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A propos de : Hôtels Premier Inn Stuttgart City Centre hotel à Stuttgart
Chambres conviviales, certaines avec canapé-lit, dans un hôtel sans prétention avec salon et parking. Hôtel simple avec salon.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Ute.u
5 / 5Le 21/02/2023 à 12:05L'hôtel est proche d'une station de métro. La dame de la réception était très gentille et nous a donné une très belle chambre au 9ème étage. Tout est assez neuf et propre. lit très bien. La couette était suffisante pour nous deux. Le petit-déjeuner était très bon. Thé en vrac proposé aux amateurs de thé.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu commencer la journée avec un bon petit déjeuner après une agréable nuit ! Nous sommes heureux de partager les éloges avec toute l'équipe! Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! Cordialement, Votre équipe du Premier Inn Stuttgart City Center -
Nadine..
5 / 5Le 15/02/2023 à 08:39Les chambres sont toujours super. Le personnel est sympathique. Le tram juste devant la porte. Possibilités de shopping aussi. Voyage de week-end réussi.Personnel sympathique.Toutefois, une plus grande attention devrait être accordée à la propreté devant et autour de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine H Merci pour votre excellente note 5 * du Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous avons été très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. C'est agréable d'entendre que votre voyage d'une semaine a été réussi et que nous avons pu jouer notre rôle. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Tout le monde sera très heureux de vos aimables paroles. Merci pour votre commentaire sur la propreté devant et autour de l'hôtel. Soyez assuré que la propreté est très importante pour nous et nous y attachons une grande importance. Malheureusement, les zones entourant l'hôtel sont des espaces publics. Nous essayons également de les garder propres, malheureusement ce n'est pas toujours possible, car il y a un très grand nombre de personnes ici. Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Jens.r
5 / 5Le 06/02/2023 à 17:44Bel hôtel pour un très bon prix. Les chambres avec salle de bains sont modernes et propres. Petit déjeuner varié et délicieux. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note 5 * de notre Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux des éloges. Nous sommes particulièrement ravis que notre petit-déjeuner buffet ait répondu à vos attentes et que vous l'ayez trouvé varié et savoureux. En décembre, nous avons modifié notre gamme de produits dans l'espace petit-déjeuner et ajouté de nouveaux produits. Entre autres choses, nous avons élargi notre sélection végétalienne, augmenté la sélection de pains et de petits pains et apporté d'autres changements. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Markus.r
5 / 5Le 05/02/2023 à 08:39Je trouve un très bon hôtel, un personnel sympathique, des chambres propres et des lits confortables. J'ai trouvé l'emplacement génial, juste à côté d'un centre commercial, vous pouvez marcher jusqu'à la gare principale en quelques minutes. Un arrêt de tram se trouve à proximité immédiate.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique ! Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs! C'est super que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez bien dormi. C'est formidable que vous ayez également été impressionné par l'emplacement. Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! Votre équipe Premier Inn -
Claudia.e
5 / 5Le 24/01/2023 à 23:22Super bel hôtel, propre, central mais calme. Nous avons été très satisfaits et avons merveilleusement dormi. Belles chambres, pas mal insonorisées, bien qu'étant sur la route principale. Au coin de la rue un centre commercial, des restaurants et des boutiques. Bon petit déjeuner, rapport qualité prix. Nous réserverions certainement cet hôtel à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Les commentaires de nos invités sont très importants pour nous! Nous sommes très heureux de votre retour positif ! C'est formidable qu'après une bonne nuit de sommeil, vous ayez pu commencer la journée avec un bon petit déjeuner. C'est formidable que notre emplacement et notre rapport qualité-prix vous aient convaincus ! Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! Votre équipe Premier Inn -
Su.a
1 / 5Le 24/01/2023 à 20:04En fait jusqu'à présent été satisfait de Premier Inn mais cet hôtel reste dans la mémoire négative. Comme l'hôtel n'a pas de fenêtres, une bonne ventilation est très importante. Dans ma chambre c'était catastrophique. Je me suis réveillé chaque nuit avec une bouche et une gorge extrêmement sèches. Ma gorge était complètement fermée et muqueuse pendant deux jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux. Toutes nos chambres ont des fenêtres, bien que dans quelques chambres la fenêtre ne puisse pas être inclinée. Ceci est également différent pour les hôtels Premier Inn, en fonction de la construction et de la sécurité routière prescrite. Lors de votre prochaine réservation, nous pouvons vous attribuer une chambre avec une fenêtre basculante. La réception de notre hôtel est ouverte 24 heures sur 24 et les employés sont toujours à l'écoute de nos clients et travaillent en fonction des problèmes. Déménager dans une autre pièce aurait grandement contribué à améliorer la qualité de votre sommeil. Nous espérons que nous pourrons vous convaincre davantage de nous lors de votre prochaine visite à STUTTGART. Votre équipe Premier Inn -
Jutta.a
5 / 5Le 23/01/2023 à 19:47- très bien situé, à distance de marche de la ville, métro en face la porte - belle chambre/salle de bain - personnel sympathique - très bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Chère Jutta Bauman, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour au Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes particulièrement ravis de vos éloges pour notre équipe. Nous sommes heureux de transmettre cela. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Votre Premier Inn Stuttgart City Center -
Irina.
5 / 5Le 19/01/2023 à 15:37Réponse du propriétaire :
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Mi.n
4 / 5Le 17/01/2023 à 10:18Réponse du propriétaire :
Chère , C'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à toute l'équipe. Nous sommes ravis qu'après une bonne nuit de sommeil vous ayez pu commencer la journée avec un bon petit déjeuner. Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Votre équipe Premier Inn -
Santanu.o
4 / 5Le 16/01/2023 à 23:50Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre avis positif. Nous en sommes très heureux et sommes heureux de transmettre les éloges à toute notre équipe. Heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! Votre équipe Premier Inn -
philumana.
4 / 5Le 16/01/2023 à 14:12Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Ravi que vous aimiez notre produit de chambre. Nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous inspirer avec notre petit-déjeuner. Nous sommes désormais passés à de nouveaux produits et à un choix plus large et avons également travaillé sur la présentation de notre buffet. Nous espérons que vous apprécierez notre nouveau petit-déjeuner lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
TensaGetsuga.
5 / 5Le 15/01/2023 à 12:14Très sympathique et bon service juste à côté du centre commercial Milaneo. Absolument à suggérer.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Tensa Getsuga, Merci pour votre excellente critique du Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux de vos éloges et sommes heureux de les transmettre à toute notre équipe. Tout le monde appréciera grandement vos aimables paroles. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Sindi.e
3 / 5Le 09/01/2023 à 21:26Réponse du propriétaire :
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Enrico.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 10:23C'était fantastiquement beau là-bas, mais malheureusement un peu bruyant car j'avais la chambre donnant sur l'autoroute, mais sinon j'ai trouvé que c'était super.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre excellente critique de votre séjour au Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous apprécions vraiment vos commentaires. Notre hôtel est situé dans le centre-ville de Stuttgart et se trouve donc dans une rue animée de la ville. Lors de la construction de la maison, une attention particulière a été accordée à une bonne isolation phonique. Si vous souhaitez une chambre loin de la rue, veuillez l'indiquer lors de la réservation et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir. Nous serions très heureux si vous nous revoyiez bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
MyKim.a
4 / 5Le 20/12/2022 à 19:18+ Bon rapport qualité prix + Salle blanche + Échange de chambre rendu possible par le personnel + 25.- EUR une place de parking dans le parking souterrain (à Milaneo) est moins chère, puisque Milaneo est facturé 2,50 EUR/h. + Réservé pour la 2ème fois, c'était super la première fois. C'était mieux cette fois car les problèmes de démarrage lors de l'ouverture de l'hôtel (par exemple, seulement de l'eau froide dans la douche) ont été éliminés. - Cela aurait été bien si les consignes pour les vestiaires avaient été expliquées plus clairement (horaire et procédure) ou aurait été encore mieux si le personnel avait proposé de prendre la chambre l'une à côté de l'autre à l'enregistrement, puisque nous sommes bien évidemment arrivés à en même temps et ensemble et se sont enregistrés. Mais ça pleurniche à haut niveau 😉
Réponse du propriétaire :
Cher MyKim Dao-Tran, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes très heureux de votre retour positif ! C'est bien que notre rapport qualité-prix et la propreté vous aient convaincu d'être à nouveau notre invité ! Merci pour votre séjour, nous vous souhaitons une saison de Noël magique et tout le meilleur pour la nouvelle année! A bientôt et restez en bonne santé ! Votre équipe de l'hôtel Premier Inn -
H.
