Hetzel Hotel Stuttgart

Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Résidence hôtelière, Restaurant,

• K.

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:27

  Petit déjeuner extra mauvais, pâtisseries dures comme le roc, saucisses avec des marques d'âge claires, beaucoup de bruit de la rue. Je n'ai aucune idée d'où viennent toutes les bonnes critiques. Si vous ne le croyez pas, vous devriez faire votre propre photo du petit déjeuner !
• Melanie.c

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:31

  Nous étions très contents de l'hôtel ! La chambre était très propre, le buffet du petit déjeuner était délicieux et il y avait un bon choix. Tout le monde était très sympathique. Nous reviendrions ici quand nous serons à Stuttgart !
• Uwe.n

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 15:14

  L'accueil a été très sympathique et attentionné ! Le pourboire avec le ticket de tram était unique. La chambre était assez grande et très propre, seule l'armoire manquante est à critiquer. Petit déjeuner bien approvisionné, le service sur place au petit déjeuner était excellent. Nous reviendrons avec plaisir y séjourner si nous envisageons de séjourner à nouveau à Stuttgart.

  Réponse du propriétaire :
  Ce serait un grand plaisir pour nous, Uwe, si vous reveniez avec nous lors de votre prochain séjour à Stuttgart. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous réserver une jolie chambre avec une armoire fermée.
• FRANK.R

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:56

  Accueil très chaleureux et chaleureux d'une dame très sympathique dans une ambiance sympa, tout m'a été expliqué en détail concernant le petit déjeuner, le parking et les autres commodités ! Meilleur service, copieux petit déjeuner délicieux, super chambre propre, ça ne pourrait pas être mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons te revoir bientôt.
• Martin.�

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:41

  Bonne bouffe, bière excellente, cisnique sympa et drôle, que faire de plus !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux Martin que vous ayez pu passer un si bon moment avec nous. Peut-être nous reverrons-nous à la prochaine occasion ?
• Andreas.n

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:45

  Das Hotel ist sehr schön gelegen, man kann in der Tiefgarage parken und hat dann nicht weit zur U-Bahn Haltestelle. Auch ein REWE und ein ALDI sind in der Nähe. Leider ist die Einrichtung doch etwas aus der Mode gekommen, zudem war auf dem Teppich neben dem Bett ein ziemlich dunkler Fleck. Auch die Spülung im Badezimmer lief die ganze Zeit. Aber für unseren Zweck, eine Übernachtung nach einem Konzert auf dem Cannstatter Wasen, hats voll ausgereicht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, auch das Frühstück war super. Wir bekamen ganz frische Semmeln die noch warm ware. Super. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt. Merci beaucoup. Besonders ans Personal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Englmann, merci beaucoup pour la gentille critique et les belles photos de l'hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Stuttgart et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de l'équipe de l'hôtel Hetzel Stuttgart
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:22

  Belle chambre et salle de bain moderne. La seule chose qui m'a dérangé était la route très fréquentée et le volume de voitures, de motos et de camions qui en résultait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Teuscher, merci beaucoup pour l'excellente note et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Nous envoyons nos salutations de Stuttgart !
• Lina.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:16

  Non seulement l'hôtel lui-même, mais aussi les chambres sont très joliment meublées et propres ! Le petit déjeuner était varié, frais et délicieux, le personnel très sympathique et attentionné. C'était vraiment un super séjour !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lina, merci beaucoup pour votre évaluation et les éloges ! Meilleures salutations de l'équipe de l'hôtel Hetzel Stuttgart
• Vladimir.u

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:09

  Un très bel hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont de taille normale et propres. Le petit déjeuner était vraiment suffisant. Un parking relativement grand dans la cour arrière. Dans l'ensemble, tout était super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vladimir, merci pour la bonne note! Meilleures salutations de Stuttgart de la part de l'équipe de l'hôtel Hetzel !
• Andreas.a

