Victor's Residenz-Hotel München

Tags: Hôtel,

• J.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:25

  Super super petit déjeuner Malgré le grand événement personnel très professionnel et sympathique Les chambres sont très agréables avec un petit besoin de renouvellement. L'hôtel est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Maciej.r

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:34

  Chambres propres, service amical à la fois à l'hôtel et à la réception, le bar est entièrement fonctionnel, donc cet endroit mérite d'être recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette note à 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement L'équipe de votre Victor
• Sabrina..

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:37

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous avez beaucoup de possibilités de shopping à proximité, les employés de la réception étaient très sympathiques, mais les chambres elles-mêmes n'étaient pas comme nous les aurions imaginées pour un 4 étoiles. Ils étaient propres mais l'ensemble de l'établissement nous rappelait davantage un bel hôpital

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Avec cela, vous nous aidez à assurer la qualité de notre service à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• julia.�

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 10:33

  Chère équipe des Victors, Je me sentais très à l'aise avec eux la semaine dernière lorsque j'étais là pour la conférence. Je voudrais particulièrement mentionner le personnel très sympathique au petit déjeuner. La nourriture du midi était super Merci beaucoup! Julia Bock

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Christoph.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:32

  super hôtel, bon service, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Luka.H

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 13:51

  Fondamentalement, un bel hôtel. Malheureusement, je suis venu avec de mauvaises attentes. D'une part la moquette tachée dans la chambre. Pour presque 150 € la nuit, je m'attendais à autre chose. Excellent service également, au moins un effort reconnaissable de la part du personnel. J'y suis resté 4 nuits pour affaires. Je suis arrivé lundi et j'ai demandé mardi matin de vérifier la douche qui fonctionnait mal. Mercredi, j'ai redemandé avec la demande supplémentaire de nettoyer la chambre. Jeudi midi, ni les chambres n'avaient été nettoyées ni la douche réparée. Lorsque le réceptionniste a repris la parole, un peu motivé il l'a transmis par mail. Sur mon avis à 590 € pour 4 nuits, je m'attendrais à quelque chose de différent. S'il devenait suffisant, il ne pouvait rien faire et finissait par écrire un e-mail. Il n'y avait absolument aucun intérêt pour une solution que j'ai trouvée satisfaisante. Pour le prix de la chambre, je n'ai aucune compréhension pour un ménage de chambre qui n'est pas quotidien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez mis à le donner. Nous nous efforçons toujours de faire de votre séjour au Victor's World une expérience unique. Vous pouvez donc être sûr que nous avons pris soin des faits décrits dans votre avis. Notre maison est certifiée GreenSign et nous essayons de réduire l'utilisation de produits de nettoyage. Nos efforts pour permettre un séjour hôtelier durable et minimiser l'empreinte carbone vont dans la bonne direction. Nos clients ont la possibilité de nous faire savoir à la réception 24h/24 si des serviettes propres sont nécessaires. Les chambres sont désormais nettoyées tous les trois jours et de nombreux clients sont très satisfaits de ce changement. Nous avons d'autres projets de développement durable prévus, tels que la nouvelle coopération avec toogoodtogo et rebowl ainsi que de nouveaux produits de nettoyage durables. D'autres projets suivront, vous pouvez être curieux ! Le manque de communication entre les départements ne répond pas aux normes de Victor. Nous avons déjà programmé des formations ciblées. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Marco.l

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:06

  Nous avons passé une nuit dans une chambre double standard. La chambre était correcte, rien de spécial, le matelas n'était pas particulièrement bon ou mauvais. L'eau du robinet est même bouillante dans la chambre, pratique pour faire du thé ou des biberons. Mais vous devez faire attention à ne pas vous ébouillanter. L'air de la chambre nous a semblé très sec, presque comme si nous étions dans un avion, nous n'avons pas trouvé cela agréable. Malheureusement, nous avons été réveillés la nuit par d'autres clients, car le couloir est très bruyant. Nous pouvions comprendre chaque mot même s'ils parlaient doucement. Nous donnons seulement au personnel à l'arrivée une gentillesse correcte et standard, mais pas de chaleur bavaroise ou tout autre sentiment qu'ils sont heureux de nous en tant qu'invités. Nous avons raté quelque chose. D'un autre côté, les dames qui s'occupaient du buffet du petit-déjeuner étaient courtoises et très sympathiques. Le petit déjeuner était délicieux et bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Avec cela, vous nous aidez à assurer la qualité de notre service à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:10

  Très bonne connexion, de nombreux magasins, restaurants et bars. L'hôtel en lui-même est très bien. Ambiance agréable et conviviale et une ambiance agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Susan.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:51

  Nous avons été très satisfaits, malheureusement les chambres standards n'ont qu'un lit en 160. Mais sinon très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Avec votre note, vous nous aidez à améliorer continuellement nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Michaela.a

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:42

  Personnel super sympa. Que ce soit à la réception, au bar ou au petit déjeuner. Toujours amical et orienté vers les solutions en cas de problème. Seule la pression de l'eau dans la baignoire était très faible, mais beaucoup sont souvent aux prises avec ce problème. Une suggestion d'amélioration serait la vente de tickets pour les transports en commun, le chemin jusqu'au premier distributeur de tickets est assez long :) Joyeux Noël 🎄

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Avec cela, vous nous aidez à assurer la qualité de notre service à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Ramzi.l

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 07:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduard.t

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:09

  Nous avions réservé deux nuits à l'hôtel. Trois d'entre nous y sommes allés avec notre enfant de 6 ans. Nous avions une grande et belle chambre avec une salle de bain bien équipée. A souligner également le parking inclus, l'accueil extrêmement sympathique et surtout le personnel au petit déjeuner. Un super petit déjeuner, nous n'avons rien manqué. Un œuf brouillé parfait, même du vin mousseux sur glace. Et surtout, la convivialité lors du déblaiement nous a inspirés. Nous aimerions toujours revenir. Merci beaucoup, nous nous sommes sentis très à l'aise!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Andrea.c

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:58

  Nous sommes restés 2 nuits et nous avons vraiment apprécié. De l'enregistrement au petit déjeuner (très copieux). Un défaut était les portes des chambres d'hôtel qui claquaient très fort la nuit (ça se réveillait désagréablement). Nous nous ferons un plaisir de réserver à nouveau votre hôtel plus tard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Avec votre note, vous nous aidez à améliorer continuellement nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:55

  Un hôtel pour les affaires, il a tout ce dont vous avez besoin et est proche de la zone industrielle chambres propres et spacieuses......

