Ringhotel sKreuz
A propos de : Hôtels Ringhotel sKreuz à Steinheim am Albuch
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (99)
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Sonja.i3 / 5Le 12/02/2023 à 16:47
Nourriture vraiment très bonne, mais beaucoup trop chère Mieux dans la région de Heidenheim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fisher, Merci pour votre avis. ...nourriture vraiment très bonne... nous en sommes très heureux ! C'est notre incitation quotidienne à devenir encore meilleur. La très bonne qualité de la cuisine et du service est importante pour nous et nous y prêtons attention tous les jours. Cordialement, votre équipe Kreuz -
Frank.�5 / 5Le 28/01/2023 à 08:19
Un hôtel très agréable et haut de gamme avec une excellente cuisine. J'aimerais revenir !!!
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Markus.u5 / 5Le 22/01/2023 à 08:27
Nourriture et service excellents comme d'habitude !!
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Ralph.a5 / 5Le 22/12/2022 à 07:28
Service super sympa et bonne nourriture
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Petra.w4 / 5Le 12/12/2022 à 20:57
Nourriture toujours excellente. Bon rapport qualité-prix. Les bons ingrédients coûtent de l'argent. personnel très sympathique. Pas encore essayé la chambre
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René.o5 / 5Le 09/11/2022 à 09:18
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours il y a 2 semaines. Nous étions très heureux ici, le contact personnel avec la famille Maier était très agréable. Nous avons été traités très amicalement et avec courtoisie. Toutes les demandes ont été traitées rapidement, la propreté et le service étaient excellents. Nous avions réservé un arrangement en demi-pension. La cuisine est très variée et nous attendions toujours avec impatience la nourriture. L'espace bien-être était également très agréable. Dans l'ensemble, vous ne pouvez que recommander cet hôtel. Merci pour ce beau séjour.
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Christian.t5 / 5Le 11/10/2022 à 09:05
Nous avons eu l'hospitalité de l'hôtel Kreuz pour notre mariage. De plus, nos invités et nous y avons été logés à l'hôtel. La nourriture est excellente et Mme Maier et son équipe sont très accueillants et toujours soucieux d'offrir à leurs invités une excellente expérience (très bonne nourriture combinée à un service amical et très attentionné dans une ambiance très agréable). Les chambres de l'hôtel sont super aussi. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
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adebar.65 / 5Le 08/10/2022 à 19:16
Personnel très professionnel, la cuisine a également su convaincre par sa composition de menu
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Christoph.e5 / 5Le 22/09/2022 à 17:51
Un très bel hôtel avec un personnel agréable. Et une technologie d'enduit d'argile très moderne dans le restaurant.
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Reinhold.t5 / 5Le 05/09/2022 à 19:54
Fête de famille à l'hôtel. Ambiance, réception, personnel, nourriture et boissons, chambre super. C'était un plaisir d'être là. Volontiers encore.
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Steffen.i5 / 5Le 30/08/2022 à 10:29
Un service parfait à chaque fois; l'excellente cuisine vaut à elle seule le détour
Réponse du propriétaire :
Cher évêque, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Meilleures salutations Votre équipe croisée -
Esther.c5 / 5Le 24/07/2022 à 09:09
J'ai réservé la grange dans la croix pour une plus grande fête, y compris la nourriture et les boissons. C'était super ! Personnel absolument professionnel, très fiable et courtois, toujours aimable malgré le méga stress. Nourriture très savoureuse, prix raisonnables. Ne peut être que recommandé et sera gardé à l'esprit en tant que grand groupe pour d'autres événements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Schmidt, Merci beaucoup. C'était vraiment un super événement avec beaucoup d'invités sympas et une super ambiance. Nous sommes très heureux de la bonne note et nous serions bien sûr heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Cordialement, votre équipe Kreuz -
Sebastian.t3 / 5Le 16/07/2022 à 07:54
Les chambres ne répondent pas à mes espoirs et attentes. Le service est bon, même si "les bonnes choses prennent du temps" ou, en d'autres termes, "le temps d'attente est à prévoir" s'applique. La bière maison est un rêve, quelque chose à emporter tout de suite.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Oten, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous et vos partenaires commerciaux ayez apprécié notre bière maison. Il est dommage que notre chambre d'hôtel de luxe dans laquelle vous avez séjourné ne vous ait pas impressionné. Nos chambres d'hôtel, toutes spacieuses et lumineuses, sont 100% conformes aux photos du site. Nous vous souhaitons le meilleur et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Votre équipe croisée -
Sigrid.e5 / 5Le 14/07/2022 à 20:24
Personnel de service toujours à l'écoute sans être envahissant. La nourriture était délicieuse, plus que convenable et pas tous les jours. Il n'a pas à goûter comme les mères faites dans les temps anciens. M.E. Je dois cuisiner à la maison moi-même. L'espace bien-être est très attrayant et décoré avec goût. À ma honte, je dois admettre que mon idée de prendre un sauna en plein été n'était pas viable. Néanmoins c'était sympa.😊
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Mme Bechtle, pour votre note 5 * et vos très bonnes impressions sur nous, l'équipe et notre maison. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à tout moment. Chaleureuses salutations -
Biggi.i5 / 5Le 09/07/2022 à 13:13
Le service pourrait être un peu meilleur mais la nourriture très savoureuse
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Wiest pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Salutations ensoleillées, votre équipe Kreuz -
Anna.e5 / 5Le 09/07/2022 à 10:22
Chambres propres grand petit déjeuner buffet Tous très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Leuthold, Merci pour vos commentaires courts et excellents. Nous sommes vraiment contents. Votre équipe croisée -
Maxim.o5 / 5Le 03/07/2022 à 14:37
Très bel hôtel, situé au centre, chambres propres et buffet petit-déjeuner très copieux
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à la famille Wolff pour l'excellent classement 5 étoiles. C'est bien que notre nouvelle salle de petit-déjeuner soit si bien accueillie. Meilleures salutations -
Christian.r4 / 5Le 27/06/2022 à 19:54
Excellente cuisine, ambiance agréable dans le jardin d'invités, personnel très sympathique...
