Hotel Alpina Resort nature & wellness

Tags: Hôtel,

• yvonne.e

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:49

  La chambre était propre et très agréable... malheureusement le personnel de service était totalement débordé, pas compétent... une famille de 6 personnes était entassée dans une table de 4... même s'il y avait encore x tables libres à l'arrière... la famille a demandé s'ils n'avaient pas une autre table peut... Non... a été la réponse... Nous avons été choqués de voir comment le personnel peut réagir comme ça... et que nous, en tant qu'invités, le remarquons... juste embarrassant... quand un invité au buffet du petit-déjeuner a demandé s'il y avait du café dans la carafe; répondit la femme de ménage… oui ils peuvent check…..espresso a été servi à la table après être resté là pendant longtemps… il faisait froid……. Juste dommage ... que le personnel n'ait aucun intérêt !!!!!
• Keitgen.i

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:49

  Les vacances avaient de petits défauts : le bruit des engins de chantier le 1er jour à 7h30, le buffet du petit déjeuner était bon et très copieux. Au dîner, les ingrédients sont économisés : soupe au fromage pratiquement sans fromage, risotto aux girolles aux 2 mini girolles, roquette au goût d'herbe. Mais c'était toujours bon et bien présenté. était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Linde! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter du beau temps avec nous ;) Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Daniel.b

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:50

  Hôtel très sympathique. Le spa est exceptionnel. Bravo👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Zbinden, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA Resort. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Franzi.z

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:24

  Personnel très gentil et sympathique. La nourriture était très bonne et il y en avait pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franzi ! Merci beaucoup pour la note positive. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA Resort Wenns. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Daniela..

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:38

  hôtel généralement agréable, bonne nourriture. Malheureusement, les chambres sont un peu démodées, la salle de jeux démodée et l'espace bien-être médiocre. Service plutôt niveau 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela ! Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre qualité. Nous vous souhaitons le meilleur. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Jana.m

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:47

  L'hôtel Alpina Resort est situé dans la ville de Wenns, dans les Alpes autrichiennes du Tyrol. Il a une vue magnifique sur les Alpes. La commune possède une église et une aire de jeux. Nous avions tout compris à l'hôtel. Petit-déjeuner déjeuner et diner. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient sous forme de buffet, et le dîner était à partir d'une sélection et une fois sous forme de buffet. Les collations étaient de 15h30 à 16h30 et c'était une sorte de dessert, de pâtisserie et peut-être une salade. Le parking est en face de l'hôtel. L'hôtel dispose de deux piscines, d'un sauna et d'une salle de jeux pour enfants avec un animateur pour enfants. Il y a aussi une aire de jeux pour enfants à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kmetkova! Merci beaucoup pour la note positive. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'Alpina Resort. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Jenny.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:25

  Nous avons passé un très bon séjour à Alpina Resort avec notre fils de 1 an. Les chambres sont spacieuses, joliment meublées et confortables, seules les salles de bains auraient besoin d'être rénovées. La nourriture (avec pension de luxe) était incroyablement bonne, surtout les deux buffets du soir. Bravo à la cuisine ! Le personnel de service est super courtois et toujours aimable. Ils prenaient toujours le temps de faire de petites blagues, surtout avec notre petit. Le service client était au top dès le départ. Les demandes et les demandes sont traitées directement. Merci pour cette petite pause détente !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wolfer ! Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA Resort. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'ALPINA Resort
• Gilbert.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:46

  Était invité à l'hôtel Alpina avec ma femme et mon chien du 11/09/2022 au 18/09/2022. L'hôtel est très central pour une multitude d'activités. Exceptionnelle était l'excellente nourriture, qui était servie sous forme de petit-déjeuner et de dîner. Si cela ne vous suffisait pas, vous pourriez avoir une soupe à midi et vers 15h00 quelque chose de copieux ou un café et un gâteau. Des randonnées quotidiennes étaient proposées par un guide de montagne local, expliquées la veille après le dîner. L'hôtel peut s'appuyer sur un excellent personnel, qui a toujours agi de manière extrêmement amicale malgré une certaine charge de travail. Notre séjour a marqué le 15ème anniversaire de l'hôtel sous ce nom. Cela a été célébré en conséquence avec un buffet très beau et élaboré. Ici, vous pourrez admirer le métier des cuisiniers employés jusqu'à la pâtisserie. Ensuite, il y a eu une célébration chaleureuse avec un disc-jockey qui a joué pour la danse. Si vous voulez critiquer l'hôtel, ce sont les chambres un peu démodées qui mériteraient d'être un peu pimentées. L'hôtel dispose d'un joli sauna et de deux piscines, que nous n'avons cependant pas utilisées, tout comme le reste de l'espace bien-être. Une amitié s'est développée avec le maître d'hôtel Alex, à ce stade, je vous salue au nom de tous les autres ......

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Weyland ! Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA Resort. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Dominik.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:01

  Super hôtel dans un bon emplacement, très bonne nourriture et personnel super sympa. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique ! Merci beaucoup pour ce super retour. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir à l'ALPINA Resort Wenns. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Thomas.�

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:12

  Et j'attendrais enfin avec impatience une déclaration de la direction. Je serai de retour à Wenns pour affaires dans 10 jours et sinon je rendrai visite à l'hôtel et jetterai un coup d'œil au patron personnellement. . . Je pense que nous nous sommes compris

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bürgler ! Merci pour votre avis. Nous ne sommes qu'humains, donc des erreurs se produisent. De plus, nous vous avons déjà présenté nos excuses sur place, cela a malheureusement été complètement oublié. Cependant, vous devriez déjà avoir reçu votre nourriture et nous serions heureux si vous supprimiez cette note et que vous commenciez la journée de demain avec une nouvelle attitude. Vous connaissiez déjà le prix lors de votre réservation, mais vous auriez aimé pouvoir réserver directement avec nous à un prix inférieur. Meilleures salutations La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Michael.h

