Hôtel Boucan Canot

Tags: Hôtel, Restaurant,

• sophie.l

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 04:54

  J'ai passé un agréable séjour. Et c'est sûr je reviendrai. Hôtel magnifique, sobre et décoration délicate. Cadre calme idéal pour se ressourcer ou passer un moment en amoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau moment parmi nous. Espérant vous recevoir très prochainement. Bien cordialement.
• Yoann.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:55

  Bonjour a vous, Personnel très agréable+++++ Emplacement très bien, manque un petit quelque chose sur les extérieurs pour les enfants une zone de jeux et pataugeoire Le plus important pour le lux de cette hôtel, ce sont les finitions dans la chambre où je suis passé, étant du bâtiment et ancien artisan en métro, J'estime que votre prestation n'est pas a la hauteur car une plaque de placo qui a été découpée et les vis sont apparentes Cela est très moche pas de finition pour cacher la découpe ( genre baguette PVC blanche collé avec mastic colle blanc) , ensuite dans la salle de bain y a eu une fuite au paravent au niveau de la douchette du plafond, tâche toujours visible et découpe de réparation comme dans l'entrée très mal fini et très moche. Je préfère être honnête pour continuer à faire évoluer vos attentions en vers vos clients. Votre image interne reste importante Merci de votre compréhension Ça n'empêche pas la très bonne qualité de vos services. Je reviendrai
• Paulinebeauty.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:22

  Bonjour à toute l'équipe, La famille Taillandier vous remercie pour votre accueil très chaleureux et très professionnel. Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Tout était parfait. Un endroit paradisiaque. La vue, le calme, la qualité du service, la propreté de l'hôtel, le restaurant un régal un très bon chef cuisinier et un service à table très professionnel. Le personnel de l'hôtel charmant. Nous revenons en métropole conquis et plein d'énergie. Nous reviendrons dés que possible, nous avons tellement aimé votre hôtel. Une superbe décoration. Un emplacement idéal aussi pour les visites sur l'ile et une superbe plage. Nous vous remercions pour nous avoir fait passer un séjour très agréable. Nous vous souhaitons une très bonne continuation à tous. Famille Taillandier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Famille Taillandier, ce fut un vrai plaisir de vous avoir parmi nous. Nous espérons vous retrouver très prochainement. Dans cette attente, l'ensemble de nos équipe vous souhaite une très belle journée. Bien cordialement.
• Regine.i

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 03:55

  Bonjour,j’ai séjourné dans votre hôtel le week-end du 11 et 12 février.Nous avons passé un agréable séjour comme d’habitude car se n’est pas la première fois .Mais on a été déçu par le temps d’attente au dîne , arrivé à 20h et servi à 21h25 😟. Le lendemain on a déjeuner au snack et toujours long l’attente et pour le dessert le serveur me répond qu’il ne sait pas si il y a encore un cuisinier alors que sur la carte le snack est de 14 h à 29h ?? Après insistance il y est allé maïs toujours long ,après 30mn on est retourné à la piscine et on a vu personne nous chercher !! Lors du règlement de notre note j’ai précisé ses attentes et au même moment le serveur arrive et fait savoir que notre salade de fruits était au bar ??? Je ne met pas de commentaire en général je m’arrête au questionnaire mais j’aime ce cadre et cette hôtel et j’espère vivement que mon commentaire portera ces fruits . Nous reviendrons en espérant qu’on attendra moins .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité à notre établissement. Nous avons pris bonne note de votre commentaire et et espérons que vous serez pleinement satisfaite de nos prestations lors de votre prochaine venue. Bien cordialement.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:06

  Très bons restaurants personnels sympathiques et professionnels Très bonne cuisine nous avons très bien mangé. Je recommande se restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions poru cette très belle appréciation de la Table du Boucan et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
• MT.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 16:16

  Accueil chaleureux, chambres spacieuse, très propres, petit déjeuner excellent. Charmante petite crique pour se raffraichir, jolie piscine. Bref, tout y est pour un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle notation et vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement.
• Emile.m

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:20

  Chambre petite mais beau cadre à proximité de l’une des plus belles plages de l’Ile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques. Pour votre prochain séjour parmi nous, sous vous recommandons de séjourner dans nos suite qui sont beaucoup plus spacieuses. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement.
• Éric.S

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 06:26

  Certainement l'un des plus beaux spots de la réunion. L'hôtel est à dimension familiale et le personnel est aux petits soins. Nul doute que nous y retournerons avec plaisir. Merci à toute l'équipe pour notre séjour plus que réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci à vous pour ces beaux commentaires. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:36

  Excellent séjour Hôtel très agréable de taille idéale Les chambres vue mer sont magnifiques La situation de l’hôtel en fait un site unique Le personnel très disponible et gentil Nous sommes ravis (après 2annulations à cause du covid)

  Réponse du propriétaire :
  Madame Faure, ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous vous remercions pour ces belles remarques et espérons que vous reviendrez parmi nous très prochainement. Bien cordialement.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:31

  Hôtel de luxe vraiment bien sous toutes les formes. Porche de la plage avec un petit accès privé pour y aller. Personnelle très à l'écoute. Les chambres propre et class, surtout avec la vue sur l'océan.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'ensemble de l'équipe du Boucan Canot vous remercie pour vos belles remarque et espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:08

  Très bel hôtel avec beaucoup de charme. La chambre vue sur mer est top. Petit bémol pour les chambres intérieures mal insonorisées

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour vos remarques. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement au Boucan Canot. Bien cordialement.
• Rachid.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:20

  La Table du Boucan, le raffinement. Direction l’hôtel Le Boucan Canot, dont le restaurant réputé vous offre une vue sur plage et océan imprenable. Les prudents auront réservé leur chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachid, Merci à vous pour ces belles remarques. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement.
• Romane.h

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:17

  Service au top, barman parfait, restaurant ( divesh, ludivine, sarah, eva tout le personnel à été exceptionnel). Cadre magnifique, ambiance. Séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romane, L'ensemble des équipes du Boucan Canot vous remercient pour vos remarques et espère avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement. Dans cette attente, nous vous souhaitons de belles fêtes. Bien cordialement.
• Vincent.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:23

  Très bel établissement idéalement situé. Restaurant de qualité service agréable et professionnel. Un sans faute
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:02