  Réponse du propriétaire :
  
• H..�

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:00

  L'hôtel est au maximum 3 étoiles. Pourquoi il en a soi-disant 4 est complètement incompréhensible. Pas de bon service, pas d'espace spa ou d'autres services. Chambres partiellement sales, guêpes mortes dans le plafonnier. Mini TV et cheveux des précédents locataires dans la salle de bain. Pour ne citer que quelques points.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de fournir ce commentaire. Les commentaires de toute nature - en particulier les négatifs - nous aident à remettre en question nos performances et à nous améliorer. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté. Bien sûr, cela ne répond pas à nos propres normes. Nous aurions aimé régler cela lors de votre séjour. Bien que ce ne soit pas toujours possible non plus, nous aurions au moins aimé essayer. Nous avons discuté du cas avec le personnel du ministère concerné. Merci pour cette critique constructive. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Christian.c

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:20

  Hôtel à Unterschleißheim - 4 étoiles, sont là chaque année en décembre - la qualité a sensiblement diminué - l'année dernière, l'antenne de la maison était cassée, mais il y avait un bon de caisse pour ne pas avoir nettoyé la chambre; Le bon a été annulé mais la chambre n'a été nettoyée que tous les trois jours ou au départ - vous ne pouvez pas vendre aux invités ce stupide Le petit déjeuner était toujours bon, une deuxième machine pour les boissons chaudes serait souhaitable. Nous avons également aimé l'accueil avec vin chaud - c'était nouveau pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez mis à le donner. Nous nous efforçons toujours de faire de votre séjour au Victor's World une expérience unique. Vous pouvez donc être sûr que nous avons pris soin des faits décrits dans votre avis. Notre maison est certifiée GreenSign et nous essayons de réduire l'utilisation de produits de nettoyage. Nos efforts pour permettre un séjour hôtelier durable et minimiser l'empreinte carbone vont dans la bonne direction. Nos clients ont la possibilité de nous faire savoir à la réception 24h/24 si des serviettes propres sont nécessaires. Les chambres sont désormais nettoyées tous les trois jours et de nombreux clients sont très satisfaits de ce changement. Nous avons d'autres projets de développement durable prévus, tels que la nouvelle coopération avec toogoodtogo et rebowl ainsi que de nouveaux produits de nettoyage durables. D'autres projets suivront, vous pouvez être curieux ! Nous sommes très reconnaissants pour les informations sur la machine à café. Notre deuxième distributeur de boissons chaudes sera désormais de plus en plus placé dans l'espace petit-déjeuner. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Holger.c

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:51

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour un week-end. La plupart du personnel était très sympathique et serviable. La chambre était propre et en ordre. Cependant, 1 étoile est déduite. La douche dans la baignoire était une impertinence. Trop peu de pression d'eau et le mur de protection beaucoup trop petit. Le sol de la salle de bain était complètement mouillé. Les matelas doivent être remplacés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Avec cela, vous nous aidez à assurer la qualité de notre service à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Werner.i

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:40

  Un très bon hôtel. Soigné, propre avec un excellent petit déjeuner. Très bon parking et personnel agréable. Je ne peux que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez mis à le donner. Cela nous aidera à créer une atmosphère agréable pour nos clients à l'avenir. Afin de continuer à améliorer nos performances et notre qualité, nous sommes reconnaissants pour chaque conseil. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. Sincères amitiés L'équipe de votre vainqueur
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:57

  Très bel endroit. Personnel agréable et sympathique. Le dîner et le buffet du petit-déjeuner sont excellents ! Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Mr.

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:01

  Jusqu'à présent, c'était bien, seuls les rideaux avaient été déchirés à plusieurs endroits et la chambre n'était pas propre et défraîchie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires de toute nature nous aident à évaluer notre propre service et à apporter des modifications en conséquence. Alors merci pour cet avis ouvert et constructif. Vous pouvez être sûr que nous avons pris soin des faits décrits dans votre avis. Nos équipes respectives reprendront les sujets. Si vous prévoyez une autre visite à Munich dans un proche avenir, nous serions ravis si vous choisissiez à nouveau notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:31

  Super hôtel les chambres sont très propres. La nourriture est délicieuse et le personnel est super sympa. Nous y avons passé de bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:42

  Très bel hôtel avec de belles chambres et un personnel très sympathique. Le séjour a été vraiment très agréable. Je ne peux pas me prononcer sur le prix car c'était un cadeau. En voiture, vous étiez à environ 20 minutes du centre de Munich. Les thermes d'Erding ne sont également qu'à environ 30 minutes en voiture. Dans l'ensemble très facile à atteindre :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Rüdiger.u

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:37

  Ont été reçus très amicalement, les chambres étaient absolument satisfaisantes et sinon tout allait bien. Alors volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:48

  Bon, propre et sympathique - je peux recommander. Douche un peu à l'étroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Avec cela, vous nous aidez à assurer la qualité de notre service à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Lucas.r

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:46

  Super hôtel avec un personnel agréable. Hall d'entrée très cosy. L'emplacement proche de l'autoroute est parfait. 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• René.j