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Stephan.l5 / 5Le 26/06/2022 à 11:22
La nourriture était poésie. La limonade maison était délicieuse et rafraîchissante. Le service était excellent. Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Blessing pour la note de 5 étoiles. Les bons commentaires sont incroyablement bons pour l'équipe et nous motivent à chouchouter nos invités tous les jours. Cordialement et à bientôt -
Thomas.a5 / 5Le 14/06/2022 à 12:59
Très invitant de l'extérieur. La chambre d'hôtel était super comme vous pouvez le voir sur les photos. Excellent service et équipement et donc absolument recommandable 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Waschka, super, merci pour la note de 5 étoiles. Nous en sommes très heureux et nous sommes heureux de le transmettre à toute l'équipe. Nous sommes toujours heureux d'être là pour vous et attendons avec impatience une autre visite. Chaleureuses salutations de Steinheim -
Albert.r4 / 5Le 01/06/2022 à 13:46
Je connais l'auberge, on y est toujours revenu... tout s'est toujours bien passé .. ce qui se passe actuellement .. nous étions sur nos vélos et voulions nous arrêter vers 13h30 dans le beer garden, qui était ouvert .. selon le service nous avons dû demander si nous pouvions avoir quelque chose à manger .. le le cuisinier était prêt pour que nous fassions du schnitzel ou de la salade de saucisses .. nous avons commandé 3 x salade de saucisses .. tout va bien jusqu'ici .. la salade de saucisses est en fait servie avec du pain frais . pas comment ça marche !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Brecht, Merci pour votre avis et votre visite dans notre maison. Notre cuisine cuisine la table de l'après-midi jusqu'à 14h. Si les clients arrivent à 13h50 ou après 14h00, nous proposons toujours 2 plats. Vous avez tout à fait raison de dire que du bon pain doit être servi avec la salade de saucisses. Nos produits de boulangerie proviennent de la boulangerie Frühholz. Mais bien sûr, l'idée de durabilité compte aussi pour nous et nous transformons également les petits pains frais de la boulangerie pendant la journée. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre région et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Votre équipe croisée -
Beate.p5 / 5Le 12/05/2022 à 09:59
Tout (apéritif, "amuse-gueule", plat, dessert, vin, expresso) était super, comme je le savais avant. Je me sentais aussi vraiment à l'aise dans le "Puppenstube". Je ne peux que recommander le "Kreuz" !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Spendel, Nous sommes très heureux d'avoir de bons clients réguliers comme vous. A bientôt et cordialement, votre équipe Kreuz -
ute.e5 / 5Le 08/05/2022 à 18:40
Nous sommes allés au restaurant samedi dernier. Les chambres récemment rénovées sont tout simplement magnifiques. Les chaises étaient super confortables et le personnel était très courtois et sympathique. Toutes les demandes ont été satisfaites rapidement. La nourriture était délicieuse, surtout le saladier en entrée était un rêve. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ute, Merci pour les gentils mots... toujours un plaisir. Salutations de la croix -
Andrea.c5 / 5Le 18/04/2022 à 11:12
Personnel très sympathique et pas trop insistant. Menu court et fourni avec une bonne sélection. La nourriture était excellente et le service était également bon. J'adorerais revenir ici et le recommanderais à tout moment. 👍👍👍😋😍 continue comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Scheurich, merci beaucoup pour vos belles paroles. Merci beaucoup Salutations de Steinheim - sKreuzTeam -
Giuseppe.i4 / 5Le 13/04/2022 à 18:10
Hôtel confortable, personnel sympathique, belles chambres bien entretenues, restaurant proposant des plats raffinés, bonne sélection de vins, petit-déjeuner spectaculaire avec un buffet copieux
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Kath.i5 / 5Le 05/03/2022 à 18:09
Dans l'ensemble, un très bon séjour. J'avais réservé la conversation sur l'oreiller et je me sentais très à l'aise. Service au dîner très attentionné. Qualité du dîner très bonne. Il y avait un repas de 5 plats et c'était dans l'ensemble très cohérent. Le prix est élevé, mais le forfait convient. Lit joliment décoré, tout bien préparé. Faisons le encore. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher client de l'hôtel, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Cordialement, votre équipe Kreuz -
Vicky.y5 / 5Le 27/02/2022 à 15:36
Très propre et très confortable. Le personnel était très sympathique et serviable.