4 / 5Le 02/12/2022 à 19:25La chambre n'était pas grande mais bien meublée. Il avait l'air rénové. Le lit était assez récent. Calme pour la proximité de la gare et de l'arrêt de tram. bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité HW, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous nous ayez donné des commentaires positifs. Lors de la construction de la maison, une attention particulière a été accordée à une bonne isolation, de sorte que les bruits de l'extérieur soient à peine audibles. Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Andrew.e
5 / 5Le 29/11/2022 à 19:10Réponse du propriétaire :
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Hans.u
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:04Très bon service! Personnel super sympa, chambres très belles et propres et connexion parfaite à la ville. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes très heureux d'avoir pu et permis de vous offrir un séjour agréable. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés! Merci pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une période magique avant Noël ! Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Michael.a
2 / 5Le 21/11/2022 à 11:16Comme indiqué aujourd'hui quand je suis parti, j'ai été accueilli très grossièrement et avec dédain à la réception le soir. Il était évident que vous n'aviez plus vraiment envie d'avoir des invités à 19h45. De plus, aucun mot gentil d'arrivée, etc. n'a été fait. Un autre collègue qui a pu l'obtenir a confirmé cela selon le comportement. Petit déjeuner un peu sommaire. Très peu d'invités apparemment présents, puisque rien n'a été réapprovisionné.Si vous allez déjeuner à 7h45, vous pouvez vous attendre à plus. Fromage vide, multi-jus vide, fini les œufs brouillés, etc. Dommage. Les chambres étaient propres et suffisantes. La seule chose qui sauve la note à mi-chemin.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Mes employés m'ont déjà informé de votre plainte sur place. Nous en avons également discuté lors de notre réunion d'équipe. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas les bienvenus et voudrions nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos employés sont généralement très sympathiques, serviables et motivés. C'est dommage que vous ayez eu une impression différente ici. Nous sommes en train de changer notre petit-déjeuner et espérons pouvoir vous inspirer davantage sur la qualité et la sélection. Merci pour votre séjour et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de le rendre meilleur! D'ici là, nous vous souhaitons une saison de l'Avent magique et restez en bonne santé ! Direction générale et équipe du Premier Inn Stuttgart City Center -
L.
5 / 5Le 17/11/2022 à 12:35Gros compliment! Tout était très bien. Le petit déjeuner (il y a même des gobelets en papier pour le café à emporter, très utile si vous êtes en retard), tout est propre, confortable, joliment décoré, personnel super sympa. Merci!
Réponse du propriétaire :
Cher LL, merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous en sommes vraiment heureux ! Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés! C'est bien que vous ayez pu commencer la journée avec un bon petit déjeuner et suffisamment de café ! Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! D'ici là, bon temps de l'Avent ! Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Kathrin.r
5 / 5Le 09/11/2022 à 23:48Chambres très fraîches et propres. Super endroit. Employés super gentils et serviables! Très bon choix au petit déjeuner, nous avons été entièrement satisfaits. Le rapport qualité prix était plus que correct. Nous réserverons certainement ici à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Chère Kathrhin Breitenbücher, Merci beaucoup pour votre excellente critique du Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour dans notre maison et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre maison. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Carola.t
5 / 5Le 08/11/2022 à 14:54Nouvel hôtel super central. Commerces (centre commercial) et métro à proximité immédiate. Les chambres sont propres et calmes. La ville peut également être explorée à pied depuis l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre excellente critique. Le Premier Inn Stuttgart City Center bénéficie d'un emplacement central, à environ 10 minutes à pied de la gare principale de Stuttgart et juste à côté du centre commercial Milaneo. Ainsi, il offre un bon point de départ pour faire du shopping et des excursions en ville. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Petra.a
4 / 5Le 08/11/2022 à 13:38Très bon rapport qualité prix. Avec toutes les récessions, il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'un hôtel petit budget et non d'un hôtel 4 ou 5 étoiles. Et pour cela, il est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Stuttgart. D'ici là, restez en bonne santé ! Considérations générales Votre équipe Premier Inn Centre-ville de Stuttgart -
hanifi.o
5 / 5Le 28/10/2022 à 14:02L'hôtel était parfait !! Employés et service très agréables. La chambre était très bien mais n'a malheureusement pas de frigo mais tout le reste était très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Considérations générales Votre équipe Premier Inn Centre-ville de Stuttgart -
Khem.
4 / 5Le 10/10/2022 à 15:50Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes très heureux d'avoir pu et permis de vous offrir un séjour agréable. Nous espérons donc pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Habib.�
5 / 5Le 08/10/2022 à 21:25Super endroit. Hôtel vraiment cool. Est-ce un nouvel hôtel Les chambres sont super, propres et le personnel très gentil et serviable... Nous reviendrons...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Considérations générales Votre équipe Premier Inn Centre-ville de Stuttgart -
E..
4 / 5Le 05/10/2022 à 19:23L'hôtel semble être assez récent. Bon hôtel buffet situé directement sur le S et U Bahn Feuerbach. Lit super confortable et très bon petit déjeuner avec une sélection bonne et fraîche. Le pain sans gluten Schär est également disponible au buffet ! Coûts de stationnement élevés
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe Premier Inn -
Light.a
1 / 5Le 01/10/2022 à 15:52Notre chambre était simplement transmise. Je suis resté assis ici pendant environ 45 minutes à attendre. Scandaleux!! Les employés sont débordés. En fait, à un tel moment (Wasen), vous devriez embaucher plusieurs employés.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous avons parlé aux employés. Malheureusement, toutes les catégories de chambres n'avaient pas déjà été signalées comme libres et nettoyées. Les employés ont vérifié les chambres qui étaient déjà prêtes à emménager. Nous sommes désolés que votre catégorie de chambre n'ait pas été nettoyée à ce moment. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous convaincre davantage d'entre nous lors de votre prochain séjour. Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Faisal.m
5 / 5Le 18/09/2022 à 06:47Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. C'est formidable que vous ayez remarqué nos employés de manière si positive (surtout Mahmud). Ravi de lire que vous aimez aussi notre rapport qualité-prix. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Considérations générales Votre équipe Premier Inn Centre-ville de Stuttgart -
Florian.u
2 / 5Le 16/09/2022 à 15:07La climatisation ne fonctionnait pas, la ventilation de la salle de bain ne fonctionnait pas. La chambre donnait sur la rue et ne convenait pas pour être diffusée la nuit à cause du train. En raison des températures élevées, il était difficile de dormir. Les murs étaient trop fins, donc le réveil de la chambre d'à côté vous réveillait à 5 heures du matin. La moquette avait des taches dégoûtantes. Il n'y a rien de décent autour de l'hôtel pour sortir dîner le soir et malgré la "proximité" due à l'immense chantier, c'est trop loin de la gare. Le petit déjeuner était bon, d'où 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre entière satisfaction. Notre technicien est informé des problèmes techniques, nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec notre carte snacking au bar. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez commencé la journée avec un bon petit déjeuner. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les considérons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau. Considérations générales Votre équipe Premier Inn Centre-ville de Stuttgart -
Cosmin.o
1 / 5Le 12/09/2022 à 10:04Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'impression d'avoir été traité comme vous le souhaitiez. Nos employés sont généralement très serviables, amicaux et courtois. Nos employés ne sont pas irrespectueux. Nous apprenons constamment à gérer les situations difficiles et les plaintes. Nos principales priorités sont le séjour WOW pour nos clients, la propreté et la sécurité et le respect des normes. Veuillez comprendre que le Premier Inn n'accepte pas les animaux domestiques. En raison d'allergies et d'une saleté accrue, les frais supplémentaires sont obligatoires. Néanmoins, nous tenons à souligner que nous prenons très au sérieux les retours critiques afin de travailler sur nous-mêmes et notre offre de services et de nous améliorer constamment. Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Stefan.i
1 / 5Le 09/09/2022 à 14:31Nous avons passé les deux premières nuits à 29-30°, la troisième et dernière à 27° après que l'air extérieur se soit un peu refroidi à cause de la pluie. Bien sûr, le sommeil réparateur est hors de question. Interrogé à la réception le premier et le deuxième matin, on m'a dit qu'il y avait un problème avec la climatisation et qu'il fallait attendre le technicien du fabricant car le système était toujours sous garantie. Je connais des contrats de maintenance d'autres domaines qui prévoient un temps de réponse beaucoup plus court, mais qui coûtent bien sûr aussi quelque chose. Le 2ème matin, j'ai demandé à la réception que le personnel de nettoyage laisse les fenêtres de la chambre ouvertes après le nettoyage, ce que la sympathique réceptionniste a également écrit. A notre retour le soir, les fenêtres étaient bien sûr fermées et la pièce "réchauffée" en conséquence. J'éviterai cette chaîne d'hôtels à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur sens, Merci beaucoup pour votre évaluation de votre séjour dans notre maison. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des problèmes avec la climatisation. Soyez assuré que nous travaillons déjà sur une solution à ce problème. Malheureusement, il s'agit d'un cas de garantie et nous dépendons du temps de réponse du fabricant et ne pouvons malheureusement pas accélérer cela avec un contrat de maintenance. Pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas autorisés à laisser les fenêtres des chambres entièrement ouvertes. Nous transmettrons bien sûr vos commentaires. Bien sûr, les vitres auraient pu rester inclinées. Veuillez excuser cela, ce n'est pas notre norme habituelle. Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau et que nous pourrons vous convaincre de notre qualité habituelle. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Lory.a
5 / 5Le 07/09/2022 à 22:06Bel endroit! Vous ne pouvez pas avoir mieux juste à côté du Milaneo. Je ne sais pas de quoi les autres se plaignent toujours, mais il ne fait vraiment pas chaud dans les chambres ! Donc, si vous avez l'air conditionné à la maison. Si vous vous attendez au luxe, alors vous devez aller dans un hôtel 5 étoiles ! Le personnel est sympathique et s'efforce sincèrement de fournir le meilleur à tous les clients, mais j'ai entendu à plusieurs reprises les autres clients jeter méchamment leurs plaintes à la réceptionniste car ils semblent s'attendre à ce qu'au prix de 55 €, ils auront tout à la maison . Quoi qu'il en soit, c'est une super chaîne et j'adore aller au Premier Inn ! Tout le monde est toujours super gentil et il y a toujours quelqu'un à la réception. Que veux-tu de plus :)
Réponse du propriétaire :
chère , Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur le Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été aussi agréable et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup pour vos commentaires et vos aimables paroles. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Tout le monde appréciera vos aimables paroles. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Christian.