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:52

  Globalement correct, mais avec quelques défauts mineurs. La maison est magnifique, le service était bon et très sympathique. Seulement avec la nourriture, nous n'étions pas si heureux. La nourriture était plutôt très moyenne et sans importance, car nous nous attendions à beaucoup plus en fonction des récessions lues précédemment. L'emplacement de l'hôtel au milieu de la ville est en fait correct, malheureusement l'endroit n'a rien à offrir... Conclusion : était ok, une deuxième fois plutôt pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael! Merci pour l'évaluation. Bien à vous et bonnes prochaines vacances. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Doris.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:34

  Hôtel agréable, bonne nourriture, bon service, chambres propres...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Doris ! Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux de transmettre cela à notre équipe et serions très heureux de vous revoir. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Tommy..

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:11

  Un super hôtel 🏨 dans les montagnes tyroliennes ! L'hôtel 🏨 a vraiment tout ce que votre cœur désire ! Piscine, sauna, salle de jeux, tout pour les skieurs, garderie, bonnes possibilités de shopping à proximité de l'hôtel et un grand restaurant/salle de petit-déjeuner avec suffisamment de sièges (seul le choix des sièges était un peu irritant) ! Nous avons réservé une chambre avec petit déjeuner et nous avons été très satisfaits 😀 ! La chambre propre et spacieuse a été meublée avec beaucoup de bois de pin, qui bien sûr sent bon dans toute la pièce et vous permet de vous endormir détendu. Le petit déjeuner 🍳 était suffisant et varié, pour que chacun en ait pour son argent ! Le personnel était aussi un rêve ! Continuez ainsi 👏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tommy ! Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:14

  L'hôtel est magnifique et l'emplacement est idéal pour les excursions. Le bus s'arrête juste devant l'hôtel. En quelques minutes en voiture, vous êtes à la maison du parc naturel ou au téléphérique Hochzeiger, où se trouve le Zirbenpark pour les enfants. Nous avons utilisé cet hôtel pour une escale de 3 nuits en allant en Italie. Oui, les chambres et les salles de bains ne sont plus au goût du jour, cela ne nous a pas dérangés. Le personnel est très sympathique et serviable. La garde d'enfants de Jason était parfaite pour les enfants. Le petit déjeuner, la soupe du midi, le goûter et le dîner étaient délicieux. La nourriture ici était préparée avec beaucoup de dévouement. Pour nous, cet hôtel est une recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre court séjour parmi nous et nous espérons vous revoir. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Juri..

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 01:56

  J'ai passé une nuit. Chambres propres, bon petit déjeuner et dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Youri ! Merci pour la critique positive. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Vali.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:39

  L'hôtel est super bonne nourriture les gens sympathiques les chambres sont bien aussi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vali ! Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Reset.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:38

  Employés très gentils, surtout la nourriture d'Alex, qui était parfaite, était très bonne tous les jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Merci beaucoup pour la bonne note. Nous serions très heureux de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• S.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:45

  Nous avons réservé l'hôtel pour un court séjour de 3 nuits en demi-pension. L'accueil était très sympathique et la chambre était bien. Quelques réparations esthétiques mineures pourraient être effectuées à l'occasion. Le petit déjeuner, les collations et le dîner étaient vraiment toujours super. Bravo à la cuisine et au service. Les 2 piscines, le sauna et le hammam de l'hôtel étaient également très agréables après la randonnée avec le guide de haute montagne de l'hôtel Hubert. Ce qu'il faut garder à l'esprit, cependant, c'est que l'hôtel est relié à un hôtel familial/pour enfants. Donc, bien sûr, il y avait toujours des enfants à la piscine et dans la salle à manger et cela se sentait très clairement au volume. C'était presque n'importe où ce n'était jamais calme. ☺ Cela ne nous a pas dérangés, mais si vous recherchez la paix et la détente, ce n'est peut-être pas le bon endroit pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher.! Merci pour votre avis. Pendant la haute saison des vacances, il est malheureusement inévitable que les familles avec enfants partent en vacances et utilisent également l'espace piscine. Hors saison à partir de septembre, les couples retrouvent le calme et la détente. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de ce moment et espérons vous revoir à l'ALPINA. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Stefanie.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:29

  Hôtel fantastique pour tout le monde, seul, en famille ou en couple. Il y a beaucoup à découvrir... piscine, fitness, terrasse sur le toit, bar, sauna, solarium, soins esthétiques, massages... et bien plus encore. Le personnel est super ! Garde d'enfants fantastique!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéfanie ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir et sommes heureux de transmettre les éloges à tous nos employés. Merci beaucoup. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Sebastian.i

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:28

  Nous avons passé 6 jours formidables à l'hôtel Alpina ! Tout le monde était super sympa et très serviable. La nourriture était sensationnelle tous les jours. C'était notre deuxième séjour et nous reviendrons certainement. Un grand merci à l'équipe d'Alpina ! Nous avons déjà hâte de vous revoir une prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zimmer ! Merci beaucoup pour la bonne note. Nous avons déjà hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Ernst.c

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:26

  Bel hôtel, belle atmosphère conviviale, chambres propres, toutes les demandes sont prises en charge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bijoux ! Merci beaucoup pour la note positive. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vos journées avec nous et nous espérons vous revoir. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Werner.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:12

  Très, très bon hôtel, nourriture et service extrêmement sympathiques et excellents. On ne peut que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kozisnik ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA Resort. Je vous envoie mes chaleureuses salutations La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Klaus.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:45

  C'était la première fois en été, sinon je viens à l'hôtel en vacances d'hiver. Est tout simplement génial, super personnel de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Klaus ! Merci pour cette excellente critique. Nous avons déjà hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Meilleures salutations Reinhold, Maja et l'équipe ALPINA
• BFK.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:37