  Journée détente : * Plat dégueulasse * Personnel pas du tout aimable * On a osé nous réclamer de l'argent alors qu'ils nous avaient compté un plat en plus !!! Si mon amie n'avait pas épluché la facture ils nous auraient arnaqué de 97euros. Plus jamais j'y retournerai et je le déconseillerai à tout le monde! Le cadre est joli effectivement, mais on peut trouver la même vue ailleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos remarques qui ne sont cependant pas fondées. Nous sommes navrés que votre journée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel est attentionné, serviable et à l’écoute des besoins de notre clientèle. Nous avons eu beaucoup de monde au restaurant lors de votre journée détente et aucun mauvais retour nous a été communiqué, hormis deux remarques sur la cuisson du poisson mais les clients ont refusé notre proposition de refaire leurs plats gracieusement, peut être que ces deux personnes faisaient partie de votre groupe. Nous ne vous avons pas « réclamé de l’argent », nous vous avons demandé de bien vouloir procéder au règlement de votre journée détente après votre repas ; c’est une procédure que nous avons mis en place car, dans le passé, certaines personnes trouvaient de bon ton de quitter l’établissement après une journée détente, sans payer. Or, vous le comprendrez aisément, nous ne souhaitons pas jouer aux gendarmes avec nos clients. Enfin, il y a eu une erreur au moment de la facturation car, à cause de la météo très capricieuse ce jour-là, votre amie a décidé de ne pas faire de journée détente mais uniquement de déjeuner (nous avons accepté d’annuler la prestation réservée, rien ne nous y obligeait). La soi-disant erreur de facturation a été rectifiée. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année. Bien cordialement.
• Samsam.7

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:43

  L'emplacement de l'hôtel au top belle vue etc . Mais alors pour le reste vraiment pas ouf je dirais même nul. Nous avions réservé pour un nombre de personne quelque semaine en avance on nous appelle quelque jours avant pour dire que ce n'est pas possible l'hôtel est plein etc nous avons gueuler notre réservation ne c'est pas annulé. Nous somme parti le jour J nous avions demandé un certains nombre de verres pour le champagne pour boire autour de la piscine sur les transats ils nous a dit pas possible vous pouvez aller en bas au niveau des transats dans l'herbe . Nous nous installons ils nous ramène pas le nombre de verre exact . Le kiosque a assage a coter la dame sort pour nous engueuler parceque on fait trop de bruit. Mais c'est la personne de la réception qui nous a installer ici . Donc on chuchote. Ensuite on nous demande de payer tout tout de suite et non a la fin de notre journée dans l'hôtel. En suite pour le repas les entrées au top rien a dire . Les plats , 3/4 des personnes n'ont pas fini car le poisson trop archi trop cuit. Ensuite au moment de régler il rajoute 1 personne en plus donc 45euro. Je ne recommande pas cette hôtel malgré le cadre idyllique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos remarques. Nous vous avons contacté pour vous proposer de reporter votre réservation, à aucun moment nous avons spécifié qu’il était impossible de vous recevoir. Comme nous vous l’avions indiqué dans notre courriel, et comme je vous l’ai indiqué lors de notre conversation téléphonique ; suite à une erreur en interne, pour laquelle nous nous sommes excusés, nous avons accepté trop de monde en journée détente le jour de votre venue. Nous avons mis en place une politique de limitation de journées détente pour le plus grand confort de nos clients. Le jour J, vous êtes arrivés avec votre glacière et vos propres bouteilles de champagne sans que nous ayons été prévenus. Je vous informe que la grande majorité des hôtels et restaurants, font payer un droit de bouchon (ou interdise la consommation) pour la consommation de bouteilles alcoolisées ou non venues de l’extérieur, surtout quand leur consommation se fait à la vue de tous, dans ce cas, dans le jardin de l’hôtel. Nous ne pouvions pas vous prêter de flûtes de champagne pour les utiliser en bord de piscine car elles sont en verre. Avec la forte houle, il aurait été fâcheux que celles-ci se cassent au bord de l’eau, c’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous ne servons les boissons en bord de piscine que dans des verres en plastique recyclable. Nous vous remercions encore d’avoir respecté la tranquillité de nos clients et des lieux suite à notre demande. En effet, comme vous d’autres personnes avaient réservé une journée « Détente ». Il vous a été demandé de régler votre journée détente après votre repas ; c’est une procédure que nous avons mis en place car, dans le passé, certaines personnes trouvaient de bon ton de quitter l’établissement après une journée détente, sans payer. Lors de votre passage, 2 personnes nous ont spécifié que le poisson était trop cuit, nous leur avons proposé de le remplacer, ces personnes ont refusé notre proposition. A part ces 2 remarques, nous n’avons eu aucun mauvais retour direct sur les plats servis ce jour-là, et pour tout vous dire, les retours clients ont été très positifs. Nous vous souhaitons de belles fêtes. Bien cordialement.
• Harry.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:18

  Magnifique hôtel 4* avec un service haut de gamme pour un séjour les pieds dans l'eau, offrant une vue exceptionnelle sur la plage de Boucan

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos belles remarques et espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Dans cette attente, nous vous souhaitons de belles fêtes! Bien cordialement.
• jean.i

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:01

  Nous sommes venus pour une séance de massage en duo dans une petite cabane face à la mer très zen et très agréable avec des masseuses très professionnelles et très sympathiques Avec un thé glacé à la fin du massage sur des transats face à la mer très appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau commentaire. Au plaisir de vous recevoir, peut être pour un nuit cette fois-ci? ;-)
• Nic.a

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 04:19

  Si on fait abstraction de l'hôtel abandonné juste en face, l'hôtel est agréable, les suites vue océan spacieuses, le restaurant gourmand, le personnel serviable. Mais, lorsque vous avez choisi une suite avec jacuzzi et que la vue donne pile poil sur le vaste complexe taggé et dévasté, vous êtes extrêmement déçus. Les chambres mériteraient une rénovation des baies vitrées pas du tout isolantes, donc gros bruit de ressac, Dommage ! La proximité de la plage de Boucan canot et de ses nombreux restaurants est un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire constructif. Nous avons des suites avec vue océan (sans vue sur l'hôtel abandonné) et des suites avec vue partielle sur le lagon (et avec vue sur l'hôtel abandonné) comme celle dans laquelle vous avez séjourné. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des infrastructures autour de notre établissement, ni des actes barbares qu'ils subissent. Notre hôtel est effectivement construit au bord de l'eau et les clients sont bercés par le bruit des vagues, plus ou moins fort, en fonction de la houle. Nous apportons des améliorations à l'hôtel tout au long de l'année, en tenant compte des commentaires de nos clients. Nous espérons que votre prochain séjour chez nous vous paraitra des plus agréables. Bien cordialement, la direction commerciale.
• Stef.

