Hotel Restaurant Campanile Szczecin
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A propos de : Hôtels Hotel Restaurant Campanile Szczecin à Szczecin
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Tags: Hôtel, Restaurant de type buffet, Parking,
Les photos
Les avis (81)
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Bohdan.o
4 / 5Le 17/02/2023 à 00:43Un bel hôtel avec un excellent emplacement, mais les chambres ont besoin d'un peu de rénovation et de plus d'une prise de courant. Petit déjeuner savoureux et varié
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AleksMarina.c
3 / 5Le 11/02/2023 à 17:57Tout est bon, mais il y a des inconvénients. Il n'y a pas de brosses de toilette dans la salle de bain. Et donc rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel. Les avis de nos clients sont toujours très précieux pour nous et nous aident à améliorer notre site Web et à augmenter la qualité de nos services. je t'invite à nouveau Pauline P -
Piotr.a
3 / 5Le 11/02/2023 à 15:32Les chambres sont propres, l'hôtel est très bien entretenu, seul le personnel semble un peu perdu et désorienté.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Content de te revoir. Pauline P -
Brux.a
1 / 5Le 08/02/2023 à 12:30Et il me semble qu'en punition, je salue le staff
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis sur votre séjour à l'hôtel. Tous les commentaires négatifs sont importants pour nous car nous savons où nous pouvons encore nous améliorer. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, je vous invite à nouveau, nous ferons de notre mieux pour effacer la mauvaise impression. Pauline P -
Lukasz.
3 / 5Le 24/01/2023 à 10:42Hôtel avec parking. Chambres simples mais lit confortable. Parfait pour 1 nuit en déplacement. Prix raisonnable adapté aux conditions.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Pauline -
Mar.i
1 / 5Le 17/01/2023 à 17:37La propreté de l'hôtel laisse à désirer, le service d'accueil est suffisant.Le service du bar ne connait pas les boissons populaires, pas de Cola... versez la bière en enlevant la mousse de la bière avec une cuillère. Petit déjeuner savoureux, pain toujours frais, service amical.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient. En même temps, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires très précieux. Si vous souhaitez visiter à nouveau notre ville, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement votre, Jeanne -
bigbadwolf.
4 / 5Le 17/01/2023 à 17:21Très bien. Hôtel économique pour une nuit. L'emplacement au milieu de la ville est un avantage
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Joanna -
Wojciech.o
2 / 5Le 13/01/2023 à 14:50Mis à part l'emplacement, l'hôtel est moyen. Pour deux nuits max.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wojciech, Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par votre séjour. Nous serons très heureux si vous nous donnez une seconde chance et visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement, Joanna -
T.S
1 / 5Le 08/01/2023 à 20:24Horreur, tout sent la cigarette, c'est sale et le personnel ne veut pas travailler.
Réponse du propriétaire :
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Maria.a
3 / 5Le 02/01/2023 à 18:40Bel hôtel, mais il y a beaucoup de défauts. Il n'y a pas de brosse dans la salle de bain, le chauffage ne fonctionne pas (il y a une sorte de régulateur de température, mais il ne s'allume même pas), un mauvais éclairage dans la pièce, pas la vue la plus agréable depuis la fenêtre (un rebord sous le fenêtres, sur lesquelles il y a beaucoup de déchets), et les fenêtres de la maison voisine sont à quelques mètres de vous, des lits à roulettes qui s'éloignent très facilement (en général, j'ai réservé une chambre avec un lit double , mais comme d'habitude, il y avait une chambre avec deux prises séparées), nous n'avons trouvé que deux prises (une sous la table, la seconde était dans la salle de bain), le support pour la pluie dans la douche n'était pas régulé, il y avait un petit trou dans la feuille. Parmi les pros : très bon emplacement de l'hôtel, la chambre dispose d'une bouilloire (thé, café, sucre est également dans la chambre), sèche-cheveux, TV ; assez propre et bien rangé, prix normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour et bienvenue, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur notre établissement. Nous nous excusons pour tout inconvénient, nous essayons de les éliminer de manière continue grâce aux commentaires de nos clients. accueillir à nouveau, Pauline -
Alfreda.o
2 / 5Le 02/01/2023 à 09:45Séjour d'une nuit (heureusement), un peu de malchance... Après l'enregistrement, j'ai laissé mes bagages et je suis allé au concert. Malheureusement, après mon retour, je n'ai pas pu entrer dans la pièce car quelque chose est arrivé au lecteur de carte. J'ai fait plusieurs allers-retours dans l'ascenseur pour déverrouiller la carte. Cela n'a rien fait. La dame de la réception a appelé le préposé à l'entretien - j'étais censé attendre à la porte de la chambre. Au bout d'un moment, vous êtes venu avec un trousseau de clés et m'avez ouvert la chambre, mais je ne pouvais pas partir car la carte ne fonctionnait toujours pas. Le restaurant de l'hôtel était fermé, j'avais tout dans une pièce fermée à clé, j'étais gêné que personne ne s'occupe de moi correctement. Je comprends, un événement aléatoire, mais je ne m'attendais pas à une telle aventure. Sinon ça irait. 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour et bienvenue, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel. Les avis de nos clients sont toujours très précieux pour nous et nous aident à améliorer notre site Web et à augmenter la qualité de nos services. Chaque jour, nous nous soucions du confort de nos clients, c'est très important pour nous. Merci pour vos aimables paroles envers le personnel de la réception, nous nous excusons pour tout inconvénient que nous essayons d'éliminer de manière continue. accueillir à nouveau, Pauline -
Matthias.u
5 / 5Le 30/12/2022 à 16:05Pour un court séjour hôtel très bien situé au coeur de Szczecin. Les chambres sont simples et propres. Petit-déjeuner buffet avec spécialités régionales telles que Paprykarsz. Enregistrement et départ rapides et sans problème. Personnel poli et serviable. Nous y sommes allés plusieurs fois et reviendrons certainement
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Valli.