  Nous avons eu 1 belle semaine de vacances ici. La chambre n'est plus tout à fait au goût du jour mais OK. L'ascenseur est tout neuf. Les plats sont très variés et très bons. Vous avez le choix entre trois plats principaux (végétarien, poisson ou viande). Il y a un buffet de salades, une soupe et un dessert. Il y a aussi plusieurs saunas et 2 bains à vapeur, ainsi qu'une petite piscine intérieure. Il y a aussi une cave à skis pour l'hiver. Le parking est un peu petit et pas bien pavé partout. Il est un peu difficile de sortir du parking si vous voulez tourner à droite. Le personnel est le plus grand trésor toujours sympathique et serviable.
• Markus.n

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:37

  Malheureusement décevant, l'hôtel manque de positionnement clair. Un hôtel familial à petit budget serait probablement meilleur ajustement. La cuisine est souterraine. Quiconque fait l'éloge de la cuisine ici ne fait probablement que réchauffer la soupière de 5 minutes de Maggi à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knaus, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre ALPINA Resort. Heureusement, les goûts diffèrent et 99% de nos clients sont très satisfaits de la cuisine. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons, Cordialement de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:49

  Hôtel bien situé, personnel très attentionné, tout est propre, l'animateur Jason génial, la nourriture était très bonne, dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes journées pour nous détendre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meifer, Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Annett.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:13

  Bel hôtel, mobilier de chambre correct et propre - tout à fait suffisant si vous faites quelque chose pendant la journée, la nourriture était excellente et bien préparée, la piscine et le sauna sont en forme, le personnel était super sympa et a essayé de répondre à tous les souhaits

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lippold-Pietz ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et nous espérons vous revoir. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Chorbacher..

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:39

  Mon fiancé et moi sommes restés avec vous du vendredi saint au lundi de Pâques. Chambre super, agréable, confortable (avec baignoire) matelas malheureusement un peu dur. La nourriture était excellente, n'aurait pu être que parfois plus chaude ou (dessert) plus froide. Salle de bain un peu froide, sauna mais super. Cependant, vous ne pouvez certainement pas vous plaindre du rapport qualité-prix. Merci pour un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine ! Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et nous espérons vous revoir. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:19

  C'était bien pour nos courtes vacances. Les chambres sont agréables lit ancien mais confortable. La salle de bain a encore besoin d'affection. La piscine et le bien-être sont super, car il y a 2 unités séparées. Vous pourrez boire du thé dans l'espace bien-être. Des massages sont disponibles moyennant un supplément, mais malheureusement uniquement le lundi, le mardi, le jeudi et le vendredi. La nourriture est délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lehmann, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre ALPINA Resort. Nous serions très heureux de vous revoir pour vous montrer que nous avons pris en compte votre critique. Meilleures salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Sabine.i

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:41

  Nous y étions pour trois jours de ski. Les chambres sont propres et grandes et les matelas assurent une très bonne nuit de sommeil. L'emplacement de l'hôtel est idéal, le ski-bus s'arrête juste devant la maison. Le point culminant est le personnel. Super sympa et essayé très dur. Cela laisse beaucoup à négliger... Pourquoi c'est un hôtel 4 étoiles n'est pas tout à fait clair, MAIS le rapport qualité-prix est correct. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dilbat, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de ces journées avec nous et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Christoph.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:58

  Tout était tout simplement génial, on se sentait bien à l'arrivée. Chaque fois que nous avions une question, il y avait toujours une réponse satisfaisante. Surtout, le service était très bon. Félicitations particulières à ce stade également à Julia et Ewelina, qui nous ont toujours bien servis pour le dîner et se sont assurés que tout était disponible pour le petit-déjeuner. Le propriétaire (du moins je pense que c'était le propriétaire) nous a demandé tous les jours si tout allait bien et c'était effectivement pour toute la période. Je suis généralement le genre de personne qui trouve toujours à redire aux hôtels, mais le forfait global ici est vraiment bon. Le rapport qualité-prix était définitivement correct. Donc je reviendrai certainement :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tischer, Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous vous reverrons. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Richard.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Holger.�

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:27

  Nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. Personnel très sympathique, toujours serviable. Cuisine très variée et bonne. Le mobilier des chambres est un peu vieillot. Dans la salle de bain, une douche fixe serait préférable à la baignoire avec, malheureusement une fuite, une séparation pour la douche. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille ! Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre cela directement à notre gardien et de le réparer. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir à l'ALPINA. Cordialement de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Michaela.o

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:12

  Le service était super sympa, l'établissement était un peu vieux, mais tout était super propre. Bonne cuisine bourgeoise, mais bien préparée. Il n'y a pas de room service pour des raisons écologiques (mais vous pouvez mettre les poubelles et les serviettes devant la porte). Ce que je n'ai pas compris c'est pourquoi les lits ne sont pas secoués - de mon point de vue ce n'est pas répréhensible d'un point de vue écologique 😅 L'espace bien-être est difficile à trouver, mais c'est beau et grand et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoffmann ! Merci pour la bonne note. Aussi en raison de Corona, nous essayons de garder les possibilités de contact aussi petites que possible. Avec un nettoyage de chambre, vous recevrez bien sûr le "service" complet si vous ne souhaitez "que" de nouvelles serviettes, vous les recevrez selon vos souhaits. Nous aurions aimé respecter votre souhait de secouer les lits, la prochaine fois, veuillez simplement en informer la réception. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Markus.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 19:35

  Nous avons passé 4 jours formidables et très agréables à l'hôtel Alpina Resort. Nourriture excellente et délicieuse (petit déjeuner, déjeuner et dîner). Le rapport qualité prix. Personnel très sympathique, beaucoup de salutations à Alex! Salutations d'Anja, Markus, Marie-Christine et Léonie

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Boehm ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et nous espérons vous revoir. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre les salutations à Alex. Beaucoup de salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• C.