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:02

  J'ai séjourné ici du 27 au 28.10.2021. L'hôtel est parfaitement bien. L'enregistrement a été rapide et bon. La chambre était relativement propre, normalement meublée. Assez de prises, même près du lit (pas standard dans les hôtels). Le lit aurait pu être plus dur. La salle de bain avait l'air bien. La douche était étonnamment bonne (la force du jet d'eau était bonne). Le matin le petit déjeuner : catastrophe absolue ! A 8 heures du matin (huit heures !) : plus que 4 petits pains dans le grand panier. 2 tranches de fromage et 1 tranche de jambon. Rien n'a été ajouté ! Les tables n'étaient pas propres. Le serveur était impoli mais a apporté un cappuccino et des œufs brouillés. Les œufs brouillés étaient juste corrects. J'ai dû prendre un couteau et une fourchette d'une autre table quelque part. Le serveur a couru sans masque pendant les 45 minutes où je me suis assis au restaurant, servi sans masque ! Peut-être devriez-vous vous séparer de ce serveur (uniquement à titre de suggestion). Accueil : 4/5 Chambres : 3/5 Resto : 0/5 Total : 2/5
• Amelia.c

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 19:48

  Personnel très très antipathique. Totalement impoli lors de l'appel. Après avoir dit "bien sûr que non", ils ont raccroché immédiatement. S'il vous plaît Monsieur le patron de l'hôtel ; vérifiez votre personnel immédiatement avec une telle réception je ne veux pas rester une minute à l'hôtel même payer 114 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schwieger, nous sommes très surpris de vos commentaires et de votre note. Aucun de nos employés ne se souvient de vous avoir parlé et personne ne raccroche au milieu d'une conversation. Nous supposons qu'il s'agit d'un mélange. Vous n'étiez pas notre invité et donnez la pire note possible, ce qui ne parle ni d'équité ni de convivialité de votre part. Votre équipe du Hetzel Hotel Stuttgart
• Viktor.l

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 21:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Thorsten.t

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 00:07

  Personnel super sympa et hôtel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steinmann, merci beaucoup pour l'excellente note ! Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations de Stuttgart!
• Rita.a

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 14:00

  Super séjour. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Haufe, merci beaucoup pour la belle critique! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Salutations de l'équipe du Hetzel Hotel Löwen à Stuttgart !
• Dipa.r

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Andre.c

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 21:54

  Super chambre (confort EZ), calme à l'arrière ... et au restaurant un délicieux rôti d'oignon comme vous venez de l'obtenir à la campagne

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, merci beaucoup pour la bonne note. Nous, les Souabes, sommes particulièrement heureux que vous gardiez de si bons souvenirs du rôti d'oignon du Löwenstube. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et restons avec nos meilleures salutations! L'équipe de l'hôtel Hetzel Löwen
• S...

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 11:31

  Je recommande vivement cet hôtel, j'ai été très satisfait de l'ensemble de la prestation. L'équipe est très sympathique, tout est très propre et confortablement meublé. Je recommande particulièrement cet hôtel à tous ceux qui veulent assister à un concert à la Porsche Arena. Un taxi jusqu'à l'hôtel coûte 12 euros la nuit. Je reviendrai certainement et je tiens à adresser mes meilleures salutations à l'équipe de l'hôtel. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation !
• Marco.�

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 00:30

  Une nuitée qui avait déjà été réservée et payée de manière incorrecte pourrait être annulée par la suite à la bonne volonté de l'hôtel avec un remboursement complet. Merci pour ça :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Müller, merci beaucoup pour votre évaluation et les éloges. C'est agréable quand les clients apprécient la bonne volonté - peut-être viendrez-vous nous rendre visite après tout, il y a beaucoup à découvrir à Stuttgart. Salutations de l'équipe Hetzel Hotel Löwen
• Martin.t

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 21:23

  Personnel super sympa ici ... Je suis très reconnaissant pour ce service, ce n'était pas ma dernière visite 😁
• L...

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 14:32

  Un hôtel vraiment très agréable. Les chambres sont décorées avec goût et les lits (très importants pour moi) sont vraiment incroyablement confortables et moelleux. Le buffet du petit déjeuner est correct et il y a un bon choix. J'étais satisfait.
• Christian.