1 / 5Le 06/09/2022 à 17:56En fait sympa. Cependant, le bâtiment est conçu pour se rafraîchir en été. Windows ne s'ouvre pas. Stupide quand la climatisation est ensuite éteinte. Si le personnel est également impoli, les chambres ne sont pas parfaitement propres, le lit a des miettes ou quoi que ce soit sur la peinture. N'est-ce pas un super hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Dommage qu'il n'ait que 1 étoile. Nous avons eu un problème avec notre climatisation, qui est maintenant réparée. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour la gêne occasionnée ! Pour des raisons de sécurité routière, les fenêtres ne peuvent s'ouvrir que d'une fissure. Notre personnel est généralement amical, serviable et courtois. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une impression différente ici. Nous parlerons à notre entreprise d'entretien ménager car la propreté est l'une de nos principales priorités. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques, afin que nous puissions travailler sur nous-mêmes et notre gamme de services et nous améliorer constamment. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Luca.
5 / 5Le 02/09/2022 à 13:25Passé un séjour très agréable. La propreté des chambres était super. Personnellement, j'aime beaucoup les chambres car elles sont modernes et contemporaines (voir photos). Le prix est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note 5 * de votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable séjour dans notre maison. Nous transmettrons volontiers vos éloges et sommes très heureux que vous ayez beaucoup aimé nos chambres. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Clirim.r
1 / 5Le 01/09/2022 à 00:08Les chambres ne sont pas hygiéniques, les draps puaient et la salle de bain n'avait ni gel douche ni shampoing. Les réceptionnistes sont impolis, ne savaient pas vraiment ce qu'ils faisaient et se sont moqués de nous. Les places de parking dans le garage coûtent 17 € supplémentaires, ce qui n'a pas non plus été mentionné. Le matin, un homme étrange est entré 3 fois dans notre chambre sans frapper, quand je lui ai demandé ce qu'il voulait, il ne parlait ni allemand ni anglais. Lorsqu'on leur a demandé à la réception ce que c'était, ils n'ont pas pu répondre et ont agi comme s'ils ne voulaient pas en parler. Je ne recommanderais pas l'hôtel. Clirim Kryeziu
Réponse du propriétaire :
Cher invité , Merci pour votre avis sur le Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré qu'il n'est pas habituel pour nous que le linge de lit pue et qu'il n'y ait pas de gel douche ni de shampoing dans la salle de bain. Nous regrettons que vous n'ayez rien dit lors de votre passage, nous aurions bien sûr mis une autre chambre à votre disposition. Nous transmettrons vos commentaires à notre service d'entretien et formerons le personnel en conséquence. Nous offrons à nos clients un parking au prix de 17€ par nuit. Le prix peut être trouvé dans les règles de la maison remises à l'arrivée. Nous ferons savoir à nos employés que cela doit être signalé lors de l'enregistrement. Nous sommes désolés que le personnel de ménage soit entré dans votre chambre sans frapper. Nous sommes vraiment désolés et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas habituel dans notre maison. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre qualité habituelle et de revenir nous rendre visite. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Lina.�
4 / 5Le 28/08/2022 à 20:09Nous avons maintenant visité un certain nombre de Premier Inns en Allemagne et en Angleterre. Comme toujours, c'est très bien situé, mais même s'il s'agit d'un nouveau bâtiment, il a l'air très vieux de l'intérieur. La réception était agréable mais malheureusement pas comme d'habitude. Les chambres étaient également meublées de manière relativement sporadique et malheureusement la climatisation ne fonctionnait pas. Nous sommes restés 1 nuit
Réponse du propriétaire :
Chère Lina Muller, Merci pour vos commentaires honnêtes et ouverts. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre réception agréable mais pas comme d'habitude. Nous serions très heureux si vous pouviez nous expliquer plus en détail ce qui manquait pour l'accueil parfait habituel. Soyez assuré que nous nous efforçons de prendre soin de notre hôtel.Malheureusement, dans une ville comme Stuttgart, les traces d'utilisation ne peuvent être évitées. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
jm.h
4 / 5Le 27/08/2022 à 10:54Chambre au design modern et une superbe salle de bain spacieuse. Hôtel plutôt bien situé Seul point noir pour ma part, pas d'ouverture en grand des fenêtres, une couette d'hiver au mois de septembre avec des températures de plus de 20 degrés sans clim (ou alors je n'ai pas du la faire marcher), et le bruit du tramway à proximité
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Les chambres aux fenêtres ne peuvent pas être ouvertes pour des raisons de sécurité. C'est le cas dans tous les hôtels nouvellement construits. Les fenêtres munies d'une barrière constituent une exception. Cela sert à la protection des hôtes. Nous aurions volontiers mis à votre disposition un drap fin à la place de la couverture. Veuillez vous adresser à tout moment à notre équipe sur place. Bien entendu, toutes nos chambres disposent de la climatisation. L'équipe sur place se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant les commandes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Cordiales salutations, Premier Inn Stuttgart City Centre -
Stefan.�
4 / 5Le 20/08/2022 à 23:33Avec les prix actuels sous les 80 euros, tout est dans le vert, juste rapport prix/performance. Bon lit, propre. Parfum agréable du gel douche. Mais : Bar pas ouvert le samedi. Pas de coffre-fort dans la chambre. Personnel dédié dans la mesure du possible.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan Muller, Merci pour votre avis honnête sur le Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous avons été très heureux de votre visite et apprécions beaucoup vos paroles. Nous sommes ravis que vous décriviez notre rapport prix/performance comme équitable. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Tout le monde sera très heureux de vos aimables paroles. Nous regrettons que notre bar ne soit pas ouvert pour le moment. Nous n'avons pas pris cette décision à la légère. Le bar sera à nouveau ouvert à partir du 06.09. rouvrir régulièrement. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Business.r
2 / 5Le 20/08/2022 à 16:44Le Premier Inn est un hôtel moderne à court terme. Il y a beaucoup trop peu de places de parking et il ne faut en aucun cas se garer dans le centre commercial Milaneo voisin, car les coûts sont exorbitants. La prochaine paie publique est à environ 10 minutes à pied. Les chambres sont propres mais n'ont ni frigo ni vrai placard. Malheureusement la chambre a été nettoyée le lendemain mais le lit n'était pas fait. Les lits très appréciés sont corrects mais sans plus. Selon la réception, les chambres doubles devraient avoir un lit king-size, mais le maximum est un lit queen-size. Le petit déjeuner est bien trop cher pour ce qui est proposé. Ne vaut pas une autre visite pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur d'affaires, Merci beaucoup pour votre avis honnête sur le Premier Inn Stuttgart City Centre. Malheureusement, nous n'avons qu'un nombre limité de places de stationnement dans notre parking souterrain. Il existe d'autres places de parking publiques autour de la maison, ainsi que divers parkings publics souterrains. Nous sommes désolés que votre lit n'ait pas été fait. Soyez assuré que ce n'est pas notre norme habituelle et nous avons transmis vos commentaires directement à notre entreprise d'entretien ménager. Nous sommes désolés que la réception vous ait donné une réponse trompeuse concernant les lits. Nos lits doubles mesurent 1,60 m de large. Nous avons aussi des chambres avec lits jumeaux. Nous proposons à nos hôtes un petit-déjeuner buffet à 13,50 € par personne. Cela comprend une sélection de différents petits pains, pains, croissants et autres produits de boulangerie, une sélection de saucisses et de fromages, des yaourts, divers mueslis, des spécialités de café, du jus d'orange et du jus de pomme, des confitures, des pâtisseries, des plats chauds et plus encore. Nous regrettons que notre petit déjeuner buffet n'ait pas répondu à vos attentes. Nous serions très heureux si vous pouviez nous dire plus en détail ce que nous pouvons améliorer pour répondre à vos attentes d'un petit déjeuner buffet parfait. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
TGA.l
5 / 5Le 19/08/2022 à 16:59Nous étions à Stuttgart pendant le long week-end du 13 au 15 août pour un court voyage de vacances. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel, tout était très moderne et propre + bon rapport personnel-prix-performance optimal ! vous n'avez pas besoin de plus. Merci au personnel. LG Famille Irmler
Réponse du propriétaire :
Cher invité Planification TGA, Merci beaucoup pour l'excellent classement 5* de notre Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que tout ait répondu à vos attentes. Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Elena.