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Tanja.o5 / 5Le 19/02/2022 à 09:37
Bel hôtel rustique. Propriétaires et employés très chers et sympathiques. Petit déjeuner copieux. Restaurant associé nourriture très délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mademoiselle Summer, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison. Salutations de Steinheim de l'équipe Kreuz -
Charly..5 / 5Le 12/02/2022 à 18:35
Hôtel confortable, gens très sympathiques, nourriture très savoureuse au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie, Merci pour la bonne note. Nous serions ravis de revenir à tout moment ... nous sommes heureux d'accueillir de si gentils invités. À bientôt -
Dirk.�5 / 5Le 01/02/2022 à 21:13
Super hôtel familial avec un bel espace spa. Personnel sympathique et petit déjeuner délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fussel, bien que vous ayez été notre invité. Merci pour vos commentaires positifs. Chaleureuses salutations de Steinheim s cross - équipe -
James.i5 / 5Le 15/01/2022 à 21:34
Merveilleuse pause pendant le week-end (parler d'oreiller). Bel espace bien-être neuf, très bon restaurant, personnel très sympathique et belles chambres (Junior Suite). Hautement recommandé
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Hans-Jürgen.e5 / 5Le 14/01/2022 à 23:12
Ambiance très agréable. Bon service malgré Corona. La nourriture a répondu à mes attentes. Chambres propres et fonctionnelles. Je vous remercie
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Heyman, merci beaucoup pour la bonne note. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. C'est notre motivation au quotidien. Cordialement, votre équipe Kreuz -
Patricia.j5 / 5Le 08/01/2022 à 19:19
Nous avons célébré notre mariage le 23 octobre 2021 et votre restauration était délicieuse et nous avons été très satisfaits 👍 Nous ne pouvons que recommander le service et les plats !!! Merci !! 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour famille Djordjevic, oui, votre mariage était vraiment super et aussi un moment fort de 2021 pour notre équipe. Nous tenons à vous remercier pour ces excellents invités, c'était vraiment amusant d'organiser votre mariage. Cordialement -
Björn..3 / 5Le 03/01/2022 à 09:44
La nourriture était correcte, mais chère ! J'y ai été invité au menu de Noël. Pour ces prix - à mon avis - absolument rien de spécial n'est offert. Dans une auberge de campagne normale, j'aurais payé un peu plus de la moitié - j'ai été un peu déçu ! Les portions n'étaient pas vraiment grandes et le goût du menu n'était pas exceptionnel pour cette belle occasion. Quand je suis rentré à la maison, j'ai d'abord satisfait ma faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bjorn S. Bonne année 2022 à toi aussi. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous inspirer et vous convaincre de tant de gentils invités. La sélection de menus avec prix est sur notre page d'accueil depuis le 21 octobre, on savait ce que nous proposions pendant les vacances. Il était inadmissible que vous ne soyez pas venu à la place, nous aurions aimé vous apporter un SAV. Tous nos employés ont aimé travailler les jours fériés et nous payons plus que les suppléments exigés. C'est pourquoi nous avons eu une augmentation de prix. Nous vous souhaitons le meilleur. Mélanie et Marc Maier avec l'équipe Kreuz. -
A...5 / 5Le 30/12/2021 à 21:04
Toujours très agréable. Hébergement et restauration excellents.
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Idstein.a5 / 5Le 09/12/2021 à 22:08
Très bonne cuisine régionale, chambres standard et personnel super sympa.
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Ramona.z5 / 5Le 05/12/2021 à 07:32
Très bonne ambiance à Noël et la nourriture était délicieuse. Nous étions trois et nous étions tous très heureux. À mon avis, le rapport prix/performance est le même. Pendant la saison chaude, vous pouvez également vous asseoir très bien à l'extérieur. Employés très sympathiques et courtois. Nous reviendrons certainement.
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Jenny.c5 / 5Le 14/11/2021 à 21:03
Reçu de très bons conseils sur la restauration pour le mariage au préalable. La nourriture du mariage a été très appréciée de tous. Le rapport qualité prix est plus que correct. Les produits régionaux sont transformés, ce qui était important pour nous ! Concernant le service : parfait ! Pas insistant, très sympathique, flexible et très attentionné ! Merci pour le grand soutien lors de notre merveilleuse journée!
Réponse du propriétaire :
Chère belle famille, Merci pour la bonne note. Nous en sommes très heureux. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison. Cordialement, Mélanie Maier -
Torsten.c5 / 5Le 07/11/2021 à 17:27
Personnel super sympa bonne nourriture dans une atmosphère chaleureuse chambre confortable vous invite à vous attarder nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Merci M. Schürpf pour les aimables paroles. Avec de bons invités, c'est toujours très amusant et nous motive tous les jours. J'aimerais te voir la prochaine fois. Cordialement, votre équipe Kreuz -
Su.a5 / 5Le 02/11/2021 à 19:33
Ambiance parfaite et rustique au restaurant, excellent service, nourriture super délicieuse. Surtout, le chef peut facilement et avec créativité aborder le « sans gluten » ! Pouces vers le haut!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos souhaits. Volontiers encore et encore. -
Arne.i5 / 5Le 10/10/2021 à 18:04
Chambres confortables et spacieuses dans un style moderne. Espace bien-être petit mais raffiné. Nourriture savoureuse, assez épicée. Le personnel est sympathique et arrangeant. Était un séjour très relaxant. Merci!