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 15:07

  Nous étions deux dans le Hetzel et nous sommes très satisfaits. La chambre était spacieuse et agréablement meublée et surtout - TOP CLEAN ! Le petit déjeuner et le restaurant nous ont également convaincus et le personnel était toujours très courtois. Si jamais nous revenons à Stuttgart, nous serons certainement ravis d'y retourner !
• Manuela.u

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 11:09

  L'emplacement est très bon. La Schleyer-Halle est à un peu moins de 3 km. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle. Le matelas était très doux, aurait donc une mauvaise nuit. Les chambres sont également très bruyantes. Le restaurant est recommandé. Tous les plats sont fraîchement préparés et à un prix raisonnable. Le petit déjeuner était très bon .. même s'il est étrange que les rouleaux soient si serrés que les recharges doivent être récupérées 4x à la prochaine boulangerie. Sinon tout va bien.
• [world.r

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 20:58

  C'est un bâtiment vieillot, et le couloir est un peu sombre, donc difficile de se garer devant l'hôtel... Il y a aussi une baignoire, la chambre est spacieuse et le restaurant est adjacent, donc je suis très satisfait. De plus, il est sûr et sécurisé car il passe toujours par le hall.
• W.

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 22:11

  Récemment séjourné à Stuttgart au Hetzel Hotel Stuttgart. Les chambres sont confortablement meublées, le petit déjeuner était très bon. Le service et le prix sont également adaptés. Recommandé à notre avis
• Christa.9

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 01:20

  Stuttgart vaut toujours le détour, ne serait-ce qu'à cause de son magnifique casino. Bien sûr, vous devriez rester quelque part et ici, le rapport qualité-prix et l'emplacement sont complètement les mêmes pour moi.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 00:51

  Bonne nourriture et belles chambres. Tout était propre à notre arrivée.
• Marcel.i

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 12:28

  J'ai séjourné dans cet hôtel en passant. Les chambres sont bien meublées. Le service était sympathique. Les prix des chambres sont acceptables..
• Janine.

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 12:19

  C'est un très bel hôtel. J'y étais avec mon petit ami et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous sommes heureux de le recommander
• Tjim.u

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 12:09

  L'hôtel est très agréable et la nourriture est vraiment délicieuse, des lits très moelleux et des gens sympas
• Helena.p

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 08:42
• Sebastian.l

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 12:06

  Était un très bon séjour. Personnel agréable et toutes nos demandes ont été prises en charge! Volontiers encore !
• Peter.u

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 19:01
• Regina.l

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 12:17

  L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin. Belles chambres, bon petit déjeuner buffet, personnel très gentil et attentionné
• stefanie.a

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 07:51

  Hôtel propre, personnel sympathique, excellent petit déjeuner!
• Martin.a

  2 / 5

  Le 20/04/2018 à 23:10

  Positif: Hôtel très propre, réception, personnel sympathique, tout très vieux, mais très bien entretenu, bon petit déjeuner - tout ce que votre coeur désire, volume de la rue latérale dans les chambres ok. Négatif: Dans les chambres simples les lits sont une impertinence. 90 cm positionné directement sur le mur et fini avec une planche de bois aux extrémités des pieds. Inacceptable pour les personnes de 190 cm, même allongées. Les oreillers en plastique ont tellement de contenu que vous vous endormez littéralement assis. Téléviseur un écran d'ordinateur de 19 pouces. Malheureusement, il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain. Chambres hyper bruyantes. Vous pouvez entendre les conversations des voisins très fort. Pas possible de dormir jusque tard dans la nuit. Réception informée des doléances : A la réception, il y a la possibilité d'échanger des oreillers. Oui, l'hôtel ne peut rien faire pour les clients actuels qui discutent jusqu'à 2 heures du soir. Néanmoins, ce bâtiment n'est pas recommandé comme hôtel avec cette clairaudience. Conclusion Hôtel éloigné des 4*, plutôt 1-2*, bonne auberge de jeunesse. Ne convient pas aux voyageurs d'affaires qui veulent y dormir la nuit, plutôt aux groupes de jeunes qui font la fête.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Ce n'est qu'avec vos commentaires honnêtes que nous pouvons nous améliorer constamment. Meilleures salutations et bonne chance! Hôtel Hetzel à Löwen
• Lars.a

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 09:58

  Bel hôtel calme avec un bon petit déjeuner et un personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et la belle critique!
• Regan.o

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 06:36

  Réponse du propriétaire :
  
• L.