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:56

  Nous avons passé une excellente semaine à l'hôtel Alpina, les animations pour les enfants avec Jason sont tout simplement géniales, une raison de revenir ! Nourriture super délicieuse, personnel sympa, chambres typiques - pas modernes mais propres et confortables, seulement un peu de prises de courant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille CJ! Merci pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Elena.c

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:22

  Nous avons séjourné à l'hôtel Alpina pendant les vacances de Noël du 23 au 26 décembre 2021. Nous sommes des clients réguliers de l'hôtel Alpina (nous venons depuis 10 ans !!!) et nous aimons toujours revenir skier et nous détendre en hiver. Comme toujours, tout se tient ici : nourriture très savoureuse, super espace bien-être et personnel sympathique. Mais cette fois, le dîner de gala de Noël était particulièrement surprenant. C'était la meilleure nourriture, seulement 10 points. j'aimerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, merci beaucoup pour vos aimables paroles. C'est toujours agréable de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé. Meilleures salutations Maja & Reinhold avec l'équipe ALPINA
• Verena.�

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:29

  Service très sympathique, nourriture délicieuse, chambres confortables et chaleureuses, bon emplacement avec bus de ski devant la porte. Fortement recommandé et volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véréna, Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et nous espérons vous revoir à l'Alpina Resort. Salutations de Wenns et restez en bonne santé La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Beate.i

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:25

  Nous étions à l'hôtel pour un week-end, un accueil très sympathique, tous les souhaits ont été lus dans les yeux. Super chambre, solarium, personnel super sympa. Le barman était malade, les cocktails étaient sur la maison. Super. Il y a tellement de choses à découvrir dans la région. Nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Niedrist-Wenitz, Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vos courtes vacances avec nous et nous espérons vous revoir. Peut-être même en hiver ? D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Meilleures salutations La famille Werth et l'équipe ALPINA
• Romina.�

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:42

  Nous avons séjourné à l'Alpina pendant 6 nuits. Tout était super jusqu'à présent. La nourriture était très bonne et variée. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont un peu vieilles, mais les grandes armoires étaient super. Tout est d'un bon rapport qualité/prix. Très bel emplacement pour les familles - nombreuses excursions possibles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Romina, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous serions très heureux de vous revoir et de rester jusque-là, Cordialement de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Lydia.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:57

  Super week-end d'automne en famille Dans la vallée du Pitz ! Nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Alpina Wellness & Nature. Toute l'équipe était extrêmement cordiale et travailleuse. La restauration complète de la cuisine et de la cave était excellente. Nous tenons particulièrement à souligner le copieux petit-déjeuner buffet composé de produits de haute qualité de la région, qui ne laissait rien à désirer. Nous serons heureux de passer encore quelques jours à l'Alpina l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kirchmair ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA Resort. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Gudrun.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:40

  Étaient déjà la deuxième fois là-bas, personnel très agréable, vous vous sentez comme chez vous. La nourriture est très bonne et il y a un bon choix. Bel espace sauna où vous pourrez vous détendre après une longue randonnée. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eichhoff, Merci beaucoup pour la bonne note. Au plaisir de vous revoir et de rester, Cordialement La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:51

  Bel hôtel avec un service très sympathique et très bonne nourriture, de bonnes soirées à thème avec une sélection de menus le soir, de belles randonnées menées par un homme plus âgé juste super bien, des places de parking à la maison, ainsi qu'à l'arrêt de bus 👌👍😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas! Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'ALPINA Resort. Cordialement La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Rosi.a

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:31

  Il y a quelques bonnes chambres, la nôtre avait besoin d'être rénovée, la nourriture était bonne certains jours et pas bonne du tout, espace bien-être (salle de bain) à rénover, le personnel du restaurant parlait à peine allemand, pas un 4 étoiles hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Walter ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre Alpina Resort Nature&Wellness. Nous avons été très heureux de vous accueillir en tant qu'invités. Il est dommage que des critiques telles que la nourriture, que vous pouvez contrer immédiatement, ne soient pas traitées sur place. Cher Madame Walter, vous êtes invité à réserver une chambre ensoleillée ou une chambre parc naturel récemment rénovée pour votre prochain séjour et non une chambre double standard. Nous vous souhaitons le meilleur et surtout, restez en bonne santé ! Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• celine.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:50

  J'y suis allé plusieurs fois maintenant. Comme toujours, des vacances réussies, même malgré Corona. Comme toujours, la nourriture était excellente et le personnel était très sympathique. Le sympathique monsieur au bar (Aykut) nous a même fait plus longtemps pour que nous puissions jouer plus longtemps dans le hall. (Lumières éteintes à 23h) Il était là jusqu'à 23h40 sans rien dire et laissez-nous faire. Personne très sympathique et super barman. Dans l'ensemble - nous reviendrons comme toujours 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline ! Merci pour cette excellente critique. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre les éloges et serions très heureux de vous revoir. Beaucoup de salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Natalie.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:33

  Un merveilleux hôtel pour la famille. Je ne peux pas comprendre toutes les mauvaises critiques. Pour le service, je lui donnerais même 6 étoiles. Un hôtel très propre dans un excellent emplacement. La nourriture est incroyablement délicieuse et fraîche. Le personnel est parfait, ils lisent les demandes de leurs lèvres. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à toute l'équipe et serions très heureux de vous revoir. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Meilleures salutations La famille Werth & l'équipe du Tui Kids Club Alpina
• Erika.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:25