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Patrick.a5 / 5Le 01/07/2021 à 08:12
Nous sommes retournés dans ce super petit hôtel en juin dès le premier jour après le dernier verrouillage. Nous pouvons pleinement le recommander aux couples. Si vous avez besoin d'une pause de quelques jours, vous pouvez très bien manger ici (mot clé demi-pension), vous détendre, faire de la randonnée et aussi utiliser le petit mais très bon espace spa. L'équipe est toujours très sympathique et courtoise. Nous reviendrons très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hauf, Merci pour les commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous nous recommandiez. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur pour vous et j'espère vous voir bientôt. Cordialement, votre équipe s'Kreuz -
Caroline.c5 / 5Le 13/05/2021 à 12:13
Aujourd'hui, nous avons eu 2 délicieux rôtis d'oignons et un jarret d'agneau. Les deux étaient excellents avec beaucoup de pommes de terre frites, d'oignons rôtis et de sauce. Le renforcement idéal pour la fête des pères !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Black, Merci pour les excellents commentaires. Cela signifie beaucoup pour nous et pour l'équipe pendant cette période difficile. Maintenant, nous espérons ouvrir bientôt. A bientôt, Mélanie Maier avec l'équipe Kreuz -
Corinna.o5 / 5Le 06/12/2020 à 17:55
Aujourd'hui, nous nous sommes offert le Chefrostbraten - super savoureux, super trempette et vraiment super spaetzle au fromage. La mousse aux cerises était également excellente. Continuez comme ça et avec plaisir à nouveau. Je serais heureux si vous êtes aussi un excellent service offrirait pendant les vacances. Merci beaucoup pour cela!!!! offrirait pendant les vacances !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Wolf, Merci pour les excellents commentaires. C'est très bien, surtout en cette période difficile de Corona. Nous proposons également notre service de ramassage le jour de Noël de 10h30 à 13h30. Notre sélection de carreaux et notre menu se trouvent sur notre page d'accueil. A bientôt, Mélanie Maier -
Richard.r3 / 5Le 10/11/2020 à 07:32
Dans l'ensemble c'était bien. Rien à redire sur l'emplacement, le service attentionné, la nourriture était correcte, même si c'était mieux.
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U...5 / 5Le 12/09/2020 à 04:14
Très bel hôtel dans un endroit calme. Jardin de bière super, personnel très sympathique. Parking directement à l'hôtel gratuit. Était là pour affaires, mais y irait aussi pour des vacances privées, par exemple pour faire de la randonnée ou du cyclomoteur.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour les gentils mots... que nous sommes heureux de transmettre à toute l'équipe. Cordialement et à bientôt -
C..e5 / 5Le 29/08/2020 à 18:43
Bel endroit! Nourriture de rêve ! Personnel très sympathique ! Nous sommes toujours heureux de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour les mots gentils. Nous sommes heureux d'accueillir de si bons clients réguliers que vous êtes encore et encore. A bientôt, votre équipe Kreuz. -
Heike.e4 / 5Le 23/08/2020 à 15:19
Restaurant joliment meublé. Nous n'y sommes allés que pour manger et le service était très sympathique. La nourriture est très bonne, mais un peu mal préparée. De plus, le rapport qualité-prix est mauvais, trop cher !
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Langjun.i1 / 5Le 21/08/2020 à 10:12
Je voudrais vraiment donner zéro étoile, mais malheureusement je ne peux pas. L'hospitalité au restaurant n'existe pas. La serveuse blonde était très désagréable. Non recommandable.
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Marcel..5 / 5Le 12/08/2020 à 12:49
Bonne nourriture sympathique, bien sûr pas bon marché mais c'est le prix pour des ingrédients locaux de qualité, une cuisine savoureuse et une ambiance agréable.