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:36

  Le service à la réception était super. Le nettoyage était super mais les barmans étaient incroyablement mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires de toute nature nous aident à évaluer notre propre service et à apporter des modifications en conséquence. Alors merci pour cet avis ouvert et constructif. Vous pouvez être sûr que nous avons pris soin des faits décrits dans votre avis. Nos équipes respectives reprendront les sujets. Si vous prévoyez une autre visite à Munich dans un avenir proche, nous serions ravis si vous choisissiez à nouveau notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• A.7

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:08

  La plupart du personnel est très axé sur le service et très sympathique. Certains sont assez inexpérimentés et donc peu sûrs d'eux ou un peu malheureux dans leur apparence et leurs déclarations. Les chambres sont bien équipées. Malheureusement, la protection du linge sur les matelas est en plastique et on a l'impression de dormir sur un matelas pneumatique recouvert, qui malheureusement est également continu, de sorte que vous puissiez sentir chaque mouvement de votre partenaire pendant votre sommeil. Le restaurant est situé dans la zone ouverte de l'hôtel ci-dessous. J'aurais aimé plus de repos après une dure journée de travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires de toute nature nous aident à évaluer notre propre service et à apporter des modifications en conséquence. Alors merci pour cet avis ouvert et constructif. Vous pouvez être sûr que nous avons pris soin des faits décrits dans votre avis. Nos équipes respectives reprendront les sujets. Si vous prévoyez une autre visite à Munich dans un proche avenir, nous serions ravis si vous choisissiez à nouveau notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Markus.c

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:03

  Hôtel bien situé dans la zone commerciale, donc aussi bon parking. Personnel très sympathique, bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Ess.e

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:58

  J'ai séjourné dans cet hôtel car c'était un billet combiné avec le Therme Erding. Certaines chambres vieillissent, quand je suis arrivé la première chambre était malheureusement encore sale, on m'a donné une autre chambre sans aucun problème, même avec un surclassement. Cette pièce était alors plus moderne et plus lumineuse. L'équipe était amicale et serviable. L'emplacement de l'hôtel - j'étais en voiture, c'était facile. Garage disponible moyennant un supplément, le stationnement devant la porte est également possible gratuitement, est une zone industrielle. Le petit déjeuner était correct et il y avait assez de choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours et votre confiance. Avec votre note, vous nous aidez à améliorer continuellement nos services. Nous sommes conscients de la situation dans certaines de nos chambres. Nous sommes déjà en pourparlers avec des architectes d'intérieur. Certaines parties de notre hôtel seront bientôt rénovées. Vous pouvez être curieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• A...

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:18

  Hôtel très bien entretenu, également très approprié pour les petites conférences. Petit déjeuner copieux et plats très bons. Avec plaisir encore, merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• C..o

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:44

  Eh bien, j'ai vu beaucoup d'hôtels quand j'étais jeune. Mais c'était l'un des 10 meilleurs hôtels délabrés. Désolé, mais si vous ne voulez pas dépenser 30 € pour un siège de toilette ou ne pas acheter une nouvelle pomme de douche pour 30 €, ce ne peut pas être un hôtel réputé. Je ne veux pas savoir quand les matelas ont été dupés pour la dernière fois. Non merci, pas de recommandation pour notre groupe...
• RAFAEL.A

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:53

  A l'écart du centre.... petit déjeuner acceptable... chambre calme et propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:28

  La chambre et la salle de bain sont agréables, mais parfois elles ont l'air vieilles. Petit déjeuner délicieux et copieux. Le serveur nous a réveillés à 8h30, il était donc facile d'entrer dans la chambre, bien que le départ soit possible jusqu'à 11h. Interdiction absolue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Petra.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:46

  Un endroit vraiment génial. Nous avons fêté notre anniversaire de mariage et toute l'équipe de cuisine a concocté un excellent menu à 3 plats. Le service au restaurant a préparé et arrangé la table si joliment pour nous. Dans l'ensemble, ce fut un week-end réussi. Nous recommandons. Nous reviendrons. Merci pour tout 😘

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Pedro.u

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:29

  Nous sommes arrivés à 21h00, et la chambre n'était pas nettoyée, et les serviettes n'avaient pas été changées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Margit.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:44

  Nous avons passé une nuit ici. Nous avons été très bien reçus et nous avons été très bien conseillés sur des choses comme la liaison en bus. La chambre était convenablement meublée. Le petit déjeuner était bien aussi

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.u

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:03

  Un hôtel bien situé à la périphérie de Munich et idéal pour un court séjour. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. La chambre était bien et le petit déjeuner était copieux. Je préférerais certainement cet hôtel lors d'une prochaine visite à Munich.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours et votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Tim.r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:36

  Un très bel hôtel avec un excellent emplacement. Personnel très sympa ! La nourriture est également très bonne et les cocktails sont fabuleux aussi. Il y a aussi suffisamment de places de parking. Ma copine et moi reviendrons. 😀

  Réponse du propriétaire :
  
• H..o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:51

  Chambres propres, petit déjeuner copieux et personnel très agréable. Le lobby est également très agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Tamara.c

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:53

  Conseils très pratiques et très agréables du personnel de la réception en tant que personne n'ayant jamais utilisé les transports en commun à Munich. Même si ce n'était que 2 nuits, nous nous sommes sentis à l'aise ! Volontiers encore ! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• griesbach.l

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 01:01

  Nous revenions de Slovénie et ne voulions pas aller d'un coup dans le nord de l'Allemagne. Nous avons donc décidé de rester à Unterschleißheim. Le séjour a été très agréable, l'hôtel a répondu à tous nos souhaits pour souligner notre Renate Gyüreova, qui a toujours eu le temps de donner des informations aux invités ou même une conversation agréable lorsqu'il y avait un grand nombre d'invités. Super !! Nous reviendrons dans tous les cas. Petra & Alfred Griesbach de Glückstadt