4 / 5Le 17/08/2022 à 23:22La chambre était super ! Plus spacieux qu'à Cologne. La propreté des chambres et la gentillesse des employés sont louables. Vous ne pouvez pas réserver une place de parking à l'avance, je n'ai pas du tout aimé le café, le bar était fermé (il y avait une compensation sous forme de bouteille d'eau), la salle du petit-déjeuner est un peu en désordre.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci pour votre excellente critique du Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes et nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous sommes d'autant plus désolés que vous n'ayez pas apprécié notre café. Nous serions ravis que vous nous expliquiez plus en détail comment la salle du petit-déjeuner est un peu désordonnée. Voulez-vous dire la disposition du buffet du petit-déjeuner ou la disposition des tables ? Avec des commentaires constructifs comme le vôtre, nous pouvons constamment améliorer nos services. Nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Kevin.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 20:46Excellent rapport qualité / prix, le service était toujours rapide, emplacement parfait. Dans l'ensemble parfait pour un court séjour à Stuttgart. Je ne peux que recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin K, Merci pour votre excellent avis 5 étoiles sur le Premier Inn Stuttgart Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux de vos éloges et apprécions beaucoup vos aimables paroles. Nous sommes heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Robert.
2 / 5Le 03/08/2022 à 15:26Le rapport qualité prix était fondamentalement correct. Bien sûr, vous ne devriez pas avoir de grandes attentes pour le prix bas. Public approprié dans l'hôtel. Cependant, il aurait été agréable de refroidir la pièce à au moins 27 degrés. La climatisation ne fonctionnait pas du tout ou était beaucoup trop faible. Combiné avec des couettes épaisses en plein été, dormir n'est malheureusement guère possible... Je suis sûr que je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre séjour au Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et tenons à vous assurer que ce n'est pas habituel chez nous. Pour des raisons environnementales, le climatiseur refroidit progressivement les pièces et ne s'allume que lorsque l'électricité dans la pièce est active. Nous serions heureux de vous aider avec la climatisation sur place. Comme alternative à la couette en duvet, vous pouvez vous procurer une fine étoffe en coton à notre réception. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et nous donneriez l'occasion de vous convaincre de notre qualité habituelle. Sincères amitiés, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Photo4me.h
5 / 5Le 02/08/2022 à 23:21Le rapport qualité-prix est correct. Le personnel est agréable et les chambres étaient propres, nous étions au 8ème étage et nous n'avons rien entendu de l'arrêt de bus. Comme il faisait très chaud, la climatisation était une bénédiction ! Les lits étaient confortables, les chambres ne sont pas grandes et oui la vue du 8ème étage était correcte. Mais l'hôtel est proche de la gare, donc tout est accessible par la rivière. Il faut environ 10-15 minutes à pied pour rejoindre la gare. Le restaurant le plus proche est juste au coin de la rue, une galerie marchande est juste à côté. Dans la maison il y a un bar avec un personnel sympa. Le petit déjeuner nous avions tout ce qu'il faut pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons été très heureux de votre visite dans notre maison et apprécions beaucoup vos aimables paroles. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Tout le monde appréciera vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du rapport qualité-prix et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez trouvé nos lits confortables. Une bonne nuit de sommeil est très importante pour nous dans nos hôtels Premier Inn. Grâce à notre emplacement central, vous pouvez explorer Stuttgart depuis l'hôtel en transports en commun ou à pied. Restaurants et centre commercial sont accessibles à pied. Notre bar vous attend également avec une sélection de burgers et de sandwichs, ainsi qu'une large gamme de boissons. Nous serions très heureux si vous nous revoyiez bientôt. Votre Premier Inn Stuttgart -
Der.i
4 / 5Le 31/07/2022 à 11:23Les chambres sont propres et équipées de beaucoup de confort. Il y a un petit déjeuner varié. Le parking souterrain est beaucoup trop petit. Le panneau d'information indique les places de parking gratuites même si le parking est plein. Il faut donc tourner dans un très petit espace pour repartir. En raison de la proximité de la gare et d'un arrêt de tram, le niveau de bruit est assez élevé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité de Micha, Merci pour votre évaluation 4* du Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et apprécions beaucoup vos commentaires. Nous apprécions particulièrement vos éloges pour notre petit-déjeuner buffet. Merci pour votre commentaire sur le panneau d'information des parkings. Nous transmettrons cela à notre technicien interne et vérifierons cela. Vous avez raison qu'il ne faut pas que des places de parking gratuites soient affichées et qu'elles soient toutes occupées. Veuillez excuser cela. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Sincères amitiés, Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Boris.e
4 / 5Le 29/07/2022 à 11:06L'hôtel est correct, le prix, les performances sont essentiellement correctes. Seule la situation du parking est plutôt mal réglée et assez chère à 25€/nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meretzki, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été invité au Premier Inn et que vous ayez apprécié travailler avec nous. Le parking du Premier Inn Stuttgart City-Centre coûte 17 € par nuit et non 25 € par nuit. Se pourrait-il que vous ayez séjourné dans notre hôtel voisin du Premier Inn Stuttgart City-Europaviertel ? Nous, le Premier Inn Stuttgart City-Centre, sommes situés dans la Wolframstraße et le Premier Inn Stuttgart City-Europaviertel dans la rue de Moscou. Les hôtels sont presque côte à côte. Si vous avez séjourné au Premier Inn Stuttgart City-Eropaviertel, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir supprimer le commentaire de notre site et d'écrire un nouveau commentaire sur le site du Premier Inn Stuttgart City Europaviertel. Nous, l'équipe du Premier Inn Stuttgart City-Centre, serions ravis si vous nous rendiez visite un jour. Sincères amitiés, Premier Inn Centre-ville de Stuttgart -
Petra.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 06:43Personnel très gentil. Petites chambres joliment meublées, propres et avec tout ce dont vous avez besoin. Et tout à fait suffisant pour de courtes vacances. Très bon lit, j'ai rarement aussi bien dormi. Le petit déjeuner était correct, bon choix. Étaient très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Ravie de lire que vous avez passé une nuit magique avec nous !! Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Jochen.o
1 / 5Le 16/07/2022 à 18:28Arrivée à 17h15, pas de chambre disponible. Cela prendrait encore 1 à 2 heures Quand tu n'as rien à faire. L'atmosphère de l'hôtel ressemblait plus à celle du guichet de la gare lorsqu'il existait encore.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous avoir fait part de votre séjour dans notre hôtel Premier Inn. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu par la qualité de votre accueil. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Notre personnel est disponible jour et nuit pour nos clients et nous espérons que la prochaine fois vous passerez un bon moment. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Hendrik.�
5 / 5Le 16/07/2022 à 12:09De l'accueil à un très bon service client par un personnel extrêmement gentil et courtois. Les chambres étaient meublées simplement comme annoncé, propres et plus que convenables pour une chambre d'hôtel. L'emplacement très pratique de l'hôtel signifie qu'il ne faut que 10 minutes pour se rendre au centre-ville. L'atmosphère est très agréable en raison du bâtiment assez récent. Dans l'ensemble, un très bon hôtel avec un excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Hendrik Kuehnle, Merci pour votre excellente note ! Nous pensons que c'est formidable que vous ayez passé un séjour aussi réussi dans notre hôtel et que vous soyez convaincu de notre rapport qualité-prix. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Steve67.
