A propos de : Hôtels MAXX by Steigenberger Hotel Vienna à Vienna
Hôtel de style décontracté proposant des hébergements clairs (certains avec terrasse), un restaurant raffiné, un bar chic et un spa. Hôtel au cadre détendu, restaurant, bar et spa.
Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Hilleke.i5 / 5Le 12/02/2023 à 19:53
A 3 stations de métro de la Hofburg, donc très central ! Chambres merveilleusement spacieuses et lumineuses avec une belle salle de bain. Il y a une salle de gym privée et un sauna privé et un jardin sur le toit !
Réponse du propriétaire :
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Carina.r4 / 5Le 29/01/2023 à 19:23
Bel hôtel économique avec un bon emplacement (environ 3 minutes du métro). La chambre était très grande et propre. Petit-déjeuner buffet avec un grand choix. Cependant, pour la taille de la salle et le nombre d'invités, une machine à café ne suffit pas et il y a une ruée animée ici, et c'est aussi un peu déplacé... juste dans la zone d'entrée où les gens viennent constamment et va..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Carina, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la taille et de la propreté de nos chambres et du grand choix de notre buffet de petit-déjeuner. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et confortable pour tous nos clients et comprenons vos préoccupations concernant l'emplacement et le nombre de machines à café. Nous recherchons constamment des moyens d'améliorer notre service et d'offrir une bonne expérience globale à chaque client qui nous rend visite. Salutations MAXXimales pré-glisser Agente de front-office MAXX par l'équipe Steigenberger -
r..s4 / 5Le 25/01/2023 à 08:14
Le personnel était très agréable! Nous avons eu notre chambre propre et plus tôt, ce dont nous étions très heureux ! Pendant notre séjour, malheureusement, nous n'étions pas si satisfaits du nettoyage, ils n'aspiraient pas, donc il y avait beaucoup de saleté après le deuxième jour, nous n'avons pas eu de papier toilette, c'était en rupture de stock. Le petit déjeuner était copieux et délicieux, c'était super. Près de tout dans la ville! L'hôtel et la chambre sont agréables, l'espace bien-être était également magnifique ! Le personnel était très agréable! Nous avons eu notre chambre propre et plus tôt, ce dont nous étions très heureux ! Pendant notre séjour, malheureusement, nous n'étions pas si satisfaits du nettoyage, ils n'aspiraient pas, donc il y avait beaucoup de saleté après le deuxième jour, nous n'avons pas eu de papier toilette, c'était en rupture de stock. Le petit déjeuner était copieux et délicieux, c'était super. Près de tout dans la ville! L'hôtel et la chambre sont agréables, l'espace bien-être était également magnifique !
Réponse du propriétaire :
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Tornike.e1 / 5Le 24/01/2023 à 12:07
Réponse du propriétaire :
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Rahel.r5 / 5Le 22/01/2023 à 07:13
Hôtel très moderne et personnel extrêmement attentionné du début à la fin. Les chambres sont assez grandes et très calmes (je n'ai pas entendu les voisins à côté/en dessous/au-dessus de nous). L'espace spa avec hammam et sauna est l'endroit idéal pour se détendre. Incroyable petit déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. A 2 minutes à pied de la station de métro.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel moderne, le personnel attentionné et les chambres calmes. Notre espace spa est l'endroit idéal pour se détendre et se relaxer, et notre petit-déjeuner buffet plaira à coup sûr à tout le monde ! Nous sommes également ravis que vous ayez pu accéder aussi facilement aux transports en commun. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations MAXXimales pré-glisser Agente de front-office MAXX par l'équipe Steigenberger -
Shira.h4 / 5Le 20/01/2023 à 14:01
Réponse du propriétaire :
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Georgiana.u1 / 5Le 16/01/2023 à 10:12
Au moment du départ, ils m'ont demandé de payer à nouveau le petit-déjeuner sous les conditions que la réservation déjà payée avec le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre.La dame de la réception n'a pas su expliquer cette erreur de leur part, la blâmant sur Réservation. Dans l'ensemble, ce fut une expérience désagréable!
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Peter..3 / 5Le 15/01/2023 à 08:43
Eh bien... sous la direction de Falkensteiner Hotel top, malheureusement, je ne peux plus dire cela de l'actuel Maxx-Steigenberger. La réception est occupée par une personne à l'heure d'arrivée principale, le service a généralement diminué, l'espace spa n'est nettoyé qu'une fois par jour, donc il y a beaucoup de déchets ou les boissons ne sont pas remplies le soir ou sous notre lit n'a pas été nettoyé depuis longtemps et vous pouvez voir que du tout, l'hôtel vieillit. Nous avons été 4 fois dans cette maison et c'est tout. Ce que je voudrais mentionner, c'est que nous avons payé le prix fort et que le service doit être nettement meilleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre récent séjour chez nous. Nous pouvons vous assurer que nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous tiendrons compte de vos suggestions pour améliorer notre service. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de dépasser vos attentes à l'avenir. Salutations MAXXimales pré-glisser Agente de front-office MAXX par l'équipe Steigenberger -
Michaela.n5 / 5Le 14/01/2023 à 15:32
Un hôtel moderne proche du centre🏘 Une chambre spacieuse avec vue sur la rue, une salle de bain avec une grande douche et à côté de la salle de bain il y avait aussi une table cosmétique. Lits confortables, excellente machine à café à capsules. Les petits déjeuners étaient si variés que nous ne savions pas quoi prendre en premier. La nourriture était excellente - la possibilité de presser du jus de fruits, seuls les œufs n'étaient pas salés. Départ uniquement à 12h 😊 Je recommande 😊👍✨
Réponse du propriétaire :
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Anastasija.�4 / 5Le 06/01/2023 à 23:16
Très bien situé, U4 à 3 minutes à pied. Chambre extrêmement propre, ce qui est une priorité pour moi. Nous avons eu quelques problèmes lors de l'enregistrement, mais cela a également été résolu car les personnes à la réception sont extrêmement sympathiques. Seul bémol, les fenêtres ne s'ouvrent pas et la ventilation n'est pas très bonne. De plus, la température était anormalement élevée dans la chambre, même si nous avons éteint le radiateur de la salle de bain et baissé le thermostat au minimum. Certainement pas un mauvais endroit.
