Hotel Rheingold Garni

Tags: Hôtel,

• Sh1nyLilligant.

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:42

  Impossible de s'enregistrer à 19h30. A été communiqué quelques heures avant par mail (préavis beaucoup trop court). Nous avons indiqué notre heure d'arrivée. Si faible. Ah et non. Pas de faux avis xD Aucune explication au téléphone. Non recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de partager votre expérience avec nous sur cette plateforme. Nos heures d'enregistrement et de départ sont annoncées en détail sur la plateforme et la page d'accueil. Pourquoi vous avez ignoré notre message il y a plus de 4 semaines et les appels téléphoniques restent votre secret, ainsi que votre e-mail et votre numéro de téléphone enregistrés. Si vous pouvez juger de ne pas nous recommander, c'est votre choix personnel. ORM Gestionnaire de réputation en ligne
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 22:07

  Un vieil hôtel avec beaucoup de charme. Les chambres et les salles de bain sont propres et soignées. L'accueil a été très chaleureux, de sorte que vous vous sentiez immédiatement les bienvenus. Le petit déjeuner était très copieux et donc très bon, nous reviendrons certainement.
• Hermann.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:54

  L'hôtel est très confortable, le petit déjeuner est très bon et le patron est très sympathique, donc dans l'ensemble très bien. L'emplacement est excellent et les chambres sont très propres.
• Sergej.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:09

  Chambre soignée
• Sven.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:12

  Hôtes très sympathiques, emplacement central mais calme, places de parking dans la cour, bon WiFi sur le balcon également, chambres et salles de bain propres, excellent rapport qualité-prix J'aimerais revenir quand l'occasion se présentera!
• Marco.c

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:04

  Bel hôtel avec un bon emplacement. Les chambres sont un peu démodées mais bien entretenues et tout à fait appropriées pour le rapport qualité-prix. Petit-déjeuner buffet copieux et mis en œuvre avec beaucoup d'amour. Le propriétaire et le personnel sont également très faciles à gérer. Parfait si vous souhaitez vous rendre aux thermes et visiter le lac Titisee.
• BREYVE.O

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:36

  Nous cherchions un hôtel pour passer une autre nuit dans la Forêt Noire. La réservation a été confirmée et nous étions là à l'heure. Sur place on disait que tout était occupé et qu'on ne pouvait pas passer la nuit. J'ai agi poliment malgré les circonstances et je l'ai quand même remercié pour son temps car il était possible qu'un membre du personnel ait oublié quelque chose par inadvertance. Il a ensuite agi très grossier et agacé et nous a presque mis à la porte. Je comprends le service amical différemment.
• Heiko.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:12

  Nous avions réservé l'hôtel pour une nuit, appelé en début d'après-midi pour nous prévenir que nous n'arriverions pas avant 18h30, ici on nous a dit que le check-in n'était que jusqu'à 18h et si on n'y arrivait pas ça, on devrait annuler. De plus, nous avons dû chercher un autre hôtel pour que nous ayons un endroit où dormir pour la nuit car nous avions 30 minutes de retard. Je trouve cela extrêmement inflexible, quelque chose comme ça ne s'est jamais produit auparavant et je voyage beaucoup. Je ne réserverais plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  
• Maren.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:24

  L'accueil a été très chaleureux, le buffet du petit déjeuner était très, très bon. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais tout ce dont vous avez besoin est là. L'emplacement de Titisee et de la gare sont super. Je m'y suis senti très à l'aise.
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:38

  Personnel sympathique, les chambres ont une belle vue sur la montagne et la rue piétonne est à quelques mètres. Le parking privé est très utile.
• Mario.t

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:12

  Service très sympathique. Le petit déjeuner offrait tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont un peu vieilles.
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:58

  Malheureusement, nous avons dû annuler car nous serions arrivés à 18h30 et l'enregistrement n'est possible que jusqu'à 18h00. Cependant, nous avons été appelés à temps et avons accepté d'annuler par téléphone. Dommage que cela n'ait pas fonctionné. Toujours une excellente communication !
• Matthias.t