2 / 5Le 29/12/2022 à 20:05Réponse du propriétaire :
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Daniel.g
1 / 5Le 09/12/2022 à 15:38Réponse du propriétaire :
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Iulian.a
1 / 5Le 09/12/2022 à 15:25Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis sur votre séjour à l'hôtel. Tous les commentaires négatifs sont importants pour nous car nous savons où nous pouvons encore nous améliorer. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, je vous invite à nouveau, nous ferons de notre mieux pour effacer la mauvaise impression. -
Oleksandra.u
5 / 5Le 25/11/2022 à 18:49Très bon emplacement, excellent service, petit déjeuner au même niveau. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre avis sincère sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'écrire un avis. Nous vous remercions pour votre retour positif que nous transmettrons avec plaisir au personnel de notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement votre, Pauline Réceptionniste -
Marek.k
4 / 5Le 13/11/2022 à 18:53C'est une bonne chaîne hôtelière. Vous savez à quoi vous attendre et pour quel prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Les commentaires positifs sur notre hôtel sont très agréables. Nous sommes heureux que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Nous t'attendons! Cordialement votre, Pauline Réceptionniste -
Adamo.o
1 / 5Le 13/11/2022 à 16:44Chambres sales avec des toiles d'araignées. Fenêtres noires. Salles de bain délabrées
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. Il contient des conseils extrêmement importants qui aideront à améliorer le service pour nos clients. Nous nous excusons pour les défauts de propreté mentionnés. Nous avons déjà informé les personnes concernées et allons rectifier la situation. Nous serons très heureux si vous nous donnez une seconde chance et visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline Réceptionniste -
GhostOfForest.
2 / 5Le 09/11/2022 à 14:45Chambres doubles sans espoir - pas de chauffage (fin octobre), 2 petits oreillers pour deux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. Il contient des conseils extrêmement importants qui aideront à améliorer le service pour nos clients. Nous serons très heureux si vous nous donnez une seconde chance et visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline Réceptionniste -
wirtualne.
5 / 5Le 06/11/2022 à 08:57Un très bel hôtel. Petit déjeuner très bon avec une belle variété. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Les commentaires positifs sur notre hôtel sont très agréables. Nous sommes heureux que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Nous t'attendons! Cordialement votre, Pauline Réceptionniste -
kinga.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 22:24Très bien situé non loin du centre et des bâtiments historiques, service sympathique, serviettes changées tous les jours et délicieux petits déjeuners. Je vous recommande de visiter cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif que nous transmettrons avec plaisir au personnel de notre hôtel. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour dans l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline Réceptionniste -
Krzysztof.�
4 / 5Le 01/11/2022 à 10:16Bon emplacement à Szczecin, bon service, petits déjeuners savoureux et un grand choix d'options différentes, seules les chambres sont un peu à l'étroit et légèrement bâclées
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Les commentaires positifs sur notre hôtel sont très agréables. Nous sommes heureux que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Nous t'attendons! Cordialement votre, Pauline Réceptionniste -
Krzysztof.u
5 / 5Le 01/11/2022 à 08:46J'ai été très agréablement surpris par l'excellent service très gentille dame à l'accueil et 10 points pour la propreté de la chambre et de la salle de bain merci beaucoup je reviendrai ici
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Les commentaires positifs sur notre hôtel sont très agréables. Nous sommes heureux que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Nous t'attendons! Cordialement votre, Pauline Réceptionniste -
Jakub.n
3 / 5Le 27/10/2022 à 15:56Bon emplacement, chambres adéquates au bas prix de nwm comme pour les petits déjeuners mais vaut généralement un hôtel sur un voyage pas cher
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous vous invitons à utiliser à nouveau nos services. Cordialement votre, Pauline P -
Grzegorz.
4 / 5Le 25/10/2022 à 11:07Super endroit. Partout à proximité. J'avais une chambre avec une fenêtre sur la cour arrière donc calme et tranquille. Je ne suis pas difficile donc pour moi la norme pour une nuit est ok La nourriture est délicieuse et variée, propre, sûre. Je prévois d'utiliser le même hôtel à l'avenir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Un grand merci pour votre avis honnête. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Aussi, merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions - ils sont très importants pour nous. Merci encore pour votre avis sincère. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P. -
Piotrek.
4 / 5Le 09/10/2022 à 18:13Hôtel correct, chambres conformes à ce que l'on attend d'un 2 étoiles. Le petit déjeuner est savoureux, mais pas parfait.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre avis honnête. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Aussi, merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions - ils sont très importants pour nous. Merci encore pour votre avis sincère. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P. -
Doris.e
1 / 5Le 09/10/2022 à 12:05Nous avons réservé cet hôtel car il était censé avoir un restaurant et un bar, malheureusement les deux étaient fermés. La propreté dans la salle de bain laissait beaucoup à désirer, les toilettes étaient vraiment sales. Toujours pareil pour le petit déjeuner. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
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Marcin.M
2 / 5Le 30/09/2022 à 17:54Hôtel grand et avec parking payant. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, et certainement dans la salle de bain. Personnel gentil et serviable. Le restaurant est à recommander, et plus précisément la cuisine qui y est servie est tout simplement délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre avis honnête. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Dans le même temps, nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez mentionné. Merci encore pour votre avis sincère. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P. -
Mariusz.o
4 / 5Le 27/09/2022 à 20:47Hôtel ok Parking avec une entrée étroite. Départ tout droit pour rénovation et uniquement à droite.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mariusz Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Aussi, merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions - ils sont très importants pour nous. Salutations, Pauline -
Sylwester.a
3 / 5Le 27/09/2022 à 10:23Il ressemble à "tard Gierek" avec l'ajout de serrures électroniques. Parking en sus .. mais le fait est qu'un peu de literie. J'ai eu une bonne nuit de sommeil. Ne comptez pas sur le luxe, mais ça va
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sylwester, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, Je vous assure que nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services et les commentaires de nos hôtes nous sont très précieux. Salutations, Pauline -
Kosmogun.