Réponse du propriétaire :
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Aerandria.e5 / 5Le 04/01/2023 à 18:32
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Apastinei.o5 / 5Le 02/01/2023 à 10:17
Super hôtel score 10 et petit déjeuner J'ai beaucoup aimé le petit déjeuner et le Spa
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Benedetto.p3 / 5Le 28/12/2022 à 22:30
Pièce aux fenêtres étanches dans laquelle il n'est pas possible de diminuer la température des radiateurs.
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Kristin.i4 / 5Le 28/12/2022 à 20:37
Les chambres sont correctes. La douche avec paroi en verre dépoli de la chambre est vraiment géniale, mais les joints en silicone mériteraient d'être renouvelés. Le service est médiocre. Les serviettes manquaient, la vaisselle sale n'était pas enlevée et nos enfants auraient pu faire mieux avec les lits. Le sauna est gratuit et la terrasse sur le toit est également très agréable, mais les serviettes/peignoirs sont rarement réapprovisionnés. Le petit déjeuner est délicieux, mais une machine à café ne suffit tout simplement pas et le nombre de tables est loin d'être suffisant et occasionne de longs temps d'attente. De plus, cela pourrait être un peu plus varié. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé, mais il reste encore beaucoup à faire.
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Gerald.a4 / 5Le 22/12/2022 à 23:46
Chambres calmes donnant sur la cour intérieure, nous espérions un peu plus. Chambre un peu simple, super douche. Nous avons pensé que le petit déjeuner était bon mais nous avons vu plus de variété. L'hôtel est bien desservi par les transports, dans le parc d'à côté, dans le noir, vous rencontrez déjà des toxicomanes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gérald, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé la chambre de notre hôtel. Nous vérifierons bien sûr les points soulevés immédiatement et les améliorerons si possible. Salutations MAXXimales Predrag Djuric Agente de front-office -
Ferdinand.r5 / 5Le 21/12/2022 à 07:19
Je suis actuellement ici, nous sommes à Vienne pour le 10e anniversaire de mariage, le Maxx exauce tous les souhaits que vous pouvez avoir. Personnel très sympathique et le petit déjeuner a tout ce qu'il devrait avoir et plus encore. Notre chambre est très grande sur le toit avec un balcon surdimensionné et une vue sur Vienne. Le parking est très étroit. L'emplacement est relatif, mais avec l'application de taxi, qui affiche un prix fixe, vous pouvez vous rendre où vous voulez et c'est également abordable. Au 7ème étage se trouve l'espace spa, qui est très agréable avec un sauna, un hammam et un espace détente, et des peignoirs et des chaussons sont également fournis. Un super hôtel, nous nous sentons très à l'aise et aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ferdinand, merci beaucoup pour votre précieux avis. Nous sommes heureux d'avoir marqué avec vous avec notre chambre et notre centre SPA. Nous sommes toujours heureux de lire des commentaires positifs comme le vôtre et espérons vous accueillir à nouveau au MAXX by Steigenberger Hotel bientôt. Salutations MAXXimales Predrag Djuric Agente de front-office -
Yvonne.o5 / 5Le 16/12/2022 à 13:21
L'hôtel est bien. Le personnel super arrangeant. Super enregistrement. Vraiment super. Le bar mixe également des cocktails 🍸 qui ne sont pas au menu... un plus particulier !!! Le personnel du bar est super... flexible... la nourriture préparée pour nous avant les heures d'ouverture régulières... Super !!!!! La salle du petit-déjeuner pourrait être plus accueillante... le tout un peu petit et encombré... Mais la machine à omelettes est géniale. . . J'aurais aimé que le petit déjeuner soit un peu plus appétissant...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lorenz, Merci beaucoup pour cet avis précieux. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations MAXXimales Predrag Djuric Agente de front-office -
Agnieszka./ 5Le 12/16/2022 à 00:00
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Agnieszka./ 5Le 12/16/2022 à 00:00
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Birgit.a4 / 5Le 15/12/2022 à 08:55
La maison a un personnel très sympathique, les chambres sont propres et bien meublées, même avec une bouilloire... Vienne est toujours un voyage pour moi et séjourner au MAXX by Steigenberger est pareil. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mausberg, Nous sommes très heureux de lire que tout s'est déroulé à votre satisfaction et nous tenons également à vous remercier d'avoir partagé vos impressions avec nous ici sur Google. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau au MAXX by Steigenberger Hotel Vienna lors de votre prochain voyage à Vienne. Salutations MAXXimales Predrag Djuric Agente de front-office -
Bettina.c5 / 5Le 09/12/2022 à 21:37
Très propre personnel agréable non loin des bus et du train pour se rendre en ville excellent petit déjeuner copieux et tout ce que votre coeur désire
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schlosser, Nous sommes très heureux de lire que tout s'est déroulé à votre satisfaction et nous tenons également à vous remercier d'avoir partagé vos impressions avec nous ici sur Google. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau au MAXX by Steigenberger Hotel Vienna lors de votre prochain voyage à Vienne. Salutations MAXXimales Predrag Djuric Agente de front-office -
Pascale.u5 / 5Le 08/12/2022 à 09:00
Hôtel que je conseille tout est top
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Musicology.u1 / 5Le 02/12/2022 à 09:48
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Ana.a5 / 5Le 01/12/2022 à 14:48
Très bon emplacement à un prix raisonnable. Non loin du centre. Belle chambre, calme, grande et propre, personnel agréable. Recommander.