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 19:06

  Ambiance sympa et haut de gamme. Les chambres sont propres et joliment décorées à mon avis. Je choisirais cet hôtel plutôt qu'un autre dans la même gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Salim.h

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 21:34

  Petit mais sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, pouvez-vous s'il vous plaît nous faire savoir ce que vous pensez que nous pouvons améliorer ?
• Susanne.u

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 11:20

  Bon plan personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la gentille critique!
• Eugenia.a

  2 / 5

  Le 19/01/2018 à 18:54

  Chambres correctes (mais pas 4 étoiles !). La dame à l'enregistrement était d'une impertinence absolue. Difficile à battre en termes d'inamabilité. Sinon le personnel est très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner est bon. Pour un séjour de 2 semaines, j'ai eu une chambre directement sur la rue principale. Dès que je suis entré dans ma chambre, je l'ai signalé à la réceptionniste. Elle m'a proposé une chambre avec un supplément de 15 € par jour. Un autre collègue était extrêmement serviable et courtois. Cependant, j'avais déjà résolu mon problème avec les bouchons d'oreille. Internet ne fonctionne plus depuis le 2ème jour de mon arrivée. Je suis ici pour des raisons professionnelles et aujourd'hui, on m'a dit qu'Internet ne fonctionnerait plus avant lundi et que je ne pourrais pas utiliser mon ordinateur portable le week-end. Je ne choisirais plus cet hôtel pour le travail. 2 étoiles car le petit déjeuner et le reste du personnel sont vraiment sympas.
• Olli.R

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 13:06

  Hôtel agréable et très propre.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 18:46

  J'ai dormi deux nuits .... chambre fantastique, spacieuse et propre !!! Je reviendrai si j'en ai l'occasion ! Point sensible le restaurant, pas pour la nourriture, mais pour le personnel !!!
• Michael.u

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 11:05

  L'hôtel était de bonne qualité (chambre, petit-déjeuner, emplacement) - le rapport qualité / prix était bon aussi. Je voudrais souligner la gentillesse du personnel. Cela soulève mon impression à 4,5 étoiles! Nous allons vérifier à nouveau la prochaine fois! (Personal Wehrmutstropfen: pour nous des matelas trop mous)
• B.z

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 18:31

  Bel hôtel, mieux s'il ne faisait pas si chaud la dernière fois qu'il était impossible de dormir à cause de la chaleur, cette fois je l'ai mieux aimé car il ne faisait pas si chaud. Rewe bien situé est juste au coin de la rue.
• Tom..

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 19:14

  Le restaurant est bon, mais le service était un peu désagréable.
• Matthias.i

  4 / 5

  Le 09/06/2017 à 09:10

  Hôtel agréable. Je viens ici à Stuttgart plus souvent pour des raisons professionnelles et je n'ai jamais eu de raison de chercher un autre hôtel. Les chambres sont un peu petites mais bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique! S'il y a quelque chose que nous pouvons faire mieux, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures considérations de l'hôtel Hetzel
• Danielea.a

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 08:26

  Bel hôtel avec un personnel adorable! C'était génial de rester avec vous, j'aimerais revenir.
• Markus.e

  4 / 5

  Le 18/05/2017 à 18:01

  Bonne restauration rapide dans le Löwenstube
• Marius.i

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 19:34

  Bonne nourriture, bonne ambiance, toujours heureux
• Ioana.r

  1 / 5

  Le 28/03/2017 à 20:54
• Django.

  4 / 5

  Le 15/10/2016 à 20:19

  Premier coup d'oeil ok
• Matteo.e

  3 / 5

  Le 26/07/2016 à 15:17
• Rob.h

  4 / 5

  Le 16/03/2016 à 04:57
• Londonglide.

