Hôtel Couvent-du-Franciscain

Tags: Hôtel,

• Kangaroos.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:42

  Petit hôtel très cosy à 10 minutes à peine de l'hyper centre et un petit quart d'heure de la gare centrale. Chambres propres, accueil serviable et quartier calme. Super pour découvrir Strasbourg en quelques jours.
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:03

  Très calme avec un très bon petit déjeuner. Le seul problème c'est le parking.
• Sidorov.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:52

  Bonne année , meilleurs voeux ! Joli hotel avec un excellent service. Bien situé nous avions pu visiter les endroits emblématiques de la ville sans perte de temps. Également vu que l'hotel se trouve dans un endroit calme nous avions pu nous reposer pleinement après nos balades. Je recommande fortement cet endroit et je sais que j'y retournerais lors de mes prochains séjours.
• Julia.o

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:06

  L'hôtel est idéalement situé, il est en plein centre-ville et proche de la gare. Petits bonus, une bonne boulangerie à côté et un monoprix quasiment en bas. Bémol pour la moquette omniprésente (bien pour l'isolation phonique mais moins pour la propreté et l'allergie aux acariens). Dernier point d'attention, un bruit persistant la nuit/très tôt le matin semblable à une chaudière qui chauffe. Sinon le passage du service ménage est quotidien et l'accueil chaleureux. Bon hôtel dans l'ensemble !
• 93220nico.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 17:46

  Très bel hôtel. Les chambres sont simples mais sympas et très bien entretenus. Le personnel est très agréable.
• Doriane.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:33

  Séjour très agréable. L'hôtel est propre et moderne, les chambres spacieuses. Nous avons même eu la bonne suprise d'avoir une baingoire dans la salle de bain. Superbe salle pour le petit-déjeuner. Le personnel est sympathique. Quelques minimes rafraîchissements pourraient être à prévoir ici et là mais honnêtement pour le prix je trouve cela absolument correct. Un petit truc à ameliorer serait peut-être de garnir un peu plus le bar avec plus de petits snacks.
• fab.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:23

  Très belle décoration de Noël dans leurs vitrines, nous avons croisé la directrice, très agréable et prête à rendre service ( nous a pris en photo devant la belle vitrine). Merci.
• Elit.e

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:19

  L'HOTEL EST BIEN SITUE DANS LA VILLE, MAIS J'AI VU UNE SOURIS DANS LA SALLE A MANGER ET CA NOUS A TRAUMATISER
• Renée.o

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:11

  Hotel très bien placé par rapport au Marché de Noël, petit déjeuner copieux , mais problème de chambre non faite prétextant que nous avions mis la fiche ou rien n était précisé à ce,sujet . Par ailleurs des travaux étant faits dans l immeuble mitoyen, nous avons eu droit à des bruits très désagréables des 8h . Dommage
• Colette.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:36

  Très bon accueil réception ,petit déjeuner parfait, par contre chambre oreillers sales sans enveloppe, douche moisissures ainsi que bas de porte,pas de balayette au WC ,je ne recommande pas du tout cet Hôtel à 3 étoiles 🌟 🌟 🌟. Colette.
• Ben.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:42

  Équipe au top, cuisine très bonne, fraîcheur et goût au rendez-vous ! Merci
• Michaël.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:21

  J'y ai bien dormi, sans problème de bruits, très bon petit déjeuner et personnel sympa et efficace.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:50

  Super hôtel très bien placé personnel super accueillant et très bon petit déjeuner
• Amina.a

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 07:32

  Hôtel propre, au calme,en plein centre ville, dommage que le parking n'est pas sur place. Accueil agréable.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:06

  super hôtel, tres bien placé par rapport à la Petite France ...
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:52

  Bien placé au centre ville Prix abordable Parking
• Charles.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:55

  Un de ces jours, je vais retourner à Strasbourg et je resterai à cet hôtel. C'était confortable, proche de la ville, et les gens qui y travaillent étaient sympas. Le petit déjeuner était bon aussi.
• Sandrine.O

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:01

  Chambre confortable, très bonne literie. A 15min à pieds de la gare. Acceuil très sympathique et serviable. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Morzel, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Vaillant pour votre séjour à Strasbourg. C’est avec joie que nous avons partagé vos compliments à nos réceptionnistes. Ils mettent, en effet toute leur expertise et leur cœur à s’acquitter au quotidien de leurs tâches, avec gentillesse et constance, pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Savoir qu’ils ont réussi dans leur mission nous ravit. De même, nous avons transmis votre appréciation à l'équipe du petit-déjeuner. Dans l'attente de vous revoir très vite, je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Alice Mallet
• Raoul.u