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Bernhard.l4 / 5Le 11/11/2022 à 19:59
Super hôtel, personnel super sympa, seul le parking souterrain est assez cher pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous à Vienne. Nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous. Salutations MAXXimales Predrag Djuric Agente de front-office -
Tobias.T2 / 5Le 08/11/2022 à 20:37
Chambres très agréables mais malheureusement. L'hôtel propose trois bornes de recharge. Où deux d'entre eux sont réservés aux conducteurs de Tesla. C'est assez stupide si vous venez avec une voiture électrique et que vous lisez à ce sujet. Parce que la probabilité est très faible qu'il y ait une place de parking disponible pour la recharge. Si même un hybride bloque la borne de recharge. Je l'ai ensuite chargé avec un câble de charge d'urgence. Il y a suffisamment de prises
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Lucas.l5 / 5Le 08/11/2022 à 17:23
bel hôtel propre, le personnel est très sympathique et courtois. L'emplacement est parfait, car c'est assez calme, mais c'est quand même à 2 minutes à pied du métro.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Planche, Nous sommes très heureux de lire que tout s'est déroulé à votre satisfaction et nous tenons également à vous remercier d'avoir partagé vos impressions avec nous ici sur Google. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau au MAXX by Steigenberger Hotel Vienna lors de votre prochain voyage à Vienne. Salutations MAXXimales Predrag Djuric Agente de front-office -
Amr.u4 / 5Le 08/11/2022 à 08:34
Réponse du propriétaire :
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Mario.i5 / 5Le 02/11/2022 à 12:43
Enregistrement super sympa, belles chambres propres et grandes, personnel très sympathique! L'emplacement est excellent et à courte distance du métro ! Sera certainement notre résidence principale à l'avenir lorsque nous serons à Vienne - merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Liberda, Nous sommes très heureux de lire que tout a été à votre satisfaction et nous tenons également à vous remercier d'avoir partagé vos impressions avec nous ici sur Booking. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau au MAXX by Steigenberger Hotel Vienna lors de votre prochain voyage à Vienne. Salutations MAXXimales Predrag Djuric Agente de front-office -
Piotr.z5 / 5Le 30/10/2022 à 19:45
Réponse du propriétaire :
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Nontas.l4 / 5Le 30/10/2022 à 04:49
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Laura./ 5Le 10/22/2022 à 00:00
Le personnel très travailleur Vous ne pouviez pas ouvrir les fenêtres, mais malheureusement il n'y avait ni ventilation ni climatisation. Le frigo était vide et la machine à café ne fonctionnait pas. Mais la chambre était très propre et le personnel était vraiment sympathique Il y avait encore des employés inexpérimentés à la réception, il y avait donc des problèmes de facturation. Mais tout le monde a essayé très fort. Il y avait beaucoup de junkies à la station de métro, environnement un peu inconfortable.
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Laura./ 5Le 10/22/2022 à 00:00
Le personnel très travailleur Vous ne pouviez pas ouvrir les fenêtres, mais malheureusement il n'y avait ni ventilation ni climatisation. Le frigo était vide et la machine à café ne fonctionnait pas. Mais la chambre était très propre et le personnel était vraiment sympathique Il y avait encore des employés inexpérimentés à la réception, il y avait donc des problèmes de facturation. Mais tout le monde a essayé très fort. Il y avait beaucoup de junkies à la station de métro, environnement un peu inconfortable.
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Sylke.4 / 5Le 13/10/2022 à 08:31
Hôtel moderne et propre et personnel sympathique. Le U4 est accessible à pied en 3 minutes
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Maria.a4 / 5Le 09/10/2022 à 12:58
Bel hôtel, proche des transports, bon service et propre.
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Gerda.a3 / 5Le 09/10/2022 à 11:08
L'hôtel était très agréable et les chambres étaient propres et lumineuses, seul le placard était beaucoup trop petit pour six nuits. Nous étions un plus grand groupe de femmes et nous avons également dîné. Malheureusement, il faisait toujours froid, même lorsque le chef était informé, ce n'était pas différent. Un seul soir, il y avait un barbecue, au moins la viande était chaude. C'est dommage 🤷♀️
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harald.e5 / 5Le 03/10/2022 à 07:13
Belles chambres modernes et spacieuses. Nous avons proposé certains services mais n'en avons utilisé aucun. Les gens de la réception étaient tous très sympathiques. Pas le meilleur emplacement mais toujours situé au centre et avec l'arrêt U 4 juste à côté. Quelques bons restaurants à proximité.
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Anna.a5 / 5Le 02/10/2022 à 13:38
L'hôtel est situé à 15 minutes à pied de Karlsplatz près de Nahsmarkt. Chambres très grandes, spacieuses avec des lits confortables. Bel aménagement de salle de bain prévu et espace supplémentaire pour une coiffeuse _ J'ai rencontré cela pour la première fois dans un hôtel et j'apprécie vraiment :) Petit déjeuner correct tant en qualité qu'en quantité. Service un peu confus surtout à la réception.. D'ailleurs je le recommande et j'y reviendrai plus d'une fois.
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Poolhaus.o4 / 5Le 29/09/2022 à 20:07
Très bien dormi tout propre et agréable! Même si le bar était déjà fermé, nous avons tout de même été très bien servis ! Merci pour l'hospitalité!
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Anastasia.2 / 5Le 28/09/2022 à 18:50
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T.3 / 5Le 23/09/2022 à 18:31
Il y avait un gâchis à l'enregistrement. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes dans les chambres "de base". Il n'y a pas de climatisation, ce qui signifie que la pièce devient très chaude (la température extérieure était de 17 degrés maximum), donc seulement 3 étoiles. Le petit déjeuner était super !