4 / 5Le 27/09/2022 à 01:15Très bon hôtel pour un court séjour à Szczecin. La chambre était vraiment propre et le petit déjeuner était super. Il n'y a qu'une seule étoile pour la prise manquante près du lit.
Réponse du propriétaire :
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Waldemar.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 23:14Un hôtel très agréable. Parfait pour deux ou trois nuits. Service sympathique et petits déjeuners où l'on peut faire le plein sans en faire trop. Cool composition de plats!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Waldemar, Merci pour vos aimables paroles et votre appréciation de nos petits déjeuners et de notre service. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous vous invitons cordialement. Cordialement votre, Pauline P. -
Bartosz.y
2 / 5Le 18/09/2022 à 13:13Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. Le restaurant a besoin d'être rénové ou d'un bon rafraîchissement. Une partie du service - en particulier au petit-déjeuner - semblait fonctionner comme une punition. L'ensemble de l'hôtel dégage une odeur désagréable connue des motels provinciaux et c'est malheureusement ainsi que cet hôtel autrement 2 étoiles du centre de Szczecin devrait être traité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bartosz, Merci pour votre avis sincère sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'écrire une critique et d'exprimer votre opinion. En même temps, nous nous excusons pour tous les désagréments que vous avez mentionnés. Le service professionnel de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous vous remercions pour vos commentaires. Si vous souhaitez visiter à nouveau notre ville, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement votre, Pauline P. -
e.
3 / 5Le 17/09/2022 à 10:55Meilleur emplacement, à proximité du centre et de la vieille ville, en face de la basilique Saint-Jacques. Petit déjeuner très bon. Pourrait utiliser une rénovation, en particulier les escaliers et les salles de bains. Murs fins, on entend les portes claquer et les invités ronfler dans les chambres voisines.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Aussi, merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions - ils sont très importants pour nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Nous serons heureux de vous convaincre de nos services de haute qualité. Cordialement votre, Pauline P. -
Marek.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 10:54Très bon hôtel, personnel agréable. Bon emplacement, pas cher. Purement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marc, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire positif que nous transmettrons avec plaisir au personnel de notre hôtel. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour dans l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P. -
Karolina.r
1 / 5Le 02/09/2022 à 18:42Un siège de toilette cassé au lieu de deux eau potable sur la table était plein et l'autre était vide. Non et propre dans la chambre, je peux le noter à 3.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Karolina, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée pendant votre séjour et nous nous en excusons sincèrement. En même temps, nous tenons à vous remercier pour l'examen honnête. Il est très important pour nous de connaître chaque opinion. Nous nous excusons pour les manquements mentionnés dans la salle de bain et dans la chambre. Nous avons déjà informé les personnes appropriées et nous remédierons à la situation sans délai. Nous serons ravis si vous nous donnez une seconde chance et visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P. -
Thomas.r
3 / 5Le 17/08/2022 à 20:51Pour le transit ok, mais sans plus. Nous n'avons pas beaucoup aimé, alors nous avons annulé pour le voyage de retour là-bas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thomas, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre tout inconvénient. Nous tiendrons certainement compte de votre évaluation de nos services et nous essaierons d'éliminer les problèmes. Bien sûr, nous vous invitons à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir en tant qu'invité. Cordialement votre, Mateusz W. -
Robert.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 19:56Tout va bien sans aucune réserve, je le recommande à tout le monde le plus. Service client de haut niveau, proche des épiceries, magasin Żabka à portée de main, l'hôtel est en plein centre-ville, je conduis et utilise cet hôtel très souvent et je n'ai jamais été insatisfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Robert, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes honorés et très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre séjour chez nous. Bien sûr, nous vous invitons à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir en tant qu'invité. Cordialement votre, Mateusz W. -
Marzena.Morena.
1 / 5Le 11/08/2022 à 08:50Je suis venu ici à égalité ... c'est ma dernière visite dans cet hôtel ... la puanteur et les années 90 je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marzena, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur notre établissement. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes, Je vous assure que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos services et les commentaires de nos hôtes nous sont très précieux. Salutations, Pauline -
pa.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 21:25L'hôtel est super. Les chambres sont très propres, le service est excellent. Emplacement encore mieux, proche de tout. Parking. De délicieux petits déjeuners, une carte très riche, chacun trouvera de quoi se restaurer. je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très reconnaissants pour les aimables paroles et l'appréciation de nos efforts dans le domaine du service à nos clients et du maintien de la propreté. Nous espérons sincèrement que vous voudrez nous rendre visite à nouveau. De rien Cordialement votre, Pauline P. -
Marika.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 08:11Très bons petits déjeuners, seul un petit rafraîchissement de la salle de bain pourrait être nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel. Les avis de nos clients nous sont toujours très précieux et nous aident à améliorer notre service et à augmenter la qualité de nos services. Chaque jour, nous nous soucions du confort de nos clients, c'est très important pour nous. je t'invite à nouveau Pauline -
Tony.u
5 / 5Le 04/08/2022 à 07:56Le rapport qualité prix est imbattable. Sympa, propre, très bon petit déjeuner. Franchement, pour le prix, vraiment super ! Nous aurions aimé une prise de plus et notre propre contrôle de la climatisation. Alors plaignez-vous à un niveau élevé.
Réponse du propriétaire :
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Kuba.