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 04:41

  Hôtel super bien placé. Il se trouve sur la plage du même nom. Les chambres sont propres et modernes. Le personnel est très sympa. Je conseille le resto. C vraiment très bon. Seul point noir on attend très longtemps. Mais dans l'ensemble les prestations sont solides. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et vos recommandations. Nos équipes font le nécessaire pour satisfaire au mieux l'ensemble de notre clientèle, cependant nous sommes en pleine haute saison et le restaurant est très fréquenté en cette période. Nous espérons que vous n'aurez plus de longue attente lors de votre prochaine venue. Bien cordialement.
• antoine.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:21

  Le restaurant un vrai gastro on revient jeudi je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement.
• Hoel.e

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:21

  Une chambre au top avec une vue juste formidable et un personnel à l’écoute et gentil. Seul petit bémol est le petit déjeuner. Sur 5 petits déjeunés, nous avons 1 avec 2 œufs coques qui étaient plus des œufs dures, un autre ou on nous avait oublié du coup 40 min pour les œufs… dommage si vous avez des activités de prévues et un dernier où nous avons dû attendre 25 min pour les avoir… mais sinon les reste du petit déjeuner et au top!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie pour vos remarques. Nous avons eu un petit souci d'approvisionnement ce matin là. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour l'attente. En espérant vous recevoir à nouveau et pouvoir régaler vos papilles très prochainement.
• Michal.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 04:58

  Personnel professionnel et attentionné, beau cadre, belle table.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle évaluation. A très bientôt.
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:40

  Séjour très agréable, la cuisine était une des meilleures de l’île et nous avons fait tous les 5 étoiles. Et merci au barman Divesh qui a été très sympathique et dont le cocktail exotica était délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec plaisir avec Divesh! En espérant vous recevoir très prochainement pour découvrir la nouvelle carte de notre restaurant ;-)
• Michael.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:05

  parfait. C'est exactement ce que j'attends d'un séjour: superbe cadre (vue panoramique sur l’océan !!!) hôtel très ouvert sur l’extérieur, accès direct à la plage, décoration chaleureuse, chambre avec jacuzzi très propre, personnel très serviable, vue magnifique sur l’océan. Je tiens à préciser la petite attention dans le cadre de mon anniversaire. Et en plus, le personnel de l'hôtel nous donne la possibilité de prendre une douche dans une chambre disponible, avant de reprendre l'avion. Petit bémol : châssis des chambres qui ne ferment pas complètement mais une fois qu’on dort on n’entend plus les bruits :) Autre petit bémol : le déjeuner pourrait être un peu plus garni pour un hôtel 4 étoiles (mais c’était très bon) Merci à tout le personnel de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'ensemble des équipe du Boucan Canot vous remercie pour votre commentaire. Nous avons pros bonne note de vos 2 remarques et avons apporté quelques améliorations depuis votre séjour. En espérant que vous pourrez les constater lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.
• Mglf.O

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 23:30

  Boucan Canot allie l’authenticité des demeures créoles au confort moderne, un bel hôtel de charme où intimité et luxe discret tiennent les premiers rôles. Aujourd’hui, l’hôtel se distingue par quatre atouts majeurs : une situation idéale, un décor typiquement créole, un service haut de gamme et une gastronomie raffinée.Une demeure pieds dans l’eau offrant une vue panoramique unique sur l’océan.L’union d’un site naturel préservé et d’une architecture typiquement créole. Un écrin verdoyant, ancré sur un éperon de basalte, rythmé par la douceur des alizés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette très belle description!
• muriel.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:28

  Bel hotel où nous avons séjourné, le restaurant et le petit déjeuner sont parfaits. Quelques défauts dans les chambres qu'il est dommage de relever, et même si l'on vous demande de les signaler sur une enquête qualité de fin de séjour, aucune réaction ! Ce n'est pas correct ! Je n'aurai pas l'indélicatesse d'en parler ici...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je prend bonne note de vos remarque et vous invite à m'écrire à [email protected] en adressant votre message à la direction commerciale. Je serai ravie d'échanger avec vous. Bien cordialement.
• Valentine.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:43

  Un hôtel magnifique, des chambres très confortables et lumineuses avec une vue sublimissime sur l'océan indien et sur les baleines au large, un personnel d'une bonne humeur et d'une gentillesse à relever (un petit coucou et un grand merci à Eva et Divesh et tous les autres). Nous nous souviendrons longtemps de ces quelques jours passés à l'hôtel Boucan Canot !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour votre message et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement !
• jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:04

  Tres bel hôtel avec un superbe cadre Le personnel est aux petits soins Tres bon resto

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir très bientôt pour découvrir la nouvelle carte de La Table du Boucan. Bien cordialement.
• Solange.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:55

  Nous avons passé un excellent séjour. La chambre et sa vue sur l’océan sont plus qu’appréciables. Le cadre de l’hôtel est charment et permet de s’évader à deux le temps d’un week-end. Le buffer du petit-déjeuner est complet et délicieux. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Solange, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement très prochainement. Bien cordialement, La direction commerciale.
• MICHEL.A

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 03:36

  Très bel hôtel, personnel accessible et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce beau commentaire.
• Gauthier..

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:05

  Très bel hôtel, emplacement et vue parfaite, personnel à l’écoute

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gauthier pour votre superbe évaluation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement.
• Saranpat.h

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:55

  C'est un hôtel à côté de la plage. Très bonne ambiance, bon service, plats délicieux🌸🌿

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre beau commentaire que nous ne manquerons pas de partager à toutes nos équipes.
• Jl.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:25

  Nous y avons passé un excellent séjour, le personnel était aux petits soins, le service et les équipements sont au top. Cerise sur le gâteau, les baleines ont fait le spectacle tous les jours !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour ce beau message. Notre établissement offre de nombreux spectacles en plus de celui des baleines: le lagon, l'océan, les couchers de soleil.... ;-)
• yves.u