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:46

  Un joli petit hôtel, avec un excellent petit déjeuner. Surtout, tout le monde est très gentil et arrangeant. Je ne peux que recommander cet hôtel pour de courtes vacances.
• Jenny.t

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:31

  Joli petit hôtel près du paradis balnéaire. Le paradis balnéaire est facilement accessible à pied. Personnel agréable et bon petit déjeuner buffet. Les chambres sont confortables et disposent d'un balcon.
• Harsh.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:46

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis nous avons été ravis Manuela Heringer
• Luise.b

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 22:17

  Nous nous sommes sentis très à l'aise ici, je ne peux que le recommander 👍
• Maria.a

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:44

  Lorsque nous avons réservé l'établissement, il était clair que la réception fonctionnait jusqu'à 19h, mais nous étions en Suisse bloqués par un trafic énorme, nous n'avons pas pu appeler ou envoyer un e-mail, nous sommes arrivés à 20h et il n'y avait personne à la réception, avec des tentatives d'appeler et de sonner des cloches, un homme est descendu après une demi-heure et nous a littéralement mis à la porte. Nous avons essayé de lui expliquer la situation et voyant notre réservation, la même chose nous a poussés dehors et a claqué la porte. Faites confiance à la bonne critique, les propriétaires sont simplement impolis et arrogants. Alors nous sommes aussi des sourds sans respect pour le handicap.
• Mika.

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:03

  Le petit déjeuner était très bon, les hôtes étaient également très gentils et serviables. L'emplacement est génial, le paradis balnéaire et le Titisee sont très faciles d'accès à pied. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin, bien qu'elles soient un peu vieilles, tout fonctionne et tout est propre.
• Bataillard.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:42

  Un excellent séjour passé dans votre hôtel, avec un accueil chaleureux et très agréable doté d'une gentillesse exceptionnelle, la chambre et l'établissement est très propre ainsi que très agréable , le petit déjeuner délicieux avec un service plus que parfait. Nous reviendrons lors de notre passage. Merci pour votre sympathie 😊.
• Torsten.�

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 21:05

  Nous avons reçu un accueil agréable et amical ici. La chambre était propre et bien rangée. Le petit déjeuner dans des conditions corona délicieux et copieux. Les souhaits ont été reçus et il y avait aussi de bons conseils pour les excursions. Nous voulions étendre spontanément, ce qui n'était pas un problème. Nous étions entièrement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Assmann, Merci pour votre évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables journées dans notre maison, Avec nos meilleures salutations du lac Titisee M. Häringer Q Manager
• Holger.e

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 15:17

  Très désagréable au téléphone

  Réponse du propriétaire :
  Faux - jamais été dans la maison
• Rebecca.r

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 17:05

  Nous y avons passé un très bon séjour. Cordialité, convivialité et propreté s'y vivent. Un petit déjeuner délicieux et très copieux était servi frais tous les jours. De bonnes conversations ont également eu lieu entre les deux. Nous ne manquions de rien, la communication rend cela possible. Cordialement Merci pour ces cinq jours agréables.
• Mathias.i

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:08

  Nous avons passé quelques jours sur Titisee en vacances. Il était important pour nous que l'hôtel soit situé dans un endroit calme et non loin du lac. Positif: - une très belle vue - très bon petit déjeuner malgré Corona, l'hôtelier a fait de gros efforts et était sympathique - endroit calme - Lac à distance de marche (6 min) accessible - baignoire avec douche :) Négatif: - Wifi pratiquement pas de réception / très lent - une seule prise près du lit (lit double) - Radio de lit intégrée fonctionnelle mais affichage collé avec du scotch - Prises et interrupteurs très fragiles - très bruyant - Les matelas n'étaient pas géniaux, les deux se sont réveillés avec des maux de dos tous les soirs - Plinthes, téléviseurs et miroirs pleins de poussière - Baignoire vidangée très lentement Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel, malgré les défauts.
• K.O

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:43
• Ernesta.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:17

  Était super génial! L'hôte était sympathique et très serviable. La chambre était très propre, le petit déjeuner - délicieux. Nous recommandons l'hôtel !
• Frederik.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:10

  Des hôtes très sympathiques, des chambres propres et la possibilité de recharger notre voiture électrique.
• Oliver..