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Gheorghe.o

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:24

  Ils n'ont pas de frigo dans la chambre, pas de climatisation, loin du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez mis à le donner. Nous nous efforçons toujours de faire de votre séjour au Victor's World une expérience unique. Vous pouvez donc être sûr que nous avons pris soin des faits décrits dans votre avis. Notre maison est certifiée GreenSign et nous renonçons donc à la climatisation. Il en va de même pour ne pas avoir de minibar dans les chambres. Nous proposons à nos clients des maxi bars aux étages et si vous avez besoin de refroidir des médicaments, cela est toujours possible à notre réception. Nos efforts pour permettre un séjour hôtelier durable et minimiser l'empreinte carbone vont dans la bonne direction. La situation à Unterschleißheim ne peut pas être changée. Cependant, la connexion à Munich en voiture ou en transports en commun est très bonne. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Danny.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:42

  Le service et le personnel juste super le petit déjeuner était plutôt clairsemé la chambre beaucoup trop chaude et pas vraiment propre. Les meubles étaient usés et les lits extrêmement usés. Pas de minibar Horaires d'ouverture du bar de l'hôtel à partir de 18h très inappropriés. D'ici là, des bouteilles seront vendues à l'accueil. Café de la machine tout le temps. journée libre. Une moustiquaire aux fenêtres des chambres serait de mise. Notre fils a ramené à la maison plus de 30 piqûres de moustiques en souvenir. Dans l'ensemble, un hôtel agréable mais vieillissant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:50

  Très amical. Salle de jeux pour les enfants disponible ! Adapté aux enfants, il y avait un sac surprise pour les enfants pour le petit déjeuner. Tellement mignon. Restaurant/bar bien préparé. Service sympa et rapide ! Délicieux petit déjeuner, quelque chose pour tout le monde. Chambre substantiellement propre.. Passé un bon week-end! Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Doreen.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:50

  Hôtel propre très agréable. Nous avions mal réservé et tout était réglé immédiatement. Le petit déjeuner était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Svetlana.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:45

  Je n'ai pas été dans un hôtel allemand depuis longtemps, toujours loin. J'ai été agréablement surpris par la qualité de nos hôtels allemands. Tout était super !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Ich.s

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:09

  Nous sommes restés 3 nuits et pour le prix c'était très bien ! Le petit déjeuner était très bon et le personnel très gentil. Tout était très propre et était suffisant. Il y a une déduction d'une étoile pour un placard manquant, le revêtement du lit qui s'écaille et il faisait toujours très chaud dans notre chambre car notre fenêtre donnait sur la cour intérieure et il n'y avait pas d'air frais et il faisait très chaud. L'un des employés les plus âgés du bar n'était pas très sympathique et faisait mauvaise impression. Nous nous sommes assis dehors et avons commandé un cocktail.Après un long moment, elle est venue avec les cocktails et nous a renvoyés parce qu'elle voulait enlever les coussins, même si le bar était encore ouvert pendant plus d'une heure. Ce n'est pas vrai. Elle s'est aussi plainte tout le temps d'être seule. Sinon l'hôtel était très bien ! Nous avions encore un ticket journalier pour les Therme Erding. Le dernier jour, nous étions encore sur la Zugspitze et à Tegernsee. Les deux sont facilement accessibles en voiture ! Je peux fortement recommander. J'ai réservé le tout via Rewe Reisen. Nous étions 2 personnes et sommes restés 3 jours. 155 € par personne comprenant le petit-déjeuner et la visite des thermes (ticket journée). Pour le prix imbattable ! Étaient de très beaux jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client satisfait ! Nous discuterons également de vos commentaires constructifs avec les départements respectifs et développerons davantage le domaine. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• philipp.c

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:54

  Chambre et salle de bain vieilles, moquette tachée, douche sans aucune pression, pas de climatisation, WiFi faible. Il y a de bien meilleurs endroits où séjourner à Munich. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours et votre confiance. Avec votre note, vous nous aidez à améliorer continuellement nos services. Nous sommes conscients de la situation dans certaines de nos chambres. Pendant quelques jours et jusqu'à la fin de cette année, des espaces de l'hôtel seront rénovés. Vous pouvez être curieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Christa.i

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:23

  Chambre supérieure uniquement équipée de machines à café plus que la normale, mais 60 euros de plus. Pardon Et il n'est dit nulle part qu'il se trouve à 30 km des Therme Erding. Totalement déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires de toute nature nous aident à évaluer notre propre service et à apporter des modifications en conséquence. Alors merci pour cet avis ouvert et constructif. Vous pouvez être sûr que nous avons pris soin des faits décrits dans votre avis. Nos équipes respectives reprendront les sujets. Si vous prévoyez une autre visite à Munich dans un proche avenir, nous serions ravis si vous choisissiez à nouveau notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• M...

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:37

  L'hôtel est propre et les chambres sont relativement récemment rénovées (du moins celle que nous avions). L'hôtel convient principalement aux voyageurs d'affaires ou aux courts séjours à Munich et dans les environs. Le petit déjeuner était copieux avec du vin mousseux, des saucisses blanches et tout ce que votre cœur désire. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Des places de stationnement gratuites étaient également disponibles. Une étoile déduite pour le manque de climatisation. Au moins il y avait un ventilateur. Dans l'ensemble définitivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez mis à le donner. Nous nous efforçons toujours de faire de votre séjour au Victor's World une expérience unique. Vous pouvez donc être sûr que nous avons pris soin des faits décrits dans votre avis. Notre maison est certifiée GreenSign et nous renonçons donc à la climatisation. Nos efforts pour permettre un séjour hôtelier durable et minimiser l'empreinte carbone vont dans la bonne direction. Vous pouvez commander un ventilateur sur pied à tout moment auprès de notre réception. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Schwester.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:20