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:21

  Magnifique hotel. Le plus bel emplacement de la Réunion, sans aucun doute. Le seul avec une vue magique sur l'ocean depuis chambres, piscine, terrasse et restaurant. Service parfait à l'accueil, la réception est gérée de main de maître avec classe par Marie et son équipe. Un petit bemol pour le restaurant. On y mange très bien mais les prix sont hors norme (14€ pour me moindre verre de vin ). Le service y est arrogant et indigne d'une carte à ce niveau de prix. Il n'y a même pas de carte physique, on vous dit sèchement de scanner un QR code. (Ca coute trop cher d'imprimer les cartes, nous dit on). Aucune explication sur le détail des plats, ni la lecture des sous menus pas si clairs que çà. Encore une fois, acceptable pour une pizzeria mais pas pour un restaurant qui tarifie ses plats entre 35 et 60€. Service déplorable et impoli au petit déjeuner. On refuse de vous donner une table face à la mer... pour la donner à un autre couple qlq minutes plus tard. Même cirque le lendemain et attitude hostile de la serveuse par la suite). Sur ce point, le restaurant du Boucan Canot est très largement en dessous du restaurant du Palm, à Saint Pierre, par exemple. Je recommande à la direction d'y passer une soirée incognito pour constater la différence. La classe du service, les explications données sur les plats.. la beauté des menus papiers... A ce prix là... il y a des minima à respecter, il me semble. Dommage car la cuisine est vraiment excellente. Et je le répète, pour le reste, l'hotel est juste magique.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:36

  Topissime. Voilà comment qualifier cet hôtel. Nous y avons séjourné 6 nuits. Nous ne regrettons pas notre choix. L'ensemble du personnel, réception,bar, restauration et service sont de vrai professionnels. Accueil et le service est parfait. L'emplacement est idéal pour pouvoir voir des baleines et l'hôtel a un véritable charme créole. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Une véritable découverte et un hôtel à recommander pour vos séjours sur l'ile
• souricat08.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:56

  4 jours passes ds cet hôtel magnifique Personnel à la réception irréprochable d une gentillesse et d un professionnalisme exemplaire .Merci Marie ! La vue et le bruit de l océan de la chambre tt simplement amazing . A recommander chaleureusement. Petit déjeuner complet. Et les desserts à tomber par terre🤩
• herve.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:16

  Excellent séjour Coté Océan dans une suite avec une belle vue. L'ensemble du personnel est très aimable et professionnel. Le restaurant est de qualité et l'ensemble de l'équipe aimable et efficace. Si nous revenons à la Réunion, nous reviendrons dans cet hôtel.
• Jacques-Bernard.A

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:01

  On a adoré la suite avec Jacuzzi, les cocktails du bar et le petit déjeuner 🤩
• Audrey.n

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:52

  Séjour sympathique dans cet hôtel que je ne connaissais pas encore. Très calme la semaine.La chambre avec vue mer est top (vue incroyable!) sinon la chambre est classique mais très correcte. Personnel très accueillant souriant & disponible, petit déjeuner correct même si un petit upgrade serait pas mal! Pourquoi pas + de produits fait minute pour plus de fraîcheur ? (Pancake, pain perdu, toast avocat.. pour un peu de variété). Sinon localisation au top, nous avons apprécié notre nuit dans cet établissement !
• Aurore.a

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 03:56

  Très belle localisation et vue magnifique sur la mer. Chambre spacieuse et immense salle de bain. Super de pouvoir disposer d'une douche avant de reprendre l'avion. Par contre, gros problème d'isolation acoustique. On entend tout. Notre chambre donnait sur le bureau du personnel et entendre des gens marcher sur du carrelage des 6h du matin devant notre porte, très très bof. Mettez des savates? Sans compter les valises à roulettes. La vue du petit déjeuner est incroyable mais le buffet mériterait un petit upgrade. Bref, un 4 étoiles qui se laisse un peu aller et qui compte beaucoup sur sa localisation. Il mériterait un petit coup de polish pour être vraiment super.
• bibi.c

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:13

  Top vue incroyable propreté incroyable salle de bain immense le petit déjeuner au top je recommande vraiment de plus personnelle très pro
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 03:16

  Un emplacement unique ! Une vue sur la plage et la mer agréable. Idéal pour les séminaires et les coktails dinatoire.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces belles remarques.
• Nounou.c

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:47

  Très belle hôtel, chambre propre avec magnifique vue et le personnel accueillant. Cependant le petit-déjeuner es à éviter, très chers pour ce qui es proposé et le café et chocolat sans goût! Insonorisation des chambres également à revoir
• Murielle.h

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:09

  Hôtel très bien situé chambres agréables mais pour un 4* accueil tres limite , l'expérience petit déjeuner qui pour moi compte bcp , n'est vraiment pas à la hauteur (thé bas de gamme- cafe lyophilisé- les assiettes s'entassent sur la table avant d'être enlevées ) J'y ai séjourné pour un mariage. La prestations proposée ne vaut vraiment pas le prix payé. Service évènementiel pas du tout arrangeant et plutôt borné ( 2 paroles une écrite une orale et bien sûr à l'oral ça ne compte pas ) et cocktail dînatoire très moyen ) On peut s'attendre à mieux pour ce genre d'hôtel réputé pour sa cuisine entre autres.
• Sebastien.u

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 02:53

  Cadre idyllique, chambre spacieuse (deluxe) avec une magnifique vue mer et montagne, accueil super, petit déjeuner en buffet, cuisine un peu trop salée à mon goût.
• Alexander.o

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:44

  J'écris rarement un avis car je n'ai pas la prétention que celui-ci ait une valeur car chacun son experience. Cependant, je fais ce jour une exception. Depuis 3 ans, l'hôtel est mon adresse favorite pour une escapade en amoureux. Un bon resto, des chambres vue mer parfaitement à mon goût, une jolie piscine et surtout un personnel très sympathique (en temps de covid/confinement, ils ont su rester professionnel). Mais voila que l'hotel a changé sa politique de réservation: pour pouvoir réserver une chambre l'hotel nous impose 2 nuits minimum (car période weekend). Au prix de la chambre à la nuité je n'ai pas les moyens de faire 2 nuits minimum. Quel dommage, goodbye un client qui était pourtant très satisfait et qui n'arrêtait pas de faire des éloges de votre hôtel dans son réseau perso et pro. Je suis deçu et je me sens offusqué de me présenter à l'acceuil pour réserver, la chambre est libre sur la date souhaité mais ils ne veulent pas valider ma reservation car que une nuit ! DOMMAGE...
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:56

  Un emplacement fabuleux , à la jonction entre la belle plage de Boucan et un petit lagon côté montagne (où on ne baigne pas). Les meilleures chambres sont du côté plage de Boucan _vue océan. Les chambres sont bien équipées, un peu petites mais prolongées par une mini terrasse où profiter du ressac et de la brise marine.
• Axelle.