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:18

  Bien reçu, hotel confortable et calme, petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Duke, Laissez nous tout d'abord vous remercier d'avoir choisi le Couvent du Franciscain pour votre séjour. C’est avec joie que nous avons partagé vos compliments à notre personnel. Ils mettent, en effet toute leur expertise et leur cœur à s’acquitter au quotidien de leurs tâches, avec gentillesse et constance, pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Savoir qu’ils ont réussi dans leur mission nous ravit. De même, nous sommes fiers que vous ayez apprécié les différents aspects de l'Hôtel, tels que le calme, le confort ou le petit-déjeuner. C'est avec vos retours que notre établissement évolue et peut proposer un service se rapprochant au plus près de vos attentes. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui vous a manqué au petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Alice Mallet
• Yann.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:35

  Super hôtel. Emplacement idéal pour visiter Strasbourg. Chambre double parfaite, très bien isolée, pas un bruit. Possibilité parking à l'hôtel. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gitton, Quel plaisir de lire votre commentaire! Laissez nous tout d'abord vous remercier d'avoir choisi notre Hôtel pour votre séjour à Strasbourg. De même, nous apprécions vos commentaires sur les différents aspects de l'Hôtel, à commencer par le calme, la possibilité et l'emplacement. En effet, il est très central ; la cathédrale de Strasbourg, le quartier de la Neustadt, le quartier commerçant et la gare sont facilement accessibles à pied. Nous sommes fiers de votre recommandation! Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Cordialement, Alice Mallet
• Gwen.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:54

  Hôtel propre, très bon accueil. Chambre un peu mal isolée et voisin bruyant. Tout refait à neuf et très proche des centres d’intérêts
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:46

  Hôtel très bien situé. Chambre propre, jolie, très bonne literie et ma chambre était au calme donnant sur la ruelle qui longe l'hôtel. Chambres climatisées 👌 Il manque juste une tablette dans la salle de bain pour poser les affaires. Le service de bagagerie pour garder les bagages le temps de visiter la ville après la nuit est top! Je vous conseille vraiment cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Viry, Nous vous remercions d'avoir choisi le Couvent du Franciscain pour votre séjour. De même, nous apprécions vos commentaires sur les différents aspects de l'Hôtel, à commencer par la climatisation, la propreté, la literie et l'emplacement. En effet, il est très central ; la cathédrale de Strasbourg, le quartier de la Neustadt, le quartier commerçant et la gare sont facilement accessibles à pied. Il était pour nous nécessaire de mettre en place un service de bagagerie pour que vous puissiez profiter un maximum de Strasbourg sans être encombré par vos affaires. C'est avec vos retours que notre établissement évolue et peut proposer un service se rapprochant au plus près de vos attentes. Nous avons donc fait part de vos suggestions sur une tablette dans la salle de bain à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien Cordialement, Alice Mallet
• Yves.u

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:39

  Surbooking, pas de responsable, accueil qui fait ce qu'il peut, chambre et petit déjeuner corrects.
• Anne.u

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:28

  Parfait. Accueil chaleureux. Petits déjeuners corrects. Emplacement nickel. Chambre parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Permettez-nous de vous remercier d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Strasbourg. C’est avec joie que nous avons partagé vos compliments à l'équipe. Ils mettent, en effet toute leur expertise et leur cœur à s’acquitter au quotidien de leurs tâches, avec gentillesse et constance, pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Savoir qu’ils ont réussi dans leur mission nous ravi. De même, nous sommes également très heureux et fiers de savoir combien vous avez été sensible aux différents aspects de notre hôtel, tels que le petit déjeuner et nos chambres. Il est vrai que notre toute première priorité est d’offrir un séjour irréprochable et d’une qualité exceptionnelle. En effet, notre établissement est très central; la cathédrale de Strasbourg, le quartier de la Neustadt, le quartier commerçant et la gare sont facilement accessibles à pied. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien Cordialement, Alice Mallet
• Farkas_lykos.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:08

  Bien placé, jolie, pas bruyant. Il reste plus qu'à agrandir le parking...
• laure.o

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:42

  A quelques mètres des quais et du centre historique. Chambre fonctionnelle, agréable, silencieuse et climatisée, non négligeable par chaleur excessive. Parfait pour deux nuits.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:12

