Hotel NH Mannheim Viernheim

Tags: Hôtel,

• d.

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:13

  Situé directement au Rhein-Neckar-Centre. Parking pas cher pendant votre séjour. La salle de bain n'était pas particulièrement bien nettoyée. Il y avait des cheveux dans la baignoire et la coiffeuse n'était pas nettoyée à fond non plus. Les lits sont confortables, mais malheureusement il n'y a que des draps en plumes et aucune alternative synthétique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les traiterons immédiatement avec les chefs de service responsables. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Cordialement Salle Nadine Responsable Division Chambres
• Murat.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:45

  La maison n'est pas l'accroche-regard absolu de l'extérieur, mais lorsque vous entrez dans l'entrée, vous serez agréablement surpris. Les chambres sont grandes et spacieuses, même des chambres fumeurs sont disponibles sur demande (malheureusement il n'y a plus beaucoup d'hôtels) Le bar de l'hôtel est idéal le soir pour prendre un verre. Je voudrais particulièrement mentionner le très gentil et sympathique employé José, il évoque de bons cocktails et sa création mensuelle de cocktails (surtout celui de Noël) est super savoureuse et à un bon prix. José prend le temps pour ses invités et l'utilise également pour une courte conversation. L'équipe de cuisine, Andreas et Markus, s'occupe toujours de mon bien-être physique le soir. La nourriture est toujours délicieuse. Bien sûr, les autres employés sont également super sympas et vous accueillent toujours avec le sourire. Vous vous sentez toujours le bienvenu ici! Continue comme ça!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Murat, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez globalement satisfait de notre hôtel. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à tout moment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Falk.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:26

  Bon hôtel d'affaires avec un personnel amical, un très bon petit déjeuner et des places de parking bon marché directement à l'hébergement. Le seul inconvénient est (comme beaucoup d'autres hôtels) la tendance aux basses températures dans les chambres, même lorsque la climatisation est réglée au maximum. Néanmoins, une recommandation absolue pour Mannheim et ses environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lehmann, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et y travaillerons immédiatement avec les chefs de service et la direction responsables. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• WhoTouchedMyTaco.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:19

  En aucun cas nous n'avons manqué de quoi que ce soit ! Propreté en chambre et restaurant : top ! , Personnel : Génial ! , Nourriture : Super !. Choix optimal pour court ou long séjour. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez globalement satisfait de notre hôtel. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à tout moment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Nicole.

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:13

  Nous avions besoin d'une chambre pour une nuit à court terme. La réservation s'est bien déroulée via la hotline téléphonique. Trouver l'hôtel était très déroutant malgré l'utilisation de Google Maps. Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis très amicalement. La chambre en elle-même n'était pas mal, mais il y avait plusieurs joints avec de la moisissure dans la salle de bain (nous nous sommes plaints, devrait être réparé dès que possible). Le service et les employés sont super gentils et très arrangeants. Nous avions besoin d'eau distillée et quand aucune n'a pu être trouvée, on nous a donné une petite bouteille d'eau minérale sans frais supplémentaires. Le buffet du petit déjeuner était super. 13 euros qui sont absolument justifiés. Un grand choix de tout. Même les demandes spéciales seront satisfaites si possible. Comme nous devrons retourner à Heidelberg dans un avenir prévisible, j'essaierai à nouveau d'obtenir une chambre ici. C'était vraiment agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Je suis vraiment ravi que vous soyez généralement satisfait de notre hôtel. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à tout moment. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les traiterons immédiatement avec les chefs de service responsables. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Salle Nadine Responsable Division Chambres
• Doris.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:20

  Belle grande chambre, emplacement directement au centre commercial et au train. Petit déjeuner très copieux, pour chaque type de nourriture et personnel très sympathique. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Doris, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez globalement satisfait de notre hôtel. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à tout moment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Joanna.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:54

  Chambres spacieuses..Très durable...Service très agréable et avec de bons conseils pour la région

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joanna, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Imran.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:31

  J'ai passé 2 nuits ici, le personnel est super. Il y avait un petit cadeau de bienvenue dans la chambre. La chambre avait l'air propre, mais il y avait des poils dans la baignoire de la salle de bain, d'où la déduction de points. Les articles d'hygiène pouvaient être commandés à nouveau à l'aide d'un code QR. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel et je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les traiterons immédiatement avec les chefs de service responsables. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Eike.e

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:53

  Situé au centre Rhein Neckar. Avec des chambres un peu vétustes à des prix plutôt chers. Le petit déjeuner 2ar excellent le bed.malheureusement pas. Le personnel a essayé très dur et amical. Malheureusement, nous ne pouvons pas aider le bâtiment non plus. Tout 8n tout le pire nh je suis allé jusqu'à présent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Malheureusement, tout est devenu plus cher dans l'économie et nous devons également ajuster les prix, même si nos chambres vieillissent. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction sur la base des points mentionnés. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Jilber.a

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 06:13

  Chambre très grande et propre avec une porte entre les deux, qui était verrouillée pour moi et n'était pas le cas de certains collègues. Le personnel amical, la nourriture était bonne mais rien de spécial, un parking pas cher dans le parking de l'hôtel pour toute la journée 5 € est correct, mais vous pouvez également vous garer à l'extérieur du parking de l'hôtel. Est dans une zone industrielle, si vous avez faim, vous pouvez marcher 200 mètres jusqu'à McDonalds. Ou si vous avez besoin d'adrénaline, vous pouvez faire du parachutisme en salle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Ici, vous aviez une chambre communicante. Ceux-ci ne peuvent être ouverts que d'un côté. Mais si la porte est verrouillée, personne ne peut entrer dans votre chambre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:05

  Hôtel d'affaires parfait Grand parking. Grande pièce. Personnel sympa. C'est calme malgré la proximité de l'autoroute. Bon petit déjeuner avec une équipe très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Murugan.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Cthulhu.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:02

  Bel hôtel. Belle grande chambre tout propre. Haut. Le buffet du petit déjeuner était bien aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Peter.h