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:29

  Peu de choix pour le petit déjeuner. Bonne localisation et les chambres sont lumineuses et propres. Peu de transats sur la plage. Super accueil et service C’est décent mais trop chère pour ce que c’est.
• M.E...

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 05:49

  Personnel serviable. Belle chambre avec des meubles vieillots, abimés, et pas forcément très propre. SDB bien, WC séparés. Faut aimer le bruit des vagues quand on dort ! Plages à proximité, piscine ça va. Restaurant, On y mange bien. Les parties communes sont tout simplement CRADES, le sol, les chaises, les tables !!! Je n’ai pas du tout aimé me restaurer dans un tel cadre. Les vitres de l’espace petit déjeuner 😱😱😱. Faut vraiment faire quelque chose au niveau de la propreté !
• Alain.a

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:34

  Belle cuisine mais pourrait être encore un peu affinee( comme par exemple servir l excellente salade avec la hachis de canard...!) Très beaux et bons desserts Un peu plus de rondeur et professionnalisme dans le service principal.....!!! Nous avons eu de la chance aujourd hui,car un marteau piqueur nous accompagne au cours du repas sans que les responsables ne puissent y changer quoi que ce soit
• Franck.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:33

  Rien a redire, parfait. C'est exactement ce que j'attends d'un séjour: très bon restaurant, chambre avec jacuzzi très propre personnel très serviable. Et le plus, le personnel de l'hôtel nous donne la possibilité de prendre une douche dans une chambre disponible, avant de reprendre l'avion. Cela va être compliqué de trouver une destination et un hôtel restaurant avec un rapport qualité / prix, supérieur. Bref un séjour parfait. Merci à tout le personnel de l'hôtel.
• Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 04:19

  Bel hôtel avec une belle vue sur l'océan. Idéal pour dormir au gré du bruit des vagues de l'océan indien. Grandes chambres confortables avec balcon sur la mer et des toilettes séparées. La restauration est de qualité et le restaurant donne sur la mer. Le petit déjeuner est pris dans une salle avec un balcon surplombant la plage et la mer. Parking privé disposant d'une borne de recharge pour véhicules électriques. Le parking est malheureusement devenu payant. Les extérieurs sont agréables : la piscine est grande mais peu propice à la nage: elle est facile d'utilisation pour les enfants. Globalement c'est un bel établissement qui mériterait une rénovation des extérieurs (piscine et façade). Le personnel est très accueillant.
• Nina.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:45

  Hôtel magnifique, typique créole en bord de mer, nous sommes bercés par les vagues. Piscine avec transats, plage privée. Possibilité de faire des massages, très professionnelle, de bonnes énergies. A faire si on va à l'hôtel +++. Possibilité de faire un spa privé sur terrasse à côté de la chambre. Tout est pensé pour passer un agréable séjour. Le personnel est très agréable et discret. Je le recommande vivement. 🌊👙🌴
• Tabatha.r

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:31

  L’hôtel en lui même n’a rien d’exceptionnel. Les chambres sont propres et en bon état, demandez une chambre vue mer (c’est plus sympa) Le personnel est accueillant et agréable ! Parking dans l’enceinte de l’hôtel pour les résidents (petit donc possible qu’il n’y ai plus de place disponible) Buffet du matin OK (pas incroyable, manque de fruit et de fraîcheur) - accès piscine et accès plage Le restaurant est vraiment réputé à la réunion et on comprend pourquoi ! (Résidents en priorité) Aussi sympa pour un week-end que pour boire un verre un soir !
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:10

  Nous avons passé un agréable séjour pour la St Valentin dans votre établissement (suite senioravec jacuzzi), malgré le petit souci avec le jacuzzi qui était en panne, j'ai été prévenu à l'avance.
• Christelle.l

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:23

  La journée détente à 45€ vaut vraiment le coup : piscine de 10h à 18h + repas au restaurant (entrée et plat OU plat et dessert). La piscine est petite mais agréable avec vue sur l'océan. Tout était délicieux au restaurant. Il n'y a que le cocktail de fruits qui ne m'a pas plu : beaucoup de glaçons et fruits pas assez sucrés 😕
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:12

  Très bel hôtel emplacement parfait on adore le petit déjeuner et juste magnifique complet et très qualitatif, on aime aussi la rue piétonne avec tous les restaurants en bords de plage (seul petit bémol l'hôtel a l'abandon a sa droite mais l'hôtel n'y peut rien)
• Bill.P

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 09:27

  Restaurant plutôt bien,face à la mer , la cuisine est bonne et raffiné le personnel est très agréable et rapide, d’ailleurs un peu trop rapide pour envoyer les plats. Un petit bémol la musique à la salle à manger un peu trop fort est pas adaptée pour manger détendue.
• Céline.t

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:37

  Nous avons séjourné pendant 3 nuits dans cet hôtel pour notre lune de miel. Nous avons été accueilli avec un très bon thé glacé mais nous avons ensuite attendu pendant 30 minutes avant de récupérer nos clés... pas top. La chambre et salle de bain étaient superbes par contre l'isolation sonore n'était pas au rendez-vous on entendait beaucoup la mer et le vent... ce qui reste mieux que d'entendre les voisins de chambre c'est sûr ☺️ Nous avons très bien mangés à plusieurs reprises au restaurant et le personnel est très sympathique.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:34

  Restaurant ouvert tous les jours du fait que c'est aussi un hôtel.Entree plat dessert 35 euros si le prix n'a pas changé.Tout ce que nous avons mangé était excellent.Cuisine soignée et service discret. Conclusion 2 atouts de ce lieu le cadre magnifique de surcroît ouvert sur la mer ,et sa plage d'ouverture. Possibilité aussi en payant un supplément de rester autours de la piscine et de profiter ainsi de son après midi
• Laetitia.l

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:33

  Très déçue de la nouvelle formule détente mise en place par la nouvelle direction ! Nous avions passé une super journée il y a 1 an entre l'océan, la piscine et nous nous étions régalés au restaurant. Mais la carte a changé et le choix s'est considérablement restreint. Nous n'avons pas trouvé notre bonheur et à cause de cela nous irons ailleurs la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, Je vous remercie pour vos remarques constructives. Notre restaurant, La Table du Boucan, propose un menu différent chaque jour pour les formules détente. Nous somme navrés que vous ayez été déçus. Nous tentons d'avoir une démarche écologique et afin d'éviter tout gaspillage, nous travaillons avec des produits locaux et de saison et avec une carte plus restreinte. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau et que nous serons à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine venue. Bien cordialement.
• Marie-Christine.A