  Chambres et hôtel très propre excellent petit déjeuner Personnelle très agréable et a l écoute
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:57

  Un peu plus que acceptable mais 3 étoiles comme l'hôtel! Donc très bien pour un séjour d'affaires! Accueil sympa et chambre de derrière très calme et ça c'est top
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:19

  Toujours un excellent accueil. Au calme, bien situé, les chambres sont de qualité et le petit-déjeuner très copieux!
• Manon.v

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:39

  L’hôtel et la chambre sont très bien L’emplacement également En revanche le petit déjeuner est vraiment décevant…. Les viennoiseries ne sont pas bonnes, il y a peu de choix… ça ne vaut clairement pas 13€.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Manon Evrard, Merci pour votre commentaire concernant votre récent séjour à l'hôtel Couvent du Franciscain; en effet nous sommes très bien situés et nous sommes ravi que vous ayez pu profiter de votre chambre ainsi que de ses alentours ! Je vous remercie pour vos remarques concernant notre service de petit-déjeuner que je vais partager avec notre direction et avec notre équipe afin de nous améliorer encore. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous souhaite une agréable journée. Clément Hoffmann, Attaché de direction
• J-Marc.l

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:44

  Très bien chambre et ptit dej et très bien placé
• Mohammed.e

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:36

  Faite gaffe, des travaux à côté de l hotel , le bruit est insupportable, le responsable au lieu de proposer une solution , il nous demande de partir . Aucun respect !! Des hôtels à côté ex : ibis sont mille fois mieux qualité prix et professionalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, un samedi à 15 h, un voisin a fait 6 trous dans son mur pour accrocher des tableaux, les "travaux" ont durer moins de 10 minutes. Soyons honnête vous cherchiez une excuse pour partir sans avoir a payer votre chambre.... La prochaine fois pour demander un service je vous conseille la courtoisie ça marche beaucoup mieux que les menaces... question d'éducation... Le responsable.
• Mégane.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:24

  Petit déjeuner dans un lieu magnifique, du choix. Chambre très bien, confortable et propre. Personnel accueillant et très gentil. Ambiance cosy. Parking à 2 rues très bien. Situation géographique de l'hôtel parfaite pour rejoindre le centre ville et les marches de noel.
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:48

  Hôtel confortable mais sans plus. Point noir sur la salle de bain avec une douchette trop courte et peu d’équipement (pas de shampoing fourni, pas de brosse pour les toilettes). Personnel agréable et petit-déjeuner correct
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:54

  Bonjour Nous venons de passer un séjour du 02 au 05 décembre dans cet établissement Situation impeccable, propreté correcte chambre un peu petite par rapport à la description, mais personnel sympa et à l'écoute de ses clients. Une mention particulière pour Sophie qui a eu la gentillesse de nous communiquer les bonnes adresses pour restau, et ce qui il avait à faire en plus du marché.... encore merci et à bientôt !!!!
• Matthieu.

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 08:46

  Découvert fin novembre 2021 lors d’un déplacement professionnel, j’ai passé une nuit correct. L’accueil est très bon, convivial et efficace. Le petit déjeuner à base de mets régionaux aussi est succulent et la salle de petit déjeuner au sous sol est typique et agréable. Chambre donnant sur la rue, attention l’isolation phonique est perfectible.
• zorg.h

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:44

  Bel hôtel bien situé. Parking peu pratique car à distance. Bonne literie de l espace.bon petit déjeuner
• Marc.'

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:40

  Excellent accueil, bien situé. chambre confortable, bien isolée. La salle de bain gagnerait à offrir un peu plus de place de rangement pour deux trousses de toilette... Je recommande !
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:19

  Trés bon hotel Acceuil parfait Propre et calme
• Sébastien.l

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:35

  Chambre silencieuse, propre et spacieuse, accueil très correct et petit déjeuner complet. Rien à reprocher si ce n’est un détail : l’ascenseur est lent 😅
• Caro.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:40

  Bel établissement, bien situé, au calme. L'accueil a été vraiment très agréable et chaleureux.
• ZaySlow.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:05

  Hôtel agréable, chambre bien décorée. Salle de bain confortables. Equipe très jovial. Je reviendrais sans hésiter
• Mélanie.E

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 05:42

  Hôtel très sympathique. La décoration se veut moderne et sobre. Le personnel est très accueillant et souriant à tout moment. Les chambres sont extrêmement propres et calmes, impossible d'entendre le voisin. Le petit déjeuner vaut le détour car, au delà d'être varié, le cadre dans lequel il est servi est exceptionnel.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:37

  Hôtel rempli de charme. Il est très bien situé pour visiter et faire son shopping. Personnels très accueillant.
• Jean-jacques.a

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:07

  Cet Hôtel ne manque pas de charme et est proche du centre ville et de la Mythique cathédrale à quelques minutes à pieds. L'équipe qui vous accueille est très sympathique et arrangeante. Le petit déj à prendre au sous sol est copieux goûteux à volonté. Possibilité de réel expresso ou ristreto...
• L.

