Avons passé une réservation sur un gite qui était disponible mais la propriétaire préférait louer deux semaines et nous a donc proposé 10 jours après son deuxième gite ayant sans doute trouvé en post confinement mieux pour sa bourse. Elle a fortement insisté pour que nous prenions notre temps alors que nous attendions le contrat de location. Nous nous étions mises d'accord pour la deuxième location finalement et ce matin elle me fait savoir qu'elle ne peut pas me louer le gite après 2 semaines de pré réservation et à quelques semaines des vacances. Aucun sérieux!!!! je déconseille très fortement !
Réponse du propriétaire :
Je n'ai pas l'habitude de rentrer dans les polémiques surtout parce que 100% de mes locataires sont ravis de leur séjour.
Je reconnais humblement que le déconfinement a créé un cafouillage dans la reprise des réservations et je me suis déjà excusée sur les contre temps engendrés. Il est aussi vrai que je travaille avec plusieurs opérateurs et que les réservations se font en instantané, mettant en cause les promesses faites.
Désolée Marie pour ce malentendu....
petit conseil cependant ,soyez plus vigilante dans vos correspondances : après avoir publié votre avis très négatif sur « mon choix de favoriser ma bourse en refusant votre réservation», vous m'avez écrit il y a quelques jours que finalement vous ne vendriez pas au gîte car votre amie trouvait la terrasse trop petite pour jouer aux cartes...
Je suis rassurée de ne pas être la seule victime perturbée du déconfinement !
Je regrette que les choses se soient passées ainsi et soyez assurés que nous faisons le maximum pour satisfaire tout le monde malgré le contexte actuel...L'ensemble des avis en témoigne.
Marie-Noëlle.n
Amandine.P
Christophe.a
Marie.e
Iris.o
Virginie.o
donia.a
daniel.u
Laetitia.e
Sébastien.E