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:30

  Très bon hôtel, accueil chaleureux et efficace. Chambres dont literie est très confortable. Salles de bains douche et baignoire, WC séparés. Balcon sur la mer. Climatisation silencieuse. Restaurant très bon mais à réserver à l'avance. Petit déjeuner classique sans rien d'exceptionnel mais bon. Espaces communs agréables même si les équipements sont vieillissants. Accès à la plage avec baignade dans la zone filet. Parking trop petit pour l'ensemble des véhicules, c'est peut être un bémol mais le personnel gère bien. Globalement très bon hôtel, emplacement privilégié.
• BEA.K

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 03:20

  J'aurais mis 4 si je m'en tenais à l'environnement autour de l'hôtel mais pour l'hôtel en lui même je ne mets pas plus de 3... L'hôtel est très cher pour ce qui est proposé. Le petit déjeuner n'est pas mauvais mais ne vaut absolument pas son prix et est très minimaliste question choix (le service et l'amabilité du personnel est appréciable et encore une fois la vue sur la plage est magnifique.... Mais ça fait cher la vue) Pour les chambres.... Ben comme le confirme beaucoup de commentaires elles sont viellottes, les rideaux sont grisâtres, tous les meubles ont les pieds largement mangés par l'eau de nettoyage je présume... Bref tout est assez abîmé... Mais c'est propre et les dames de chambres sont hyper-sympas Aussi nous avions des fourmis (pas une mais vraiment plusieurs) dans notre lit à notre arrivée mais les service s'entretien est intervenu immédiatement avec beaucoup de gentillesse et le problème à été résolu... Mais à l'arrivée ça refroidit :-) Sinon le rez de l'hôtel est très cosi, la piscine est petite mais très propre et très belle, et le jardin aussi est fort sympathique. Par contre le repas... On parle d'etoilé mais je ne sais pas d'où ça sort car nous n'avons pas trouvé ça très bon ... Pas immangeable mais juste digne d'une brasserie et loin d'un étoilé (surtout pour le prix)... De l'entrée au dessert ce n'était pas exceptionnel du tout... Et encore une fois hors de prix... Ce qui ne nous dérangerait pas si nos papilles étaient exaltées mais c'était loin d'être le cas.. Et les alentours pour manger le soir en dehors de l'hôtel sont animés et très sympas... Les poids forts de l'hôtel : Des alentours, un environnement et des paysages magnifiques avec une salle à manger vue sur la plage, une belle piscine propre.. Et l'hôtel et les chambres propres Points négatifs : Ultra-cher pour ce qui est proposé... Chambres très vétustes (vue sur des bâtiments abandonnés, en ruines et plein de grafitis pour notre cas)... Repas basiques, déjeuners pas très variés et chers... Dommage qu'ils ne soient pas un peu moins chers ou avec une qualité supérieure car l'endroit est magnifique sinon :-)
• First.u

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 01:57

  Bon accueil, vu sur l'océan indien mais problème avec climatisation et l'extraction d'air la nuit jamais réglé. Pas de possibilité de dormir et aucun geste commercial à part l'offre des petits-déjeuners.
• Me.V

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 04:39

  Notre hôtel préféré de l’île avec son service irréprochable, un restaurant digne des plus grands, très belles chambres et l’intérieur parfaite. Nous avons l’habitude de loger dans la chambre avec bain à remous et c’est un pur bonheur le soir ou dès le réveil de profiter du spa seul ou en famille.
• Manon.l

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:22

  Hôtel réservé dans le cadre de notre lune de miel. Expérience parfaite: service parfait, le cadre sublime et plein de petites attentions. Nous n’avons pas goûté le restaurant malgré la vue sublime mais le bar avec le couché de soleil est à tomber ! Merci beaucoup Nous reviendrons
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:35

  Hôtel très bien situé ! Très jolie vue sur le lagon de Saint gilles. Des prestations de qualités et un personnel aux petits soins. Je recommande vivement.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:41

  Hotel très joli de style créole. Piscine et jardin agréable. Accès direct à la plage et à la piscine d'eau de mer. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel de la réception, du bar et du restaurant. Attentionné et à l'écoute de nos besoins. Seul bémol la vue de la suite senior "vue lagon" qui donne en partie sur un hôtel en ruine.
• Flo.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:16

  Mention spéciale au personnel très sympathique tous autant qu’ils sont. Hotel très propre et à proximité de la plage. Difficile de trouver des transats certains jours surtout quand les gens les réservent et ne sont jamais dessus…
• julie.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:30

  L'Accueil vraiment mauvais je suis rentré comme dans un moulin. J'ai adressé un geste de la tête et un bonjour à l'accueil personne ne m'a répondu et 2 jours de suite!! Il faudrait revoir la tenue des toilettes dans le Lobby. Il n'y a que le repas qui était bon et bien sûr le cadre de l'hôtel avec cette vue sur la mer carrément canon! J'étais venu il y a 2 ans déjà et c'était bof et bien cela n'a pas changé.
• Cyril.r

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:29

  Très bel hôtel, très agréable, avec restaurant sur place plutôt bon, zone piscine, petit salon pour se poser entre amis, et personnel très agréable. Petit bémol sur le petit déjeuner qui pour un 4 étoiles devrait être amélioré en terme de choix, et le café modifié car assez mauvais.
• Administration.r

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 06:21

  Hôtel très agréable. Personnel très sympathique. Je recommande le petit déjeuner, les desserts et les cocktails. La vue mer est incroyable.
• cynthia.u

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:43

  Journée détente à 2 gâchée par une famille de 16 personnes hyper bruyante, cris, pleurs, hurlements incessants, sauts dans la piscine, jeux bruyants, aucun repos c'est le comble pour 1 journée détente. Il devrait avoir des journées VIP duo ou couple (adulte uniquement ), car là ceux sont 2 clientèles incompatibles. Dommage car le cadre est charmant
• Sarah.h

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:11

  La suite est médiocre les meubles sont abîmés et vieux , dans la chambre le frigo n’avait pas été nettoyé on a retrouvé un pot de glace entamé. Les dalles de la terrasse bougeaient et des vis ont été retrouvé. Le Personnel du départ n’a fait aucun geste commercial. Les points positifs de l’hôtel l’accueil est jolie et propre, la vue depuis la suite est magnifique et le jaccuzi sur la terrasse est vraiment parfait.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 04:57

  Super lieu pour un week-end en amoureux. Restaurant agréable et bon. Chambre lux parfaite. Petit déjeuner servis en chambre extraordinaire. Magnifique souvenir dans le spa privé en chambre.
• Micka.i