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:21

  Hôtel propre. Lieu calme.. Personnel agréable et accueillant
• Mohammed.e

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 15:40

  Bonjour à tous le monde. Hotel on vas dire moyennement bien. CE QUE J'AI PAS APPRÉCIÉ. LE PATRON IL TIRE LA GEULE. TRES FROID . LA BLONDE DE L'ACCUEIL EST TRES FROIDE. BON JE NE REVIENDRAI JAMAIS.
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:10

  Très bon accueil. Chambre impeccable. Buffet Petit-déjeuner au top.
• Bénédicte.h

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 07:36

  Très bon hôtel, très confortable, accueil très agréable. Le buffet du petit déjeuner est un peu décevant (pain rassi, peu de choses...).
• Sandrine.l

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 22:54

  Disponibilité et bon accueil du personnel. Chambre propre et agréable (aucun bruit, bonne literie). Du choix au petit-déjeuner dans un décor rempli de charme et d'histoire.
• Zoe.l

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 04:18

  Envie de découvrir Strasbourg n'hésitez plus. Hôtel conforme à ce qui est présenté sur le site. Rien à redire. Le personnel est agréable et incroyablement gentil et à votre écoute. Si je dois revenir à Strasbourg je réserverai à nouveau les yeux fermés. Merci à vous! Et bonjour de Nice !!!
• Juliette.a

  4 / 5

  Le 02/01/2021 à 13:33

  Hotel très bien placé juste a côté du centre ville, la chambre était très propre, calme et l'accueil était exceptionnel. Lit très confortable. Taxe de séjour un peu élevée (5 euros par nuit) mais ça sera sans doute le cas ailleurs aussi.
• jean-luc.A

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 08:10

  Accueil très agréable, Hotel calme et très bien situé à 10 mn de marche de la cathédrale
• Juliette.o

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 08:45

  Très bonne nuit pour nous a l'Hôtel du Couvent du Fransicain, en centre ville de Strasbourg, a 10 min a pied de la cathédrale. Nous avons très bien été accueilli et il y avait toujours quelqu'un à la réception, matin comme soir ! Les parties communes paraissaient agréable même si nous ne sommes pas restés assez longtemps pour en profiter. Chambre à la décoration moderne, agréable, petite mais pas besoin de plus si on est là pour y dormir. Salle de bain équipée d'une baignoire, et fonctionnelle. Pas de vue sur Strasbourg pour nous, on donnait sur le parking en fond de cours mais aucune nuisance ne nous a derangé. Nous recommandons cet hôtel et y retournerons si nous passons de nouveauvpar Strasbourg.
• Jells.l

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 13:33

  Rien à redire. Hôtel très agréable et calme, proche du centre ville et de la gare. Literie confortable et de bonne qualité. Personnel sympathique, accueillant et à l'écoute. Jolie salle à manger décorée avec goût (mise en valeur d'artistes alsaciens). Petit déjeuner varié et de qualité. Merci à vous. Ma mère et moi reviendrons volontiers. Nous recommandons votre établissement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci infiniment pour votre chaleureux retour de votre séjour parmi nous, à l'image de ce que nous souhaitons offrir à l'ensemble de nos clients. Nous serons plus qu'enchanté de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine venue Strasbourgeoise. Dans l'attente et le plaisir de vous revoir votre maman et vous même, nous restons à votre disposition et nous vous remercions pour la recommandation. Bien cordialement, Antony et toute l'équipe de l'Hôtel du Couvent du Franciscain.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:38

  On a eu la chambre dans les combles... (et on a payé assez voir très chère du coup pour le rendu). Pas de portes pour les douches / WC donc sympa les odeurs, bruits... Très exigu aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merrant, Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous parlez d'une chambre Single, prévue pour une personne, Il ne peut y avoir en aucun cas deux personnes qui dorment dans cette chambre, pour des raisons simples de sécurité par rapport à la déclaration des effectifs de notre établissement en qualité d'ERP, Si vous avez choisi d'inviter quelqu'un avec vous dans votre chambre "simple", nous ne sommes pas responsables de votre mécontentement... De plus je ne trouve pas de réservation à votre nom dans notre système, donc je me permets de m'interroger sur votre avis, n'hésitez pas lors de votre prochain séjour à réserver une chambre double si vous souhaitez séjourner à deux dans notre établissement, Bien cordialement, Gautier
• Gaëlle..