5 / 5Le 31/07/2022 à 18:42Dans l'ensemble, Campanile maintient le niveau, peut-être pas le meilleur, mais vous savez à quoi vous attendre. Ce n'est pas Varsovie, mais au moins une pièce plus grande. Plutôt propre. Le principal avantage est l'emplacement en plein centre de la ville. Inconvénient - couette simple sur un lit double. Il devrait y en avoir deux !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kubo, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous vous invitons à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir en tant qu'invité. Cordialement votre, Pauline P. -
Mateusz.h
3 / 5Le 30/07/2022 à 17:25En général, je note l'hôtel à 3+, en raison de son emplacement, de son service et de son prix, il est hautement recommandable. Pas mal de défauts en ce qui concerne la chambre elle-même, à savoir pas de climatisation en état de marche (panneau de commande complètement déconnecté), pas de brosse de toilette, pas de rideau de douche, salle de bain elle-même à rafraîchir en profondeur, très mauvaise insonorisation de la chambre et parfois un bruit étrange odeur de moisi dans la chambre. Parmi les bonnes choses, les petits déjeuners étaient délicieux, le lit était confortable et la réception de la télévision était efficace :) Dans l'ensemble, l'impression était correcte, l'hôtel était convenable pour le prix. Après avoir lu les critiques, j'avais peur que ça empire, mais je pense que toutes les notes inférieures à 3 ne sont pas justes, tout est vraiment une question de goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mateusz, Merci pour votre avis sincère sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'écrire cet avis. De plus, nous tenons à vous remercier pour tous vos commentaires et suggestions - ils sont très importants pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci d'avoir apprécié nos efforts dans le domaine des petits déjeuners servis et du service à la clientèle. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P. -
Gordon.
1 / 5Le 07/07/2022 à 00:23Un hôtel exceptionnellement médiocre, la climatisation mal équipée est une moquerie non seulement elle ne refroidit pas mais fait aussi du bruit comme un tracteur elle ne peut pas être éteinte dans la salle de bain pas de rideaux à la baignoire, donc tout l'étage coule littéralement d'équipements et de couleurs , très désuet, les seuls points positifs sont l'emplacement et le service. Je le déconseille personnellement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé. En même temps, nous tenons à vous remercier pour l'examen honnête. Il est très important pour nous de connaître toutes les opinions de nos clients. En même temps, nous tenons à vous remercier d'avoir apprécié notre service. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance et reveniez dans l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P. -
Kinga.o
4 / 5Le 06/07/2022 à 10:33Un bon hôtel trois étoiles à un bon prix. Bien situé pour moi. Le service est également correct et les chambres propres et bien rangées. Difficile de demander mieux à un hôtel de cette catégorie
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kinga, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très reconnaissants pour les aimables paroles et l'appréciation de nos efforts dans le domaine du service à nos clients et du maintien de la propreté. Nous espérons sincèrement que vous voudrez nous rendre visite à nouveau. De rien Cordialement votre, Pauline P. -
Sandra.a
1 / 5Le 05/07/2022 à 05:31Je comprends que c'est l'été mais la climatisation est tragique, il faisait très froid, il n'y a pas de brosse pour nettoyer les toilettes, ça pue 200 PLN pour 2 personnes pour une nuit, c'est définitivement trop pour de telles conditions
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sandra, Merci pour vos commentaires et suggestions. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance et que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement votre, Pauline P. -
Malgorzata.a
2 / 5Le 25/06/2022 à 09:07Cet hôtel a besoin d'une rénovation complète. Je ne sais pas si toutes les chambres et salles de bains sont si primitivement équipées. La climatisation bruyante ne peut pas être baissée ou éteinte.Vous ne pouvez pas prendre de douche dans la baignoire car il n'y a pas de rideau et la baignade n'est pas possible car l'interrupteur de la douche au robinet ne fonctionne pas, pas de brosse de toilette. La vue de notre fenêtre donnait sur un immeuble en cours de rénovation et une place herbeuse envahie par la végétation. En ce qui concerne le petit-déjeuner, mes attentes étaient également plus élevées, mais nous ne nous sommes pas levés de table affamés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Margaret, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant notre hôtel. Nous nous excusons pour les lacunes dans l'équipement de la salle, et nous transmettrons l'information au responsable des salles. Nous serons ravis si nous avons une seconde chance et visitons à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P. Campanile Szczecin -
Damian.a
3 / 5Le 18/06/2022 à 23:38Aucun contact dans la chambre. Difficile de charger le mobile. La climatisation ne fonctionne pas. Fenêtres mal insonorisées. Tout le bruit de la rue dérange le sommeil. J'ai un lavabo bouché dans ma chambre. Le plus gros avantage est l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Damien, Merci d'avoir écrit votre avis. Nous sommes profondément désolés pour les inconvénients que le Seigneur a rencontrés pendant votre séjour. Salutations, Pauline Campanile Szczecin -
Mateusz.a
2 / 5Le 31/05/2022 à 19:42Ce serait une étoile de plus mais malheureusement le service de restauration a échoué, une Dame ne pourra pas faire toute la salle miracle. Entre le nettoyage et la livraison des repas, elle devait remplir la vaisselle manquante. Je n'ai pas eu de pancakes de 9h00 à 10h00
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mateusz, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour tout manquement Sincères amitiés, Campanile Szczecin -
kuba.