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Helga.�4 / 5Le 13/06/2020 à 09:11
L'hôtel est très agréable et vous pouvez également y manger beaucoup. Malheureusement rien pour la petite bourse. Nous étions avec six personnes dans la cabane de montagne de Kratenblick, donc pour 3 naggets sans accompagnement 5,50 c'est assez raide.. Aussi pour deux tranches de cochon de lait avec du pain 11 euros. ? S'attarder et boire, oui, mais plus manger. Je ne peux pas faire ça souvent à 6, mais ça a l'air super sympa
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Scott.i5 / 5Le 25/02/2020 à 08:43
Réponse du propriétaire :
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Brian.l5 / 5Le 14/02/2020 à 20:04
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Tim.p5 / 5Le 07/01/2020 à 10:34
Nous avons passé ce week-end à l'hôtel Kreuz et nous avons été plus que ravis. L'espace sauna comprend un sauna finlandais, un bain à vapeur, une cabine infrarouge, ainsi qu'une salle de relaxation et plusieurs douches. Confortable, propre, accueillant. Le dîner (menu à 5 plats) était un rêve culinaire et plus que suffisant. Malheureusement, à la fin il n'y avait plus de place pour le dessert complet. Le buffet du petit déjeuner était également excellent, le choix était plus que suffisant. La chambre elle-même était grande, moderne, propre et joliment présentée. Vous faites un effort à chaque coin de rue et faites attention aux petites choses. Le personnel est toujours aimable et courtois. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels mais c'est sans aucun doute l'un des meilleurs pour le prix. Seulement à recommander !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sparing, merci beaucoup pour la super bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez pu vous détendre si bien avec nous. Je transmettrai vos aimables paroles à toute notre équipe. Meilleures salutations et recommandez-nous à d'autres! Votre équipe croisée -
Michael.�5 / 5Le 08/12/2019 à 10:38
J'y étais hier avec un groupe de près de 20 personnes. Le buffet de salades était très bon avec son grand choix et sa qualité. Le rôti d'oignon que j'ai commandé était l'un des meilleurs que j'ai mangé ces dernières années?. Les serveuses étaient toujours très sympathiques et toujours à l'écoute. Même s'il passe parfois plusieurs commandes en même temps, tout s'est déroulé très rapidement et il n'y a pas eu de temps d'attente. Encore à tout moment. Continuez comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Bonne journée M. Häring, nous sommes très heureux que cela vous ait plu et tout était à votre entière satisfaction. Nous aimerions vous souhaiter de nouveau la bienvenue à notre maison. -
Marc.t1 / 5Le 07/12/2019 à 21:29
Aurait attendu plus. La nourriture était correcte. Mais il y avait des problèmes avec les boissons, les longs délais d'attente et les mauvaises boissons. Par exemple, j'ai commandé un gin tonic, malheureusement le mauvais gin a été versé. Honnêtement, ça avait le goût d'A & F. Je me suis plaint et on m'a dit que c'était là que je l'avais commandé. Désolé, mais depuis quand le gin tonic a-t-il le goût d'anis ? Donc, en ce qui concerne les plaintes, ce n'est pas recommandé car en tant que client payant, vous n'avez aucune idée et aucun droit de vous plaindre. Vous cassez une pointe de la couronne pour repasser le tout en douceur.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stampfle, C'est dommage que vous nous donniez une note de 1 étoile et que vous l'accrochiez à un gin tonic. Le Schwäbin Gin est de l'Obstmanufaktur Grainer à Heidenheim, un gin un peu spécial mais très savoureux à notre avis. Ce gin a été bu à votre table, si vous en commandez un autre nous nous ferons un plaisir de vous en donner un autre. Si mon hypothèse est correcte, vous étiez là avec le groupe de nos employés/intérimaires. Je serais heureux de vous inviter à un échantillon de gin la semaine prochaine, nous en avons 5 différents dans notre gamme, alors vous êtes invités à tester lequel est votre préféré. Serait vraiment heureux. Cordialement, Mélanie Maier -
Astrid.u2 / 5Le 09/11/2019 à 08:03
Étaient pour la première fois, voulaient une merveilleuse soirée avec des beaux-parents avec du canard et de l'oie Passer au buffet, c'était du traitement de masse...... dû faire 10 minutes faire la queue pour avoir un morceau d'oie..... Une fois et plus jamais je n'ai jamais rien vécu de tel, beaucoup trop de monde ........
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Funk, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé votre séjour dans notre restaurant. Le buffet d'oie et de canard pour vous faire entrer dans le temps de Saint-Martin est notre point fort de l'année et est donc très fréquenté. Nous comprenons que vous avez été trop nombreux, mais notre buffet vit et distingue nos biscuits à l’aulne. Meilleurs voeux, Melanie Maier De cette manière, nous voudrions également exprimer notre gratitude pour notre travail quotidien et remercier nos invités. Votre famille Maier avec le BEST CROSS TEAM -
Edgar.o5 / 5Le 28/10/2019 à 09:32
Personnel très sympathique. Aménagement beau et de bon goût. espace sauna. Menu du jour pas cher. Super ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. -
Saskia.e4 / 5Le 20/10/2019 à 19:10
Super hôtel - propre et moderne. Hôtel sympathique et bon restaurant. Le petit déjeuner est copieux et le personnel est toujours aimable et courtois.
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Petra..5 / 5Le 15/10/2019 à 14:25
Nourriture très savoureuse, meilleure qualité! Nous avons été servis très amicalement. Si jamais nous revenons dans la région, nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Merci pour les 5 étoiles. Alors nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre belle région et que vous nous rendrez visite. Cordialement, Mélanie Maier -
Vera.i3 / 5Le 24/09/2019 à 18:35
Le restaurant de l'hôtel livré uniquement des aliments salés. Tous était immangeable. Pas seulement à notre table. La chambre c'était OK.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Michalski, Merci d'avoir séjourné dans notre maison en juillet. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service au restaurant. C'est vraiment dommage que vous nous envoyiez ce message après 2 mois. Nous aurions aimé réagir immédiatement. Notre cuisine et restaurant recherche une cuisine régionale, délicieuse et savoureuse préparée. immangeable QUOI ? C'est une accusation très grave. Cordialement, Mélanie Maier -
rafal.a5 / 5Le 15/08/2019 à 19:34
Les meilleurs endroits où séjourner à Heidenheim et dans les environs. Je recommande le service, la nourriture, l'hébergement. Les prix ne diffèrent pas du marché. J'ai séjourné ici plusieurs fois au fil des ans et le haut niveau est maintenu tout le temps. Je recommande!