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:39

  L'hôtel est situé dans la zone industrielle de Viernheim à proximité de l'autoroute. Les chambres sont grandes, légèrement usées. Bonnes fenêtres insonorisées. Prix ​​très bon marché, réception très sympathique. Vous pouvez réserver en toute sécurité du lundi au samedi sans petit-déjeuner. Dans le centre commercial (1 min.) Il y a des boulangers et des cafés. Le tarif du parking est très juste à 5 EUR pour 24 heures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez globalement satisfait de notre hôtel. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à tout moment. Sincères amitiés Votre équipe NH Mannheim Viernheim
• Brian.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:59

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brian, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que notre offre de petit-déjeuner ait pu vous convaincre par sa variété, sa qualité et son service. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés
• Basti.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:06

  Personnellement, je ne me soucie pas vraiment de savoir si l'installation est "obsolète". Trouvez l'installation bonne, les chambres sont grandes, le petit déjeuner est très bon et le personnel est sympathique. Mais je recommanderais fortement à tous ceux qui veulent faire quelque chose sur Internet sur leur smartphone, tablette ou ordinateur portable d'utiliser le "WLAN Premium". Oui, ça coûte 10€ par jour mais malheureusement j'ai fait l'erreur de ne pas le prendre et je le regrette vraiment. Les vidéos Youtube sont en cours en ce moment, mais diffuser quelque chose va être très difficile. Je comprends que vous devez donner une incitation pour obtenir le package premium mais je le trouve vraiment mauvais et instable. Je pense que ce serait bien si l'Internet normal était amélioré. Les hommes d'affaires qui obtiennent de toute façon le Wi-Fi premium à cause des appels le feront toujours. Comme je l'ai dit, tout va bien pour moi, sauf Internet. En 2022 internet est un point important donc une étoile en moins.
• Ida.n

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:13

  Accueil ok, mais la chambre était propre, mais le mobilier et la salle de bain n'étaient plus au goût du jour et démodés, depuis que j'ai moi-même travaillé dans un hôtel NH, je sais que cela peut certainement être plus agréable et plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ida, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction sur la base des points mentionnés. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les traiterons immédiatement avec les chefs de service responsables. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés
• Splunx.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:37

  Pour ce prix un endroit de rêve absolu. Nous (trois d'entre nous) avons dû trouver rapidement un logement pour la nuit et nous nous sommes retrouvés ici. La réception est ouverte 24h/24 et pouvait donc arriver à 1h00 du matin (gros plus) ! Les chambres sont très bien équipées et très propres. Le petit-déjeuner est également impressionnant (si vous le souhaitez, une omelette maison peut être préparée pour vous). De plus, tout l'hôtel est "accessible" en fauteuil roulant ;) Dans l'ensemble 10/10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Je suis vraiment ravi que vous soyez généralement satisfait de notre hôtel. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à tout moment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Salle Nadine chef de réception
• Jürgen.c

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:00

  Malheureusement pas la norme NH habituelle. Une odeur épouvantable venait de la salle de bain, les meubles sont vieux et ne sont plus acceptables. La cerise sur le gâteau était une garantie pour le pillage du mini bar ou les dégâts qui pourraient éventuellement être causés à l'arrivée. Mais il n'y avait rien de plus qui pouvait être endommagé. De plus, les sympathiques réceptionnistes, c'était vraiment de première classe pour le prix. Mais je connais aussi d'autres hôtels NH et ils sont tout le contraire de cette expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schumacher, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction sur la base des points mentionnés. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les traiterons immédiatement avec les chefs de service responsables. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés
• Silke.i

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:36

  Notre chambre n'était pas prête. Nous en avons eu un autre, mais pas ce que j'avais réservé. C'était correct pour une nuit. La chambre était immense, mais vieillissante. Je ne sais pas d'où viennent les quatre étoiles. A l'arrivée, une caution de 50 € était due en plus de la nuitée. L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait, d'un centre commercial, d'un cinéma et d'un S-Bahn au coin de la rue. De l'extérieur, il fait une impression plutôt discrète et ancienne. le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était trop cher pour nous, donc je ne peux pas évaluer cela. Je réserverais à nouveau là-bas en raison de l'emplacement et du parking gratuit.
• M.

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:42

  Réponse du propriétaire :
  
• El-Zein.8

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 04:41

  Excellent emplacement central Bonne connexion au centre juste au coin de la rue Tram également pour se rendre à Mannheim ou Weinheim sans voiture Les chambres sont propres Le personnel est sympathique Grand parking Les chambres sont assez bien meublées Il y a des chambres fumeurs, même si seulement quelques-unes mais au moins il y en a certains dont je suis très satisfait car le rapport qualité prix fait du bon boulot

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de votre séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 04:34

  Un très bon hôtel, les prix sont bon marché, très bien situé et le personnel amical. Les demandes sont satisfaites si possible. Il y a aussi des chambres fumeurs, mais pas vraiment beaucoup. J'y suis allé quelques fois maintenant et je ne peux pas me plaindre. Les chambres sont propres et tout est satisfaisant avec les prix Je ne m'attends pas à un hôtel de luxe 5 étoiles où tout est mis à mes pieds, mais cet hôtel fait bien son travail, même si l'hôtel a l'air très vieux et moche de l'extérieur, c'est assez bien de l'intérieur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rodriguez, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de votre séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés
• Ralf.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:00

  La chambre était propre et confortable mais un peu datée. La climatisation était trop bruyante pour moi. La chambre n'a pas été libérée à temps, nous avons dû faire quelque chose pour aider ici. Le petit déjeuner était délicieux avec une belle sélection. La confiture et la crème au chocolat emballées individuellement ne sont plus au goût du jour. L'emplacement était parfait pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bartels, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et discuterons et rectifierons immédiatement ces points avec les chefs de service responsables. Sincères amitiés
• Kristina.a

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:29

  Dames à la réception très désagréables. La chambre doit être prête à 15h. Mais ce n'était pas le cas. Ce n'est qu'après mon interrogatoire vigoureux et mes grognements que nous avons finalement obtenu notre chambre après 15 minutes supplémentaires

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bartels, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et y travaillerons immédiatement avec les chefs de service responsables et l'entreprise de nettoyage tierce. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction sur la base des points mentionnés. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés
• Mirjam.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:20
• Georg..

