IntercityHotel Ulm

Tags: Hôtel,

• Javier.r

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:19

  Hôtel bien situé mais mal entretenu, la douche ne s'évacue pas bien et la salle de bain est inondée, le chauffage ne chauffe pas bien et le frigo ne refroidit pas beaucoup. Le personnel est très attentionné et très gentil, ils changent de chambre sans problème mais c'est une nuisance une fois installé.
• Frank.c

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:11

  Les avis peuvent être partagés sur l'emplacement. Directement à la gare mais aussi à proximité de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux, même avec des avis partagés :) Salutations d'Ulm, Stephen Henseling
• Armin..

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:02

  Emplacement très central avec de bonnes facilités de stationnement. Bon service mais malheureusement le bar de l'hôtel était fermé indéfiniment. Le distributeur automatique dans le hall était également en panne. Les chambres étaient propres et le petit déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Bien que l'emplacement et le service soient si convaincants. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling
• Kiran.t

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 05:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Valeria.c

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:48

  Mauvais hôtel, super bruyant. Je n'ai pas fermé l'œil de la nuit

  Réponse du propriétaire :
  
• Anonym.

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 22:24

  Malgré les bouchons d'oreille, c'était très bruyant la nuit à cause des locomotives klaxonnantes, c'est pourquoi j'ai demandé une nouvelle chambre du côté est. Heureusement, ce souhait a été exaucé par le personnel très sympathique, sinon j'aurais dû changer d'hôtel car je n'ai pas pu passer une bonne nuit de sommeil. Du côté est, c'était, dirons-nous, ok. Malheureusement, le D-Bahn n'y prête pas beaucoup d'attention. Les chambres Business Plus donnant sur la cour intérieure ne sont pas non plus mieux protégées. Son original d'un collègue de travail. Pour l'hôtel : la propreté était correcte. Des traces de boissons renversées sur la table de chevet du client précédent et des cheveux étaient malheureusement à retrouver. Sinon c'était propre. Les matelas sont super confortables et sinon la qualité du mobilier est tout à fait correcte. Le petit déjeuner était bon et tout à fait suffisant. Aussi dans la zone gastronomique, le personnel est très sympathique et fait de son mieux. L'emplacement est très central et vous avez en fait tout dans la région. Si cet hôtel était dans un endroit différent, ce serait 4 * mais à cause du bruit du train toute la nuit, je n'y retournerai pas et je ne le recommanderais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour l'avis et les compliments à notre équipe. Je suis heureux de transmettre cela. Malheureusement, malgré les fenêtres insonorisées, nous ne pouvons pas empêcher tous les bruits de pénétrer dans les chambres. En raison de l'emplacement direct à la gare principale, malheureusement, vous entendez surtout des trains qui klaxonnent. Chaleureuses salutations d'Ulm, Stephen Henseling
• Andree.�

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:01

  Personnel sympathique, bon emplacement juste à côté de la gare principale. Malheureusement, la chambre était très chaude car il n'y a pas de climatisation. Les chambres sont toujours dans le "style ancien IntercityHotel", mais le lit était confortable et il y avait peu de bruit de la rue dans la chambre et la chambre était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et surtout les compliments à notre équipe. Je suis très heureux de le transmettre. Oui, l'ancien style, l'un des premiers et fier de l'être. :) C'est bien que vous connaissiez si bien notre marque. A bientôt et salutations d'Ulm, Stephen Henseling
• mckonsti.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:21

  Bel hôtel avec un lit confortable et un bon petit déjeuner pour un prix raisonnable. Directement à la gare; Accès possible depuis la plateforme

  Réponse du propriétaire :
  salut, 100% MERCI C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling
• Toto.

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:20

  D'abord le positif : Mes (multiples) plaintes ont reçu une réponse polie et des excuses et une partie remboursée. Passons maintenant à l'hôtel : La condition est malheureusement désolée. Dans la première pièce attribuée, il y avait plusieurs défauts et aussi de la saleté. Le pire de tout, cependant, était la fenêtre qui fuyait complètement sur le parvis, où il y avait un chantier de construction et beaucoup de monde et il était donc à peine possible de dormir. Lorsque je me suis plaint, on m'a donné une autre chambre, qui était cependant dans un état bien pire en termes d'hygiène. Les images parlent d'elles-mêmes ici. Malheureusement, ma plainte ultérieure n'a reçu de réponse qu'après un rappel. On m'a alors proposé une compensation sous forme de bon d'achat, qui était essentiellement une mesure de fidélisation de la clientèle. Cependant, un remboursement équivalent a été rejeté. J'ai alors au moins pris le remboursement inférieur. C'est dommage, car j'ai eu de bonnes expériences avec plusieurs IntercityHotels, à la fois professionnellement et en privé, mais je reconsidère maintenant la réservation là-bas ou avec la chaîne hôtelière, car une telle situation est inacceptable et la façon d'y faire face doit être améliorée.
• nel.i

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 02:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Ludger.y

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:06

  Bon petit déjeuner dans la maison de terre. Beaucoup de cheveux collés au mur dans la salle de bain, des tapis tachés et des portes et fenêtres aveuglées par la saleté. La demande de nettoyage en profondeur du service de chambre n'a pas été satisfaite. Cependant, l'information a été donnée que la maison avait 30 ans et ne pouvait même pas être reconstruite. Les expériences généralement bonnes avec les hôtels interurbains sont gâchées par la maison Ulmer. le petit déjeuner est bon
• Hans.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 06:06

  Bel hôtel juste à côté de la gare d'Ulm. L'enregistrement est rapide, même en cas d'affluence. Le petit déjeuner est bon (continental).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Ravi de voir que vous avez tant apprécié notre petit-déjeuner. Salutations, Stephen Henseling
• Imtiyaz.

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:39

  Hôtel interurbain typique. Le personnel peut être plus sympathique s'il vous plaît. Le petit déjeuner peut toujours être amélioré mais ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué notre hôtel. N'hésitez pas à venir nous faire des suggestions sur ce qui vous manque au petit-déjeuner. Nous sommes heureux de chaque commentaire. Meilleures salutations, Stephen Henseling
• Eduardo.l

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:35

  Les fenêtres ont besoin d'être renouvelées de toute urgence, vous avez eu l'impression d'avoir oublié de les fermer. Chambres démodées, matelas flasques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Néanmoins, merci beaucoup pour vos commentaires sur notre maison, que nous sommes heureux de transmettre. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling
• Nataliia.u

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:13

  Je suis arrivé à 1h du matin, nous n'avons pas pu immédiatement délivrer une chambre, car le système à la réception ne fonctionnait pas. J'ai dû attendre un peu. La chambre était propre, tout fonctionnait. Un peu étouffant dans la chambre, on peut ouvrir la fenêtre, mais on entend alors le bruit de la gare. Les tarifs des chambres sont légèrement trop chers.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dietmar.r