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Sandraw.82 / 5Le 13/08/2019 à 19:31
J'ai eu le pire rôti d'oignon que j'ai jamais eu ici mercredi. Ce que les haricots rouges et le maïs dans la sauce au poivre servis avec étaient censés faire n'est pas clair pour moi. Les käsespätzle étaient insipides et garnis de 3 oignons frits. A été obligé d'y retourner... Malheureusement, rien n'a changé, des prix chers pour peu de goût. Et le WLAN pendant l'atelier était également plutôt mauvais.
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Silke.l5 / 5Le 04/08/2019 à 08:08
Nourriture super délicieuse, vous ne pouvez pas faire mieux, personnel très sympathique et courtois, la chambre était spacieuse et très propre, ce n'était pas la dernière fois que nous étions ici
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Jürgen.e5 / 5Le 24/07/2019 à 07:56
Personnel très sympathique et courtois (!), belle chambre très propre, excellent petit déjeuner. Quand je suis de retour dans la région, ma nuitée.
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Wolfgang.�5 / 5Le 06/07/2019 à 08:30
Un très bel hôtel. Avec une grande attention aux détails. Le service est excellent. Ici, vous pouvez rester et très bien manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Höch, Merci pour la bonne note. Nous sommes toujours heureux d'avoir de bons invités comme vous. Cordialement -
Renata.a5 / 5Le 20/06/2019 à 04:01
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Ramona.z4 / 5Le 29/05/2019 à 08:08
Nous étions deux au déjeuner et avons mangé de la soupe aux asperges, des asperges au saumon (pommes de terre et pancakes) et la même chose avec de la longe. Tout était délicieux et le personnel de service était courtois et sympathique. Rapport qualité/prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. Nous avons hâte de vous revoir et à bientôt. -
Joy-Andreas.i4 / 5Le 13/05/2019 à 16:15
Le séjour a été très agréable. La chambre spacieuse et propre. Super petit déjeuner. Merci pour le moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci également pour la bonne note et les aimables paroles. J'aimerais te voir la prochaine fois. Cordialement -
Barbara.y5 / 5Le 04/05/2019 à 16:18
Super hôtel, les chambres sont super, tout est parfait, bel espace bien-être (petit mais sympa) Personnel très poli, la nourriture délicieuse. Il ne manque pas grand chose ici pour obtenir le 5 étoiles. Grand parking pour les clients de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tyla, Merci pour la bonne note et les aimables paroles. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à tout moment. Votre équipe KREUZ -
JW.5 / 5Le 07/04/2019 à 20:11
J'ai eu le plaisir d'y passer une nuit. La chambre était en très bon état, moderne et joliment meublée. La salle de bain est un eye-catcher et vraiment bien fait. Dans l'ensemble, je ne peux que recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Wilms, merci beaucoup, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Volontiers encore. Cordialement -
Svenja.�5 / 5Le 04/04/2019 à 13:08
J'ai eu un séjour pour Noël et j'ai passé deux nuits à l'hôtel, y compris un menu de 5 plats, un accès exclusif au sauna, du café et des gâteaux et un petit déjeuner au champagne. Nous étions entièrement satisfaits. Le seul bémol était le petit déjeuner. Cela a été annoncé jusqu'à 10 heures du matin et à neuf heures et demie, la majorité du buffet avait déjà été débarrassée. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances! Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Müller, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe croisée -
Bea.t4 / 5Le 10/02/2019 à 21:03
Nous avons passé un très bon week-end au Ringhotel zum Kreuz. L'hôtel a une atmosphère très agréable, classique d'une part et moderne d'autre part. La chambre d'hôtel est meublée de façon moderne avec des meubles en bois sombre. Un grand lit confortable et de hauts plafonds. La chambre d'hôtel était propre et bien rangée lorsque nous y avons emménagé, la chambre est nettoyée tous les jours sur demande. La nourriture/le petit déjeuner est joliment présenté et varié, il y en a pour tous les goûts. L'épargne privée est un excellent moyen de se détendre et de profiter seul avec votre partenaire. Le personnel est très sympathique et s'occupe très bien et avec attention du bien-être des clients. Dans l'ensemble un séjour qui ne peut qu'être recommandé :)
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Michael..4 / 5Le 03/02/2019 à 20:08
Bel hôtel familial avec seulement de petits points de critique. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits pour un arrangement avec bien-être et un menu à 5 plats. Le personnel était très sympathique et l'hôtel était très propre. Nous avons annoncé à l'avance que l'un de nous mangerait végétalien. Cela serait également pris en compte en conséquence pour le menu à 5 plats. Merci pour ça. Comme petite critique de l'endroit, nous voudrions dire qu'au petit-déjeuner, ce n'était pas si bien traité. Mais ils ont également reçu du lait de soja et d'amande pour le deuxième jour, alors au moins ils ont essayé très fort. Malheureusement, la chambre sentait un peu étrange mais était par ailleurs très propre et meublée de façon moderne. L'espace bien-être était également très agréable et confortable. L'espace détente pourrait être rendu un peu plus agréable ici. Par exemple avec de la musique douce et aussi un canapé pour deux personnes. Dans l'ensemble, nous recommandons cet hôtel à tout moment et nous avons passé un très bon séjour.