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:56

  Hôtel 4 étoiles dans un immeuble des années 1970 dans le parc d'activités de Viernheim. Les chambres sont grandes et un peu vieillissantes. Le petit déjeuner était super. Bon rapport qualité prix!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mahr, Merci pour l'avis positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés D.Cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:30

  C'était vraiment difficile de réserver une chambre en appelant nh. J'avais appelé un hôtel NH en Allemagne et j'ai été transféré dans un bureau en Espagne où, malgré la langue allemande, on n'avait que des connaissances limitées. En conséquence, ma réservation de chambre a pris plus de 30 minutes. Cela aurait été fait en trois minutes via un portail. Les chambres de l'hôtel étaient très spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neis, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Notre maison est généralement joignable par téléphone 24h/24, nous sommes désolés que vous ayez eu un collègue espagnol en ligne dans la centrale de réservation et que la réservation ait donc pris plus de temps que d'habitude. Nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison malgré tout. Sincères amitiés
• ori.M

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:11

  Nous sommes restés du vendredi 5 au lundi 8 novembre. Samedi matin, nous avons prévenu que le service de réfrigération qu'ils proposent dans la chambre ne fonctionnait pas, je suis diabétique et j'ai des médicaments qui doivent être réfrigérés à froid, ils m'ont dit qu'ils prévenaient les techniciens et ce lundi nous partons sans ce service. Dans ce cas, je trouve le service inefficace. Habitude 410.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes Nous vous remercions pour le retour détaillé. Malheureusement, notre technicien était en panne pendant votre séjour et nous n'avons pas pu réparer votre minibar dans l'immédiat.Nous nous en excusons et espérons votre compréhension. Sincères amitiés D. Cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• Karl.r

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:22

  Super sympa le personnel. Très bon petit déjeuner beaucoup de choix. Chambre propre ainsi que la salle de bain. J'adore toujours revenir là-bas. Été ici quelques fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grünewald, Merci pour votre séjour et votre avis, Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt. Sincères amitiés D. Cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• Mo.

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:21

  Nous avons réservé 3 chambres pour 1 nuit. La proximité de l'autoroute est excellente. La réception était très sympathique et polie avec nous. L'hôtel vieillit malheureusement, cela se voit clairement et fait malheureusement une impression quelque peu désagréable. Le prix de 70 par chambre est correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos efforts, votre temps et votre avis. Les commentaires négatifs et positifs sont extrêmement importants pour nous. Notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et les bienvenus à tout moment. Sincères amitiés D.cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• Fred.a

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:44

  L'hôtel NH le moins agréable que j'ai jamais visité. Parking très sombre, bar et restaurant fermés le dimanche soir. Mauvaise gamme de chaînes de télévision. Seul le petit déjeuner était comme prévu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manfred.�

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:36

  Le rapport qualité-prix est vraiment bon. Chambres très spacieuses équipées de tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. Le petit déjeuner offre une grande variété, le personnel est sympathique et serviable. Prix ​​de la chambre petit déjeuner compris : environ 65,00 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goerns, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Je suis vraiment ravi que vous soyez généralement satisfait de notre hôtel. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à tout moment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés
• Harald.t

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:35

  Un peu vieux, mais plus que correct pour la classe affaires - chambres spacieuses et propres, personnel super sympa et courtois, buffet riche et varié pour le petit déjeuner. De plus, il est situé au centre, à distance de marche du Rhein-Neckar-Zentrum pour des achats rapides et totalement silencieux acoustiquement. Tout ce que vous appréciez lors d'un voyage d'affaires. Je serai ravi d'y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stéphan, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis vraiment heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison, car il est très important pour nous que nos invités se sentent les bienvenus. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience, jusque-là vous restez en bonne santé! Bien à vous
• The.n

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 23:46

  Un très bel hôtel à la périphérie de Mannheim. Les chambres sont assez bien seulement le matelas est très dur et l'oreiller est trop petit. Vous pouvez vous garer gratuitement sur le parking de l'ancienne quincaillerie directement de l'autre côté de l'hôtel. Et si vous voulez aller au cinéma le soir, ce n'est qu'à quelques pas. Et si vous voulez faire briller la carte de crédit, vous pouvez faire du shopping jusqu'à épuisement dans le centre commercial là-bas.
• Jolly.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:37

  Nous avons passé une nuit ici en transit avec nos deux enfants. Nous avons passé un excellent séjour. Même avec une arrivée tardive, ce n'était pas un problème pour obtenir des couvertures et des oreillers. Le petit déjeuner était très copieux avec de nombreuses choses délicieuses différentes. Le personnel à la réception et au petit déjeuner était très sympathique. L'établissement est un peu vieillot, mais bien entretenu. Ce serait bien si le parking pour les clients de l'hôtel était inclus. C'était notre deuxième séjour ici et nous choisirions à nouveau cet hôtel chaque fois que nous irons dans la région.
• Sebastian.e

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 08:38

  Chambres très agréables et propres, bon choix au buffet du petit déjeuner. Personnel amical. Je dois déduire une étoile car le lit grinçait lorsque vous vous retourniez dans votre sommeil. Mais ce n'est pas le cas dans toutes les chambres. Sinon très satisfait. Je suis toujours heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weingart, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent toujours entre de bonnes mains et les bienvenus. J'ai immédiatement transmis votre plainte au service responsable. Sincères amitiés Salle Nadine chef de réception
• S..i