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:13

  A notre arrivée, on nous a donné une chambre qui n'avait pas été nettoyée. Ensuite, nous avons eu une autre chambre. Le coffre-fort ne fonctionnait pas ici... le mécanicien devait venir. Le deuxième jour, nous avons laissé une note dans la chambre indiquant que le papier toilette était sorti et qu'il manquait des mouchoirs. Nous sommes entrés dans la chambre le soir et avons constaté que les avis avaient été ignorés. L'hôtel est très central. Les chambres ne sont pas climatisées. Vous ne pouvez pas dormir avec la fenêtre ouverte.
• Uwe.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:41

  Malheureusement, pas tout à fait comme nous en avons l'habitude dans les hôtels Intercity. La ventilation ne fonctionnait pas du tout et il faisait extrêmement chaud dans la pièce. Un ventilateur fourni était défectueux. Il n'était pas non plus possible de dormir la fenêtre ouverte, beaucoup trop bruyant sur le parvis de la gare. Il pourrait être aspiré plus souvent. Le petit déjeuner était correct comme toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Si vous posez des questions sur le ventilateur sur place, ils seront certainement ravis de vous l'échanger. Meilleures salutations, Stephen Henseling
• Jonathan.i

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:02

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nos locaux sont alimentés en permanence en soufflage et en reprise forcés. C'est l'air ambiant. Bien sûr, cela a la température appropriée Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait ici. Meilleures salutations, Stephen Henseling
• Benjamin.l

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:22

  La chambre est petite, mais c'est juste assez pour dormir ! C'est propre et vous avez tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note ! Meilleures salutations, Stephen Henseling
• Mario.�

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:15

  Le personnel est normalement sympathique. Les chambres sont vieilles et pas très belles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Meilleures salutations, Stephen Henseling
• Su.a

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:24

  Bloqué à Ulm hier grâce à la Deutsche Bahn. À 35 degrés et prêt à partir. ET NE PAS OBTENIR UNE CHAMBRE simplement parce que je n'ai pas de carte de crédit. Scandaleux!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis vraiment désolé, mais malheureusement, nous avons certaines directives que nous devons suivre. Cela inclut la demande d'une carte de crédit. Vous avez sûrement pu trouver un logement ailleurs. Salutations, Stephen Henseling
• Al.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:00

  Excellente chambre propre avec des lits confortables et des draps frais. La chambre dispose d'un ventilateur, d'un petit réfrigérateur, d'une bouilloire avec un set de café, des sachets de thé et du sucre. Une nouvelle télévision à écran plat a ajouté à l'impression agréable de la pièce. Il y a une bouteille d'eau. Nous avons été très heureux que notre demande ait été satisfaite, que la chambre donnait sur la cour. Enregistrement rapide et excellent service! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  
• t8820970.

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:15

  Il n'y a pas de système de climatisation.Le seul avantage d'être proche de la gare est la zone urbaine.L'environnement environnant est désordonné.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cri.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:00

  Il n'y a pas de climatisation dans les chambres et la réservation a des conditions d'annulation dans les 2 jours suivant l'arrivée (qui s'appliquent même si votre vol est annulé au dernier moment)
• Martina.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:52

  Nous n'étions que brièvement au bar et avons bu un spritzer au vin blanc à 7,50 € pour un mauvais spritzer chaud! Ne fonctionne pas du tout !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, c'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre. Néanmoins, merci pour votre avis. Meilleures salutations, Stephen Henseling
• Doris.�

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:44

  La seule étoile est uniquement pour le petit-déjeuner et le seul personnel amical. Le reste du personnel de la réception était très désagréable. Les chambres (nous en avions trois) sont wg. manque de climatisation très chaleureux et bruyant lors de l'ouverture des fenêtres à cause du trafic ferroviaire. De plus, aucun service de chambre n'a été effectué. Lorsque nous avons demandé où se trouvait le coin fumeur décrit sur internet, on nous a indiqué "devant la porte", où il n'y avait même pas de cendrier. Il regarde en conséquence à gauche et à droite de l'entrée (voir photos) Réponse à votre question : Puis-je fumer à l'IntercityHotel Ulm et dans la chambre ? En général, l'IntercityHotel Ulm est un hôtel non-fumeur, mais l'hôtel dispose d'un espace fumeur. C'est au bas de votre page d'accueil avec les questions fréquemment posées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre. Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer sur quel portail le dit "coin fumeurs" est mentionné. Je serai heureux de le vérifier et de demander un changement. Meilleures salutations, Stephen Henseling
• Carl.t

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.r

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:01

  Standard pour un petit prix. Le petit déjeuner était bien approvisionné et le personnel était très gentil. Pro : ticket gratuit pour tout le séjour pour utiliser les transports en commun 😍 Hôtel familial idéal

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et le compliment. Ravi de voir que vous l'avez tant aimé. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Jürgen.

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:02

  Malheureusement, les chambres ne sont pas climatisées. Avec la fenêtre ouverte, vous ne pouvez malheureusement dormir qu'avec des bouchons d'oreilles, car vous êtes directement sur ou au-dessus des quais et c'est aussi très bruyant la nuit. Si les fenêtres sont fermées, le bruit de fond n'est pas dérangeant. Les chambres sont en bon état. Le petit déjeuner peut également être qualifié de bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre chambre et notre restaurant. Lors d'un prochain voyage à Ulm, n'hésitez pas à vous renseigner sur nos chambres Business Plus. Celles-ci donnent sur la cour intérieure et sont donc calmes. Salutations, Stephen Henseling directeur
• Günther.h

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:54

  Malheureusement immense chantier devant la maison et gare routière 24h/24. Comme les petites pièces n'ont pas de climatisation, vous voulez ouvrir la fenêtre. Déconseillé pour le chantier et le bruit des bus. C'est peut-être pour ça que le personnel est si peu motivé ? Exception la dame du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je transmettrai volontiers les éloges à la dame du petit déjeuner. Il est dommage que nos autres collaborateurs ne vous aient pas si bien plu. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Andre.o

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:05

  Super proche de la gare. L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés. Seules les chambres étaient très chaleureuses (pas de climatisation). Aide seulement à ventiler, mais ensuite c'est très bruyant (les chantiers et la gare sont autour de l'hôtel).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez tant aimé. Lors de votre prochain voyage à Ulm, n'hésitez pas à demander l'une de nos chambres Business Plus. Celles-ci donnent sur la cour intérieure et sont donc ombragées et donc plus calmes. Meilleures salutations, Stephen Henseling directeur
• Ernst.�

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 23:23

  Bel hôtel, excellent petit déjeuner buffet, juste à côté de la gare, mais pas en voiture ! pour arriver ou vous payez pour le stationnement 18 € par jour. Rien de tout cela ne sera remboursé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les tarifs des parkings de notre région. Malheureusement, comme ceux-ci n'appartiennent pas à l'hôtel, aucun remboursement n'est possible. Cordialement, Stephen Henseling directeur
• Astrid.o

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:58

  Tout à fait correct pour une courte visite, mais petite pièce, très bruyante et chaleureuse, peu d'espace de rangement. Le buffet du petit déjeuner était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Ravi que notre petit-déjeuner ait pu vous convaincre. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Cornelia..