1 / 5Le 29/05/2022 à 09:44Soyez prévenu contre cet hôtel. La défaite des années 90. Personnel fatal, grincheux, qui rappelle plutôt la Dame de Teddy, qui est en pause et pas au travail, et devrait sourire aux clients de l'hôtel. Petit déjeuner froid et pas très savoureux, je tiens à préciser que je suis descendu au point 7 samedi et j'ai été accueilli par des œufs brouillés bleus et froids - dégoûtant. Les chambres appellent à la rénovation, c'est effrayant et non fonctionnel. Il n'y a même pas de brosse de toilette dans la salle de bain, ce qui est plutôt une blague, peut-être que deux étoiles ne le prévoient pas dans l'équipement. Je ne le recommande pas, je ne le recommande même pas, vous êtes épuisé et affamé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kubo, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par votre séjour. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant notre hôtel. En même temps, nous tenons à vous expliquer que nous n'avons pas de brosse WC dans tout notre réseau. Nous sommes vraiment désolés pour les lacunes dans l'équipement de la chambre, et nous transmettrons l'information au Chef concernant le petit-déjeuner Nous serons très heureux si nous obtenons une seconde chance et que vous visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline P Campanile Szczecin -
Robert.i
5 / 5Le 24/05/2022 à 05:06Un hôtel à recommander. Cela vaut la peine d'utiliser cet hôtel. Très bon petit déjeuner. Wi-Fi super. Prix normal. En juin, quand je viendrai à Szczecin, j'utiliserai à nouveau l'hôtel Campanile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos aimables paroles et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ! Cordialement votre, Pauline P. Campanile Szczecin -
Adam.a
1 / 5Le 17/05/2022 à 18:03J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement. En fait, l'hôtel a obtenu une mauvaise note en dépensant un agitateur sale à utiliser. La vue de la chambre était agréable, mais la propreté des fenêtres m'a dissuadé d'admirer le panorama et la cathédrale.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Adam, nous tenons à vous remercier pour l'envoi de votre avis. Il contient des conseils extrêmement précieux sur la façon dont nous pouvons améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre séjour dans notre hôtel aussi satisfaisant. Tout manquement à la propreté était immédiatement signalé aux personnes appropriées et éliminé immédiatement. Nous espérons que nous aurons une autre chance de votre part et que nous pourrons prouver la haute qualité de nos services en utilisant l'offre de nos hôtels. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée. Cordialement, Aleksandra Campanile Szczecin. -
Ania.�
4 / 5Le 15/05/2022 à 13:44Chambres propres avec un décor un peu vieillot mais fonctionnel. Eau, café, thé et une bouilloire dans la chambre. Le plus grand avantage de l'hôtel est son emplacement et le restaurant où nous avons eu un délicieux dîner. Couvertures pour le cuisinier
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anna, merci beaucoup d'avoir envoyé votre avis sur votre séjour. Grâce à elle, nous savons ce que nos clients aiment et ce que nous pouvons améliorer pour répondre à toutes vos attentes et besoins. Nous nous excusons pour les lacunes dans le décor - c'est un conseil très précieux pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant. Nous espérons que vous serez à nouveau tentés par quelque chose de savoureux sur notre carte en visitant notre hôtel. Des mots gentils sur la cuisine seront sûrement donnés à la bonne personne. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Cordialement, Aleksandra Campanile Szczecin. -
Cezary.z
5 / 5Le 13/05/2022 à 20:21Objet visiblement propre. Chambres spacieuses et lits confortables. Un petit déjeuner très varié mérite certainement une mention. Bonne localisation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci beaucoup d'avoir envoyé votre avis sur votre visite dans notre hôtel. Tous les mots gentils seront transmis à notre équipe. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons visiter à nouveau notre hôtel dans un proche avenir. Encore une fois, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Cordialement, Aleksandra Campanile Szczecin. -
Mat.
3 / 5Le 12/05/2022 à 10:31De manière générale, il serait bien de rafraîchir un peu la déco des chambres. Le bon emplacement mérite des éloges. Quant au prix, je pense qu'il était trop élevé pour le standard qu'il offrait. Un consultant en centre d'appels mérite un avis négatif. J'ai appelé pour demander si je pouvais m'enregistrer un peu plus tôt que prévu pour mon arrivée, l'employé a répondu avec désinvolture qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, sans même demander de quel hôtel je parlais. Ensuite, quand j'ai posé des questions sur le stationnement, il m'a informé que cela coûte 70 PLN (où je savais que le prix était de 35 PLN) et je l'ai informé. Puis il a gracieusement demandé de quel hôtel nous parlions. Sachant que j'avais affaire à un idiot, j'ai quand même décidé d'aller plus vite sur place et il s'est avéré qu'il n'y avait aucun problème à arriver plus tôt, et nous avions le choix entre une chambre avec vue soit sur la cathédrale soit sur l'autre côté . Je recommande donc de prêter plus d'attention à vos employés de la hotline.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre tout inconvénient qui vous est arrivé lors de la prise de contact avec notre hotline et de tout ce qui n'a pas répondu à vos attentes dans l'hôtel lui-même. Merci pour vos suggestions et nous promettons d'examiner ces questions de plus près. Bien sûr, nous vous invitons à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement votre, Mateusz W. -
Dmitry.l
2 / 5Le 19/04/2022 à 18:48Le nombre sur les photos, et en fait, est différent, pour le pire. La chambre était conditionnellement propre, mais ça sentait mauvais, la moitié des appareils électriques ne fonctionnaient pas non plus. De plus, il y a un placard au bout de la pièce, pas confortable du tout, pas d'étagères. Quelque part dans la chambre d'à côté, pendant 13 heures, les gens faisaient « l'amour » si fort qu'il était impossible de dormir. Tout ce bonheur est de 209 zlotys par nuit. je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. Il contient des conseils extrêmement importants qui aideront à améliorer le service pour nos clients. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serons très heureux si nous obtenons une seconde chance et que vous visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline Campanile Szczecin -
Gonti.o
1 / 5Le 07/04/2022 à 15:50Le pire hôtel que je connaisse. Après 9 heures de voyage en train, je suis resté dans un hôtel pour une nuit. Affamé et fatigué. En entrant dans la zone de réception, il y a une odeur terrible des tuyaux. Lors de l'enregistrement, la dame de la réception m'a informé que le restaurant était fermé. Cela vaut la peine de publier ces informations sur le site! La dame m'a suggéré d'aller dans la vieille ville. Eh bien, super - il n'y a rien de tel qu'une promenade solitaire sous la PLUIE ! J'ai pris l'ascenseur horriblement vieux et branlant pour monter les escaliers. Je suis entré dans la pièce et la première chose que j'ai courue à la fenêtre pour ouvrir la fenêtre. Drame, l'odeur des tuyaux est terrible !!!! La salle est terriblement vieille, lugubre, désagréable. Je suis parti immédiatement et je suis allé manger quelque chose. En attendant, j'ai trouvé un hôtel pour un prix similaire mais d'un bien meilleur standing. Je suis revenu et j'ai rendu la carte. La dame a dit qu'elle rembourserait l'argent mais jusqu'à présent je n'ai rien reçu. JE NE RECOMMANDE PAS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir écrit une critique. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Quant au remboursement sur la carte, cela dépend de la banque. Salutations, Pauline -
Betina.