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:27

  Personnel sympathique et serviable, les chambres sont propres et spacieuses. Vous commencez la journée avec un copieux petit-déjeuner, qui peut être consommé à partir de 7h00 (!!!). Si le parking était inclus, nous lui aurions donné 5 étoiles.
• Frank.e

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 20:30

  C'est un hôtel de congrès typique. L'emplacement n'est pas des plus beaux, dans une zone industrielle (commerces, concessionnaires de meubles et automobiles, ainsi qu'un grand centre commercial.) Le centre-ville de Manheim est facilement accessible en transports en commun. Notre chambre était spacieuse et très propre. Malheureusement, le restaurant n'était pas ouvert à cause de Corona. Le buffet du petit-déjeuner était suffisant et mis en œuvre avec un bon concept d'hygiène ! Le personnel extrêmement courtois et amical est particulièrement remarquable. Pour un week-end, je reviendrais dans cet hôtel à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neumann, Merci pour votre séjour et votre avis ultérieur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau au NH Mannheim Viernheim bientôt. Sincères amitiés
• Andrew.o

  3 / 5

  Le 30/09/2020 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• C.r

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 07:19

  5 étoiles pour le personnel. C'est très sympathique et arrangeant ainsi que serviable L'emplacement... eh bien oui. Autoroute et zone industrielle, vous devez en tenir compte. Même les chambres calmes ne peuvent être ignorées. Chambres : minables et cassées par endroits, très peu de prises et le WLAN n'est adapté que sous certaines conditions au travail (les appels vidéo ne fonctionnaient pas) Prix... qui est bien sûr très bon à moins de 60€ Petit-déjeuner; vaste, malheureusement, beaucoup de produits de commodité, mais tout ! Y a-t-il. Conclusion : vous pouvez le faire - la relaxation est différente, mais pour une ou deux nuits, cela fonctionne vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Sincères amitiés
• Mar.

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 08:13

  La maison et les meubles vieillissent (à mon avis, les rideaux de douche au lieu des cabines en verre n'ont plus leur place dans un hôtel de nos jours), mais tout fonctionnait et était propre, le personnel était très sympathique. Le bar de la chambre était vide et malheureusement j'ai raté la petite bouteille d'eau obligatoire pour la nuit, que j'ai appris à apprécier dans d'autres hôtels. Je voudrais féliciter le petit-déjeuner - la qualité et la sélection étaient excellentes. Dans l'ensemble, je lui donne 3,5 étoiles, arrondies à 4. /Commentaire sur la réponse du propriétaire : Dommage que la réception n'ait pas parlé de l'eau, car sinon je l'aurais volontiers utilisée et bien sûr pas citée comme critique. Quoi qu'il en soit, je reviendrais avec plaisir dans un hôtel NH. ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Malheureusement, depuis l'épidémie de Corona, nous n'avons pas été autorisés à stocker le minibar ni même à fournir des blocs-notes et des stylos dans les chambres pour les clients. Vous auriez pu obtenir des boissons à tout moment auprès des collègues de la réception. J'espère que, malgré les critiques, nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité et en attendant, je suis heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés
• Bea..

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:16

  L'hôtel NH est très propre et les exigences d'hygiène ont été respectées à 100%. Le buffet du petit déjeuner était préparé avec beaucoup d'efforts. Tout était disposé de manière hygiénique sur des assiettes ou des verres avec un film plastique. Vraiment très attrayant! Nous aimerions également mentionner les dames sympathiques au buffet du petit-déjeuner. L'espace extérieur est très négligé et sale, juste en face de l'hôtel et tout autour, tout était extrêmement sale. Des ordures en plastique et des masques faciaux gisaient, une tasse avec une cuillère et un stylo à bille posés sur un auvent. Le faible niveau des clients y contribue probablement. Nous étions à l'hôtel pendant 3 jours et les ordures n'ont pas été enlevées pendant cette période. L'hôtel semble très délabré! Le prix de 40.- € pour 2 nuits, pour le séjour de notre chien est un no-go ou un outrage! Je pense qu'un animal fait beaucoup moins de saleté et de crasse que les clients de l'hôtel! Par conséquent, il n'y a qu'une seule étoile, quelque chose comme ça ne fonctionne pas et est hostile aux animaux! Par conséquent, il n'y a plus de réservations, même si nous sommes membre NH Rewards. De toute évidence, les invités avec des chiens sont très utilisés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Je suis très heureux que vous ayez pu convaincre notre offre de petit-déjeuner par la variété, la qualité et le service et que nos collègues du service aient pu vous convaincre par leur gentillesse. J'ai immédiatement transmis votre plainte concernant les ordures aux collègues responsables, qui se sont immédiatement occupés de ce problème. Malheureusement, nous n'avons pas pu voir les déchets sur la verrière et donc merci beaucoup de l'avoir signalé, nous avons immédiatement retiré les déchets de la verrière. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction sur la base des points mentionnés. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les traiterons immédiatement avec les chefs de service responsables. Sincères amitiés
• Yoana.v

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:49

  HAUT! Autant de services pour peu d'argent. Le personnel était super sympa, la chambre était large, lumineuse, très propre et joliment meublée. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Malgré la réglementation Corona, le séjour a été très calme et détendu. Volontiers encore ! 😊👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cvetkova, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NH Mannheim/ Viernheim sur Google.com. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour chez nous et apprécions beaucoup vos commentaires positifs. Notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et les bienvenus à tout moment. Je suis heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Cordialement D. Cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• Dagmar.c

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:16

  Je l'ai aimé jusqu'à présent, mais la description de l'hôtel disait quelque chose à propos du WiFi gratuit. Cependant, vous deviez payer 9 € par jour pour un WLAN fiable. L'hôtel est situé dans une zone industrielle et est bon pour les nuitées, si vous voulez faire des excursions, vous devez d'abord conduire. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sharp, Merci pour votre séjour et l'examen ultérieur. Nous offrons à nos clients une solution WiFi gratuite avec une bande passante allant jusqu'à 2 Mbit, en fonction de l'occupation et de l'utilisation, il peut bien sûr y avoir des fluctuations. Pour les clients qui ont besoin d'une connexion plus rapide, nous proposons la version haut débit payante que vous avez mentionnée. Sincères amitiés D. Cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• Chefcat.u