  Très propre, bel hôtel. Personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est super. Tout ce que votre cœur désire et un peu plus. Comme le bio - yaourt ou miel sortant d'un rayon de miel... Hôtel meublé dans un style moderne. Terrasse et bar à disposition. La voiture est un atout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:59

  L'hôtel est très bien 👍 L'équipe est très sympathique et serviable. L'attention est portée à la durabilité 👍👍👍 Le petit déjeuner est super 👍👍 Avec le S-Bahn, vous pouvez être en ville en 20 minutes environ. Marchez jusqu'au S-Bahn 15 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Kerstin.c

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:26

  Nous étions en court séjour pour la deuxième fois, c'était très agréable, mais l'année dernière, nous avions une chambre plus agréable. Nous aimerions revenir mais s'il vous plaît une autre chambre. Le personnel était très poli. Le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours et votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Chère Madame Schorr, l'année dernière vous avez séjourné dans notre catégorie supérieure. Vous êtes les bienvenus pour réserver à nouveau la catégorie supérieure pour votre prochain séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Mirian.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:53

  Nette Location , nettes Personal

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• S.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:16

  Très bel endroit. Bonnes chambres. la première La chambre était un peu poussiéreuse mais tout était excellent le lendemain. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner est bon aussi. Il y a un choix suffisant de nourriture et de bonnes boissons. La proximité de l'aéroport est également un grand avantage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vo retour et votre confiance. Nou omme ravi que vou vou entiez à l'aie dan notre maion. Nou epéron vou accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt! alutation d'Unterchleißheim L'équipe de votre Victor (Avi d'origine) ehr geehrter Gat, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. E freut un, da ie ich bei un im Hau wohlgefühlt haben. Wir hoffen, ie bald wieder al uneren Gat begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße au Unterchleißheim Ihr Victor' Team
• Akshay.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 00:08

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Norman.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivo.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:41

  Le personnel n'est pas particulièrement sympathique, voire arrogant à la réception. Lors de mon premier week-end, j'ai pris une douche où l'on ne pouvait prendre qu'une douche chaude. Malheureusement, le problème n'a pas été résolu pendant mon séjour. Lors de mon deuxième week-end, j'ai une autre chambre où tout va bien. PS en été il fait très chaud dans les chambres. Il y avait des taches d'urine sur mon siège de toilette que je ne pouvais pas essuyer

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez mis à le donner. Nous nous efforçons toujours de faire de votre séjour au Victor's World une expérience unique. Vous pouvez donc être sûr que nous avons pris en compte les enjeux décrits dans votre évaluation et que ceux-ci ont déjà été discutés avec les services. Nous avons déjà pris note de votre demande de chambre au calme pour un prochain séjour. Nous serions ravis si vous reveniez nous voir à une date ultérieure. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• David.e

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:55

  Le personnel au comptoir est gentil et sympathique, mais l'apparition de la femme de service au restaurant, qui se trouve dans l'hôtel, est absolument interdite. Inamical et dédaigneux envers l'invité. Nous n'avons pas dîné car on disait que la cuisine était débordée car il y avait un groupe plus important dans l'hôtel. A notre arrivée, on nous a dit qu'il était possible de dîner au restaurant pendant la semaine. Les chambres sont propres et bien rangées... Mais il y a quand même un point de critique. Lorsque la température est chaude, les chambres standard sont très chaudes car il n'y a ni climatisation ni ventilateur. Ce qui n'est pas le cas dans d'autres auberges du genre/gamme de prix. Nous y étions avec plusieurs collègues pendant une semaine pour affaires. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires de toute nature nous aident à évaluer notre propre service et à apporter des modifications en conséquence. Alors merci pour cet avis ouvert et constructif. Vous pouvez en être sûr : nous avons pris en charge les faits décrits dans votre e-mail. Nos équipes respectives reprendront les sujets. Si vous prévoyez une autre visite à Munich dans un proche avenir, nous serions ravis si vous choisissiez à nouveau notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement L'équipe de votre Victor
• Chris.

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 01:13

  le personnel est sympathique. Les chambres et le petit déjeuner sont bons. Tout cela n'aide pas si vous ne pouvez pas entrer dans votre chambre car les cartes de la chambre ne fonctionnent pas. Vraiment énervant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:35

  Très bonne maison avec un bon emplacement facilement accessible et un grand parking souterrain. Chambres confortables, assez grandes, très propres et meublées de manière pratique. Personnel amical et serviable. Réception 24h/24. Excellent petit-déjeuner buffet. Entrée et bar élégants. Nous y étions pour un court week-end. En quelques minutes, vous êtes au centre-ville, mais aussi au stade olympique ou au château de Nymphenburg. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette excellente note de 100%. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Pour nos employés, un client heureux est la priorité absolue. Par conséquent, nous transmettrons cet avis avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations L'équipe de votre Victor
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:34

  L'hôtel est dans un endroit plus calme et idéal si vous voulez aller aux thermes et aller à Munich. Le petit déjeuner est varié et délicieux, même s'il n'y a malheureusement plus de bacon. Les chambres sont correctes et fraîches, malheureusement un peu vieilles, mais pour le prix que nous avons payé, c'était correct. Le service à la réception et au restaurant est très sympathique et courtois, malheureusement il y avait aussi un écart. Nous avions payé à l'arrivée, ce n'était pas réservé et nous n'avions pas reçu de facture. Le jour du départ, on nous a dit que nous devions encore payer. Nous avons ensuite dit à la femme à la réception que nous l'avions déjà fait et avons supposé que nous aurions la facture à la caisse. Malheureusement, cela n'a pas pu être clarifié directement, c'était donc une sensation étrange à conduire. D'autant plus que nous n'avons pas reçu de facture officielle à notre départ. Nous verrons s'il y a une autre demande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:42