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 04:26

  Hôtel qui mérite vraiment ses 4 étoiles. Le personnel est très agréable et très professionnel. La chambre est très bien aussi. Tout comme les extérieurs, la plage privative, etc. En raison du Covid, repas servis en chambre. Et même là, la qualité de prestation est présente. Repas ou petit déjeuner, rien à dire, si ce n'est que c'est délicieux ! Alors merci pour ce très agréable séjour. Je reviendrai avec plaisir et vous recommanderai.
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:39

  Hôtel très bien placé et propre. Nous avons fait un massage d'une heure qui est très agréable. Le petit déjeuner est copieux et bon. Le personnel est très compréhensif, accueillant et agréable ! Merci à l'équipe
• S.o

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 07:28

  Nous y revenons un an après, avec le plaisir de retrouver la même chambre signe que la direction y prete attention. L'hôtel est plutôt simple mais agréable tout comme le personnel. Le restaurant propose des plats excellents. Si il devait avoir un point négatif... Nous dirions qu'il faudrait rafraîchir la décoration... Cela n'a pas empêché un séjour court mais plaisant, merci pour votre accueil et... Jamais deux sans trois paraît il...
• Anissa.o

  2 / 5

  Le 02/03/2021 à 06:13

  Séjour en famille. Emplacement génial quand on a des ados ! Par contre déçu des équipements ! Suite sans chaussons, ni pegnoires, clim murale avec boutons arrachés, ce qui vous oblige à vous lever systématiquement, dans la nuit ce n'est pas pratique. 2 prises qui ne fonctionnaient pas. Pas de renouvellement de serviettes... Par contre un grand merci aux personnels de salle qui ont été au top avec nous et les enfants
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 04:02

  Belle expérience que je renouvellerai..les chambres sont grandes et propres... lorsque l'on dort on est bercé par les bruits des vagues.. le service et le personnel sont au top... Tellement j'avais faim j'ai oublié de faire des photos du petit-déjeuner mais franchement je vous le recommande les yeux fermés ...une des meilleurs tables de l'île de la Réunion. 🇷🇪 Si vous venez à la bonne saison vous verrez également les baleines passer devant l'hôtel c'est magnifique!
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 17:36

  Pour moi c'est un très bel hôtel à proximité de la plage ... sur une station balnéaire prisée. J'ai pris la suite avec jacuzzi... en offre promotionnelle à moins de 300 EUR petit déjeuner inclus Très belle chambre Spacieuse Et bien équipée J'ai apprécié les petites attentions pour mon anniversaire...un panier à déguster et petit mot sympa Le coût du restaurant reste onéreux mais correct et subtil pour un 4*
• Maryse.e

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 06:52

  Hyper déçue vérifier votre facturation un chocolat =2 cappuccino, au resto facturation 2 bouteilles de rosé au lieu d une , serviettes de plage sales et pas d autres à disposition, et cerise sur le gâteau le fils électrique de ma lampe de chevet dénudé sans bouton je me suis prise un coup d électricité à perdre connaissance heureusement que j étais chaussée , je préviens l accueil gentiment aucunes excuses rien a faire ... je demande à voir un responsable car je trouve ça inadmissible on me répond je suis la réceptionniste d un ton très sec bravo .. je suis ou ??? En métropole l établissement serait fermé à juste raison normalement un établissement ouvert au public est vérifié tous les ans par les services compétents entre autre les pompiers où ils donnent leur accord favorable ou défavorable .. très déçue ça ne vaut pas 4 étoiles... la piscine c est un haricot qui fait 1 m de profondeur , pas de place sur les transats. Cet hôtel est à revoir et mettre du personnel plus souriant .. pas de clients pas de salariés... jamaus je ne lets de commentaires car je préfère le dire directement au responsable j appelle des critiques positives et constructives mais là hormis les réceptionnistes qui vous prennent de haut aucun responsable en cas de problème. J ai les photos à votre disposition du bidouillage du fil électrique ....
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 07:07

  Séjour du 19 au 20 août avec la surprise d'avoir le tournage d'un film en cours. Aucune information au préalable n'avait été ete faite... Outre ces désagréments, la chambre a été une vraie déception et ne répond absolument pas aux 4 étoiles: cuillère oxydée, placard en mauvais état, robinetterie de la baignoire dévissée, deux lits simples accolés avec la séparation ressentie toute la nuit. Autant séjourner ailleurs.
• Mireille.i

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:18

  Bonjour, Je suis madame BIJOUX Mireille et j ai séjourné la nuit du 11 au 12 juillet2020. Chambre spacieuse mais vue sur lagon très décevante car à droite plutôt le vue sur établissement délabré avec graffiti .... Pas de bonnet de douche ,le bouton qui permet le choix entre la douche et la douchette ne fonctionne pas les 2 coulent en même temps !!!!. La porte de la salle de bain ne se ferme pas ça tourne dans le vide . Vraiment déçue d avoir payé si cher un hôtel 4étoiles et avoir constaté cela. Je pense honnêtement que la prochaine fois je choisirai un autre établissement.
• Charles.a

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 19:27

  Hôtel très agréable ! Emplacement idéal et vue incroyable tous les soirs. Petite plage privée, piscine parfaite pour les enfants comme les adultes. Les chambres étaient en permanence impeccables, chaque soir nous retrouvions nos vêtements rangés et pliés. L’accueil des équipes, leurs petits conseils pour visiter, leur disponibilité et flexibilité fut très appréciables. L'ensemble à fait de notre voyage avec deux enfants en bas âges s’est déroulé parfaitement!
• Moi.E

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 06:43

  Très bon et bel Hôtel. Beaucoup de petits os de poulet dans le carry et langue piquée par une épine (d'une plante ?) dans un plat. Plus de lumières sur un côté de la chambre le 2ème jour. Fuite eau dans le hall de l'hôtel (pluie ? ). Très belle vue de la chambre.
• corinne.u

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 18:15

  Un premier séjour en 2018 pendant les actions des gilets jaunes vous avait donné un aperçu de ce que pouvait être votre établissement en "temps normal". Ce deuxième séjour confortera notre opinion. Avons passé un excellent séjour, chambre agréable bien aménagée à la propreté irréprochable. Le petit dej ont comblé nos papilles et nos pupilles devant ce panorama.
• muriel.o

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 06:59

  Bel établissement. Chambre très confortable. Salle de bain très bien agencee. Belle vue sur la plage. Piscine peu profonde. Beaux espaces avec vue mer Service impeccable et personnel aux petits soins. Le bar le restaurant et le petit déjeuner sont à la hauteur. Très bon rapport qualité prix
• Sonia.E