1 / 5Le 17/02/2022 à 19:05Le seul avantage est l'emplacement, le centre-ville, à proximité de la gare et des arrêts de tramway. Intérieur - fin Gierek. Vieille odeur partout. Le linge de lit était propre, les serviettes étaient fraîches, mais avec des taches lavées. Service à thé dans la chambre plus 2 bouteilles d'eau, TV Chambre et salle de bain à rénover - comme tout l'hôtel. Le petit déjeuner est bon, mais notez - en réservant une chambre double avec petit-déjeuner via Booking et le matin, il s'avère que vous devez payer 36 PLN pour le petit-déjeuner pour la deuxième personne. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et je ne le recommande pas. Belle dame à la réception.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé. En même temps, nous tenons à vous remercier pour l'examen honnête. Il est très important pour nous de connaître votre opinion. Nous nous excusons pour les défauts de propreté mentionnés ci-dessus. Nous avons déjà informé les personnes appropriées et nous remédierons à la situation sans délai. Nous serons ravis si vous nous donnez une seconde chance et visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline Campanile Szczecin -
Sebastian.e
4 / 5Le 21/01/2022 à 12:44Sur le plan positif, un service amical. En bémol, chambres froides, matelas durs sur les lits. Edit : dans chaque pièce il y a une boite à fusible, dans chaque pièce, la troisième en partant de la droite, il faut la soulever et elle démarre :D
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis sincère sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'écrire un avis. Les commentaires positifs sur notre hôtel sont très agréables. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir dans notre hôtel. Nous avons hâte que vous nous rendiez visite à nouveau. Je vous en prie!! Cordialement votre, Pauline P -
Brr.r
5 / 5Le 10/01/2022 à 14:42C'est un hôtel 2 étoiles et c'est le cas. C'est propre, rangé, ils veillent à la distanciation et aux masques. Il manque aussi quelques éléments dans la salle de bain, mais ils sont basiques.Nous avions une chambre donnant sur la rue où passent les trams et.. il n'y avait aucun problème pour dormir. Petit déjeuner sous forme de table suédoise, très bon, surtout des plats chauds. Quant aux 2* rien ne manquait, j'ai vu pire 3*. Je m'en tiendrai au thé laissé aux invités dans la chambre, la minute la moins chère vaut mieux que ce foin.
Réponse du propriétaire :
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Dominik.
2 / 5Le 06/01/2022 à 22:51Hôtel très médiocre, chambres comme à l'époque communiste, équipement usé et abîmé. Service incompétent, ils ont même du mal à trouver des réservations payantes dans le système.Vous pouvez constater qu'ils vous donneront une chambre qui n'est pas du tout nettoyée, ce qui ne change pas grand chose car même une nettoyée n'est pas trop propre. Mais à quoi s'attendre puisqu'ils ont des Indiens employés comme personnel de nettoyage. Le seul plus qui me vient à l'esprit est l'emplacement, c'est bien. Au centre, tout est proche pour que vous puissiez rendre votre séjour plus agréable afin que vous ne vous souveniez plus où vous dormez.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. Il contient des conseils extrêmement importants qui aideront à améliorer le service pour nos clients. Nous nous excusons pour les défauts de propreté mentionnés. Nous avons déjà informé les personnes concernées et rectifierons la situation immédiatement. Nous serons ravis si le Seigneur nous donne une seconde chance et que vous visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Pauline Campanile Szczecin -
Laura.a
1 / 5Le 25/11/2021 à 16:29Séjourner dans cet hôtel est un grand drame. Une étoile seulement parce que vous ne pouvez pas faire moins. L'ascenseur ne dessert que le 1er étage. De plus, les chambres sont sales, inconfortables et désagréables. Le lavabo de la salle de bain est bouché, il n'y a pas de chauffage donc il fait froid, l'électricité dans une seule prise. Bruyant, vous ne pouvez ni travailler ni vous reposer. Le seul avantage est qu'il est au centre. Chambres à rénover en général... Dans l'ensemble, je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Laura, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments survenus lors de votre séjour et nous en excusons sincèrement. En même temps, nous tenons à vous remercier pour votre avis honnête. Il est très important pour nous de connaître votre opinion. Nous nous excusons pour les défauts de propreté mentionnés. Nous avons déjà informé les personnes concernées et rectifierons la situation immédiatement. Si vous souhaitez visiter à nouveau notre ville, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement votre, Pauline Campanile Szczecin -
Agnieszka..