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Jessica.i4 / 5Le 18/09/2022 à 15:40
L'hôtel en lui-même est correct, les chambres sont assez propres (à part le fait qu'il reste des choses dans les armoires des précédents clients.) L'inconvénient de ne pas pouvoir ouvrir la fenêtre. La pièce semble se rafraîchir, mais cela ne fonctionne pas très bien, ce qui la rend très chaude.
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Bernadette.a4 / 5Le 18/09/2022 à 13:50
Bel hôtel, avec 2 inconvénients : 1. les chambres côté rue sont (pour moi) trop bruyantes. Il y a vraiment des voitures 24h/24 et 7j/7 sur cette route à plusieurs voies et le bruit est très gênant. Cependant, vous pouvez réserver une chambre calme avec cour intérieure, qui est plus chère. 2. l'emplacement n'est pas idéal. La station de métro Margarethengurtel est un lieu de drogue classique. Chaque fois que j'attendais le tram, on me demandait si j'avais quelque chose à fumer ou quelque chose de similaire. besoin. Sinon: les chambres sont modernes, propres, le petit-déjeuner est varié (poste d'œufs, etc.), les employés sont polis! Conclusion : je réserverais à nouveau l'hôtel pour les bonnes conditions qui existent parfois (2 jours, 2 personnes avec petit déjeuner en septembre 250€). Cependant, seule une chambre calme donnant sur la cour intérieure et je ne prendrais un taxi que le soir/nuit.
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Stephanie.o5 / 5Le 12/09/2022 à 16:42
Un hôtel super bien tenu. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le petit déjeuner a tout ce que votre coeur désire. Juste délicieux. Nous reviendrons certainement lorsque nous reviendrons à Vienne.
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Paolo.r5 / 5Le 09/09/2022 à 05:04
Super hôtel, emplacement très pratique pour les tramways et le métro. Mon expérience le classe comme un 5 étoiles, les chambres vraiment mais vraiment grandes et propres.
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Gernot.�1 / 5Le 03/09/2022 à 17:42
A notre arrivée, on nous a dit que l'hôtel était en surréservation et comme nous avions réservé via Booking, aucune garantie ne peut être donnée. Comme nous n'étions à Vienne que pendant 24 heures, environ 1 heure a été perdue dans les allers-retours de la nouvelle réservation et le voyage a mal commencé.
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Felix.e5 / 5Le 01/09/2022 à 15:38
Excellent rapport qualité/prix ! Grandes chambres propres et bonnes liaisons de métro. Le petit déjeuner est bon mais peut être amélioré (œufs brouillés).
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Vukasin.r5 / 5Le 01/09/2022 à 13:24
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Marianna.a5 / 5Le 30/08/2022 à 20:46
Chambre très spacieuse, calme, bien éclairée avec un grand lit confortable. Salle de bain tout aussi spacieuse. Machine à café dans la chambre avec dosettes toujours disponibles (également sur demande à la réception). L'emplacement n'est pas très central mais il reste très pratique pour se déplacer dans Vienne et le centre historique (3 stations de métro pour le château de Schönbrunn dans un sens, 3 stations de métro pour le centre-ville dans l'autre). Petit déjeuner bon et assez varié, chaque matin il y a aussi une fille qui prépare en ce moment des omelettes à la demande et/ou des œufs de diverses manières. Pour ceux qui voyagent en voiture, il y a aussi un garage de ville couvert à 3 minutes à pied de l'hôtel, appelé "Garage Hundsturm" et il est excellent pour l'emplacement et le coût (seulement 6 € par jour), compte tenu du coût élevé du garage proposé par l'hôtel à la place. Supermarché Billa juste à côté de la structure pour tout besoin. Minibar (vide) mais toujours pratique pour garder l'eau fraîche en été.
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Delisse_ongles.f4 / 5Le 28/08/2022 à 17:48
Nous avons trouvé cet hôtel via booking. Très étonné de la déco new 50's qui est très sympa. La chambre, que dire, à part wouawww. 28 m2, un salon, une coiffeuse, une douche à l'italienne. Seul bémol, l'emplacement. Le quartier peut faire assez peur, et les graffitis n'aident pas à améliorer cette sensation. C'est vraiment dommage. Malgré tout on se sent en sécurité dans l'hôtel.
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Elfia..4 / 5Le 22/08/2022 à 16:04
Bon hôtel... bon service... malheureusement l'eau potable et les capsules de café ne sont pas remplies... sinon tout va bien
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Nate.i5 / 5Le 14/08/2022 à 15:47
Personnel génial !! Super petit déjeuner, le choix était immense ! L'espace bien-être était petit mais absolument bien et propre !!!! Les chambres étaient tout simplement géniales. Tant mieux, vous ne dormez qu'à la maison. Étaient à Vienne pour le 60e anniversaire de ma belle-mère. Ils ont même eu un gâteau au brownie, un menu et une table de petit-déjeuner joliment décorée le grand jour ! Nous serions ravis de revenir!
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Tobias.o5 / 5Le 14/08/2022 à 15:44
Par où je commence? Du personnel super sympa et courtois, des chambres propres et très agréables et du petit déjeuner, qui ne laissait rien à désirer. Nous avons passé un très bon week-end à Vienne. Nous recommandons
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M.4 / 5Le 11/08/2022 à 18:18
Très belle chambre avec vue sur la rue. L'enregistrement et le départ ont été très faciles et nous avons pu garer la voiture dans le parking souterrain. L'emplacement est génial, à 2 minutes de la station de métro la plus proche, vous pouvez vous rendre partout très rapidement.