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:06

  Ma famille et moi allons à l'hôtel depuis environ 16 ans. Il y a une raison : personnel très gentil, service absolument parfait, surtout au petit déjeuner et l'hôtel y compris les chambres d'hôtel dans un très bon et agréable état. Il y avait toujours quelques désaccords ailleurs, mais je suis toujours étonné du professionnalisme avec lequel les clients sont traités dans cet hôtel et je le recommanderais donc toujours. Note scolaire : 1 A Points de 1 à 10 : 10 + Continuez comme ça. Merci au personnel. COMME embrasser

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kuscu, Nous vous remercions pour les aimables paroles et la confiance que vous nous accordez. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations D. Cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• Marina.u

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:30

  Il est proche de la sortie, vous pouvez faire le plein à moindre coût à proximité. Ils sont sans danger pour le corona. Vous pouvez manger à proximité. Les chambres sont propres, bien rangées, spacieuses et fraîches. Nous avons dormi avec notre fille fille adulte dans la chambre. Ce n'est pas chère. Le petit-déjeuner est également inclus le matin. Nous avons bien dormi ici car il y avait l'air conditionné dans la chambre, il faisait encore 29 degrés dehors. Excellente base pour passer la nuit et continuer le lendemain
• Wolfgang.

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 11:08

  Un bel hôtel dans la zone industrielle de Viernheim. L'hôtel possède son propre parking juste devant la porte. Le personnel est super sympa et très arrangeant. Nous avons également répondu rapidement aux demandes à court terme et avons été satisfaits à notre satisfaction. Notre chambre était joliment meublée, bien entretenue et propre. Il y a une ou l'autre chose qui a été brisée dans l'établissement, mais tout le monde ne le remarquera pas ... Le déjeuner (buffet) était simple ET super délicieux! Comme vous le souhaitez! Le service était super sympa et surtout rapide! Nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krenn, Merci beaucoup pour votre note et les commentaires positifs sur Google.com. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux de votre excellente note. Notre priorité absolue est que nos clients se sentent toujours entre de bonnes mains et les bienvenus. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Sincères amitiés Votre équipe du NH Mannheim/Viernheim
• Sascha.

  3 / 5

  Le 20/12/2019 à 11:02

  L'hôtel n'est pas exactement 4 étoiles. Le réfrigérateur bourdonnait assez fort, j'ai donc dû le débrancher. Il est chauffé avec radiateur électrique avec ventilateur. J'ai également dû les éteindre car sinon vous ne vous reposeriez pas la nuit. De plus, la salle de bain est très ancienne et la chasse d'eau est tirée tout le temps. Je ne donnerais que deux étoiles à la chambre, mais le petit déjeuner était excellent (mais cela devrait être le cas pour 15 €) donc une étoile de plus. Si je le recommanderais, probablement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nos climatiseurs sont également utilisés comme chauffage dans toute la maison, malheureusement nous ne pouvons pas changer cela. Vous auriez aimé pouvoir contacter la réception et les collègues auraient essayé de régler le problème de la chasse d'eau défectueuse ou changé de chambre. Je suis à votre disposition pour d'autres questions ou suggestions. Sincères amitiés
• Lutz..

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:53

  Bel hôtel, vieillissant un peu, chambres agrémentées d'outils simples. Tout y est ce qu'il faut. Accueil très sympathique. Bons lits, bons oreillers, bon petit déjeuner (bien que ce soit bien mieux dans l'hôtel nh de Weinheim), bonne pression d'eau (également au huitième étage), température de l'eau sans aucun problème. Très bien situé, dans une rue latérale, à dix minutes à pied du centre Rhein-Neckar (grand centre commercial moderne), à ​​proximité de l'autoroute, parking privé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Loebel, Nous vous remercions pour votre séjour et votre appréciation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité prochainement. Sincères amitiés D.Cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• scott.h

  2 / 5

  Le 24/11/2019 à 21:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephan.i

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 20:45

  Pas d'eau chaude pour la douche demain 🚿 disponible. Le mobilier est très ancien et la maison elle-même aurait besoin d'être rénovée. Les 4 étoiles de l'hôtel ne se justifient pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Milites, Merci pour votre retour sur votre expérience dans notre hôtel, nous sommes navrés de ne pouvoir vous satisfaire pleinement. Sincères amitiés D.Cantzler Directeur adjoint de l'hôtel
• Marco.e

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:55

  Réception peu amicale, un tel "bonsoir" évincé. Deuxième taux comment je veux payer et a été encaissé directement. Les chambres semblent usées. Pas de chauffage dans la salle de bain. Programme TV en partie très mauvaise réception. Mangez tant bien que mal.... L'hôtel semble généralement avoir besoin d'être rénové. Pour 119 € la nuit, je m'attends à beaucoup plus. (pas de salon ou similaire pendant la durée du séjour)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fellenberg, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire et de nous avoir fait part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Je m'excuse pour votre retour sur l'accueil peu aimable du soir. Je vais immédiatement consulter mon collègue ici, car cela ne fait pas partie de notre norme. Malheureusement, lors de votre événement, il est toujours réglementé que vous devez payer sur place. Ici, vous pouvez déposer une carte de crédit comme garantie et vous pouvez également payer en espèces au départ. Malheureusement, nous avons eu une foire commerciale à Francfort (CPHI) pendant votre nuitée, donc le prix de la nuitée était plus élevé que d'habitude. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous serons en mesure de transformer l'impression négative qui en résulte en une impression positive. En attendant, nous sommes à votre disposition pour des questions et des suggestions. Cordialement
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:47

