous allions au spa de jour. L'emplacement, le style général de l'hôtel, l'espace bien-être et l'espace extérieur spacieux vous invitent vraiment à vous détendre et à vous sentir bien. Toujours mon plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci Danica Heureux que votre séjour ait été une totale réussite. Volontiers encore !
• Sally.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:55

  Je ne comprends pas certaines des mauvaises critiques sur ce site. Nous avons passé un merveilleux séjour de trois nuits au Bollants. La nourriture était excellente. Rarement eu un aussi bon petit déjeuner. Rien ne manquait ! Si vous avez réservé un dîner au restaurant de la Villa, vous devez simplement y manger entre 18h00 et 19h00 ou à partir de 20h00 sinon les temps d'attente peuvent être plus longs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher merci Heureux que vous ayez passé un séjour parfait à tous points de vue.
• Heinz.�

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:50

  Endroit calme, grand espace bien-être, chambre moderne. Le petit déjeuner excellent. Bon dîner à la villa mais vaut le supplément pour le Hermannshof. Le soir, service malheureusement limité au bar extérieur. Le mobilier extérieur vieillit. Le service semblait débordé dans l'ensemble, mais était sympathique. Dans l'ensemble, un séjour très agréable avec de petits défauts qui ne devraient pas arriver dans cette gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Heinz de nous avoir rendu visite et d'avoir passé un agréable séjour. Je suis également heureux de recevoir des critiques. Ce n'est qu'avec l'aide des commentaires des clients que nous pouvons nous améliorer encore.
• Tanja.e

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:14

  Les infusions sont super, le sauna Hubertus dans la forêt est quelque chose de spécial avec les cerfs et le buffet du petit déjeuner est vraiment super. Dommage que le menu du soir à 4 plats ne propose que des options végétaliennes certains jours, l'option végétarienne sans fromage est généralement à moitié moins bonne. Malheureusement, les plats n'étaient jamais chauds et les soupes peuvent vraiment être assaisonnées de manière un peu plus créative / exotique, elles avaient pour la plupart le même goût. Mais ce que j'ai trouvé le plus décevant, c'est que le programme dit d'alternance de relaxation et d'activités (yoga, méditation, programme d'activités) ne comprenait malheureusement qu'environ 2 points quotidiens - il s'agit généralement d'une petite randonnée le matin et d'un bain froid (frottement assis) . Pour le yoga et la méditation, ou Pilates doit être payé en supplément. Si j'avais su cela, j'aurais en fait reconsidéré la réservation car c'était l'un des facteurs pour moi. Les jardins et la terrasse sur le toit ont besoin d'un peu plus d'entretien, de nombreuses plantes ont séché ou n'ont pas l'air bien entretenues (Oui, il fait très chaud mais si vous l'arrosez suffisamment, cela fonctionne toujours)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tanja de nous avoir rendu visite et d'avoir apprécié votre temps. Nous sommes également heureux d'accepter les critiques et de voir où nous pouvons nous améliorer.
• Jul.

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:39

  Pas la valeur pour l'argent du tout. Le dîner (menu 4 plats) était médiocre, le service au restaurant en partie insuffisant. Nous avons dû attendre 40 minutes entre l'entrée et le plat principal. Et si nous ne l'avions pas signalé au personnel, nous aurions attendu encore plus longtemps. Les terrains sont usés (transats en partie cassés) et pas particulièrement propres. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel. Il y a de plus beaux hôtels pour moins d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et vos commentaires. C'est dommage que vous ayez eu des plaintes. Mais nous aimons saisir cela comme une opportunité pour voir où des améliorations sont nécessaires.
• Oliver.i

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:44

  Deuxième partie de mon avis ! Une serviette de toilette/serviette de bain a été placée au bas de l'escalier. C'était complètement trempé, donc n'avait aucune fonction. L'ensemble de la zone verte a fait une impression négligée. Au final : plus d'apparences que de réalité. Le jour du départ, nous nous sommes dit au revoir sans petit déjeuner. J'ai de nouveau mis en avant toutes les lacunes. Ils nous ont donné une réduction de 15%, c'est tout ce que nous pouvions faire. Plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oliver, merci pour votre message, également dans ce sens. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Bien sûr, nous prenons les critiques au sérieux et vérifions où nous devons apporter des améliorations. Alors merci et bonne chance.
• Angelika.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:18

  Je me sentais très à l'aise, la nourriture était délicieuse. Le personnel dans tout l'hôtel était très arrangeant et gentil. J'ai beaucoup aimé les offres du programme hebdomadaire. L'espace spa est de bonne taille et diversifié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angélique.
• MARIO.E