3 / 5Le 13/07/2022 à 11:27Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 jours. Les chambres sont assez petites mais suffisantes pour 2 nuits. Avantages : Situé au centre - Critique Les moins : petit parking - en partie pas propre - Manque de connaissances locales de la part du personnel Si vous arrivez tard en voiture, il n'y a pas de place de parking souterrain dans la maison car il n'y en a pas assez. Malheureusement, au moment de notre enregistrement, l'employé a pu proposer une alternative. Où se garer à moindre coût. Au fait, si vous entrez dans le parking d'à côté, vous payez 2 € de l'heure ! Cependant, l'hôtel voisin a un accord avec le parking où les clients peuvent également se garer. Nous avons alors pu régler notre problème de parking avec l'occupation nocturne de l'hôtel à notre entière satisfaction. La salle de bain n'était pas propre, mais ce problème a également été résolu avec l'aide du personnel. Petit déjeuner correct si vous ne faites aucune demande. Conclusion : Tout doit être juste pour le prix et cela ne peut pas dépendre des employés individuels que cela fonctionne ou non. Donc 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Lieber , wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart möchten wir Sie gerne davon überzeugen, dass wir kritische Rückmeldung sehr ernst nehmen und sie als Chance begreifen, uns stetig zu verbessern. Wir würden uns daher freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Premier Inn Team -
Innovative.i
1 / 5Le 11/07/2022 à 21:56Aucun paiement via Mastercard possible malgré la confirmation de la prise en charge des frais par l'entreprise. 1 chambre est passée par Mastercard, 4 autres non. Le monsieur à la réception ne l'a tout simplement pas vu. Station de métro juste devant la fenêtre. vibrations dans toute la maison. Personnel désespérément débordé. Problèmes de communication incroyables. Siège social en Angleterre. Pas de papier toilette dans la chambre, gel douche sorti et non rempli. Le room service n'est pas venu du tout, une fois à 8h30. Pendant le séjour de 4 jours avec 7 personnes dans 5 chambres, nulle part n'a été aspiré. Les tapis ont une vie perçue qui leur est propre. La salle du petit déjeuner est beaucoup trop petite. Le petit déjeuner était correct, à l'exception des œufs brouillés qui étaient toujours trop froids, même s'il n'y avait pas de cuillères à café et d'autres commodités manquaient également. Le magasin est une catastrophe totale. Je n'y déplacerai plus jamais mon équipe de montage. Wolfgang Schmidt
Réponse du propriétaire :
Cher Innovant Lighting Technology GbR Wolfgang Schmid, Merci pour votre rapport honnête. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Lors de votre prochaine visite à Stuttgart, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques, afin que nous puissions travailler sur nous-mêmes et notre gamme de services et nous améliorer constamment. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Khaled.a
1 / 5Le 10/07/2022 à 06:53موظفة الاستقبال التي تأتي الساعة 6 صباحاً تتعامل مع الزبائن بشكل سيئ للغاية بينما كنت جالس انتظر شراء غرفة كما قال لي موظف الاستقبال الودود قبل ان ينصرف. موظفة الاستقبال المعنية اللتي اتت مؤخراً قالت لي لا يمكنك الانتظار لدينا ….. وجلست اطلب منها و اتودد اليها لكي انتظر فقط لمدة بسيطة من الوقت لحين ان يأتي صديقي….. وافقت في النهاية انا غفلت على الكرسي من تعب السفر فقالت لي لا يمكنك النوم و لا يمكنك الانتظار هنا ما كل هذا التعامل السيئ؟؟ و لماذا ؟؟؟ انصحكم بعدم دخول الفندق في ظل وجودها لانك سوف تخسر اشياء كثيرة من حقك الحصول عليها من المحتمل التخلص منك بكلمة لا يوجد غرف فارغة من الساعة 06:00 حتى الساعة 15:00 لا تأتي الى الفندق انصح بعد مرور هذا الوقت لان باقي موظفي الاستقبال جيدين جداً في التعامل و الفندق يستحق تقييم اكثر بكثير من موظفة الاستقبال لانه رائع حقاً. رسالتي الى موظفة الاستقبال انا لم اتي الى بيتك ….. احترمي مهنتك جيداً.
Réponse du propriétaire :
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Guido.a
4 / 5Le 09/07/2022 à 18:57L'hôtel est correct, le service est toujours très extensible. La chambre n'est pas aspirée, la moquette ressemble à un gâchis! Papier toilette manquant, distributeur de savon vide.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Entre autres choses, la propreté et la sécurité sont très importantes pour nous. Nous sommes d'autant plus désolés que vous ayez eu une impression différente ici. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Lors de votre prochain séjour, nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire mieux. Nous vous remercions pour votre visite! À la prochaine fois au Premier Inn ! Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Lisa.j
5 / 5Le 27/06/2022 à 20:12Nous avons séjourné au Premier Inn pour une nuit et nous avons été très satisfaits. La réception était super, le personnel était très gentil et serviable. Les chambres étaient modernes et fonctionnelles. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa Eh bien, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes très heureux de votre retour positif. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Alfio.3
2 / 5Le 26/06/2022 à 22:55J'ai séjourné à l'hôtel Premier Inn hier pour une nuit. Ce qui bien sûr m'a effrayé, je veux dire, je paie à l'avance pour quelque chose qui DOIT être réservé pour moi. Nous attendions avec impatience une grande marche de mariage mais nous avons eu un lit double. . . le personnel a dit que vous pouviez simplement rapprocher les lits. trou entre la nuit Les deux lits étaient bien car bien sûr ils n'étaient pas cloués mais juste rapprochés. Je trouve impoli de laisser quelqu'un payer une chambre à l'avance ce qui, avec le recul, n'est pas ce qui était promis…. Eh bien, je n'ai pas déposé de plainte ou quoi que ce soit, j'ai juste donné une opinion honnête. Je ne veux pas de remboursement, je souhaite juste que cela n'arrive pas au prochain client qui entre dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre message. Veuillez supprimer cette plainte sur la page Premier Inn Stuttgart City Center car je crains que vous n'ayez séjourné dans un autre hôtel ! Le Premier Inn Stuttgart City Center ne possède de baignoire dans aucune des chambres et nous n'avions pas de couple de mariés à notre arrivée. Bien sûr, nous regrettons toujours les désagréments que vous avez rencontrés ! Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons, à vous et à votre épouse, tout le meilleur. Votre équipe Premier Inn Centre-ville de Stuttgart -
Sedanur.a
1 / 5Le 23/06/2022 à 17:41On ne nous a même pas dit qu'il fallait payer 17 € pour se garer une nuit... Nous avons perdu / volé notre passeport (il était dans un sac à l'intérieur) à l'hôtel et nous n'avons pas été autorisés à entrer dans la chambre pour chercher. . Personale doit encore savoir quel type de chambres il y a! !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre rapport honnête. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. L'assistant de l'hôtel avait déjà traité votre réclamation sur place. Il y a aussi un panneau indiquant les frais de stationnement à l'entrée du garage. Lors de votre prochaine visite à Stuttgart, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques, afin que nous puissions travailler sur nous-mêmes et notre gamme de services et nous améliorer constamment. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
San.e
2 / 5Le 19/06/2022 à 01:26L'emplacement est correct, vous avez une excellente connexion avec les transports en commun. Seul le chantier de construction de Stuttgart 21 est tellement énorme, pas si propice à la marche. La chambre elle-même était agréable, mais malheureusement, le système de climatisation faisait un bruit d'enfer.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les considérons comme une opportunité de nous améliorer constamment. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau. Avez-vous prévenu la réception ? Parce que ce n'est que si nous avons le numéro de chambre que notre technicien peut s'en occuper directement ! Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Andrea.c
5 / 5Le 15/06/2022 à 17:55Hôtel moderne et central. Commerces et métro à proximité immédiate. Les chambres sont propres et calmes. Le seul inconvénient était qu'on ne pouvait pas ouvrir une fenêtre. Air conditionné disponible. Dans l'ensemble parfait pour un court voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu et permis de vous offrir un séjour agréable. Pour des raisons de sécurité routière, nous ne pouvons ouvrir que peu les fenêtres de notre hôtel. Heureux que l'emplacement ait répondu à vos besoins! Merci pour votre réservation et nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Votre équipe Premier Inn -
Martina.i
4 / 5Le 12/06/2022 à 15:51Hôtel très agréable, malheureusement seulement un nombre limité de places de parking souterrain, la réception est un goulot d'étranglement lorsqu'il y a beaucoup de monde (longs délais d'attente), la chambre n'a pas été correctement nettoyée (vitesses entre le lit et la fenêtre, taches sur la table), à peine plus grande tables dans la salle du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Martine Simon, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Étant donné que nous attachons une grande importance à la propreté, entre autres choses, nous sommes désolés que vous ayez eu une impression différente ici. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour la gêne occasionnée ! Des places de parking publiques sont disponibles dans le centre commercial Milaneo voisin ou dans le parking BW Bank. Nous serions ravis de vous revoir afin que vous puissiez voir que nous pouvons faire mieux ! Votre équipe Premier Inn -
Andreas.u
5 / 5Le 12/06/2022 à 13:13ça ne va pas mieux !!! Réception agréable, sympathique et serviable. Chambres propres et meublées de façon moderne. Personnel toujours sympathique et orienté client. Je suis sûr que j'y retournerai la prochaine fois que je serai à Stuttgart. Continuez comme ça. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Sabine..