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 19:58

  Localisation Ok. Mais pour un Trois étoiles, chambre poussiéreuse, bruyante, grosses fissures au plafond, moisissure en salle de bain, chauffage/vmc qui ne fonctionne pas, c'est très très limite...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaêlle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Grace à votre remarque nous avons pu faire le nécessaire et réparer la fissure au plafond. Le chauffage dans la chambre dans laquelle vous avez séjourné a toujours très bien fonctionné et si vous aviez un soucis avec celui ci il ne fallait pas hésiter à solliciter les membres du personnel qui sont là pour vous aider 24 heures sur 24. De plus nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre chambre bruyante car celle-ci, étant située du coté cour, fait pourtant partie des chambres les plus calmes de l’hôtel. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Lisa.
• Marilyne.e

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:55

  Accueil très chaleureux et belles chambres. Petit déjeuner dans une belle salle avec beaucoup de choix
• Ismail.y

  1 / 5

  Le 06/12/2019 à 20:49

  Tres déçu de l'accueil maltraité et quand jai trouvé des taches de sang sur les draps le mr. Me dit quil nest pas femme de ménage,j'ai tout de suite annulé 3 jours de réservation, avec mes enfants et ma femme on était vraiment touchés,je déconseille cet hôtel fortement🙁
• Quentin.

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 15:53

  Hotel très bon rapport qualité/prix. Personnel très aimable. Situation géographique au top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, L'ensemble de notre personnel est ravi de voir que vous avez apprécié la qualité de nos services et vous en remercie, Au plaisir, Gautier
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:14

  Hôtel agréable, proche du centre ville, au calme. Chambre rénovée récemment, petit déjeuner de qualité et personnel disponible et accueillant. De plus, le prix est raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes heureux de voir que vous avez été très satisfaits par votre séjour chez nous, A bientôt ! Gautier
• Bernard.E

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 18:29

  Hotel tres bien situe pour etre au coeur de Strqsbourg. Petit dejeuner pantagruelique. Un bon point pour le parking com.pte tenu du contexte de Strasbourg. Dommage que notre chambre ait ete si exigue (pour 2 personnes)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire, et merci surtout de souligner la valeur de notre parking privé dans le contexte strasbourgeois ! Bien cordialement, Gautier
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 10:08

  Propre bien entretenu mais peu sécurisé car ce sont des clefs de type européennes un effort à fournir pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre remarque. Nous n'avons jamais eu aucun problème de sécurité dans notre hôtel. Bien cordialement, Lisa - Réception
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:50

  Catastrophique personnel a l humour limite surtout apres 200 km de route, pas d eau chaude le soir ainsi e lendemain matin, pas de télé reponse nous sommes au courant mais ne savont pas quoi faire et cerise sur cup cake wc en panne.... que dire de plus si ce n est : A eviter

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident, malheureusement nous avons fait changer notre système complet de production d'eau chaude pendant la journée, et le nouveau système devant fonctionner le soir même, a malheureusement disjoncté pendant la nuit. Notre équipe de réception a fait de son mieux pour vous informer et détendre l'atmosphère avec un peu d'humour mais c'est un malheureux incident technique indépendant de notre volonté qui a lieu cette nuit là. Nous sommes un établissement ouvert 24 heures sur 24, 365 jours dans l'année, et il nous faut inévitablement faire des travaux pendant que notre hôtel est ouvert, ce qui peut provoquer ce genre de désagrément. Au plaisir de pouvoir accueillir lors d'un autre séjour dans de meilleures conditions, Lisa - Réception
• Lucile.e

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 21:55

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel strasbourgeois en juin dernier. Immeuble très joli, accueil chaleureux, dommage que le parking ne soit pas attenant . Les chambres sont petites mais propres . La salle de bain était moderne et correcte. Dommage qu'on entende tant ce qui se passe en dehors de notre chambre. Nous avons néanmoins passé un excellent weekend pour pas cher .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions et nous sommes très heureux de voir que le rapport qualité-prix de notre établissement est à la hauteur de vos attentes, Bien cordialement
• jerome.u