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:40

  L'emplacement directement à la gare est bien sûr imbattable. La chambre était petite mais tout à fait convenable. Bien qu'il y ait un frigo. Comme nous avions la chambre donnant sur la cour intérieure, c'était relativement calme. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que les verres de la salle de bain avaient déjà accumulé de la poussière et qu'ils n'avaient pas l'air vraiment propres non plus. Mais comme nous avions les nôtres avec nous, nous les avons laissés là. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que les toilettes étaient assez sales, si elles sont toujours nettoyées, quelque chose comme ça ne devrait pas arriver. Le personnel de nettoyage était déjà à la porte à huit heures du matin. On ne l'a jamais vu aussi tôt. En fait, nous mettons toujours une note sur la porte après le petit-déjeuner disant que personne ne doit venir, mais après cette expérience, nous la mettrons toujours dessus le soir. La personne de service dans la salle à manger était très sympathique et a fait de son mieux. Petit déjeuner simple. Suffisant pour deux matinées. En raison du chantier devant la porte, l'hôtel est difficile à trouver en voiture. Il y a un parking 1A sous la gare, très moderne. Dimanches et jours fériés 24h/24 4,50 €.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation et votre commentaire sur notre maison. Ce qui ne devrait pas être, c'est qu'on frappe déjà à la porte à 8 heures du matin, Je l'ai transmis tout de suite. Aussi les autres notes sur le nettoyage des chambres Je l'emporterai avec moi à notre prochaine réunion. Je suis désolé que nous ne vous ayons pas là pourrait satisfaire. À partir de juillet, il sera à nouveau possible de se rendre à l'hôtel comme d'habitude, nous l'attendons tous avec impatience. beaucoup dessus. Ensuite, le nouveau parking à étages sera également plus facile d'accès. Chaleureuses salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• O.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:00

  Très belle réception vers 12h00 en raison d'un retard de train. Chambres fonctionnelles, propres, prix en conséquence. Petit déjeuner correct, tout est disponible et propre. De la musique légère ou une télévision seraient un petit pourboire. peut-être ajustez également la disposition des sièges et pensez aux accessoires sur les tables (fleurs), sinon cela semble cool et peu engageant. Réception sympathique et serviable, délivrance d'un ticket de ville, valises rangées, sur demande la possibilité d'un surclassement a été expliquée (chambre dans la cour intérieure). Ils sont certainement aussi recommandés, c'était très bruyant dans la rue la nuit à cause des passants. En résumé, cela vaut la peine et est recommandé. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous sommes heureux de prendre vos suggestions. A une prochaine visite à Ulm, vous avez peut-être déjà expérimenté comment nous l'avons mis en œuvre :) Salutations, Stephen Henseling directeur
• Gerald.r

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:40

  J'ai payé 73,80 € pour une nuit via Booking.com. Petit-déjeuner réservé sur place pour 14 €. L'emplacement est bien sûr idéal pour les voyageurs en train. Vous sortez de la gare, tournez à droite et 50 mètres plus loin vous êtes déjà dans le hall de l'hôtel. Vous habitez à environ 500-600 mètres de la cathédrale d'Ulm. La chambre était propre et en très bon état. Vous devez vous assurer que la pièce n'a pas de fenêtre sur la rue. Même au troisième étage, les conversations des passants pouvaient encore être entendues assez clairement. Ce n'était pas si gentil. Le personnel était normalement sympathique. J'ai aimé le départ à 12h00. Le petit déjeuner était correct, mais a certainement de la place pour l'amélioration. Il existe de nombreux autres hôtels 3 étoiles qui s'efforcent de fournir une cuisine régionale/locale de bonne qualité. Je trouve très dérangeant et ennuyeux que la porte de la cuisine soit ouverte pendant que la vaisselle est en train d'être débarrassée et que c'est vraiment bruyant, comme si tous les invités étaient sourds ou que personne n'était présent dans la salle du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre évaluation et vos commentaires utiles. La porte de notre cuisine, qui n'est pas une porte automatique pour rien, devrait en fait toujours être fermée. Je transmets cela directement à la direction de notre restaurant afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Chaleureuses salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Tim.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:54

  J'ai été ravi. Service poli, le petit déjeuner était correct, les chambres étaient propres... ce qui était à prévoir. Bon point de départ pour des activités professionnelles et privées à Ulm. Merci. La photo montre une vue vers la gare principale

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. Je suis heureux de transmettre les éloges à notre équipe! Cordialement, Stephen Henseling directeur
• Jana.r

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:05

  Hôtel très agréable, moderne et calme, malgré la proximité de la gare et du centre. A la réception, vous êtes accueillis de manière amicale et les chambres sont très lumineuses et bien entretenues. Recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre sur toute la ligne. Je suis heureux de transmettre les compliments à l'équipe. A bientôt à Ulm, Stephen Henseling directeur
• Henoch.a

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:23

  Le personnel était sympathique et simple. Il y a 2 entrées (une aux pistes et une à la ville). La chambre elle-même était très bien. La propreté était correcte, le jet de douche était un peu faible. La nuit, le niveau de bruit est très élevé malgré les fenêtres fermées. Les annonces de la gare étaient encore plus inquiétantes que les trains. Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, l'hôtel n'est pas fait pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est bien que vous ayez tant aimé nos chambres. Nos douches sont toutes équipées d'un limiteur de débit, dans un souci de respect de l'environnement. Cela peut faire une différence pour votre propre douche. Si vous voyagez à nouveau à Ulm, n'hésitez pas à tester le nôtre Chambres donnant sur la cour intérieure, celles-ci sont particulièrement calmes. Meilleures salutations, Stephen Henseling directeur
• Ricardo.u

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:20

  Personnel peu aimable, arrivé hier le 18 février 2022 avec la famille de Rhénanie du Nord-Westphalie, soit 500km. Comme l'un de nous n'a malheureusement qu'une carte de vaccination jaune et pas de passeport numérique via code QR, l'enregistrement n'a pas été accordé. Mais cela a été décidé par le Land de Bade-Wurtemberg. Le monsieur à la réception devait s'en tenir à ses règles. Ce qui est aussi tout à fait compréhensible. Mais ce qui ne fonctionne pas du tout, c'est le chemin derrière. Aucune option offerte aucune sorte d'aide offerte. J'ai retiré mon mot et dit que nous devions quitter l'hôtel. D'autres hôtels nous ont ensuite aidés à trouver un hôtel, car il y avait actuellement très peu de chambres disponibles à Neu-Ulm (Bavière). Peut-être que l'hôtel est bien, mais grâce au monsieur à la réception, je lui donne 0 étoiles. Heure de l'incident : 20h47
• Torsten.l

