Gold Palais Hotel

Tags: Hôtel,

• Silke.i

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 23:48

  Très décevant! On m'a facturé un départ tardif de 20 euros, bien que je sois parti avant 10 heures. Malheureusement, je ne l'ai remarqué qu'en rentrant chez moi car la facture a été débitée de ma carte de crédit sans accord préalable. Veuillez donc vérifier votre facture avant le départ !! La chambre donnant sur la rue principale est petite, bruyante et lumineuse, on entend le tram toute la nuit. Il n'y avait pas non plus de minibar. Tout ça pour plus de 150 euros pour une nuit sans petit déjeuner je trouve trop cher. J'étais ici pour la première et la dernière fois!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wietz-Burr, nous devons être très surpris de votre mauvaise récession Google !! Vous aviez réservé un départ tardif. Les coûts pour cela vous ont été communiqués à l'avance dans votre confirmation de réservation. Votre affirmation n'est pas vraie et n'est pas fondée. C'est triste que vous dépeigniez notre maison sous un si mauvais jour en faisant une fausse déclaration ! Étant donné que vous étiez au courant des frais supplémentaires et que vous avez évidemment modifié vos plans de départ tardif le matin de votre départ, vous auriez pu discuter d'un remboursement à la réception. Bien sûr, nous vous avons remboursé les frais - malgré votre fausse déclaration ! Vous êtes également le premier client à se plaindre du "bruit" dans la chambre. Nous vous souhaitons d'autres séjours agréables dans d'autres hôtels. Cordialement Caroline Helman
• Emy.o

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:49

  Bon hôtel, prix raisonnable et bien situé. Les chambres sont bien, le balcon est un vrai plus, Il n’existe pas de room service, La réception est fermée le soir mais il existe une porte pour rentrer dans l’hôtel, La wifi a un bon débit, Le tram est à 3mn de l’hôtel ce qui facilite les déplacements. Je recommande !
• w.

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:16

  L'emplacement est très bon, la chambre est très propre, mais la vitesse du wifi est très lente
• MSYK.S

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:08
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:41

  Ma mère a séjourné dans cet hôtel à Noël. La réception était très sympathique et serviable, les chambres modernes et propres, les lits étaient super. Très bel hôtel près d'Alex.

  Réponse du propriétaire :
  Merci + peut-être à bientôt !
• Stephan.i

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 07:20

  J'avais une chambre simple pour un voyage d'affaires, c'était tout à fait bien. Salle de bain agréable et confortable, la chambre était bien aussi. Il n'y a pas de coffre-fort et de minibar, vous devez le savoir. Le petit-déjeuner n'est pas non plus proposé. Il y a une offre délicieuse au Café Melon de l'autre côté de la rue. La réception n'est pas ouverte de tard le soir et jusqu'au matin.
• User.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:34

  Soupe
• Khalid.l

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:11
• Eric.c

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:05

  Belle réception et chambre standard entièrement meublée de manière adéquate. Petit déjeuner excellent
• Elodie.z

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:15

  Je n'ai malheureusement pas pu séjourner dans l'hôtel mais les communications que j'ai pu avoir avec eux, que ce soit par téléphone ou par mail, ont toujours été simples et les personnes au bout du fil etaient vraiment très sympathique. Je recommande juste pour la relation client!
• GreazyKevin69.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:57

  La chambre était super, la salle de bain était super, mais malheureusement il n'y avait pas de frigo et la rue était assez bruyante si on ouvrait la fenêtre.
• chu.d

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 03:06
• Gabriel.n

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:06

  Bel hôtel, récemment rénové. Propre, meublé avec goût.
• Holger.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:36

  Très belles chambres et personnel très sympathique
• Alexis.y

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:00

  Très bon hôtel pour séjourner quelques nuits lors d'une visite de Berlin. Petite salle de sport au sous sol au top. Bien desservi . Pas encore de petit déjeuner, ce sera parfait ensuite . Merci à la sympathique et jolie personne de l'accueil pour ses conseils sur le pass transport.
• Mia.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:41

  Méga sympa, très propre, agréable, service sympathique, très bon rapport qualité prix pour cet emplacement
• Allgäu.9

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:33

  Très bel hôtel neuf. Chambres très spacieuses, aussi pour quatre beaucoup d'espace. Belle salle de bain moderne, avec un drain légèrement incliné dans la douche. Quelqu'un y a pensé 😃 Nous avons une chambre à l'arrière face à la cour verdoyante, très calme. Emplacement parfait, tram devant la porte et divers restaurants dans un bon quartier. Lobby meublé avec goût, la salle du petit-déjeuner est en phase finale d'aménagement. Wifi disponible gratuitement. Personnel sympa. Famille Elzé
• Matthias.l

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:48

  Très bel hôtel neuf à proximité immédiate d'Alexanderplatz. Grâce à son bon emplacement, d'autres parties de la ville peuvent également être atteintes rapidement.
• Bastian.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:15
• Mrs..!