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:29

  Superbe situation, facilité ++ avec le parking et déjeuner varié. Merci au personnel pour sa serviabilité et disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel vous remercie et vous dit à bientôt à Strasbourg !
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 06:14

  Chambre correcte et propreté au rendez-vous. Situation géographique idéale. Cependant, le personnel est peu aimable et nous avons eu à subir une situation bien désagréable. Un place de parking nous a été proposée dans qu'il nous soit indiqué qu'elle était payante (12€). Nous avons appris cela le lendemain matin... Aucun geste de la part de l'hôtel et une remarque de la personne à l'accueil en prime : "Nous payons les places de parking, il est donc logique qu'elles soient payantes !"... Certes, encore eut-il fallu avoir la correction de le préciser... Très honnêtement, la direction devrait veiller à former son jeune personnel afin d'apporter du soin à l'accueil.
• Mylène.E

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 15:25

  Hôtel très agréable. Un petit bémol sur la propreté des toilettes mais c'est acceptable. Chambre très jolie. Petit déjeuner absolument complet et copieux. Accueil agréable et professionnel. Très bon rapport qualité prix et en plus au centre ! Je vous le recommande vivement
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 19:53

  Super hôtel ! Accueil parfait et de bon conseils. Chambre spacieuse et très calme. Petit déjeuner super avec du sucré et du salé, confitures maison délicieuses. Certes, il y avait quelques écailles sur le lavabo mais ça n'a pas été dérangeant.....les clients devraient faire plus attention au mobilier. Je recommande fortement cet hôtel.
• ETS.R

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 07:54

  Très bon séjour . Hôtel idéalement situé à deux pas de la cathédrale. Personnel très agréable, chambre propre et literie confortable. idéal pour vos escapades strasbourgeoise.
• Patrice.

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 21:18

  Accueil très agréable, chambre de bon confort. Seul bémol petit déjeuner proposé manquant de saveur, produits frais.
• Stuart.o

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 12:53

  Très bon accueil et conseil pour dîner. Chambre petite mais bien aménagée. Le petit déjeuner manque de produits frais
• Sabine.i

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 09:44

  Tres bien situer pour visiter a pied le centre de strasbourg. Petit dejeuner tres varies personnes super! Chambre fonctionnelle . Penser a insonoriser les cloisons avec le couloir .
• SINAPIN.s

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:33

  Hôtel très bien situé (5-10min des marchés de noël), endroit calme. Personnel accueillant et aimable. Chambre douillet, bien agencé, propre. Lit confortable. Petit déjeuner de 7h à 10h buffet 11eur/jours, manque de choix et pas extra. Parking 12eur/jours.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 14:00

  Très bon hôtel avec petit déjeuner copieux et chambre propre et calme. On recommande
• Claude.e

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 21:45

  Le pire accueil de la planète hotelerie. J y ai séjourné déjà deux fois et c est à chaque fois la même chose. Un des membres du personnel prend la mouche systématiquement. Horrible ! À fuir !
• Daniele.u

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 07:01

  Bon accueil, personnel agréable.Chambre pas très grande mais nous avons eu la surprise d'un troisième lit attenant.. bonne literie et grand choix de produits au petit- déjeuner.. confitures maison, céréales, charcuterie, fromage,œufs.. Idéalement situé à 15 mn à peine de la Petite France.
• Sarah..

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 05:39

  Très bel hôtel en plein coeur de Strasbourg, à 5min à pied du centre. Chambre impeccable avec prix plus que décent.
• Ben.a

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 20:26

  Très bel établissement chambres équipées et confortable (Je suis exigent sur la literie). Seul bémol la circulation dans Strasbourg pour y arriver, et le stationnement impossible si on ne réserve pas le parking privé à 11 euros par jour.
• Julien.u

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:27

  Hôtel idéalement situé, personnel à l'écoute et très aimable. Chambre propre et établissement bien géré. Buffet du petit déjeuner correct et copieux. Dispose d'un local vélo.
• Adrien.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:09

  Bon accueil et très belle chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner un peu juste en choix mais très bon.
• Jeremy.h

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:22

  Idéalement placé pour une visite du centre ville, la chambre que j'ai eu était très petite mais confortable pour une personne. Quartier calme. Prix de 55€ raisonnable.
• Gilles.s