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:38

  Malheureusement bien pire que prévu. Le positif d'abord. Petit déjeuner au top, c'est la seule chose qui justifie un hôtel au top et 400€/nuit en chambre double. Le bistrot du spa est également fermé lorsqu'il fait beau - pour une raison quelconque. Le SPA est agréable mais dans la gamme 3/4 *. Pour le prix, une chambre minuscule sans clim et une salle de bain si petite qu'il faut s'y relayer. En arrivant le vendredi 15h il n'était plus possible de réserver une manucure/pédicure au spa. Les vélos réservés pour le samedi n'étaient pas disponibles car il n'a été découvert que le samedi après le petit-déjeuner que tous les vélos devaient être inspectés. Gym comme alternative, une blague pour un hôtel bien-être dans cette gamme de prix. Dîner inclus dans le prix car la demi-pension est correcte, mais plutôt dans les 3/4*. Conclusion. Pour plus de 800 € vraiment pas un rapport qualité-prix approprié pour un "week-end spa". D'autres peuvent faire mieux ou moins cher 🤷‍♂️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mario, merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous prenons les critiques au sérieux et vérifions où nous devons nous améliorer. En fait, lors de la réservation, nous conseillons que les rendez-vous pour les soins doivent être réservés à l'avance pour s'assurer qu'ils se déroulent. En ce qui concerne les chambres, nous avons une grande variété de catégories, que nous serions heureux de vous conseiller à l'avance. Même si tout n'a pas été satisfaisant, les commentaires des clients sont très importants pour nous afin que nous puissions toujours nous améliorer.
• S...

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:41

  Le Bollants est un bel hôtel, idéalement situé sur la Nahe. Je n'ai absolument rien à redire sur notre séjour et je veux juste faire 2 suggestions. D'une part, vous devriez penser à la climatisation dans les chambres à l'avenir. Les étés ne seront pas plus frais au cours des prochaines années et il faisait très chaud dans notre chambre, ce qui ne rendait pas le sommeil très réparateur. D'un autre côté, je pense que pour ce standard d'hôtel, un petit service à café et à thé devrait être dans la chambre. Personnellement, j'aimerais me lever et prendre une tasse sur le balcon avant d'aller déjeuner. Je ne veux pas avoir à me préparer pour le buffet du petit déjeuner pour prendre une tasse de thé/café. Sinon, continuez comme ça ! Nous avons beaucoup aimé avec vous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Comme c'est agréable que vous vous sentiez si à l'aise dans notre maison. Merci également pour les suggestions, que nous sommes heureux de vérifier - cependant, avec toutes les pensées de confort, il est toujours nécessaire de peser la durabilité et la faisabilité.
• Ele.

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:00

  Séjourner dans cet hôtel a été un désastre. Ma petite amie et moi avons réservé deux chambres, en demandant spécifiquement des chambres calmes. Pour un séjour d'une semaine, nous avons eu une chambre avec vue sur le parking et à proximité d'une route très fréquentée. C'était très bruyant, surtout le matin. A cela s'ajoutait le fait que les marchandises étaient livrées dans nos chambres d'hôtes tous les matins et un jour les ordures étaient même ramassées et les poubelles vides étaient livrées. Dormir n'était pas possible. Bien sûr, nous avons contacté la réception, mais personne ne s'en souciait vraiment. Nous ne pouvons qu'être d'accord avec quelques clients qui se sont également plaints à ce sujet. Il y a beaucoup trop peu d'employés, on a l'impression qu'en tant qu'invité, même si ceux qui existent font de leur mieux. Nous ne pouvons absolument pas recommander l'hôtel ! Pour autant d'argent, il y a certainement des endroits où vous êtes mieux. pour e

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre visite et votre retour. Je suis vraiment désolé que vous soyez dérangé par le bruit. Nous avons des chambres à différents endroits de notre établissement et dans différentes catégories. Vous avez choisi de très belles et nouvelles chambres. Cependant, il est inévitable que nos fournisseurs nous fournissent des marchandises à des moments différents. Vous êtes tenu de rester aussi discret et discret que possible. Tout ce que nous pouvons vous recommander, c'est de nous contacter avant de réserver afin que nous puissions travailler ensemble pour trouver la chambre qui correspond le mieux aux besoins du client.
• Ann.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:48

  Nous sommes allés au spa de jour de BollAnts avec un massage et une visite au sauna. Les dames et messieurs du Masssge étaient très gentils et ont très bien fait leur travail. Très propre et bien rangé. L'espace bien-être doit être réparé / amélioré à certains endroits. Sinon propre. Service amical et serviable, agréable. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ann-Christian, nous sommes ravis que vous souhaitiez revenir!
• Eva.r