  Un bel hôtel propre, personnel sympathique. Les prix du restaurant et du bar sont un peu élevés, mais ce n'est pas obligatoire. Depuis l'hôtel, vous pourrez facilement rejoindre le centre-ville de Munich en bus et en S-Bahn.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours et votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:25

  Notre chambre était très propre, même si on pouvait voir divers signes d'usure. De plus, la salle de bain était sans reproche. Tout propre. Le buffet du petit-déjeuner était très varié et était constamment réapprovisionné par le personnel très sympathique. Nous n'avons pas essayé le dîner car nous voyagions à Erding. L'hôtel se trouve dans une zone industrielle juste à l'extérieur. Très calme et la vue de notre fenêtre est même entrée dans une population d'arbres à la campagne. Le parking souterrain de l'hôtel peut être utilisé gratuitement. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans le monde de Victor. Votre note nous montre que nous sommes sur la bonne voie avec nos normes de qualité et de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans le monde de Victor. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:38

  La réception était très agréable et sympathique. Les chambres sont démodées surtout les lits. Celles-ci étaient cassées sur l'appuie-tête de notre chambre et également dans la chambre d'en face. C'était correct mais rien de spécial. Mais le service était excellent. Le petit déjeuner était un peu à l'étroit et sans amour. Il devrait y avoir Sky dans la pièce, impossible de trouver un menu. En général, des instructions d'utilisation seraient bénéfiques. Notre chambre était au rez-de-chaussée et les gens de l'hôtel s'y promenaient... N'était-ce pas agréable. Ne vous attendez pas à une belle vue car l'hôtel est au milieu d'une zone industrielle. J'ai trouvé les réfugiés hébergés à l'hôtel un peu ingrats. Je pense aussi que la salle de jeux pourrait être agrandie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans le monde de Victor. Votre note nous montre que nous sommes sur la bonne voie avec nos normes de qualité et de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans le monde de Victor. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Dorothy.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:38

  Personnel attentionné très gentil. Zone d'entrée propre chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner très bon. Frais et varié. Super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans le monde de Victor. Votre note nous montre que nous sommes sur la bonne voie avec nos normes de qualité et de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans le monde de Victor. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• jenni.l

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:55

  Bonjour chère équipe, Nous avions passé 5 jours agréables à l'hôtel Victors à Munich. Les chambres sont propres et tout à fait suffisantes. Le personnel a été très sympathique. Le petit déjeuner était bon aussi. Cependant, nous avons des petits commentaires sur le lit de notre chambre car le revêtement de la tête de lit n'était pas très beau. La douche pourrait aussi être un peu plus grande. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié pour un séjour de 2 jours, mais passé le 3ème ou 4ème jour il est devenu assez monotone. Sinon c'est un bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les commentaires détaillés. Merci beaucoup pour votre commentaire, dont nous avons immédiatement discuté avec le chef de service. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau comme notre invité bientôt. Cordialement d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Jacqueline..

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:05

  Les chambres sont simples (nous étions à l'étage supérieur). Néanmoins, ils ont les standards qu'un hôtel 4 étoiles doit avoir. C'était calme, propre, télévision avec plusieurs chaînes multilingues, sèche-cheveux, rideaux, compartiments verrouillables pour les objets de valeur, etc. et lits très confortables (nous n'avons pas aussi bien dormi depuis longtemps). L'hôtel se trouve dans une zone industrielle, ce qui nous convenait parfaitement car nous avions un emploi du temps chargé. Il nous a fallu environ 30 minutes pour nous rendre au centre-ville de Munich en taxi. Ce qui nous a coûté près de 50 € aller simple (au 22 mars). Le personnel à la réception et au restaurant était toujours sympathique et attentionné. Le petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim
• Ira.r

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.r

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 20:40

  super hôtel Personnel très sympathique. Bon appétit. Chambres confortables. J'ai oublié mes lunettes de soleil dans la chambre. M'a été envoyé avec de belles attentions de l'hôtel. Merci pour le service particulièrement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos services et notre philosophie. C'est exactement ce qui nous motive à faire de notre mieux : un client entièrement satisfait ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Franzi..

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:43

  Nous avons passé un week-end chez Victors et avons été entièrement satisfaits. Le buffet du petit déjeuner était équilibré et il y en avait pour tous les goûts. Le dîner à la carte était également très savoureux et les portions généreuses. Les chambres étaient absolument suffisantes et propres pour les clients purs d'une nuit. La gentillesse du personnel et l'excellent service méritent une mention spéciale! Nous avons fait la connaissance d'une équipe formidable qui trouve une solution rapide et simple à chaque "petit problème" d'un client. Merci pour ce séjour. Nous reviendrons :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour avec nous. Bref - super avis ! Un grand merci de la part de toute l'équipe de Victor ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Johannes.r

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:44

  Super hôtel idéal pour les courts séjours. Personnel très sympathique super petit déjeuner. Parking gratuit juste à côté de l'hôtel ou dans le garage payant. Les chambres étaient propres et calmes et les lits étaient très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours et votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• martin.i

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:18

  Nous avons utilisé l'hôtel pour la deuxième fois pour visiter les thermes d'Erding. Nous avons été très satisfaits à chaque fois. Nettoyer de belles chambres. Resté simple mais absolument génial. Le petit déjeuner est très bon et devrait satisfaire tous les goûts. Surtout, le personnel était toujours extrêmement sympathique et serviable ! J'aurais donné 5 étoiles directement, mais je trouve que les prix au bar de la maison sont extrêmement chers, par exemple un Apperol coûte presque 20% de plus qu'au bar à eau des thermes et environ 7 euros pour un reste de le Ramazotti je pense aussi quelque chose de haut. Néanmoins, nous reviendrions à tout moment, seulement nous resterions à l'écart du bar :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans le monde de Victor. Votre note nous montre que nous sommes sur la bonne voie avec nos normes de qualité et de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans le monde de Victor. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Politis.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:58

  Excellent! Accueil chaleureux, chambres modernes et bien entretenues. Le matelas était parfait, l'oreiller pourrait être un peu plus dur. Petit déjeuner riche en tout, nous avons mangé délicieux au restaurant. Le serveur était très gentil et arrangeant. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour avec nous. Bref - super avis ! Un grand merci de la part de toute l'équipe de Victor ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Matze.