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Jakob.c5 / 5Le 09/01/2019 à 08:41
Super hôtel familial. Super Service. Meilleur resto. Super petit déjeuner. J'adorerais revenir.
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Hans-Guenter.c2 / 5Le 26/12/2018 à 17:32
Nourriture et service ok. Cependant, complètement incompréhensible que vous puissiez avoir la soupe au lieu de la salade au menu, sans payer de supplément pour cela. Dans l'ensemble, cela a pris beaucoup de temps. Lorsque nous avons demandé au serveur, nous avons été clairement informés qu'il n'était pas possible d'échanger l'apéritif
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ocker, c'est bien que vous ayez été notre invité pendant les vacances de Noël. Nous et nos employés étions très heureux de vous servir. Avec le menu, vous pouvez échanger la soupe contre la salade. Nous avons délibérément décidé d'avoir un service de menu à Noël sans occuper plus souvent la table et en donnant à nos invités des horaires précis. C'est dommage que ce soit trop long pour toi. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année. Cordialement de l'équipe Kreuz -
Danielo.e5 / 5Le 20/11/2018 à 07:48
Cuisine très fine, bonne offre régionale de saison. Le rapport qualité-prix convient ici. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bernard, merci beaucoup pour la très bonne note. Nous transmettons cela à notre équipe. -
Fabian.�5 / 5Le 12/11/2018 à 12:53
Prix - performance TOP ! Nous avons séjourné dans cet hôtel confortable et familial pendant le week-end et nous avons été totalement impressionnés. Personnel très sympathique surtout un super patron qui donne aussi l'exemple. Très belles chambres et comme point culminant absolu un excellent menu à 5 plats dans le magnifique restaurant dans une atmosphère élégante et calme. Ici aussi, les serveurs et serveuses étaient toujours sympathiques et très attentionnés. Bref un super séjour que je ne peux que recommander. Volontiers encore !
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Hoshi.r5 / 5Le 27/10/2018 à 23:00
Chambres d'hôtel absolument magnifiques et modernes. Décoration de l'hôtel dans la zone d'entrée un peu décalée. Super petit déjeuner et personnel ! Encore à tout moment.
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Philipp.i5 / 5Le 22/10/2018 à 18:18
Comme toujours génial. De la nourriture à l'ambiance au service. La famille Maier gère l'hôtel de manière extrêmement cordiale. La nourriture est d'un niveau élevé à des prix équitables. Les plats locaux traditionnels sont combinés de manière sophistiquée et moderne. Recommandé. Idéal aussi pour les fêtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour les bons mots. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter des heures avec nous. On se reverra bientôt. Mélanie et Marc Maier -
Michael.l5 / 5Le 08/10/2018 à 04:54
Un peu discret de l'extérieur. Les chambres sont modernes et très propres. La nourriture est excellente et le petit déjeuner offre tout ce que votre coeur désire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Albert, Merci beaucoup pour votre excellente note avec tous les points. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordiales salutations du bassin de Steinheim -
Helmut.e5 / 5Le 05/10/2018 à 14:26
Comme toujours, nous avons été ravis de l'excellente cuisine et du service courtois. Les chambres sont très belles et meublées avec goût. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Seeger, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Bien à vous et chaleureuses salutations -
Alexander.�5 / 5Le 12/08/2018 à 11:54
Très bel hôtel, la chambre était étonnamment grande et très joliment décorée. Le buffet du petit déjeuner était très varié et délicieux. Nous aimerions revenir.
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New.O1 / 5Le 03/06/2018 à 17:32
Joli jardin à bière
Je dois encore déduire trois étoiles. Le pain du boulanger offert avec le snack du jardin à bière était les petits pains restants du petit déjeuner. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. Ô étoiles. Aucun personnel de service n'est venu, j'ai dû me présenter et puis après un long moment juste avant 18 heures, quelqu'un s'est abaissé. En guise de remerciement de la maison, je n'ai pas reçu de carte de jardin à bière et j'ai dû commander à partir de la carte normale.Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ernest, Merci pour votre avis. Nous considérons chaque note moins bonne comme une opportunité d'amélioration. Nous prenons également les petits pains de haute qualité de notre très bon boulanger de village "Albuch-Beck" pour le goûter du jardin à bière. Cependant, si les rouleaux ont séché, nous nous en excusons sincèrement. Bien sûr, cela ne doit pas être le cas. Cordialement, Mélanie Maier -
Steffen.a5 / 5Le 06/05/2018 à 11:58
La nourriture était délicieuse, le café en plein air était magnifique, le service était correct et il y avait des salles à manger confortables et rustiques. Hôtel moderne, confortable et joliment meublé. Et le plus important : propre !