4 / 5Le 07/06/2022 à 19:20J'ai été autorisé à être invité en avril et j'ai vraiment apprécié. Je ne peux que le recommander. Emplacement très central dans la ville, donc très animé. Chambres néanmoins agréablement calmes
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup d'avoir partagé vos expériences positives dans notre hôtel. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que l'emplacement de notre hôtel ait répondu à vos besoins ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Myriam.e
1 / 5Le 07/06/2022 à 11:03Le personnel de la réception n'a pas pu trouver notre réservation car nous n'avions pas le numéro de réservation. Nous avons dû réserver une chambre plus chère (et n'avions qu'une chambre double au lieu de la chambre familiale). Lors de notre départ, on nous a dit que la réservation (à notre nom !) avait été retrouvée après tout. Nous avons encore dû payer le prix le plus élevé. On nous a également dit très effrontément que c'était de notre faute. Petit déjeuner : Non réapprovisionné, pas de café décaféiné, pas de chaises hautes, offre très limitée, qualité médiocre. Prenez votre petit-déjeuner ailleurs ! Chambre : Vraiment correct pour le prix. Toujours une seule étoile car l'hospitalité devrait être la chose la plus importante dans un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Veuillez contacter la direction de l'hôtel, car cette description ne correspond pas du tout à notre gestion et à notre équipe. Nous aimerions clarifier cette question de toute urgence! Nous ne pouvons pas non plus comprendre les critiques sur la salle de petit-déjeuner, car il y a à la fois du café décaféiné et des chaises hautes dans notre Premier Inn Stuttgart City Center et le buffet est toujours rempli jusqu'à la fin du service. La convivialité, la propreté et la sécurité sont les priorités absolues ! Nous attendons avec impatience vos commentaires sur le sujet mentionné! Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Yannick.r
4 / 5Le 23/05/2022 à 15:28Réponse du propriétaire :
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Maria.n
3 / 5Le 22/05/2022 à 19:27Nous l'avons beaucoup aimé, mais malheureusement cela m'a ennuyé que, par exemple, au petit-déjeuner, le samedi matin, il n'y avait plus de jus d'orange, et il n'y en avait pas non plus le dimanche.Le jus d'orange est-il inclus avec le petit-déjeuner à l'hôtel. Sinon tout était très propre, on n'entendait rien, on pouvait très bien dormir....
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous regrettons de ne pouvoir vous offrir le petit déjeuner parfait. Malheureusement, il arrive que les marchandises soient épuisées ou n'aient pas été livrées. Parce que tous nos articles sont testés pour les allergènes, nous ne pouvons pas simplement faire nos courses au supermarché. Cependant, nous ferons à nouveau savoir aux employés qu'ils vous proposent une alternative au bar de l'hôtel. Nous ne pouvons que nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Cependant, nous sommes très heureux que vous vous sentiez autrement à l'aise avec nous. Espérons que nous pourrons vous convaincre encore plus lors de votre prochain séjour. Jusque-là, tout le meilleur et restez en bonne santé! Votre équipe Premier Inn -
Laura.
5 / 5Le 12/05/2022 à 17:47Récemment, nous étions deux pour une nuit à l'hôtel et le personnel était super sympa même très tard le soir et les chambres et l'hôtel en général étaient super propres. L'emplacement était très bon, juste sur Milaneo. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Chère ontero, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous en sommes tous très heureux ! C'est formidable que vous soyez satisfait de notre rapport qualité-prix et que l'emplacement corresponde à vos besoins ! Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! Jusque-là, tout le meilleur et restez en bonne santé! Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Dominik.t
2 / 5Le 27/04/2022 à 14:34Nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel. D'abord le positif : - bon emplacement - personnel sympathique Négatif: -Alarme incendie à 3h00 car un **** a dit qu'il fumait dans la chambre - Musique du haut-parleur dans la pièce qui vous a réveillé pour la deuxième fois. - Climatisation beaucoup trop faible, actuellement non disponible. - Sur le parking à côté de nous il y avait une salade de pâtes ouverte à notre arrivée, à notre départ elle était toujours là, pas très hygiénique. De plus, le parking est encore relativement cher par rapport à d'autres hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux. Nous sommes très ennuyés que la règle non-fumeur ait été contournée et que vous ayez dû souffrir de l'alarme qui s'est déclenchée en conséquence. Nous le regrettons vraiment ! Merci pour le conseil concernant notre parking : bien sûr, cela ne doit pas arriver. Nous nous concentrerons davantage sur l'expansion de nos visites ! Notre service technique vérifiera à nouveau la climatisation pour voir s'il y a un problème spécifiquement dans votre chambre. Mais nous tenons à vous remercier pour les compliments à nos employés! Nous en sommes vraiment heureux ! Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre définitivement encore plus d'entre nous ! Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Votre équipe Premier Inn -
Andrew.t
5 / 5Le 26/04/2022 à 20:31Réponse du propriétaire :
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Magdalena.
4 / 5Le 24/04/2022 à 11:14Belles chambres, bon emplacement, excellente connexion. La pizza toute prête à plus de 10 euros au bar de l'hôtel était malheureusement très chère et même pas bonne... donc une déduction d'étoiles :)
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes ravis que l'emplacement ait répondu à vos besoins et que vous vous sentiez à l'aise dans votre chambre. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre avec la pizza. Nous démarrons avec un nouveau concept alimentaire (burgers, sandwichs) et espérons que celui-ci plaira également à votre palais lors de votre prochain séjour ! Nous vous remercions de votre visite et vous disons A BIENTÔT ! Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
Sophie.
5 / 5Le 21/04/2022 à 15:06Accueil chaleureux, entrée propre, sièges dans le hall. Chambre assez grande, très propre, lit très confortable, clim disponible et heureusement fonctionnelle :-) Fenêtre basculante. Environnement calme, à 15 minutes à pied de la gare/centre-ville Petit déjeuner comme prévu pour 12,50 € - pas particulièrement, mais nous étions complets. Machine à café entièrement automatique, thé, jus de fruits, eau, pâtisseries sucrées, 2-3 types de petits pains, petite sélection de saucisses et de fromages, mais toutes sortes de tartinades sucrées, yaourts, œufs brouillés, œufs normaux, bacon ... juste un petit-déjeuner standard . Personnel agréable au petit déjeuner. Vraiment un excellent rapport qualité/prix. Nous avons séjourné dans de nombreuses chaînes d'hôtels en Allemagne et à Premierinn, vous obtenez une très bonne chambre pour votre argent.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour ce super commentaire ! Nous en sommes vraiment heureux ! C'est formidable que l'emplacement de notre hôtel ait répondu à vos besoins et que vous ayez été impressionné par le rapport qualité-prix. C'est dommage que le petit déjeuner n'ait pas tout à fait fonctionné. Mais c'est bien que vous gardiez de bons souvenirs de nos employés ! Merci de votre visite et nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour parmi nous! Jusque-là, tout le meilleur et restez en bonne santé! Votre équipe Premier Inn -
Thomas.l
5 / 5Le 13/04/2022 à 21:51Nous étions à Stuttgart pour affaires pour le Ltur et aussi en privé. Nous sommes arrivés très tard le dimanche et avons été accueillis très chaleureusement. La chambre était très, très bien meublée et on nous a proposé toutes les directions. L'hôtel et le petit déjeuner sont super. Merci beaucoup Nous serons de retour Vos nouveaux fans Thomas et Florian
Réponse du propriétaire :
Cher , cher Florian Bleuse, merci beaucoup pour le moment WOW que vous nous avez offert avec votre note ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel ainsi qu'à Stuttgart et dans les environs ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons des jours de Pâques relaxants et ensoleillés ! Votre équipe Premier Inn Stuttgart City Center -
F.