  Nous avons séjourné ici pour la deuxième fois dans un hôtel super propre, le personnel était très sympathique et arrangeant, la nourriture est si délicieuse que j'ai surmonté ... Donc tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Érica ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons vous revoir. Bien cordialement et j'espère vous voir bientôt La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Ra.a

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:59

  Personnel très sympathique. Nous avons également pu réserver immédiatement une chambre avec balcon. Bien-être et piscine intérieure inclus. Nourriture de producteurs locaux incluse. Recommander. Vue depuis la chambre d'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph ! Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vos journées avec nous. Nous essayons toujours de répondre aux souhaits de tous nos clients, nous sommes donc plus qu'heureux d'avoir pu répondre aux leurs. Nous espérons vous revoir et rester, Cordialement de Wenns Votre famille Werth & l'équipe nature & bien-être de l'Alpina Resort
• Katja.7

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 20:31

  Le personnel de l'hôtel était toujours souriant et courtois. Les chambres étaient propres et agréables. La nourriture était fraîche et délicieuse avec des produits locaux. Les demandes des clients sont également prises en compte lors des repas. Bravo au chef et à son équipe... L'hôtel pourrait décrocher le 5 étoiles si l'espace bien-être était remis au goût du jour... Les règles Corona ont été mises en œuvre dans la mesure du possible. Les massages de bien-être chez Gaby sont géniaux et certainement recommandables. Merci pour ces super vacances...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katya! Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et sommes heureux de transmettre les éloges. Nous espérons vous revoir et rester, Cordialement de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 05:23

  Bel hôtel ancien, mais bon rapport qualité/prix. L'aire de jeux est super et la garde d'enfants était super aussi. Le dîner était de grande qualité, mais malheureusement souvent pas à notre goût et un peu trop peu. Mais il y avait quand même un buffet de salades et de la soupe.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah! Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter des journées avec nous. Nous aurions aimé vous donner une deuxième portion au dîner, faites-le nous savoir, nous sommes toujours heureux de vous aider et ne voulons pas que quiconque doive se coucher affamé ici. Nous serions très heureux de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Chaleureuses salutations de Wenns La famille Werth & le TUI KIDS CLUB Alpina Wenns
• Gwendolyne.e

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:24

  La nourriture (choix et goût) était très bonne : le matin il y avait un buffet, à 12h00 une soupe, à 16h00 un gâteau et à partir de 17h45 le dîner (buffet de salades, soupe, 1 plat principal -3 au choix plat et dessert). Le personnel est sympathique, l'hôtel est propre, l'emplacement est génial (l'arrêt de bus du centre communautaire est en face de l'hôtel). L'hôtel a deux maisons qui sont reliées, au début on s'y perd (certes mon sens de l'orientation est une catastrophe). Je reviendrai avec plaisir ! Malheureusement je n'ai pas pris de photos :(.
• alfred.t

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:15

  Très bon séjour. Les repas sont variés et excellents. Clients réguliers , nous venons aussi pour les randonnées avec Hubert et nous pouvons découvrir cette magnifique région. Excellent rapport qualité prix. Nous venons chaque année avec nos petits enfants.
• Edyta.i

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:53

  Trois étoiles au plus. Le chemin entre le bâtiment principal et le bâtiment auxiliaire est impossible. Les escaliers ressemblent même à des catacombes ou à une cave. La propreté est également médiocre. Le premier soir, nous nous sommes assis sur une nappe sale qui n'avait été remplacée que le dernier jour. Bon service.
• Denis.E

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 23:19

  Avons passé une belle semaine dans une chambre spacieuse et calme et dotée d’une magnifique vue sur les cimes enneigées. Le skidepot est un plus et un confort. Le buffet du skieur de 16-17h est appréciable. Avons bien profité des installations agréables (piscines etc...) Souhaitons revenir
• Portera.i

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 16:48

  Mauvaise réception, les serveurs étaient impolis et peu professionnels. La chambre était sale et l'infrastructure était démodée, et ça sentait la fumée de cigarette! Même après s'être plaint, il n'était pas possible d'avoir une autre chambre. Les 4 étoiles ne rendent certainement pas justice à cet hôtel! 2 étoiles seraient plus probables!
• K.

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 19:20

  C'était décevant. Le personnel est sympathique, mais le visiteur ne s'attend pas à l'offre d'un hôtel 4 étoiles, comme on en a l'habitude au Tyrol. Le balcon de la chambre était complètement envahi par les mauvaises herbes, la salle de bain contient du savon pour les mains, pas de douche ni de lavage des cheveux. Le dîner des enfants se compose d'un plat et les boissons tout compris, y compris le vin, sont en libre-service. Si vous avez réservé l'hôtel en tant que "bonne affaire" avec un voyagiste, l'atmosphère de manipulation peut être attendue, mais si vous ne réservez que directement par téléphone avec une petite remise, le rapport qualité-prix n'est en aucun cas correct.
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 17/10/2019 à 16:03

  Personnel amical et gentil. Environnement agréable et propre dans un style typiquement tyrolien. Prix ​​moyens. Piscine, bien-être, sauna et bain turc. Chambre spacieuse et très lumineuse. Bonne cuisine avec des plats typiques. Très peu de parking gratuit. 2 petites notes. 1- ils ne parlent que l'allemand, pour l'anglais il faut insister. 2- dîner à 18h c'est vraiment trop tôt.
• Christoph.c

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 14:09

  super hôtel avec pension 3/4, il y a toujours quelque chose à manger et à boire. Plusieurs randonnées de différents niveaux de difficulté sont possibles directement depuis l'hôtel. Chambres spacieuses avec et sans balcon. Employés sympathiques et simples. Superbe vue depuis l'hôtel, supermarché (avec tabac) presque juste en face.
• Manfred.o

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:06

  Cinq étoiles sont absolument justifiées ici, qu'il s'agisse de la chambre, de la nourriture, du service client, de la convivialité ou de la sélection de boissons au bar, le point de départ idéal pour les motards. Nous sommes heureux de nous rendre une quatrième fois dans cet hôtel où le client est toujours roi !
• K.