5 / 5Le 22/11/2021 à 15:56Super hôtel, très bien situé, personnel sympathique et serviable. Les chambres sont propres, la salle de bain aussi. Peut-être que certains clients confondent une utilisation prolongée et fréquente avec de la saleté, je veux dire la salle de bain, où le coulis doit vraiment être remplacé. Mais c'est propre. Je le recommande et j'y retournerai également la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Agnieszka, Merci pour votre avis sincère sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'écrire une critique et d'exprimer votre opinion. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez apprécié nos efforts dans le domaine du nettoyage, qui est un très gros défi dans notre établissement en raison de l'âge de l'hôtel. Nous vous invitons cordialement à nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir. Cordialement votre, Barbare K. -
Burned.C
5 / 5Le 18/11/2021 à 23:29Je suis arrivé à l'hôtel assez tard, cependant, à la réception, j'ai été accueilli chaleureusement et avec sympathie. La chambre était propre et lumineuse. Serviettes propres, grand lit, TV, Wi-Fi fonctionnel, climatisation. Parmi les choses agréables - la possibilité de faire du thé directement dans la chambre (il y avait une bouilloire, quelques tasses et du thé de différentes variétés). Décoré quoique simplement, mais avec goût. Super endroit pour s'arrêter lors d'un voyage d'affaires.
Réponse du propriétaire :
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Karolina.o
2 / 5Le 02/11/2021 à 17:44Certes, les chambres ont besoin d'être rafraîchies. Les jours de gloire de l'hôtel sont loin derrière. Sur le plan positif, service amical, bon petit déjeuner avec un grand choix de plats et propreté dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Karolina, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour positif que nous transmettrons avec plaisir au personnel de notre hôtel. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez apprécié nos efforts dans le domaine du service à la clientèle et des petits déjeuners servis. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau !! Cordialement votre, Pauline P réceptionniste -
UK-A.a
1 / 5Le 26/10/2021 à 12:14Hôtel des massacres. Conditions inférieures à la normale, salle de bain inacceptable, ancien hôpital de la République populaire de Pologne, ascenseur à carte et toilettes, de sorte qu'il n'y a pas de rideau de douche, c'est un scandale. odeur désagréable dans tout l'hôtel, pas de contacts dans la chambre.
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anna.a
2 / 5Le 05/10/2021 à 23:06Je m'attendais à quelque chose de différent de Campanil. La chambre sent comme si vous pouviez à peine la supporter. L'hôtel n'est pas chauffé et les chambres sont non seulement malodorantes, mais aussi froides. Le personnel prétend impuissant que la saison de chauffage commence fin octobre. Emplacement correct, belle vue sur la cathédrale, mais la puanteur que l'on sent ici est inacceptable et gâche tout.
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PaniTapetka.a
3 / 5Le 27/09/2021 à 22:46Le service était très gentil et arrangeant, je suis impressionné ❤️ mais la mauvaise odeur dans la chambre m'a plus impressionné 😔 Je ne m'attendrais pas à une odeur de moisi. La chambre est propre mais l'odeur restera dans ma mémoire. Petit déjeuner servi à un niveau élevé. Pendant la pandémie, la personne responsable du petit-déjeuner s'est assurée que tout le monde respectait les exigences sanitaires. 🔥
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Magdalena, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire positif que nous transmettrons avec plaisir au personnel de notre hôtel. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez apprécié nos efforts dans le domaine du service à la clientèle en cette période exigeante et que vous ayez servi les petits déjeuners. Nous sommes vraiment désolés pour l'odeur désagréable dans la chambre, nous nous en excusons. Nous espérons que vous déciderez de nous rendre visite à nouveau. De rien! Cordialement votre, Pauline P. -
Mirecki.
1 / 5Le 22/08/2021 à 00:21Une catastrophe . Les cheveux longs de quelqu'un dans la literie, le contrôle de la climatisation ne fonctionne pas, la chambre pue dès l'entrée. Abomination! Éloignez-vous de cet hôtel. Prix similaire à Ibis mais honnêtement je n'ai jamais dormi dans un pire hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes extrêmement désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez rencontré. En même temps, nous tenons à vous remercier pour votre avis honnête. Il est très important pour nous de connaître votre opinion. Nous nous excusons pour les défauts de propreté mentionnés. Nous avons déjà informé les personnes concernées et rectifierons la situation immédiatement. Cordialement votre, Barbara K. -
Damian.h
5 / 5Le 18/08/2021 à 14:52Un lieu de séjour très agréable, à proximité de la plupart des lieux intéressants à proximité. Propre, bien rangé, généralement tout ce qu'un hôtel devrait avoir à ce prix. Service amical sans rancune constante contre le client comme cela se produit dans d'autres endroits :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Damien, Merci pour votre avis sincère sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'écrire cet avis. Nous vous remercions pour votre commentaire positif que nous transmettrons avec plaisir au personnel de notre hôtel. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour dans l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Barbare K. -
Ewelina.s
1 / 5Le 15/08/2021 à 12:27Arrivé à être dans un pire hôtel. Serviettes qui fuient, chambres sales. Le service n'a pas été débordé, la climatisation n'a pas pu être éteinte, ce à quoi la réception n'a pas non plus réagi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ewelina, Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par votre séjour. En même temps, nous tenons à vous remercier pour vos précieux commentaires. Nous nous excusons pour les défauts de propreté mentionnés ci-dessus. Nous avons déjà informé les personnes appropriées et nous remédierons à la situation sans délai. Nous serons ravis si vous nous donnez une seconde chance et visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Barbare K. -
Patryk.y