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 02:10

  Toujours recommandé pour se détendre et se relaxer. L'espace bien-être bien entretenu est réparti sur plusieurs étages. La piscine extérieure, la terrasse sur le toit et l'espace extérieur sont très agréables en été. Pendant notre séjour, ce n'était pas un problème pour trouver une place. Les lits étaient très confortables, la salle de bain peut être petite selon la catégorie de chambre réservée. La gastronomie dans la villa était toujours impeccable et nous l'avons aimée. La sélection de vins est vaste et les recommandations et l'hospitalité ont toujours été accueillantes et axées sur le client. Les hôtes/employés étaient toujours serviables et polis. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation dans tous les domaines. Malheureusement, la ventilation de la salle de bain était faible lorsque la température extérieure était très élevée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Eva, pour votre visite et la très bonne note.
• J.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:53

  L'hôtel était agréable, surtout le spa. Cependant, les chambres de la maison de campagne sont très basiques pour le prix. Nous n'étions pas très satisfaits du service non plus. Notre verre de bienvenue a été oublié, nos réservations de spa ont été annulées à tort (ce pour quoi nous avons reçu une courtoisie) et le restaurant Hermannshof n'avait pas de plat principal végétarien et malgré de multiples mentions, du poisson était servi. Le service et les chambres pourraient être mieux pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour J.P Merci beaucoup pour vos commentaires. Notre maison de campagne propose la catégorie de chambre la plus simple avec un niveau de prix correspondant. Si vous souhaitez revenir, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur le choix de l'hébergement. Je suis désolé que vous vous plaigniez du service et je voudrais vérifier où nous devons nous améliorer.
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:00

  Dans l'ensemble, décoration très agréable et élégante. Nous avions une suite (surclassement inattendu mais bienvenu) dans le nouveau bâtiment, la chambre était absolument incroyable, grande, lumineuse et joliment meublée. L'espace bien-être offre une grande variété et les applications sont fortement recommandées. La nourriture dans les restaurants était également très savoureuse, le buffet du petit déjeuner est vraiment super. Recommandation claire, nous serons certainement très heureux de revenir,

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stéphan pour ce super retour. Nous sommes heureux de le transmettre aux services concernés et espérons que vous vous arrêterez à nouveau au BollAnts Spa dans le parc.
• Poulain.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:29

  Très bon long week end de détente ! Superbe piscine extérieure, très beau parc, calme ressourçant ! Le seul bémol concerne le repas du soir. Nous étions en demi pension et avons été decues de la qualité des entrées. Beaucoup de pain grillé pour remplir l'assiette ....dommage! Petit déjeuner super varié et très bon par contre !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nathalie. je suis tres heureux que ca vous a plu chez nou. J'espère que vous revenez. Pour cela j'ai noté votre point de critique pour le transmettre à la cuisine.
• Sonja.

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:15

  Après le choc initial qu'il faut 6 minutes à pied ou un court trajet en voiture stupide jusqu'à notre chambre, qui se trouve dans la maison de campagne, nous l'avons aimé. Malheureusement, je n'ai pas pu lire cela de travelcircus. Heureusement, une nouvelle réservation avec un supplément était possible. Personnellement, je n'ai pas trop aimé les deux chambres, je m'attendais à mieux pour le prix. Mais l'hôtel lui-même est très agréable. Positif : *Petit-déjeuner *Repas *Hôtel et jardins *Sauna Négatif : *Chambre *Maison de campagne *quelques petites choses auxquelles on ne s'attend pas dans un hôtel de cette gamme de prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre visite et ravie que cela vous ait plu dans l'ensemble. En effet, la maison de campagne est à quelques minutes en voiture ou à pied, comme indiqué sur notre site internet. Mais si vous souhaitez revenir, merci d'appeler à l'avance afin que nous puissions vous attribuer la bonne chambre, si libre, et vous conseiller en conséquence.
• sara.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:02

  Repos parfait ! J'y suis allé 3 fois maintenant et je le recommanderais à tout le monde sans hésitation. Une fois que j'étais dans un pavillon avec une cheminée, c'était très agréable et spacieux pour 2 personnes. Nous avons apprécié le programme de bien-être et avons été plus que satisfaits de chaque traitement. Soin du visage, manucure et pédicure, massages divers, j'ai été ravie à chaque fois. La nourriture est un rêve. J'aime la bonne cuisine et j'en ai eu pour mon argent dans tous les restaurants. Une véritable expérience gustative ! Tous les employés étaient toujours très sympathiques et serviables. Une petite chose : la dernière fois, contrairement à mes deux premiers séjours, je n'ai pas eu de Wellcomedrink. ;) J'y suis allé 3 fois au cours des 5 derniers mois et cela en dit plus de 1000 mots. Je reviendrais n'importe quand. Belle et pure détente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci h Nous sommes heureux que vous soyez si satisfait à chaque fois.
• Karin.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 20:56