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:38

  Était à Wenns pendant quelques jours en moto. Très belle chambre, un grand merci à la jeune femme à la réception. Merci également à Alex et à son équipe pour l'excellent service et enfin à la cuisine pour l'excellente nourriture. Je tiens également à remercier les femmes de ménage qui ont un cœur pour les fumeurs😉. Je reviendrai avec plaisir.
• Kasia..

  2 / 5

  Le 22/06/2019 à 16:35
• Hugo.u

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:58

  Les chambres et l'hôtel ont un besoin urgent de rénovation. Ascenseur très bruyant. Pas convivial si vous demandez à rester loin de l'ascenseur et qu'ils vous mettent littéralement à côté, des deux côtés. Piscine vraiment très petite. Dîner avec peu de saveur. Petit déjeuner assez correct mais payer pour un expresso. . . content que ce ne soit que pour 1 nuit.
• Reinhold.i

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:06

  Les horloges n'étaient pas passées à l'heure d'été après 5 jours. Gênant pour la réception. Attention au tout compris : Toutes les boissons y compris l'eau sont payantes ! Vins, spiritueux chers !! Seuls le thé et les jus du bar à jus sont gratuits jusqu'à 17h00. En plus du lit double, il y a une prise simple qui est sur le point de tomber car elle est installée à l'extérieur et elle est occupée par le réfrigérateur. Vidange de l'eau du bain en partie. bouché. Pas de 4 étoiles pour l'hôtel, car usé et miteux.
• Arne.r

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 10:24

  Cette maison ne mérite pas les 4 étoiles. La chambre est très usée, les matelas ne servent que de hamacs et les draps ont connu des jours meilleurs. Le couvercle des toilettes n'est pas correctement fixé et la seule chose qui reste du butoir de porte est la vis dans le sol. Selon les jours, l'eau est tantôt glacée tantôt bouillante à la même position du robinet. La nourriture devient ennuyeuse au bout d'un moment. Le buffet du petit déjeuner est toujours ennuyeux préparé. La soupe du midi est également disponible pour le goûter + les desserts des jours précédents. Si vous laissiez un petit pain tranché sur la table le matin, vous pourriez le redécouvrir dans la corbeille à pain le soir. Un demi-litre d'eau du robinet coûte 2 euros ici ! Absolument scandaleux pour un supposé hôtel quatre étoiles. Les décorations de Noël sont toujours accrochées ici fin février et il n'y a pas de personnel germanophone ici. Je suis absolument insatisfait et ne peux rien recommander ici.
• Szymon.o

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 16:57

  Je ne sais pas d'où viennent ces quatre étoiles. Pas assez de places de parking. L'hôtel est divisé en deux parties séparées par un labyrinthe de couloirs. Personnel composé de personnes au hasard qui ne parlent aucune autre langue que l'allemand. Il est difficile de passer une commande dans un restaurant. Pendant le petit-déjeuner, chaos et bagarre à la table du buffet. Local à skis dans la deuxième partie du bâtiment. Chambres bien équipées. Pas même une bouilloire. Sur le plan positif, une gentille fille à la réception. Je n'ai pas encore utilisé le SPA.
• Daniel.n

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 18:41

  L'hôtel est censé être un hôtel 4 étoiles, mais je ne sais pas pourquoi ! Le yaourt au petit-déjeuner était déjà pourri, dans la zone supposée non réservée aux enfants, tout était plein d'enfants (volume correspondant en mangeant). De plus, les chambres sont totalement vétustes et vétustes (rideaux déchirés, moquettes et salles de bains très anciennes, etc.)
• Thomas.d

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 19:58

  Un super bel hôtel, la nourriture est très savoureuse, le personnel très sympathique, Les piscines pourraient être plus chaudes de quelques degrés pour se sentir à l'aise car il n'y a pas d'espace pour nager, l'espace sauna est dommage qu'il ne soit ouvert que jusqu'à 19h! Mais vous pouvez toujours le recommander!
• yves.E

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:43

  Vue magnifique, excellente restauration, très bonne literie, espace bien être de très bonne qualité. Chambre démodée, besoin d'un rafraîchissement, moquettes des couloirs également.
• Harald.

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 13:57

  La seule critique concernait la chambre de la maison 2. Vieux et canapé avec des taches. Le service, la nourriture, la piscine et la convivialité top. Était avec son fils et son chien pendant une semaine à l'hôtel. Je reviendrai certainement. Cependant, avec une mise à niveau promise de la salle. La nourriture a été choisie comme menu au petit déjeuner pour le soir. Deux fois il y avait buffet le soir. Continuez comme ça!
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 07:09

  Toujours super, j'y suis allé plusieurs fois. Nourriture super délicieuse, personnel sympa, animations pour enfants au top absolu. Typique du pays avec beaucoup de bois... pas moderne mais très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie ! Merci beaucoup pour cette excellente critique et d'avoir pris le temps de la faire. Nous sommes impatients de vous accueillir encore et encore et espérons vous revoir bientôt au TUI KIDS CLUB ALPINA WENNS. Salutations de Wenns La famille Werth & l'équipe ALPINA
• Michele.n

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 19:36

  Vous avez une chambre mansardée dans le dernier coin. Le mini-bar annoncé a simplement été sorti du placard. Nous n'avions pas de savons dans notre chambre et c'était assez mélangé. Quand j'étais à la réception et que j'ai demandé si je pouvais appeler mon mari dans la chambre pour ne pas avoir à remonter au 3ème étage, on m'a dit que notre chambre n'avait pas de téléphone. Au dîner, il y avait encore des miettes du petit-déjeuner des précédents invités sur la chaise et les portions du dîner étaient malheureusement insuffisantes.
• Andrea.�

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:46

  Hôtel très agréable et confortable. Les chambres sont fonctionnelles et propres. La zone de baignade est agréable et propre. L'espace bien-être est gérable mais tout à fait suffisant. Il y a de l'eau et du thé gratuitement. Les serviettes sont fournies dans l'espace bain/bien-être. J'ai trouvé cela très agréable et pratique ! Le petit déjeuner était très bon et très copieux. Rien ne manquait ! Nous attendions avec impatience le petit déjeuner tous les matins :-) Nous n'avons pas essayé la soupe pour le déjeuner car nous étions toujours dehors à l'heure. Il y a un goûter de 16h à 17h. Il y a des jus de fruits gratuits, du thé, des gâteaux et d'autres petites choses. Au dîner, salade, soupe et entrée et dessert sous forme de buffet. Pour le plat principal, vous pouvez choisir parmi quatre plats. Le personnel était très amical. Conclusion : rapport qualité prix tout à fait correct et nous serions ravis d'y revenir. Je ne peux pas penser à un point négatif!
• Privat.r

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 05:17

  bon hôtel avec une excellente cuisine. Les chambres pourraient être un peu mieux car certaines choses n'étaient pas optimales malgré la suite. Tout est un peu vieux et construit de manière très tordue Les serveuses semblent un peu stressées mais restent très sympathiques. Les meilleurs produits à manger
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:17

  Nous y étions en famille (2 + 2). Notre première impression était en fait assez positive jusqu'à ce que nous ayons notre première chambre. La chambre était dans l'ancien bâtiment et en très mauvais état. Cela n'avait rien à voir avec quatre étoiles. Nous sommes ensuite allés voir le directeur très sympathique qui, lorsque la chambre était vacante, nous a donné deux autres chambres à choisir. Notre deuxième chambre était dans le nouveau bâtiment et une chambre de rêve. Nos deux enfants (5 et 9 ans) étaient maintenant dans une zone séparée et pas juste à côté de nous comme avant. C'est là que nos vacances ont vraiment commencé pour nous. Le personnel est très sympathique et prêt à vous aider. La nourriture est excellente et très variée. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé. À condition d'avoir une chambre dans le nouveau bâtiment.
• Mario.e

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:41

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec une bonne offre donc bon rapport qualité prix. Le service de restauration est à améliorer en ce qui concerne les horaires et l'approvisionnement du buffet car il arrivait qu'il manque certains aliments. Ménage dans la chambre parfois superficiel.
• Roger.i

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 07:07

  Même si nous avions réservé un forfait pas cher pour quelques jours de ski, le séjour a été vraiment agréable avec un personnel sympathique et de la bonne nourriture. Le ski-bus s'arrête juste en face de la maison, malgré l'emplacement sur une route traversante dans la vallée, c'est calme avec un trafic très modéré pendant la journée et pratiquement pas de trafic la nuit. La maison est un hôtel plus moderne qui s'est développé ensemble à partir de plusieurs propriétés au fil des décennies et en termes d'équipement, de mobilier, etc. est habituel pour la région alpine.
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 06:07

  Bel hôtel dans une petite ville au milieu des monragnes. Petit jardin. Piscine intérieure sauna. Pension complète. Idéal pour vacances à la montagne en famille.
• Timo.c

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 16:36

  Globalement, ce fut un excellent séjour. C'était propre, le personnel était gentil, la nourriture était bonne. La seule critique était que nous avions réservé un massage pour un rendez-vous. Cependant, nous pensions que les massages auraient lieu en même temps. Mais comme il n’ya qu’une seule personne dans l’espace bien-être, nos massages se sont succédés, ce que nous avons pensé dommage.
• Jennifer..

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 18:25

  Un bel hôtel avec un très bon service et 2 beaux espaces bien-être (Famille et Adulte). Belles chambres modernes avec salles de bain ouvertes et lits confortables. Il y avait une déduction de points pour le fait que le peignoir coûtait 6 € par personne (ça fait mal pour une nuit).
• 030.t

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 06:59

  Tout d'abord, l'hôtel n'a pas 4 étoiles à mon avis. Le personnel est gentil et serviable. Le matériel vieillit. Surtout les lits sont une horreur. Matelas affaissés. Dur à l'extérieur et doux au milieu, donc vous "roulez" toujours dans le creux. Dans la salle de bain, il n'y avait que du savon pour les mains et les serviettes étaient également tachées.Je ne dirais pas non plus que c'est un hôtel de bien-être. La zone de sport et de manucure se trouve dans le couloir entre les bâtiments. Le sauna et le hammam sont ouverts de 15h30 à 19h. Le peignoir est payant (6 € par personne). Peu pratique pour les skieurs et les randonneurs. L'emplacement est central. Je n'y retournerais pas.
• Annette.a

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 18:31

  Plus jamais l'hôtel. Nous avions de la moisissure dans la chambre. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions avoir une autre chambre, nous avons été très grossièrement informés par le responsable de la maison que tout était complet. La chambre était très usée. Du patron au personnel, tout le monde était super désagréable. Au moins 2 transats pour l'espace bien-être. génial
• Christin.p

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 19:31

  Une partie de l'hôtel vieillit un peu, mais le rapport qualité-prix est tout à fait correct et donc pas du tout un problème. Deux espaces bien-être avec saunas et piscine. Service super sympa, dîner varié. Places de parking disponibles en nombre suffisant. De l'autre côté de la rue se trouve une petite boutique.
• Rezen.i

  2 / 5

  Le 28/01/2018 à 06:58

  A première vue un bel hôtel mais pas 4 étoiles. Nous avions réservé la "suite". Chambre sans chauffage, froid glacial la nuit. À la réception, ils ont seulement dit que le chauffage était contrôlé de manière centralisée. Salle de bain très vieille et sale, rappelant une cellule humide. Malheureusement, le dîner n'était pas terrible non plus. Le petit déjeuner était correct. Dans l'ensemble, un maximum de 2-3 étoiles.
• Julia..