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 08:40

  L'hôtel est situé au centre de la fin de la zone piétonne dans le bâtiment de la gare. Vous pouvez entendre chaque train aller et venir, chaque porte se fermer et le sifflement des locomotives. Cependant, d'accord pour une nuit, le petit déjeuner avec un bon choix, le mobilier de la chambre était également correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis ravi que notre petit-déjeuner vous ait convaincu. En raison de l'emplacement directement à la gare principale, nous pouvons malheureusement, malgré les fenêtres insonorisées ne gardez pas tout le bruit hors des chambres. Si vous réservez une autre chambre, veuillez vous renseigner sur nos chambres sur cour. Ceux-ci sont particulièrement silencieux et si disponibles, nous sommes heureux d'en offrir un gratuit Mise à niveau activée. Meilleures salutations, Stefan Henseling réalisateur
• Markus..

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:40

  Si vous cherchez un endroit où séjourner près de la gare et du centre-ville, vous êtes ici entre de bonnes mains. Les chambres sont propres mais pourraient être un peu plus modernes. Globalement juste rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis ravi que la propreté et le rapport qualité prix aient pu convaincre. Cordialement, Stephen Henseling directeur
• Jessika.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:39

  Nous avons séjourné à l'hôtel Intercity à Ulm pour la deuxième fois et nous reviendrions toujours ici. Le personnel est très gentil et les chambres sont tout à fait suffisantes en termes de taille et de mobilier. Le buffet du petit-déjeuner est très savoureux et varié et il y en a pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note et le compliment! Je suis heureux que vous l'aimiez autant avec nous. A bientôt et bien cordialement, Stephen Henseling directeur
• Universal.i

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:44

  Le lundi 22 novembre 2021, ma femme a voulu prendre le train d'Aix-la-Chapelle à Kempten avec notre fille et notre chien. En raison de retards, elle a dû descendre à la gare principale d'Ulm et j'ai décidé de la récupérer en voiture. Parce que notre fille criait et devait être allaitée ET que le temps était très froid et venteux, ma femme a décidé de demander dans le hall de l'hôtel Intercity si elle pouvait allaiter brièvement notre fille là-bas, à l'abri du vent et des intempéries. La réponse qu'elle a obtenue était que l'hôtel n'était pas un lieu public et que la situation n'était pas le problème de l'hôtel. Toute mère comprendra à quel point un tel comportement est antisocial. Je ne peux que conseiller à tout le monde de "rester" dans cet hôtel.
• Moe.o

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:33

  Evitez cet hôtel. Après un long voyage, nous avons été refoulés à 22h dans cet hôtel InterCity par un employé absolument démotivé au motif que nous ne pouvions payer que par carte de crédit. Nous n'en avions pas avec nous et avons ensuite voulu payer la facture en espèces ou avec EC à l'avance, il n'y avait qu'un haussement d'épaules fatigué et un "ne peut pas" de l'employé. Nous avions appelé la veille et spécifiquement demandé s'il y avait des chambres disponibles et si nous pouvions arriver spontanément. Ils ont dit que ce n'était pas un problème. Alors s'il vous plaît, évitez ce stand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Bien sûr, vous pouvez payer en espèces ou avec une carte EC. Cependant, selon le type de réservation ou le tarif sélectionné, il peut être le cas Une carte de crédit doit être fournie pour garantir la réservation. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Café.i

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:04

  Pas un hôtel de luxe, mais correct pour un voyage d'affaires de quelques jours. La chambre était propre et le matelas était étonnamment bon. Le personnel était sympathique et arrangeant. Petit déjeuner de bonne qualité avec un bon choix. Au moins actuellement, il n'y a pas de parking d'hôtel disponible. Mais il y a un parking à plusieurs étages accessible les pieds au sec. L'hôtel ne peut rien pour le méga chantier devant la porte. La gare de l'autre côté ne devrait pas être une surprise non plus. Le rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Je suis heureux de transmettre les éloges à notre équipe. Le chantier devant la porte se poursuit dans le sprint final, puis il y a un très beau parvis de gare... Meilleures salutations, Stephen Henseling directeur
• Thomas.�

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:11

  Un hôtel assez passable. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking, mais la gare est devant la fenêtre. La chambre était froide et le chauffage ne fonctionnait que le deuxième jour. La bouteille d'eau annoncée était fournie sur demande. La propreté de la salle de bain laisse à désirer. Le buffet du petit déjeuner est suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Dommage que les choses ne se soient pas bien déroulées cette fois-ci. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage à Ulm, nous serions heureux de vous montrer qu'il existe un meilleur moyen. Veuillez excuser les fautes le séjour passé. Meilleures salutations, Stephen Henseling directeur
• Heinrich.d

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:33

  Bon hôtel. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux. Mais pas de places de parking. J'ai payé 50 € de frais de stationnement pour trois nuits

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, c'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les frais de stationnement des parkings environnants. Dès l'ouverture du nouveau parking à étages de la gare centrale, nos clients pourront bénéficier d'avantages tarifaires. Cordialement, Stephen Henseling directeur
• #*.

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:56

  juste d'accord Les chambres étaient correctes. Seulement de l'eau froide pendant deux jours. La réception était "tentative" et pas vraiment sympathique. Chambre relativement bruyante en raison de l'emplacement. (Ce qui est aussi un avantage : emplacement imbattable.) Je ne voudrais pas rester ici en été car il n'y a pas de climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Bien que vous ayez tant aimé l'emplacement malgré les "circonstances" associées. Je suis désolé de lire que notre personnel n'est pas resté dans les mémoires comme amical. L'approvisionnement en chauffage urbain a été interrompu en raison d'une trop grande pression dans le système de chauffage, ce qui a entraîné de l'eau froide. Étant donné que toute la maison est concernée par cela, il y a bien sûr eu un nombre correspondant de retours à notre réception. Mais même dans ce cas, vous devriez répondre poliment à chaque fois. Je suis heureux d'emporter cela avec moi et de sensibiliser à nouveau notre équipe. Merci pour le précieux indice. Meilleures salutations, Stephen Henseling directeur
• Balo.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:29

  - bon téléviseur (bien que réglé trop lumineux) - super petit déjeuner. Seuls les petits pains sont un peu moelleux. Mais toujours un niveau élevé au petit déjeuner. - intérieur pratique et propre - Dame très gentille à l'accueil Donc tout va bien, vous pouvez compter là-dessus avec les hôtels interurbains.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Je suis heureux de transmettre les éloges à mon collègue! Meilleures salutations, Stephen Henseling directeur
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 00:14

  personnel si accueillant. Obtenez d'excellentes informations et des conseils d'initiés sur les restaurants de l'employé. On remarque vraiment qu'il s'y met corps et âme et qu'il vient d'Ulm. La recommandation de monter l'Eselsberg (avec le billet de bus gratuit inclus dans la réservation) pour pouvoir admirer Ulm était excellente. J'espère que le jeune homme nous pardonnera d'avoir transmis le tuyau d'initié ;-) Chambres agréables et propres avec vue sur la cathédrale. Oui, il y a encore un chantier de construction devant l'hôtel, mais l'employé nous a expliqué que quand tout sera prêt bientôt, ça aura l'air super et moderne compliment pour l'employé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. C'est bien que nous ayons pu vous inspirer autant. Je suis heureux de transmettre le compliment :) Meilleures salutations, Stephen Henseling directeur
• Szyoma.