5 / 5Le 09/08/2021 à 10:48Hôtel bien situé, la qualité de la chambre est correcte pour le prix. Propre, bien rangé. Le petit déjeuner, comme il sied à un buffet, tout à manger. Hier soir, une alarme incendie inattendue, un gros haos au lieu d'un employé réagissant à l'alarme, se dispute-t-il avec le client qui a déclenché l'alarme sans le savoir. Arrivée inutile du gardien, manque de formation à la sécurité - vous avez été rongé par le stress. J'ai dû annuler l'alarme moi-même et informer l'agent de sécurité. De manière générale, je recommande l'hôtel et moi-même comme s'il fallait encore effacer une fausse alerte 😁😁
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Patrick, Merci beaucoup pour votre avis et l'aide efficace que vous avez apportée à notre employé. Je vous assure que des actions correctives appropriées ont déjà été mises en place pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous sommes très reconnaissants que vous vouliez nous aider. Merci beaucoup pour tout et une telle note élevée dans laquelle vous appréciez les services que nous fournissons. Merci de contacter la réception, nous vous remercions pour votre soutien. Je vous invite cordialement à me contacter !!! J'espère que bientôt nous vous accueillerons à nouveau en tant qu'invité Cordialement votre Barbara K. -
Aristide.o
3 / 5Le 28/07/2021 à 12:42L'emplacement de l'hôtel est un gros avantage. Le niveau de service est faible, ce qui s'explique sans doute par le manque de personnel. La pièce a besoin d'être rafraichie. Le lit était très confortable. Le buffet du petit déjeuner est bon mais monotone, la même chose tous les jours, mais il est important qu'il y ait toujours quelque chose de chaud.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par votre séjour. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. Il contient des conseils extrêmement importants qui aideront à améliorer le service pour nos clients. Nous serons très heureux si vous nous donnez une seconde chance et visitez à nouveau l'un de nos hôtels. Cordialement votre, Caroline M assistant réalisateur Campanile Szczecin -
Joanna.a
1 / 5Le 18/07/2021 à 21:16Malheureusement, les toilettes sont dans un état lamentable, un petit miroir grossissant au fond de la saleté colle avec un porte-papier hygiénique. Les sols des toilettes sont également sales même s'ils ont été nettoyés. Les chambres sont pleines de poussière sur les meubles. L'ascenseur est une grande tragédie. Personnellement, je n'y retournerai plus. Tout ce que je peux dire, c'est un bon service.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour et nous nous en excusons sincèrement. Dans le même temps, nous tenons à vous remercier beaucoup pour l'examen honnête. Il est très important pour nous de vous entendre. Nous nous excusons pour les défauts de propreté susmentionnés. Nous avons déjà informé les personnes appropriées et nous rectifierons la situation immédiatement. Cordialement votre, Karolina M. Assistant réalisateur Campanile Szczecin -
Juzef.y
2 / 5Le 15/07/2021 à 17:07Hôtel très délabré. Garage dans un état de saleté... Bien sûr, payé... cher. La porte des chambres non nettoyée avec des traces d'affiches... Traces de colle. Couloirs pas rafraîchis... Accueil moche... Ça dérange avec l'enseigne Campanile et le centre de la belle ville. La chambre sent la puanteur... C'est désagréable d'y rester, encore moins de dormir. L'odeur des chiffons moites usagés. Serviettes moches ... ne conviennent pas au corps. Salle de bain pas terrible. Pas de brosse, de sèche-linge, de cube de parfum de toilette....problèmes de clim....fonctionne tant qu'on lui explique comment l'allumer...qui est expliqué après intervention personnelle. Je ne reviendrai probablement pas ici. J'avoue que l'emplacement et le service à la réception sont exceptionnels.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. Il contient des conseils extrêmement importants qui aideront à améliorer le service pour nos clients. Nous sommes désolés pour cette situation. Bien entendu, nous supprimerons les défauts constatés. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement votre, Caroline M assistant réalisateur Campanile Szczecin -
Internauta.c
3 / 5Le 25/05/2021 à 15:06Très bel établissement, lits confortables, que vous n'avez pas envie de vous lever le matin pour visiter la ville :) Proche de tous les lieux, sur les quais, les boulevards, la promenade ou la vieille ville, qui est juste en construction. Contrairement aux apparences, les chambres sont calmes et on n'entend pas le pouls des rues la nuit. Seul bémol, l'absence d'une salle de bain équipée d'une brosse de toilette, d'une toute petite baignoire (avec la hauteur de 180 il faut avoir les jambes fléchies), d'oreillers très plats (il était également impossible de le plier en deux, donc c'est bien que nous avons toujours notre propre "Jasie") et une bouilloire cassée. Sèche-cheveux définitivement un plus. Malgré tout, je peux le recommander, juste à temps pour un week-end pour les personnes peu exigeantes, ou lorsque vous n'êtes pas dans votre chambre du matin au soir. Le prix est aussi définitivement un avantage - 75 PLN par nuit / personne.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. accueillir à nouveau, Assistante de direction Caroline M -
Jacques.h
4 / 5Le 30/08/2020 à 13:40Près du Centre, facile d'accès, propre, calme. Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
-
Myriam.o
3 / 5Le 25/09/2019 à 09:21Hôtel d une grande chaîne d hôtel. Tram juste devant l hôtel, parking payant. Acceuil moyen et pas très souriant. L hôtel n est pas sale mais ça ne sent pas le propre non plus. Vu le prix impossible de demander plus
Réponse du propriétaire :
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Denis.r
2 / 5Le 05/07/2018 à 11:36Une chambre vieille. Certain point du ménage sont à revoir notamment dans la salle de bain. Il y a une bouilloire mais au vu de son état je ne l'ai pas utilisé. Manque de prise électrique dans la pièce. Le bouton du 2eme étage de l'ascenseur est cassé j'ai dû prendre les escaliers qui sont très mal indiqué. Sinon la wifi est très rapide, le petit déjeuné est copieux et l'accueil agréable.
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Denys.u
2 / 5Le 28/02/2018 à 22:07Personnel peu aimable. Ascenseur en panne et même pas un "désolé". Propreté limite, même pour un hôtel d'entrée de gamme. On entend bien les voisins. Restaurant médiocre et impossible d'avoir un dessert à 21h45 car la cuisine ferme à 22h... L'emplacement ne pardonne pas tout.
Bohdan.o
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Brux.a
Lukasz.
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Adresse :- Księdza Kardynała Stefana Wyszyńskiego 30 70-203 Szczecin
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Horaire d'ouverture :
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