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:42
• Yalcin.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:31

  Mes 5 étoiles vont à M. Toralf Hauswald. Au milieu de la nuit tout a été fait pour nous permettre de rester
• Matthias.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:25

  Les chambres elles-mêmes sont spacieuses et propres. Le personnel est raisonnablement sympathique lorsqu'il est disponible. Et c'était un peu un problème pendant mon séjour. Le hall était presque désert et désolé pour moi, pas un endroit où être.
• Wolfgang.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:09

  Super séjour, toujours heureux 😀
• RepuMatters.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:02

  Top hôtel, très moderne, belles chambres, flambant neuf, situé au centre, parfait pour un voyage d'affaires ou pour des visites touristiques. Personnel très sympathique, très serviable et toujours essayé de résoudre un problème. J'adorerais revenir et je ne peux que recommander ce nouvel hôtel au coeur de Berlin.
• Sven.u

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:44

  Bel endroit. Toujours en construction, donc pas de petit déjeuner. En raison des travaux de construction, il y a encore place à l'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous avions informé à l'avance que l'hôtel n'était pas encore tout à fait terminé, il est donc dommage que vous ne nous ayez toujours donné que 3 étoiles.
• Anastasia.i

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:07
• dem.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 03:08
• Malou.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:27

  un peu sceptique au début à cause du peu d’avis sur l’hôtel, mais pas du tout déçue de notre séjour !Établissement avec un super bon rapport qualité prix ! le hall et l’entrée sont encore en travaux mais rien à dire au niveau de la chambre, du sous-sol (salle de sport climatisée) et des étages.. super belle chambre, assez spacieuse, salle de bain magnifique qui fait haut de gamme, personnel super accueillant ! environs de l’hôtel super ! bien desservi par les transports en commun (arrêt de tram, qui va au centre (Alexanderplatz) passage très fréquent, et jusque très tard (2h-3h)) bien que l’hôtel soit sur une route très empruntée la journée, avec transports en commun fréquents, l’insonorisation est superbe on entend rien ! je recommande à 100%
• Ebuka.w

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:24
• Jan.n

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:57
• Kristina.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:12

  Hôtel très bien entretenu dans le magnifique quartier de Berlin ! De nombreuses options de petit-déjeuner dans les environs immédiats, je peux certainement recommander :)
• Tim.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 21:59

  Très bel hôtel, enfin terminé et bien meublé. Savoureux avec ce petit plus. Nous nous attendons à un personnel amical à chaque visite et nous n'avons pas été déçus ici non plus. Je ne comprends pas les critiques négatives à ce jour. Nous reviendrons. Enfin et surtout, un excellent point de départ pour une visite du grand B
• Spie.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:32

  Haut! Chambres élégantes, emplacement très central et personnel courtois et sympathique ! Nous reviendrons et merci pour le bon séjour!
• Kerstin.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:29

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel Gold Palais. Ce n'est pas encore tout à fait terminé, mais cela ne me dérange pas. Le personnel était très amical. La réception n'est ouverte que jusqu'à 20h00, mais on vous remet une clé de la porte d'entrée. La chambre donnait sur la cour et était très calme. Seules les cloches de l'église très proche dérangées. La chambre était neuve, propre, avec une bouilloire, du thé et du café. Le marteau est la salle de bain avec une grande douche avec douche à effet pluie (!) et les grands et nobles savons et shampoings de Grown Alchemist dans différents parfums. J'ai beaucoup aimé et les prochains séjours sont déjà réservés. Vous pouvez vous rendre rapidement à Alexanderplatz en tram ou à pied, l'emplacement est bon pour cela.
• Jiri.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:44
• Christian.c

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:55

  L'emplacement est le point de départ idéal pour explorer Berlin. Les chambres sont neuves et propres et le personnel est super sympa. Nous reviendrons certainement !!!
• Tixhjana.j

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 22:42
• Steffen.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 22:12

  Nous avons passé un excellent séjour au Gold Palais Hotel. Les chambres sont impeccablement entretenues et propres. C'est toujours un facteur décisif pour moi. De même, la convivialité du personnel et de la direction. Dans les deux cas, je ne peux que donner des éloges. L'emplacement parle de lui-même. Le rapport qualité prix est exceptionnel et nous reviendrons certainement ! Merci pour le beau week-end
• emiel.i

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:13

  Bien
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:50

  Super propre, personnel agréable, très bon emplacement
• Philippa.c

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:50

  Personnel très agréable, à recommander !
• Minh.g

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:34

  Super bel hôtel et super central ! Peut être recommandé sans réserve :)
• Miriam.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:31
• Karin.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:38
• Lars.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 23:57

  Je me sens très à l'aise au Gold Palais Hotel. Même si l'hôtel se trouve sur une route principale très fréquentée, vous n'entendrez aucun bruit de circulation ou quoi que ce soit d'autre dans la chambre en raison de l'isolation. La connexion de transport est idéale. La station de tramway se trouve juste en face de l'hôtel et vous pourrez rejoindre l'Alexanderplatz en moins de 5 minutes. Vous pouvez rejoindre la gare principale en bus en 15 minutes. La chambre est très élégamment conçue avec une salle de bain moderne de haute qualité. Le nettoyage n'a lieu que toutes les 1,5 semaines environ, mais des aspirateurs et des produits de nettoyage ont été mis à disposition à ma demande. Lorsque j'ai exprimé cette préoccupation, elle a été mise en œuvre directement, ce qui m'a rassuré. En général, les problèmes sont traités très rapidement par le directeur de l'hôtel. De plus, elle est très sympathique et humaine. Bien qu'il n'y ait pas de cuisine dans la chambre et pas de restaurant à l'hôtel, il y a un grand réfrigérateur et un four micro-ondes dans une pièce séparée à l'extérieur de la chambre au même étage. Je cuisine toujours pour des amis et des connaissances et je le stocke dans un Tupperware au réfrigérateur et je réchauffe la nourriture au micro-ondes. Je peux recommander le Gold Palais Hotel à tout le monde. Aussi à ceux qui prévoient un séjour plus long à Berlin et qui, comme moi, ont du mal à trouver un appartement à Berlin.
• MA.

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:19

  L'horreur de la Greifswalderstrasse. Une ruine avant son ouverture ! La période de construction a duré plusieurs années et elle ne touche pas à sa fin. Les matelas doivent également être traversés après le stockage provisoire dans la cour.