  BollAnts valait le détour. L'hôtel est entouré d'un grand parc. L'espace bien-être est immense. Vous pouvez toujours trouver un endroit confortable dans les différentes salles de détente. Le petit déjeuner et le dîner ne laissent rien à désirer. Pour le dîner, il y avait un choix de 3 plats principaux : viande, poisson ou végétarien.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Karine.
• Robin.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:27

  Nous avons passé 2 jours merveilleux dans ce luxueux spa et hôtel. La chambre était propre, bien rangée et avait un bon lit et une bonne connexion Wi-Fi. Seulement, nous avons été très peu dans la chambre, car nous profitions des saunas relaxants et des autres installations du spa. Il y a une atmosphère très détendue dans le Spa et il y a beaucoup de place pour tout le monde. Un autre avantage fantastique qui rendrait ces 2 jours dignes de 6 étoiles était la nourriture. Comme indiqué sur les photos, le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents. Dans l'ensemble, recommandé pour tous ceux qui aiment s'amuser.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Stefanie.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:03

  La chambre de Haus Halenberg était tout simplement magnifique avec un balcon et une vue sur le jardin ! L'ambiance dans toute la maison est élégante et digne. Vous pouvez vous détendre ici immédiatement. Le personnel est sympathique, courtois et serviable. L'espace spa ne laisse rien à désirer. Divers saunas, piscine, hammam, bain à remous... tout ce dont votre cœur a envie pour se détendre. - Je peux recommander booAnts en toute bonne conscience !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stefanie.
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:28

  Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. L'espace SPA est très varié. On aime particulièrement le sauna Hubertus avec la visite d'un cerf. Les salles de repos sont très confortablement meublées. La nourriture et le petit déjeuner à La Villa étaient délicieux. La chambre était simple et un peu bruyante mais sinon très confortable. Nous reviendrons certainement.
• Linda.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:07

  Comme toujours un excellent séjour. Nourriture délicieuse, personnel agréable et serviable. Comme chaque année, je regrette encore la moquette dans la cage d'escalier des très belles chambres à 3 lits. Il sent extrêmement gras. Sinon tout allait bien. Nous attendons déjà avec impatience le week-end de nos filles en 2023

  Réponse du propriétaire :
  Merci Linda d'avoir été là et d'avoir passé une super pause que vous répéterez en 2023. Il ne peut y avoir de plus beau compliment pour nous en tant qu'hôtes.
• Game.v

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:05

  On y est allé pour un long we et on a adoré. Belle chambre au calme. Si vous le pouvez réservez en une avec terasse. Seul point négatif pour les chambres, il n'y a pas de porte pour entrer dans la salle de bain c ouvert ( oui il y en a une pour les wc 😁) Le restaurant, oh super! On a super bien mangé au Petit déjeuner et le repas du soir. Rien a dire et compliment au chef et à tout le personnel de salle! Sincèrement on y retournera très prochainement c sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et on est tres heureux de vour revoir chez nous!!!
• Laurent.n

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:15

  Bel hôtel dans un cadre verdoyant . Un restaurant gastronomique qui propose une carte élaborée avec soins

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Laurent! 👍😀
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 05:03

  Super spa ,lieux avec déco sympa et chic très classe très bien pour passé un week-end hotel et restaurant impeccable très bien mangé le tout chic et décontracté à la fois. Seul un point reste dommage ils ont un immense jardin dans le quel il pourrait installer une plus grande piscine extérieure chauffée avec transat pour les beau jour
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 09:22

  Très bel hôtel. Bien qu'un peu compliqué au départ pour s'y retrouver... un peu Labyrinthe....
• Oliver.r

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 07:26

  Pour la énième fois, j'étais dans les BollAnts - dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Les prix sont élevés, parfois les chambres ne le sont pas - jusqu'à présent je m'entends bien avec ça - ce que j'ai remarqué cette fois-ci - le service a baissé - l'heure du petit déjeuner donnée à la réception ne semble pas être connue à l'équipe du restaurant - le personnel de service n'était même pas d'accord quand le client devait s'attendre à des plats aux œufs pour le petit-déjeuner - cette fois, j'ai dû attendre relativement longtemps à la réception - une seule personne sur trois derrière le comptoir travaillait sur les invités qui arrivaient, les autres ont fait autre chose que j'attends de mieux dans une telle maison - donc je préfère une étoile à une autre. séjours récents de retour… C'était sympa quand même...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier pour cette nouvelle visite. Heureux que vous l'ayez apprécié à nouveau. Merci pour vos conseils précis. Nous serions heureux de consulter les responsables afin que la communication se déroule plus facilement et agréablement pour nos clients.