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Tomasino.i4 / 5Le 10/08/2022 à 13:39
Hôtel bien situé, station de métro à proximité (300m). La propreté et l'ordre attirent immédiatement l'attention. Excellent petit déjeuner et services SPA. Recommandé. La chambre est entourée de grandes fenêtres qui vous permettent de profiter d'une excellente vue.
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Sanida.4 / 5Le 02/08/2022 à 18:46
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M.a5 / 5Le 30/07/2022 à 21:16
excellent! Grande chambre spacieuse, très bien situé, bon petit déjeuner, sauna + fitness et à un très bon prix. Suggestion : peut-être échanger les machines Nespresso dans les chambres contre une version sans capsule. Nous aimerions revenir. Addendum : Nous avons réservé une nuit trop peu. Sur les conseils du personnel de nuit, nous avons réservé la catégorie de chambre qui nous avait été mentionnée lors de la réservation. Le lendemain, on nous a dit que nous ne pouvions garder la chambre qu'avec un supplément et que nous devions changer car il s'agissait d'une catégorie différente. L'employé du début de l'équipe n'était pas particulièrement sympathique (contrairement au personnel du petit-déjeuner). Le soir, nous avons de nouveau abordé le sujet, Kevin était super sympa et a tout résolu avec compétence en quelques minutes 👍
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Danielle.o5 / 5Le 30/07/2022 à 20:45
Très bel hôtel dans un excellent emplacement. La chambre était étonnamment spacieuse et les lits étaient soigneusement faits tous les jours et il y avait des serviettes propres. Le petit déjeuner était bon et beaucoup de choix ! Gens de service sympathiques aussi. Vous pouvez garer votre voiture à l'hôtel pour 25 € par jour. Les gens se sont plaints de cela, mais je n'ai pas trouvé d'hôtel qui ne compte pas pour cela. De plus, c'était un parking de l'hôtel lui-même et notre voiture était propre et sûre ! Le métro était à 5 minutes à pied et en 3 arrêts vous étiez au centre de Vienne ou à Schönbrunn ! Idéal!
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Marco.l5 / 5Le 29/07/2022 à 20:30
Super hôtel, hautement recommandé! Les chambres sont très spacieuses, joliment décorées, le Wifi fonctionne très bien et est très rapide. Le personnel est très sympathique, le service au petit déjeuner était également excellent. L'emplacement est également bon. Vous pouvez rejoindre la ville en 3 arrêts de métro et aussi rapidement vers d'autres lieux d'intérêt. Ou avec des marches. Je vois beaucoup de commentaires "lancinants" sur le parking et le petit-déjeuner. Parking: Vous devez payer de l'argent pour vous garer dans chaque hôtel. Certains hôtels n'ont même pas de places de parking à Vienne. Le garage est très soigné et les places sont en effet très spacieuses. C'est à vous de décider si vous ne pouvez pas vous y garer. Vous pouvez passer directement du garage à votre chambre. La voiture est sûre et coûte 24 euros par 24 heures. Vous pouvez également entrer et sortir toute la journée sans frais supplémentaires Petit déjeuner : beaucoup de choix et il y a maintenant deux machines à café ;) Le personnel est très sympathique. Pas du tout bondé ou passages nouwen.
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Jonas.5 / 5Le 28/07/2022 à 18:44
Hôtel parfait pour un court séjour à Vienne. Grâce aux bonnes liaisons de métro et de tramway, vous pourrez rejoindre le centre-ville en un rien de temps. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est correct et dans le petit espace bien-être avec terrasse sur le toit, vous pourrez vous détendre après une dure journée. :)
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Naomi.e5 / 5Le 20/07/2022 à 16:33
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F..u4 / 5Le 17/07/2022 à 07:35
MAXX by Steigenberger Vienna, emplacement central, bien desservi par les transports en commun (tramway, métro), j'ai pu découvrir l'hôtel en tant qu'invité d'événement, le dîner était correct, le service était sympathique. Une visite (ou plusieurs) est fortement recommandée! 👍🏻 😊😊😊😊😊
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Johannes.a5 / 5Le 17/07/2022 à 05:22
Un très bel hôtel dans un bon emplacement au centre, métro à proximité, personnel très sympathique et serviable, chambre très agréable, lit extrêmement confortable, j'ai très bien dormi malgré le léger bruit de fond de la rue à 3 voies (et je suis un sommeil léger !). Espace spa correct, terrasse sur le toit avec une belle vue panoramique sur le spa ou l'espace fitness. Le petit-déjeuner est complet, y compris des omelettes fraîches préparées à votre guise. L'un de mes plus beaux (de nombreux) voyages d'affaires. Merci pour ça!
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Björn.m3 / 5Le 05/07/2022 à 11:35
01 - 04/07/22 Un hôtel normal qui est idéal comme point de départ pour explorer la ville. A 2 minutes à pied du métro, il est assez central. Les chambres sont propres et le service correspond à la catégorie. Les problèmes de personnel liés à la couronne étaient cachés, mais nous avons trouvé que le petit-déjeuner était remarquablement inférieur à la moyenne. Des choses qui n'ont absolument rien à voir avec des problèmes de personnel. Une machine à café pour tout l'hôtel. Même le prétendu défaut d'un second n'est pas une excuse pour le chaos matinal au buffet. Le nettoyage des chambres s'est limité à de nouvelles serviettes et à des lits rapidement assemblés. Ici aussi, vous pouvez fermer les yeux en raison de l'énorme sous-effectif. Le fait que les employés arrivent à 7 heures du matin, 2 secondes après avoir frappé, même si vous êtes sous la douche... oh, c'était un peu trop. Alors aucune excuse n'aidera. Donc seulement 3 étoiles
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S.4 / 5Le 30/06/2022 à 10:53
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Andy.i5 / 5Le 29/06/2022 à 09:52
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Elke.e4 / 5Le 24/06/2022 à 15:06
Ma copine et moi sommes venus à Vienne le 19 juin 2022 pour un court séjour. L'accueil était sympathique. Les chambres sont spacieuses, la salle de bain aussi (duche) malheureusement il y a un peu de place pour la lessive etc. C'est suffisant pour les courts trajets Malheureusement les fenêtres côté rue ne s'ouvrent pas.Le buffet du petit déjeuner est bon et chacun devrait trouver quelque chose qui lui convienne -lorsqu'il fait beau on peut prendre le petit déjeuner sur la terrasse. La région immédiate n'est malheureusement pas très variée, mais avec le métro, vous pouvez vous rendre rapidement en ville et là, vous pouvez avoir suffisamment de variété. Certainement un hôtel qui permet de passer un agréable court séjour.