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 08:50

  Hôtelier très sympathique et flexible. Super petit déjeuner. Les chambres sont correctes pour le prix !
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 08:46

  Bel hôte, très serviable et simple. Grand choix au petit déjeuner. Le rapport qualité prix. Volontiers encore.
• Ulrike.e

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:53

  Très bons hôtes. Nettoyer les chambres spacieuses. Petit déjeuner très très bon volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ulrike, Merci beaucoup pour votre excellente critique, notre objectif est toujours de satisfaire nos clients autant que possible, et nous y sommes parvenus avec vous. Nous mettons toute notre énergie dans votre satisfaction. QM Manuela Häringer
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 08:49

  Un joyau de la Forêt Noire sur le lac Titisee. Une oasis de calme et de détente que les célébrités au nom déjà apprécié. Service très sympathique, hôtes impeccables du check-in au départ.
• Fabian.

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:14

  Le rapport qualité-prix est correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Christian.r

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 12:21

  Bon hôtel à distance de marche des thermes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Christian, Merci beaucoup
• Alain.a

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 18:53

  C'est un B&B très propre. Petit déjeuner copieux et bon. Bon rapport qualité prix malgré une déco très datée. Bonne situation géographique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael..

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:55

  Belles chambres simples, bon petit déjeuner,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michael, Merci beaucoup
• Dominik.h

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 23:33

  Personnel fonctionnel, sympathique mais immeuble très bruyant.
• Rui.i

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:51

  Des grands du Luxembourg 👍🏻
• Frank.c

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:21

  Un lit dans le besoin. Dieu merci. Le petit déjeuner était au rendez-vous. La convivialité une belle offre. Seul le temps était resté Stot (1960).

  Réponse du propriétaire :
  Cher docteur, Un grand merci pour vos vers poétiques, en 1960 vous aviez 4 ans d'écart sauf que la maison a été construite en 1978/79 à titre indicatif et la nécessité que Herr Doktor rend inventive. C'est bien que le petit-déjeuner soit sur la bonne voie, si vous êtes à nouveau poétique, recherchez sur Google ce que signifie le petit-déjeuner, nous pensons donc que votre récompense d'étoiles est une blague académique. Merci beaucoup
• Heiko.�

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:31

  Nous ne pouvons pas en dire beaucoup sur l'hôtel car nous ne sommes pas allés plus loin que la réception. Lors de la réservation, on nous a demandé par téléphone si nous étions autorisés à amener un petit chien, ce qui a été répondu par oui. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que les chiens n'étaient pas autorisés ici. Ils ont d'abord voulu savoir qui avait dit cela au téléphone et promis de s'en occuper, quand après presque 2 heures nous n'avions toujours pas pris de décision, nous avons cherché un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heiko M. C'est bien que vous ne soyez pas allé plus loin qu'à la réception, car vous étiez dans la maison plusieurs heures avant l'enregistrement, vous nous avez dit que vous nous avez appelés il y a 8 mois au sujet d'un chien, de telles demandes seront répondues si le client réservé noté, Nous voulions vérifier qui vous a confirmé cette déclaration, que les chiens sont autorisés dans la chambre et dans la salle de petit-déjeuner. Vous cherchiez alors en quelques heures - quand vous êtes revenu, vous avez dit - ce ne serait pas un problème à cause de votre chien, car vous avez trouvé autre chose, à condition que nous acceptions une annulation gratuite, nous avons accepté. Vous n'étiez pas à la recherche d'un hôtel mais avez trouvé un hébergement pas cher, pour votre information nous avons toujours le droit de facturer le prix total de votre réservation, comme vous ne savez rien des avis nous nous abstenons de le faire, nous vous recommandons un chien est toujours pas un humain malgré tout l'amour pour les animaux. QM.M.H
• Reyna.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:59

  J'aime la tranquillité et surtout le traitement qu'ils nous donnent là-bas, l'excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellent commentaire, nous sommes ravis que cela vous ait plu et que vous ayez trouvé la paix. Merci pour votre super prix des étoiles. Nous étions très heureux. QM-Manuela Häringer
• Peter.l