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Alexander.a1 / 5Le 18/03/2018 à 17:40
Réservé une table pour 16 personnes. Malheureusement, l'entreprise était divisée en 2 tables. Ainsi, aucune conversation commune n'a eu lieu. Quelque chose comme ça ne devrait pas arriver à un "restaurant" avec cette affirmation. Mieux vaut annuler par manque de place. La nourriture elle-même était bonne, mais les prix étaient hors de ce monde. Ensuite, au moins, les cartes devraient être réimprimées et les anciens prix ne devraient pas simplement être barrés et écrasés.
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Jan.-5 / 5Le 18/03/2018 à 14:20
Hôtel familial avec un personnel vraiment sympathique. Il existe différents forfaits combinés qui peuvent être réservés en fonction de vos préférences. Top chambres rénovées et un petit mais bel espace spa. La nourriture au restaurant est tout simplement magnifique. La performance des prix est correcte.
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Ilse.i1 / 5Le 26/01/2018 à 16:19
Alors qu'il nous restait plus de 200 € à Noël 2017, notre grand-mère de 92 ans (elle aussi pointée du doigt par le patron) a dû involontairement commander un menu à 40 €. Elle avait commandé le schnitzel pour enfants car il n'y avait pas d'options adaptées aux personnes âgées au menu. À l'avenir, nous laisserons notre argent ailleurs.
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Reinier.o5 / 5Le 12/01/2018 à 10:47
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Dominik.h5 / 5Le 03/01/2018 à 11:04
Un hôtel familial très agréable et bien entretenu. Petit déjeuner et restaurant convaincus avec une carte bonne et variée avec des spécialités régionales et une bonne carte des vins. Très adapté aux week-ends romantiques, l'hôtel propose également un programme bien-être spécial pour les couples/amoureux. L'espace sauna/spa est également très convaincant, que vous pouvez également réserver pour vous-même en couple pendant 90 minutes dans le forfait bien-être. La région offre de nombreuses possibilités d'explorer la nature, de faire du vélo, de la randonnée, de chercher des fossiles ou de s'émerveiller devant le "Crater Museum", depuis qu'un gros astéroïde a frappé ici.
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Ralph.a5 / 5Le 12/11/2017 à 15:10
Nous avons eu une formation ici sur 2 jours. Nous avons été pris en charge de manière optimale. La nourriture était excellente. Nous pouvions choisir différents plats principaux, afin qu'il y en ait pour tous les goûts. Salles de conférence parfaites.
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MEL.5 / 5Le 07/09/2017 à 17:00
Nous sommes allés ici pour le dîner aujourd'hui et je dois dire que nous avons tous vraiment apprécié. J'ai eu le rôti rôti avec des spaetzle au fromage. La viande était super tendre et les spaetzle au fromage étaient vraiment savoureux. Nous reviendrons certainement.
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Stephen.i5 / 5Le 11/07/2017 à 15:03
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Oli.4 / 5Le 09/06/2017 à 22:22
Service sympa, tout est bon, la cuisine n'est pas gastronomique à l'échelle nationale, mais elle est parmi les meilleures de la région. Cependant, le "Schwabenkraut" est excellent en accompagnement du cochon de lait et du gibier. Cela pourrait bien être quelque chose de plus. L'espace extérieur est relativement récent, comprenant une ancienne grange avec des tables et des bancs avec des peaux de mouton sur lesquelles vous pourrez vous installer confortablement. Les demandes spéciales ont été facilement remplies. Dans l'ensemble recommandable.
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Sven.i2 / 5Le 20/04/2017 à 21:29
Je suis allé au restaurant le dimanche de Pâques. 45 minutes pour prendre la commande de nourriture. Une commande de boisson a été complètement oubliée. Service non coordonné et pas vraiment sympathique. La nourriture était correcte, mais pour le prix, il devrait au moins y avoir plus d'accompagnements.
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Ralf.o1 / 5Le 25/09/2016 à 14:29
Le samedi était à 13h !!! 15 randonneurs devant le refuge et vous êtes ouvert à 15h il fait froid à 17h COMMENT ÇA FONCTIONNE ??? Cela ne peut pas être dans VOTRE intérêt, VOUS VOULEZ des clients ! Surtout, vous êtes MAINTENANT dans l'attention du PUBLIC et les sociétés fermées ne doivent PAS EXCLURE les randonneurs et les cyclistes, sinon vous allez très vite regarder SEUL dans le cratère. Salutations à vous pour les 40 ans de HIMMELSTROSS...
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Ralf.c5 / 5Le 18/08/2015 à 19:58
Étaient complètement satisfaits! De l'inscription à l'accueil, du dîner au petit-déjeuner. Seule la météo déduit des points, la sécheresse pendant des semaines et quand on marche il pleut à verse...
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Mike.l5 / 5Le 23/08/2014 à 20:48
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Jedrzej..4 / 5Le 26/11/2012 à 08:17