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Simon.o5 / 5Le 23/06/2022 à 10:22
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P.2 / 5Le 19/06/2022 à 09:29
Malheureusement pas vraiment recommandable…. Les images peuvent être absolument trompeuses…. La seule chose est parfaite et le personnel très très sympathique LE BAR !!!!! Le petit déjeuner ne fonctionne pas du tout, surtout pas pour ce prix élevé, et les chambres face au Stade sont trop bruyantes !!!!! Quel dommage pour les beaux jours à Vienne
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Sven.e3 / 5Le 06/06/2022 à 16:39
Fondamentalement, un bel hôtel dans un emplacement central. Aux chambres, malheureusement déjà minables. Pas de nettoyage quotidien des chambres pour des raisons de coût. Bon pour l'environnement, bien sûr, mais pas pour le client. Nous avons dû chercher nous-mêmes du papier toilette à la réception. Le petit déjeuner malheureusement pas 4 étoiles. Nous étions là-bas pendant 7 jours et c'était la même chose tous les jours. 3 types de charcuterie, 3 types de fromages, petits pains cuits au four, pas de fruits frais. La station d'œufs était bonne. Le petit déjeuner coûte 28 euros par personne pour les étrangers. Désolé ça n'en vaut pas la peine. Bar sympa avec de petites collations. Personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Merci pour votre avis. Comme vous le dites à juste titre, nous attachons une grande importance à la protection de l'environnement et à la durabilité. Cependant, le ménage de la chambre peut être demandé par le client. Dommage que notre petit déjeuner buffet n'ait pas été tout à fait convaincant. Toutes mes meilleures salutations, Kevin Ernstberger - Front Office -
Claudi.a2 / 5Le 02/06/2022 à 20:38
Je n'ai jamais vécu quelque chose d'aussi antipathique à propos des employés... La réception était un désastre. C'est dommage Sso un bel hôtel et un personnel si incompétent. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer avec 4,5 étoiles je m'attends à autre chose. Le personnel de Montas au bar de l'hôtel était très sympathique et courtois.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel d'accueil. Vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions enquêter à ce sujet. Nous serons heureux de transmettre vos compliments sur le personnel de notre bar de l'hôtel aux personnes appropriées. Néanmoins, nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Salutations MAXXimales Bernhard - Réception -
Christian.o3 / 5Le 30/05/2022 à 08:31
Avantages : personnel propre et sympathique, espace sauna attrayant, bonne climatisation, emplacement. Inconvénients : chic, mais très peu pratique à bien des égards. Par exemple, pas de placard raisonnable pour ranger vos chemises, etc., dans le restaurant, les clients et le personnel se pressent dans l'allée étroite du buffet, pas assez de personnel pour pouvoir remplir le buffet, file d'attente à la seule machine à café, service de chambre à l'heure uniquement sur demande. Pour un 4* plutôt décevant, nous ne réserverions plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Christian, Merci beaucoup pour votre précieux avis et les efforts fournis. Nous sommes très heureux que vous ayez pu nous convaincre de la propreté générale de l'hôtel, de notre personnel hôtelier et de l'espace sauna. Nous sommes d'autant plus désolés que vous n'ayez pas été satisfait des autres prestations de l'espace buffet et du room service proposé. Nous serions heureux de transmettre vos commentaires aux services concernés pour discussion interne. Néanmoins, nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations MAXXimales Bernhard - Réception -
Daniel.e3 / 5Le 28/05/2022 à 17:08
L'hôtel est proche de la scène ouverte de la drogue sur la Margareten Belt. La nuit, à pied sur le chemin, vous ne vous sentez pas en sécurité. La chambre était correcte, mais rien de spécial. Il faisait également face à la route principale qui était assez bruyante la nuit. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Je trouve incompréhensible que, pour des raisons de durabilité, aucun ménage ne soit effectué, mais il y a des machines à capsules Nespresso dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Daniel, Merci beaucoup pour votre évaluation précieuse et détaillée. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans les environs de notre hôtel. Nous regrettons également que vous n'ayez pas été satisfait des services que nous avons fournis. Nous discuterons de ces points en interne avec les services concernés. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations MAXXimales Bernhard - Réception -
Abhinna.u5 / 5Le 28/05/2022 à 04:29
Réponse du propriétaire :
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Volker.5 / 5Le 19/05/2022 à 07:54
L'hôtel est très propre, les lits sont super confortables et il y a une très grande douche agréable. Le petit déjeuner est excellent et le personnel est très sympathique, il y a aussi une belle salle de gym avec sauna qui peut être utilisée gratuitement. Le WiFi est également gratuit. La station de métro est à seulement 5 minutes à pied. 5 étoiles bien méritées :-)
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente critique de votre séjour avec nous. Vraiment gratifiant que vous vous sentiez à l'aise tout autour. Bien cordialement et à très bientôt, Kevin Ernstberger - Front Office -
Julia.4 / 5Le 25/04/2022 à 19:53
Chambre spacieuse avec une jolie salle de bain (douche séparée, WC, coin vasque, coiffeuse avec miroir grossissant), bureau et lit confortable. Le nettoyage des chambres n'est actuellement disponible que sur demande la veille. Le buffet du petit-déjeuner pourrait être plus varié, surtout si vous êtes dans la maison plusieurs jours.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Julia, Merci beaucoup pour votre excellente critique de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du mobilier de votre chambre. Nous regrettons d'autant plus que l'offre petit-déjeuner n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Néanmoins, nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau à un autre moment. Salutations MAXXimales Bernhard - Réception -