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:05

  Je peux recommander cet hôtel. C'est propre le petit déjeuner était très bon et un personnel très gentil. Il y a suffisamment de places de stationnement. Je réserverais ici encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours et votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Bettina.e

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:51

  Personnel très agréable, à l'écoute et orienté vers le service. Petit déjeuner et dîner excellents et délicieux. Malheureusement, il n'y a actuellement (?) pas de restaurant séparé pour le dîner, vous vous asseyez dans le hall prolongé. C'est relativement calme dans la chambre, malgré la proximité de l'autoroute, on peut bien dormir la fenêtre ouverte. Négatifs personnels: douches dans la baignoire, avec seulement une courte cloison en verre, de la moquette dans la chambre et un affichage bleu vif de l'heure sur le téléviseur très éclairé la nuit. Dans l'ensemble, cependant, un bon rapport qualité-prix et recommandé pour les courts séjours. Vous pouvez vous garer gratuitement directement à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique détaillée de notre maison et de notre service. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• N..r

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:56

  Plus jamais!!! Nous avions une chambre standard, meublée de façon classique mais ce qui nous attendait était une vieille chambre délabrée, plutôt dans la direction d'un hôtel d'ouvriers du bâtiment. Avec un bon de réduction de Voucher Wonderland qui nous a été remis, nous sommes arrivés ici 3 heures et pleins d'attentes, mais c'était la première et la dernière fois que nous avons séjourné ici ! La porte manquait de peinture (et pas qu'un peu), les murs étaient sales, le sol était usé, le dos du lit manquait la peinture simili cuir à plusieurs endroits et nous avions l'impression que personne n'était resté longtemps ici . Pour moi, malheureusement, cela vaut au maximum une étoile et il est donc inimaginable pour moi de payer 92 € pour une telle chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour au Victor's World. Nous serions heureux de vous contacter personnellement. Veuillez nous informer par e-mail à [email protected] de vos coordonnées. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Julian.

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:04

  Nous y avons séjourné pour une visite au Therme Erdingen. Je ne peux pas critiquer grand-chose pour un séjour de 2 nuits, personnel agréable, parking souterrain. La visite à 3. Avec un petit enfant n'a pas été difficile. Nous reviendrions là-bas. L'enfer de Munich au robinet a aussi bon goût. Les prix au restaurant font un peu mal, mais tout le reste est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les excellents commentaires. C'est super que vous vous sentiez si à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• claudia.c

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:07

  HAUT! Malgré la mauvaise réservation du fournisseur d'accès Internet, il n'y a eu aucun problème ! Nous sommes arrivés le jour où je voulais réserver mais la réservation indiquait la date de la veille. C'est très propre, chic. La chambre était grande et propre. Le buffet du petit déjeuner est copieux et varié. Le personnel est sympathique. Il y a une salle de lecture / jeux et des salles de réunion. Vous pouvez vous garer dans le parking souterrain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour avec nous. Bref - super avis ! Un grand merci de la part de toute l'équipe de Victor ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• mysweetheart.4

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:50

  Pas tout à fait un hôtel 4 étoiles comme je l'aurais souhaité. Personnellement, il me manque une prise supplémentaire près du lit. Je viens de retirer la lampe de chevet. Surtout sur les niveaux supérieurs, la lampe et le placard étaient un peu poussiéreux. La moquette avait également une tache étrange (marque de brûlure?) Petit-déjeuner copieux et varié. Ce que je voudrais, ce serait du bacon frit, mais ce n'est que mon souhait personnel et non une critique. Cependant, ce qui nous a donné un peu la nausée, c'était au bar de l'hôtel le soir du 2 novembre 2021. Nous avons été complètement ignorés pendant environ 20 minutes, puis nous avons finalement obtenu nos billets. Ensuite, il a fallu encore 20 minutes jusqu'à ce que nous soyons autorisés à commander, puis encore 15 minutes jusqu'à ce que nous ayons enfin nos boissons. Des excuses ont été reçues et un nouveau serveur a été embauché ce soir-là. Il était amical et semblait essayer. Cependant, son supérieur, une femme avec un accent étranger, disparaissait toujours et le laissait apparemment seul. Nous voulions juste échanger notre bon pour le nettoyage de la chambre. Nous étions assez énervés. Les boissons, cependant, n'étaient pas exceptionnelles mais correctes. Puis ils ont disparu très rapidement par la suite. Peut-être une meilleure organisation dans la prise de commandes. Et pas de traitement de table à table. Dans l'ensemble, cependant, satisfait. Nous avons 2 nuits là-bas en relation avec le Therme Erding.(2.11-4.11)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, aujourd'hui, les avis de nos clients sont d'une importance capitale. Nous sommes d'autant plus ravis que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre maison. Nous vous remercions vivement pour vos commentaires et en avons immédiatement discuté avec les chefs de service concernés. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées afin que votre séjour au Victor's World reste une expérience inoubliable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés L'équipe de votre vainqueur
• Stimme.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:09

  Bel hôtel, avec un personnel très attentionné et très sympathique. Chambre très propre, petit déjeuner bon et copieux. Nous étions en demi-pension et la nourriture était très bonne. Même être végétarien n'était pas un problème ! Nous nous sommes sentis à l'aise et aimerions revenir. Parfait pour un week-end !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour avec nous. Bref - super avis ! Un grand merci de la part de toute l'équipe de Victor ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Ilona.o

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:12

  Nous avons été déçus cette fois 😞. La chambre a oublié de nettoyer. Personnel à la réception et au bar complètement en sous-effectif. Le personnel a fait de son mieux et était toujours sympathique, malgré tout le travail. Plainte à la direction. Nous avons toujours adoré aller chez Victor. Malheureusement, cela a changé dans ces circonstances. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour dans le monde de Victor. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• franzi.