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:40

  Je voudrais savoir de quel droit ils répondent immédiatement à des critiques légitimes par des menaces et des insultes? Il serait peut-être préférable de travailler sur leur point faible orthographe. Le personnel est effronté et scandaleux, il se tourne vers une pièce moisi au sous-sol, bien qu'une autre chambre ait été réservée: moquette éraflée et toilettes sales. Malheureusement, vous devez donner au moins une étoile. Il ira probablement à la réceptionniste et à son aide, qui le soupçonneraient probablement plutôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous ne pouvons pas commenter votre note car il y a eu une confusion de votre part. Nous sommes désolés pour notre collègue et lui recommandons de ne pas influencer son travail avec des contrefaçons Autoriser QM - Manuela Haeringer
• Klaus.a

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 13:12

  Les chambres sont correctes. Direction auberge de jeunesse..... Convivial, enfin si on peut dire... la station ne demande pas grand chose à part un tour en bateau... Les baignades ne sont pas du tout à mon sens et pas invitantes. Je n'irais pas là-bas. . . cher cher et envahi par la foule. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kahn, merci beaucoup pour vos commentaires, nous ne devrions pas répondre à une évaluation aussi catégorique. Notre maison est classée selon l'association hôtelière en 3 étoiles, cela demande un plus grand défi, nous supposons que vous séjournez souvent dans des auberges de jeunesse, nous vous le recommandons également. D'autres points négatifs en ce qui concerne notre place devraient se plaindre à la ville, cela n'a pas besoin de notre maison. Ce qui est cher pour vous est peu coûteux pour les autres clients, ce que vous vouliez bien dire convivialité vous pourriez apprendre quelque chose de nous.QM-Manuela Häringer
• Edelgard.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:52

  Très sympa et bon reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rohe, Merci beaucoup pour votre retour, nous avons été très heureux du nombre total d'étoiles que vous avez pu attribuer, c'est la preuve de notre travail quotidien. Merci beaucoup. U.Segeritz
• DjennusMenier.

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:48
• Michael.u

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 11:21

  Excellent rapport qualité / prix, bon petit déjeuner, bonne machine à café, chambres propres et une belle vue avec un balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michel, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au succès de toutes les journées en Forêt-Noire et espérons vous accueillir à nouveau.Nous sommes particulièrement heureux que vous nous ayez attribué 5 étoiles, nous vous en remercions.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 20:54

  Des gens très gentils. Accueil sympathique. Grand petit-déjeuner buffet. Adieu chaleureux. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Corinne, nous sommes ravis de lire votre excellente critique, notre objectif est toujours de pour satisfaire nos hôtes , surtout merci pour les 5 étoiles , votre satisfaction est est la preuve de notre travail, nous sommes heureux d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Merci beaucoup
• Yannik.a

  1 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:59

  Mauvaise expérience avec cet hôtel. Aucune flexibilité à l'arrivée et aucun hébergement pour toute autre réservation. Je ne recommande pas l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Tanner, vous nous évaluez et pourquoi, vous n'étiez pas notre invité - si vous n'avez aucune idée des réservations en ligne, vous devez garder vos mains à l'écart, car vous ne pouvez pas nous blâmer pour vos erreurs, nous vous recommandons de lire d'abord les directives si tu ne sais pas faire ça, c'est ton seul problème, si tu penses qu'il faut réinventer la roue, alors réinvente-toi. Ta note est un mensonge, c'est bien que tu ne nous recommandes rien de mieux n'arrive pas parce que nous n'avons besoin de rien comme vous. la gestion
• daniela.e

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 13:44

  👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Daniela n. Merci beaucoup pour votre excellente note, nous sommes ravis que cela vous ait beaucoup plu Udo Segeritz
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 15:13

  Propriétaires sympas Chambre OK et petit déjeuner très savoureux volontiers à nouveau
• Jens.r

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 17:39

  Très bien situé, calme et pourtant proche du centre. Personnel amical. Bon rapport qualité / prix. Nous aimerions revenir!
• Heike.o

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 22:12

  Hôte sympa, bon petit déjeuner, mais WiFi médiocre ou pas de réception dans la chambre et un lit taché.
• Roman.a