J.4 / 5Le 03/04/2022 à 15:50
L'emplacement de l'hôtel est super! La chambre était très propre et c'était très agréable. Toute l'ambiance est magnifique ! "Seulement" 4 étoiles car malheureusement il ne pouvait pas être aéré et c'était donc parfois très étouffant. Cependant, le monsieur nommé Kevin était très gentil à la réception et nous a tout expliqué et était très aimable. Toujours heureux d'avoir une chambre avec des fenêtres utilisables dans un futur proche. Jusqu'à la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Julia, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes d'autant plus désolés que vous ne vous sentiez pas aussi bien dans votre chambre que vous l'espériez. Nous sommes heureux de transmettre les mots d'éloge à notre employé "Kevin". Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations MAXXimales Bernhard - Réception -
Thomas.r3 / 5Le 03/04/2022 à 10:00
L'emplacement de l'hôtel est assez bon, le métro et le tram sont faciles d'accès. Le petit déjeuner est correct. Malheureusement, des tentatives sont faites pour économiser sur les coûts de nettoyage en les plaçant sous le couvert de la durabilité. Si vous souhaitez que la chambre soit nettoyée, il faut en faire la demande la veille. Les serviettes ne sont pas échangées, vous devez les récupérer à la réception. Pour moi, cela économise du personnel..... Désolé, mais il y a une autre façon de faire les choses sur le long terme !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thomas, Merci pour vos commentaires sur votre séjour passé avec nous. La durabilité, la protection de l'environnement et les énergies renouvelables sont des facteurs importants pour nous. Cela fait donc partie de notre image de soi que nous prenons en compte les effets de nos actions sur l'environnement et le climat, sur les personnes et la société lors de la prise de décisions. Nous examinons également notre chaîne de valeur, depuis les matières premières et les produits jusqu'au comportement de voyage de nos clients. Nous serions heureux si vous partagez notre arrangement à cet égard et aimerions nous rendre visite à nouveau à l'avenir ! Cordialement et tout le meilleur, Kevin Ernstberger - Front Office -
Sven.e2 / 5Le 22/03/2022 à 12:01
Les chambres du MAXX Vienna sont très agréables, mais réservez une chambre donnant sur la cour intérieure, car l'hôtel donne directement sur le Guertel. Maintenant pour le petit déjeuner et c'est dommage. Nous le connaissons depuis qu'il s'agit d'un Falkensteiner et il est exploité massivement. Exemple: il y avait du Gouda en tranches, de l'Ementaler, un jambon bon marché, des saucisses supplémentaires, des saucisses supplémentaires au paprika et probablement le salami le plus cruel que j'aie jamais goûté. Achevé! Des petits pains et un Kornsemmel ainsi que 2 pains de mie séchés déjà coupés. Le seul point positif était le chef des œufs et le personnel. Nous étions des invités heureux, mais plus maintenant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neufellner, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé les chambres avec nous. Bien sûr, nous prenons chaque commentaire très au sérieux et vos commentaires sur notre offre de petit-déjeuner sont très précieux pour nous et ont déjà été transmis au responsable responsable. Nous espérons que lors de votre prochain séjour vous nous donnerez une autre chance de prouver que nous pouvons faire mieux. Merci encore pour vos commentaires et meilleures salutations de Vienne, Rém front office -
Petra.o5 / 5Le 23/11/2021 à 16:18
Personnel très sympathique (à la réception et au restaurant ! 👍😊) ! La chambre était très propre et le lit était super pour dormir ! C'était inhabituel pour moi au début que les fenêtres ne s'ouvrent pas, mais je n'ai pas eu de problème avec ça (dormir) ! Le buffet du petit déjeuner était très bon, vous avez vraiment eu tout ce que je trouvais peu recommandable que la vaisselle sale à table ait été immédiatement débarrassée par le serveur (qui était également très sympathique !) et que vous aviez la possibilité d'un café de la machine ou d'un café filtre! 👍 Je retournerai à Vienne au printemps et reviendrai dans cet hôtel ! Je ne peux que le recommander ! Continuez comme ça!! 😀👍👏
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Petra, Merci beaucoup pour les excellents commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos éloges aux services concernés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau au printemps. Salutations MAXXimales Bernhard - Réception -
Peppo.c1 / 5Le 12/11/2021 à 21:42
Hôtel joliment meublé. La plus grande critique est que vous ne pouvez pas régler la température de la pièce et que les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Donc toujours 24 degrés dans la pièce et air étouffant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pepo, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous recommandons une chambre de luxe ou de luxe plus avec des fenêtres basculantes pour les réservations futures. Salutations MAXXimales directeur de l'hôtel -
Ivana.o3 / 5Le 22/10/2021 à 07:35