  Encore une fois tout comme prévu. Je ne peux que me répéter en disant que cet hôtel est l'un des meilleurs de la ville. Ambiance très chaleureuse, bonnes liaisons de transport et facilités de stationnement. Le petit déjeuner était superbe, tout comme le personnel amical. "Luca" m'a servi - très sympathique et très compétent, a pu m'aider avec toutes mes questions. L'hôtel mérite largement les 5 étoiles.
• Rob.e

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 07:53

  🇳🇱 hôtel charmant. Chambres spacieuses et bien entretenues. Le WiFi est gratuit et sa vitesse est correcte. L'hôtel dispose d'un parking privé surveillé où vous pouvez laisser votre voiture pour 5 euros par nuit. Ce qui est dommage, c'est qu'il faut payer 16,50 euros par personne pour le petit déjeuner. C'est hors de proportion. Pour le reste, rien à redire. Un must après le petit déjeuner.
• Vincent.u

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:50

  Très bon hôtel, même s'il pourrait y avoir plus de personnel.... 1 personne pour le restaurant le soir et 1 personne pour le petit déjeuner c'est vraiment peu. On pouvait clairement le voir par la quantité de miettes sur le sol, sur les chaises et sur les tables. . . Pourrait être nettoyé davantage pour être 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joago.a

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 19:28

  Cet hôtel est situé au milieu du centre de Rhein-Neckar. Les liaisons de transport, que ce soit en transports en commun ou en voiture, sont vraiment bonnes. Il y a aussi un parking ici qui est relativement bon marché à 5 euros par jour. Cependant, il n'y a pas de surveillance supplémentaire et aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages. La réception est un peu plus moderne. La dame de la réception était sympathique et serviable. Cependant, je dois dire que je n'ai pas aimé les chambres. Vous êtes très démodé. Très traditionnel pour dire le moins. Une rénovation serait très bien. De plus, il y a aussi des chambres fumeurs, ce qui en soi est correct, mais sent vraiment extrêmement dégoûtant les mégots de cigarettes. Peut-être devriez-vous penser à rendre la maison entièrement non-fumeur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sumeet.u

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 22:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörg.b

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 10:22

  Comme toujours, un très bon séjour au NH Hotel. L'emplacement est super pratique et facile d'accès. Un parking est disponible devant la porte moyennant des frais raisonnables. L'enregistrement et le départ sont rapides et fluides. Le personnel est sympathique et serviable. La chambre était bien équipée et très propre. Le petit déjeuner est typiquement NH bon et le choix est excellent. Le personnel traite les problèmes très bien et généreusement. Le NH Mannheim / Vierheim est définitivement une recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eberhardt, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NH Mannheim/ Viernheim sur Google.com. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour chez nous et apprécions beaucoup vos commentaires positifs. Notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et les bienvenus à tout moment. Je suis heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Mélanie Zerman Directeur général
• Birne.5

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 15:46

  Belles chambres avec de grandes fenêtres. Lits grands et confortables. Salle de bain avec baignoire . Le petit déjeuner et le dîner à l'hôtel sont vraiment super et le petit déjeuner varié. Le seul point négatif est que si vous ne vous douchez pas au bon moment tôt le matin, il n'y a pas d'eau chaude disponible. Vous n'en serez pas informé à l'hôtel. Très bon séjour là-bas

  Réponse du propriétaire :
  Poire d'amour 2500, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour sur Google.com et de nous faire part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et plaintes sont très importants pour nous. Je suis ravi que vous ayez pu convaincre notre offre de petit-déjeuner par sa variété, sa qualité et son service et que vous soyez globalement satisfait de notre hôtel. Veuillez excuser le désagrément causé par la température de l'eau le matin. Nous serions ravis d'avoir une seconde chance de vous convaincre de notre service de qualité supérieure. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Sincèrement Melanie Zermann Directeur général
• Florian.

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 17:33

  L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin. Vous avez une chambre à 3 lits plus un lit d'appoint pour bébé. Je ne peux pas me plaindre. Même pas avec le prix. Belle réception. Malheureusement c'est un peu clairaudient. Vous pouvez entendre la douche d'en haut, d'en bas ou à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour sur Google.com et de nous faire part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent toujours entre de bonnes mains et les bienvenus. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous. Sincères amitiés Mélanie Zerman Directeur général
• Marc.e

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 10:34

  Excellent pour une étape. Prix très compétitifs

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 08:29

  Très bon emplacement à l'autoroute et toujours calme. Un grand centre commercial, cinéma et restaurants à quelques mètres. Le petit déjeuner est très bien organisé et joliment présenté. Le service est très courtois et s'efforce toujours de trouver une solution.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hempel, Merci pour votre avis sur Google.com. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent toujours entre de bonnes mains et les bienvenus. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• keidel.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 14:11

  Nous avons acheté deux voitures à ce concessionnaire et nous sommes extrêmement satisfaits. Nous recommanderions volontiers à quiconque d'acheter des voitures chez lui.
• Andrzej.u

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 15:52
• Jessica.h

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 19:36

  Très belle réception. Belles grandes chambres pour un petit prix. Biscuits et boissons gratuits pour tous les invités qui sont reçus. Le buffet du petit déjeuner était également tout à fait convenable. Peut juste être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thorhauer, Merci beaucoup pour votre note et les commentaires positifs sur Google.com. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Je suis très heureux que notre offre de petit-déjeuner ait pu vous convaincre par sa variété, sa qualité et son service et que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour et sommes toujours à votre disposition en attendant. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Melanie.�

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 18:05

  Comme nous avons toujours réservé nos employés ici depuis 3 ans et que nous avons nous-mêmes visité l'hôtel pour la première fois hier soir, nous ne nous sentons que confirmés dans notre choix. L'accueil a été très sympathique ainsi que le personnel. La chambre est simple mais simple et très, très propre. Nous avons pris le petit déjeuner dans notre chambre le lendemain matin, ce qui a ajouté 5 €, ce qui en valait la peine. Lorsque notre petit-déjeuner est arrivé, nous étions un peu dépassés. La sélection était super bonne et savoureuse. Si nous passons encore une nuit à Mannheim, cet hôtel est notre première escale. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Haeusler, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NH Mannheim/ Viernheim sur Google.com. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour chez nous et apprécions beaucoup vos commentaires positifs. Notre priorité absolue est que nos clients se sentent toujours entre de bonnes mains et les bienvenus. Je suis heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Vlada.a