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:14

  Les chambres étaient bien pour une nuit, mais la douche était très calcifiée. Malheureusement, le personnel n'a pas essayé très fort. J'ai accidentellement laissé mon chargeur Apple dans la chambre et j'ai appelé le jour même pour demander s'ils pouvaient vérifier et le mettre de côté. Ensuite, il a seulement été affirmé que les chambres seraient nettoyées un jour plus tard, mais j'ai été informé par e-mail. Très bien, j'ai attendu et je n'ai pas eu de réponse. Interrogé à nouveau, il a seulement été dit que rien n'avait été trouvé. Merci pour rien, les 50 € ont ensuite été déduits comme un pourboire, n'est-ce pas ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ! Veuillez excuser que la rétroaction promise n'a pas eu lieu directement. Si notre équipe de nettoyage retrouve des objets oubliés dans la chambre, ceux-ci sont directement documentés et envoyés à la nôtre Ménage remis. Dans votre cas, le chargeur n'était probablement pas dans la pièce. Peut-être l'avez-vous trouvé dans vos bagages entre-temps ? Meilleures salutations, Stefan Henseling
• T.W

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:31

  Hôtel d'affaires typique pour les séjours de courte durée. Les chambres sont relativement grandes et convenablement meublées. Devant l'hôtel se trouve un immense chantier de construction avec beaucoup de lumières la nuit et du bruit. J'ai déménagé dans une chambre sur cour. Le petit déjeuner était simple, mais correct. Le Wi-Fi fonctionnait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. Meilleures salutations, Stefan Henseling réalisateur
• Bjarne..

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:44

  Les prix sont relativement bas pour l'emplacement central. Le parking Deutschhaus se trouve juste en face et n'est également pas très cher. Je n'ai entendu aucun train pendant mon séjour. La seule chose qui était bruyante était le système de ventilation sur le toit, qui bourdonnait toute la nuit et toute la journée. Le chantier devant l'hôtel ne nous a pas dérangés. L'hôtel lui-même a pour but de passer la nuit. Le petit déjeuner est correct mais pas génial. En général, le couloir et la chambre ne sont pas très propres. Si vous n'avez pas de grandes attentes et que vous voulez juste passer la nuit, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez un peu plus, vous devez chercher un autre hôtel.
• Udo.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:17

  Arrivés ici à 7h30 et l'enregistrement n'a pas lieu avant 14h00, ils ont donc été très arrangeants et ont obtenu la chambre vers 8h00. Et ce que j'ai à dire, le personnel est très sympathique et serviable. Je le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note. Je suis heureux de transmettre les éloges à notre équipe. C'est bien que vous l'ayez tant aimé. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Sabine.e

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:13

  Tout d'abord, je suis heureux et reconnaissant d'avoir pu passer la nuit car aucun train n'a voulu emmener mon vélo avec moi lorsque mon premier train est arrivé en retard et que je n'ai pas pu obtenir la correspondance avec la réservation correspondante. L'hôtel est un gros chantier dans la zone d'entrée, la salle face aux pistes est très bruyante et le petit déjeuner est tellement fonctionnel que même Corona aurait eu peur. Il y a certainement place à l'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je serais heureux de prendre le pourboire sur le petit déjeuner. Cependant, je dois dire si Corona est devant notre buffet craintes, nous avons créé notre concept d'hygiène parfaitement. Malheureusement, nous devons encore emballer beaucoup de choses individuellement pour le moment. De cette façon, nous apportons notre contribution à votre sécurité et à maintenir la courbe à plat. Cordialement, Stephen Henseling directeur
• AnRe.o

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:34

  Homme très sympathique à la réception. chambre propre. Le stationnement et la marche jusqu'à l'hôtel sont impossibles. Ce n'est pas grave s'il y a de la construction - mais quelqu'un devrait être en mesure de signaler un chantier de construction pour les piétons et les conducteurs de manière appropriée. Ici, cependant, seuls des amateurs ont été à l'œuvre : pas de panneaux, pas de chemins, pas d'éclairage. Vous ne voulez pas venir ici une deuxième fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les compliments sur notre personnel et la chambre. Malheureusement, beaucoup est actuellement en construction, mais nous pensons que oui avoir une assez bonne signalisation. Pas moins les 2 mètres de haut Les panneaux avec le logo de l'hôtel laissent supposer cela. Aussi le propre Les lanternes installées pour les trottoirs temporaires sont plus que suffisantes. Néanmoins, nous sommes heureux de transmettre ce commentaire au promoteur du projet de la ville d'Ulm. Cordialement, Stephen Henseling directeur
• Klara.

  2 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:13

  - les nuits tropicales, la fenêtre ne peut pas être ouverte car la gare est tout simplement trop bruyante - de l'autre côté se trouve un chantier de construction, ce qui signifie un son des deux côtés - pas de petit-déjeuner mais une boîte à lunch à cause des rénovations - Chambres propres, les réceptionnistes sont plus que gentilles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Surtout pour les éloges à notre équipe, que je suis très heureux de transmettre. Je suis désolé que vous n'ayez pas aimé l'attribution des chambres. Si vous revenez à Ulm, n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons Bien sûr, vous pouvez également échanger des chambres. Salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 16:35

  L'hôtel est très central à distance de marche de tout. Les chambres donnant sur la ville sont très chaleureuses et c'est extrêmement bruyant en raison de l'emplacement juste à côté de la gare. Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de se garer directement devant. Parking public à environ 10 minutes à pied, bagages à déposer à l'hôtel. Les chambres sont propres, seul le couloir est négligé.
• Süreyya.a

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:24

  La chambre est bien et propre, la salle de bain aussi, offre beaucoup d'espace également, mais elle n'a pas de climatisation, mais un ventilateur 🙏🙏 très bienvenu les nuits d'été... Les inconvénients seraient d'abord le chantier tous autour et d'autre part directement à la gare 🚄🚉