2 / 5Le 12/04/2022 à 21:23L'hôtel est situé au centre est moderne, propre et le personnel est sympathique et serviable. Certainement ok pour les individus ou les couples. Malheureusement pas pour les familles. Les chambres familiales sont beaucoup trop petites en tant que telles, n'ont qu'une minuscule étagère comme placard pour tout le monde, le lit d'appoint ne convient qu'aux enfants en âge de maternelle. Les serviettes étaient pour une seule personne dans la chambre. Les fenêtres sont maintenues de telle manière que vous ne pouvez pas vraiment ventiler. Le petit déjeuner était très simplement meublé et bien que peu d'invités étaient présents, le buffet était toujours vide. OK pour un couple avec des exigences moyennes, pas encore avec un enfant.
Réponse du propriétaire :
Cher Fucardi Fucardi, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour parmi nous. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre par notre gentillesse et notre service. Nous regrettons que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Les fenêtres ne peuvent plus être ouvertes pour des raisons de sécurité routière. Nous espérons pouvoir vous convaincre davantage d'entre nous lors de votre prochain séjour : notamment au niveau de l'espace petit-déjeuner. Merci de votre visite et nous vous souhaitons de joyeuses Pâques. Votre équipe Premier Inn -
T...
3 / 5Le 06/04/2022 à 08:40Premier exemple d'une chaîne sans âme. Fondamentalement correct, mais vous ne voulez pas rester plus de deux nuits. Vous n'avez pas à comprendre pourquoi il n'y a pas de placards et pas même un clou nu dans le mur de la salle de bain. Vous ne faites qu'empiler les vêtements et tout le reste sur le sol. @premier auberge Vous avez raison, la chambre double a deux compartiments de 20 cm de large et dans la salle de bain il y a deux crochets sur la porte. Un compartiment est plein d'oreillers supplémentaires et l'autre a 4 cintres vissés. Vous devez choisir les crochets - soit des trousses de toilette, soit des serviettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour T.K., Merci d'avoir partagé votre expérience de votre séjour avec nous. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été parfait. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre les points de critique : dans la chambre il y a un placard étroit avec 5 cintres et une penderie avec 3 patères et il y a aussi 2 patères dans la salle de bain... Merci de votre visite et nous espérons vivement que nous vous reverrons bientôt au Premier Inn! Jusque-là, tout le meilleur et restez en bonne santé! Votre équipe Premier Inn -
Igor.d
5 / 5Le 22/03/2022 à 18:35nouvel hôtel Pour nous c'était suffisant. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus riche pour le prix. C'était un peu bruyant la nuit. Beaucoup de jeunes étaient là le week-end, probablement pour fêter ça.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes très heureux que dans l'ensemble nous ayons pu et permis de vous offrir un séjour agréable. La nuit, nos employés effectuent régulièrement une visite de l'ensemble du bâtiment pour garantir à nos clients une bonne nuit de sommeil (marche silencieuse). Nous sommes vraiment désolés que ce soit encore un peu trop fort pour vous ! Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite! Votre équipe Premier Inn -
Nadine..
5 / 5Le 19/03/2022 à 09:37Je suis allé à l'hôtel trois fois maintenant. Personnel très gentil, répond aux demandes. Petit déjeuner délicieux. Excellent rapport qualité/prix. Je ne peux que le recommander... chambres propres... meilleur lit où j'ai jamais dormi dans un hôtel...toujours mon plaisir...
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine Schwarz, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. C'est bien que nous ayons pu et avons été autorisés à vous offrir à nouveau un excellent séjour! Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés. Après une bonne nuit de sommeil et un délicieux petit-déjeuner, vous pourrez commencer la journée à merveille. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Baldev.i
4 / 5Le 14/03/2022 à 17:03Réponse du propriétaire :
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Beinig.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 18:34Réponse du propriétaire :
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Manuel.
4 / 5Le 13/03/2022 à 07:31Hôtel confortablement meublé à des prix raisonnables. La réception est ouverte 24h/24 avec des gens très sympathiques. Un métro s'arrête devant l'hôtel, mais il faut refaire le tour du bâtiment car l'entrée est en bas de la rue. Les lits étaient corrects, j'ai bien dormi dedans. La salle de bain est petite mais au moins elle n'en a pas l'air grâce à un grand miroir. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive! Nous sommes très heureux de vos éloges et que vous ayez passé une bonne nuit avec nous. C'est bien que vous ayez été impressionné par notre rapport qualité-prix. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez essayer notre petit-déjeuner buffet à l'anglaise. A bientôt et tout le meilleur! Votre équipe Premier Inn -
Stefan.a
5 / 5Le 06/03/2022 à 18:03Tout est premium ici sauf le prix. Le slogan rend justice à l'hôtel. Des lits très confortables et les équipements des chambres sont plus que somptueux. Le petit déjeuner est à un prix raisonnable. La connexion aux transports en commun est parfaite et les possibilités de shopping sont juste à côté. Le seul point de critique que je vois est l'emplacement de l'entrée et de la sortie, car soit vous prenez les escaliers, soit vous montez plus longtemps sans marches, ce qui n'est pas un avantage avec des bagages plus lourds. Mais cela est probablement dû à la géographie de la ville. Dans l'ensemble, je peux recommander cet hôtel 👍.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre excellente note ! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Dans un avenir prévisible, l'ascenseur sera mis en service par la Deutsche Bahn ! Merci pour votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Votre équipe Premier Inn -
K..e
4 / 5Le 28/02/2022 à 18:32Pas cher et bon. Personnel amical. Chambres petites mais fonctionnelles et propres. Parfait pour un court voyage. Seul gros moins. 1 seule couverture dans le lit.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés. Nous sommes très heureux d'avoir pu et permis de vous offrir un séjour agréable. Veuillez demander une autre couverture lors de votre prochain séjour ! Nous sommes là pour nos clients 24h/24 ! À bientôt! Votre équipe Premier Inn -
D.
2 / 5Le 24/02/2022 à 09:36Il est certainement positif qu'il soit très central. Le personnel est également sympathique et essaie très fort. Belles chambres, les lits ont pris du temps pour s'y habituer, trop mous pour moi et l'immense couverture trop lourde. Malheureusement, la propreté des chambres laissait beaucoup à désirer. Je viens moi-même de l'industrie hôtelière et de telles chambres ne passeraient pas avec nous. Poussière partout surtout sur le lit, peluches dans le lit et sur le plateau thé et café, traces de doigts sur les portes. Cela doit être amélioré. Petit déjeuner Cela n'a rien à voir avec un bon petit déjeuner comme annoncé. C'est dommage car le rapport qualité-prix n'est pas du tout au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Cher DD, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes ravis que l'emplacement ait répondu à vos attentes et que vous gardiez un bon souvenir de nos employés ! Nous regrettons que votre chambre n'ait pas répondu à notre standard et ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée ! Merci de vous présenter directement à la réception lors de votre prochain séjour afin que nous puissions nous occuper directement de vos soucis ! Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et nous pouvons vous convaincre que nous pouvons faire mieux ! Votre équipe Premier Inn -
T.
5 / 5Le 11/02/2022 à 19:05Mis à part les chantiers de construction autour de l'hôtel, l'emplacement est tout simplement génial. A côté se trouve un grand centre commercial et la vieille ville de Stuttgart et la gare et tout autour est facilement accessible à pied. Mais aussi l'arrêt de tram directement à l'hôtel est super. Le personnel est très sympathique et heureux de vous aider avec des conseils sur Stuttgart.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TG, merci pour votre retour positif. C'est bien que l'emplacement de l'hôtel corresponde à vos besoins (malgré les chantiers en cours). Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à tous nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
pat.e
4 / 5Le 05/02/2022 à 09:51Les chambres et la salle de bain sont modernes et propres. les lits sont bons. Malheureusement pas de chaise dans la chambre. Il faut s'accroupir sur le lit pour travailler sur l'ordinateur. Mon dos me punit pour ça en ce moment. Le prix est relativement bon marché et la gare est à 10 minutes à pied. Le petit déjeuner doit être pris ailleurs. Tout assez négligemment, de la charcuterie et du fromage très simples, des œufs brouillés et du froid. 1 muesli pas cher et 3 céréales sucrées. Pour 12h50 j'aurais mieux pris le petit déjeuner à côté dans un café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Malheureusement, depuis la réouverture, il nous manque encore quelques meubles d'Angleterre (bien sûr, toutes nos chambres devraient avoir un siège et une petite table) - nous tenons à nous excuser pour les désagréments survenus. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec notre petit-déjeuner Premier Inn. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour au Premier Inn ! Votre équipe Premier Inn -
Daniel.c
1 / 5Le 16/01/2022 à 16:24L'un des pires séjours à l'hôtel que j'aie jamais eu. Cet hôtel est apparemment utilisé par les jeunes comme hôtel de fête le week-end. De la musique forte pouvait être entendue des chambres voisines tout au long de la nuit, car il n'y avait pas de téléphone dans la chambre, la réception n'a pas pu être contactée. La réception n'était pas non plus joignable par téléphone portable. Des boissons alcoolisées ont été renversées dans l'ascenseur et dans le couloir, de sorte que tout l'étage était collant. Le personnel s'en fichait. Il y avait aussi une énorme alarme incendie pendant la nuit, donc tout le monde a dû quitter l'hôtel. La sirène était très forte et effrayante. Apparemment, quelqu'un des fêtards avait fumé dans la pièce. Les chambres sont très petites et le sol et les murs étaient un peu sales. Il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre et il n'y a pas de serviettes ou d'autres équipements dans la salle de bain. Si vous voulez vraiment dormir la nuit, vous ne devriez pas choisir cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Schütz, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Premier Inn Stuttgart City Centre. Nous regrettons beaucoup qu'il y ait eu des incidents malheureux pendant votre séjour et nous ne pouvons que nous en excuser formellement. Soyez assurés que l'accueil, la sécurité et la propreté sont nos principales priorités. Notre réception est ouverte 24h/24 et il y a toujours au moins deux de nos employés par équipe ! Nos veilleurs de nuit sont dans la maison toutes les heures (ce que nous documentons également) pour prévenir réellement de telles situations. Lors de votre prochaine visite à Stuttgart, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques, afin que nous puissions travailler sur nous-mêmes et notre gamme de services et nous améliorer constamment. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Rico.