  2 / 5

  Le 25/01/2018 à 16:50

  Certainement pas 5 étoiles, mais je ne m'attendrais pas à ça pour le prix. Les chambres sont correctes et de taille très variable comme nous l'avons trouvé. Malheureusement, nous avons pu trouver des cheveux dans la salle de bain, le reste de la pièce semblait propre et réactif. Le dîner était correct, mais le goûter de l'après-midi était une blague. C'était des restes de nourriture de la nuit précédente, ce qui aurait été bien si le désert n'était pas complètement moisi. Bien sûr inacceptable pour n'importe quel hôtel, mais très choquant pour un "hôtel 4 étoiles".
• Billy.c

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 22:24

  Le rapport qualité prix. C'est vraiment abordable et vous obtenez ce qui est promis, mais pas plus. L'hôtel dispose de 2 petits espaces de bien-être, qui sont également utilisés très activement et sont donc rapidement pleins. Le petit déjeuner et le dîner sont solides et il y a beaucoup de choix. Il y a suffisamment de choix pour les végétariens.
• Claudia.r

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 10:30

  Pas un hôtel 4 étoiles !! Notre chambre et la piscine n'ont pas été rénovées depuis longtemps. "Salle de jeux" jouets horriblement cassés, sol en béton et murs en béton dans une pièce sombre du sous-sol. Au dîner de gala du 24 décembre. Il a fallu 3 heures pour obtenir notre nourriture. Ce soir-là, un pianiste a joué de 18h à 19h, puis il a fait ses valises et après cela, plus aucune musique de Noël n'a été jouée (même pas à partir d'un CD). Le personnel était très amical!!! Ils ont tout mis en œuvre pour que nos souhaits soient exaucés... Un hôtel dont il ne faut tirer que du profit et cela au détriment des clients et des employés ! Catastrophe!!!
• Frank.�

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 18:34

  Rapport qualité/prix tout simplement fantastique ! Très belle salle entièrement rénovée, nourriture riche très savoureuse, servie par un service attentionné. Vous ne mourrez pas de faim pendant la journée non plus, grâce à la soupe le midi et au café et gâteau l'après-midi (bien que nous n'ayons réservé qu'en demi-pension). Deux piscines et saunas (car il y a quelque temps deux hôtels étaient combinés). Arrêt de bus de ski devant la porte, excellent domaine skiable (mais pas immense avec 40 km de pistes). En bref, nous avons été entièrement satisfaits et nous reviendrons certainement ici.
• Massimo.s

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 14:51

  Une expérience ultra positive, un complexe complet en tout. La gentillesse des propriétaires et leur disponibilité font de l'hôtel un endroit confortable pour passer vos vacances. Hôtel très propre avec un excellent restaurant proposant des plats typiques de la tradition tyrolienne. Tout va bien à coup sûr et à revenir.
• Salvatore.n

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 07:08

  Belle chambre avec une vue gigantesque. Tout en se baignant dans la baignoire vue panoramique. Personnel gentil et courtois. Bien-être petit mais bien. Tout est là qui pourrait être désiré pour vous faire sentir bien. Une piscine intérieure séparée pour les familles avec enfants est également très bien. nous serons de retour. Nous sommes ravis.
• N...

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 22:14

  Je ne comprends pas les mauvaises critiques car la nourriture était vraiment délicieuse. J'ai de multiples allergies, ce qui a vraiment compliqué la tâche des chefs. Malgré cela, j'ai toujours reçu des plats savoureux et variés. Même les grands desserts étaient toujours inclus :) Avant chaque repas, la serveuse parcourait la liste des menus avec moi et m'expliquait ce que je pouvais manger et ce que j'obtiendrais à la place. De plus, tout le personnel de l'hôtel était toujours très sympathique et serviable. L'espace bien-être est très grand et il y avait un grand choix de saunas différents, toujours propres et vraiment agréables. Ma sœur et moi étions et sommes vraiment très satisfaites et nous reviendrions toujours :)
• Jens.a

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 21:20

  Très bel et propre hôtel. Très belle réception et service. Énorme buffet ou assez de plats à la carte. Les prix des boissons sont bons. Le restaurant est en partie nouvellement cultivé et est très agréable. La salle de bain dans la chambre était grande, belle et neuve. Les lits et les installations des chambres sont neufs et bien entretenus. La piscine couverte n'est pas la plus récente mais agréable et chaleureuse. Le Wi-Fi est très bon dans tout l'hôtel. L'hôtel propose de nombreuses places de stationnement devant et derrière la maison. Commerces dans le village ou devant l'hôtel. Les guides sont compétents et gentils. Bon point de départ pour la randonnée, le VTT, le snowboard ou le ski.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 31/01/2016 à 18:33

  Très bonne nourriture sous forme de menu tous les soirs, excellent buffet de petit-déjeuner. Il faut surtout souligner le service. Absolument adapté aux enfants, nous nous sommes sentis très à l'aise avec notre fille de 2,5 ans. Obtenez une superbe chambre familiale avec une petite pièce séparée sans frais supplémentaires. Volontiers à nouveau
• Johannes.e

  5 / 5

  Le 31/01/2013 à 13:43

  Bon hôtel 4 étoiles avec sauna, piscine intérieure, salle de gym. La nourriture est excellente ! Certaines chambres ne sont pas au goût du jour, mais tout de même plus qu'acceptables. Aussi: Si vous faites plus dans la chambre au Tyrol que dormir, vous avez fait quelque chose de mal.