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis ravie que la chambre et la salle de bain vous aient plu. Je suis heureux de transmettre l'éloge de la propreté. Cordialement, Stephen Henseling directeur
• Rainer.e

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 03:58

  Mieux vaut ne pas s'enregistrer ici !!! A moins que vous n'aimiez les chambres surchauffées et non climatisées avec un bruit de rue gênant malgré les fenêtres insonorisées fermées avec un avertisseur à l'arrêt de tram qui s'entend toutes les minutes et fait office de réveil permanent. Après avoir changé de chambre la nuit, bienvenue au bord de la voie, où les trains de marchandises grondent presque dans votre oreiller la nuit. A partir de quatre, les belles annonces de la plateforme s'ajoutent. Le sommeil nocturne normal n'était pas possible ici. Je souhaite à tous ceux qui veulent encore (devoir) dormir ici une nuit "repos". Équipement de la chambre standard, le personnel était sympathique et a fait de son mieux, mais à quoi bon tout cela si vous pouvez à peine dormir ici. Je ne recommande pas cet hôtel !
• Vicente.i

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 00:07

  Les installations de l'hôtel sont vétustes, il n'y a pas de garage, il y a des travaux juste en face qui n'apportent aucun confort et si vous prenez une chambre sur la partie qui fait face aux voies ferrées, il n'est pas facile de dormir. Le petit déjeuner est bon. Une autre chose qui m'a déplu c'est l'ambiance à l'entrée due à la proximité des SDF et la saleté en général. Cet hôtel en vaudra la peine quand ils auront fini de le rénover et de terminer les travaux dans la région
• Michael.r

  4 / 5

  Le 04/03/2020 à 08:30

  Bon hôtel, personnel très sympathique, petit-déjeuner buffet attrayant. Je ne peux parler que pour ma chambre pour le moment : la ventilation permanente forcée dans les chambres évite les moisissures, mais elle garde les chambres fraîches. Bien que le radiateur chauffe très rapidement, il a du mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michael, Merci pour la bonne note et les éloges pour notre équipe. Je suis heureux de transmettre cela à mes collègues! Chaleureuses salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Ralf.

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 00:08

  Hôtel moderne, même s'il est plus ancien. Chambres toujours modernes. La taille est correcte. Environ 150 d'entre eux. Juste à la gare et au centre. Malheureusement pas climatisé, mais insonorisé. Bonne connexion à la ville d'Ulm par le train et les transports publics. Très bon petit déjeuner. Et suffisant sous forme de buffet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour l'excellente critique. J'espère que vous avez également utilisé notre ticket de transport public gratuit? Ravi que vous ayez tant aimé avec nous. Meilleures salutations d'Ulm, Stefan Henseling directeur
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 20:59

  Très bien placé, l'hotel donne directement sur le quai de la gare
• S.F

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 00:14

  Sur la gare

  Réponse du propriétaire :
  
• Rene.u

  3 / 5

  Le 02/12/2019 à 23:30

  Malheureusement, le chauffage dans la salle de bain n'était pas forcément le meilleur petit-déjeuner, mais certains membres du personnel devaient être formés en matière de convivialité, mais malheureusement, tout le monde à l'hôtel vient malheureusement sans contrôle d'accès. Les étages devraient y être peut-être investis et les ascenseurs sont tout à fait terminés, ce que vous pouvez entendre dans toute la maison semble très dangereux. La meilleure façon de voyager en train car il n'y a pas de parking et le garage avec 15 euros par jour est relativement chère, mais sinon, vous pouvez recommander cet hôtel malgré le chantier de construction avant et vous entraîner derrière relativement calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les commentaires détaillés. Nos ascenseurs seront entièrement renouvelés à partir de janvier, venez faire un essai routier. Chaleureuses salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• Christoph..

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 21:12

  Hôtel interurbain typique juste à côté de la gare. Un emplacement plus central n'est bien sûr pas possible. Le personnel était sympathique. L'hôtel était en cours de rénovation majeure lors de ma visite, ce qui est un avantage pour moi car il est entretenu. Le petit déjeuner était bon, rien ne manquait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci pour la bonne critique et la compréhension du travail dans la maison. Revenez à partir de janvier, puis nous en aurons terminé et aurons un développement parfait (bien sûr toujours gratuit) Réseau WiFi :) Chaleureuses salutations d'Ulm, Stephen Henseling directeur
• KAIMOU.W

  3 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:04

  J'ai séjourné ici pendant six jours consécutifs, l'attitude du personnel de la réception est correcte, mais le personnel de nettoyage doit être renforcé. L'hôtel est juste à côté de la gare. L'avantage est que le transport est pratique, mais l'inconvénient est qu'il y aura le bruit du train du côté près de la gare, et il y aura des bruits bruyants du côté devant la gare au milieu de la nuit.
• pascal.o

  2 / 5

  Le 12/10/2019 à 18:31

  Des travaux à proximité pas d'eau chaude le matin petit déjeuner bien
• Emmanuel.U

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:17

  Pas d'eau chaude et c'est normal... 4 chambres réservées, aucune ne disposait d'eau chaude. La réception nous a indiqué ne rien pouvoir faire hormis un geste commercial de 10€ de réduction sur le tarif de la chambre de 108€. Pas d'accord, il nous faut attendre un manager qui doit arriver à 8h00. 8h10 le voilà enfin. Plusieurs autres clients l'interpellent. Au final 15% de réduction et il a fallu vraiment discuter alors que nous avons appris que l'hôtel était déjà informée du problème à notre arrivée la veille et ne nous a pas prévenu. Une honte !

  Réponse du propriétaire :
  
• VINCENT.a

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:59

  09/10/2019: 108e "la nuit" L'hôtel est inaccessible en voiture, il est nécessaire de se garer à 2 km en voiture. Les chambres sont vieilles et hyper bruyantes. En face, il y a des œuvres qui génèrent un bruit flashy. Et le pire, c'est que l'hôtel n'a pas d'eau chaude depuis la veille de notre arrivée et nous n'avons pas été prévenus. Dans la matinée, à la caisse, la réception n'a pas accordé de cérémonie de remise des prix. Enfin, le personnel a l'état d’esprit à l’attitude inadmissible. 10/10/2019: La réponse de l'hôtel qui dit que ce n'est pas de sa faute parce que... inadmissible! nous sommes arrivés la veille au soir il y avait déjà se problème et nous n'en avons pas été informé sans quoi nous ne serions pas resté dans cette hotel. Pour bien mieux je vous conseille l'ibis à 200m et pour bien moins cher que cet hotel au milieu des rails et des travaux monstrueux (bruyant.. ++++) L'hotel è inaccessibile in auto, è necessario parcheggiare a 2 km con l'auto. Le camere sono vecchie e iper rumorose. Di fronte ci sono opere che generano un rumore appariscente. E la parte peggiore è che l'hotel non ha acqua calda dal giorno prima del nostro arrivo e non siamo stati avvertiti. Al mattino alla cassa la reception non ha concesso una cerimonia di premiazione. Infine, la persona è a disagio a suo piacimento l'atteggiamento inammissibile. Das Hotel ist mit dem Auto nicht erreichbar, 2 km müssen mit dem Auto geparkt werden. Die Zimmer sind alt und sehr laut. Im Gegensatz dazu gibt es Werke, die einen auffälligen Klang erzeugen. Und das Schlimmste ist, dass das Hotel seit dem Tag vor unserer Ankunft kein heißes Wasser mehr hat und wir nicht gewarnt wurden. Am Morgen, an der Kasse, gewährte die Rezeption keine Preisverleihungszeremonie. Schließlich ist die Person im Geiste der unzulässigen Haltung besorgt.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurélia..