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 14:05

  Un accueil chaleureux,le personnel souriant et à l'écoute. Le seul point qui m'a surpris c'est de voir à chaque fois dans le couloir menant à la chambre le chariot de nettoyage ou de buanderie. le cadre de l'hôtel est très reposant . Les plantes dans le patio demandent un petit coup jeune, la vue en hauteur fait un peu fouillis.
• Pouchard.u

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:41

  Venus en couple pour un Anniversaire de Rencontre, nous avons été très chaleureusement accueillis par le personnel, celui-ci est souriant et au petits soins. Le cadre est idyllique avec sa vue sur l’ocean et sa piscine chauffée. Le balcon vue mer est très agréable ainsi que la chambre. Le propreté est irréprochable. Le petit déjeuné (Compris dans le prix) est proposé en conséquence et servi face à la mer, avec en bonus une magnifique danse de baleines. A bientôt.
• christian.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 00:32

  Un hôtel très bien à tous les niveaux. Tous d'une GRANDE sympathie,chaleur humaine et toujours le sourire. Grande propreté. Restauration gastronomique verrine avent le repas,choix de petits pains,sommelier pour choix du vin et choix sur deux entrées,aplats 2 desserts et café ou infusion !! Le TOP. LE TOUT SERVI À TABLE. La plage au pied de l'hôtel. Nuits très calmes. R A S SAUF QUE DU BONHEUR. 12 jours passé à grande vitesse. Merci à tout le personnel en général ne changez rien vous êtes tous ADORABLES. Vue sur la mer de carte postale.
• Giraud.s

  2 / 5

  Le 08/01/2019 à 17:48

  Les chambres ne sont absolument pas à la hauteur du prix et surtout les salles de bains qui ne correspondent en rien aux photos . Elles sont tristes , froides , minimalistes et limites au niveau de l’entretien (moisissure au plafond de la douche ) très très déçus du rapport qualité prix . Le personnel a l’inverse est au top et particulièrement accueillant notamment les personnes en charge du petit déjeuner . Mais je n’y retournerai pas le prix est injustifié.
• Emmanuelle.A

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 07:12

  Dans l'ensemble, on a passé un très bon moment, le cadre géographique est très agréable avec la plage et pratique avec les petits bars et restos à proximité, le personnel très accueillant. On a beaucoup apprécié également le Service du petit déjeuner en chambre, très complet. LES POINTS A REVOIR CEPENDANT sont les disponibilités des places de parking. Et rapport qualité/prix nous trouvons que la chambre vaut légèrement moins car bien qu'on ait eu une chambre rénovée , on a constaté des petits défauts tels que les portes des sanitaires qu'on ne pouvait fermer à clé; et notre porte d'entrée qui manquait de sécurité, au niveau de la serrure on voyait que la porte avait déjà été forcée car le cadre en bois qui tenait la serrure était cassé et manquait de craquer à tout moment. Et pour une chambre de Luxe à ce prix , on a connu plus spacieux....
• Eve.o

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 06:02

  Un hôtel sublime, une vue sur la mer fantastique d'où on peut apercevoir des baleines ! Le personnel est très agréable, il est aux petits soins pour sa clientèle, que vous veniez une journée détente ou que vous résidiez à l'hôtel il fera en sorte que tout se passe bien de A à Z. Le restaurant est aussi très bien, il y a un grand choix d'entrées, de plats et de desserts. Le service est rapide et les portions généreuses. Et il y a bien évidemment des cocktails avec ou sans alcool que l'on peut commander au cours de la journée et qui sont délicieux, je vous recommande le smoothie pomme-persil qui est à tomber !
• Floriane.E

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 09:34

  La vue est superbe. A noter cependant, plus ou moins jolie selon les chambres. Des chambres qui sont malheureusement vieillissantes mais qui a priori sont en train d’être salutairement rénovées. Lit confortable. Douche et baignoire. Wc séparés. Le service est quant à lui bon. La restauration bonne aussi mais trop chère au regard de la qualité. Quant aux séminaires, tout dépend des jours. Sur une session, pas de bouteilles d’eau dans la salle. Des salles par ailleurs sans point de jour naturel ce qui est dommage au regard de l’environnement extérieur exceptionnel. En résumé, pourrait être parfait... à quelques bémols près.
• Marie-France.a

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 18:59

  Vue splendide, chambre agréable, excellent dîner. Accueil sympathique. Cet hôtel est très bien situé avec à proximité de nombreux petits restaurants typiques. C'est un vrai plaisir de se baigner dans la piscine naturelle. Un plus, celui de pouvoir profiter pleinement du jour de départ car une chambre est mise gracieusement à notre disposition. Deux bémols: les équipements sanitaires devraient être rénovés et surtout l'accès au parking devrait être mieux surveillé pour laisser de la place aux résidents de l'hôtel.
• Mylene.O

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 02:48

  Magnifique cadre avec pour accueille du personnel formidable souriant à l'écoute et son pianiste à qui je dit bravo juste magnifique. La chambre propre et calme. La restauration trop bon. Le point négatif serai que le séjour était trop court mais je reviendrai.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 13:12

  Excellent hôtel à Saint Gilles avec un personnel aux petits soins, avec de gentilles attentions pour notre voyage de noces et toujours à l'écoute ! Chambres spacieuses possédants toutes une vue sur l'océan plus moins prononcée. Grand parking, avec possibilité de laisser la voiture en double file dans le parking avec les clés à l'accueil si on trouve vraiment pas de place (ce qui est rare) En formule petit déjeuner, rien à redire, il y a du choix et c'est très bon, avec une magnifique vue sur l'océan. Les cocktails de l'hôtel sont également très bons. Une piscine naturelle et surveillé est accessible à 2 pas de l'hôtel, et sinon l'hôtel dispose de sa piscine, petite mais agréable. Bref, je recommande chaudement. Nicolas
• Magalie.O

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 12:52

  Tres bel hôtel de standing : nous y avions été pour notre lune de miel et la responsable à l'accueil nous a offert un cocktail à base de champagne pour l'occasion 😍 très apprécié ! L'hôtel est très bien placé : de nombreux restaurants et bar à proximité ! Mais le bar de l'hôtel est déjà super ! Piscine un peu petite mais néanmoins agréable. Piscine de mer naturelle très sympa aussi mais attention aux vagues ! Merci également à la réceptionniste qui a accepté de nous donner une chambre avec une belle vue sur la mer !