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:19

  J'ai conseillé cet hôtel à proximité de notre domicile à plusieurs personnes. A chaque fois ceux ci mont fait part de leur totale satisfaction. Petit déjeuner buffet, gentillesse du personnel.
• prescillia.e

  2 / 5

  Le 15/07/2018 à 10:47

  Plafond de salle de bains fisuré, mur de la chambre sale, chambre très petite comparée au photo.. Mise à part quelques défaut, matelas confortable on y dort bien . Nous somme arrivée au petit déjeuner à 10h , beaucoup de produits manquants. Pour le prix de la chambre ça laisse à désirer...
• Alex.g

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 15:31

  Très bonne emplacement pour un court weekend à Strasbourg, les chambres dont propres et la literie confortable. Gros bémol sur le petit déjeuner : prévu de 7h à 10h, à 9h le buffet est vide et le choix restant de qualité faible.
• Sophie.i

  1 / 5

  Le 20/02/2018 à 11:27

  Hôtel plutôt bien placé, au calme, mais les chambres pour 1 ou 2 sont très petites et surtout la douche ne fonctionnait pas du tout! Très désagréable de se lever le matin, pressé, et de constater qu'il n'y a absolument pas d'eau. Lors du checking out, lorsque j'indique le problème, on me répond "ah oui c'est vrai le problème nous a été signalé". ET? Rien n'a été fait et la chambre continue à être louée? "Ah bin oui". Et vous faites un geste commercial du coup? "Ah bin non, vous n'aviez qu'à appeler la réception et on vous aurait donné une autre chambre". Bien sûr, le matin, pressée, je n'ai qu'une envie, d'appeler la réception en chemise de nuit pour changer de chambre pour prendre une douche... Bref, n'y allez que si vous n'avez pas l'intention d'utiliser la salle de bain!
• M.B

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 13:55

  Charmant hôtel très bien situé car très proche du centre ville. Petite chambre pleine de charme et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Malik Aït Bachir, Je vous remercie de l'excellent commentaire sur votre séjour au Couvent du Franscicain à Strasbourg. Je le transmets à mes équipes et je vous souhaite d' excellentes fêtes de Noël. A très bientôt, Sincèrement, Sébastien Denys Directeur Général
• dany.o

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 23:19

  Bon accueil. Petit dej correct. Hôtel calme. En revanche le pb de cet hôtel c est la diversité de taille des chambres. Cela va de la taille mini avec la suite et pour le même prix. Pour 150 euros j ai eu une chambre lit simple minuscule. Sdb avec douche difficile d y entrer et d en sortir. Dans ces conditions je n y retournerai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Chère cliente, Je suis désolé de lire que votre séjour au Couvent du Franciscain a été décevant. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance de vous accueillir à Strasbourg. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez me contacter. Joyeux Noël et bonne année 2018 Sincèrement, Sébastien Denys Propriétaire
• élodie.

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 18:29

  Charmant hôtel, aux personnels sympathique et dévoués, chambre décorée en gardant le charme de la bâtisse, propre, et fonctionnelle. Petit bémol concernant le parking (accès compliqué et nombre de place réduite). Charmant salle de petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Un grand merci pour ce 4 étoiles au Couvent du Franciscain à Strasbourg. J'espère vous y revoir très bientôt. Passez de très belles fêtes de Noël et joyeuse année 2018. Sincèrement, Sébastien Denys Directeur Général
• Coco.7

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 16:51

  Accueil sympathique, dévoué. Le charme de cet hôtel: le parquet qui craque comme dans les vieilles bâtisses...superbes chambres modernes bien aménagées...petits déj bon et copieux ...on y dort bien. Très bien situé pour visiter Strasbourg à pieds et laisser la voiture à l'hôtel très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , un. grand merci pour cet excellent commentaire sur votre séjour au Couvent du Franciscain à Strasbourg. J'espère pouvoir vous accueillir de nouveau à l'hôtel prochainement. D'ici là, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année pour vous et votre famille. Sincèrement, Sébastien Denys
• Anne-Mi.