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:26

  Garni très propre avec un copieux petit déjeuner buffet. Très bien situé et propriétaires très sympathiques. Nous aimerions revenir en 2019.
• Muhammad.a

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 11:35
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 13:53

  C'étaient de supers vacances. Tout le monde était très sympathique et arrangeant, un grand compliment au directeur de la maison. Super petit déjeuner buffet qui répondait à toutes les exigences. Les chambres étaient propres et les lits très confortables.
• Andrej.o

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 11:19

  Bon endroit pour rester
• anna.a

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 13:49

  Très bel hôtel avec un personnel très sympathique ! Nous nous sommes sentis très à l'aise ici!
• Uwe.u

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 07:46

  Est proche du lac
• Karina.

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 08:11

  Super sympa 😊. Bon petit déjeuner. Nostalgique, très propre. Chambre très spacieuse.
• Panolocal.

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 21:20

  Ambiance familiale. Belles chambres et emplacement idéal avec une vue unique !
• Vincent.r

  4 / 5

  Le 18/03/2017 à 14:55
• Dian.i

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 18:51
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 30/07/2016 à 18:50

  Très agréable et central
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 15/05/2016 à 18:47

  La seule étoile revient au personnel qui nous a gentiment poussés hors de la maison afin que nous puissions trouver quelque chose de mieux. La raison de l'expulsion était que nous nous sommes plaints de l'état de notre chambre, car elle n'était ni propre ni complètement intacte. Des toiles d'araignées étaient accrochées aux murs, la moquette était tachée, il manquait une ampoule, il y avait des cheveux sur le siège des toilettes, il y avait de la poussière sur les meubles, il y avait une lampe cassée dans la chambre et il était très difficile de se connecter au WiFi.
• Hilde.a

  3 / 5

  Le 26/09/2015 à 12:14

  Cet hôtel convient à la région et est plus adapté à l'ancienne génération. Les chambres me rappelaient beaucoup la maison de ma grand-mère, mais sinon elles étaient correctes et relativement grandes. Le buffet du petit-déjeuner était étonnamment varié et nous avons particulièrement apprécié les baies et les fruits frais. Les lève-tard ne seront pas contents ici, car le petit-déjeuner n'est disponible que jusqu'à 9h30. Les amis internautes seront dégrisés par le WLAN gratuit mais pas très rapide. Même l'utilisation silencieuse des smartphones n'est pas souhaitée dans la salle de petit-déjeuner, vous recevrez un message amical mais ferme du propriétaire.
• Coen.i

  4 / 5

  Le 17/08/2015 à 22:29

  Nous avons passé 4 nuits. Les lits étaient bien, la chambre était propre. Le matin, un excellent petit déjeuner buffet copieux était servi. L'hôte était une personne sympa. L'hôtel est proche du centre à distance de marche. L'utilisation de la carte d'hôte Schwardswald est fortement recommandée. L'hôtel est proche de la gare routière et ferroviaire. Il y a beaucoup à faire dans les environs du Titisee pour petits et grands, jeunes et vieux. Le rapport qualité / prix est excellent.
• Jutta.o

  5 / 5

  Le 29/06/2015 à 12:55

  Emplacement central mais très calme et idyllique avec vue sur le Hochfirst, la montagne locale de Titisee. En 5 minutes vous êtes au bord du lac et de la promenade. Les chambres avec balcon sont très pratiques et fonctionnelles, les lits sont excellents. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et les hôtes sont sympathiques et attentionnés. Parking juste devant la maison. Dans l'ensemble, les courtes distances, ce qui est très important pour les personnes âgées. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Josef.e

  5 / 5

  Le 25/06/2014 à 19:46

  En juin 2014, je suis parti en vacances avec ma femme au lac Titisee et j'ai été invité dans cette maison pour la première fois. Nous avons été très satisfaits de l'accueil, du prix, de l'hébergement/chambre, de la propreté, du petit déjeuner copieux et du service très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cette maison et nous la recommandons vivement. Nous serions ravis de réserver à nouveau ici lors de nos prochaines vacances. Encore un grand merci à M. Segeritz pour le séjour relaxant et le très bon service. Famille MFG Herzig