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:22

  L'emplacement est un peu modeste... Il n'y a en fait rien autour de l'hôtel... C'est correct pour une à trois nuits, mais je ne réserverais plus ici. Nous y étions pour affaires, en privé ce n'est pas vraiment pour moi. Le petit déjeuner pour 8 € était très, très médiocre. Et je n'ai pas très bien compris non plus la taxe d'hygiène de 2,50 € par jour, mais bon. C'était cool de pouvoir se passer du nettoyage quotidien des chambres et de recevoir des bons pour le bar de l'hôtel ! D'autres hôtels pourraient-ils également l'introduire. Le personnel peut être super sympa quand le gérant est sur place. Sinon, les dames ont parfois été un peu arrogantes, mais pas si sauvages. Solide 3 sur 5.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires de toute nature nous aident à évaluer notre propre service et à apporter des modifications en conséquence. Alors merci pour cet avis ouvert et constructif. Nous sommes un hôtel d'affaires classique et c'est pourquoi la majorité de nos clients à Unterschleißheim et dans les environs ont du travail à faire. La proximité des thermes Erding et du Dachauer Moos ou de la ville cathédrale de Freising permet également de belles excursions pour une courte pause pendant un long week-end. Merci d'avoir mentionné si positivement notre campagne Go Green. Nous sommes convaincus que chacun peut apporter sa petite contribution à la protection de l'environnement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés L'équipe de votre Victor
• Denis.i

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 22:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.o

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:32

  L'emplacement est idéal pour mes besoins, la propreté laisse à désirer... Dans l'ensemble niveau inférieur à la moyenne...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours et votre confiance. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Sabine.c

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:20

  Service excellent. Hôtel de conférence typique. Tous les employés sont extrêmement courtois! Chambres très propres. Bon petit déjeuner. Le bar propose une belle sélection de bonnes boissons ! Dans l'ensemble, une chose ronde!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et notre service. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Salutations d'Unterschleißheim
• Relikz.

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:20

  Le personnel était gentil et serviable, pas envahissant. Dans l'ensemble, l'hôtel était très propre et moderne. Le buffet du petit déjeuner était varié et délicieux . Le restaurant n'avait pas beaucoup de choix (5 plats dont un pour les enfants). J'avais mangé un schnitzel avec des frites, le schnitzel était trop frit. Au bar, il y avait tout aussi peu de choix de cocktails (4 pièces) et il n'y avait pas de variantes sans alcool.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre temps pour les commentaires. Merci beaucoup pour votre commentaire, dont nous avons immédiatement discuté avec le chef de service. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau comme notre invité bientôt. Cordialement d'Unterschleißheim L'équipe de votre Victor
• Peter.

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 20:52

  Mes impressions sur l'hôtel ne sont pas terribles. L'hôtel vieillit et ne mérite pas 4 étoiles à mon avis. Je dois dire que le personnel a vraiment fait de son mieux. J'avais l'impression d'être dans un hôtel de chantier. Les lits n'étaient pas faits correctement. Le petit déjeuner était sous tout ..... Les rouleaux étaient de la veille et durs. Je dis seulement des œufs bleus, le fromage et la saucisse provenaient probablement du supermarché (sous film). Dans l'ensemble, plus jamais cet hôtel. Aucune recommandation de ma part Le rapport qualité prix n'est pas du tout au rendez-vous. Le S-Bahn se trouve à 15 minutes à pied de l'hôtel. Que comme une note de moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour au Victor's World. Malheureusement, sur la base des informations que vous avez fournies, nous ne pouvons pas déterminer exactement quand vous étiez notre invité. Nous apprécierions donc beaucoup que vous nous contactiez à [email protected] à cet égard, car il est très important pour nous de suivre vos descriptions. C'est la seule façon de reconnaître nos points faibles et de travailler dessus Merci pour votre soutien et nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 23:32

  Royal

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour dans le monde de Victor. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés L'équipe du Victor's Residenz Hotel Unterschleißheim
• Annales.a

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 15:53

  Calme mais cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.l

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 06:17

  Très bon hôtel, découvert à l'occasion d'un transfert loupé à Munich. Très propre, chambre agréable, personnel très sympathique. Malheureusement, pas pu déguster le petit-déjeuner, car départ très tôt, mais boissons chaudes à disposition, avec barres de céréales et pommes à disposition. Merci pour votre accueil
• ari.l

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 04:42

  Tres grand hotel moderne sympa a mi chemin entre l’aéroport de Munich (20/25minutrs) et le centre ville. Chambre spacieuse assez agreable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous fournir cette critique en ligne. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe de Victor
• Celine.e

  3 / 5

  Le 16/01/2018 à 21:12

  Très bel hôtel. Très grand choix pour le petit déjeuner. Juste la localisation qui n'est pas exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous regrettons que vous ne soyez manifestement pas satisfait de votre séjour chez nous. Nous améliorons constamment, donc la rétroaction est très importante pour nous. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau et vous satisfaire avec notre service. Avec nos meilleures salutations L'équipe de Victor
• Olivier.u

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 08:18

  Ok merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cette note 4*. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Rendez-nous visite bientôt. cordialement l'équipe de votre Victor
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 05/02/2017 à 19:20

  Un hôtel très sérieux pour s y arrêter

  Réponse du propriétaire :