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 08:00

  Hôtel correct. Ma chambre sous les combles était très spacieuse avec une grande salle de bain. Dommage que les rideaux n'occultent pas complètement la lumière.
• Richard.a

  1 / 5

  Le 15/06/2017 à 15:10

  cet hôtel ne mérite pas de figurer sur les sites internet , c'est un lieu ou il est impossible de dormir . en effet avec mon épouse nous avions réservé fin mai une chambre lors de notre passage à Strasbourg . Bien mal nous en a pris car toute la nuit , nous avons eu droit aux arrêts et démarrages des trams , aux pétarades des voitures ou motos , des cris de piétons noctambules , et aux pas des voisins . En bref , nous n'avons pas fermé l'oeil . Le matin , nous adressant à la direction afin de formuler notre mal aise , indiquant les nuisances continues nocturnes , comme réponse nous avons eu droit à : c'est normal , nous sommes un hôtel de centre ville ????

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Calvet, L'hôtel Couvent du Franciscain étant à plus de 500 m d'un arrêt de tram, je pense que vous vous trompez d'hôtel dans ce commentaire. Il n'y a aucune possibilité d'entendre les trams depuis notre hôtel. Je reste à votre entière disposition pour tout complément d' information. Sincèrement, Sébastien Denys Propriétaire
• Sugar.

  3 / 5

  Le 28/02/2017 à 18:30

  Très bel hôtel très bien situé personnel très agréable , petit hic le confort du lit et la salle de bain extrêmement petite... Petit déjeuner classique
• Karine.o

  5 / 5

  Le 28/12/2016 à 21:29

  Accueil chaleureux. Un chat angora vous apporte le côté familial et unique. Chambres sous les toits romantique. Propreté irréprochable.
• Christian.

  5 / 5

  Le 13/11/2016 à 13:45

  Super hôtel à peine à 10 minutes à pied de la cathédrale le personnel est aimable l'hôtel est super le petit déjeuner peux mieux faire mais je conseil fortement
• Clément.v

  4 / 5

  Le 29/08/2016 à 13:45

  Très bon rapport qualité prix, chambre douillette et parking dans un immeuble adjacent. Centre ville à côté, quelques minutes à pieds. Bémol sur l'employée de ménage qui entre sans frapper le matin et le prix du petit déjeuner, que j'ai préféré aller prendre en ville pour le coup, sans ça j'aurai mis 5 étoiles.
• Grégory.E

  4 / 5

  Le 28/04/2016 à 16:02

  Bon rapport qualité-prix ! Les chambres ont une décoration soignée et moderne, elles sont confortables. L'hôtel est idéalement situé par rapport au centre de Strasbourg.
• gaelle.U

  4 / 5

  Le 31/05/2014 à 22:07

  Nous avons passé une nuit dans cet établissement et nous avons été très bien reçu... Nous avons été accueilli avec amabilité et sourire; nous sommes arrivés avec 1h d'avance à l'hôtel et nous avons pu accéder à notre chambre. Equipe très sympathique, serviable à l'écoute tous qu'on aime... Chambre propre et agréable. Services de l'hôtel génial surtout le service de bagagerie le jour de notre départ. Petit-déjeuner correct dans le caveau en sous sol... A conseiller sans hésitation nous y retournerons surement... Merci de votre accueil...
• cricri.r

  4 / 5

  Le 06/05/2013 à 16:31

  je descends dans cet hôtel depuis des années, les gérants ne sont plus les m^mes depuis peu, mais toujours le même accueil de qualité, une attention toute particulière et personnalisée à chaque fois . Les chambres sont très agréables et le petit dej servi au sous sol dans une salle typiquement alsacienne est très complet, avec en plus des pâtisserie "maison" j' ai eut l’occasion d'aller dans d'autres hôtels à Strasbourg, je reviens toujours là avec plaisir il y a un parking à disposition
• Magali.e

  4 / 5

  Le 27/04/2013 à 07:21

  Lors de mon dernier séjour à Strasbourg, j'ai été agréablement accueillie au sein de cet hôtel de charme idéalement situé au centre de la ville. Ma chambre était calme, lumineuse et surtout très propre. Le personnel de la réception est d'une efficacité exemplaire. Le petit-déjeuner est copieux et délicieux. C'est un hôtel doté d'un excellent rapport qualité-prix. Je le conseille vivement à tous et j'y retournerai prochainement avec ma famille.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger ce commentaire, sommes ravis que notre hôtel est été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié nos nouvelles salle de bain ainsi que la décoration toute ressente de nos chambres. Sachez que bientôt nous recevrons le nouveau mobilier, pour ainsi achever la rénovation totale de nos chambres. Dans l'espoir de vous recevoir de nouveau très bientôt à l'hôtel couvent du Franciscain. Cordialement. Toute l'équipe.