5 / 5Le 29/11/2021 à 16:42Nouvel hôtel, bon rapport qualité prix, bouilloire avec thé et café dans la chambre, lit très confortable, petit déjeuner pour 11,50 € est bon, parking souterrain 17 € pour 24 heures, situé au centre-5 minutes à pied de la gare/rue commerçante .
Réponse du propriétaire :
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M.
4 / 5Le 28/11/2021 à 21:56Semble très nouveau. Très belle chambre double avec salle de bain. Le petit déjeuner était suffisant pour le prix total. 1 point de déduction : Le carnet de vaccination a été contrôlé en détail avec une carte d'identité. Je peux comprendre mais je ne pense pas de la part du personnel de l'hôtel. Ceci est refusé à la police et au bureau de l'ordre public. Mais j'avais un besoin urgent de passer la nuit et n'a donc fait aucune objection sur place.
Réponse du propriétaire :
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Ansgar.o
3 / 5Le 26/11/2021 à 11:36Connexion très bonne. Centre commercial juste à côté. Personnel sympathique et travailleur. Les chambres sont assez petites mais raisonnables pour le prix. Points négatifs : Shampoing vide dans la douche et pas de remplissage sans demander. Nourriture au petit déjeuner en partie déjà commencée et ridée. Prix de 12,50 pp excessif compte tenu de la qualité.
Réponse du propriétaire :
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Mara.a
5 / 5Le 21/11/2021 à 12:10Réponse du propriétaire :
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WJ.
5 / 5Le 21/11/2021 à 02:23Réponse du propriétaire :
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esther.o
5 / 5Le 16/11/2021 à 13:50Réponse du propriétaire :
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Al.b
4 / 5Le 09/11/2021 à 00:17Les chambres sont calmes et propres. Lits très confortables. La chambre a presque tout ce dont vous avez besoin, à l'exception d'un deuxième porte-bagages pour ma femme, tout était parfait dans la chambre. Du 8ème étage, nous avions une vue intéressante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à tous, merci beaucoup d'avoir partagé vos expériences positives dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement ravis que vous appréciiez les étages supérieurs ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Dea.e
4 / 5Le 27/10/2021 à 21:01L'hôtel est très bien situé dans le centre-ville. L'environnement est, comme à Stuttgart près de la gare, seulement semi-beau à moche. Mais en raison de l'emplacement central, beaucoup sont également accessibles à pied. C'est propre, les lits sont bons. Le jet de douche est excellent. Vous ne pouvez pas laisser les fenêtres ouvertes car c'est beaucoup trop bruyant. Vous devriez garder cela à l'esprit si vous aimez le faire. Ce qui me manque dans la chambre, c'est un coffre-fort ! C'est en fait la norme. Vous chercherez également en vain une armoire. Il y a quelques cintres pour suspendre pulls, pantalons ou vestes, mais qu'en est-il du reste ? 🤔 Le petit déjeuner est suffisant et juste typique d'un hôtel de ville. Malheureusement, ce que je ne comprends pas vraiment, c'est qu'il n'y a pas d'entrée du centre-ville à l'hôtel. Malheureusement, celui qui l'a planifié n'a rien pensé. Parce que même si vous prenez le S-Bahn ou montez depuis la gare, vous devez passer devant l'hôtel et descendre les escaliers jusqu'à l'entrée de l'hôtel avec votre valise. Complètement incompréhensible. Mais bon. Vous ne devez emporter avec vous que le nombre de bagages que vous pouvez transporter...
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Tim.e
4 / 5Le 26/10/2021 à 00:10L'hôtel est assez bien situé près de la gare, plus précisément à 1 arrêt de métro, ce qui signifie que vous avez de bonnes liaisons vers le centre et les environs de Stuttgart. Malheureusement, cela rend presque impossible de dormir avec la fenêtre ouverte la nuit car c'est très bruyant. Avec la fenêtre fermée, cependant, c'est agréablement calme. Les chambres sont modernes, mais j'ai raté certaines choses. Il n'y a pas de coffre-fort (selon la réceptionniste, cela ne fait pas partie du concept de l'hôtel). Il n'y a pas non plus de tasses pour les brosses à dents. Le petit déjeuner est correct, il y a les choses standard, rien de spécial. Sur 2 jours les rouleaux étaient un peu durs. Dans l'ensemble, il y a des choses qui ne sont pas optimales, mais compte tenu du rapport qualité-prix, je peux rester ici à moindre coût avec un bon confort.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous partagiez vos expériences avec nous. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes très heureux que, dans l'ensemble, vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous n'avons peut-être pas de coffre-fort, mais nous avons une station de café et de thé dans la chambre ! Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel bientôt. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
sash_77_zh.
4 / 5Le 21/10/2021 à 14:23Emplacement : directement à la station de métro Budapester Platz, 1 station de la gare principale, donc parfaitement accessible par les transports en commun. Hôtel très récent. La réception était très sympathique. Les chambres sont propres, modernes et élégantes avec une petite machine Epspresso et de superbes effets d'éclairage. Grand lit confortable. Salle de bain très moderne avec une grande douche. Malheureusement, le petit-déjeuner est actuellement encore soumis à de petites restrictions (à cause de Corona?) Et la salle du petit-déjeuner pourrait faire l'objet d'une musique de fond, sinon vous pouvez entendre chaque grain de pain tomber. Absolument recommandable pour un city trip à Stuttgart. La performance des prix est définitivement correcte.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires. Ce n'est qu'avec l'aide de nos clients que nous pouvons constamment travailler sur nos services. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous vous sentiez à l'aise avec nous. En attendant, il y a à nouveau notre petit-déjeuner buffet complet Premier Inn et il y a aussi de la musique dans les parties communes :-) . Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn -
Tami.
4 / 5Le 10/10/2021 à 16:32Un hôtel moderne et surtout pas cher. J'ai vraiment aimé le style de ma chambre et tout avait l'air très neuf. Il y avait plusieurs grands miroirs, différents éclairages et une belle salle de bain. Tout était très propre. Les oreillers se sont ajustés pour que vous puissiez bien dormir. Il y a tout ce dont vous avez besoin (sèche-cheveux, café, thé, prises USB...). Le petit déjeuner est standard mais savoureux.
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J..e
4 / 5Le 28/09/2021 à 11:18L'hôtel est situé au centre et à seulement une station de métro de la gare centrale de Stuttgart. Ambiance agréable, chambres très propres et pratiquement équipées. Mesures d'hygiène avec masque p.p. sont pris très au sérieux au buffet du petit déjeuner, ce qui est bien. Personnel très serviable et sympathique. WiFi rapide dans les chambres. Les places de parking sont limitées et ne peuvent malheureusement pas être réservées à l'avance. Hôtel moderne qui vient d'ouvrir avec un très bon rapport qualité-prix. Certaines choses et certains processus doivent encore être optimisés, ce qui arrivera certainement dans un avenir prévisible avec un fonctionnement plus long. En tant qu'hébergement pour les voyageurs de la ville, même sans voiture, il est toujours fortement recommandé.
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Rad.
5 / 5Le 07/09/2021 à 09:18
Ute.u
Nadine..
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Markus.r
Claudia.e
Su.a
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Mi.n
Santanu.o
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Sindi.e
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Adresse :- Wolframstraße 29 70173 Stuttgart
- premierinn.com
Horaire d'ouverture :
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