  1 / 5

  Le 11/03/2016 à 18:56
• Fabio.e

  3 / 5

  Le 09/03/2016 à 20:13
• Manuel.c

  3 / 5

  Le 17/12/2015 à 06:09

  Belles chambres au 3e étage. Salle de bain relativement petite. En 3 minutes de la station S/U-Bahn. En 20 minutes avec le métro à la gare principale. Le petit déjeuner est correct pour un 3 étoiles.
• Gustav.e

  1 / 5

  Le 10/06/2015 à 12:14

  Avertissement! C'est là que vos affaires sont volées et le personnel prétend que vous ne les avez pas apportées avec vous ! Installations médiocres pour un hôtel 4 étoiles! Réponse à la remarque du propriétaire de l'hôtel : Nous sommes venus avec une valise et un petit sac à dos et UN sac en plastique. Nous avons dit dès le début qu'il manquait le sac en plastique contenant DEUX paires de chaussures pour femmes. Les activités de la part de l'hôtel étaient plutôt médiocres. Nous avons été repoussés jusqu'au soir. Nous ne sommes pas allés à l'hôtel depuis environ 2-3 heures. Le personnel s'est rendu dans notre chambre d'amis pour chercher les chaussures manquantes ! Après notre retour, nous avons juste eu le sentiment que le personnel ne voulait plus rien faire à ce sujet. La police ne pouvait pas ou ne voulait pas prendre d'autres mesures, car je savais qui m'aurait fait du mal et qui pourrait peut-être poursuivre en justice pour mes dommages en vertu du droit civil. Depuis le début, nous parlions toujours d'accident. Nous sommes particulièrement gênés par la gestion non professionnelle de l'incident et le blâme qui nous est imputé. Nous nous serions attendus à quelque chose comme des excuses ou une offre d'achat d'un remplacement au plus tard lors de l'appel téléphonique 3 jours après le départ. Mais le ton de l'appel téléphonique était plus arrogant que courtois. Vazit : Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Notre réponse à cette critique: Les invités sont arrivés avec des "bagages" (un sac à dos et de nombreux sacs en plastique). Samedi, les invités sont venus à la réception et ont annoncé l'absence d'une paire de chaussures pour hommes, qui étaient dans un sac en plastique jaune, depuis ce jour. Notre personnel / responsable s’est personnellement renseigné: il manquait alors 2 paires de chaussures pour femmes. Nous avons fouillé nos poubelles du jour au cas où une erreur aurait pu être commise et que les chaussures auraient été jetées dans les déchets lors du nettoyage de la chambre. Ensuite, l'invité lui-même a remarqué que le jour où, à travers la pancarte rouge de la porte, personne n'était entré dans la chambre, les chaussures avaient disparu depuis un jour. La police appelée par les invités a abandonné après un moment et a déclaré qu'ils avaient mieux à faire. À la fin, c’était les chaussures manquantes, puis une paire de pompes pour femmes. Le charpentier qui travaille à cet étage nous est connu depuis des décennies comme très fiable et très sérieux. Elle a un contrat de travail à durée indéterminée soumise à des cotisations d'assurance sociale et n'a certainement pas à compter sur cette paire de escarpins portée pour une paire!
• Azzurra.a

  5 / 5

  Le 14/04/2015 à 08:27
• Fritz-Günter.b

  5 / 5

  Le 05/03/2015 à 07:45

  Très bon service, personnel amical et serviable et un bon niveau dans les chambres. Je suis un client régulier du Hetzel Hotel Löwen depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfait.
• Julian.e

  4 / 5

  Le 14/12/2014 à 15:31

  chambres d'hôtel très propres et bon marché étaient super personnel gentil et très serviable déduction d'une étoile pour le petit déjeuner faible (12 € la performance des prix n'est pas correcte)
• Mike.r

  4 / 5

  Le 28/10/2014 à 20:19
• amit.h

  1 / 5

  Le 16/10/2014 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  Nous faisons actuellement réviser notre WLAN par Telekom. Ce jour-là, il y a eu des perturbations dues à un changement partiel du système. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Le montant de 20 € est uniquement stocké sur notre ancien système de facturation et n'a jamais été facturé. Le chauffage dans la chambre fonctionnait très bien après avoir ouvert le thermostat du radiateur.
• Johann.l

  5 / 5

  Le 06/06/2013 à 10:53

  L'un des meilleurs endroits où séjourner dans le sud-est de Stuttgart. Mes préférences sont prises en compte lors de la réservation et je me sens toujours entre de bonnes mains. Très beau!