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 08:32

  La gare d'Ulm et les bâtiments qui lui font face sont en (gros) travaux, la chambre avait vue sur cet immense chantier avec le manège de grues, mais aussi sur le Münster, et ça c'était chouette 🙂 RAS pour la chambre, du standard mais bien agencé, bon hôtel avec emplacement à même la gare très pratique
• Adriana.l

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:34
• Rebecca.e

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:32

  Malheureusement, tout mon séjour a été très cahoteux.... Lorsque j'étais coincé dans la circulation à l'arrivée et que j'ai appelé l'hôtel pour leur faire savoir que j'arriverais un peu plus tard (après 18 heures), l'employée m'a informé qu'elle ne pouvait "garder la chambre libre" pour moi que si je laissais un carte de crédit. Malheureusement, comme je n'en ai pas, j'ai eu la réponse "si je ne suis pas arrivé à 18 heures et qu'elle a besoin de la chambre, elle la donnera." Cela n'a pas été mentionné dans la réservation téléphonique ou dans la confirmation de réservation. Heureusement, j'ai la carte de crédit d'un ami. À l'arrivée, l'employé était donc hostile. Quand j'ai ensuite emménagé dans ma chambre, c'était très étouffant. Malheureusement, je n'ai pas pu ouvrir les fenêtres non plus, car l'hôtel est juste à côté de la gare principale - c'est là que les sans-abri aiment se rencontrer. De plus, il y a actuellement un immense chantier devant l'hôtel. Matelas trop dur. Oreiller trop petit. cheveux sous la douche. Les toilettes ne sont pas correctement nettoyées. Comme je viens également de l'industrie de la restauration, vous ne voyez que quelques détails EXTRÊMEMENT que l'invité moyen. Le petit déjeuner était correct.
• Norbert.o

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 19:02

  Je suis un grand ami de la chaîne et je visite donc ICH aussi souvent que possible. Malheureusement, Ulm se démarque de la foule de manière très négative : les portes et les fenêtres des chambres sont extrêmement perméables au son. Dans les chambres donnant sur la rue, vous n'entendez pas le train, mais vous pouvez entendre l'avertissement acoustique extrêmement fort du passage pour piétons toutes les 30 secondes au maximum (en raison de travaux, mais l'état est là depuis de nombreux mois !). Même la nuit, vous n'avez pas de repos car les bus et les trains circulent jusque tard dans la nuit et vous pouvez entendre des foules interminables d'ivrognes brailler. En fait, j'aime réserver des hôtels pour pouvoir y dormir - c'était presque impossible ici. Sinon, tout est standard - les chambres correspondent à la marque en termes d'ameublement et de design, c'est bien. Le choix au petit déjeuner est correct et la qualité plutôt bonne. Malheureusement, nous n'avions que des petits pains brûlés et les plats chauds étaient tout sauf chaleureux. Le personnel est en partie sympathique, en partie idiosyncrasique et au plus tard avec des déclarations comme : "Vous n'avez pas besoin de billets le dimanche parce qu'ils ne vérifient pas" ou "Notre responsable a dit que nous n'émettons pas de billets aujourd'hui". ne comprends plus l'ouverture envers les clients.
• Joerg.t

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 08:17

  Boîte en béton à la gare principale. Chambres meublées de manière fonctionnelle, mais étouffantes même à la fin du mois de mars, car il n'y avait ni ventilation ni climatisation. Très bruyant car on a l'impression de vivre juste à côté de la voie ferrée. Le petit déjeuner était correct, du pain sans gluten était servi sur demande. Suffisant pour une ou deux nuits.
• Thorsten.�

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 06:01

  Petites chambres avec des équipements standard. Déroutant d'atteindre à travers le chantier devant la porte. Pas de places de parking propres. Vous pouvez vous garer sur le parking municipal en face, mais sans réduction ni forfait. Avantages : Un ticket de transport en commun est inclus dans le prix de la chambre.
• Markus.�

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 13:18

  Personnel agréable, bon petit déjeuner, chambres simples mais fonctionnelles et propres. Cependant, il existe actuellement des déductions à cause du bruit de fond disgracieux. D'une part en travaillant dans la maison, d'autre part à cause d'un gros chantier devant celle-ci. Les salles faisant face au quai offrent toutes les informations sur les trains qui circulent sur d'autres quais malgré les fenêtres fermées. Celui-ci sera plus tard remplacé par des trains de marchandises qui y transitent. En cas de doute, préférez une chambre face au chantier, plus calme le soir.
• Marko.b

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 08:01
• Enrique.�

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 23:02

  Confortable place
• Helmut.c

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 09:46

  Idéalement situé, juste à côté du bâtiment de la gare et à quelques pas de la vieille ville. Les chambres ont une taille gérable, une petite mais belle salle de bain, le buffet du petit déjeuner est copieux. Lorsque nous sommes arrivés à l'étage de notre chambre, nous avons été surpris par la chaleur résiduelle qui s'accumulait encore ici depuis l'été très chaud. Notre chambre était du côté ensoleillé et était donc chauffée. Il est complètement incompréhensible pour moi qu'un hôtel situé entre les voies ferrées et un parvis de gare puisse être construit sans climatisation, d'autant plus que les prix des chambres ne sont en aucun cas dans le segment de prix inférieur. Afin d'obtenir une "température de sommeil" tolérable, nous avons dû ouvrir la fenêtre. Nous avons entendu chaque annonce par haut-parleur, chaque train entrant et sortant, et le train de marchandises occasionnel. Donc tous les bruits que vous n'aimez pas quand vous voulez vous endormir. Si jamais nous reprenons un voyage en train vers Ulm, cet hôtel interurbain ne sera certainement pas notre premier choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitt, Merci pour votre message et nous sommes désolés que votre séjour dans notre maison n'ait pas été satisfaisant à 100%. Merci pour votre description de la climatisation dans la maison et nous pouvons vous assurer que nous travaillons déjà sur une solution structurelle. Comme tous les bruits ambiants ne peuvent pas être évités en raison de notre emplacement central, nous vous recommandons nos chambres Business Plus donnant sur la cour intérieure calme pour votre prochain séjour dans notre maison. Faites-le nous savoir lors de votre prochaine réservation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Votre équipe Hôtel Intercités
• Clement.a