Hôtel très propre et agréable, moderne. Cependant, la gentillesse de la réception tarde à venir. Après une plainte selon laquelle notre climatisation ne fonctionnait pas et que nous avions l'impression qu'il faisait 30 degrés dans la chambre et que nous ne pouvions pas dormir du tout, on nous a dit avec effronterie que nous devions réserver une chambre surclassée pour 35 € la nuit moyennant un supplément . Le climat y est probablement "plus fort". Le minibar n'est pas approvisionné, se garer dans le parking souterrain semble également plus compliqué que de simplement laisser sa voiture. La terrasse sur le toit, qui fait également l'objet d'une publicité très forte, est verrouillée et verrouillée également pendant la journée, ici il faut se rendre à la réception et s'inscrire pour obtenir une clé ?!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ivana, Merci beaucoup pour votre avis, qui nous est très utile en tant qu'hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la gentillesse de notre personnel de réception et de certains services de l'hôtel. Gerbe nous en discuterons en interne. Le minibar a dû être vidé à cause de Corona. Vous trouverez un distributeur automatique de boissons et de collations dans le hall. La terrasse sur le toit, accessible via l'espace SPA, est accessible avec la carte de la chambre à tout moment de 7h à 22h. Néanmoins, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à un autre moment afin de vous convaincre de la qualité Steigenberger habituelle. Salutations MAXXimales Bernhard - Réception -
Barbora.p4 / 5Le 24/08/2021 à 08:31
Réponse du propriétaire :
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Johannes.a2 / 5Le 16/06/2021 à 04:24
Je me demande comment quelqu'un pourrait avoir l'idée de construire un bâtiment où vous ne pouvez même pas incliner les fenêtres, sauf pour les pièces du côté cour du bâtiment. Les nuits sont vraiment inconfortablement chaudes et il est difficile de dormir, apparemment uniquement parce que l'hôtel a des problèmes avec la climatisation. Tout va bien et aussi compréhensible, mais lorsqu'on leur a demandé à la réception s'il y avait quelque chose comme la climatisation ou la ventilation dans la pièce, ils ont seulement dit que, comme déjà mentionné, ils avaient des problèmes de ventilation et que le technicien ne viendrait pas avant le lendemain. semaine et regarde ça. À mon avis, cela devrait être réglé le plus tôt possible, surtout lorsqu'une canicule est annoncée.
Réponse du propriétaire :
Cher Johannes, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés que la climatisation n'ait pas fonctionné pendant votre séjour. Malgré de gros efforts, nous attendons malheureusement toujours les pièces de rechange de l'entreprise responsable. Dès que les pièces de rechange sont livrées, la climatisation sera réparée immédiatement. Ceux-ci sont attendus pour la semaine à venir. Nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour comme espéré, mais nous serions ravis si nous pouvions vous compter à nouveau parmi nos invités à l'avenir. MAXXimum salutations Bernhard - Réception -
marco.a3 / 5Le 17/12/2019 à 18:30
Prix élevé pour le type de chambre, mal insonorisée, avec une douche qui fuit, pas de bidet, avec une seule bouteille d'eau à 0,75 à disposition et un minibar vide. Petit déjeuner avec la partie sucrée très médiocre, très peu de ménage et les serveurs dans la chambre étaient totalement paniqués. La partie salée est correcte, les jus de "fruits" sont terribles. Accueil très froid, on voit que les employés ne sont peut-être pas contents de travailler dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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hannah.a5 / 5Le 10/11/2019 à 14:04
Hotel bien placé et chambres très jolies !
Réponse du propriétaire :
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Ronan.u5 / 5Le 10/10/2019 à 19:43
Superbe hôtel. Ambiance très agréable et chambre spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est topissime. Métro très proche et tram en face. Parking un peu délicat avec des voitures qui ne braque pas trop.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Guillevic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note ! Vos commentaires nous vont droit au coeur et c'est avec un plaisir immense que nous espérons vous recevoir très prochainement. Toute l'équipe des Maxx Hotel by Steigenberger Vienna -
André.a5 / 5Le 18/08/2019 à 10:34
Super hôtel! Service impeccable je recommande
Réponse du propriétaire :
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bruno.a4 / 5Le 06/01/2019 à 15:07
Pour un message tonique TB!
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Sergeja.�5 / 5Le 31/08/2018 à 17:48
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Maxime.r5 / 5Le 17/08/2018 à 09:55
Chambre lumineuse, baie vitrée, climatisation/chauffage réglable, sauna et hammam, petit déjeuner très très copieux!
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Nicolas.n5 / 5Le 14/08/2018 à 17:18
Tout est bien dans cet hôtel Et en plus la réceptionniste parlait français ! L'escalope viennoise au restaurant vaut le détour !
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Simon.e5 / 5Le 05/08/2018 à 08:30
Suite à une correspondance loupée, la compagnie austrian Airlines nous a fait séjourné dans cet hôtel. Hôtel très agréable, personnel à l'écoute, les chambres sont spacieuses et la Sdb est au top. Concernant le restaurant rien à dire, là aussi le personnel est aux petits soins. Le petit déjeuner est copieux et il y a du choix.
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Romain.e5 / 5Le 29/07/2018 à 08:32
Hotel bien situé à 5min du métro, très belle chambre spacieuse, confortable, propre, bien insonorisée. Petit déjeuner au top avec un choix très large. Je recommande!
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Sabrina.a3 / 5Le 16/07/2018 à 18:07
Déçu de l'ensemble pour moi ce n'est pas un 5 étoiles
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Maxime.r3 / 5Le 28/06/2018 à 19:22
Décevant par son buffet très nul surtout pour un 5 étoiles
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Jean-Pierre.a5 / 5Le 17/04/2018 à 19:53
Chambre très confortable. Hôtel à 5mn du métro. 15 mn du centre ville en métro. Petit déjeuner très copieux. Service parfait. Je recommande.
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Philippe.a5 / 5Le 08/12/2017 à 14:34
Un superbe hôtel, spa salle de sport et bar/restaurant. Des petits déjeuners copieux, des belles chambres.
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Gilbert.i4 / 5Le 07/03/2015 à 15:26
Parfait. Silence.