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 07:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.a

  2 / 5

  Le 24/10/2018 à 02:29

  Lors de la réservation, il n'était pas mentionné qu'il s'agissait d'une chambre fumeur. Arrivé le soir et accepté la chambre dans le besoin. Mais si vous aviez su à quel point cette pièce pue la fumée de cigare, vous auriez mieux dormi dans la voiture. insolence. Sinon, la chambre et la salle de bain étaient propres et ce n'était pas trop bruyant la nuit. Il y a un grand parking pour 5 euros directement à l'hôtel.
• Alexa.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 10:04

  Très bel hôtel bien situé pour faire du shopping. Les chambres sont grandes et propres. Le petit déjeuner est très copieux, il y en a pour tous les goûts du salé au sucré, le personnel est également très sympathique et courtois. Disposition pratique pour que les choses se perdent même s'il y a beaucoup de monde. Les seuls inconvénients : les conduites d'eau dans la chambre n'ont probablement pas été nettoyées depuis longtemps, l'eau du lavabo, des toilettes et même de la douche s'écoule très lentement ; Il y a peu de prises dans la chambre et s'il y en a une, c'est dans un endroit très gênant Néanmoins, dans l'ensemble : tout était super. Nous aimerions revenir
• wild.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 16:37

  Le super concessionnaire automobile ne vous arnaque pas, ma sœur et nous avons acheté notre voiture là-bas, je veux de l'honnêteté même si vous n'avez pas beaucoup d'argent. Hautement recommandé
• Anne.o

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 19:15

  Pas cher et tres bien!!!
• Alexander.r

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:35

  L'hôtel lui-même est situé à proximité d'un cinéma et d'un centre commercial. Il existe une variété d'options de restauration si vous ne voulez pas manger à l'hôtel. Les chambres sont grandes. Je décrirais la salle de bain comme un petit inconvénient, car elle est relativement petite en comparaison et j'ai inondé toute la salle de bain après avoir pris une douche. Je choisirais à nouveau cet hôtel lors d'une autre visite à Mannheim.
• Jacques.L

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:00

  Hôtel très confortable. Bonne nuit de repos après 1000 km parcourus et autant à faire le lendemain. Très calme. Personnel efficace et disponible. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner super bien qu un peu cher. Hôtel idéal pour une soirée étape reposante.
• Diane.i

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 14:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Baschuka.

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 18:05

  L'hôtel est très central. Un grand centre commercial avec un cinéma se trouve juste au coin de la rue. Les chambres sont très propres et en plus. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Personnel amical moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre note et les commentaires positifs sur Google.com. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Je suis très heureux que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre séjour chez nous et que vous ayez été impressionné par la variété, la qualité et le service de notre offre de petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous et en attendant, nous sommes à votre disposition pour toute question ou autre suggestion. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Jen..

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 15:26

  Grande chambre agréable. Lit confortable. Les salles de bains sont de taille correcte. Peignoir et chaussons. Personnel sympa. Prix ​​élevés pour le minibar. Petit chien 10,00 € / grand chien 20 € Juste à côté du centre commercial, facile d'accès. L'hôtel n'a pas l'air si beau de l'extérieur. À l'intérieur du TOP !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jen A, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NH Mannheim/ Viernheim sur Google.com. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour chez nous et apprécions beaucoup vos commentaires positifs. Notre priorité absolue est que nos clients se sentent toujours entre de bonnes mains et les bienvenus. Je suis heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Jon.

  2 / 5

  Le 27/06/2018 à 18:07
• Nadine.

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 18:02

  J'ai eu une belle grande chambre, j'avais le choix entre une chambre non-fumeur ou fumeur. Cependant, pour le ticket journalier pour se garer devant l'hôtel, 5 € sont nécessaires. Ce que je trouve complètement inapproprié, si cela ne vous dérange pas de marcher 5m, vous pouvez vous garer n'importe où sauf devant l'hôtel. Le petit-déjeuner buffet est réservé à 16 €.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Seifert, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour sur Google.com et de nous faire part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Je suis vraiment ravi que vous soyez généralement satisfait de notre hôtel. Parce que notre priorité absolue est que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à tout moment. Le prix de notre petit-déjeuner est composé de produits variés et de qualité. Si vous réservez à l'avance, le petit-déjeuner peut être réservé pour seulement 14,90 EUR. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Kim.u

  3 / 5

  Le 27/03/2018 à 13:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Rob.i

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 11:09
• Christian.l

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 18:09

  Hôtel idéalement situé de la classe moyenne supérieure. Les chambres sont assez grandes, mais ont besoin de soins à un endroit ou à un autre. La gestion du petit-déjeuner et la gentillesse du personnel sont au-dessus de la moyenne. Il y a suffisamment d'espace de stationnement disponible. Un centre commercial à proximité et un cinéma attenant permettent des activités de loisirs divertissantes. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klose, Merci beaucoup pour votre note et les commentaires positifs sur Google.com. Je suis très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous êtes satisfait de la gentillesse du personnel. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Viktor..