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 23:25

  Hôtel bien situé (en theorie, la faute a des travaux devant le bâtiment, pas du a l'hotel) personnel accueillant, mais pas tous du même niveau. La chambre en elle même ne vaut par contre même pas un deux etoiles, le lit est excessivement dur et plat (meme avec deux oreillers, j'ai du mal a sentir un soutien cervicale) la chambre faisant face au travaux, nous nous permettons d'informer le personnel de l'hôtel que le bruit étant incommodant (même si encore une fois pas du a l'hotel en lui-même) un changement de chambre serait bienvenu, également face a la situation du bâtiment qui fait qu'en été, les chambres en façade sont terriblement chaude, même la nuit, et qu'elles ne soient pas équipé de climatisation ! Ce a quoi un aimable refus nous est renvoyé, avec un retour dans la chambre avec un simple ventilateur, sous prétexte que les autres chambres sont déjà surchargées (ce qui est faux, l'hotel est vide au moment où nous y sommes) En dehors de ça, pas de parking, l'accès au bâtiment n'est pas sans effort (du au travaux, et a un manque d'information) pas de restaurant (contrairement a ce qui est indiqué dans la brochure de l'hôtel) une salle de bain qui s'apparente a celle que j'ai pu connaître en chambre d'étudiant et un chaleur dans tout les étages insupportable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Savoy, Merci pour vos commentaires. Votre équipe IntercityHotel
• Ionel.r

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:53

  Super hôtel d'affaires avec tout le confort habituel. Le buffet du petit déjeuner est copieux et devrait avoir quelque chose pour tous les goûts. Il n'y a également rien à redire en termes d'hygiène et de propreté dans l'hôtel. Malheureusement, vous ne pouvez dormir ici que la fenêtre fermée, car le niveau de bruit de la gare est très gênant. D'où une déduction d'étoiles. Dans l'ensemble, très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M./Mme Tunnel, merci pour vos compliments sur notre petit-déjeuner et la propreté de nos chambres. Pour que nous recevions tous les 5 étoiles de votre part lors de votre prochain séjour dans notre maison, nous avons une recommandation pour vous : Nos chambres Business Plus face à la cour intérieure au calme. Faites-nous savoir quand vous ferez votre prochaine réservation. Votre équipe Hôtel Intercités
• Eric.R

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 18:36

  Actuellement proche travaux voie ferrée donc bruyant. Prestations ok

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bravin, Merci pour vos commentaires, c'est très important pour nous. Votre équipe Intercityhotel
• Simon.�

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:42

  La chambre et son mobilier étaient en ordre. Cependant, il n'y a pas de climatisation - 50% des chambres d'hôtel ont des fenêtres donnant sur les quais de la gare principale, de sorte que les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Il faisait très chaud dans la chambre, donc dormir était impossible. Je ne peux certainement pas recommander l'hôtel !
• huntani.

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 19:38

  Super chambre pour une nuit ou deux. L'ameublement est toujours suffisant (lit double, chaise, table, banc valise, placard avec coffre-fort, miroir, table de chevet, TV, téléphone) pour les longs séjours les chambres sont un peu petites. La cellule humide est chauffée séparément par une lampe à lumière rouge et est équipée d'une grande douche, de toilettes et d'un lavabo (il y avait aussi un sèche-cheveux). Lors de notre séjour l'année dernière, il y avait des problèmes avec la climatisation, et il y avait tout le temps une surchauffe, puisque l'hôtel est juste à côté de la gare, malheureusement on ne pouvait pas ouvrir une fenêtre la nuit, à cause du bruit de fond. Le buffet du petit déjeuner était copieux et suffisant. Il y a des chaises hautes dans la salle à manger, mais le lit d'appoint qu'on nous avait promis lors de la réservation n'existait pas, même si je ne savais pas où il aurait dû être mis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame/Monsieur Hutani, merci beaucoup pour vos commentaires justes. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt à Ulm. Votre équipe Hôtel Intercités
• Annie.r

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 07:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.e

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:16

  Très bien situé, hôtel flop. Situé juste à côté de la gare principale. Bon emplacement, très mauvaise isolation phonique. Sommeil réparateur impossible. Les annonces de quai et le bruit de roulement des trains peuvent être entendus fort malgré les fenêtres fermées. Un lit grinçant incroyablement fort contribue à l'insomnie. La propreté de la chambre est correcte. Un personnel arrogant et antipathique à la réception. Conclusion: je ne réserverai plus jamais ici.
• Dilyana.t

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 22:08

  L'hôtel est très central, directement à la gare principale d'Ulm. La salle est assez grande, lumineuse, confortable et propre; Vous pouvez également dire que pour la salle de bain. Comme un grand chantier de construction est juste à côté de la porte d'entrée, il est logiquement plus fort le matin. Comme je n'ai pas réservé de petit-déjeuner, je ne peux pas évaluer l'offre. Le personnel de la réception est toujours très sympathique et serviable.
• Bernd.

  2 / 5

  Le 02/08/2017 à 22:05

  Ameublement comme dans tous les hôtels interurbains, on s'y sent familier. La chambre avec vue sur les voies ferrées, mauvaise. En raison de la chaleur estivale, il n'est pas possible de dormir avec les fenêtres fermées, surtout pas avec les fenêtres ouvertes. Le parvis de la ville, chantier pour les prochaines années. Si nous avions su cela, nous ne serions pas restés ici.
• Chris..

  3 / 5

  Le 26/10/2016 à 16:30

  Les chambres sont comme n'importe quel InterCity en termes d'apparence et de commodités. Cependant, je ferais attention à ne pas avoir une chambre face aux voies. Très bruyant à cause des trains. De l'autre côté il y a actuellement un chantier qui démarre à 7h du matin. Petit déjeuner plutôt petit mais très bon.
• Franz.i

  4 / 5

  Le 27/07/2016 à 18:54

  Personnel très sympathique et serviable. le petit déjeuner est bon Malheureusement, l'hôtel chauffe beaucoup lorsqu'il fait chaud, ce qui fait qu'il fait très, très chaud dans les couloirs et dans les chambres. Dormir avec les fenêtres ouvertes n'est pas recommandé pour les personnes au sommeil léger car les chambres côté rue sont très bruyantes. Sinon l'hôtel est bien
• Mohamed.n

  4 / 5

  Le 21/12/2015 à 06:14