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 20:30

  Dans l'ensemble un bon hôtel. A proximité d'un grand centre commercial de commerces. Il y a de nombreux restaurants, un cinéma. Le personnel de la réception elle-même devrait être plus attentif à la façon dont les clients sont calculés, c'est-à-dire qu'ils m'ont pris de l'argent 2 fois, après 2 jours, ils ont repris leurs esprits, se sont excusés et ont dit qu'ils le reverseraient. Comme ça. Les petits déjeuners sont super ! La propreté des chambres. Nettoie bien !
• Marc.a

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 11:07

  De grandes salles, de belles salles de séminaires, un parking payant à 5 euros par jour ! Infos Les employés à l'enregistrement le soir étaient très apathiques et presque hostiles, mais tous les autres employés étaient très gentils et amicaux. Malheureusement, la salle de bain avait quelques défauts, d'où la déduction des étoiles. Le sèche-cheveux ne laisse presque pas passer l'air et le plastique est cassé, la peinture de la porte s'écaille, la prise est défectueuse,...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kannengiesser, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour sur Google.com et de nous faire part de vos commentaires. Les commentaires, suggestions et réclamations sont très importants pour nous. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes du fait des points évoqués et vous remercions pour les suggestions de reconsidération et d'optimisation de notre offre et des process. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les traiterons immédiatement avec les chefs de service responsables. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Olues.

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 17:02

  La chambre que j'avais était correcte. et propre. Deux immenses grands lits étaient là séparément dans la chambre. Si grand que deux personnes pourraient facilement dormir dans un lit. La télé était finalement super grande, pour que vous puissiez regarder correctement depuis le lit. Il y avait aussi un minibar bien approvisionné, avec des prix d'hôtel normaux. Malheureusement, le chauffage ne fonctionnait pas correctement et il faisait très frais dans la salle de bain. Ici aussi, malheureusement, "bac à douche" que je découvre absolument. Malgré ce grand hôtel et un grand parking, de l'argent est facturé pour le stationnement. De plus en plus d'hôtels facturent le stationnement ici, ce qui met une pression extrême sur le service. Personnel sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lünsmann, Merci beaucoup pour votre note et les commentaires positifs sur Google.com. Les commentaires positifs, les suggestions et les plaintes sont très importants pour nous. Je suis très heureux que vous ayez pu passer un agréable séjour chez nous et que vous ayez été très satisfait des prestations proposées et du service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et, en collaboration avec notre responsable technique, surveillerons notre système de chauffage avec plus de sensibilité et corrigerons généralement la température dans les pièces vers le haut. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne le parking, nous ne sommes malheureusement plus autorisés à les fournir gratuitement à nos clients, car le service n'est pas directement utilisé pour l'hébergement. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Marco.e

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 02:09

  Très belle chambre spacieuse avec une vue magnifique... Personnel très propre et absolument sympathique. Petit-déjeuner concernant la sélection et l'offre ainsi que la fraîcheur et le goût presque parfaits. Service au petit déjeuner courtois et sympathique. J'ai de très bons souvenirs de l'hôtel et j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Keller, Merci beaucoup pour votre note et les commentaires positifs sur Google.com. Je suis très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous et que notre sélection de petit-déjeuner a pu vous impressionner par sa variété, sa qualité et son service. Je suis heureux de partager vos éloges avec toute l'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou suggestions. Sincères amitiés Raïk Jendraschek Directeur général
• Anne.h

  3 / 5

  Le 03/12/2017 à 22:46

  Les équipements sont dans l'ensemble à la hauteur, mais malheureusement les équipements de la chambre ne sont pas trop soignés. Les meubles sont tous conçus dans des formes géométriques avec des angles vifs non coordonnés. Les prises sont situées sous les angles vifs de la table. Il faut être plus de 180 de haut pour se brancher, sinon vous pouvez presque ramper sur le sol pour vous brancher. D'après ce qui précède, je pense qu'il ne devrait pas y avoir trop peu de cas de locataires blessés. Il y a des cotons-tiges sur le tapis de sol inutilisé de la salle de bain. Différenciez le coin salon pour les passagers qui dînent. Il n'y a manifestement pas assez de sièges, et ils n'acceptent pas de s'asseoir dans d'autres sièges. La vaisselle utilisée par les invités précédents n'est pas collectée. Vous devez l'enlever par vous-même. Elle n'est pas collectée avant tout le groupe a fini de manger, c'est vraiment la première fois que je me rencontre.
• Alain.R

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 10:39

  Belles chambres propres et confortables.Hélas l'hôtel est situé dans une zone commerciale sans intérêt.
• Dorien.o

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 20:34

  Chambres spacieuses et propres. Même une vraie pomme de douche massante. La climatisation est agréable les jours chauds, relativement bonne isolation phonique. Bon petit déjeuner copieux, mais je recommande de ne pas venir à la dernière minute. Le restaurant est également recommandé, bonne nourriture pour des prix corrects. Centre commercial au coin de la rue, tout comme la connexion de tram.
• Felix.

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 15:38

  Le climat est plutôt abimé devant la fenêtre et il n’ya pas de chauffage dans la salle de bain, que vous pouvez contrôler vous-même. Malheureusement, l'hôtel n'a pas de sauna. Le personnel est sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner est bon. La chambre est déjà grande et propre.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 29/01/2017 à 14:29

  Tres bon lit
• Romano.o

  4 / 5

  Le 04/10/2016 à 13:22

  Très bel hôtel moderne, à l'intérieur c'est. Le petit déjeuner est d'une ampleur sans précédent, est continuellement réapprovisionné! Deux verres de jus d'orange de la cruche et il est à nouveau rempli. Personnel très sympathique. Situé à distance de marche d'un magnifique centre commercial intérieur.
• Felix.e

  2 / 5

  Le 07/09/2016 à 00:27
• Chri.a

  2 / 5

  Le 02/04/2016 à 09:53

  Donc, malheureusement, je ne peux pas vraiment partager des expériences positives. La nuit c'était dans les couloirs, comme à la foire et aussi sur préavis à la réception, rien n'était fait. Au petit-déjeuner aussi, il m'a d'abord été précisé (bien sûr pas discrètement, mais à un bon volume audible devant tous les autres clients) que ma chambre était réservée sans petit-déjeuner (et bien sûr elle était réservée AVEC petit-déjeuner ! ) Le reste du personnel était vraiment très sympathique et arrangeant. Néanmoins, c'était la dernière fois que je séjournais dans l'un de ces hôtels !!
• Erin.u

  1 / 5

  Le 29/12/2014 à 21:19